Співбесіда при влаштуванні. Для чого потрібна співбесіда

Цей день може перевернути ваше життя. Якщо все зробити правильно, почнеться чудова кар'єра, відмінна робота та високий заробіток.

Отже, ви прокидаєтеся в приємно-тривожному настрої, коли рівень стресу знаходиться на прийнятному рівні, а голова мислить ясно, весь ранок намагаєтеся посміхатися якомога привітніше, хоч і стаєте серйозним.

Незважаючи на те, що портфоліо часто у людей хороше, без болісних співбесід при прийомі на роботу не обійтися. Для деяких співбесіда – єдиний шанс залишити про себе приємне враження, особливо при нестачі досвіду та мізерному резюме. Як же поводитися щоб вразити можливого роботодавця? Що можна казати і чого не можна? Як правильно підготуватись? На всі ці питання ми спробуємо відповісти у цій статті.

Коли ви прибуваєте в компанію, серце починає стукати голосніше, а коли заходите до кабінету для співбесід, воно буквально вискакує з грудей. З'являється нервозність, страх та невпевненість собі. Якщо ця ситуація вам знайома, то, швидше за все, ви не дуже ретельно готувалися до інтерв'ю. І у разі провалу повинні звинувачувати насамперед себе. Щоб цього не сталося, дотримуйтесь порад зі статті.

Але насамперед відповімо на одне з найважливіших питань: чому все-таки з'являється нервозність? Справа в тому, що багато людей не люблять невизначеності: того, як буде обставлений кабінет, хто в ньому перебуватиме, які питання будуть задані і як саме поводитися.

Розумний рівень стресу може допомогти. Якщо ви ретельно підготувалися, репетирували перед дзеркалом або з друзями, хвилювання значно знизиться.

Багато залежить і від очікувань. Деякі люди нічого не планують, тому їх легко застати зненацька. Вони не продумують варіанти через страх або лінощі.

Отже, вам потрібна підготовка. Вона необхідна в багатьох сферах життя, але перед співбесідою без неї не обійтися: блискуче проведені п'ять хвилин можуть повністю змінити вашу долю.

Як пройти співбесіду, якщо комунікація та взаємодія з іншими людьми– чи не ваші сильні сторони?

Будь-яка людина за належної підготовки може добре пройти інтерв'ю при прийомі на роботу.

Вважається, що інтроверти не люблять співбесіди і ставляться до них як до необхідного злу. Їхня сила в тому, що вони люблять і вміють готуватися, але головна слабкість у тому, що на інтерв'ю потрібно багато контактувати з незнайомими людьми. Що робити у цьому випадку?

Готуватися та ще раз готуватися

Зрозуміло, підготовка потрібна кожній людині.

Під підготовкою слід розуміти записування можливих запитань та відповіді на них. Тренуйтеся перед дзеркалом чи з друзями. Щоб бути впевненим у своїх навичках спілкування з людьми, можна займатися самоосвітою, наприклад, пройти наші курси з і . Коли настане час співбесіди, ви більше концентруватиметеся на відповідях, ніж на своїх внутрішніх переживаннях.

Ходіть на будь-які співбесіди

І навіть на ті посади, на які не претендуєте. Думайте про співбесіди, як про ще один етап підготовки. Зрештою, практика не може перевершити теорію, особливо коли йдеться про спілкування.

Бути інтровертом не соромно, просто виходити із зони комфорту таким людям доводиться частіше. Чим більше різноманітних ситуацій, тим більше досвіду та впевненості.

Розкажіть про ваші сильні сторони

Не треба говорити, що ви любите бурчати, коли хтось вас перериває. Скажіть краще про блискучі письмові навички, високий рівень, посидючість і незалежність. Деякі компанії надзвичайно цінують дані якості, тому це може стати величезною перевагою.

Шукайте посади, які підходять саме вам

Нестача грошей – відома проблема, тож часом доводиться працювати там, куди беруть. Але якщо є можливість, почекайте та пошукайте ту посаду, яка підійде саме вам. Зрештою, шанси досягти великих успіхів на ній будуть помітно вищими.

Встановлюйте зоровий контакт

Така природа людини: якщо співрозмовнику не дивитись у вічі, він сприйме це як спосіб приховати щось. Так, багато інтровертів вважають зоровий контакт занадто інтимним і виснажливим. Однак часом у житті речі, які робити не подобається, допомагають досягти разючих результатів. Практикуйтеся з близькими людьми, щоб на співбесіді почуватися у своїй тарілці.

Що робити до співбесіди?

Поговоримо про поради, які будуть корисні всім.

Вам потрібно буде витратити близько двох-трьох годин на те, щоб знайти якнайбільше інформації. Не вся вона буде важливою, проте зіграє свою роль приборкувача стресу.

Зробіть таке:

• Проведіть дослідження про компанію та галузі.
• Очистіть свій профіль у соціальних мережах від неоднозначної інформації.
• З'ясуйте, які ваші кар'єрні плани та цілі.
• Обміркуйте свій минулий професійний досвід та те, як він допоможе новій компанії.
• Навчіться висловлювати свої думки чітко та зрозуміло.
• Випишіть всі передбачувані питання та підготуйте відповіді (цей пункт буде розібраний нижче).

Також потрібно подумати, що ви одягнете. Слід зрозуміти, що одяг повинен повністю гармоніювати з тим чином, що ви хочете створити. І все-таки чітких рекомендацій на цю тему немає: світ змінюється стрімко, стартапи завойовують популярність, а їхні керівники досить спокійно дивляться на те, у що людина одягнена.

Які питання ставлять на співбесіді?

Незважаючи на те, що вони можуть відрізнятися залежно від різних компаній та посад, потрібно бути готовим до всього. І найкращий спосіб це зробити – відсортувати питання за категоріями.

Найгірше, що можна зробити - прийти на співбесіду, сподіваючись на свою уяву, кмітливість та експромт. У критичний стресовий момент щось обов'язково підведе, тож давайте подивимося, про що зазвичай запитують на інтерв'ю.

Вступні питання

Інтерв'ю, швидше за все, розпочнеться з базових питань, таких як:

• Чи не могли б ви розповісти трохи про себе?
• Як ви дізналися про цю вакансію?
• Що вас мотивує?

Запитання про досвід роботи

Безперечно, роботодавця дуже цікавить ваш досвід роботи, тому що його можна перенести на нову посаду. Тому чекайте на такі питання, як:

• Чи не могли б ви коротко розповісти, ким і де працювали?
• Чому ви хочете (захотіли) залишити свою нинішню роботу?
• Чи можете ви пояснити прогалини в історії своєї роботи? Чому, скажімо, у вас була тримісячна перерва?
• Чи можете ви описати ситуацію, коли зіткнулися зі складним викликом і впоралися з ним?
• Якими досягненнями ви пишаєтесь?
• Чи можете ви навести приклад того, як взяли на себе більше обов'язків, ніж вимагала посаду, і впоралися з цим?
• Яким є ваш типовий робочий день?

Запитання про посаду, на яку ви претендуєте

Незважаючи на те, що здається, ніби це важливі питанняЦе не завжди так. Люди дають стандартні відповіді. Але якщо вам вдасться приємно здивувати інтерв'юера, це буде чудовою перевагою:

• Чому ви вважаєте, що підходить для цієї посади?
• Ви маєте відповідний досвід для цієї посади?
• Що вас зацікавило на цій посаді?
• Коли б ви могли почати працювати?
• Що вам потрібно, щоб ви могли виконувати чудову роботу?

Питання про міжособистісні навички

На цьому етапі легко провалитися, адже якщо розповідати про те, як легко ви порозумієтеся з клієнтами, монотонним голосом, виникнуть серйозні сумніви. Цей блок питань є надзвичайно важливим. Іноді роботодавця не цікавить досвід, якщо у вас підвішена мова і ви вмієте звертати на себе увагу. Тим не менш, подумайте про відповіді на такі питання:

• Чи були у вас проблеми з колегою чи керівником?
• Чи вважаєте себе командним гравцем?
• Чи можете ви навести приклад того, як вирішили конфлікт?
• Як би ваш бос та колеги описали вас?
• Яким є ваш стиль роботи?

Питання про компанію, в якій ви проходите співбесіду

Перш ніж прийти на співбесіду, потрібно щонайменше зайти на сайт майбутнього роботодавця і знайти там всю можливу інформацію. Сторонніми джерелами користуйтесь обережно. Будьте обережні, коли відповідаєте на такі запитання:

• Що ви знаєте про нашу компанію?
• Ви пробували наш продукт? Що ви думаєте про нього?
• Чи знаєте ви когось із наших співробітників?
• Що ви думаєте про наш сайт?

Питання про сильні та слабкі сторони

Ці питання націлені не тільки на те, щоб більше дізнатися про сильні та слабкі сторони, але й з'ясувати, наскільки ви тактовно кажете про них:

• Яка ваша найсильніша сторона?
• Наскільки ефективно ви працюєте під тиском?
• Яке ваше найвище професійне досягнення?
• Що ви вважаєте своїми слабкостями?
• Що ви хотіли б у собі поліпшити? Чи працюєте ви над цим? Чи займаєтеся ви самоосвітою?

Підсумкові питання

Це та ситуація, де ви можете зіпсувати все, навіть якщо до цього співбесіда йшла ідеально. Ці питання виглядають дуже нешкідливо, але вони складені таким чином, щоб сказати про вас те, що ви намагалися приховати. Тому заздалегідь продумайте, що ви відповідатимете:

• У вас є питання до мене?
• Чи є якісь питання, які я повинен був поставити вам, але не поставив?
• Можливо наші питання охопили не всі області. Чи є щось, про що ми мали вас запитати?

Як поводитися під час співбесіди

Дані правила є універсальними незалежно від того, екстраверт ви або інтроверт.

Насамперед потрібно зрозуміти, що роботодавець рідко наймає відразу після першого інтерв'ю. Тому не намагайтеся прискіпливо спостерігати за співрозмовником, щоб не здатися настирливим. Головне – залишити приємне враження. Зробити це можна так.

Говоріть чітко та з упевненістю

Коли ми зустрічаємо людину вперше, то судимо про неї, виходячи із трьох компонентів:

• одяг;
• як і що він каже;
• мова тіла.

Ці компоненти потрібно використовувати для того, щоб залишити про себе найприємніше враження. Напевно, ви чули вираз: «Люди забудуть, що ви їм говорили, але ніколи не забудуть, як ви змусили їх почуватися». Звичайно, ця фраза не відносилася до співбесіди (інтерв'юер постійно щось записує і ставить закарючки), але частка правди в цьому є.

Будьте обережні: впевнена мова може легко перетворитися на самовпевнену, а чіткість мови – на прісність.

Мова тіла також дуже важлива. Якщо він не гармоніює з тим, про що ви зараз говорите, ви легко можете здатися нещирим або лицемірним. Особливо, якщо перестаратися з жестами та мімікою.

Щирі і справжні люди не потребують гучного голосу і пихатих промов. Вони викликають довіру. Подивіться ролик за участю людини, яку ви вважаєте автентичною. З'ясуйте, чому він справляє таке враження. Не слід сліпо копіювати його жести та міміку, але придивіться та візьміть щось на озброєння.

Будьте активним слухачем

Будьте активним слухачем і звертайте увагу на те, що хотів сказати інтерв'юер і що говорить його мову тіла. Одна ця звичка виділить вас із натовпу, тому що зазвичай на співбесіду приходять люди, які відповідають не на ті запитання, які їм поставили, і перебивають, прагнучи здатися розумними.

Підкреслюйте свої ключові якості та інтерес до посади

Говорити про свої сильні сторони та ключові якості слід обережно. Легко здатися зарозумілим, вставляючи в кожну фразу ці цінні відомості. Але періодично робити це таки треба.

Єдиний виняток – навичка спілкування з людьми. Не варто повторювати цього більше одного разу, адже співрозмовник і так все бачить та чує.

Демонструйте інтелект, мотивацію та пристрасть

Ще один тонкий момент, який потребує обережності. Але якщо використовувати його грамотно, ви зможете справити потрібне враження.

Майже кожен роботодавець шукає людину, яка має ці три якості. Причому одразу трьома, бо у комбінації вони дають разючі результати.

Мотивована і пристрасно любляча, але дурна людина не викличе такого відгуку, як той, хто має всі три якості.

Не обговорюйте гострі теми

Не варто ніколи порушувати такі теми:

• особисті проблеми;
• політика;
• фінансові проблеми;
• критика попереднього роботодавця

Тримайте ці теми при собі та не піддавайтеся на провокації. Роботодавці дуже не люблять тих, хто розпускає чутки, а також говорить про те, що не має відношення до справи.

Задавайте питання

Ми вже стосувалися цієї теми, коли говорили про типи питань, які ставлять на співбесіді. Якщо все ж таки ви відчуваєте, що налагодили хороший контакт з інтерв'юером, поставте кілька запитань. І все ж таки пам'ятайте, що співбесіда не закінчена, поки ви не вийшли за двері. Все, що ви скажете, буде використано проти вас.

Ось список питань, які не зашкодять вашій репутації, а, можливо, навіть покращать її:

• Яка місія компанії, її цілі та цінності?
• Яка культура підприємства?
• Якими є критерії відбору, згідно з якими ви наймаєте людей на посаду?
• Чого ви очікуєте від цієї людини?
• Які обов'язки у мене будуть, якщо я підійду на цю посаду?

Це цілком безневинні питання. Якщо інтерв'юер вирішить відповідати на них розгорнуто і з величезним задоволенням, слухайте уважно. Десь там у його словах ховається щось дуже важливе, що стане в нагоді згодом.

Як поводитися після співбесіди

Як ми вже говорили, співбесіда закінчується лише тоді, коли ви закриваєте двері та залишаєте офіс. Але все ж таки те, що ви робите після цього, також важливо, хоча і не впливає на отримання конкретно цієї вакансії.

Деякі люди зітхають із полегшенням після інтерв'ю, а далі чекають, схрестивши пальці. Однак цю стратегію можна покращити.

Прийшовши додому, запитайте себе:

• Як минуло моє інтерв'ю?
• Що я можу отримати з цього досвіду?
• У чому я міг бути кращим?
• Чи підходжу я до цієї компанії?
• Чи я підходжу для цієї посади?

Такі питання означають набагато більше, ніж здається. Навіть якщо інтерв'ю пройшло не дуже гладко, життя не закінчується. Зробіть правильні висновки, попрацюйте над собою і будьте мудрішими наступного разу.

Зверніть особливу увагу на час та умови інтерв'ю

Швидше за все, у вас не буде можливості контролювати деякі ситуації, але підготуватися до них можна.

Якщо співбесіду призначено на ранок, бажано прокинутися якомога раніше. При цьому не треба думати про нього, адже ви і так старанно підготувалися. Займіться медитацією або йогою, запишіть щось у своєму щоденнику. Вкрай важливо перебувати в усвідомленому стані, щоб на самому інтерв'ю помічати необхідні дрібниці.

Якщо обіцяють дощ, то зробіть усе можливе, щоби прийти на співбесіду сухим. Не варто залишати по собі краплі дощу на кріслі. Також намагайтеся не замочити своє волосся.

Навчіться міцно тиснути руку

Він криється в дрібницях. Ми рідко надаємо значення міцному потиску рук, а слід було б. У деяких випадках це вселяє велику довіру та повагу.

Дзеркальте інтерв'юера

Прийом дуже актуальний на співбесіді. Ми вже не раз говорили, як важливо сподобатися та викликати довіру. Цей метод багатьма висміюється, але спостереження людей свідчить, що він працює дуже добре.

Бажаємо вам удачі!

Співбесіда – один із найважливіших етапів пошуку роботи. Будь-яка помилка на співбесіді може коштувати вам посаду. Важливо не просто показати себе професіоналом, а й виявити навички комунікабельності, продемонструвати готовність працювати у команді. Рекрутер та роботодавець не просто шукають спеціаліста, здатного виконувати ту чи іншу роботу. Вони шукають члена робітничого колективу. Тому дуже важливо знати, як успішно пройти співбесіду.

Практичні рекомендації щодо проходження співбесіди при влаштуванні на роботу

Починаємо підготовку

Готуватися до співбесіди варто ще вдома відразу після дзвінка рекрутера. Що ви можете зробити?

Вивчаємо інформацію про компанію

Обов'язково зайдіть на сайт компанії та вивчіть інформацію про неї, якщо ви не зробили цього перед відправкою резюме. Подивіться, чим займається компанія скільки років на ринку, запам'ятайте її конкурентні переваги. Обов'язково запишіть і запам'ятайте імена керівників, це може стати в нагоді на співбесіді. Вивчити цю інформацію потрібно не заради цікавості. Якщо в ході співбесіди ви продемонструєте свою поінформованість про роботу компанії, це покаже рекрутеру, що вам не байдуже, де працювати, ви націлені на кар'єру саме в цій компанії.

Готуємо одяг для співбесіди

Цьому пункту варто приділити особливу увагу, адже зустрічають, як відомо, по одязі.

Безумовно, на стиль одягу, кращий на співбесіді, впливає сфера діяльності компанії та посада, на яку ви претендуєте. І все-таки існують загальноприйняті правила: чистий одяг, закрите взуття, мінімум аксесуарів, акуратні зачіска та манікюр, сумка чи портфель – лише у діловому стилі.

Також у більшості галузей в одязі неприйнятними будуть: джинси, майки та шорти, спортивний одяг, колготки з принтами та лосини.

Якщо сумніваєтеся у правильному виборі, віддавайте перевагу перевіреній класиці: костюму, сукні-футляру, джемперу та штанам.

Збираємо документи

При собі для співбесіди краще мати:

1. Паспорт
2. Роздруківку резюме у двох примірниках
3. Роздрукований текст вакансії (якщо у вас є питання щодо вакансії, напишіть їх на тому самому аркуші)
4. Трудову книжку (або копію)
5. Документи про освіту (або копії)
6. Портфоліо (за його наявності)
7. Рекомендації (письмові – якщо такі є, або список людей, готових надати вам усні рекомендації, із зазначенням посади та контактів)
8. Інші документи, якщо їх запросили рекрутер під час запрошення на співбесіду
9. Також обов'язково візьміть із собою ручку та блокнот

Репетируємо презентацію

Найчастіше на співбесіді кандидата на посаду просять розповісти про себе. Щоб це прохання не застало вас зненацька, краще заздалегідь підготуватися до такої самопрезентації та ретельно відрепетирувати її вдома. Складіть розповідь про себе у двох варіантах: на три та на п'ять хвилин.

Обов'язково відобразіть у своїй презентації:

• Вашу поінформованість про компанію і цікаві для вас вакансії (адже ви вже вивчили цю інформацію, правда?)
• Вашу готовність виконувати поставлені завдання на професійному рівні
• Ваш попередній досвід роботи, який допоможе вам у роботі на цій посаді
• Ваші знання та навички, необхідні для цієї вакансії
• Ваші досягнення на попередніх місцях роботи

Також важливо позначити причину, через яку зараз ви знаходитесь у пошуку роботи, і пояснити, чим саме вас залучила пропонована вакансія.

Однак пам'ятайте, що ваша презентація не повинна просто дублювати резюме. Скористайтеся нею як можливістю справити на роботодавця або рекрутера потрібне враження. Не зводьте вашу розповідь жартома, не опускайтеся до критики попереднього начальства і співробітників і зосередьтеся тільки на тому, що стосується роботи. Прохання розповісти про себе в даному випадку зовсім не означає, що потрібно пускатися в розлогі міркування про своїх дітей, тварин, хобі та політичні погляди.

Готуємо відповіді на поширені запитання

Існує певний перелік питань, які так чи інакше спливають на більшості співбесід. Тому, щоб правильно пройти співбесіду, важливо бути готовим до таких «незручних» питань наперед. Докладніше про це читайте нижче.

У день співбесіди

Отже, день Х настав. Проводимо останню підготовку.

Приводимо себе в порядок

Ще раз нагадаємо: чистий одяг, акуратна зачіска, ідеальний манікюр. Жодних різких запахів: вибирайте нейтральний парфум, відмовтеся від куріння напередодні співбесіди.

Уточнюємо маршрут

Переконайтеся, що ви знаєте, куди саме вам потрібно прийти і як туди дістатися. Якщо мешкаєте у великому місті, плануйте маршрут з урахуванням пробок. Подбайте про те, щоб приїхати в призначене місце за 10-15 хвилин до початку співбесіди. Це дасть вам можливість привести себе до ладу перед тим, як входити в кабінет рекрутера, заспокоїтися, налаштуватися на потрібний лад.

Перед входом до кабінету

Переконайтеся, що ви заховали всі непотрібні речі та аксесуари: навушники, сигарети, сонячні окуляри. Заберіть жуйку. Вимкніть мобільний телефон. Підготуйте необхідні документи так, щоб у разі потреби ви змогли легко їх надати, не риючись у сумці по десять хвилин.

Проходження співбесіди

Вибираємо стиль поведінки

Безперечно, у відповіді на питання «як правильно проходити співбесіду» одну з основних ролей відіграє ваша поведінка. Ви можете бути фахівцем високого класу, але якщо покажете себе хамуватим вискочкою - можете залишитися без бажаної роботи. Зайва скромність теж може зіграти проти вас: якщо будете щось невиразно бубонити у відповідь на питання рекрутера, він може так і не дізнатися про те, що саме ви могли б ідеально виконувати роботу на запропонованій посаді. Отже, як же варто поводитися:

1. Спокій та ввічливість – ваші головні помічники.
2. Не бійтеся дивитись у вічі вашому співрозмовнику. Це завжди має в своєму розпорядженні, а також демонструє вашу впевненість у собі.
3. Не метуштеся. Не стукайте по столу, не смикайте одяг, не розгойдуйтеся на стільці.
4. Звертайтеся до рекрутера на ім'я.
5. Говоріть чітко і виразно, постарайтеся підлаштуватися під темп мовлення рекрутера.
6. У жодному разі не перебивайте.
7. На ці запитання відповідайте розгорнуто. Односкладові "так", "ні" і вже тим більше "не знаю" сьогодні точно не ваш варіант.
8. Задаючи питання про вакансію, насамперед цікавтеся змістом ваших можливих обов'язків, а вже потім – умовами та оплатою праці.
9. Не відмовляйтеся пройти тестування або заповнити анкету, якщо вас про це попросять.

Відповідаємо на «незручні» питання

Як ми вже писали, існує певний перелік питань, який частково чи цілком може випливати на співбесідах. Щоб успішно пройти співбесіду, краще бути готовим до відповідей на них.

"Чому ви звільнилися з попереднього місця роботи?"
В даному випадку не варто брехати, і тим більше критикувати попереднє місце роботи, співробітників і начальство. Про будь-який негативний досвід говоріть, як про урок для себе самого.

"Чому ви хочете працювати у нас?"
Тут найкраще продемонструвати вашу поінформованість про діяльність та перспективи компанії, наголосити, чим саме вона вас зацікавила. Акцентуйте увагу на професійних можливостях, а не на зарплаті. І тим більше не варто відповідати, що вам байдуже, де працювати.

« Яку зарплату ви хочете отримувати та чому вважаєте, що стільки коштуєте?»
Перед відповіддю це питання обов'язково уточніть перелік ваших майбутніх посадових обов'язків. Якщо він збігається з вашими завданнями на попередній роботі, позначте рівень зарплати не нижчою за попередню. Підкресліть ще раз ваші навички та вміння, за які ви хочете отримувати таку зарплату. У розмові в даному випадку найвигідніше використовувати активні конструкції: «можу / вмію».

« Чому ми маємо найняти саме вас?»
Заздалегідь продумайте, які свої здібності ви можете запропонувати роботодавцю, і будьте готові підтвердити їх у тестовому завданні або змодельованій робочій ситуації.

« Назвіть свої сильні та слабкі сторони»
Назвіть три-п'ять своїх сильних сторін. Список недоліків може бути скромнішим. Називаючи слабкі сторони, обов'язково уточніть, що знаєте про ці недоліки і постійно над ними працюєте.

Готуємо питання рекрутеру

Співбесіда - це не тільки можливість показати себе, але і ваш шанс уточнити всі особливості можливої ​​роботи, так би мовити, на березі. І упускати цей шанс точно не варто. Обов'язково запитайте у рекрутера:

• Чому і як давно відкрита вакансія, що цікавить вас: якщо по ній спостерігається велика плинність кадрів або ж довго не можуть знайти спеціаліста, це може бути тривожним дзвіночком
• Яким чином оцінюватимуть вашу роботу на цій посаді
• Які у вас будуть кар'єрні перспективи

Тестування та анкетування

Нерідко рекрутери пропонують претендентам пройти тестування або заповнити анкету. Тут важливо, по-перше, не відмовлятися від такої можливості, інакше це може бути розцінено як неповагу. А по-друге, не намагатися «вгадати» правильний варіант відповіді, а вибирати саме те, що ви вважаєте вірним. Так як більшість тестів включають так звану «шкалу брехні», то будь-які спроби схитрувати можуть бути розкриті і спрацюють проти вас.

Наприкінці співбесіди

Коли ваша розмова з рекрутером добігла кінця, обов'язково уточніть, скільки часу займе ухвалення рішення щодо вашої кандидатури і коли ви можете чекати зворотного зв'язку. Також дізнайтеся, коли ви можете зв'язатися з рекрутером у разі потреби.

І на останок…

Підбиваючи підсумки того, як правильно проходити співбесіду, хочеться згадати ще про кілька типових помилок, які припускають претенденти під час співбесіди:

1. Не варто приходити на співбесіду у супроводі друзів, дітей, батьків тощо.
2. Не можна брехати про ваші досягнення, попередню зарплату, посади тощо.
3. Неприпустимо відпускати критичні зауваження компанії рекрутера. Навіть якщо ви помітили явні мінуси в пристрої "робочого організму" фірми, залиште ці зауваження при собі. Повернутися до них ви зможете, вже зайнявши вакансію, що вас цікавить.
4. Ще раз нагадаємо: не варто критикувати попереднє начальство та співробітників.
5. Не варто у відповідь на питання рекрутера надсилати його до вашого резюме. Навіть якщо вам задають питання, відповідь на яке ви вже описали в резюме, постарайтеся дати його ще й усно.
6. Не варто надмірно базікати. Відповідайте розгорнуто, але сутнісно.
7. Великою помилкою буде вимога провести вас відразу до керівника компанії, пройшовши рекрутера. Порядок найму співробітників встановлюється внутрішньою політикою компанії, і не вам його міняти.
8. Питання про відпустки та лікарняні краще ставити в останню чергу. Зрештою, адже ви на роботу влаштовуєтеся не для того, щоб відразу піти у відпустку або захворіти? Безумовно, соціальний пакет важливий, але в першу чергу вас все ж таки повинні цікавити посадові обов'язки.
9. Не замикайтеся в собі, не скочуйтеся до односкладових відповідей, не втрачайте нагоди показати себе з кращого боку. Навіть якщо ви затятий інтроверт, саме сьогодні, на співбесіді, виявите максимум своєї комунікабельності. Адже у вас, по суті, лише один шанс.

Отримання бажаної посади чи місця роботи потребує хорошої підготовки до зустрічі з потенційним роботодавцем. Зовнішній вигляд, історія про себе та демонстрація ключових компетенцій дозволяє претенденту на співбесіді відчувати впевненість. Щоб за результатами зустрічі було прийнято позитивне рішення, потрібно продумати, яку інформацію та в якому обсязі надавати.

Обов'язкова програма співбесіди

Отримавши запрошення на співбесіду, можна подумки привітати себе. Адже це означає, що серед інших відправлене резюме було відзначено. Якщо проводилися попередні тестування, вони успішно пройдені. Отже, зацікавленість у роботодавця у цьому претенденті існує. Це дозволить і легше пройти серйозне випробування.

Базова інформація роботодавцю вже відома, але вона може вимагати конкретизації:

• яку роботу виконувала людина раніше на попередньому місці;
• причини рішення змінити місце зайнятості чи піти з роботи;
• сімейний стан та перспективи зміни в ньому;
• рівень володіння спеціалізованими програмами, мовами з демонстрацією навичок чи прикладами.

Здобувач на посаду має бути зацікавлений повідомити всі свої професійні якості та навички, які мають відношення до цієї позиції. Добре, якщо останнім часом пройдено семінари чи курси, що свідчать про підвищення кваліфікації.

На співбесіді доречно розповісти про те, що реальний функціонал відрізнявся від того, який був описаний в посадовій інструкції в минулій компанії. Добре, якщо дана інформація представляє претендента на більш виграшному світлі, демонструючи його якості:

• орієнтацію на результат;
• багатозадачність;
• здатність виконувати певні нестандартні завдання та ін.

Потрібно сказати про себе стільки, щоб у представників роботодавця не залишилося сумнівів, що з майбутніми обов'язками людина легко впорається.

Стратегічна карта зустрічі

Щоб досягти наміченої мети та отримати найповнішу інформацію для ухвалення рішення про те, чи варто погоджуватися на запропоновану роботу, слід продумати перебіг зустрічі. Обов'язково треба сформувати логічні та послідовні відповіді, а також перелік питань до представників від організації.

Загальна стратегія поведінки має враховувати таке:

• зовнішній вигляд та образ, який буде використаний під час зустрічі;
• швидкість відповіді питання представників роботодавця;
• ступінь одкровення з приводу минулих місць роботи та керівництва;
• коли задати власні питання;
• чи потрібно повідомляти інформацію про інших членів сім'ї;
• наскільки варто поширюватися про свої хобі та інтереси, тому що їх значна кількість може створити вам імідж людини, якій роботу не варто пропонувати.

Слід враховувати, що зовнішній вигляд не повинен суттєво відрізнятись від того, що роботодавець побачить згодом, інакше він вважає це обманом. Це може перешкоджати проходженню випробувального терміну в компанії.

Якщо позиція в організації передбачає тісний зв'язок із наявним хобі, обов'язково сказати про нього. Адже сноубордист у магазині продажу товарів для зимових видів відпочинку може успішно реалізовувати функцію збуту.

Незалежно від рівня посади, на яку претендує людина, її особистих даних, існують загальноприйняті норми поведінки для:

• Не можна запізнюватися. Якщо немає впевненості, що транспорт вчасно доставить до місця співбесіди, треба взяти запасні 20 хвилин.
• Забороняється повідомляти неправдиві факти про себе. Їх можна легко перевірити, крім того, у великих організаціях служба безпеки створює додаткове досьє на кожного претендента, де вірна інформація може бути розміщена.
• Не треба звинувачувати інших керівників чи організації у своїх невдачах та втраті роботи.
• Слід орієнтуватися на галузеву належність та формат ведення діяльності організації. Наприклад, говорити складною мовою під час співбесіди на позицію в рекламному агентстві, де керівником є ​​хлопець років 25, не варто.
• Перед візитом до компанії слід вивчити інформацію про неї, щоб продемонструвати свою зацікавленість. Керівництву організації це буде приємно. Крім того, факт покаже, що претендент уявляє, чим йому доведеться займатися.
• Рекомендується орієнтуватись на активні комунікації з представниками компанії, щоб була можливість проявити себе протягом зустрічі.
• Краще потренуватися з нестандартними питаннями, які мають на меті перевірити психологію, логіку та рівень IQ претендента.

На особливу увагу заслуговують потенційні питання про недоліки. Людини без них не буває, тому краще заздалегідь придумати ті риси, які не є позитивними, але не критичні для виконання функціональних обов'язків у компанії.

Корисно буде знайти серед знайомих тих, хто може докладніше розповісти про фірму. Це дозволить визначити, що краще розповісти про себе у перші хвилини співбесіди.

Про що спитати роботодавця?

Окрім розуміння того, що говорити на співбесіді, корисно визначити, що потрібне для прийняття позитивного рішення про роботу самим претендентом на посаду. Адже придивитися один до одного мають обидві сторони. Це позбавить зайвих витрат часу у разі, якщо вибір зроблено помилково через неповну інформацію.

Серед питань з боку претендента доречними будуть:

• про тривалість випробувального терміну;
• про рівень заробітної плати, види компенсаційних виплат в організації, премії та підстави їх отримання, дати видачі;
• про ступінь легальності трудових відносин, тому що багато хто пропонує неофіційне оформлення на роботу, виплату «сірої» або «чорної» заробітної плати;
• про графік роботи та режим відпусток;
• про функціональні обов'язки;
• про те, чи є посада постійною, чи людина потрібна на час декретної відпустки;
• про те, кому підпорядковуватиметься новий співробітник у разі прийняття позитивного рішення;
• про територіальне розташування місця роботи, тому що у великих компаній офіси можуть перебувати на великій відстані один від одного;
• про наявність корпоративного транспорту та фірмового стилю в одязі.

Запитувати про деталі майбутньої роботи з усіх напрямків відразу неправильно. Але на співбесіді обов'язково буде момент, коли є можливість поставити 2–3 запитання.

Від чого слід утриматись?

Зробити невірне враження про себе можна дуже швидко. Змінити його досить важко, адже час співбесіди обмежений. Незалежно від статі, віку та минулого досвіду роботи варто подбати про акуратний одяг, чисте взуття, доглянутість рук. Звичайно, чекати від майбутнього автомеханіка чи слюсаря ідеального манікюру ніхто не стане. Але на увагу заслуговуватиме доглянутість претендента.

Не варто здійснювати такі дії:

Потрібно під час бесіди максимально з'ясувати все про роботу, яку потрібно виконувати. Це допоможе уявити, чи готовий сам претендент до такого обсягу та обов'язків. У деяких випадках ні престижність компанії, ні висока заробітна плата не стають мотивуючими факторами для працевлаштування. Така ситуація можлива, якщо потенційний співробітник дізнається про затримки заробітної плати, несприятливий психологічний клімат у колективі заздалегідь.

Робота має стати розвиваючою та коханою, тому про основні умови треба поцікавитися до виходу на нове місце. Це мотивуватиме на успішну адаптацію та отримання перших результатів після працевлаштування.

Для початку спробуємо розібратися, як правильно розмовляти на співбесіді при влаштуванні на роботу, і що не слід говорити на співбесіді, а також як поводитися в принципі.

Найвиграшніший варіант – бути ввічливим з усіма вашими співробітниками організації, чи то працівник відділу кадрів, чи сам начальник.

При першому відвідуванні майже напевно доведеться заповнити будь-які бланки або краще зробити це охоче, не обурюючись кількістю питань.

Дивіться у вічі співрозмовнику, нехай погляд не буде бігаючим.

Не варто надмірно нервувати або дозволяти собі зайву веселість.

При першій зустрічі слід приділити особливу увагу своєму. Наприклад, виберіть строгий діловий костюм, який миттєво надасть вам значного вигляду.

Подбайте про чистоту, про свою зачіску та аксесуари. У жодному разі не можна з'являтися в брудному, м'ятому одязі, речах відкритого фасону, занадто яскравих аксесуарах.

Отже, підготовку пройдено, а що треба говорити на співбесіді, щоб узяли на роботу?

Як правильно спілкуватися з роботодавцем?

Роботодавець насамперед зверне увагу на такі ваші якості:

• зовнішній вигляд;
• товариськість;
• кмітливість;
• компетенція у питаннях, які необхідно вирішувати на робочому місці;
• неконфліктність, зговірливість;
• наявність досвіду роботи;
• бажання працювати та домагатися кар'єрного зростання;
• енергійність.

При першій зустрічі з роботодавцем важливо. І чітко розуміти, як спілкуватись на співбесіді.

Велике значення мають такі моменти:

Запитання задає начальник. Не варто засипати його нескінченними «навіщо» та «чому», найкраще уважно вслухайтеся в ту інформацію, яку він вам повідомляє. Як говорити на співбесіді на роботу?

Постарайтеся якнайповніше і чіткіше відповісти на всі поставлені питання. Відповіді мають бути розгорнутими та містити лише потрібні слова.

Не брехати. Не варто вигадувати помилкові причини звільнення з попереднього місця роботи або прикрашати свої заслуги та здібності. Пам'ятайте, що все це легко перевіряється, і якщо ви не хочете опинитися в безглуздому становищі, завжди кажіть правду.

Заздалегідь підготуйте резюме та роздрукуйте його, йдучи на співбесіду.

Застосовуйте терміни з тієї посади, яку ви хочете отримати. Наприклад: «я вважаю, що продаж у вашому автосалоні можна підняти на 10%, якщо застосувати нову модель продажів».

Якщо роботодавець запитає вас про недоліки, не потрібно «очорняти» себе заздалегідь заявами про те, що ви любите серфінг в інтернеті, довго спати, часто спізнюєтеся. Що краще говорити на співбесіді у цьому випадку? Прийнятно висловитися так: «я дуже строгий до себе», «дуже схильний до чистоти». Це насправді покаже вас з кращого боку, виставить як акуратну, охайну та відповідальну людину.

Багато хто запитує: "Що говорити на співбесіді якщо довго не працював?" У цьому випадку варто обґрунтувати причини, не вдаючись до подробиць особистого характеру.

Як правильно спілкуватися з претендентом?

При співбесіді з претендентом потрібно дотримуватись ряду рекомендацій і враховувати те, що прийнято говорити на співбесіді, а чого краще уникати:

• оцінити зовнішній вигляд людини, наскільки вона чиста, охайна і до місця одягнена;
• розмову слід почати з маленької розповіді про компанію, заразом можна буде дізнатися, чи читав щось можливий працівник про організацію, в яку хоче влаштуватися;
• необхідно уточнити інформацію про попереднє місце роботи, причину догляду;
• розпитайте про досвід у різних сферах, про освіту, про ситуації, з якими доводилося стикатися на роботі, щоб скласти свою думку про професійну компетентність людини;
• можна розіграти перед претендентом кілька ситуацій, звичайних з його майбутньої роботі. Наприклад, як переконати дуже примхливого клієнта купити ту чи іншу річ.

Як грамотно відповідати на запитання?

Що говорити на співбесіді при влаштуванні на роботу? Найголовніше правило – потрібно уважно слухати, не крутячи головою і не відволікаючись на сторонні предмети чи інших людей.

Не слід відповідати односкладно, краще дати розгорнуту відповідь на 3-4 пропозиції, причому у справі.

Якщо ви розповідаєте про своє життя, то не слід згадувати всі його події, починаючи з дитячого садка, краще обмежитися освітою, сімейним станом, діловими поїздками. Можливі питання краще записати заздалегідь та відрепетирувати відповідь перед дзеркалом будинку. Також можна підготувати і відомості про себе, своє минуле працевлаштування.

На співбесіді претендент може також і задавати свої. Найголовніше, щоб вони були чіткими та мають уявлення про сферу майбутньої роботи. Не варто одразу кидатися в розпитування про зарплату.

Як не варто відповідати?

При відповіді на запитання роботодавця слід уникати таких можливих помилок:

• довго мовчати, обмірковуючи відповідь;
• відповідати однозначно;
• говорити надто тихо, надто голосно чи нерозбірливо;
• видавати свою нервозність, крутячись на стільці або крутячись на всі боки;
• говорити невпопад, запинатися.

Тепер ви знаєте, що потрібно говорити на співбесіді під час прийому на роботу, розберемося з тим, про що говорити не варто.

Що не можна говорити інтерв'ю?

У деяких випадках буває так, що співрозмовник своїм послужним списком і навичками справив чудове враження, проте в ході співбесіди раптом каже таку річ, яка вмить перекреслює його можливість працювати в даній компанії. А чи є щось, що не можна говорити на співбесіді? Так, безумовно.

Необхідно уникати таких «ляпів»:

Погано говорити про начальство на минулому місці роботи. Наприклад: «цей Іван Іванович завжди нас усіх дратував».

Понад один раз.

Говорити про те, чого ви хочете. Для роботодавця це не важливо, значення має лише те, що потрібне компанії.

Запитувати про лікарняне. Цієї теми найкраще уникати, оскільки немає роботодавців, яких би влаштовували постійні хвороби підлеглих.

Не розповідати про особисте. Наприклад: "Мені зараз так важко, я розлучилася з чоловіком і переїхала на інший кінець міста, тому шукаю нову роботу".

Не можна використовувати сленг. Болтати занадто багато теж не буде доречним, оскільки роботодавці цінують насамперед чіткість і конкретику. Спочатку добре подумайте, що сказати на співбесіді.

Ще один момент з розділу — що не можна говорити на співбесіді при прийомі на роботу: не треба показувати, що ви розумніші за всіх, завалювати співрозмовника науковими термінами та поняттями.

У будь-якому випадку, готуватися до такого важливого заходу, як співбесіда, потрібно заздалегідь з огляду на всі нюанси. Навіть якщо ви й не пройдете його, не засмучуйтеся надто сильно – це безцінний досвід, з якого можна винести урок на майбутнє. Ну а про що говорити на співбесіді при прийомі на роботу, ви тепер добре знаєте.

Дивіться на відео: як підготуватись і що говорити при співбесіді на роботу.

Яким би ефектним не було резюме претендента, яким би високим був рівень його професійної підготовленості, головним кроком на шляху до отримання роботи є співбесіда. Знати, як поводитися на співбесіді, важливо, оскільки лише за особистого контакту потенційний роботодавець зможе реально оцінити можливості майбутнього співробітника компанії.

Домовленість про час початку співбесіди відбувається заздалегідь і найчастіше по телефону. Не так важливо, чи телефонує секретар керівника, зацікавленого резюме претендента, чи робить перший дзвінок людина, яка шукає роботу.

Відгукуючись на оголошення про вакансію – з перших хвилин розмови по телефону потрібно постаратися справити враження людини ділової, знаючої, ввічливої ​​та коректної, адже можна сказати, що співбесіда при прийомі на роботу вже почалася.

При дзвінку роботодавцю з'ясовуються такі моменти:

• відбувається знайомство із співрозмовником (обидві сторони представляються на прізвище, ім'я, по батькові, співробітник компанії вказує свою посаду, уточнює ім'я та посаду керівника або менеджера з кадрів, з яким відбуватиметься бесіда);
• уточнюється вакантна посада (чи відповідає вона очікуванням претендента, його спеціальності та досвіду);
• визначається час та адреса проведення співбесіди;
• конкретизуються важливі деталі (елементи обов'язкового дрес-коду, приблизна тривалість співбесіди, перелік необхідних документів, передбачуване додаткове тестування, психологічне та професійне).

Після того, як зустріч призначена і всі дані записані в блокнот, має бути ще один серйозний етап - підготовка до співбесіди.

Важливі моменти підготовки до співбесіди

Отже, година «ікс» визначена, і до неї залишається деякий час (день, дві або кілька годин), який слід витратити на ретельну підготовку до співбесіди. Що до неї входить?

По перше,важливо приготувати необхідні документи – диплом з копією, роздруковане на папері резюме, рекомендаційні листи, свідоцтва про прослухані курси та семінари з копіями, інші папери, здатні підтвердити професійну компетентність претендента. Краще, якщо весь комплект перебуватиме в акуратній папці.

По-друге,необхідно уточнити маршрут, яким найшвидше і зручніше добиратися до місця проведення співбесіди. Розрахувавши час на дорогу, дізнавшись заздалегідь про вільні місця на парковці або неподалік офісу, претендент може убезпечити себе від вкрай небажаного запізнення.

По-третє,Треба подбати про те, у що одягнутися претенденту на робоче місце. Статистика, зібрана численними агентствами з працевлаштування, доводить: роботодавець вирішує, прийняти чи прийняти кандидата працювати, у перші кілька хвилин, оцінюючи зовнішність і вміння розпочинати розмову. Всі інші фактори (резюме, диплом, рекомендації) важливі, але все ж таки відсуваються на другий план, якщо претендент зумів вразити роботодавця своїм зовнішнім виглядом та мовою.

У питанні « що одягнути на співбесіду?» і чоловікам, і жінкам краще орієнтуватися на діловий стиль: строгий костюм з непомітною краваткою, спідниця або сукня по фігурі без міні-декольте, закрите взуття. Деякі вільності у своєму гардеробі можуть дозволити собі лише представники творчих професій – дизайнери, артисти, художники, при цьому заявляти про свою оригінальність краще лише одним яскравим аксесуаром чи предметом одягу.

По-четверте,попередньо варто якнайбільше дізнатися про компанію, в яку намагається влаштуватися претендент. Скориставшись інформацією з офіційного сайту, рекламними буклетами, довідниками, статтями в Інтернеті, можна скласти собі картину про фірму, основні напрямки її діяльності, перспективи зростання і, що важливо, можливу роль здобувача в її роботі. Продумавши це питання заздалегідь, потенційний співробітник легко підтримає розмову про підприємство, зможе уявити себе в ролі спеціаліста і розповісти про те, яку користь принесе його кандидатура.

У п'ятих,не завадить продумати можливі питання, які може поставити менеджер чи керівник своєму співрозмовнику, оскільки від відповіді на них залежить «доля» вакансії – буде вона зайнята або залишиться вільною до співбесіди з наступним претендентом.