Ce este presiunea psihologică și cum să îi reziste? Suprimarea psihologică a unei persoane.

* * *

Invadarea minții altei persoane pentru a-și impune ideile- aceasta este baza pentru manipularea oricărei persoane. Succesul său depinde de abilitățile manipulatorului și de capacitatea de a rezista, de nivelul de inteligență și de starea emoțională a victimei. Învățarea elementelor de bază ale manipulării va fi utilă pentru „vânător” și „prada” lui, deoarece cunoașterea tehnicilor periculoase ajută la protejarea împotriva lor în cazul unui atac surpriză.

Cum să înveți să pui presiune asupra psihicului unei persoane

Presiunea asupra psihicului este un tratament care vizează oprirea bunului simț și a posibilității gândirii analitice.

Pentru a o implementa, trebuie să faceți lucrările pregătitoare și să aflați:

• interesele țintei și înclinațiile acesteia;
• trăsături de caracter, obiceiuri, comportament;
• convingerile politice și religioase;
• starea generală a adversarului (emoțional și mental).

Cele de mai sus sunt necesare pentru a selecta ținta optimă în procesul de comunicare.

Metode de bază de influență:

1. Contactul cu interlocutorul și gustul lui. Repetarea gesturilor, a expresiilor faciale, a mișcărilor, a timbrului de vorbire al adversarului. Aceste acțiuni evocă simpatie subconștientă.
2. Menținerea atenției asupra unui subiect relevant. Se creează o atmosferă de încredere și franchețe pentru a demonstra interesul față de problemă și acordul cu opinia interlocutorului. În timpul conversației, manipulatorul începe să dea recomandări, schimbând cuvintele și sensul celor spuse în favoarea lui. Victima poate fi dusă treptat la râs sau la lacrimi, deoarece în momentele de emoție intensă, tot ce se aude este perceput mult mai acut.
3. Un flux continuu de vorbire care vizează supraîncărcarea conștiinței cu exces de informații. Interlocutorul începe să se piardă într-o cantitate mare de date. În acest moment, el este insuflat cu valori și idei care sunt benefice pentru manipulator.
4. Trecând la un alt subiect când victima încearcă să-și demonstreze punctul de vedere.
5. Repetarea acoperită cu succes a aceluiași gând pe parcursul conversației.

Există și alte metode de a influența o persoană, de a afecta furia, de a se îndrăgosti, de indiferență, de inferioritate, de suspiciune, de oboseală și de alte modalități de a menține atenția asupra gândului de care ai nevoie.

Cum să controlezi psihicul unei persoane de la distanță

Presiunea asupra psihicului la distanță nu este diferită de comunicarea de contact. Acest lucru este facilitat de mijloacele moderne de comunicare.

Puteți aplica tehnicile descrise mai sus folosind:

• telefon;
• Mesagerie pe internet;
• e-mail.

Orice metode de influență se vor baza pe aceleași reguli:

• apeluri telefonice regulate sau Skype și conversații pe un subiect de interes;
• un număr nenumărat de SMS-uri către telefon și mesaje către ICQ, rețele sociale și alte mesagerie instant;
• corespondență obligatorie prin e-mail.

Când comunici de la distanță, ar trebui să-ți bombardezi adversarul cu numeroase mesaje și să nu-i dai ocazia să intre într-o ceartă. Însoțiți încercările de a răspunde cu acord deplin și treceți imediat la ideea inițială.

Factorii care influențează psihicul

Printre principalele metode de manipulare a oamenilor, pot fi identificați mai mulți factori care influențează psihicul uman:

• acord demonstrativ cu interlocutorul și atmosferă de încredere;
• presiune asupra normelor sociale (toată lumea face asta, nu-i așa?);
• evitarea particulelor „nu” și „nu”;
• puterea vocii și moliciunea ei, pauzele la momentul potrivit, intonația, timbrul vorbirii;
• atmosferă confortabilă.

Pentru a influența cu succes o persoană, va trebui să aveți grijă de dicția și timbrul vocii și să țineți întâlnirea într-o cameră adecvată. Utilizarea integrată a factorilor de bază și a tehnicilor de manipulare vă va permite să vă atingeți obiectivele în încercarea de a controla pe alții acasă și la locul de muncă.

Continuare. . .

Impact asupra psihicului uman -

distrugătorii psihicului -

Să luăm în considerare tehnicile psihologice de manipulare a conștiinței mentale a unei persoane și a maselor. Pentru comoditate, vom împărți metodele propuse în opt blocuri, fiecare eficientă individual și împreună.

Viața oricărei persoane este multifațetă în experiența de viață pe care o are această persoană, în nivelul de educație, în nivelul de creștere, în componenta genetică, în mulți alți factori de care trebuie să se țină cont atunci când se influențează psihologic o persoană. Specialiștii în manipulare mentală (psihoterapeuți, hipnologi, hipnotiști criminali, escroci, oficiali guvernamentali etc.) folosesc multe tehnologii diferite care le permit să controleze oamenii. Este necesar să cunoașteți astfel de metode, inclusiv. iar pentru a contracara acest gen de manipulare. Cunoașterea este putere. Cunoașterea despre mecanismele de manipulare a psihicului uman este cea care permite cuiva să reziste intruziunilor ilegale în psihic (în subconștientul uman) și, prin urmare, să se protejeze în acest fel.

Trebuie remarcat faptul că există un număr foarte mare de metode de influență psihologică (manipulare). Unele dintre ele sunt disponibile pentru stăpânire doar după o practică îndelungată (de exemplu, NLP), unele dintre ele sunt folosite în mod liber de majoritatea oamenilor în viață, uneori fără să-l observe; Este suficient să ai o idee despre unele metode de influență manipulativă pentru a te proteja de ele; Pentru a-i contracara pe ceilalți, tu însuți trebuie să cunoști bine astfel de tehnici (de exemplu, hipnoza psihologică țigănească) etc. În măsura în care un astfel de pas este permis, vom dezvălui secretele metodelor de control al conștiinței mentale a unei persoane și a maselor (echipă, întâlnire, audiență, mulțime etc.).

Este de remarcat faptul că abia recent a devenit posibil să se vorbească deschis despre tehnicile secrete anterior. În același timp, în opinia noastră, o astfel de permisiune tacită din partea autorităților de supraveghere este complet justificată, deoarece suntem convinși că doar la o anumită etapă a vieții i se dezvăluie o parte a adevărului unei persoane. Colectând astfel de materiale, o persoană se transformă într-o personalitate. Dacă dintr-un motiv oarecare o persoană este încă pregătită să înțeleagă adevărul, soarta însăși o va duce în rătăcire. Și chiar dacă o astfel de persoană învață despre unele tehnici secrete, nu va putea înțelege semnificația lor, adică. acest tip de informație nu va găsi răspunsul necesar în sufletul său și o anumită stupoare se va aprinde în psihic, din cauza căreia astfel de informații pur și simplu nu vor fi percepute de creier, adică. nu va fi amintit ca o astfel de persoană.

Vom considera că tehnicile de manipulare prezentate mai jos sunt blocuri de eficiență egală. În ciuda faptului că fiecare bloc este precedat de numele său inerent, trebuie totuși remarcat că tehnicile specifice de influențare a subconștientului sunt foarte eficiente pentru toată lumea, fără excepție, indiferent de publicul țintă specific sau de trăsăturile tipice de personalitate ale unei anumite persoane. Acest lucru se explică prin faptul că psihicul uman, în general, are componente comune și diferă doar în detalii nesemnificative și, prin urmare, eficiența crescută a tehnicilor de manipulare dezvoltate care există în lume.

Primul bloc de tehnici de manipulare.

Metode de manipulare a conștiinței mentale umane (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Întrebări false sau clarificări înșelătoare.

În acest caz, efectul de manipulare se realizează datorită faptului că manipulatorul pretinde că vrea să înțeleagă mai bine ceva pentru el însuși, te întreabă din nou, dar îți repetă cuvintele doar la început și apoi doar parțial, introducând un alt sens în sensul a ceea ce ați spus anterior, schimbând astfel sensul general a ceea ce s-a spus să vă mulțumească.

În acest caz, ar trebui să fii extrem de atent, să asculți mereu cu atenție ceea ce îți spun ei și, dacă observi o captură, clarifică ce ai spus mai devreme; Mai mult, clarifică-ți chiar dacă manipulatorul, prefăcându-se că nu observă dorința ta de clarificare, încearcă să treacă la un alt subiect.

2. Grabă deliberată sau săriți peste subiecte.

În acest caz, manipulatorul, după ce a exprimat orice informație, se străduiește să treacă rapid la un alt subiect, realizând că atenția dumneavoastră va fi imediat reorientată către informații noi, ceea ce înseamnă că crește probabilitatea ca informațiile anterioare, care nu au fost „protestate”. ,” va ajunge la ascultătorul subconștient; dacă informația ajunge în subconștient, atunci se știe că după ce orice informație ajunge în inconștient (subconștient), după un timp este realizată de o persoană, adică. trece în conștiință. Mai mult, dacă manipulatorul și-a întărit suplimentar informațiile cu o încărcătură emoțională sau chiar a introdus-o în subconștient folosind metoda de codificare, atunci astfel de informații vor apărea în momentul în care manipulatorul are nevoie, pe care el însuși le va provoca (de exemplu, folosind principiul „ancorării” din NLP sau, cu alte cuvinte, prin activarea codului).

În plus, ca urmare a grabei și a omiterii subiectelor, devine posibilă „voce” unui număr mare de subiecte într-o perioadă relativ scurtă de timp; ceea ce înseamnă că cenzura psihicului nu va avea timp să lase totul să treacă și crește probabilitatea ca o anumită parte a informației să pătrundă în subconștient și de acolo va influența într-un fel conștiința obiectului de manipulare. benefic pentru manipulator.

3. Dorința de a-și arăta indiferența sau pseudo-inatenția.

În acest caz, manipulatorul încearcă să perceapă atât interlocutorul, cât și informațiile primite cât mai indiferent posibil, forțând astfel în mod inconștient persoana să încerce cu orice preț să-l convingă pe manipulator de importanța sa pentru el. Astfel, manipulatorul nu poate gestiona decât informațiile care emană de la obiectul manipulării sale, obținând acele fapte pe care obiectul nu intenționase anterior să le posteze. O împrejurare similară din partea persoanei către care este îndreptată manipularea este inerentă legilor psihicului, obligând orice persoană să se străduiască cu orice preț să demonstreze că are dreptate convingându-l pe manipulator (fără a bănui că este un manipulator). ), și folosind pentru aceasta arsenalul disponibil de controlabilitate logică a gândurilor - adică prezentarea unor circumstanțe noi ale cazului, fapte care, în opinia sa, îl pot ajuta în acest sens. Ceea ce se dovedește a fi în mâinile manipulatorului, care află informațiile de care are nevoie.

Ca o acțiune de contracarare în acest caz, este recomandat să vă întăriți propriul control volițional și să nu cedeți provocărilor.

4. Falsa inferioritate sau slăbiciune imaginară.

Acest principiu de manipulare vizează dorința manipulatorului de a arăta obiectului manipulării slăbiciunea sa și, prin urmare, de a atinge ceea ce s-a dorit, deoarece dacă cineva este mai slab, efectul de condescendență este activat, ceea ce înseamnă cenzura omului. psihicul începe să funcționeze într-un mod relaxat, ca și cum nu ar percepe în mod serios ceea ce provine din informațiile manipulatorului. Astfel, informația care emană de la manipulator trece direct în subconștient, este depusă acolo sub formă de atitudini și tipare de comportament, ceea ce înseamnă că manipulatorul își atinge scopul, deoarece obiectul manipulării, fără să știe, în timp va începe să duce la îndeplinire atitudinile stabilite în subconștient sau, cu alte cuvinte, împlinește voința secretă a manipulatorului.

Principala modalitate de confruntare este controlul complet al informațiilor care emană de la orice persoană, adică. Fiecare persoană este un adversar și trebuie luată în serios.

5. Dragoste falsă sau dezamăgirea vigilenței.

Datorită faptului că un individ (manipulatorul) acționează iubirea, respectul excesiv, venerația etc. în fața altuia (obiectul manipulării). (adică își exprimă sentimentele într-un mod similar), realizează incomparabil mai mult decât dacă i-ar fi cerut deschis ceva.

Pentru a nu ceda unor astfel de provocări, ar trebui să aveți, așa cum a spus odată F.E. Dzerzhinsky, o „minte rece”.

6. Presiune violentă sau furie excesivă.

Manipularea în acest caz devine posibilă ca urmare a furiei nemotivate din partea manipulatorului. Persoana către care este îndreptat acest tip de manipulare va avea dorința de a-l calma pe cel care este supărat pe el. De ce este subconștient pregătit să facă concesii manipulatorului?

Metodele de contracarare pot fi diferite, în funcție de abilitățile obiectului de manipulare. De exemplu, ca urmare a „ajustării” (așa-numita calibrare în NLP), puteți mai întâi să puneți în evidență în voi o stare de spirit similară cu cea a manipulatorului și, după ce vă calmați, să calmați manipulatorul. Sau, de exemplu, vă puteți arăta calmul și indiferența absolută față de mânia manipulatorului, încurcându-l astfel și, prin urmare, privându-l de avantajul său manipulator. Puteți crește brusc ritmul propriei agresivități folosind tehnici de vorbire simultan cu o atingere ușoară a manipulatorului (mâna, umărul, brațul...) și influența vizuală suplimentară, de ex. în acest caz, luăm inițiativa și, influențând simultan manipulatorul cu ajutorul unui stimul vizual, auditiv și kinestezic, îl introducem într-o stare de transă și, prin urmare, dependență de tine, deoarece în această stare manipulatorul însuși devine obiectul influenţei noastre, iar noi Putem introduce anumite atitudini în subconştientul lui, deoarece Se știe că, într-o stare de furie, orice persoană este susceptibilă la codificare (psihoprogramare). Puteți folosi alte contramăsuri. Trebuie amintit că într-o stare de furie este mai ușor să faci o persoană să râdă. Ar trebui să știi despre această caracteristică a psihicului și să o folosești la timp.

7. Ritm rapid sau grabă nejustificată.

În acest caz, trebuie să vorbim despre dorința manipulatorului, datorită ritmului excesiv de rapid impus de vorbire, de a împinge unele dintre ideile sale, obținând aprobarea lor de către obiectul manipulării. Acest lucru devine posibil și atunci când manipulatorul, ascunzându-se în spatele unei presupuse lipse de timp, realizează incomparabil mai mult de la obiectul manipulării decât dacă acest lucru s-ar întâmpla pe o perioadă lungă de timp, timp în care obiectul manipulării ar avea timp să se gândească la răspunsul său, și, prin urmare, să nu deveniți o victimă a înșelăciunii (manipulări).

În acest caz, ar trebui să vă faceți o pauză (de exemplu, referiți-vă la un apel telefonic urgent etc.) pentru a-l scăpa pe manipulator de ritmul pe care l-a stabilit. Pentru a face acest lucru, puteți pretinde că ați înțeles greșit o întrebare și „prostesc” să întrebați din nou etc.

8. Suspiciune excesivă sau provocarea de scuze forțate.

Acest tip de manipulare apare atunci când manipulatorul pretinde bănuieli în legătură cu o anumită problemă. Ca răspuns la suspiciune, obiectul manipulării are dorința de a se justifica. Astfel, bariera protectoare a psihicului său slăbește, ceea ce înseamnă că manipulatorul își atinge scopul „împingând” atitudinile psihologice necesare în subconștientul său.

O opțiune pentru apărare este să devii conștient de tine ca individ și să rezisti în mod intenționat încercării oricărei influențe manipulative asupra psihicului tău (adică trebuie să-ți demonstrezi propria încredere în sine și să arăți că, dacă manipulatorul este ofensat brusc, atunci lasă-l să fie jignit. , iar dacă vrea să plece, nu fugi după el; asta ar trebui să fie adoptat de „iubitori”: nu te lăsa manipulat.)

Manipulatorul cu întreaga sa înfățișare arată oboseală și incapacitatea de a dovedi ceva și de a asculta orice obiecții. Astfel, obiectul manipulării încearcă să fie rapid de acord cu cuvintele date de manipulator, pentru a nu-l obosi cu obiecțiile sale. Ei bine, fiind de acord, el urmează astfel conducerea manipulatorului, care are nevoie doar de asta.

Există o singură modalitate de a contracara: nu cedați provocărilor.

Acest tip de manipulare provine din trăsături specifice ale psihicului individului, precum venerarea autorităților din orice domeniu. Cel mai adesea, se dovedește că chiar domeniul în care o astfel de „autoritate” a obținut rezultate se află într-o zonă complet diferită de „cererea” lui imaginară acum, dar cu toate acestea, obiectul manipulării nu se poate ajuta, deoarece în sufletul său majoritatea oamenii cred că întotdeauna există cineva care a realizat mai mult decât ei.

O variantă de opoziție este credința în propria exclusivitate, super-personalitate; dezvoltând în tine convingerea propriei tale alegeri, că ești un super-om.

11. Politețe oferită sau plată pentru asistență.

Manipulatorul informează în mod conspirativ obiectul manipulării despre ceva, ca și cum ar fi sfătuit într-o manieră prietenoasă să ia cutare sau cutare decizie. În același timp, ascunzându-se clar în spatele unei prietenii imaginare (de fapt, se pot întâlni pentru prima dată), ca sfat, el înclină obiectul manipulării spre varianta de soluție care este în primul rând necesară manipulatorului.

Trebuie să crezi în tine și să amintești că trebuie să plătești pentru tot. Și este mai bine să plătiți imediat, de exemplu. înainte de a vi se cere să plătiți ca mulțumire pentru serviciul oferit.

12. Rezistență, sau protest acționat.

Manipulatorul, folosind unele cuvinte, trezește sentimente în sufletul obiectului manipulării menite să depășească bariera apărută (cenzura psihicului), în efortul de a-și atinge scopul. Se știe că psihicul este structurat în așa fel încât o persoană își dorește mai ales ceea ce îi este fie interzis, fie ceea ce necesită efort pentru a realiza.

În timp ce ceea ce poate fi mai bun și mai important, dar se află la suprafață, de fapt, adesea nu este observat.

Modul de a contracara este încrederea în sine și voința, adică. Ar trebui să te bazezi întotdeauna doar pe tine și să nu cedezi slăbiciunilor.

13. Factorul de particularitate, sau de la detalii la eroare.

Manipulatorul forțează obiectul manipulării să acorde atenție doar unui detaliu specific, fără a-i permite să observe principalul lucru și, pe baza acestuia, să tragă concluzii adecvate, care sunt acceptate de conștiința acelei persoane ca fiind non-alternative. baza pentru sensul celor spuse. Trebuie remarcat faptul că acest lucru este foarte frecvent în viață, când majoritatea oamenilor își permit să-și facă propria opinie despre orice subiect, fără a avea efectiv nici fapte, nici informații mai detaliate și, adesea, fără a avea propria părere despre ceea ce judecă folosind opiniile. a altora. Prin urmare, este posibil să le impună o astfel de opinie, ceea ce înseamnă că manipulatorul își poate atinge scopul.

Pentru a contracara, ar trebui să lucrezi constant asupra ta, la creșterea propriilor cunoștințe și a nivelului de educație.

14. Ironie, sau manipulare cu un rânjet.

Manipularea se realizează datorită faptului că manipulatorul alege un ton inițial ironic, de parcă ar pune sub semnul întrebării inconștient orice cuvinte ale obiectului manipulării. În acest caz, obiectul manipulării „își pierde cumpătul” mult mai repede; și din moment ce gândirea critică este dificilă atunci când este supărată, o persoană intră în ASC (stări alterate de conștiință), în care conștiința trece ușor prin informații interzise anterior.

Pentru o protecție eficientă, ar trebui să vă arătați indiferența totală față de manipulator. A te simți ca un supra-om, „ales” te va ajuta să tolerezi încercările de a te manipula ca pe o joacă de copil. Manipulatorul va simți intuitiv imediat o astfel de stare, deoarece manipulatorii au de obicei simțuri bine dezvoltate, ceea ce, observăm, le permite să simtă momentul pentru a-și realiza tehnicile de manipulare.

15. Întreruperea sau evadarea gândirii.

Manipulatorul își atinge scopul întrerupând constant gândurile obiectului de manipulare, îndreptând subiectul de conversație în direcția dorită de manipulator.

Ca o contraacțiune, puteți ignora întreruperile manipulatorului sau puteți folosi psihotehnica specială a vorbirii pentru a-l face ridiculizat printre ascultători, pentru că dacă aceștia râd de o persoană, toate cuvintele sale ulterioare nu mai sunt luate în serios.

16. Provocarea de acuzații imaginare sau false.

Acest tip de manipulare devine posibil ca urmare a comunicării către obiectul manipulării unor informații care îi pot provoca furie și, prin urmare, o scădere a criticității în evaluarea presupusei informații. După care o astfel de persoană se dovedește a fi ruptă pentru o anumită perioadă de timp, timp în care manipulatorul realizează impunerea voinței sale asupra sa.

Protecția înseamnă să crezi în tine și să nu acorzi atenție celorlalți.

17. Capcanarea sau recunoașterea imaginară a beneficiului adversarului.

În acest caz, manipulatorul, care efectuează actul de manipulare, sugerează condiții mai favorabile în care se presupune că se află oponentul (obiectul manipulării), forțându-l pe acesta din urmă să se justifice în orice mod posibil și să devină deschis manipulării, care de obicei urmează acest lucru de la manipulator.

Protecția este conștientizarea de sine ca super-personalitate, ceea ce înseamnă o „înălțare” complet rezonabilă asupra manipulatorului, mai ales dacă acesta se consideră și o „non-entitate”. Acestea. în acest caz, nu ar trebui să faci scuze care să spună, nu, nu sunt acum mai înalt ca tine ca statut, dar să recunoști, rânjind, că da, eu sunt tu, ești în dependența mea și trebuie să accepți asta sau... Astfel, încrederea în tine însuți, credința în propria ta exclusivitate te vor ajuta să depășești orice capcană în drumul către conștiința ta de la manipulatori.

18. Înșelăciune în palmă sau imitație de părtinire.

Manipulatorul plasează în mod intenționat obiectul manipulării în anumite condiții specificate, atunci când persoana aleasă ca obiect al manipulării, încercând să alunge suspiciunea de părtinire excesivă față de manipulator, permite manipularea să aibă loc asupra sa datorită credinței inconștiente în bine. intenţiile manipulatorului. Adică, pare să-și dea instrucțiunile de a nu reacționa critic la cuvintele manipulatorului, dând astfel inconștient posibilitatea ca cuvintele manipulatorului să treacă în conștiința lui.

19. Concepție greșită intenționată sau terminologie specifică.

În acest caz, manipularea se realizează prin utilizarea de către manipulator a unor termeni specifici care nu sunt clari pentru obiectul manipulării, iar acesta din urmă, din cauza pericolului de a părea analfabet, nu are curajul să clarifice ce înseamnă acești termeni. .

Modul de a contracara este să întrebați din nou și să clarificați ceea ce vă este neclar.

20. Impunerea prostiei false, sau prin umilire spre victorie.

Manipulatorul se străduiește în toate modurile posibile să reducă rolul obiectului manipulării, făcând aluzie la prostia și analfabetismul acestuia, pentru a destabiliza astfel starea de spirit pozitivă a psihicului obiectului manipulării, pentru a-și scufunda psihicul într-o stare de haos și confuzie temporară, și astfel să obțină împlinirea voinței sale asupra lui prin manipularea verbală și (sau) codificarea psihicului.

Apărare - nu acordați atenție. În general, se recomandă să acordați mai puțină atenție semnificației cuvintelor manipulatorului și mai mult detaliilor din jurul lui, gesturilor și expresiilor faciale sau, în general, să vă prefaceți că ascultați și să vă gândiți „la propriile lucruri”, mai ales dacă vă aflați în față. dintre voi este un fraudator cu experiență sau un hipnotizator criminal.

21. Repetarea frazelor sau impunerea gândurilor.

Cu acest tip de manipulare, prin fraze repetate, manipulatorul obișnuiește obiectul manipulării cu orice informație pe care urmează să i-o transmită.

O atitudine defensivă nu este să vă fixați atenția asupra cuvintelor manipulatorului, să-l ascultați „cu jumătate de ureche” sau să folosiți tehnici speciale de vorbire pentru a transfera conversația către un alt subiect sau să preluați inițiativa și să introduceți atitudinile de care aveți nevoie în subconștientul interlocutorului-manipulator sau multe alte opțiuni.

22. Speculații eronate sau reticență involuntară.

În acest caz, manipulările își ating efectul datorită:

1) omisiune deliberată a manipulatorului;

2) specularea eronată a obiectului manipulării.

Mai mult, chiar dacă este depistată înșelăciunea, obiectul manipulării își face impresia propriei vinovății datorită faptului că a înțeles greșit sau nu a auzit ceva.

Protecție - încredere în sine excepțională, educație a super-voinței, formarea „alegerii” și a superpersonalității.

În această situație, obiectul manipulării cade în capcana manipulatorului, care joacă pe propria sa presupusă neatenție, astfel încât ulterior, după ce și-a atins scopul, se referă la faptul că nu a observat (ascultat) protestul. de la adversar. Mai mult, ca urmare a acestui fapt, manipulatorul confruntă de fapt obiectul manipulării cu faptul a ceea ce a fost realizat.

Apărare - clarificați în mod clar sensul „acordurilor încheiate”.

24. Spune „da” sau calea către acord.

Manipularea de acest fel se realizează datorită faptului că manipulatorul se străduiește să construiască un dialog cu obiectul manipulării, astfel încât să fie întotdeauna de acord cu cuvintele sale. Astfel, manipulatorul conduce cu pricepere obiectul manipulării să-și împingă ideea și, prin urmare, să efectueze manipulare asupra lui.

Apărare - pentru a perturba direcția conversației.

25. Citate neașteptată sau cuvinte ale unui adversar ca dovadă.

În acest caz, efectul de manipulare este obținut prin faptul că manipulatorul citează în mod neașteptat cuvintele rostite anterior ale adversarului. Această tehnică are un efect descurajator asupra obiectului de manipulare selectat, ajutând manipulatorul să obțină rezultate. Mai mult, în cele mai multe cazuri, cuvintele în sine pot fi alcătuite parțial, de ex. au un alt sens decât obiectul manipulării spus anterior pe această problemă. Dacă vorbea. Pentru că cuvintele obiectului manipulării pot fi pur și simplu inventate complet sau pot avea doar mici asemănări.

Apărarea este, de asemenea, să folosești tehnica citatului fals, alegând în acest caz cuvintele presupuse rostite ale manipulatorului.

26. Efect de observare sau căutare de caracteristici comune.

Ca urmare a observării preliminare a obiectului manipulării (inclusiv în timpul dialogului), manipulatorul găsește sau inventează orice similitudine între el și obiect, atrage discret atenția obiectului asupra acestei asemănări și, prin urmare, slăbește parțial funcțiile de protecție ale psihicului obiectul manipulării, după care îi împinge ideea.

Apărarea este să evidențiezi în cuvinte diferența ta față de interlocutorul tău manipulator.

27. Impunerea alegerii sau decizia corectă inițial.

În acest caz, manipulatorul pune întrebarea în așa fel încât să nu lase obiectului manipulării posibilitatea de a face o altă alegere decât cea exprimată de manipulator. (De exemplu, vrei să faci asta sau asta? În acest caz, cuvântul cheie este „a face”, în timp ce inițial obiectul manipulării poate să nu fi intenționat să facă nimic. Dar nu i s-a dat dreptul de a alege altceva decât alegerea între primul și al doilea.)

Apărare - neacordarea de atenție plus controlul cu voință puternică a oricărei situații.

28. Revelație neașteptată sau onestitate bruscă.

Acest tip de manipulare constă în faptul că, după o scurtă conversație, manipulatorul informează brusc în mod confidențial obiectul pe care l-a ales pentru manipulare că intenționează să spună ceva secret și important, care este destinat doar lui, pentru că i-a plăcut foarte mult această persoană și el simte că poate avea încredere în el cu adevărul. În același timp, obiectul manipulării dezvoltă inconștient încredere în acest tip de revelație, ceea ce înseamnă că putem vorbi deja despre slăbirea mecanismelor de protecție ale psihicului, care, prin slăbirea cenzurii (bariera criticității), permite minciuni din manipulatorul în conștient-subconștient.

Apărare - nu ceda provocări și nu uita că te poți baza întotdeauna doar pe tine. O altă persoană vă poate dezamăgi întotdeauna (conștient, inconștient, sub constrângere, sub influența hipnozei etc.)

29. Contraargument brusc sau minciună insidioasă.

Manipulatorul, în mod neașteptat pentru obiectul manipulării, se referă la cuvintele presupuse spuse mai devreme, conform cărora manipulatorul pur și simplu dezvoltă subiectul în continuare, pornind de la ele. După astfel de „dezvăluiri”, obiectul manipulării începe să se simtă vinovat; în psihicul său, barierele puse în calea acelor cuvinte ale manipulatorului, pe care anterior le-a perceput cu un anumit grad de criticitate, trebuie în cele din urmă să se dărâme. Acest lucru este posibil și pentru că majoritatea celor vizați de manipulare sunt instabili în interior, au o criticitate crescută față de ei înșiși și, prin urmare, o astfel de minciună din partea manipulatorului se transformă în mintea lor într-una sau alta fracțiune a adevărului, care, ca un rezultat și îl ajută pe manipulator să-și ia drumul.

Protecția este dezvoltarea puterii de voință și a încrederii excepționale și a respectului de sine.

30. Acuzație de teorie sau presupusă lipsă de practică.

Manipulatorul, ca contraargument neașteptat, prezintă o cerere conform căreia cuvintele obiectului de manipulare pe care l-a ales sunt bune doar în teorie, în timp ce în practică situația se presupune că va fi diferită. Astfel, arătând în mod inconștient obiectului manipulării că toate cuvintele auzite de manipulator nu reprezintă nimic și sunt bune doar pe hârtie, dar într-o situație reală totul se va dovedi diferit, ceea ce înseamnă, de fapt, că este imposibil să bazează-te pe astfel de cuvinte.

Apărare - nu acordați atenție conjecturilor și presupunerilor altor oameni și credeți doar în puterea minții voastre.

Al doilea bloc de tehnici de manipulare.

Modalități de a influența audiența mass-media prin manipulare.

1. Principiul primei prioritati.

Esența acestei metode se bazează pe specificul psihicului, care este structurat în așa fel încât să accepte cu credință informația care este prima procesată de conștiință. Faptul că putem obține mai târziu informații mai fiabile de multe ori nu contează.

În acest caz, se declanșează efectul perceperii informațiilor primare ca adevăr, mai ales că este imposibil de înțeles imediat caracterul său contradictoriu. Și după aceea este deja destul de dificil să schimbi opinia formată.

Un principiu similar este folosit cu succes în tehnologiile politice, atunci când un material incriminator (material compromis) este trimis unui concurent (prin mass-media), astfel:

a) formarea unei opinii negative despre el în rândul alegătorilor;

b) te obligă să faci scuze.

(În acest caz, masele sunt influențate de stereotipuri larg răspândite că, dacă cineva se scuză, înseamnă că este vinovat).

2. „Martori oculari” ai evenimentelor.

Se presupune că există martori oculari ai evenimentelor care, cu sinceritatea necesară, raportează informațiile care le-au fost transmise în prealabil de manipulatori, pretinzându-le drept ale lor. Numele unor astfel de „martori oculari” este adesea ascuns, presupus în scopul conspirației, sau este dat un nume fals, care, împreună cu informațiile falsificate, are totuși un efect asupra audienței, deoarece afectează inconștientul psihicului uman, provocând în el o intensitate de sentimente și emoții, în urma cărora cenzura psihicului este slăbită și este capabilă să transmită informații de la manipulator fără a identifica esența sa falsă.

3. Imaginea inamicului.

Prin crearea artificială a unei amenințări și, ca urmare, a pasiunilor intense, masele sunt scufundate în stări asemănătoare ASC-urilor (stări alterate de conștiință). Drept urmare, astfel de mase sunt mai ușor de gestionat.

4. Schimbarea accentului.

În acest caz, există o schimbare conștientă a accentului în materialul prezentat și ceva care nu este în întregime de dorit pentru manipulatori este prezentat în fundal, dar este evidențiat, dimpotrivă, - ceva de care au nevoie.

5. Utilizarea „liderilor de opinie”.

În acest caz, manipularea conștiinței de masă are loc pe baza faptului că, atunci când efectuează orice acțiune, indivizii sunt ghidați de lideri de opinie. Liderii de opinie pot fi diverse figuri care au devenit autoritare pentru o anumită categorie de populație.

6. Reorientarea atentiei.

În acest caz, devine posibil să se prezinte aproape orice material fără teama de componenta sa nedorită (negativă). Acest lucru devine posibil pe baza regulii reorientării atenției, atunci când informațiile necesare pentru ascunderea par să se estompeze în umbra unor evenimente aparent evidențiate aleatoriu care servesc la distragerea atenției.

7. Încărcare emoțională.

Această tehnologie de manipulare se bazează pe o astfel de proprietate a psihicului uman precum contagiune emoțională. Se știe că în cursul vieții o persoană își construiește anumite bariere de protecție pentru a primi informații care nu sunt de dorit pentru el. Pentru a ocoli o astfel de barieră (cenzura psihicului), este necesar ca influența manipulativă să vizeze sentimentele. Astfel, „încărcând” informațiile necesare cu emoțiile necesare, devine posibilă depășirea barierei minții și provocarea unei explozii de pasiuni într-o persoană, forțându-l să-și facă griji pentru un anumit punct din informațiile pe care le-a auzit. În continuare, intră în joc efectul încărcării emoționale, care este cel mai răspândit în mulțime, unde, după cum știm, pragul de criticitate este mai scăzut.

(Exemplu: un efect de manipulare similar este folosit în timpul unui număr de reality show-uri, când participanții vorbesc pe un ton ridicat și uneori demonstrează o excitare emoțională semnificativă, ceea ce îi face să urmărească suișurile și coborâșurile evenimentelor pe care le demonstrează, empatizând cu personajele principale. Sau, de exemplu, atunci când interpretează la televizor într-un serial politicieni deosebit de ambițioși care își strigă impulsiv căile de ieșire din situații de criză, din cauza cărora informația afectează sentimentele indivizilor, iar publicul este contagios emoțional, ceea ce înseamnă că astfel de manipulatori pot obligă oamenii să acorde atenție materialului prezentat.)

8. Probleme vizibile.

În funcție de prezentarea acelorași materiale, puteți obține opinii diferite, uneori opuse, din partea publicului. Adică, un eveniment poate fi artificial „neobservat”, dar altceva, dimpotrivă, i se poate acorda o atenție sporită și chiar pe diferite canale de televiziune. În același timp, adevărul în sine pare să se estompeze în fundal. Și depinde de dorința (sau nu) manipulatorilor să o evidențieze. (De exemplu, se știe că multe evenimente au loc în fiecare zi în țară. Desigur, acoperirea lor pe toate este imposibil din punct de vedere fizic. Cu toate acestea, se întâmplă adesea ca unele evenimente să fie afișate destul de des, de multe ori și pe diverse canale; în timp ce altceva, care probabil merită și atenție - indiferent cât de deliberat a fost observat.)

Este de remarcat faptul că prezentarea informațiilor prin astfel de tehnici manipulative duce la umflarea artificială a unor probleme inexistente, în spatele cărora nu se observă ceva important care poate provoca furia oamenilor.

9. Inaccesibilitatea informațiilor.

Acest principiu al tehnologiilor manipulative se numește blocaj informațional. Acest lucru devine posibil atunci când o anumită informație, nedorită pentru manipulatori, nu este permisă în mod deliberat în aer.

10. Loviți înainte.

Un tip de manipulare bazat pe eliberarea anticipată a informațiilor negative pentru categoria principală de oameni. În același timp, această informație provoacă rezonanță maximă. Și până când informațiile vor ajunge ulterior și când va fi nevoie de a lua o decizie nepopulară, publicul va fi deja obosit de protest și nu va reacționa prea negativ. Folosind o metodă asemănătoare în tehnologiile politice – mai întâi sacrifică probe incriminatoare nesemnificative, după care, atunci când apar noi dovezi incriminatoare asupra personajului politic pe care o promovează, masele nu mai reacționează astfel. (S-au săturat să reacționeze.)

11. Falsa pasiune.

O metodă de manipulare a audienței mass-media, când se folosește o falsă intensitate a pasiunilor prin prezentarea unui material presupus senzațional, în urma căruia psihicul uman nu are timp să reacționeze corespunzător, se creează entuziasm inutil, iar informațiile prezentate ulterior nu mai are un asemenea impact, pentru că criticitatea scade, propusă de cenzura psihicului. (Cu alte cuvinte, se creează o limită de timp falsă în care trebuie evaluată informația primită, ceea ce duce adesea la faptul că aceasta pătrunde în inconștientul individului, practic netăiată de conștiință; după care influențează conștiința, distorsionând însuși sensul informațiile primite și, de asemenea, au loc pentru a primi și evalua în mod corespunzător informațiile care sunt mai veridice (Mai mult, în majoritatea cazurilor vorbim de influență într-o mulțime, în care principiul criticității este dificil în sine).

12. Efect de credibilitate.

În acest caz, baza unei posibile manipulări constă într-o astfel de componentă a psihicului atunci când o persoană este înclinată să creadă informații care nu contrazic informațiile sau ideile existente anterior cu privire la problema luată în considerare.

(Cu alte cuvinte, dacă prin intermediul mass-media întâlnim informații cu care nu suntem de acord intern, atunci blocăm în mod deliberat un astfel de canal de obținere a informațiilor. Și dacă întâlnim informații care nu contrazic înțelegerea noastră a unei astfel de întrebări, continuăm să absorbim astfel de informații, care întăresc modelele de comportament și atitudini formate anterior în subconștient, ceea ce înseamnă că accelerarea manipulării devine posibilă, deoarece manipulatorii se vor pătrunde în mod conștient în informații care sunt plauzibile pentru noi. fals, pe care parcă le percepem automat ca fiind reale. De asemenea, în conformitate cu un principiu similar de manipulare, este posibil să se prezinte inițial informații care sunt în mod evident nefavorabile pentru manipulator (se presupune că se critică pe sine), din cauza cărora credința publicului crește că această sursă mass-media este destul de onestoasă și veridică. Ei bine, mai târziu informațiile necesare pentru manipulatori sunt incluse în informațiile furnizate.)

13. Efectul „furtunii de informații”.

În acest caz, ar trebui să spunem că o persoană este bombardată cu un baraj de informații inutile, în care adevărul se pierde.

(Oamenii care au fost supuși acestei forme de manipulare pur și simplu se obosesc de fluxul de informații, ceea ce înseamnă că analizarea unor astfel de informații devine dificilă, iar manipulatorii au posibilitatea de a ascunde informațiile de care au nevoie, dar nu vor să li se arate generalului. public.)

14. Efect invers.

În cazul unui astfel de fapt de manipulare, o astfel de cantitate de informații negative este eliberată către o persoană, încât această informație obține exact efectul opus și, în loc de condamnarea așteptată, o astfel de persoană începe să trezească milă. (Un exemplu al anilor Perestroika cu B.N. Elțin, care a căzut în râu de pe un pod.)

15. O poveste de zi cu zi, sau rău cu chip uman.

Informațiile care pot provoca un efect nedorit sunt pronunțate pe un ton normal, de parcă nu s-ar întâmpla nimic groaznic. Ca urmare a acestei forme de prezentare a informațiilor, unele informații critice, atunci când pătrund în conștiința ascultătorilor, își pierd relevanța. Astfel, criticitatea percepției psihicului uman asupra informațiilor negative dispare și apare dependența de aceasta.

16. Acoperire unilaterală a evenimentelor.

Această metodă de manipulare vizează acoperirea unilaterală a evenimentelor, atunci când numai unei părți a procesului i se oferă posibilitatea de a vorbi, în urma căruia se obține un efect semantic fals al informațiilor primite.

17. Principiul contrastului.

Acest tip de manipulare devine posibil atunci când informațiile necesare sunt prezentate pe fundalul alteia, inițial negative și percepute negativ de majoritatea publicului. (Cu alte cuvinte, pe fundalul negru, albul va fi întotdeauna vizibil. Și pe fundalul oamenilor răi, poți oricând să arăți o persoană bună vorbind despre faptele sale bune. Un principiu similar este larg răspândit în tehnologiile politice, când un posibila criză din tabăra concurenților este mai întâi analizată în detaliu, iar apoi demonstrată natura corectă a acțiunilor candidatului dorit de manipulatori, care nu are și nu poate avea o astfel de criză.)

18. Aprobarea unei majorități imaginare.

Utilizarea acestei tehnici de manipulare a maselor se bazează pe o componentă atât de specifică a psihicului uman - precum admisibilitatea efectuării oricăror acțiuni după aprobarea lor inițială de către alte persoane. Ca urmare a acestei metode de manipulare, bariera criticității din psihicul uman este ștearsă după ce astfel de informații au primit aprobarea de la alte persoane. Să ne amintim de Le Bon, Freud, Bekhterev și alți clasici ai psihologiei de masă - principiile imitației și contagiunii funcționează activ în mase. Prin urmare, ceea ce face unul este preluat de restul.

19. Lovitură expresivă.

Când este implementat, acest principiu ar trebui să producă efectul de șoc psihologic, atunci când manipulatorii obțin efectul dorit prin difuzarea în mod deliberat a ororilor vieții moderne, ceea ce provoacă prima reacție de protest (datorită creșterii puternice a componentei emoționale a psihicului), și dorința de a pedepsi vinovații cu orice preț. În același timp, nu se observă că accentul la prezentarea materialului poate fi în mod deliberat mutat către concurenți care nu sunt necesari manipulatorilor sau împotriva informațiilor care li se par indezirabile.

20. False analogii, sau sabotaje împotriva logicii.

Această manipulare elimină adevăratul motiv în orice materie, înlocuindu-l cu o analogie falsă. (De exemplu, există o comparație incorectă a consecințelor diferite și care se exclud reciproc, care în acest caz sunt trecute drept una singură. De exemplu, mulți sportivi tineri au fost aleși la Duma de Stat din ultima convocare. În acest caz, meritele în sport în mintea maselor a înlocuit opinia despre dacă tinerii de 20 de ani sunt cu adevărat sportivi pot guverna țara. Trebuie amintit că fiecare deputat al Dumei de Stat are rang de ministru federal).

21. „Calcul” artificial al situației.

O mulțime de informații diferite sunt lansate în mod deliberat pe piață, monitorizându-se astfel interesul public pentru aceste informații, iar informațiile care nu sunt relevante sunt ulterior excluse.

22. Comentariu manipulativ.

Cutare sau cutare eveniment este evidențiat prin accentul cerut de manipulatori. Mai mult, orice eveniment nedorit pentru manipulatori atunci când folosesc o astfel de tehnologie poate căpăta culoarea opusă. Totul depinde de modul în care manipulatorii prezintă acest sau acel material și cu ce comentarii.

24. Admiterea (aproximarea) la putere.

Acest tip de manipulare se bazează pe o astfel de proprietate a psihicului majorității indivizilor, ca o schimbare radicală a opiniilor lor, dacă o astfel de persoană este înzestrată cu puterile necesare de putere. (Un exemplu destul de frapant este D.O. Rogozin, care a fost în opoziție cu puterea - să ne amintim declarația lui Rogozin în legătură cu interzicerea Comisiei Electorale Centrale de a-l înregistra pe V. Gerașcenko ca candidat la președinție, să ne amintim de greva foamei din Duma de Stat prin care se cere demisia ale miniștrilor blocului socio-economic al guvernului, să ne amintim de alte declarații ale lui Rogozin, inclusiv despre partidul aflat la putere și despre președintele țării - și să ne amintim discursurile lui Rogozin după numirea sa ca reprezentant permanent al Rusiei la Nord Organizația Tratatului Atlanticului (NATO) de la Bruxelles, adică un oficial important care reprezintă Rusia într-o organizație inamică.)

25. Repetarea.

Această metodă de manipulare este destul de simplă. Este necesar doar să repetați orice informație de mai multe ori pentru ca astfel de informații să fie depuse în memoria audienței mass-media și să fie utilizate în viitor. În același timp, manipulatorii ar trebui să simplifice textul cât mai mult posibil și să-l facă receptiv pentru o audiență scăzută. Destul de ciudat, practic, doar în acest caz poți fi sigur că informațiile necesare nu numai că vor fi transmise spectatorului în masă, cititorului sau ascultătorului, ci vor fi și percepute corect de către aceștia. Și acest efect poate fi obținut prin repetarea repetată a frazelor simple. În acest caz, informația este mai întâi ferm fixată în subconștientul ascultătorilor și apoi va influența conștiința acestora și, prin urmare, comiterea acțiunilor, a căror conotație semantică este încorporată în secret în informația pentru publicul mass-media.

26. Adevărul este jumătate.

Această metodă de manipulare constă în faptul că doar o parte a informației de încredere este prezentată publicului, în timp ce cealaltă parte, explicând posibilitatea existenței primei părți, este ascunsă de manipulatori. (Un exemplu din vremurile Perestroikei, când s-au răspândit pentru prima dată zvonuri că Republicile Unirii ar fi sprijinit RSFSR. În același timp, păreau să fi uitat de subvențiile rusești. Ca urmare a înșelarii populației republicilor prietenoase cu noi, aceste republici s-au separat mai întâi de URSS, iar apoi o parte din populația lor a început să obțină venituri în Rusia.)

Al treilea bloc de tehnici de manipulare.

Psihotehnica vorbirii (V.M. Kandyba, 2002).

În cazul unei astfel de influențe, este interzisă folosirea metodelor de influență informațională directă, rostită prin ordin, înlocuirea acesteia din urmă cu o cerere sau propunere și, în același timp, folosirea următoarelor trucuri verbale:

1) Truisme.

În acest caz, manipulatorul spune ce este cu adevărat, dar, de fapt, în cuvintele sale se ascunde o strategie înșelătoare. De exemplu, un manipulator vrea să vândă un produs într-un pachet frumos într-un loc pustiu. Nu spune „cumpără”! Și spune: „Ce răceală! Pulovere grozave, foarte ieftine! Toată lumea le cumpără, nu vei găsi nicăieri astfel de pulovere ieftine!” și învârte pungi cu pulovere în mâini.

După cum a menționat academicianul V.M. Kandyba, o astfel de ofertă de cumpărare discretă, se adresează mai mult subconștientului, funcționează mai bine, deoarece corespunde adevărului și trece de bariera critică a conștiinței. Este cu adevărat „rece” (acesta este deja un „da”) inconștient, pachetul și modelul puloverului sunt foarte frumoase (al doilea „da”) și foarte ieftin (al treilea „da”). Prin urmare, fără cuvinte „Cumpără!” obiectul manipulării apare, după cum i se pare, a fi o decizie independentă, luată de el însuși, de a cumpăra un lucru excelent ieftin și pentru ocazie, de multe ori fără să deschidă măcar coletul, ci doar cerând dimensiunea.

2) Iluzia alegerii.

În acest caz, ca și cum în fraza obișnuită a manipulatorului despre prezența unui produs sau fenomen, se intersectează o declarație ascunsă, care acționează în mod fiabil asupra subconștientului, forțând voința manipulatorului să fie îndeplinită. De exemplu, ei nu te întreabă dacă vei cumpăra sau nu, dar ei spun: „Ce drăguță ești! Și ți se potrivește, iar chestia asta arată grozav! Pe care o iei, asta sau aia?”, iar manipulatorul te privește cu simpatie, de parcă s-ar fi rezolvat deja întrebarea să cumperi chestia asta. La urma urmei, ultima frază a manipulatorului conține o capcană pentru conștiință care imită dreptul tău de a alege. Dar, de fapt, sunteți înșelat, deoarece alegerea „cumpărați sau nu cumpărați” a fost înlocuită cu alegerea „cumpărați asta sau cumpărați asta”.

3) Comenzi ascunse în întrebări.

Într-un astfel de caz, manipulatorul își ascunde comanda de instalare sub masca unei cereri. De exemplu, trebuie să închideți ușa. Puteți spune cuiva: „Du-te și închide ușa!”, dar acest lucru va fi mai rău decât dacă comanda ta este oficializată cu o solicitare la întrebarea: „Te implor, poți închide ușa?” A doua opțiune funcționează mai bine, iar persoana nu se simte înșelată.

4) Impas moral.

Acest caz reprezintă o înșelăciune a conștiinței; un manipulator, solicitând o părere despre un produs, după ce a primit un răspuns, pune următoarea întrebare, care conține o instrucțiune pentru a efectua acțiunea cerută de manipulator. De exemplu, un agent de vânzări manipulator te convinge să nu cumperi, ci să „încerci doar” produsul tău. În acest caz, avem o capcană pentru conștiință, deoarece nu i se oferă nimic periculos sau rău, iar libertatea deplină a oricărei decizii pare să fie păstrată, dar, de fapt, este suficient să încerci, iar vânzătorul pune imediat o altă întrebare dificilă. : „Păi, ți-a plăcut? Ți-a plăcut?”, și deși vorbim de senzațiile de gust, în realitate întrebarea este: „O să-l cumperi sau nu?” Și, din moment ce lucrul este în mod obiectiv gustos, nu puteți răspunde la întrebarea vânzătorului și să spuneți că nu v-a plăcut și să răspundeți că „ți-a plăcut”, prin urmare, parcă, dând consimțământul involuntar pentru cumpărare. Mai mult, de îndată ce îi răspunzi vânzătorului că ți-a plăcut, acesta, fără să aștepte celelalte cuvinte ale tale, cântărește deja marfa și parcă ți-ar fi deja incomod să refuzi achiziția, mai ales că vânzătorul selectează și îmbracă cel mai bun pe care il are (din acela, care este vizibil). Concluzie - trebuie să te gândești de o sută de ori înainte de a accepta o ofertă aparent inofensivă.

5) Tehnica vorbirii: „atunci... - cel...”.

Esența acestei psihotehnici a vorbirii este că manipulatorul conectează ceea ce se întâmplă cu ceea ce are nevoie. De exemplu, un vânzător de pălării, văzând că cumpărătorul întoarce de multă vreme pălăria în mâini, întrebându-se dacă să cumpere sau nu, spune că clientul este norocos, deoarece a găsit exact căciula care i se potrivește cel mai bine. . Ca, cu cât te privesc mai mult, cu atât sunt mai convins că așa este.

6) Codificare.

După ce manipularea a funcționat, manipulatorii își codifică victima pentru amnezie (uitare) a tot ceea ce s-a întâmplat. De exemplu, dacă o țigancă (ca specialist extra-clasă în hipnoza de veghe și manipularea străzii) a luat un inel sau un lanț de la victimă, atunci ea va spune cu siguranță fraza înainte de a se despărți: „Nu mă cunoști și nu m-ai văzut niciodată. pe mine!" Aceste lucruri - inelul și lanțul - sunt străine! Nu i-ai văzut niciodată! În acest caz, dacă hipnoza a fost superficială, farmecul („farmecul” - ca componentă obligatorie a sugestiei în realitate) dispare după câteva minute. Cu hipnoza profundă, codarea poate dura ani de zile.

7) Metoda Stirlitz.

Deoarece o persoană din orice conversație își amintește mai bine începutul și sfârșitul, este necesar nu numai să intre corect conversația, ci și să pună cuvintele necesare pe care obiectul manipulării trebuie să le amintească la sfârșitul conversației.

8) Truc de vorbire „trei povești”.

În cazul unei astfel de tehnici, se realizează următoarea tehnică de programare a psihicului uman. Îți spun trei povești. Dar într-un mod neobișnuit. Mai întâi, încep să-ți spună povestea nr. 1. La mijloc, o întrerup și încep să spună povestea nr. 2. La mijloc, o întrerup și încep să spună povestea nr. 3, care este spusă în întregime. Apoi manipulatorul termină povestea nr. 2, apoi completează povestea nr. 1. Ca urmare a acestei metode de programare a psihicului, povestea nr. 1 și nr. 2 sunt realizate și amintite. Iar povestea nr. 3 este rapid uitată și inconștientă, ceea ce înseamnă că, fiind reprimată din conștiință, este plasată în subconștient. Dar ideea este că tocmai în povestea nr. 3, manipulatorii au stabilit instrucțiuni și comenzi pentru subconștientul obiectului manipulării, ceea ce înseamnă că poți fi sigur că după un timp această persoană (obiect) va începe să efectueze acțiunile psihologice. instrucțiuni introduse în subconștientul său și, în același timp, va considera că provin de la el. Introducerea informațiilor în subconștient este o modalitate fiabilă de a programa o persoană pentru a efectua setările cerute de manipulatori.

9) Alegorie.

Ca urmare a unei astfel de influențe a procesării conștiinței, informațiile de care are nevoie manipulatorul sunt ascunse în poveste, pe care manipulatorul o prezintă alegoric și metaforic. Ideea este că sensul ascuns este gândul pe care manipulatorul a decis să-l planteze în conștiința ta. Mai mult, cu cât povestea este mai strălucitoare și mai pitorească, cu atât este mai ușor pentru o astfel de informație să ocolească bariera criticității și să introducă informații în subconștient. Mai târziu, astfel de informații „vor începe să funcționeze” adesea exact în momentul a cărui apariție a fost sau a fost inițial intenționată; sau a fost pus un cod, activând pe care manipulatorul atinge de fiecare dată efectul dorit.

10) Metoda „de îndată ce... apoi...”.

O metodă foarte interesantă. Așa o descrie V.M. Kandyba: „Tehnica „de îndată ce... apoi...” Acest truc de vorbire constă în faptul că un ghicitor, de exemplu un țigan, prevăzând o anumită acțiune viitoare a clientului, spune, de exemplu: „De curând pe măsură ce îți vezi viața de linie, mă vei înțelege imediat!” Aici, cu logica subconștientă a privirii clientului către palma ei (la „linia vieții”), țiganca adaugă în mod logic construirea încrederii în ea însăși și în tot ceea ce face. În același timp, țiganul introduce cu pricepere o capcană pentru conștiință cu sfârșitul expresiei „mă vei înțelege imediat”, a cărei intonație denotă un alt sens real ascuns conștiinței - „vei fi imediat de acord cu tot ceea ce fac. ”

11) Risipirea.

Metoda este destul de interesantă și eficientă. Constă în faptul că manipulatorul, spunându-ți o poveste, își evidențiază într-un fel atitudinile care rupe monotonia vorbirii, inclusiv plasând așa-numitele „ancore” (tehnica „ancorării” se referă la tehnicile de programare neurolingvistică). Este posibil să evidențiezi vorbirea prin intonație, volum, atingere, gesturi etc. Astfel, astfel de atitudini par să se risipească printre alte cuvinte care compun fluxul informațional al acestei povești. Și ulterior, subconștientul obiectului manipulării va reacționa doar la aceste cuvinte, intonații, gesturi etc. În plus, după cum notează academicianul V.M. Kandyba, comenzile ascunse care sunt dispersate pe parcursul conversației se dovedesc a fi foarte eficiente și funcționează mult mai bine decât cele exprimate în alte moduri. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți capabil să vorbiți cu expresie și să subliniați - atunci când este necesar - cuvintele necesare, să subliniați cu pricepere pauzele și așa mai departe.

Pentru a programa comportamentul uman (obiect de manipulare), se disting următoarele metode de influență manipulativă asupra subconștientului:

Metode kinestezice (cele mai eficiente): atingerea mâinii, atingerea capului, orice mângâiere, mângâiere pe umăr, strângere a mâinilor, atingere a degetelor, așezarea periilor peste mâinile clientului, luarea mâinii clientului cu ambele mâini etc.

Modalități emoționale: creșterea emoției la momentul potrivit, scăderea emoției, exclamații sau gesturi emoționale.

Metode de vorbire: modificarea volumului vorbirii (mai tare, mai silențios); modificarea ritmului de vorbire (mai rapid, mai lent, pauze); modificarea intonației (creștere-scădere); sunete însoțitoare (lopănire, pocnire de degete); modificarea locației sursei de sunet (dreapta, stânga, sus, jos, față, spate); modificarea timbrului vocii (imperativ, comandant, dur, moale, insinuant, tras).

Metode vizuale: expresii faciale, lărgirea ochilor, gesticulația mâinilor, mișcări ale degetelor, modificări ale poziției corpului (înclinări, întoarceri), modificări ale poziției capului (întors, înclinări, ridicări), o secvență caracteristică de gesturi (pantomime), frecarea propriei bărbie.

Metode scrise. Informațiile ascunse pot fi inserate în orice text scris folosind tehnica scattering, în timp ce cuvintele necesare sunt evidențiate: dimensiunea fontului, font diferit, culoare diferită, indentare paragraf, linie nouă etc.

12) Metoda „reacției veche”.

Conform acestei metode, este necesar să ne amintim că, dacă într-o anumită situație o persoană reacționează puternic la orice stimul, atunci după ceva timp puteți expune din nou această persoană la acțiunea unui astfel de stimul, iar vechea reacție va funcționa automat în el. , deși condițiile și situația pot diferi semnificativ de cea în care a apărut pentru prima dată reacția. Un exemplu clasic de „reacție veche” este atunci când un copil care se plimbă prin parc este atacat brusc de un câine. Copilul a devenit foarte speriat și ulterior în orice, chiar și în cea mai sigură și mai inofensivă, situație, când a văzut un câine, el automat, adică. inconștient, apare „vechea reacție”: frica.

Reacții similare pot fi durere, temperatură, kinestezice (atingere), gustative, auditive, olfactive etc., prin urmare, conform mecanismului „vechiului reacție”, trebuie îndeplinite o serie de condiții de bază:

a) Reacția de reflexie ar trebui să fie întărită de mai multe ori dacă este posibil.

b) Stimulul utilizat trebuie să se potrivească cât mai mult cu caracteristicile sale cu stimulul utilizat pentru prima dată.

c) Un stimul mai bun și mai de încredere este unul complex care folosește simultan reacțiile mai multor simțuri.

Dacă este necesar să stabiliți dependența unei alte persoane (obiect de manipulare) față de dvs., trebuie:

1) în procesul de chestionare, evocă o reacție de bucurie din obiect;

2) consolidați o astfel de reacție folosind oricare dintre metodele de semnalizare (așa-numitele „ancore” în NLP);

3) dacă este necesară codificarea psihicului obiectului, „activați” „ancora” la momentul dorit. În acest caz, ca răspuns la informațiile dumneavoastră, care în opinia dumneavoastră ar trebui să fie depuse în memoria obiectului, persoana aleasă pentru rolul obiectului va avea o serie asociativă pozitivă, ceea ce înseamnă bariera de criticitate a psihicului va fi rupt, iar o astfel de persoană (obiect) va fi „programată” pentru a implementa ceea ce ați intenționat după codificarea pe care ați introdus-o. În acest caz, este recomandat să vă verificați mai întâi de mai multe ori înainte de a asigura „ancora”, astfel încât să vă puteți verifica expresiile faciale, gesturile, intonația schimbată etc. amintiți-vă reacția reflexă a obiectului la cuvintele care sunt pozitive pentru psihicul său (de exemplu, amintiri plăcute ale obiectului) și selectați o cheie de încredere (prin înclinarea capului, vocea, atingerea etc.)

Al patrulea bloc de manipulări.

Manipulare prin televiziune. (S.K. Kara-Murza, 2007).

1) Fabricarea faptelor.

În acest caz, efectul de manipulare apare ca urmare a micilor abateri utilizate în furnizarea de material, dar acționând întotdeauna în aceeași direcție. Manipulatorii spun adevărul numai atunci când adevărul poate fi ușor verificat. În alte cazuri, încearcă să prezinte materialul în modul în care au nevoie. Mai mult, minciuna devine cea mai eficientă atunci când se bazează pe un stereotip încorporat în subconștient.

2) Selectarea evenimentelor din realitate pentru material.

În acest caz, o condiție eficientă pentru programarea gândirii este controlul media pentru a prezenta informații uniforme, dar în cuvinte diferite. În același timp, sunt permise activitățile presei de opoziție. Dar activitățile lor trebuie să fie controlate și să nu depășească sfera de difuzare permisă de ei. În plus, mass-media utilizează așa-numitul. principiul democrației zgomotului, când un mesaj inutil de manipulator pur și simplu trebuie să moară sub o eliberare puternică de informații diverse.

3) Informații cu gri și negru.

În a doua jumătate a secolului al XX-lea, mass-media a început să folosească tehnologii de război psihologic. Dicționarul militar american din 1948 definește războiul psihologic ca: „Este un efort de propagandă sistematic de a influența opiniile, emoțiile, atitudinile și comportamentul grupurilor străine inamice, neutre sau prietene în sprijinul politicii naționale”. Manualul (1964) afirmă că scopul unui astfel de război este „de a submina structura politică și socială a țării... până la un asemenea grad de degradare a conștiinței naționale, încât statul devine incapabil să reziste”.

4) Psihoze majore.

Sarcinile secrete ale mass-media sunt transformarea cetățenilor țării noastre într-o singură masă (mulțime), cu scopul de a reglementa în general răspândirea fluxului de informații care procesează conștiința și subconștientul oamenilor. Drept urmare, o astfel de mulțime este mai ușor de controlat, iar omul obișnuit crede fără îndoială cele mai ridicole afirmații.

5) Afirmare și repetare.

În acest caz, informațiile sunt prezentate sub formă de șabloane gata făcute care folosesc în mod activ stereotipurile existente în subconștient. Afirmarea în orice discurs înseamnă un refuz de a discuta, deoarece puterea unei idei care poate fi discutată își pierde toată credibilitatea. În gândirea umană, notează Kara-Murza, așa-numitul cultura de tip mozaic. Mass-media este un factor de întărire a acestui tip de gândire, învățând o persoană să gândească în stereotipuri și să nu folosească intelectul atunci când analizează materialele media. G. Lebon a remarcat că, cu ajutorul repetarii, informațiile sunt introduse în profunzimile subconștientului, de unde iau naștere motivele acțiunilor umane ulterioare. Repetarea excesivă tocește conștiința, determinând ca orice informație să fie depusă practic neschimbată în subconștient. Și din subconștient, după o anumită perioadă de timp, astfel de informații trec în conștiință.

6) Fragmentare și urgență.

În această metodă de manipulare a mijloacelor media utilizate, informațiile integrale sunt împărțite în fragmente, astfel încât o persoană să nu le poată conecta într-un singur întreg și să înțeleagă problema. (De exemplu, articolele dintr-un ziar sunt împărțite în părți și plasate pe pagini diferite; un text sau un program de televiziune este descompus de publicitate.) Profesorul G. Schiller explică eficacitatea acestei tehnici: „Când natura holistică a unei probleme sociale este evitată în mod deliberat, iar informațiile fragmentare despre aceasta sunt oferite ca „informații” de încredere, atunci rezultatele acestei abordări sunt întotdeauna aceleași: neînțelegere... apatie și, de regulă, indiferență.” Prin ruperea în bucăți a informațiilor despre un eveniment important, este posibil să se reducă drastic impactul mesajului sau să-l lipsească complet de sensul său.

7) Simplificare, stereotipuri.

Acest tip de manipulare se bazează pe faptul că omul este un produs al unei culturi de mozaic. Conștiința lui este creată de mass-media. Mass-media, spre deosebire de cultura înaltă, este destinată în mod special maselor. Prin urmare, ei stabilesc limite stricte asupra complexității și originalității mesajelor. Justificarea pentru aceasta este regula conform căreia un reprezentant al maselor este capabil să asimileze în mod adecvat doar informații simple, prin urmare orice informație nouă este ajustată la un stereotip, astfel încât o persoană să perceapă informațiile fără efort și analiză internă.

8) Senzaționalism.

În acest caz, principiul unei astfel de prezentări a informațiilor este păstrat, atunci când este imposibil sau foarte dificil să se formeze un singur întreg din părți individuale. În același timp, iese în evidență un fel de pseudo-senzație. Și sub pretextul ei, știrile cu adevărat importante sunt tăcute (dacă aceste știri din anumite motive sunt periculoase pentru cercurile care controlează mass-media).

Bombardarea continuă a conștiinței, în special cu „vești proaste”, îndeplinește o funcție importantă de menținere a nivelului necesar de „nervozitate” în societate, atrage atenția prof. S.G. Kara-Murza. O astfel de nervozitate, un sentiment de criză continuă, crește brusc sugestibilitatea oamenilor și reduce capacitatea de a percepe critic.

9) Schimbarea sensului cuvintelor și conceptelor.

În acest caz, manipulatorii media interpretează liber cuvintele oricărei persoane. În același timp, contextul se schimbă, luând adesea o formă exact opusă sau cel puțin distorsionată. Un exemplu izbitor este dat de Prof. S.G. Kara-Murza, spunând că atunci când Papa, în timpul unei vizite într-una dintre țări, a fost întrebat ce părere are despre bordeluri, a fost surprins că, se presupune, ele există cu adevărat. După aceasta, în ziare a apărut un mesaj de urgență: „Primul lucru pe care l-a întrebat tata când a pus piciorul pe pământul nostru a fost, avem bordeluri?”

Al cincilea bloc de manipulări.

Manipularea conștiinței (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Provocând suspiciuni.

Manipulatorul pune inițial subiectul în condiții critice atunci când înaintează cu încredere o afirmație de genul: „Crezi că te voi convinge?..”, ceea ce implică așa-zisul. efectul opus, când cel manipulat începe să-l convingă pe manipulator de contrariul și, prin urmare, repetând instalația de mai multe ori, înclină inconștient spre părerea că persoana care l-a convins este sinceră cu privire la ceva. În timp ce, în toate condițiile, această onestitate este falsă. Dar dacă, în anumite condiții, a înțeles asta, că în această situație linia dintre minciună și receptivitatea adevărului este ștearsă. Aceasta înseamnă că manipulatorul își atinge scopul.

Protecția înseamnă să nu fii atent și să crezi în tine.

2. Fals beneficiu al inamicului.

Manipulatorul, cu cuvintele sale specifice, pune inițial la îndoială propriile argumente, referindu-se la condițiile presupus mai favorabile în care se află adversarul său. Ceea ce, la rândul său, îl obligă pe acest adversar să-și justifice dorința de a-și convinge partenerul și de a îndepărta suspiciunea de la sine. Astfel, cel asupra căruia a avut loc manipularea îndepărtează inconștient de la sine orice atitudine față de cenzura psihicului, față de apărare, permițând atacurilor manipulatorului să pătrundă în psihicul său acum lipsit de apărare. Cuvintele manipulatorului, posibile într-o astfel de situație: „Spuneți asta pentru că funcția dumneavoastră acum o cere...”

Apărare - cuvinte precum: „da, spun asta pentru că am o astfel de poziție, am dreptate și trebuie să mă asculți și să mă asculți”.

3. Maniera agresiva de conversatie.

Atunci când folosește această tehnică, manipulatorul preia un tempo de vorbire inițial ridicat și agresiv, încălcând astfel inconștient voința adversarului. În plus, adversarul în acest caz nu poate procesa în mod corespunzător toate informațiile primite. Ceea ce îl obligă să fie de acord cu informațiile de la manipulator, dorind și inconștient să înceteze cât mai curând posibil.

Apărare - faceți o pauză artificială, întrerupeți ritmul rapid, reduceți intensitatea agresivă a conversației, transferați dialogul într-o direcție calmă. Dacă este necesar, puteți pleca pentru o vreme, adică. întrerupeți conversația și apoi – când manipulatorul se liniștește – continuați conversația.

4. Neînțelegere imaginară.

În acest caz, un anumit truc este realizat după cum urmează. Manipulatorul, referindu-se la a afla singur corectitudinea a ceea ce tocmai a auzit, repetă cuvintele pe care le-ai spus, dar adăugându-le propriul sens. Cuvintele rostite pot fi ceva de genul: „Îmi pare rău, te-am înțeles bine, spui asta...”, iar apoi repetă 60-70% din ceea ce a auzit de la tine, dar distorsionează sensul final introducând alte informații. , informațiile de care are nevoie .

Apărare - o clarificare clară, întoarcerea înapoi și re-explicarea manipulatorului la ce ai vrut să spui când ai spus așa și așa.

5. Acord fals.

În acest caz, manipulatorul pare să fie de acord cu informațiile primite de la tine, dar face imediat propriile ajustări. Conform principiului: „Da, da, totul este corect, dar...”.

Protecția înseamnă să crezi în tine și să nu fii atent la tehnicile de manipulare într-o conversație cu tine.

6. Provocare la scandal.

Spunând cuvinte jignitoare în timp util, manipulatorul încearcă să provoace în tine furie, furie, neînțelegere, resentimente etc., cu ridicolul său, pentru a te enerva și a obține rezultatul dorit.

Protecție - caracter puternic, voință puternică, minte rece.

7. Terminologie specifică.

În acest fel, manipulatorul caută de la tine o slăbire inconștientă a statutului tău, precum și dezvoltarea unui sentiment de inconvenient, în urma căruia, din falsă modestie sau îndoială de sine, ești jenat să întrebi din nou sensul. a unui anumit termen, care îi oferă manipulatorului posibilitatea de a îndrepta situația în direcția pe care o dorește, referindu-se la necesitatea presupusei dvs. aprobări a cuvintelor pe care le-a spus mai devreme. Ei bine, scăderea statutului interlocutorului într-o conversație îți permite să te regăsești într-o poziție inițial avantajoasă și în cele din urmă să obții ceea ce ai nevoie.

Apărare - întrebați din nou, clarificați, faceți o pauză și întoarceți-vă dacă este necesar, invocând dorința de a înțelege mai bine ce vi se cere.

8. Folosind efectul suspiciunii false în cuvintele tale.

Folosind o astfel de poziție de psiho-influență, manipulatorul pune inițial interlocutorul în postura de a fi în defensivă. Un exemplu de monolog folosit: „Crezi că te voi convinge de ceva, te conving...”, care deja pare să facă obiectul să dorească să convingă manipulatorul că nu este așa, că inițial ești bine dispus față de el. (manipulatorul), etc. p. Astfel, obiectul, parcă, se dezvăluie pentru acord inconștient cu cuvintele manipulatorului care vor urma după aceasta.

Apărare - cuvinte precum: „Da. Cred că ar trebui să încerci să mă convingi de asta, altfel nu te voi crede și continuarea conversației nu va funcționa.”

Manipulatorul folosește citate din discursurile unor oameni celebri și semnificativi, specificul fundamentelor și principiilor acceptate în societate etc. Astfel, manipulatorul îți coboară inconștient statutul, spunând, uite, toți oamenii respectați și celebri spun asta, dar tu gândești complet diferit și cine ești tu și cine sunt ei etc. - aproximativ un lanț asociativ similar ar trebui să apară inconștient în obiect de manipulare, după care obiectul, de fapt, devine un astfel de obiect.

Protecția este credința în exclusivitatea și „alegerea” cuiva.

10. Formarea prostiei false și a eșecului.

O afirmație de genul - asta este banal, acesta este complet prost gust etc. - ar trebui să formeze în obiectul manipulării o slăbire inițială inconștientă a rolului său și să formeze o dependență artificială de opiniile celorlalți, ceea ce pregătește dependența acestei persoane. asupra manipulatorului. Aceasta înseamnă că manipulatorul își poate promova aproape fără teamă ideile prin obiectul manipulării, împingând obiectul să rezolve problemele necesare manipulatorului. Adică, cu alte cuvinte, terenul pentru manipulare a fost deja pregătit de manipulările în sine.

Apărare - nu cedează provocărilor și crede în propria ta minte, cunoștințe, experiență, educație etc.

11. Impunerea gândurilor.

În acest caz, prin fraze repetate constant sau periodic, manipulatorul obișnuiește obiectul cu orice informație pe care urmează să i le transmită.

Principiul reclamei este construit pe o astfel de manipulare. Când mai întâi unele informații apar în mod repetat în fața ta (și indiferent de aprobarea sau dezmințirea ta conștientă a acesteia), și apoi, când o persoană se confruntă cu nevoia de a alege un produs, în mod inconștient, din mai multe tipuri de mărfuri de mărci necunoscute, o alege pe cea despre care știe deja.Am auzit-o undeva. Mai mult, pe baza faptului că prin publicitate se transmite o opinie exclusiv pozitivă despre un produs, există o probabilitate mult mai mare ca o opinie exclusiv pozitivă despre acest produs să se fi format în inconștientul persoanei.

Apărarea este analiza critică inițială a oricărei informații primite.

12. Lipsa probelor, cu indicii de unele circumstanțe speciale.

Aceasta este o metodă de manipulare printr-un fel special de omisiuni care formează în obiectul manipulării o falsă încredere în ceea ce s-a spus, prin conjectura sa inconștientă asupra anumitor situații. Mai mult, când în cele din urmă se dovedește că „a înțeles greșit”, o astfel de persoană practic nu are nicio componentă de protest, deoarece inconștient rămâne încrezător că el însuși este de vină, pentru că a înțeles greșit. Astfel, obiectul manipulării este obligat (inconștient – ​​conștient) să accepte regulile jocului care i se impun.

În contextul unei astfel de circumstanțe, cel mai probabil are sens să se împartă în manipulare, ținând cont atât de neașteptat pentru obiect, cât și de forțat, atunci când obiectul înțelege în cele din urmă că a devenit victima manipulării, dar este forțat să o accepte datorită la imposibilitatea unui conflict cu propria conștiință și unele inerente psihicului său cu atitudini sub formă de norme de comportament bazate pe anumite fundamente ale societății, care nu permit unei astfel de persoane (obiect) să facă o mișcare inversă. Mai mult, acordul din partea lui poate fi dictat atât de un fals sentiment de vinovăție evocat în el, cât și de un fel de masochism moral, obligându-l să se pedepsească inconștient.

În această situație, obiectul manipulării cade în capcana manipulatorului, care joacă pe propria sa presupusă neatenție, astfel încât ulterior, după ce și-a atins scopul, se referă la faptul că nu a observat (ascultat) protestul. de la adversar. În același timp, el confruntă de fapt obiectul cu faptul perfectului.

Apărarea este să clarifici și să întrebi din nou ce ai înțeles greșit.

14. Minimizarea ironiei.

Ca urmare a gândurilor exprimate la momentul potrivit despre nesemnificația propriului statut, manipulatorul pare să forțeze obiectul să afirme contrariul și să-l ridice pe manipulator în toate modurile posibile. Astfel, acțiunile manipulative ulterioare ale manipulatorului devin invizibile pentru obiectul manipulării.

Protecție - dacă manipulatorul crede că este „nesemnificativ” - este necesar să-și supună în continuare voința, întărind un astfel de sentiment în el, astfel încât să nu mai aibă gândul să te manipuleze, iar când te vede, manipulatorul are dorința de a vă asculta sau de a vă evita.

15. Concentrați-vă pe aspectele pozitive.

În acest caz, manipulatorul concentrează conversația doar pe aspectele pozitive, promovând astfel ideea sa și, în cele din urmă, realizând manipularea psihicului altei persoane.

Apărare - faceți o serie de declarații contradictorii, puteți spune „nu” etc.

Al șaselea bloc de manipulări.

Manipularea personalității (G. Grachev, I. Melnik, 1999).

1. „Etichetare”.

Această tehnică constă în alegerea unor epitete, metafore, nume ofensive etc. („etichete”) pentru a desemna o persoană, organizație, idee sau orice fenomen social. Astfel de „etichete” evocă o atitudine emoțional negativă din partea celorlalți, sunt asociate cu acțiuni (comportament) scăzute (dezonorate și dezaprobate social) și, prin urmare, sunt folosite pentru a discredita o persoană, idei și propuneri exprimate, o organizație, un grup social sau un subiect de discuție în ochii publicului.

2. „Generalizări strălucitoare”.

Această tehnică constă în înlocuirea numelui sau a denumirii unui anumit fenomen social, idee, organizare, grup social sau persoană specifică cu un nume mai general, care are o conotație emoțională pozitivă și evocă o atitudine prietenoasă din partea celorlalți. Această tehnică se bazează pe exploatarea sentimentelor și emoțiilor pozitive ale oamenilor față de anumite concepte și cuvinte, de exemplu, precum „libertate”, „patriotism”, „pace”, „fericire”, „dragoste”, „succes”, „victorie”. ”, etc etc. Aceste tipuri de cuvinte, care au un impact psiho-emoțional pozitiv, sunt folosite pentru a împinge decizii care sunt benefice pentru o anumită persoană, grup sau organizație.

3. „Transfer” sau „transfer”.

Esența acestei tehnici este o extindere pricepută, discretă și imperceptibilă pentru majoritatea oamenilor a autorității și prestigiului a ceea ce prețuiesc și respectul față de ceea ce le prezintă sursa de comunicare. Folosind „transfer”, se formează conexiuni asociative ale obiectului prezentat cu cineva sau ceva care are valoare și semnificație printre altele. În plus, un „transfer” negativ este folosit și pentru a crea asociații cu evenimente, acțiuni, fapte, oameni etc. negative și dezaprobate social, ceea ce este necesar pentru a discredita anumite persoane, idei, situații, grupuri sociale sau organizații.

Conținutul acestei tehnici constă în citarea declarațiilor unor indivizi cu înaltă autoritate sau, dimpotrivă, a celor care provoacă o reacție negativă în categoria persoanelor asupra cărora se îndreaptă influența manipulativă. Declarațiile folosite conțin de obicei judecăți de valoare referitoare la oameni, idei, evenimente etc. și exprimă condamnarea sau aprobarea acestora. Astfel, o persoană, ca obiect de influență manipulativă, inițiază formarea unei atitudini adecvate - pozitive sau negative.

5. „Jocul oamenilor de rând”.

Scopul acestei tehnici este acela de a încerca să stabilească o relație de încredere cu publicul, ca și cu oamenii care au aceleași gânduri, pe baza faptului că atât manipulatorul însuși, cât și ideile sunt corecte, deoarece acestea vizează persoana obișnuită. Această tehnică este utilizată în mod activ în publicitate și promovarea informațiilor și în diferite tipuri de propagandă pentru a forma imaginea aleasă - „un om al poporului” - pentru a construi încrederea în el din partea oamenilor.

6. „Amestecare” sau „jucat cărțile”.

7. „Mașină comună”.

Atunci când se utilizează această tehnică, se face o selecție de judecăți, afirmații, fraze care necesită uniformitate în comportament, creând impresia că toată lumea face acest lucru. Un mesaj, de exemplu, poate începe cu cuvintele: „Toți oamenii normali înțeleg că...” sau „nici o persoană sănătoasă nu ar obiecta că...”, etc. Printr-o „platformă comună” unei persoane i se oferă un sentiment de încredere că majoritatea membrilor unei anumite comunități sociale cu care se identifică sau a căror opinie este semnificativă pentru el, acceptă valori, idei, programe similare etc.

8. Fragmentarea livrării informațiilor, redundanță, ritm ridicat.

Astfel de tehnici sunt folosite mai ales la televizor. Ca urmare a unui astfel de bombardament masiv al conștiinței oamenilor (de exemplu, violența la televizor), aceștia încetează să mai perceapă în mod critic ceea ce se întâmplă și percep incidentele ca fiind lipsite de sens. În plus, spectatorul, în urma discursului rapid al crainicului sau prezentatorului, ratează referințele la sursa de informații și în imaginația sa conectează deja totul și coordonează părțile inconsistente ale programelor percepute.

9. "Bătaie de joc".

Atunci când se utilizează această tehnică, pot fi ridiculizate atât indivizii specifici, cât și punctele de vedere, ideile, programele, organizațiile și activitățile acestora, diferite asociații de oameni împotriva cărora se duce lupta. Alegerea obiectului ridicolului se realizează în funcție de scopuri și de situația specifică de informare și comunicare. Efectul acestei tehnici se bazează pe faptul că, atunci când afirmațiile individuale și elementele comportamentului unei persoane sunt ridiculizate, se inițiază o atitudine jucăușă și frivolă față de ea, care se extinde automat la celelalte afirmații și opinii ale sale. Prin utilizarea abil a acestei tehnici, este posibil să se formeze în spatele unei anumite persoane imaginea unei persoane „frivole” ale cărei declarații nu sunt de încredere.

10. „Metoda grupurilor de atribuire negative”.

În acest caz, se argumentează că orice set de vederi este singurul corect. Toți cei care împărtășesc aceste puncte de vedere sunt mai buni decât cei care nu împărtășesc (dar împărtășesc altele, adesea opuse). De exemplu, pionierii sau membrii Komsomol sunt mai buni decât tinerii informali. Pionierii și membrii Komsomolului sunt onești și receptivi; dacă membrii Komsomolului sunt chemați să servească în armată, sunt excelenți în luptă și pregătire politică. Și tinerii informali - punks, hippies etc. - tinerețe nu bună. În acest fel, un grup este înfruntat cu altul. În consecință, sunt evidențiate diferite accente de percepție.

11. „Repetarea sloganurilor” sau „repetarea frazelor clișee”.

Principala condiție pentru eficacitatea utilizării acestei tehnici este sloganul corect. Un slogan este o scurtă declarație formulată în așa fel încât să atragă atenția și să influențeze imaginația și sentimentele cititorului sau ascultătorului. Sloganul trebuie adaptat la caracteristicile mentale ale publicului țintă (adică, grupul de oameni care trebuie influențat). Folosirea tehnicii „repetării sloganurilor” presupune că ascultătorul sau cititorul nu se va gândi la semnificația cuvintelor individuale folosite în slogan, nici la corectitudinea întregii formulări în ansamblu. La definiția lui G. Grachev și I. Melnik, putem adăuga pe cont propriu că concizia sloganului permite informației să pătrundă liber în subconștient, programând astfel psihicul, și dând naștere atitudinilor psihologice și tiparelor de comportament, care ulterior servesc ca algoritm de acțiuni pentru o persoană (masă, mulțime) a primit astfel de instalații.

12. „Ajustare emoțională”.

Această tehnică poate fi definită ca o modalitate de a crea o stare de spirit în timp ce transmite simultan anumite informații. Starea de spirit este indusă într-un grup de oameni prin diverse mijloace (mediu extern, anumită oră din zi, iluminare, stimulente ușoare, muzică, cântece etc.). Pe acest fond, se transmit informații relevante, dar se străduiesc să se asigure că nu există prea mult. Această tehnică este folosită cel mai adesea în spectacole de teatru, programe de jocuri și spectacole, evenimente religioase (culte) etc.

13. „Promovare prin mediatori”.

Această tehnică se bazează pe faptul că procesul de percepere a informațiilor semnificative, a anumitor valori, opinii, idei și evaluări are o natură în două etape. Aceasta înseamnă că influența eficientă a informației asupra unei persoane este adesea realizată nu prin intermediul mass-media, ci prin intermediul unor persoane care au autoritate pentru el. Acest fenomen se reflectă în modelul de flux de comunicare în două etape dezvoltat la mijlocul anilor 50 în SUA de Paul Lazarsfeld. În modelul propus de el, caracterul evidențiat în două etape a procesului de comunicare în masă este luat în considerare, în primul rând, ca interacțiune dintre comunicator și „liderii de opinie”, și în al doilea rând, ca interacțiune a liderilor de opinie cu membrii grupurilor microsociale. . Liderii informali, politicienii, reprezentanții confesiunilor religioase, personalitățile culturale, oamenii de știință, artiștii, sportivii, personalul militar etc. pot acționa ca „lideri de opinie”. În practica informației și influenței psihologice a mass-media, acest lucru a dus la faptul că informațiile, propaganda și mesajele publicitare au devenit mai concentrate asupra indivizilor ale căror opinii sunt importante pentru ceilalți. (adică, evaluările și promoțiile produselor sunt efectuate de „vedete de film” și de alte persoane populare). Efectul manipulativ este sporit de includerea în programe de divertisment, interviuri etc. evaluări directe sau indirecte ale unor astfel de lideri a oricăror evenimente în curs, ceea ce ajută la exercitarea influenței dorite asupra nivelului subconștient al psihicului uman.

14. „Alegere imaginară”.

Esența acestei tehnici este că ascultătorilor sau cititorilor li se spun mai multe puncte de vedere diferite asupra unei anumite probleme, dar în așa fel încât să prezinte în liniște în lumina cea mai favorabilă pe cea pe care doresc să o accepte publicul. Pentru a realiza acest lucru, se folosesc de obicei mai multe tehnici suplimentare: a) includerea așa-numitelor „mesaje cu două fețe” în materialele de propagandă, care conțin argumente pro și contra unei anumite poziții. Acest „mesaj bidirecțional” este preemptat de argumentele adversarului; b) se dozează elementele pozitive și negative. Acestea. pentru ca o evaluare pozitivă să pară mai credibilă, trebuie adăugată puțină critică la caracteristicile punctului de vedere descris, iar eficiența unei poziții de condamnare crește în prezența elementelor de laudă; c) se efectuează selecția faptelor de întărire sau slăbire a afirmațiilor. Concluziile nu sunt incluse în textul mesajelor de mai sus. Ele trebuie făcute de cei cărora le sunt destinate informațiile; d) materialele comparative sunt folosite pentru a spori importanța, a demonstra tendințele și amploarea evenimentelor și fenomenelor. Toate datele faptice utilizate sunt selectate în așa fel încât concluzia necesară să fie suficient de evidentă.

15. „Inițierea unui val informațional”.

O tehnică eficientă de influență a informației asupra unor grupuri mari de oameni este inițierea unui val informațional secundar. Acestea. este propus un eveniment care va fi în mod clar preluat și replicat de mass-media. În același timp, acoperirea inițială într-un mijloc media poate fi preluată de alte instituții media, ceea ce va crește puterea de impact informațional și psihologic. Aceasta creează așa-numitul val informațional „primar”. Scopul principal al utilizării acestei tehnici este de a crea un val informațional secundar la nivelul comunicării interpersonale prin inițierea de discuții, evaluări și zvonuri relevante. Toate acestea ne permit să sporim efectul informației și influența psihologică asupra publicului țintă.

Al șaptelea bloc de manipulări.

Tehnici manipulative utilizate în timpul discuțiilor și dezbaterilor. (G.Grachev, I.Melnik, 2003)

1. Dozarea bazei de informații inițiale.

Materialele necesare pentru discuții nu sunt furnizate participanților la timp sau sunt furnizate selectiv. Unii participanți la discuții, „ca din întâmplare”, primesc un set incomplet de materiale și, pe parcurs, se dovedește că cineva, din păcate, nu era la curent cu toate informațiile disponibile. Documentele de lucru, scrisorile, contestațiile, note și orice altceva care poate afecta procesul și rezultatele discuției într-o direcție nefavorabilă sunt „pierdute”. Astfel, unii participanți nu sunt pe deplin informați, ceea ce le face dificil să discute, iar pentru alții creează oportunități suplimentare pentru utilizarea manipulării psihologice.

2." Suprainformare.”

Opțiune inversă. Ideea este că se pregătesc prea multe proiecte, propuneri, decizii etc., a căror comparație în timpul discuției se dovedește imposibilă. Mai ales când un volum mare de materiale este oferit spre discuție într-un timp scurt și, prin urmare, analiza lor calitativă este dificilă.

3. Formarea opiniilor prin selecția țintită a vorbitorilor.

Cuvântul este acordat mai întâi celor a căror părere este cunoscută și se potrivește organizatorului influenței manipulatoare. În acest fel, în rândul participanților la discuție se formează atitudinea dorită, deoarece schimbarea atitudinii primare necesită mai mult efort decât formarea ei. Pentru a formula atitudinile de care au nevoie manipulatorii, discuția se poate încheia sau se poate întrerupe și după discursul unei persoane a cărei poziție corespunde opiniilor manipulatorilor.

4. Standard dublu în standardele de evaluare a comportamentului participanților la discuții.

Unii vorbitori sunt strict limitati în respectarea regulamentelor și regulilor de relație în timpul discuției, în timp ce altora li se permite să se abată de la acestea și să încalce regulile stabilite. Același lucru se întâmplă și în ceea ce privește natura declarațiilor permise: unii oameni nu observă declarații dure despre adversarii lor, alții sunt mustrați etc. Este posibil ca reglementările să nu fie concret stabilite, astfel încât pe parcurs să se poată alege o linie de comportament mai convenabilă. În acest caz, fie pozițiile adversarilor sunt netezite și „trase” în punctul de vedere dorit, fie, dimpotrivă, diferențele dintre pozițiile lor sunt întărite până la punctele de vedere incompatibile și care se exclud reciproc, precum și discuția este adusă până la absurd.

5. „Manevrarea” agendei discuțiilor.

Pentru ca întrebarea „necesară” să fie mai ușor de trecut, mai întâi ei „desprind abur” (inițiază un val de emoții în rândul celor adunați) pe probleme minore și nesemnificative, iar apoi, când toată lumea este obosită sau sub impresia precedentului. încăierare, este adusă în discuție o problemă pe care doresc să o discute fără critici sporite.

5. Gestionarea procesului de discuție.

În discuțiile publice, cuvântul este acordat alternativ celor mai agresivi reprezentanți ai grupurilor de opoziție, care permit jigniri reciproce, care fie nu sunt oprite deloc, fie sunt oprite doar pentru aparențe. Ca urmare a unei asemenea mișcări manipulative, atmosfera discuției devine critică. În acest fel, discuția despre un subiect actual poate fi oprită. O altă modalitate este să întrerupeți în mod neașteptat un vorbitor nedorit sau să treceți în mod deliberat la un alt subiect. Această tehnică este adesea folosită în cadrul negocierilor comerciale, când, la un semnal prestabilit de la manager, secretara aduce cafea, se organizează un apel „important” etc.

6. Limitări în procedura de discuție.

La utilizarea acestei tehnici se ignoră propunerile privind procedura de discuție; sunt evitate faptele, întrebările, argumentele nedorite; Nu se acordă cuvântul participanților ale căror declarații ar putea duce la schimbări nedorite în cursul discuției. Deciziile luate sunt strict inregistrate; revenirea la acestea nu este permisa, chiar si atunci cand sosesc date noi importante pentru luarea deciziilor finale.

7. Abstractizarea.

O scurtă reformulare de întrebări, propuneri, argumente, timp în care accentul se mută în direcția dorită. În același timp, poate fi efectuată o rezumare arbitrară, în care, în procesul de rezumare, accentul în concluzii, prezentarea pozițiilor adversarilor, punctele de vedere ale acestora și rezultatele discuției se schimbă în direcția dorită. În plus, în timpul comunicării interpersonale, îți poți crește statutul cu ajutorul unei anumite amenajări a mobilierului și recurgând la o serie de tehnici. De exemplu, așezați vizitatorul pe un scaun mai jos, aveți o mulțime de diplome de la proprietar pe pereții biroului și utilizați în mod demonstrativ atributele de putere și autoritate în timpul discuțiilor și negocierilor.

8. Trucuri psihologice.

Acest grup include tehnici bazate pe iritarea adversarului, utilizarea sentimentului de rușine, neatenție, umilire a calităților personale, lingușire, joc de mândrie și alte caracteristici psihologice individuale ale unei persoane.

9. Iritarea adversarului tău.

Dezechilibrendu-l cu ridicol, acuzații nedrepte și alte mijloace până când „fierbe”. În acest caz, este important ca adversarul nu doar să intre într-o stare de iritare, ci să facă și o declarație eronată sau nefavorabilă pentru poziția sa în discuție. Această tehnică este utilizată în mod activ într-o formă explicită, sub formă de disprețuire a adversarului sau într-o formă mai voalată, în combinație cu ironie, indicii indirecte și subtext implicit, dar ușor de recunoscut. Acționând în acest fel, manipulatorul poate sublinia, de exemplu, astfel de trăsături negative de personalitate ale obiectului influenței manipulative precum lipsa de educație, lipsa de cunoștințe într-un anumit domeniu etc.

10. Lauda de sine.

Acest truc este o metodă indirectă de a disprețui un adversar. Pur și simplu nu spune direct „cine sunteți”, ci pe baza „cine sunt eu” și „cu cine vă certați”, urmează o concluzie corespunzătoare. Expresii precum: „...sunt șeful unei mari întreprinderi, regiune, industrie, instituție etc.”, „...a trebuit să rezolv probleme majore...”, „...înainte de a aplica pentru aceasta ... trebuie să fii lider măcar...”, „...înainte de a discuta și a critica... trebuie să câștigi experiență în rezolvarea problemelor măcar la scară...”, etc.

11. Folosind cuvinte, teorii și termeni nefamiliari adversarului.

Trucul reușește dacă adversarul este jenat să mai întrebe și se preface că a acceptat aceste argumente și a înțeles sensul unor termeni care îi sunt neclari. În spatele unor astfel de cuvinte sau expresii se află dorința de a discredita calitățile personale ale obiectului manipulării. Eficacitatea deosebită din utilizarea argoului, care nu este familiar pentru majoritatea, apare în situațiile în care subiectul nu are posibilitatea de a obiecta sau de a clarifica ceea ce s-a vrut, și poate fi, de asemenea, agravată de utilizarea unui ritm rapid de vorbire și a multor gânduri care se schimbă. unul pe altul în timpul discuției. Mai mult, este important de menționat că utilizarea termenilor științifici este considerată manipulare numai în cazurile în care o astfel de afirmație este făcută în mod conștient pentru un impact psihologic asupra obiectului manipulării.

12." unt” argumente.

În acest caz, manipulatorii joacă pe lingușire, vanitate, aroganță și creșterea stimei de sine a obiectului manipulării. De exemplu, este mituit cu cuvintele că „... ca persoană perceptivă și erudită, dezvoltată și competentă intelectual, vede logica internă a dezvoltării acestui fenomen...” Astfel, o persoană ambițioasă se confruntă cu o dilemă - fie acceptă acest punct de vedere, fie respinge o evaluare publică măgulitoare și intră într-o dispută al cărei rezultat nu este suficient de previzibil.

13. Eșecul sau evitarea discuției.

O astfel de acțiune manipulativă este efectuată cu utilizarea demonstrativă a resentimentelor. De exemplu, „... este imposibil să discutăm în mod constructiv probleme serioase cu tine...” sau „... comportamentul tău face imposibilă continuarea întâlnirii noastre...”, sau „Sunt gata să continui această discuție, dar numai după ce ai pus nervii...”, etc. Întreruperea unei discuții folosind provocarea conflictului se realizează prin utilizarea unei varietăți de tehnici pentru a enerva adversarul, atunci când discuția se transformă într-o ceartă obișnuită, complet fără legătură cu subiectul inițial. În plus, astfel de trucuri pot fi folosite ca: întreruperea, întreruperea, ridicarea vocii, acte demonstrative de comportament care arată reticența de a asculta și lipsa de respect față de adversar. După folosirea lor, se fac afirmații de genul: „... este imposibil să vorbesc cu tine, pentru că nu dai un singur răspuns inteligibil la o singură întrebare”; „...este imposibil să vorbesc cu tine, pentru că nu dai ocazia să exprimi un punct de vedere care nu coincide cu al tău...”, etc.

14. Tehnica „stick arguments”.

Este folosit în două soiuri principale, cu scop diferit. Dacă scopul este de a întrerupe discuția prin suprimarea psihologică a adversarului, se face referire la așa-zisul. interese superioare fără a descifra aceste interese superioare și fără a argumenta motivele pentru care se apelează la ele. În acest caz, se folosesc afirmații de genul: „Înțelegi ce încerci să faci?!...”, etc. Dacă este necesar să forțați obiectul manipulării să fie cel puțin de acord în exterior cu punctul de vedere propus, atunci se folosesc astfel de argumente pe care obiectul le poate accepta de teama de ceva neplăcut, periculos sau la care nu poate răspunde în conformitate cu opiniile sale din aceleași motive. Astfel de argumente pot include hotărâri precum: „... aceasta este o negare a instituției președinției consacrate constituțional, a sistemului organelor supreme ale puterii legislative și o subminare a fundamentelor constituționale ale vieții societății...” . Poate fi combinat simultan cu o formă indirectă de etichetare, de exemplu, „... tocmai astfel de afirmații contribuie la provocarea conflictelor sociale...”, sau „... astfel de argumente au fost folosite de liderii naziști în vocabular...”, sau „... Folosiți în mod deliberat fapte care contribuie la incitarea la naționalism, la antisemitism...”, etc.

15. „Citind în inimi”.

Este folosit în două versiuni principale (așa-numitele forme pozitive și negative). Esența utilizării acestei tehnici este că atenția publicului se mută de la conținutul argumentelor adversarului la presupusele sale motive și motive ascunse pentru care vorbește și apără un anumit punct de vedere, mai degrabă decât să fie de acord cu argumentele părții opuse. Ea poate fi intensificată prin utilizarea simultană a „argumentelor stick” și a „etichetării”. De exemplu: „... Spui asta în timp ce aperi interesele corporative...”, sau „... motivul criticii tale agresive și al poziției ireconciliabile este evident - aceasta este dorința de a discredita forțele progresiste, opoziția constructivă, de a perturba procesul de democratizare... dar poporul nu va permite ca astfel de pseudo-aparatori ai legii sa se amestece in satisfacerea intereselor sale legitime...”, etc. Uneori, „citirea în inimi” ia forma găsirii unui motiv care nu permite să vorbim în favoarea părții opuse. Această tehnică poate fi combinată nu numai cu „argumente stick”, ci și cu „ungerea argumentului”. De exemplu: „...decența, modestia excesivă și falsa rușine nu vă permit să recunoașteți acest fapt evident și, prin urmare, să susțineți această inițiativă progresistă, de care depinde soluția problemei, așteptată cu nerăbdare și speranță de alegătorii noștri... ”, etc.

16. Trucuri logico-psihologice.

Numele lor se datorează faptului că, pe de o parte, pot fi construite pe încălcarea legilor logicii, iar pe de altă parte, dimpotrivă, folosesc logica formală pentru a manipula un obiect. Chiar și în cele mai vechi timpuri, era cunoscut un sofism care necesita un răspuns „da” sau „nu” la întrebarea „ai încetat să-ți mai bati tatăl?” Orice răspuns este dificil, pentru că dacă răspunsul este „da”, înseamnă că l-a bătut înainte, iar dacă răspunsul este „nu”, înseamnă că obiectul îl bate pe tatăl său. Există multe variante ale unor astfel de sofisme: „...Toți scrieți denunțuri?..”, „...V-ați oprit încă din băut?..”, etc. Acuzațiile publice sunt deosebit de eficiente, acolo unde principalul lucru este să obțineți un răspuns scurt și să nu oferi persoanei posibilitatea de a se explica. Cele mai frecvente trucuri logico-psihologice includ incertitudinea conștientă a tezei înaintate, sau răspunsul la întrebarea pusă, atunci când gândul este formulat vag, vag, ceea ce îi permite să fie interpretat în moduri diferite. În politică, această tehnică vă permite să ieșiți din situații dificile.

17. Nerespectarea legii de cauză suficientă.

Respectarea legii formal logice a rațiunii suficiente în discuții și dezbateri este foarte subiectivă datorită faptului că concluzia despre temeiul suficient al tezei susținute este făcută de participanții la discuție. Potrivit acestei legi, argumentele valide și relevante pot fi insuficiente dacă sunt de natură privată și nu oferă temeiuri pentru concluzii finale. Pe lângă logica formală, în practica schimbului de informații există așa-numitul. „psihologică” (teoria argumentării), a cărei esență este că argumentarea nu există de la sine, este prezentată de anumite persoane în anumite condiții și este percepută și de anumite persoane care au (sau nu au) anumite cunoștințe, statut social, calități personale etc. Prin urmare, un caz special, ridicat la rangul de tipar, trece adesea dacă manipulatorul, cu ajutorul efectelor secundare, reușește să influențeze obiectul de influență.

18. Schimbarea accentului în declarații.

În aceste cazuri, ceea ce a spus adversarul cu privire la un anumit caz este infirmat ca un model general. Trucul invers este că raționamentul general este pus în contrast cu unul sau două fapte, care de fapt pot fi excepții sau exemple atipice. Adesea, în timpul unei discuții, concluziile despre problema în discuție se fac pe baza a ceea ce „se află la suprafață”, de exemplu, efectele secundare ale dezvoltării unui fenomen.

19. Infirmare incompletă.

În acest caz, combinarea unei încălcări logice cu un factor psihologic este folosită în cazurile în care, din pozițiile și argumentele prezentate de adversar în apărarea sa, o aleg pe cea mai vulnerabilă, o descompun dur și se prefac. că argumentele rămase nici nu merită atenție. Trucul eșuează dacă adversarul nu revine la subiect.

20. Cerința unui răspuns fără ambiguitate.

Folosind expresii precum: „nu te sustrage..”, „spune-mi clar, în fața tuturor...”, „spune-mi direct...”, etc. - obiectului manipulării i se cere să dea un răspuns fără ambiguitate „da” sau „nu” unei întrebări care necesită un răspuns detaliat sau când un răspuns fără ambiguitate poate duce la o înțelegere greșită a esenței problemei. Într-un public cu un nivel de educație scăzut, un astfel de truc poate fi perceput ca o manifestare de integritate, determinare și directie.

21. Deplasarea artificială a litigiului.

În acest caz, după ce a început să discute orice poziție, manipulatorul încearcă să nu ofere argumente din care rezultă această poziție, dar sugerează să treacă imediat la respingerea ei. În acest fel, posibilitatea de a critica propria poziție este limitată, iar disputa în sine este mutată către argumentarea părții opuse. Dacă adversarul cedează în fața asta și începe să critice poziția prezentată, invocând diverse argumente, ei încearcă să argumenteze în jurul acestor argumente, căutând neajunsuri în ele, dar fără a-și prezenta sistemul de dovezi spre discuție.

22. „Întrebări multiple.”

În cazul acestei tehnici de manipulare, obiectului i se pun mai multe întrebări diferite pe un subiect deodată. Pe viitor, aceștia acționează în funcție de răspunsul lui: fie îl acuză că nu înțelege esența problemei, fie că nu răspunde complet la întrebare, fie că încearcă să inducă în eroare.

Al optulea bloc de manipulări.

Influențe manipulative în funcție de tipul de comportament și emoțiile unei persoane. (V.M.Kandyba, 2004).

1. Primul tip. O persoană își petrece cea mai mare parte a timpului între starea obișnuită de conștiență și starea de somn normal de noapte.

Acest tip este guvernat de educația, caracterul, obiceiurile sale, precum și de un sentiment de plăcere, dorința de siguranță și pace, de exemplu. tot ceea ce este format din memorie verbală şi emoţional-figurativă. Pentru majoritatea bărbaților de primul tip predomină mintea abstractă, cuvintele și logica, în timp ce pentru majoritatea femeilor de primul tip predomină bunul simț, sentimentele și fanteziile. Influența manipulativă ar trebui să vizeze nevoile unor astfel de oameni.

2. Al doilea tip. Dominanța stărilor de transă.

Aceștia sunt oameni super-sugestibili și super-hipnotizabili, al căror comportament și reacții sunt controlate de psihofiziologia emisferei drepte a creierului: imaginație, iluzii, vise, dorințe de vis, sentimente și senzații, credința în neobișnuit, credința în autoritatea cuiva. , stereotipuri, interese egoiste sau altruiste (conștiente sau inconștiente), scenarii de evenimente, fapte și împrejurări care le apar. În caz de influență manipulativă, se recomandă influențarea sentimentelor și imaginației unor astfel de oameni.

3. Al treilea tip. Dominanța emisferei stângi a creierului.

Astfel de oameni sunt controlați de informații verbale, precum și de principii, credințe și atitudini dezvoltate în timpul unei analize conștiente a realității. Reacțiile externe ale oamenilor de al treilea tip sunt determinate de educația și creșterea lor, precum și de o analiză critică și logică a oricărei informații venite din lumea exterioară. Pentru a-i influența eficient, este necesar să le reducă analiza informațiilor prezentate de emisfera stângă, critică, a creierului. Pentru a face acest lucru, este recomandat să prezinți informațiile pe fondul încrederii în tine, iar informațiile trebuie prezentate strict și echilibrat, folosind concluzii strict logice, susținând faptele exclusiv cu surse autorizate, făcând apel nu la sentimente și plăceri (instincte), ci la rațiune, conștiință, datorie, moralitate, dreptate etc.

4. Al patrulea tip. Persoane primitive cu predominanța stărilor instinctive-animale din creierul drept.

În cea mai mare parte, aceștia sunt oameni prost educați și needucați, cu un creier stâng nedezvoltat, adesea crescuți cu retard mintal în familii dezavantajate social (alcoolici, prostituate, dependenți de droguri etc.). Reacțiile și comportamentul unor astfel de oameni sunt controlate de instinctele și nevoile animale: instinctul sexual, dorința de a mânca bine, de a dormi, de a bea și de a experimenta plăceri mai plăcute. Atunci când manipulăm astfel de oameni, este necesar să se influențeze psihofiziologia creierului drept: experiențele și sentimentele pe care le-au trăit anterior, trăsăturile de caracter ereditare, stereotipurile comportamentale, cele predominante. acest moment sentimente, dispoziții, fantezii și instincte. Este necesar să țineți cont de faptul că această categorie de oameni gândește în principal primitiv: dacă le satisfaceți instinctele și sentimentele, ei reacționează pozitiv, dacă nu îi satisfaceți, ei reacționează negativ.

5. Al cincilea tip. Oameni cu o „stare de conștiință extinsă”.

Aceștia sunt cei care au reușit să dezvolte o persoană extrem de spirituală. În Japonia, astfel de oameni sunt numiți „iluminați”, în India - „Mahatmas”, în China - „tao-oameni perfect înțelepți”, în Rusia - „sfinți profeți și făcători de minuni”. Arabii numesc astfel de oameni „sfinți sufiți”. Manipulatorii nu pot influența astfel de oameni, după cum notează V.M. Kandyba, deoarece „sunt inferiori lor în cunoștințele profesionale despre om și natură”.

6. Al șaselea tip. Persoanele cu predominanța stărilor patologice în psihofiziologia lor.

În principal persoane bolnave mintal. Comportamentul și reacțiile lor sunt imprevizibile, deoarece sunt anormale. Aceste persoane pot efectua unele acțiuni ca urmare a unui motiv morbid sau în captivitate a unui fel de halucinație. Mulți dintre acest tip de oameni devin victime ale sectelor totalitare. Manipulările împotriva unor astfel de persoane trebuie efectuate rapid și aspru, inducându-le frică, un sentiment de durere insuportabilă, izolare și, dacă este necesar, imobilitate completă și o injecție specială care îi privează de conștiință și activitate.

7. Al șaptelea tip. Persoane ale căror reacții și comportament sunt dominate de o emoție puternică, una sau mai multe dintre principalele emoții de bază, de exemplu, frică, plăcere, furie etc.

Frica este una dintre cele mai puternice emoții hipnogene (generatoare de hipnoză) care apare întotdeauna în fiecare persoană atunci când există o amenințare la adresa bunăstării sale fizice, sociale sau de altă natură. Când experimentează frică, o persoană cade imediat într-o stare de conștiință restrânsă, alterată. Creierul stâng cu capacitatea sa de o percepție rezonabilă, critic-analitică, verbal-logică a ceea ce se întâmplă este inhibat, iar creierul drept cu emoțiile, imaginația și instinctele sale este activat.

© Sergey Zelinsky, 2009
© Publicat cu permisiunea autorului

Dintre numeroasele opțiuni diferite pentru un scenariu de negociere, opțiunea suprimării psihologice a interlocutorului este una dintre cele mai frecvente. Este folosit mai ales când poziția unei părți este evident superioară celeilalte, sau ca o continuare a insistenței asupra propriei, după o poziție blândă de comunicare. În primul caz, aceasta este de obicei presiune activă încă de la începutul dialogului dintre oameni, încredere excesivă în sine, argumente pre-preparate în favoarea cuiva, utilizarea celui de-al treilea mod de voce - vorbire tare, clară, expresivă, cu un accent pe punctele principale, cu întreruperi frecvente a interlocutorului, un zâmbet sau chiar râs peste cuvintele sale. Toate acestea suprimă interlocutorul, îl fac să se îngrijoreze și să fie nervos, să se îndoiască de el însuși, să simtă disconfort și agresivitate din partea ta.

De foarte multe ori, acest tip de negociere dă un rezultat pozitiv, dar nu și în cazul în care interlocutorul tău se comportă similar și, prin urmare, este fundamental ca el să nu cedeze în fața ta, chiar și în detrimentul propriilor interese. Și, de asemenea, dacă dialogul tău nu rezolvă problema imediat, atunci persoana se poate răzgândi și cel mai probabil va face exact asta, în ciuda concesiunii inițiale. Acesta poate fi numit și „da” chinezesc, care mai târziu se dovedește a fi cuvântul „nu”. Dacă luăm în considerare a doua variantă de utilizare a acestei metode de a pune presiune asupra interlocutorului, atunci este și foarte des folosită, mai ales în organele de drept. Probabil că ați vizionat filme în care conceptul de polițist rău și bun a fost adesea folosit. Doi oameni joacă roluri opuse, forțând astfel persoana să accepte condiții mai blânde. Acest lucru are într-adevăr un efect minunat asupra psihicului uman și această tehnică poate fi folosită independent.

Poți începe cu o poziție moale, iar dacă nu îți cedează, treci la una tare, cu suprimare psihologică a interlocutorului, folosind metodele pe care le-am descris mai sus. Sau, dimpotrivă, poți începe cu o poziție hard, să-ți suprimi interlocutorul până la un anumit punct, apoi să iei o poziție soft, toate cu aceleași condiții benefice pentru tine. Pentru interlocutorul tău, aceasta va fi o alternativă excelentă pentru a rezolva o situație tensionată, pentru a înlătura povara pe care i-ai pus-o. Toate aceste metode dau rezultate pozitive, mai ales în cazul persoanelor nesigure care nu sunt obișnuite să piardă. Eficacitatea presiunii psihologice asupra unui interlocutor este, desigur, destul de mare, dar merită să ne amintim că oamenilor chiar nu le place să fie presați, indiferent de caracterul lor.

Dacă negociezi o înțelegere sau semnezi un acord, după care interlocutorul tău va dispărea în fundal, atunci folosirea presiunii va fi potrivită. Orice confruntare și luptă verbală pot fi, de asemenea, rezolvate eficient prin presiunea asupra adversarului. Dar dacă scopul tău este cooperarea pe termen lung cu oameni de care va depinde bunăstarea ta, atunci nu recomand să folosești presiunea psihologică în acest caz. Puteți demonstra o încredere în sine ridicată, oamenilor le place, în special femeile care văd un bărbat, în primul rând, ca pe un bărbat puternic.

Nu este nevoie să arătați agresivitate sau lipsă de respect față de interlocutorul dvs.; acest lucru este rău pentru cooperarea pe termen lung. Doar încrederea pe care o demonstrezi îți poate copleși interlocutorul, mai ales dacă ai o mulțime de argumente în favoarea ta și, din nou, folosești cel de-al treilea mod de voce, adică o voce tare și clară, cu accent pe lucrurile potrivite. Nu te îndoi niciodată de tine și în discursul tău, cel puțin nu arăta, altfel presiunea psihologică va fi folosită împotriva ta. Acest lucru poate fi cu siguranță rezistat și cu siguranță voi scrie despre cum să o fac.

Dar cel mai important lucru pe care vreau să-ți spun este că nu există o garanție sută la sută pentru nicio tactică de comunicare; toate au avantajele și dezavantajele lor. Presiunea psihologică este, desigur, foarte eficientă în majoritatea cazurilor, dar se întâmplă și să fie dăunătoare și să nu conducă la altceva decât la o atitudine negativă față de tine și la ruperea tuturor legăturilor cu tine. Prin urmare, încearcă să cauți cea mai acceptabilă opțiune de comunicare, adecvată fiecărei situații specifice, care vizează în principal obținerea unui rezultat pozitiv pentru tine.

În primul rând, analizează situația, încearcă să evaluezi în mod obiectiv dacă ești cu adevărat un astfel de despot și tiran așa cum crezi? Ce te face să crezi că faci presiune asupra oamenilor? Ți-a spus cineva din jurul tău că ești o persoană prea dominatoare și exigentă? Cât de des impuneți condiții altora? Dacă toate răspunsurile tale la întrebările de mai sus te-au convins de atitudinea ta dură față de ceilalți, chiar trebuie să-ți reconsideri viziunea asupra lumii.

Încearcă să răspunzi sincer la întrebările tale: de ce crezi că oamenii din jurul tău ar trebui să trăiască conform ordinelor tale? Poate ți se pare că ești mai inteligent decât alții, că alți oameni nu au cunoștințele și experiența de viață pe care le ai tu? Încercați să înțelegeți și să acceptați adevărul că fiecare persoană are dreptul de a greși, precum și dreptul de a-și parcurge singur calea vieții, fără îndrumarea nimănui.

În dorința ta de a pune presiune asupra oamenilor și de a controla situația, hiper-responsabilitatea ta este cel mai probabil de vină. Cu siguranta simti toata greutatea lumii pe umerii tai, afundi in tot felul de probleme, chiar si in cele care nu te privesc. Un astfel de obicei duce adesea la probleme psihologice și fiziologice - boli ale inimii și ale vaselor de sânge, acest lucru se reflectă în stresul psiho-emoțional constant pe care îl experimentați în timp ce încercați să gestionați totul. În acest caz, singurul sfat corect este: cultivați un sentiment moderat de iresponsabilitate, abilitatea de a lăsa lucrurile să-și urmeze cursul și învățați să aveți încredere în oamenii din jurul vostru.

Răbdare, respect și alte semne de tact față de ceilalți

Când ai de gând să faci din nou presiune pe cineva, să iei pe cineva la rândul tău, amintește-ți de valorile umane universale precum respectul, toleranța, iubirea față de oamenii din jurul tău. Gândiți-vă la modul în care obiceiul de a folosi oamenii în scopurile dvs. este contrar standardelor etice și morale.

Imaginați-vă situația inversă: cineva vă cere să efectuați anumite acțiuni, în ciuda tuturor argumentelor și scuzelor tale. Cum i-ai caracteriza comportamentul? Violență personală? Înrobire? Ce îi poți spune pentru a-ți justifica reticența de a dansa pe muzica lui? Faptul că nu ești obligat să-i îndeplinești toate cerințele doar pentru că își dorește atât de mult? Cel mai probabil, așa îi vei răspunde.

Dezvoltați o viziune pozitivă armonioasă asupra lumii în care să nu existe loc pentru furie, agresivitate, invidie și alte emoții negative. Amintiți-vă că fiecare persoană, indiferent de ce statut social are, este, în primul rând, o persoană liberă care are dreptul la autorealizare, la greșeli și la greșeli.

Te-ai certat vreodată cu persoana iubită? Ai făcut vreodată ceva după o astfel de ceartă pe care ulterior l-ai regretat? Ești familiarizat cu situația în care te-ai gândit mult timp la o idee pentru a o exprima apoi, de exemplu, șefului tău de la serviciu, dar după o conversație cu el ai plecat de la birou stors ca o lămâie și chiar cu nevoia de a realiza un cu totul alt proiect? Ați făcut vreodată promisiuni inutile sau v-ați asumat obligații ridicole în timp ce comunicați cu cineva?

Dacă ai răspuns pozitiv la cel puțin una dintre întrebările propuse, înseamnă că ai experimentat din propria experiență că aceasta este o presiune psihologică. Din păcate, comunicarea cu oamenii din jurul nostru, inclusiv cu cei mai apropiați nouă, nu este întotdeauna lipsită de manipulare și încercări de a ne influența. Să știi să faci față presiunii psihologice nu este un capriciu sau să-ți perfecționezi abilitățile, ci o adevărată necesitate a vieții.

Tipuri de presiune psihologică

Înainte de a vorbi despre ce modalități de a vă proteja de atacurile psihologice, este logic să ne amintim pe scurt cele mai comune forme de astfel de atacuri. Să le prezentăm în ordinea creșterii potențialului negativ.

Întrebări retorice

Una dintre cele mai comune forme de presiune psihologică este adresarea întrebărilor retorice. De exemplu, ați putea fi întrebat: „De ce ești atât de lipsit de valoare?”, „Macar înțelegi ce faci?” sau „Înțelegi ce tocmai ai făcut?” și așa mai departe. Nu prea are sens să încerci să răspunzi la astfel de întrebări și nici să le ignori, pentru că făcând acest lucru fie recunoști că te înșeli (este foarte probabil să nu fii deloc), fie arăți lipsă de respect față de interlocutorul tău.

Pentru a evita un astfel de atac psihologic, puteți continua întrebarea și da un fel de răspuns pozitiv, de exemplu: „Da, înțeleg ce am făcut și am făcut-o pentru că...” Astfel, într-o serie de situații, puteți rezolva problema, chiar și cu ajutorul unei dispute vii, dar destul de constructive. În ciuda acestui fapt, dacă nu știi cum să reziste presiunii psihologice, cel mai probabil vei înrăutăți situația.

Vinovăţie

În orice situație de comunicare, este important să înțelegem că fiecare are propriul adevăr, iar granița dintre adevăr și minciună poate fi neclară. Aceleași evenimente sunt adesea percepute diferit de oameni diferiți. Și pe acest „scam” mulți manipulatori își construiesc atacurile psihologice, punând presiune asupra interlocutorului. Aceasta este o tehnică foarte inteligentă și cu oameni care nu au tehnici de apărare psihologică, funcționează impecabil.

Pentru a contracara această tehnică, este mai întâi util să jucați împreună cu manipulatorul, astfel încât presiunea acestuia să nu crească. În continuare, nu trebuie să vă asumați obligații inutile sau să promiteți ceva pe care nu intenționați să îl îndepliniți. Există, de asemenea, o metodă mai radicală - pur și simplu refuzați persoana. Deși aceste tehnici nu funcționează întotdeauna. Manipulatorii știu acest lucru, iar folosirea vinovăției este una dintre cele mai puternice tehnici din arsenalul lor.

Atac masiv

Această tehnică este tipică pentru persoanele care exercită presiune psihologică asupra unei persoane care are toată puterea să nu facă ceea ce își doresc să facă. Se găsește adesea în afaceri și la locul de muncă. Trucul este că destinatarul manipulării începe să fie atacat din toate părțile prin diferite metode de către oameni interesați să rezolve situația în favoarea lor.

De exemplu, dacă în timpul negocierilor un reprezentant al părții „slabe” nu dorește să semneze un contract, partea „puternică” începe să facă presiuni asupra lui. Acest lucru poate fi exprimat în apeluri nesfârșite, vizite constante ale reprezentanților la biroul victimei atacurilor, un număr mare de e-mailuri etc. Ideea este că o persoană nu poate rezista unei asemenea presiuni psihologice și pur și simplu cedează sub presiunea unui adversar.

Iată încă câteva metode de presiune psihologică de acest fel:

• se efectuează un atac masiv asupra clientului;
• în organizații, se efectuează un atac masiv asupra managerilor (de exemplu, pentru a crește salariile) sau a angajaților obișnuiți (de exemplu, pentru a-i concedia);
• în activitățile agențiilor de colectare se efectuează un atac masiv asupra debitorilor etc.

Un atac psihologic priceput poate tulbura chiar și o persoană persistentă și puternică, ca să nu mai vorbim de cei care nu sunt pregătiți pentru o astfel de agresiune împotriva lor înșiși. Există două modalități cele mai bune de a te proteja de ea:

• victima vorbește separat cu fiecare membru al „campaniei” împotriva sa și își explică poziția;
• victima intră în negocieri cu adversarul principal și rezolvă toate problemele cu acesta.

Luarea unor astfel de măsuri este destul de eficientă, dar totuși nu oferă o garanție absolută a victoriei asupra manipulatorului.

Amenințare directă

Această metodă de presiune psihologică nu necesită ca agresorul să aibă o inteligență deosebită, dar este foarte eficientă. Când cineva amenință în mod deschis interesele unei persoane, în special ceea ce este foarte important și valoros pentru el, este extrem de dificil pentru el să refuze. Dar și aici există un DAR: o persoană care amenință nu este întotdeauna capabilă să-și ducă la îndeplinire amenințările. Cu toate acestea, ideea nu este chiar dacă acest lucru se va întâmpla sau nu, ci în impactul asupra psihicului însuși.

Adesea, amenințările directe ar trebui considerate ca un indicator că vor să ajungă la o înțelegere cu tine, iar pentru manipulator ești un rival destul de serios. Dar chiar și aici trebuie să ne amintim că, dacă o persoană ar fi capabilă de o acțiune decisivă, nu ar amenința, ci a început imediat să acționeze. Deci o modalitate bună de a te comporta în prezența unei amenințări directe este să urmezi planul ales inițial. (Aici vă reamintim că vorbim despre situații de comunicare care nu privesc lucruri precum o amenințare la adresa sănătății sau a vieții. În aceste cazuri, trebuie să utilizați alte metode, inclusiv metode).

Acestea sunt cele mai comune metode de presiune psihologică. După cum ați observat, în timp ce le descrieam, am indicat și cele mai simple modalități de a le trata. Dar nu întotdeauna și nu toți oamenii pot fi întotdeauna calmi, pot controla fluxul de comunicare și pot analiza ceea ce se întâmplă. Adesea, emoțiile preiau controlul și atunci trebuie să uiți de calm. Tocmai în astfel de momente trebuie să utilizați metode de protecție împotriva agresiunii psihologice.

Mai jos vă vom prezenta câteva astfel de metode, astfel încât, după citirea articolului, arsenalul dvs. defensiv să fie completat cu noi tipuri de „arme”. Cu toate acestea, înainte de a trece la aceste metode, urmăriți un scurt videoclip.

5 tehnici simple pentru a te proteja de presiunea psihologică

Tehnicile descrise sunt foarte ușor de utilizat și oricine le poate stăpâni. În general, mulți dintre noi le folosesc deja inconștient, dar efectul maxim poate fi obținut dacă sunt îndeplinite două condiții: înțelegeți că utilizați o anumită tehnică și înțelegeți de ce o utilizați. La prima vedere acestea sunt lucruri mici, dar în realitate sunt de mare importanță.

Deci, iată aceste cinci trucuri simple:

1. Pentru a reduce presiunea psihologică în timpul comunicării, plasează câteva obiecte între tine și interlocutor. Acestea ar putea fi scaune, o masă sau unele elemente de interior. Chiar și lucrurile minore, cum ar fi așezarea unei scrumiere pe masă sau ridicarea unei cești de cafea la gură, vă pot reduce susceptibilitatea la presiunea psihologică a interlocutorului dvs.
2. Dacă observi că cineva exercită presiune psihologică, ia-o. Încrucișându-ți picioarele, încrucișându-ți brațele, coborând capul și privind în altă parte, îți protejezi organele vitale și punctele de energie. Nu degeaba astfel de ipostaze sunt numite închise, deoarece închid într-adevăr o persoană pentru a percepe semnalele altora.
3. Pe lângă barierele reale dintre tine și interlocutorul tău, poți crea și bariere mentale. Alege ceea ce ți se pare cea mai puternică protecție: un zid de apă, gheață sau foc, un clopoțel de sticlă sau un nor de fum gri, un câmp de forță sau chiar un costum spațial. Îți amintești cum, când eram copii, când ne jucam, spuneam: „Sunt în casă”? Nici acest lucru nu este lipsit de motiv, deoarece gândurile au capacitatea de a ne influența percepția.
4. Când cineva te presează acasă sau la serviciu, distragi-i atenția. Pentru a face acest lucru, puteți alege orice vă va împiedica interlocutorul să se concentreze. Luați un pahar cu apă în mâini și începeți să udați florile, deschideți apa, deschideți revista la o pagină cu o fată în costum de baie... Puteți face ceva care să vă încurce interlocutorul: dacă ești bărbat, tusește. , sau lovește-ți palma cu pumnul; dacă ești femeie, încrucișează-ți efectiv picioarele sau aplecă-te frumos pentru a ridica un ac de păr presupus căzut etc. Pentru a reduce puterea impactului psihologic al partenerului, orice manevră de distragere a atenției este eficientă. Singurul lucru principal este că arată natural și nu se repetă prea des.
5. Dacă ai, protejarea de atacuri psihologice poate fi transformată într-un joc distractiv. Pentru a face acest lucru, scoate-ți mental interlocutorul din imaginea în care apare în prezent. Imaginează-ți un interlocutor important și pompos ca un bufon de curte; un animal de pluș umplut cu fân; o păpușă goală care sare din cadă; un pinguin stângaci etc. Cel mai important lucru este să alegeți o imagine absolut ridicolă, datorită căreia orice presiune psihologică va fi redusă la minimum.

Sunteți de acord că nu va fi dificil să deveniți expert în aceste tehnici? Credem că veți face față cu succes acestei sarcini. Dar nu vă grăbiți să închideți pagina și să alergați spre manipulatori. În continuare, vom dezvălui câteva trucuri utile.

Lupta eficientă împotriva presiunii psihologice: algoritmul acțiunilor

Oricine a avut de-a face cu presiuni psihologice la locul de muncă, în compania prietenilor, rudelor sau a unor persoane nu prea familiare știe că de îndată ce te relaxezi puțin și te încurci, începi brusc să te comporți ca un copil nerezonabil. Unii încep imediat să se apere, alții își îngroapă capul în nisip, iar unii cedează influenței manipulatorului și fac ceea ce li se spune. Ce reacție la un astfel de stres va fi adecvată și optimă?

Primul lucru pe care trebuie să-l faci (și să înveți să-l faci) este să accepți calm fluxul de informații primite, să suprimi percepția emoțională și să începi să studiezi situația. În mod ideal, acest lucru ar trebui efectuat într-o singură acțiune și să ia o perioadă minimă de timp. Și lucruri precum:

• începeți să respirați profund și să vă concentrați asupra respirației;
• începeți încet să numărați până la zece (o puteți face împreună cu respirația);
• începeți să examinați cu atenție interlocutorul (aici trebuie să acordați atenție aspectului și comportamentului său pentru a găsi ceva care îl caracterizează ca persoană).

Dar psihologii recomandă o modalitate mai interesantă: începe să observi cum se schimbă starea partenerului tău în timpul comunicării. De exemplu, prindeți unde se uită și cum îi aruncă privirea; corelați expresiile faciale și gesturile sale cu conținutul cuvintelor. Unii oameni își îndepărtează privirea când începi să-i privești îndeaproape, alții devin nervoși, încep să se joace cu degetele, să se joace cu vârful jachetei sau să-și bată pixul etc. Pe baza unor astfel de manifestări, se poate determina mai mult sau mai puțin precis adevăratele intenții și motive ale interlocutorului, precum și să se înțeleagă în ce stare se află.

Deci: în momentul în care reușești să devii „cercetător”, adică. Dacă începi să studiezi situația, poți începe să afli ce fel de influență încearcă să aibă asupra ta agresorul psihologic. Și dacă ești sigur că o persoană exercită o presiune psihologică, nu ezita și începe să te aperi competent și profesional, folosind algoritmul prezentat mai jos.

Pasul 1 – Pune întrebări

Scopul punerii întrebărilor este să câștigi timp pentru a te gândi la situație în general și la comportamentul tău în special. Îți poți întreba direct interlocutorul dacă nu poți fi de acord cu el în ceea ce îți spune. Dacă îți răspunde pozitiv, poți pur și simplu să-l subliniezi și să-i dai un răspuns negativ la cererea lui. Dacă simți că există un fel de dependență în relația ta, află care ar putea fi consecințele dacă refuzi.

Condiția principală este să vezi clar relația dintre cuvintele și acțiunile interlocutorului și reacțiile tale. Se întâmplă adesea ca manipulatorul să-și ascundă manipulările, drept urmare nu dorește să fie expus, așa că întrebările directe îl pot face să se retragă. Acest lucru este valabil mai ales în situațiile în care sunt prezenți alte persoane.

În cazul în care relația dintre acțiunile tale și acțiunile adversarului este clar vizibilă de la început, a pune întrebări te va ajuta să ai puțin timp să te gândești la comportamentul tău ulterioară. Întrebări clarificatoare, cum ar fi:

• De ce ai decis că nu vreau să-mi asum responsabilitatea?
• De ce credeai că sunt responsabil pentru asta?
• De ce anume ar trebui să fiu responsabil?
• Ce te face să crezi că mi-a fost frică?
• De ce crezi că ar trebui să-mi fie frică?
• Crezi că nu am dreptul să refuz? De ce?
• Ești sigur de ceea ce spui? De ce?
• De ce gandesti asa?

Sarcina principală atunci când puneți întrebări va fi să aflați motivele pentru care interlocutorul se află într-o poziție câștigătoare. Odată ce ai timp, treci la pasul următor.

Pasul 2 - Determină avantajele oponentului tău

În a doua etapă, trebuie să înțelegeți cum agresorul exercită presiune psihologică și cum plănuiește să vă influențeze. Înțelegând acest lucru, veți avea șansa de a organiza o apărare mai puternică. Poate că adversarul tău crede că te poate influența ridicând vocea sau strigând. În acest caz, nu este nevoie să cedeți presiunii. Trebuie doar să așteptați până când siguranța agresorului slăbește și numai după aceea să vă exprimați punctul de vedere.

Este posibil ca manipulatorul să încerce să facă presiune asupra dumneavoastră cu ajutorul unor terți prezenți în apropiere. Dacă este așa, atunci nu este nevoie să-ți cobori capul nici aici. Merită să acordați atenție reacțiilor altora. Puteți chiar să începeți să vă uitați la ele fără ezitare. Simplul fapt că comunicați non-verbal celor prezenți îi va determina pe aceștia să vă ofere un fel de feedback. Unanimitatea terților este foarte rară, așa că unul dintre ei poate accepta punctul dvs. de vedere. Iar tăcerea banală a altora poate fi folosită în avantajul tău.

Amintiți-vă că nu vă puteți permite să fiți rupt psihologic, așa că trebuie să obiectați încet și calm. Orice tehnici ale agresorului pot fi puse sub semnul întrebării sau slăbite dacă ești atent. Când, de exemplu, interlocutorul se referă la un fel de autoritate, puteți sublinia că această tehnică nu este potrivită pentru situația actuală. Și dacă, de exemplu, agresorul indică experiența sau vârsta lui, trebuie să găsești argumente bazate pe experiența și vârsta ta.

Dacă doriți să mențineți perspectiva cooperării, nu este nevoie să neți în considerare argumentele adversarului. Este mai bine să le limităm cumva aplicabilitatea folosind considerații obiective. O persoană spune că ai comunicat de mult timp și l-ai ajutat înainte și că acum așteaptă din nou ajutor. Nu este nevoie să diminuăm importanța relațiilor. Este mult mai eficient să subliniezi motivele reale pentru care nu poți ajuta în acest moment.

Când un agresor folosește comunicarea rapidă împotriva ta (într-un ritm crescut), trebuie să găsești o modalitate de a-l opri. Puteți spune că trebuie urgent să suni, să mergi la toaletă, să trimiți un e-mail etc. Orice scuză adecvată vă va ajuta să reduceți presiunea adversarului, să faceți o pauză și, știind pe ce contează interlocutorul dvs. punând presiune asupra dvs., să vă găsiți propria metodă de presiune.

Pasul 3 – Determină-ți punctele forte

Ce poți folosi pentru a te ajuta? Există multe opțiuni: sprijin din partea terților, referire la experiența pozitivă trecută, meritele proprii, funcțiile îndeplinite, autoritatea etc. Dar este mai bine să nu folosiți presiunea de răzbunare, mai ales dacă relația cu manipulatorul este importantă pentru dvs. din anumite motive.

Cel mai bine este să-ți structurați raționamentul astfel încât legătura dintre judecățile tale să fie clar clar atât pentru tine, cât și pentru agresor. Și dacă îți propui propria soluție la o problemă, este mai inteligent să te asiguri că este un compromis, adică. s-a potrivit atât pentru tine, cât și pentru partenerul tău de comunicare.

Amintiți-vă că răspunsurile dvs. nu ar trebui să fie prea asertive și, chiar dacă reușiți să parați cu succes atacurile, nu trebuie să vă demonstrați superioritatea. Sarcina ta este să echilibrezi echilibrul și nu să agravezi situația și să provoci un conflict. Și după ce presiunea psihologică asupra ta s-a diminuat, poți să-ți arăți calitățile de afaceri oferind cooperare.

Pasul 4 – oferiți cooperare

A fi de acord cu un agresor psihologic este cea mai bună opțiune pentru rezolvarea unei situații negative, pentru că astfel, în primul rând, te vei asigura că ai putut aplica cu succes tehnici de apărare psihologică, iar în al doilea rând, vei lăsa interlocutorul să înțeleagă că în viitor vor exista incercari de a pune presiune asupra ta nu vor duce la nimic bun.

Desigur, poți „taia capete” și închei definitiv relația cu agresorul, dar în cazurile cu persoane apropiate sau cu cei cu care vei fi obligat să comunici, această opțiune nu va funcționa. Prin urmare, concentrarea pe cooperarea pe termen lung este cea mai bună alegere. Același lucru este valabil și pentru situațiile în care, dintr-un motiv oarecare, mai trebuie să faci niște concesii.

Atingerea unui compromis este de asemenea benefică pentru că vei avea ocazia să-i explici partenerului tău incorectitudinea comportamentului său. De aceea este recomandat să se abțină de la acuzații și mai ales amenințări. Prin ajungerea la un acord reciproc avantajos, veți preveni atacurile psihologice în viitor, deoarece partenerul dvs. își va aminti cum s-a încheiat situația din trecut. Acest lucru permite manipulatorilor psihologici să fie configurați pentru a construi relații constructive.

Astfel, avem un algoritm clar de acțiuni atunci când cineva aplică presiune psihologică:

1. Folosește întrebări pentru a câștiga timp suplimentar pentru a te gândi la situație și a determina avantajele agresorului.
2. Determinați avantajele agresorului, de ex. acele metode de presiune pe care le folosește sau intenționează să le folosească.
3. Determinați-vă avantajele, de ex. acele metode de contracarare care vor fi adecvate și eficiente într-o situație dată.
4. Aliniați echilibrul de putere și oferiți cooperare, de exemplu, pentru a ajunge la o soluție la problemă care să fie benefică pentru toată lumea.

Vă sfătuim să respectați întotdeauna tehnicile și algoritmul pentru a vă proteja de presiunea psihologică sugerate în articol, deoarece acasă, la serviciu sau în compania prietenilor, în cele mai multe cazuri este necesar să mențineți relații bune. În același timp, înțelegem perfect că aceste metode nu sunt potrivite pentru orice situație, așa că trebuie să stăpânim și alte tehnici de rezistență la manipulatori.

Vă puteți familiariza cu unele dintre ele în articolul nostru „”, iar Igor Vagin, un candidat la științe medicale, un psihoterapeut cu experiență, antrenor de afaceri și specialist în vânzări, negocieri și management de personal, vă va spune despre unele în acest scurt videoclip.