Što učiniti ako ste izgorjeli, ali nastavite marljivo raditi. Načini prevladavanja emocionalne iscrpljenosti, profesionalnog izgaranja i psihičkog umora

Sindrom izgaranja je stanje kada se osoba osjeća moralno, mentalno i fizički iscrpljeno. Ujutro se sve teže probuditi i krenuti na posao. Postaje sve teže koncentrirati se na svoje obveze i izvršiti ih na vrijeme. Radni dan se proteže do kasno u noć, uobičajeni način života se ruši, a odnosi s drugima pogoršavaju.

Oni koji se susreću s ovim fenomenom ne shvaćaju odmah što se događa. Emocionalno izgaranje, u svom "inkubacijskom" razdoblju, slično je bluesu. Ljudi postaju razdražljivi i osjetljivi. Odustaju i pri najmanjem propustu i ne znaju što bi sa svim tim, kakvo liječenje poduzeti. Zato je toliko važno prepoznati prva "zvona" u emocionalnoj pozadini, poduzeti preventivne mjere i ne dovesti se do živčanog sloma.

Patogeneza

Fenomen emocionalnog sagorijevanja kao mentalnog poremećaja dobio je pozornost još 1974. godine. Američki psiholog Herbert Freudenberg prvi je uočio ozbiljnost problema emocionalne iscrpljenosti i njezin utjecaj na osobnost čovjeka. Ujedno su opisani glavni uzroci, znakovi i stadiji razvoja bolesti.

Najčešće se sindrom izgaranja povezuje s problemima na poslu, iako se takav psihički poremećaj može pojaviti i kod običnih kućanica ili mladih majki, ali i kod kreativnih ljudi. Svi ovi slučajevi dijele iste simptome: umor i gubitak interesa za odgovornosti.

Kako pokazuju statistike, sindrom najčešće pogađa one koji se svakodnevno suočavaju s ljudskim faktorom:

• rad u hitnim službama i bolnicama;
• nastava u školama i sveučilištima;
• opsluživanje velikih tokova klijenata u uslužnim uslugama.

Svakodnevno susrećući se s negativnošću, tuđim raspoloženjem ili neprimjerenim ponašanjem, osoba neprestano doživljava emocionalni stres koji se s vremenom samo pojačava.

Sljedbenik američkog znanstvenika Georgea Greenberga identificirao je pet faza povećanja mentalnog stresa povezanih s profesionalnom aktivnošću i označio ih kao "faze emocionalnog izgaranja":

1. Čovjek je zadovoljan svojim poslom. Ali stalni stres postupno potkopava energiju.
2. Primjećuju se prvi znakovi sindroma: nesanica, smanjena učinkovitost i djelomični gubitak interesa za posao.
3. U ovoj fazi, osobi je toliko teško koncentrirati se na posao da se sve obavlja vrlo sporo. Pokušaj "nadoknaditi" pretvara se u stalnu naviku rada kasno navečer ili vikendom.
4. Kronični umor projicira se na fizičko zdravlje: imunitet se smanjuje, a prehlade se pretvaraju u kronične bolesti, pojavljuju se "stare" rane. Ljudi u ovoj fazi doživljavaju stalno nezadovoljstvo sobom i drugima, a često se i svađaju s kolegama.
5. Emocionalna nestabilnost, gubitak snage, pogoršanje kroničnih bolesti znakovi su pete faze sindroma emocionalnog izgaranja.

Ako ne učinite ništa i ne započnete liječenje, stanje osobe će se samo pogoršati, razvijajući se u duboku depresiju.

Uzroci

Kao što je već rečeno, Sindrom izgaranja može se pojaviti zbog stalnog stresa na poslu. Ali razlozi profesionalne krize ne leže samo u čestim kontaktima sa složenim kontingentom ljudi. Kronični umor i nagomilano nezadovoljstvo mogu imati druge korijene:

• monotonija ponavljajućih radnji;
• intenzivan ritam;
• nedovoljni poticaji za rad (materijalni i psihološki);
• česte nezaslužene kritike;
• nejasan opis zadataka;
• osjećaj podcijenjenosti ili neželjenosti.

Sindrom izgaranja često se javlja kod ljudi s određenim karakternim osobinama:

• maksimalizam, želja da se sve učini savršeno ispravno;
• povećana odgovornost i sklonost žrtvovanju vlastitih interesa;
• sanjarenje, što ponekad dovodi do neadekvatne procjene vlastitih mogućnosti i sposobnosti;
• sklonost idealizmu.

Ljudi koji zlorabe alkohol, cigarete i energetska pića lako ulaze u rizičnu zonu. Umjetnim "stimulansima" pokušavaju povećati učinak kada se pojave privremene poteškoće ili stagnacija u poslu. Ali loše navike samo pogoršavaju situaciju. Na primjer, javlja se ovisnost o energetskim pićima. Osoba ih počinje uzimati još više, ali učinak je suprotan. Tijelo se iscrpljuje i počinje pružati otpor.

Sindrom izgaranja može se pojaviti kod domaćice. Uzroci poremećaja slični su onima koje imaju ljudi u monotonom poslu. To je osobito akutno ako žena osjeća da nitko ne cijeni njezin rad.

Ljudi koji su prisiljeni brinuti se za teško bolesne rođake ponekad doživljavaju istu stvar. Oni razumiju da je to njihova dužnost. Ali iznutra se gomila ogorčenost prema nepravednom svijetu i osjećaj beznađa.

Slični se osjećaji javljaju kod osobe koja ne može napustiti dosadan posao, osjećajući odgovornost prema obitelji i potrebu za njom.

Druga skupina ljudi podložna sagorijevanju su pisci, umjetnici, stilisti i drugi predstavnici kreativnih profesija. Razloge njihove krize valja tražiti u nedostatku vjere u vlastite snage. Pogotovo kada njihov talent nije prepoznat u društvu ili dobiva negativne ocjene kritičara.

Zapravo, svaka osoba koja ne dobiva odobravanje i podršku, nego se i dalje opterećuje poslom, može patiti od sindroma izgaranja.

Simptomi

Emocionalno sagorijevanje ne javlja se odmah, već ima prilično dugo latentno razdoblje. U početku osoba osjeća da mu opada entuzijazam za odgovornosti. Želim ih napraviti brzo, ali ispada suprotno - vrlo sporo. To se događa zbog gubitka sposobnosti koncentriranja pažnje na ono što više nije zanimljivo. Javlja se razdražljivost i osjećaj umora.

Simptomi emocionalnog izgaranja mogu se podijeliti u tri skupine:

1. Fizičke manifestacije:

• kronični umor;
• slabost i letargija u mišićima;
• česte migrene;
• smanjen imunitet;
• povećano znojenje;
• nesanica;
• vrtoglavica i zamračenje očiju;
• "bolni" zglobovi i donji dio leđa.

Sindrom je često popraćen gubitkom apetita ili pretjeranom proždrljivošću, što u skladu s tim dovodi do primjetne promjene težine.

1. Socijalni i bihevioralni znakovi:

• želja za izolacijom, smanjenje komunikacije s drugim ljudima na minimum;
• izbjegavanje dužnosti i odgovornosti;
• želja da se okrive drugi za vlastite nevolje;
• manifestacija ljutnje i zavisti;
• pritužbe na život i činjenicu da morate raditi "24 sata";
• navika pravljenja tmurnih prognoza: od lošeg vremena za sljedeći mjesec do globalnog kolapsa.

U pokušaju da pobjegne od “agresivne” stvarnosti ili da se “razvedri”, osoba može početi koristiti droge i alkohol. Ili jedite visokokaloričnu hranu u neograničenim količinama.

1. Psihoemocionalni znakovi:

• ravnodušnost prema događajima koji se događaju okolo;
• nedostatak samopouzdanja;
• kolaps osobnih ideala;
• gubitak profesionalne motivacije;
• vruć temperament i nezadovoljstvo voljenima;
• stalno loše raspoloženje.

Sindrom mentalnog sagorijevanja po svojoj je kliničkoj slici sličan depresiji. Osoba doživljava duboku patnju zbog prividnog osjećaja usamljenosti i propasti. U takvom stanju teško je bilo što učiniti, na nešto se koncentrirati. Međutim, prevladavanje izgaranja puno je lakše nego prevladavanje depresije.

Liječenje

Sindrom izgaranja je bolest na koju se, nažalost, ne obraća uvijek pozornost. Ljudi često ne smatraju potrebnim započeti liječenje. Smatraju da se samo trebaju “malo pogurati” i konačno završiti posao koji je zapeo, unatoč prezaposlenosti i mentalnom padu. I to je njihova glavna greška.

Kada se dijagnosticira sindrom mentalnog sagorijevanja, prvo što treba učiniti je usporiti. Ne radi se toliko o tome da potrošite još više vremena na dovršavanje posla, koliko o dugim pauzama između pojedinačnih zadataka. A za vrijeme odmora radite što vam srce želi.

Ovaj savjet psihologa vrlo je koristan domaćicama tijekom razdoblja borbe sa sindromom. Ako je domaća zadaća dosadna do škrguta zubima, njezino ispunjavanje potiču ugodni odmori kojima se žena nagrađuje: ako skuha juhu, znači da zaslužuje pogledati jednu epizodu omiljene serije, ako pegla stvari, može leći s ljubavnim romanom u rukama. Takav poticaj je poticaj da svoj posao obavljate mnogo brže. A bilježenje svake činjenice o izvršenju korisnog zadatka daje unutarnje zadovoljstvo i povećava interes za život.

Međutim, nemaju svi priliku za česte pauze. Pogotovo u uredskom poslu. Zaposlenicima koji pate od fenomena emocionalnog izgaranja bolje je da zatraže hitan dopust. Ili uzmite bolovanje na nekoliko tjedana. Tijekom tog razdoblja osoba će imati vremena povratiti malo snage i analizirati situaciju.

Analiza razloga koji su doveli do mentalnog poremećaja još je jedna učinkovita strategija u borbi protiv sindroma izgaranja. Preporučljivo je iznijeti činjenice drugoj osobi (prijatelju, rođaku ili terapeutu), koji će pomoći da se situacija sagleda izvana.

Ili možete zapisati razloge izgaranja na komad papira, ostavljajući prostor pored svake stavke da napišete rješenje problema. Na primjer, ako je teško izvršiti radne zadatke jer su nejasni, zamolite voditelja da vam pojasni i specificira rezultate koje želi vidjeti. Ako niste zadovoljni slabo plaćenim poslom, zamolite svog šefa za povećanje ili potražite alternative (proučite tržište rada, pošaljite životopis, raspitajte se kod prijatelja o slobodnim pozicijama itd.).

Takav detaljan opis i izrada plana za rješavanje problema pomaže u određivanju prioriteta, traženju podrške voljene osobe, a istovremeno služi i kao upozorenje za nove kvarove.

Prevencija

Sindrom izgaranja javlja se u pozadini fizičke i mentalne iscrpljenosti osobe. Stoga će preventivne mjere usmjerene na poboljšanje zdravlja pomoći u sprječavanju takve bolesti.

1. Fizička prevencija emocionalnog izgaranja:

• dijetalna hrana s minimalnom količinom masti, ali uključujući vitamine, biljna vlakna i minerale;
• vježbanje ili, barem, šetnje na svježem zraku;
• dovoljan san najmanje osam sati;
• usklađenost s dnevnom rutinom.

1. Psihološka prevencija sindroma izgaranja:

• obavezan slobodan dan jednom tjedno, tijekom kojeg radite samo ono što želite;
• “čišćenje” glave od uznemirujućih misli ili problema analizom (na papiru ili u razgovoru s pažljivim slušateljem);
• određivanje prioriteta (prvo, raditi stvarno važne stvari, a ostalo - kako bude napredovalo);
• meditacije i auto-treninzi;
• aromaterapija.

Kako bi se spriječio nastanak sindroma ili intenziviranje već postojećeg fenomena emocionalnog izgaranja, psiholozi preporučuju naučiti se pomiriti s gubicima. Lakše je započeti borbu sa sindromom kada svojim strahovima pogledate u oči. Na primjer, gubi se smisao života ili vitalna energija. Morate to priznati i reći sebi da počinjete ispočetka: pronaći ćete novu motivaciju i nove izvore snage.

Još jedna važna vještina, prema stručnjacima, jest sposobnost odricanja od nepotrebnih stvari, čija potraga dovodi do sindroma izgaranja. Kada osoba zna što osobno želi, a ne općeprihvaćeno mišljenje, postaje imuna na emocionalno sagorijevanje.

Emocionalno sagorijevanje je negativan fenomen mentalne prirode, koji dovodi do emocionalne iscrpljenosti ljudskog tijela.

Profesionalci čije profesionalne aktivnosti uključuju komunikaciju osjetljivi su na emocionalno izgaranje: pomažu, uvjeravaju, daju ljudima "duhovnu" toplinu.

U “rizičnu skupinu” spadaju: učitelji, liječnici, psiholozi, menadžeri, socijalni radnici. Stručnjaci su stalno suočeni s negativnim emocijama i neprimjetno su uključeni u neke od njih, što dovodi do psihičkog “preopterećenja”.

Emocionalno sagorijevanje nastaje polagano od: prenapornog rada, povećane aktivnosti, radnog entuzijazma. Javlja se simptom preopterećenosti tijela koji prelazi u kronični stres i dolazi do iscrpljivanja ljudskih resursa.

Sindrom izgaranja

Ovo je iscrpljenost ljudskog stanja: moralnog, mentalnog, fizičkog.

Idemo to riješiti znakove ovog stanja:

1. moralni: izbjegavanje odgovornosti, obaveza; želja za samoćom; manifestacija zavisti i ljutnje; okrivljujući druge i voljene za svoje nevolje.

Ljudi pokušavaju poboljšati svoje stanje alkoholom ili drogama.

2. psihički: nepovjerenje; ravnodušno stanje: u obitelji, na poslu, na događaje; odvratno raspoloženje; gubitak profesionalizma; vruća narav; nezadovoljstvo, nedostatak životnih ciljeva; tjeskoba i nemir; razdražljivost.

Sindrom emocionalnog izgaranja vrlo je sličan depresiji. Subjekti osjećaju znakove osuđenosti na samoću, pa pate i brinu. Dok rade, ne mogu se dugo koncentrirati.

3. fizički: česte glavobolje; "gubitak snage" - umor; povećano znojenje; slabost mišića; smanjen imunitet; zamračenje očiju; vrtoglavica; nesanica; bol u donjem dijelu leđa, srce; zglobovi "bole", poremećaji probavnog trakta; otežano disanje: mučnina.

Osoba ne može razumjeti što mu se događa: imunitet mu je smanjen, osjeća se odvratno, apetit mu je oslabljen. Neki ljudi osjećaju povećanje apetita i, sukladno tome, težine, dok drugi gube apetit i mršave.

Emocionalno sagorijevanje je

Odgovor cijelog tijela subjekta na produljeni stres iz bilo koje sfere komunikacije: dom, posao, okolina, redoviti sukobi.

Altruistična zanimanja podložnija su izgaranju.

Osobe koje pružaju stručne usluge (pomoć) gube emocionalnu i fizičku energiju, postaju nezadovoljne sobom i svojim poslom, prestaju razumjeti i suosjećati. Za prevladavanje emocionalnog izgaranja potrebno je savjetovanje s psihoterapeutom i liječenje.

Herbert Freudenberg, psiholog iz Sjedinjenih Država, opisao je 1974. godine fenomen emocionalnog izgaranja - to je mentalni poremećaj koji utječe na osobnost subjekta zbog emocionalne "iscrpljenosti".

Uzroci izgaranja uključuju:

• Niske plaće, s gustim radnim rasporedom;
• Nezadovoljavanje životnih potreba;
• Nezanimljiv, monoton posao;
• Pritisak menadžera;
• Odgovoran rad, bez dodatne kontrole;
• Neodgovarajuća procjena rada stručnjaka od strane upravitelja;
• Rad u stresnom, kaotičnom okruženju;

Metode za suzbijanje izgaranja za vraćanje ravnoteže:

1. Praćenje znakova i preduvjeta izgaranja;
2. Pravovremeno uklanjanje stresa, traženje podrške;
3. Stalna kontrola emocionalnog i tjelesnog zdravlja.

Sindrom izgaranja je

Stanje sustavne iscrpljenosti osobe, paraliziranje osjećaja, snage, kao i gubitak radosnog stava prema životu.

Dokazano je da osobe socijalne profesije dožive sindrom izgaranja ranije nego osobe drugih profesija. U osobnim, nepovoljnim odnosima u životu ispitanika javljaju se simptomi emocionalnog izgaranja.

Postoji nekoliko faza sagorijevanja:

1. Pluća

Umoran od ugodne brige za djecu; stariji roditelji; polagao ispite u školi, fakultetu; izvedeno akordsko djelo.

Nakratko su zaboravili na san, nedostatak osnovnih usluga, osjećali su se nelagodno, povećanu napetost i iritaciju.

Ali svi su radovi završeni na vrijeme, situacija se vratila u normalu. Došlo je vrijeme za opuštanje: pobrinite se za sebe, vježbajte, dobro se naspavajte - simptomi emocionalnog izgaranja netragom su nestali.

Stoga, energično, visokokvalitetno punjenje koje prima osoba nakon dugotrajnog opterećenja vraća energiju, nadopunjavajući potrošene rezerve.

Bez sumnje, ljudska psiha i tijelo sposobni su za mnogo toga: dugo raditi, postići određeni cilj (odlazak na more); izdržati poteškoće (plaćanje hipoteke).

2. Kronično

Simptomi izgaranja javljaju se kod određenih problema:

• nedovoljno novca: kupiti perilicu rublja;
• prisutnost straha: napeto stanje, oprez prema nadređenima, strah od velikih zahtjeva.

Takav simptomi dovode do preopterećenja živčanog sustava. U ljudskom tijelu, bolni osjećaji nastaju u mišićima, posvuda, i pretvaraju se u kronično sagorijevanje. Jedan od simptoma prenaprezanja je škripanje zubima noću.

Glatki prijelaz iz oduševljenja u ravnodušnost naziva se dehumanizacija. Odnos prema ljudima promijenio se od nježnog, punog poštovanja, privrženog do negativnog, odbijajućeg, ciničnog.

Na poslu se osjećam krivim pred kolegama, svoj posao obavljam kao robot po šabloni. Počinje djelovati obrambena reakcija: povući se kod kuće, sakriti se od svih problema.

Sindrom izgaranja je posljedica stalnog stresa, gubitka interesa za profesionalne aktivnosti i motivacije. Negativne promjene u vašem tijelu nadopunjuju redovite bolesti: prehlada, gripa.

Sagorijevanje na poslu

Nakon velike radne aktivnosti i dugotrajnog opterećenja nastupa razdoblje umora: iscrpljenost, iscrpljenost. Postotak aktivnosti zaposlenika se smanjuje: ne obavlja svoj posao savjesno, puno se odmara, posebno ponedjeljkom, i ne želi ići na posao.

Razrednik ne primjećuje uzbuđeno stanje razreda.
Medicinska sestra zaboravi na vrijeme izdati lijek.
Šef tvrtke šalje zaposlenika "kroz zapovjedni lanac".

Takve pojave, emocionalno sagorijevanje, javljaju se redovito. Iste riječi zvuče u nečijoj glavi: "Umoran sam", "Ne mogu više", "nema raznolikosti".

To znači da je došlo do emocionalnog izgaranja na poslu, emocionalna energija je svedena na minimum.

Učitelj ne uvodi nove nastavne tehnologije.
Liječnik se ne bavi istraživačkim radom.
Šef tvrtke ne nastoji unaprijediti svoju karijeru na viši stupanj.

Ako se radna aktivnost smanji i ne obnovi, tada profesionalni rast i kreativnost ostaju na postignutoj razini. Stoga biste trebali zaboraviti na promociju.

Nezadovoljstvo u životu i poslu vodi u manjoj mjeri depresija, iu većoj mjeri - do agresija.
U depresiji razdoblje subjekt krivi sebe za osobne i profesionalne neuspjehe: "Ja sam loš otac", "Ništa mi ne ide od ruke". Agresivna reakcija - okrivljuje druge - voljene osobe, šefove.

U početnoj fazi emocionalnog izgaranja pojavljuju se psihosomatski simptomi: nezadovoljstvo, tjeskoba, koji smanjuju ukupnu otpornost organizma. Povećava se krvni tlak i druge somatske bolesti. Iritacija je prisutna u obitelji, prijateljstvu i na poslu.

Ravnodušnost prema interesima, hobijima, umjetnosti, prirodi postaje svakodnevna pojava. Počinje faza emocionalnog izgaranja, pretvarajući se u kronični bolestni proces koji zahtijeva pomoć stručnjaka - psihoterapeuta.

Što učiniti u slučaju emocionalnog izgaranja:

1. s blagim

• Smanjite opterećenje;
• Delegirati stvari;
• Podijelite odgovornost;
• Ostvarite realne ciljeve;
• Prihvatite iznenađenja bez boli;
• Ne precjenjujte ljudske mogućnosti i zahtjeve.

I:

• Promijenite mentalni stres u fizički (bavite se sportom, radite u zemlji);
• Posjetite liječnika za bolovanje ili se opustite u sanatoriju.

Ako simptomi emocionalnog izgaranja ne reagiraju na oporavak, znači da je došlo do prijelaza u kronično izgaranje.

2. za kronične

U stanju dugotrajnog stresa bolest pojačava proces izgaranja. Kajanje zbog nečijih postupaka nastavlja povećavati izgaranje, a osoba nije u stanju obnoviti svoje zdravlje energijom.

Lijekovi koje propisuje liječnik mogu kratkotrajno pomoći, ali neće riješiti problem bolesti.

Vraćanje unutarnjeg deficita radosti, smanjenje društvenog pritiska radikalno će promijeniti vaš stav prema životu i zaštititi vas od neočekivanih postupaka.

Glavni zadatak je vaše fizičko zdravlje. Postavite si pitanja: “Koji je smisao moje aktivnosti, njezina vrijednost? " “Raduje li me moj posao, s kojim ga entuzijazmom radim? "

Doista, radost i zadovoljstvo trebaju biti prisutni u vašim poslovima.

Ako ste shvatili da vas simptomi emocionalnog izgaranja sprječavaju da živite plodan i dostojanstven život, onda je vrijeme da se potrudite – poradite na sebi.

A onda pitanje: "Što je emocionalno sagorijevanje?" Zaboravit ćete zauvijek.

• Naučite reći riječ "ne"

Primjer: “Neću raditi tuđi posao. Nije uključeno u opis mog posla.” Pouzdanost u radu je dobra, ali je integritet bolji.

• Napunite se pozitivnim nabojima

Primjer: Susret s prijateljima u prirodi, izlet u muzej, kupanje u bazenu. Pravilna uravnotežena prehrana: dijetalna, uključujući vitamine, minerale, biljna vlakna.

Rasprava i traženje konstruktivnih rješenja s prijateljem pružit će vam pomoć i podršku u teškim vremenima; emocionalno sagorijevanje će prestati.

• Poboljšajte odnose unutar svoje radne snage

Primjer: Pozovite kolege na svoj rođendan kod kuće ili napravite gozbu na poslu, u kafiću.

• Promatrajte više ljudi koji nisu podložni sagorijevanju.

Uzmite primjer od njih, prema neuspjesima se odnosite s humorom, ne opterećujte se njima, imajte pozitivan stav prema poslu.

• Zauzmite novi smjer tako što ćete biti kreativni

Naučite svirati gitaru, naučite nove pjesme, svladajte vještine vrtlara. Nagradite se za posao koji vam donosi zadovoljstvo.

• Uzmite pauze tijekom radne smjene

Razgovarajte o temama koje nisu vezane uz posao: o djeci, obitelji, umjetnosti, kinu, ljubavi.

• Promijenite profesiju, tim

Možda vam stara profesija ne donosi zadovoljstvo, doživljavate izgaranje na poslu, ili možda ne vaš tim, vaš menadžer - ne osjećate emocionalnu stabilnost.

• Zapišite razloge “izgaranja” na komad papira.

Probleme rješavajte postupno, ističući prioritete.

Ponekad osoba dobiva emocionalnu hranu iz posla koji voli. Nemaju potrebu tražiti pozitivne emocije “vani”, zaštićeni su od emocionalnog izgaranja.

Psiholozi kažu da povoljna timska klima sprječava emocionalno sagorijevanje među zaposlenicima. Konflikti u timovima, naprotiv, pridonose povećanom sagorijevanju na poslu.

Emocionalno sagorijevanje je mentalna iscrpljenost subjektovog tijela, koja se može obnoviti uz pomoć radnog tima, prijatelja i rada na sebi.

Grigory Finkelshtein, partner u Ecopsy Consultingu, smatra da je stres na poslu norma za većinu ruskih tvrtki. Prema njegovim riječima, to se dogodilo povijesno. Poslodavci od zaposlenika žele herojstvo i radne podvige, a ne skladan spoj osobnog i profesionalnog života.

Vrijedni, izgorjeli

Pojam "sindrom sagorijevanja" skovao je američki psihijatar Herbert Freudenberger 1974. godine kako bi opisao psihološko stanje ljudi koji su zdravi, ali emocionalno preopterećeni tijekom rada, poput bliske i opsežne komunikacije s klijentima. U početku su zaposlenici s burnoutom definirani kao oni koji se osjećaju iscrpljeno i beskorisno. Kasnije je sindrom izgaranja počeo uključivati ​​loše zdravstveno stanje i simptome određenih bolesti.

Istraživači iz Centra za emocionalnu inteligenciju Sveučilišta Yale i Zaklade Faas otkrili su da su zaposlenici koji nisu zadovoljni poslom glavni kandidati za odlazak. Proučavali su razinu profesionalnog angažmana američkih radnika i usporedili je s njihovom razinom izgaranja. Jedan od pet zaposlenika izvijestio je i o visokom angažmanu i visokom stepenu izgaranja. Ovi su se ispitanici osjećali pod stresom i frustrirano, iako su bili željni učenja novih vještina. Upravo je među tim ljudima bio visok postotak onih koji su namjeravali promijeniti posao - bilo ih je čak više nego u skupini onih koji nisu uključeni. Stoga tvrtke riskiraju gubitak svojih najvrjednijih zaposlenika zbog izgaranja.

Tko ako ne ja?

Sudeći prema Haysovim podacima, jedan od glavnih preduvjeta za izgaranje je prekomjerni rad. 87% radnika priznaje da povremeno radi prekovremeno. Njih 20% preopterećuje se sa radom jedan ili dva sata tjedno, 29% posvećuje poslovima 3-5 sati više nego što to propisuje zakon o radu, 21% ostaje dulje zbog posla - 6-8 sati tjedno.

Zašto su ljudi spremni raditi duže od očekivanog? Većina (52%) se i sama s tim slaže, jer ne vide drugog izlaza: uvjereni su da tvrtka nema resursa da svoj posao prepusti bilo kome drugome. 29% reklo je da moraju rješavati previše zadataka i nemaju vremena za racionalnu raspodjelu vremena, a 24% sami ne žele delegirati, jer su sigurni da samo oni mogu nositi s poslom, još 21% obavlja funkcije kolega, budući da se ne snalaze.

I sami poslodavci dobro znaju da njihovi zaposlenici moraju raditi prekovremeno. 74% predstavnika tvrtki priznalo je da njihovi zaposlenici povremeno rade prekovremeno, 19% je odgovorilo da to rade često, a samo 7% je reklo da ne dopuštaju prekovremeni rad.

Što poslodavac može ponuditi zaposleniku koji vrijedno radi? 45% anketiranih predstavnika poduzeća kaže da plaća prekovremeni rad u skladu s Zakonom o radu Ruske Federacije (među samim radnicima, samo 12% je reklo da im se plaća prekovremeni rad), 35% dobiva dodatni slobodan dan, 34% smiju doći kasnije. Ispostavilo se da zaposlenici često rade svoje guzice u nadi da će dobiti novi, zanimljiviji posao, a poslodavci ih u pravilu jednostavno malo više plate.

Najodgovorniji zaposlenici koji su duboko uronjeni u radni proces najbrže se umaraju, objašnjava Grigory Finkelshtein. Oni su skloni biti ozbiljni u onome što rade, ali izgaraju ako ne dobiju pozitivne povratne informacije o svom radu. “Oni čije ambicije dođu do izgaranja dugo vremena se ne provode. Ne vide perspektivu na radnom mjestu i ne dobivaju povratnu informaciju od uprave o poslu koji su obavili. Morate shvatiti da je vrlo teško vratiti strast i motivaciju zaposleniku kada izgubi interes za posao”, slaže se direktorica Yota HR Veronika Elikova.

Poslodavci ne vole ljude koji sagore na poslu. “Često vidimo kandidate koji dolaze na razgovore pretvarajući se da su zainteresirani za poziciju, ali nisu. Stoga ne organiziramo sastanak s poslodavcem. Teško je pronaći posao ako ste izgorjeli", priznaje Olga Sabinina, partnerica u Kontaktu (InterSearch Russia).

Posao protiv izgaranja

RBC je intervjuirao predstavnike nekoliko ruskih kompanija o tome kako se nose s izgaranjem zaposlenika. Pokazalo se da mnogi uvode razne programe kadrovske potpore, ali malo tko pokušava istražiti ovaj fenomen i pronaći sustavno rješenje.

Elikova je rekla da Yota zaposlenicima pruža priliku da izravno komuniciraju s menadžerom na bilo kojoj razini i brzo dobiju povratne informacije o svom radu. Tvrtka ima test za utvrđivanje razine motivacije, ali on se koristi samo za top menadžere. Yota nema drugih studija koje bi identificirale stupanj izgaranja.

Mail.Ru Group pokrenula je rotacijske i obrazovne programe. Tvrtka je uvjerena da je dobar način borbe protiv izgaranja da zaposlenici sudjeluju u obuci drugih. "Osoba je ometena od svojih glavnih odgovornosti, mijenja brzinu i pokušava se kao mentor", kaže Liya Koroleva, voditeljica internih komunikacija u Mail.Ru Group. Stručnjaci se također mogu prebaciti sa svoje glavne djelatnosti na drugu, na primjer, sudjelovati u dobrotvornim projektima. Zaposlenici se redovito upućuju na obuku o upravljanju vremenom, upravljanju projektima i osobnoj učinkovitosti.

L’Oreal Rusija mjeri razinu zadovoljstva i angažmana zaposlenika, rekla je Svetlana Anikina, voditeljica odjela za naknade i beneficije u L’Orealu Rusija. Primjerice, nedavno istraživanje pokazalo je da većina zaposlenika pati od stresa, iako smatraju da je to prihvatljiva razina. Ljudi su izrazili želju da rade fleksibilno radno vrijeme ili od kuće. Tvrtka im je izašla u susret na pola puta i ponudila da počnu raditi u prikladno vrijeme u rasponu od 8 do 10 ujutro umjesto 9, kao što je bilo prije, a ponekad i raditi od kuće. Kao rezultat toga, u prvih šest mjeseci 37% zaposlenika odlučilo je ponekad raditi izvan ureda.

U travnju 2018. petrokemijski holding Sibur pokrenuo je program usmjeren na borbu protiv izgaranja. Temelji se na metodologiji profesora psihologije Stuarta Hellera, a glavni cilj je “naučiti svakoga da fizičkim vježbama utječe na svoje unutarnje stanje”. Prema riječima predstavnika holdinga, zaposlenici uče upravljati navikama i radom s tijelom kako bi se nosili sa stresom, utjecali na emocije i proces postizanja ciljeva. U Siburu se ne provodi poseban test kojim se utvrđuje stupanj izgaranja, ali se, kao i L’Oreal Rusija, jednom godišnje provodi istraživanje o ukupnom zadovoljstvu zaposlenika.

Yandex također ne koristi posebne testove koji otkrivaju burnout, rekla je Elena Bogdanovich, voditeljica Yandex HR partnerske službe. Kao iu drugim tvrtkama, provodi se ispitivanje angažmana koje otkriva profesionalni umor. Kako bi pomogla izgorjelom zaposleniku, tvrtka mu nudi da promijeni projekte, timove ili čak prijeđe u drugi odjel i okuša se u novom zanimanju. Na primjer, programer može postati dizajner ili menadžer i obrnuto. “Promjena okruženja postaje dašak svježeg zraka za zaposlenike, tako da možemo ponuditi preseljenje i rad u drugom gradu u kojem se nalazi ured tvrtke,” komentira Bogdanovich.

U MegaFonu zaposlenici odjela koji komuniciraju s korisnicima najčešće pate od profesionalnog izgaranja - pozivni centar, prodaja. Stoga za njih radi poseban program “No Stress” u okviru kojeg im psiholozi pomažu u suočavanju s poteškoćama. Postoje i drugi programi za menadžere - "Tim u tonu" i "Emocionalna inteligencija". Prema riječima voditeljice press službe MegaFon, Yulia Dorokhina, menadžeri se uče vještinama rada s emocijama i stvaranja ugodne atmosfere u timu. Ako voditelj primijeti da zaposlenik doživljava izgaranje, trebao bi utvrditi razlog i ponuditi mu odlazak na godišnji odmor, rekao je predstavnik MegaFona.

Otrovni šefovi

Sagorijevanje običnih zaposlenika nije tako loše. Pravi problemi počinju kada vođe odustanu. “Nedavno su vlasnici i menadžeri velikih i srednjih IT tvrtki govorili na događaju u Sočiju. Sve je baš kako treba: pametni, duboki i bistri ljudi. No, nekima od njih oči su počele sijevnuti tek kada bi pričali o hobijima, hobijima i obitelji, ali ne i o poslovnim problemima. Takvi se ljudi mogu vidjeti golim okom, uključujući i tijekom intervjua, ti su ljudi prvi kandidati za ulogu izgorjelih šefova”, kaže Olga Sabinina, partnerica u Kontaktu (InterSearch Russia).

Izgorjeli menadžeri izravno utječu na raspoloženje vlastitih zaposlenika. Rijetki su oni koji uspiju izgraditi pravo radno okruženje u timu. Umjesto da podrže snage svojih podređenih, kompetentno delegiraju i postupno povećavaju radno opterećenje, oni ga svaljuju na svoje podređene. Takve se šefove obično naziva otrovnima, objašnjava psihologinja i poslovna trenerica Yulia Burlakova. Oni ne poboljšavaju procese, već ih uništavaju.

Nedavno se karizmatični voditelj iz Sankt Peterburga požalio Burlakovu da ga ljudi stalno napuštaju. Ispostavilo se da je koristio autoritarne metode upravljanja: navikao je vršiti pritisak na ljude, znao je vikati. Zbog toga su emocionalno potišteni zaposlenici trošili puno energije sudjelujući u spletkama i sukobima, djelomice isprovociranima od strane menadžera, poremećeni su poslovni procesi, a ljudi su izgarali, kaže Burlakova. U procjeni razine stresa u timu, psihologinja savjetuje menadžerima da počnu od sebe.

Haysovi analitičari došli su do sličnog zaključka: pritisak uprave jedan je od tri glavna uzroka stresa kod zaposlenika. Radnici doživljavaju stres zbog nejasnih odgovornosti (42%), pritiska menadžmenta (29%) i nedostatka nekoga tko može delegirati zadatke (28%). Samo predstavnici mlađe generacije nisu toliko podložni pritisku, ističe Burlakova: “Metoda biča kod njih ne funkcionira. Najčešće jednostavno daju otkaz.”

Što uraditi?

Da biste se nosili s problemom, morate ga identificirati. Sindrom izgaranja često se utvrđuje pomoću posebnog testa koji je izradila profesorica psihologije s UC Berkeley Christina Maslach. Ovo je upitnik u kojem se zaposlenik slaže ili ne slaže s osnovnim tvrdnjama: Osjećam se iscrpljeno od posla; Sada me posao manje zanima nego kad sam ga počeo raditi; Imam sumnje u značaj rada itd. Maslach razlikuje fizičke i psihičke znakove izgaranja. U prve spadaju umor, glavobolja, nesanica i osjećaj iscrpljenosti. Drugi uključuje osjećaj frustracije, beznađa, dosade i razočarenja, sumnje u sebe, krivnje i iritacije itd.

Prema Maslachu, postoje četiri stupnja profesionalnog izgaranja. U prvom stupnju, zaposlenik doživljava blagu iritaciju od posla. U drugom slučaju, iritaciji se dodaje stanje kroničnog umora. Treći stupanj je teži, zaposlenik razvija i nesklonost profesiji, npr. taksistu se gadi voziti automobil, a liječniku se gadi komunikacija s pacijentima. U četvrtoj fazi izgaranja pojavljuju se znakovi zdravstvenih problema i može početi depresija. Prema Burlakovoj, što prije osoba otkrije znakove izgaranja, to prije treba početi vraćati snagu i mijenjati način života.

Odmor nije lijek za sve. Yulia Burlakova kaže da je glavno pravilo za one koji ne žele izgorjeti na poslu praćenje ravnoteže radnog i osobnog vremena. Nakon posla nemojte koristiti gadgete, komunicirajte s obitelji, bavite se sportom i budite u prirodi. Morate se malo oporaviti nakon svakog radnog dana, ne čekajući praznike, odmore ili vikende. "Zaposlenik je sam odgovoran za kvalitetu svog života - to je pravilo koje se mora pridržavati kako ne bi postao ne samo žrtva neadekvatnog šefa, već i izgaranje", kaže Burlakova.

Sindrom izgaranja je bič modernog čovjeka. Bombardirani smo s toliko stvari i obaveza koje trebamo obaviti sada ili čak jučer da to prije ili kasnije ne možemo podnijeti. Posljedica je stres, tjeskoba, depresija, umor, apatija pa čak i ozbiljna tjelesna bolest.

Fraza "izgorjeti na poslu" ne izgleda kao nečija šala: mnogi od nas vrlo dobro znaju kako je to. Srećom, sindrom sagorijevanja može se na vrijeme uočiti i spriječiti da preuzme vlast. Kako? Razgovarajmo.

Mahnit tempo života uzrok je nevolja

Ljudi nisu stvoreni da odmah žive u 21. stoljeću. No, savršeno smo se prilagodili, ali to je imalo visoku cijenu. U prošlosti su ljudi živjeli u malim selima i dobro poznavali jedni druge - čak i pojava putnika namjernika ili sajma bio je veliki događaj. Svatko je znao što će postati kad odraste, jer su svi, u pravilu, nastavili posao svojih očeva i majki. Išli su u krevet u sumrak i ustajali u zoru. Život je bio predvidljiv.

Sada je čovječanstvo u stanju trajnog stresa zbog fundamentalnih promjena.

• Previše stimulacije. Bombardirani smo bujicom informacija: s televizije, interneta, mobitela, časopisa i novina. Stalno donosimo izbore i odluke, što nam iscrpljuje snagu volje.
• Nedovoljna sigurnost. Život je potpuno nepredvidiv. Posao, dom, obitelj, intimni odnosi, domoljublje, sloboda - ti su se koncepti radikalno promijenili tijekom proteklih desetljeća.
• Kriza smisla života. Ranije smo znali odakle izvući smisao života. Vjerovali smo da ako čovjek živi pravednim životom, Bog će ga nagraditi i poslati u nebo. Sada zapravo ne znamo zašto bismo trebali živjeti pravednim životom ako ne možemo ni razumjeti što to znači.

Tisućljeća ovakvog života oblikovala su naše mozgove, naše percepcije i naš odgovor na stres. Dok smo mladi, sve je u redu. Ali kako starimo, situacija postaje sve gora. Suočeni smo sa sindromom izgaranja.

Gdje odlazi energija?

Ako trošite energiju samo na zaposlenje na poslu i rješavanje stvari kod kuće, doći će do neravnoteže. To zauzvrat dovodi do izgaranja. Sagorijevanje se javlja kada radimo istu stvar dan za danom i ne osjećamo napredak.

Zdravlje se pogoršava zbog stresa. Impulzivno kupujemo kako bismo malo ugodili sebi. Ili gubimo prihode jer zbog nedostatka ambicija lošije radimo. Prekidamo odnose s ljudima. Fiksiramo se na ono što nas sprječava da se opustimo i, naravno, uvijek nalazimo mnogo takvih prepreka. Kontrola svijesti u trenucima stresa je paradoksalan proces: kada se previše trudimo opustiti, ili biti sretni, ili ne razmišljati o nečemu, neizbježno ne uspijevamo.

I što više svijest pokušava kontrolirati ono što bi trebalo biti nevoljno, to nam je gore (sljedeći put kad idete u šetnju, pokušajte razmišljati o tome kako mičete stopalima): “Ovo se obično događa - onaj tko više žedan sreće pada u depresiju, a onaj koji se najviše želio smiriti postaje tjeskoban.”

Odgovor na pitanje kako ne zastati u potpunosti je pustiti uspjeh u svoj život. Želja za uspjehom će eliminirati osjećaj trčanja u mjestu. Vladat će ravnoteža i sve će biti moguće.

Postoji li ravnoteža?

Problem ravnoteže nije nategnut. Steve McCletchy u svojoj knjizi From Urgent to Important citira istraživanje koje pokazuje da 88% ljudi ima poteškoća pri odabiru između posla i osobnog života, 57% ih smatra da je to ozbiljan problem, a 64% kaže da se nakon posla osjećaju fizički iscrpljeno.

Istovremeno smo prisiljeni vrednovati rad. Svuda se čuju fraze o rekordnoj nezaposlenosti i kako preživjeti krizu. Moramo preuzeti više odgovornosti samo da ostanemo na istoj poziciji. Svakodnevica se pretvorila u utrku: imati vremena prekrižiti stvari s dnevnog popisa kako bi ispunili tuđa očekivanja. Ali ovo nije potraga za ravnotežom. Radi se o pronalaženju načina za preživljavanje.

Raspodjela određenog broja sati između posla i osobnog života također neće donijeti ravnotežu. Stres koji se nakupio tijekom radnog vremena neće nestati ako pola dana provedete u uredu, a drugu polovicu kod kuće. Ravnoteža je nemjerljiva vrijednost.

Oni koji rade 60 sati tjedno na dobro plaćenim poslovima kažu da vole svoj posao. To je zato što svaki dan teže uspjehu. Želja za uspjehom pomaže im preživjeti iscrpljujuće radne sate i povećane zahtjeve.

Uspjeh nije nužno bolji ili veći. Poanta je ići prema cilju. Učinkovit način prevladavanja izgaranja je da nikada ne prestanete razvijati aspekte svog života.

Izvlačenje iz kandži umora, ili Prevencija izgaranja

Glavna stvar u borbi protiv stresa, kroničnog umora i razočaranja je sabrati se i životu dati novi smisao. Recimo da ste si postavili nedostižne ciljeve ili ste se previše žurili. Krug je zatvoren. No bez obzira na to koji način da se nosimo sa začaranim krugom stresa, uvijek postoji šansa da ga prekinemo. Priznavanjem problema već dobivamo pola bitke.

1. Budite spremni na stres
Naučite vježbe opuštanja, meditacije, prakse disanja. I pokušajte osvijestiti svoje emocije. Čim shvatite da će sve otići k vragu, okrenite se tehnikama spašavanja života koje ste naučili.

2. Ne popuštajte trenutnim željama
Neki od naših najžalosnijih postupaka motivirani su željom da se riješimo teških iskustava. Međutim, te radnje još uvijek nisu pomogle riješiti problem niti ublažiti stres. Postoji veliko iskušenje da popijete lijek ili pogledate u bar iza ugla, vrištate i izgovorite uvredljive riječi kada je raspoloženje na nuli. Uzmite si vremena! Analizirajte svoje prosudbe i želje. Ako situacija zahtijeva vašu intervenciju, pričekajte dok se ne budete mogli kontrolirati.

3. Ne zaboravite na glavnu stvar
Zapamtite svoje temeljne vrijednosti i ponašajte se u skladu s njima. Što je važnije - ispustiti paru ili održati odnos s voljenom osobom? Zapamtite svoje temeljne vrijednosti i ponašajte se u skladu s njima.

4. Nabavite kućnog ljubimca
Prisutnost životinje u kući pomoći će vam da se bolje nosite sa stresom, a šetnja sa psom otvorit će vam nove mogućnosti komunikacije s ljudima. Kada se suočimo s donošenjem teških psiholoških odluka, kućni ljubimci pomažu u smanjenju visokog krvnog tlaka bolje od bilo kojeg beta blokatora.

5. Obratite pozornost na stanje svog tijela
Ako ste previše zabrinuti, ljuti ili uplašeni, prvo se smirite vježbama opuštanja. Idite u teretanu i bavite se aerobikom - to će vam pomoći da se oslobodite stresa. Uključite se u fizički rad, to pomaže da se izvučete iz situacije. Duga šetnja također je odlična terapija.

6. Recite sebi "Stani"
STOP je akronim koji su skovali Anonimni alkoholičari: Nikad ne donosite odluke kada ste ljuti, tjeskobni, usamljeni ili depresivni. Prvo se pobrinite za svoje potrebe.

7. Odlučite se
Ako imate stvarno ozbiljan problem, morate učiniti nešto u vezi s tim. Teški rad? Potražite novu. Jesu li vaši odnosi s partnerom u slijepoj ulici? Možda biste trebali prekinuti (ali samo dobro razmislite). Ponekad nam treba plan bijega.

Na primjer, najčešći problem: ako je posao prezahtjevan (dugo radno vrijeme, nema pomoći, veliki pritisak), počnite razvijati plan bijega. Nemojte trošiti novac, nemojte kupovati novu kuću ili novi auto, nemojte se upuštati u skupe investicije koje bi vas mogle vezati za ovaj posao na duže vrijeme. Uštedite svoj novac. Razmislite o poslu koji vam najviše odgovara i tražite opcije.

Čak i ako nešto ne možete promijeniti odmah, činjenica da imate plan može ublažiti stres.

"Ja ne kontroliram svoj život!"

Vjerojatno poznajete ljude (ili ste i sami jedan od njih) koji su tako loše upravljali vlastitim životom da sada mrze sve na sebi? Osjećaju se zatvoreni u beskrajnom krugu neugodnih radnih situacija, ogromnih dugova, ogromnih odgovornosti, prekinutih odnosa, pa čak i zdravstvenih problema zbog stresa i umora.

Ljudi osjećaju da je sve oko njih odgovornost, a oni sami nemaju kontrolu. Izgaranje i stres upravljaju njihovim životima, a oni su na najnižoj točki motivacije i produktivnosti.

Kontrola nad svojim obavezama, vremenom i rezultatima... Kako to zvuči? Mir? Smiriti? Produktivnost? Možda čak i trijumf?

Ne možemo iskusiti sve nevjerojatne mogućnosti koje nam život nudi ako smo stalno zaposleni i pod stresom. Ali ne zaslužuješ više. Nije li? Naučite na vrijeme uočiti znakove emocionalnog izgaranja i djelovati. Tada će svaki dan biti ispunjen srećom i radošću.

Kada osoba preuzima previše obaveza, teži idealima u poslu i odnosima, a pritom je pod stalnim stresom, njena snaga može biti iscrpljena. Tada se počinje osjećati inferiorno, gubi interes za sve što se oko njega događa, postaje letargično i apatično. Mogu se javiti i simptomi poput razdražljivosti, ljutnje, depresije i osjećaja nedostatka vremena. Posljedica je pogoršanje kvalitete života, bolesti, živčani slomovi. Karijera je ugrožena, obitelj gotovo uništena, nema želje ništa učiniti... Što je ovo?

Psiholozi ovo stanje nazivaju emocionalnim (ili profesionalni) izgorjeti. U znanstvenom smislu, sindrom emocionalnog sagorijevanja (od engleskog burnout - doslovno "iscrpljenost fizičke i duhovne snage") je stanje koje karakterizira postupno povećanje umora i prekomjernog rada, ravnodušnost prema svojim obavezama kod kuće i na poslu, osjećaj vlastitog neuspjeh i nekompetentnost u struci.

U potrazi za Srećom

Na CT snimkama ljudi izloženih dugotrajnim stresorima mogu se vidjeti veliki bijeli prostori na mjestima gdje bi moždano tkivo inače bilo. Noćna mora? Vjerojatno evolucija.

Problem je u tome što ljudi nisu stvoreni da žive brzim tempom 21. stoljeća. Tijelo jednostavno nema veliku rezervu sposobnosti da izdrži kronični stres. A zašto su prije bili potrebni? Čak i u srednjem vijeku rijetko je tko doživio 35 godina. Vjerojatno zato dobro odolijevamo stresu dok smo mladi. Ali naš "zaštitni sustav" nije dizajniran za dulje razdoblje.

Posljednjih godina ruši se i toliko voljeni američki san, a oni koji su mu težili bačeni su na rub života. Ljudi se razočaraju, a njihov bijes i ljutnja pretvaraju se u samodestruktivno ponašanje. “Spali sve vatrom! Život je zakazao i odustajem od pokušaja!" - ljudi koji doživljavaju sve užitke emocionalnog izgaranja tvrde u tom smislu.

No, naši bake i djedovi drugačije su doživljavali život. Međutim, tada je bilo predvidljivije. Znali su biti sretni i uživati ​​u životu, iako su shvaćali da je nemoguće stalno biti raspoložen.

Lijek za stres

Prema statistikama, što manje težimo razvoju karijere, osjećamo se sretnijima. Štoviše, ljudi koji se fokusiraju na financijsko blagostanje više su razočarani svojim poslom i obiteljskim životom od ostalih. Što učiniti ako okolo postoje samo problemi? Kako pobijediti stres?

1. Priznajte da se suočavate s poteškoćama.

Ne tuci se. Prepoznati problem znači napola dobiti bitku. Ponekad mislimo da smo mi za sve krivi. Ali da naglasim: moderni svijet ponekad postavlja previsoke zahtjeve prema svima, pa je normalno da izgorimo.

2. Zamolite svoje najmilije za pomoć

3. Vratite svoju nadu

Opustite se – do 40. se nećete obogatiti, a šarmantni princ ima dečka. To je to, borba je gotova. Postavili ste letvicu previsoko i radili previše. Ali život tu nije gotov: cilj je jednostavno bio nerealan.

4. Pronađite utičnicu

Koji god način da odaberete da se nosite sa začaranim krugom stresa, uvijek postoji šansa da ga prekinete. Meditacija, tjelesni odgoj, mijenjanje pogleda, novi ciljevi, otvorenost prema svijetu – svaka pozitivna promjena može pokrenuti spiralu prilagodbe, kada svaka sljedeća promjena jača ono što je postignuto. Naša reakcija na pozitivan događaj čini nešto drugo vjerojatnijim – dobro privlači dobro.

5. Razvijte svijest

Pokušajte pratiti svoje misli i osjećaje. Ljutnja često prikriva strah, a ljubomora može biti izraz nesigurnosti. Ne prepuštajte se impulsima, već se usredotočite na dublje i što je najvažnije istinske osjećaje i motive vašeg ponašanja.

6. Ne prepuštajte se emocionalnim impulsima

Želite li popiti sedativ ili se napiti u najbližem baru? Ne popuštaj svojim trenutnim željama! Pričekajte 10-15 minuta, a zatim ponovno razmislite - treba li vam?

Prije nego što se svađate sa šefom ili budete grubi prema obitelji, maknite se i smirite se. Sigurno ćete požaliti zbog svog nepromišljenog postupka. Bolje ga je upozoriti!

7. Bavite se sportom

Kretanje mijenja misli. Uzmite si pravilo da dva puta tjedno idete u teretanu, plivate ili trčite. Jašite konje, šetajte, igrajte tenis - bilo što da odvratite misli od loših misli.

Umjesto zaključka

I još nešto za kraj. Kada to stvarno ne možete podnijeti, napravite plan bijega. Uzmite dugotrajni godišnji odmor ili sasvim potražite drugi posao. Idite na putovanje ili razgovarajte s obitelji o preseljenju u drugi grad. Samo zapamtite: "I ovo će proći."

Na temelju materijala iz knjige “Psihologija loših navika” Richarda O’Connora

Ako pronađete grešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.