Как называют парикмахеров собак. Требования к профессиональному грумеру

Желание приукрасить любимца обходится его хозяину дорого. А раз так, то на этом можно прилично зарабатывать. Чтобы открыть парикмахерскую для животных, потребуется примерно 8-10 тысяч долларов. И год за годом такой бизнес приносит все больше прибыли.

На Западе никого уже не удивишь рассказом об эксцентричном богаче, оставившем все состояние своему ненаглядному песику, или о пышных похоронах любимой таксы. А дорогие авто с личным водителем, шикарные апартаменты с видом на море или загончик площадью в пару гектаров для четвероногого друга давно уже превратились в совершенно обыденное дело. Учитывая такую любовь к братьям нашим меньшим, находчивые бизнесмены как по ту, так и по эту сторону океана зарабатывают очень неплохие деньги. И с течением времени данный способ получения дохода за счет обслуживания домашних питомцев оказывается все выгоднее. Следовательно, нужно обратить на него внимание тем любителям животных, которые пока не нашли себе дело по душе и у которых есть свободные средства, чтобы потратить их с умом.

Еще не так давно большая часть населения считала груминг прихотью богатых людей либо частью программы по уходу за питомцами, принимающими участие в различных кошачьих и собачьих выставках. Но пример оказался заразителен, и средний класс населения нашей страны тоже захотел красивой жизни для своих любимцев. На сегодняшний день помимо специализированных салонов появилось большое количество частных мастеров, работающих в домашних условиях, поскольку парикмахерские услуги для животных стали очень популярны и востребованы владельцами четвероногих друзей. Кроме того, профессиональный сервис по поддержанию красоты питомцев предоставляют ветеринарные клиники, питомники, областные филиалы союза кинологов. Только занимаются они этим в качестве дополнительного заработка, без отрыва от основной своей деятельности.

Рынок парикмахерских услуг для животных стремительно растет. Несколько лет назад эта идея казалась невероятно дикой, а сегодня ее воплощение приносит хороший доход. И доказательством этому служит множество салонов для четвероногих любимцев, возникших в Москве и Санкт-Петербурге за несколько лет, прошедших со дня открытия первой студии. В небольших городах России парикмахерские для стрижки собак только начинают появляться, тогда как в городах с населением больше миллиона уже имеется целый ряд подобных заведений.

Груминг – весь спектр услуг по уходу за животным, включающий по желанию владельца: стрижку, мытье, сушку, расчесывание, подрезание когтей, чистку ушей и зубов.

Стриппинг – процесс обработки шерсти спаниелей.

Тримминг – щипка шерсти (отмерших волос), проводимая от двух до четырех раз в год, в зависимости от скорости ее роста.

Грумер – парикмахер для животных, специалист по обработке шерсти собак, кошек, а по желанию клиента и морских свинок, кроликов, хомяков и прочей живности.

Есть ли конкуренты у парикмахерской для животных

Ветеринарная клиника не может конкурировать с парикмахерской для животных. У них разные направления работы. В клинике питомцев стригут незатейливо, без изыска. Их там обслуживают, исходя из соображений гигиены, модными укладками никто не занимается. Другое дело – парикмахерская для животных. Там вам предложат каталоги с различными вариантами стрижек вашего любимца.

Появление новых салонов-парикмахерских неминуемо на рынке услуг для животных. Но это никого сильно не волнует. Каждый найдет свое место под солнцем. Может быть, кто-то решит открыть парикмахерскую для животных какой-то определенной породы. Это бывает, когда питомца водят к постоянному грумеру, и однажды хозяин понимает, что хочет сам заняться этим бизнесом. Причем конкуренции здесь бояться не стоит, поскольку не только люди, но и животные привязываются как к мастеру, его манере работы и общения, так и к помещению парикмахерской. Следовательно, примерно 95% ушедших к другим специалистам возвращаются обратно при условии, что их грумер – настоящий профессионал.

Сегодняшняя мода на непременное наличие маленькой декоративной собачки очень выгодна салонам для стрижки животных. В отличие от тех питомцев, которым хватает нечастых посещений парикмахера, мелких любимцев нужно обихаживать едва ли не ежедневно: чесать, мыть, стричь.

Поскольку жизнь не стоит на месте, потребность в собачьих парикмахерских добралась и до провинции.

Стрижка собак и кошек: какое заведение открывать

Прежде чем открыть парикмахерскую для животных, необходимо просчитать возможные варианты и выбрать самый легкий и менее затратный, оборудовать помещение и пригласить хороших мастеров (неплохо, если у них будет свой инструмент). Маленький салон – всего пара рабочих мест – способен уместиться на площади около 75 кв. м. Грумеры трудятся по постоянному графику. Оплата труда устанавливается в виде процента от доходов, обычно 30-35%. Учитывая затраты на содержание парикмахерской (примерно полторы тысячи долларов ежемесячно), если на её открытие израсходовано восемь тысяч долларов, окупится ваше предприятие года через три.

Практически все специализированные салоны для стрижки собак работают по предварительной записи. На дом мастера не выезжают.

Расписывая график рабочих смен, необходимо учитывать и интересы таких владельцев животных, которые могут посещать парикмахерскую только по окончании своего трудового дня. Поэтому салону придется вести деятельность до позднего вечера и без выходных, а специалистам – в скользящем режиме.

Парикмахерская для животных – какие услуги предлагать

Парикмахерская для животных предлагает свои услуги, в основном, двум видам домашних питомцев – кошкам и собакам. Ведь это самые популярные четвероногие. Кроме того, им необходим регулярный уход, тем более, если любимец дорогой и обладает густой длинной шерстью.

Салон-парикмахерская для животных предлагает следующие услуги.

1. Мытье питомцев различными шампунями.
2. Стрижка собак и кошек, в том числе гигиеническая.
3. Тримминг (удаление отмершей шерсти путем выщипывания).
4. Подрезание когтей.
5. Креативное окрашивание шерсти.
6. Чистка зубов.
7. Груминг.
8. Маникюр для животных.
9. Чистка ушей.
10. Вычесывание колтунов.
11. Выбривание декоративных узоров.
12. Ателье для животных.
13. Продажа одежды для собак.

Перед стрижкой домашнего любимца проводят ознакомительную беседу с его хозяином, выясняя не только кличку и возраст, но и то, как питомец реагирует на посторонних, здоров ли он. Стричь больных животных нельзя, так как это может быть опасно для мастера (очень велик риск заражения). С большой осторожностью подходят и к уходу за пожилыми четвероногими друзьями, у которых есть застарелые патологии или проблемы с суставами. Необходимо работать так, чтобы животное не испытывало никакого дискомфорта в течение всей процедуры стрижки.

Если при салоне-парикмахерской открыть магазинчик, где будет осуществляться продажа сопутствующих товаров для животных, это принесет дополнительную прибыль. Также там часто организуют работу ателье, в котором можно заказать одежду для своего любимца, ведь сейчас стало очень модно одевать домашних питомцев в различные комбинезоны и попоны, когда на улице холодает.

Салон красоты для животных не оказывает ветеринарных услуг, ведь уход – это совсем не то же самое, что лечение. Казалось бы, удобнее совместить клинику и парикмахерскую для домашних любимцев в одном помещении, и с этим согласится большая часть владельцев четвероногих друзей. Но это не очень удачная мысль, так как в данном случае появляется большой риск для животных подхватить какую-нибудь заразу, а салон должны посещать только здоровые питомцы.

Кто будет вашим клиентом в салоне красоты для собак

Ши-тцу. Дословный перевод названия данной породы означает «маленький лев». Но эти песики довольно далеки от царя зверей. Берут в дом ши-тцу в качестве доброго и милого компаньона, который любит диван и общение с семьей хозяев. С недавних пор питомцы этой породы частенько участвуют в разных мероприятиях спортивной направленности.

Ши-тцу – очень красивые длинношерстные собаки небольшого размера, обладающие величавой внешностью и большим дружелюбием. Рост этих животных не превышает 20-25 см, причем особи разного пола одинакового размера, а вес их колеблется от 4,5 до 5 кг. Эти породистые собаки украшали покои китайских императоров династии Мин.

Йоркширский терьер . Этих крошечных животных еще называют той-догами (игрушечными собаками), но характер у них бойцовский. Питомцев этой породы отличает подвижность, любовь к играм, ум, веселый нрав, толерантность (кошек врагами не считают). Такие красавцы становятся для семьи комочками жизнерадостности и удовольствия. А кроме того, у них отличная, гладкая и блестящая шерсть – предмет особой гордости этих животных.

Йоркширских терьеров очень любят обеспеченные люди и дамы пожилого возраста, которым нужно сопровождение и четвероногий швейцар. Собачий рейтинг этих животных неуклонно растет благодаря их шикарному внешнему виду, характеру и невероятно живым глазам.

Чихуахуа . У этого крошечного создания весьма непростой нрав. Такой песик достаточно нагл и настойчив, для того чтобы вытребовать желаемое. Из-за своего громкого и звонкого лая и вопреки небольшим размерам, этот питомец может быть неплохим сторожем.

Стоит заметить, что собаки данной породы уже стали непременным атрибутом всех мероприятий шоу-бизнеса. Редкая поп-звезда сейчас не имеет подобной любимицы. Но не только селебрити приглянулась эта порода. Таких питомцев заводят также политики и олигархи. Поэтому чихуахуа посещают не только вечеринки шоу-бизнеса, но и светские рауты богатых и знаменитых. Отсюда и пошло распространение моды на эту породу. Естественно, бывать в собачьей парикмахерской им приходится довольно часто.

Китайская хохлатая . Собаку этой породы невозможно забыть, даже если увидеть ее один раз и только мельком. Это просто невообразимое животное, практически лысое, но нежно-бархатистое на ощупь.

Это поистине инопланетная собака! Китайскую хохлатую не спутаешь ни с одной другой породой. Её отличительной чертой является не вес (всего 5-6 кг), а то, что шерстью покрыта лишь незначительная часть тела: голова, лапы и хвост. Все остальное лысое. Китайскую хохлатую характеризует, подобно другим миниатюрным собачкам, активность и неотразимость. Это животное станет преданным другом для своего любящего хозяина.

Бишон фризе. Бишон фризе – милая и миниатюрная порода собак, появившаяся, казалось бы, только для того, чтобы приносить человеку радость. Это животное уже рождается артистом. Раньше представители данной породы чаще всего появлялись на цирковой арене, но сегодня их нередко можно встретить и в домах, где питомцы с успехом забавляют своих хозяев. Впрочем, из цирка бишон фризе также не исчезли.

Прелестный кудрявый комочек с шерстью, подобной пуху, никого не оставляет равнодушным. Кому удастся спокойно пройти мимо такого ласкового, мягкого и нежного создания? Бишон фризе просто не может жить без людского внимания, ведь когда-то эти собаки удивляли своими великолепными номерами цирковую публику. Загляните питомцу в глаза, и вы увидите лукавые огоньки жизнерадостности и восторга. При всем этом бишон фризе не привереда: он будет рад мягкой постельке и небольшому количеству вкусной еды.

Мопс . Квадратная голова, тело, как саквояж, и хвост, скрученный бубликом, – вот описание внешнего вида этой породы собак. Где бы ни появился мопс, его складчатая мордочка с кротким выражением и задорный характер вызывают у окружающих восторг и умиление. Это очень дружелюбное животное, которое обожает всех вокруг: собак, кошек, хозяев и особенно детей.

Пекинес. Пекинес – очень древняя и почитаемая порода, ведь ее представители сопровождали китайских императорских судей. Эти собаки обладают спокойным и ласковым нравом. И вместе с тем они довольно упрямы, своевольны, требуют к своей персоне внимания и уважения.

Померанский (карликовый) шпиц – очень милое и весьма любопытное создание. Эти собачки смотрят на мир блестящими глазами-маслинами, в которых отчетливо читается интеллект и живой темперамент. Представители данной породы имеют вес не более 3,5 кг. Хозяева таких милейших питомцев абсолютно уверены: мужества этой кнопки хватит на несколько крупных животных.

Такса. Тот факт, что такса – самая маленькая гончая собака, никак не сказался на ее интеллекте, поскольку животное это очень умное. Самое яркое и запоминающееся отличие такс от других пород – ее экстерьер. Владельцы таких четвероногих знают, что их питомцам присущи своенравный характер, интеллект, ярко выраженные повадки охотника и неистребимая верность хозяину.

Когда-то о таксе очень емко и верно сказали, что это половина собаки в высоту и полторы в длину. Данная порода очень распространена в России. Этим коротконогим продолговатым животным свойственна беспредельная отвага, часто граничащая с отчаянностью.

Пудель – собака большого ума и выдающейся артистичности. Бьющая через край активность и живой нрав позволяют этому милому созданию легко прижиться в любой семье, основной заботой которой станет уход за курчавой шерстью питомца. Хоть пудели и не страдают от сильной линьки, всем известно, что за их шкуркой необходимо постоянно следить. Поэтому парикмахер для собак видит пуделя в своем салоне не реже раза в месяц-полтора.

Салон красоты для собак и кошек: оборудование, инструменты и косметика

Груминг представляет собой не просто стрижку, а целый ряд гигиенических мероприятий по уходу за животными. Как подготовка животного к выставке, так и повседневный уход требуют наличия необходимого инструментария и косметики, о чем и пойдет речь ниже.

1. Рабочее место

Хорошо, если это будет профессиональный стол для груминга, который можно найти в специализированном магазине. Такое приобретение оправдано, если есть свободные средства, достаточно места в парикмахерской и, особенно, если у вас большой поток клиентов. Столы для груминга могут быть складными, на ножках или на колёсиках (такие варианты удобно использовать на выставках) либо фиксированными, когда можно регулировать их высоту. Удобство обеспечивает нескользящая, неровная столешница, мешающая лапам разъезжаться, а также наличие кронштейна для фиксации животного с помощью поводка.

В случае отсутствия специального стола подойдет любой другой, соответствующий требованиям собачьего парикмахера. Лучше, если он будет не слишком большим и его не придется отодвигать от стены для свободного передвижения вокруг. Вы не должны нагибаться или приподниматься на носочки в процессе ухода за животным. Чтобы предотвратить скольжение лап питомца и повреждение столешницы, постелите какой-нибудь резиновый коврик, например, для ванн или для багажника автомобиля (можно найти за небольшую сумму в автомагазине или гипермаркете). Немаловажным требованием к хорошей работе за столом является и отличное освещение, а также легкодоступность электрических розеток для машинки и фена.

2. Специальная одежда

Выбирайте вещи из натуральных тканей – это поможет избежать электризации шерсти. Сверху обязательно необходимо надевать фартук из плотного и гладкого материала, для того чтобы остриженный волос животного свободно падал вниз, ни за что не цепляясь. Дополнительное удобство создают накладные карманы. В них парикмахеры складывают инструменты, которые постоянно должны быть под рукой при работе с питомцем. В качестве защиты бронхов можно использовать респиратор или обычные медицинские маски, которые всегда есть в любой аптеке.

3. Инструменты

Каждый салон красоты для животных занимается подбором необходимых для работы инструментов в индивидуальном порядке, учитывая породу и шерсть питомцев, за которыми приходится ухаживать. Конечно, существуют типовые наборы, без которых не обойдется ни один парикмахер для собак и кошек:

Когтерез , можно и пилку. Естественно, для животных существует специализированный когтерез. Нельзя остригать когти щипчиками, предназначенными для людей, – это может травмировать питомца и привести к повреждению инструмента. Что касается пилки, то допустимо взять и «человеческую», но только ту, которую используют для работы с искусственными ногтями. Когтерез существует двух видов – гильотина и секатор с лезвиями наподобие серпа. Какой инструмент выбрать, каждый грумер решает сам.

Прежде чем начать работу по стрижке когтей, необходимо подготовить ватные палочки и емкость с сухой марганцовкой. Если в процессе работы вы повредите лапу, кровь остановит только марганцовка: нужно опустить коготь в кристаллы или просто прижечь, используя ватную палочку. Для процедуры чистки ушей вам тоже потребуются ватные палочки и ватные диски.

Парикмахерские ножницы разных типов: прямые, изогнутые, маленькие с закруглёнными кончиками для выстригания шерсти около глаз, а также односторонние филировочные. Стрижка собак и кошек предполагает наличие нескольких видов парикмахерских ножниц для удобства обработки различных зон. Чтобы привести в порядок шевелюру пуделя или керри блю терьера, понадобятся длинные ножницы. Их же используют для работы с лапами животных. Для оформления мордашек, ушек, подушечек лап подойдет инструмент с более кроткими лезвиями, с закругленными кончиками.

В случае если необходимо остричь собаку полностью, основной объем работы выполняют машинкой для стрижки. Данный инструмент должен быть предназначен специально для ухода за шерстью животных, так как другие аппараты не справляются с этой задачей, имея малую мощность, быстро перегреваясь и не выдерживая длительного напряжения. Только для усов можно использовать обычный триммер для людей. Также с помощью этого инструмента удобно без огрехов остричь мордашку песика, шерсть у коготков маленьких животных, обработать лапы пуделя или уши йорка. Все машинки, стригущие волос животных, оснащены сменными ножами разных диапазонов. Причем каждая фирма имеет свои метки, например, Мозер, предлагает следующий размерный ряд для ножей: 1/20 мм, 1/10 мм, 1 мм, 2 мм, 3 мм, 5 мм, 7 мм и 9 мм. Чтобы остричь питомца максимально коротко, используют лезвие самой маленькой маркировки. Последний в размерном ряду нож оставит длину шерсти животного около одного сантиметра. Различные пластиковые насадки использовать нежелательно, поскольку они приводят к электризации шерсти и стригут неравномерно, от чего полученный результат выглядит небрежно.

Салоны для собак не всегда имеют все размеры ножей. Как правило, они закупают только те, которые используют постоянно. Это 1/20 мм и 1 мм, предназначенные для ухода за ушами, мордочками, гигиеническими местами и подушечками лап. Туловище животного обычно обрабатывают ножами 2-3 мм. Если же требуется превратить пуделя или ши-тцу в плюшевую игрушку, подойдут ножи 7-9 мм.

Расчёски. Зубья расчесок должны совпадать по длине с шерстью животного. Парикмахерская обычно запасается целым рядом этих инструментов, различающихся по длине зубьев и частоте их расположения. Расчески с большими и редкими зубьями нужны для первоначального расчесывания и избавления от колтунов. Для дальнейшей работы берут инструмент с более частыми зубьями. Помимо этого, в борьбе с колтунами в шерсти животных победили расчески с зубьями, чередующимися по длине или вращающимися. Самый главный критерий выбора – материал, из которого сделаны инструменты. Это должен быть металл, допускаются деревянные или резиновые ручки. Расчески из пластика не годятся – от них шерсть животного путается и электризуется. Еще одно требование к инструментам, используемым для обработки собак и кошек, – их прочность. Они не должны гнуться, а зубья обязаны быть закругленными, без зазубрин, чтобы не нанести питомцу травмы. Очень неудобными мы нашли расчески без ручек, поэтому их использование считаем нецелесообразным. То же самое касается и двусторонних инструментов, в особенности, если необходимо причесать животное с длинной шерстью: на вторую сторону обязательно будет наматываться шерсть. Пригодится парикмахеру для собак и небольшая частая расческа для усов. Ею сподручно чесать морду животного и ухаживать за шерстью около глаз. Чтобы приводить в порядок собак с жесткой шерстью, существуют специальные чесалки, называемые граблями.

Колтунорез. Очень травмоопасный по причине своей остроты инструмент, особенно для рук собачьего парикмахера.

Тримминговочные ножи для салона необходимо подбирать опытным путем, учитывая вид волосяного покрова животного. Их, как и расчесок, желательно приобрести несколько, поскольку один нож хорошо справляется только с одним типом шерсти. При покупке тримминга обязательно проверяйте его на себе, чтобы он не царапал кожу.

Пуходёрка. Ее нужно подбирать по размеру животного. Отдавайте предпочтение не очень жесткой пуходерке, без пластмассовых шариков на кончиках зубьев, чтобы не нанести травму коже питомца.

Массажные щётки и щётки с натуральной щетиной покупают по мере необходимости и исходя из собственного опыта. Они нужны при уходе за щенками с длинной шерстью, животными с шерстью редкой, средней длины и короткой. Эти щетки хороши и для массажа кожи домашнего любимца, который улучшает ее кровообращение. Чтобы сформировать топ-нот, используют шилохвостик (парикмахерская расческа, имеющая спицу).

Фены салон-парикмахерская для животных выбирает профессиональные, мощные (2000 Вт), с двумя-тремя температурными режимами и съемным защитным фильтром, препятствующим попаданию шерсти в моторчик. Штатив тоже не помешает. При сушке питомца включают самый мощный режим, но воздух ни в коем случае не горячий. Чтобы закрепить выпрямленную шерсть, используют подачу холодного воздуха. Фен близко к животному не подносите, оптимальное расстояние – 40 сантиметров от него.

4. Базовый набор медикаментов и косметических средств

Любая парикмахерская для животных обязана иметь какое-нибудь дезинфицирующее средство для инструментов, средства для остановки крови и обработки ранок. Вам понадобятся присыпка для ушек (поможет при обработке слуховых проходов), средство для лучшего вычесывания свалявшейся шерсти, кондиционер-антистатик в виде спрея, всевозможные шампуни для ухода и бальзамы-ополаскиватели. По окончании обработки используют груминг-спрей или выбранный клиентом одеколон для собак.

Мнение практика

Светлана Колесникова, Директор салона «Братья меньшие», Москва

Наш салон-парикмахерская для животных пока не оборудован так, как нам хотелось бы. Вскоре мы надеемся пополнить инструментарий студии профессиональными фенами для сушки шерсти животных, цена на которые колеблется от 400 до 1,5 тысяч долларов. Также хотелось бы иметь ванны с подъемным механизмом (сейчас наши специалисты переносят животных на своих руках), столы с гидравликой (в салоне имеется хороший профессиональный стол, но не гидравлический). В парикмахерской зеркала должны висеть под таким углом, чтобы грумер, стригущий питомца, видел его полностью, с любой стороны. Всеми этими вещами мы мечтаем оборудовать наш салон.

А список косметики для животных сегодня бесконечен, и каждый месяц появляется что-то новое. Мы стараемся следить за всеми тенденциями. Приобрести косметику хорошего качества в нужном количестве сейчас довольно тяжело. Фирмы-производители находятся в Италии, США и других странах, поэтому мы работаем через московские представительства этих компаний.

С чего начать открытие парикмахерской для животных

Как считают практики бизнеса, будущее этого дела целиком обусловлено ростом материального благополучия жителей. Поэтому перед тем как решиться открыть парикмахерскую для животных, важно провести анализ, нужны ли подобные услуги в вашей местности, а также определить примерное количество проживающих здесь будущих клиентов и благосостояние их хозяев.

В первую очередь возникает вопрос подбора помещения. Как утверждают владельцы салонов красоты для животных, лучше, если оно находится в собственности или в аренде, причем с низкой арендной платой и непременно с телефоном.

Размещать парикмахерскую лучше всего в центре города или в непосредственной близости от него, что будет очень удобно будущим клиентам. Список необходимых для открытия документов помимо стандартной схемы регистрации включает разрешение пожарных, санэпидемстанции и регионального управления ветеринарии.

В бизнес-плане следует предусмотреть пять работников салона-парикмахерской, не считая управляющего: четырех грумеров, которые будут заступать на смену через день и работать вдвоем, и ветеринара, при необходимости помогающего мастерам.

Подбирают специалистов по стрижке собак и кошек обычно по рекомендациям либо, если есть возможность, через местных кинологов. Конечно, ошибки неизбежны, но кто от них застрахован? Чтобы понять, соответствует ли квалификация собачьего парикмахера вашим требованиям, понаблюдайте некоторое время за тем, как он работает. Специальное разрешение на трудовую деятельность грумерам не нужно. Чтобы стать парикмахером для животных достаточно окончить частные курсы и получить соответствующий сертификат. А вот ветеринарный врач должен иметь лицензию, причем работать он будет за ставку. Швее, изготавливающей одежду для животных, обычно предлагают процент от объема выполненных заказов, поскольку спрос на эти товары носит сезонный характер (интерес начинает расти в сентябре), а потому брать швею в штат нецелесообразно.

Новый салон для стрижки животных не должен сразу позиционировать себя как дорогую парикмахерскую для обеспеченных владельцев домашних питомцев. По самым скромным подсчетам, включающим расходы на аренду и ремонт помещения (от 1750 долларов), оснащение рабочих мест (от 1,5 тысяч долларов), места ожидания для животных и их хозяев, кабинет управляющего (от 2 тысяч долларов), затраты составят не менее 5,5 тысяч долларов. Добавьте сюда издержки на регистрацию (500 долларов), рекламу в СМИ (500 долларов) и специальную косметику, и в итоге необходимый стартовый капитал составит, самое малое, восемь тысяч долларов.

Как рекламировать салон красоты для животных

Не забудьте про «двигатель торговли» и прорекламируйте свою парикмахерскую для животных разными способами. Разместите яркий, бросающийся в глаза баннер или красиво оформленный стенд рядом с салоном. Рекламные объявления в местных печатных изданиях или телепередаче также не будут лишними.

Работайте над продвижением вашей парикмахерской для животных со дня ее открытия. Можно создать свой сайт в Интернете и поместить там сведения об услугах, предоставляемых салоном, прайс-лист, объявления о предстоящих акциях. Напечатайте визитки и раздавайте их на собачьих выставках и в ветеринарных кабинетах. Наладьте активное общение с хозяевами породистых животных и владельцами собачьих питомников, посещайте городские тематические форумы. Стремитесь к тому, чтобы ваш салон был на слуху у всех потенциальных клиентов.

Масштабная рекламная кампания нужна лишь в начале деятельности парикмахерской для животных. Ведь необходимо сообщить о своем открытии, хотя реальных конкурентов у вас все равно нет. Используйте сразу несколько доступных способов рекламы, а дальше заработает сарафанное радио. А, как всем известно, именно оно – одно из самых эффективных средств маркетинга.

Как парикмахер для собак должен общаться с клиентами и их хозяевами

Не надо думать, что грумер общается лишь с животными. Это не так. Ведь у каждого питомца есть хозяин, заботящийся о своем четвероногом любимце.

Чтобы стать профессионалом в своем деле, грумеру необходимо не только хорошо владеть инструментами парикмахера, но и уметь общаться с клиентами, поскольку груминг представляет собой сферу услуг, а заказчик всегда прав.

Существует несколько основополагающих правил общения с владельцами животных:

1. Говорить нужно на одном языке. Перед началом работы мастер должен убедиться, что правильно понял пожелания клиента. Поскольку не все владельцы животных разбираются в вопросах груминга, чтобы в результате не возникло проблем и не было лишних споров, заведите в парикмахерской традицию просматривать с заказчиком фотографии популярных стрижек собак разных пород.

Наличие альбома с образцами вариантов причесок животных и уже выполненных собственных работ необходимо любому грумеру. Не сможете договориться с клиентом на словах – продемонстрируйте фотографии.

2. Не стесняйтесь записывать. Первое время не стыдитесь записывать, как именно клиент хочет постричь своего любимца. Бывает, что и через год-другой работы парикмахерской для животных там продолжают обслуживать собак с тетрадями, где грумер оставляет заметки. Это позволяет не забыть о той стрижке, на которую мастер договаривался с заказчиком.

3. Не спорьте, а объясняйте. Еще один спорный вопрос: следует ли грумеру безропотно исполнять желания клиента, даже если они откровенно глупые? Наверняка вы встречали в Интернете снимки подобных фантазеров, к примеру, йорк с «юбочкой» и высоко оголенными лапками.

Естественно, мастеру вряд ли по сердцу создавать такое безобразие, поскольку это делает животное непропорциональным. Главная задача грумера – подстричь собаку красиво – становится практически невыполнимой. Кроме того, подобный шедевр может сработать не в вашу пользу, так как все владельцы животных в районе местоположения салона узнают, кто создал эту стрижку, и просто станут избегать посещения вашей парикмахерской.

Спорить с клиентом в этом случае бесполезно. Нужно постараться убедить его, что лучше будет подстричь питомца иным образом. Свои аргументы необходимо подтвердить фактами и примерами (в том числе неудачными, если их удастся найти в Интернете). Вы можете наглядно, с помощью схем и рисунков, показать, что будет лучше для животного. Добивайтесь своего, тогда остается надежда, что клиент поймет: перед ним мастер своего дела и стоит позволить ему работать, доверившись имеющемуся опыту.

4. Как быть с особо нежными хозяевами. Есть владельцы животных, которые хотят быть рядом с питомцем во время стрижки. Естественно, лучше подобного не допускать, поскольку это отнимает время грумера, отбирая его у следующего клиента. Поэтому еще на этапе записи питомца на стрижку в парикмахерскую, необходимо предупреждать хозяев, что совместное пребывание невозможно. Владельцы животного остаются за дверью.

К большому сожалению парикмахера, отказ хозяину четвероногого друга в его желании остаться на процедуру стрижки недопустим. Однако вы можете направить беседу в другую сторону и с позиции своей опытности рассказать владельцу обо всех минусах такого присутствия и предложить убедиться в том, что все хорошо, за дверями. Уделите внимание клиенту перед стрижкой животного, выясняя особенности характера питомца, поведения в незнакомом месте. Почувствовав такую заботу грумера о любимце, клиент смирится с необходимостью своего отсутствия.

5. Не ругайте хозяев за безответственность по отношению к животному. Бывает, что собачьему парикмахеру приходится работать с весьма запущенными питомцами. Конечно, в этом случае грумеру хочется отчитать владельца, но следует усмирить свое возмущение. Возможно, хозяин собаки просто не знает, как за ней ухаживать. Если вы расскажете ему, как следить за своим питомцем, то существенно повысите свой рейтинг в его глазах.

6. Результат работы. Желательно передать животное непосредственно в руки клиента, чтобы вместе оценить результаты проделанной работы. Не забудьте спросить, понравилась ли стрижка.

В итоге вы будете иметь или благодарность, или просьбу что-то подправить. Последнее необязательно говорит о недостаточно качественной работе, не стоит волноваться. Просто иногда хозяину спонтанно приходит в голову желание как-то разнообразить стрижку. Парикмахеру что-то поправить не составит труда, а заказчику доставит радость. Не спорьте с клиентом из-за пустяков, берегите нервы и репутацию своей парикмахерской.

«Крымская газета» познакомилась с работой парикмахера для животных

Многие неискушённые посетители грумеров (так правильно называются парикмахеры для животных) наивно полагают, что работа эта простая и безопасная. На деле же всё не так. Четвероногие посетители так и норовят укусить или поцарапать. Да и нюансов своих в этой профессии много. О них нам рассказала Наталья Визенкова, которая не первый год наводит животным красоту.

Наталья научилась стричь собак, чтобы найти им хороших хозяев. Фото: из архива Натальи Визенковой

Собака бывает кусачей…

Первые шаги в своей необычной профессии Наталья сделала много лет назад. Тогда в качестве волонтёра она искала любящих хозяев для бездомных кошек и собак. Представьте себе облезлого, неухоженного и больного бездомного пса. Пожалеть его хочется, покормить - тоже. А вот взять это чудище домой решится не всякий. Поэтому Наталья стала наводить четвероногим бродяжкам марафет. Она самостоятельно делала стрижки, а при необходимости за свой счёт лечила, стерилизовала и прививала своих бездомных клиентов. Немного внимания и заботы - и облезлый злобный барбос превращался в милого игривого Шарика. Такого не грех и приютить! Скольким животным Наталья таким образом нашла дом и любящих хозяев, даже не скажешь. Говорит, сбилась со счёта после двух сотен. Кстати, в её собственном доме временным питомцам отведена целая комната. Там мурки и бобики живут в ожидании новых хозяев. Некоторые так и не находят новый дом и остаются у Натальи навсегда.

Сейчас у меня две собаки-инвалида. Это слепая беззубая китайская хохлатая, которую я забрала у безответственных хозяев. Животное жило в многодетной семье. Кормили её плохо, зато в стоматологов детишки наигрались вдоволь - вот она и лишилась зубов. Вторая моя собака страдала онкологией и эпилепсией. С раком мы, слава богу, справились, а эпилепсию приходится до сих пор контролировать медикаментозно, - поясняет Наталья.

Со временем наша собеседница стала замечать, что её благородное хобби влетает в копеечку. Тогда девушка записалась на курсы груминга. Отучившись и получив заветную корочку, она приступила к поискам первых «коммерческих клиентов». При этом все заработанные деньги опять же уходили на бездомных пёсиков да котиков.

Благо спрос на услуги грумера неплохой. Вопреки распространённому стереотипу, к услугам парикмахеров для животных прибегают не только гламурные блондинки с «карманными» собачками. Среди Натальиных клиентов есть люди самые разные. Это и пенсионеры, которые просто физически не справляются со своим питомцем, и семьи с детьми, у которых нет времени заниматься животными…

Укусы и царапины для Натальи - обычное дело. К этой части своей профессии она относится с пониманием: для большинства животных стрижка - это стресс. Вот они и нервничают.

Четвероногие модники

В отличие от человеческой, мода для животных довольно постоянна. Например, если речь идёт о йорке, есть всего два варианта классической стрижки. Котам, как правило, просят сделать короткую удобную стрижку, чтобы шерсть не скатывалась, или подстричь «а-ля лев». Конечно, бывают и более экстравагантные просьбы - делать из животных всяких дракончиков, например. Но это скорее исключение, чем правило, - говорит Наталья.

Цена вопроса

Стрижка домашнего питомца обойдётся в сумму от 800 до 2-3 тысяч рублей.

Цена зависит от размера животного, его шерсти и вида причёски.

По её словам, дворняг нередко просят подстричь «под терьера». Конечно, такой хитростью никого не обманешь, но животное, безусловно, станет более ухоженным.

Ну и, конечно, всегда пользуется спросом обычная гигиеническая стрижка.

Эта процедура предусматривает стрижку в районе глазок, анального отверстия и лапок, - поясняет грумер. - Такая стрижка показана всем животным, независимо от породы, возраста и размера.

Кстати, инструмент у грумера обязательно должен быть специальным. Например, машинка для стрижки животных работает на порядок тише человеческой (чтобы четвероногие клиенты сильно не пугались). Да и лезвия другие: жёсткую шерсть машинка, предназначенная для человеческих волос, просто не возьмёт.

Капризы клиентов

Среди постоянных клиентов Натальи есть кот по кличке Федя. К переноске он относится крайне враждебно. А вот стричься почему-то просто обожает.

Когда он понимает, что его ведут ко мне, он сам запрыгивает в переноску, - с улыбкой говорит Наталья. - Хотя это большая редкость. Обычно коты стричься не любят.

Ещё одна любимица Натальи - йорк по кличке Ляля. Несмотря на свой почтенный возраст - а Ляле уже 9 лет, - она очень хорошо выглядит и даст фору любой молодой собаке.

Это потому, что хозяйка ухаживает за питомцем и не скупится на качественную косметику, - поясняет наша собеседница.

Кстати, хорошая гипоаллергенная косметика для животных, по её словам, стоит дороже человеческой. Но и расход её незначительный. Например, одного тюбика шампуня Наталье со всеми её многочисленными домашними и бездомными клиентами хватает на целый год.

• Популярная нынче стрижка «а-ля лев» на самом деле стала класической для пуделей ещё в середине прошлого столетия.
• Во многих странах, например, в США, регулярно проводятся конкурсы на самую необычную собачью стрижку.
• Американский фотограф Рен Неверленд, путешествующий по всей стране в охоте за креативными снимками, запечатлел превращения обычных пуделей: мастера сделали из них верблюдов, фей, цветочную поляну, панду и даже героев «Пиратов Карибского моря».

Сегодня для домашних питомцев открывают кафе и магазины, шьют наряды, а также организуют полноценные салоны красоты и парикмахерские. Бизнес, оказывается, приносит неплохой доход. Даже работая только на себя, предприниматель может зарабатывать по 50-100 тыс. рублей в месяц. Стричь животных — дело непростое, но при должном подходе отдача будет всегда. О том, как открыть парикмахерскую для животных, читаем далее…

В парикмахерскую для животных обращаются не только, чтобы навести красоту. Чаще всего хозяева идут в парикмахерскую из-за внезапно развившейся аллергии на шерсть или избыточной линьки своего питомца. Хозяева настолько сильно устают каждодневно вычищать килограммы шерсти, что готовы потратить немалые деньги, лишь бы их животное привели в порядок.

Виды услуг

Сезонность бизнеса

У данного дела, как и у многих видов бизнеса, есть ярко выраженная сезонность. Пик популярности салонов красоты для животных приходится на весну, лето и начало осени. В такие периоды день занят полностью, и обслуживание клиентов идет только по записи. Когда же на улице холодает, клиентов становится значительно меньше. Наступает пора отдохнуть или спокойно заняться повышением своей квалификации: читать книги и посещать мастер-классы.

По материалам журнала «Аргументы и факты»

1. Как называется ваша профессия (должность)?

2. В чем заключается Ваша работа и какие у Вас обязанности?

3. Какое образование необходимо, чтобы получить Вашу должность?

Я училась на курсах груминга, которые проводили практикующиеся мастера груминга и стажировалась в зоосалоне. Учусь сама, читая специализированную литературу по грумингу.

4. Опишите свой рабочий день.

Я работаю не только в зоосалоне, куда меня вызывают при наличии заказов на стрижку, но и частным образом. Выезжаю на дом к клиентам, и в зависимости от сложности работы, работаю от часа до нескольких часов. Иногда работаю на выставках собак.

5. Насколько комфортны условия Вашего труда (целый день на улице, или в офисе с чашечкой кофе)?

Условия работы не очень комфортны, потому, что наличие в воздухе шерсти, не всегда приятно. И животные не всегда хорошо реагируют на проводимые процедуры с ними.

6. Что Вам больше всего нравится в своем деле?

Нравится бесформенных некрасивых животных превращать в аккуратных прекрасных созданий, которыми все восхищаются!

7. Что Вам больше всего не нравится в своем деле?

Нестабильность в заказах. Когда то много клиентов, когда то их совсем нет.

8. Если не секрет, Ваш уровень зарплаты (достаточно написать устраивает или нет)?

Не устраивает уровень зарплаты.

9. Опишите Ваш коллектив, какие люди работают вместе с Вами?

Коллектив очень хороший, потому что рядом со мной работают люди, любящие животных! А, как правило, любящие животных люди- очень добрые!

10. Какие человеческие качества по Вашему мнению наиболее важны в вашем деле?

Конечно, в первую очередь, важна любовь к животным. Также, необходимо терпение и умение успокоить волнующееся животное.

11. Работа дает мне дополнительные возможности(тут все что дает вам работа кроме денег, от самовыражения и общения с интересными людьми до возможности побывать в различных странах).

Работа дает мне огромные возможности для самовыражения, т. к. каждая собака индивидуальна, несмотря на породные сходства, у всех разный характер, разный темперамент, разное качество шерсти. И выбор стрижки обуславливается всеми этими факторами.

12. У Вас есть возможность оценить по пятибалльной шкале свою работу, какую оценку Вы бы поставили?

13. Почему Вы выбрали такую работу?

Потому что я люблю делать стрижки, люблю мягкую шерсть животных и просто люблю животных.

14. Какие существуют возможности для вашего карьерного роста?

Нарабатывать свое имя, или открыть собственный зоосалон, или преподавать на курсах груминга - такие перспективы есть, а что получится из них, посмотрим позднее.

Многие люди держат животных- считая только своей обязанностью гулять с ними и кормить. А кроме этого животных важно правильно воспитывать-дрессировать и следить за их внешним видом. В нашей стране -такая культура только начинает развиваться!

Сегодня для домашних питомцев шьют наряды, открывают кафе и салоны красоты, даже создают духи. Парикмахер для собак и кошек называется грумер: он не только стрижёт, но и делает укладки, создаёт образы. На радость не животным - скорее, их хозяевам.

Елена Ковязина - представитель редкой профессии, которая в России появилась относительно недавно. Она - парикмахер и стилист для домашних питомцев.

Елена встаёт в 8:00 и спешит привести в порядок себя и двух собак породы йоркширский терьер - Тутси и Бонни. Расчёсывает шерсть, надевает бантики. На 10:00 записан первый клиент, которых обычно привозят мастеру на дом.

Нельзя побрить шпица

Стрижка обязательно начинается с общения с владельцем. Елена Ковязина спрашивает кличку питомца, его возраст, особенности поведения, уточняет, всё ли в порядке со здоровьем. Особенно внимательным нужно быть к пожилым животным. У них могут быть различные хронические заболевания, например, суставов, о которых грумер должен знать до начала работы, чтобы стрижка протекала максимально комфортно для животного.

Елена ставит первого клиента - Дэнчика - на пол и смотрит, как он двигается, нет ли хромоты. Затем ощупывает питомца и проверяет, нет ли покраснений на коже. Нельзя допускать к стрижке больное животное, нужно обезопасить себя от возможного заражения.

Елена Ковязина - профессиональный ветеринарный врач, и в случае обнаружения каких-то патологий у «клиента» сразу сообщает об этом его хозяину.

Елена рассказывает, что груминг собак прежде всего предназначен для того, чтобы хозяину было проще ухаживать за своим питомцем. Стрижки бывают выставочные и домашние. Чтобы подготовить свою собаку к выставке, владельцы обращаются к заводчикам или грумерам, которые специализируются на определённых породах собак.

«В основном я занимаюсь пэт-грумингом, - поясняет мастер. - Это всевозможные варианты домашних стрижек: модельные, креативные. Результат зависит от фантазии хозяина и грумера, здесь нет каких-то жёстких рамок, но есть небольшие ограничения. К примеру, нельзя налысо выбрить шпица, так как потом шерсть может вообще не отрасти».

К Елене Ковязиной чаще обращаются хозяева собак мелких пород, таких как йоркширский терьер, мальтийская болонка, шпиц, пудель, бишон-фризе, чихуахуа, кокер-спаниель.

Грумер прежде всего заботится о том, чтобы не навредить животному, ведь иногда «креатив» хозяев не имеет границ. Тут важно сказать твёрдое «нет» даже при угрозе навсегда потерять клиента.

Собака-валенок

Грумер удаляет с помощью машинки для стрижки густую ненужную шерсть с Дэнчика. Елена несёт собаку в ванную, моет её шампунем, наносит ухаживающий бальзам. Затем на специальном столе она, расчесывая, сушит волосяной покров животного феном. Потом очищает уши от шерсти, обрезает когти. Эти процедуры четвероногие особенно не любят: рычат, пытаясь укусить. Грумер уверенными движениями удерживает собаку и продолжает работу.

«Есть у меня один клиент, который приносит своего йорка на стрижку не чаще двух раз в год, - рассказывает девушка между делом. - Когда он принёс его впервые, пёсик был похож не на собаку, а на валенок - весь в спутавшейся шерсти. Я три часа приводила его в порядок, вычесала всю шерсть и думала, что хозяин будет благодарен. Он вместо этого мне заявил: „Что вы из моего нормального пса сделали какую-то гламурную собаку, как мне по улице теперь с таким ходить!?“»

Пока грумер делает модельную причёску Дэнчику, его хозяйка ожидает на диване и играет с питомцами Лены.

Из ветврача в парикмахеры

«Родители с раннего возраста прививали мне любовь к животным. У нас жили кот и собака, а недалеко от дома находилась ветеринарная клиника. Однажды мы с подругой повели туда собак на прививки, и тогда я поняла, что тоже хочу работать с животными», - рассказывает Алёна.

Работа врача так вдохновила девочку, что вскоре Лена уже помогала ему на приёмах, работала с микроскопом, а к окончанию школы точно знала, кем хочет стать. «Во время обучения в Казанской государственной академии ветеринарной медицины им. Н. Э. Баумана я работала ассистентом ветеринарного врача в одной из казанских клиник, а сразу после окончания вуза с красным дипломом начала трудиться в должности врача, - говорит Елена Ковязина. - Через два года я поняла, что мне чего-то не хватает в жизни. Работа ветврача очень благородная и полезная, но в ней не было творчества и вдохновения, хотелось что-то создавать своими руками, приносить радость людям. В то же время я понимала, что очень хочу работать с животными - они моя жизнь».

Вскоре девушка уволилась из ветеринарной клиники и поехала в Москву учиться на грумера. В России эта профессия не внесена в официальный реестр, ей обучают при зоосалонах и на базе кинологических организаций.

Так Елена Ковязина нашла дело, которым хотела бы заниматься всю свою жизнь.

Кошки кусают чаще

К 12:00 Лена заканчивает стричь Дэнчика, передаёт его хозяйке и, провожая, продолжает рассказывать. «Работа грумера имеет сезонный характер. Весной, летом и в начале осени, когда желающих постричь питомца очень много, день забит полностью, не бывает времени даже поесть спокойно, а о выходных приходится только мечтать. Когда на улице становится холодно, клиентов становится меньше. В этот период я могу спокойно посвятить себя обучению, тренингам, повышению квалификации на курсах и мастер-классах. Занимаюсь рукоделием, вышиваю, читаю книги по психологии и бизнесу».

Уборка рабочего стола, подготовка инструментов, и к 18:00 грумер уже встречает четвёртого клиента за день. Кот по кличке Рокки долго сопротивляется действиям Лены - заставить животное стоять на одном месте во время стрижки очень сложно.

Здесь могут помочь только опыт и определённые техники. «Самое главное - спокойствие и уверенность в себе. Питомцы это чувствуют. Если будешь суетиться, слишком много сюсюкать, животное не будет стоять спокойно, и хорошо постричь не получится. Есть определённые приспособления для удерживания животных, а также намордники, но это крайние меры, к которым я прибегаю очень редко», - говорит Лена.

Нужно быть предельно осторожным, чтобы не порезать животное или себя в процессе стрижки. Кошки чаще кусают грумера, нежели собаки.

Обычно кошек стригут «под льва». Некоторые из грумеров украшают животных выбритыми узорами на шерсти, например в виде спирали на хвосте.

«В основном хозяева кошек обращаются к грумеру из-за внезапно развившейся аллергии на шерсть у одного из членов семьи или из-за избыточной линьки, когда хозяйки просто устают ежедневно вычищать всю квартиру от шерсти», - говорит Лена.

«Когда приносят лохматое, неухоженное животное, а в результате забирают красиво подстриженное, и ты видишь глаза обрадованной и удивлённой хозяйки - это приятно», - объясняет парикмахер.

Профессия даёт Елене возможность быть финансово независимой. «Это даже не работа, а увлечение, хобби, которое приносит радость, самореализацию», - резюмирует она.

В день грумер принимает по 3–4 клиента. Иногда стрижка собак обходится хозяевам дороже, чем поход человека к парикмахеру. Дело даёт неплохой доход.

«Животные несут невероятный заряд позитивной энергии, любви и вдохновения. У них можно многому научиться: настойчивости, жизнелюбию и техникам манипуляции. Как ещё назвать способность выпросить что-то вкусное одним только взглядом», - смеётся грумер.

Лена всё время улыбается и говорит, что в любой работе ненавидит скуку и однообразие. И если раньше, в предыдущей профессии, она сталкивалась чаще с больными и несчастными животными, то теперь её клиенты только радуют.

Её рабочий день заканчивается около 20:00. Вечером у мастера урок восточных танцев, спортзал и бассейн. Пару раз в год она обязательно берёт отпуск и уезжает из города, чтобы набраться сил. И, что важно, вдохновения - для дальнейшей работы.

Источник