Психологія Теоретичні аспекти вивчення психологічного обслуговування у турфірмі

туристичний психологічний інтерактивний

Елементи психології у туризмі

Психологія туризму відноситься до соціальної психології, точніше, до тієї її частини, яка вивчає взаємини людей під час проведення відпочинку, досліджує мотивації, пов'язані з туристичними міграціями та послугами. Можна сказати, що прикладна психологія туризму вивчає поведінку у зв'язку з економічними, соціальними, трудовими та культурними аспектами туристичної діяльності. Одним із найважливіших факторів у роботі будь-якого туристичного агентства є розуміння того, чого бажають клієнти. Слід зрозуміти причину, яка спонукала їх вибрати той чи інший тур, очікування від поїздки. Інакше кажучи, зрозуміти весь спектр мотивів. Найбільшою популярністю користується теорія мотивацій потреб людини А. Маслоу. У його працях «Мотиви та особистість» та «Теорія мотивацій людини» обґрунтовано піраміду потреб, в основі якої – найбільш фундаментальні, а на вершині – особистісні. Ієрархії потреб викладаються їм так:

• - всі потреби людини можна згрупувати у п'ять великих груп у вигляді піраміди. Після того як одна із потреб задовольняється, інша займає її місце. Вищі потреби задовольнити найважче;
• - щоб мотивація у задоволенні тієї чи іншої потреби виникла, необхідно задоволення потреби, розташованої рангом нижче. Коли виникає потреба, організм автоматично намагається задовольнити її, створюючи адекватну поведінку; Задоволення потреб становить дуже важливий і визначає поведінка.

Розглянемо потреби людини за А. Маслоу:

• 1) фізіологічні первинні потреби мають найбільше значення в людини. Коли ці потреби значною мірою задоволені, основа піраміди може породити мотивації задоволення потреб на вищих щаблях;
• 2) потреби безпеки мають на меті пошук захисту проти небезпеки або будь-якої загрози. Вони можуть бути фізичними (нещасні випадки) або економічними (економічна нестабільність чи безробіття);
• 3) потреби взаємин, або соціальні, стають важливими тоді, коли людина впевнена у своєму благополуччі та безпеці. Для людини стає важливим бути сприйнятим іншими людьми, бути членом якоїсь групи, домогтися визнання;
• 4) психологічні потреби - повага або любов до себе - ставляться до статусу спілкування з іншими, прагнення до знань і успіхів. На цьому щаблі цінностей знаходяться довіра та визнання з боку інших. Задовольняючи цю потребу, індивід прагне до самоствердження і незалежності;
• 5) потреби самовираження та розвитку, пов'язані з внутрішнім станом людини, знаходяться на вершині піраміди. Це потреби створення та реалізація власного «я». Для реалізації необхідний значний внутрішній потенціал та високий культурний рівень. Згідно з Маслоу, всі щаблі цієї піраміди необхідно пройти поступово. Також людина може одночасно перебувати одночасно на кількох щаблях, але це не означає задоволення у повсякденному житті потреб на 100% при переході на кожний вищий щабель. А. Маслоу вважає, що потреби задовольняються (у середньому): фізіологічні – на 80%, безпеки – на 70%, соціальні – на 50%, психологічні – на 40% та самовираження – на 100%.

• - фізичні мотивації на відпочинку: заняття спортом, оздоровлення на пляжах, тренування, пов'язані зі зміцненням здоров'я тощо. Всі ці мотивації мають загальний аспект: скоротити втому та напруженість шляхом активної фізичної діяльності та домогтися, таким чином, за рахунок відпочинку нового фізичного стану.
• -Культурні мотивації можна ідентифікувати як бажання дізнатися інші райони країни з іншою культурою, історією, архітектурою.
• -соціальні мотивації, чи відносини для людей, включають бажання познайомитися з новими людьми, відвідувати друзів.
• -мотивації зміни діяльності чи географічного місця припускають вийти з рутини, що з роботою чи повсякденними заняттями, перехід у нове географічне середовище.
• - мотивації статусу та престижу пов'язані з «я» людини та її персональним розвитком. Ці мотиви може бути пов'язані, наприклад, з діловими подорожами, поїздками на конгреси, навчання. Бажання визнання, уваги та хорошої репутації дуже широко та глибоко може бути задоволене через подорожі.
• -Мотивація розваг пов'язана з бажанням веселого проведення часу (танці, спортивні розваги, музика, прогулянки).

Психологія туристських потреб охоплює вивчення всіх психологічних аспектів клієнта: його поведінки, мотивації, бажань, культурних та інших потреб, заснованих на:

• - мотивації та бажання туриста;
• - типології туристичної клієнтури;

Мандрівників можна класифікувати за типами, виділеними американським психологом Стенлі Плогом:

Психоцентрики (концентруються на собі) і егоцентрики (екстравертне поведінка). Психоцентрики воліють: подорожувати сім'ями у певних місцях; активний спільний відпочинок у знайомих місцевостях; курорти, де багато сонця та гарна якість відпочинку; незначну активність; місця, в які можна дістатися автомобілем; туристичний комфорт із розвиненою мережею готелів, ресторанів, магазинів; домашню обстановку (звичну кухню, сімейну атмосферу, відсутність іноземців); повний пакет дуже інтенсивних екскурсій.

Егоцентрики воліють активні та різноманітні розваги; пригоди та гострі відчуття у житті; подорожі для задоволення допитливості. Найбільшу привабливість вбачають у малоосвоєних туристських районах. Намагаються максимально використовувати авіатранспорт, вимогливі до побутових умов, гарного харчування. Для них не обов'язкова «сучасність» точніше, дотримання моди, оскільки їх не цікавлять розкручені, «заїжджені» курорти та пам'ятки. Вони вважають за краще знайомитися з новою культурою та спілкуватися з іноземцями. За наявності в програмі екскурсій не приймають строгих графіків та вимагають максимального ступеня свободи та незалежності. Адаптація даної класифікації на російському грунті - спірне та непросте питання. І однозначних відповідей ми не зможемо дати ще довгий час, оскільки прошарок суспільства, що постійно подорожує, по-перше, малий, по-друге, ще перебуває в стані формування переваг.

Психологічний туризм — новий цікавий і популярний різновид туризму. Поява такого виду туризму пов'язана з необхідністю відпочити від швидкого темпу життя в містах, відновитися після стресів, знайти нові знання та навички, можливістю поєднати подорожі та саморозвиток.

Що таке психологічний туризм?

Сучасний темп життя, часті стреси, суєта призводять до швидкого розтрачування сил, а невміння відпочивати правильно і брак часу для відпочинку посилюють ситуацію: здоров'я людини погіршується. Допомогти відновитися може психологічний туризм, метою якого є гармонізація стану людини, саморозвиток та самовдосконалення. Пситуризм дозволяє взяти паузу у житті та виявити резерви особистості для відновлення.

Відомо, що людина втомлюється і фізично, і емоційно. Негативні емоції (гнів, страх) виснажують нервову систему, роблячи її більш вразливою та чутливою до стресів. Згодом працездатність зменшується, і доводиться прикладати більше зусиль до виконання завдань, оскільки організм втомлюється і потребує відпочинку. Постійна емоційна напруга виводить із душевної рівноваги і може призвести до депресії або інших психічних розладів, таких як тривожно-фобічні, обсесивно-компульсивні розлади, панічні атаки та ін.

Психологічний туризм сприяє емоційному «перезавантаженню», позбавленню негативних переживань. Це цікава поїздка, де можна отримати нові емоції, захоплюючі враження, знайти цінні знання та навички. Такий туризм поєднує в собі приємне та корисне: відпочинок та набуття психологічних навичок саморегуляції, релаксації, розвиток уміння управляти особистим часом, ефективної комунікації. Зазвичай подорож триває 1-2 тижні.

Різновиди психологічного туризму:

• похід з тренером-психологом та провідником,
• поїздка за кордон з проходженням тренінгів з саморозвитку,
• поїздка у велике місто з екскурсіями, тренінгами,
• еко-туризм: пізнання навколишнього світу + самопізнання та набуття нових психологічних навичок. Найчастіше такі туристи мешкають у наметах на природі.

Складовими пситуризму є нові знання, розкриття особистісного потенціалу, емоційне «перезавантаження», саморозвиток, релаксація. Програма пситуризму – це поєднання подорожей, відпочинку свіжому повітрі з особистісним розвитком, самопізнанням.

Цей вид туризму дозволяє на деякий час залишити турботи та звичний спосіб життя і зайнятися пізнанням своєї душі та відновленням на природі. Опинившись у новому середовищі, людина виробляє нові стратегії адаптації, знайомиться з новими людьми, дізнається про нову корисну інформацію від психолога. Все це сприяє емоційному розвантаженню, з'являється можливість подивитися на світ по-новому та освоїти невідомі раніше обрії.

Психологічний туризм як відпочинок душею та тілом

У кожній подорожі вибирається основна тема. Вона тісно переплітається з вибором місця проживання, екскурсіями, вивченням визначних пам'яток та ін. Тематика подорожі відома заздалегідь, психолог може скоригувати тему, якщо на це є запит групи.

Зазвичай група складається з 12-14 туристів (це оптимальна кількість) та тренера-психолога. Він складає програму психологічних тренінгів. Також психолог працює з кожним учасником подорожі, що розвиває, з метою навчити позбавлятися від поганих і негативних думок, освоїти навички саморегуляції та медитації. З групою часто їдуть і організатори поїздки, щоб подорож була більш комфортною та добре спланованою.

Що входить у програму психологічного туризму?

Основу психологічного туризму становлять базові положення гештальттерапії. Основною метою даного виду відпочинку є набуття внутрішньої гармонії та психологічної цілісності, прийняття себе, наповнення життя свідомістю, гармонізація відносин зі світом за допомогою спеціально організованої психологічної допомоги, тренінгів та занять. У пситуризмі застосовується багато цікавих технік таких, як фото- та відеотерапія та ін.

До програми психологічного туризму часто входять:

Навіщо потрібен і що дає людині психологічний туризм?

Таким чином, психологічний туризм є новим та результативним способом відпочинку. Він сприяє звільненню від психологічної напруги та відновленню працездатності людини, розширює горизонти особистісного розвитку, формує вміння брати на себе відповідальність за організацію свого життя та спосіб мислення, сприяє набуттю нових ефективних копінг-стратегій та навичок справлятися зі стресовими ситуаціями. Це чудова можливість відпочивати, розвиваючись та пізнаючи себе.

Психологічний туризм (пситуризм) - це зовсім нове напрямок туризму, що набирає популярність. Цей вид туризму з'явився у відповідь на зростання темпу життя і рівень стресу у людей, що живуть у мегаполісах. Люди розучилися якісно відпочивати та відновлювати сили, а постійні стреси на роботі, шум і поспіх – все це згубно відбивається на нашому самопочутті та здоров'ї. Вихідних для повноцінного відпочинку за таких умов мало. Тому з'явився і почав розвиватися пситуризм, який припаде до душі тим, хто хоче і на морі відпочити, і в той же час приділити увагу своєму саморозвитку та самовдосконаленню.

Що таке пситуризм?

Психологічний туризм спрямований на фізичний та душевний стан людини, виснаженої стресами та проблемами, типовими для міських жителів, кар'єристів. Багато жителів мегаполісів страждають від депресій, душевних розладів. Щоб вибратися з такого «болота», найкраще зробити «емоційне перезавантаження». Ідеальний варіант такого перезавантаження - це подорож, нові знайомства, все, що «вириває» зі звичайної реальності, де можна забути про все, що залишилося вдома. Така відпустка – ідеальне поєднання пізнавальних екскурсій та нових знань у якійсь цікавій галузі саморозвитку.

Якщо просто з'їздити на відпочинок, то після повернення всі проблеми повертаються в будь-якому випадку, але після тренінгу з саморозвитку чи тайм-менеджменту, чи комунікації, чи з мотивації та цілепокладання, чи з медитації та релаксації, люди повертаються не лише відпочилими та натхненими, але та озброєними конкретними навичками та знаннями, які допоможуть вирішити якісь проблеми, а то й направити життя у принципово нове русло.

На сьогоднішній день існують різні напрямки психологічного туризму:

• поїздка в іншу країну або місто для проходження будь-якого тренінгу, що включає цікаві екскурсії,
• екотуризм (найчастіше це відбувається на природі, учасники живуть у наметах, пізнають навколишній світ і набувають якихось корисних навичок),
• похід із психологом і провідником тощо.

Ефективний психологічний туризм включає психологічне «перезавантаження», отримання нових навичок, якісне розслаблення, розкриття свого потенціалу і саморозвиток. Такий відпочинок має поєднуватися із пізнанням інших культур, знайомствами з новими людьми та саморозвитком.

Туристична програма

Як правило, поїздка присвячена певній темі, виходячи з якої підбираються найбільш підходящі місця для проживання, семінари та екскурсії. Найоптимальніша кількість учасників – від 10-12 до 15 осіб. Зазвичай, таку групу супроводжує тренер-психолог, який складає саму програму тренінгу, а також допомагає всім учасникам розслабитися, досягти гармонії. Таку групу зазвичай супроводжують люди, відповідальні за організацію комфортних умов для учасників.

Якщо програма підбирається правильно, то учасники повертаються відновленими фізично та морально та повні свіжих ідей.

Потрібно спробувати, щоб зрозуміти, чи підходить такий вид туризму, але цей напрямок впевнено завойовує дедалі більше шанувальників.

Керівникам походів дуже важливо враховувати психологічні аспекти туризму, можливу непристойну поведінку учасників походу, яка може виявлятися в екстремальних ситуаціях. Це важкі тривалі фізичні навантаження на весь організм, вимогливість дотримання дисципліни з боку керівника, кисневий голод на висоті.

Аспекти туризму. Психологія у поході

Від грамотного і продуманого рішення із становища часто залежить благополучне проходження всього маршруту, і навіть життя його учасників. Дуже добре, коли група збирається з учасників, які знають один одного багато років і раніше ходили до спільних походів. Але бувають інші варіанти.

У сімдесяті роки, коли я ще не мав достатньо досвіду пізнання психології людей в екстремальних ситуаціях, з моєї ініціативи (тоді я працював старшим інструктором обласної ради з туризму) була організована республіканська туристська експедиція з прокладання нових спортивно-планових туристичних гірських маршрутів

Маршрут проходив північними відрогами Угамського хребта і північно-західними відрогами Таласького Ала-Тао — Джабаглитау, Алатау Бугулитортау. У цій гірській важкопрохідній країні знаходиться Аксу-Жабаглинський заповідник, що займає 128 тис. га, створений ще 1926 року. Заповідником протікають дві великі гірські річки — Аксу і Жабагли, у їхніх верхів'ях співробітники заповідника не піднімаються через їхню труднопрохідність. Про це вони говорили, коли я погоджував наш маршрут. І ще вони говорили про наявність у горах снігової людини (йєті), імовірно у верхів'ях цих річок.

Для участі в експедиції Республіканська рада з туризму направила представників з Караганди, Павлодара та Алма-Ати як учасників, решту я підбирала сама з Чимкента. Маршрут був розрахований на 10 днів і на проходження п'яти перевалів, з яких три мали бути першопроходженнями. У групі було 9 осіб, не рахуючи великого бездомного собаки, який приєднався до нас на початку маршруту.

У перші два дні пройшли один перевал (2800 м, 1А к.сл.) і спустилися до кордону заповідника Дарбаза, де мешкав єгер зі своєю родиною. Шлях був технічно нескладний стежкою, з плавним набором висоти і таким же плавним спуском, але від важких рюкзаків до вечора спина нила і вимагала відпочинку. Від кордону на захід йшла ґрунтова дорога до невеликого селища, куди приходив щодня автобус із Чимкента. А на схід дорога входила в кам'яні ворота скельного коридору шириною 5-8 метрів, висотою 80-100 м і довжиною 500 метрів. Вузьким глибоким днем ​​коридору мчала гірська річка Бала-Балдарбек.

Дивлячись на цей коридор збоку, створювалося враження, що вирубали мечем довгий вузький прохід у гірському масиві. Єгер розповів нам, що до 1953 року від коридору проходила вузькоколійна залізниця до селища, де знаходилися майстерні та база з дроблення та навантаження породи, що містить уранові руди. Вранці ми пройшли цим темним похмурим коридором, потім уздовж річки повернули по ходу праворуч і увійшли в широку ущелину з високими скелястими стінами.

Поступово ущелина звужувалась і, нарешті, до полудня ми дійшли до стін, з яких річка падала численними водоспадами. Тут, у березовому гайку, поставили намети, і доки готувався обід, ми двома зв'язками почали шукати вихід нагору у висячу долину. Поки шукали легший підйом нагору, поки навісили три сороківки поручнів, виявили три штольні метрів по 50, далі пішли завали та кілька майданчиків, на яких раніше стояли сторожові будки.

В одній із штолень, у бічному отворі при світлі ліхтарика, побачили людський скелет, прикутий до стіни п'ятиметровим ланцюгом. Внизу, в долині ущелини, виявили потім ще п'ять штолень біля скельних стін. А в самій долині залишки кам'яних стін бараків, в яких жили ув'язнені з 1944 по 1953 роки. Враховуючи складність підйому на висячу долину та подальшу невідомість шляху, я вирішив тут організувати «закидання» продуктів і пройти триденний кільцевий маршрут.

Вранці вирушили вгору по поруччях з полегшеними рюкзаками. Проте скелелазіння вимагало докласти чимало сил. Після цього, бачачи, що підйом спрощується, я дозволив двом чемкентцям піти вперед (у них була мисливська рушниця), щоб постріляти диких голубів, а сам за півгодини влаштував 15-хвилинний привал. У цей час попереду пролунали два постріли.

Учасник із Павлодара (назвемо його умовно т. Зеленцов) скочив на ноги і, звертаючись до мене, закричав: «Павле Миколайовичу, Ви чуєте, це вони вбивають голубів світу! Треба їх терміново зупинити» У його жестикуляції та в значенні слів було щось незвичайне. У мене з'явилося відчуття, що це початок поганого кінця. Потрібно щось робити. Підійшов до нього і спокійно почав переконувати його, що він утомився, і йому треба повернутися до табору у супроводі двох досвідчених туристів. Тут же звернувся до цих хлопців, пропонуючи їм спуститися до табору і чекати нас. Хлопці почали просити мене залишити Зеленцова із групою, що вони допоможуть йому пройти маршрут. Сам Зеленцов мовчав. Коли й інші учасники почали просити мене залишити Зеленцова, я змушений був погодитися, і ми продовжили підйом високогірною долиною без стежок, по каменях.

Похід проходив наприкінці вересня. Сніжники на південних схилах майже зійшли. Права орографічно маловодна притока річки Шункульдук виходила з-під каміння, далі води не було. Внизу, метрів за сто — останні кущі стланикової арчі, тож змушені були розчистити від каміння майданчика та організувати нічліг. Вранці продовжили підйом кам'янистою долиною Балдарбека до відрогу, що відходить від основного гребеня Угамського хребта. Цей відріг та його подальші розвилки називаються гори Балдарбек. Витоки долини Балдарбек знаходяться у величезному цирку. Праворуч по ходу в основному гребені Угамського хребта проглядається перевал Корумтор (3300 м, 2А к.сл.). Прямо по ходу, на сході, видно перевал, який через два роки назву Західний Джетитор (3455 м, 1Б к.сл.).

За цим перевалом перебувають сім висячих трогових невеликих льодничків, а за ними перевал через Угамський хребет, який я назвав Східний Джетитор (3550 м, 1Б к.сл.). Під цими назвами вони увійшли до Всесоюзної класифікації. На півночі, вліво по ходу, знаходиться сідловина перевалу Балдарбек (3300 м, 1Б к.с.). Ось на цей перевал ми почали підйом довгим, скельно-кам'янистим схилом крутістю близько 40 градусів. Підйом на перевал тривав близько трьох годин, на обід я з основною групою піднявся на перевал і в турі знайшов записку ташкентських туристів від 1962 року. Записка пролежала 10 років.

Минула вже година, як ми піднялися сюди, а знизу нікого не видно. Нарешті, далеко, з'явилася постать Сашка Шулакова, який махав рукою, запрошуючи до себе. Я спустився за 15 хвилин до них, побачив за скелею всіх трьох і почув від Олександра, що Зеленцов при підйомі почав від них ховатися за скельними острівцями, посилаючись на втому. На пропозицію розвантажити його, відмовлявся та не віддавав рюкзак. У рюкзаку, окрім його особистих речей, мало бути 2 кг гречки.

Тоді хлопці відібрали рюкзак та витрусили вміст. Крім гречки, в рюкзаку опинилися три банки згущеного молока, дві банки тушонки і дві плитки шоколаду. Ці продукти він без дозволу забрав із «закидання». Просто вкрав. На запитання: «Навіщо він це зробив?», — відповів: «А раптом ви залишите мене одного в горах?». Оцінивши ситуацію, я дійшов висновку, що далі йти кільцевим маршрутом з ним небезпечно. Треба повертатися до базового табору. "Чи то ще буде! Ой ой ой!" Послав нагору Володю Кузнєцова, щоб пояснити те, що сталося на перевалі, дочекався їхнього спуску і всі разом пішли вниз, повторюючи: «Суди його Бог». Це я зараз із іронією згадав вірш Миколи Некрасова, а тоді мені було дуже сумно від того, що не наполяг на своєму рішенні раніше з відправкою Зеленцова назад до табору.

Спустилися до води і арчі, що стелилася, переночували і наступного дня надвечір спустилися в базовий табір. Тут на нас чекав приємний сюрприз. Біля продуктового «закидання», закладеного камінням, сидів бездомний пес, охороняв продукти і чекав на нас. Вирішив зробити денку, але не в колишньому таборі політв'язнів, а нижче, у широкій долині з березовими та горобиновими острівцями в осінньому золотисто-жовтогарячому кольорі, біля річки Бала-Балдарбек. На вогнищі зігріли воду у цебрах, з каменів, стволів жимолості та брезента створили лазню ''по-чорному'', благо дров для багаття, щоб нагріти каміння до червоного, було багато. Помилися, випрали білизну. Настрій у всіх покращав, можна й пісні поспівати під гітару біля багаття, що ми й робили.

Наступного дня я вирішив залишити Зеленцова з двома учасниками в таборі, а з рештою здійснити кільцевий маршрут через перевали Буревісник-2 та Невідомий, що перебувають у витоках річки Бала-Балдарбек та ведуть до річки Улькенак-Су. З настанням темряви всі лягли спати. Години через три я прокинувся з відчуттям якоїсь неясної тривоги, виліз із намету і почав перевіряти присутність учасників у решті двох наметів, обмацуючи та рахуючи ноги. Однієї пари ніг не дорахувався. Довелося будити всіх хлопців, і з'ясувалося, що немає Зеленцова, хоча всі його речі, спальник та рюкзак були на місці. Не було собаки. У досвітніх сутінках оглянули берег річки, на камінні лежали штани та куртка Зеленцова.

Похмурі припущення та погані думки полізли мені в голову. Відправив трьох униз по річці оглядати береги, двох — у прилеглі околиці, а сам із двома товаришами пішов угору річкою. Річка хоч і повноводна, але не така, щоб збити з ніг. Її можна перейти вбрід, тому що тут, у пологій долині, швидкість течії зменшується. Але вода дуже холодна. Пройшли вгору близько кілометра, нічого не виявили, крім невеликого стада козулів та рохкання диких кабанів. Відійшли від річки і стежкою пішли вниз. Попереду почули збуджені голоси і побачили біля копиці сіна, яку заготував єгер, двох наших хлопців, Зеленцова та собаку. Виявляється, коли хлопці стежкою піднімалися вгору і дійшли до копи, з неї виліз собака, а потім і Зеленцов у трусах і майці. На запитання, чому він тут опинився, Зеленцов сказав, що, боячись побоїв від хлопців, ночував у стогу, обійнявши собаку.

У таборі я зібрав усіх учасників та оголосив, що знімаю Зеленцова з маршруту та відправляю його через кордон єгеря до найближчого селища у супроводі двох хлопців. Увечері з цього селища за розкладом мав йти рейсовий автобус до Чимкента. Дав Зеленцову грошей на дорогу. Щоб не було прикро супроводжуючим, влаштував для групи жеребкування. Про всяк випадок склав протокол зборів зі своїм рішенням і попросив присутніх передплатити.

Відправивши Зеленцова і супроводжуючих, давши їм відповідні інструкції, ми забрали всі продукти, і пішли вгору стежкою вздовж русла Бала-Балдарбека до її витоків, двох ущелин з каровими льодовиками. Організувавши базовий табір перед моренами і залишивши двох учасників, я з рештою здійснив радіальний вихід на перевал Буревісник-2 (3350 м, 2А к.сл.). Підйом на напіввисячий льодовиковий цирк за трьома високими морінними валами (висота близько 100-150 метрів), порівняно нескладний. Вихід на перевал сніговим схилом. На скельній сідловині перевалу побачили двох бородатих гірських козлів з високими вигнутими рогами, що граційно стрибають по скелях. З перевалу добре видно пік Сайрам та чотиритисячні вершини навколо нього. А ось спуск з перевалу по скельних кулуарах і крутих скельних плит вимагає альпіністської техніки і відповідної підготовки, ну і часу, звичайно. А ось часу у нас уже не було, воно пішло на чудасії Зеленцова, тому ми спустилися з перевалу шляхом підйому до базового табору.

До вечора підійшли двоє супроводжуючих, Едік Крипулевич та Гена Слєпцов. Вони успішно виконали моє доручення. Рано вранці наступного дня, забравши всі продукти та спорядження, ми почали підйом на перевал спочатку по великому осипу, а потім по крутому скелястому схилу (до 45 градусів). Навісили три перильні мотузки, і підійшли до скельної перемички висотою метрів 30. Перший пішов скелелазанням без рюкзака, забиваючи дорогою скельні гаки і навішуючи карабіни, організував верхню страховку, і ми всі піднялися на вузьку скелясту сідловину. Назвали перевал ''Бригантина'', висота його близько 3500 метрів. Згодом кваліфікували його як 2А к. сл. Коли сиділи на перевалі і обідали всухом'ятку, почули клекіт гімалайського улара, а потім побачили, як ця гірська курка перелітає зі скелі на скелю. Кекліків ми зустрічали багато разів, а ось уларів – вперше.

Спуск з перевалу досить крутий (близько 40 градусів) фірновим схилом у невеликий каровий льодовик завдовжки близько 200 метрів. Мова льодовика закінчується кригопадом, який обходиться праворуч по скелях. Внизу невелике морене озеро, потім кілька моренних валів, з-під яких з'являється багатоводний струмок. Він є лівою притокою річки Улькенак-Су. Схил покритий жовто-зеленуватою зів'ялою травою і поритий норами червоного бабака Мензбира. Більшість нір уже забиті зсередини землею. На дворі вересень, бабаки йдуть у сплячку. Спустилися струмком до його злиття з річкою Улькенак-Су (у перекладі — «Велика біла вода»). Багатоводний шалений потік, що обертає каміння, пропилив у вузькій ущелині глибоке русло.

Залишивши рюкзаки і кілька чоловік, я з хлопцями пішов вгору ледь помітною стежкою, швидше за все звіриною, тому що хвилин через 15 побачили невеликого бурого тянь-шаньського білокоготного ведмедя, що йде по стежці. Він невдоволено пирхнув, зі спритністю акробата швидко піднявся скелястим схилом і зник у заростях туркестанської деревоподібної арчі. Пройшовши ще з півгодини до лавинного виносу з правого скельного кулуару, побачили в камінні білий череп із великими крутими рогами архара (гірського барана). Він добре виглядав, і була велика спокуса взяти його з собою, але він важив кілограмів 15. Довелося залишити. Ущелина далі звужувалась і переходила у вузький каньйон, що повертає плавно на схід. У південному напрямку вдалині проглядалася сідловина чи то в основному гребені хребта, чи то в його відрозі.

Повернули назад і через годину спустилися до товаришів, які нас чекали, ще через півгодини спустилися до злиття Улькен-Аксу і Кшиак-Су (у перекладі — «Мала біла вода»). Ці два багатоводні вируючі потоки утворюють річку Аксу, яка мчить униз, захоплюючи величезні камені і пропилюючи в скельній породі глибоке русло. Глухий гуркіт стоїть над річкою. Тут ущелина розширюється, і ми спускаємося вже по високому лісу, що створює незвичайний, неповторний вигляд ландшафту. А повітря! Арча виділяє леткі ефірні олії, і фітонциди очищають та оздоровлюють повітря, створюючи стійку протимікробну зону. Тому йєті (снігова людина), яка живе в цих місцях, така висока і велика. Єгер кордону Аксу, розташованого за п'ятнадцять кілометрів нижче правому березі каньйону, казав, що кілька разів бачив волохату, вовну могутню людину наприкінці осені по першому снігу.

Години через три, йдучи по звірячих стежках лівим лісистим схилом, ми траверсом вийшли до виходу ущелини з гір. Гірська ущелина поступово перетворилася на унікальне явище природи — каньйон Аксу. Це величезна тріщина у земній корі. Від виходу з гір до звуження вона простяглася на 18 км, максимальна ширина між краями сягає 400-500 метрів. Глибина до 500-600 м. прямовисні та прямі стіни каньйону місцями падають у глибину до 200 метрів. Подекуди вони утворюють полиці та невеликі тераси, що змінюються крутими карнизами, що переходять у вертикальні стіни.

Таку різноманітність характеру схилів можна спостерігати майже по всій довжині каньйону. Арчові ліси та рідкісні ліси з вічнозелених, високоствольних ялівців у ущелині змінюються дикими яблуневими лісами з реліктової яблуні Сіверса, широколистяними лісами з кавказького каркасу (залізне дерево). Зустрічаються горіхові та дубові гаї. Тому в каньйоні живе багато кабанів, косуль, борсуків, лисиць, зайців, кам'яних куниць, ласок, а на зиму сюди приходять ведмеді. У прямовисних схилах каньйону знаходиться багато печер, гротів, порожнин. Вже через місяць після походу я приїхав до єгеря, залишив у нього мотоцикл і за його підказкою знайшов 200-метровий спуск крутою стежкою на дно каньйону. У печерах і порожнинах, на полицях під карнизами я шукав мумійо і, перебуваючи там, міг переконатися в наявності різних звірів, що населяють ліси каньйону.

На виході з ущелини Аксу, на передгір'ї, на околиці арчових лісів ми виявили численні довгасті земляні пагорби, що приховують кам'яні фундаменти колишніх споруд. Пізніше, читаючи архівну історію заселення людьми цих країв, я дізнався, що тут були фортеця та городище. Вдале місце розташування: з півночі - непрохідна прірва, зі сходу та півдня - гори, а із заходу - міські стіни з каменю. От би тут археологам покопатись.

Свою експедицію ми завершили у невеликому селищі, де відокремлено перебувала в консервації та під охороною колишня база ув'язнених, які видобували уранову руду. Нині тут тиша, і лише за день сюди приходить рейсовий автобус, бурчачи і піднімаючи дорожній пил. Позаду ми залишилися не повністю пройдений маршрут, але вражень від побаченого і пережитого — маса. Досі пам'ятаю. Особливо чудасії матінки-природи, що породила людину і різноманітність всього живого, що заповнює нашу землю і особливо гори. Гори — вони теж живі.

Повертаючись до початкової теми свого нарису — про неадекватну психологічну поведінку людини в екстремальних умовах, що може призвести до сумного результату, розповім коротко ще про два випадки. На турбазі ''Горельник'', над містом Алма-Ата, у школі інструкторів з гірського туризму проходили заняття зі спуску дюльфером на стрімкій скелі. Випускаючий інструктор (майстер спорту В. Попов) на невеликому майданчику перевіряє до спуску учня (умовно назвемо його Блоковим), я стою майже поряд, чекаю на свою чергу.

Раптом обличчя Блокова спотворилося від болю, він почав тремтіти, тіло його зігнулося. Я, миттєво зрозумівши, в чому річ, схопив його за плечі і притиснув до землі, притиснувши всім корпусом. Він хвилин п'ять ще смикався в конвульсіях і потім заспокоївся. Блоків приїхав разом зі мною з Чимкента. Там я чув від товаришів, що в нього іноді трапляються напади епілепсії. Туризмом він займався давно, під його керівництвом утворилася група молодих, яких він водив у вихідні походи. Добре грав на гітарі та співав. Він мав величезне бажання пройти навчання у школі інструкторів. Адже могло закінчитися трагічно, урвище було поруч, а він ще не був на страховці. Потрібно віддати належне керівництву школи, яке дозволило йому пройти весь курс навчання та брати участь у заліковому поході. За період у нього нападів епілепсії був.

Другий випадок відбувався в альплагері "Талгар" на стадії набору сходжень на 3-й розряд. З раннього ранку до вечора ми знаходилися на навчальних заняттях або на сходженнях на вершини. Увечері у колі відділення інструктор проводив розбір та оцінку нашим діям. На черговому розборі інструктор із Красноярська О. Холмогоров почав говорити про загальний моральний клімат відділення, що складається з поведінки окремих учасників. Якщо один із учасників, окрім загального прийому їжі у певний час і в певній кількості, постійно щось жує в спальнику або під час руху на маршруті, то це в інших викликає негативну реакцію та відчуження, яке в екстремальних умовах може спричинити небажані наслідки.

Все це А. Холмогоров виклав делікатно, не називаючи прізвища. Але ми потім зрозуміли, про кого йдеться. Був у нас товариш з Норильська, який у своєму рюкзаку зберігав цибулю, сало і тушонку. Там, у місті Норильську, він недоїдав через специфічні умови проживання. Це я дізнався від нього, коли одного разу розмовляв з ним. Він не крав, просто на кухні в таборі просив добавку, і цибуля їла, як хліб. Але решта цього не знала і могла подумати щось погане.

Всі ці тонкощі психологічних аспектів туризму необхідно знати керівнику групи, щоб своєчасно своїми діями створити здорову моральну атмосферу та уникнути проявів негативних вчинків, що призводять до сумних наслідків. Вік живи вік учись! Читай, слухай, вникай та аналізуй свої та сторонні дії. Чим більше знаєш, тим приємніше спілкуватися з людьми та природою. ''А інакше, навіщо на землі цій вічній живемо?'

Павло Камаєв.

У сучасному туристичному бізнесі з'явився новий напрямок – психологічний туризм або, як його ще називають, пси-туризм. Поява такого напряму, в першу чергу, обумовлена ​​напруженим ритмом життя сучасного суспільства, особливо у великих містах та мегаполісах, що не дає можливості розслабитись, і постійно тримає людину у напрузі.

Суєта, шум, поспіх, постійні стреси руйнівно діють на психічний та фізичний стан кожної людини. Вихідні дні не завжди дають змогу повністю відновити нормальний стан організму. Тож залишається одна надія на відпустку. Але як правильно провести свою відпустку? Для тих, хто не знає, як правильно провести свою відпустку, на допомогу прийде психологічний туризм, який надасть дієву допомогу кожному відпочиваючому.

Так що ж включає психологічний туризм?На сьогоднішній день психологічний туризм є спеціально розробленою технологією для відновлення та підтримки психічного здоров'я людини в сучасних умовах. Добре відомо, що нервову систему людини та її організм загалом перевтомлюють не стільки фізичну та розумову працю, а скільки емоції, які вона отримує протягом своєї діяльності. Поганий стан духу, страх, гнів та низка інших негативних емоцій, які своєю дією позбавляють людину бадьорості, призводять до втрати рівноваги, занепаду сил, втрати душевної рівноваги та депресії.

Для того, щоб звільнитися від такого стану, необхідно перезавантажитися, змінити обстановку, повністю розслабитися, набратися нових емоцій і поставити своє життя на нові рейки. Поєднання цікавого відпочинку з набуттям нових корисних психологічних навичок та умінь, якраз буде тим, чим є психологічний туризм. За час такої відпустки людина зможе відпочити, а також навчитися ефективних комунікацій, управління часом, швидкої релаксації.

Форми психологічного туризму

Серед безлічі форм психологічного туризму головними будуть такі види:

Подорож у гори з провідником та психологом,
- поїздки на різні курорти, де відпочинок супроводжується тренінгом,
- екотуризм, де в людини буде можливість поринути у чарівний світ природи. Під час таких програм туристи проживають у наметах та у виключно чистих природних умовах,
- цивілізований туризм. Він проводиться у сучасних містах за спеціальними програмами, які супроводжуються спеціальним тренінгом.

В ідеальному варіанті психологічний туризм це - об'єднання подорожей та відпочинку новими цікавими місцями з пізнанням світу душі, знайомство з прихованими силами, які ховаються всередині кожного з нас.

У таких турах групу туристів супроводжує кваліфікований спеціаліст, який складає спеціальну програму треннігів та медіатацій, і які згодом сприятимуть досягненню стану гармонії, допомагають повністю розслабитися, та позбудеться негативних впливів.

До комплексу психологічного туризму входять відпочинок, навчання, психологічні розвантаження, розкриття свого внутрішнього потенціалу та розвитку.

За досить короткий термін людина зможе добре відпочити, а також навчиться прийомів медитації, комунікабельності, енергетичного дихання та багато іншого.

Після правильно підібраного курсу людина після повернення додому відчуває приплив сил та енергії. Він повністю оновлюється як духовно, і емоційно і фізично. Все його єство наповнюється свіжими ідеями та готовністю творити та досягати нових рубежів.

Після такого відпочинку значно покращується атмосфера в сім'ї та на роботі. А через те, що змінилося саме сприйняття життя, відновилися енергетичні ресурси організму, а негативні стратегії поведінки піддаються коригування.