Što učiniti ako tim ne prihvati novog zaposlenika? Na novom poslu.

Ako voditelj ljudskih resursa vidi da tim ne prihvaća novog zaposlenika, ne bi trebao ostati po strani od ovog problema. Hitno je pronaći razloge za ovu situaciju. Da biste to učinili, bolje je razgovarati s novim zaposlenikom, voditeljem odjela, neformalnim voditeljem tima i njegovim ključnim članovima. Ako je tim mali, onda je bolje razgovarati sa svakim zaposlenikom. Nakon što je shvatio uzroke konfliktne situacije, voditelj ljudskih resursa treba razumjeti tko je za to kriv. To može biti ili sam zaposlenik ili tim. U ovoj situaciji HR manager postaje gotovo kirurg koji treba ili “izliječiti” zaposlenika (ili tim) ili provesti “kiruršku intervenciju” (prebaciti zaposlenika u drugi odjel, otpustiti ili raspustiti tim).

Kako liječiti

Mnogo je uzroka sukoba u timu, a još više načina za njihovo uklanjanje. Ako su tim i novi zaposlenik podjednako važni za poduzeće, tada je u ovom slučaju potrebno provesti „tretman“. Sastoji se od prilagodbe ponašanja pridošlice ili tima (ili svih zajedno). Da biste to učinili, potrebno je provesti korektivne razgovore i treninge usmjerene na uklanjanje konfliktne situacije. Ubuduće provodite kontrolu povremenim razgovorima s pridošlicom i članovima tima. Po mom mišljenju, trening za izgradnju tima mogao bi biti zanimljiv događaj, ali preporučljivo ga je provesti u posljednjoj fazi procesa rješavanja sukoba - kako bi se konsolidirao postignuti uspjeh.

Reći ću vam o pojedinačnim uzrocima sukoba koje je potrebno eliminirati samo kirurški.

Kada je uzrok sukoba u timu

U jednoj od FMCG kompanija tim skladištara postao je destruktivna sila, tu su cvjetale zlouporabe i krađe, potaknute međusobnom odgovornošću. Novi zaposlenik želio je raditi pošteno i postao je smetnja ostalima. Ekipa je u više navrata pokušala natjerati novopridošlicu da učini isto što i oni, ali se pokazalo da je pristojna osoba. Dodatno istraživanje postojećeg stanja provedeno je uz angažman službe zaštite poduzeća. Potvrđene su negativne činjenice. Momčad je raspuštena. Novi zaposlenik nastavio je s uspješnim radom u tvrtki.

Kada je uzrok sukoba zaposlenik

Zaposlena je iskrena vjernica (ocrkvena) osoba u jednoj od ruskih banaka. Osoblje modernih tvrtki, nažalost, često ne prihvaća takve ljude. Vjernik nije sudjelovao u nepristojnim (skromnim prema crkvenim standardima) razgovorima, nije pušio, odbijao je piti alkohol i odijevao se vrlo skromno. Postao je izopćenik u oslobođenoj svjetovnoj zajednici. Ova situacija bila je teška i za zaposlenika i za tim. Tada je to razriješeno tako što je nakon razgovora s voditeljicom ljudskih resursa zaposlenica odlučila dobrovoljno napustiti banku i otići raditi u humanitarnu organizaciju. U momčadi je zavladao smirenost.

Kako bi se spriječili ovakvi sukobi (tim je nov), potrebno je prilikom odabira kadrova pažljivo procijeniti osobne i poslovne kvalitete kandidata za posao te dobro poznavati tim u kojem je potreban novi zaposlenik. Potrebno je unaprijed pretpostaviti da je novi zaposlenik blizak timu po kulturi, svjetonazoru, duhu i interesima, a ne samo po profesionalnoj podobnosti.

Olga Olevskaya, voditeljica projekta, Uprava za ljudske resurse, Energy Consulting / Business Service LLC

Po mom mišljenju, glavni napor da se izbjegne takav sukob treba uložiti u fazi ocjenjivanja kandidata. HR menadžer mora poznavati vrstu korporativne kulture tvrtke, razumjeti ciljeve i strategije te odnose unutar tima. Prilikom ocjenjivanja kandidata potrebno je uzeti u obzir ne samo razinu njegovih kompetencija, već i usklađenost njegove motivacije i osobnih kvaliteta s politikama tvrtke. Nažalost, često se događa da je na tržištu vrlo malo kandidata koji zadovoljavaju uvjete, pa kao rezultat toga, HR manager, nemajući izbora, donosi pozitivnu odluku o kandidatu koji se u startu neće moći pridružiti timu. Smatram da se radi o pogrešci koja sa sobom nosi brojne negativne posljedice, au konačnici i materijalnu štetu za tvrtku na ovaj ili onaj način. Po mom mišljenju, prednost treba dati zaposleniku koji može uspostaviti radni odnos s timom, čak i ako je inferioran u smislu stručne osposobljenosti.

Maria Kremlyakova, voditeljica ljudskih resursa u StroyPlast LLC

Kako bi se izbjegle situacije poput odbijanja novih zaposlenika od strane tima, potrebno je u početku formirati tim bez sukoba, čak iu fazi njegovog stvaranja i odabira osoblja. Potrebno je stvoriti uvjete za normalan rad:

• osigurati fizičku i psihičku udobnost uz pomoć dobro organiziranog radnog prostora;
• poštivati ​​načela pravednosti u raspodjeli materijalnog bogatstva;
• jasno definirati odgovornosti svakog zaposlenika i njegovo mjesto u strukturi poduzeća;
• uspostaviti razmjenu informacija u poduzeću i razvijati komunikacije.

Istodobno, morate shvatiti da je pojava novog zaposlenika u timu u svakom slučaju povezana s kršenjem određene stabilnosti već kohezivne grupe. U većini slučajeva ljudi su oprezni prema svemu novom.

Naravno, proces prilagodbe novih zaposlenika uglavnom je briga HR managera, iako su za uspješnu prilagodbu zainteresirani sam zaposlenik, njegovi kolege, ali i tvrtka u cjelini. Od zaposlenika se prvenstveno očekuje da radi učinkovito. Dobri odnosi s timom pomažu pridošlici da učinkovitije radi, odnosno socijalna prilagodba doprinosi bržoj profesionalnoj prilagodbi.

Mnogi stručnjaci za ljudske resurse sada preporučuju rješavanje problema uključivanja putem mentorstva. Neke tvrtke uvode posebne bonuse za mentore. Vrlo je dobro ako mentor pripada skupini neformalnih vođa: upravo neformalna struktura određuje prirodu odnosa između članova tima, stil rada i načine interakcije zaposlenika. Takav mentor moći će ne samo savjetovati pridošlicu o radnim pitanjima, već i pomoći mu da se integrira u tim. Da bi odabrao pravog mentora, HR menadžer mora poznavati odnos između formalne i neformalne strukture organizacije.

Novi zaposlenik mora se predstaviti timu na glavnoj skupštini i objaviti njegove odgovornosti i ovlasti. Ako je tvrtka velika, možete čak ispisati neku vrstu knjižice za pridošlice sa shematskim prikazom prostorija, naznačenim radnim vremenom i odmorom, popisom zaposlenika i njihovim pozicijama te željama za uspjeh na kraju knjižice. Novi zaposlenik uvijek je motiviran za rad, a za tvrtku je najvažnije zadržati taj entuzijazam u njemu.

Ako tim ne prihvati novog zaposlenika, voditelj ljudskih resursa mora saznati razloge odbijanja. Ako se radi o izoliranom slučaju, onda je to najvjerojatnije sam zaposlenik. Možda osoba općenito ima poteškoća s prilagodbom ili je jednostavno slabo informirana o normama i pravilima organizacije. Ako se neprijateljstvo prema pridošlicama stalno javlja, onda je to veliki problem za ovu momčad. Tu se samo HR menadžer ne može nositi. Potrebne su temeljite promjene i intervencija uprave poduzeća.

Galina Zinich, voditeljica ljudskih resursa, Newcom Port LLC

Na samom početku rada u novom poduzeću prolazimo kroz fazu prilagodbe, odnosno privikavanja i ne samo da se mi privikavamo na poduzeće, nego se i ono privikava na nas. Uz uspostavljeni sustav prilagodbe i mentorski postupak, razdoblje „neugode“ može biti manje bolno i dulje, ali se ne može u potpunosti izbjeći.

Područje odgovornosti zaposlenika je „pridružiti se“ timu, odnosno naučiti raditi u tom timu. Kako bi se novozaposlenom zaposleniku skratilo vrijeme da se pridruži timu, važno je pravilno se postaviti kao otvorena, prijateljski raspoložena osoba spremna pomoći u svakom trenutku.

Područje odgovornosti HR menadžera je pravilan odabir (uzimajući u obzir korporativnu kulturu), postupak prilagodbe i ispravno imenovanje mentora (kao što moja praksa pokazuje, najbolje je da je to neformalni vođa u tim), i, naravno, samo razgovori sa zaposlenikom kada je to potrebno.

Na prijašnjem radnom mjestu uveli smo 3 dana prakse. Odnosno, zaposlenik ima priliku doći k nama na 3 dana - vidjeti tim, upoznati se sa zadacima i projektima te procijeniti situaciju iznutra. U isto vrijeme tim pomno promatra potencijalnog zaposlenika. A ako su svi sa svime zadovoljni, onda potencijalni zaposlenik postaje zaposlenik. Namjerno izostavljam pitanje prijave za stažiranje, posao ili financijski aspekt: ​​svaki će ih HR menadžer moći sam riješiti vodeći računa o specifičnostima tvrtke.

Jedinu priliku za prvi dojam uvijek treba iskoristiti mudro. Pogotovo kada je posao u pitanju. Uostalom, mjesto na kojem ćete provesti veći dio dana (a što je s životom) ne bi trebalo biti samo korisno za vas, već i ugodno. Dakle, kojih se pravila trebate pridržavati kako biste se što prije pridružili timu i što učiniti ako ne prihvatite?

Prema rezultatima istraživanja portala Superjob, pokazalo se da veći broj kadrovika novopridošlicama savjetuje da “slušaju i šute”, odnosno da slušaju što govore, promatraju što se događa, a zatim, na temelju velike količine informacija pravilno prezentirati svoj stav suradničkom timu. No, za to je potrebno vrijeme, a prvi dojam morate početi stvarati od prvog dana pojavljivanja. Što je potrebno učiniti osim kvalitetnog rada i prijateljskog ponašanja?

Kako se pridružiti timu bez gubitaka?

1. Izbjegavajte koalicije

U gotovo svakoj grupi postoje grupe koje se drže svojih vlastitih stavova, obično sjede za različitim stolovima za vrijeme ručka i komuniciraju više međusobno nego s bilo kim drugim. U pravilu, od prvih dana pojavljivanja pridošlice, te ga skupine počinju "ispitivati" za slične interese ili ga čak tjerati da im se pridruži.

Ionako ćeš završiti u nekoj grupi, pa je bolje prvo ravnopravno komunicirati sa svima, a onda će izbor biti sam od sebe - samo si daj vremena. Zauzmite neutralan stav o kontroverznim pitanjima.

Čak i ako netko iznenada pokaže iskren interes za vas i pomogne vam u svemu, nemojte žuriti misliti da je to dar s neba. Budite oprezni, ali, naravno, ljubazno i ​​zahvalno. Sada je vrijeme da se udobno smjestite i saznate kakvi su ljudi oko vas, a o tome s kim ćete komunicirati bolje je odlučiti kasnije.

Ako odjednom počnete više komunicirati s određenom skupinom ljudi, tada vas se može smatrati osobom pod prevelikim utjecajem, a nije činjenica da će vam se baš svidjeti biti u toj skupini.

2. Postavljajte pitanja, zanimajte se, tražite savjet

Brzina je prva kvaliteta koja je jasno vidljiva kod većine početnika. A često upravo skromnost igra lošu ulogu pri ulasku u momčad.

Novi u timu

Svaki posao voli inicijativne ljude, ali "skromne" ne, i takvi se često koriste u timu. Osim toga, tim vas može smatrati previše arogantnim ili arogantnim, jer ne možete tražiti pomoć u tako naizgled beznačajnoj stvari - naseljavanju novog mjesta.

Stoga, savladajte se i kada se pojavi pitanje, postavite ga! Možete početi s nečim jednostavnim – raspitajte se gdje, kako i kada je uobičajeno ručati. Pa, onda će biti pitanja. Glavno je ne postavljati osobna pitanja (je li gazda sam ili onaj fini dečko s prvog kata), i ipak prvo pokušati sami riješiti neku poteškoću, a zatim tražiti pomoć.

Posavjetujte se s kolegama, nasmijte se, zahvalite im na pomoći. Tako ćete brže steći prijateljstva.

3. Prilagoditi se postojećem poretku

Svi znaju da se ne ide u tuđi samostan sa svojim pravilima. Stoga pokušajte raditi onako kako se radi u vašoj novoj tvrtki. Čak i ako vam je to neobično, nakon što se pridružite timu, bit će vam lakše svima reći što ste navikli raditi drugačije. Tada neće izazvati negativnu reakciju.

Na primjer, ručajte u kantini sa svima ostalima, čak i ako ste navikli nositi ručkove sa sobom. Ili ponudite doprinos ili čak pomoć u organizaciji rođendana kolege. Ako postoji red ljudi koji trče u trgovinu po kavu i čokolade, nemojte odbiti sudjelovati.

Naravno, sve to mora biti učinjeno bez štete za vaš posao ili sebe. Ako svi puše, onda ne morate stajati sa svima ostalima u sobi za pušenje, ali možete lako podržati nekoliko "navika" tima.

Također ne možete kritizirati postojeći poredak, davati savjete i stalno se žaliti. Fraze kao što su "utišaj glazbu", "isključi klimu", "ne lupaj vratima" zajamčeno će te učiniti izopćenikom. No, to ne znači da trebate biti strpljivi: možda vas testiraju da vide jeste li u stanju izraziti svoje mišljenje? Ako vam je hladno od stalno otvorenog prozora, obucite jaknu, ako vam nitko nije predložio da ga zatvorite, predložite sami. Ali nemojte preuzimati licencu prvom prilikom.

4. Recite nam nešto o sebi

Bolje je da to učinite sami dobrovoljno nego da se kasnije borite protiv ogovaranja i nagađanja. Postoje pitanja koja su gotovo uvijek zanimljiva: jeste li oženjeni ili hodate s nekim, imate li djece, odakle ste došli, gdje i kako živite.

Novi u timu

Kad uspijete ući u razgovor svojih kolega (recimo, za vrijeme ručka), slobodno zalijepite ove podatke za sebe, onako usputno, ne tjerajući sve da govore o vama, vašoj voljenoj. Vjerujte mi, čak i nešto zanimljivo izgovoreno između riječi bit će zapamćeno i prenijeto, jer tim je uvijek vrlo pažljiv prema osobnim podacima pridošlice. To je priroda. Stoga iskoristite priliku da se predstavite, inače bi to sutra mogao učiniti netko drugi.

5. Strogo se pridržavajte opisa svog posla.

Prvo ih upoznajte, jer sve tvrtke ne daju opise poslova zaposlenicima, ograničavajući se na opći opis položaja. Također saznajte tko vam je neposredni šef i kome ste "dužni". To će vas zaštititi od drugih koji žele naređivati ​​pridošlicama.

Nije tajna da mnogi timovi vole rutinski posao svaliti na pridošlice. Odbijte, navodeći da biste rado pomogli (pomogli su), ali biste se radije fokusirali na svoje obaveze u ovom trenutku, morate se naviknuti. Ili pristati, ali odmah objasniti da pristajete na pomoć samo zato što za to imate vremena, ali ubuduće možete odbiti, jer to nije vaša odgovornost.

Sve to činite što je moguće smirenije i prijateljski te nemojte ići predaleko ni u jednom ni u drugom smjeru. Možete premještati fascikle s jednog stola na drugi bez straha da će vam godišnje izvješće odmah pasti. A kada radite izvještaj za nekoga, riskirate da kasnije nosite fascikle za nekog drugog. Drugim riječima, ne dopustite da vas iskoriste.

Za više informacija o pravilima ponašanja novopridošlice u timu, kao io tome kako reći "ne" i ne pretvoriti se u "potrčko", pogledajte video isječak.

Što učiniti ako vas ekipa ne prihvati?

Nemojte paničariti i ne poduzimajte kaotične radnje kako biste zadovoljili svoje kolege. Sve što trebate učiniti je razumjeti uzrok i na temelju njega tražiti “lijek”. Evo mogućih razloga i opcija za vaše ponašanje:

Zauzeli ste “tuđe” mjesto: zbog vas je stari zaposlenik dobio otkaz ili se na to mjesto javio netko od sadašnjih kolega
Ako više ne možete podnijeti odnos ekipe, otvoreno vam se smiju i rugaju, pokušajte okupiti barem dio ekipe i iskreno priznati da ne možete ovako raditi, da vam je teško, da ste dobra osoba i volio bi postati dio tima. Ispričajte se što ste nesvjesno postali tuđi problem.

Ako mislite da se možete infiltrirati u tim tako što ćete se svima početi poklanjati ili se sprijateljiti s zaposlenikom koji vam je najskloniji, život će vas više puta staviti na klupu. Vrijeme je da prestanete vjerovati u fatamorgane usađene naivnom vjerom u pozitivno razmišljanje, ovaj članak će vam pokazati koliko je takvo ponašanje kratkovidno.
Ne bih imao ništa protiv da je tako jednostavno... ali život je pun sarkazma. Oni koji se svim silama trude da im se svide izgledaju jadno u očima drugih, posebno u očima bešćutnih i sebičnih ljudi. U najboljem slučaju, vaša će komunikacija biti zanemarena, au najgorem će biti poniženi ili iskorišteni.
Pokušajmo razumjeti moguće razloge zašto vas tim ne prihvaća:
1. Niste zanimljivi drugima. Oni vas praktički ne primjećuju, guraju vam rutinske poslove. Sve je to zbog tvoje sramežljivosti. Ako ste drugačiji od ekipe, ne zanimaju vas njihovi razgovori i trudite se to ne pokazati, onda je potpuno uzalud. Naravno, ne treba ulaziti u moraliziranje i učiti sve kako treba živjeti. Vaš zadatak je početi raditi ono što mislite da je ispravno, biti samouvjeren, a kada dobijete iznenađene poglede kolega, samo nastavite biti ono što jeste. Naučite stajati pri svome ako vam opet pokušaju svaliti posao koji niste dužni raditi, pridržavajte se općih pravila prihvaćenih u timu i ne dopustite da budete zapostavljeni. Ovo ponašanje ne mora biti nepristojno, sve treba raditi s naklonošću i razumijevanjem situacije. Ljubazno ne je bolje od strpljivog da.

2. Previše ste ekscentrični i privlačite mnogo negativne pažnje. Razlog tome je najvjerojatnije to što ste previše djetinjasti. Niste prihvaćeni u timu jer svatko (ne samo vi) ima svoje obveze, radni proces je koncentriran, a ako počnete vikati i negodovati na nešto naglas, računajući na reakciju drugih, tada ćete jako iritira većinu njih. Ovdje je sve jednostavno - prestanite biti pretjerano emotivni. Vaši problemi i iskustva nisu ništa ozbiljniji i važniji od drugih, prihvatite činjenicu da nisu svi zainteresirani znati za njih.

3. Vi bolje od ikoga znate kako to treba učiniti. Ako često razmišljate na ovaj način, onda ću vas razočarati, jako ste u zabludi, nemoguće je uvijek biti u pravu. A ako u isto vrijeme osjećate da vas tim ne prihvaća, onda je to sasvim prirodno. Ljudi ne vole da im se drže lekcije, dovoljno je jednom izraziti svoj stav i ostati pri njemu. Pa čak i ako su oni oko vas u nečemu u velikoj zabludi, ne biste se s njima trebali svađati do posljednjeg daha, a još više ih sramiti. Možda je njima u ovoj fazi pogriješiti jedini način da nešto shvate, iako je moguće i da ste vi u zabludi...

Malo je drugačiji slučaj ako niste primljeni u novi tim. Mnogima je to normalna situacija, a sve ovisi o starim zaposlenicima. Zašto vas točno nisu spremni primiti u tim?

Najteža stvar za novaka je uklopiti se u okruženje ljudi koji su potpuno drugačiji od vas. I u takvoj situaciji, glavna stvar je razumjeti što ih točno razlikuje. Ako je riječ o neskladu između vaših stručnih sposobnosti, nedovoljnoj odgovornosti prema poslu ili nesposobnosti za timski rad, na primjer, onda bi, naravno, vaš zadatak trebao biti da što prije stignete na potrebnu razinu. Odsutnost ovih objektivnih razloga pomoći će vam da budete prihvaćeni u tim, ako u njemu vlada zdrava korporativna atmosfera. Ipak, zdrava atmosfera u momčadi previše je utopijska priča...
Sasvim je druga stvar ako vas nešto osobno razlikuje od momčadi. U ovom slučaju, u početku je bolje zadržati se za sebe. Uostalom, tim koji ne prihvaća može se sastojati i od neugodnih ljudi, možda vas neće prihvatiti čak i ako ne pijete čaj s njima svakih sat vremena, ne trčite u sobu za pušenje, ne nastavljate razgovore o automobilima i nogomet, ne provodi vrijeme na društvenim mrežama, ne primaj mito. U tom slučaju ostanite pri sebi, nemojte se savijati, čak i ako lokalni kolovođa, stojeći u hladnjaku s rukama prekriženim na prsima, pokušava povećati svoje samopoštovanje ismijavanjem vaše ekscentričnosti. Ako dođe do ovoga, sjetite se da su trolovi posvuda i moraju se držati barem nečega, a vaš zadatak je da se ne svađate, budite lakonski, odgovorite mirno i točno. Ako želite, možete ga suptilno dotjerati tako da ga postavite na njegovo mjesto, neće vam biti teško jer su takvi ljudi obično kompleksni i neispunjeni. Tema nedostatnosti takvih uredskih šaljivdžija prije ili kasnije iskrsne. Ali ovdje je odluka vaša, glavna stvar je da se ne zanesete, ipak ste došli na posao, a ne da označite teritorij, nitko vam to neće platiti.

Američki psiholozi su otkrili: produktivnost rada može izravno ovisiti o odnosi na poslu s kolegama. Prema zapažanjima socijalnog psihologa Normana Tripletta, biciklisti su bolji kada se natječu jedni s drugima, nego sa štopericom. Svoj zaključak prenio je na grupne aktivnosti općenito, sugerirajući da prisutnost kolega može pozitivno utjecati na način rada osobe. Psiholozi Glenn Sanders, Robert Baron i Danny Moore tvrde da ljude uvijek odvlači pozornost od neke aktivnosti ako su zabrinuti kako drugi procjenjuju njihov učinak. A ako se netko osjeća kao "crna ovca", onda to utječe ne samo na kvalitetu obavljanja dužnosti, već i na njihovu dobrobit. “Među uzrocima stresa na poslu preopterećenost je na drugom mjestu,— kaže savjetodavni psiholog Tatyana Shakina. — A na prvom - problemi u međuljudskim odnosima. A ako se njihov utjecaj ne smanji, onda se mogu razviti bolesti srca i krvnih žila.”.

Po svojoj vlastitoj

« Dok sam još išao u ured,- kaže Alena (25), - Bilo mi je jako teško ustati ujutro - nisam htjela ići tamo. Na poslu sam se osjećala potpuno nepodnošljivo – stalno sam morala s nekim razgovarati, nešto saznati. Šef je pristao i sada svoje tekstove pišem kod kuće: ispada bolje nego u redakciji.” Individualni zaposlenici mogu izvrsno obavljati svoj posao, ali ne vole stalno biti u timu i stvarati veze: samoća i komunikacija sa samim sobom ugodniji su im i produktivniji. Ako naiđete na šefa punog razumijevanja koji vodi računa o psihološkim karakteristikama vrijednog zaposlenika, onda će se zajednički rad nastaviti na obostrano zadovoljstvo. Zapadno društvo takvim je ljudima izašlo u susret, nudeći razne oblike suradnje: individualne projekte, freelancing, mobilne urede. Ali u Rusiji je sve nešto kompliciranije. “Kod nas je vrlo čest “obiteljski” princip rada, kada se organizacija, čak i ako zaposlenici nisu rođaci, doživljava kao velika obitelj,- kaže socijalna psihologinja Elena Rybkina. — U sovjetsko doba, na primjer, prakticirali su se izrazi kao što su "domaća tvornica", "rad je drugi dom". Za mentora bi mogli reći “on mi je kao otac”. A sada se generalni direktor može nazvati "tata". S ovakvim pristupom, osoba koja se drži po strani smatra se “izgubljenim sinom”, kojeg svakako treba “vratiti obitelji” i, možda, čak i kazniti za otpadništvo.”. Naravno, ako tim prakticira česte planske sastanke, gdje svatko sudjeluje u raspravi o svačijim zadacima i projektima, a u slobodno vrijeme zaposlenici i njihove obitelji odlaze na izlete i vikendice, osoba koja sve to izbjegava izgledat će kao crna ovca .
I dobro je ako ga pogledaju s neodobravanjem i ostave ga na miru. Međutim, postoje menadžeri koji uključuju sve podređene u zajedničke aktivnosti pod prijetnjom uskraćivanja bonusa.

Pokušaj izlaska. Dobro razmislite o svom razgovoru sa svojim šefom i pokušajte mu objasniti da ste vi, kao stručnjak, vrlo korisni za tvrtku, a vaša nesklonost društvenim događanjima neće ni na koji način utjecati na vašu produktivnost. Ako ne uspijete uvjeriti šefa, preuzmite neke male dodatne obveze – primjerice, svima kupite karte za kazalište. U krajnjem slučaju, potražite drugo mjesto rada, mjesto gdje se individualci tretiraju lojalno.

Na novom poslu

“Već sam promijenio nekoliko poslova,- kaže Luda (23), - i svaki put, dobivajući novi posao, sanjam da ću tamo imati prijatelje, da ćemo se sresti, ići posjećivati ​​jedni druge... Ali svugdje se ponavlja isto što i u školi: sjedim turobno u kutu, a ostali se smiju i čavrljaju.” Problemi s komunikacijom najčešće se prvo javljaju u djetinjstvu, a zatim se manifestiraju u svim grupama u kojima se osoba nađe. To može biti posljedica prevelikog pritiska roditelja koji su tjerali dijete da se igra s drugom djecom kada ono to nije željelo. Ili ozljeda - u dvorištu su ga zadirkivali zbog naočala, boje kose ili predebelosti, a nije bilo želje za prijateljstvom s djecom. Davno si odrastao, ali komunikacija na poslu I dalje je teško, i zato što vještine nisu razvijene: osjećate se neugodno, ne znate kako pristupiti kolegama, što pitati, kako se nasmiješiti...
“Zapravo, ljudi ne idu na posao da bi se sprijateljili, nego iz drugih razloga, i ne treba uspoređivati ​​radnu situaciju s onom koja se stvorila u školi, gdje su prijateljstva, svađe i romanse bile puno važnije od lekcija,— kaže specijalistica psihologije menadžmenta Olga Gradova. — Prijatelje možete potražiti negdje drugdje, ali na poslu je dovoljno samo uspostaviti dobre odnose.” Ali ako usred dana ne razmišljate o poslu, već o tome hoćete li se moći pridružiti grupi kolega za ručkom ili ćete opet morati jesti sami, bit će korisno proći komunikacijski trening. Sada ih ima dovoljno, a stručnjak će vam pomoći da shvatite kako se promijeniti ponašanje na poslu.

Pokušaj izlaska. Započnite tako što ćete na posao donijeti nešto ukusno i pozvati sve da to probaju. Zamolite uvaženu osobu u odjelu da vam nešto objasni, pohvalite nečiju novu frizuru. Ali to treba učiniti nenametljivo: želja da se svima ugodi može svakoga otuđiti. Baš kao da mrzovoljno sjedite u kutu - ljudi vam vjerojatno neće prići jer će odlučiti da sami ne želite komunicirati ni s kim.

Odnosi na poslu

“Obično na novom poslu odmah shvatim s kim ću biti prijatelj,- priznaje Karina (29). — Svi kažu da je sa mnom lako biti, pa se prijateljski odnosi razvijaju gotovo trenutno. Ali ovaj put, već godinu dana, osjećam se kao u pjesmi: “Ovdje su potpuno stranci, imaju sasvim drugu igru.” Nisu mi bliske teme o kojima oni raspravljaju, ali ni ono o čemu ja predlažem razgovarati. Ne sviđa mi se s njima.”
U ovom slučaju postoje različiti skupovi vrijednosti: vama i vašim kolegama je teško razumjeti jedni druge. Na primjer, saznavši da se najčešće sami bavite manikurom, da vam je auto jeftin i da još niste stigli do Švicarske, uredske dame obasipaju vas ledenim prijezirom i nastavljaju fascinantan razgovor o slatkom životu. Ali može biti i obrnuto: razgovori vaših kolega čine vam se glupi, a oni sami previše primitivni, pa odlučujete da im se ne snishodite, što također ne pomaže poboljšanju odnosa. “Važno je shvatiti tko točno diže barijeru - osoba koja se ne uklapa u tim ili tim koji ga ne želi prihvatiti,- kaže Tatyana Shakina. — Neko vrijeme snimajte svoje i tuđe osmijehe, prijateljski ton, pristojno obraćanje, kao i hladan pogled, arogantan izraz lica i šutnju. Tako ćete saznati tko je zapravo uzrok hladnoće. Također je dobra ideja uključiti prijatelje da razjasne situaciju - sama osoba može misliti da joj lice izgleda neutralno kada komunicira s kolegom, ali zapravo pokazuje negativan stav.”

Najvjerojatnije vam sadašnji kolege neće postati prijatelji. Ali uglavnom se zapošljavaju kako bi stekli znanje, napravili karijeru i zaradili novac.

A ako vam vaša tvrtka zaista može pružiti sve te mogućnosti, morate se s nečim pomiriti. A u slobodno vrijeme razmislite o tome što vas najviše boli u razgovorima vaših kolega. Na taj način možete otkriti neku vrstu mane u sebi. Kao što znate, ono što nas najviše iritira kod drugih je ono što je u nama, ali to nismo uvijek spremni sami sebi priznati.

Pokušaj izlaska. Ako razgovor između kolega ne utječe na vaše područje interesa, jednostavno ne morate sudjelovati u njemu - na ovaj ili onaj način, i dalje ćete komunicirati o profesionalnim temama, ali možete razgovarati od srca do srca razgovor nakon posla, s prijateljima. Također imajte na umu da možda postoje drugi odjeli u vašoj organizaciji i da imaju dobre ljude.

Tko je novi?

“Na prvom poslu imao sam veliku sreću: šef me doveo u odjel, predstavio me, pričao mi o mojim kolegama,- kaže Taya (26). — Možda se to dogodilo jer sam tada imao 18 godina i bio sam jako zabrinut. U budućnosti sam sve to morao raditi sam, ali i dalje želim da prvi dan na novom poslu uz mene bude netko tko zna kako stvari ovdje stoje - to uvelike olakšava proces pridruživanja timu.”
Kad započneš novi posao, nađeš se bijelac.
Voronoi je jednostavno zadani. Ne poznajem gotovo nikoga, ne znaš tko je s kim prijatelj ili neprijatelj, nemaš pojma ima li društvo neku posebnu rutinu, kakve te zamke mogu čekati. Osim toga, u mnogim su organizacijama općenito oprezni s novim zaposlenicima. “Dobra taktika je pažljivo slušati objašnjenja svojih kolega i ne ustručavati se postavljati pitanja,- preporučuje Elena Rybkina. — Pažljivije pogledajte detalje: ima li tvrtka pravila odijevanja, kako je uobičajeno obraćati se jedni drugima, kakvo ponašanje kategorički nije dobrodošlo, postoje li rituali ili tradicije koje kolege poštuju. Ponašajte se prijateljski i svakako ponesite malu poslasticu u svoj odjel prvih dana rada, u skladu s principom "prijave" uobičajenim u našim organizacijama. Za stolom ćete moći bolje razumjeti s kakvim ljudima sada morate raditi i pokušati postati jedan od njih. Međutim, mogu postojati potpuno drugačiji ciljevi - kako je rekao jedan od heroja Honorea de Balzaca, "trebate se uvući u društvo kao kuga, ili upasti u njega kao topovska kugla." Možda samo želite uvjeriti svoje šefove da morate raditi, izgledati i ponašati se potpuno drugačije, i tek tada će tvrtka početi uspjevati. U ovom slučaju morat ćete uletiti u tim kao iz topa i ostati crna ovca, nadajući se da će i drugi dijeliti vaša uvjerenja.

Pokušaj izlaska.Čak iu dobro uigranom timu rade različiti ljudi i jednostavno se ne može svima ugoditi. Pogledajte ih pobliže i pokušajte se sprijateljiti s dvojicom ili trojicom kolega koji su bliski po duhu: ispričat će vam o procedurama usvojenim u organizaciji, pomoći će vam da se uklopite, izgraditi komunikaciju na poslu ili pružiti moralnu podršku ako žele radikalno promijeniti sve.

TEKST: Zhanna Sergeeva