Significado del término: grupo de referencia. Grupo de referencia

A lo largo de la vida, una persona entra en interacción social con muchas personas y grupos de personas y se encuentra en diferentes comunidades sociales. Elige algunos de ellos y cae en otros por casualidad.

Grupo de referencia: un grupo de personas especialmente importante., un modelo de referencia con el que una persona se relaciona, compara e identifica. Los grupos de referencia son los más interesantes desde el punto de vista psicológico, ya que influyen en la personalidad, siendo un componente integral de la socialización. Las normas de conducta, los ideales, las normas morales adoptadas en el grupo de referencia son pautas para una persona, su comportamiento y autoestima dependen de este grupo.

Entonces, la importancia del grupo de referencia se expresa en el hecho de que:

• influye en la autoestima de una persona,
• determina criterios para evaluar a otras personas,
• define normas de comportamiento, estándares morales,
• forma actitudes sociales, orientación social del individuo,
• determina valores, prioridades, principios, necesidades humanas,
• Influye en la formación de las opiniones y puntos de vista personales de un individuo.

Un grupo puede ser real y existir permanentemente (por ejemplo, una familia), o existir condicionalmente o virtual (por ejemplo, ladrones de computadoras).

Grupos de referencia en la vida humana.

Como regla general, una persona se considera perteneciente a varios grupos de referencia. El número de estos grupos aumenta a medida que la persona envejece.

Al principio, sólo su familia es importante para el bebé., se guía por las normas y reglas establecidas en el mismo. Durante este período, el niño aprende los conceptos básicos de moralidad y ética.

Entonces el niño termina en un grupo de niños.. La influencia del grupo infantil de referencia sobre el niño se nota mucho cuando el niño comienza a pedir a sus padres que le compren, por ejemplo, un juguete que tienen la mayoría de los niños del grupo. A esta edad, al niño le resulta difícil distinguir sus propias necesidades de las del grupo. Por lo tanto, la mayoría de las veces la justificación de las acciones inmorales de los niños es la frase: "¡Todos lo hicieron así, por eso yo también lo hice!". El bebé aprende a convivir con otras personas, a comunicarse, a hacer amigos, a tener en cuenta los intereses de los demás y a implicarse en el grupo.

Para un adolescente es de gran importancia la compañía de amigos y la clase en la que estudia.. Si en clase está “de moda” ser inteligente, un niño que estudia bien estudiará aún más. En este caso, el grupo de referencia será “positivo” para él. Si en la clase hay personas más respetadas que no quieren estudiar nada, el niño se adaptará a las exigencias del grupo y empezará a estudiar peor, o mostrará un rasgo de personalidad como el inconformismo y seguirá estudiando bien. . En el segundo caso, el grupo de referencia se volverá “negativo” para él, pero seguirá siendo significativo.

Un adolescente es más propenso a compararse con los demás, lucha por alcanzar ideales y quiere ser un miembro respetado de su grupo de compañeros. Los adolescentes se unen a varios grupos de subculturas juveniles, fanáticos de grupos musicales, juegos de computadora y otras comunidades importantes.

Es muy importante que una persona, cuando se relaciona con otras personas importantes, tenga sus propias opiniones y puntos de vista y sea capaz de resistir la manipulación y la influencia negativa. Cuanto más desarrollada y consciente es una persona, más exigente es a la hora de elegir un grupo significativo. En la adolescencia, una persona puede involucrarse con individuos y grupos antisociales, siguiendo el deseo de estar en “mala” pero autoritaria compañía.

Teorías de grupos de referencia

Definición 1

Un grupo de referencia en la ciencia sociológica actúa como una asociación con la que un individuo correlaciona sus valores y normas propios y sociales. En este caso, el aspecto psicológico es muy importante, porque sólo la aceptación de valores convierte al grupo en un grupo de referencia, y la negación de sus normas lleva a que pierda su significado clave.

La teoría de los grupos de referencia se basa en muchos conceptos, cuya clave es el interaccionismo simbólico de J. Mead. También son muy populares las ideas de J. Mead sobre el llamado "amigo generalizado", a través del cual el individuo interactúa con otros participantes de la sociedad, y la sociedad influye en sus actitudes psicológicas.

Nota 1

El término "grupo de referencia" fue introducido por el psicólogo social G. Hyman en 1942. El autor lo utilizó muy a menudo para estudiar al individuo desde el punto de vista de su propio estatus patrimonial en comparación relativa con el estatus que poseen otras personas.

Fue a partir de este momento que otros científicos empezaron a utilizar el concepto de forma muy amplia. Por ejemplo, T. Newcomb designó con él un grupo en el que un individuo se aísla desde un punto de vista puramente psicológico. Por ello comparte sus normas y objetivos. Newcome también fue uno de los primeros en proponer una clasificación de grupos de referencia, destacando lo positivo y lo negativo. Los grupos de referencia positivos incluyen aquellas asociaciones grupales, sus normas y valores, que hacen que una persona quiera formar parte de este grupo en particular. Un grupo de referencia negativo, por el contrario, provoca emociones negativas y el deseo de unirse a un grupo que se opondrá a él.

Función normativa del grupo de referencia.

Nota 2

Uno de los primeros en destacar las funciones del grupo de referencia fue G. Kelly en 1952. Sugirió que este tipo de grupo puede realizar dos funciones clave: normativa y comparativa (evaluativa).

La función normativa determina los estándares clave de comportamiento de un individuo dentro de un grupo social. En esencia, un individuo pasa a formar parte de un grupo de referencia sólo con la condición de que siga sus valores, reglas y normas. En el mundo moderno, una norma es un indicador clave que regula el comportamiento social de un individuo e influye en sus valores y actitudes ideológicas. Pero cualquier individuo se esfuerza por mejorar, centrándose en los estándares y formas de comportamiento generalmente aceptados. Así, a partir de ejemplos de comportamiento dentro del grupo de referencia, adopta el estilo de comunicación, los modales de comportamiento, así como las reglas de etiqueta y código de vestimenta. En general, una persona se esfuerza por hacer todo lo posible para formar parte del grupo de referencia y establecer él mismo estándares normativos.

A menudo, el grupo de referencia está influenciado por la moda. Hay una gran cantidad de países que se consideran pioneros: Italia, Francia. En ellos aparecen por primera vez esos estándares y normas, que luego se aceptan como sin precedentes e innegables y se difunden por todo el mundo. Pero la propagación también es desigual y depende de qué tan dispuestos estén los propios residentes a seguir estas normas y aceptar un nuevo estilo de vestimenta y comportamiento.

Función comparativa del grupo de referencia.

Entonces, hemos tocado la esencia de la función normativa y ahora pasaremos a la segunda: comparativa (o, como también se la llama, evaluativa). Esta función de los grupos de referencia actúa como una especie de estándar de comparación. Con su ayuda, un individuo puede evaluarse a sí mismo, así como a otras personas que se encuentran en su entorno cercano o lejano. La evaluación incluye a familiares, amigos, conocidos, compañeros de trabajo y transeúntes comunes y corrientes.

La función comparativa-evaluativa hace que una persona quiera no solo construir su actitud hacia el grupo de referencia, sino también conocer su actitud hacia sí mismo. Pero en la mayoría de los casos, el grupo de referencia no tiene información sobre el individuo y, por lo tanto, hace su propia evaluación del cumplimiento de las normas, utilizando rasgos de referencia característicos.

R. Merton identificó un poco más tarde varias condiciones clave bajo las cuales es más probable que un individuo elija como grupo de referencia normativo no el grupo con el que está directamente relacionado y del que es miembro, sino un grupo externo:

• Primero, si el grupo al que pertenece el individuo no proporciona suficiente prestigio a sus propios miembros;
• En segundo lugar, si el propio individuo está hasta cierto punto aislado en su propio grupo y además tiene en él un estatus bajo y no dominante;
• En tercer lugar, cuanto mayor sea la movilidad social en la sociedad (lo que significa mayor oportunidad para el individuo de realizar cambios en el marco de su estatus social y afiliación grupal), más probable será que elija como grupo de referencia el grupo en el que Los miembros tienen un estatus social más alto. El estatus depende del puesto que ocupa, el nivel de ingresos y el bienestar. También incluye la propiedad de cosas caras y la capacidad de administrar propiedades caras y llevar un estilo de vida a la moda.

Por supuesto, al compararse con otros miembros de la sociedad, un individuo puede sentirse motivado para mejorar aún más su propio estatus o, por el contrario, sentirse decepcionado. Muchos autores notan el componente psicológico, ya que una persona es muy susceptible al éxito de un extraño. No todo el mundo puede compararse objetivamente con representantes de un grupo de referencia. A menudo, al no tener habilidades y talentos especiales, una persona, en comparación, sobreestima sus fortalezas y, al encontrarse en el grupo de referencia, no cumple con sus requisitos. En este sentido, tiene que volver a su grupo. Esto sucede con bastante frecuencia durante el empleo: debido a los fracasos, una persona sufre a nivel psicológico, lo que conduce a su falta de motivación para seguir intentando encontrar un trabajo. Por eso es muy importante centrarse específicamente en aspectos de la psicología social, que juegan un papel muy importante a la hora de determinar el grupo de referencia, sus características y funcionalidad.

Personas cuyas normas y valores actúan como estándar para él. El concepto de "R. GRAMO." surgió para describir y explicar el hecho de que en su comportamiento las personas se guían no sólo y no tanto por el grupo al que realmente pertenecen, sino por aquel al que se refieren para comparar. evaluaciones de sus logros y estatus. Para el individuo R. GRAMO. Puede actuar como estándar para la autoestima. (comparativo R. GRAMO.) y como fuente de sus actitudes, normas y valores. (normativo R. GRAMO.) .

r. GRAMO. puede coincidir o no con el grupo al que pertenece. También hay R “reales” y “ficticias”, “positivas” y “negativas”. GRAMO. (por ejemplo, debido a una actitud hostil hacia “R. GRAMO. profesores”, el niño a veces actúa en contra de sus exigencias).

¿Cómo le sucede a un individuo? varios r. GRAMO. Con la edad aumentan, dependiendo del contenido del problema a resolver, recurren a diferentes R. GRAMO., cuyas normas pueden reforzarse mutuamente, no cruzarse ni entrar en conflicto. Esto último conduce a conflictos intrapersonales y, a veces, a enfermedades mentales. enfermedades. Con la aparición de nuevas R. GRAMO. los primeros pueden conservar su influencia. teoría r. GRAMO. estudia sus tipos, factores y causas de formación. Uno de Cap. sus problemas son el estudio de los determinantes de la elección de ciertos R por parte de los individuos. GRAMO.

concepto r. GRAMO. utilizado en el estudio de la formación de la personalidad y la regulación social del comportamiento individual. (“anticipar”, p.ej, se explica por el hecho de que el individuo asimila de antemano las normas y valores del grupo del que espera ser miembro); al analizar la relación entre la posición objetiva de una persona en la estructura social y su idea subjetiva de ésta, estudiar las causas del surgimiento de algunos conflictos interindividuales e intrapersonales y T. N. Estudio de R. GRAMO. Es importante educar a las personas para la optimización. trabajo, prevención del delito, aumento de la eficacia de la propaganda.

La sociología hoy carril Con Inglés, M., 1965; Shibutani T., Psicología social. carril Con Inglés, M., 1969; Yakovlev A.M., Delincuencia y psicología social. M., 1971; Metreveli V.G., Sobre la cuestión de la teoría de R. GRAMO. V moderno burgués sociología, “Sociológica. Investigación", 1975, núm. 4; Olshansky V.B., Grupo de presencia y, en libro: Psicológico social. M., 1975; Kon I.S., Psicología de la adolescencia, M., 1979; Personalidad social, M., 1979; Shchedrina E. V., La referencialidad como característica del sistema de relaciones interpersonales, en libro: Psicológico colectivo, M., 1979; Andreeva G.M., Psicológico social. M., 1980; Merton R.K., Teoría social y estructura social, Glencoe, 19682.

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GRUPO DE REFERENCIA

(del inglés referir - referir) - en sociología, psicología social y psicología, que denota un grupo social (económico, político, profesional, cultural, etc.) al que un individuo se refiere conscientemente. R. g. es la conciencia cotidiana de los miembros de la sociedad. El concepto de R. se introdujo en Amer. Psicología social en los años 30. siglo 20 en relación con el establecimiento del hecho de que las personas pertenecientes a un determinado grupo social, construyen el suyo propio (en el trabajo, en la vida cotidiana) de acuerdo con las normas y valores aceptados en el grupo social al que se consideran. Por lo tanto, inicialmente R. se utilizó para designar ideas de un individuo sobre su afiliación social, que no coinciden con las reales. estatus social. Ayudó, según G. Hyman, a explicar “por qué algunos individuos no asimilan las posiciones de los grupos en los que están directamente incluidos” (“Reflections on reference group”, en The Public Opinion Quartery, 1960, v. 25, pág.385). Posteriormente, se encontró que el comportamiento de un individuo está determinado no sólo por su pertenencia a un grupo, sino también por sus ideas sobre su afiliación social. La teoría de R. g. estudia los factores de su formación, los tipos de R. g. Se distingue entre R. g. “real” y “ficticio” (en el primer caso, el individuo, por ejemplo, clasifica él mismo como “ingeniero”; en el segundo, como una “élite espiritual”, que realmente no existe como grupo). R. g. puede coincidir con el real. grupo del individuo (el ingeniero se considera una intelectualidad técnica) o no coincidir (el capitalista se considera un trabajador).

Para burgueses Los sociólogos se caracterizan por una fetichización de la clasificación subjetiva que los individuos hacen de sí mismos en un grupo u otro. Al mismo tiempo, el concepto de R.g. puede servir como herramienta para estudiar el mecanismo de interacción entre la posición social objetiva y la subjetivamente sentida (R.g.) como factores en la formación del comportamiento individual. La teoría de R. encuentra aplicación en el análisis de diversos fenómenos sociales. Los sociólogos funcionalistas (en particular, Merton) lo utilizan para explicar el comportamiento desviado. También se utiliza en la creación de sistemas de estratificación social de la sociedad. El concepto de R. g. es importante para comprender los fenómenos de las antisociedades. comportamiento criminal. Se utiliza en psicología (para explicar los conflictos internos de la personalidad), en psiquiatría (principalmente en forma del concepto de "conflicto de roles sociales"). El concepto de R. g. es de gran importancia en la práctica educativa. trabajo (en la escuela, en primer lugar): teniendo en cuenta a qué grupo pertenece el alumno (capaz, incapaz, activo, etc.). Tener en cuenta las creencias cotidianas de los individuos es importante para la eficacia de la propaganda. En soviético. término de sociología "R. g." a veces se traduce como "grupo de referencia".

G. Andreeva, N. Novikov. Moscú.

Enciclopedia filosófica. En 5 volúmenes - M.: Enciclopedia soviética. Editado por FV Konstantinov. 1960-1970 .

GRUPO DE REFERENCIA

REFERENTE (del latín réfère - comparar, comparar, informar) - social real o imaginario, que actúa para el individuo como un estándar, un modelo a seguir; un grupo al que le gustaría pertenecer. Tanto los pequeños como los grandes pueden actuar como grupo de referencia. El concepto de “grupo de referencia” se introdujo por primera vez en los años 30. siglo 20 G. Hyman. Para un niño, el grupo de referencia es, para un adolescente, una comunidad de compañeros, para un joven, a menudo en general, para un adulto, representantes de una profesión prestigiosa específica. Así, para un deportista novato, el grupo de referencia son los jugadores profesionales de hockey, fútbol o baloncesto, para un científico novato, destacadas luminarias de la ciencia, etc. Cuanto mayor es el nivel de madurez social de un individuo, más exigencias impone al comunidad que elige como grupo de referencia. Y viceversa, cuanto menor es el grado de madurez social, peor es la calidad del grupo de referencia elegido. Los jóvenes que no tienen educación secundaria o superior, que no han hecho una carrera exitosa, que se criaron en familias monoparentales o fracasadas, a menudo toman el camino de la delincuencia también porque el grupo de referencia que buscan imitar es local " autoridades”, personas con pasado delictivo.

Inicialmente, el término “grupo de referencia” denotaba una comunidad de la que un individuo no es miembro, pero a la que se esfuerza por pertenecer. Posteriormente comenzó a interpretarse de manera más amplia, incluyendo el grupo al que pertenece el individuo y que tiene autoridad sobre él. El grupo de referencia correcto desempeña dos funciones sociales importantes: comparación y socialización. Al compararse con un grupo de referencia, el individuo evalúa su posición social actual y elige el punto de referencia deseado para el avance futuro o la construcción de una carrera social. En el proceso de socialización, asimila las normas y valores de la comunidad de referencia, es decir, primero se identifica con ella y luego interioriza (asimila) sus patrones culturales de comportamiento. El grupo de referencia también funciona como centro de gravedad social, cuando un individuo, insatisfecho con su grupo de pertenencia, asciende en la escala social hacia otro. La movilidad social se ve facilitada por la presencia de un centro de repulsión, la antípoda del grupo de referencia. Para los jóvenes de hoy, este es el ejército, en el que se esfuerzan por no ingresar y, por lo tanto, dirigen sus esfuerzos a ingresar a una universidad que ofrezca un aplazamiento. El grupo de referencia también cumple la función de “grupo de apoyo”, aumentando el bienestar social del individuo y proporcionándole protección física.

A. I. Kravchenko

Nueva Enciclopedia Filosófica: En 4 vols. M.: Pensamiento. Editado por VS Stepin.. 2001 .

Grupos estándar (de referencia)

Conceptos clave del tema.

Grupo de referencia.

Grupo de interacción social. Verdadero grupo de referencia.

Grupo de referencia imaginario

como resultado de la construcción social.

La conexión del individuo con los grupos de referencia.

Grupo de referencia positivo.

Grupo de referencia negativo.

La naturaleza relativa de los grupos de referencia.

Grupo de referencia de información. Expertos.

Grupo de autoidentificación.

Grupo de referencia de valores.

Concepto grupo de referencia fue introducido en la circulación científica por Herbert Hymon en su obra "Archivos de psicología" en 1942. Por referencia entendía el grupo que un individuo utiliza para una evaluación comparativa de su propia posición o comportamiento. Haymon distinguió entre el grupo al que pertenece un individuo y el grupo de referencia o estándar, que sirve como criterio de comparación (Marshall 1996: 441).

El análisis más extenso de los grupos de referencia en el contexto de la tradición funcionalista fue realizado por Robert Merton y Alice Kitt en un trabajo publicado en 1950.

Un individuo puede pertenecer a un grupo de referencia o estar muy alejado de él. grupo de interacción (término de R. Merton), o grupo de miembros, - Este es el entorno social inmediato del individuo. Este es el grupo al que pertenece. Si valoramos la pertenencia a un grupo determinado, si nos esforzamos por afianzarnos en él y consideramos las normas y valores de su subcultura como las más autorizadas, nos esforzamos por ser como la mayoría de sus miembros, entonces este grupo puede considerarse como grupo de referencia. En este caso, el grupo de interacción y el grupo de referencia simplemente coinciden, pero sus características cualitativas son completamente diferentes. Si nos consideramos superiores a los miembros de nuestro grupo o nos consideramos extraños en él, entonces, por muy estrechamente que estemos conectados con él, este grupo no es un grupo de referencia. En este caso, el grupo no ofrece normas y valores atractivos.

El grupo de referencia puede ser un grupo social real o imaginario , que es el resultado construcción social , actúan como una comunidad estadística, cuyos miembros pueden ni siquiera sospechar que para algunos son un grupo cohesivo. Así, durante décadas, para muchos soviéticos existió un grupo de referencia tan mítico como “Occidente”, “Estados Unidos”.

Cuanto más osificada y cerrada esté una sociedad determinada, más probable será que el grupo de referencia de un individuo sea su grupo de interacción social. Así, en las sociedades precapitalistas dominaba una estructura social de clases, en la que la mayoría de las personas nacían en una determinada clase (un grupo con un estatus social establecido por leyes) y permanecían en ella toda su vida, transmitiendo su estatus de clase por herencia. . En una sociedad así, que un campesino se comparara con la aristocracia de la corte e imitarla era el colmo del absurdo. Las sociedades capitalistas o socialistas de Estado (por ejemplo, las soviéticas) están abiertas a la movilidad social. Esto significa que alguien nacido en una familia campesina tiene posibilidades de llegar a lo más alto de la jerarquía política, administrativa o económica. En una sociedad así, es bastante razonable que un individuo esté en la base, pero imitando a los que están en la cima. En una sociedad así, el acercamiento con el grupo de referencia es potencialmente real. El "sueño americano", como mito más importante de Estados Unidos, afirma que todo estadounidense puede convertirse en presidente o millonario. La mitología americana está llena de ejemplos que indican la realidad de este sueño. La mitología soviética también contiene muchos ejemplos de héroes que ascendieron desde “simples trabajadores y campesinos” hasta los puestos más altos del estado. En la sociedad postsoviética, ayer mismo la mayor parte de las personas más ricas del país estaban en el mismo piso que la mayoría de nosotros.

La conexión de un individuo con grupos de referencia suele ser inestable, móvil y vaga. Esto significa que en diferentes etapas de su biografía puede tener diferentes grupos de referencia. Además, al elegir diferentes elementos de un estilo de vida y realizar diferentes compras, un individuo puede centrarse en diferentes grupos de referencia.

Por ejemplo, si soy un atleta, al elegir ropa deportiva, un determinado equipo o sus estrellas pueden actuar como grupo de referencia para mí, pero si no soy un fanático, sino simplemente un atleta normal, entonces la opinión de una estrella del deporte sobre cuestiones que van más allá del deporte ya no tienen autoridad. Y a la hora de elegir pasta de dientes, escucharé al dentista, pero no a mi campeón favorito.

Los grupos estándar (de referencia) pueden ser positivos y negativos. Grupo de referencia positivo - este es ese grupo real o imaginario que sirve como modelo a seguir, como estándar atractivo. Cuanto más cerca esté un individuo de él en términos de estilo de vida, más satisfacción sentirá. Grupo de referencia negativo - este es un grupo real o imaginario (construido), que actúa como un ejemplo repulsivo, este es un grupo, contacto, asociación que uno se esfuerza por evitar.

El conjunto de grupos de referencia tiene carácter relativo . Esto significa que en una sociedad formada por muchos grupos sociales y subculturas, no existe un conjunto único de grupos de referencia positivos y negativos que sea válido para todos. Ese grupo, que para algunos es un modelo a seguir, otros lo consideran un antiestándar (“Dios no permita que seamos como ellos”). En este caso dicen: “Te vestiste como:”. En nuestra sociedad, tal "cumplido" puede ser una comparación con una lechera, un granjero colectivo, un aldeano, un nuevo ruso, una monja, un bandido "duro", etc.

Los grupos de referencia se dividen en varios tipos: informativos (fuentes de información confiable), autoidentificación, valorativos.

Un grupo de referencia de información es un grupo de personas en cuya información confiamos. No importa si caemos en el error o estamos cerca de la verdad. La principal característica distintiva de un grupo de este tipo es que confiamos en la información que proviene de él. Este grupo aparece en dos formas principales:

a) Portadores de experiencia. Un grupo de este tipo puede estar formado por personas que han probado "en su propia piel" este producto o servicio. Recurrimos a su experiencia amateur para confirmar o refutar dudas sobre la marca del producto que planeamos comprar.

b) Expertos , es decir, especialistas en este campo. Este es un grupo que otros consideran como el que tiene más conocimientos en un área en particular, cuyo juicio refleja con mayor precisión las cualidades reales de un fenómeno, producto, servicio, etc.

¿Cuándo surge la necesidad de un experto? Se recurre a él cuando surge una situación problemática en el marco de la vida cotidiana, cuando se interrumpe el flujo de la vida cotidiana (Ionin 1996: 97). Un hombre comió toda su vida sin pensar en sus dientes. Y de repente le recordaron tanto que no podía pensar en nada más que en los dientes. El coche funcionó durante varios años y luego se detuvo... El curso de la vida normal se ve interrumpido y nuestros conocimientos no son suficientes para salir de la situación problemática.

También recurrimos a expertos para mantener el curso normal de la vida cotidiana. Los enciclopedistas se extinguieron un poco más tarde que los mamuts, por lo que incluso los más destacados de nuestros contemporáneos son aficionados en la mayoría de los ámbitos con los que se enfrentan. ¿Qué podemos decir de la masa de gente corriente? Naturalmente, a la hora de elegir bienes y servicios no nos queda más remedio que confiar en la opinión de expertos. No entiendo nada de medicina, por eso elijo pastas de dientes, cepillos, medicamentos, basándome principalmente en la opinión de los médicos. Soy un aficionado a la ingeniería de radio, por lo que a la hora de elegir productos de radio me baso en el criterio de personas que son o me parecen expertos.

La evaluación de un experto puede cambiar drásticamente el costo de un producto. Así, la mayoría de los cuadros los compran aficionados, porque la crítica de arte es una ciencia especial que requiere una formación profesional a largo plazo, que en última instancia no conduce a la riqueza. Quienes tienen suficiente dinero para comprar cuadros valiosos, por regla general, no pueden combinar sus actividades generadoras de ingresos con un estudio serio del arte. Por tanto, el mismo cuadro expuesto en Arbat o en una exposición prestigiosa tiene un precio completamente diferente: en el primer caso, es un producto sin certificado de calidad, en el segundo, la entrada a una exposición prestigiosa es un signo de calidad para los aficionados. . La misma situación se aplica a los libros publicados en una editorial capital o provincial. Para los aficionados, la capital actúa como grupo de referencia positivo, y la provincia como grupo negativo. Sólo un experto no necesita la opinión de otra persona para seleccionar un producto. Sin embargo, un experto es siempre un especialista limitado y, fuera de su estrecha esfera de competencia, es un aficionado.

El grupo de referencia de la autoidentificación es aquel al que pertenece el individuo y está bajo la presión de sus normas y valores. Quizás hubiera querido evitar esta compulsión, pero, como dice el refrán, “vivir con lobos es aullar como un lobo”. El grupo lo obliga directa o indirectamente a adherirse a un estilo de comportamiento, incluido el consumo, que se considera "apropiado" para un miembro de este grupo, y a evitar un estilo que el grupo considera "indecente" o "extraño". .

Un grupo de referencia de valores es un grupo real o imaginario de personas que son consideradas por un determinado individuo como portadores brillantes, exponentes de los valores que comparte. Dado que este grupo no sólo simpatiza secretamente con estos valores, sino que los profesa activamente a través de su estilo de vida y ha avanzado mucho más en el camino de la realización de estos valores, el individuo imita a este grupo y se esfuerza por seguir el estilo de comportamiento aceptado en él. No es miembro de este grupo y, en ocasiones, se encuentra muy alejado de él tanto en el espacio físico como en el social. Muy a menudo, el papel de dicho grupo de referencia lo desempeñan las "estrellas" del deporte, el cine, la música pop y los héroes, figuras destacadas en el campo hacia el que gravita un determinado individuo.

(4) Un grupo de referencia utilitario es un grupo que tiene un arsenal de sanciones positivas y negativas, es decir, es capaz tanto de recompensar como de castigar a un individuo. Una variedad de grupos sociales reales e imaginarios pueden actuar en esta capacidad.

Por ejemplo, un empleado de una institución se viste como le gusta a su jefe, para no irritarlo y no crear obstáculos a su propia carrera. Antes del trabajo, pisando la garganta de su propia canción, no bebe vodka ni come ajo, aunque realmente quiera, porque sabe que su jefe tiene el poder de despedirlo por tales rasgos de su estilo de consumo. El joven elige un estilo de comportamiento que evoca simpatía, si no de todos, al menos de una parte selecta de las chicas, o incluso de una sola, pero de las mejores. En este caso, las niñas actúan como un grupo de referencia utilitario que tiene un arsenal de sanciones positivas y negativas como manifestaciones obvias y ocultas de simpatía, amor, antipatía y desprecio.

La influencia del grupo de referencia tiene un efecto especialmente fuerte en el comportamiento de una parte importante de niñas y mujeres. Es entre ellos especialmente la disposición a hacer los mayores sacrificios, inconvenientes para causar deleite o simplemente la atención de esa parte de los hombres que son el grupo de referencia, o la envidia, la aprobación de otras mujeres que actúan como el segundo grupo de referencia. perceptible.

Así, los médicos han demostrado desde hace mucho tiempo que los tacones altos tienen un efecto perjudicial para la salud de las mujeres. Sin embargo, una y otra vez vuelve la moda para ellos y millones usan estos zapatos hermosos pero incómodos. ¿Para qué? Como explicó el rey de la moda del calzado londinense, Manolo Blahnik: " Los tacones altos elevan a la mujer, la hacen fuerte para volver locos a los hombres y conquistar el mundo.(Máslov 6.11.97). Por tanto, la clave para comprender el comportamiento de consumo de las mujeres a menudo reside en los gustos de los hombres.

Este mecanismo de influencia grupal suele manifestarse en presencia de una serie de condiciones. (1) En la mayoría de los casos, este tipo de grupo de referencia ejerce influencia cuando realiza acciones que son visibles para los demás o que conducen a resultados que no pueden pasar desapercibidos para los demás (por ejemplo, comprar ropa exterior). (2) El individuo siente que quienes lo rodean tienen a su disposición sanciones positivas o negativas hacia él (aprobación - ridículo, etc.). (3) El individuo está motivado para esforzarse por obtener las recompensas del grupo y evitar el castigo de su parte (por ejemplo, se esfuerza por lograr una carrera o ganarse la simpatía del sexo opuesto) (Loudon y Bitta: 277).

Al realizar varias compras, un individuo experimenta presión por parte de grupos de referencia de diferentes fortalezas. Así, cuando compran alimentos, ropa y otros bienes esenciales en condiciones de extrema necesidad, la gente no mira hacia su grupo de referencia: el hambre y el frío dictan estas compras. Sin embargo, ante la elección de un tipo específico de bien esencial, el individuo ya está bajo la influencia de su grupo de referencia.

Muchos productos llevan la impronta del prestigio: diversos tipos de delicias, bebidas alcohólicas caras. Cada grupo tiene sus propios estándares para poner la mesa: si quiere ser considerado uno de los suyos, coloque la mesa no por debajo de los estándares aceptados en este grupo (la influencia del grupo de autoidentificación). Si para los propietarios los grupos de referencia de valor están en Occidente, entonces en la mesa prevalecen los productos importados de un tipo específicamente occidental (Coca-Cola, maíz encurtido, condimentos específicos, etc.). Si los propietarios se guían por las costumbres de la antigüedad rusa, el énfasis estará en los productos domésticos, sencillos y en la cocina nacional. Del mismo modo, una marca de ropa se asocia a un grupo de referencia seleccionado. Al mismo tiempo, los elementos esenciales que no deben mostrarse a extraños se seleccionan con una influencia mínima de los grupos de referencia.

A la hora de comprar artículos considerados de lujo en un país determinado, la influencia del grupo de referencia es fuerte en todos los ámbitos.

	Elementos necesidad	Elementos
Consumo público	Artículos esenciales para el consumo público. influencia rusa 1) Por tipo de producto - débil (casi todo el mundo lo consume). 2) En una marca: fuerte (una marca es un símbolo de prestigio). Ejemplos: reloj, traje.	Artículos de lujo para consumo público. influencia rusa 1) Sobre el tipo de producto: fuerte (el producto en sí es un símbolo). 2) Para la marca: fuerte. Ejemplos: coches de alta gama, complejos turísticos extranjeros, joyas preciosas.
Consumo privado	Artículos esenciales para uso privado. influencia rusa 1) Por el tipo de producto: débil. Ejemplos: colchones, ropa de cama, ropa interior, etc.	Artículos de lujo para consumo privado. influencia rusa 1) Según el tipo de producto: fuerte. 2) Para la marca: débil. Ejemplos: juegos de computadora, procesador de alimentos, cuchillo eléctrico.

Ionin L.G. Sociología de la cultura. M., 1996.

Loudon D., Bitta A.J. Della. Comportamiento del consumidor. Conceptos y Aplicaciones. Tercera edicion. Nueva York, 1988.

Peter J.P., Olson J.C. Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing. Tercera edicion. Boston, Homewood, 1993.

Sirviendo como una especie de sistema de informes para una persona, un estándar para los demás y para él mismo. Esta es la fuente de la formación de creencias, orientaciones y valores.

Clasificación se llevan a cabo por varias razones:

• según las funciones desempeñadas se distinguen las comparativas y normativas;
• basado en membresía: grupos ideales y de presencia;
• Teniendo en cuenta la aceptación o negación del individuo de valores y normas, las hay negativas y positivas.

Consideremos los fenómenos resaltados con más detalle.

Un grupo normativo de referencia es una fuente de normas que regulan el comportamiento humano y sirven como guía en relación con problemas importantes. Comparativo es el estándar para evaluar a los demás y a uno mismo.

El grupo de referencia de presencia es una comunidad de la que el individuo será miembro. Es significativamente diferente del ideal. En su marco, el individuo desea guiarse por sus normas y valores en el comportamiento, en la valoración de los acontecimientos y en la actitud hacia las personas. Pero por alguna razón una persona no entra en ello, aunque le resulte atractivo. Además, una comunidad ideal puede ser real o ficticia. En este caso, los héroes y personajes históricos sirven como ejemplos de valoraciones, creencias e ideales de vida.

En positivo los valores y normas de referencia corresponden plenamente a las ideas de cada individuo. En lo negativo, el significado y la importancia de las valoraciones y opiniones que se propagan en la comunidad son ajenos y contrarios a las creencias del individuo. Por eso, en su comportamiento intenta recibir valoraciones negativas, “desaprobación” de su posición por parte de ella.

Tipología

1). La referencia de referencia puede ser real, así como imaginaria, que es resultado de la construcción. Sus miembros a menudo ni siquiera sospechan que forman una comunidad muy unida.

2). Un grupo de referencia de información es un grupo de personas en cuya información confiamos. Destaca:

• titulares de conocimientos y experiencia que hayan utilizado el servicio o grupo;
• Los expertos suelen ser evaluados como los que tienen más conocimientos en un campo determinado, cuyo juicio puede reflejar con precisión las cualidades existentes de un producto, fenómeno, servicio, etc.

3). Una comunidad de autoidentificación es un grupo al que una persona se ve obligada a pertenecer, estando constantemente bajo la presión de sus valores y normas. En tal situación, al individuo le gustaría evitar la influencia externa, pero no lo logra.

4). El más común es el grupo de referencia de valores. La sociología supo generar un rico material teórico y empírico en su estudio. Una comunidad de valores es un grupo real o imaginario de personas, que el individuo considera como un portador brillante, un exponente de las creencias que comparte. Pero como ella los profesa activamente a través de su estilo de vida, una persona se esfuerza por imitarla constantemente, siguiendo la forma de comportamiento aceptada. Por regla general, un individuo no pertenece a un grupo determinado, estando alejado de él tanto en el espacio social como en el físico. Este papel lo desempeñan las "estrellas" del cine, los deportes, los héroes, los músicos pop, así como figuras destacadas en el ámbito que es importante para una persona.

5). Un grupo utilitario es una comunidad que tiene un arsenal de sanciones positivas y negativas. Es capaz tanto de castigar como de recompensar a un individuo. A él suelen unirse personas imaginarias y reales que comparten sus creencias.

Pero debes tener en cuenta lo siguiente. Un mismo grupo de referencia puede actuar en diferentes capacidades, ya que esto dependerá en gran medida de la situación específica y de las condiciones de su funcionamiento.