Morfološka analiza(metoda morfološke analize) - temelji se na odabiru mogućih rješenja za pojedine dijelove problema (tzv. morfološke značajke koje karakteriziraju uređaj) i naknadnom sustavnom primanju njihovih kombinacija (kombinacija). Odnosi se na heurističke metode.

Svrha morfološke analize je maksimalno proširiti područje traženja rješenja i generirati najpotpuniji skup alternativa, pokrivajući sve moguće načine rješavanja problema.

Osnovne sheme morfološke analize:

Metoda morfološke kutije (najprikladnija za velike i složene objekte). Sastoji se od utvrđivanja svih mogućih parametara za rješavanje problema, formiranja matrice i analize različitih kombinacija prije odabira najbolje opcije kombinacije.

Metoda za identifikaciju potpornih elemenata sustava koji se proučava i rad s kombinacijama opcija rješenja; (metoda buketa)

Metoda negacije i konstrukcije. Ova metoda morfološke analize temelji se na zamjeni formuliranih ideja suprotnima i analizi nedosljednosti;

Ova metoda se može implementirati sastavljanjem tzv morfološke karte, koji sadrže, s jedne strane, popis potrebnih parametara koji odražavaju željeni i očekivani rezultat, as druge strane, mogućnosti odlučivanja između kojih se mora napraviti izbor kako bi se postigao rezultat.

Takvi parametri mogu biti, primjerice, pravodobnost izvršenja, ujednačenost opterećenja, inovativnost aktivnosti, kvaliteta rada. Sve su to kontrolni parametri. Njihova provedba ovisi o čimbenicima kao što su kontrola izvršenja, jasnoća naloga, obračun opterećenja, standardi opterećenja, informacijska podrška, planiranje rada, raspodjela osoblja, obuka osoblja, motivacija za rad, kriteriji kvalitete, motivacija kvalitete itd. Svi ti čimbenici određuju moguća rješenja . Ali odluke mogu biti ključne i sporedne, srednje i konačne. Izbor i obrazloženje odluka ono je što vam omogućuje morfološka karta. Odluka mora kombinirati sve te čimbenike i odražavati skup radnji koje mogu promijeniti situaciju.

Metoda morfološke analize sastoji se od sljedećih glavnih faza:

1. Određivanje najcjelovitijeg popisa kriterija odabira.

Svaki od kriterija smatra se "najjednostavnijim" ciljem izbora i opisuje željeni određeni rezultat radnji. Uzeti zajedno, svi kriteriji odabira tvore cilj odluke čijim postizanjem se uklanja uzrok problema.

2. Određivanje “parcijalnih” rješenja koja zadovoljavaju svaki od navedenih kriterija odabira.

Kao rezultat ove faze formira se morfološka karta ili tablica u čijem se svakom retku nalaze „parcijalna” rješenja koja zadovoljavaju pojedine kriterije odabira (tablica 4.1). U idealnom slučaju, sva moguća “parcijalna” rješenja trebala bi biti predstavljena na karti. Takav se unos može napraviti ako se u svakom retku tablice navede dodatni element, što znači "druga sredstva".

3. Razvoj svih mogućih rješenja problema.

Svaka opcija se sastoji od lanca koji sadrži točno jedno "djelomično" rješenje, dovoljno za postizanje svakog "jednostavnog" cilja. Tablica prikazuje jednu takvu opciju kao lanac povezanih "djelomičnih" rješenja. Tada se ukupni broj alternativa definira kao umnožak ukupnog broja svih “parcijalnih” rješenja koja zadovoljavaju različite kriterije odabira.

Metoda morfološke analize uključuje konstruiranje matrice u koju se unose različiti podaci.
Matrica je konstruirana u obliku tablice:

Metode morfološke analize.

Uvod

Relevantnost ove teme leži u činjenici da učinkovitost upravljanja ne ovisi samo o naredbama menadžera, već i, prije svega, o rješenjima problema koji se javljaju tijekom rada.

U ovoj fazi potrebno je pronaći sva moguća rješenja za postojeći problem. Međutim, u praksi, menadžer rijetko ima dovoljno znanja i vremena da riješi problem na jednostavan i isplativ način. Budući da u suvremenom svijetu menadžeri nastoje potrošiti što manje vremena na rješavanje problema, skloni su ograničiti broj mogućnosti usporedbe na samo nekoliko alternativa koje se čine najprikladnijima.

Svrha Ovaj kolegij ima za cilj otkriti metode za donošenje upravljačkih odluka u fazi identificiranja alternativa. Razmatranje metode "Brainstorming" u praksi.

Za postizanje cilja potrebno je riješiti nekoliko problema:

1) Upoznati se s metodama upravljačkih odluka pri određivanju alternativa.

2) Primijenite metodu brainstorminga u praksi.

Metode koje se koriste u fazi identifikacije alternativa

Morfološka analiza

Ova metoda, koju je 1942. godine razvio američki astrofizičar Zwicky, koristi se za proširenje opsega traženja rješenja problema. Uključuje dubinsku klasifikaciju objekata i omogućuje, na temelju konstrukcije modela (dvo- ili trodimenzionalne matrice), dobivanje novih rješenja sastavljanjem kombinacija elemenata morfološkog modela (matrice).

Metoda morfološke analize temelji se na kombinatorici i sustavnom proučavanju svih teorijski mogućih opcija koje proizlaze iz zakonitosti strukture (morfologije) analiziranog objekta.

Metoda uključuje sljedeće korake:

točna formulacija problema (zadatka) koji se rješava.

otkrivanje svih bitnih karakteristika objekta, njegovih parametara o kojima ovisi rješenje problema.

otkrivanje mogućih opcija za karakteristike sastavljanjem matrice. Svaka karakteristika (parametar) ima određeni broj različitih neovisnih svojstava. Ove matrice redova mogu se napisati u sljedećem obliku. Ako je jedan od elemenata fiksiran u svakom retku matrice, tada će njihov skup predstavljati moguće rješenje izvornog problema.

Kako se nepristrana primjena morfološke metode ne bi narušila preuranjenom odlukom ili davanjem prednosti bilo kojoj opciji, procjena jedne ili druge mogućnosti rješenja ne dolazi do određenog trenutka. Međutim, kada se sve odluke zaprime, one se mogu usporediti s bilo kojim sustavom prihvaćenih kriterija, što omogućuje objektivniji pristup izboru opcije. Pogodno je ovu operaciju formalizirati u obliku matrice.

Parametar

Vrijednosti

Određivanje funkcionalne vrijednosti dobivenih otopina. Ova faza je glavna u metodi. Radi praktičnosti, procjena učinka treba se provoditi na univerzalnoj i što je moguće jednostavnijoj osnovi.

Odabir najpoželjnijih konkretnih rješenja (završna faza).

Glavni cilj istraživanja je pronaći rješenje problema koje eliminira ili postojeću prepreku razvoju ili čimbenik normalnog funkcioniranja. Ali rješenje dobiveno kao rezultat studije može biti drugačije. Može biti u obliku nekog čina aktivnosti ili može biti cijeli koncept aktivnosti za blisku budućnost.

U opisu metode morfološke analize polazit ćemo od shvaćanja da je neposredni rezultat istraživačkog rada učinkovito rješenje problema.

odluka o upravljanju brainstorming

Tada se istraživanje može svesti na analizu opcija rješenja za određeni skup njihovih parametara. To karakterizira morfološku metodu istraživanja.

Može se provesti izradom takozvanih morfoloških karata, koje sadrže, s jedne strane, popis potrebnih parametara koji odražavaju željeni i očekivani rezultat, as druge strane mogućnosti odlučivanja među kojima se mora napraviti izbor za postizanje rezultata.

Primjerice, takvi parametri mogu biti pravovremenost izvršenja, ujednačenost opterećenja, inovativnost aktivnosti i kvaliteta rada. Sve su to kontrolni parametri. Koji čimbenici određuju njihovo postizanje ili provedbu? Kontrola izvršenja, jasnoća naloga, obračun opterećenja, standardi opterećenja, informacijska podrška, planiranje rada, raspodjela osoblja, obuka osoblja, motivacija izvršenja, kriteriji kvalitete, motivacija kvalitete itd. Svi ti čimbenici određuju moguća rješenja. Ali odluke mogu biti ključne i sporedne, srednje i konačne. Morfološka karta omogućuje vam da napravite izbor i opravdate odluke. Odluka mora kombinirati sve te čimbenike i odražavati skup radnji koje mogu promijeniti situaciju

Dakle, polazište morfološke analize je formulacija problema. Zatim se provodi njegova razgradnja, tj. podjela na komponente problema. Kao primjer možemo navesti probleme strukture sustava upravljanja, profesionalnosti osoblja, motivacije aktivnosti, intenziteta rada funkcije i obračuna opterećenja. Mogu se spomenuti i drugi problemi.

Ali dekompozicija problema mora se vršiti ne samo odozgo prema dolje, nego i odozdo prema gore. Uostalom, raspodjela funkcija ne ovisi samo o unutarnjem stanju sustava upravljanja, već io vanjskim čimbenicima njegovog funkcioniranja: konkurenciji, ekonomskoj situaciji, tržištu stručnjaka, sustavu obuke, državnoj regulativi itd.

Na taj se način konstruira morfološka shema i na temelju nje se provodi analiza svake od njih kako bi se pronašla glavna i povezala s ostalima. Prilikom analize možete koristiti druge metode istraživanja, kao što su brainstorming, sinektika itd.

Granica za razvoj morfološke sheme odozdo prema gore i odozgo prema dolje je mogući prijelaz na drugu klasu problema, što će ovu shemu učiniti beskrajnom. Ovu tranziciju treba zaustaviti.

Da bi morfološka shema bila ispravno konstruirana, potrebno je koristiti više operatora pomoću kojih se može provjeriti pripada li problem jednoj ili drugoj hijerarhijskoj razini ili prelazi s jedne razine na drugu pri dekompoziciji problema.

Ovi operatori postoje u obliku ključnih pitanja, čiji odgovor omogućuje prijenos problema na novu fazu morfološke sheme.

Svaki problem može se formulirati u obliku početne akcije. Na primjer, promijenite distribuciju funkcija. Ovo je izvorni problem (IP).

Prvi operator morfološke analize: “zašto je ovo potrebno?” Ciljne postavke (TS): stvoriti inovativnu klimu, povećati profesionalnost aktivnosti, osigurati ritam rada.

Drugi operator morfološke analize: "kako se to može učiniti?" Mehanizam rješavanja problema (MP): izdati opći nalog, promijeniti strukturu rukovođenja (preraspodijeliti osoblje), koristiti računalne programe, promijeniti strukturu sustava upravljanja, obučiti osoblje.

U morfološku analizu važno je uključiti i raščlanjivanje uzroka problema, te diferencirati uzroke na vanjske i unutarnje. Pitanje: Zašto je došlo do problema? (VP). U našem primjeru to bi mogla biti promjena strukture informacija, razvojnih ciljeva, stila upravljanja, pojava negativnih tradicija, neracionalna uporaba tehnika upravljanja i pad profesionalne razine. Vanjski razlozi mogu biti socio-psihološka preopterećenost urbaniziranog života, nedostatak ili visoka cijena računalne opreme ili opća promjena mentaliteta.

Morfološka analiza pomaže boljem razumijevanju sadržaja problema i ne samo pronalaženju njegovog rješenja, već i odabiru najuspješnijeg rješenja, uzimajući u obzir sredstva i metode, uzroke i posljedice.

Određena vrsta morfološke analize je još jedna metoda istraživanja - metoda "buketa problema".

Temelji se na traženju formulacije problema koja je povoljnija za njegovo rješenje.

Činjenica je da rješenje bilo kojeg problema ovisi o tome kako se postavlja, kako se formuliraju pitanja koja odražavaju bit problema. Ispravna formulacija pitanja uvijek odražava znanje o načinu rješavanja pitanja. Na tome se temelji metoda buketa problema. Tehnologija korištenja ove metode uključuje nekoliko faza.

1. Prikaz problema u obliku u kojem se prikazuje u stvarnoj upravljačkoj praksi. Na primjer: kako koristiti računalo u aktivnostima menadžera?

2. Sažmite ovaj problem, predstavite ga u općem obliku. Može postojati mnogo generalizacijskih formula, kao i razina. U našem primjeru: povećati produktivnost upravljačkih aktivnosti, osigurati profesionalizam upravljanja, povećati autoritet upravitelja itd. Generalizacija nam omogućuje da odredimo klasu problema, njegovo podrijetlo i glavnu stvar u odabiru njegovog rješenja.

3. Definirajte analogni problem. Ove radnje sastoje se od traženja sličnih problema u drugim područjima djelatnosti ili područjima prirode. Na temelju problema koji smo inicijalno postavili, možemo formulirati analogiju "uzgojiti drugu glavu", "povećati brzinu misli", "osigurati preživljavanje", itd. Zvuči paradoksalno, ali u istraživanju se paradoksa ne treba bojati. Oni mogu predložiti uspješna rješenja, uvjeriti u potrebu rješavanja problema, pokazati njegovu važnost, odrediti odnos prema problemu i omogućiti vam da izvorni problem vidite iz nove perspektive.

4. Utvrditi ulogu i interakciju problema u kompleksu drugih problema. Možda problem možete riješiti ne sam po sebi, nego rješavanjem drugog problema: možda će se rješenje problema dogoditi kao posljedica. Na primjer, prema našem izvornom problemu, to bi mogla biti zamjena menadžera drugom osobom koja posjeduje računalo, promjena raspodjele funkcija i ovlasti u sustavu upravljanja tako da menadžer ne treba individualno vlasništvo nad računalom, stvaranje pozicije osobni pomoćnik menadžera koji posjeduje računalnu opremu, razvija krajnje jednostavne programe za korištenje računala koji su dostupni neupućenoj osobi.

5. Formulirajte suprotan problem. To može biti vrlo korisno jer može predložiti rješenje i voditi istraživača do uspješne opcije. Na primjer, informatizacija aktivnosti menadžera smanjuje učinak ljudskog faktora upravljanja, a to negativno utječe na učinkovitost upravljanja na bilo kojoj razini njegove tehničke opremljenosti. Ovakva formulacija inverznog problema omogućuje nam uvid u opasnost od neuspješnih odluka i uspostavljanje kriterija za odabir uspješnih odluka.

Dakle, morfološka analiza je rješenje problema u nekoliko faza analize:

1) trebate ispravno formulirati problem.

2) postaviti zadatak za rješavanje problema.

3) napraviti popis karakteristika zadatka.

4) napraviti nekoliko kombinacija, s popisom karakteristika i ovim problemom.

5) odaberite najbolju kombinaciju.

Tada možete riješiti problem na najispravniji način.

Kriterij U 1 U 2 U 3
A1
A2
A3

Nadalje, na sjecištu stupaca A1-B1, A1-B2 i tako dalje, upisuju se uzroci problema, ovisno o unutarnjim čimbenicima organizacije i čimbenicima vanjske okoline, a u stupcima se mogu navoditi i metode za rješavanje poseban problem, na primjer, korištenje outsourcinga, benchmarking, itd. d. Metode se mogu ponavljati i tako identificirati najoptimalnija opcija, alternativa za rješavanje problema.

Metoda morfološke analize (ponekad se naziva i metoda morfološke kutije) je kombinacija metode klasifikacije i metode generalizacije. Njegova bit leži u rastavljanju problema na njegove sastavne elemente, tražeći u ovoj shemi element rješenja koji najviše obećava u odnosu na cjelokupni problem.

Međutim, morfološka analiza ne uključuje jednostavnu dekompoziciju, tj. rastavljanje cjeline na sastavne dijelove, već odabir elemenata po načelima funkcionalnog značaja i uloge, tj. utjecaj elementa ili podproblema na cjelokupni problem, kao i izravna ili neizravna povezanost s vanjskim okruženjem (ponekad zvano supersustav).

Uzmimo problem distribucije funkcija kao primjer. Voditelj je primijetio da u procesima upravljanja vrlo često dolazi do kašnjenja u donošenju odluka, pripremi dokumenata ili odgovaranju na naloge (rješenja). Mnogi ovu situaciju objašnjavaju neuspješnom raspodjelom funkcija i ovlasti između odjela i neravnomjernom opterećenošću.

Možete ispraviti situaciju na temelju ovih razumnih objašnjenja, ali upravitelj mora shvatiti da razlog može biti dublji i uključivati ​​mnoge čimbenike u učinkovitom radu osoblja. Problem je potrebno rješavati cjelovito, na temelju duboke i sveobuhvatne analize postojećeg stanja. Da biste to učinili, potrebno je provesti morfološku analizu problema raspodjele funkcija.

Dakle, polazište morfološke analize je formulacija problema. Zatim se provodi njegova razgradnja, tj. podjela na komponente. Kao primjer možemo navesti probleme strukture sustava upravljanja, profesionalnosti osoblja, motivacije aktivnosti, intenziteta rada funkcije, obračuna opterećenja itd.

Ali dekompozicija problema mora se vršiti ne samo “prema dolje”, nego i “prema gore”. Uostalom, raspodjela funkcija ne ovisi samo o unutarnjem stanju sustava upravljanja, već io vanjskim čimbenicima njegovog funkcioniranja: konkurenciji, ekonomskoj situaciji, tržištu za stručnjake, sustavu obuke, državnoj regulaciji itd. Razgradnja unutarnjeg i vanjskog čimbenici.

Na taj se način konstruira morfološki dijagram problema, a na temelju njega se provodi analiza svakog od problema kako bi se pronašao glavni i povezao s ostalima. Kada analizirate probleme, možete koristiti druge metode istraživanja, kao što su brainstorming, sinektika itd.

Granica razvoja morfološke sheme gore-dolje je mogući prijelaz na drugu klasu problema, što će ovu shemu učiniti beskonačnom.

Da bi morfološka shema bila ispravno konstruirana, niz operateri, putem kojeg možete provjeriti pripada li problem jednoj ili drugoj hijerarhijskoj razini ili prelaziti s jedne razine na drugu prilikom dekompozicije problema. Ovi operatori postoje u obliku ključnih pitanja, čiji odgovor omogućuje prijenos problema na novu fazu morfološke sheme.

Svaki problem može se formulirati u obliku početne akcije. Na primjer, promijenite distribuciju funkcija. Ovo je izvorni problem (IP).

Prvi operator morfološke analize: zašto je potreban? Ciljne postavke (TS): stvoriti inovativnu klimu, povećati profesionalnost aktivnosti, osigurati ritam rada.

Drugi operator morfološke analize: kako se to može učiniti? Mehanizam rješavanja problema (MP): izdati opći nalog, promijeniti strukturu rukovođenja (preraspodijeliti osoblje), koristiti računalne programe, promijeniti strukturu sustava upravljanja, obučiti osoblje.

U morfološku analizu važno je uključiti i raščlanjivanje uzroka problema, te diferencirati uzroke na vanjske i unutarnje. Pitanje: zašto je nastao problem (VP)? U našem primjeru to bi mogla biti promjena strukture informacija, razvojnih ciljeva, stila upravljanja, pojava negativnih tradicija, neracionalna uporaba tehnika upravljanja i pad profesionalne razine. Vanjski razlozi mogu uključivati ​​socio-psihološku preopterećenost urbaniziranog života, nedostatak ili visoku cijenu računalne opreme i opću promjenu mentaliteta.

Morfološka analiza pomaže boljem razumijevanju sadržaja problema i ne samo pronalaženju njegovog rješenja, već i odabiru najuspješnijeg, uzimajući u obzir sredstva i metode, uzroke i posljedice.

Vrsta morfološke analize je još jedna metoda istraživanja - metoda "buketa problema". Temelji se na traženju formulacije problema koja je povoljnija za njegovo rješenje.

Činjenica je da rješenje bilo kojeg problema uvelike ovisi o tome kako se postavlja, kako se formuliraju pitanja koja odražavaju bit problema. Ispravna formulacija pitanja uvijek odražava znanje o načinu rješavanja pitanja. Na tome se temelji metoda "buketa problema". Tehnologija korištenja ove metode uključuje nekoliko faza (Sl. 2.13):

1. Prikaz problema kako je prikazan u stvarnoj upravljačkoj praksi. Na primjer, kako koristiti računalo u aktivnostima menadžera?

2. Generalizacija problema, predstavljanje u općem obliku. Ovdje se mogu koristiti mnoge formule i razine generalizacije. U našem primjeru, to je povećanje produktivnosti upravljačkih aktivnosti, osiguranje profesionalnosti upravljanja, podizanje autoriteta menadžera itd. Generalizacija nam omogućuje da odredimo klasu problema, njegovo podrijetlo i glavnu stvar u odabiru njegovog riješenje.

Riža. 2.13. Tehnologija korištenja metode morfološke analize (metoda "buketa problema")

3. Definicija analognog problema. Te se radnje sastoje od traženja sličnih problema u drugim područjima djelatnosti ili prirodnim područjima. Na temelju problema koji smo gore postavili (kako koristiti računalo u aktivnostima menadžera), možemo formulirati analogiju na sljedeći način: "razviti drugu glavu", "povećati brzinu mišljenja", "osigurati preživljavanje" itd. Zvuči paradoksalno, ali u istraživanju se paradoksa ne treba bojati. Oni mogu predložiti uspješna rješenja, uvjeriti u potrebu rješavanja problema, pokazati njegovu važnost, odrediti odnos prema problemu i omogućiti vam da izvorni problem vidite iz nove perspektive.

4. Utvrđivanje uloge i principa interakcije problema u kompleksu drugih problema. Možda možete riješiti problem ne sam po sebi, već rješavanjem drugog problema, tj. rješenje izvornog problema bit će posljedica rješenja drugog problema. Na primjer, u našem primjeru to bi mogla biti zamjena voditelja drugom osobom koja posjeduje računalo, promjena raspodjele funkcija i ovlasti u sustavu upravljanja tako da voditelj ne treba individualno vlasništvo nad računalom, stvaranje pozicije osobnog asistenta menadžeru koji posjeduje računalnu opremu, razvija izuzetno jednostavne računalne programe i sl.

5. Formulacija inverznog problema. To može biti vrlo korisno, jer takav problem može sugerirati rješenje i dovesti istraživača do uspješne opcije. Razmotrimo našu opciju. Informatizacija aktivnosti menadžera smanjuje učinak ljudskog faktora upravljanja, a to negativno utječe na učinkovitost upravljanja na bilo kojoj razini njegove tehničke opremljenosti. Ovakva formulacija inverznog problema omogućuje nam uvid u opasnost od neuspješnih odluka i uspostavljanje kriterija za odabir uspješnih odluka.

Morfološke karte osiguravaju da nijedno moguće rješenje problema nije propušteno. Osim toga, ispunjavanje ovih kartica ne oduzima puno vremena. Glavne prednosti morfološke analize su:

Ekvivalencija svih elemenata analiziranog objekta;

Maksimalna jasnoća u formuliranju zadatka;

Uklanjanje ograničenja u analizi elemenata predmeta koji se proučava;

Mogućnost dobivanja novih ili razvoja postojećih ideja.

Međutim, pri korištenju morfološke analize potrebno je suočiti se s nizom poteškoća:

Prvo, glavna poteškoća je odrediti skup kriterija koji bi trebali biti značajni, neovisni jedni o drugima, ne brojni, ali u isto vrijeme pokrivati ​​sve aspekte problema koji se rješava. Te su poteškoće identične onima koje se javljaju pri odabiru specifičnih pokazatelja uspješnosti za procjenu alternativa.

Drugo, slična poteškoća javlja se pri traženju “djelomičnih” rješenja. Njihov popis trebao bi biti dovoljno potpun da pokrije sve načine rješavanja problema, ali dovoljno mali da ograniči broj kombinacija. Stoga je važno ostati na razini “širokih” alternativa, izostavljajući manje razlike među njima.

Treće, prilikom formiranja alternativa potrebno je provjeriti i uzeti u obzir međusobno nekompatibilnost pojedinih “parcijalnih” rješenja. Ovaj čimbenik zahtijeva duboko razumijevanje suštine problema i visoko kvalificirane sudionike u procesu donošenja odluka.

Četvrto, od velike je važnosti prevladati problem dimenzionalnosti koji se javlja zbog činjenice da se broj kombinacija vrlo brzo povećava kako raste broj kriterija i „parcijalnih“ rješenja. Na primjer, tablica 10x10 već daje 10 milijardi kombinacija. Smanjenje dimenzionalnosti postiže se nametanjem različitih ograničenja koja omogućuju odbacivanje opcija koje nisu predmet razmatranja.

Nedostatak morfološke analize je u tome što je za izradu kriterija odabira i pronalaženje prihvatljivih kombinacija “parcijalnih rješenja” potrebno dobro poznavanje strukture problema, koju sama metoda ne otkriva.

Prednost metode je u tome što donositelju odluke pomaže da dublje shvati problem i tjera ga da proširi opseg traženja rješenja.

Ukratko, morfološka analiza je metoda u kojoj se problem rastavlja (raščlanjuje) na dijelove, dalje raspravlja i identificiraju sve moguće alternative za rješavanje tog problema.


Povezane informacije.


2. Drvosječe režu trupce na komade duge metar. Piljenje jednog takvog komada traje jednu minutu. Koliko će im minuta trebati da prerežu trupac dug 5 m?
3. Knjižnica za mlade ima pola milijuna knjiga i 50 tisuća čitatelja. Za knjižnicu je izgrađena nova zgrada. Kako se preseliti uz najniže troškove?

Mnogi su izumitelji imali primamljivu ideju: je li moguće dobiti popis svih mogućih rješenja za svaki problem? Uostalom, s takvim popisom ne riskirate da nešto propustite.

Godine 1942. švicarski astronom F. Zwicky predložio je metodu za pronalaženje rješenja tehničkih problema koju je nazvao morfološka (tipološka) analiza (morfološke- koji se odnosi na izgled ili strukturu, tj. obrasci). Koristeći ovu metodu, u kratkom vremenu uspio je dobiti značajan broj originalnih tehničkih rješenja u raketnoj znanosti, što je uvelike iznenadilo vodeće stručnjake i menadžere njegove tvrtke.

Suština metode- utvrđivanje nekoliko morfoloških (tipičnih, vrsta, distinktivnih) obilježja (parametara) koji su značajni za problem koji se rješava, te sastavljanje svih mogućih kombinacija tih obilježja.

Obilježja se mogu složiti u obliku tablice tzv morfološka kutija (matrica). To vam omogućuje da bolje zamislite polje pretraživanja za rješavanje problema.

Kao rezultat ciljane i sustavne analize generiraju se nove informacije koje izmiču pozornosti tijekom jednostavnog nabrajanja opcija.

Faze rješavanja problema morfološkom analizom njegovih parametara.

1. Odabiremo sve parametre koji su značajni za svaku od opcija rješenja problema.

2. Odredite ljestvicu značajnosti za svaki parametar (faktor).

3. Stručno procjenjujemo značaj svakog faktora unutar odabrane ljestvice.

4. Za sve parametre zbrajamo stručne ocjene i na temelju zbroja bodova određujemo koja je opcija poželjnija.

Primjer. Rješavanje problema izbora zanimanja (ili specijalnosti) nakon diplomiranja metodom morfološke analize. Recimo da je učenik zainteresiran za tri zanimanja: 1) inženjer dizajna zrakoplova, 2) tehničar za računalstvo, 3) vozač kamiona na međugradskim letovima. Ove brojeve opcija zanimanja upisat ćemo u morfološku matricu (vidi str. 40). Svaka profesija ima svoje prednosti i nedostatke. Koju odabrati?

Da bismo riješili problem, odabrat ćemo najznačajnije (za određenog učenika) parametre i upisati ih u morfološku matricu. Odabrali smo pet parametara, ali moglo bi ih biti puno više.

U drugi stupac upisat ćemo ljestvicu značajnosti (bod) kojom ćemo vrednovati parametre. Treba napomenuti da svaki od parametara navedenih u primjeru ima različit značaj za različite ljude. Stoga, kada sami popunite tablicu, vrijednosti parametara bit će drugačije.

U našem primjeru najznačajniji parametar je visina plaće, na drugom mjestu je prestiž, a na trećem mogućnost bavljenja kreativnim radom. Ostali parametri ocjenjuju se na nižim ljestvicama.

Sva tri zanimanja stručno ocjenjujemo unutar odabranih ljestvica. Zbrajanjem zbroja stručnih ocjena za sve parametre utvrđujemo da je najpoželjnije zanimanje inženjer dizajna zrakoplova.

Primjena. Morfološka analiza može se koristiti za sastavljanje popisa svih mogućih opcija za rješavanje problema, za usporedbu ili odabir jednog od mnogih mogućih rješenja tehničkih, organizacijskih i drugih problema.

Nedostatak metode- obilje mogućnosti, od kojih je teško odabrati najbolje. Osim toga, morfološka analiza ne dopušta nam da utvrdimo jesu li sve moguće opcije uzete u obzir.

Morfološka (tipološka) analiza, morfološke (tipične) karakteristike (parametri), morfološka kutija (matrica), stručne ocjene.

Praktični rad.

Morfološkom analizom izradite tablicu značajnih parametara za:

  • odabir prikladne profesije od 3-4 najatraktivnije;
  • izrada bilo kojeg proizvoda (stolica, kravata).

Metoda morfološke analize.

Pojam “morfologija” (nauka o obliku, gr. morphe - oblik i logos - proučavanje) uveo je 1796. Goethe, utemeljitelj morfologije organizama, nauke o obliku i građi biljaka i životinja. Kasnije se pojavila morfologija ljudi, tla itd. Tradicionalno se morfologija u znanosti shvaća kao proučavanje sastava i strukture određenog sustava.

Morfološka analiza- ovo je učinkovit način rješavanja problema sustava koji zahtijevaju originalno rješenje; temelji se na klasifikaciji, što vam omogućuje da sistematizirate materijal, učinite ga vizualnim i dostupnim. Ova metoda identificira sve moguće elemente o kojima može ovisiti rješenje problema, navodi moguće vrijednosti tih elemenata, a zatim započinje proces generiranja alternativa pretraživanjem svih mogućih kombinacija tih vrijednosti. Morfološka analiza može se koristiti za sastaviti popis svih mogućih mogućnosti rješenja problema, radi usporedbe ili odabira jednog od mnogih mogućih rješenja tehničkih, organizacijskih i drugih problema.

Metodu je 1930-ih razvio švicarski astronom Fritz Zwicky, koji je radio u SAD-u sredinom 20. stoljeća. Morfološka analiza prvi put je korištena za rješavanje tehničkih problema 1942. godine, kada je F. Zwicky započeo razvoj raketnih motora u Aerogemn Engineering Corporation. Tom je metodom u kratkom vremenu uspio dobiti značajan broj originalnih tehničkih rješenja u raketnoj znanosti. Danas se morfološka analiza široko koristi u raznim područjima ljudske djelatnosti. Razvojem metode formiran je zaseban pravac - teorija rješavanja inventivnih problema (TRIZ G.S. Altshullera).

Suština metode- utvrđivanje nekoliko morfoloških (tipičnih, vrsta, distinktivnih) obilježja (parametara) koji su značajni za problem koji se rješava, te sastavljanje svih mogućih kombinacija tih obilježja. Zatim treba posebno ispisati morfološke karakteristike i zapisati podatke o njima (izvedbama) bez veze s objektom (proizvodom), tj. primijeniti morfološka svojstva na druge slične proizvode. Analiza dobivenih opcija otkriva njihove kombinacije koje se mogu propustiti tijekom normalnog pretraživanja. Značajke se mogu posložiti u obliku tablice koja se naziva morfološka kutija (matrica), što vam omogućuje da bolje zamislite polje pretraživanja za rješavanje problema te brzo i točno snalaženje u nizu pojmova i čimbenika. Kao rezultat ciljane i sustavne analize generiraju se nove informacije koje izmiču pozornosti tijekom jednostavnog nabrajanja opcija. Modifikacije morfološke metode– matrične metode.

Treba napomenuti da je za provođenje morfološke analize potrebna točna formulacija problema za sustav koji se razmatra. Kao rezultat dobiva se odgovor na općenitije pitanje traženjem svih mogućih varijanti pojedinih rješenja, bez obzira što se izvorni problem bavio samo jednim konkretnim sustavom.

Prednosti morfološke analize:

· jednakost svih elemenata analiziranog objekta;

· maksimalnu jasnoću u formuliranju zadatka;

· uklanjanje ograničenja u analizi elemenata predmeta koji se proučava;

· mogućnost dobivanja novih i/ili razvoja postojećih ideja.

Nedostatak metode- obilje mogućnosti, od kojih je teško odabrati najbolje. Za objekte s velikim brojem elemenata i mnogo opcija, tablica postaje glomazna, a metoda postaje radno intenzivna. Osim toga, morfološka analiza ne dopušta nam da utvrdimo jesu li sve moguće opcije uzete u obzir.

Osnovne sheme morfološke analize:

Metoda za identificiranje potpornih elemenata sustava koji se proučava i rad s kombinacijama opcija rješenja;

Metoda negacije i konstrukcije. Ova metoda morfološke analize temelji se na zamjeni formuliranih ideja suprotnima i analizi nedosljednosti;

Metoda morfološke kutije (najprikladnija za velike i složene objekte). Sastoji se od utvrđivanja svih mogućih parametara za rješavanje problema, formiranja matrice i analize različitih kombinacija prije odabira najbolje opcije kombinacije.

2.3. Koristi se metoda sinektike rješavati probleme i pronalaziti nove ideje korištenjem analogija i prijenosom problema na gotova rješenja koja postoje u raznim poljima i područjima. Sinektika- Ovo kombinacija različitih, a ponekad i nekompatibilnih elemenata u procesu postavljanja i rješavanja problema.

Metoda sinektike pojavio se početkom 1950-ih kao rezultat dugogodišnjeg rada William Gordon na poboljšanju metode brainstorminga. Važna posebnost ove metode je da ona koristi se za rješavanje specifičnih problema i nije usmjeren na korištenje objektivnih obrazaca razvoja različitih sustava. A na njegovoj primjeni trebala bi raditi manje-više pripremljena i stalna skupina obučenih stručnjaka (unatoč tome, običan čovjek, nakon što se upoznao s tehnikama sinektike, moći će usvojiti neke tehnike za rješavanje nekih svojih problema i zadataka) . Sinektika je u tom smislu profesionalna djelatnost, a brainstorming samo kolektivna inicijativa. Također je vrijedno napomenuti da je, za razliku od brainstorminga, u sinektici dopuštena kritika. Glavna značajka je bit metode sinektike - korištenje usporedbi i analogija.

Da biste jasnije objasnili bit ove metode, možete se pozvati na primjer njezine primjene od strane osnivača sinektike, Williama Gordona, koji ju je koristio za stvaranje Pringles čipova.

Tvrtka Kellogg (poznati američki proizvođač pahuljica za doručak) suočila se s nerješivim problemom - kako napraviti i pakirati čips kako bi se smanjio volumen zraka koji ulazi u pakiranje, a da ga učini kompaktnijim i izbjegne mrvljenje. proizvod. Da bi riješio ovaj problem, doveden je William Gordon, koji je 1961. napisao svoju poznatu knjigu "Synectics: Developing the Creative Imagination", a nešto kasnije stvorio je tvrtku Synectics Inc., koja podučava kreativno razmišljanje i pruža usluge za razvoj inovativne ideje (danas su klijenti tvrtke korporacije kao što su IBM, General Electric, Zinger i mnogi drugi). Kao analogiju za stvaranje novih čipova, Gordon je odabrao proces stavljanja opalog lišća u plastičnu vrećicu. Ako je lišće stavljeno u vrećicu suho, nastaju određene poteškoće - lomi se i leti, ali kad je mokro lišće je mekano i lako poprimi oblik susjednog lista. Ako uklanjate lišće nakon kiše, trebat će vam nekoliko vreća za smeće, jer sirovo lišće ostavlja puno manje zraka između sebe i kompaktnije je pakirano. Ova analogija dovela je do Pringles čipsa - kalupljenje i vlaženje suhog krumpirovog brašna riješilo je problem pakiranja.



Za generiranje novih ideja formira se grupa sinektora od 5-7 ljudi koji su prošli prethodnu obuku. Sinektor- osoba širokog pogleda, koja u pravilu ima dvije specijalnosti, na primjer, liječnik mehaničar, kemičar-glazbenik itd. Proces formiranja grupe sinektora uključuje tri faze:

1. Odabir članova grupe. Koriste se posebni testovi, pažnja se posvećuje prisutnosti različitih znanja, općoj erudiciji, dovoljnoj razini obrazovanja, iskustvu u eksperimentalnim aktivnostima i fleksibilnosti razmišljanja. Sinektori se biraju među ljudima različitih profesija i po mogućnosti s dvije nekompatibilne specijalnosti, na primjer, liječnik-fizičar, ekonomist-inženjer ili glazbenik-kemičar.

2. Osposobljavanje sinektora. U Rusiji metoda sinektike nije zaživjela (nema vlastitog obrazovnog i metodološkog razvoja, a postojeće svjetsko iskustvo rijetko se zanemaruje), ali na Zapadu i male tvrtke i velike korporacije troše puno novca na obuku svojih stručnjaka u posebne ustanove. Na primjer, u SAD-u obuka sinektičkih grupa traje oko godinu dana i sastoji se od redovnih i dopisnih sesija. Prve se izvode u centrima za obuku, a potom polaznici prolaze praktičnu obuku u svojim tvrtkama, rješavajući teorijske i praktične probleme.

3. Završna faza je uvođenje grupe u stvarno okruženje. Tvrtka koja je poslala svoje stručnjake na obuku ili je naručila gotov tim (ovo može biti jednokratna ili redovita suradnja) dobiva ga pod određenim uvjetima za rad na vlastitim projektima.

Povijest razvoja sinektike pokazuje da primjena kreativnog razmišljanja u poduzećima i korištenje posebnih jedinica povećava vjerojatnost uspjeha u području postavljanja i rješavanja problema, pokazujući učinak sinergije.

Koji su posebni uvjeti stvoreni za sinektički postupak:

· Obavezna početna apstrakcija sudionika od problema i zadataka.

· Suzdržanost mišljenja i odbijanje donošenja konačnih zaključaka.

· Prirodnost i lakoća u raspravama, predispozicija za izigravanje i simuliranje situacije.

· Očitovanje racionalnosti u prosudbama. Racionalnost se javlja tek u završnoj fazi sinektičkog postupka. Prije toga koriste se slike, metafore i analogije.

Pri izradi sinektora uče se koristiti sljedeće četiri vrste analogija u procesu traženja ideja:

1. Izravna analogija- ovo je svaka sličnost koja ima pretražive elemente u sustavima ili objektima koji rješavaju slične probleme. Izravna analogija je najčešće prirodna ili tehnička analogija. Na primjer, izravna analogija za poboljšanje metoda bojanja namještaja bio bi postupak bojanja filma, papira ili razmatranje bojanja ptica, cvijeća ili mineralnog kamenja. Svijetao primjer metode sinektike a korištenje izravnih analogija može se smatrati izumom Isambarda Brunela – kesonska metoda gradnje podvodnih građevina. Inženjera je na to potaknulo promatranje puža za bušenje drva koji oblikuje cjevasti kanal prilikom bušenja u drvu.

2. Simbolička analogija omogućuje vam da izrazite i definirate bit problema pomoću metafora i raznih usporedbi, a sastoji se u otkrivanju paradoksa i sukoba u poznatim i razumljivim činjenicama. Ova vrsta analogije vrijedan je alat za otkrivanje “običnog u neobičnom” i obrnuto – “neobičnog u običnom”. U biti se sastoji od neočekivane definicije predmeta (obično se sastoji od dvije riječi), prikazujući ga sa zanimljive i kontroverzne strane. Ova sinektička analogija dobro se pokazala u mnogim područjima, uključujući kinematografiju i književnost, otkrivajući kontradiktornu bit prikazanih pojava ili likova i odražavajući je u naslovu: “Živi mrtvaci”, “Suhi led”, “Bez krivnje krivi” , itd.

3. Subjektivna ili personalna analogija sinektike uključuje zamišljanje sebe kao predmeta koji se ispituje i poboljšava (njegov dio ili detalj). Zahtijeva da se programer može reinkarnirati, jer da biste isprobali funkcije objekta, da biste se navikli na ulogu duhovnog objekta, morate imati bujnu maštu. Glavni zadatak osobne analogije je omogućiti nam da razmotrimo takve nijanse problema koji se proučava koji se ne mogu vidjeti i osjetiti jednostavnim razmišljanjem. Istodobno, izražene analogije mogu biti apsolutno smiješne; ovdje je glavna stvar osjetiti i primijetiti nove, prethodno neopažene aspekte i aspekte koji se ne mogu razlučiti logičkim zaključivanjem.

4. Fantastična analogija, kao i prethodne sinektičke analogije, zahtijeva od sinektora razvijeno kreativno mišljenje i kreativnu slobodu. Sudionici zamišljaju objekte, predmete i pojave koje razmatraju odvojeno od postojećih fizikalnih zakona i zamišljaju ih onako kako bi ih željeli vidjeti, bez obzira na stvarnost. Često, za rješavanje problema, određujući konačni rezultat, sinektori koriste čarobni štapić ili drugi atribut bajke. Može se pretpostaviti da se pisci znanstvene fantastike pri pisanju svojih djela u potpunosti služe metodom sinektike, a posebno ovom vrstom analogije.

Činjenica da postojeće analogije potpuno pokrivaju iskustvo i razmišljanja ljudi postat će razumljivija ako se ova klasifikacija objasni na sljedeći način: izravne i fantastične su stvarne i nestvarne analogije, a subjektivne i simboličke su fizičke i apstraktne. No, ne govorimo o njihovoj temeljnoj prirodi, budući da redovita praksa korištenja metode sinektike postupno proširuje raspon alata i omogućuje razvoj sve više i više novih tehnika za dubinsko proučavanje i analizu objekata i pojava.

Faze sinektičke metode, počevši od trenutka nastanka metode, stalno su se usavršavale i modificirale. Ako uzmemo faze sinektičkog procesa kako ih opisuje W. Gordon u svojoj knjizi “Synectics: Development of Creative Imagination”, one izgledaju ovako:

1. Problem kakav je zadan. Posebnost ove faze je da nitko (osim voditelja) od sudionika sinektne sesije nije upoznat sa specifičnim uvjetima zadatka i traženim rezultatom. Vjeruje se da rano definiranje problema neće dopustiti da pobjegnete od uobičajenog toka misli i da će zakomplicirati apstrakciju. Ovdje se jednostavno prikazuje problem, pojava ili predmet.

2. Pretvaranje nepoznatog u poznato. Otkrivaju se prethodno neotkriveni elementi - problem se dijeli na nekoliko dijelova i pretvara se iz nepoznatog u niz običnijih problema.

3. Problem kako je shvaćen. Problem se promišlja i sistematizira kako ga shvaćaju članovi grupe na temelju onoga što se dogodilo u prethodnoj fazi.

4. Operativni mehanizmi. U ovoj fazi dolazi do igre metaforama, koriste se analogije vezane uz problem i problem se, kako ga se razumije, još više otkriva.

5. Od nečeg poznatog napravite nešto nepoznato. To nam omogućuje da već shvaćen i shvaćen problem razmotrimo u novom obliku, s drugačijeg gledišta.

6. Psihološko stanje. Ova faza podrazumijeva posebno stanje uma prema problemu kako je on shvaćen, postoji refleksija o njemu. Koriste se sve vrste analogija.

7. Povezivanje s problemom. U ovoj se fazi uspoređuje najprikladnija analogija s problemom kako ga se razumije. Problem kako je shvaćen oslobođen je svoje stare krute forme.

8. Točka gledišta. U ovoj fazi dolazi do prijelaza od analogije do konkretnog rješenja, ideje. Ideje se prenose na problem "kao što je dano".

9. Donošenje konačne odluke i provođenje istraživačkog rada. Važan element je kritička procjena ideja od strane stručnjaka i njihova provedba u praksi.

Trenutno su faze sinektičke metode pojednostavljene i izgledaju razumljivije. Iako je u stvarnosti ovu metodu vrlo teško koristiti. Ako vlasnik velikog poduzeća odluči koristiti ovu metodu, morat će nekako pronaći iskusne stručnjake koji će obučiti osoblje svim značajkama sinektike. Običan čovjek može koristiti analogije, koje su važan alat sinektičke metode, za rješavanje kreativnih problema.

2.4. metoda A naliza I hijerarhije (MAI) – matematički alat za sustavan pristup rješavanju problema odlučivanja. MAI donositelju odluke ne propisuje nikakvo “ispravno” rješenje, već mu omogućuje da interaktivno pronađe opciju (alternativu) koja najbolje odgovara njegovom razumijevanju biti problema i zahtjeva za njegovo rješenje. Ovu metodu razvio je američki matematičar Thomas L. Saaty 70-ih godina prošlog stoljeća, koji je o njoj napisao knjige, razvio softverske proizvode i već 20 godina vodi ISAHP simpozije. Međunarodni simpozij o analitičkom hijerarhijskom procesu). Ova metoda se aktivno razvija i naširoko je koristi u praksi od strane znanstvenika širom svijeta.

Analiza problema odlučivanja u MAI-ju započinje izgradnjom hijerarhijske strukture koja uključuje cilj, kriterije, alternative i druge razmatrane čimbenike koji utječu na izbor. Ova struktura odražava razumijevanje problema donositelja odluka. Svaki element hijerarhije može predstavljati različite aspekte problema koji se rješava, a mogu se uzeti u obzir i materijalni i nematerijalni čimbenici, mjerljivi kvantitativni parametri i kvalitativne karakteristike, objektivni podaci i subjektivne stručne procjene. Drugim riječima, analiza situacije izbora odluke u MAI-u nalikuje postupcima i metodama argumentacije koje se koriste na intuitivnoj razini. Sljedeća faza analize je određivanje prioriteta koji predstavljaju relativnu važnost ili prednost elemenata izgrađene hijerarhijske strukture, koristeći postupak usporedbe u paru. Bezdimenzionalni prioriteti omogućuju razumnu usporedbu različitih faktora, što je posebnost AHP-a. U završnoj fazi analize vrši se sinteza (linearna konvolucija) prioriteta na hijerarhiji, kao rezultat čega se izračunavaju prioriteti alternativnih rješenja u odnosu na glavni cilj. Najboljom se smatra alternativa s najvećom vrijednošću prioriteta.

Metoda hijerarhijske analize može se koristiti ne samo za usporedbu objekata, već i za rješavanje složenijih problema upravljanja, predviđanja itd. Uz matematiku, ona se temelji na psihološkim aspektima. MAI vam omogućuje da jasno i racionalno strukturirate složeni problem donošenja odluka u obliku hijerarhije, usporedite i kvantitativno ocijenite alternativne mogućnosti rješenja. Metoda se koristi diljem svijeta za donošenje odluka u različitim situacijama: od upravljanja na međudržavnoj razini do rješavanja sektorskih i privatnih problema u poslovanju, industriji, zdravstvu i obrazovanju. Za računalnu podršku MAI-a postoje softverski proizvodi koje su razvile različite tvrtke.

Glavni dostojanstvo MAI vrlo je svestran - metoda se može koristiti za rješavanje širokog spektra problema: analiza mogućih scenarija razvoja situacije, raspodjela resursa, ocjenjivanje klijenata, donošenje kadrovskih odluka itd.

Nedostatak metode hijerarhijske analize je potreba za dobivanjem velike količine informacija od stručnjaka. Metoda je najprikladnija za slučajeve gdje se većina podataka temelji na preferencijama donositelja odluka u procesu odabira najboljeg rješenja iz niza postojećih alternativa.

2.5 Metode koje se temelje na korištenju kartica ( su također metode aktiviranja mišljenja), omogućuju postizanje anonimnosti sudionika u grupnom radu, pa se često koriste kada postoje sukobi u grupi koja iznosi ideje. Sukobi ne dopuštaju da se kreativna, konstruktivna priroda odluka manifestira. Osim toga, verbalni opisi discipliniraju sudionike zahtijevajući od njih koncizno izražavanje misli te im omogućuju vizualizaciju procesa generiranja ideja, povezujući dodatne kanale percepcije i stvarajući dodatne asocijacije.

Metode koje koriste kartice uključuju sljedeće:

- Metoda Crawfordovog upitnika - Ovo je pisana verzija metode brainstorminga. Može se implementirati na dva načina:

a) pomoću kartica. U ovom slučaju, ideje su napisane na malim karticama i mogu se cirkulirati (iako metoda to ne dopušta) među sudionicima tako da se mogu dodati srodne ideje ili da se prethodno izražena ideja može proširiti dodavanjem novih elemenata;

b) pomoću stalka. U tom slučaju ideje se zapisuju na panoe ili stalke. Sudionici hodaju duž njih, kao u galeriji, i dodaju povezane ideje ili proširuju prethodno naznačene ideje dodavanjem novih elemenata.

- Metoda 635 sastoji se u tome da svaki sudionik (idealno ih je šest) dobije karticu (list papira) na kojoj je ispisano pitanje. Sljedećih pet minuta sudionik skicira tri mogućnosti rješenja problema, zatim svoju karticu predaje susjedu s lijeve strane, a od susjeda s desne strane zauzvrat dobiva svoju karticu s još tri prijedloga od svakog sudionika. U idealnom slučaju, on se nadahne njima iu sljedećih pet minuta doda im tri nove ideje, a zatim proslijedi karticu dalje ulijevo. Sesija završava kada svaki sudionik napravi bilješke na svakom listu - nakon otprilike pola sata. Za to vrijeme trebalo bi se pojaviti 6 x 3 x 6 = 108 rješenja zadatka. Ocjenjivanje se provodi na isti način kao tijekom brainstorminga.

- Generički dijagram sličnosti (ili "dijagram afiniteta") je metoda rješavanja problema u kojoj se ideje zapisuju na kartice, koje se zatim grupiraju, klasificiraju, imenuju i podvrgavaju glasovanju i odabiru.
Razvio ju je 1960-ih u Japanu profesor antropologije Jiro Kawakito, često se naziva KJ metoda po njegovom imenu. Metoda je postala jedna od sedam metoda upravljanja i planiranja modernog japanskog upravljanja kvalitetom. Svrha metode- utvrđivanje odnosa između pojedinih ideja i rješenja koji na prvi pogled nemaju ništa zajedničko. To se postiže grupiranjem ideja i rješenja i utvrđivanjem dubokih odnosa između rezultirajućih skupina. Korištenje ove metode zahtijeva kreativan pristup i široku perspektivu sudionika. Metoda promovira učinkovit timski rad: sve misli i ideje se izražavaju, razjašnjavaju, sažimaju i postavljaju prioritete na nekonfrontirajućoj osnovi; smanjuje utjecaj najpričljivijih ili dominantnih članova na grupne odluke.

- Tehnika« komadanje" prvenstveno se koristi za poboljšanje opipljivih objekata. Njegova bit leži u rastavljanju predmeta koji se proučava na sastavne dijelove i analizi glavnih kvaliteta, značajki ili svojstava svakog dijela zasebno. Pritom se svaki dio proučava po obliku, veličini, kemijskom sastavu, čvrstoći, izgledu i tako dalje sa stajališta moguće zamjene, odsijecanja ili dodavanja. Ovu je metodu razvio i detaljno opisao dr. Robert P. Crawford (SAD) u svojoj knjizi “Tehnike kreativnog razmišljanja”. Ova se metoda sastoji od četiri uzastopna koraka. Najprije se sve komponente dizajna (artikl, usluga, proizvod itd.) koje treba poboljšati bilježe na zasebnim karticama. Zatim se na svakoj kartici redom navodi najveći broj karakterističnih značajki odgovarajućeg dijela. Nakon toga potrebno je procijeniti značenje i ulogu svake značajke za funkcije ovog dijela (trebaju li ostati nepromijenjene sa stajališta provedbe svojih funkcija). Zatim različitim bojama označite one značajke analiziranog dijela koje se uopće ne mogu mijenjati, one koje se mogu mijenjati samo u određenim granicama i one koje se mogu mijenjati u bilo kojim granicama. Na kraju, sve karte se polažu na stol u isto vrijeme i analiziraju kao zajedničko polje napora.

Morfološku analizu razvio je 1942. švicarski astronom F. Zwicky, koji je u tom razdoblju bio uključen u rane faze istraživanja i razvoja raketa u američkoj tvrtki Aerojet Engineering Corporation. Koristeći metodu morfološke kutije, najrazvijeniju od svih metoda morfološke analize koju je stvorio F. Zwicky, znanstvenik je uspio u kratkom vremenu dobiti značajan broj originalnih tehničkih rješenja u raketnoj znanosti, što je uvelike iznenadilo vodeće stručnjake i menadžere tvrtke. Mnoga od predloženih rješenja naknadno su implementirana.

Sama morfološka analiza definirala je eru istraživanja sustava i postala prvi upečatljiv primjer sistemskog pristupa u području invencije. Prema F. Zwickyju, predmet metode morfološke kutije je problem općenito (tehnički, znanstveni, društveni itd.). On pretpostavlja da precizna formulacija problema automatski otkriva najvažnije parametre o kojima ovisi njegovo rješenje, a svaki takav parametar može se raščlaniti na više vrijednosti. Štoviše, bilo koja kombinacija vrijednosti parametara smatra se temeljno mogućom.

Suština analize je sljedeća. U poboljšanom tehničkom sustavu razlikuje se nekoliko karakterističnih strukturnih ili funkcionalnih morfoloških značajki. Svaka značajka može karakterizirati, na primjer, neku strukturnu jedinicu sustava, neke njegove funkcije, neki način rada sustava, odnosno parametre ili karakteristike sustava na kojima se temelji rješenje problema i postizanje glavnog cilja. cilj ovisiti.

Za svaku identificiranu morfološku karakteristiku, popis različitih

specifične mogućnosti, alternative, tehnički izraz. Obilježja sa svojim alternativama mogu se posložiti u obliku tablice koja se naziva morfološki okvir (karta, matrica), što vam omogućuje da bolje zamislite polje pretraživanja. Prolaskom kroz sve moguće kombinacije alternativnih opcija za odabrane značajke, moguće je identificirati nove opcije za rješavanje problema koje su se mogle propustiti tijekom jednostavnog pretraživanja.

Plan akcije. Metoda uključuje izvođenje rada u pet faza:

1. Točna formulacija zadatka (problema) koji treba riješiti.

Ako se prvotno postavi pitanje o jednom specifičnom sustavu, metoda izravno generalizira istraživanje na sve moguće sustave slične strukture i na kraju daje odgovor na općenitije pitanje. Na primjer, potrebno je proučiti morfološku prirodu svih vrsta vozila i predložiti novi učinkovit dizajn uređaja za prijevoz po snijegu - motornih sanjki.

2. Sastavljanje popisa svih morfoloških obilježja, odnosno svih bitnih obilježja objekta, njegovih parametara o kojima ovisi rješenje problema i postizanje glavnog cilja.


Precizna formulacija i definicija klase sustava (uređaja) koji se proučavaju omogućuje otkrivanje glavnih značajki ili parametara koji olakšavaju traženje novih rješenja. U odnosu na vozilo (motorne sanjke), morfološka obilježja mogu biti: A - motor; B je pogonska jedinica, C je potpora kabine, G je kontrola, D je mjenjač za vožnju unatrag itd.

3. Otkrivanje mogućih opcija za svaku morfološku karakteristiku (karakteristiku) sastavljanjem matrice.

Svaka od n karakteristika (parametara, morfoloških značajki) ima određeni broj različitih opcija, neovisnih svojstava, oblika određenog izraza. Na primjer, za motorne sanjke opcije su: A1 - motor s unutarnjim izgaranjem; A2 - plinska turbina, AZ - elektromotor, A4 - mlazni motor, i tako dalje; B1 - propeler, B2 - gusjenice, BZ - skije, B4 - freza za snijeg, B5 - pužnice i tako dalje; B1 - oslonac kabine na snijegu, B2 - na motoru, VZ - na pogonskom uređaju i tako dalje. Kombinacija jedne od mogućih varijanti morfološkog znaka s ostalima iz svakog znaka daje jedno od mogućih tehničkih rješenja.

Struktura tehničkog sustava može se izraziti morfološkim karakteristikama (na primjer, u navedenom primjeru - formula AB-IOP...), ali kombinacija njihovih specifičnih opcija (na primjer, A1 B2 B1 GZ D4) je samo jedno specifično od mnogih tehničkih rješenja proizašlih iz zakonitosti strukture sustava.

Skup svih mogućih opcija, svaka od navedenih morfoloških karakteristika, izražena u obliku matrice, omogućuje određivanje ukupnog broja rješenja u ovom slučaju

Ako se u gornjem primjeru ograničimo samo na navedene morfološke karakteristike, tada će se broj mogućih rješenja odrediti na sljedeći način:

N = 4x5x3x...x...

Ako konstruiramo n-dimenzionalni prostor (gdje je n broj morfoloških obilježja) i na svaku od osi koje pripadaju jednom od obilježja ucrtamo sve njegove moguće varijante, tada dobivamo „morfološku kutiju” (naziv apt. za trodimenzionalni prostor, odnosno za tri obilježja). U svakoj njegovoj točki, koju karakterizira n specifičnih koordinata, postoji jedno moguće tehničko rješenje.

Vrlo je važno da se do ove točke ne postavlja pitanje praktične izvedivosti i vrijednosti pojedine mogućnosti rješenja. Takva preuranjena procjena uvijek je štetna za nepristranu primjenu morfološke metode. Međutim, odmah po primitku svih mogućih rješenja možete ih usporediti s bilo kojim sustavom prihvaćenih kriterija.

4. Određivanje funkcionalne vrijednosti svih rezultirajućih opcija rješenja.

Ovo je najkritičnija faza metode. Kako se ne bi zabunili u ogromnom broju odluka i

dijelova, procjena njihovih karakteristika treba se provesti na univerzalnoj i, ako je moguće, jednostavnoj osnovi, iako to nije uvijek lak zadatak.

Svih N varijanti rješenja proizašlih iz strukture morfološke tablice treba razmotriti i usporediti prema jednom ili više najvažnijih pokazatelja za dati tehnički sustav.

5. Izbor najracionalnijih konkretnih rješenja. Pronalaženje optimalne opcije može se provesti korištenjem najbolje vrijednosti najvažnijeg pokazatelja tehničkog sustava.

Morfološka analiza stvara osnovu za sustavno razmišljanje u kategorijama osnovnih strukturnih značajki, principa i parametara, što osigurava visoku učinkovitost njezine primjene. To je organiziran način istraživanja koji omogućuje sustavan pregled svih mogućih rješenja zadanog problema većeg opsega. Metoda izgrađuje mišljenje na način da se generiraju nove informacije o onim kombinacijama koje izmiču pozornosti tijekom nesustavne aktivnosti mašte.

Iako je morfološkom načinu razmišljanja svojstveno uvjerenje da se sva rješenja mogu implementirati, prirodno se mnoga od njih pokazuju relativno trivijalnim. Teškoća korištenja morfološke analize leži u činjenici da još uvijek ne postoji istinski praktična i univerzalna metoda za procjenu učinkovitosti određene opcije rješenja. Kad bi se to pronašlo, tada bi bilo moguće samo na temelju teorijskih razmatranja odabrati optimalnu kombinaciju elemenata za svaki projektirani uređaj. Tako bi proces invencije bio zamijenjen izravnom analizom alternativnih opcija, što može učiniti računalo. Najčešće se, naravno, ispostavi da su izvedbene karakteristike uređaja temeljene na dosad nepoznatoj kombinaciji elemenata više ili manje neizvjesne.

Primjena. Morfološka analiza može se koristiti kako u prvim fazama traženja tehničkih ideja i rješenja, tako iu posljednjoj fazi traženja, kada se pronađe nova tehnička ideja koja zadovoljava postavljene zahtjeve. U ovom slučaju, tehnike morfološke analize mogu se koristiti za proširenje opsega upotrebe pronađene ideje i pronalaženje različitih opcija za implementaciju pronađene ideje u cilju njenog razvoja i poboljšanja.

Zbog svoje svestranosti, tehnike morfološke analize mogu se koristiti u različitim fazama pretraživanja pri rješavanju širokog spektra tehničkih problema, ne samo pri traženju ideja, već iu drugim vrstama inženjerskih aktivnosti, na primjer, pri pripremi materijala za upravljanje , na treningu i drugo. Stoga se uvođenjem ovih tehnika u radnu praksu inženjera može povećati učinkovitost njihova rada općenito.

Morfološku analizu preporučljivo je koristiti pri rješavanju općih problema dizajna: kod projektiranja strojeva i traženja tlocrtnih ili sklopovskih rješenja. Na primjer, potrebno je predložiti novu vrstu individualnog prijevoza u gradu, odabrati racionalnu konstrukciju podvodnog (podvodnog) prometa i sl. Metoda se može koristiti za izvođenje jednostavnih izuma, kao i pri predviđanju razvoja tehničkih sustava, pri utvrđivanju mogućnosti patentiranja kombinacija osnovnih parametara u ovom ili onom apstraktnom obliku kako bi se “blokirali” budući izumi.

Međutim, njegova uporaba pretpostavlja prisutnost određenih početnih informacija o analozima tehničkog objekta koji se analizira.

Korištenje morfološke analize moguće je na empirijskoj razini, kada se početna informacija obrađuje prema prilično formalnim kriterijima, te na prirodnoj razini, koja uključuje otkrivanje prirode cijele klase objekata kojoj predmet analize pripada.

Ovladavanje tehnikama morfološke analize omogućuje ne samo povećanje istraživačkog potencijala inženjera, već pomaže i u povećanju učinkovitosti svih njegovih aktivnosti vezanih uz razvoj i poboljšanje nove tehnologije.

ARIZONA

Jedna od znanstveno potkrijepljenih i dobro dokazanih metoda u praksi masovnog tehničkog stvaralaštva je softverska metoda za rješavanje tehničkih problema, koju je stvorio izumitelj G. S. Altshuller. Nazvao ga je algoritam za rješavanje inventivnih problema (ARIZ). Tehnika se temelji na doktrini kontradikcije. Algoritam je skup sekvencijalno izvedenih radnji (koraka, faza) usmjerenih na rješavanje inventivnog problema (koncept "algoritma" ovdje se ne koristi u strogom matematičkom, već u širem smislu). Proces rješenja smatra se nizom operacija za identifikaciju, razjašnjenje i prevladavanje tehničke kontradikcije. Konzistentnost, usmjerenost i aktivacija mišljenja postiže se fokusiranjem na idealni konačni rezultat (IFR), odnosno idealno rješenje, metodu, uređaj.

Poboljšani tehnički objekt smatra se cjelovitim sustavom koji se sastoji od podsustava, međusobno povezanih elemenata, a koji je ujedno i dio nadsustava koji se sastoji od međusobno povezanih sustava. Prije rješavanja izravnog problema povezanog s tehničkim objektom, traže probleme u nadsustavu (zaobilaze probleme) i biraju najprikladniji put.

Pri postavljanju problema u ARIZ-u uvažava se činjenica da je izvor psihološke inercije stručna terminologija i prostorno-vremenski prikazi objekta. Stoga se preporuča formulirati neželjeni učinak ili glavnu poteškoću situacije, a ne zahtjeve onoga što treba učiniti.

Učinak psihološke inercije također se smanjuje korištenjem RVS operatora (Dimensions - Time-Cost), čija je bit provođenje niza misaonih eksperimenata za promjenu dimenzija objekta od zadane vrijednosti do 0, a zatim do ∞ vrijeme djelovanja (brzina) objekta od zadane do 0 pa do ∞ i vrijednost objekta od zadane vrijednosti do 0 i do ∞. Formulacija uvjeta problema dana je prema određenoj shemi u terminima dostupnim nespecijalistu.

Strategija rješavanja inventivnog problema prema ARIZ-u (slika 7) je sljedeća. Formulirajte izvorni problem (IP) u općenitom obliku. Obrađuje se i pojašnjava, uzimajući u obzir djelovanje vektora psihološke inercije (VI) i tehnička rješenja u ovom i drugim područjima.

Navedite uvjete problema koji se sastoje od nabrajanja elemenata tehničkog sustava i neželjenog učinka koji proizvodi jedan od elemenata. Zatim se formuliraju prema određenoj IFR shemi. Služi kao smjernica (svjetionik) u kojem smjeru ide proces rješavanja problema (pri formuliranju IFR-a ne treba razmišljati kako će se to postići).

U usporedbi IKR sa stvarnim tehničkim objektom otkriva se tehnička kontradikcija, a onda je njen uzrok fizička kontradikcija (na sl. 16, kontradikcija između IKR i 30 može se ilustrirati udaljenošću između njih na ravnini pretrage). polje).

Koncept tehničke kontradikcije temelji se na činjenici da svaki tehnički sustav, stroj ili proces karakterizira skup međusobno povezanih parametara: težina, snaga itd. Pokušaj poboljšanja jednog parametra pri rješavanju problema poznatim metodama neizbježno dovodi do pogoršanja nekog drugog parametra. Dakle, povećanje čvrstoće konstrukcije može biti povezano s neprihvatljivim povećanjem težine, povećanje produktivnosti s neprihvatljivim pogoršanjem kvalitete, povećanje točnosti s neprihvatljivim povećanjem troškova itd.

Smisao ARIZ-a je da, usporedbom idealnog i stvarnog, identificira tehničku kontradikciju ili njezin uzrok - fizičku kontradikciju - te ih eliminira (razriješi) prolaskom kroz relativno mali broj opcija.

KATEGORIJE

POPULARNI ČLANCI

2023 “kingad.ru” - ultrazvučni pregled ljudskih organa