Коли люди перетворюються на натовп. Велике скупчення людей
багато в чому позбавлена структури велика група людей, об'єднана між собою емоційним настроєм чи предметом уваги, але при цьому, як правило, не об'єднаних чітко усвідомлюваними загальними намірами та планами, а тим більше єдиною метою та виразними уявленнями, яким чином вона може бути досягнута. У сучасній психології великих груп існує наступна, по суті, загальноприйнята класифікація - типологія різних видів натовпу як специфічного співтовариства людей: оказіональна, конвенційна, експресивна, чинна. Якщо говорити про оказіональний натовп, то вирішальним фактором формування подібного типу спільноти виявляється якась «оказія», випадок, у зв'язку з яким люди збираються разом у логіці сторонніх спостерігачів, об'єднаних несподіваним приводом до цікавості, інтересом і бажанням дізнатися про якесь соціальне явище більше, ніж знають ті, які перебувають за межею очевидців подій, що відбуваються. Щодо конвенційного натовпу, то подібний тип спільноти зароджується у зв'язку з якоюсь інформацією про якийсь майбутній масовий захід (наприклад, ключовий футбольний матч, заздалегідь анонсований концерт тощо). По суті, ця спільність недовгий час свого існування реалізує свою життєдіяльність за схемою конвенції, що досить не устояла, з приводу настільки ж жорстко не визначених норм поведінки, обумовлених самими загальними уявленнями про ті правила, згідно з якими прийнято поводитися людям, які опинилися учасниками заходів, що мають конкретну соціальну специфіку. Під експресивним натовпом традиційно уявляють собі таку велику групу, яка характеризується тим, що виявляє загальне, по суті справи, єдине ставлення до якоїсь події, явища і на піку вираження цього відношення перетворюється на натовп екстатичний, тобто натовп, що перебуває в стані масового екстазу (подібний стан нерідко виникає за умов ритмічно підтримуваного збудження - концерти, наприклад, ансамблів «важкого року», масові релігійні ритуали, масові сеанси нібито цілющого гіпнозу тощо. буд.). Нарешті, діючий натовп, відмінною властивістю якого виступає будь-яка спільна дія, свого роду діяльний і при цьому неприборканий порив, що виразно проявляється її членами загальна активність. При цьому ті дослідники, які робили спробу дати змістовно вичерпну типологію різних типів натовпу, наголошували, що «діючий натовп... у свою чергу, включає наступні підвиди - а) агресивний натовп, об'єднаний сліпою ненавистю до деякого об'єкту (суд Лінча, побиття релігійних , політичних супротивників і т.д. д.); б) панічний натовп, що стихійно рятується від реального або уявного джерела небезпеки; в) натовп, що вступає в невпорядкований безпосередній конфлікт за володіння будь-якими цінностями (грошима, місцями в транспорті, що відходить і т. д.); г) повстанський натовп, у якому людей пов'язує загальне справедливе обурення діями влади, вона нерідко становить атрибут революційних потрясінь, і своєчасне внесення до неї організуючого початку здатне підняти стихійний масовий виступ до свідомого акту політичної боротьби» (А. П. Назаретян, Ю. А. .Ширковин). Крім того, що, по суті, безструктурність такого різновиду спільноти, як натовп, і, як правило, достатня розмитість початкових цілей подібного об'єднання людей, призводять до легкої зміни типів натовпу, не можна не помітити й того, що вище викладена і при цьому практично Узвичаєна класифікація видів натовпу явно недосконала. Насамперед, подібний висновок базується на тому, що тут не простежується єдина класифікаційна основа і тому, наприклад, конвенційний і діючий натовп може бути одночасно і натовпом експресивним, а, скажімо, оказіальний натовп одночасно може бути і натовпом панічному (один з різновидів натовпу діючого ) і т.д.
Французький дослідник Г. Лебон виділив ряд закономірностей, характерних практично для будь-якого натовпу та зумовлюють поведінку її членів.
Насамперед, у натовпі виразно спостерігається ефект деперсоніфікації та ослаблення контролю его: «...які б не були індивіди, складові її, яким би не був їхній спосіб життя, заняття, їх характер чи розум, одного їх перетворення на натовп достатньо для того щоб у них утворився рід колективної душі, що змушує їх відчувати, думати і діяти зовсім інакше, ніж думав би, діяв і відчував кожен із них окремо. ...
Неважко помітити, наскільки ізольований індивід відрізняється від індивіда в натовпі, але важче визначити причини цієї різниці. Для того, щоб хоч дещо роз'яснити ці причини, ми повинні згадати одне з положень сучасної психології, а саме те, що явища несвідомого відіграють видатну роль не тільки в органічному житті, а й у відправленнях розуму. Наші свідомі вчинки випливають із субстрату несвідомого, створюваного особливо впливами спадковості. У цьому субстраті полягають незліченні спадкові залишки, що становлять власне душі раси. ...
Ці загальні якості характеру, керовані несвідомим і майже однаковою мірою в більшості нормальних індивідів раси, з'єднуються разом у натовпі. У колективній душі інтелектуальні здібності індивідів і, отже, їхня індивідуальність зникають; ... і беруть гору несвідомі якості.
Таке саме поєднання пересічних якостей у натовпі і пояснює нам, чому натовп ніколи не може виконати дії, що вимагають піднесеного розуму. Рішення, що стосуються спільних інтересів, прийняті зборами навіть знаменитих людей у галузі різних спеціальностей, мало-таки відрізняється від рішень, прийнятих зборами дурнів, тому що в тому і в іншому випадку поєднуються не якісь видатні якості, а тільки пересічні, що зустрічаються у всіх. У натовпі може відбуватися накопичення лише дурості, а чи не розуму»1.
При тому, що Г. Лебон дуже спрощено трактує проблему індивідуального та колективного несвідомого та його погляди схильні до сильного впливу біологічного детермінізму, загалом його висновки як про практично неминучу деперсоніфікацію та деперсоналізацію особистості в натовпі, так і про деструктивність натовпу в цілому цілком справедливі. Більше того, як показує, зокрема, практика організаційної психології, навіть високоструктуровані великі групи професіоналів, які, строго кажучи, не є натовпом, часто виявляються зовсім неефективними при вирішенні завдань, які потребують творчого і новаторського підходу. Не випадково техніки практичної соціально-психологічної роботи з такого роду спільнотами, як правило, будуються на їх дефрагментації за тим чи іншим принципом з подальшим пошуком рішення у сформованих таким чином малих групах.
Г. Лебон також чітко виділив ряд соціально-психологічних механізмів, що опосередковують поведінку індивіда в натовпі: «Поява цих нових спеціальних рис, характерних для натовпу і притому не зустрічаються в окремих індивідів, що входять до її складу, визначається різними причинами. Перша з них полягає в тому, що індивід у натовпі набуває, завдяки лише чисельності, свідомість непереборної сили, і ця свідомість дозволяє йому піддаватися таким інстинктам, яким він ніколи не дає волю, коли буває один. У натовпі ж він менш схильний приборкувати ці інстинкти, тому що натовп анонімний і несе на собі ответственности»2. По суті, йдеться про деіндивідуалізацію, під якою в сучасній соціальній психології розуміється, як правило, втрата переляку перед зовнішньою оцінкою і, як мінімум, зниження рівня самосвідомості. Як показали численні дослідження, ступінь деіндивідуалізації чітко корелює з анонімністю, зумовленою зокрема розмірами натовпу. Так, наприклад, «провівши аналіз 21 випадку, коли хтось у присутності натовпу погрожував зістрибнути з хмарочоса або з мосту, Леон Манн виявив, що коли натовп був маленьким і висвітлювався денним світлом, то, як правило, спроб спровокувати самогубство не робилося. Але коли розмір натовпу чи нічний морок забезпечували анонімність, люди зазвичай підночували самогубця, всіляко знущаючись з нього. Брайан Маллен повідомляє про подібні ефекти в зграях лінчувачів: чим більше зграя, тим більше її члени втрачають почуття самоусвідомлення і тим з більшою готовністю погоджуються піти на звірства, такі як спалення, розтерзання або розчленування жертви. Для кожного з наведених прикладів... характерно те, що страх оцінки різко падає. Оскільки «так робили все», то і свою поведінку вони пояснюють ситуацією, що склалася, а не власним вільним вибором»1.
Друга причина, на яку вказує Г. Лебон, - «заразливість або зараза - також сприяє освіті в натовпі спеціальних властивостей і визначає їх напрямок ... У натовпі всяке почуття, всяка дія заразлива, і до того ж, що індивід дуже легко приносить в жертву свої особисті інтереси колективному інтересу»2. У сучасній соціальній психології під соціальним зараженням розуміється «...процес передачі емоційного стану від одного індивіда до іншого на психофізіологічному рівні контакту, крім власне значеннєвої взаємодії або додатково до нього». При цьому нерідко «...зараження призводить до розпаду формальних і неформальних нормативно-рольових структур і виродження організовано взаємодіючої групи в той чи інший різновид натовпу»3. Класичним прикладом такого роду може бути перетворення на натовп під впливом паніки такої жорстко організованої групи, як військовий підрозділ. Механізм зараження активно використовується в рамках так званих «брудних політтехнологій» під час масових заходів, коли групи підставних провокаторів свідомо штовхають натовп на ті чи інші дії від скандування певних гасел до масових погромів.
Третя, найголовніша, з погляду Р. Лебона, причина, «...що зумовлює появу в індивідів у натовпі таких спеціальних властивостей, які можуть не зустрічатися у них ізольованому становищі, - це сприйнятливість до навіювання. ...Він уже не усвідомлює своїх вчинків, і у нього, як у загіпнотизованого, одні здібності зникають, інші ж доходять до крайнього ступеня напруження. Під впливом навіювання такий суб'єкт здійснюватиме відомі дії з нестримною стрімкістю; в натовпі ж ця нестримна стрімкість проявляється ще з більшою силою, оскільки вплив навіювання, однаковий всім, збільшується шляхом взаємності»4. Даний ефект «у чистому вигляді» часто спостерігається і цілеспрямовано використовується у практиці релігійних сект, усіляких «цілителів», «чудотворців», «екстрасенсів» тощо.
Г. Лебон особливо підкреслював властиву натовпу схильність до нетерпимості та авторитаризму. На його думку, «натовпу знайомі лише прості і крайні почуття; всяка думка, ідею або вірування, навіяні їй, натовп приймає або відкидає цілком і ставиться до них або як до абсолютних істин, або як до таких же абсолютних помилок. ... Натовп виражає таку ж авторитарність у своїх судженнях, як і нетерпимість. Індивід може перенести суперечність і заперечення, натовп ніколи їх не переносить. У громадських зборах найменша перемова з боку якогось оратора негайно викликає запеклі крики і бурхливі лайки в натовпі, які йдуть дії і вигнання оратора, якщо він наполягати своєму»1. Хоча Г. Лебон вживає слово «авторитетність», цілком очевидно, що у психологічному плані йдеться саме про авторитарність.
До цього слід додати, що за всієї властивої їй непередбачуваності натовп, з усіх перелічених особливостей, схильна майже до деструктивним і руйнівним діям. Як відомо, приводом до масових заворушень і погромів, що мали місце в центрі Москви влітку 2002 року, став програш збірної Росії в матчі зі збірною Японії на чемпіонаті світу з футболу. Однак важко собі уявити, що за сприятливого для російської збірної результату цього матчу, п'яний натовп бритоголових «патріотів» влаштував би на радощах веселий карнавал, по завершенні якого мирно роз'їхався б додому. Майже напевно можна стверджувати, що масові заворушення все одно мали б місце, щоправда, можливо, не в такій войовничій формі. Історія різних епох і суспільств переконливо свідчить: будь-які спроби загравання з натовпом і його використання для досягнення політичних, ідеологічних та інших цілей практично неминуче призводять до трагічних і часто незворотних наслідків. Доведення цієї ідеї до свідомості суб'єктів соціального управління всіх рівнів є прямим професійним обов'язком практичного соціального психолога.
Разом з тим, оскільки натовп того чи іншого типу є об'єктивним фактором життя сучасного суспільства, проблеми взаємодії з нею та впливу на неї аж ніяк не можуть ігноруватися у соціально-психологічній практиці.
Практичний соціальний психолог, професійно орієнтований на роботу з натовпом, по-перше, повинен психологічно грамотно визначати тип натовпу, його спрямованість, ступінь активності, потенційних або вже висунутих лідерів, а по-друге, повинен володіти та вміти реалізовувати найбільш ефективні технології конструктивного маніпулювання при роботі з великими спільнотами людей, що стихійно складаються.
Натовпосновний суб'єкт стихійної поведінки; контактна, зовні не організована спільність, що відрізняється високим ступенем конформізму складових її індивідів, що діють вкрай емоційно та одностайно. Види натовпу: 1) випадковий, 2) експресивний, 3) "конвенційний", 4) діючий натовп. (Д.В. Ольшанський, с.426)
Перш за все, давайте домовимося, що є масове скупчення людей і чим воно на відміну від натовпу, який треба побоюватися. Сто чоловік – це натовп? А тисяча? А десять тисяч?
І сто. І тисяча. І десять тисяч. Все залежить від місця дії. Тридцять осіб у замкнутому просторі малогабаритної квартири можуть бути натовпом, а п'ять тисяч людей, рівномірно розосереджені відкритим простором великого поля та зайняті своєю справою – ні.
Значить, натовп - це обмежений простір і скупченість? Так? Зовсім необов'язково. Триста чоловік у щитовій казармі — куди вже тісніше, проте це не натовп. Швидше за її антипод — армія. Сотні тисяч розбитих окремі підрозділи і тому легко керованих людей. Ми знайшли ще одну складову. Натовпи - це скупчення неорганізованих людей? Не завжди. Сидять собі, скажімо, сто тисяч чоловік на стадіоні, кожний на своєму місці, зі своїм квитком, кожен сам по собі. Який же це натовп? От якби вони разом скочили.
Все вірно. Для того щоб просто масове скупчення людей перетворилося на небезпечний для оточуючих і для неї самий натовп, крім внутрішніх передумов, потрібен ще фактор зовнішньої провокації, так би мовити, дріжджовий дріждж, який змушує масу тіста блукати і підніматися. Що послужить детонатором, який перетворює збіговисько мирних людей на агресивний за своєю суттю натовп — паніка, викликана стихійним лихом, доведений до ноти істерії мітинг чи рок-концерт, страх залишитися без щедрої рукою гуманітарної допомоги, що роздається, масове невдоволення, — не має значення. Причини можуть бути найрізноманітніші та найнесподіваніші.
Важливо, що у якийсь момент сто тисяч індивідуальностей втрачають самоконтроль і перетворюються на єдиний біологічний організм, який живе за своїми законами, де людині відводиться роль лише однієї з тисяч молекул, складових його. Зрозуміло, що “молекула” не може жити за своїми законами, але лише за загальними. Підпорядкованість кожного всім – головний закон натовпу.Дуже часто після завершення масових заворушень люди, згадуючи події минулих годин або навіть днів, дивуються, що вони, загалом мирні, законослухняні, виховані громадяни, раптом, з'їхавши з гальм, бігли туди, куди бігли всі. Робили те, що робили інші, аж до злочинів та актів вандалізму.
Що сталося? Як вони до такого докотилися? Не зрозуміло. Дуже зрозуміло. Людина - тварина стадна. Тому й вижив у екстремальні первісні часи. Ні-ні, а старі інстинкти дають себе знати. І колишній біологічний закон — пріоритет зграї над її індивідуумами — проривається крізь наліт набутих цивілізованих звичок. На сором свій, і мені одного разу довелося випробувати на собі подібне перетворення. Було це під час одного трансморського (поза видимістю берегів) плавання. Хороша погода, ситна вечеря, прекрасний настрій, добрі перспективи і лише одна-єдина вимовлена вголос фраза, що перетворила розкішний відпочинок на кошмар екстремальної ситуації.
— Чоловіки, кривавий захід сонця — провісник шторму.
— А справді…
І вже кожен, не роздумуючи, відповідає прикмета дійсності чи ні, є передумови для швидкої аварії корабля або це марення розпаленої фантазії, перейнявся порятунком свого дорогого життя. На долю секунди екіпаж перетворився на погано керований натовп. Всі забігали, розшукуючи рятувальні жилети, похопили сигнальні ракети та НЗ, напнули на себе весь можливий теплий одяг. А далі? Далі що? А нічого! Тобто, абсолютно нічого. Бігти нікуди, битися нема за що, до шлюпок прориватися без толку, бо їх немає. Ми й так спочатку сиділи за умов штучно змодельованої аварійної ситуації. Гірше нікуди. Гірша лише смерть.
Всю ніч ми зображували масове скупчення водоплавних ідіотів. Сиділи в повному аварійному одязі, затиснувши в одній руці ракети, в іншій банку згущеного молока. Чекали на шторм. Шторму, природно, не було. Замість того щоб організувати нормальну, теплу, зручну ночівлю, ми організували справжнісіньку аварійну. Самі покарали себе. Потім ми спробували розібратися, що сталося, через що такі неадекватно бурхливі реакції викликала одна-єдина, не найстрашніша фраза.
Чому ніхто не виявив елементарну розважливість? Жодна людина! Може, ми такі безнадійні труси? Ні! Інакше не сиділи б посеред моря на саморобному, набагато небезпечнішому, ніж найменша шлюпка, плоту. Залишилися б удома. То що сталося? А нічого надприродного – звичайна. І все-таки що змусило нас, загалом нормальних, неробкого десятка людей, раптом, миттєво втратити спокій, зробити масу марних, дурних і соромних вчинків? Що стало початковим поштовхом, що запустив механізм страху? Ми спробували проаналізувати ситуацію.
— Усі злякалися, і я злякався… Усі побігли, і я побіг — приблизно так висловлювали свої відчуття майже всі з нас.
Винних не було. Винні були всі. Ми повторили досвід тисяч жертв, що передували нам, підмінивши індивідуальну розсудливість колективним страхом. Ми стали натовпом. А в натовпі страх поширюється зі швидкістю вибуху і приблизно з такими самими наслідками.
За матеріалами книги «Школа виживання при аваріях та стихійних лихах».
Андрій Іллічов.
ВСТУП
У звичайній мові "натовпом" називають велику кількість людей, що знаходяться одночасно в одному місці. Хоча навіть інтуїтивно ми не назвемо цим словом маршуючий армійський підрозділ або бійців, що організовано штурмують (як і обороняючих) укріплений пункт, публіку, що зібралася в консерваторії на симфонічний концерт, бригади, що працюють на великому будівництві, співробітників установи на плановому проф. д. і т. п.
Термінологічно не зовсім правильно називати натовпом і перехожих на людній міській вулиці. Але на вулиці сталося щось незвичайне. Несподівано з'явилися скоморохи чи артисти виступають із виставою. Або, як бувало у добрі радянські часи, на вуличний прилавок "викинули" дефіцитний товар. Або людина випала з вікна та розбився. Або пішла сильна злива. Або - не приведи господь - почалося бандитське розбирання зі стріляниною, стався потужний вибух... Якщо ситуація розвивається за якимось із подібних сценаріїв, захоплюючих, драматичних і навіть катастрофічних, може виникнути особливий соціально-психологічний феномен, який, при всьому різноманітті його форм, що має спільні риси, що відрізняють натовп від організованих форм соціальної поведінки.
Основні ознаки натовпу
Є типові життєві ситуації, у яких легко утворюються численні скупчення людей (натовпу). До них належать такі:
· стихійні лиха (землетруси, великі повені, пожежі),
· громадський транспорт та транспортні вузли (вокзали, метро тощо);
· Масові видовища (спортивні матчі, естрадні концерти тощо),
· Політичні акції (мітинги, демонстрації, політичні вибори, страйки та інші акції протесту),
· місця масових святкувань та відпочинку (стадіони, площі та вулиці міст, приміщення та майданчики для великих дискотек тощо) та ін.
Скупчення людей, що утворюються в різних соціальних ситуаціях, проте мають багато подібних ознак.
Натовпом зазвичай називають таке скупчення людей, яке тією чи іншою мірою відповідає наступним ознакам:
· чисельність- як правило, це велика група людей, тому що в нечисленних групах важко виникають або зовсім не виникають типові психологічні феномени натовпу;
· Висока контактність, тобто кожна людина знаходиться на близькій відстані з іншими, фактично входячи в їх персональні простори;
· емоційна збудженість- типовими психологічними станами цієї групи є динамічні, неврівноважені стану: підвищене емоційне збудження, хвилювання людей тощо;
· неорганізованість (стихійність)ці групи найчастіше утворюються стихійно, спочатку мають слабку організованість, а за наявності організації можуть легко втрачати її;
· нестійкість мети- найбільші суперечки виникають навколо такої ознаки натовпу, як її цілісність-безцільність:загальна всім ціль у цих групах, зазвичай, відсутня чи, за її наявності слабко усвідомлюється більшістю людей; крім того, цілі можуть легко втрачатися, початкові цілі часто підмінюються іншими, часто підставнимиі т. п. (тому, коли йдеться про безцільностінатовпу як її властивості, то мають на увазі відсутність загальної, всіма усвідомлюваної мети).
Отже, під натовпом необхідно розуміти численне скупчення людей, які у безпосередніх контактах друг з одним й у стані підвищеного емоційного збудження, що характеризується початковим стихійним своєю освітою (чи втратою організації) і відсутністю загальної усвідомленої мети (чи її втратою).
МЕХАНІЗМИ ПОВЕДІНКИ НАТОВПИ
Виявлено два основні механізми утворення натовпу: чуткиі емоційне кружляння(синонім - циркулярна реакція).
Слух - це передача предметних відомостей каналами міжособистісного спілкування.
Циркулярна реакція -це взаємне зараження, тобто. передача емоційного стану на психофізіологічному рівні контакту між організмами Циркулювати може не тільки веселощі, а й, наприклад, нудьга (якщо хтось починає позіхати, таке ж бажання відчувають оточуючі), а також спочатку більш зловісні емоції: страх, лють і т.д.
Для кращого розуміння того, що таке циркулярна реакція, доцільно порівняти її з комунікацією- контактом для людей на семантичному рівні. При комунікації має місце той чи інший ступінь взаємного розуміння, інтерпретації тексту, учасники процесу дійдуть чи згоди, але у кожному разі кожен залишається самостійної особистістю. Людська індивідуальність формується у комунікаційних зв'язках і багато в чому залежить від різноманіття смислових каналів, до яких людина включена.
Навпаки, емоційне кружляння пере індивідуальні відмінності. Ситуативно знижується роль особистісного досвіду, індивідуальної та рольової ідентифікації, здорового глузду. Індивід відчуває та поведінково реагує "як усі". Відбувається еволюційна регресія: актуалізуються нижчі, історично примітивніші пласти психіки
"Свідома особистість зникає, - писав із цього приводу Г. Лебон, - причому почуття всіх окремих одиниць, що утворюють ціле, іменоване натовпом, приймає один і той же напрямок". Тому "в натовпі може відбуватися лише накопичення дурості, а не розуму". Те саме спостереження можна зустріти у працях інших дослідників. Наприклад, у 3. Фрейда читаємо: " Схоже, досить виявитися разом велику масу, величезному безлічі людей у тому, щоб усі моральні досягнення їх індивідів відразу розсіялися, але в їхньому місці залишилися лише найпримітивніші, найдавніші, грубі психологічні установки " .
Людина, охопленого емоційним кружлянням, підвищується сприйнятливість до імпульсів, джерело яких перебуває усередині натовпу і резонує з домінуючим станом, і водночас знижується сприйнятливість до імпульсів ззовні. Відповідно посилюються бар'єри проти будь-якого раціонального аргументу. Тому в такий момент спроба впливати на масу логічними аргументами може виявитися несвоєчасною та просто небезпечною. Тут необхідні інші прийоми, адекватні ситуації, і якщо ви ними не володієте, краще триматися від натовпу подалі.
Циркулярна реакція перестав бути однозначно негативним чинником. Вона супроводжує будь-який масовий захід та групову дію: спільний перегляд вистави і навіть фільму, дружнє застілля, бойову атаку (з криками "Ура!", войовничим вереском та іншими атрибутами), ділові чи партійні збори тощо. і т.п. У життєдіяльності первісних племен процеси взаємного зараження перед битвою чи полюванням виконували найважливішу роль. До тих пір, поки емоційне кружляння залишається в рамках певного, оптимального для кожного конкретного випадку заходу, воно служить згуртуванню та мобілізації та сприяє посиленню інтегральної ефективності групи (психологи називають це фасцинацією). Але, перевищивши оптимальний захід, цей фактор обертається протилежними ефектами. Група вироджується в натовп, який стає все менш керованим за допомогою нормативних механізмів і разом з тим все легше схильний до ірраціональних маніпуляцій.
Імовірність виникнення циркулярної реакції різко підвищується в періоди соціальної напруги в суспільстві, пов'язаної з різними кризами, оскільки при цьому значна кількість людей може відчувати подібні емоції та їхню увагу буде зосереджено на загальних проблемах.
Види натовпів
Різні види натовпів виділяються на підставі того, яким вищепереліченим ознакам вони відповідають, а яким ні, або які нові специфічні ознаки у них з'являються.
За рівнем (або ступеня) своєї активності натовпи поділяються на пасивні та активні (див. рис. 1).
Мал. 1.
Випадковий натовп - неорганізована спільність людей, що виникає у зв'язку з якоюсь несподіваною подією, наприклад, дорожньо-транспортною пригодою, пожежею, бійкою тощо.
Зазвичай випадковий натовп утворюють звані роззяви, тобто. особи, які відчувають певну потребу у нових враженнях, гострих відчуттях. Основною емоцією у випадках є цікавість людей. Випадковий натовп може швидко збиратися і так само швидко розсіюватися Зазвичай він нечисленний і може об'єднувати від кількох десятків до сотень людей, хоча відомі й окремі випадки, коли випадковий натовп складався з кількох тисяч.
Конвенційний натовп - натовп, поведінка якої ґрунтується на явних або певних нормах та правилах поведінки – конвенціях.
Такий натовп збирається з приводу заздалегідь оголошеного заходу, наприклад, мітингу, політичної демонстрації, спортивного змагання, концерту тощо. У подібних випадках людьми зазвичай рухає цілком спрямований інтерес і вони повинні дотримуватися норм поведінки, що відповідають характеру заходу. Природно, що поведінка глядачів на концерті симфонічного оркестру не співпадатиме з поведінкою шанувальників рок-зірки під час її виступу і кардинально відрізнятиметься від поведінки вболівальників на футбольному чи хокейному матчі.
Експресивний натовп - спільність людей, що відрізняється особливою силою масового прояву емоцій та почуттів (любові, радості, смутку, смутку, горя, обурення, гніву, ненависті тощо).
Натовп- це тимчасове скупчення великої кількості людей на території, що допускає безпосередній контакт, які спонтанно реагують на ті самі стимули подібним або ідентичним чином.
Натовп не має встановлених організаційних норм і жодного комплексу моральних установ та табу. Що тут проявляється, то це примітивні, але сильні імпульси та емоції.
Натовп зазвичай поділяють на чотири види:
- агресивний натовп;
- юрба, що втікає (рятується);
- пожадливий натовп;
- демонструючий натовп.
У всіх цих видах натовпу багато загальних явищ:
- деіндивідуалізація, тобто. часткове зникнення індивідуальних рис особистості та схильність до наслідування;
- почуття стандартності, що тягне за собою послаблення етичних і правових норм;
- сильне відчуття правильності дій;
- відчуття власної сили та зменшення почуття відповідальності за скоєні вчинки.
У натовпі людині мимоволі передається підвищена збудливість щодо власних соціальних почуттів, відбувається багаторазове взаємне посилення емоційного впливу Звідси в натовпі навіть випадково кинуте слово, яке ображає політичні уподобання, може стати поштовхом до погромів та насильства.
Неусвідомлена тривога за скоєне нерідко загострює почуття переслідування – особливу збудливість натовпу по відношенню до своїх істинних або ілюзорних ворогів.
Вплив натовпу на індивіда минуще, хоча настрій, що виник у нього, може зберігатися довго. Зв'язок, що поєднує натовп, руйнується, якщо нові стимули створюють інші емоції:
- натовп розсіюється під впливом інстинкту самозбереження чи страху (якщо натовп облити водою чи обстріляти);
- натовп може розійтися також під впливом таких почуттів, як голод, почуття гумору, збудження, спрямоване на інші цілі, та інших.
На використанні такого роду психічних механізмів будуються методи подолання або психологічного обеззброєння натовпу, подібно до того, як на знанні механізмів, що об'єднують натовп, ґрунтуються технічні прийоми, за допомогою яких натовпом маніпулюють.
Формування натовпу
Натовп— тимчасові та випадкові збори індивідів будь-якої національності, професії та статі незалежно від причини цих зборів. За відомих умов учаснику таких зборів — «людині натовпу» — властиві абсолютно нові риси, що відрізняються від тих, що характеризують окремих індивідів. Свідома особистість зникає, а почуття та ідеї всіх окремих одиниць, що утворюють ціле, іменоване натовпом, приймають один і той же напрямок. Утворюється «колективна душа», що має, звичайно, тимчасовий характер, але збори в таких випадках стає тим, що француз Г. Лебон (1841 - 1931) назвав організованим натовпом або натовпом одухотвореного, що складає єдину істоту і натовпу, що підкоряється закону духовної єдності.
Без сумніву, одного факту випадкового знаходження разом багатьох індивідів недостатньо для того, щоб вони набули характеру організованого натовпу; для цього потрібен вплив деяких збудників. На думку французького соціолога і психолога С. Московичі, маси є соціальним феноменом: індивіди «розчиняються» під впливом навіювання, яке походить від вождя. Соціальна машина омассовлення людей робить їх ірраціональними, коли люди, роздратовані якоюсь подією, збираються разом і совість індивідів не може стримувати їх імпульси. Маси захоплюються вождем («божевільні ведуть сліпих»). У разі політика постає як раціональна форма використання ірраціональної сутності мас. Сказавши «так» вождеві, екзальтований натовп змінює віру і перетворюється. Емоційна енергія кидає її вперед і надасть їй мужності переносити страждання і водночас байдужість. Енергію, яку маси черпають у своїх серцях, лідери використовують, щоб натискати на важелі управління державою та вести безліч людей до мети, продиктованої розумом.
«Соціальне залучення» може бути фактором, що посилює поведінковий компонент. Наприклад, вуличні заворушення, бунти, погроми та інші подібні агресивні масові дії активізують індивідуальні установки (негативне ставлення до влади, міліції чи будь-якої «ворожої» групи), які у звичайних умовах виявляються лише у вербальних оцінках чи настроях. У подібних ситуаціях додатковим фактором, що посилює, є феномен емоційного зараження, що виникає у великих скупченнях людей, натовпі.
Характеризуючи колективну поведінку та роль, виділяють три типи формування стихійних груп:
Натовп, що утворюється на вулиці з приводу найрізноманітніших подій (дорожньо-транспортна пригода, затримання правопорушника тощо). При цьому стихія, будучи основним тлом поведінки натовпу, часто призводить до його агресивних форм. Якщо людина, здатна очолити натовп, у ній виникають осередки організованості, які, втім, вкрай нестабільні;
Маса— більш стабільна освіта з нечіткими межами, яка є більш організованою, свідомою (мітинги, демонстрації), хоча різнорідною і досить нестійкою. У масі найважливіша роль організаторів, які висуваються спонтанно, а відомі заздалегідь;
Публіка, Яка зазвичай збирається для короткочасного спільного проведення часу у зв'язку з якимось видовищем. Публіка досить роз'єднана; її специфічною рисою є наявність психічного зв'язку та єдиної мети. Завдяки спільній меті публіка більш керована, ніж натовп, хоча якийсь інцидент може перетворити її дії на некеровані (скажімо, поведінка вболівальників на стадіоні у разі програшу улюбленої команди).
Таким чином, під натовпомрозуміють тимчасове та випадкове зібрання людей, що характеризується духовно-емоційною спільністю, просторовою близькістю та наявністю зовнішнього стимулу. Маса -дещо більш стабільне та свідоме утворення індивідів (наприклад, учасники мітингу чи демонстрації); організатори маси з'являються не стихійно, а заздалегідь визначені. Публіка -це спільність людей, які є споживачами одного і того ж духовного та інформаційного продукту; на відміну від натовпу, публіка об'єднана не на територіальній, а на духовній основі. Стихійні групи загалом — постійний елемент життя всіх етапах її розвитку, та його роль розвитку багатьох соціальних процесів дуже значна.
Поведінка людей у соціально неорганізованій спільності
Розглянемо суттєві особливості неорганізованої соціальної спільності. Різновид такої спільності поряд із публікою та масою — натовп.
Поведінка людей умовах натовпу відрізняється низкою психічних особливостей: відбувається деяка деіндивідуалізація особистості, домінує примітивна емоційно-імпульсивна реакція, різко активізується наслідувальна діяльність людей, знижується передбачення можливих наслідків їх дій. У разі натовпу люди перебільшують правомірність своїх дій, знижується їх критична оцінка, притуплюється почуття відповідальності, домінує почуття анонімності. На тлі загальної емоційної напруги, викликаної тією чи іншою ситуацією, люди, що входять до натовпу, швидко піддаються психічному зараженню.
Людина в натовпі набуває почуття анонімності, самовизволення з-під соціального контролю. Поруч із умовах натовпу різко зростає конформність індивідів, їх поступливість пропонованим натовпу моделям поведінки. У випадковий натовп легко входять особи, які мають потребу в гострих відчуттях. До так званого експресивного натовпу легко входять люди імпульсивні та емоційно лабільні. Такий натовп легко захоплюється ритмічними впливами - маршами, промовами, скандуванням гасел, ритмічною жестикуляцією. Прикладом поведінки такого роду натовпу може бути поведінка вболівальників на стадіоні. Експресивний натовп легко переростає в натовп агресивного типу, що діє. Її поведінка визначається ненавистю до об'єкта агресії та спрямовується випадковими призвідниками.
Стихійна поведінка людей провокується часом стихійною інформацією — чутками. Чутки охоплюють події, не освітлені засобами масової інформації, є специфічним видом міжособистісної комунікації, змістом якої опановує аудиторія, схильна до певних ситуативних очікувань та забобонів.
Регулятивний механізм поведінки натовпу - колективна несвідомість - особливий клас психічних явищ, в якому, за уявленнями психоаналітика К. Г. Юнга, укладено інстинктивний досвід людства. Загальні апріорні поведінкові схеми, надособистісні схеми поведінки пригнічують індивідуальну свідомість людей та викликають генетично архаїчні поведінкові реакції, «колективні рефлекси», за термінологією В. М. Бехтерєва. Однорідні, примітивні оцінки та дії з'єднують людей у монолітну масу та різко збільшують енергію їх одноактної імпульсної дії. Проте такі дії стають неадаптивними у випадках, коли виникає необхідність свідомо організованого поведінки.
Феномен натовпу, імпульсивні стереотипи поведінки широко використовуються тоталітарними політиками, екстремістами та релігійними фанатиками.
Переважання у соціальній спільності одностороннього інтересу може викликати натовпні схеми поведінки, різке розмежування на «ми» і «вони», примітивізацію соціальних відносин.
За поведінковими особливостями розрізняються чотири види натовпу:
- випадкова (оказіональна);
- експресивна (що спільно виражає загальні афективні почуття - тріумфування, страху, протесту і т. д.);
- конвенційна (заснована на деяких стихійно сформульованих позиціях);
- діюча, яка підрозділяється на агресивну, панічну (рятується), користолюбну, екстатичну (діючу в стані екстазу), повстанську (що обурюється діями влади).
Будь-який натовп характеризується спільністю емоційного стану і спонтанно спрямованістю поведінки, що виникає; наростаючим психічним зараженням, що самопідкріплюється, — поширенням підвищеного емоційного стану від одного індивіда до іншого на психофізіологічному рівні контакту. Відсутність ясних цілей та організаційна дифузність натовпу перетворюють її на об'єкт маніпуляцій. Натовп завжди перебуває у вкрай збудженому передстартовому, настановному стані; для приведення її в дію потрібний лише відповідний пусковий сигнал.
Одним із видів дезорганізованої поведінки натовпу є паніка — груповий конфліктний емоційний стан, що виникає на основі психічного зараження у ситуації дійсної чи уявної небезпеки, при дефіциті інформації, необхідної для розумного прийняття рішень.
Паніка блокує здатність адекватного відображення обстановки та її раціональної оцінки, дії людей набувають оборонно-хаотичного характеру, свідомість різко звужується, люди стають здатними на вкрай егоїстичні, навіть асоціальні вчинки. Паніка виникає в стані психічної напруженості, в умовах підвищеної тривожності, викликаної очікуванням вкрай важких подій (пожежі, голоду, землетрусів, затоплення, збройного нападу), в умовах недостатньої інформації про джерела небезпеки, час її виникнення та способи протидії. Так, жителі одного селища, що чекали нападу турецьких військ, прийшли в стан паніки, побачивши вдалині відблиски кіс односельців.
Вивести натовп із панічного стану можна лише дуже сильним протидіючим подразником, цілеспрямованими, категоричними командами авторитетних лідерів, пред'явленням короткої заспокійливої інформації та вказівкою на реальні можливості виходу з критичної ситуації.
Паніка - крайній прояв стихійної, імпульсивної поведінки людей за відсутності їх соціальної організації, стан масового афекту, що виникає у відповідь на шокуючу обставину. Кризова ситуація створює потребу негайних дій, які свідома організація неможлива через інформаційно-орієнтовної недостатності.
На прикладі поведінки людей умовах натовпу бачимо, відсутність соціальної організації, системи регламентованих і способів поведінки веде до різкого зниження соционормативного рівня поведінки людей. Поведінка людей цих умовах характеризується підвищеної імпульсивністю, підпорядкованістю свідомості одному актуалізованому образу, звуженням інших сфер свідомості.
- ▲ тіснота внаслідок (чого л), багатолюддя тіснити, ся. тісний. потіснити, ся. проштовхуватися. розштовхати (# натовп). тискатися. протискуватися. пропхати, ся. розпихати. як оселедець у бочці (розг). гарматою не пробити [не проб'єш]. яблуку. Ідеографічний словник української мови
Сущ., кіл у синонімів: 4 збіговисько (40) скупчення людей (5) збіг людей (4) … Словник синонімів
Скупчення, я, порівн. 1. див. 2. кого (чого). Велика кількість скупчених де н. людей, предметів, речовин. С. народу. С. автомашин на перехресті. Удар по скупченням ворога. рідини. Тлумачний словник Ожегова. С.І. Ожегов, Н.Ю. Шведова … Тлумачний словник Ожегова
Сущ., кіль у синонімів: 4 збіговисько (40) скупчення людей (5) скупчення народу … Словник синонімів
Цей термін має й інші значення, див. Плеяди. Цей термін має інші значення, див. M45. Запит «Стожари» перенаправляється сюди; див. також інші значення. Плеяди Розсіяне скупчення … Вікіпедія
Плеяди Розсіяне скупчення Плеяди, Розсіяне скупчення Історія дослідження Відкривач Дата відкриття Позначення M45 Спостерігаються дані (Епоха J2000.0) Клас … Вікіпедія
соборище- Нагромадження людей ... Словник архаїзмів російської мови
Натовп- Нагромадження людей, позбавлених ясно усвідомлюваної спільності цілей та організації, але пов'язаних між собою подібністю емоційного стану та загальним центром уваги. Виділяються чотири основні види натовпу: а) оказіональна, пов'язана цікавістю до ... ... Професійну освіту. Словник
ЗІБРАНА ПУБЛІКА- скупчення людей, які відчувають подібне очікування певних переживань чи цікавляться одним і тим самим предметом. Загальна зацікавленість та поляризація установок навколо одного предмета чи події – основа її відокремлення. (Д.В. Ольшанський, … … Глосарій з політичної психології
садок- Скупчення людей на зупинці … Злодійський жаргон
Книги
- Таємничий Петербург, Вадим Бурлак. Як і людина, місто має знати, що було до нього, на чому воно стоїть і росте, навіщо виникло і що приготоване йому. Інакше це не місто, а тимчасове скупчення людей і будов, якому…
- Неформальна Москва. Путеводитель по культовым местам , Самойлова А.. Унікальний, зовсім неформальний путівник живою, непарадною, нестоличною Москві. Відкриває місто з нового, незвичайного боку. Тут те, чого нема у путівниках, про що не…
