اگر تیم کارمند جدیدی را نپذیرفت چه باید کرد؟ در یک کار جدید

اگر مدیر منابع انسانی دید که تیم کارمند جدیدی را نمی پذیرد، نباید از این مشکل دور بماند. بررسی دلایل این وضعیت ضروری است. برای انجام این کار، بهتر است با کارمند جدید، رئیس بخش، با رهبر غیررسمی تیم و اعضای کلیدی آن صحبت کنید. اگر تیم کوچک است، بهتر است با هر یک از کارمندان صحبت کنید. با درک علل وضعیت درگیری، مدیر پرسنل باید بفهمد چه کسی مقصر آن است. این می تواند هم خود کارمند و هم تیم باشد. در این شرایط، مدیر پرسنل تقریباً به یک جراح تبدیل می‌شود که باید یا کارمند (یا تیم) را «درمان» کند یا یک «مداخله جراحی» (انتقال کارمند به واحد دیگری، اخراج یا منحل کردن تیم) انجام دهد.

نحوه درمان

دلایل زیادی برای درگیری در تیم وجود دارد و حتی راه های بیشتری برای از بین بردن آنها وجود دارد. اگر تیم و کارمند جدید برای شرکت به یک اندازه مهم هستند، در این مورد لازم است "درمان" انجام شود. این شامل اصلاح رفتار یک مبتدی یا یک تیم (یا همه با هم) است. برای انجام این کار، انجام مکالمات اصلاحی، آموزش هایی با هدف از بین بردن وضعیت درگیری ضروری است. در آینده، با انجام مکالمات دوره ای با تازه وارد و اعضای تیم، کنترل خود را اعمال کنید. به نظر من، آموزش ساخت تیم می تواند یک رویداد جالب باشد، اما توصیه می شود آن را در آخرین مرحله از روند حل تعارض انجام دهید - برای تثبیت موفقیت به دست آمده.

من در مورد علل فردی درگیری ها که فقط با جراحی باید از بین بروند به شما خواهم گفت.

زمانی که علت درگیری در تیم

در یکی از شرکت های FMCG، نیروی کار انبار تبدیل به نیرویی مخرب شد، سوء استفاده و دزدی در آن رونق گرفت و با مسئولیت متقابل تشویق شد. کارمند جدید می خواست صادقانه کار کند و مانعی برای بقیه شد. تیم بارها سعی کرد بازیکن تازه وارد را مجبور به انجام همان کاری کند که آنها انجام دادند، اما معلوم شد که او فردی شایسته است. تحقیقات تکمیلی از وضعیت فعلی با مشارکت سرویس امنیتی شرکت انجام شد. حقایق منفی تایید شده است. تیم منحل شد. کارمند جدید با موفقیت در شرکت به کار خود ادامه داد.

زمانی که علت درگیری یک کارمند باشد

یک شخص صمیمانه (کلیسا) در یکی از بانک های روسیه استخدام شد. تیم شرکت های مدرن متاسفانه اغلب چنین افرادی را نمی پذیرند. یک مؤمن در گفتگوهای ناشایست (به گفته کلیسا) شرکت نمی کرد، سیگار نمی کشید، از نوشیدن الکل امتناع می کرد و بسیار متواضعانه لباس می پوشید. او در جمع سکولار آزاد شده رانده شد. این وضعیت هم برای کارمند و هم برای تیم سخت بود. سپس با این واقعیت حل شد که کارمند پس از گفتگو با مدیر منابع انسانی تصمیم گرفت داوطلبانه بانک را ترک کند و برای کار در یک سازمان خیریه برود. آرامش در تیم حاکم بود.

برای جلوگیری از چنین درگیری‌هایی (تیم تازه‌کار است)، لازم است هنگام انتخاب پرسنل، ویژگی‌های شخصی و تجاری یک نامزد شغلی به دقت ارزیابی شود و تیمی که در آن کارمند جدید مورد نیاز است را بشناسید. لازم است از قبل فرض شود که کارمند جدید از نظر فرهنگ، جهان بینی، روحیه و علایق به تیم نزدیک است و نه تنها از نظر شایستگی حرفه ای.

اولگا اولفسکایا، مدیر پروژه اداره منابع انسانی مشاوره انرژی / خدمات تجاری LLC

به نظر من، تلاش اصلی برای جلوگیری از چنین تعارضی باید در مرحله ارزیابی نامزدها اعمال شود. مدیر منابع انسانی باید نوع فرهنگ سازمانی شرکت را بشناسد، اهداف و استراتژی ها، روابط درون تیم را درک کند. هنگام ارزیابی یک نامزد، لازم است نه تنها سطح شایستگی او، بلکه انطباق انگیزه و ویژگی های شخصی او با خط مشی شرکت نیز در نظر گرفته شود. متأسفانه اغلب اتفاق می افتد که تعداد بسیار کمی از کاندیداها در بازار وجود دارند که شرایط را برآورده می کنند و در نتیجه مدیر منابع انسانی بدون انتخاب گزینه ای در مورد نامزدی که در ابتدا نمی تواند به تیم ملحق شود تصمیم مثبت می گیرد. من فکر می کنم که این اشتباهی است که پیامدهای منفی زیادی را به همراه دارد و در نهایت منجر به خسارت مادی به این شرکت می شود. به نظر من، اولویت باید به کارمندی داده شود که بتواند با تیم ارتباط کاری برقرار کند، حتی اگر از نظر آموزش حرفه ای بازنده باشد.

ماریا کرملیاکوا، مدیر منابع انسانی، StroyPlast LLC

برای جلوگیری از چنین موقعیت هایی مانند طرد کارمندان جدید توسط تیم، لازم است در ابتدا یک تیم بدون درگیری حتی در مرحله ایجاد و جذب آن تشکیل شود. ایجاد شرایط برای عملکرد عادی ضروری است:

• با کمک یک فضای کاری منظم، آسایش جسمی و روانی را فراهم کنید.
• رعایت اصول عدالت در توزیع ثروت مادی؛
• وظایف هر یک از کارکنان و جایگاه آنها در ساختار شرکت را به وضوح تعریف کنید.
• ایجاد تبادل اطلاعات در شرکت و توسعه ارتباطات.

در عین حال، باید درک کنید که ظهور یک کارمند جدید در تیم در هر صورت با نقض برخی از ثبات یک گروه از قبل نزدیک همراه است. در بیشتر موارد، مردم نسبت به هر چیز جدید محتاط هستند.

البته، روند سازگاری کارکنان جدید عمدتاً دغدغه مدیر منابع انسانی است، اگرچه خود کارمند، همکارانش و در کل شرکت به سازگاری موفق علاقه مند هستند. از کارکنان انتظار می رود قبل از هر چیز عملکرد خوبی داشته باشند. روابط خوب با تیم فقط به مبتدی کمک می کند تا کارآمدتر کار کند، یعنی سازگاری اجتماعی به سازگاری حرفه ای سریع کمک می کند.

بسیاری از متخصصان منابع انسانی در حال حاضر توصیه می‌کنند که از طریق مشاوره با مسائل مربوط به کار کنار بیایید. برخی از شرکت ها کمک هزینه های ویژه ای را برای مربیان در نظر می گیرند. اگر مربی به گروه رهبران غیررسمی تعلق داشته باشد بسیار خوب است: این ساختار غیررسمی است که ماهیت روابط بین اعضای تیم، سبک کار و روش‌های تعامل کارکنان را تعیین می‌کند. چنین مربی نه تنها می تواند به تازه وارد در مورد مسائل کاری مشاوره دهد، بلکه به او کمک می کند تا به تیم بپیوندد. برای انتخاب مربی مناسب، مدیر منابع انسانی باید رابطه بین ساختار رسمی و غیررسمی سازمان را بداند.

یک کارمند جدید باید در یک مجمع عمومی به تیم معرفی شود، وظایف و اختیارات او باید اعلام شود. اگر شرکت بزرگ است، حتی می توانید نوعی دفترچه برای تازه واردان با نمایش شماتیک محل، با ذکر ساعات کار و استراحت، لیستی از کارمندان و درج موقعیت و آرزوی موفقیت آنها در انتهای دفترچه چاپ کنید. یک کارمند جدید همیشه انگیزه کار دارد و نکته اصلی برای شرکت حفظ این اشتیاق در اوست.

اگر تیم کارمند جدیدی را نپذیرد، مدیر منابع انسانی باید دلایل این رد را پیدا کند. اگر این یک مورد منفرد است، به احتمال زیاد موضوع در خود کارمند است. شاید سازگاری یک فرد به طور کلی دشوار باشد، یا به سادگی از هنجارها و قوانین سازمان آگاهی ضعیفی داشته باشد. اگر رد بازیکنان تازه وارد دائما اتفاق بیفتد، این یک مشکل بزرگ برای این تیم است. یک مدیر منابع انسانی نمی تواند این کار را در اینجا انجام دهد. تغییرات اساسی و مداخله مدیریت شرکت مورد نیاز است.

گالینا زینیچ، مدیر منابع انسانی، Newcom Port LLC

در همان ابتدای کار در یک شرکت جدید، مرحله تطبیق یعنی عادت کردن را طی می کنیم و نه تنها به شرکت عادت می کنیم، بلکه به خودمان نیز عادت می کنیم. با یک سیستم تطبیقی ​​تثبیت شده و یک روش راهنمایی، دوره "ناراحتی" ممکن است کمتر دردناک و طولانی باشد، اما نمی توان به طور کامل از آن اجتناب کرد.

حوزه مسئولیت خود کارمند "پیوستن" به تیم است، یعنی یاد گرفتن نحوه کار در این تیم. برای کاهش زمان پیوستن به تیم، برای یک کارمند تازه استخدام شده مهم است که به درستی خود را به عنوان فردی باز و دوستانه قرار دهد که آماده کمک در هر لحظه است.

حوزه مسئولیت مدیر منابع انسانی انتخاب صحیح (با در نظر گرفتن فرهنگ سازمانی)، رویه انطباق و انتصاب صحیح یک مربی است (همانطور که تمرین من نشان می دهد، بهتر است این یک رهبر غیررسمی در زمینه مدیریت منابع انسانی باشد. تیم)، و البته در صورت لزوم فقط با یک کارمند صحبت کنید.

در کار قبلی من یک دوره کارآموزی 3 روزه را معرفی کردیم. یعنی کارمند این فرصت را دارد که به مدت 3 روز به ما مراجعه کند - تیم را ببیند، با وظایف و پروژه ها آشنا شود، وضعیت را از داخل ارزیابی کند. در همان زمان، تیم به کارمند بالقوه چشم دوخته است. و اگر همه از همه چیز راضی باشند، کارمند بالقوه وارد دسته کارمندان می شود. من عمداً موضوع درخواست برای کارآموزی، کار، جنبه مالی را حذف می کنم: هر مدیر منابع انسانی با در نظر گرفتن ویژگی های شرکت قادر به حل آنها خواهد بود.

از تنها فرصت ایجاد اولین تاثیر همیشه باید عاقلانه استفاده کرد. مخصوصاً وقتی صحبت از کار باشد. از این گذشته ، مکانی که بیشتر روز خود را در آن می گذرانید (و آنچه در آنجا وجود دارد - زندگی) باید نه تنها برای شما مفید باشد، بلکه دلپذیر نیز باشد. بنابراین، برای پیوستن هر چه سریعتر به تیم چه قوانینی باید رعایت شود و در صورت عدم پذیرش چه باید کرد؟

طبق نتایج مطالعه پورتال Superjob، معلوم شد که افسران پرسنلی بیشتری به تازه واردان توصیه می کنند "گوش دهند و سکوت کنند"، یعنی آنچه را که می گویند، مشاهده کنند، به طوری که بعدا، بر اساس یک حجم زیادی از اطلاعات، آنها موقعیت خود را به درستی به همکاران در تیم ارائه می دهند. با این حال، این زمان می برد و اولین تصور باید از اولین روز ظهور آن ایجاد شود. به جز کار با کیفیت و رفتار دوستانه چه باید کرد؟

چگونه بدون باخت به تیم ملحق شویم؟

1. اجتناب از ائتلاف

تقریباً در هر جامعه ای، گروه هایی وجود دارند که دیدگاه های خود را دارند، معمولاً در هنگام شام پشت میزهای مختلف می نشینند و بیش از هر کس دیگری با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند. به عنوان یک قاعده، از همان روزهای اول ظهور یک تازه وارد، این گروه ها شروع به "کاوش" او برای شباهت علایق می کنند یا حتی او را برای پیوستن به آنها تحت فشار قرار می دهند.

شما همچنان در گروهی قرار می گیرید، بنابراین بهتر است در ابتدا با همه به یک شکل ارتباط برقرار کنید، و سپس انتخاب خود به خود انجام می شود - فقط به خودتان زمان بدهید. در مسائل بحث برانگیز موضع خنثی بگیرید.

حتی اگر کسی به طور ناگهانی به شما علاقه واقعی نشان داد و در همه چیز کمک کرد، عجله نکنید که فکر کنید این هدیه ای از بهشت ​​است. مراقب باشید، اما، البته، مهربانانه و با سپاس. اکنون زمان آن است که راحت باشید و بفهمید چه نوع افرادی در اطراف شما هستند و بهتر است بعداً تصمیم بگیرید که با چه کسی ارتباط برقرار کنید.

اگر بلافاصله به طور ناگهانی شروع به برقراری ارتباط با گروهی از افراد بیشتر کنید، ممکن است فردی تحت تأثیر بیش از حد در نظر گرفته شوید، و این یک واقعیت نیست که واقعا از بودن در این گروه لذت خواهید برد.

2. سوال بپرسید، علاقه مند باشید، مشاوره بخواهید

فروتنی اولین ویژگی است که بیشتر مبتدیان به وضوح نشان می دهند. و اغلب این تواضع است که نقش بدی در ورود شما به تیم دارد.

تازه وارد تیم شده

هر شغلی افراد ابتکاری را دوست دارد، اما افراد "متواضع" اینطور نیستند و چنین افرادی اغلب در تیم استفاده می شوند. علاوه بر این، تیم ممکن است شما را بیش از حد مغرور یا متکبر بداند، زیرا نمی توانید در چنین موضوعی به ظاهر بی اهمیت - مستقر شدن در یک مکان جدید - کمک بخواهید.

پس از خودت بگذر و اگر سوالی داری بپرس! می توانید ساده شروع کنید - بپرسید کجا، چگونه و چه زمانی غذا خوردن مرسوم است. خب، سوالات بیشتری در راه است. نکته اصلی این است که سؤالات شخصی نپرسید (رئیس تنها است یا آن پسر خوش تیپ طبقه اول) و با این وجود، ابتدا سعی کنید برخی از مشکلات را به تنهایی حل کنید و سپس کمک بخواهید.

با همکاران مشورت کنید، لبخند بزنید، از کمک آنها تشکر کنید. به این ترتیب شما سریعتر دوست خواهید داشت.

3. به ترتیب موجود تنظیم کنید

همه می دانند که با منشور خود به یک صومعه خارجی نمی روند. بنابراین سعی کنید کارها را به روشی که شرکت جدیدتان انجام می دهد انجام دهید. حتی اگر این برای شما غیرمعمول باشد، از قبل به تیم ملحق شده اید، از قبل برای شما آسان تر خواهد بود که به همه بگویید به روشی متفاوت عادت دارید انجام دهید. سپس واکنش منفی ایجاد نخواهد کرد.

به عنوان مثال، ناهار را در اتاق غذاخوری با همه بخورید، حتی اگر عادت دارید ناهار را با خود حمل کنید. یا کمک مالی ارائه دهید یا حتی در سازماندهی تولد یک همکار کمک کنید. اگر صفی از کسانی که برای قهوه و شکلات به فروشگاه می دوند وجود دارد، از شرکت خودداری نکنید.

البته همه اینها نباید به ضرر کار یا خودتان باشد. اگر همه سیگار می کشند، دیگر لازم نیست در اتاق سیگار با همه بایستید، اما می توانید کاملاً از چند "عادت" تیم حمایت کنید.

همچنین نمی توان از دستور موجود انتقاد کرد، نصیحت کرد و مدام شکایت کرد. عبارات "موسیقی را کم کن"، "تهویه مطبوع را خاموش کن"، "درها را به هم نزن" تضمینی است که شما را مطرود می کند. با این حال، این بدان معنا نیست که شما نیاز به تحمل دارید: شاید شما در حال آزمایش هستید تا ببینید آیا می توانید نظر خود را بیان کنید؟ اگر از پنجره دائماً باز احساس سرما کردید، ژاکت بپوشید، اگر کسی پیشنهاد بستن آن را نداد، خودتان آن را ارائه دهید. اما حقوق را در اسرع وقت دانلود نکنید.

4. از خودتان بگویید

بهتر است این کار را خودتان داوطلبانه انجام دهید تا اینکه بعداً از شایعات و حدس و گمان جلوگیری کنید. سؤالاتی وجود دارد که تقریباً همیشه جالب هستند: آیا ازدواج کرده اید یا با کسی قرار دارید، آیا بچه دارید، از کجا آمده اید، کجا و چگونه زندگی می کنید.

تازه وارد تیم شده

وقتی موفق به وارد شدن به مکالمه همکاران (مثلاً در هنگام شام) شدید، با خیال راحت این اطلاعات را به خودتان وارد کنید، گویی در بین زمان‌ها، بدون اینکه همه را مجبور کنید در مورد خودتان، معشوقتان صحبت کنند. باور کنید، حتی چیزهای جالبی که گویی بین کلمات گفته می شود، به خاطر سپرده می شود و منتقل می شود، زیرا تیم همیشه به اطلاعات شخصی یک مبتدی بسیار توجه دارد. طبیعت چنین است. پس از این فرصت استفاده کنید و خودتان را معرفی کنید، در غیر این صورت فرد دیگری ممکن است فردا این کار را انجام دهد.

5. شرح وظایف خود را به وضوح دنبال کنید

و اول، آنها را بشناسید، زیرا همه شرکت ها شرح وظایف کارمند را ارائه نمی دهند و خود را به شرح کلی از موقعیت محدود می کنند. همچنین دریابید که سرپرست فوری شما کیست و به چه کسی "مدیون" هستید. این شما را از شر دیگرانی که می خواهند به مبتدیان سفارش دهند، نجات می دهد.

بر کسی پوشیده نیست که در بسیاری از تیم ها آنها دوست دارند کارهای معمولی را روی افراد تازه وارد کنار بگذارند. امتناع کنید، با استناد به این واقعیت که خوشحال می شوید کمک کنید (کمک کرد)، اما بهتر است در حال حاضر روی وظایف خود تمرکز کنید، باید به آن عادت کنید. یا موافقت کنید، اما بلافاصله توضیح دهید که شما فقط موافقت می کنید که کمک کنید، زیرا برای این کار وقت دارید، اما می توانید برای آینده امتناع کنید، زیرا این مسئولیت شما نیست.

همه این کارها را تا حد امکان با آرامش و دوستانه انجام دهید و در یک جهت یا آن طرف زیاده روی نکنید. شما می توانید پوشه ها را از یک جدول به جدول دیگر منتقل کنید بدون ترس از اینکه گزارش سالانه همان جا بر روی شما ریخته شود. و با تهیه گزارش برای کسی، این خطر را دارید که بعداً برای شخصی پوشه حمل کنید. به عبارت دیگر، اجازه ندهید مورد سوء استفاده قرار بگیرید.

اطلاعات بیشتر در مورد قوانین رفتار برای یک تازه وارد در یک تیم، و همچنین نحوه "نه" گفتن و تبدیل نشدن به "دختر مامور"، کلیپ ویدیویی را ببینید.

اگر تیم قبول نکرد چه باید کرد؟

برای جلب رضایت همکاران، وحشت نکنید و اقدامات آشفته انجام ندهید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که علت را درک کنید و بر اساس آن به دنبال "درمان" باشید. در اینجا دلایل و گزینه های احتمالی برای رفتار شما وجود دارد:

شما جای "کسی" را گرفتید: به خاطر شما، یک کارمند قدیمی اخراج شد یا یکی از همکاران فعلی شما مدعی این مکان شد.
اگر دیگر نمی توانید رفتار تیم را تحمل کنید، آنها آشکارا به شما می خندند و شما را مسخره می کنند، سعی کنید حداقل بخشی از تیم را دور هم جمع کنید و صادقانه اعتراف کنید که نمی توانید اینطور کار کنید، برای شما سخت است. که شما آدم خوبی هستید و دوست دارید عضوی از تیم شوید. بابت این واقعیت که خود شما ناخواسته مشکل شخص دیگری شده اید عذرخواهی کنید.

اگر فکر می‌کنید که می‌توانید با شروع به ابراز لطف به همه یا با دوست شدن با کارمندی که بیشتر به شما تمایل دارد، در تیم نفوذ کنید، زندگی شما را بیش از یک بار روی نیمکت خواهد نشاند. وقت آن رسیده است که به سراب هایی که با یک باور ساده لوحانه به مثبت اندیشی القا شده است دست بردارید، این مقاله کوته نظری چنین رفتاری را به شما نشان می دهد.
اگر به این سادگی بود بدم نمی آید.. اما زندگی پر از کنایه است. کسانی که تمام تلاش خود را می کنند تا دیگران را راضی کنند، به خصوص در نگاه افراد بی احساس و خودخواه، رقت انگیز به نظر می رسند. در بهترین حالت، ارتباط شما نادیده گرفته می شود و در بدترین حالت، تحقیر یا مورد استفاده قرار می گیرد.
بیایید سعی کنیم دلایل احتمالی عدم پذیرش شما توسط تیم را کشف کنیم:
1. شما برای دیگران جالب نیستید. آنها عملاً متوجه شما نمی شوند، آنها کارهای معمولی را به شما فشار می دهند. همه چیز در مورد خجالتی بودن شماست. اگر با تیم متفاوت هستید، علاقه ای به صحبت های آنها ندارید و سعی می کنید آن را نشان ندهید، کاملاً بیهوده است. البته نباید با اخلاقیات بالا رفت و به همه یاد داد چطور زندگی کنند. وظیفه شما این است که شروع به انجام کاری کنید که فکر می کنید درست است، با اعتماد به نفس ادامه دهید و وقتی نگاه های متعجب همکاران خود را دریافت کردید، فقط خودتان باشید. یاد بگیرید اگر دوباره سعی کردند کارهایی را که شما مجبور به انجام آن نیستید کنار بگذارند، موضع خود را حفظ کنید، به قوانین کلی اتخاذ شده در تیم پایبند باشید و اجازه ندهید از خودتان غفلت کنید. لازم نیست چنین رفتاری بی ادبانه باشد، همه چیز باید با نیت و درک موقعیت انجام شود. یک نه مودبانه بهتر از یک بیمار بله است.

2. شما بیش از حد غیرعادی هستید، توجه منفی زیادی را به خود جلب می کنید. تقصیر به احتمال زیاد این است که شما بیش از حد نوزادی هستید. تیم شما را نمی پذیرد زیرا همه (نه تنها شما) مسئولیت های خاص خود را دارند، روند کار متمرکز است و اگر شروع به داد زدن و ناراحتی با صدای بلند و با حساب کردن روی عکس العمل دیگران کنید، در این صورت اکثر آنها خواهید بود. بسیار آزار دهنده. همه چیز در اینجا ساده است - از رفتار بیش از حد احساسی خودداری کنید. مشکلات و تجربیات شما جدی تر و مهم تر از دیگران نیست، این واقعیت را بپذیرید که همه علاقه مند به دانستن آنها نیستند.

3. شما بهتر می دانید چه کاری انجام دهید. اگر اغلب اینطور فکر می‌کنید، ناامیدتان می‌کنم، خیلی در اشتباهید، امکان ندارد همیشه حق با شما باشد. و اگر در همان زمان احساس می کنید که تیم شما را نمی پذیرد، این کاملا طبیعی است. مردم دوست ندارند درباره آنها سخنرانی شود، کافی است یک بار موضع خود را بیان کنید و به آن پایبند باشید. و حتی اگر اطرافیان شما در چیزی به شدت اشتباه می کنند، نباید تا آخرین نفس با آنها بحث کنید و حتی بیشتر از آن شرمنده شوید. در این مرحله ممکن است آنها اشتباه کنند - این تنها راه درک چیزی است ، اگرچه ممکن است این شما باشید که اشتباه می کنید ...

یک مورد کمی متفاوت است اگر در یک تیم جدید پذیرفته نشدید. این یک وضعیت عادی برای بسیاری است و همه چیز به کارمندان قدیمی بستگی دارد. چرا حاضر نیستند تو را در تیم بپذیرند؟

سخت ترین کار برای یک کارمند این است که در محیطی از افرادی قرار بگیرد که کاملاً با شما متفاوت هستند. و در چنین شرایطی، نکته اصلی این است که بفهمیم دقیقاً چه چیزی آنها را متمایز می کند. اگر مثلاً در مورد عدم تطابق مهارت‌های حرفه‌ای، مسئولیت ناکافی برای کار، یا ناتوانی در کار تیمی صحبت می‌کنیم، مطمئناً وظیفه شما باید این باشد که در اسرع وقت به سطح مورد نیاز برسید. عدم وجود این دلایل عینی به شما کمک می کند تا در تیم پذیرفته شوید، اگر جو سازمانی سالمی در آن وجود داشته باشد. با این حال، فضای سالم در تیم یک داستان بسیار آرمان‌شهری است...
اگر چیزی شخصی شما را از تیم متمایز کند موضوع کاملاً دیگری است. در این صورت در ابتدا بهتر است از هم جدا بمانید. از این گذشته، یک تیم غیر پذیرنده نیز ممکن است متشکل از افراد ناخوشایند باشد، آنها ممکن است شما را نپذیرند، حتی به این دلیل که شما هر ساعت با آنها چای نمی نوشید، به اتاق سیگار نروید، از مکالمات در مورد ماشین و فوتبال حمایت نکنید، انجام دهید. در یک شبکه اجتماعی ننشینید، رشوه نگیرید. در این صورت، حتماً خودتان باقی بمانید، خم نشوید، حتی اگر سرکرده محلی که در کنار کولر ایستاده و دست‌هایش را روی سینه‌اش جمع کرده، سعی دارد با تمسخر غیرمرکزی بودن شما، عزت نفس خود را افزایش دهد. اگر به این می رسد، پس به یاد داشته باشید که ترول ها همه جا هستند، و آنها باید حداقل چیزی را بگیرند، و وظیفه شما این است که وارد درگیری نشوید، لاکونیک باشید، آرام و دقیق پاسخ دهید. اگر بخواهید، می توانید آن را به طور نامحسوس فضولی کنید، با قرار دادن آن در محل، کار دشواری نخواهد بود، زیرا چنین افرادی معمولا بدنام هستند و متوجه نمی شوند. موضوع ورشکستگی چنین جوکرهای اداری دیر یا زود خود به خود مطرح می شود. اما در اینجا تصمیم از قبل با شماست ، نکته اصلی این است که از خود دور نشوید ، هنوز هم سر کار آمده اید و قلمرو را علامت گذاری نکنید ، هیچ کس قطعاً برای این کار به شما پول نمی دهد.

روانشناسان آمریکایی دریافته اند که بهره وری نیروی کار می تواند مستقیماً به این بستگی داشته باشد روابط در محل کاربا همکاران به گفته نورمن تریپلت، روانشناس اجتماعی، دوچرخه سواران زمانی بهترین عملکرد را دارند که با یکدیگر رقابت کنند نه در برابر کرونومتر. او نتیجه گیری خود را به فعالیت های گروهی به طور کلی تعمیم داد و پیشنهاد کرد که حضور همکاران می تواند تأثیر مثبتی بر نحوه کار یک فرد داشته باشد. روانشناسان گلن سندرز، رابرت بارون و دنی مور استدلال می کنند که اگر مردم نگران ارزیابی فعالیت های خود توسط دیگران باشند، همیشه از کار خود پرت می شوند. و اگر شخصی احساس "گوسفند سیاه" کند، این نه تنها بر کیفیت انجام وظایف بلکه بر رفاه آنها تأثیر می گذارد. در میان علل استرس ناشی از کار، کار بیش از حد در رتبه دوم قرار دارد.- می گوید تاتیانا شاکینا، مشاور روانشناس. - و در مورد اول - مشکلات در روابط بین فردی. و اگر تأثیر آنها کاهش نیابد، می توانید بیماری های قلب و عروق خونی را به دست آورید..

توسط خودش

« زمانی که به دفتر می رفتم- می گوید آلنا (25)، - صبح خیلی سخت بیدار شدم - نمی خواستم به آنجا بروم. در محل کار، کاملاً غیر قابل تحمل بودم - دائماً مجبور بودم با کسی صحبت کنم، چیزی را بفهمم. رئیس جلو رفت و حالا متن هایم را در خانه می نویسم: بهتر از تحریریه می شود.کارمندان فردگرا می توانند کار بسیار خوبی انجام دهند، اما واقعا دوست ندارند در یک تیم باشند و ارتباط برقرار کنند: تنهایی و ارتباط با خودشان برای آنها خوشایندتر و سازنده تر است. اگر رئیس فهمیده ای برخورد کند که ویژگی های روانی یک کارمند ارزشمند را در نظر بگیرد، کار مشترک با رضایت متقابل ادامه خواهد یافت. جامعه غربی این افراد را در نیمه راه با ارائه اشکال مختلف همکاری ملاقات کرده است: پروژه های فردی، مشاغل آزاد، دفاتر سیار. اما در روسیه، همه چیز تا حدودی پیچیده تر است. در کشور ما اصل "خانواده" کار بسیار رایج است، زمانی که یک سازمان، حتی اگر کارمندان خویشاوند نباشند، توسط آنها به عنوان یک خانواده بزرگ تلقی می شود.- النا ریبکینا، روانشناس اجتماعی می گوید. - به عنوان مثال، در زمان شوروی، عباراتی مانند "کارخانه بومی"، "کار خانه دوم است" تمرین می شد. آنها می توانند در مورد مربی بگویند "او برای من مانند یک پدر است". و حالا می توان مدیرعامل را «بابا» نامید. با این رویکرد، فردی که از هم جدا می‌شود، «پسر ولخرج» محسوب می‌شود که قطعاً باید «به خانواده بازگردانده شود» و حتی شاید به دلیل ارتداد مجازات شود.. البته اگر جلسات برنامه ریزی مکرر در تیم انجام شود که در آن همه در بحث وظایف و پروژه های همه شرکت کنند و در اوقات فراغت کارمندان با خانواده خود به گشت و گذار و خانه های استراحت بروند، فردی که از همه اینها اجتناب می کند. شبیه گوسفند سیاه است
و خوب است که با نگاهی ناپسند به او نگاه کنند و او را تنها بگذارند. با این حال، رهبرانی وجود دارند که همه زیردستان را تحت تهدید محرومیت از پاداش درگیر فعالیت های جمعی می کنند.

تلاش برای خروجبا دقت به گفتگو با رئیس فکر کنید و سعی کنید به او توضیح دهید که شما به عنوان یک متخصص برای شرکت بسیار مفید هستید و بیزاری شما از رویدادهای اجتماعی به هیچ وجه بر بهره وری نیروی کار تأثیر نمی گذارد. اگر نمی توانید رئیس را متقاعد کنید، مسئولیت های کوچک اضافی را بر عهده بگیرید - مثلاً برای همه بلیط تئاتر بخرید. حداقل، به دنبال شغل دیگری باشید، شغلی که در آن با فردگرایان با وفاداری رفتار شود.

در یک کار جدید

من قبلاً چندین شغل را تغییر داده ام،- می گوید لودا (23)، - و هر بار که در مکانی جدید مستقر می شوم، خواب می بینم که در آنجا دوست خواهم شد، ملاقات خواهیم کرد، به دیدار هم خواهیم رفت ... اما همه جا همان چیزی که در مدرسه بود تکرار می شود: غمگین در گوشه ای می نشینم. و بقیه در حال خندیدن و صحبت کردن هستند.»مشکلات ارتباطی معمولاً ابتدا در دوران کودکی ایجاد می شود و سپس در تمام گروه هایی که فرد در آن قرار می گیرد خود را نشان می دهد. این ممکن است به دلیل فشار بی مورد از طرف والدین باشد که کودک را مجبور می کنند تا با بچه های دیگر بازی کند در حالی که او نمی خواهد. یا آسیب - در حیاط به دلیل عینک، رنگ مو یا پری بیش از حد مسخره می کردند و هیچ تمایلی به دوستی با بچه ها وجود نداشت. شما خیلی وقت است که بزرگ شده اید ارتباط در محل کارهنوز هم دشوار است، همچنین به این دلیل که مهارت‌ها توسعه نیافته‌اند: احساس ناخوشایندی می‌کنید، نمی‌دانید چگونه به همکاران خود نزدیک شوید، چه بپرسید، چگونه لبخند بزنید…
"در واقع، آنها سر کار می روند نه برای یافتن دوستان، بلکه به دلایل دیگر، و شما نباید وضعیت رسمی را با وضعیتی که در مدرسه ایجاد شده بود مقایسه کنید، جایی که دوستی ها، نزاع ها و عاشقانه ها بسیار مهم تر از درس بود.- می گوید اولگا گرادووا، متخصص روانشناسی مدیریت. - شما می توانید در جای دیگری به دنبال دوستان بگردید، اما در محل کار کافی است فقط روابط خوبی برقرار کنید.اما اگر در اواسط روز متوجه شدید که به تجارت فکر نمی کنید، بلکه به این فکر می کنید که آیا می توانید در شام به جمع همکاران خود بپیوندید یا مجبور خواهید شد دوباره به تنهایی غذا بخورید، گذراندن آموزش های ارتباطی مفید خواهد بود. اکنون تعداد کافی از آنها وجود دارد و یک متخصص به شما کمک می کند تا نحوه تغییر را درک کنید رفتار در محل کار.

تلاش برای خروجبرای شروع، چیزی خوشمزه را به کار بیاورید و از همه دعوت کنید تا آن را امتحان کنند. از یک فرد محترم در بخش بخواهید چیزی را توضیح دهد، مدل موی جدید کسی را تحسین کند. اما شما باید این کار را بدون مزاحمت انجام دهید: میل به رضایت همه می تواند هر کسی را دفع کند. و همچنین نشستن غم انگیز در گوشه - بعید است که مردم به شما نزدیک شوند، زیرا آنها تصمیم می گیرند که شما خودتان نمی خواهید با کسی ارتباط برقرار کنید.

روابط در محل کار

"معمولاً در یک کار جدید، بلافاصله می فهمم که با چه کسی دوست خواهم بود،- اعتراف می کند کارینا (29). - همه می گویند که با من آسان است ، بنابراین روابط دوستانه تقریباً فوراً ایجاد می شود. اما این بار، یک سال است که در یک آهنگ احساس می کنم: "در اطراف کاملاً غریبه هستند، آنها یک بازی کاملاً متفاوت دارند." موضوعاتی که آنها بحث می کنند به من نزدیک نیست، اما به آن چیزی که پیشنهاد می کنم در مورد آن صحبت کنم نزدیک نیست. من آنها را دوست ندارم."
در این مورد، مجموعه‌های مختلفی از ارزش‌ها وجود دارد: درک همدیگر برای شما و همکارانتان دشوار است. به عنوان مثال، پس از اینکه فهمیده‌اید که اغلب خودتان مانیکور می‌کنید، ماشین شما ارزان است و هنوز به سوئیس نرسیده است، خانم‌های اداری تحقیر یخی بر شما می‌ریزند و به گفتگوی جذاب درباره زندگی شیرین ادامه می‌دهند. اما ممکن است برعکس هم باشد: مکالمات همکاران برای شما احمقانه به نظر می رسد و آنها خودشان بیش از حد ابتدایی هستند و شما تصمیم می گیرید از آنها تسلیم نشوید که این نیز به ایجاد روابط کمکی نمی کند. "این مهم است که بفهمیم دقیقا چه کسی این مانع را ایجاد می کند - فردی که در تیم جا نمی گیرد یا تیمی که نمی خواهد آن را بپذیرد.- می گوید تاتیانا شاکینا. - برای مدتی لبخند خود و دیگران را اصلاح کنید، لحن دوستانه، برخورد مؤدبانه و همچنین نگاه سرد، حالت متکبرانه در چهره و سکوت. به این ترتیب متوجه خواهید شد که چه کسی واقعاً باعث سردی می شود. همچنین ایده خوبی است که دوستان را برای روشن کردن وضعیت مشارکت دهید - ممکن است به نظر خود شخص در هنگام برقراری ارتباط با یک همکار، چهره او خنثی به نظر برسد، اما در واقع یک نگرش منفی روی آن خوانده می شود.

به احتمال زیاد، همکاران فعلی دوستان شما نخواهند شد. اما معمولاً برای کسب دانش، ایجاد شغل و کسب درآمد شغلی پیدا می کنند.

و اگر شرکت شما واقعاً بتواند همه این فرصت ها را برای شما فراهم کند، باید چیزی را تحمل کنید. و در اوقات فراغت به این فکر کنید که در صحبت های همکارانتان چه چیزی بیشتر شما را آزار می دهد. بنابراین، شما می توانید نوعی نقص در خود پیدا کنید. همانطور که می دانید، آنچه در دیگران ما را بیش از همه عصبانی می کند آنچه در ماست است، فقط ما همیشه حاضر نیستیم آن را به خودمان بپذیریم.

تلاش برای خروجاگر مکالمه همکاران بر حوزه علایق شما تأثیری نداشته باشد، نمی توانید به سادگی در آن شرکت نکنید - به هر طریقی، شما همچنان در مورد موضوعات حرفه ای ارتباط برقرار خواهید کرد و می توانید پس از کار، با دوستان خود از صمیم قلب صحبت کنید. همچنین توجه داشته باشید که ممکن است بخش های دیگری در سازمان شما وجود داشته باشد و افراد خوبی داشته باشند.

چه کسی جدید است؟

من در اولین کارم بسیار خوش شانس بودم: رئیس مرا به بخش آورد، معرفی کرد، در مورد همکارانم به من گفت.- می گوید تایا (26). - شاید این اتفاق افتاد چون آن زمان 18 ساله بودم و خیلی نگران بودم. در آینده، من مجبور بودم همه این کارها را خودم انجام دهم، اما هنوز هم می‌خواهم کسی در روز اول در یک کار جدید با من باشد که بداند اوضاع اینجا چگونه است - این روند پیوستن به تیم را بسیار تسهیل می‌کند.
با آمدن به یک شغل جدید، معلوم می شود که سفید پوست هستید
کلاغ فقط پیش فرض است. شما به سختی کسی را می شناسید، نمی دانید چه کسی با چه کسی دوست است یا دشمنی دارد، نمی دانید که آیا شرکت روال خاصی دارد یا خیر، و چه مشکلاتی را می توانید انتظار داشته باشید. علاوه بر این، در بسیاری از سازمان ها، افراد تازه وارد عموما محتاط هستند. "یک تاکتیک خوب این است که با دقت به توضیحات همکاران گوش دهید و از پرسیدن سوال خجالت نکشید.- النا ریبکینا را توصیه می کند. - به جزئیات نگاه دقیق تری بیندازید: آیا کد لباس در شرکت وجود دارد، چگونه مرسوم است که یکدیگر را خطاب قرار دهند، از چه رفتاری به طور قاطع استقبال نمی شود، آیا آیین ها، سنت هایی وجود دارد که همکاران رعایت می کنند.دوستانه باشید و مطمئن شوید که در اولین روزهای کاری، مطابق با اصل "ثبت نام" رایج در سازمان های ما، یک غذای کوچک به بخش خود بیاورید. روی میز، بهتر می توان درک کرد که اکنون باید با چه نوع افرادی کار کنید و سعی کنید برای آنها از آن خود شوید. با این حال، ممکن است اهداف کاملاً متفاوتی وجود داشته باشد - همانطور که یکی از قهرمانان Honore de Balzac گفت: "شما باید مانند طاعون به جامعه نفوذ کنید یا مانند گلوله توپ وارد جامعه شوید." شاید شما فقط می خواهید روسای خود را متقاعد کنید که باید کاملاً متفاوت کار کنید، نگاه کنید و رفتار کنید و تنها در این صورت شرکت شروع به موفقیت خواهد کرد. در این صورت مجبور خواهید بود مانند گلوله توپ وارد تیم شوید و به امید اینکه دیگران هم عقاید شما را داشته باشند، یک گوسفند سیاه باقی بمانید.

تلاش برای خروجحتی در یک تیم کاملاً هماهنگ، افراد مختلفی کار می کنند و شما به سادگی نمی توانید همه را راضی نگه دارید. به آنها نگاه دقیق‌تری بیندازید و سعی کنید با دو یا سه همکار که از نظر روحی نزدیک هستند دوست شوید: آنها در مورد رویه‌های اتخاذ شده در سازمان صحبت می‌کنند، به شما کمک می‌کنند تا با هم هماهنگ شوید، در محل کار ارتباط برقرار کنید، یا اگر بخواهید حمایت اخلاقی ارائه می‌کنند. برای تغییر اساسی همه چیز

متن: ژانا سرگیوا