Mehanizmi percepcije i razvoja socijalnih vještina. Što je socijalna percepcija za osobu i skupine ljudi u psihologiji

Postoji nešto poput socijalne percepcije, što na latinskom (perceptio) znači "percepcija". U odnosu na psihologiju društva, razmatra se kako osoba vidi situaciju, kakve zaključke donosi. I što je najvažnije, psiholozi primjećuju koje postupke treba očekivati ​​od ovog ili onog pojedinca koji je pripadao određenoj skupini istomišljenika.

Socijalnu percepciju karakteriziraju sljedeće funkcije:

• Samospoznaja;
• Poznavanje sugovornika, partnera;
• Uspostavljanje kontakata u timu u procesu zajedničkih aktivnosti;
• Uspostava pozitivne mikroklime.

Socijalna percepcija proučava načine ponašanja između pojedinaca različitog stupnja razvoja, ali pripadaju istom društvu, kolektivu. Reakcije ponašanja formiraju se na temelju društvenih stereotipa čije poznavanje objašnjava komunikacijske modele.

U proučavanju procesa psihološke kompatibilnosti postoje dva aspekta socijalne percepcije. Ovo su sljedeća pitanja:

• Proučavanje socijalnih i psiholoških karakteristika pojedinog subjekta i objekta opažanja;
• Analiza mehanizma interpersonalne komunikacije.

Kako bi se osiguralo znanje i razumijevanje druge osobe, kao i samog sebe u procesu komunikacije, postoje posebni mehanizmi socijalne percepcije koji omogućuju predviđanje postupaka komunikacijskih partnera.

Mehanizmi socijalne percepcije

Alati koje koristi socijalna percepcija osiguravaju uspostavljanje komunikacije među pojedincima i sastoje se od sljedećih koncepata:

• Identifikacija;
• suosjecanje;
• Privlačnost;
• Odraz;
• Stereotipi;
• uzročno pripisivanje.

Metoda identifikacije leži u činjenici da se psiholog pokušava staviti na mjesto sugovornika. Da bismo upoznali osobu, potrebno je upoznati njezinu ljestvicu vrijednosti, norme ponašanja, navike i preferencije okusa. Prema ovoj metodi socijalne percepcije, osoba se ponaša onako kako bi se, po njenom mišljenju, mogao ponašati sugovornik.

Empatija je empatija za drugu osobu. Kopiranje emocionalnog raspoloženja sugovornika. Samo pronalaženjem emocionalnog odgovora možete dobiti pravu ideju o tome što se događa u duši sugovornika.

Privlačnost (privlačnost) u konceptu socijalne percepcije smatra se posebnim oblikom poznavanja partnera s formiranim stabilnim osjećajem za njega. Ovo razumijevanje može biti u obliku prijateljstva ili ljubavi.

Refleksija je samosvijest u očima sugovornika. Prilikom vođenja razgovora, osoba se, kao, vidi sa strane partnera. Što druga osoba misli o njemu i koje kvalitete mu daje. Samospoznaja u konceptu socijalne percepcije nemoguća je bez otvorenosti prema drugim ljudima.

Kauzalna atribucija od riječi "cause" - uzrok i "atribut" - oznaka. Osoba je obdarena kvalitetama prema svojim postupcima. Društvena percepcija definira sljedeće vrste kauzalnog pripisivanja:

• Osobni - kada razlog dolazi od osobe koja je počinila ovo ili ono djelo;
• Objektivno - ako je uzrok djela bio objekt (subjekt) na koji je usmjerena ova ili ona radnja;
• Okolnost – uvjeti pod kojima je određena radnja izvršena.

U procesu istraživanja, prema društvenoj percepciji, identificirani su obrasci koji utječu na formiranje kauzalne atribucije. Čovjek u pravilu uspjeh pripisuje samo sebi, a neuspjeh drugima ili pak okolnostima koje mu, nažalost, ne idu u prilog. Prilikom utvrđivanja težine radnje usmjerene protiv neke osobe, žrtva zanemaruje objektnu i incidentalnu uzročnu atribuciju, uzimajući u obzir samo osobnu komponentu. Važnu ulogu u percepciji igra instalacija osobe, odnosno informacija o subjektu koji se percipira. To je dokazao Bodalevov eksperiment, koji je pokazao fotografiju iste osobe dvjema različitim društvenim skupinama. Neki su govorili da je pred njima bio notorni kriminalac, drugi su ga definirali kao najvećeg znanstvenika.

Društveni stereotip je percepcija sugovornika na temelju osobnog životnog iskustva. Ako osoba pripada bilo kojoj društvenoj skupini, percipira se kao dio određene zajednice, sa svim njezinim kvalitetama. Službenik se doživljava drugačije od vodoinstalatera. Društvena percepcija dijeli sljedeće vrste stereotipa:

• etnički;
• Profesionalni;
• Spol;
• Dob.

Kada ljudi iz različitih društvenih skupina komuniciraju, mogu se pojaviti proturječja koja se izglađuju pri rješavanju zajedničkih problema.

Učinci društvene percepcije

Na temelju stereotipa formira se interpersonalna percepcija u kojoj se utvrđuju sljedeći učinci:

• prvenstvo;
• Novosti;
• Halo.

Učinak primata u društvenoj percepciji očituje se pri prvom upoznavanju. Procjena osobe temelji se na ranije dobivenim informacijama.

Efekt novosti počinje djelovati kada se pojave potpuno nove informacije, koje se smatraju najvažnijima.

Halo efekt očituje se u preuveličavanju pozitivnih ili, obrnuto, negativnih osobina partnera. Tu se ne uzimaju u obzir nikakvi drugi argumenti i sposobnosti. Jednom riječju „majstor, u svemu je majstor“.

Pedagoška socijalna percepcija

Percepcija učitelja od strane učenika određena je odnosom unutar obrazovnog procesa. Svakom učitelju važno je mišljenje koje oblikuje njegovu osobnost u očima učenika. Dakle, pedagoška socijalna percepcija određuje status učitelja, njegov način života. Sve to utječe na stvaranje autoriteta, odnosno njegov nedostatak, što neminovno utječe na kvalitetu obrazovanja.

Sposobnost pronalaska zajedničkog jezika s inicijalno socijalno nejednakim ljudima, bez gubitka osjećaja razumne udaljenosti, svjedoči o pedagoškom talentu učitelja.

Percepcija je svojevrsni odraz stvari i situacija stvarnosti. Ovdje dob osobe koja percipira igra važnu ulogu. Percepcija pomaže u stvaranju holističke slike subjekta. U psihologiji ovaj fenomen omogućuje vam da saznate kako osoba vidi situaciju i kakve zaključke izvlači iz komunikacije s vanjskim svijetom.

Što je percepcija?

Percepcija je kognitivna funkcija koja pomaže u oblikovanju pojedinčeve percepcije svijeta. Percepcija je odraz fenomena ili predmeta, to je temeljni biološki proces. Takvu funkciju stječu osjetilni organi uključeni u formiranje personalizirane cjelovite slike predmeta. Utječe na analizatore kroz cijeli niz osjeta izazvanih percepcijom.

Percepcija je popularan predmet psiholoških istraživanja. Jednostavnim riječima, takav odraz stvarnosti znači razumijevanje, spoznaju, formiranje u umu cjelovite slike neke pojave. Percepcija ne može postojati bez zasebnih osjeta, ali to je bitno drugačiji proces. Na primjer, možete samo čuti zvukove, ili pažljivo slušati, možete samo vidjeti ili namjerno gledati, promatrati.

Vrste percepcije

Ovisno o organima percepcije, percepcija je:

1. vizualni. Pokreti očiju osobe su grčeviti, tako osoba obrađuje primljene informacije. Ali kada prestane, počinje proces vizualne percepcije. Ova vrsta percepcije je pod utjecajem prethodno razvijenog stereotipa. Na primjer, ako je osoba navikla cijelo vrijeme pogledom prelaziti kroz tekst, u budućnosti će joj biti teško naučiti dublje prorađivati ​​gradivo. Možda neće primijetiti velike odlomke teksta, a onda, na pitanje, odgovoriti da ih uopće nije bilo u knjizi.
2. taktilni. Ova funkcija je odgovorna za regulaciju, kontrolu i korekciju radnih pokreta ruku. Ova vrsta percepcije temelji se na taktilnim, temperaturnim i kinetičkim osjetima. Ali organ percepcije u ovom slučaju je ruka, koja uz pomoć osjećaja pomaže prepoznati pojedinačne značajke objekta.
3. Gledaoci. U ljudskoj slušnoj percepciji važno mjesto zauzimaju fonemski i ritmičko-melodijski sustavi. Ljudsko uho, za razliku od životinjskog, mnogo je složenije, bogatije i pokretljivije. Takvo shvaćanje aktivno uključuje motoričku komponentu, ali je takva komponenta izdvojena kao poseban zaseban sustav. Na primjer, pjevanje glasom za glazbeni sluh i izgovor za govorni sluh.

Osim gore navedenih vrsta percepcije, postoje još dvije, u kojima se informacije ne odražavaju kroz osjetila, već kroz razumijevanje:

1. Prostori, udaljenosti, udaljenosti, pravci objekata koji se nalaze od nas i jedan od drugog.
2. Vrijeme je trajanje, brzina i slijed događaja. Svaka osoba ima svoj unutarnji sat, koji se rijetko poklapa s dnevnim ritmom. A kako bi osoba mogla uočiti ovaj ritam, koristi dodatne vanjske znakove i analizatore.

Zakon percepcije

Percepcija je osjetilna predodžba predmeta ili pojave. Komunikacija kao percepcija je mehanizam za njen početak, jer svaki proces komunikacije počinje percepcijom ljudi jednih od drugih. A proces percepcije, prema zakonima društvene percepcije, izgrađen je u obliku suda o objektu. Poznati psiholog N. N. Lange razvio je poseban zakon percepcije, prema kojem je percepcija brza promjena od određene općenite percepcije objekta do konkretnije.

Percepcija u filozofiji

Percepcija u filozofiji je osjetilno razumijevanje, odraz stvari u umu kroz osjetila. Ovaj koncept ima nekoliko kategorija:

1. Unutarnja percepcija kojom je osoba svjesna gdje su joj udovi, sjedi li ili stoji, je li depresivna, gladna ili umorna.
2. Vanjska percepcija, za koju se koriste vid, sluh, dodir, miris, okus.
3. Mješovita percepcija, koja se manifestira kroz emocije ili hir.

Što je percepcija u psihologiji?

Percepcija u psihologiji je znanje. Uz pomoć takve percepcije, osoba može mentalno oblikovati cjelovitu sliku predmeta. Drugim riječima, takav odraz stvarnosti je jedinstveni osjetilni prikaz koji se sastoji od:

• motivacija;
• instalacije;
• iskustvo;
• osobne karakteristike percipirača;
• spoznaja svijeta kroz prizmu razumijevanja vlastitog „ja“.

društvena percepcija

Društvena percepcija je holističko razumijevanje društvenih objekata. Proučava načine ponašanja između ljudi s različitim stupnjevima razvoja. Da bismo mogli upoznati i razumjeti drugu osobu, postoje određeni mehanizmi socijalne percepcije, a oni su predstavljeni:

• identifikacija, kada se osoba počinje ponašati onako kako bi se, prema njezinu mišljenju, mogao ponašati i njezin sugovornik;
• kada osoba kopira emocionalno raspoloženje sugovornika;
• privlačnost, koja se manifestira u obliku ljubavi ili prijateljstva;
• refleksija, kada osoba počinje vidjeti sebe kroz oči sugovornika;
• stereotipiziranje, kada osoba doživljava svog sugovornika kao dio bilo koje društvene grupe, zajednice;
• uzročno pripisivanje, kada je osoba obdarena određenim osobinama u skladu s njezinim postupcima.

Zašto doživljavamo osobu na ovaj način? Kako se formira naš odnos s ljudima?

Kontaktirajući s ljudima, mi, a da to sami ne primjećujemo, procjenjujemo svakog od njih i donosimo zaključke o samoj osobi i njezinim kvalitetama. Pritom, bez obzira s kim komuniciramo i koliko god trajao taj kontakt, uvijek počinje proces percepcije jedne osobe od strane druge. Kako razumjeti drugoga i na temelju znanja izgraditi upravo one odnose koji su potrebni s tom osobom jedno je od glavnih pitanja psihologije.

Definicija

Pojam društvene percepcije može se okarakterizirati na sljedeći način: to je percepcija jedne društvene jedinice od strane druge. Psihologija nam pokazuje mehanizme pomoću kojih kontaktiramo, gradimo odnose, karakteriziramo i shvaćamo što možemo očekivati ​​od osobe, ne samo na temelju njezinih osobnih kvaliteta, već i procjenjujući njezinu društvenu pripadnost. Da bismo to učinili, naša podsvijest uzima sustav društvenih stereotipa - stabilnih ideja koje nastaju unutar jedne od društvenih zajednica - grupa.

Budući da se socijalna percepcija najčešće promatra kao komunikacija između pojedinaca, psiholozi su međuljudsku percepciju izdvojili kao poseban slučaj. Interpersonalna percepcija uvjetovana je emocionalnim manifestacijama i reprezentacijama ljudi u interakciji.

Psihološke značajke međuljudske interakcije temelje se na emocionalnoj osnovi. Uključuje različite vrste fenomena, uključujući emocionalne reakcije pojedinca, kao što su afekti, osjećaji, emocije.

Budući da je osoba stalno u interakciji s drugim ljudima u svojoj društvenoj skupini i izvan nje, nastaju fenomeni socijalne percepcije. Prema psiholozima, ljudi iz iste društvene skupine imat će slične reakcije na istu situaciju, davat će istu ocjenu i voditi se sličnim kriterijima, budući da imaju zajedničke ljestvice percepcije i sustave ocjenjivanja.

Zbog toga se često javljaju poteškoće kod djece koja prelaze iz jedne škole u drugu. U početku ga razred u koji je pridošlica dospio doživljava kao subjekta iz strane društvene skupine, dok gotovo sva djeca na njega reagiraju na isti način: gledaju, proučavaju. Pritom, da bi se pridružio timu, novi student će morati ne samo naučiti biti kao svi ostali, već prije svega uključiti mehanizam spoznaje kroz interes za grupu u kojoj gradi komunikaciju.

Kamo vodi percepcija?

Komunikacija kao društvena percepcija može se implementirati u obliku:

1. Razmjena informacija.

2. Emocionalna razmjena.

3. Razvoj jedinstvenog informacijskog konteksta. Na temelju stereotipa formira se međuljudska percepcija. Istodobno, značajke koje onemogućuju pojedince da objektivno percipiraju jedni druge tvore sljedeće učinke društvene percepcije.

• Učinak primata. Tek nakon što upoznamo osobu, formiramo svoje mišljenje na temelju već dostupnih podataka: kako izgleda, kako govori itd.
• Učinak novosti - pojavile su se nove informacije i odjednom su se "oči otvorile". Nova informacija kao da je prekrižila staru, ili je ona temeljito ispravljena. U tom slučaju može doći do oštre promjene stava prema osobi. Opažatelj će iznenada u njemu vidjeti nešto dobro ili će mu skinuti “ružičaste naočale”.
• Halo efekt je upravo onaj slučaj kada što god vam rekli o nekoj osobi, nikome nećete vjerovati i nećete promijeniti svoje mišljenje o njemu.
• Efekt projekcije - osobi pripisujemo vlastite kvalitete, umjetno je "poboljšavamo" ili "pogoršavamo" na njihov račun.
• Učinak prosječne pogreške moguć je kada još niste donijeli konačnu odluku o tome kakav je vaš stav prema nekoj osobi - u ovom slučaju privremeno neutralizirate osobine i kvalitete te osobe koliko god je to moguće.

Vrste socijalne percepcije:

• Samospoznaja - pojedinac percipira i spoznaje samog sebe.
• Individua - percepcija između dvije osobnosti - u ovom slučaju one su u procesu međusobnog upoznavanja.
• Percepcija skupine od strane osobe, dok se proces percepcije i spoznaje odvija između pojedinca i društvene skupine i svih njezinih članova.
• Interpersonalna grupna kognicija unutar svake grupe i između njezinih članova.

Znanost identificira sljedeće najvažnije funkcije društvene percepcije:

1. Samospoznaja - samopoimanje i samopoštovanje od strane osobe o sebi.

2. Poznavanje drugog pojedinca.

3. Uspostavljanje kontakata u timu u provedbi zajedničkih aktivnosti.

Kako funkcioniraju perceptivni mehanizmi

Odnosi se temelje na mehanizmima društvene percepcije. Temelje se na interesu i potrebi za stalnom ili povremenom interakcijom. To su sljedeći komunikacijski alati.

Identifikacija - predmet spoznajemo tako da mu se svidimo. Kad vam se kaže: "Stani na moje mjesto", to je poziv na identifikaciju. Naravno, to nije jedini način percepcije, ali se najčešće koristi u procesu komunikacije. Identifikacija je vrlo bliska empatiji.

Najzanimljivije je promatrati djelovanje ovih mehanizama u okviru odnosa nastavnik-učenik. Kako funkcionira pedagoška socijalna percepcija? Za svakog učitelja potrebno je ne samo naglasiti svoj status, već i ne otuđiti učenika.

Uključiti mehanizme percepcije u okvir odgojno-obrazovnog procesa glavni je zadatak učitelja. Djeci možete pokazati kako rade bez korištenja složene terminologije. Pojmovi percepcije i apercepcije su različiti.

Ako je percepcija primitivnija manifestacija nesvjesnog, nesvjesna percepcija unutarnjih procesa i okolnih objekata, onda je apercepcija jasna, smislena kategorija percepcije, povezana je s prošlim duhovnim iskustvom, temelji se na znanju i sposobnostima osoba. Odnosno, radi se o svjesnom činu poznavanja osobe, a njezina percepcija temelji se na svjetonazoru i iskustvu.

A ako se bit socijalne percepcije otkriva kroz izravnu i svakodnevnu komunikaciju, onda je apercepcija prije alat u rukama stručnjaka koji ne samo da proučavaju percepciju i mehanizme, već i kontroliraju te procese. Autor: Ruslana Kaplanova

Percepcija je kognitivna funkcija psihe koja oblikuje individualnu percepciju svijeta. Ta je funkcija odraz cjelokupne pojave ili predmeta s izravnim utjecajem na receptorske površinske dijelove osjetilnih organa. Jedan od temeljnih bioloških procesa psihe, koji određuju najsloženiju operaciju primanja i transformacije informacija dobivenih putem osjetilnih organa, koji tvore personaliziranu holističku sliku objekta koja utječe na analizatore kroz kompleks osjeta izazvanih tim objektom, jest funkcija percepcije ili percepcije.

Percepcija u psihologiji je proces izravnog aktivnog prikaza unutarnjih objekata i vanjskih objekata ili pojava od strane kognitivne sfere subjekta. Kao oblik osjetilnog odraza predmeta, percepcija spaja identifikaciju predmeta kao neodvojivog, razlikovanje pojedinačnih kvaliteta u njemu, otkrivanje informativnog sadržaja u njemu koji odgovara svrsi radnje, razvoj osjetilne slike . Percepcija je proces osvješćivanja stimulacije osjetilnih receptora.

društvena percepcija

Nastanak i daljnji uspješan razvoj međuljudske komunikacijske interakcije moguć je samo uz uvjet da postoji međusobno razumijevanje između osoba uključenih u taj proces. U kojoj mjeri subjekti odražavaju osjećaje i kvalitete jedni drugih, razumiju i percipiraju druge, a uz pomoć njih i svoju osobnost, uvelike određuje proces komunikacije, odnos koji se uspostavlja među sudionicima, te metode kojima se kojima provode zajedničke aktivnosti. Dakle, proces spoznaje i razumijevanja od strane jednog subjekta drugog djeluje kao obvezna komponenta komunikacije. Ovu komponentu možemo uvjetno nazvati perceptivnim aspektom komunikacije.

Socijalna percepcija jedan je od najozbiljnijih i najvažnijih fenomena socijalne psihologije. Definiciju socijalne percepcije prvi je put uveo D. Bruner nakon formiranja kvalitativno drugačijeg pogleda na percepciju subjekta o subjektu.

Percepcija u psihologiji je radnja koja nastaje tijekom međusobne interakcije pojedinaca i kombinira percepciju, prolaz, razumijevanje i procjenu društvenih objekata od strane pojedinaca.

Pojam percepcije uključuje:

• individualni proces percepcije promatranih radnji;
• tumačenje uočenih uzroka djelovanja i očekivanih posljedica;
• izgradnja strategije osobnog ponašanja;
• emocionalna evaluacija.

Društvena percepcija Percepcija je proces percepcije društvenih objekata u društvenom smislu. To je proces koji nastaje tijekom osobne interakcije, a temelji se na prirodnoj komunikaciji i odvija se u obliku percepcije i shvaćanja od strane pojedinca.

Interpersonalnu percepciju karakterizira ovisnost o emocionalnim reakcijama, stavovima, stavovima, idejama, hobijima i predrasudama. Priroda međuljudskih odnosa bitno se razlikuje od suštine društveno usmjerenih odnosa. Budući da je specifično obilježje međuljudske interakcije prisutnost emocionalne osnove. Stoga interakciju interpersonalne prirode treba smatrati uzrokom psihološke "mikroklima" tima. Emocionalni temelj međuljudskih odnosa objedinjuje sve vrste emocionalnih reakcija osobe, kao što su osjećaji, emocije.

Izdvojiti određene mehanizme socijalne percepcije. Prije svega treba im pripisati identifikaciju, i.

Procesi društvene percepcije imaju značajnu razliku u percepciji nedruštvenih objekata. Ta razlika leži u činjenici da objekti društvene prirode nemaju pasivna i indiferentna obilježja u odnosu na osobu percepcije. Osim toga, društvene modele uvijek karakterizira prisutnost evaluativnih interpretacija i semantičkih prosudbi. U izvjesnom smislu, percepcija je interpretacija. Međutim, interpretacija druge osobe ili skupine osoba uvijek ovisi o prošlom socijalnom iskustvu percipiranog subjekta, ponašajnim reakcijama percipiranog subjekta u određenom trenutku, sustavu vrijednosnih orijentacija percipirajuće osobe i drugim čimbenicima.

Postoje temeljne funkcije percepcije koje uključuju: poznavanje sebe, komunikacijskog partnera, organiziranje kolektivnih aktivnosti na temelju međusobnog razumijevanja i uspostavljanje potrebnog emocionalnog odnosa.

Percepcijske funkcije nužne su za bolje razumijevanje suštine percepcije. Tijekom komunikacijskih radnji potrebno je međusobno razumijevanje kako bi se informacije učinkovito asimilirale. Percepcija sudionika u komunikaciji naziva se perceptivnom stranom komunikacijske interakcije. Ovaj se proces može predstaviti kao unutarnji temelj komunikacijskog procesa koji je dosegao prilično visoku razinu razvoja.

Fenomen socijalne percepcije temelji se na međusobnom razumijevanju subjekata. Stoga treba napomenuti da postoji nekoliko razina međusobnog razumijevanja. Prva razina nastaje kada se sustav društvenih značenja i individualnih značenja poklapaju u komuniciranju pojedinaca, te nema podudarnosti u stupnju međusobnog vrednovanja osobnih kvaliteta.

Primjer ove razine percepcije je profesionalna komunikacijska interakcija. Sljedeća razina se promatra kada se podudaraju ne samo semantički sustavi, već i stupanj međusobnog vrednovanja osobnih kvaliteta. Promatra se kada su subjekti obostrano zadovoljni vlastitim emocijama koje se javljaju u odnosu jedne osobe prema drugoj. Treća razina je kada postoji visok stupanj međusobno usmjerenog povjerenja pojedinaca i njihove otvorenosti. Komunikacija na ovoj razini podrazumijeva odsutnost tajni jedno od drugog, što u velikoj mjeri utječe na interese partnera.

Kao i svaki drugi mentalni proces, percepciju karakteriziraju vlastita svojstva.

Svojstva percepcije uključuju objektivnost (percepciju objekata ne kao nekoherentnog kompleksa osjeta, već kao slike koje čine određene objekte), strukturu (objekt percipira svijest kao modeliranu strukturu, apstrahiranu od osjeta), aperceptivnost ( utječe na sadržaj psihe), postojanost (nepromjenjivost objekta opažanja pri promjeni podražaja), smislenost (objekt se percipira kroz svijest, zatim se mentalno imenuje i odnosi na klasu) i selektivnost (izbor jednih objekata nad drugima). ). Svojstva percepcije razvijaju se ovisno o dobnom razdoblju pojedinca.

Mehanizmi socijalne percepcije

Pojedinac ulazi u komunikacijsku interakciju uvijek kao osoba, a isto tako ga kao osobu doživljava i sudrug u komunikaciji.

Komunikacija kao percepcija pretpostavlja postojanje interpersonalne percepcije - razvoj početnog dojma i interpersonalne percepcije uopće. Stoga je moguće izdvojiti mehanizme socijalne percepcije, koji su specifične metode koje određuju tumačenje, razumijevanje i vrednovanje od strane pojedinca partnera u komunikacijskoj interakciji. Najčešći mehanizmi uključuju uzročnu atribuciju, identifikaciju, empatiju, privlačnost, društvenu povezanost. Ispod je detaljniji opis ovih mehanizama.

Uzročno pripisivanje je pripisivanje subjektu uzroka reakcije ponašanja. Svaki pojedinac nenamjerno gradi vlastite pretpostavke o razlozima djelovanja percipiranog pojedinca, zašto se upravo tako ponaša. Pripisujući različite uzroke ponašanja partneru, promatrač to čini na temelju sličnosti njegovih reakcija ponašanja bilo s nekom njemu poznatom osobom ili poznatom slikom osobnosti, bilo na temelju analize vlastitih motiva koji bi se mogli očitovati u pojedinac u sličnoj situaciji.

Slučajno pripisivanje djeluje na principu analogije i ovisi o nekim aspektima samosvijesti osobe koja percipira i procjenjuje drugoga.

Metoda razumijevanja drugoga, u kojoj se gradi hipoteza o njegovom duševnom stanju, na temelju pokušaja da se čovjek stavi na mjesto sudruga u komunikaciji, naziva se identifikacija. Drugim riječima, postoji usporedba sebe s drugim pojedincem. Tijekom identifikacije asimiliraju se norme partnera, njegove vrijednosne orijentacije, reakcije ponašanja, navike i ukusi. Identifikacija ima posebno osobno značajno značenje u određenoj dobnoj fazi, otprilike u prijelaznom razdoblju i adolescenciji. Budući da u ovoj fazi identifikacija uvelike određuje prirodu odnosa između mladića i značajne okoline.

Komunikacija kao percepcija sastoji se u međusobnom razumijevanju osoba koje komuniciraju i posredovana je ne samo prisutnošću zajedničkog sustava za kodiranje ili dekodiranje informacija i zajednički usmjerenog djelovanja, već i specifičnim značajkama individualne percepcije pojedinca.

Empatija je suosjećanje s emocionalnom orijentacijom drugog pojedinca. Kroz emocionalne reakcije pojedinac shvaća unutarnje stanje partnera. Empatija se temelji na sposobnosti da ispravno zamislimo i razumijemo što se događa unutar druge osobe, kako procjenjuje okolinu, što doživljava. Empatija u interakciji s drugim sudionikom komunikacije često se smatra jednom od najnužnijih profesionalnih osobina psihologa, socijalnog radnika i učitelja.

Attraction se prevodi kao privlačnost, a može se izraziti kao poseban oblik shvaćanja drugog subjekta, koji se temelji na razvoju stabilnog pozitivnog osjećaja prema njemu. U ovom slučaju, razumijevanje suborca ​​u interakciji nastaje kao rezultat stvaranja naklonosti prema njemu, prijateljskog ili dubljeg odnosa intimno-osobne prirode.

Percepcijom i naknadnom interpretacijom okoline i društvenog okruženja, subjekt također percipira, a potom i interpretira vlastitu osobnost, postupke i motive.

Socijalna refleksija je proces i posljedica samopercepcije pojedinca u društvenom kontekstu. Pod socijalnom refleksijom kao instrumentom društvene percepcije podrazumijevamo razumijevanje pojedinca vlastitih individualnih karakteristika i načina na koji se one izražavaju u vanjskom odgovoru, kao i razumijevanje kako to doživljava okolina.

Interpersonalna percepcija Percepciju obično pokreću svi gore navedeni mehanizmi.

Učinci društvene percepcije

Određene značajke koje onemogućuju odgovarajuću percepciju jednih drugih od strane partnera u interakciji nazivaju se učinci socijalne percepcije. To uključuje: halo efekt, projekciju, primat, novost, prosječnu pogrešku.

Interpersonalna percepcija uključuje uzajamno vrednovanje sudionika komunikacijske interakcije, ali s vremenom nema promjene u vrijednosnim prosudbama partnera. To se događa zbog prirodnih uzroka i naziva se halo efekt. Drugim riječima, jednom stvorena prosudba jednog sudionika o drugome se ne mijenja, iako se akumuliraju nove informacije o predmetu komunikacije i nastaju nova iskustva.

Učinak socijalne percepcije može se uočiti tijekom formiranja prvog dojma o pojedincu, kada opći dobar dojam dovodi do općenito pozitivne ocjene, a obrnuto, nepovoljan dojam izaziva prevlast negativnih ocjena.

S takvim društvenim učinkom usko su povezani učinci kao što su primat i novost. Tijekom percepcije nepoznate osobe prevladava učinak primata. Suprotan od ovog učinka je učinak novosti, koji se sastoji u činjenici da je zadnja primljena informacija značajnija. Učinak novosti djeluje percipiranjem prethodno poznate osobe.

Razlikuju i učinak projekcije, a to je pripisivanje vlastitih zasluga ugodnom sugovorniku, a vlastitih nedostataka neugodnom sugovorniku, drugim riječima, da se kod sugovornika najjasnije identificiraju upravo one osobine koje su jasno izražene u opažanju. pojedinac. Učinak prosječne pogreške izražava se u težnji da se procjena najizraženijih osobina partnera ublaži prema prosjeku.

Ove učinke treba promatrati kao izraz posebnog procesa koji prati percepciju pojedinca od strane pojedinca. Taj se proces naziva stereotipizacija.

Dakle, koncept percepcije je odraz stvari i situacija stvarnosti tijekom njihovog utjecaja na osjetila ljudi. U ovom slučaju važnu ulogu igra dobno razdoblje u kojem se percipirajuća jedinka nalazi.

Percepcija (lat. percipere - opaziti). Prvi koraci u proučavanju procesa percepcije učinjeni su u antici, zatim se odrazio na filozofiju, fiziku i umjetnost. Poseban doprinos proučavanju prirode percepcije dao je njemački filozof i fizičar Gottfried Leibniz.

Njegova teorija "malih opažaja" prvi je put u povijesti objasnila razliku između svjesnog i nesvjesnog stanja duha.

Pod malim percepcijama istraživač je razumio nesvjesne percepcije koje se mogu ostvariti ako se spoje posebnim činom - apercepcijom. Stvarajući svoju teoriju, Leibniz je pokušao odgovoriti na pitanje postojanja privida duša u neživoj prirodi. Njegove su inovativne ideje dalje razvijene u djelima filozofa, kao iu psihologiji - zahvaljujući Sigmundu Freudu.

Moderna psihologija pretpostavlja sljedeća svojstva percepcije. Objektivnost. Ovo svojstvo percepcije određuje mogućnost opažanja predmeta koji imaju specifične (a ne nekoherentne) slike. Apercepcija je opći utjecaj na ljudsku psihu. Kontekst – vezanost za okolnosti. Smislenost - subjekt je povezan s određenom klasom. Strukturalnost - objekt se percipira kao određena struktura, apstrahirana od osjeta.

Osim toga, opažanje djeluje kao nužan stupanj spoznaje, uvijek povezan (u većoj ili manjoj mjeri) s mišljenjem, pamćenjem i pažnjom. Percepciju aktivno proučava moderna znanost putem empirijske analize i modeliranja, te su studije od općeznanstvene i primijenjene važnosti.

Psihološki mehanizmi socijalne percepcije

Percepcija je latinska riječ koja znači opažanje, a koristi se za opisivanje kognitivnih procesa koji su usko povezani s prikazom različitih životnih situacija, pojava ili predmeta. U slučaju kada je takva percepcija usmjerena na društvene sfere, za karakterizaciju ovog fenomena koristi se termin „socijalna percepcija“. Svaka se osoba svakodnevno suočava s manifestacijama društvene percepcije. Pogledajmo različite psihološke mehanizme društvene percepcije.

Percepcija, u prijevodu s latinskog (perceptio), znači "percepcija"

Što je društvena percepcija

Pojam socijalne percepcije potječe iz vremena antičkog svijeta. Mnogi filozofi i umjetnici tog vremena dali su značajan doprinos formiranju ove sfere. Također treba napomenuti da je ovaj koncept važan u području psihologije.

Percepcija je jedna od važnih funkcija mentalne percepcije, koja se očituje u obliku procesa koji ima složenu strukturu. Zahvaljujući tom procesu, čovjek ne samo da prima razne informacije iz osjetila, već ih i transformira. Utjecaj na različite analizatore dovodi do stvaranja cjelovitih slika u umu pojedinca. Na temelju navedenog možemo zaključiti da se percepcija karakterizira kao jedan od oblika osjetilne reprodukcije.

Percepcija se temelji na karakteristikama pojedinih značajki koje pomažu u formiranju informacija na temelju točnih osjetilnih slika.

Kognitivna funkcija koja se razmatra usko je povezana s vještinama kao što su pamćenje, logično razmišljanje i koncentracija. Ovaj koncept ovisi o snazi ​​utjecaja vitalnih podražaja, koji su obdareni emocionalnom bojom. Percepcija se sastoji od struktura kao što su smislenost i kontekstualnost.

Percepciju aktivno proučavaju predstavnici različitih područja, uključujući psihologe, kibernetičare i fiziologe. Tijekom diferencijalnih eksperimenata koriste se različite tehnike, uključujući simulaciju različitih situacija, eksperimente i empirijski oblik analize. Razumijevanje mehanizma socijalne percepcije važno je u području praktične psihologije. Upravo ovaj alat služi kao temelj u razvoju različitih sustava koji utječu na sferu ljudske aktivnosti.

Socijalna percepcija proučava načine ponašanja između pojedinaca s različitim stupnjevima razvoja

Utjecaj perceptivnih čimbenika

Čimbenici percepcije dijele se u dvije kategorije: vanjski i unutarnji utjecaji. Među vanjskim čimbenicima treba razlikovati kriterije kao što su kretanje, broj ponavljanja, kontrast, veličina i dubina manifestacije. Među unutarnjim čimbenicima stručnjaci razlikuju sljedeće:

1. Poticaj - motivacija za postizanje ciljeva koji su od velike važnosti za pojedinca.
2. Postavljanje percepcije pojedinca – dolaskom u određene životne situacije, osoba se temelji na prethodno stečenom iskustvu.
3. Iskustvo - različite životne poteškoće koje doživljavamo utječu na percepciju svijeta oko nas.
4. Individualne karakteristike percepcije - ovisno o tipu osobnosti (optimizam ili pesimizam), osoba percipira iste životne poteškoće u pozitivnom ili nepovoljnom svjetlu.
5. Percepcija vlastitog "ja" - svi događaji koji se odvijaju u životu osobe procjenjuju se na temelju osobne prizme percepcije.

Utjecaj psihološke percepcije na interakciju s društvom

Socijalna percepcija u psihologiji je izraz koji se koristi za opisivanje procesa kojim pojedinac procjenjuje i razumije druge ljude, vlastitu osobnost ili društvene objekte. Takvi objekti se sastoje od društvenih društava i raznih grupa. Pojam koji se razmatra počeo se koristiti u psihologiji četrdesetih godina prošlog stoljeća. Prvi put je ovaj koncept upotrijebio američki psiholog Jerome Bruner. Zahvaljujući radu ovog znanstvenika, istraživači su mogli razmotriti različite probleme povezane s percepcijom svijeta oko nas iz drugog kuta.

Svaka osoba je društvena. Cijelim životnim putem čovjek gradi komunikacijske veze s drugim ljudima. Formiranje međuljudskih odnosa dovodi do formiranja zasebnih skupina koje povezuju jedan svjetonazor ili slični interesi. Na temelju toga možemo reći da osoba kao osoba sudjeluje u raznim vrstama odnosa među ljudima. Priroda odnosa prema društvu ovisi o stupnju osobne percepcije i o tome kako osoba procjenjuje ljude oko sebe. U početnoj fazi izgradnje komunikacijske veze ocjenjuju se vanjske kvalitete. Nakon nastupa procjenjuje se model ponašanja sugovornika, što omogućuje stvaranje određene razine odnosa.

Na temelju gore navedenih kvaliteta sastavlja se slika percepcije ljudi oko vas. Društvena percepcija ima mnogo oblika manifestacije. U većini slučajeva ovaj se pojam koristi za karakterizaciju osobne percepcije. Svaka osoba percipira ne samo svoju osobnost, već i društvenu skupinu kojoj pripada. Osim toga, postoji i oblik percepcije koji je karakterističan samo za pripadnike takvih skupina. Upravo je percepcija zasnovana na okviru društvene skupine drugi oblik manifestacije percepcije. Posljednji oblik percepcije je grupna percepcija. Svaka grupa percipira kako svoje članove tako i pripadnike drugih grupa.

Reakcije ponašanja formiraju se na temelju društvenih stereotipa čije poznavanje objašnjava komunikacijske modele

Funkcija socijalne percepcije je procijeniti aktivnosti ljudi oko sebe. Svaki pojedinac podvrgava temeljitoj analizi individualnih karakteristika temperamenta drugih, njihove vanjske privlačnosti, načina života i postupaka. Na temelju ove analize formira se ideja o okolnim ljudima i njihovom ponašanju.

Mehanizam socijalne percepcije

Socijalna percepcija je proces na temelju kojeg se provodi predviđanje modela ponašanja i reakcije društva u različitim životnim uvjetima. Mehanizmi interpersonalne percepcije predstavljeni u nastavku omogućuju nam proučavanje suptilnosti ovog procesa:

1. Privlačnost je proučavanje ljudi oko vas, koje se temelji na pozitivnoj percepciji. Zahvaljujući ovom mehanizmu, ljudi stječu sposobnost bliske interakcije s drugima, što pozitivno utječe na formiranje osjetilnih odnosa. Upečatljiv primjer ove funkcije je manifestacija ljubavi, simpatije i prijateljskih osjećaja.
2. Identifikacija - ovaj mehanizam se koristi kao intuitivno proučavanje osobnosti na temelju modeliranja različitih situacija. Na temelju vlastitih uvjerenja, osoba analizira unutarnje stanje drugih. Primjer: kada se stvaraju pretpostavke o stanju sugovornika, uobičajeno je da se osoba mentalno zamisli na njegovom mjestu.
3. Slučajna atribucija je mehanizam za stvaranje prognoze ponašanja drugih, na temelju karakteristika vlastite osobnosti. Kada se osoba suoči s nedostatkom razumijevanja motiva postupaka drugih, počinje predviđati ponašanje drugih ljudi, na temelju vlastitih osjećaja, poticaja i drugih individualnih svojstava.
4. Refleksija je mehanizam samospoznaje temeljen na interakciji u društvu. Ovaj „alat“ temelji se na vještini predstavljanja vlastite osobnosti, kroz „oči“ sugovornika. Kao primjer, treba zamisliti dijalog između Vasye i Pashe. U ovoj vrsti komunikacije sudjeluje najmanje šest "osobnosti": Vasjina osobnost, njegova predodžba o vlastitoj osobnosti i Vasjina reprezentacija Vasjine osobnosti kroz Pašine oči. Potpuno iste slike ponovno se stvaraju u Pašinom umu.
5. Stereotipizacija je mehanizam za stvaranje stabilne slike o okolnim ljudima i pojavama. Važno je napomenuti da takve slike imaju značajke ovisne o društvenim čimbenicima. Kao primjer stereotipa možemo navesti upornu ideju da je većina izvana privlačnih ljudi sklona narcisoidnosti, Nijemci su pedantni, a službenici za provođenje zakona razumno razmišljaju.
6. Empatija je sposobnost emocionalnog suosjećanja, pružanja psihološke podrške i sudjelovanja u životima drugih. Ovaj mehanizam je ključna vještina u radu stručnjaka iz područja psihologije, medicine i pedagogije.

Alati koje koristi društvena percepcija osiguravaju komunikaciju među pojedincima

Gore navedene vrste znanja o osobnosti drugih temelje se ne samo na fizičkim karakteristikama osobe, već i na nijansama modela ponašanja. Izgradnju bliskih komunikacijskih veza olakšava sudjelovanje u razgovoru oba partnera. Socijalna percepcija ovisi o podražajima, osjećajima i stilu života svakog od sudionika međuljudskih odnosa. Važna komponenta ove kognitivne funkcije je subjektivna analiza okolnih pojedinaca.

Važnost prvog dojma

Dubinska studija društvene percepcije omogućila je identificiranje ključnih čimbenika koji utječu na snagu dojmova o osobi. Prema riječima stručnjaka, tijekom poznanstva većina ljudi obraća povećanu pozornost na kosu, oči i izraze lica. Na temelju toga možemo reći da se prijateljski osmijeh prilikom upoznavanja doživljava kao znak srdačnosti i pozitivnog stava.

Tri su glavne točke koje su odlučujuće u procesu stvaranja prvog dojma o novoj osobi. Takvi faktori uključuju stupanj superiornosti, privlačnost i stav.

1. „Superiornost“ najakutnije dolazi do izražaja u situaciji kada je osobnost pojedinca na neki način superiorna, percipirana kao dominantna iu drugim područjima. U tom kontekstu dolazi do globalne promjene u procjeni vlastitih kvaliteta. Važno je napomenuti da su osobe s niskim samopoštovanjem podložnije utjecaju “superiornosti drugih”. To objašnjava činjenicu da u kritičnim stanjima ljudi iskazuju povjerenje onima prema kojima su prethodno bili negativno tretirani.
2. “Privlačnost”, kao obilježje društvene percepcije, faktor je na temelju kojeg se analizira stupanj privlačnosti drugih. Glavna pogreška takve percepcije je da obraćajući povećanu pozornost na vanjske kvalitete, osoba zaboravlja na analizu psiholoških i društvenih karakteristika onih oko sebe.
3. “Stav” se temelji na percepciji osobe, ovisno o odnosu prema njenoj osobnosti. Negativan učinak takve percepcije temelji se na činjenici da uz dobar stav i zajedničku životnu poziciju osoba počinje precjenjivati ​​pozitivne kvalitete drugih.

Učinak primata u društvenoj percepciji očituje se pri prvom upoznavanju

Metodika razvoja perceptivne percepcije

Prema poznatom psihologu Daleu Carnegieju, dovoljan je običan osmijeh da kod drugih izazove suosjećanje. Zato, ako želite izgraditi snažnu komunikacijsku vezu s drugima, trebali biste naučiti pravi osmijeh. Do danas postoje mnoge psihološke tehnike za razvoj gesta lica koje pomažu poboljšati prijenos doživljenih emocija. Upravljanje vlastitim izrazima lica omogućuje vam ne samo poboljšanje kvalitete društvene percepcije, već i dobivanje prilike za bolje razumijevanje drugih.

Jedna od najučinkovitijih metoda za razvoj vještina socijalne percepcije je Ekmanova praksa. Osnova ove metode je koncentracija pažnje na tri područja ljudskog lica. Ova područja uključuju čelo, bradu i nos. Upravo te zone najbolje prikazuju emocionalna stanja poput osjećaja ljutnje, straha, gađenja ili tuge.

Sposobnost analize gesta lica omogućuje vam dešifriranje osjećaja koje doživljava sugovornik. Ova praksa postala je raširena u području psihologije, zahvaljujući kojoj stručnjak dobiva priliku izgraditi komunikacijski odnos s osobama s mentalnim poremećajima.

Percepcija je složen mehanizam ljudske mentalne percepcije. Kvaliteta ovog sustava ovisi o mnogo različitih vanjskih i unutarnjih čimbenika. Ti čimbenici uključuju značajke dobi, iskustva i individualne osobine ličnosti.

/ Percepcija

Socijalna psihologija je znanost koja proučava mehanizme i obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, uslijed njihove uključenosti u društvene grupe i zajednice, kao i psihološke karakteristike tih grupa i zajednica.

Pod psihologijom se obično podrazumijeva znanost o ljudskom ponašanju, a pod socijalnom psihologijom grana te znanosti koja se bavi ljudskom interakcijom. Najvažnija zadaća znanosti je sustavnim promatranjem utvrditi opće zakonitosti. Socijalni psiholozi razvijaju takve opće zakone za opisivanje i objašnjenje ljudske interakcije.

Sama kombinacija riječi "socijalna psihologija" ukazuje na specifično mjesto koje ova disciplina zauzima u sustavu znanstvenih spoznaja. Nastala na razmeđu znanosti - psihologije i sociologije, socijalna psihologija i danas zadržava svoj poseban status, što dovodi do toga da je svaka od "matičnih" disciplina vrlo rado uključuje kao svoj sastavni dio. Ova dvosmislenost u poziciji znanstvene discipline ima mnogo različitih razloga. Glavni među njima je objektivno postojanje takve klase činjenica društvenog života, koje se same po sebi mogu istražiti samo uz pomoć združenih napora dviju znanosti: psihologije i sociologije. S jedne strane, svaki društveni fenomen ima svoj "psihološki" aspekt, jer se društveni obrasci očituju samo kroz aktivnosti ljudi, a ljudi djeluju, obdareni sviješću i voljom.

S druge strane, u situacijama zajedničkog djelovanja ljudi među njima nastaju vrlo posebne vrste veza, veze komunikacije i interakcije, čija je analiza nemoguća izvan sustava psiholoških spoznaja.

Relevantnost teme je zbog činjenice da proces percepcije jedne osobe od druge djeluje kao obvezna komponenta komunikacije i može se uvjetno nazvati perceptivnom stranom komunikacije.

Predmet proučavanja je međusobna interakcija ljudi kroz perceptivnu stranu komunikacije.

Predmet istraživanja je socijalna percepcija kao socio-psihološki aspekt interakcije.

Cilj rada je proučavanje strukture i mehanizama socijalne percepcije.

Pojam socijalne percepcije

društvena percepcija izrazi lica otvorenost

Nastanak i uspješan razvoj međuljudske komunikacije moguć je samo ako postoji međusobno razumijevanje među njezinim sudionicima. U kojoj mjeri ljudi odražavaju osobine i osjećaje jedni drugih, percipiraju i razumiju druge, a preko njih i sebe, uvelike određuje proces komunikacije, odnos koji se razvija među partnerima i načine na koje provode zajedničke aktivnosti. Dakle, proces spoznaje i razumijevanja jedne osobe druge osobe djeluje kao obvezna komponenta komunikacije, uvjetno se može nazvati perceptivnom stranom komunikacije.

Socijalna percepcija jedan je od najsloženijih i najvažnijih pojmova socijalne psihologije. Može se čak tvrditi da je to jedan od najznačajnijih doprinosa socijalne psihologije modernoj i obećavajućoj ljudskoj psihologiji.

Njegova blizina općem psihološkom konceptu "percepcije" ograničena je nazivom, najčešćim svakodnevnim značenjima i činjenicom da su oba povezana s mehanizmima i fenomenima ljudske percepcije različitih pojava. Ovdje prestaju sličnosti. Percepcija je teorijski koncept koji karakterizira umjetno izolirani fragment holističkog procesa spoznaje i subjektivnog razumijevanja svijeta od strane osobe. Društvena percepcija je složen, višekomponentni koncept koji pokušava objasniti jedinstveni fenomen spoznaje i međusobnog razumijevanja ljudi.

Pojam socijalne percepcije prvi je uveo J. Bruner 1947. godine, kada je razvijen novi pogled na percepciju osobe od strane osobe.

Društvena percepcija je proces koji se događa kada se ljudi odnose jedni prema drugima i uključuje percepciju, proučavanje, razumijevanje i procjenu društvenih objekata od strane ljudi: drugih ljudi, njih samih, grupa ili društvenih zajednica.

Pojam “socijalne percepcije” uključuje sve ono što se u općem psihološkom pristupu obično označava različitim terminima i proučava odvojeno, a zatim pokušava sastaviti cjelovitu sliku ljudskog mentalnog svijeta:

- vlastiti proces percepcije promatranog ponašanja;

– tumačenje percipiranog u smislu uzroka ponašanja i očekivanih posljedica;

- izgradnja strategije vlastitog ponašanja.

Proces društvene percepcije je složen i razgranat sustav formiranja slika društvenih objekata u umu osobe kao rezultat takvih metoda međusobnog razumijevanja ljudi kao što su percepcija, znanje, razumijevanje i proučavanje. Pojam "percepcija" nije najtočniji u definiranju formiranja promatračeve ideje o sugovorniku, jer se radi o specifičnijem procesu. U socijalnoj psihologiji, takva formulacija kao što je "poznavanje druge osobe" (A.A. Bodalev) ponekad se koristi kao točniji koncept za karakterizaciju procesa percepcije osobe od strane osobe.

Proces uključuje odnos između subjekta percepcije i objekta percepcije.

Subjekt opažanja je pojedinac ili grupa koja vrši spoznaju i preobrazbu stvarnosti. Kada je subjekt percepcije pojedinac, on može percipirati i spoznati svoju grupu, vanjsku grupu, drugog pojedinca koji je član bilo njegove ili druge grupe. Kada grupa nastupa kao subjekt percepcije, tada proces društvene percepcije postaje još zamršeniji i složeniji, budući da grupa nosi spoznaju i o sebi i o svojim članovima, a može ocjenjivati ​​i članove druge grupe i samu drugu grupu kao cijelo.

Specifičnost čovjekove spoznaje druge osobe leži u činjenici da subjekt i objekt percepcije percipiraju ne samo tjelesne karakteristike jedno drugoga, već i ponašanja, au procesu interakcije stvaraju se prosudbe o namjerama, sposobnostima, emocije i misli sugovornika. Uz to se stvara predodžba o odnosima koji povezuju subjekt i objekt opažanja. To daje još značajnije značenje nizu dodatnih čimbenika koji ne igraju tako važnu ulogu u percepciji fizičkih objekata. Ako subjekt percepcije aktivno sudjeluje u komunikaciji, to znači namjeru osobe da uspostavi koordinirane radnje s partnerom, uzimajući u obzir njegove želje, namjere, očekivanja i prošlo iskustvo. Dakle, društvena percepcija ovisi o emocijama, namjerama, mišljenjima, stavovima, preferencijama i predrasudama.

Socijalna percepcija definirana je kao percepcija vanjskih znakova osobe, njihova usporedba s njezinim osobnim karakteristikama, tumačenje i predviđanje na temelju toga njegovih postupaka i djela. Dakle, u socijalnoj percepciji svakako postoji procjena druge osobe, te razvoj, ovisno o toj ocjeni i dojmu koji ostavlja objekt, određenog stava u emocionalnom i bihevioralnom aspektu. Taj proces spoznaje jedne osobe druge, njezino vrednovanje i formiranje određenog stava sastavni je dio ljudske komunikacije i može se uvjetno nazvati perceptivnom stranom komunikacije.

Funkcije socijalne percepcije

Postoje osnovne funkcije socijalne percepcije, a to su: samospoznaja, poznavanje komunikacijskog partnera, organiziranje zajedničkih aktivnosti na temelju međusobnog razumijevanja i uspostavljanja određenih emocionalnih odnosa. Međusobno razumijevanje je društveno-mentalni fenomen u čijem je središtu empatija.

Empatija je sposobnost suosjećanja, želja da se stavite na mjesto druge osobe i točno odredite njegovo emocionalno stanje na temelju postupaka, reakcija lica, gesta.

Empatija se temelji na sposobnosti da se ispravno zamisli što se događa u duši druge osobe, što ona doživljava, kako procjenjuje svijet oko sebe. Poznato je da je empatija to veća što je osoba u stanju bolje zamisliti kako će isti događaj percipirati različiti ljudi i u kojoj mjeri priznaje pravo na postojanje tih stajališta. Osobno iskustvo različitih duhovnih iskustava također je od velike važnosti, jer je teško zamisliti osjećaj drugoga, koji ti sam nikada nisi doživio. Dakle, empatija je u određenom smislu sposobnost zaključivanja po analogiji, iako takva definicija ne daje iscrpan odgovor na pitanje o prirodi ovog fenomena.

Tako smo u ovom radu utvrdili da je socijalna percepcija percepcija, razumijevanje i vrednovanje društvenih objekata od strane ljudi, prvenstveno njih samih, drugih ljudi, društvenih skupina. Pojam je uveo američki psiholog J. Bruner kako bi označio činjenicu društvene uvjetovanosti opažanja, njegovu ovisnost ne samo o svojstvima objekta, već i o prošlom iskustvu subjekta, njegovim ciljevima, namjerama i značaju situacije.

U strukturi socijalne percepcije razlikuju se promatrač, promatrano i društvena situacija komunikacije; svaka od strukturnih komponenti utječe na uspješnost socijalno-perceptivnog procesa.

Među najvažnijim, sa stajališta uspješnosti, izdvajaju se karakteristike promatrača: dob, profesija, stanje samopoštovanja i sadržaj "ja-slike", socijalno perceptivne vještine i sposobnosti.

U skladu s društvenom situacijom komunikacije, za provedbu socijalne percepcije od strane promatrača mogu se koristiti različiti mehanizmi socijalne kognicije.

Socijalni psiholozi su utvrdili da se percepcija društvenih objekata kvalitativno razlikuje od percepcije materijalnog svijeta. To se događa zato što, prvo, društveni objekt nije pasivan i ravnodušan u odnosu na subjekt koji opaža. Utječući na subjekt percepcije, percipirana osoba nastoji preobraziti predodžbu o sebi u smjeru koji je povoljan za njezine ciljeve.

Drugo, pozornost subjekta društvene percepcije prvenstveno je usmjerena ne na trenutke stvaranja slike kao rezultat odražavanja percipirane stvarnosti, već na semantičke i evaluativne interpretacije percipiranog objekta, uključujući uzročne. Treće, percepciju društvenih subjekata karakterizira veća stopljenost kognitivnih komponenti s emocionalnim (afektivnim) komponentama, veća ovisnost o motivacijsko-semantičkoj strukturi aktivnosti subjekta koji opaža.

Doznali smo da je područje istraživanja koje se odnosi na rasvjetljavanje mehanizama formiranja različitih emocionalnih odnosa prema percipiranoj osobi proučavanje privlačnosti. A privlačnost kao mehanizam društvene percepcije razmatra se u tri aspekta: proces formiranja privlačnosti druge osobe, rezultat tog procesa, kvaliteta odnosa. A rezultat tog mehanizma je posebna vrsta društvenog stava prema drugoj osobi, u kojoj prevladava emocionalna komponenta.

Percepcija je definicija u psihologiji

Percepcija - mehanizmi i obrasci socijalne percepcije

Percepcija je svojevrsni odraz stvari i situacija stvarnosti. Ovdje dob osobe koja percipira igra važnu ulogu. Percepcija pomaže u stvaranju holističke slike subjekta. U psihologiji ovaj fenomen omogućuje vam da saznate kako osoba vidi situaciju i kakve zaključke izvlači iz komunikacije s vanjskim svijetom.

Što je percepcija?

Percepcija je kognitivna funkcija koja pomaže u oblikovanju pojedinčeve percepcije svijeta. Percepcija je odraz neke pojave ili objekta, ona je temeljni biološki proces ljudske psihe. Takvu funkciju stječu osjetilni organi uključeni u formiranje personalizirane cjelovite slike predmeta. Utječe na analizatore kroz cijeli niz osjeta izazvanih percepcijom.

Percepcija je popularan predmet psiholoških istraživanja. Jednostavnim riječima, takav odraz stvarnosti znači razumijevanje, spoznaju, formiranje u umu cjelovite slike neke pojave. Percepcija ne može postojati bez zasebnih osjeta, ali to je bitno drugačiji proces. Na primjer, možete samo čuti zvukove, ili pažljivo slušati, možete samo vidjeti ili namjerno gledati, promatrati.

Vrste percepcije

Ovisno o organima percepcije, percepcija je:

1. Vizualno. Pokreti očiju osobe su grčeviti, tako osoba obrađuje primljene informacije. Ali kada prestane, počinje proces vizualne percepcije. Ova vrsta percepcije je pod utjecajem prethodno razvijenog stereotipa. Na primjer, ako je osoba navikla cijelo vrijeme pogledom prelaziti kroz tekst, u budućnosti će joj biti teško naučiti dublje prorađivati ​​gradivo. Možda neće primijetiti velike odlomke teksta, a onda, na pitanje, odgovoriti da ih uopće nije bilo u knjizi.
2. Taktilni. Ova funkcija je odgovorna za regulaciju, kontrolu i korekciju radnih pokreta ruku. Ova vrsta percepcije temelji se na taktilnim, temperaturnim i kinetičkim osjetima. Ali organ percepcije u ovom slučaju je ruka, koja uz pomoć osjećaja pomaže prepoznati pojedinačne značajke objekta.
3. Gledaoci. U ljudskoj slušnoj percepciji važno mjesto zauzimaju fonemski i ritmičko-melodijski sustavi. Ljudsko uho, za razliku od životinjskog, mnogo je složenije, bogatije i pokretljivije. Takvo shvaćanje aktivno uključuje motoričku komponentu, ali je takva komponenta izdvojena kao poseban zaseban sustav. Na primjer, pjevanje glasom za glazbeni sluh i izgovor za govorni sluh.

Osim gore navedenih vrsta percepcije, postoje još dvije, u kojima se informacije ne odražavaju kroz osjetila, već kroz razumijevanje:

1. Prostori, udaljenosti, udaljenosti, pravci objekata koji se nalaze od nas i jedan od drugog.
2. Vrijeme je trajanje, brzina i slijed događaja. Svaka osoba ima svoj unutarnji sat, koji se rijetko poklapa s dnevnim ritmom. A kako bi osoba mogla uočiti ovaj ritam, koristi dodatne vanjske znakove i analizatore.

Zakon percepcije

Percepcija je osjetilna predodžba predmeta ili pojave. Komunikacija kao percepcija je mehanizam za njen početak, jer svaki proces komunikacije počinje percepcijom ljudi jednih od drugih. A proces percepcije, prema zakonima društvene percepcije, izgrađen je u obliku suda o objektu. Poznati psiholog N. N. Lange razvio je poseban zakon percepcije, prema kojem je percepcija brza promjena od određene općenite percepcije objekta do konkretnije.

Percepcija u filozofiji

Percepcija u filozofiji je osjetilno razumijevanje, odraz stvari u umu kroz osjetila. Ovaj koncept ima nekoliko kategorija:

1. Unutarnja percepcija kojom je osoba svjesna gdje su joj udovi, sjedi li ili stoji, je li depresivna, gladna ili umorna.
2. Vanjska percepcija, za koju se koriste vid, sluh, dodir, miris, okus.
3. Mješovita percepcija, koja se manifestira kroz emocije ili hir.

Što je percepcija u psihologiji?

Percepcija je u psihologiji mentalna funkcija spoznaje. Uz pomoć takve percepcije, osoba može mentalno oblikovati cjelovitu sliku predmeta. Drugim riječima, takav odraz stvarnosti je jedinstveni osjetilni prikaz koji se sastoji od:

• motivacija;
• instalacije;
• iskustvo;
• osobne karakteristike percipirača;
• spoznaja svijeta kroz prizmu razumijevanja vlastitog „ja“.

društvena percepcija

Društvena percepcija je holističko razumijevanje društvenih objekata. Proučava načine ponašanja između ljudi s različitim stupnjevima razvoja. Da bismo mogli upoznati i razumjeti drugu osobu, postoje određeni mehanizmi socijalne percepcije, a oni su predstavljeni:

• identifikacija, kada se osoba počinje ponašati onako kako bi se, prema njezinu mišljenju, mogao ponašati i njezin sugovornik;
• empatija, kada osoba kopira emocionalno raspoloženje sugovornika;
• privlačnost, koja se manifestira u obliku ljubavi ili prijateljstva;
• refleksija, kada osoba počinje vidjeti sebe kroz oči sugovornika;
• stereotipiziranje, kada osoba doživljava svog sugovornika kao dio bilo koje društvene grupe, zajednice;
• uzročno pripisivanje, kada je osoba obdarena određenim osobinama u skladu s njezinim postupcima.

Rodna obilježja percepcije

Perceptivni učinci su određene značajke koje onemogućuju partnerima da se međusobno percipiraju na odgovarajući način. U znanosti su to:

• primat, koji se očituje prilikom susreta;
• novost, koja se očituje kada se pojave nove važne informacije;
• aureola, koja se očituje kada se preuveličavaju pozitivne ili negativne osobine partnera.

/ 18. Pojam socijalne percepcije

Socijalna percepcija je figurativna percepcija osobe o sebi, drugim ljudima i društvenim pojavama okolnog svijeta. Slika postoji na razini osjećaja (senzacije, percepcije, ideje) i na razini mišljenja (pojmovi, sudovi, zaključci).

Pojam "socijalna percepcija" prvi je uveo J. Bruner 1947. godine i pod njim se podrazumijevala društvena determiniranost perceptivnih procesa.

Socijalna percepcija uključuje interpersonalnu percepciju (percepciju osobe od strane osobe), koja se sastoji od percepcije vanjskih znakova osobe, njihove korelacije s osobnim kvalitetama, tumačenja i predviđanja budućih postupaka. Kao sinonim u domaćoj psihologiji često se koristi izraz "poznavanje druge osobe", kaže A. A. Bodalev. Upotreba takvog izraza opravdana je uključivanjem u proces percepcije neke druge njegove karakteristike ponašanja, formiranjem ideja o namjerama, sposobnostima, stavovima percipiranog itd.

Proces socijalne percepcije uključuje dvije strane: subjektivnu (subjekt percepcije je osoba koja percipira) i objektivnu (objekt percepcije je osoba koja se percipira). Tijekom interakcije i komunikacije društvena percepcija postaje obostrana. Pritom je međusobno poznavanje usmjereno prvenstveno na razumijevanje onih osobina partnera koje su najznačajnije za sudionike komunikacije u ovaj trenutak vrijeme.

Razlika socijalne percepcije: društveni objekti nisu pasivni i ravnodušni u odnosu na subjekt percepcije. Društvene slike uvijek imaju semantičke i evaluativne karakteristike. Interpretacija druge osobe ili skupine ovisi o prethodnom socijalnom iskustvu subjekta, o ponašanju objekta, o sustavu vrijednosnih orijentacija percipiratelja i drugim čimbenicima.

Subjekt percepcije može biti pojedinac ili grupa. Ako pojedinac djeluje kao subjekt, tada može percipirati:

1) drugi pojedinac koji pripada njegovoj grupi;

2) druga osoba koja pripada stranoj skupini;

Ako grupa djeluje kao subjekt percepcije, tada se, prema G. M. Andreevoj, dodaje sljedeće:

1) percepcija grupe o vlastitom članu;

2) percepcija predstavnika druge grupe od strane grupe;

3) percepcija grupe o sebi;

4) percepcija druge grupe od strane grupe kao cjeline.

U grupama su individualne ideje ljudi jednih o drugima uokvirene grupnim procjenama ličnosti, koje u procesu komunikacije djeluju u obliku javnog mišljenja.

Izdvojiti mehanizme socijalne percepcije – načine na koje ljudi tumače, razumiju i ocjenjuju drugu osobu. Najčešći mehanizmi su sljedeći: empatija, privlačnost, kauzalna atribucija, identifikacija, socijalna refleksija.

IDENTIFIKACIJA (Identification; Identifizierang) - psihološki proces u kojem se osoba djelomično ili potpuno disimilira od same sebe (v. asimilacija). Nesvjesna projekcija osobe sebe na nešto što nije ona sama: drugu osobu, posao ili lokaciju. Drugim riječima, to je subjektovo nesvjesno poistovjećivanje sebe s drugim subjektom, grupom, procesom ili idealom. To je važan dio normalnog razvoja. Suosjecanje - razumijevanje emocionalnog stanja druge osobe, razumijevanje njegovih emocija, osjećaja i iskustava. U mnogim psihološkim izvorima empatija se poistovjećuje sa simpatijom, empatijom, simpatijom. To nije sasvim točno, jer je moguće razumjeti emocionalno stanje druge osobe, ali ne i tretirati ga sa simpatijama i suosjećanjem. Dobro shvaćajući stavove i povezane osjećaje drugih ljudi koji mu se ne sviđaju, osoba često djeluje suprotno njima. Učenik na lekciji, koji gnjavi nevoljenog učitelja, može savršeno razumjeti emocionalno stanje potonjeg i iskoristiti mogućnosti svoje empatije protiv učitelja. Ljudi koje nazivamo manipulatorima vrlo često imaju dobro razvijenu empatiju i koriste je u svoje, često sebične svrhe. Subjekt je u stanju razumjeti značenje iskustava drugoga jer je i sam jednom doživio ista emocionalna stanja. Međutim, ako osoba nikada nije iskusila takve osjećaje, tada mu je mnogo teže shvatiti njihovo značenje. Ako pojedinac nikada nije doživio afekt, depresiju ili apatiju, tada najvjerojatnije neće razumjeti što druga osoba proživljava u tom stanju, iako može imati određene kognitivne ideje o takvim fenomenima. Da bismo shvatili pravo značenje osjećaja drugoga, nije dovoljno imati kognitivne reprezentacije. Također vam je potrebno osobno iskustvo. Stoga se empatija kao sposobnost razumijevanja emocionalnog stanja druge osobe razvija u procesu života i može biti izraženija kod starijih osoba. Sasvim je prirodno da je među bliskim ljudima empatija jedni prema drugima razvijenija nego među ljudima koji se poznaju relativno nedavno. Ljudi iz različitih kultura mogu imati malo empatije jedni prema drugima. U isto vrijeme, postoje ljudi koji imaju poseban uvid i sposobni su razumjeti iskustva druge osobe čak i ako ih on pokušava pažljivo sakriti. Postoje neke vrste profesionalnih aktivnosti koje zahtijevaju razvijenu empatiju, na primjer, medicinske, pedagoške, kazališne aktivnosti. Gotovo svaka profesionalna aktivnost u sferi "čovjek - čovjek" zahtijeva razvoj ovog mehanizma percepcije.

Refleksija – u socijalnoj psihologiji refleksija se shvaća kao oponašanje razmišljanja druge osobe. Češće se pod refleksijom podrazumijeva razmišljanje o VAŠIM mentalnim radnjama ili mentalnim stanjima. privlačnost - poseban oblik percepcije i spoznaje druge osobe, koji se temelji na formiranju stabilnog pozitivnog osjećaja prema njoj. Zahvaljujući pozitivnim osjećajima simpatije, privrženosti, prijateljstva, ljubavi itd. među ljudima postoje određeni odnosi koji vam omogućuju dublje upoznavanje. Prema figurativnom izrazu predstavnika humanističke psihologije A. Maslowa, takvi osjećaji nam omogućuju vidjeti osobu "pod znakom vječnosti", tj. vidjeti i razumjeti ono najbolje i najvrijednije što ima. Privlačnost kao mehanizam socijalne percepcije obično se promatra u tri aspekta: proces formiranja privlačnosti druge osobe; rezultat ovog procesa; kvaliteta odnosa. Rezultat ovog mehanizma je posebna vrsta društvenog odnosa prema drugoj osobi, u kojem prevladava emocionalna komponenta. Privlačnost može postojati samo na razini individualno-selektivnih međuljudskih odnosa, koje karakterizira međusobna privrženost njihovih subjekata. Vjerojatno postoje različiti razlozi zašto se prema nekim ljudima odnosimo s više simpatije nego prema drugima. Emocionalna privrženost može nastati na temelju zajedničkih pogleda, interesa, vrijednosnih orijentacija ili kao selektivan stav prema nečijem posebnom izgledu, ponašanju, karakternim osobinama itd. Zanimljivo je da vam takvi odnosi omogućuju bolje razumijevanje druge osobe. S određenom dozom konvencionalnosti možemo reći da što nam se neka osoba više sviđa, to je više poznajemo i bolje razumijemo njezine postupke (osim, naravno, ako ne govorimo o patološkim oblicima privrženosti). Privlačnost je značajna i u poslovnim odnosima. Stoga većina poslovnih psihologa preporuča stručnjacima za interpersonalnu komunikaciju da iskazuju što pozitivniji stav prema klijentima, čak i ako ih baš i ne vole. Vanjski iskazana dobronamjernost ima suprotan učinak – stav se doista može promijeniti u pozitivan. Dakle, stručnjak u sebi formira dodatni mehanizam socijalne percepcije, koji omogućuje dobivanje više informacija o osobi. Međutim, treba imati na umu da pretjerano i umjetno izražavanje radosti ne stvara toliko privlačnost koliko uništava povjerenje ljudi. Prijateljski stav se ne može uvijek izraziti kroz osmijeh, pogotovo ako izgleda lažno i previše postojano. Dakle, TV voditelj koji se smiješi sat i pol vjerojatno neće privući simpatije gledatelja. ^ Mehanizam kauzalnog pripisivanja povezana s pripisivanjem uzroka ponašanja osobi. Svaka osoba ima vlastite pretpostavke o tome zašto se percipirani pojedinac ponaša na određeni način. Kada drugome pripisuje određene uzroke ponašanja, promatrač to čini ili na temelju sličnosti njegova ponašanja s nekim poznatim licem ili slikom osobe ili na temelju analize vlastitih motiva pretpostavljenih u takvoj situaciji. Ovdje djeluje načelo analogije, sličnosti s već poznatim ili istim. Zanimljivo je da kauzalna atribucija može “djelovati” čak i kada se povuče analogija s osobom koja ne postoji i nikada nije stvarno postojala, ali je prisutna u zamislima promatrača, na primjer, s umjetničkom slikom (slikom heroja). iz knjige ili filma). Svaka osoba ima ogroman broj ideja o drugim ljudima i slikama, koje su nastale ne samo kao rezultat susreta s određenim ljudima, već i pod utjecajem različitih umjetničkih izvora. Na podsvjesnoj razini te slike zauzimaju "ravnopravan položaj" sa slikama ljudi koji stvarno postoje ili su stvarno postojali. Mehanizam uzročne atribucije povezan je s nekim aspektima samopoimanja pojedinca koji percipira i procjenjuje drugoga. Dakle, ako subjekt pripisuje negativne osobine i razloge njihove manifestacije drugome, tada će najvjerojatnije sebe procijeniti suprotno kao nositelja pozitivnih osobina. Ponekad ljudi s niskim samopoštovanjem pokazuju pretjeranu kritičnost prema drugima, stvarajući tako neku vrstu negativne subjektivne percepcije društvene pozadine, protiv koje, kako misle, izgledaju sasvim pristojno. Zapravo, to su samo subjektivni osjećaji koji nastaju kao psihološki obrambeni mehanizam. Na razini društvene stratifikacije, takvi međugrupni odnosi kao što su izbor vanjske grupe i strategija društvenog stvaralaštva, naravno, praćeni su djelovanjem kauzalne atribucije. T. Shibutani je govorio o mjeri kritičnosti i dobre volje, koje je preporučljivo poštovati u odnosu prema drugima. Uostalom, svaka osoba ima pozitivne i negativne osobine, kao i karakteristike ponašanja zbog svoje ambivalentnosti kao pojedinca, osobnosti i subjekta djelovanja. Osim toga, iste se kvalitete u različitim situacijama različito vrednuju. Pripisivanje uzroka ponašanja može se odvijati uzimajući u obzir eksternost i internost i onoga koji pripisuje i onoga kome pripisuju. Ako je promatrač pretežno vanjski, tada će uzroke ponašanja pojedinca kojega opaža vidjeti u vanjskim okolnostima. Ako je unutarnji, tada će tumačenje ponašanja drugih biti povezano s unutarnjim, individualnim i osobnim razlozima. Znajući u čemu je pojedinac vanjski, a u čemu unutarnji, mogu se utvrditi i neke značajke njegovog tumačenja uzroka ponašanja drugih ljudi. Percepcija osobe ovisi i o njezinoj sposobnosti da se stavi na mjesto drugoga, da se poistovjeti s njim. U tom će slučaju proces spoznaje drugoga teći uspješnije (ako za odgovarajuću identifikaciju postoje značajni razlozi). Proces i rezultat takve identifikacije naziva se identifikacija. Identifikacija kao socio-psihološki fenomen suvremena znanost razmatra vrlo često iu toliko različitim kontekstima da je potrebno posebno odrediti obilježja ovog fenomena kao mehanizma društvene percepcije. Identifikacija je u ovom pogledu slična empatiji, ali se empatija može smatrati emocionalnom identifikacijom subjekta promatranja, koja je moguća na temelju prošlih ili sadašnjih iskustava takvih iskustava. Što se identifikacije tiče, ovdje se u većoj mjeri odvija intelektualna identifikacija čiji su rezultati to uspješniji što je promatrač točnije odredio intelektualnu razinu onoga koga percipira. Profesionalna djelatnost nekih stručnjaka povezana je s potrebom identifikacije, poput rada istražitelja ili učitelja, što je više puta opisano u pravnoj i pedagoškoj psihologiji. Pogreška u identifikaciji s pogrešnom procjenom intelektualne razine druge osobe može dovesti do negativnih profesionalnih rezultata. Dakle, nastavnik koji precjenjuje ili podcjenjuje intelektualnu razinu svojih učenika neće moći ispravno procijeniti odnos stvarnih i potencijalnih sposobnosti učenika u procesu učenja. Treba napomenuti da riječ „identifikacija“ u psihologiji označava niz pojava koje međusobno nisu identične: proces uspoređivanja predmeta na temelju bitnih obilježja (u kognitivnoj psihologiji), nesvjesni proces identifikacije bliskih osoba i psihološki obrambeni mehanizam (u psihoanalitičkim konceptima), jedan od mehanizama socijalizacije itd. U širem smislu, identifikacija kao mehanizam socijalne percepcije, u kombinaciji s empatijom, proces je razumijevanja, viđenja drugoga, shvaćanja osobnih značenja aktivnosti drugoga, koji se provodi izravnom identifikacijom ili pokušajem stavljanja sebe u mjesto drugoga. Opažajući i tumačeći svijet koji ga okružuje i druge ljude, čovjek također opaža i tumači sebe, svoje postupke i motive. Proces i rezultat samopercepcije osobe u društvenom kontekstu naziva se društvena refleksija. Kao mehanizam društvene percepcije, socijalna refleksija podrazumijeva razumijevanje od strane subjekta njegovih vlastitih individualnih karakteristika i kako se one manifestiraju u vanjskom ponašanju; svijest o tome kako ga drugi ljudi doživljavaju. Ne treba misliti da su ljudi sposobni sebe percipirati adekvatnije od onih oko sebe. Dakle, u situaciji kada postoji prilika da se pogledate izvana - na fotografiji ili filmu, mnogi ostaju vrlo nezadovoljni dojmom ostavljenim na svoj način. To je zato što ljudi imaju pomalo iskrivljenu sliku o sebi. Iskrivljene ideje tiču ​​se čak i izgleda osobe koja opaža, a da ne spominjemo društvene manifestacije unutarnjeg stanja.

Percepcija

Proces percepcije jedne osobe druge je obavezna komponenta komunikacije i naziva se percepcijom. Perceptivna strana komunikacije objašnjava percepciju i razumijevanje druge osobe i sebe, uspostavljanje međusobnog razumijevanja i interakcije na toj osnovi. U percepciji važnu ulogu ima instalacija u komunikaciji. Često formiranje prvog dojma o strancu ovisi o osobini koja mu je dana. I onda će u njemu, ovisno o stavu, jedni pronaći pozitivne osobine, drugi - negativne. U percepciji, to je moguće pogreške percepcije, razlozi koji mogu biti:

♦ halo efekt- informacije dobivene o osobi prije izravne komunikacije s njom, stvaraju pristranu predodžbu o njoj čak i prije njezine percepcije;

♦ efekt “novosti”.- pri opažanju stranca često se primarni podatak o njemu (tzv. prvi dojam) čini najvažnijim;

♦ učinak stereotipa- nastaje zbog nedovoljne informiranosti o osobi i postoji u obliku određene stabilne slike.

U procesu percepcije ne odvija se samo percepcija jedni drugih, već se rađa čitav niz osjećaja, nastaju emocionalni odnosi, čiji se mehanizam formiranja proučava privlačnošću.

Privlačnost je izgled, kada osoba percipira osobu, privlačnosti jedne od njih za drugu. Postoji nekoliko načina na koje možete stvoriti atrakciju:

prijem "pravo ime"

kada komunicirate, češće se obratite partneru po imenu i patronimu, budući da takav apel služi kao pokazatelj pažnje i nesvjesno izaziva pozitivne emocije;

recepcija "ogledalo duše"

prijateljski izraz lica, osmijeh pri komunikaciji signaliziraju prijateljske odnose i dobre namjere;

prijem "zlatne riječi"

ne štedite tijekom komunikacije na komplimentima, pohvalama, koje svaka osoba treba;

tehnika strpljivog slušatelja

znati sa zanimanjem i strpljivo slušati sugovornika, pustiti ga da govori;

recepcija "preliminarne informacije"

u komunikaciji koristite znanje o svom sugovorniku (karakter, temperament, hobiji, bračni status itd.).

perceptivnih procesa. Pojam, svojstva percepcije

Percepcija je odraz predmeta i pojava, cjelovitih situacija objektivnog svijeta u ukupnosti njihovih svojstava i dijelova s ​​njihovim neposrednim djelovanjem na osjetila.

Percepcija se temelji na osjetu, ali se percepcija ne svodi na zbroj osjeta.

Bez osjeta percepcija je nemoguća. Međutim, osim osjeta, percepcija uključuje prošlo ljudsko iskustvo u obliku ideja i znanja.

Ovisno o tome koji analizator ima dominantnu ulogu u percepciji, postoje vizualna, slušna, taktilna, kinestetička, olfaktorna i okusna percepcija. Za razliku od osjeta, slike percepcije obično nastaju kao rezultat rada nekoliko analizatora. Složene vrste percepcije uključuju npr. percepcija prostora i percepcija vremena. Opažajući prostor, odnosno udaljenost predmeta od nas i jedan od drugog, oblik i veličinu, čovjek se temelji kako na vizualnim osjetima, tako i na slušnim, kožnim i motoričkim osjetima.

U percepciji vremena, osim slušnih i vidnih osjeta, važnu ulogu imaju motorički i unutarnji, organski osjeti.

Po jačini zvuka grmljavine određujemo udaljenost koja nas dijeli od nadolazeće grmljavinske oluje, uz pomoć dodira, zatvorenih očiju, možemo odrediti oblik predmeta. Kod ljudi s normalnim vidom slušni i taktilni osjećaji imaju sličnu ulogu u percepciji prostora. Ali ti su osjećaji od primarne važnosti za osobe bez vida.

Pod percepcijom vremena podrazumijeva se proces odražavanja trajanja i slijeda događaja koji se događaju u objektivnom svijetu. Samo vrlo kratki vremenski intervali pogodni su za izravnu percepciju. Kada govorimo o dužim vremenskim periodima, ispravnije je govoriti ne o percepciji, već o ideji vremena.

Okolnu stvarnost ne percipiraju određeni osjetilni organi, već osoba određenog spola i dobi, sa svojim interesima, pogledima, orijentacijom osobnosti, životnim iskustvom itd. Oko, uho, ruka i drugi osjetilni organi pružaju samo proces percepcije, koji ovisi o mentalnim karakteristikama osobnosti.

Obrasci percepcije

Glavni obrasci percepcije:

ovisnost o instalaciji, subjektivnost,

Proces percepcije nije ograničen na izdvajanje određene skupine osjeta i njihovo kombiniranje u cjelovitu sliku; uključuje i prepoznavanje slike, njezinu usporedbu s tragovima sjećanja, shvaćanje i razumijevanje (osobito kada se percipiraju simbolički objekti, znakovi, tekst i sl.).

Sve to zahtijeva uključivanje prošlog iskustva, u vezi s kojim je uobičajeno govoriti o posebnom svojstvu svijesti - apercepciji, tj. ovisnost jasne percepcije bilo kojeg sadržaja o prošlim dojmovima i akumuliranom znanju.Zahvaljujući takvoj povezanosti sadašnjih i prošlih dojmova, moguće je asimilirati nove osjetilne informacije, uključiti nove slike percepcije u sustav ljudskog iskustva. Stoga je jasna i svjesna percepcija okolnog svijeta nemoguća bez sudjelovanja pamćenja i razmišljanja.

Percepcija je povezana s kategorizacijom, mentalnim procesom pripisivanja jednog predmeta ili događaja određenoj klasi. Drugim riječima, bilo koji objekt se ne percipira kao singularnost i neposredna datost, već kao predstavnik generalizirane klase fenomena. Štoviše, specifične značajke ove klase automatski se prenose na percipirani objekt. Odnos percepcije s kategorizacijom ukazuje na posredovanje perceptivnih procesa društvenim iskustvom pojedinca i kulturnim čimbenicima.

Karakteristična značajka ljudske percepcije je da se njegove slike sintetiziraju pomoću govora. (verbalno posredovanje), na temelju semantičkih struktura prirodnog jezika. Zbog verbalne (verbalne) oznake, postaje moguće apstrahirati i generalizirati pojedina svojstva predmeta.

U studijama niza istaknutih eksperimentalnih psihologa (izvorno G. Müller, T. Schumann, L. Lange, kasnije - D. N. Uznadze i njegovi sljedbenici) primijećeno je da percepcija uvelike ovisi o stavu, definiranom kao integralno stanje subjekta, koje on nije u potpunosti spoznao, a istodobno sugerira „neku osebujnu sklonost određenim sadržajima svijesti” ili preliminarnu spremnost da se nešto uoči, osjeti i reagira na određeni način pod utjecajem prošlih iskustava i motivacijskih čimbenika.

Istodobno, njegovu subjektivnost treba pripisati glavnim obrascima percepcije: ljudi percipiraju istu informaciju različito, subjektivno, tj. ovisno o njihovim interesima, znanjima, potrebama, sposobnostima, ciljevima djelovanja i drugim subjektivnim čimbenicima. S temeljnim pojmom apercepcije povezana je i ovisnost percepcije o sadržaju duševnog života čovjeka i o svojstvima njegove osobnosti.

Prema postavkama gestalt psihologije, percepcija se temelji na principu izomorfizma, tj. strukturne sličnosti formirane percepcijske slike s opažanim objektom.

Zakoni percepcije (prema M. Wertheimeru).

Učinak sličnosti. - Slike slične u nekim elementima (boja, veličina, oblik itd., kombiniraju se i grupiraju u percepciji).

Efekt blizine. - Usko postavljeni dijelovi obično se spajaju.

Faktor "zajedničke sudbine". - Slike se mogu ujediniti općom prirodom promjena koje se na njima promatraju.

Faktor "dobrog nastavka". - Od dvije linije koje se sijeku ili tangente odaberite linije s manjom zakrivljenošću.

Faktor zatvaranja - Zatvorene figure bolje se percipiraju.

Faktor grupiranja bez traga - Nekoliko figura se pokušava grupirati na način da ne ostane niti jedna jedina figura.