Πώς να αντιμετωπίσετε την πληρωμή των κοινοχρήστων όταν φεύγετε για διακοπές ή στη χώρα. Πώς να υπολογίσετε ξανά τους λογαριασμούς κοινής ωφελείας

Έχετε λάβει ποτέ λογαριασμούς κοινής ωφελείας στο τέλος του μήνα, αλλά διαφωνείτε κάθετα με τα ποσά που αναγράφονται σε αυτούς; Μάλλον ναι. Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε δύο επιλογές: να πληρώσετε τα πάντα ως έχουν και να ελπίζετε ότι τους επόμενους μήνες το καταβληθέν ποσό θα βγει ως υπερπληρωμή. Αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, κανείς δεν θα ψάξει για λάθος, οπότε αν δεν φροντίσετε τον εαυτό σας, θα πρέπει να ξεχάσετε τα χρήματα που δαπανήθηκαν. Κάθε ενοικιαστής πρέπει να γνωρίζει ότι ο επανυπολογισμός δεν είναι μόνο δυνατός, αλλά πρέπει να γίνει, εκτός εάν, φυσικά, υπάρχουν λόγοι για αυτό.

Εάν οι υπηρεσίες δεν παρέχονταν πλήρως

Μια γνωστή κατάσταση: με την έναρξη του κρύου καιρού, η εταιρεία διαχείρισης δεν βιάζεται να ενεργοποιήσει τη θέρμανση και, στη συνέχεια, για μεγάλο χρονικό διάστημα οι σωλήνες διατηρούνται μόνο σε ελαφρώς ζεστή κατάσταση. Ταυτόχρονα, τα τιμολόγια συνοδεύονται από ολόκληρο το ποσό πληρωμής για θερμότητα. Γιατί ο ενοικιαστής πρέπει να ενεργοποιήσει επιπλέον τη θερμάστρα και στη συνέχεια να πληρώσει για την 100% απελευθερωμένη υπηρεσία; Σε αυτήν την περίπτωση, είναι δυνατός ο εκ νέου υπολογισμός των λογαριασμών κοινής ωφέλειας.

Βάση αποδείξεων

Φυσικά, πρώτα πρέπει να αποδείξετε ότι η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε πραγματικά στον βαθμό που θα έπρεπε. Σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο να βρεθούν έγγραφα, συναφθείσες συμφωνίες, στα οποία αναφέρονται οι ρυθμιστικές παράμετροι. Τώρα τοποθετούμε θερμόμετρα γύρω από το διαμέρισμα και προσκαλούμε έναν ειδικό από την εταιρεία διαχείρισης. Δεν πρέπει απλώς να συμπάσχει, αλλά να συντάξει ένα πρωτόκολλο. Τραβήξτε μια φωτογραφία και επισυνάψτε την στην εφαρμογή. Τώρα μπορείτε να πάτε με ασφάλεια στο "Energocenter". Πρέπει να υπολογίσουν ξανά τους λογαριασμούς κοινής ωφελείας μέσα σε ένα μήνα, δηλαδή η επόμενη απόδειξη θα έρθει με το σωστό ποσό.

Υποθέρμανση νερού

Κατ' αρχήν, η διαδικασία εδώ είναι παρόμοια. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καλέσετε έναν κλειδαρά από την εταιρεία διαχείρισης. Θα διενεργήσει επιθεώρηση και θα συντάξει πρωτόκολλο στο οποίο θα αναφέρει τη θερμοκρασία του νερού, τη συμμόρφωση / μη συμμόρφωση με τον κανόνα, καθώς και την πιθανή αιτία αυτού του φαινομένου. Ο επανυπολογισμός των λογαριασμών κοινής ωφέλειας θα γίνει με βάση αυτό το πρωτόκολλο και την αίτησή σας, επομένως είναι πολύ σημαντικό να συλλέξετε σωστά την τεκμηριωμένη βάση. Προσπαθήστε να θυμάστε ακριβώς από τότε που παρατηρήσατε ότι οι υπηρεσίες δεν παραδόθηκαν πλήρως. Η εταιρεία θα πρέπει να παράσχει επίσημη απάντηση, στην οποία θα περιγράφει τον λόγο, και επίσης αναλαμβάνει να μεταφέρει την υπερπληρωμή στον τρέχοντα ή τον επόμενο μήνα.

Αριθμός εγγεγραμμένων κατοίκων

Τα τιμολόγια για την ηλεκτρική ενέργεια και το νερό βασίζονται συχνά σε αυτά τα δεδομένα. Εάν οι ενοικιαστές έχουν εγκαταλείψει το διαμέρισμά σας για μεγάλο χρονικό διάστημα (τα παιδιά άφησαν τους γονείς τους) και οι λογαριασμοί συνεχίζουν να έρχονται με τα ίδια τιμολόγια, συλλέξτε τα έγγραφα και πηγαίνετε στο γραφείο της εταιρείας. Ο διαχειριστής θα σας βοηθήσει να συντάξετε μια αίτηση για τον επανυπολογισμό των λογαριασμών κοινής ωφέλειας, να επισυνάψετε έγγραφα σε αυτό από το γραφείο διευθύνσεων και τον επόμενο μήνα θα έρθουν δεδομένα σχετικά με την αναθεώρηση των πληρωμών για ολόκληρη την καθορισμένη περίοδο. Πολύ συχνά, ο κόσμος δεν το γνωρίζει και δεν ενημερώνει τις δημοτικές υπηρεσίες για την εγγραφή/απαλλαγή των μελών της οικογένειας.

Νομοθεσία

Αλλαγές είναι δυνατές τόσο προς την κατεύθυνση της μείωσης όσο και της αύξησης του κόστους. Ο νόμος για τον επανυπολογισμό των λογαριασμών κοινής ωφέλειας περιγράφει σαφώς όλες τις περιπτώσεις στις οποίες μπορείτε να επιστρέψετε το υπερπληρωμένο ποσό ή, αντίθετα, να εξοφλήσετε το χρέος σας:

• Εάν κανείς δεν μένει στο διαμέρισμα για κάποιο χρονικό διάστημα. Σε αυτή την περίπτωση, είναι σημαντικό να τεκμηριώνεται η απουσία.
• Εάν το οικογενειακό εισόδημα είναι μικρότερο από το επίπεδο διαβίωσης. Στην περίπτωση αυτή, η πληρωμή δεν μπορεί να υπερβαίνει το 6% αυτού του ποσού.
• Εάν οι υπηρεσίες δεν πραγματοποιήθηκαν έγκαιρα ή ήταν ανεπαρκούς ποιότητας. Εκτός από τη θερμοκρασία του αέρα και του νερού, αυτό περιλαμβάνει τα σκουπίδια που δεν απομακρύνονται εγκαίρως. Κατ 'αρχήν, οποιαδήποτε υπηρεσία με την οποία είστε δυσαρεστημένοι είναι ένας λόγος για να επικοινωνήσετε με αυτόν που τις παρέχει. Αυτή είναι φυσιολογική πρακτική.

Ο επανυπολογισμός των λογαριασμών κοινής ωφέλειας για το 2017 πραγματοποιείται με τα ακόλουθα στοιχεία: αποκομιδή απορριμμάτων και ύδρευση, αποχέτευση και παροχή φυσικού αερίου, θέρμανση νερού. Οποιαδήποτε βάση πρέπει να τεκμηριώνεται, διαφορετικά κανείς δεν θα λάβει υπόψη την αίτηση.

Κανόνες και πρότυπα

Για κάθε τύπο υπηρεσίας υπάρχουν δείκτες:

• Για παράδειγμα, ο κανόνας είναι αποδεκτός εάν το ζεστό νερό κατά τη διάρκεια της ημέρας έχει θερμοκρασία τουλάχιστον 60 μοίρες. Από τα μεσάνυχτα έως τις 05:00 ο αριθμός αυτός πέφτει στους 30 βαθμούς. Αυτός είναι ο κανόνας εάν ο καταναλωτής δεν έχει παράπονα για το χρώμα, τη μυρωδιά και τη σκληρότητα.
• Η παροχή ρεύματος θεωρείται υψηλής ποιότητας εάν ο προμηθευτής συμμορφώνεται με τα καθιερωμένα πρότυπα. Εάν μια ηλεκτρική συσκευή που απαιτεί 220 W λειτουργεί με τη μισή ισχύ, τότε πρέπει να την ελέγξετε για δυνατότητα συντήρησης και επίσης να μετρήσετε την τάση στο δίκτυο.
• Η παροχή αερίου εκτιμάται με βάση τη χημική σύνθεση του μείγματος.
• Η θέρμανση υπολογίζεται από τη θερμοκρασία του αέρα στο διαμέρισμα. Στα σαλόνια πρέπει να είναι τουλάχιστον + 18-20 μοίρες και στο μπάνιο - έως +25 μοίρες.

Μην ξεχνάτε τα δικαιώματά σας. Ακόμη και η παραμικρή απόκλιση από τους κανόνες σας επιτρέπει να απαιτήσετε τη συμφιλίωση.

Διακοπή εξυπηρέτησης

Κατά καιρούς συμβαίνουν ατυχήματα και προληπτικές επισκευές, κατά τις οποίες διακόπτεται το ρεύμα ή το νερό. Φυσικά, τις περισσότερες φορές αυτό είναι ένα απαραίτητο μέτρο, αλλά οι ενοικιαστές δεν υποχρεούνται να πληρώσουν για υπηρεσίες που δεν έλαβαν, παρόλο που υπήρχαν σοβαροί λόγοι για αυτό. Εάν οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας σε αυτή την περίπτωση ισχυρίζονται το αντίθετο, τότε μπορείτε να συντάξετε αξίωση για τον επανυπολογισμό των λογαριασμών κοινής ωφέλειας. Αλλά πρέπει να καταλάβετε τι θεωρείται διάλειμμα:

• Χωρίς αέριο για περισσότερο από 4 ώρες.
• Χωρίς ρεύμα για περισσότερες από 2 ώρες.
• Έλλειψη θέρμανσης εάν η θερμοκρασία στο διαμέρισμα έπεσε στους +8.
• Διακόψτε την παροχή κρύου ή ζεστού νερού για περισσότερες από 8 ώρες το μήνα ή περισσότερες από 4 ώρες μία φορά.

Επανυπολογισμός λογαριασμών κοινής ωφέλειας σε περίπτωση απουσίας ενοικιαστών

Ένα πολύ δημοφιλές θέμα. Εάν λείπετε για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε, φυσικά, θέλετε να κάνετε οικονομία στους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, εάν ο καταναλωτής απουσίαζε για περισσότερες από πέντε ημέρες, τότε έχει δικαίωμα επανυπολογισμού, με εξαίρεση τις υπηρεσίες θέρμανσης και παροχής αερίου. Επιπλέον, δεν είναι καθόλου δύσκολο να αποδειχθεί αυτό, αρκεί απλώς να προσκομίσετε ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει την περίοδο απουσίας και τον λόγο. Οι Utilities θα δεχτούν οποιοδήποτε χαρτί μπορεί να επιβεβαιώσει την απουσία σας.

Εάν πρόκειται να ταξιδέψετε για επαγγελματικό ταξίδι, θα χρειαστεί να αντιγράψετε το ταξιδιωτικό σας πιστοποιητικό. Κατά την επιστροφή από τις διακοπές, προσκομίστε ένα τιμολόγιο από το ξενοδοχείο ή ένα διαβατήριο με σημάδια διέλευσης των συνόρων. Το γεγονός της διαμονής στη χώρα μπορεί να επιβεβαιωθεί με πιστοποιητικό από τη διοίκηση της εταιρικής σχέσης κήπου. Το γεγονός της θεραπείας ή μελέτης - τα σχετικά έγγραφα από το ίδρυμα. Γενικά, ένας άνθρωπος είναι ελεύθερος να πάει οπουδήποτε, ακόμη και χωρίς τελικό προορισμό. Για να επιβεβαιώσετε την απουσία σας από το σπίτι σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να προσκομίσετε ταξιδιωτικά εισιτήρια και πιστοποιητικό από τον οργανισμό ασφαλείας ότι το κατάλυμα ήταν άδειο και ήταν υπό επιτήρηση.

Συλλέγουμε έγγραφα

Μπορείτε να πάρετε ένα δείγμα αίτησης για τον επανυπολογισμό των λογαριασμών κοινής ωφέλειας στο γραφείο της εταιρείας στην οποία κάνετε αίτηση. Αλλά παρακάτω θα εξετάσουμε τα κύρια σημεία που πρέπει να σημειωθούν. Επομένως, πρέπει να συλλέξετε πιστοποιητικά, πρωτόκολλα και εμπειρογνώμονες, υπογραφές γειτόνων και να παρέχετε όλα αυτά για να επιβεβαιώσετε το δικαίωμά σας να υπολογίσετε εκ νέου τις πληρωμές. Όλα τα έγγραφα μπορούν να υποβληθούν ως επικυρωμένα αντίγραφα. Επιπλέον, ένας υπάλληλος κοινής ωφέλειας μπορεί να τους διαβεβαιώσει εάν του δείξουν το πρωτότυπο.

Οι εργαζόμενοι συνήθως χρειάζονται πολύ χρόνο για να εξετάσουν μια αίτηση για τον επανυπολογισμό των λογαριασμών κοινής ωφελείας. Στην πραγματικότητα, τόσο η αντιπαροχή όσο και η ανάληψη του τελικού ποσού δεν διαρκεί περισσότερο από πέντε εργάσιμες ημέρες. Σε αυτή την περίπτωση, το ποσό θα προσαρμοστεί απλώς στην επόμενη απόδειξη πληρωμής και δεν θα χρειαστεί να πάτε πολλές φορές. Εάν αυτό δεν συνέβη, τότε το άτομο έχει το δικαίωμα να ζητήσει γραπτή αιτιολόγηση.

Σημειώνω για άλλη μια φορά ότι ο επανυπολογισμός των λογαριασμών κοινής ωφέλειας σε περίπτωση προσωρινής απουσίας κατοίκων προβλέπεται για οποιεσδήποτε υπηρεσίες, πλην της θέρμανσης. Εάν έχετε μετρητές νερού και ηλεκτρικού ρεύματος, τότε δεν θα υπάρξει κατανάλωση για αυτούς και μόνο το αέριο υπόκειται σε επανυπολογισμό. Οι πληρωμές στέγασης, όπως ο καθαρισμός της εισόδου, θα παραμείνουν επίσης αμετάβλητες.

Χαρακτηριστικά της διαδικασίας

Εάν έχουν εγκατασταθεί μεμονωμένοι μετρητές στο διαμέρισμα, τότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε πολύ. Τέλος πάντων, θα πληρώσετε ακριβώς όσο ξοδέψατε. Εάν έχετε αποφασίσει σταθερά να υποβάλετε αίτηση για τον επανυπολογισμό των λογαριασμών κοινής ωφέλειας σε περίπτωση προσωρινής απουσίας από το διαμέρισμα, τότε ενημερώστε την εταιρεία διαχείρισης εκ των προτέρων. Ιδανικά, την ημέρα της αναχώρησης, ένας υπάλληλος της εταιρείας διαχείρισης θα έρθει και θα κλείσει το νερό και το φυσικό αέριο για να μην υπάρχουν περιττές ερωτήσεις αργότερα.

Δυστυχώς, κανείς δεν το κάνει αυτό. Επομένως, κατά την άφιξη, μπορείτε να ζητήσετε επανυπολογισμό των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, για τις οποίες έχετε στη διάθεσή σας έναν ολόκληρο μήνα. Οι αιτήσεις και τα σχετικά έγγραφα υποβάλλονται απευθείας στην εταιρεία διαχείρισης, μετά την οποία θα εξεταστούν και η απόφαση θα ενημερωθεί στον μισθωτή.

Επανυπολογισμός για το χρόνο έκτισης της ποινής

Εάν ο ενοικιαστής απουσιάζει προσωρινά, αυτό δεν αλλάζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του βάσει της σύμβασης. Η παραμονή ενός ατόμου σε χώρους στέρησης της ελευθερίας είναι η ίδια προσωρινή απουσία. Ο ενοικιαστής εξακολουθεί να είναι υποχρεωμένος να πληρώσει για τη συντήρηση και τις τρέχουσες επισκευές της κατοικίας, κάτι που δεν ισχύει για τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας. Εάν δεν καταβάλει πληρωμή για περισσότερο από 6 μήνες, τότε η εταιρεία μπορεί να την ανακτήσει δικαστικά. Εάν ένα άτομο δεν έχει επιστρέψει εντός έξι μηνών, τότε μπορεί να υποβάλει αίτηση για επανυπολογισμό αργότερα, αλλά θα γίνει μόνο για περίοδο έξι μηνών. Ταυτόχρονα, οι λογαριασμοί για θέρμανση και ODN θα παραμείνουν ίδιοι, καθώς το γεγονός ότι βρίσκεται στη φυλακή δεν εξαλείφει την ανάγκη συντήρησης των χώρων.

Πώς να κάνετε το αίτημά σας: δείγμα

Αίτηση για τον επανυπολογισμό των λογαριασμών κοινής ωφελείας συντάσσεται σε δωρεάν μορφή. Από προεπιλογή, ο παραλήπτης αναφέρεται στο ανώτατο όριο, δηλαδή ο επικεφαλής του ιδρύματος. Επιπλέον, εδώ πρέπει να εισαγάγετε τα δεδομένα σας και τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας. Παρακάτω είναι ο τίτλος "Δήλωση", και μετά αρχίζετε να δηλώνετε την ουσία του προβλήματός σας:

• «Σας ζητώ να υπολογίσετε εκ νέου την πληρωμή για παροχή ζεστού νερού, κρύου νερού, αποχέτευσης, θέρμανσης για……, σε σχέση με……». Εφαρμογή σε ... σεντόνια.

Πρέπει να απαντήσετε γραπτώς εντός 10 ημερών.

Αξίωση για επανυπολογισμό

Οι πληρωμές κοινής ωφέλειας θα πρέπει να επανεξεταστούν, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις οι πάροχοι υπηρεσιών δεν θέλουν να αφιερώσουν χρόνο σε επανυπολογισμούς και αρνούνται να εξετάσουν τις αιτήσεις. Σε αυτή την περίπτωση, έχετε κάθε δικαίωμα να ασκήσετε αγωγή. Δεν υπάρχει τίποτα κακό σε αυτό, απλά πρέπει να συλλέξετε στοιχεία. Δηλαδή, στο χέρι θα πρέπει να υπάρχουν αντίγραφα όλων των εγγράφων που παραδίδονται στις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας. Επιπλέον, θα χρειαστεί να γράψετε μια αίτηση.

Δηλώστε τα δεδομένα σχετικά με τον εαυτό σας, το πλήρες όνομα, την ιδιοκτησία αυτού του διαμερίσματος και με βάση το τι προέκυψε. Στη συνέχεια, με οποιαδήποτε μορφή, περιγράψτε την κατάσταση: ποια ημερομηνία λάβατε την απόδειξη, γιατί το ποσό δεν σας ταιριάζει, πώς επικοινωνήσατε με την υπηρεσία κοινής ωφέλειας και δεν λάβατε απάντηση. Μπορείτε να ανατρέξετε στο νόμο, από την παράγραφο 1 του άρθρου 157 της RF LC, σύμφωνα με την οποία το ποσό πληρωμής ορίζεται σύμφωνα με τους δείκτες των οργάνων, καθώς και σε εκατό. 32, που αφορά την προστασία των καταναλωτών. Παρακάτω, αναφέρετε το αίτημά σας να υποχρεώσετε τον εναγόμενο να υπολογίσει εκ νέου τη χρήση των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, εξαιρουμένου του παράνομα συσσωρευμένου ποσού πληρωμής για λογαριασμούς κοινής ωφελείας.

Αντί για συμπέρασμα

Αρκετά συχνά στη ζωή μας ερχόμαστε αντιμέτωποι με ένα τέτοιο πρόβλημα όπως ο εσφαλμένος υπολογισμός των λογαριασμών κοινής ωφέλειας. Αυτό μπορεί να είναι ένα εφάπαξ λάθος ή ένας τακτικός υπολογισμός ενός λανθασμένου ποσού, λόγω λανθασμένης επιλογής τιμολογίου ή για άλλους λόγους. Αλλά ο νόμος της Ρωσικής Ομοσπονδίας προβλέπει τη δυνατότητα επανυπολογισμού των πληρωμών εάν ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος έχει βάσιμους λόγους να πιστεύει ότι οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας έκαναν λάθος στους υπολογισμούς. Σήμερα, έχουν εξεταστεί οι κύριες περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να πραγματοποιηθεί μια τέτοια διαδικασία.

Εάν είστε βέβαιοι ότι οι αποδείξεις κάθε φορά συνοδεύονται από ένα εσφαλμένα υπολογισμένο ποσό και οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας δεν θέλουν να δώσουν προσοχή σε αυτό, τότε συλλέξτε τα απαραίτητα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των επιστολών που γράψατε ζητώντας σας να ελέγξετε την πληρωμή και πηγαίνετε στο δικαστήριο. Σήμερα, αυτή είναι μια συνηθισμένη παγκόσμια πρακτική: εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί με άλλο τρόπο, τότε ένας πολίτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει προστασία στο δικαστήριο. Παρά την φαινομενική πολυπλοκότητα, αυτή η διαδικασία δεν θα πάρει πολύ χρόνο. Χρειάζεται μόνο να γράψετε μια δήλωση και την καθορισμένη ημέρα, να παρευρεθείτε στη συνάντηση ή να στείλετε τον αντιπρόσωπό σας.

Οι περισσότεροι καταναλωτές έπρεπε να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα της εσφαλμένης προσαύξησης των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών. Η εγχώρια νομοθεσία επιτρέπει σε όποιον δεν συμφωνεί με το ποσό που ορίζεται στην εντολή πληρωμής να υποβάλει αίτηση για επανυπολογισμό στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών.

Τι είναι?

Αγαπητοι αναγνωστες! Το άρθρο μιλά για τυπικούς τρόπους επίλυσης νομικών ζητημάτων, αλλά κάθε περίπτωση είναι ατομική. Αν θέλετε να μάθετε πώς λύσε ακριβώς το πρόβλημά σου- επικοινωνήστε με έναν σύμβουλο:

ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ 24/7 και 7 ημέρες την εβδομάδα.

Είναι γρήγορο και ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ!

Ο επανυπολογισμός νοείται ως επαναλαμβανόμενος υπολογισμός του πληρωτέου ποσού για τις καταναλωμένες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας.

Σε περίπτωση τυχόν σφαλμάτων ή επικαλύψεων, η εταιρεία διαχείρισης ή ο ίδιος ο πάροχος υπηρεσιών υποχρεούνται να αποζημιώσουν για την υπερπληρωμή.

Σε ποιες περιπτώσεις παράγεται;

Για να μάθετε σε ποιες περιπτώσεις πραγματοποιείται ο επανυπολογισμός των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με την κυβέρνηση, η οποία διευκρινίζει τους πιθανούς λόγους:

1. Η απουσία ενοικιαστών στο διαμέρισμα / σπίτι για μεγάλο χρονικό διάστημα (τέτοιο θεωρείται πέντε ή περισσότερες ημέρες). Στην περίπτωση πολλών ατόμων που ζουν σε ένα διαμέρισμα, ο επανυπολογισμός θα γίνει όταν ο καθένας από αυτούς γράψει αιτήσεις.
2. Κακή παροχή. Για αυτό, πρέπει να παρέχονται ισχυρές αποδείξεις, ιδίως οι μετρήσεις που πραγματοποιούνται από ειδικούς (πίεση νερού, θερμοκρασία, ένταση ρεύματος κ.λπ.).
3. Παντελής έλλειψη υπηρεσιών. Η νομοθεσία ορίζει χρονικά όρια κατά τη διάρκεια των οποίων οι υπηρεσίες μπορούν να απενεργοποιηθούν. Εάν στην πράξη δεν πληρούνται αυτοί οι όροι, τότε ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υποβάλει αίτηση για επανυπολογισμό.

Το νομοθετικό πλαίσιο

Η βασική κανονιστική πράξη, βάσει της οποίας μπορεί να γίνει επανυπολογισμός για τις καταναλωμένες επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας το 2019, είναι το κυβερνητικό διάταγμα αριθ. 354.

Εγκρίθηκε στις 6 Μαΐου 2011 και έγιναν περαιτέρω αλλαγές σε αυτό το 2019. Αυτό το ψήφισμα διευκρινίζει με σαφήνεια όλους τους πιθανούς λόγους επανυπολογισμού, τους κανόνες και τα χαρακτηριστικά αυτής της διαδικασίας.

Επανυπολογισμός στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών

Οι κάτοικοι που απουσιάζουν από το διαμέρισμα / το σπίτι για περίοδο άνω των πέντε ημερών μπορούν να γράψουν μια αίτηση με αίτημα επανυπολογισμού στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών, αλλά αυτό μπορεί να γίνει μόνο εάν δεν υπάρχουν εγκατεστημένοι μετρητές στις εγκαταστάσεις.

Διαφορετικά, τα πληρωτέα ποσά θα καθοριστούν σύμφωνα με .

Ο κατάλογος των υπηρεσιών που μπορούν να υπολογιστούν εκ νέου σύμφωνα με το τυπικό σχήμα δεν περιλαμβάνει τη συλλογή απορριμμάτων, καθώς και τη λειτουργία του ανελκυστήρα. Πριν φύγετε από το κατάλυμα, καλό είναι να ειδοποιήσετε εκ των προτέρων τον Ποινικό Κώδικα, καθώς και να υποβάλετε τα σχετικά έγγραφα (π.χ. εισιτήρια, κρατήσεις ξενοδοχείων).

Η πλήρης εξόφληση, ανεξάρτητα από το αν οι ένοικοι ήταν παρόντες στο σπίτι ή όχι, υπόκεινται στις υπηρεσίες θέρμανσης των χώρων και τη συντήρησή του σε καλή κατάσταση.

Με μετρητές

Εάν το δωμάτιο είναι εξοπλισμένο με συσκευές μέτρησης, θα είναι δυνατός ο εκ νέου υπολογισμός στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ των ενδείξεων που παρέχονται από τον καταναλωτή και εκείνων που καταγράφονται ως αποτέλεσμα της συμπεριφοράς των συσκευών ελέγχου από εκπροσώπους της επιχείρησης που παρέχει υπηρεσίες. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να αυξηθεί και να μειωθεί.
• Κατά τη σύνδεση σε δίκτυο κατά παράβαση των υφιστάμενων κανόνων. Στην περίπτωση αυτή, ο επανυπολογισμός, ο οποίος προβλέπει πρόσθετη πληρωμή από τον καταναλωτή, πραγματοποιείται βάσει πράξης που συντάσσεται από την επιτροπή του οργανισμού που πραγματοποίησε τον έλεγχο. Οι πρόσθετες χρεώσεις γίνονται ανάλογα με τη χωρητικότητα των σωλήνων. Εάν δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί από ποια ώρα έγινε η εσφαλμένη σύνδεση, χρεώνεται επιπλέον χρέωση για τους τρεις προηγούμενους μήνες.
• Κατά τον καθορισμό του γεγονότος της παρέμβασης στη λειτουργία των λογιστικών συσκευών (για παράδειγμα, εάν έχουν καταστραφεί οι σφραγίδες). Ο επανυπολογισμός πραγματοποιείται από τη στιγμή της εγκατάστασης σφραγίδων και συσκευών που καθιστούν δυνατό τον προσδιορισμό της παρουσίας εξωτερικών παρεμβολών στη λειτουργία των μετρητών. Ωστόσο, η περίοδος για την οποία γίνεται πρόσθετη δεδουλευμένη δεν μπορεί να είναι περισσότερο από τρεις μήνες πριν από τη στιγμή που καταγράφεται η παράβαση.
• Σε περίπτωση μακρών διακοπών στην παροχή υπηρεσιών που υπερβαίνουν τα επιτρεπτά πρότυπα, καθώς και στην παροχή υπηρεσιών των οποίων η ποιότητα δεν πληροί τις απαραίτητες απαιτήσεις (για παράδειγμα, όταν η θερμοκρασία του ζεστού νερού είναι πολύ χαμηλή). Ο καταναλωτής δικαιούται επίσης αποζημίωση για τέτοιες παραβάσεις.

Ο επανυπολογισμός των μετρητών νερού ή αερίου μπορεί να ξεκινήσει τόσο απευθείας από τον καταναλωτή υπηρεσιών όσο και από εκπροσώπους προμηθευτών ορισμένων πόρων που είναι εξουσιοδοτημένοι να ελέγχουν.

Κακή παροχή υπηρεσιών

Επιβεβαίωση της κακής ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών μπορείτε να λάβετε μόνο αφού γίνουν οι σχετικές μετρήσεις από τους ειδικούς.

Συγκεκριμένα, η αξιολόγηση της ποιότητας του κρύου νερού καθορίζεται από τη δύναμη της πίεσης, τη χημική σύσταση, την εμφάνιση, τους δείκτες σκληρότητας, ζεστό - από τη θερμοκρασία, που. Σύμφωνα με τους κανονισμούς, θα πρέπει να είναι στην περιοχή των 60-75 μοιρών.

Κατά τον προσδιορισμό της ποιότητας του τροφοδοτικού, δώστε προσοχή στην ισχύ και την τάση ρεύματος.

Η αξιολόγηση της θέρμανσης γίνεται λαμβάνοντας υπόψη την πίεση στο σύστημα, καθώς και τη θερμοκρασία στο δωμάτιο, η οποία πρέπει να συμμορφώνεται με τα καθιερωμένα πρότυπα.

Πού να υποβάλετε αίτηση;

Μια αίτηση μπορεί να υποβληθεί τόσο στην εταιρεία διαχείρισης όσο και απευθείας στον οργανισμό που είναι υπεύθυνος για την παροχή στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών. Για να μάθετε τις λεπτομέρειες με τις οποίες μπορείτε να υποβάλετε αίτηση, απλώς μελετήστε, όλα τα απαραίτητα δεδομένα αναφέρονται εκεί.

Εάν υπάρχει παροχή υπηρεσιών κακής ποιότητας, τότε επιτρέπεται να επικοινωνήσετε με την Επιθεώρηση Στέγασης, καθώς και με τη Rospotrebnadzor.

Τι έγγραφα χρειάζονται;

Ο κατάλογος των εγγράφων που πρέπει να συνοδεύει το δείγμα αίτησης εξαρτάται από τη βάση για τον επανυπολογισμό, καθώς ο κύριος σκοπός τους είναι να παράσχουν αποδεικτικά στοιχεία αυτής της βάσης.

Έτσι, σε περίπτωση μακράς απουσίας, θα πρέπει να επισυνάψετε ένα πιστοποιητικό για άλλη τοποθεσία, ένα πιστοποιητικό από τον εργοδότη σχετικά με την αποστολή σε επαγγελματικό ταξίδι, αποδείξεις πληρωμής για διαμονή σε ξενοδοχείο κ.λπ.

Εάν επιθυμείτε να επιβεβαιώσετε τη χαμηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, το κύριο έγγραφο θα είναι η γνώμη των ειδικών.

Υποβολή αίτησης στην ΣΕ

Οι κανονιστικές πράξεις δεν καθορίζουν καμία σαφή μορφή για μια αίτηση για επανυπολογισμό, επομένως μπορείτε να τη γράψετε σε ελεύθερη μορφή, χωρίς να ξεχνάτε να τηρείτε τους γενικούς κανόνες για το σχεδιασμό της επιχειρηματικής τεκμηρίωσης.

Η αίτηση μπορεί να γίνει με προσωπική επίσκεψη ή με συστημένη επιστολή με ειδοποίηση.

Η προσωπική κατάθεση προβλέπει την ανάγκη δημιουργίας δύο αντιγράφων της αίτησης, το ένα εκ των οποίων δίνεται σε εξουσιοδοτημένο υπάλληλο του οργανισμού και το δεύτερο επιτίθεται με αριθμό εγγραφής, καθώς και υπογραφή με σφραγίδα.

Όροι εξέτασης της προσφυγής

Οι διαχειριστικοί οργανισμοί πραγματοποιούν εκ νέου υπολογισμούς πληρωμής για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες με δική τους πρωτοβουλία, κατόπιν αιτήματος των κατοίκων του εξυπηρετούμενου κτιρίου ή με οδηγίες των ρυθμιστικών αρχών. Αυτή δεν είναι μια εύκολη διαδικασία, στην οποία υπάρχουν πολλές λεπτότητες και μη προφανή σημεία. Στο άρθρο, θα συλλέξουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που θα βοηθήσουν την εταιρεία διαχείρισης να επανυπολογίσει χωρίς σφάλματα, καθώς και να τις εκτελέσει σωστά.

Διαβάστε στο άρθρο:

Στο ίδιο ψήφισμα καθορίζονται οι απαιτήσεις για τον όγκο και την ποιότητα των παρεχόμενων στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών.

Τα διαδικαστικά ζητήματα που σχετίζονται με τον επανυπολογισμό των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών είναι ευθύνη της εταιρείας διαχείρισης, του HOA ή του οικιστικού συνεταιρισμού, ανάλογα με τη μορφή διαχείρισης που επιλέγουν οι κάτοικοι της κατοικίας.

Πότε είναι δυνατός ο εκ νέου υπολογισμός των λογαριασμών κοινής ωφελείας για θέρμανση και άλλες υπηρεσίες

Ο επανυπολογισμός για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες είναι δυνατός τόσο προς την κατεύθυνση της μείωσης όσο και προς την κατεύθυνση της αύξησης του κόστους των υπηρεσιών.

Παρακολουθήστε ένα απόσπασμα ενός δωρεάν διαδικτυακού σεμιναρίου για τους συνδρομητές μας σχετικά με το θέμα"Κοινά λάθη στην επικοινωνία με τους κατοίκους: Πρακτική, συμβουλές και παραδείγματα"

Σύμφωνα με τον κανονισμό που διέπει τη διαδικασία επανυπολογισμού ενοικίων και λογαριασμών κοινής ωφέλειας, αυτός ο επανυπολογισμός είναι δυνατός στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• εάν κανείς δεν μένει στο διαμέρισμα για ορισμένο χρόνο ή μένει μικρότερος αριθμός ατόμωνσε σύγκριση με αυτόν για τον οποίο υπολογίζεται το μίσθωμα. Είναι σημαντικό να τεκμηριώνονται οι μακροχρόνιες απουσίες των ενοικιαστών.
• εάν η οικογένεια λάμβανε επιδότηση(σε περιπτώσεις που το εισόδημα ανά μέλος της οικογένειας δεν υπερβαίνει το επίπεδο διαβίωσης), οι λογαριασμοί κοινής ωφέλειας μπορούν να μειωθούν. Οι πολίτες χαμηλού εισοδήματος πληρώνουν μερικές φορές μόνο το 6,33% του εισοδήματός τους για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες.
• εάν οι υπηρεσίες δεν παρέχονται πλήρως ή ήταν ανεπαρκούς ποιότητας.Για παράδειγμα, μπορείτε να λάβετε έναν επανυπολογισμό για σκουριασμένο νερό βρύσης ή σκουπίδια που δεν έχουν αφαιρεθεί εγκαίρως.

Ο επανυπολογισμός για στέγαση και κοινόχρηστες υπηρεσίες παρέχεται μόνο για τα ακόλουθα είδη: απόρριψη απορριμμάτων, ύδρευση και αποχέτευση, παροχή αερίου, θέρμανση νερού. Η θέρμανση και οι υπηρεσίες του ZhEK ή του HOA πληρώνονται πάντα στο προβλεπόμενο ποσό.

Η εταιρεία διαχείρισης που εξυπηρετεί την πολυκατοικία δεν μπορεί να αρνηθεί τον επανυπολογισμό εάν ο αιτών έχει τους απαραίτητους λόγους για αυτό. Στην περίπτωση αυτή, ο καταναλωτής πρέπει να υποβάλει γραπτή αίτηση. Πρέπει να υποβάλει αίτηση για επανυπολογισμό πριν φύγει προσωρινά από το σπίτι ή το αργότερο τριάντα ημέρες μετά την επιστροφή του. Η μη συμμόρφωση με αυτήν την προϋπόθεση μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον οργανισμό διαχείρισης ως νόμιμος λόγος για την άρνηση επανυπολογισμού της πληρωμής.

Μετά την αποδοχή της αίτησης, ο Ποινικός Κώδικας έχει πέντε εργάσιμες ημέρες για επανυπολογισμό. Η περίοδος προσωρινής απουσίας των ενοικιαστών κατά τη σύνταξη προσφυγής δεν πρέπει να υπερβαίνει τους έξι μήνες. Εάν ο διαχειριστικός οργανισμός κάνει εκ νέου υπολογισμούς για έξι μήνες και το διαμέρισμα εξακολουθεί να είναι άδειο, τότε οι ιδιοκτήτες πρέπει να υποχρεωθούν να υποβάλουν εκ νέου αίτηση.

Τυχόν λόγοι για τους οποίους μπορεί να παρασχεθεί εκ νέου υπολογισμός της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών πρέπει να τεκμηριώνεται. Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να βγάλετε τα πράγματα από το έδαφος.

Για τον οργανισμό διαχείρισης, οποιοσδήποτε επανυπολογισμός είναι μια κρίσιμη στιγμή που επηρεάζει μια από τις κύριες πτυχές της εργασίας του - διακανονισμούς με καταναλωτές και προμηθευτές πόρων κοινής ωφέλειας. Γι' αυτό πρέπει να μελετήσει προσεκτικά τα υποβληθέντα έγγραφα. Όπως ήδη αναφέρθηκε, εκτός από την αίτηση από τον ενοικιαστή, είναι απαραίτητο να λάβετε έγγραφα που να επιβεβαιώνουν την καθορισμένη περίοδο απουσίας του. Εάν δεν παρέχονται τέτοια έγγραφα ή δεν επιβεβαιώνουν τη διάρκεια της απουσίας που προβλέπεται στην αίτηση, τότε ο Ποινικός Κώδικας έχει το δικαίωμα να χρεώσει εξ ολοκλήρου τέλη για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες.

Σε τέτοιες καταστάσεις, συχνά προκύπτουν καταστάσεις σύγκρουσης μεταξύ εταιρειών διαχείρισης και κατοίκων. Εάν ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος επιμείνει στην ανάγκη επανυπολογισμού και πληρώνει τις υπηρεσίες κοινής ωφελείας καθυστερημένα ή όχι πλήρως, τότε σύμφωνα με το Μέρος 14 του άρθρου 155 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, μπορεί να του επιβληθεί πρόστιμο. Φυσικά, πριν από αυτό, ο Ποινικός Κώδικας πρέπει να προετοιμάσει μια σαφή αιτιολόγηση για τη θέση του. Η μη υποβολή των εγγράφων που είναι απαραίτητα για τον επανυπολογισμό θα είναι αρκετά εδώ.

Υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις που δίνουν το δικαίωμα επανυπολογισμού των λογαριασμών κοινής ωφέλειας. Αυτό εξηγεί την ποικιλία των δικαιολογητικών που μπορεί να προσκομίσει ένας αιτών στον Ποινικό Κώδικα. Κατά τον έλεγχο αυτών των εγγράφων, οι ειδικοί της εταιρείας διαχείρισης πρέπει να γνωρίζουν ότι πρέπει να υπογράφονται από εξουσιοδοτημένο πρόσωπο του οργανισμού έκδοσης. Επιπλέον, πρέπει να υπάρχει σφραγίδα, ημερομηνία έκδοσης και αριθμός μητρώου. Η μόνη εξαίρεση είναι τα εισιτήρια. Εάν ο αιτών φέρει αντίγραφο του εισιτηρίου, τότε θα πρέπει να είναι επικυρωμένο. Το ταξιδιωτικό έγγραφο μπορεί να είναι ηλεκτρονικό. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να ζητηθεί από τον ενοικιαστή να παράσχει μια εκτύπωση.

Ορισμένοι καταναλωτές επισυνάπτουν στην αίτηση έγγραφα γραμμένα σε ξένη γλώσσα. Η νομοθεσία δεν υποχρεώνει τον Ποινικό Κώδικα να ασχολείται με τη μετάφραση τέτοιων εγγράφων και να επιβαρύνεται με πρόσθετο κόστος εξαιτίας αυτού. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να απαιτηθεί από τον ενοικιαστή να παράσχει έγγραφα μεταφρασμένα στα ρωσικά.

Αντίγραφα όχι μόνο εισιτηρίων, αλλά και οποιωνδήποτε άλλων εγγράφων που επιβεβαιώνουν τη διάρκεια της απουσίας των κατοίκων πρέπει να είναι επικυρωμένα. Ο καταναλωτής μπορεί να φέρει ταυτόχρονα το πρωτότυπο και ένα φωτοαντίγραφο στον οργανισμό διαχείρισης. Στην περίπτωση αυτή, ο υπάλληλος του Ποινικού Κώδικα ελέγχει τα χαρτιά και, ελλείψει διαφορών, βάζει ένδειξη γνησιότητας στα αντίγραφα. Το πρωτότυπο επιστρέφεται στον αιτούντα.

Η εταιρεία διαχείρισης, κατά την επεξεργασία των εγγράφων που επισυνάπτονται στην αίτηση για επανυπολογισμό της πληρωμής για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες, έχει το δικαίωμα στις ακόλουθες ενέργειες:

• αντιγράψτε μόνοι σας τυχόν έγγραφα που έχετε λάβει από τον καταναλωτή·
• επαληθεύστε την αυθεντικότητά τους·
• ελέγξτε εάν οι απαιτούμενες πληροφορίες αποκαλύπτονται πλήρως στην τεκμηρίωση.

Εάν ένας ενοικιαστής υποβάλει αίτηση για επανυπολογισμό πριν από την αναχώρησή του, δημιουργείται ένας προσαρμοσμένος λογαριασμός κοινής ωφελείας ενώ ο ενοικιαστής λείπει. Κατά την υποβολή των εγγράφων μετά την επιστροφή, αυτό γίνεται στο επόμενο παραστατικό πληρωμής.

Κάθε είδος στέγασης και κοινόχρηστων υπηρεσιών έχει τη δική του πρότυπα ποιότητας.

• Η παροχή νερού θεωρείται υψηλής ποιότητας εάν το ζεστό νερό έχει θερμοκρασία τουλάχιστον 60-70 0 C κατά τη διάρκεια της ημέρας και 30 0 C τη νύχτα (από τα μεσάνυχτα έως τις πέντε το πρωί), εάν ο καταναλωτής δεν έχει παράπονο για σκληρότητα, χρώμα, περιεκτικότητα αντιδραστηρίων που χρησιμοποιούνται στο σταθμό φίλτρου κατά τον καθαρισμό. Επίσης, η πίεση στο σύστημα πρέπει να συμμορφώνεται με τα πρότυπα.
• Η παροχή ηλεκτρικού ρεύματος θεωρείται υψηλής ποιότητας εάν ο προμηθευτής που παρέχει στα διαμερίσματα ηλεκτρική ενέργεια συμμορφώνεται με τα καθιερωμένα πρότυπα ρεύματος και τάσης. Ο κατάλογος των επιτρεπόμενων αποκλίσεων καθορίζεται στην αντίστοιχη GOST.
• Η παροχή αερίου θεωρείται υψηλής ποιότητας εάν το παρεχόμενο αέριο πληροί τις καθορισμένες φυσικές και χημικές παραμέτρους: πίεση στην περιοχή 0,0012-0,003 MPa με απόκλιση από τον κανόνα όχι μεγαλύτερη από 0,0005 MPa.
• Η θέρμανση θεωρείται υψηλής ποιότητας εάν η θερμοκρασία στο δωμάτιο φτάσει τις καθορισμένες τιμές.

• Αναπροσαρμογή του ποσού πληρωμής για θέρμανση σε σύστημα τηλεθέρμανσης

Μιλάμε για τη θερμοκρασία του αέρα και όχι για τη θερμοκρασία των μπαταριών και του νερού σε αυτές. Στα σαλόνια, ο αέρας πρέπει να θερμαίνεται μέχρι +18-20 0 C, στο μπάνιο - έως +25 0 C, στην κουζίνα - έως +18 0 C.

Στα γωνιακά δωμάτια, δύο τοίχοι των οποίων βλέπουν στο δρόμο, η θερμοκρασία δεν πρέπει να είναι χαμηλότερη από +20 0 C.

Ακόμη και η παραμικρή απόκλιση από τους κανονιστικούς δείκτες μας επιτρέπει να απαιτήσουμε τον επανυπολογισμό των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών.

Διακοπήστην παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας είναι επίσης η βάση για τη μείωση του ποσού της πληρωμής. Ένα διάλειμμα είναι:

• έλλειψη αερίου στο σύστημα για περισσότερες από τέσσερις ώρες εντός 30 ημερών.
• έλλειψη ηλεκτρικού ρεύματος για περισσότερες από δύο ώρες (εάν ο προμηθευτής έχει μία πηγή ενέργειας) ή περισσότερο από μία ημέρα (αν υπάρχουν δύο τέτοιες πηγές).
• έλλειψη θέρμανσης σε θερμοκρασία δωματίου κάτω από +8 0 C (η παροχή θερμότητας μπορεί να απενεργοποιηθεί για 16 ώρες εάν η θερμοκρασία έξω από το παράθυρο είναι +12 0 C, για 8 ώρες - στους +10 0 C και για 4 ώρες - σε + 8 0 С);
• διακοπή παροχής κρύου νερού για περισσότερες από οκτώ ώρες το μήνα ή για τέσσερις ώρες μία φορά·
• διακοπή παροχής ζεστού νερού για την ίδια περίοδο.

Τυχόν δείκτες που υπερβαίνουν το πρότυπο θεωρούνται διακοπή παροχής υπηρεσιών και αποτελούν τη βάση για την υποβολή αίτησης για επανυπολογισμό κατοικιών και κοινοτικών υπηρεσιών.

Ως παράδειγμα, ας αναφέρουμε την κατάσταση που συνέβη στα μέσα Μαρτίου 2018 με την εταιρεία διαχείρισης Zhilischnik Matushkino District (Zelenograd). Κάτοικος ενός από τα σπίτια απευθύνθηκε στην Κρατική Επιθεώρηση Στέγασης με καταγγελία για έλλειψη ζεστού νερού. Κατά την επιθεώρηση, οι επιθεωρητές διαπίστωσαν ότι το νερό έχει θερμοκρασία +37,4ºС, η οποία είναι πολύ χαμηλότερη από το καθιερωμένο πρότυπο.

Σύμφωνα με το άρθρο 7.23 του Κώδικα Διοικητικών Αδικημάτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ο διαχειριστικός οργανισμός επιβλήθηκε πρόστιμο 10.000 ρούβλια και ο επικεφαλής του - 1.000 ρούβλια. Επιπλέον, της δόθηκε εντολή να επανυπολογίσει για την παροχή στέγασης και κοινωφελείς υπηρεσίες ανεπαρκούς ποιότητας και να εξαλείψει το πρόβλημα. Η περιοχή της Μόσχας GZhI πραγματοποίησε έλεγχο ελέγχου και διαπίστωσε ότι ο Ποινικός Κώδικας συμμορφωνόταν με τις απαιτήσεις για την αύξηση της θερμοκρασίας του νερού και τον εκ νέου υπολογισμό των πληρωμών για τους κατοίκους.

Οι κυρώσεις στην περιγραφόμενη περίπτωση είναι αρκετά δικαιολογημένες, καθώς η ίδια η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να παρακολουθεί την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και να εξαλείφει έγκαιρα τις ελλείψεις. Θα πρέπει να διατηρηθεί η επαφή με τους ενοικιαστές ώστε να πάνε πρώτα από όλα τα προβλήματά τους στον Ποινικό Κώδικα. Η δημιουργία μιας αλληλεπίδρασης δεν είναι τόσο δύσκολη, γι 'αυτό χρειάζεστε:

• πραγματοποιεί τακτικά συναντήσεις με εκπροσώπους πρωτοβουλίας των κατοίκων·
• υποστήριξη του θεσμού των ηλικιωμένων στην είσοδο, με τους οποίους δημιουργείται μια συνεχής σύνδεση.
• Απαντήστε πραγματικά στα αιτήματα και προσπαθήστε να λύσετε τα προβλήματα έγκαιρα.

Στην περίπτωση που περιγράφεται, είναι προφανές ότι ο διαχειριστικός οργανισμός δεν εκπλήρωσε αρκετά καλά τα καθήκοντά του. Πρώτον, χρειάστηκε να απαντήσει έγκαιρα στα μηνύματα των κατοίκων για την πτώση της θερμοκρασίας του ζεστού νερού, τα οποία μάλλον έλαβαν. Με τη στέρηση ενός τόσο σημαντικού κοινοτικού πόρου, οι άνθρωποι αρχίζουν αμέσως να αναζητούν λύσεις σε όλες τις πιθανές περιπτώσεις. Δεύτερον, ο επανυπολογισμός του Ποινικού Κώδικα θα έπρεπε να είχε γίνει χωρίς υπενθύμιση του GZhI. Λόγω έλλειψης πρωτοβουλίας για την εκτέλεση των εργασιών, που είναι υποχρεωτικές για την εταιρεία διαχείρισης, επιβλήθηκαν πρόστιμα.

Εάν οι ένοικοι έχουν ήδη καλέσει τους επιθεωρητές, τότε ο Ποινικός Κώδικας πρέπει να τους παρέχει ολοκληρωμένη βοήθεια για τη διεξαγωγή εξέτασης, τη διενέργεια ελέγχου ελέγχου και άλλες δραστηριότητες. Όλες οι οδηγίες πρέπει να ολοκληρωθούν εντός του καθορισμένου χρόνου. Αυτό θα αποφύγει κατηγορίες για κακόβουλη αθέτηση υποχρεώσεων και παράβλεψη των απαιτήσεων της ρυθμιστικής αρχής, κάτι που συνεπάγεται πολύ πιο αυστηρές κυρώσεις, μέχρι την ανάκληση άδειας.

Όταν ο επανυπολογισμός των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών γίνεται προς τα πάνω ή προς τα κάτω

Το ποσό της πληρωμής για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες αυξάνεται με πρωτοβουλία των επιχειρήσεων κοινής ωφέλειας, οι χρήστες δεν υποβάλλουν προκαταρκτικές αιτήσεις για αυτό.

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την αύξηση του ενοικίου, τις περισσότερες φορές συνδέονται με μη εξουσιοδοτημένες ενέργειες των ενοικιαστών, γεγονός που οδήγησε στο γεγονός ότι τους παρασχέθηκαν περισσότερες υπηρεσίες από τις αναμενόμενες:

• ο μετρητής κρύου νερού δεν παραδόθηκε εγκαίρωςμπορεί να είναι λόγος να χρεώνετε τους ενοικιαστές για την περίοδο χρήσης ενός τέτοιου μετρητή σύμφωνα με τον αριθμό των ατόμων που ζουν στο διαμέρισμα και όχι σύμφωνα με την πραγματική κατανάλωση νερού.
• σύνδεση του αγωγούχωρίς προηγούμενη άδεια?
• σπασμένες σφραγίδες στον μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας, καθώς και μετρητές αερίου, κρύο ή ζεστό νερό.

Για να γίνει ένας τέτοιος επανυπολογισμός των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας χρησιμοποιούν ειδικούς τύπους.

Έτσι, αν κάποιος ένοικος «τρακάρει» στην παροχή νερού παρακάμπτοντας τον μετρητή και χωρίς άδεια εργασίας, θα χρεωθεί ένα συγκεκριμένο ποσό για πληρωμή. Κατά τον υπολογισμό του θα ληφθεί υπόψη η διατομή του σωλήνα και η πλήρωσή του με νερό κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Οι καταναλωτές μπορούν να μειώσουν τους λογαριασμούς κοινής ωφελείας μόνο με την υποβολή κατάλληλης αίτησης. Μπορούν να το κάνουν σε περιπτώσεις όπου ο όγκος ή η ποιότητα των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών δεν πληρούσε τα καθιερωμένα πρότυπα ή εάν δεν υπήρχαν καθόλου υπηρεσίες.

Η ποιότητα στην οποία πρέπει να αντιστοιχούν οι υπηρεσίες ορίζεται στα SanPiN, στους κανόνες για την παροχή στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών και στις συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ του καταναλωτή και του παρόχου υπηρεσιών. Δεν επιτρέπονται διακοπές στην παροχή φυσικού αερίου, ρεύματος και νερού, εκτός από συγκεκριμένα καθορισμένα χρονικά διαστήματα. Εάν οι υπηρεσίες απουσίαζαν για περισσότερο από ό,τι αναφέρθηκε στους κατοίκους, μπορείτε να ζητήσετε επανυπολογισμό για αυτήν την υπηρεσία κοινής ωφέλειας.

Οι διακοπές που σχετίζονται με ατυχήματα, φυσικές καταστροφές και άλλες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης δεν αποτελούν λόγο μείωσης του ενοικίου.

Πώς να ζητήσετε επανυπολογισμό για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες στον ιδιοκτήτη

Για να λάβει επανυπολογισμό στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών, ο ιδιοκτήτης πρέπει να αποδείξει ότι απουσίαζε για ορισμένο χρονικό διάστημα. Για να γίνει αυτό, αρκεί να υποβάλετε ένα ή δύο έγγραφα σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα:

Πού πήγε ο ιδιοκτήτης;	Ποιο έγγραφο	Πώς μπορεί να το πάρει
Σε επαγγελματικό ταξίδι	Πιστοποιητικό ταξιδιού	Είναι απαραίτητο να ζητήσετε πιστοποιητικό από το τμήμα προσωπικού την παραμονή επαγγελματικού ταξιδιού. Το πιστοποιητικό πρέπει να υπογράφεται από τον διευθυντή της εταιρείας. Μετά το ταξίδι η βεβαίωση παραδίδεται στο λογιστήριο
	Λογαριασμός ξενοδοχείου ή/και διεθνές διαβατήριο με σφραγίδες εισόδου και εξόδου	Ζητήστε τιμολόγιο με σφραγίδες και υπογραφές στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου
	Πιστοποιητικό από τη διοίκηση της σύμπραξης κηπουρικής ή παραθεριστικού χωριού, που να επιβεβαιώνει το γεγονός της διαμονής στη χώρα	Ζητήστε πιστοποιητικό από τον αρχηγό της διοίκησης του χωριού. Πρέπει να έρθετε δύο φορές - την ημέρα της άφιξης (για να επιβεβαιώσετε το γεγονός της άφιξης) και την ημέρα της αναχώρησης
να αντιμετωπιστούν	Πιστοποιητικό από νοσοκομείο ή σανατόριο	Ζητήστε πιστοποιητικό με σφραγίδα και υπογραφή από τον επικεφαλής ιατρό του νοσοκομείου ή του σανατόριου
	Πιστοποιητικό από την κοσμητεία (κάθε έξι μήνες)	Παραγγείλετε βεβαίωση από την κοσμητεία. Κάθε εξάμηνο απαιτείται νέα βεβαίωση που να αποδεικνύει ότι το άτομο δεν αποβάλλεται και εξακολουθεί να μην μένει στον τόπο εγγραφής
	Πιστοποιητικό από τη στρατιωτική μονάδα στον τόπο υπηρεσίας	Πάρτε πιστοποιητικό από τον διοικητή της στρατιωτικής μονάδας. Εάν, εκτός από τον στρατιώτη, άλλοι ιδιοκτήτες μένουν στο διαμέρισμα, είναι απαραίτητο να τους στείλετε πιστοποιητικό μέσω ταχυδρομείου. Εάν ένας στρατιώτης έχει ένα διαμέρισμα μόνος του, θα μπορεί να υπολογίσει εκ νέου τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες μόνο μόνος του κατά την επιστροφή του
Νοικιάστε ένα σπίτι σε άλλη πόλη	Πιστοποιητικό προσωρινής εγγραφής / συμφωνητικό μίσθωσης	Η προσωρινή εγγραφή παρέχεται από το FMS. Η σύμβαση μίσθωσης πρέπει να είναι υπογεγραμμένη και σφραγισμένη
Οπουδήποτε	1. Ταξιδιωτικά εισιτήρια, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών (με την προϋπόθεση ότι σε αυτά αναγράφεται το όνομά σας). 2. Πιστοποιητικό από την εταιρεία ασφαλείας ότι το διαμέρισμα ήταν άδειο και βρισκόταν υπό συνεχή επιτήρηση

Όλα τα έγγραφα μπορούν να υποβληθούν ως επικυρωμένα αντίγραφα. Ο ίδιος ο υπάλληλος κοινής ωφέλειας μπορεί να επικυρώσει το αντίγραφο με την υπογραφή του, αλλά για αυτό πρέπει να δει το πρωτότυπο έγγραφο.

Η εξέταση της αίτησης και ο υπολογισμός του ποσού του επανυπολογισμού των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών μπορεί να διαρκέσει έως και πέντε εργάσιμες ημέρες. Το ποσό του επανυπολογισμού πρέπει να αφαιρεθεί από την πληρωμή για τον επόμενο μήνα. Εάν αυτό δεν συμβεί, ο ενοικιαστής μπορεί να ζητήσει γραπτή εξήγηση των λόγων της άρνησης. Οι ημέρες άφιξης και επιστροφής δεν λαμβάνονται υπόψη: εάν ο ενοικιαστής έφυγε την 1η Σεπτεμβρίου και επέστρεψε την 1η Οκτωβρίου, το μίσθωμα υπολογίζεται εκ νέου για 29 ημέρες.

Ο επανυπολογισμός των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών παρέχεται για οποιεσδήποτε υπηρεσίες, εκτός από τη θέρμανση. Εάν ο ενοικιαστής έχει εγκατεστημένους μετρητές νερού και ρεύματος, τότε επανυπολογίζεται μόνο το τέλος αερίου. Οι πληρωμές στέγασης, για παράδειγμα, ο καθαρισμός του κοινόχρηστου χώρου, θα παραμείνουν επίσης αμετάβλητες.

Πώς γίνεται ο επανυπολογισμός των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών σε περίπτωση προσωρινής απουσίας

Για παράδειγμα, οι ιδιοκτήτες εγκαταλείπουν το διαμέρισμα περισσότερο από πέντε ημερολογιακές ημέρες. Σε αυτή την περίπτωση, έχουν το δικαίωμα να επανυπολογίσουν τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες. Είναι αλήθεια ότι υπάρχει μια προϋπόθεση - το διαμέρισμα δεν πρέπει να έχει μεμονωμένους μετρητές. Δηλαδή, είναι δυνατός ο εκ νέου υπολογισμός της πληρωμής για παροχή κρύου και ζεστού νερού, καθώς και παροχής φυσικού αερίου, μόνο εάν η κατανάλωσή τους δεν λαμβάνεται υπόψη από μετρητές.

Σε αντίθετη περίπτωση, ο λογαριασμός των υπηρεσιών που καταναλώθηκαν εξακολουθεί να τηρείται σύμφωνα με τη μαρτυρία τους. Ανεξάρτητα από την ύπαρξη γκισέ, επανυπολογίζεται μόνο η αποκομιδή απορριμμάτων και η χρήση του ανελκυστήρα.

Έτσι, εάν οι ιδιοκτήτες εγκατέλειψαν το διαμέρισμα για να πάνε διακοπές ή να πάνε στο νοσοκομείο, πρέπει να ειδοποιήσουν την εταιρεία διαχείρισης σχετικά. Μαζί με την αίτηση πρέπει να προσκομίσετε έγγραφα που να πιστοποιούν το γεγονός της απουσίας. Στην ιδανική περίπτωση, το CC προειδοποιείται εκ των προτέρων για την αναχώρηση. Σε αυτή την περίπτωση, ο υπάλληλος της κοινής ωφέλειας απλώς θα απενεργοποιήσει και θα σφραγίσει το νερό και το φυσικό αέριο στο διαμέρισμα και οι ένοικοι δεν θα χρειαστεί να αποδείξουν την απουσία τους.

Εάν δεν ήταν δυνατή η εκ των προτέρων κοινοποίηση του Ποινικού Κώδικα, οι κάτοικοι μπορούν να ζητήσουν επανυπολογισμό των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας κατά την άφιξη. Για να γίνει αυτό, οι ιδιοκτήτες έχουν έναν ημερολογιακό μήνα. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η πληρωμή για τη συντήρηση του σπιτιού και τις υπηρεσίες θέρμανσης θα παραμείνει αμετάβλητη.

Η αίτηση και τα έγγραφα που πιστοποιούν την αναχώρηση των κατοίκων υποβάλλονται απευθείας στην εταιρεία διαχείρισης, την HOA ή τον οικιστικό συνεταιρισμό.

Το λογιστήριο πρέπει να υπολογίσει εκ νέου τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες ανάλογα με τον αριθμό των ημερών για τις οποίες οι ένοικοι εγκατέλειψαν το διαμέρισμα. Ο αριθμός των ημερών υπολογίζεται με τον αριθμό των πλήρων ημερών απουσίας μείον την ημέρα αναχώρησης από το διαμέρισμα και την ημέρα άφιξης. Ο επανυπολογισμός των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών πρέπει να ολοκληρωθεί εντός πέντε εργάσιμων ημερών από τη λήψη γραπτής αίτησης από τον ιδιοκτήτη.

Εάν ο ιδιοκτήτης που ζήτησε τον επανυπολογισμό της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών δεν υπέβαλε έγγραφα που να πιστοποιούν την απουσία του ή εάν τα έγγραφα που παρέχονται δεν μπορούν να πιστοποιήσουν την απουσία του ενοικιαστή καθ' όλη τη διάρκεια που δήλωσε ο ενοικιαστής, ο Ποινικός Κώδικας υπολογίζει το ενοίκιο για αυτήν την περίοδο σε πλήρη. Επιπλέον, σε περίπτωση καθυστέρησης μιας τέτοιας πληρωμής από τον ενοικιαστή, ενδέχεται να επιβληθούν σε αυτόν τυχόν μέτρα, έως και πρόστιμα και κυρώσεις για τις συνέπειες καθυστερημένης ή ελλιπούς πληρωμής των κοινοχρήστων.

Πώς γίνεται ο επανυπολογισμός των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών σε σχέση με την έκτιση ποινής

Εάν ο ενοικιαστής κατοικίας βάσει σύμβασης κοινωνικής μίσθωσης ή τα μέλη της οικογένειας που ζουν μαζί του απουσιάζουν προσωρινά, τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις τους βάσει της σύμβασης δεν αλλάζουν. Εάν ο καταναλωτής απουσιάζει για περισσότερες από πέντε ημερολογιακές ημέρες και οι εγκαταστάσεις δεν είναι εξοπλισμένες με ατομικούς μετρητές ή μετρητές διαμερισμάτων, οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας υπολογίζονται εκ νέου.

Όλες οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας υπόκεινται σε επανυπολογισμό, εκτός από την παροχή θέρμανσης και αερίου για σκοπούς θέρμανσης. Επίσης, σε περίπτωση προσωρινής απουσίας δεν υπολογίζεται εκ νέου η πληρωμή για ανάγκες κοινής κατοικίας. Η παραμονή ενός ατόμου σε χώρους στέρησης της ελευθερίας είναι η ίδια προσωρινή απουσία, αφού η σύμβαση κοινωνικής μίσθωσης δεν λήγει για το διάστημα αυτό. Η απουσία αυτή δεν χρησιμεύει επίσης ως βάση για διαγραφή.

Ο ενοικιαστής εξακολουθεί να είναι υποχρεωμένος να πληρώσει για τη συντήρηση και τις τρέχουσες επισκευές της κατοικίας, κάτι που δεν ισχύει για τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας. Εάν ο ενοικιαστής δεν πληρώσει για στέγαση ή υπηρεσίες κοινής ωφέλειας για περισσότερο από έξι μήνες, η σύμβαση κοινωνικής μίσθωσης μαζί του μπορεί να λυθεί δικαστικά.

Εάν υποβληθεί αίτηση για επανυπολογισμό στέγασης και κοινόχρηστων υπηρεσιών πριν από την έναρξη της περιόδου προσωρινής απουσίας, ο ανάδοχος θα εκτελέσει έναν τέτοιο επανυπολογισμό για την περίοδο που καθορίζεται στην αίτηση, αλλά όχι περισσότερο από έξι μήνες. Εάν μετά το πέρας αυτής της περιόδου ο καταναλωτής δεν επιστρέψει, μπορεί να υποβάλει αίτηση για επανυπολογισμό για τις επόμενες περιόδους χρέωσης. Στην περίπτωση αυτή, ο επανυπολογισμός των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών πραγματοποιείται επίσης από τον ανάδοχο για την περίοδο που καθορίζεται στην αίτηση, αλλά όχι περισσότερο από έξι μήνες.

Εάν ο ενοικιαστής υπέβαλε αίτηση για τον επανυπολογισμό της στέγασης και των κοινόχρηστων υπηρεσιών πριν από την προσωρινή αναχώρηση, αλλά δεν υπέβαλε έγγραφα που να επιβεβαιώνουν τη διάρκεια της απουσίας του (ή τα υποβληθέντα έγγραφα δεν πιστοποιούν την απουσία του καταναλωτή καθ' όλη την περίοδο ή μέρος αυτού), ο ανάδοχος μπορεί να χρεώσει αμοιβή για στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες για την περίοδο μη επιβεβαιωμένης απουσίας πλήρως.

Οι κανόνες του επιτρέπουν επίσης να εφαρμόζει τις συνέπειες της καθυστερημένης ή ατελούς πληρωμής των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, οι οποίες προβλέπονται από το μέρος 14 του άρθρου 155 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Είναι προφανές ότι πρέπει πάντα να υποβάλλεται αίτηση για επανυπολογισμό στέγασης και κοινόχρηστων υπηρεσιών, αλλά οι πιο ακριβές υπηρεσίες - θέρμανση και έξοδα για ODN - δεν υπόκεινται σε επανυπολογισμό. Θα πρέπει να πληρωθούν πλήρως. Ο επανυπολογισμός εκτελείται μόνο για άλλα βοηθητικά προγράμματα. Εάν εγκατασταθεί μετρητής θερμικής ενέργειας, το τέλος χρεώνεται σύμφωνα με τις ενδείξεις του. Το γεγονός ότι βρίσκεται στη φυλακή δεν απαλλάσσει από την υποχρέωση διατήρησης του χώρου.

Υπάρχει επανυπολογισμός για τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας το 2019 σε περίπτωση αλλαγής ιδιοκτησίας

Το άρθρο 154 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας διευκρινίζει τις διαφορές στην πληρωμή για ένα διαμέρισμα που χρησιμοποιεί ο ενοικιαστής στο πλαίσιο μιας σύμβασης κοινωνικής μίσθωσης ή απλώς ενοικίασης, από την πληρωμή για ένα διαμέρισμα που αποκτάται σε ιδιοκτησία με τον τρόπο ιδιωτικοποίησης.

Έτσι, ο επανυπολογισμός των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών πραγματοποιείται από τη στιγμή που καταχωρήθηκε το δικαίωμα ιδιοκτησίας, δηλαδή αφαιρούνται όλα τα δεδουλευμένα για πρόσληψη. Αυτή η στήλη αντικαθίσταται από μια άλλη - μεγάλες επισκευές.

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά του επανυπολογισμού για μη παραδοθείσες κατοικίες και κοινοτικές υπηρεσίες

Αν μιλάμε για την ποιότητα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών, θα πρέπει να σημειωθεί ότι μόνο ειδικοί και αποκλειστικά επαγγελματικές μέθοδοι μπορούν να τη μετρήσουν. Έτσι, η ποιότητα παροχής κρύου νερού αξιολογείται από την πίεση του πίδακα, τη σκληρότητα του νερού, τη διαφάνειά του, τη χημική σύσταση, το χρώμα και την ποσότητα του ιζήματος.

Η παροχή ζεστού νερού εκτιμάται από τη θερμοκρασία - θα πρέπει να κυμαίνεται στην περιοχή των 60-75 βαθμών. Εάν ο ιδιοκτήτης της κατοικίας αμφιβάλλει ότι του παρέχεται νερό υψηλής ποιότητας, μπορεί να επικοινωνήσει με τον υγειονομικό και επιδημιολογικό σταθμό ή να διατάξει ανεξάρτητη εξέταση.

Η ποιότητα της παροχής ρεύματος αξιολογείται ως προς το ρεύμα και την τάση. Η κακή παροχή μπορεί να εκδηλωθεί στο γεγονός ότι οι ηλεκτρικές συσκευές δεν λειτουργούν με πλήρη ισχύ ή δεν ανταποκρίνονται στη σύνδεση με το δίκτυο.

Η ποιότητα της θέρμανσης αξιολογείται από την πίεση του συστήματος, τη θερμοκρασία στα διαμερίσματα και την ποιότητα του ψυκτικού υγρού. Ταυτόχρονα, είναι προφανές ότι οι ιδιοκτήτες των χώρων ενδιαφέρονται μόνο για τη ζέστη στο σπίτι τους. Έτσι, τα ακόλουθα πρότυπα θερμοκρασίας έχουν θεσπιστεί νομικά:

• +18-20 0 C για οικιστικούς χώρους.
• +18 0 С για κουζίνες.
• +25 0 C για μπάνια.
• +12 0 C για αποθήκες.

Στην περίπτωση παροχής αερίου, ο έλεγχος καλύπτει τη χημική σύνθεση του μπλε καυσίμου και την πίεση στο σύστημα. Οπτικά, οι ελλείψεις μπορούν να εντοπιστούν μόνο από τον χαμηλό ρυθμό βρασμού του νερού.

Εάν η εταιρεία διαχείρισης παρέχει στους καταναλωτές υπηρεσίες των οποίων η ποιότητα δεν είναι επιθυμητή, ο ενοικιαστής μπορεί να απαιτήσει εκ νέου υπολογισμό των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας. Για να γίνει αυτό, πρέπει απλώς να συντάξετε μια πράξη που να αναφέρει ότι οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας δεν παρέχονται καθόλου ή παρέχονται ανεπαρκούς ποιότητας.

Τέτοια πράξη, κατόπιν αιτήματος των ενοίκων, συντάσσεται από τον ίδιο τον Ποινικό Κώδικα. Οποιοσδήποτε ενοικιαστής έχει κάθε δικαίωμα να απαιτήσει ανεξάρτητα την προετοιμασία αυτού του εγγράφου. Εάν ο Ποινικός Κώδικας αρνηθεί να το κάνει, ο ιδιοκτήτης μπορεί να παραπονεθεί στην Επιθεώρηση Στέγασης.

Κατά τη σύνταξη της πράξης, περιγράφεται η διαπιστωθείσα παράβαση και αναφέρεται η περίοδος κατά την οποία δεν εξαλείφεται. Το έγγραφο λαμβάνει έναν αριθμό εγγραφής, η ημερομηνία αναγράφεται σε αυτό. Η πράξη υπογράφεται από πολλά άτομα. Εκτός από τον εκπρόσωπο του φορέα διαχείρισης, πρέπει να υπογραφεί από τον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος. Συχνά, εκπρόσωποι των συμφερόντων των κατοίκων, για παράδειγμα, ηλικιωμένοι στην είσοδο, συμμετέχουν στους ελέγχους. Το καθεστώς και η υπογραφή τέτοιων προσώπων αντικατοπτρίζονται επίσης στο έγγραφο.

Η πράξη συντάσσεται σε δύο τουλάχιστον αντίγραφα. Ο οργανισμός διαχείρισης παίρνει το ένα για τον εαυτό του, το δεύτερο παραμένει για τον ενοικιαστή. Θα δώσουμε ένα δείγμα πράξης ως αίτηση.

Συμβαίνει ότι κατά τον έλεγχο, ο Ποινικός Κώδικας εντοπίζει την απουσία παραβίασης, για παράδειγμα, στη θερμοκρασία του νερού στη βρύση ή του αέρα στο θερμαινόμενο δωμάτιο. Ωστόσο, ο ιδιοκτήτης του διαμερίσματος δεν συμφωνεί με αυτή την εκτίμηση της κατάστασης. Σε αυτή την περίπτωση μπορεί να απαιτήσει εξέταση, δηλαδή ανάμειξη εξειδικευμένου και ανεξάρτητου οργανισμού.

Ο ενοικιαστής έχει τέτοιο δικαίωμα, αλλά πρέπει να εξηγήσει τη διαδικασία πληρωμής για την εργασία των εμπειρογνωμόνων. Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, τα έξοδα της εξέτασης βαρύνουν αυτόν που εκτελεί τα καθήκοντα παροχής δημόσιων υπηρεσιών, δηλαδή τον φορέα διαχείρισης. Ωστόσο, αυτό λειτουργεί μόνο εάν υπάρχουν πραγματικές παραβιάσεις. Εάν οι εμπειρογνώμονες δεν βρουν αποκλίσεις από τους κανόνες, τότε ο καταναλωτής πρέπει να αποζημιώσει στο Ηνωμένο Βασίλειο το κόστος προσέλκυσης γραφείου εμπειρογνωμόνων. Εάν η εξέταση ξεκινά από άλλον συμμετέχοντα στον έλεγχο, τότε είναι αυτός που την πληρώνει.

Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις διαφωνίας μεταξύ του μισθωτή και της εταιρείας διαχείρισης, είναι δυνατό να γίνει χωρίς το κόστος της προσέλκυσης εξειδικευμένου οργανισμού εμπειρογνωμόνων. Τα μέρη μπορούν να συμφωνήσουν για επανέλεγχο με τη συμμετοχή εκπροσώπου της GZhI, δημοσίων υπερασπιστών των δικαιωμάτων των καταναλωτών και άλλων προσώπων. Με βάση τα αποτελέσματα της επαναξιολόγησης συντάσσεται η ίδια πράξη που αναγράφει σε αυτήν τον διευρυμένο αριθμό συμμετεχόντων.

Έχοντας συντάξει την πράξη, η εταιρεία διαχείρισης την αποστέλλει στο κέντρο διακανονισμού μετρητών. Είναι αυτός που εκτελεί τον επανυπολογισμό των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών. Τα αποτελέσματα ενός τέτοιου επανυπολογισμού καταχωρούνται στο στοιχείο "επανυπολογισμοί" της απόδειξης πληρωμής στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών. Αξίζει να σημειωθεί ότι το ενοίκιο μπορεί να μειωθεί μόνο με βάση στοιχεία διεύθυνσης, τα οποία προσκομίζουν κάθε μήνα οι αποστολείς των επαρχιακών υπηρεσιών του Ποινικού Κώδικα.

Γνώμη ειδικού

Επανυπολογισμός στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιώνγια αδυναμία παροχής υπηρεσιών απαιτούνται μετρήσεις

Μαρίνα Μπελιάεβα,

δικηγόρος με ειδίκευση στις στεγαστικές και κοινοτικές υπηρεσίες

Εάν το διαμέρισμα δεν θερμαίνεται σωστά, δηλαδή η θερμοκρασία του αέρα στο δωμάτιο είναι κάτω από τις τυπικές τιμές, ο ενοικιαστής πρέπει να υποβάλει καταγγελία στην υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης της εταιρείας διαχείρισης. Την καθορισμένη ώρα, ένας υπάλληλος του Ποινικού Κώδικα θα πρέπει να προσέλθει στον ενοικιαστή για να κάνει μετρήσεις και να συντάξει πράξη εάν επιβεβαιωθεί η καταγγελία και η θερμοκρασία του αέρα στο δωμάτιο είναι πράγματι χαμηλότερη από την καθορισμένη.

Μετά από αυτό, η εταιρεία διαχείρισης πρέπει να ανακαλύψει τους λόγους για την «υπορροή», να διορθώσει το πρόβλημα και στη συνέχεια να υπολογίσει εκ νέου τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες.

Πώς επανυπολογίζεται η στέγαση και οι κοινοτικές υπηρεσίες εάν διαπιστωθούν παραβάσεις από την πλευρά των κατοίκων

Εάν ο Ποινικός Κώδικας διαπιστώσει ότι ο ενοικιαστής παρενέβη χωρίς εξουσιοδότηση στη λειτουργία κοινής κατοικίας ή ατομικού μετρητή, που είναι εγκατεστημένος σε οικιστικό ή μη οικιστικό κτίριο και παραμόρφωσε τις ενδείξεις του, δεν θα χρησιμοποιήσει τις ενδείξεις μιας τέτοιας συσκευής όταν υπολογισμός λογαριασμών κοινής ωφέλειας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο επανυπολογισμός θα πραγματοποιηθεί με βάση τον όγκο του κοινοτικού πόρου.

Για τον υπολογισμό του, είναι απαραίτητο να πολλαπλασιαστεί η χωρητικότητα του εξοπλισμού που καταναλώνει πόρους (και στην περίπτωση ύδρευσης και αποχέτευσης, η απόδοση του σωλήνα) με την 24ωρη λειτουργία του. Ο επανυπολογισμός γίνεται για όλο το διάστημα από την ημερομηνία παράνομης παρέμβασης στη λειτουργία του μετρητή. Υποδεικνύεται στην πράξη ελέγχου της κατάστασης του μετρητή, η οποία καταρτίζεται από τον ανάδοχο και τον οργανισμό προμήθειας πόρων. Ο επανυπολογισμός σταματά τη στιγμή της εξάλειψης τέτοιων παρεμβολών.

Εάν είναι αδύνατο να προσδιοριστεί ακριβώς πότε έγινε παράνομη σύνδεση με τον μετρητή ή παρέμβαση στη λειτουργία του, τότε γίνονται πρόσθετες χρεώσεις από την ημερομηνία του τελευταίου ελέγχου του μετρητή από τον ανάδοχο, αλλά όχι περισσότερο από έξι μήνες πριν από τον μήνα. στην οποία εντοπίστηκε μη εξουσιοδοτημένη σύνδεση ή παρεμβολή στη λειτουργία του μετρητή.

Υπάρχει επανυπολογισμός στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών σε σχέση με το θάνατο του ιδιοκτήτη

Η κληρονομιά που ελήφθη αναγνωρίζεται ως ιδιοκτησία του κληρονόμου από την ημερομηνία ανοίγματος της κληρονομιάς, ανεξάρτητα από τη στιγμή της πραγματικής αποδοχής της και της κρατικής εγγραφής του δικαιώματος του κληρονόμου στην κληρονομική περιουσία (εάν ένα τέτοιο δικαίωμα υπόκειται σε κρατική εγγραφή) .

Εάν οι ιδιοκτήτες, οι ενοικιαστές ή άλλα άτομα δεν χρησιμοποιούν τις εγκαταστάσεις, αυτό δεν αποτελεί λόγο για να μην πληρώσετε για αυτές τις εγκαταστάσεις και να μην πληρώσετε για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας. Εάν οι πολίτες απουσιάζουν προσωρινά, θα πρέπει να πληρώσουν ένα τέλος για ορισμένα είδη υπηρεσιών, το οποίο υπολογίζεται σύμφωνα με τα πρότυπα κατανάλωσης.

Δικαιούνται επίσης επανυπολογισμό των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών για την περίοδο προσωρινής απουσίας (που πραγματοποιείται με τον τρόπο που καθορίζει η κυβέρνηση της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

Έτσι, οι ενοικιαστές πρέπει να πληρώσουν για το διαμέρισμα από την ημερομηνία εισόδου στην κληρονομιά, δηλαδή από την ημερομηνία θανάτου του διαθέτη.

Επανυπολογισμός κατοικιών και κοινοτικών υπηρεσιών σε παραδείγματα

• Παράδειγμα 1

Ο ιδιοκτήτης έφυγε από το διαμέρισμα στις 25 Δεκεμβρίου 2016 (μετά τις 02:00 τοπική ώρα) και επέστρεψε στις 8 Ιανουαρίου 2017 (πριν από τις 22:00 τοπική ώρα).

Επανυπολογισμός για ορισμένες οικιστικές και κοινοτικές υπηρεσίες στην περίπτωση αυτή θα γίνει για την περίοδο από 26/12/2016 έως και 07/01/2017, δηλαδή για 13 ημέρες απουσίας.

• Παράδειγμα 2

Ο ενοικιαστής δεν βρισκόταν στο σπίτι μεταξύ 15/01/2017 και 31/01/2017.

Για να λάβει επανυπολογισμό στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών για το διάστημα αυτό, πριν από τις 03/02/2017, έκανε αίτηση στην ΔΕΗ και υπέβαλε μόνο κάρτες επιβίβασης. Θα του αρνηθούν τον επανυπολογισμό, γιατί δεν υπέβαλε πράξη ελέγχου του διαμερίσματος, επιβεβαιώνοντας ότι δεν υπάρχει τεχνική δυνατότητα εγκατάστασης μετρητών σε αυτό.

• Παράδειγμα 3

Ο ενοικιαστής δεν βρισκόταν στο σπίτι μεταξύ 05/01/2017 και 15/01/2017.

Για να λάβει επανυπολογισμό στέγασης και κοινόχρηστων υπηρεσιών για αυτήν την περίοδο, ο ιδιοκτήτης πρέπει να υποβάλει αίτηση στη δημόσια υπηρεσία κοινής ωφέλειας πριν από τις 14 Φεβρουαρίου 2017. Πρέπει να υποβάλει στις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας έγγραφο που να επιβεβαιώνει το γεγονός της απουσίας του, καθώς και πράξη επιθεώρησης του διαμερίσματος, επιβεβαιώνοντας ότι δεν υπάρχει τεχνική δυνατότητα σε αυτό εγκαταστάσεις πάγκων.

• Παράδειγμα 4

Επανυπολογισμός στέγασης και κοινόχρηστων υπηρεσιών για θέρμανση με μείωση της θερμοκρασίας. Πληρώνουμε 801,90 ρούβλια για τη θέρμανση του διαμερίσματος. μηνιαία (σύμφωνα με το πρότυπο κατανάλωσης). Στην πραγματικότητα, η θερμοκρασία στο διαμέρισμα δεν ξεπέρασε τους +16 0 C κατά τη διάρκεια του μήνα με πρότυπο +20 0 C. Ποσό επανυπολογισμού: (0,15% × 24 ώρες × 31 ημέρες) × 4 0 C × 801,90 ρούβλια. \u003d 111,6% × 4 0 C × 801,90 ρούβλια. = 3579,68 ρούβλια. Έτσι, για τον τρέχοντα μήνα, αντί να πληρώνετε στον ιδιοκτήτη μηνιαία 801,90 ρούβλια. ο πάροχος υπηρεσιών πρέπει να του πληρώσει 3579,68 ρούβλια.

• Παράδειγμα 5

Η επιτρεπόμενη διάρκεια διακοπής στην παροχή ζεστού νερού καθορίζεται σύμφωνα με τη ρωσική νομοθεσία (ρήτρα 10 των Κανόνων). Ωστόσο, ο επανυπολογισμός της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών θα πρέπει να παρέχεται και για αυτήν την περίοδο (παράγραφος 61 των Κανόνων). Η διάρκεια της έλλειψης ζεστού νερού ήταν: 62 ημέρες × 24 ώρες = 1488 ώρες.

1. Το ποσό επιστροφής για παροχή ζεστού νερού πρέπει να είναι: 303,06 ρούβλια. (μηνιαία χρέωση) × 0,15% × 1488 ώρες = 676,43 ρούβλια.

2. Το ποσό της επιστροφής για την αποχέτευση πρέπει να είναι: 69,66 ρούβλια. (μηνιαία χρέωση) × 0,15% × 1488 ώρες = 155,48 ρούβλια. Το συνολικό ποσό επιστροφής πρέπει να είναι: 831,91 ρούβλια.

Συνημμένα αρχεία

• Απαίτηση για επιπλέον χρέωση.rtf
• Η πράξη της μη εξουσιοδοτημένης παρέμβασης στο έργο του IPU.rtf
• ΠΡΑΞΗ για την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας για θέρμανση ανεπαρκούς ποιότητας.doc

16.03.16 186 488 0

Επανυπολογισμός στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών

Πώς να μην πληρώσετε για ρεύμα, νερό και φυσικό αέριο αν δεν τα χρησιμοποιείτε

Σπουδαίος

Από την 1η Ιανουαρίου 2017, ο επανυπολογισμός των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών σε διαμερίσματα χωρίς μετρητές μπορεί να γίνει μόνο εάν προσκομίσετε μια έκθεση επιθεώρησης που επιβεβαιώνει ότι είναι τεχνικά αδύνατη η εγκατάσταση μετρητών στο σπίτι σας - ρήτρα 92 του RF PP με ημερομηνία 05/06/ 2011 N 354.

Μπορείτε να πάρετε ένα τέτοιο έγγραφο εάν ζείτε σε ερειπωμένα ή ερειπωμένα σπίτια. Μελετήστε τα επίσημα κριτήρια που καθορίζουν πότε δεν μπορούν να εγκατασταθούν μετρητές, αλλά μπορούν να υπολογιστούν εκ νέου οι κατοικίες και οι κοινοτικές υπηρεσίες.

Για μια αναφορά επιθεώρησης, επικοινωνήστε με τον οργανισμό διαχείρισης.

Συμβαίνει να είστε εγγεγραμμένοι σε ένα διαμέρισμα, αλλά να ζείτε προσωρινά σε άλλο μέρος.

Κάποιοι φεύγουν για πολλούς μήνες: υπηρετούν στο στρατό, σπουδάζουν σε άλλη πόλη, περνούν το χειμώνα στην Ταϊλάνδη. Υπάρχουν άνθρωποι που δεν ξεφεύγουν από επαγγελματικά ταξίδια. Συμβαίνει ότι το καλοκαίρι όλη η οικογένεια πηγαίνει στη χώρα. Και όταν επιστρέφουν, τους καλωσορίζουν οι λογαριασμοί κοινής ωφέλειας. Δεν χρησιμοποιήσατε φυσικό αέριο, νερό και αποχέτευση, αλλά καλείστε να πληρώσετε. Διαταραχή.

Κατερίνα Καχαλίνα

δημοσιογράφος

Εάν εγκαταλείψετε το διαμέρισμα για περισσότερες από πέντε ημέρες, τότε βάσει νόμου δεν πρέπει να πληρώσετε για "διακοπή λειτουργίας". Αλλά η εταιρεία διαχείρισης δεν γνωρίζει για την αναχώρησή σας. Ενημερώστε την και θα σας υπολογίσουν εκ νέου τις πληρωμές. Για να το κάνετε αυτό, μεταφέρετε την αίτηση και τα έγγραφα στην εταιρεία διαχείρισης που θα επιβεβαιώσει ότι δεν ήσασταν στο διαμέρισμα.

Υπάρχουν δύο επιλογές στο νόμο: μπορείτε να αναφέρετε την αναχώρησή σας εκ των προτέρων ή κατά την επιστροφή σας. Είναι άβολο να μιλάς νωρίτερα. Κανείς δεν θέλει να ανακοινώσει για άλλη μια φορά ότι το διαμέρισμα είναι άδειο. Επομένως, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε τη δεύτερη επιλογή - να έρθετε στην εταιρεία διαχείρισης εντός 30 ημερών από την άφιξη.

Ο επανυπολογισμός θα γίνει μόνο εάν είστε εγγεγραμμένος στο διαμέρισμα. Εάν ζείτε σε ενοικιαζόμενο διαμέρισμα και οι ιδιοκτήτες δεν σας έχουν εγγράψει, τότε η εταιρεία διαχείρισης δεν θα σας βοηθήσει. Εγγραφείτε στο MFC, δεν είναι τόσο δύσκολο όσο φαίνεται.

Ανακαλύπτουμε την εταιρεία διαχείρισης ή HOA

Μια απόδειξη πληρωμής υπηρεσιών θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τον οργανισμό παροχής υπηρεσιών σας. Το όνομα της εταιρείας αναγράφεται στη στήλη «Όνομα δικαιούχου». Μερικές φορές η διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου υποδεικνύονται επίσης εκεί:

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τον ιστότοπο Housing Reform. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Βρείτε τον διευθυντή σας" και πληκτρολογήστε το όνομα του οργανισμού παροχής υπηρεσιών στη γραμμή αναζήτησης. Με αυτόν τον τρόπο θα μάθετε τη διεύθυνση της εταιρείας, τον ιστότοπο, το όνομα του επικεφαλής και ακόμη και την αξιολόγηση, η οποία αποτελείται από τη χρηματοοικονομική σταθερότητα, τη διαφάνεια, την αποτελεσματικότητα και τη φήμη:

Φροντίστε να ελέγξετε τις ημέρες και τις ώρες της ρεσεψιόν τηλεφωνικά. Πολλές εταιρείες διαθέτουν μόνο μερικές ώρες την εβδομάδα για αυτό. Προετοιμαστείτε εκ των προτέρων: εκτυπώστε και υπογράψτε την αίτηση, δημιουργήστε αντίγραφα των απαραίτητων εγγράφων.

Γράφουμε μια δήλωση

Εάν φεύγετε τακτικά, μπορείτε να εκτυπώσετε το πρότυπο και να εισαγάγετε τις ημερομηνίες και τη λίστα των εγγράφων με το χέρι. Για να αποθηκεύσετε το δείγμα στον υπολογιστή σας, στη γραμμή κατάστασης (κάτω από τον τίτλο), επιλέξτε Αρχείο → Λήψη ως → Microsoft Word. Εισαγάγετε τα δεδομένα σας αντί για τα πρότυπα, εκτυπώστε την εφαρμογή και υπογράψτε την με το χέρι

Εκτυπώστε το και κρεμάστε το στην είσοδο σας.Γράψαμε χρήσιμες οδηγίες για το πώς να μην πληρώνετε υπερβολικά για μεγάλες επισκευές, να επιστρέψετε χρήματα για θέρμανση και να εξοικονομήσετε 32 χιλιάδες ετησίως σε στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες.

Εγγραφείτε στο T-Zh VKontakte για να μην χάνετε άρθρα

Ετοιμάζουμε έγγραφα

Τώρα επισυνάψτε στοιχεία. Ένα ή δύο έγγραφα αρκούν. Δείτε τον πίνακα:

Πού πήγες	Ποιο έγγραφο	Πώς να αποκτήσετε ένα
Σε επαγγελματικό ταξίδι	Πιστοποιητικό ταξιδιού	Επικοινωνήστε με το Ανθρώπινο Δυναμικό πριν ταξιδέψετε. Πάρτε ένα πιστοποιητικό και υπογράψτε το από τον επικεφαλής του οργανισμού. Στη συνέχεια, το πιστοποιητικό θα πρέπει να παραδοθεί στο λογιστήριο, επομένως μην καθυστερήσετε την προσφυγή
Σε διακοπές	Λογαριασμός ξενοδοχείου ή/και διεθνές διαβατήριο με σφραγίδες εισόδου και εξόδου σε άλλη χώρα	Ζητήστε τον λογαριασμό στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου. Ελέγξτε αν αξίζουν οι σφραγίδες και η υπογραφή
Στη ντάκα	Πιστοποιητικό από τη διοίκηση του κηπουροχωριού ή σύμπραξης κήπου ότι ζούσατε στη χώρα	Πάρτε πιστοποιητικό από τον επικεφαλής της διοίκησης. Ελάτε δύο φορές - την ημέρα της άφιξης (για να βεβαιωθεί η διοίκηση ότι βρίσκεστε στη χώρα) και την ημέρα της αναχώρησης
να αντιμετωπιστούν	Πιστοποιητικό από νοσοκομείο ή σανατόριο	Ζητήστε πιστοποιητικό από τον επικεφαλής του νοσοκομείου ή του σανατόριου. Ελέγξτε αν αξίζουν οι σφραγίδες και η υπογραφή
Να διαβάσω	Βεβαίωση από την κοσμητεία (κάθε 6 μήνες)	Παραγγείλετε βεβαίωση από την κοσμητεία. Κάθε εξάμηνο χρειάζεστε ένα νέο πιστοποιητικό - απόδειξη ότι δεν έχετε αποβληθεί και εξακολουθείτε να μην μένετε στον τόπο εγγραφής
Στο Στρατό	Πιστοποιητικό από τη στρατιωτική μονάδα στον τόπο υπηρεσίας	Πάρτε πιστοποιητικό από τον διοικητή της στρατιωτικής μονάδας. Εάν το διαμέρισμα έχει ιδιοκτήτες εκτός από εσάς, στείλτε τους ένα πιστοποιητικό μέσω ταχυδρομείου. Εάν είστε ο μοναδικός ιδιοκτήτης του διαμερίσματος, κάντε τον επανυπολογισμό μόνοι σας κατά την επιστροφή σας
Νοικιάστε ένα σπίτι σε άλλη πόλη	Πιστοποιητικό προσωρινής εγγραφής / συμφωνητικό μίσθωσης	Η προσωρινή εγγραφή γίνεται από το FMS. Η σύμβαση μίσθωσης πρέπει να φέρει σφραγίδα
Οπουδήποτε	1. Ταξιδιωτικά εισιτήρια, συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών εισιτηρίων (υπό την προϋπόθεση ότι αναγράφεται το όνομά σας σε αυτά). 2. Πιστοποιητικό από τον οργανισμό ασφαλείας ότι το διαμέρισμα ήταν άδειο και βρισκόταν υπό συνεχή επιτήρηση

Πού πήγες

Σε επαγγελματικό ταξίδι

Ποιο έγγραφο

Πιστοποιητικό ταξιδιού

Πώς να αποκτήσετε ένα

Επικοινωνήστε με το Ανθρώπινο Δυναμικό πριν ταξιδέψετε. Πάρτε ένα πιστοποιητικό και υπογράψτε το από τον επικεφαλής του οργανισμού. Στη συνέχεια, το πιστοποιητικό θα πρέπει να παραδοθεί στο λογιστήριο, επομένως μην καθυστερήσετε την προσφυγή.

Πού πήγες

Ποιο έγγραφο

Λογαριασμός ξενοδοχείου ή/και διεθνές διαβατήριο με σφραγίδες εισόδου και εξόδου σε άλλη χώρα

Πώς να αποκτήσετε ένα

Ζητήστε τον λογαριασμό στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου. Ελέγξτε αν αξίζουν οι σφραγίδες και η υπογραφή.

Πού πήγες

Ποιο έγγραφο

Πιστοποιητικό από τη διοίκηση του κηπουροχωριού ή σύμπραξης κήπου ότι ζούσατε στη χώρα

Πώς να αποκτήσετε ένα

Πάρτε πιστοποιητικό από τον επικεφαλής της διοίκησης. Ελάτε δύο φορές - την ημέρα της άφιξης (για να βεβαιωθεί η διοίκηση ότι βρίσκεστε στη χώρα) και την ημέρα της αναχώρησης.

Πού πήγες

να αντιμετωπιστούν

Ποιο έγγραφο

Πιστοποιητικό από νοσοκομείο ή σανατόριο

Πώς να αποκτήσετε ένα

Ζητήστε πιστοποιητικό από τον επικεφαλής του νοσοκομείου ή του σανατόριου. Ελέγξτε αν αξίζουν οι σφραγίδες και η υπογραφή.

Πού πήγες