Društvena kontrola - vrste i glavne funkcije.

Društvena suradnja u uvjetima podjele rada uvjet je zadovoljenja rastućih potreba ljudi, a time i uspjeha u borbi za opstanak. U ljudskoj prirodi, sklonoj devijantnom ponašanju, na djelu su sile koje sprječavaju postupke koji nisu u skladu sa standardima ponašanja koji vode integraciji i stabilnosti. U Smelserovoj studiji 99% ispitanika priznalo je da je barem jednom u životu prekršilo zakon zbog proturječja između želje za nečim i društvenih normi i vrijednosti.

Ulogu društvenog kontrolnog mehanizma - svojevrsnog "skretnog ventila" - igraju masovna kultura mladih. Posjedujući značajke pretjerane prihvatljivosti, omogućuje mladima da se „opuste“, oslobode emocionalnog i devijantnog stresa te zadrže kontrolu nad njim od starijih i standarda ponašanja društva. Povjerenje mladih u njihovu neovisnost od odraslih u okviru kulture mladih oblikuje osjećaj i motive odgovornosti za njihovo ponašanje. Kako mlada osoba odrasta, obično gubi interes za ovu kulturu, socijalizira se i prilagođava se standardima ponašanja. Međutim, za neke mlade ljude hiperprihvatljivost kulture mladih oblikuje izrazito devijantno ponašanje i motivaciju.

Ekstremni oblik društvene kontrole prvenstveno je izolacija iz društvenog okruženja - prekinuti kontakte devijanta s drugim ljudima. Ovaj mehanizam blokira potencijalne sukobe, devijantne motive i postupke. Izolirani napuštaju polje za ispoljavanje konformističkih motiva i standarda ponašanja. Ova izolacija tipična je za kriminalce koji se drže u zatvorima. Drugi mehanizam društvene kontrole je odvajanje odstupio od socijalne sredine ograničavajući svoje kontakte s drugim osobama, što ukazuje na mogućnost povratka u društvo. I konačno je moguće rehabilitacija devijantima, kada im se pod nadzorom psihijatara, stražara i sl. stvaraju umjetni uvjeti za komunikaciju sa sebi sličnim. Za zatvorenike takve okolnosti nastaju kod uvjetnog otpusta, dekonvoja i sl.

Društvena kontrola također se dijeli na (1) neformalnu i (2) formalnu. Neformalno društvena kontrola postoji, prema Crosbyju, u obliku: (a) nagrada (odobrenje, promicanje itd.); (b) kazna (nezadovoljan pogled, kritičke primjedbe, prijetnja fizičkim kažnjavanjem itd.); (c) uvjerenja (obrazloženi dokaz o usklađenosti s normalnim ponašanjem); (d) precjenjivanje kulturnih normi osobe (kao rezultat svih prethodnih oblika društvene kontrole plus sposobnosti samopoštovanja).

Formalno kontrolu provodi državni aparat koji osigurava provođenje poštivanja standarda ponašanja i motivaciju za takvo poštivanje standarda. U političkim U zemljama u kojima je temelj društva autoritarna ili totalitarna država takva se kontrola provodi izravnim nasiljem nad ljudima u svim sferama. Ono često ostaje nelegitimno, rađajući različite vrste devijantnih motivacija i ponašanja u obliku skrivene sabotaže ili čak pobune. Ideja o slobodi kao najvažnijoj vrijednosti u životu naroda nikada nije razvijena na Istoku (u Aziji) - tamo se poslušnost autoritetu smatrala glavnom vrijednošću, a svako suprotstavljanje tome smatralo se devijantnim i strogo kažnjavalo .

U ekonomski i ekonomsko-politički U zemljama u kojima je temelj društva tržišno gospodarstvo, formalna kontrola poštivanja pravnih normi i standarda ponašanja dopunjena je kontrolom nad ovlastima službenika koji nadziru poštivanje konformnog ponašanja i borbu protiv devijantnog ponašanja. Ideja slobode dugo je bila vrijednost zapadnih društava, što je dovelo do inicijative koja krši tradicionalne standarde ponašanja i kojima moderni čovjek duguje postignuća industrijske ere: među njima vladavinu prava i predstavničku vlast, neovisnost sudova i tribunala, sudski postupci i naknade štete u slučaju nezakonitih radnji države, sloboda govora i tiska, odvojenost crkve od države.

Funkcije sustava društvene kontrole

Društvena kontrola je sustav društvene regulacije ponašanja ljudi u društvu, osiguravajući njihovu urednu interakciju. U odnosu na društvo društvena kontrola ima dvije važne funkcije: zaštitnu i stabilizirajuću i dijeli se na dvije vrste:

1. unutarnja kontrola ili samokontrola. kada pojedinac samostalno regulira svoje ponašanje, usklađujući ga s normama društva, ovdje je glavni kriterij moralne procjene savjest;

2. vanjska kontrola je skup institucija i sredstava koji jamče poštivanje općeprihvaćenih normi.

Sustav društvene kontrole provodi se uz pomoć društvenih normi, sankcija i institucija (agenta kontrole).

Društvene norme su propisi, zahtjevi, pravila koja definiraju granice prihvatljivog, društveno odobrenog ponašanja ljudi. Oni obavljaju sljedeće funkcije u društvu:

• uređuju opći tijek socijalizacije;
• integrirati osobnost u društveno okruženje;
• služe kao modeli, standardi primjerenog ponašanja;
• kontrolirati devijantno ponašanje. Uobičajeno je razlikovati dvije vrste društvenih normi:

1. Formalno, na zakonu:

• formalno definiran;
• sadržano u propisima;
• potvrđeno prisilnom moći države.

2. Neformalne lekcije temeljene na moralu:

• nije službeno dodijeljen;
• podržan od javnog mnijenja.

Suština društvenih normi je sljedeća:

• omogućuju pojedincu da stupi u odnose s drugim ljudima;
• poštivanje normi strogo je kontrolirano složenim mehanizmom koji kombinira napore kontrole i samokontrole kroz sustav sankcija i nagrada.

Sukladnost s društvenim normama u društvu osigurava se kroz društvene sankcije,koji predstavljaju reakciju grupe na ponašanje pojedinca u društveno značajnim situacijama. Cijela raznolikost društvenih normi u društvu, kako se učinak djelovanja povećava, dijeli se na četiri vrste:

• neformalne pozitivne sankcije - javno odobravanje iz neformalne sredine, tj. roditelji, prijatelji, kolege, poznanici itd. (kompliment, prijateljska pohvala, prijateljsko raspoloženje itd.);
• formalne pozitivne sankcije - javno odobrenje vlasti, službenih institucija i organizacija (državne nagrade, državni bonusi, napredovanje u karijeri, materijalne nagrade itd.);
• neformalne negativne sankcije - kazne koje nisu predviđene pravnim sustavom društva, ali ih društvo primjenjuje (primjedba, ismijavanje, prekid prijateljskih odnosa, kritika neodobravanja itd.);
• formalne negativne sankcije - kazne predviđene pravnim zakonima, propisima, upravnim uputama i propisima (novčana kazna, degradacija, otkaz, uhićenje, zatvor, lišenje građanskih prava itd.).

Postoje tri načina za implementaciju socijalne kontrole u grupi i društvu:

• kroz socijalizaciju. Njegova je bit da je socijalizacija, oblikujući naše želje, sklonosti, navike i običaje, jedan od glavnih čimbenika socijalne kontrole i uspostave reda u društvu;
• kroz grupni pritisak. Svaki pojedinac, budući da je član mnogih primarnih skupina, mora u isto vrijeme dijeliti određeni minimum kulturnih normi prihvaćenih u tim skupinama i ponašati se na odgovarajući način. Neuspjeh da se to učini može rezultirati cenzurom i sankcijama od strane grupe, u rasponu od jednostavnih ukora do izbacivanja objavljene primarne grupe;
• putem prisile. U situaciji kada pojedinac ne želi poštivati ​​zakone, propise ili formalizirane procedure, grupa ili društvo pribjegavaju prisili kako bi ga prisilili da se ponaša kao i svi ostali.

Stoga svako društvo razvija određeni sustav kontrole koji se sastoji od formalnih i neformalnih načina reguliranja ponašanja ljudi i pomaže u održavanju društvenog reda. Nositelji neformalne kontrole su obitelj, rodbina, prijatelji, kolege, dok formalnu kontrolu provode prvenstveno službeni predstavnici države koji imaju kontrolne funkcije - sudovi, vojska, obavještajne službe, agencije za provođenje zakona i druge ovlaštene institucije.

Društvena kontrola u odnosu na društvo obavlja dvije glavne funkcije:

a) zaštitni;

b) stabilizirajući.

Društvena kontrola je poseban mehanizam za održavanje društvenog reda i društvene stabilnosti, uključujući koncepte kao što su društvene norme, propisi, sankcije, moć.

Socijalne norme– to su standardni standardi, zahtjevi, želje i očekivanja primjerenog (društveno prihvatljivog) ponašanja.

Norme su idealni obrasci koji opisuju što bi ljudi trebali reći, misliti, osjećati i učiniti u određenim situacijama. Norme, naravno, variraju u opsegu.

Društveni propisi- zabrane ili, naprotiv, dopuštenje da se nešto učini (ili ne učini), upućeno pojedincu ili skupini i izraženo u ovom ili onom obliku - usmeno ili pismeno, formalno ili neformalno, eksplicitno ili implicitno.

U biti, sve ono što društvo čini kohezivnom, jedinstvenom, integriranom cjelinom prevedeno je na jezik propisa, zahvaljujući čemu je posebno cijenjeno i zaštićeno. Na primjer, u gotovo svim društvima visoko se cijene: ljudski život i dostojanstvo, poštovanje starijih, općepriznati kolektivni simboli (primjerice stijeg, grb, himna), vjerski obredi i državni zakoni. Recepti su podijeljeni u dvije glavne vrste.

Prva vrsta- to su norme koje nastaju i postoje samo u male skupine(zabave za mlade, grupe prijatelja, obitelj, radni timovi, sportski timovi). Na primjer, američki sociolog Elton Mayo, koji je vodio poznate Hawthorneove pokuse od 1927. do 1932., otkrio je da su radni timovi imali norme koje su se primjenjivale na pridošlice koje su u proizvodni tim primali stariji drugovi:

¦ ne održavajte službene odnose sa “svojima”;

¦ ne govorite svojim nadređenima ništa što bi moglo naštetiti članovima grupe;

¦ ne komunicirajte s nadređenima češće nego sa “svojima”;

¦ nemojte proizvoditi više proizvoda od svojih drugova.

Druga vrsta- to su norme koje nastaju i postoje u velike društvene grupe ili u društvu u cjelini. Tu spadaju običaji, tradicija, moral, zakoni, bonton i općeprihvaćeni načini ponašanja.

Svaka društvena skupina ima svoje manire, običaje i bonton.

Postoji društveni bonton, postoje maniri ponašanja mladih. Nacionalne tradicije i običaji također se smatraju općeprihvaćenima.

Sve društvene norme mogu se klasificirati ovisno o tome koliko se strogo provode. Kršenje nekih normi može rezultirati blagom kaznom - neodobravanjem, smiješkom, neprijateljskim pogledom. Kršenje drugih normi može rezultirati jakim i oštrim sankcijama - protjerivanjem iz zemlje, zatvorom, čak i smrtnom kaznom. Kada bismo pokušali posložiti sva pravila prema rastućoj težini kazne za njihovo kršenje, slijed bi izgledao ovako:

1) carina;

2) manire;

3) bonton;

4) tradicije;

5) grupne navike;

7) zakoni;

Najstrože se kažnjavaju kršenja tabua i pravnih zakona (primjerice, ubojstvo osobe, vrijeđanje božanstva, odavanje državnih tajni), a mnogo blaže - određene vrste grupnih navika, posebice obiteljskih (primjerice, odbijanje isključivanja svjetlo ili redovito zatvarati ulazna vrata).

Određeni stupanj nepoštivanja općeprihvaćenih normi, načelno, postoji u svakom društvu i u svakoj društvenoj skupini.

Na primjer, kršenje etikete palače, rituala diplomatskog razgovora ili braka može uzrokovati nelagodu i dovesti osobu u težak položaj. Ali malo je vjerojatno da će za sobom povlačiti strogu kaznu. U drugim situacijama sankcije iz društvene sredine mogu biti uočljivije. Korištenje varalice tijekom ispita rezultirat će nižom ocjenom, a gubitak knjige u knjižnici rezultirat će novčanom kaznom koja je pet puta veća od njezine cijene. U nekim društvima, gdje je gotovo sve bilo pod kontrolom - duljina kose, odjeća, ponašanje - i najmanje odstupanje od tradicije bilo je vrlo strogo kažnjavano. Takva je, primjerice, bila priroda društvene kontrole nad podložnim stanovništvom od strane vladara drevne Sparte (u 5. stoljeću pr. Kr.), kao i od strane sovjetskih i stranačkih tijela u bivšem SSSR-u dva i pol tisućljeća kasnije.

Norme vežu, tj. integriraju ljude u jedinstvenu zajednicu, tim. Kako se to događa? Prvo, norme su uvijek dužnosti jedne osobe u odnosu na drugu (ili druge). Primjerice, zabranom pridošlicama da češće komuniciraju sa svojim nadređenima nego sa svojim suborcima, mala skupina svojim članovima već nameće određene obveze i nameće im određenu vrstu odnosa s nadređenima i suborcima. Dakle, norme tvore mrežu društvenih odnosa u skupini ili društvu.

Drugo, norme su također očekivanja: drugi očekuju prilično nedvosmisleno ponašanje od osobe koja slijedi zadanu normu. Kada se automobili kreću desnom stranom ulice, a nadolazeći lijevom, nastaje uredno, organizirano kretanje vozila. Kada se prometna pravila krše, ne dolazi samo do sudara, već i do prometnih nesreća koje mogu dovesti do žrtava. Učinak normi nije ništa manje vidljiv u poslovanju. Ova vrsta društvenog djelovanja bila bi načelno nemoguća da se partneri ne pridržavaju određenih pisanih i nepisanih normi, pravila i zakona. Dakle, bilo koje norme tvore sustav društvene interakcije (onaj o kojem smo govorili u 6. poglavlju), koji uključuje motive, ciljeve, orijentaciju subjekata djelovanja, samo djelovanje, očekivanja, evaluaciju i sredstva. .

Zašto se ljudi trude pridržavati se normi, a zajednica to striktno provodi? Norme su čuvari vrijednosti. Čast i dostojanstvo obitelji jedna je od najvažnijih vrijednosti ljudskog društva od davnina. A društvo cijeni ono što doprinosi njegovoj stabilnosti i prosperitetu. Obitelj je osnovna stanica društva, a briga o njoj njena je prva obaveza. Pokazujući brigu za svoju obitelj, čovjek time pokazuje svoju snagu, hrabrost, vrlinu i sve ono što drugi visoko cijene. Njegov društveni status raste. Naprotiv, oni koji nisu u stanju zaštititi svoje kućanstvo podložni su preziru i njihov status je naglo smanjen. Budući da je zaštita obitelji i zarađivanje za život osnova njezina opstanka, obavljanje te najvažnije funkcije u tradicionalnom društvu automatski čini muškarca glavom obitelji. Nema sporova oko toga tko je prvi i tko je glavni - muž ili žena. Time se učvršćuje socio-psihološko jedinstvo obitelji. U modernoj obitelji, gdje muškarac nema uvijek priliku pokazati svoje vodeće funkcije, nestabilnost je mnogo veća nego u tradicionalnoj.

Kao što vidimo, društvene norme su istinski čuvari reda i čuvari vrijednosti. Čak i najjednostavnije norme ponašanja predstavljaju ono što skupina ili društvo cijeni. Razlika između norme i vrijednosti izražava se na sljedeći način: norme su pravila ponašanja, vrijednosti su apstraktni pojmovi o tome što je dobro i zlo, ispravno i pogrešno, što valja, a što ne itd.

Vođa ima pravo obavljati vjerske obrede, kažnjavati suplemenike koji krše uvjete propisane za njihov status, voditi vojne pohode i voditi sastanke zajednice. Sveučilišni profesor ima niz prava koja ga razlikuju od studenta koji nema taj status. On ocjenjuje znanje studenata, ali u skladu sa svojim akademskim zvanjem ne može biti kažnjen za loš uspjeh. Ali časnik, prema vojnim propisima, može biti kažnjen za prekršaje koje su počinili vojnici.

Akademski status profesora pruža mu mogućnosti koje drugi ljudi istog statusa, recimo političar, liječnik, odvjetnik, poslovni čovjek ili svećenik, nemaju. To je, primjerice, izrazito pravo profesora da na neka pitanja studenata odgovori riječima: “Ne znam to”. Takvo se pravo obrazlaže prirodom akademskog znanja i stanjem znanosti, a ne njegovom nekompetentnošću.

Odgovornosti reguliraju što nositelj određene uloge ili nositelj određenog statusa mora učiniti u odnosu na druge izvođače ili nositelje. Prava pokazuju što si osoba može priuštiti ili dopustiti u odnosu na druge ljude.

Prava i odgovornosti su manje-više strogo definirani. Oni ograničavaju ponašanje na određene granice i čine ga predvidljivim. Pritom su međusobno strogo povezani, tako da jedno pretpostavlja drugo. Jedno bez drugog ne može postojati.

Ili bolje rečeno, oni mogu postojati zasebno, ali se tada društvena struktura deformira. Dakle, status roba u antičkom svijetu podrazumijevao je samo dužnosti i nije sadržavao gotovo nikakva prava. U totalitarnom društvu prava i odgovornosti su asimetrični: vladar i viši dužnosnici imaju maksimalna prava, ali su odgovornosti minimalne. Nasuprot tome, obični građani imaju mnogo odgovornosti, a malo prava. U demokratskom društvu prava i odgovornosti su simetričniji. Prema tome, stupanj razvoja društva ovisi o odnosu prava i odgovornosti u društvenoj strukturi.

Obavljanjem određenih dužnosti pojedinac snosi određenu odgovornost prema drugima. Na primjer, postolar je dužan svoje proizvode isporučiti kupcu na vrijeme i odgovarajuće kvalitete. Ako se to ne dogodi, mora biti nekako kažnjen - izgubiti ugovor, platiti kaznu, može stradati njegov imidž i ugled, čak može doći i pred sud. U starom Egiptu postojao je zakon: ako je arhitekt sagradio lošu zgradu, koja se srušila i smrskala vlasnika do smrti, tada je arhitekt bio lišen života. To su oblici ispoljavanja odgovornosti. Oni su raznoliki i ovise o kulturi, strukturi društva i povijesnom vremenu.

Prava su neraskidivo povezana s odgovornostima. Što je viši status, to su veća prava vlasnika i veći raspon odgovornosti koje su mu dodijeljene. Status radnika vas ni na što ne obvezuje. Isto se može reći i za status susjeda, prosjaka ili djeteta. No, status princa krvi ili poznatog televizijskog komentatora obvezuje ih na način života koji zadovoljava društvene standarde istog kruga ljudi i ispunjava očekivanja društva.

Ispostavilo se da zakon nije oduvijek postojao. To je rezultat dugog i teškog kretanja čovječanstva duž civilizacijskog puta. Nije ga bilo u primitivnom društvu u kojem se živjelo po ustaljenim običajima i tradiciji. Običaji su pravila koja se poštuju iz navike. Tradicije se poštuju zbog društvene prisile. Tradicije i običaji bili su okruženi tajanstvenim obredima, ritualima i ceremonijama, koji su se izvodili u posebno uzdignutom i svečanom ozračju. Na primjer, stari Slaveni, poštovali su zemlju kao svoju hraniteljicu, izbjegavali su u nju zabijati kolce i u proljeće nisu pravili ograde - oni su je čuvali. Od tih vremena ostao je sačuvan ritual ljubljenja zemlje, zaklinjanja zemljom i čuvanja šake rodne zemlje. Ljudi su se strogo pridržavali uputa svojih predaka. Takva pravila nisu nigdje zapisana i prenosila su se usmeno s koljena na koljeno. Kasnije su se počeli bilježiti u dokumentima.

Prototip prava bile su zabrane (tabui) u ljudskom ponašanju. Na primjer, bilo je zabranjeno loviti pojedinačne životinje ili imati seksualne odnose s rođacima. Život ljudi je bio reguliran. Kasnije su se takva pravila počela provoditi silom države. Najstariji zakoni su nam došli iz Mezopotamije - njihov autor, sumerski vladar koji je živio u 24. stoljeću pr. e., pokušali su uz njihovu pomoć regulirati tržišne cijene. Dakle, zakoni su instrument društvenog pristanka.

Pravo je dogovor između ljudi o pravilima ponašanja. Jedan dio pravila postaje obveza osobe da se ponaša ovako, a ne drugačije, a drugi dio postaje pravo da se ponaša ovako, a ne drugačije.

Prvi ograničava slobodu djelovanja, a drugi je proširuje. Svatko od nas ima pravo na obrazovanje, odnosno dozvolu za školovanje u školi, na fakultetu ili fakultetu. Pravo znači mogućnost ponašanja. Drevni zakoni sadržavali su uglavnom ograničenja slobode, a same slobode, osobito za siromašne, nisu postojale. Pravo kao sloboda tekovina je New Agea.

Sankcije nisu samo kazne, već i poticaji koji potiču poštivanje društvenih normi. Uz vrijednosti, sankcije reguliraju ponašanje ljudi u želji da ispune norme. Dakle, norme su zaštićene s dvije strane – sa strane vrijednosti i sa strane sankcija. Društvene sankcije su razgranat sustav nagrada za ispunjavanje normi, odnosno za konformizam, za pristajanje na njih, te kazni za odstupanje od njih, odnosno za devijantnost. Postoje četiri vrste sankcija:

¦ pozitivno;

¦ negativan;

¦ formalni;

¦ neformalni.

Daju četiri vrste kombinacija koje se mogu prikazati kao logički kvadrat.

Formalne pozitivne sankcije (F+) - javno odobrenje službenih organizacija (vlada, institucija, kreativni sindikat). To su državne nagrade, državni bonusi i stipendije, dodijeljene titule, akademski stupnjevi i titule, izgradnja spomenika, dodjela počasnih listina, prijam na visoke položaje i počasne funkcije (primjerice, izbor za predsjednika odbora).

Neformalne pozitivne sankcije (N+) - javno odobravanje koje ne dolazi od službenih organizacija. Ovo je prijateljska pohvala, komplimenti, tiho priznanje, prijateljsko raspoloženje, pljesak, slava, čast, laskave kritike, priznanje liderskih ili stručnih kvaliteta, osmijeh.

Formalne negativne sankcije (F-) su kazne predviđene pravnim zakonima, vladinim uredbama, administrativnim uputama, propisima, naredbama. To je oduzimanje građanskih prava, zatvor, uhićenje, otpuštanje, novčana kazna, amortizacija, konfiskacija imovine, degradacija, degradacija, detronizacija, smrtna kazna, ekskomunikacija.

Neformalne negativne sankcije (N-) su kazne koje službene vlasti ne predviđaju. To je ukor, primjedba, ismijavanje, ruganje, okrutna šala, nelaskav nadimak, zanemarivanje, odbijanje rukovanja ili održavanja veze, širenje glasina, kleveta, neljubazan osvrt, pritužba, pisanje pamfleta ili feljtona, razotkrivanje članak.

Primjena društvenih sankcija u nekim slučajevima zahtijeva prisutnost vanjskih osoba, u drugima ne. Otkaz formalizira kadrovska služba ustanove i uključuje prethodno izdavanje naloga ili naloga. Kazna zatvora zahtijeva složen sudski postupak na temelju kojeg se donosi presuda. Administrativna odgovornost, recimo, novčana kazna za putovanje bez karte, zahtijeva prisutnost službenog kontrolora prijevoza, a ponekad i policajca. Dodjela akademskog stupnja uključuje jednako složen postupak obrane znanstvenog rada i odluke znanstvenog vijeća. Sankcije protiv prekršitelja grupnih navika zahtijevaju manji broj osoba, ali se ipak nikada ne primjenjuju prema sebi. Ako primjenu sankcija provodi sama osoba, usmjerena je na sebe i događa se iznutra, tada se ovaj oblik kontrole treba smatrati samokontrolom.

Samokontrola se naziva i unutarnja kontrola: pojedinac samostalno regulira svoje ponašanje, usklađujući ga s općeprihvaćenim normama. Tijekom procesa socijalizacije, norme su internalizirane tako čvrsto da se ljudi koji ih krše osjećaju neugodno ili krivo. Suprotno normama primjerenog ponašanja, osoba se zaljubi u ženu svog prijatelja, mrzi vlastitu ženu, ljubomorna je na uspješniju suparnicu ili želi smrt voljene osobe.

U takvim slučajevima kod osobe se obično javlja osjećaj krivnje, a onda se govori o grižnji savjesti. Savjest je manifestacija unutarnje kontrole.

Općeprihvaćene norme, kao racionalni propisi, ostaju u sferi svijesti, ispod koje se nalazi sfera podsvijesti, odnosno nesvjesnog, koju čine spontani impulsi. Samokontrola je usmjerena na obuzdavanje prirodnih elemenata, temelji se na voljnom naporu. Za razliku od mrava, pčela, pa čak i majmuna, ljudska bića mogu nastaviti kolektivnu interakciju samo ako svaki pojedinac vježba samokontrolu. Za odraslu osobu koja se ne može kontrolirati kaže se da se "vratila u djetinjstvo", jer djecu karakterizira impulzivno ponašanje i nemogućnost kontroliranja svojih želja i hirova. Impulzivno ponašanje se stoga naziva infantilizmom. Naprotiv, ponašanje u skladu s racionalnim normama, obvezama i voljnim naporima znak je zrelosti. Otprilike 70% društvene kontrole ostvaruje se kroz samokontrolu.

Što je više samokontrole razvijeno među članovima društva, to društvo manje mora pribjegavati vanjskoj kontroli. I obrnuto, što je kod ljudi manje razvijena samokontrola, to češće moraju djelovati institucije društvene kontrole, posebice vojska, sudovi i država. Što je samokontrola slabija, to bi vanjska kontrola trebala biti stroža. Međutim, stroga vanjska kontrola i sitni nadzor građana koči razvoj samosvijesti i izražavanja volje, a prigušuje unutarnje voljne napore. Tako nastaje začarani krug u koji je kroz svjetsku povijest upalo više društava.

Često se diktatura uspostavljala tobože za dobrobit građana, kako bi se uspostavio red u društvu. Ali građani naviknuti podvrgavati se prisilnoj kontroli nisu razvili unutarnju kontrolu.

Počeli su degradirati kao društvena bića, odnosno izgubili su sposobnost preuzimanja odgovornosti i ponašanja u skladu s racionalnim normama. Doveli su u pitanje samu racionalnost prisilnih normi, postupno pripremajući racionalno opravdanje za svaki otpor tim normama. Izvrstan primjer je Rusko Carstvo, gdje su dekabristi, revolucionari i kraljeubice koji su napadali temelje društvenog poretka dobili podršku javnog mnijenja, jer se otpor smatrao razumnim, a ne podvrgavanje prisilnim normama.

Društvena kontrola, slikovito rečeno, obavlja funkciju policajca koji regulira ulični promet: “globi” one koji “nepravilno prelaze ulicu”. Kad ne bi bilo društvene kontrole, ljudi bi mogli raditi što god žele na način na koji žele. Neminovno bi u društvenim skupinama, malim i velikim, dolazilo do svađa, sukoba, sukoba i kao posljedica toga do društvenog kaosa. Zaštitna funkcija ponekad sprječava društvenu kontrolu da djeluje kao prvak napretka, ali popis njezinih funkcija ne uključuje baš obnovu društva - to je zadatak drugih javnih institucija. Dakle, društvena kontrola obavlja funkciju konzervativca u parlamentu: sugerira da se ne žuri, zahtijeva poštivanje tradicije i suprotstavlja se nečem novom što nije valjano ispitano. Djeluje kao temelj stabilnosti u društvu. Njegov nedostatak ili slabljenje dovodi do anomije, nereda, zbrke i društvenog neslaganja.

Vrijednosti su usko povezane s društvenim normama. Vrijednosti su, kao što smo već rekli, društveno prihvaćene i od većine ljudi podijeljene ideje o tome što je dobro, dobro, pravda, domoljublje, romantična ljubav, prijateljstvo itd. Vrijednosti se ne propituju, one služe kao standard, idealan za sve ljude. Ako je lojalnost vrijednost, onda se odstupanje od nje osuđuje kao izdaja. Ako je čistoća vrijednost, onda se aljkavost i prljavština osuđuju kao nepristojno ponašanje.

Nijedno društvo ne može preživjeti bez vrijednosti. Što je s pojedincima? Oni mogu izabrati hoće li dijeliti ove vrijednosti ili druge.

Neki su privrženi vrijednostima kolektivizma, dok su drugi privrženi vrijednostima individualizma. Za neke je najveća vrijednost novac, za druge moralni integritet, za treće politička karijera. Kako bi opisali kojim se vrijednostima ljudi rukovode, sociolozi su u znanost uveli pojam vrijednosne orijentacije. Ovaj koncept opisuje individualni stav ili izbor specifičnih vrijednosti kao norme ponašanja. Dakle, vrijednosti pripadaju grupi ili društvu, vrijednosne orijentacije pripadaju pojedincu. Vrijednosti su uvjerenja koja osoba dijeli s drugima o ciljevima kojima treba težiti.

Iako se kršenje većine grupnih navika društvo prilično blago kažnjava, neke su njihove vrste vrlo visoko cijenjene, a za njihovo se kršenje izriču stroge sankcije. Tijekom gore spomenutih Hawthorneovih eksperimenata, pokazalo se da su pridošlice koje su prekršile pravila ponašanja bile suočene sa strogim kaznama: možda se s njima nije razgovaralo, možda su im se zalijepile uvredljive etikete ("skoropočetnica", "štrajkbreher", "mamac" , “izdajnik”), oko njih bi se moglo stvoriti netolerantno okruženje i biti prisiljeni na ostavku, pa čak i podvrgnuti fizičkom nasilju. Takve se navike nazivaju neformalnim grupnim normama. Rađaju se u malim, a ne velikim društvenim skupinama. Mehanizam koji kontrolira poštivanje takvih normi naziva se grupni pritisak.

Dakle, društvene norme imaju vrlo važne funkcije u društvu:

¦ uređuju opći tijek socijalizacije;

¦ integrirati pojedince u grupe, a grupe u društvo;

- kontrolirati devijantno ponašanje;

¦ služe kao modeli, standardi ponašanja.

Društvene norme obavljaju svoje funkcije ovisno o kvaliteti u kojoj se manifestiraju:

¦ kao standardi ponašanja (odgovornosti, pravila);

¦ kao očekivanja ponašanja (reakcija drugih ljudi).

Zaštita časti i dostojanstva članova obitelji obaveza je svakog čovjeka. Ovdje je riječ o normi kao standardu ispravnog ponašanja. Ovaj standard ispunjen je vrlo specifičnim očekivanjima članova obitelji, nadom da će njihova čast i dostojanstvo biti zaštićeni. Kod kavkaskih naroda takva se norma vrlo visoko cijeni, a odstupanje od te norme vrlo se strogo kažnjava. Isto se može reći i za južnoeuropske narode. Talijanska mafija nastala je svojedobno kao neformalna norma za zaštitu obiteljske časti, a tek kasnije se njezine funkcije mijenjaju. One koji su odstupali od prihvaćenog standarda ponašanja kažnjavala je cijela zajednica.

Sama pravila ništa ne kontroliraju. Ponašanje ljudi kontroliraju drugi ljudi na temelju normi za koje se očekuje da ih svi slijede. Poštivanje normi, kao i poštivanje sankcija, čini naše ponašanje predvidljivim. Svatko od nas zna da za izvanredno znanstveno otkriće čeka službena nagrada, a za teški zločin zatvorska kazna. Kada od druge osobe očekujemo određenu akciju, nadamo se da ona poznaje ne samo normu, već i sankcije koje slijede njezinu provedbu ili kršenje. Tako su norme i sankcije spojene u jedinstvenu cjelinu.

Ako norma nema popratnu sankciju, tada ona prestaje djelovati – regulirati stvarno ponašanje. Može postati slogan, poziv, apel, ali prestaje biti elementom društvene kontrole.

Dakle, društvene sankcije predstavljaju razgranat sustav nagrada za ispunjavanje normi, odnosno za konformizam, za pristajanje na njih, te kazni za odstupanje od njih, odnosno za devijantnost. Konformizam predstavlja barem vanjsko slaganje s općeprihvaćenim normama, jer iznutra pojedinac može održavati neslaganje s njima, ali o tome nikome ne govoriti. U biti, postizanje konformizma od strane svih članova zajednice jedan je od glavnih ciljeva društvene kontrole.

§ 2. Koncept društvene kontrole P. Bergera

Prema konceptu Petera Bergera, svaka se osoba nalazi u središtu divergentnih koncentričnih krugova koji predstavljaju različite tipove, tipove i oblike društvene kontrole. Svaki sljedeći krug je novi sustav upravljanja (vidi sl. 17).

Riža. 17. Sustav društvene kontrole prema P. Bergeru

Vanjski, najveći krug je političko-pravni sustav, kojeg predstavlja moćni državni aparat. Pred njim su svi nemoćni. Protiv naše volje država nas nameće porezima, poziva na vojnu službu, htjeli mi to ili ne, tjera nas da se pokoravamo njezinim beskrajnim zakonima i propisima, pravilima i propisima, a ako je potrebno, strpa nas u zatvor i može nam oduzeti život. Pojedinac se nalazi u središtu kruga kao na mjestu najvećeg pritiska (figurativno rečeno, može se zamisliti osoba koja stoji na tlu koju pritišće ogroman stup atmosfere).

Sljedeći krug društvene kontrole koji vrši pritisak na usamljenog pojedinca uključuje moral, običaje i običaje. Svatko nadzire nečiju moralnost - od moralne policije do roditelja, rodbine i prijatelja. Prvi stavlja ljude iza rešetaka, drugi i treći koriste neformalne sankcije poput osude, a posljednji, ne opraštajući izdaju ili zloću, može se rastati s nama. Svi se oni, svaki na svoj način iu okviru svoje nadležnosti, služe alatima društvene kontrole. Nemoral se kažnjava otpuštanjem s posla, ekscentričnost gubitkom šanse za pronalaženje novog posla, loše ponašanje činjenicom da osoba neće biti pozvana u posjet ili će biti odbijena od kuće od ljudi koji cijene lijepo ponašanje. Nedostatak posla i samoća možda nisu ništa manja kazna u odnosu na boravak u zatvoru, kaže P. Berger.

Osim velikih krugova prisile, u kojima se pojedinac nalazi zajedno s ostalim članovima društva, postoje mali krugovi kontrole, od kojih je najznačajniji krug kontrole od strane profesionalnog sustava. Čovjek je na poslu sputan masom ograničenja, uputa, profesionalnih odgovornosti i poslovnih obveza koje imaju kontrolirajući utjecaj, ponekad i prilično grub.

Poslovnog čovjeka kontroliraju organizacije za izdavanje dozvola, radnika profesionalna udruženja i sindikati, podređene menadžeri, koji su pak kontrolirani od strane viših vlasti. Jednako su važne različite metode neformalne kontrole od strane kolega i zaposlenika.

P. Berger o tome piše ovako: “...Radi jasnoće, čitatelj može zamisliti liječnika koji prima na liječenje pacijenta koji je klinici neprofitabilan; poduzetnik koji reklamira jeftine pogrebe... državni dužnosnik koji uporno troši manje od proračuna; radnik na pokretnoj traci koji, sa stajališta svojih kolega, nedopustivo prekoračuje standarde proizvodnje itd. U tim slučajevima se najčešće i učinkovito primjenjuju ekonomske sankcije: liječniku se uskraćuje praksa... poduzetnik može biti izbačen iz profesionalna organizacija...

Sankcije javnog bojkota, prijezira i ismijavanja mogu biti jednako ozbiljne. Svaka profesionalna uloga u društvu, bez obzira koliko manja bila, zahtijeva poseban kodeks ponašanja... Pridržavanje ovog kodeksa obično je jednako bitno za profesionalnu karijeru kao tehnička kompetencija i odgovarajuće obrazovanje.”

Kontrola od strane strukovnog sustava je od velike važnosti, budući da profesija i položaj, između ostalog, reguliraju što pojedinac smije, a što ne može raditi u izvanradnom životu: u koje se volonterske udruge može učlaniti, kakav će mu biti krug poznanstava, na kojem području si može dopustiti živjeti.

Sljedeći krug kontrole uključuje neformalne zahtjeve prema pojedincu, jer je svaka osoba, osim profesionalnih, uključena iu druge društvene odnose. Ti odnosi imaju vlastite sustave kontrole, od kojih su mnogi više formalni, dok su drugi čak stroži od profesionalnih. Na primjer, pravila za prijem i članstvo u mnogim klubovima i bratstvima su stroga kao i pravila prema kojima se bira upravljački tim u IBM-u. Dakle, društveno okruženje predstavlja samostalan sustav socijalne kontrole. Uključuje daleke i bliske, nepoznate i poznate ljude. Okolina pred čovjeka postavlja svoje zahtjeve, nepisane zakone koji predstavljaju širok spektar pojava. To može uključivati ​​način na koji se odijevamo i govorimo, estetski ukus, politička i vjerska uvjerenja, pa čak i ponašanje za stolom.

Dakle, raspon neformalnih zahtjeva opisuje raspon mogućih postupaka pojedinca u određenim situacijama.

Posljednji i najbliži krug pojedincu, koji također čini sustav kontrole, je grupa ljudi u kojoj se odvija takozvani privatni život pojedinca, odnosno krug njegove obitelji i osobnih prijatelja. Društveni ili, točnije, normativni pritisak na pojedinca ovdje ne slabi - naprotiv, ima svih razloga vjerovati da se u određenom smislu čak i povećava. Nije ni čudno - uostalom, upravo u tom krugu pojedinac uspostavlja za sebe najvažnije društvene veze. Neodobravanje, gubitak ugleda, ismijavanje ili prijezir u obitelji i prijateljima imaju puno veću psihičku težinu za osobu od sličnih sankcija koje dolaze od stranaca ili stranaca.

Na poslu, šef može otpustiti podređenog, lišavajući ga sredstava za život. No psihičke posljedice te formalne ekonomske akcije bit će doista katastrofalne, kaže P. Berger, ako njegova žena i djeca prežive ovaj otkaz. Za razliku od drugih sustava kontrole, pritisak od strane bližnjih može se dogoditi upravo kada je pojedinac za njega potpuno nespreman. Na poslu, u prijevozu, na javnim mjestima, osoba je obično budna i potencijalno spremna suočiti se sa svakom prijetnjom.

Unutarnji dio posljednjeg kruga, njegovu srž, čini intimni odnos između muža i žene. Upravo u najintimnijim odnosima osoba traži oslonac za najvažnije osjećaje koji čine sliku o sebi. Staviti ove veze na kocku znači riskirati gubitak sebe. “Nije iznenađujuće da često ljudi koji šefuju na poslu odmah prepuste kuću svojim ženama i naježe se kad se obrve njihovih prijatelja podignu od nezadovoljstva.”

Osoba, nakon što se osvrne oko sebe i dosljedno nabroji sve kojima mora popustiti, poslušati ili ugoditi zbog svog položaja u središtu koncentričnih krugova društvene kontrole - od savezne porezne službe do vlastite punice - na kraju dolazi na ideju da je društvo u cijelosti potiskuje.

§ 3. Agenti i instrumenti društvene kontrole

Društvena kontrola je najučinkovitiji način na koji moćne institucije društva organiziraju život običnih građana. Alati, odnosno u ovom slučaju metode socijalne kontrole iznimno su raznoliki, ovise o situaciji, ciljevima i prirodi konkretne skupine u odnosu na koju se koriste. Raspon njihove primjene je ogroman: od razjašnjavanja odnosa jedan na jedan između određenih ljudi do psihičkog pritiska, fizičkog nasilja i ekonomske prisile na osobu od strane cijelog društva. Nije nužno da mehanizmi kontrole budu usmjereni na osudu nepoželjne osobe ili navođenje drugih da joj budu nelojalni.

“Neodobravanje” se najčešće izražava ne u odnosu na samog pojedinca, već u odnosu na njegove postupke, izjave i interakcije s drugim osobama.

Za razliku od gore spomenute samokontrole, vanjska kontrola je skup institucija i mehanizama koji jamče poštivanje općeprihvaćenih normi ponašanja i zakona. Dijeli se na formalni (institucionalni) i neformalni (intragrupni).

Formalna kontrola temelji se na odobrenju ili osudi službenih vlasti i uprave.

Neformalna kontrola temelji se na odobravanju ili osudi od strane grupe rođaka, prijatelja, kolega, poznanika, kao i javnog mnijenja, koje se izražava kroz tradiciju i običaje ili medije.

Tradicionalna seoska zajednica kontrolirala je sve aspekte života svojih članova: odabir mladenke, načine udvaranja, određivanje imena novorođenčeta, načine rješavanja sporova i sukoba i još mnogo toga. Nije bilo pisanih pravila. Javno mnijenje imalo je ulogu kontrolora, oslanjajući se najčešće na mišljenje najstarijih članova zajednice. Vjerski zahtjevi bili su organski utkani u jedinstveni sustav društvene kontrole.

Strogo poštivanje rituala i ceremonija povezanih s tradicionalnim praznicima i ceremonijama (primjerice zaruke, vjenčanje, rođenje djeteta, dostizanje zrelosti, žetva) poticalo je osjećaj poštivanja društvenih normi i usađivalo duboko razumijevanje njihove nužnosti.

Neformalnu kontrolu može provoditi i obitelj, krug rodbine, prijatelji i poznanici. Zovu se agenti neformalne kontrole. Ako obitelj promatramo kao društvenu instituciju, onda o njoj treba govoriti kao o najvažnijoj instituciji društvene kontrole.

U kompaktnim primarnim skupinama stalno su u funkciji izuzetno učinkoviti, a istovremeno vrlo suptilni mehanizmi kontrole, poput uvjeravanja, ismijavanja, ogovaranja i prijezira, koji obuzdavaju stvarne i potencijalne devijante. Ismijavanje i ogovaranje moćni su alati društvene kontrole u svim vrstama primarnih skupina. Za razliku od metoda formalne kontrole, poput ukora ili degradacije, neformalne metode dostupne su gotovo svima. I ismijavanjem i ogovaranjem može manipulirati svaka inteligentna osoba koja ima pristup njihovim kanalima prijenosa.

Ne samo poslovne organizacije, već i sveučilišta i crkve uspješno koriste ekonomske sankcije kako bi svoje osoblje odvratili od devijantnog ponašanja, odnosno ponašanja koje se smatra izvan granica prihvatljivog.

Detaljna (manja) kontrola, pri kojoj voditelj intervenira u svakoj radnji, ispravlja, povlači i sl., naziva se nadzor. Nadzor se provodi ne samo na mikro, već i na makro razini društva. Njegov subjekt je država, au ovom slučaju nadzor se pretvara u specijaliziranu javnu instituciju, koja prerasta u golemi sustav koji pokriva cijelu državu. U takvom sustavu agenti formalne kontrole uključuju detektivske urede, detektivske agencije, policijske postaje, informativne službe, zatvorske čuvare, eskortne trupe, sudove, cenzuru itd.

Formalna kontrola povijesno je nastala kasnije od neformalne kontrole - tijekom nastanka složenih društava i država, posebno drevnih istočnih carstava. Iako, nedvojbeno, lako možemo pronaći njezine vjesnike u ranijem razdoblju - u tzv. poglavarstvima, gdje je raspon formalnih sankcija koje su se službeno primjenjivale na prekršitelje bio jasno definiran - sve do izbacivanja iz plemena i smrtne kazne. U poglavarstvima su također ustanovljene sve vrste nagrada.

Međutim, u modernom društvu važnost formalne kontrole značajno je porasla. Zašto? Ispostavilo se da je u složenom društvu, pogotovo u višemilijunskoj zemlji, mnogo teže održavati red i stabilnost. Uostalom, neformalna kontrola nad pojedincem od strane takvog društva ograničena je na malu skupinu ljudi. U velikoj grupi je neučinkovit. Stoga se ponekad naziva lokalnim (lokalnim). Naprotiv, formalna kontrola je sveobuhvatna, djeluje u cijeloj zemlji. Ono je globalno, a provode ga uvijek posebni ljudi – agenti formalne kontrole. Riječ je o profesionalcima, odnosno osobama posebno obučenim i plaćenim za obavljanje kontrolnih funkcija. Oni su nositelji društvenih statusa i uloga. Tu spadaju suci, policajci, liječnici, psihijatri, socijalni radnici, posebni crkveni službenici itd. Ako se u tradicionalnom društvu društvena kontrola temeljila na nepisanim pravilima, onda se u modernim društvima temelji na pisanim normama: uputama, dekretima, pravilnicima, zakonima . Društvena kontrola dobila je institucionalnu potporu.

Formalni nadzor, kao što smo već rekli, provode institucije modernog društva kao što su sudovi, obrazovanje, vojska, proizvodnja, mediji, političke stranke i vlada. Škola kontrolira uz pomoć ocjena, država - uz pomoć poreznog sustava i socijalne pomoći stanovništvu, država - uz pomoć policije, tajne službe, državnog radija i televizije i tiska.

Metode kontrole, ovisno o primijenjenim sankcijama, dijele se na:

¦ tvrdi;

¦ mekan;

¦ ravno;

¦ neizravno.

Nazivi metoda kontrole razlikuju se od onoga što ste prethodno naučili o vrstama sankcija (zapamtite ih), ali sadržaj oba je u velikoj mjeri sličan. Četiri metode kontrole mogu se preklapati (Tablica 11).

Tablica 11

Kombinacije formalnih metoda kontrole

Navedimo primjere takvih raskrižja.

1. Mediji su instrumenti neizravne meke kontrole.

2. Politička represija, reket, organizirani kriminal - do instrumenata izravne stroge kontrole.

3. Djelovanje ustava i kaznenog zakona instrumenti su izravne meke kontrole.

4. Ekonomske sankcije međunarodne zajednice su alati neizravne stroge kontrole.

§ 4. Opća i detaljna kontrola

Ponekad se kontrola poistovjećuje s upravljanjem. Sadržaj kontrole i upravljanja je u velikoj mjeri sličan, ali ih treba razlikovati. Majka ili otac kontroliraju kako dijete radi zadaću.

Roditelji ne upravljaju, već kontroliraju proces, budući da ciljeve i zadatke nisu postavili oni, već učitelj. Roditelji samo prate napredovanje zadatka. Tako je i u proizvodnji: voditelj radionice postavio je ciljeve i zadatke, odredio rokove i konačni rezultat te naredio da proces izvođenja nadzire predradnik.

Putnik je ušao u autobus, nije uzeo kartu, a nakon nekoliko zaustavljanja ušli su inspektori. Utvrdivši kršenje zakona (prema zakonu, putnik je dužan platiti kartu čak i ako je putovao samo jedno zaustavljanje), kontrolor protiv njega primjenjuje sankcije - kažnjava ga za putovanje bez karte. Čovjek je sišao u podzemnu, a na ulazu na okretištu su bili inspektori. Spustio sam se niz pokretne stepenice, a ispod je u posebnoj kabini sjedio i kontrolor, iako se zvao zaposlenik metroa. Njegova je dužnost osigurati da se putnici koji stoje drže desne, a putnici u prolazu lijeve strane. Njegova druga odgovornost je osigurati da se na rukohvate pokretnih stepenica ne stavljaju teški predmeti.

Dakle, kontrola je uži pojam od upravljanja.

Voditelj radionice može kontrolu obavljati samostalno ili je može povjeriti svom zamjeniku. Kontrola se može kombinirati s upravljanjem ili se može provoditi neovisno o njemu. Istodobno, kontrola i upravljanje imaju niz zajedničkih značajki. Dakle, obje karakteriziraju razmjeri. Jedna osoba kontrolira cijelu državu i nadzire provedbu zakona na cijelom njezinom teritoriju, a druga kontrolira ograničeni broj podređenih. Pogađate o kome je riječ. Prvi je predsjednik države, a drugi je predvodnik odjeljenja, predradnik ili zapovjednik voda.

Razlika između upravljanja i kontrole je u tome što se prvo izražava kroz stil vođenja, a drugo kroz metode.

Metode kontrole mogu biti opće ili detaljne.

Navedimo primjere oboje.

1. Ako voditelj podređenom daje zadatak, a ne kontrolira napredak njegove provedbe, tada pribjegava općoj kontroli.

2. Ako se rukovoditelj miješa u svaki postupak svojih podređenih, ispravlja, povlači i sl., koristi detaljnu kontrolu.

Potonji se također naziva nadzor. Nadzor se provodi ne samo na mikro, već i na makro razini društva. Država postaje njezin subjekt, a ona se pretvara u neglavnu društvenu instituciju. Nadzor raste do veličine društvenog sustava velikih razmjera koji pokriva cijelu zemlju. Takav sustav uključuje

- detektivski uredi;

¦ detektivske agencije;

¦ policijske postaje;

¦ informativna služba;

¦ zatvorski čuvari;

¦ pratnja trupa;

¦ cenzura.

Kod opće kontrole prati se samo konačni rezultat i ništa više. Učitelj postavlja zadatak - napisati esej o načinu života starih Grka. Na kraju tjedna provjerit će kvalitetu izvedenih radova i dati odgovarajuću ocjenu. Učitelja u ovom slučaju ne zanima koju ćete literaturu koristiti, na koji način ćete izvršiti zadatak, koga ćete privući da vam pomogne. Daje vam potpunu slobodu.

Međutim, učitelj može postupiti drugačije. On definira zadatak, rokove, opseg zadatka, ali uz to naznačuje literaturu, daje plan rada i zahtijeva da posao obavite sami, bez uključivanja ikoga u pomoć. Osim toga, traži da mu svaki drugi dan pokažete one dijelove eseja koje ste uspjeli napisati, kako bi vas na vrijeme ispravio, a po potrebi i usmjerio. On kontrolira cijeli tijek izvršenja. Ovo je već detaljna kontrola. Sloboda djelovanja u ovom je slučaju krajnje ograničena.

Budući da je kontrola sastavni dio upravljanja, ali vrlo važan dio, možemo zaključiti da će se ovisno o vrsti kontrole mijenjati i sam menadžment. Dio, ako je dovoljno važan, određuje karakter cjeline. Dakle, metode kontrole utječu na stil upravljanja, koji pak ima dvije vrste - autoritarni stil i demokratski stil.

Da biste dobili predodžbu o detaljnoj kontroli, pokušajte napraviti detaljan plan u koji ćete zapisivati ​​sve svoje radnje svaki dan tijekom dva tjedna. A zatim pratiti njihovu provedbu. Isto se ponekad radi u poduzećima. Zaposlenik izrađuje osobni plan, a šef kontrolira njegovu provedbu.

U prvom slučaju vi sami stojite “iza” sebe i provodite samokontrolu, a u drugom, “iza” zaposlenika je njegov šef koji provodi vanjsku detaljnu kontrolu.

1. Mehanizmi društvene kontrole igraju ključnu ulogu u jačanju svih institucija društva. U odnosu na društvo, društvena kontrola ima dvije glavne funkcije:

a) zaštitni;

b) stabilizirajući.

Društvena kontrola je poseban mehanizam za održavanje društvenog reda i društvene stabilnosti i uključuje koncepte kao što su društvene norme, propisi, sankcije i moć.

2. Društvene norme su standardni standardi, zahtjevi, želje i očekivanja primjerenog (društveno odobrenog) ponašanja. Norme su idealni obrasci koji opisuju što bi ljudi trebali reći, misliti, osjećati i učiniti u određenim situacijama. Oni, naravno, variraju u mjerilu. Društvene upute su zabrana ili, naprotiv, dopuštenje da se nešto učini (ili ne učini), upućeno pojedincu ili skupini i izraženo u ovom ili onom obliku - usmeno ili pismeno, formalno ili neformalno, eksplicitno ili implicitno. Norme integriraju ljude u jedinstvenu zajednicu, tim i tvore mrežu društvenih odnosa u grupi ili društvu.

3. Sankcije se ne odnose samo na kazne, već i na poticaje koji potiču poštivanje društvenih normi. Norme se štite s dvije strane – sa strane vrijednosti i sa strane sankcija. Društvene sankcije su razgranat sustav nagrada za ispunjavanje normi, za pristajanje na njih, odnosno za konformizam, i kazni za odstupanje od njih, odnosno za odstupanja.

Postoje četiri vrste sankcija:

¦ pozitivno;

¦ negativan;

¦ formalni;

¦ neformalni.

4. Vrijednosti su usko povezane s društvenim normama. Vrijednosti su društveno odobrene i dijele ideje većine ljudi o tome što je dobro, dobro, pravda, domoljublje, romantična ljubav, prijateljstvo itd. Vrijednosti se ne dovode u pitanje, one služe kao standard, ideal za sve ljude. Da bismo opisali kojim se vrijednostima ljudi rukovode, koncept vrijednosne orijentacije. Ovaj koncept opisuje izbor određenih vrijednosti od strane određenog pojedinca ili skupine pojedinaca kao norme ponašanja.

5. Prema shemi koju je razvio P. Berger, svaka se osoba nalazi u središtu divergentnih koncentričnih krugova, koji predstavljaju različite vrste, vrste i oblike društvene kontrole. Vanjski krug je političko-pravni sustav, zatim javni moral, zatim profesionalni sustav i sustav neformalnih zahtjeva, najbliži krug društvene kontrole osobi je obiteljski i privatni život.

6. Za razliku od unutarnje samokontrole, vanjska kontrola je skup institucija i mehanizama koji jamče poštivanje općeprihvaćenih normi ponašanja i zakona. Dijeli se na formalni (institucionalni) i neformalni (intragrupni).

Formalna kontrola na temelju odobrenja ili osude službenih vlasti i uprave. Neformalna kontrola na temelju odobravanja ili osude grupe rođaka, prijatelja, kolega, poznanika, kao i javnog mnijenja, koje se izražava kroz tradiciju i običaje ili medije.

Kontrolna pitanja

1. Koje su dvije glavne vrste društvenih propisa?

2. Koja je klasifikacija društvenih sankcija?

3. Što znači pojam samokontrole i koje je njezino značenje u životu društva?

4. Kako se norme i vrijednosti međusobno odnose?

5. Koje su glavne funkcije društvenih normi?

6. Što je bit integrirajuće funkcije društvenih normi?

7. Koji su društveni krugovi uključeni u sustav društvene kontrole koji je konstruirao P. Berger?

8. Koje su glavne vrste vanjske kontrole?

9. Što je bit nadzora kao vrste vanjske kontrole?

10. Kako su kontrola i upravljanje povezani jedno s drugim?

1. Abercrombie N., Hill S., Turner S. Sociološki rječnik / Prijevod. s engleskog – Kazan: Izdavačka kuća Kazanskog sveučilišta, 1997.

2. Berger P. L. Poziv u sociologiju: humanistička perspektiva. – M., 1996.

3. Parsons T. O društvenim sustavima. - CH. 7. Devijantno (devijantno) ponašanje i mehanizmi socijalne kontrole. – M., 2002.

4. Smelser N.J. Sociologija. – M., 1994.

5. Moderna zapadna sociologija: Rječnik. – M., 1990.

6. Sociologija i problemi društvenog razvoja. – M., 1978.

Devijantno ponašanje i njegove vrste.

Rod kao oblik društvene kontrole.

Društvena kontrola i njezina sredstva.

Najvažniji uvjet socijalne interakcije i učinkovitog funkcioniranja društvenog sustava je predvidljivost u postupcima i ponašanju ljudi. Nedostatak predvidljivosti vodi društvo (društvenu zajednicu) u dezorganizaciju i kolaps. Stoga društvo stvara razne mehanizmi društvene kontrole kako bi koordinirao ponašanje svojih članova.

Društvena kontrola- ovo je skup procesa u društvenom sustavu (društvo, društvena grupa, organizacija) kroz koje se slijede određeni "obrasci" aktivnosti, pridržavanje ograničenja u ponašanju, čije kršenje negativno utječe na funkcioniranje sustava.

Društvena kontrola- je utjecaj društva na pojedince ili skupine tako da slijede norme kako bi održali stabilnost

vrijednosti, pravne i moralne norme

upravni propisi, odluke

navike

Socijalne norme – to su društveno odobrena i/ili zakonski utvrđena pravila, obrasci, standardi koji reguliraju ponašanje ljudi.

One (norme) se mogu podijeliti u dvije glavne vrste:

1. Pravni standardi- to su norme formalno sadržane u različitim vrstama zakonodavnih akata (na primjer, Ustav, Kazneni zakon, Prometna pravila)

Kršenje pravnih normi uključuje zakonske, upravne i druge vrste kažnjavanja;

2. Moralni standardi- to su neformalne norme koje funkcioniraju u obliku javno mišljenje. Glavni instrument u sustavu moralnih normi je javna cenzura(osuda) ili javno odobrenje.

Kako bi se ljudi uvijek ponašali u skladu s normama koje postoje u društvu, potrebno je, prvo, naučiti ljude primjerenom ponašanju i. drugo, pratiti usklađenost sa standardima.

Društvena kontrola osigurava određenu organizaciju društvenog života, primjerenost ponašanja članova društva međusobnim očekivanjima.

Prisila na pravilno ponašanje već je uočena kod životinja, posebno onih koje žive u čoporima (majmuni moraju paziti na vođu).

Postoje i posebne institucije - sudska i kaznena tijela.

Različite društvene institucije djeluju kao mehanizmi društvene kontrole. Na primjer, institucija obitelji vrši primarni društveni nadzor i regulira ponašanje ljudi u bračnoj i obiteljskoj sferi društva; političke institucije vrše društvenu kontrolu političkim metodama, moralom, običajima, zakonom itd.

Kako bi ponašanje ljudi odgovaralo društvenim očekivanjima, u društvu se stvaraju (formiraju) određeni standardi ponašanja - socijalne norme.

Oni su vrlo različiti i imaju različite stupnjeve težine.

Norme– pravila ponašanja, očekivanja i standardi koji upravljaju interakcijom ljudi.

Uzorak- kulturna formacija koja određuje kako pojedinac treba reagirati na situaciju koja je važna za njega i njegovu okolinu. Najčešće ponavljano ponašanje u određenim situacijama.

Svrha socijalne kontrole je ograničiti devijantno ponašanje.

Načini osiguranja društvene kontrole:

• socijalizacija
• grupni pritisak (nagrade/osmijesi, kimanje glavom, unapređenje/kažnjavanje, uvjeravanje)
• prisila državnog aparata

Metode društvene kontrole:

Izolacija – odvajanje pojedinca od drugih

· izolacija – ograničavanje kontakata

· rehabilitacija – povratak u normalan život

Jedan oblik društvene kontrole su ideje o spolu.

Podređenost žena i muškaraca je najvažniji element na kojem počiva društveni poredak. Društvene prilike nekome idu na ruku, nekome ne. Oni slušaju, drugi zapovijedaju. Ljudi su nejednaki, zašto se mire s ovakvim stanjem. Zašto ispoštovao društveni poredak? Dobrovoljno podvrgavanje objašnjava se činjenicom da se ono doživljava kao prirodno, određeno samom prirodom.

P. Bourdieu prikazuje primjer muške dominacije (etnografska građa berberskih seljaka u Alžiru)

Prvo, priroda se tumači kroz binarne opozicije: visoko/nisko, suho/mokro, svijetlo/tamno itd.

Sve su one prožete asocijacijama na muško/žensko. Žensko je povezano s toplinom ognjišta, strpljenjem i slabošću.

Ideje/stereotipi o spolovima toliko su utkani u nas kroz socijalizaciju da toga možda nismo ni svjesni. Ni ne primjećujemo kako spolne razlike utječu na naše ponašanje. Ukorijenjuju se u nama od prvih dana života.

ITD. Jen Maurice, poznata spisateljica, bila je James Maurice. Opisala je iskustvo osobe koja se nakon promjene spola osjetila u drugim svjetovima. Iznijela je sljedeće opažanje: nije se promijenila samo reakcija ljudi oko nje, nego i ona sama. Ako su je smatrali nesposobnom za otvaranje prometnih gužvi ili zamršenosti vožnje automobila, počela se ponašati u skladu s tim.

ITD. G. Garfinkel posvetio je svoj rad analizi “pojedinačnog slučaja” promjene spolnog statusa. Glavni empirijski materijal je intervju s Angnessom, devetnaestogodišnjakinjom koja je rođena i odgajana do 17. godine kao dječak te je namjerno promijenila spol. S genetske točke gledišta, Agnessa je predstavljala rijedak slučaj hormonske feminizacije u adolescenciji. Muški organi koegzistirali su sa ženskim sekundarnim spolnim karakteristikama. Izvana je privlačna djevojka. Prije nego što je ušla u kliniku, Agnessa je već dvije godine živjela u liku djevojčice i osjećala se kao žena. Bio je mladoženja. Operiran sam. Kasnije je priznala da nije imala nikakve biološke nedostatke koji bi doveli do feminizacije u adolescenciji. Od svoje 12. godine potajno je uzimala estrogene (ženske spolne hormone), koje joj je majka prepisala nakon teške operacije.

U 50-ima H. Benjamin prvi je sa znanstvenog gledišta opisao transseksualizam kao patološko stanje osobnosti koje se sastoji od nesklada između biološkog i mentalnog spola.

Od 60-70 xx. počeli razdvajati pojmove "kat" (na engleskom sex) – biološki spol, fizičke karakteristike i "spol" (na engleskom gender) – društveni spol određen sociokulturnim karakteristikama, kulturno uvjetovanim spolnim razlikama. Kao što je Simone de Beauvoir rekla: “Žene se ne rađaju, one se stvaraju.” Isto se može reći i za čovjeka. Ponašanje je povezano s usvajanjem skupa normi koje su kulturno vezane uz određeni spol. Tako postoji dva spola(muško i žensko) i dva spola(muški i ženski rod). Formiraju se proučavanjem ženskih i muških identiteta – ženstvenost I muškost .

Dok je spol osobe biološki određen, rod je kulturni i društveni konstrukt. Temeljno političko i teorijsko pitanje jest je li rod povezan s biologijom i određen njome. Jesu li razlike u ponašanju uvijek povezane s biologijom? Do danas nije jasno utvrđen stupanj utjecaja biologije na identifikaciju.

Na primjer, u 19. stoljeću medicinske teorije tvrdile su da je osobnost žene određena anatomijom i ženskim reproduktivnim funkcijama. Dijagnoza "histerije" smatrala se ženskom i bila je povezana s prisutnošću maternice. Feministkinje su osporile ove stavove

ITD. U većini kultura žene većinu svog života posvećuju djeci i stoga ne mogu aktivno sudjelovati u ratu ili lovu.

ITD. Rodili su se blizanci, ali jednom je stradao organ pa su mu odlučili rekonstruirati spolne organe kako bi postali ženski. Nakon toga je odgajana kao žena. Odrastali su tipični dječak i djevojčica. Lutke, udaje, pomoć u kućanskim poslovima i autima, policajac. Ali kada je saznala za porijeklo svog spola, izrazila je nesigurnost oko spola.

Oni. identifikacija ovisi o oznaci koju je osoba dobila od djetinjstva. U normalnoj situaciji te oznake odgovaraju biološkim razlikama u kromosomima, hormonima i anatomiji.

Učenje roda događa se kroz proces socijalizacije. Različito razgovaraju s djevojčicama i dječacima i imaju različite igračke.

ITD. Istraživanje bajki pokazalo je da su muškarci puno češće junaci. A ako uzmemo u obzir životinje sa spolnim karakteristikama, onda je omjer 95 prema 1. Tamo su muškarci u avanturističkim avanturama, a žene su kod kuće, čekaju ih, pasivne, ili Baba Yaga.

Oni. već bajke odražavaju stavove prema spolu i raspodjeli rodnih uloga. Zato feministkinje prepravljaju poznate bajke (Pepeljuga se razočara u princa i odluči se pretvarati da je cipelica gnječi).

ITD. također u crtanim filmovima. Aktivni progonitelji i heroji su muškarci.

ITD. Proučavali smo koje igračke djeca preferiraju. Analizirali smo stavove prema igračkama koje su tradicionalno ženske, muške i neutralne. I djeca i odrasli podjednako su dodjeljivali igračke odgovarajućem spolu. U Italiji su djeca češće birala igračke koje se razlikuju po spolu nego u Nizozemskoj, što je posljedica većeg tradicionalizma talijanske kulture. U oba društva djevojčice su mnogo češće izražavale želju da se igraju dječačkim i neutralnim igračkama nego što su dječaci birali igračke djevojčica.

Stoga mnogi autori kažu da je muškost test, a ne samo moć, zbog čega feministkinje kritiziraju zapadnu kulturu – za androcentrizam moderna kultura. Oni. jer je stvarni društveni svijet kulture usmjeren na muškarce.

Znakovi:

Identifikacija pojmova "čovjek" i "čovjek" (u mnogim jezicima oni se označavaju jednom riječju)

Podjela jezika na muški i ženski temelji se na stvarnoj društvenoj asimetriji

Muška fiziologija određuje više sportova

Žena “ispada” iz društvenog života zbog rođenja djeteta

Neudobna odjeća (kratke suknje ograničavaju kretanje i tjeraju vas na stalnu kontrolu)

Društvo očekuje određeno ponašanje. Spol ne samo da postoji, mi svakodnevno “afirmiramo” svoj rod u našim interakcijama. Dobrobiti uklanjanja rodnih razlika, kojima teže feministkinje, pitanje je (dajte esej).

Prate se sve društvene norme sankcije a usmjereni su na poticanje općeprihvaćenog ponašanja, općeprihvaćenih obrazaca djelovanja i sprječavanje odstupanja od njega (devijacija, “odstupanje”, od latinskog “devijacija”).

- mehanizam za održavanje društvenog reda kroz normativno reguliranje, podrazumijeva društvene akcije usmjerene na sprječavanje devijantnog ponašanja, kažnjavanje devijanata ili njihovo ispravljanje.

Pojam društvene kontrole

Najvažniji uvjet za učinkovito funkcioniranje društvenog sustava je predvidljivost društvenog djelovanja i društvenog ponašanja ljudi, u nedostatku čega će se društveni sustav suočiti s dezorganizacijom i kolapsom. Društvo raspolaže određenim sredstvima uz pomoć kojih osigurava reprodukciju postojećih društvenih odnosa i interakcija. Jedno od tih sredstava je društvena kontrola, čija je osnovna funkcija stvaranje uvjeta za održivost društvenog sustava, očuvanje društvene stabilnosti, au isto vrijeme i za pozitivne društvene promjene. To zahtijeva fleksibilnost društvene kontrole, uključujući sposobnost prepoznavanja pozitivno-konstruktivnih odstupanja od društvenih normi, koje treba poticati, i negativno-disfunkcionalnih odstupanja, na koje se moraju podvrgnuti određene sankcije (od lat. sanctio - najstroži dekret) negativne naravi. primjenjivati, uključujući i pravne.

- ovo je, s jedne strane, mehanizam društvene regulacije, skup sredstava i metoda društvenog utjecaja, as druge strane, društvena praksa njihove upotrebe.

Općenito, društveno ponašanje pojedinca odvija se pod kontrolom društva i ljudi oko njega. Oni ne samo da podučavaju pojedinca pravilima društvenog ponašanja u procesu socijalizacije, već djeluju i kao agenti socijalne kontrole, nadzirući ispravnu asimilaciju obrazaca društvenog ponašanja i njihovu provedbu u praksi. U tom pogledu društvena kontrola djeluje kao poseban oblik i metoda društvene regulacije ponašanja ljudi u društvu. Društvena kontrola očituje se u podređenosti pojedinca društvenoj skupini u koju je integriran, što se izražava u smislenom ili spontanom pridržavanju društvenih normi koje ta skupina propisuje.

Društvena kontrola sastoji se od dva elementa— društvene norme i društvene sankcije.

Društvene norme su društveno odobrena ili zakonski utvrđena pravila, standardi, obrasci koji reguliraju društveno ponašanje ljudi.

Društvene sankcije su sredstva nagrađivanja i kažnjavanja koja potiču ljude da se pridržavaju društvenih normi.

Socijalne norme

Socijalne norme- to su društveno odobrena ili zakonski utvrđena pravila, standardi, obrasci koji reguliraju društveno ponašanje ljudi. Stoga se društvene norme dijele na pravne norme, moralne norme i same društvene norme.

Pravne norme - To su norme formalno sadržane u različitim vrstama zakonodavnih akata. Kršenje pravnih normi uključuje zakonske, upravne i druge vrste kazni.

Moralni standardi- neformalne norme koje funkcioniraju u obliku javnog mišljenja. Glavno oruđe u sustavu moralnih normi je javna cenzura ili javno odobravanje.

DO socijalne norme obično uključuje:

• grupne društvene navike (na primjer, "ne vrti nos pred svojima");
• društveni običaji (npr. gostoprimstvo);
• društvene tradicije (na primjer, podređenost djece roditeljima),
• društveni običaji (manire, moral, bonton);
• društveni tabui (apsolutne zabrane kanibalizma, čedomorstva itd.). Običaji, tradicija, običaji, tabui ponekad se nazivaju općim pravilima društvenog ponašanja.

Društvena sankcija

Sankcija prepoznat je kao glavni instrument društvene kontrole i predstavlja poticaj za pokoravanje, izražen u obliku nagrade (pozitivna sankcija) ili kazne (negativna sankcija). Sankcije mogu biti formalne, koje izriče država ili posebno ovlaštene organizacije i pojedinci, i neformalne, koje izriču neslužbene osobe.

Društvene sankcije - oni su sredstva nagrade i kazne koja potiču ljude da se povinuju društvenim normama. U tom smislu, društvene sankcije možemo nazvati čuvarima društvenih normi.

Društvene norme i društvene sankcije neraskidiva su cjelina, a ako društvena norma nema popratnu društvenu sankciju, gubi svoju društvenoregulirajuću funkciju. Na primjer, još u 19.st. U zapadnoeuropskim zemljama društvena je norma bila rađanje djece samo u zakonitom braku. Stoga su izvanbračna djeca bila isključena iz nasljeđivanja imovine svojih roditelja, zanemarena u svakodnevnoj komunikaciji i nisu mogla sklopiti pristojne brakove. Međutim, kako se društvo moderniziralo i omekšalo javno mnijenje o izvanbračnoj djeci, počelo je postupno eliminirati neformalne i formalne sankcije za kršenje ove norme. Kao rezultat toga, ova društvena norma je potpuno prestala postojati.

Razlikuju se sljedeće: mehanizmi društvene kontrole:

• izolacija - izolacija devijanta iz društva (na primjer, zatvor);
• izolacija - ograničavanje kontakata devijanta s drugima (na primjer, smještaj u psihijatrijsku kliniku);
• rehabilitacija je skup mjera usmjerenih na vraćanje devijanta u normalan život.

Vrste društvenih sankcija

Iako se čini da su formalne sankcije učinkovitije, neformalne sankcije zapravo su važnije za pojedinca. Potreba za prijateljstvom, ljubavlju, priznanjem ili strah od ismijavanja i sramote često su učinkovitiji od naloga ili kazni.

Tijekom procesa socijalizacije oblici vanjske kontrole se internaliziraju tako da postaju dio njegovih vlastitih uvjerenja. Sustav interne kontrole tzv Samo kontrola. Tipičan primjer samokontrole je griža savjesti osobe koja je počinila nedostojno djelo. U razvijenom društvu mehanizmi samokontrole prevladavaju nad mehanizmima vanjske kontrole.

Vrste društvene kontrole

U sociologiji se razlikuju dva glavna procesa društvene kontrole: primjena pozitivnih ili negativnih sankcija za društveno ponašanje pojedinca; interiorizacija (od francuskog interiorisation - prijelaz izvana prema unutra) od strane pojedinca društvenih normi ponašanja. U tom smislu razlikuju se vanjska društvena kontrola i unutarnja društvena kontrola, odnosno samokontrola.

Vanjska društvena kontrola je skup oblika, metoda i radnji koje jamče poštivanje društvenih normi ponašanja. Postoje dvije vrste vanjske kontrole - formalna i neformalna.

Formalna društvena kontrola, na temelju službenog odobrenja ili osude, provode državna tijela, političke i društvene organizacije, obrazovni sustav, mediji i djeluje u cijeloj zemlji, na temelju pisanih normi - zakona, uredbi, uredbi, naredbi i uputa. Formalna društvena kontrola također može uključivati ​​dominantnu ideologiju u društvu. Kada govorimo o formalnoj društvenoj kontroli, prije svega mislimo na radnje usmjerene na to da ljudi uz pomoć državnih službenika poštuju zakone i red. Takva je kontrola posebno učinkovita u velikim društvenim skupinama.

Neformalna društvena kontrola, na temelju odobravanja ili osude rodbine, prijatelja, kolega, poznanika, javnog mišljenja, izraženog kroz tradiciju, običaje ili medije. Nositelji neformalne društvene kontrole su društvene institucije kao što su obitelj, škola i religija. Ova vrsta kontrole posebno je učinkovita u malim društvenim skupinama.

U procesu socijalne kontrole, kršenje nekih društvenih normi prati vrlo slaba kazna, na primjer, neodobravanje, neprijateljski pogled, smiješak. Za kršenje drugih društvenih normi slijede teške kazne - smrtna kazna, zatvor, protjerivanje iz zemlje. Najstrože se kažnjava kršenje tabua i pravnih zakona, a najblaže se kažnjavaju određene vrste grupnih navika, posebice obiteljskih.

Interna društvena kontrola— samostalno reguliranje pojedinca njegovog društvenog ponašanja u društvu. U procesu samokontrole, osoba samostalno regulira svoje društveno ponašanje, usklađujući ga s općeprihvaćenim normama. Ova vrsta kontrole očituje se, s jedne strane, u osjećaju krivnje, emocionalnim iskustvima, “kajanju” zbog društvenih postupaka, as druge strane, u vidu refleksije pojedinca na svoje društveno ponašanje.

Samokontrola pojedinca nad vlastitim društvenim ponašanjem formira se u procesu njegove socijalizacije i formiranja socio-psiholoških mehanizama njegove unutarnje samoregulacije. Glavni elementi samokontrole su svijest, savjest i volja.

- ovo je individualni oblik mentalnog prikazivanja stvarnosti u obliku generaliziranog i subjektivnog modela okolnog svijeta u obliku verbalnih koncepata i osjetilnih slika. Svijest omogućuje pojedincu da racionalizira svoje društveno ponašanje.

Savjest- sposobnost pojedinca da samostalno formulira svoje moralne dužnosti i zahtijeva da ih ispunjava, kao i da sam procjenjuje svoje postupke i djela. Savjest ne dopušta pojedincu da krši svoje ustaljene stavove, načela, uvjerenja, u skladu s kojima gradi svoje društveno ponašanje.

Htjeti- svjesna regulacija ponašanja i aktivnosti osobe, izražena u sposobnosti prevladavanja vanjskih i unutarnjih poteškoća pri obavljanju svrhovitih radnji i djela. Volja pomaže pojedincu da prevlada unutarnje podsvjesne želje i potrebe, djeluje i ponaša se u društvu u skladu sa svojim uvjerenjima.

U procesu društvenog ponašanja pojedinac se mora neprestano boriti sa svojom podsviješću, što njegovom ponašanju daje spontan karakter, stoga je samokontrola najvažniji uvjet društvenog ponašanja ljudi. Tipično, samokontrola pojedinaca nad njihovim društvenim ponašanjem raste s godinama. Ali to također ovisi o društvenim okolnostima i prirodi vanjske društvene kontrole: što je vanjska kontrola stroža, to je samokontrola slabija. Štoviše, društveno iskustvo pokazuje da što je slabija samokontrola pojedinca, to bi trebala biti stroža vanjska kontrola u odnosu na njega. No, to je skopčano s velikim društvenim troškovima, jer stroga vanjska kontrola prati socijalnu degradaciju pojedinca.

Osim vanjske i unutarnje socijalne kontrole društvenog ponašanja pojedinca, postoje i: 1) neizravna društvena kontrola, koja se temelji na identifikaciji s referentnom skupinom koja poštuje zakon; 2) društvena kontrola, koja se temelji na širokoj dostupnosti različitih načina za postizanje ciljeva i zadovoljenja potreba, alternativnih ilegalnim ili nemoralnim.

Poglavlje 1. Pojam društvene kontrole: njezina bit i elementi

1.1 Pojam društvene kontrole, njezine funkcije

Pojam socijalne kontrole uveo je T. Tarde, utemeljitelj socijalne psihologije, koji ju je shvaćao kao skup načina na koji se kriminalac navodi na normalno ponašanje. Kasnije se značenje ovog pojma značajno proširilo. To se dogodilo uvelike zahvaljujući istraživanjima američkih sociologa E. Rossa i R. Parka, koji su društvenu kontrolu shvatili kao svrhovit utjecaj na pojedinca kako bi se
usklađenost ljudskog ponašanja s društvenim normama.

Prema T. Parsonsu, društvena kontrola je proces kojim se kroz izricanje sankcija suprotstavlja devijantnom ponašanju, tj. devijantnog ponašanja i održati društvenu stabilnost.

Tako, društvena kontrola – ovo je metoda samoregulacije društvenog sustava (društva u cjelini, društvene skupine itd.), osiguravajući normativnim reguliranjem ciljani utjecaj ljudi i drugih strukturnih elemenata ovog sustava, njihovu urednu interakciju u interese jačanja reda i stabilnosti.

Kada analiziramo sadržaj ove opće definicije, važno je imati na umu nekoliko temeljnih točaka:

Društvena kontrola sastavni je dio općenitijeg i raznolikijeg sustava društvene regulacije ponašanja i društvenog života ljudi. Njegova je specifičnost u tome što je takva regulacija ovdje uređena, normativna i dosta kategorična te je osigurana društvenim sankcijama ili prijetnjom njihove primjene;


Problem društvene kontrole svojevrsni je presjek glavnog sociološkog pitanja o odnosu i interakciji pojedinca, društvene skupine i društva u cjelini. Društvena kontrola ostvaruje se i socijalizacijom pojedinca, tj. unutarnju kontrolu, a kroz interakciju pojedinca s primarnom društvenom skupinom, njezinom kulturom, tj. grupnom kontrolom i kroz interakciju pojedinca, društvene skupine s društvom u cjelini, tj. društvena kontrola putem prisile;


Društvenu kontrolu nije moguće zamisliti jednostrano – kao slijepo i automatsko podređivanje pojedinca zahtjevima društvenih normi, kada pojedinac djeluje samo kao objekt, a društvo kao subjekt. Valja vidjeti da se u ovom slučaju odvija upravo socijalna interakcija, štoviše, stalna i aktivna, u kojoj ne samo da pojedinac doživljava utjecaj socijalne kontrole, već i društvena kontrola prolazi obrnuti utjecaj od strane pojedinca. , što čak može dovesti do promjene njegovog karaktera;


Priroda, sadržaj i smjer društvene kontrole određeni su karakterom, prirodom i tipom danog društvenog sustava. Sasvim je očito da će se društvena kontrola u totalitarnom društvu iu demokratskom društvu bitno razlikovati. Isto tako, društvena kontrola u jednostavnim, primitivnim, arhaičnim društvima sasvim je drugačije (primjerice, neformalne) prirode u usporedbi s društvenom kontrolom u složenim modernim industrijskim društvima (složen i razvijen sustav formalizirane kontrole).

Glavna svrha društvene kontrole je održavanje reda i stabilnosti u društvu, kao i osiguranje društvene reprodukcije (kontinuiteta) u smjeru koji odgovara razvojnoj strategiji koju je pojedino društvo odabralo. Zahvaljujući mehanizmima socijalizacije, propisivanja, nagrađivanja, selekcije i kontrole, društveni sustav održava ravnotežu.

Mogu se istaknuti sljedeće karakteristične značajke društvene kontrole:


1)
urednost, kategoričnost i formalnost: društvene norme često se primjenjuju na pojedinca ne uzimajući u obzir njegove osobne karakteristike; drugim riječima, osoba mora prihvatiti normu samo zato što je član danog društva;


2) povezanost sa sankcijama - kazne za kršenje normi i nagrade za njihovo pridržavanje;


3) kolektivno vršenje socijalne kontrole: društveno djelovanje često je reakcija na određeno ljudsko ponašanje, pa stoga može biti i negativan i pozitivan poticaj pri izboru ciljeva i sredstava za njihovo postizanje.

Karakterizirajući anatomiju i mehanizam sustava društvene kontrole, poznati ruski sociolog i pravnik A.M. Yakovlev identificira sljedeće komponente i odnos između njih:


individualne radnje koje se manifestiraju tijekom aktivne interakcije pojedinca s društvenom okolinom;


ljestvica društvenog ocjenjivanja, izvedena iz sustava vrijednosti, ideala, vitalnih interesa i težnji društvene skupine ili cijelog društva, o kojoj ovisi reakcija društvene okoline na pojedino djelovanje;


kategorizacija pojedinačne radnje, tj. svrstavanje u određenu kategoriju društveno odobravanih ili osuđivanih postupaka, što je rezultat funkcioniranja društvene ljestvice;


priroda javne samosvijesti, uključujući prirodu javnog samopoštovanja i procjenu društvene skupine o situaciji unutar koje djeluje, o čemu ovisi kategorizacija individualnog djelovanja;


priroda i sadržaj društvenih akcija koje imaju funkciju pozitivnih ili negativnih sankcija i izravno ovise o stanju javne samosvijesti;


individualna procjenska ljestvica, koja proizlazi iz sustava vrijednosti, ideala, životnih interesa i težnji pojedinca i određuje reakciju pojedinca na društveno djelovanje.


Mehanizam društvene kontrole igra vitalnu ulogu u jačanju institucija društva. Slikovito rečeno, taj je mehanizam “središnji živčani sustav” društvene institucije. Društvena institucija i društvena kontrola sastoje se od istih elemenata, tj. identičnih pravila i normi ponašanja koji učvršćuju i standardiziraju ponašanje ljudi, čineći ga predvidljivim. P. Berger smatra da je “socijalna kontrola jedan od najopćeprihvaćenijih pojmova u sociologiji. Odnosi se na različita sredstva koja svako društvo koristi da obuzda svoje neposlušne članove. Nijedno društvo ne može
bez društvene kontrole. Čak i mala skupina ljudi koja se slučajno okupi morat će razviti vlastite mehanizme kontrole kako se ne bi raspala u najkraćem mogućem roku.”

Društvena kontrola u odnosu na društvo vrši dvoje
glavne funkcije:


Zaštitna funkcija. Ta funkcija ponekad onemogućuje društvenu kontrolu da djeluje kao podrška napretku, ali popis njezinih funkcija ne uključuje baš obnovu društva – to je zadatak drugih javnih institucija. Dakle, društvena kontrola štiti moral, zakon, vrijednosti, zahtijeva poštivanje tradicije i suprotstavlja se onome što je novo, što nije valjano ispitano.


Funkcija stabilizacije. Društvena kontrola je temelj stabilnosti u društvu. Njegov nedostatak ili slabljenje dovodi do anomije, nereda, zbrke i društvenog neslaganja.


1.2 Elementi društvene kontrole


1.2.1 Društvene norme kao regulator ponašanja


Svaka osoba razumije da nitko ne može uspješno graditi svoje odnose s drugim ljudima i društvenim organizacijama bez međusobne korelacije djelovanja s pravilima koje je odobrilo društvo. Ova pravila, koja služe kao standard za naše djelovanje, nazivaju se društvenim normama.


Socijalne norme- to su upute, upute i želje različitog stupnja žestine, koje prisiljavaju pojedince da postupaju onako kako je to uobičajeno u određenom društvu, u konkretnoj situaciji. Društvene norme djeluju kao regulatori ponašanja ljudi. Oni uspostavljaju granice, uvjete, oblike djelovanja, određuju prirodu odnosa, propisuju prihvatljive ciljeve i načine za njihovo postizanje. U procesu socijalizacije dolazi do usvajanja društvenih normi društva i razvoja individualnog odnosa prema njima.


Norme sudionicima društvene interakcije nameću obveze i međusobnu odgovornost. Tiču se i pojedinaca i društva. Na njihovoj osnovi formira se cjelokupni sustav društvenih odnosa. Norme su ujedno i očekivanja: društvo od pojedinca koji obavlja određenu ulogu očekuje predvidljivo ponašanje. Pojedinac također pretpostavlja da će društvo opravdati njegovo povjerenje i ispuniti svoje obveze.


Društvene norme proizvod su duhovne djelatnosti društva. U stalnom su razvoju. Stoga se mnoga suvremena pravila ponašanja radikalno razlikuju od onih koja su bila raširena prije sto godina. Društvene norme imaju važnu funkciju - podupiru i čuvaju društvene vrijednosti, ono što je u društvu prepoznato kao najvažnije, najznačajnije, neosporivo, vrijedno pažnje: ljudski život i osobno dostojanstvo, odnos prema starijima i djeci, kolektivni simboli (grb grb, himna, zastava) i državni zakoni, ljudske kvalitete (odanost, poštenje, disciplina, marljivost), vjera. Vrijednosti su osnova normi.


Društvene norme u općenitom obliku odražavaju volju društva. Za razliku od vrijednosti koje se preporučuju za izbor (što predodređuje razlike u vrijednosnim orijentacijama mnogih pojedinaca), norme su rigidnije i obvezujuće.

Postoji nekoliko vrsta društvenih normi:


1)
običaji i tradicija, koji su uobičajeni obrasci ponašanja;


2) moralne norme koje se temelje na kolektivnom autoritetu i obično imaju racionalnu osnovu;


3) pravne norme sadržane u zakonima i propisima koje donosi država. One jasnije od svih drugih vrsta društvenih normi reguliraju prava i obveze članova društva i propisuju kazne za kršenje. Poštivanje pravnih normi osigurava se snagom države;


4) političke norme koje se odnose na odnos pojedinca i vlasti. Između društvenih skupina i između država odražavaju se u međunarodnim pravnim aktima, konvencijama itd.;


5) vjerske norme, koje su potkrijepljene prvenstveno vjerom vjerskih pristaša u kaznu za grijehe. Religijske norme razlikuju se prema opsegu njihova djelovanja; u stvarnosti te norme kombiniraju elemente karakteristične za pravne i moralne norme, kao i tradiciju i običaje;


6)
estetske norme koje učvršćuju ideje o ljepoti i ružnoći.

Društvene norme određene su raznolikošću društvenog života; njima je reguliran bilo koji smjer ljudske aktivnosti. Različite vrste društvenih normi mogu se klasificirati prema sljedećim kriterijima:


prema ljestvici distribucije - univerzalna, nacionalna, društvena skupina, organizacijska;


po funkciji - usmjeravanje, reguliranje, kontroliranje, poticanje, zabranjivanje i kažnjavanje;


prema stupnju sve veće oštrine - navike, običaji, maniri, tradicija, zakoni, tabui. Kršenje običaja ili tradicije u modernom društvu ne smatra se zločinom i ne osuđuje se strogo. Osoba snosi strogu odgovornost za kršenje zakona. Dakle, društvene norme ispunjavaju vrlo važne Značajke:


uređuju opći tijek socijalizacije;


integrirati pojedince u skupine, a skupine u društvo;


kontrolirati devijantno ponašanje;


služe kao modeli i standardi ponašanja.

Odstupanje od normi kažnjava se sankcijama.


1.2.2 Sankcije kao element društvene kontrole


Kako bi brzo reagiralo na postupke ljudi, izražavajući svoj stav prema njima, društvo je stvorilo sustav društvenih sankcija.


Sankcije su reakcije društva na postupke pojedinca. Pojava sustava društvenih sankcija, poput normi, nije bila slučajna. Ako su norme stvorene da zaštite vrijednosti društva, onda su sankcije osmišljene da zaštite i ojačaju sustav društvenih normi. Ako norma nije potkrijepljena sankcijom, ona prestaje vrijediti. Dakle, tri elementa - vrijednosti, norme i sankcije - čine jedan lanac društvene kontrole. U tom lancu sankcije imaju ulogu alata uz pomoć kojeg se pojedinac najprije upoznaje s normom, a zatim spoznaje vrijednosti. Na primjer, učitelj hvali učenika za dobro naučenu lekciju, ohrabrujući ga za njegov savjestan odnos prema učenju. Pohvala djeluje kao poticaj za učvršćivanje takvog ponašanja u djetetovom umu kao normalnog. S vremenom će shvatiti vrijednost znanja i, stječući ga, više neće trebati vanjsku kontrolu. Ovaj primjer pokazuje kako dosljedna provedba cijelog lanca društvene kontrole pretvara vanjsku kontrolu u samokontrolu. Postoje različite vrste sankcija. Među njima možemo razlikovati pozitivne i negativne, formalne i neformalne.


Pozitivne sankcije su odobravanje, pohvala, priznanje, ohrabrenje, slava, čast koju drugi nagrađuju onima koji djeluju u okvirima prihvaćenih normi u društvu. Potiču se ne samo izvanredna djela ljudi, već i savjestan odnos prema profesionalnim dužnostima, dugogodišnji besprijekoran rad i inicijativa, zbog čega je organizacija ostvarila dobit, te pružanje pomoći onima kojima je potrebna. Svaka vrsta aktivnosti ima svoje poticaje.


Negativne sankcije su osuđujuće ili kažnjavajuće djelovanje društva prema onim pojedincima koji krše društveno prihvaćene norme. Negativne sankcije su ukor, tuđe nezadovoljstvo, osuda, ukor, kritika, novčana kazna, kao i strože mjere - zatvor, zatvor ili oduzimanje imovine. Prijetnja negativnim sankcijama učinkovitija je od očekivanja nagrade. Istodobno, društvo nastoji osigurati da negativne sankcije ne samo kažnjavaju koliko sprječavaju kršenja normi, te da su proaktivne, a ne kasne.


Formalne sankcije dolaze od službenih organizacija - vlade ili uprave institucija, koje se u svom djelovanju rukovode službeno usvojenim dokumentima, uputama, zakonima i uredbama.


Materijalno – dar ili novčana kazna, bonus ili oduzimanje imovine;


Moral - dodjela diplome ili počasnog naslova, neljubazna recenzija ili okrutna šala, ukor.


Kako bi sankcije bile učinkovite i jačale društvene norme, moraju ispunjavati niz zahtjeva:


treba biti sankcija pravovremeno. Njihova je učinkovitost značajno smanjena ako se osoba nakon značajnog vremenskog razdoblja nagradi, a još manje kazni. U ovom su slučaju radnja i sankcija za nju odvojene jedna od druge;


treba biti sankcija proporcionalno djelovanju opravdano. Nezasluženi poticaji rađaju ovisne stavove, a kažnjavanje uništava vjeru u pravdu i izaziva nezadovoljstvo u društvu;


sankcije, poput normi, trebaju biti obavezna za sve. Iznimke od pravila dovode do morala “dvostrukih standarda” koji negativno utječe na cijeli regulatorni sustav.


Tako su norme i sankcije spojene u jedinstvenu cjelinu. Ako norma nema popratnu sankciju, tada ona prestaje djelovati i regulirati stvarno ponašanje. Može postati slogan, poziv, apel, ali prestaje biti elementom društvene kontrole.


1.3 Samokontrola


Ovisno o načinu izricanja sankcija – kolektivnim ili pojedinačnim – društvena kontrola može biti vanjska i unutarnja. Unutarnja kontrola se također naziva samokontrola: pojedinac samostalno regulira svoje ponašanje, usklađujući ga s općeprihvaćenim normama. Tijekom procesa socijalizacije, norme su internalizirane tako čvrsto da se ljudi koji ih krše osjećaju neugodno ili krivo. Suprotno normama primjerenog ponašanja, osoba, na primjer, zavidi uspješnijem protivniku. U takvim slučajevima govore o grižnji savjesti. Savjest je manifestacija unutarnje kontrole.


Općeprihvaćene norme, kao racionalni recepti, ostaju u sferi, ispod koje se nalazi sfera podsvijesti, koja se sastoji od spontanih impulsa. Samokontrola znači obuzdavanje prirodnih elemenata; temelji se na voljnom naporu.


Samosvijest je izuzetno važna socio-psihološka karakteristika osobe. Izvor iz kojeg čovjek crpi sliku o sebi su ljudi oko njega i oni koji su mu značajni. Po reakciji na svoje postupke, prema njihovim procjenama, pojedinac prosuđuje kakav je on sam. Na sadržaj samosvijesti utječe čovjekova predodžba o tome kako ga drugi smatraju. Društveno ponašanje osobe uvelike je određeno njegovom reakcijom na mišljenja ljudi oko sebe, a to mišljenje ozbiljno utječe na formiranje individualne samosvijesti.


Oko 70% društvene kontrole dolazi od samokontrole. Što više samokontrole razviju članovi društva, to društvo manje mora pribjegavati vanjskoj kontroli. I obrnuto, što je kod ljudi manje razvijena samokontrola, to češće moraju djelovati institucije društvene kontrole, posebice vojska, sudovi i država. Što je samokontrola slabija, to bi vanjska kontrola trebala biti stroža.

Samokontrola je jedan od najvažnijih uvjeta za samoostvarenje pojedinca i njegovu uspješnu interakciju s drugim ljudima. Društvo ocjenjuje čovjeka, ali i pojedinac ocjenjuje društvo, državu i sebe. Opažajući ocjene koje mu upućuju okolni ljudi, skupine i društvo, osoba ih prihvaća ne mehanički, već selektivno, promišlja ih kroz određena osobna iskustva, navike i prethodno stečene društvene norme. Prema tome, stav osobe prema procjenama drugih ljudi ispada čisto individualan, bilo pozitivan, negativan ili neutralan.


1.4 Koncept društvene kontrole P. Bergera


Prema konceptu Petera Bergera, svaka se osoba nalazi u središtu divergentnih koncentričnih krugova koji predstavljaju različite tipove, tipove i oblike društvene kontrole. Svaki sljedeći krug je novi sustav upravljanja. [Prilog 1]

Vanjski, najveći krug je političko-pravni sustav predstavljen moćnim državnim aparatom. Pred njim su svi nemoćni. Protiv naše volje, država nameće poreze, poziva na vojnu službu, tjera nas da se pokoravamo njenim beskrajnim zakonima i propisima, pravilima i propisima, a ako je potrebno, strpa nas u zatvor i može nam oduzeti život. Pojedinac je u središtu kruga kao u točki najvećeg pritiska.


Sljedeći krug društvene kontrole uključuje moral,
običaja i morala. Moralnost čovjeka prate svi - od cijelog društva do roditelja, rodbine i prijatelja. Vlasti nas mogu lišiti slobode zbog kršenja zakona, roditelji i rodbina koriste neformalne sankcije: osudu, ukor, a prijatelji, ne opraštajući izdaju ili zloću, mogu se rastati s nama. Svatko se, u okviru svojih nadležnosti, služi alatima društvene kontrole. Nemoral se kažnjava otpuštanjem s posla, ekscentričnost gubitkom šanse za pronalazak novog posla, loše ponašanje činjenicom da osoba neće biti pozvana u posjet. Nedostatak posla i samoća možda nisu ništa manja kazna od boravka u zatvoru, kaže P. Berger.


Osim velikih krugova prisile, u kojima se pojedinac nalazi zajedno s ostalim članovima društva, postoje mali krugovi kontrole, od kojih je najznačajniji krug kontrole iz profesionalnog sustava. Na poslu
osoba je sputana masom ograničenja, uputa, profesionalnih odgovornosti, poslovnih obaveza koje imaju kontrolirajući učinak, ponekad vrlo grub. Poslovnog čovjeka kontroliraju organizacije za izdavanje dozvola, radnika profesionalna udruženja i sindikati, podređene menadžeri, koji su pak kontrolirani od strane viših vlasti. Jednako su važne različite metode neformalne kontrole od strane kolega i zaposlenika.


Peter Berger o tome piše sljedeće: “...Radi jasnoće, čitatelj može zamisliti liječnika koji prima na liječenje pacijenta koji je klinici neprofitabilan; poduzetnik koji reklamira jeftine pogrebe... državni dužnosnik koji uporno troši manje od proračuna; radnik na pokretnoj traci koji, sa stajališta svojih kolega, nedopustivo prekoračuje proizvodne standarde itd. U tim se slučajevima najčešće i učinkovito primjenjuju ekonomske sankcije: liječniku se uskraćuje praksa, poduzetnik može biti isključen iz strukovne organizacije ... Sankcije mogu biti jednako ozbiljan javni bojkot, prijezir, ismijavanje. Svaka profesionalna uloga u društvu, koliko god bila minorna, zahtijeva poseban kodeks ponašanja... Pridržavanje ovog kodeksa obično je jednako potrebno za profesionalnu karijeru kao tehnička osposobljenost i odgovarajuće obrazovanje».


Sljedeći krug kontrole uključuje neformalni zahtjevi pojedincu, jer je svaki čovjek, osim profesionalnih, uključen iu druge društvene odnose. Ti odnosi imaju vlastite sustave kontrole, od kojih su mnogi formalniji, a drugi čak stroži od profesionalnih. Na primjer, pravila za prijem i članstvo u mnogim klubovima i bratstvima su stroga kao i pravila prema kojima se bira upravljački tim u IBM-u. Dakle, neovisni sustav društvene kontrole predstavlja društveno okruženje. Uključuje daleke i bliske, nepoznate i poznate ljude. Okolina pred čovjeka postavlja svoje zahtjeve koji predstavljaju širok spektar pojava. To može uključivati ​​način na koji se odijevamo i govorimo, estetski ukus, politička i vjerska uvjerenja, pa čak i ponašanje za stolom. Dakle, raspon neformalnih zahtjeva opisuje raspon mogućih postupaka pojedinca u određenim situacijama.


Posljednji i najbliži krug pojedincu, koji ujedno čini sustav kontrole, je skupina ljudi u kojoj se odvija privatni život.
pojedinac, tj. ovaj krug njegove obitelji i osobnih prijatelja. Društveni ili, točnije, normativni pritisak na pojedinca ovdje ne slabi - naprotiv, ima svih razloga vjerovati da se u određenom smislu čak i povećava. To ne čudi, jer upravo u tom krugu pojedinac uspostavlja za sebe najvažnije društvene veze. Neodobravanje, gubitak ugleda, ismijavanje ili prijezir u obitelji i prijateljima imaju puno veću psihičku težinu za osobu od sličnih sankcija koje dolaze od stranaca ili stranaca. Na poslu, šef može otpustiti podređenog, lišavajući ga sredstava za život. No psihičke posljedice te formalne ekonomske akcije bit će doista katastrofalne, kaže P. Berger, ako njegova žena i djeca prežive ovaj otkaz. Za razliku od drugih sustava kontrole, pritisak od strane bližnjih može se dogoditi upravo kada je pojedinac za njega potpuno nespreman. Na poslu, u prijevozu, na javnim mjestima, osoba je obično budna i potencijalno spremna suočiti se sa svakom prijetnjom.


Unutarnji dio zadnjeg kruga, it jezgra,šminka intimni odnos između muža i žene. Upravo u najintimnijim odnosima čovjek traži oslonac za sebe. Staviti ove veze na kocku znači riskirati gubitak sebe. “Nije iznenađujuće da često ljudi koji su moćni na poslu odmah prepuste svoje domove svojim ženama i naježe se kad se obrve njihovih prijatelja podignu od nezadovoljstva.”

Osoba, osvrnuvši se oko sebe i redom nabrojavši sve kojima se mora pokoravati, pokoravati ili udovoljavati zbog svog položaja u središtu koncentričnih krugova društvene kontrole - od federalne porezne službe do vlastite žene - na kraju dolazi do ideje da društvo ga u cijelosti potiskuje.


Poglavlje 2. Oblici i provedba društvene kontrole


2.1 Oblici društvene kontrole


U sociološkoj znanosti postoje 4 temeljna oblika društvene kontrole:


vanjska kontrola;


unutarnja kontrola;


kontrola kroz identifikaciju s referentnom skupinom;


kontrola kroz stvaranje mogućnosti za postizanje društveno značajnih ciljeva sredstvima koja su najprikladnija za određenu osobu i odobrena od strane društva (tzv. „višestruke mogućnosti“).

Prvi oblik kontrole je vanjska društvena kontrola je skup društvenih mehanizama koji reguliraju aktivnosti pojedinca. Vanjska kontrola može biti formalna i neformalna. Formalna kontrola temelji se na uputama, propisima, normama i pravilnicima, dok se neformalna kontrola temelji na reakcijama okoline.


Ovaj oblik je najpoznatiji i najrazumljiviji, ali se u suvremenim uvjetima čini neučinkovitim, jer podrazumijeva stalni nadzor nad djelovanjem pojedinca ili društvene zajednice, stoga je potrebna cijela vojska kontrolora, a netko mora i nadzirati ih. Tako se na društvenoj razini gradi klasična “piramida kontrolora” karakteristična za totalitarnu državu.

Drugi oblik kontrole je unutarnja društvena kontrola- To je samokontrola koju osoba provodi s ciljem usklađivanja vlastitog ponašanja s normama. Regulacija se u ovom slučaju ne provodi u okviru interakcije, već kao rezultat osjećaja krivnje ili srama koji nastaju kada se krše naučene norme. Ovaj oblik uključuje internalizaciju normi i vrijednosti. Odnosno, kontrolor više nije nešto izvanjsko u odnosu na pojedinca. Takva je kontrola učinkovitija u suvremenim uvjetima, prebacuje odgovornost s vanjskog kontrolora na samog aktera. Da bi ovaj oblik kontrole uspješno funkcionirao, društvo mora imati uspostavljen sustav normi i vrijednosti.


Treći i četvrti oblik kontrole su manje poznati i zahtijevaju korištenje suptilnijih socio-psiholoških mehanizama.


Treći oblik - kontrolu kroz identifikaciju s referentnom skupinom– omogućuje vam da glumcu pokažete moguće i poželjne modele ponašanja za društvo, naizgled ne ograničavajući slobodu izbora glumca;


Četvrti oblik - tzv. „višestruke mogućnosti“ - pretpostavlja da će se društvo, pokazujući akteru različite moguće opcije za postizanje cilja, zaštititi od toga da akter izabere one oblike koji su društvu nepoželjni.

Kasyanov V.V. razmatra nešto drugačiju klasifikaciju. Njegova društvena kontrola provodi se u sljedećim oblicima:

Prinuda, takozvani elementarni oblik. Mnoga primitivna ili tradicionalna društva uspješno kontroliraju ponašanje pojedinaca putem moralnih normi i stoga putem neformalne grupne kontrole primarne skupine; formalni zakoni ili kazne nisu potrebni u takvim društvima. Ali u velikim, složenim ljudskim populacijama, gdje su mnogi kulturni kompleksi isprepleteni, formalne kontrole, zakoni i sustavi kažnjavanja neprestano se razvijaju i postaju obvezni. Ako je vjerojatno da će se pojedinac izgubiti u gomili, neformalna kontrola postaje neučinkovita i javlja se potreba za formalnom kontrolom.


Tako se u prisutnosti visoke populacije počinje koristiti takozvana sekundarna grupna kontrola - zakoni, razni nasilni regulatori, formalizirane procedure. Kada se pojedinac ne želi pridržavati tih propisa, grupa ili društvo pribjegava prisili da ga prisili da čini isto što i svi ostali. U modernim društvima postoje strogo razvijena pravila, odnosno sustav kontrole putem prisile, koji predstavlja skup učinkovitih sankcija koje se primjenjuju u skladu s različitim vrstama odstupanja od normi;

Utjecaj javnog mnijenja. Ljudi u društvu također su kontrolirani javnim mnijenjem ili socijalizacijom na način da svoje uloge obavljaju nesvjesno, prirodno, zbog običaja, navika i preferencija prihvaćenih u određenom društvu. Dakle, socijalizacija, oblikujući naše navike, želje i običaje, jedan je od glavnih čimbenika socijalne kontrole i uspostave reda u društvu. Olakšava poteškoće pri donošenju odluka, govori vam kako se obući, kako se ponašati, kako se ponašati u određenoj životnoj situaciji. Istodobno, svaka odluka koja se donese i pounutri neu skladu s mišljenjem javnosti čini nam se neprimjerenom, stranom i opasnom. Na taj način se provodi značajan dio unutarnje kontrole pojedinca nad njegovim ponašanjem;

Regulacija u društvenim ustanovama i organizacijama. Društvenu kontrolu provode različite institucije i organizacije. Među njima su organizacije posebno stvorene za obavljanje kontrolne funkcije i one kojima društvena kontrola nije glavna funkcija (primjerice škola, obitelj, mediji, institucionalna uprava).


Grupni pritisak. Osoba ne može sudjelovati u javnom životu samo na temelju unutarnje kontrole. Na njegovo ponašanje utječe i njegova uključenost u društveni život, koja se izražava u činjenici da je pojedinac član mnogih primarnih grupa (obitelj, proizvodni tim, razred, studentska grupa itd.). Svaka od primarnih skupina ima uspostavljen sustav običaja, običaja i institucionalnih normi koji su specifični kako za tu skupinu tako i za društvo u cjelini.


Dakle, mogućnost provođenja grupne socijalne kontrole određena je uključivanjem svakog pojedinca u primarnu društvenu skupinu. Neophodan uvjet za takvo uključivanje je činjenica da pojedinac mora dijeliti određeni minimum kulturnih normi koje prihvaća određena skupina, a koje čine formalni ili neformalni kodeks ponašanja. Svako odstupanje od ovog reda odmah dovodi do osude ponašanja od strane grupe. Ovisno o važnosti norme koja se krši, moguć je širok raspon osuda i sankcija od strane skupine - od jednostavnih primjedbi do izbacivanja iz određene primarne skupine.


Učinkovitost i pravodobnost primjene socijalne kontrole nije uvijek ista u svim primarnim skupinama. Grupni pritisak na pojedinca koji krši norme ovisi o mnogim čimbenicima, a prije svega o statusu pojedinca. Potpuno različite metode grupnog pritiska primjenjuju se na pojedince s visokim i niskim statusom u grupi. Osoba s visokim statusom u primarnoj skupini ili voditelj grupe kao jednu od svojih glavnih odgovornosti ima promjenu starih i stvaranje novih kulturnih obrazaca, novih načina interakcije. Za to je vođa zaslužan i sam može, u ovoj ili onoj mjeri, odstupiti od grupnih normi. Štoviše, kako ne bi izgubio status vođe, ne bi trebao biti potpuno identičan članovima grupe. Međutim, kod odstupanja od grupnih normi svaki vođa ima granicu preko koje ne može prijeći. Nakon te točke, on počinje osjećati učinke grupne društvene kontrole od strane ostalih članova grupe i njegov utjecaj na vodstvo prestaje.


Stupanj i vrsta grupnog pritiska također ovisi o karakteristikama primarne grupe. Ako je, primjerice, grupna kohezija visoka, grupna lojalnost kulturnim obrascima određene skupine također postaje visoka i, prirodno, raste stupanj kontrole društvene grupe. Grupni pritisak lojalnih članova grupe (tj. članova grupe posvećenih grupnim vrijednostima) je jači nego pritisak razjedinjenih članova grupe. Na primjer, grupi koja provodi samo slobodno vrijeme zajedno i stoga je nepovezana bit će mnogo teže ostvariti unutargrupnu društvenu kontrolu nego grupi koja se redovito bavi zajedničkim aktivnostima, kao što je tim ili obitelj.

Prva tri oblika identificirao je R. Park, četvrti oblik opisao je američki sociolog S. Ask.


Ovaj popis ne uključuje tako važan element kao što je prisutnost zajedničkih vrijednosti koje su pojedinci stekli u procesu socijalizacije. Činjenica je da društvena kontrola temeljena na prisili ne smanjuje uvijek broj devijacija. Naravno, postoji mnogo individualnih razloga zašto ljudi krše društvene norme. Međutim, kršenje normi može postati praksa koja se prešutno odobrava ili
koje društvo jednostavno tolerira. To se obično događa kada su norme prestroge (ili ih ljudi doživljavaju prestrogima). Iz tog razloga, oštre policijske mjere usmjerene protiv određene vrste kriminala rijetko donose pozitivne rezultate, iako su tolerirane u
devijantno ponašanje također je neprihvatljivo.


Na temelju toga mogu se izvući dva zaključka:


1) društvena kontrola može biti učinkovita samo u
u slučaju kada se pridržava "zlatne sredine" između slobode izbora i odgovornosti za taj izbor;


2) ova značajka ukazuje na to da društvena kontrola uglavnom ne djeluje zbog prisile, već zbog prisutnosti zajedničkih vrijednosti i stabilnosti društva i društvenih skupina.

Osim navedenih oblika društvene kontrole postoji i Općenito I detaljan kontrolirati.


Ponekad se kontrola poistovjećuje s upravljanjem. Sadržaj kontrole i upravljanja je u velikoj mjeri sličan, ali ih treba razlikovati. Majka ili otac kontroliraju kako dijete radi zadaću. Roditelji ne upravljaju, već kontroliraju proces, budući da ciljeve i zadatke nisu postavili oni, već učitelj. Roditelji samo prate napredovanje zadatka.


Dakle, kontrola je uži pojam od upravljanja.


Razlika između upravljanja i kontrole je u tome što se prvo izražava kroz stil vođenja, a drugo kroz metode. Metode kontrole mogu biti Općenito I detaljan. Na primjer,
rukovoditelj daje podređenom zadatak i ne kontrolira napredak njegove provedbe - pribjegava općoj kontroli .
Ako se menadžer miješa u svaki postupak svojih podređenih, ispravlja, povlači i sl., on koristi detaljnu kontrolu.


Detaljna kontrola naziva se i nadzor. Nadzor
provodi ne samo na mikro, već i na makro razini društva. Država postaje njezin subjekt, a ona se pretvara u neglavnu društvenu instituciju . Nadzor raste do veličine društveni sustav velikih razmjera, pokrivaju cijelu zemlju. Takav sustav uključuje: detektivske urede, detektivske agencije, policijske postaje, informativne službe, zatvorske čuvare, sudove, cenzuru.


Budući da je kontrola sastavni dio upravljanja, ali vrlo važan dio, možemo zaključiti da će se ovisno o vrsti kontrole mijenjati i sam menadžment. Dio, ako je dovoljno važan, određuje karakter cjeline. Dakle, metode kontrole utječu na stil upravljanja, koji pak ima dvije vrste - stil autoritaran i stil demokratski.

2.2 Agenti i instrumenti društvene kontrole


Društvena kontrola je najučinkovitiji način na koji moćne institucije društva organiziraju život običnih građana. Alati, odnosno u ovom slučaju metode socijalne kontrole iznimno su raznoliki, ovise o situaciji, ciljevima i prirodi konkretne skupine u odnosu na koju se koriste. Raspon njihove primjene je ogroman: od razjašnjavanja odnosa između određenih ljudi do psihičkog pritiska, fizičkog nasilja i ekonomske prisile na osobu od strane cijelog društva. Nije nužno da mehanizmi kontrole budu usmjereni na osudu nepoželjne osobe ili navođenje drugih da joj budu nelojalni. “Neodobravanje” se najčešće izražava ne u odnosu na samog pojedinca, već u odnosu na njegove postupke, izjave i interakcije s drugim osobama.


Vanjska kontrola – to je skup institucija i mehanizama koji jamče poštivanje općeprihvaćenih normi ponašanja i zakona. Dijeli se na formalne, tj. institucionalni i neformalni, tj. unutargrupni.


Formalna kontrola na temelju odobrenja ili osude službenih vlasti i uprave.


Neformalna kontrola na temelju odobravanja ili osude od strane javnog mnijenja, koje je izraženo kroz tradiciju, običaje ili medije, kao i od strane grupe rođaka, prijatelja, kolega, poznanika. Zovu se agenti neformalne kontrole. Ako obitelj promatramo kao društvenu instituciju, onda o njoj treba govoriti kao o najvažnijoj instituciji društvene kontrole.


U kompaktnim primarnim skupinama stalno su u funkciji izuzetno učinkoviti, a istovremeno vrlo suptilni mehanizmi kontrole, poput uvjeravanja, ismijavanja, ogovaranja i prijezira, koji obuzdavaju stvarne i potencijalne devijante. Ismijavanje i ogovaranje moćni su alati društvene kontrole u svim vrstama primarnih skupina. Za razliku od metoda formalne kontrole, poput ukora ili degradacije, neformalne metode dostupne su gotovo svima. I ismijavanjem i ogovaranjem može manipulirati svaka inteligentna osoba koja ima pristup njihovim kanalima prijenosa.


Formalna kontrola povijesno je nastala kasnije od neformalne kontrole - tijekom nastanka složenih društava i država, posebno drevnih istočnih carstava. Međutim, u modernom društvu
značajno je porasla važnost formalne kontrole. U složenom društvu , pogotovo u milijunskoj zemlji puno je teže održavati red i stabilnost. Uostalom, neformalna kontrola nad pojedincem od strane takvog društva ograničena je na malu skupinu ljudi. U velikoj grupi je neučinkovit. Zato se ponekad i zove lokalni. Naprotiv, formalna kontrola je sveobuhvatna, djeluje u cijeloj zemlji. On globalno, i uvijek ga provode posebni ljudi - agenti formalne kontrole. Riječ je o profesionalcima, odnosno osobama posebno obučenim i plaćenim za obavljanje kontrolnih funkcija. Oni su nositelji društvenih statusa i uloga. Tu spadaju suci, policajci, psihijatri, socijalni radnici itd. Ako se u tradicionalnom društvu društvena kontrola temeljila na nepisanim pravilima, onda se u modernim društvima temelji na pisanim normama; upute, uredbe, uredbe, zakoni. Društvena kontrola dobila je institucionalnu potporu .


Formalni nadzor, kao što smo već rekli, provode institucije modernog društva kao što su sudovi, obrazovanje, vojska, proizvodnja, mediji, političke stranke i vlada. Škola kontrolira pomoću ocjena, država - uz pomoć sustava oporezivanja i socijalne pomoći stanovništvu, država - uz pomoć policije, tajne službe, državnog radija i televizije i tiska.


Metode kontrole , Ovisno o primijenjenim sankcijama, dijele se na:


teško;


mekan;


ravno;


neizravni. [Dodatak 2]

Uloga i značaj društvene kontrole prvenstveno je u tome što ona daje ozbiljan doprinos u osiguravanju reprodukcije društvenih odnosa i društvene strukture i time ima vrlo važnu ulogu u stabilizaciji i integraciji društvenog sustava i jačanju društvenog poretka. . Društvena kontrola ima za cilj stvoriti naviku standarda ponašanja u određenim situacijama koji ne izazivaju prigovore društvene skupine ili cijelog društva. Temeljeći svoje aktivnosti na općem priznavanju kulture određenog društva ili skupine, na usađivanju vrijednosti i normi svojim članovima kroz obrazovanje, društvena kontrola je osmišljena kako bi osigurala da ljudsko ponašanje odgovara tim vrijednostima, normama i ulogama. No posebno je velika, izravna i vidljiva uloga društvene kontrole u prevenciji i suzbijanju društvenih devijacija, prvenstveno devijantnog ponašanja ljudi i njihovih skupina.

Razmatrajući društvenu kontrolu kao društvenu instituciju, ispitujući njenu suštinu i oblike, možemo izvući sljedeće zaključke:


Mehanizmi društvene kontrole igraju vitalnu ulogu u jačanju svih institucija društva;


U odnosu na društvo, društvena kontrola ima dvije glavne funkcije: zaštitnu i stabilizirajuću.


Glavna svrha društvene kontrole je održati red i stabilnost u društvu, kao i osigurati društvenu reprodukciju u smjeru koji odgovara strategiji razvoja određenog društva;


Zahvaljujući mehanizmima socijalizacije, propisivanja, nagrađivanja, selekcije i kontrole, društveni sustav održava ravnotežu.


Glosar


Devijacija ili devijantno ponašanje(od lat. devijacija- izbjegavanje) – društvene radnje, radnje ljudi ili njihovih skupina koje odstupaju od općeprihvaćenih normi, dovode do kršenja tih normi i zahtijevaju odgovarajući odgovor društvene skupine ili društva u cjelini. U širem smislu, devijacija uključuje bilo kakva odstupanja u ponašanju od društvenih normi - kako pozitivna (herojstvo, poseban naporan rad), tako i negativna (zločini, kršenje javnog reda, moralnih normi). U užem smislu (upravo ga se dotiče ovaj kolegij) podrazumijeva se samo negativno odstupanje od utvrđenih normi, kako pravnih tako i moralnih.

Interiorizacija– (od fr. interiorizacija- prijelaz izvana prema unutra, od lat. interijer– unutarnji) – formiranje unutarnjih struktura ljudske psihe asimilacijom vanjskih društvenih aktivnosti, prisvajanjem životnog iskustva, formiranjem mentalnih funkcija i razvojem općenito. Svaka složena radnja, prije nego što postane vlasništvo uma, mora biti realizirana izvana. Zahvaljujući interiorizaciji, možemo razgovarati sami sa sobom i zapravo razmišljati bez ometanja drugih.

Samo kontrola - neovisna regulacija osobe o njegovom ponašanju, njegovim motivima i motivacijama, sastavni je dio sustava moralnih odnosa društva, koji uključuje kako različite oblike kontrole društva nad ponašanjem njegovih pojedinačnih članova, tako i svačiju osobnu kontrolu nad sobom. Mehanizam samokontrole obuhvaća uvjerenja, osjećaje, navike i čovjekovo samopoštovanje svojih postupaka, motiva i moralnih kvaliteta koje se postupno razvijaju u procesu društvenog života pojedinca (jedan od oblika takvog samopoštovanja je savjest); samoobrazovanje.


Samosvijest -čovjekovo izdvajanje iz objektivnog svijeta, svijest i procjena svog odnosa prema svijetu, sebe kao osobe, svojih postupaka, misli i osjećaja, želja i interesa.


Društvena kontrola– mehanizam samoregulacije društva i društvenih skupina, osiguravajući njihov ciljani utjecaj na ponašanje ljudi u cilju jačanja reda i stabilnosti. Društvena kontrola osmišljena je da jamči date društvene vrijednosti, norme i uloge za ponašanje osobe ili društvene skupine. Svoje djelovanje temelji na općem prepoznavanju kulture pojedinog društva, skupine i usađivanju njezinih vrijednosti i normi svojim članovima kroz edukaciju obrazaca ponašanja.


Rabljene knjige

1. Berger P. L. Poziv u sociologiju: humanistička perspektiva. – M.:

   Dodatak 2
   

   
   

   Kombinacija formalnih metoda kontrole
   

   Kombinacije po prirodi Kombinacije prema obliku	teško	Meko
   Direktno	Ravno teško Npr.: politička represija, reketarenje, organizirani kriminal	Ravno mekano Nr: učinak ustava i kaznenog zakona
   Neizravno	Metodološki aspekti organiziranja kontrole u organizacijama sociokulturne sfere