Razvoj liderskih kvaliteta menadžera. Značajke formiranja liderskih kvaliteta

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Privatnaobrazovniosnivanjevišiprofesionalniobrazovanje

"INSTITUTDRUŠTVENOIHUMANITARNOZNANJE"

HUMANITARNOFAKULTET

ODJELPSIHOLOGIJA

NASTAVNI RADPOSAO

Predmet: « RAZVOJRUKOVODSTVOKVALITETEGLAVA»

Kazan-2015

• Uvod
• Poglavlje 1. Liderske kvalitete menadžera
• 1.1 Liderstvo i njegova klasifikacija
• 1.2 Grupe vještina vođenja
• 1.3 Razvoj liderskih kvaliteta menadžera
• 1.4 Pogled F. Cardela na problem otkrivanja liderskog potencijala pojedinca
• Zaključak
• Bibliografija
• Uvod
• Ako pogledate svu raskoš životinjskog i biljnog svijeta, postaje jasno da je vodstvo sama osnova života. Samo se kod biljaka i životinja manifestira u obliku jednostavne dominacije. Ali to nas ne sprječava da odražavamo glavnu bit ovog fenomena - prednost jednog ili grupe pojedinaca nad drugima.
• U procesu formiranja rudimenata međuljudskih odnosa vrste Homo Sapiens, jednostavna dominacija svojstvena cijelom životinjskom svijetu transformirala se, razvijala i naposljetku u čovjeku, kao u najvišem obliku psihoemocionalnog života, transformirala u fenomen vodstva.
• Postoji nekoliko značenja pojma vodstvo. Ali zadržimo se na činjenici da je vodstvo posebna kvaliteta, model ponašanja osobe ili organizacije koji osigurava vodeće pozicije. Razvoj liderskih kvaliteta događa se samo u društvu i uz stalnu međuljudsku interakciju kod kuće, na poslu itd.
• Relevantnost ovog problema leži u činjenici da menadžer s izraženim liderskim kvalitetama učinkovitije upravlja timom, a sukladno tome povećava se produktivnost rada podređenih i uspješnost organizacije.
• Ali nemaju svi menadžeri u početku visoko razvijene liderske kvalitete. Zato je proučavanje metoda i značajki razvoja liderskih kvaliteta važno za razumijevanje i prikupljanje znanja o ovoj temi i rješavanje ovog znanstvenog problema.
• Objekt istraživanje u našem slučaju je pojedinac, odnosno osoba kao predstavnik vrste Homo Sapiens, te skupina pojedinaca.
• Predmet istraživanje su liderske kvalitete menadžera. Cilj- istražiti značajke razvoja liderskih kvaliteta menadžera.
• Osnovni, temeljni zadatak Cilj istraživanja je otkriti i analizirati značajke razvoja liderskih kvaliteta ličnosti menadžera na temelju dostupne znanstvene literature.
• Od samog početka psihologije kao discipline, problem vođenja i njegovih karakteristika počeo je mučiti znanstvenike. Aktivna istraživanja započela su u SAD-u i Velikoj Britaniji 40-ih i 50-ih godina prošlog stoljeća. XX. stoljeća i nastaviti danas. Posljednjih godina problem razvoja liderskih kvaliteta zaokupljen je brojnim psiholozima i istraživačima diljem svijeta, budući da postoji velika potražnja za uspjehom u području upravljanja timovima i različitim zajednicama ljudi. S pravom je ukorijenjena u domaćoj i stranoj psihologiji.
• Većina znanstvenika proučava osobne karakteristike vođa i dolazi do zaključka da pravi lideri imaju karakteristike, na primjer, visoku razinu inteligencije, staloženosti i drugih osobina snažne volje, kao i imidž i integritet. Domaći znanstvenici, I.P.Volkov i Yu.N.Emelyanov, smatraju da lideri imaju prednost više zbog društvenih i uloga karakteristika svojih aktivnosti nego zbog individualnih osobina.
• Predstavnici inozemne humanističke psihologije (A. Maslow, K. Rogers, V. Frankl i dr.) istaknuli su glavne odredbe koncepta osobnog rasta, prema kojem uspjeh pojedinca izravno ovisi o kontinuiranom samorazvoju. Proces razvoja sposobnosti vođenja također može ovisiti o promjenama u razvojnom okruženju koje potiče taj razvoj.
• Ponekad znanstvenici vodstvo smatraju implementacijom službene moći - što je viši položaj u organizaciji, to taj zaposlenik ima veću moć. Promatranje vodstva u smislu položajne moći uključuje odvajanje pojedinca od uloge. Ispostavilo se da ljudi slijede takvog vođu ne zato što inspirira svoje zaposlenike, već zato što jednostavno drži poziciju.
• Vođa obavlja mnoge društvene uloge. Svaka uloga zahtijeva određena znanja i vještine. Vođa rješava sljedeće probleme: odobrava i razvija strukturu organizacije; gradi uspješne odnose unutar organizacije; gradi i razvija partnerstva; prati specifičnosti trenutne situacije i upravlja promjenama. Uspješan lider moći će se suočiti s izazovima budućnosti ako kompetentno upravlja svojim timom i raspoloživim resursima.
• Poglavlje1. Rukovodstvokvalitetaglava

1.1 Liderstvo i njegova klasifikacija

Voditeljem smo navikli zvati osobu koja je u nekoj djelatnosti i području uspješnija od svih ostalih. Ponekad vođom nazivamo nekoga tko može voditi određeni broj ljudi. Prevedeno s engleskog, "lider" znači "voditi".

Profesionalni vođa živi u prisutnosti stalnih zahtjeva. Društvo stalno očekuje od vođe da koristi osobne kvalitete, posebice kvalitete vodstva.

Upravo su liderske kvalitete one koje pojedincu omogućuju timski rad, rješavanje raznih vrsta problema, a najvažnije su, vrlo važne psihološke kvalitete i vještine. Ako osoba ima sposobnosti vođenja, prisutnost vođenja u djetetu daje šansu da u budućnosti razvije sposobnosti i kvalitete pravog vođe.

Liderstvo je vrlo složen i jedinstven koncept. U ovom fenomenu postoje mnoge značajke, pa stoga postoji mnogo različitih klasifikacija i tipologija.

Tako znanstvenici razlikuju formalno i neformalno vodstvo. Razlika između ovih tipova je u tome kako osoba utječe na podređene. Ili zato što je jednostavno gazda, odnosno ima funkciju. Ili zahvaljujući samo vašim vještinama, sposobnostima, osobnim kvalitetama. Na primjer, ravnatelj može poslušati samo zato što ima moć i može ukoriti ili otpustiti, a lijepa djevojka u razredu zato što je mogla samouvjereno razgovarati s učiteljicom i uvijek pazi na svoj izgled te je popularna među svojim kolegama. Ali ako vođa zna kako koristiti i formalnu i neformalnu moć, ova se kombinacija može nazvati optimalnom.

Osoba postaje vođa kada je pred određenom masom ljudi pokazala da posjeduje vrijedne vještine za organizaciju ili grupu, te je dokazala svoju profesionalnost i kompetentnost. Ali svaku grupu ljudi ili tvrtku treba promatrati s dvije strane: kao formalnu i kao neformalnu organizaciju.

Tako nastaju dvije vrste odnosa - formalni (službeni, funkcionalni) i neformalni (psihološki, emocionalni).

Pokazuje se da je liderstvo društveni fenomen koji postoji u kontekstu službenih (formalnih) odnosa, a liderstvo je psihološki fenomen i javlja se spontano u okruženju neslužbenih (neformalnih) odnosa. Status lidera može se prenositi s osobe na osobu, a uloga lidera je navedena u opisu posla, svima razumljiva i određena društvenim normama.

Većina menadžera su lideri, ali vođa u grupi može biti i običan sudionik, odnosno ne obdaren službenim autoritetom, jer se samo vodstvo može pojaviti u formalnim i neformalnim odnosima. . Primjerice, u razredu voditelj može biti bilo koji aktivan i popularan učenik, a ne mora biti i ravnatelj. Ali ipak postoji mnogo toga zajedničkog među njima.

1) Oba fenomena omogućuju upravljanje grupom i izgradnju odnosa u njoj samo u sustavu odnosa koji se razlikuju po izvoru.

2) Uz pomoć vodstva i menadžmenta možete utjecati na različite procese u timu ili zajednici ljudi. Ali menadžment koristi službene oblike utjecaja i načine, a vodstvo neslužbene.

3) U obje pojave postoji hijerarhija i podređenost, samo su granice označene različitim intenzitetom. U liderstvu je sve jasno kao i u svakoj službenoj pojavi, ali liderstvo ima zamagljene i slabo izražene obrise i položaj ljudi na njemu se može mijenjati.

Lider može postati lider, i obrnuto – lider raste iz lidera. Ako su u organizaciji vođa i menadžer dvije različite osobe, tada mogu nesvjesno pokušati podijeliti moć. Tada njihov odnos nije uvijek temeljen na interesima tvrtke i često je neprijateljski, pa je vrlo važno da službeni vođa bude i neformalni vođa grupe, što će najvjerojatnije povećati produktivnost njegovih kolega i članova grupe i njegova tvrtka u cjelini.

B.D. Prygin predložio je tipologiju vodstva koja se temelji na 3 različita kriterija: stil, sadržaj, priroda aktivnosti.

Tipologija prema prvom kriteriju, po mom mišljenju, najčešća je, s njom se upoznajemo u školi na nastavi društvenog predmeta. Prema ovoj tipologiji razlikuju se demokratski, liberalni i autoritarni stilovi vođenja.

Vođa koji ne drži svu vlast u svojim rukama, redovito pita svoje podređene za mišljenje o raznim pitanjima, sluša argumente i savjete, raduje se njihovoj inicijativi - to je pristaša demokratskog stila. Najčešći je u modernim organizacijama i grupama.

Ako vođa, naprotiv, ne priznaje ničije mišljenje osim vlastitog, ne savjetuje se ni s kim iz tima, a tim drži u čvrstom stisku discipline i podređenosti, onda se radi o pristaši autoritarnog stila vođenja . Ovaj stil vođenja bio je osobito čest u prošlim stoljećima, iako se i danas može pronaći u mnogim državama i organizacijama.

Treći stil je da pasivni liberalni vođa ne zahtijeva ništa od grupe, ne sukobljava se ni na koji način i odobrava gotovo sve prijedloge. Naravno, ne govorimo ni o kakvoj organiziranosti ljudi, jer vlada velika razjedinjenost, kao u orkestru bez dirigenta. Otud zaključak - liberalni vođa, općenito, ne obnaša funkcije pravog vođe.

Na temelju prirode aktivnosti razlikuju se univerzalni i situacijski tipovi. Ovdje se pretpostavlja da univerzalni lider pokazuje liderske kvalitete cijelo vrijeme, a situacijski samo u određeno vrijeme i pod određenim uvjetima.

Članovi grupe mogu drugačije percipirati svog vođu, a to leži u samoj prirodi ljudske percepcije i individualnih pogleda na svijet. Na temelju toga postoji i klasifikacija. Razlikuju se sljedeće vrste vođa:

1) "Jedan od nas." Takav se vođa smatra uspješnim u jednom području; on ima sreće. Većina smatra da je ta osoba “jednako grešna”, živi kao običan čovjek, griješi, štedi novac, slavi praznike kao i drugi.

2) “Najbolji od nas” smatra se vođom kojeg se oponaša jer ima nekoliko posebnih kvaliteta. Na primjer, moralni, poslovni, komunikacijski ili drugi.

3) “Dobar čovjek” je vođa koji je mjerilo morala, dobrote i drugih moralnih kvaliteta. Vjeruje se da je uvijek spreman pomoći, podržati bližnjega i uvijek želi dobro onima oko sebe.

4) “Sluga” je vođa koji želi preuzeti autoritet predstavnika svoje grupe. Saborski kandidati se donekle mogu nazvati vođama slugama.

Često svaki član grupe drugačije gleda na svog vođu. Na primjer, za jedne je vođa “sluga”, za druge “jedan od nas”, “dobra osoba” itd. Zbog toga se tipovi percepcije lidera od strane različitih kolega često razlikuju i kombiniraju.

1.2 Grupe vještina vođenja

vodstvo manager službeni rad

Liderstvo se aktivno proučavalo 40-ih i 50-ih godina. XX, provedeno je mnogo istraživanja. Mnoga su istraživanja provedena u SAD-u i Velikoj Britaniji. Znanstvenici su se bavili jednim problemom - shvatiti koje kvalitete razlikuju uspješne vođe od ostalih članova grupe. Među istraživačima bili su R. Stogdill i R. Mann. Grupirali su i objedinili kvalitete vodstva koje su identificirali drugi istraživači. Sastavili su listu od pet kvaliteta, no tijekom praktičnog istraživanja pokazalo se da mnogi ljudi imaju određene liderske kvalitete, ali ne postanu lideri, odnosno ne postoji “automatsko” vodstvo.

Istraživanje je nastavljeno dugo vremena. Kao rezultat toga, W. Bennis je identificirao četiri skupine sposobnosti vodstva:

Upravljajte pažnjom - vođa svojim suradnicima predstavlja rezultat, cilj ili akciju u privlačnom svjetlu;

Upravljajte značenjem - voditelj jasno prenosi značenje planova tako da ga svi u grupi razumiju i odobravaju;

Upravljajte povjerenjem – voditelj stalno osigurava da mu drugi članovi grupe vjeruju;

Upravljajte sobom - vođa neprestano radi na sebi, a posebno na negativnim osobinama svoje osobnosti, kako bi se one pretvorile u prednosti i pridonijele privlačenju novih suradnika i novih izvora za uspjeh svojih aktivnosti.

Razvoj ideje o četiri gore opisane sposobnosti doveo je do činjenice da su ubrzo identificirane četiri skupine liderskih kvaliteta: fiziološke, psihološke (emocionalne), mentalne (intelektualne) i osobne poslovne.

Osobine težine, tjelesne građe, visine, motoričkih sposobnosti, simetrije i privlačnosti crta lica te razine zdravlja svrstane su u fiziološke kvalitete vođe. Veza između lijepog osmijeha i uspjeha lidera, naravno, donekle može postojati, ali razlike ne jamče da će pojedinac izvrsnog zdravlja i atletske tjelesne građe postati lider. No, ostaje činjenica da mnogi predsjednici u Sjedinjenim Američkim Državama bili su viši od svojih protivnika, zauzvrat, Hitler i Napoleon bili su niži od prosječnog muškarca. Možemo reći da je njihov mali rast potaknuo njihove ambicije, pa je prekomjerna naknada upalila.

Osobne poslovne vještine teško je izmjeriti, od velike su važnosti za upravljanje organizacijom i često se razvijaju i stječu dok vođa obavlja svoje dužnosti u određenom području. Na primjer, osoba može biti dobar vođa u tvrtki za nekretnine, ali ne i postići vodeću poziciju u području programiranja. Znanstvenici nisu dobili dokaze da osobne poslovne kvalitete značajno utječu na produktivnost i uspjeh menadžera.

Treća skupina - psihološke kvalitete bile su izolirane od suštine karaktera. U procesu istraživanja, znanstvenici su stalno dodavali popis psiholoških kvaliteta, koji su uključivali: izvedbu i sposobnost podnošenja stresa, neovisnu životnu poziciju i hrabrost, sposobnost preuzimanja inicijative i iskrenosti itd. Ali u procesu praktičnih istraživanja nije dokazana povezanost mnogih psiholoških kvaliteta i vodstva. Ali, po mom mišljenju, psihološke kvalitete stvaraju određenu osnovu za održavanje vodstva, stavljajući svoj dio slagalice u cjelokupnu sliku.

Velik broj znanstvenika bavio se četvrtom skupinom kvaliteta – mentalnim kvalitetama. Pokušali su pronaći vezu između prisutnosti razvijenih mentalnih kvaliteta i vodećih pozicija u grupi. Isprva se pokazalo da su vođe često pametniji od običnih članova grupe. No tijekom daljnjih istraživanja pokazalo se da je prevelika razlika u razini inteligencije vođe grupe u odnosu na ostale članove također loša jer će se ovdje vođa suočiti s još većim problemima i potrošit će više energije da ga se razumije i prihvaćen u grupi.

1.3 Razvoj liderskih kvaliteta menadžera

Uspješan vođa ima osobine koje mu omogućuju sagledavanje situacije izvana sa svim pripadajućim osobinama, lako komunicira, pregovara i gradi komunikacijske mostove. Članovi grupe mu vjeruju. Uspješan vođa donosi odluke na temelju situacije u cjelini.

Ali ako takvih sklonosti iz nekog razloga nema, onda ih je moguće razviti i uspješno nositi s poslovima voditelja-menadžera. U tom su smjeru veliko iskustvo prikupili engleski konzultanti M. Woodcock i D. Francis te drugi sovjetski i strani istraživači i praktičari. Svoj su rad posvetili proučavanju problematike osobnih kvaliteta koje bi trebao imati svaki istinski uspješan poslovni menadžer ili jednostavno lider.

Rezimirajući njihov rad, možemo zaključiti da se liderske kvalitete razvijaju i dolaze do izražaja u specifičnim situacijama kada se osoba izravno suočava sa sferom upravljanja ili donošenja odluka, komunicira sa svojim podređenima. Ispostavilo se da izvan društva osoba ne može razviti liderske kvalitete, čak i ako ima predrasude za vođu. Ispada da ako se osobi da knjiga o razvoju liderskih kvaliteta i zatraži da je prouči, to neće značiti trenutnu transformaciju, jer će njegovo znanje biti samo teorijske prirode. U skupini će se njegove kvalitete očitovati ako se suoči sa sljedećim zadacima:

Povećati učinkovitost rada grupe ako je vremenski okvir za provedbu projekta vrlo kratak i u konačnici dovesti do pozitivnog rezultata,

Steknite povjerenje tima i održavajte komunikaciju s njima te motivirajte sve, radite u timu,

Rješavanje sporova među članovima tima i prilikom kontaktiranja s klijentima,

Poznavati stanje u poslovnom okruženju organizacije i pratiti promjene, tražiti nešto svježe, progresivno, neobično, dolaziti s novim idejama i njihovim rješenjima,

Organizirati radni proces i optimalno koristiti resurse, pravilno raspodijeliti ovlasti među suradnicima i podređenima.

Da bi riješio sve te probleme, osoba koja zauzima vodeću poziciju mora razvijati i održavati liderske kvalitete tijekom svog života. A tu je sve važno - od samopouzdanja do imidža.

Voditeljske kvalitete mogu se razvijati proučavanjem literature o ovoj temi i razmjenom iskustava s drugim liderima i menadžerima, primjerice, na seminarima ili treninzima. Važno je da obuka i razmjena iskustava nije samo teoretska, već i praktična, kao što se događa na treninzima osobnog rasta.

I ovdje menadžer samo treba izdvojiti malo vremena za samorazvoj, što ponekad može biti teško, jer... Većina menadžera ima dugo radno vrijeme. Ali nemojte se obeshrabriti, evo popisa preporuka koje predlaže razviti suvremeni poslovni trener E. Lavrik.

Prvo, ponašanje mora biti samouvjereno. Kako biste projicirali dojam samopouzdanja, morate biti svjesni svog govora tijela i, primjerice, izbjegavati zauzimati položaje koji otkrivaju vašu tjeskobu. Trebate gledati otvorenim pogledom i poželjno je uspostaviti kontakt očima, a pokreti rukama ne smiju biti previše nervozni, leđa neka budu ravna. Nema potrebe govoriti brzo.

Drugo, vođa mora biti nešto drugačiji po izgledu, biti svijetao. Ali to ne znači da bi menadžer trebao dolaziti na posao u klaunovskom odijelu ili pustiti dugu kosu. Dovoljno je na svoj imidž primijeniti onaj detalj po kojem će kolege odmah pamtiti svog voditelja. Na primjer, nositi odjeću indigo boje kao utjelovljenje vaše pouzdanosti i unijeti puno bijelih i crvenih detalja u svoj ured kao utjelovljenje čistoće vaših namjera i otvorenosti prema budućnosti.

Treće, proučavajte i koristite metode uvjeravanja. Slabe argumente ne treba ni spominjati ako pokušavate uvjeriti sugovornika. Evo nekoliko pravila uvjeravanja prihvaćenih u svjetskoj zajednici. Na primjer, Pascalovo pravilo podrazumijeva da osobi morate dati priliku da se povuče kako bi sačuvala svoj ugled.

Bit Homerovog pravila je posložiti argumente u sljedeći lanac: jaki argumenti - prosječni - jedan najjači argument.

Prema Sokratovom pravilu, čovjeku morate prvo postaviti dva pitanja na koja će on odgovoriti slaganjem, a zatim postaviti ono glavno i najvjerojatnije će se i osoba po inerciji složiti s vama. A ako trebate uvjeriti svog sugovornika, prvo morate navesti one točke u kojima su obje strane zainteresirane i slažu se. Prilikom uvjeravanja važno je čuti argumente protivnika.

Četvrto, morate primijeniti i savladati tehnike govorništva. U tom slučaju potrebno je da govornik uvježba i pokuša pročitati govor pred ogledalom ili snimiti kako bi ispravio pogreške i, kao rezultat toga, sam pozitivno ocjenjuje svoj govor.

Peto, potrebna vam je sposobnost da budete šarmantni ili, drugim riječima, da pronađete pristup ljudima. Možemo reći da je ova vještina jedan od stupova na kojima se gradi sve vodstvo u grupi.

Važno je da voditelj može izraziti i cijeniti vještine i rezultate svakog člana grupe. Također je mogao pokazati pravi, iskreni interes za život i interese svog podređenog.

Šesto, budite otvoreni za kreativnost, budući da se moderno društvo neprestano razvija i čeka nove zanimljive ideje i kreativna rješenja. Možete riješiti logičke i kreativne igre, na primjer, zagonetke, šarade. Također je korisno imati interese izvan profesionalnih aktivnosti.

Sedmo, biti u stanju riješiti probleme u krizi. Nije uzalud kriza prevedena sa starogrčkog kao "rješenje". U kriznoj situaciji, vođama se savjetuje da odluke donose što je brže moguće, budući da će kašnjenje prijetiti gubitkom autoriteta.

Osmo, jasno znajte kamo ići kako biste vodili druge. Korisno je to lijepo i jasno prezentirati podređenima. Važno je da razumiju ciljeve svog vođe i pristanu ga slijediti. I, na kraju, važno je da vođa ima pristaše, jer teško je lidera nazvati vođom ako nema nikoga sebi podređenog. Kao što smo već spomenuli, vodstvo postoji samo u međuljudskoj interakciji. Stoga svaki lider mora imati suradnike, na primjer, poput Timura i njegovog tima.

1.4 VidF.Cardelanaproblemrazotkrivanjarukovodstvopotencijalosobnosti

Ako je većina istraživača nastojala pronaći i istaknuti liderske kvalitete kod pojedinaca, onda je F. Cardell bio jedan od onih koji sebi nisu postavili takav zadatak. Krenuo je suprotnim putem i počeo proučavati slabosti ljudi koji ih sprječavaju da u potpunosti otkriju svoj talent vođenja. F. Cardell ih je označio kao “separatore”. Prema njegovom mišljenju, te navike i karakterne osobine (neke stečene u procesu socijalizacije) sprječavaju nas da postanemo vođe, čak i ako je cijeli arsenal liderskih kvaliteta i sposobnosti prisutan u strukturi ličnosti. U svojoj knjizi, F. Cardell prevodi načine neutralizacije tih istih "razdjelnika". Nabrojimo glavne.

Jedan od najopasnijih razdjelnika je nisko samopoštovanje, stanje u kojem je samopoštovanje smanjeno ili ga nema. Ispada da ako ne poštujemo sebe, hranimo nisko samopoštovanje. Da bi samopouzdanje počelo rasti uzlaznom linijom potrebno je voljeti sebe, svoje tijelo i razvijati poštovanje prema vlastitoj osobnosti, drugima, društvu i to pokazivati. Za početak, F. Cardel preporučuje da istaknete temeljne vrijednosti u svom životu.

I obmana i samozavaravanje nepovoljno utječu na razvoj liderskih kvaliteta. Najčešći primjeri samozavaravanja su isprike i isprike, u trenucima kada osobu uhvati strah od kazne zbog govorenja istine. Korijeni ovog straha najčešće sežu u djetinjstvo. To će zahtijevati svakodnevni sustavni rad na preodgoju unutarnjeg djeteta.

Na nas mogu uvelike utjecati okolnosti koje smo doživjeli, a koje je bilo teško razumjeti, kao i nespremnost da oprostimo i otpustimo. Kada radite na ovim nijansama, F. Cardell preporučuje da se oslobodite boli i krivnje i prestanete svjesno ponavljati nepovoljne osjećaje i sjećanja u svom sjećanju. Samoopraštanje i oprost ovdje pomoći će vam da sagledate situaciju iz ptičje perspektive u najsitnije detalje i izvučete prave zaključke.

Ponekad ljudi koji nisu uspješni na polju vodstva pate od činjenice da ne razvijaju svoj kreativni potencijal i čak se prema njemu odnose s prezirom. Na primjer, često čujete “...nikada nisam znao crtati...” ili “...uvijek sam imao problema s matematikom...”, a takve fraze su neprihvatljive za voditelja. Kreativnost djeluje inspirativno, mašta je dobro isklesan ključ za ostvarenje ciljeva i snova.

Želja da se ostane u pravu u svemu u životu uvelike ometa učinkovito vodstvo. Što je u osnovi pogrešno, jer je u prirodi sve relativno. Za pravog lidera važno je da zna priznati svoje greške. To dovodi do još jedne razdjelnice – nesposobnosti slušanja i govora, koju je važno iskorijeniti u sebi. Ravnoteža će se postići kada su zdjele za "slušanje" i "za razgovor" na istoj razini. Slušajući sugovornika, bolje ga razumijemo i bolje kontroliramo i razumijemo što govorimo.

Također, pravi vođa mora se pomiriti sa svojim strahovima kako bi ih učinio svojim saveznicima i pomogao ostalim članovima tima. Uostalom, često je primjer vođe koji je pobijedio strah zarazan i tjera podređene da prevladaju svoje strahove.

Nedostatak jasnih ciljeva također može stati na put. U takvoj situaciji vođa mora znati što on i grupa žele, kako to postići i koje će sposobnosti i resursi biti korisni. Ako ne kažete jasno "što", "na koji način" i "čime", tada će svaki cilj izgubiti jasnoću.

A nedovoljna predanost dovest će do toga da nam se vrati onoliko koliko smo uložili. Odnosno, menadžer mora imati na umu da, kako biste dobili dvostruko više, trebate raditi dvostruko više.

Bojati se rizika za lidera znači zastoj u razvoju i prestanak rasta. Ali rizik mora biti "zdrav" i ne smije mirisati na nepromišljenost. Korištenje nečeg novog gotovo uvijek znači preuzimanje rizika, koji je često nagrađen i pruža prvenstveno vizualnu prednost. Primjerice, prije ćemo odabrati kruh pečen u obliku morske zvijezde, a ne u obliku klasične cigle.

Infantilna osoba neće se moći nositi s rukovodećom pozicijom, jer neće biti sposobna biti odgovorna ni za vlastiti život i zdravlje. Takvi vođe često maskiraju djetinjasto "neću" u "ne mogu". Ovdje je važno da voditelj shvati da ne postoji uvijek osoba koja se može pobrinuti za njega i riješiti problem umjesto njega. I što prije osoba odraste, to bolje, jer je ovaj proces neizbježan.

Za svakog čovjeka i samo za vođu koban je gubitak nade u budućnost, bez nje ne gubi sve smisao i ne donosi radost. A manjak hrabrosti sprječava nas da koristimo vlastitu volju, snagu i borimo se sa strahovima.

Posljednji, sumirajući razdjelnik je taština. Zbog ove kvalitete izgledamo kao netko tko nismo u potpunosti postali ili nismo dobro obavili posao, ali zaista želimo tako izgledati. Pravi ponos dolazi kada vođa može biti svoj s povjerenjem i bez straha.

Liderstvo je složen i jedinstven koncept. U društvu je uobičajeno da se vođom naziva netko tko je u nekoj djelatnosti i području uspješniji od svih ostalih. Ali ova općeprihvaćena definicija ne odražava sve značajke, a postoji mnogo različitih klasifikacija i tipologija.

Aktivno proučavanje liderstva započelo je 40-ih i 50-ih godina prošlog stoljeća. XX. stoljeća Znanstvenici su se bavili jednim problemom - shvatiti koje kvalitete razlikuju uspješne vođe od ostalih članova grupe. Identificirane su četiri skupine sposobnosti vođenja: upravljanje pažnjom, smislom, povjerenjem i upravljanje samim sobom. Razvoj ideje o četiri gore opisane sposobnosti doveo je do činjenice da su ubrzo identificirane četiri skupine liderskih kvaliteta: fiziološke, psihološke (emocionalne), mentalne (intelektualne) i osobne poslovne.

Ako je većina istraživača nastojala pronaći i istaknuti liderske kvalitete kod pojedinaca, onda je F. Cardell krenuo od suprotnog, počeo proučavati slabosti ljudi koje ih sprječavaju da u potpunosti otkriju svoj talent za vodstvo, što mi se sviđa.

Zaključak

Problem vodstva nikada neće izgubiti na važnosti, jer sve dok postoji ljudska rasa, borba za vodstvo će trajati. To znači da će vođe podlijegati istim zahtjevima kao i danas.

Dok sam pisao ovaj kolegij, primijetio sam da je moguće postati vođa, čak i ako osoba nema urođene i dobro razvijene liderske kvalitete.

Vođa će biti osoba koja će imati vrijedne vještine za organizaciju ili grupu, te će dokazati svoju profesionalnost i kompetentnost.

Liderstvo je psihološki fenomen i javlja se spontano u okruženju neslužbenih (neformalnih) odnosa. Status lidera može se prenositi s osobe na osobu, a uloga lidera je navedena u opisu posla, svima razumljiva i određena društvenim normama. Liderstvo je društveni fenomen koji postoji u kontekstu službenih (formalnih) odnosa.

Ali postoji mnogo zajedničkog između vodstva i menadžmenta: oni vam omogućuju da upravljate grupom, omogućuju vam da utječete na različite procese, oba fenomena imaju hijerarhiju i podređenost.

Uspješan vođa ima osobine da može sagledati situaciju izvana. Lako komunicira, pregovara i gradi komunikacijske mostove. Članovi grupe mu vjeruju. Uspješan vođa donosi odluke na temelju situacije u cjelini.

Nepostojanje jasnih preduvjeta za vodstvo je ispravljivo, oni se mogu razviti i postati uspješni.

Liderske kvalitete se razvijaju i dolaze do izražaja u specifičnim situacijama kada se osoba izravno susreće sa sferom upravljanja ili odlučivanja, ili komunicira sa svojim podređenima.

Osoba koja zauzima vodeću poziciju mora razvijati i održavati liderske kvalitete tijekom svog života. A tu je sve važno - od samopouzdanja do imidža.

Prije svega, nisko samopouzdanje, sklonost lažima i samozavaravanju, traumatični događaji iz prošlosti, uništeni kreativni potencijal i nesposobnost njegova uvažavanja koče razvoj liderskih kvaliteta i ostvarenje vlastitih potencijala. Ostati uvijek u pravu također je štetno za vodstvo. Potrebno je pomiriti se sa svojim strahovima, ne bojati se zdravih rizika, a boriti se i protiv nedostatka jasnih ciljeva i taštine.

Rezimirajući sve navedeno, možemo zaključiti da je cilj ovog kolegija postignut - tijekom njegovog ostvarivanja razotkrivena je suština i specifičnost fenomena vođenja i menadžmenta, te preduvjeti za razvoj liderskih kvaliteta menadžer je istražen. Glavni zadatak je obavljen - otkrivene su i analizirane značajke razvoja ovih kvaliteta ličnosti vođe na temelju dostupne znanstvene literature.

Popisknjiževnost

1. Asmolov A.G. Psihologija ličnosti: principi opće psihološke analize/ A.G. Asmolov - M.: Smysl, 2001. - 414 str.

2. Vesnin V.R. Upravljanje. Udžbenik /V.R. Vesnin - M.: Prospekt, 2006. - 504 str.

3. Woodcock M., Francis D. Oslobođeni menadžer. Za praktičnog menadžera / M. Woodcock, D. Francis - M.: Delo, 1991. - 320 str.

4. Evtikhov O.V. Komparativna analiza liderskih kvaliteta menadžera na različitim razinama upravljanja industrijskog poduzeća / O.V. Evtikhov // Psihologija. Časopis Visoke ekonomske škole. - 2010. - Broj 1- Str.114-121.

5. Egorova M.S. Psihologija individualnih razlika / M.S. Egorova - M.: Planet djece, 1997. - 328 str.

6. Kabachenko T.S. Psihologija menadžmenta: Udžbenik / T.S. Kabachenko - M.: Pedagoško društvo Rusije, 2000. - 384 str.

7. Cardell F. Psihoterapija i vodstvo / F. Cardell - St. Petersburg: Govor, 2000.-234str.

8. Kashapov M.M. Psihologija kreativnog mišljenja profesionalca / M.M. Kashapov - M.: PERSE, 2006. - 687 str.

9. Mokshantsev R.I. Psihologija pregovora: udžbenik / R. I. Mokshantsev - M.: INFRA-M, 2002. - 351 str.

10. Obozov N.N. Psihologija rada s ljudima: savjeti menadžeru / N. N. Obozov - Kijev: Politizdat Ukrajine, 1990. - 205 str.

11. Perelygina E.B. Psihologija slike: udžbenik za sveučilišta / E. B. Perelygina - M.: Aspect Press, 2002. - 223 str.

12. Prygin B.D. Osnove socio-psihološke teorije / B.D. Prygin - M.: Mysl, 1971. - 351 str.

13. Feldshtein D.I. Problemi razvoja osobnosti u suvremenim uvjetima / D.I. Feldstein // Svijet psihologije i psihologija u svijetu. - 1995. - br.3. -S. 35-36 (prikaz, stručni).

14. Šestopal E.B. Psihologija percepcije moći / ur. E.B. Shestopal - M.: SP Mysl, 2002. - 242 str.

15. http://www.ubo.ru/articles/?cat=159&pub=2178

Objavljeno na Allbest.ru

Slični dokumenti

Teorijske osnove problema razvoja liderskih kvaliteta kod starijih školaraca: pojam, vrste i teorije vodstva u psihologiji. Eksperimentalna studija: identificiranje lidera u studentskom tijelu, razvijanje nastave za razvoj liderskih kvaliteta.

kolegij, dodan 27.02.2010


Teorijski pristupi proučavanju osobina ličnosti i liderskih kvaliteta vojnog osoblja, pojam i struktura ličnosti, struktura psihičkih fenomena. Problemi vodstva u domaćoj i stranoj psihologiji. Autoritet i vodstvo u vojničkom timu.

kolegij, dodan 17.03.2010


Značaj dječjeg samoupravljanja kao elementa pripreme učenika za budući život u društvu. Značajke međuljudskih odnosa u dječjem timu, spolne razlike u procesu razvoja liderskih kvaliteta kod adolescenata.

diplomski rad, dodan 22.12.2015


Proučavanje karakteristika vođenja i upravljanja. Individualne i osobne karakteristike svojstvene vođama. Analiza rezultata sociološke studije za prepoznavanje liderskih kvaliteta. Psihološki treninzi koji potiču razvoj liderskih kvaliteta.

kolegij, dodan 08.07.2010


Analiza teorijskih pristupa problemu socijalizacije učenika sirotišta kroz razvoj liderskih kvaliteta. Proučavanje karakteristika manifestacije liderskih kvaliteta kod djece eksperimentalne skupine. Proučavanje teorija vodstva stranih psihologa.

diplomski rad, dodan 31.05.2012


Dva čimbenika vodstva: svjesnost i inicijacijska struktura. Model studentskog samoupravljanja kao čimbenik formiranja liderskih kvaliteta na sveučilištu. Vrijednosne orijentacije i osobne kvalitete učenika. Rezultati Upitnika o učinkovitosti vodstva.

diplomski rad, dodan 22.07.2015


Liderske kvalitete, njihove psihološke karakteristike ovisno o individualnim psihološkim karakteristikama pojedinca, karizmi i karakternim osobinama. Modeli vodstva. Značajke formiranja liderskih kvaliteta studenata tjelesnog odgoja.

kolegij, dodan 29.03.2011


Psihofiziološke karakteristike adolescenata. Nastanak i formiranje odnosa u maloj grupi. Socio-psihološki fenomen liderstva. Procjena učinkovitosti programa razvoja vodstva za adolescentice koje se bave košarkom.

diplomski rad, dodan 17.05.2011


Razvoj liderskih kvaliteta adolescenata hitan je zadatak u aktivnostima moderne obrazovne ustanove. Uvjeti i mehanizmi razvoja osobnih kvaliteta adolescenata. Dječje javno udruživanje kao uvjet i mehanizam za razvoj liderskih kvaliteta.

kolegij, dodan 28.09.2017


Analiza teorijskog problema odnosa liderskih kvaliteta u sustavu međuljudskih odnosa, problem liderstva u domaćoj i stranoj psihologiji. Osnove vođenja: pojam i funkcije, stilovi, sociometrijski status, međuljudski odnosi.

Lider je osoba bilo koje grupe, organizacije, tima koja ima prepoznat autoritet i utjecaj koji se očituje u vidu kontrolnih radnji. Postoji u svakoj grupi ili zajednici ljudi. Kvalitete vođe nisu samo urođene, one se također mogu oblikovati i razvijati, a o tome ćemo govoriti u našem članku u nastavku.

Ključne osobine vodstva

Društvo se mijenja - lideri se mijenjaju. Svaka ljudska skupina od vođe zahtijeva posebne kvalitete. Neke karakterne osobine potrebne su kapetanu nogometne momčadi, druge kapetanu broda. Ali također možete pronaći zajedničke kvalitete vodstva. Ove karakterne osobine koje su tražene u našem društvu su:

• poštenje;
• otvorenost za nova znanja i spremnost na promjene;
• mašta;
• samopouzdanje;
• smisao za humor;
• entuzijazam;
• racionalnost i krutost;
• spremnost na promjene;
• sposobnost vidjeti i držati metu;
• sposobnost brzog pronalaženja potrebnih sredstava za postizanje cilja;
• zanimljiva pojava i karizma.

Razvijanje liderskih vještina svakodnevni je pothvat i zahtijeva svu vašu snagu.

Kako izgleda vođa?

Tko je vanjski vođa? Pogledajte – uspješna osoba je uvijek uočljiva. Ako ste odlučni razviti vještine vođenja, poradite na svom izgledu. Karizma je skup vanjskih karakteristika osobe kao vođe koja privlači ljude. Moraš imati:

• dobra stilska odjeća;
• uredna frizura i njegovan izgled;
• čiste cipele;
• stilski dodaci - aktovka, sat, dnevnik, gadgeti.

Odlučite kakav ste vođa ili kakav vođa želite postati

• formalni i neformalni. Ovo je svima poznata situacija - formalni lider je službeni šef tvrtke, ali neformalni daje ton;
• vođa - inspirator koji stvara ideje i oko njih organizira grupu ili vodeći izvođač koji zna kako najbolje izvršiti zadatak;
• posao - organizator i inspirator proizvodnog procesa, koji zna kako pravilno rasporediti radne zadatke;
• emocionalni – srce grupe, izaziva simpatije i povjerenje;
• situacijski - manifestira se u kritičnom trenutku i preuzima vodstvo u rješavanju određenog problema;
• univerzalni vođa koji objedinjuje sve te kvalitete.

Pokušajte postati jedan od ovih vođa, koristite svoje urođene karakteristike. Odlučite što radite najbolje - organizirajte posao, stvarajte ideje ili majstorski vodite poslovne sastanke. Postignite savršenstvo u tome i popnite se još jednu stepenicu na putu do svog cilja.

Voditeljske kvalitete, kao što je sposobnost motiviranja ljudi, omogućuju članovima grupe da otkriju svoj potencijal i potiču ih da učine više nego što su prije mogli. Njegova energija vam omogućuje da otključate skrivene resurse drugih - osobna svojstva osobe, skrivene sposobnosti grupe ili tvrtke. Vođa je svjetionik koji označava put drugima i koji se dobrovoljno slijedi.

Što treba učiniti za razvoj liderskih kvaliteta

Koje kvalitete treba imati vođa da bi vodio druge?

Vođa je netko tko može identificirati i imati na umu krajnji cilj, zadržava sposobnost da vodi grupu prema njemu čak i u najnepovoljnijim uvjetima, te zarazi druge svojom vjerom, energijom i strašću da ga postignu.

Otvoreno je za raspravu je li se osoba rodila ovakva ili se potrebne kvalitete vodstva razvijaju tijekom života. Ali njihovo formiranje usredotočenim radom i ustrajnošću je moguće. To je stalni rad, rad na sebi osobe koja je spremna biti odgovorna za druge.

• Vizija cilja

Definirajte svoj cilj, jasno znajte kamo ići i što želite dobiti na kraju putovanja. Znati izgraditi strategiju za postizanje željenog cilja. Da biste razvili ovu osobinu u sebi, morate proučavati biografije povijesnih vođa i uspješnih ljudi našeg vremena, upoznati se s klasičnom literaturom o strategiji izgradnje poslovanja i promatrati one kod kojih su te kvalitete jasno izražene.

Planirajte svaki dan, navečer analizirajte učinkovitost i ispravnost svojih postupaka. Postupno produžite razdoblje planiranja.

• Sposobnost brzog i točnog donošenja odluka

Nemojte se bojati donositi teške i odgovorne odluke. Kako biste naučili donositi odluke, počnite tamo gdje pogreška neće biti kritična i neće narušiti vaše povjerenje u vaše sposobnosti. Čak i ako je pogrešno, ovo je izvrstan razlog da naučite lekciju o tome kako to ne činiti. Naučite braniti svoje stajalište dok ste sigurni da su vaše odluke ispravne.

• Sposobnost preuzimanja rizika

Nemojte se bojati djelovati u nedefiniranim situacijama, budite spremni na činjenicu da dobar rezultat može biti nedostižan. Budite pustolovni i spremni preuzeti rizike. Da biste ispravno procijenili odluku, naučite vagati situaciju, jasno identificirajući prednosti i nedostatke svih mogućih scenarija na ljestvici od pet točaka.

Zatim biste trebali procijeniti svoje mogućnosti, shvaćajući da su sve odluke nesavršene i da možete izgubiti. Ali svaka pogreška uvijek je prilika da se nauči nešto novo.

• Sposobnost inspiriranja članova tima

Lider je u stanju stvoriti tim s kojim je mnogo lakše ostvariti ciljeve. Ujedinjuje ljude da to postignu i može ih motivirati da rade na razini koja im je prije bila nedostižna.

Da biste naučili ovu kvalitetu, naučite manipulirati ljudima, proučavajte motive koji ih pokreću. Da biste to učinili, naučite slušati osobu. Slušanje i sluh dvije su različite stvari. Kada razgovarate, morate se potpuno koncentrirati na sugovornika, dati mu da shvati da ga slušate: gestama, osmijehom, kimanjem glave. Ako je potrebno, zapišite. Naučite pokrenuti rasprave među članovima tima, kritički procijeniti sva stajališta i iz njih izvući zdravo zrno. Takva pažnja prema svima će ujediniti tim.

• Aktivan rad na sebi

Budite iskreni prema sebi i drugima u procjeni negativnih i pozitivnih strana sebe, budite spremni promijeniti se ako je potrebno, jer savršenstvu nema granica.

Naučite se dosljednosti, budite sposobni obuzdati napade bijesa i ispade histerije - čineći to, postavite primjer članovima svog tima. Budite spremni na kritike. Da biste to učinili, nemojte se bojati pitati što možete poboljšati u svom stilu vođenja, vodite dnevnik - to vam pomaže da kritički procijenite svoje postupke. Dajte povratne informacije članovima tima kako biste pomogli u ispravljanju ponašanja.

• Ne pokušavajte ugoditi svima

Zapamtite da ne postoje ideje koje odgovaraju svima. Ne pokušavaj zadovoljiti. Razvijanje vještina vođenja znači ne bojati se konstruktivne kritike i nepoštene pohvale – to usporava napredak. Trebali biste naučiti pronaći pozitivne strane događaja.

• Poboljšajte svoje zdravlje

Rad na sebi je težak posao. Izvrsna tjelesna spremnost i zdravlje također su kvalitete lidera. Kako biste se istaknuli u gomili:

1. barem sat vremena dnevno posvetite vježbanju i sportu. Svakodnevna tjelesna aktivnost trebala bi postati nužnost;
2. dovoljno spavajte – osoba koja spava četiri sata dnevno gubi bistrinu razmišljanja i brzinu reakcije. Slijedeći dnevnu rutinu s obveznim dobrim snom pomoći će vam da zadržite atraktivan izgled;
3. jesti redovito - iscrpljen izgled, vrećice ispod očiju ne ukrašavaju vođu;
4. posavjetujte se s nutricionistom i odaberite pravu dijetu za sebe. To će osigurati visoku učinkovitost;
5. obavezan slobodan dan, barem jednom tjedno trebao bi postati norma.

Kršenje prehrane i prehrane odmah će utjecati na vaš izgled i zdravlje. Sindrom stalnog umora svakodnevni je pratilac prekršitelja ovih pravila.

Kako pravilno govoriti, kretati se i slušati

Izgled je samo sastavni dio osobina vođe. Razvoj istinskih liderskih kvaliteta nadopunjuje se sa:

• lijepo ponašanje;
• jasan, kompetentan govor;
• rezervirane geste;
• dobro držanje i sposobnost kretanja;
• samouvjerenost.

Naučite se pristojnom ponašanju - izdaje se velika količina poslovne literature ove vrste. Promatrajte voditelje i njihovo ponašanje. Također morate naučiti pravilno govoriti. Za ovo:

Kako biste se naučili dobro kretati, upišite plesnu školu. To će pomoći u kombinaciji tjelesne aktivnosti, emocionalnog opuštanja i učenja ispravnih pokreta. Komunikacija u novom timu je razvoj komunikacijskih vještina kao liderskih kvaliteta.

Postoje ljudi koji su rođeni vođe, ali ne ostvaruju svoj potencijal. Ali postoje i oni koji to mogu postati, nakon što su razvili potrebne kvalitete vodstva. Razvijanje lidera težak je posao. Ali bez toga se ne može govoriti o postizanju uspjeha u životu.

Scanpix

Liderske kvalitete izvrstan su pomoćnik u poslu iu svakodnevnom životu. Uostalom, oni vam omogućuju ne samo da uspješno riješite sve poteškoće koje se pojavljuju, već i općenito gledate na svijet drugačije.

Danas, zajedno s Passion.ru, tražimo metode za razvoj liderskih kvaliteta.

1. Tko je lider i zašto su nam potrebne liderske kvalitete?

Lider (od engleskog lead - voditi) je osoba koja je sposobna voditi. Danas ćemo promatrati vodstvo koje se odnosi na naše živote žena. Promatrajmo vođu kao osobu koja sama “vodi” svoj život, a ne ide s tokom, optužujući okolnosti i loše postupke drugih.

Lider je često vrlo atraktivan pojam i svi se zaista žele okušati u toj ulozi. No, to nije za svakoga, kao što posao spavača ili pekara nije za svakoga. I to je u redu.

Jedini način na koji kvalitete lidera mogu biti korisne za sve je da nam daju snagu, vještine i prilike da se oslobodimo utjecaja negativnih okolnosti, da volimo svoj život i donosimo odluke u njemu, da poduzimamo odlučne korake kada je to potrebno. Dakle, što možemo učiniti da razvijemo kvalitete vođe?

2. Naučite biti proaktivni

Proaktivnost je kvaliteta koja znači da se izvlačite iz utjecaja okolnih okolnosti i počinjete sami donositi odluke o tome kako dalje djelovati i živjeti. Prestajete se žaliti na svoje poteškoće, shvaćate da ste ih vi i samo vi sami sebi stvorili, a na vama je da odlučite hoćete li se s njima pomiriti ili se protiv njih boriti.

Drugim riječima, nitko drugi nije odgovoran za ono što se događa u vašem životu osim vas. Umorite se od svog posla – sami ste ga odabrali ili ste dopustili da ga netko drugi odabere umjesto vas. Jeste li bili bezobrazni u trgovini? Samo vi odlučujete kako ćete na to reagirati: ne možete promijeniti drugu osobu ili okolnosti.

3. Kako postati aktivniji?

Pokušajte barem jednom dnevno riješiti postojeći problem svojim ponašanjem, bez optuživanja drugih. Zaboravlja li vaš muž uvijek kupiti kruh? Znajući to, kupite ga sami i zamolite svog muža da učini nešto drugo. Imate li dosadnog kolegu? Razmislite o tome kako se možete izdići iznad situacije i promijeniti svoje ponašanje kako biste se oslobodili ove iritacije.

Stalno dobivate nepoštene račune za režije, a plaćate jer ne vjerujete da će komunalno poduzeće išta dokazati? Probaj! Jamčimo da će mnogi vaši pokušaji biti uspješni, bez obzira što učinili. Čak i ako nešto ne uspije, neopisiv osjećaj da kontrolirate svoj život ublažit će moguću frustraciju neuspjeha.

4. Ispravno postavite svoje ciljeve

Cijeli život vođe je aktivnost. Uvijek je nečim zaokupljen, a njegova zauzetost je podređena određenom cilju. Cilj u životu nije samo opći i globalni, već i uski, ovisno o pitanju o kojem se radi.

Drugim riječima, ako nešto radi, uvijek zna zašto mu to treba. To vam pomaže da izbjegnete ne samo nepotrebne aktivnosti na poslu iu privatnom životu, već i nepotreban posao i pogrešnog partnera. A ovo je vrijedno.

Dobro postavljen cilj usko je povezan s ispunjavanjem obećanja. Neka sve što obećate učiniti bude vaš cilj. I sami ćete odlučiti o svim pitanjima "kako" to postići, čak i ako postizanje cilja zahtijeva više truda nego što ste očekivali.

5. Kako postaviti cilj?

Prvo, kroz filter “zašto to radim” trebamo propustiti sve što radimo, uključujući komunikaciju s mnogo ljudi. Postavite si ovo pitanje često prije nego počnete bilo što raditi. Odbacivanjem nepotrebnih stvari koje vas ne čine sretnijima, oslobodit ćete puno prostora za druge, željene aktivnosti.

Ponekad sama riječ "cilj" plaši ljude svojom globalnošću i važnošću. Ako trenutno nemate svrhu u životu, ako ne znate točno što želite raditi ili ako niste spremni nešto promijeniti, neka vaš filter za razmišljanje bude jednostavno pitanje “da li ovo čini ja sretniji?" Uostalom, sreća je univerzalni cilj. Glavna stvar je osloboditi svoj život ponašanja iz navike i služenja tuđim ciljevima i željama.

Čitaj više

Drugo, zaboravite fraze “Kako sam to trebao učiniti ako...?”, “Gdje sam to trebao nabaviti?” Ako ne znate kako to učiniti, odmah pitajte. Mnogi krotko kažu "da" smiješnim zahtjevima voljenih i nadređenih, unaprijed shvaćajući da se neće nositi sa zadatkom i da će ih razočarati i iznevjeriti. Ako shvatite da plan ne funkcionira, nešto ne ide, pokušajte komunicirati, pojasniti zadatak, zatražiti savjet i pomoć.

Treće, uvijek odredite prioritete. Ponekad cilj zarađivanja novca i neki sumnjivi projekt mogu biti u sukobu s vašim općim ciljem da budete sretni i živite čiste savjesti. A s postavljenim prioritetima uvijek ćete točno znati čega se morate odreći i zašto. To će pomoći u izbjegavanju bolnih unutarnjih sukoba.

6. Preuzmite odgovornost

Naravno, odgovornost za svoj život je na prvom mjestu. Ali i odgovornost za svoje riječi, djela, obećanja. Čak i ako nešto niste učinili namjerno ili se nešto dogodilo protiv vaše volje, ali kao rezultat vašeg ponašanja, to je također vaša odgovornost. Zapamtite Malog princa: “Mi smo odgovorni za one koje smo pripitomili.” A i za one koji su se pripitomili slučajno, slikovito rečeno.

7. Gdje su granice vaše odgovornosti?

Svoje inicijative, odnosno sve što nudite smatrajte svojom odgovornošću. Naravno, ne biste trebali odbiti pomoć, ali uvijek biste trebali sami kontrolirati situaciju.

Na primjer, ako predlažete kampiranje, onda provjerite kakvo je vrijeme, predložite vrijeme, saznajte gdje su vam pogodna mjesta, imate li svu potrebnu opremu ili je možete iznajmiti. Ako nekome delegirate zadatke, onda ste i dalje odgovorni za to.

Također, preuzmite odgovornost konkretno, dobrovoljno. Za obavljanje manjeg zadatka na poslu, za rješavanje određenog problema kod kuće, za organizaciju nekog događaja za djecu itd. Sve to će razviti vaše vještine komunikacije, snalaženja, donošenja odluka, pronalaženja informacija itd. A sve to skupa uvelike pomaže razvoju liderskih vještina.

8. Izazovite sebe

Sposobnost pronalaženja rješenja koja su svima zanimljiva i korisna često se nalazi izvan naše zone udobnosti – u zoni novog, nepoznatog i samim time neugodnog. Stoga, isprobati nešto u što sumnjate, raditi nešto što nikada niste radili, nešto čega se bojite, izravan je put ka razvoju liderskih kvaliteta.

9. Kako se prestati bojati novih stvari?

Ako se od vas traži da učinite nešto čega se bojite, a moglo bi vam biti od koristi, pristanite bez razmišljanja što ćete za to morati učiniti. Isključite tu sferu u glavi koja u trenu izračuna sve što treba napraviti i odmah vam aktivira sve strahove.
A kako ne biste čekali odgovarajuće ponude, pronađite nešto za sebe. Možda ste se dugo željeli baviti plesom parova, ali ste se bojali, ili ste možda htjeli predložiti projekt svom šefu. Ispunite svoje želje bez razmišljanja o strahovima.

10. Više komunicirajte

Komunikacija i mreža kontakata koju ona stvara je nešto što svaki lider treba imati. Uostalom, ljudi su najvrjedniji resurs s kojim se može doći do znanja o svemu i riješiti bilo koji problem.

Osim toga, komunikacija će vas s vremenom osloboditi kompleksa i strahova koji ometaju razvoj liderskih kvaliteta.

11. Kako i s kim komunicirati?

Zapamtite što vam ljudi govore, poslušajte njihova raspoloženja i nedoumice, ne zaboravite pitati svoje kolege kako je kod kuće, kakav vam je bio vikend, kakvi su vam planovi za odmor. Odaberite dan kada možete nazvati sve svoje davno izgubljene prijateljice i prijateljice iz škole i djetinjstva ili ih barem pronaći na društvenim mrežama i saznati tko je tko postao i gdje živi. Takva komunikacija može dovesti do novih zaokreta u vašem životu.

Specifičnost lidera je da on ne teži kompromisima, već traži rješenja u kojima obje strane pobjeđuju: rješenja iz serije “win-win” (“win-win” u američkoj poslovnoj terminologiji). Omogućuju vam uspostavljanje bližih veza i uspostavljanje čvrste suradnje. A kompromis je u biti gubitak za obje strane: svaka se mora nečega odreći.

Ova kvaliteta podrazumijeva sposobnost razmišljanja umjesto sugovornika, zauzimanje njegovog mjesta, predviđanje njegovog ponašanja, posjedovanje svih informacija o problemu i pronalaženje rješenja koje mu odgovara.

Ne pokušavajte prikloniti osobu opciji koja je samo vama zanimljiva, jer lider uvijek stavlja svog sugovornika barem na istu razinu kao i sebe i razumije da on ipak shvaća da je donesena odluka neprofitabilna. Pretjerana rigidnost neće potkopati samo sadašnji sporazum, već i svu buduću suradnju.

Općenito, ovakav pristup diže komunikaciju s ljudima na sasvim drugu razinu.

13. Kako naučiti razumjeti interese drugoga?

Takva rješenja možete naučiti pronaći samo tako da se neprestano stavljate na mjesto svog sugovornika i želite mu dobro. Kada se pojavi teška situacija, kada, recimo, ne možete nešto postići od osobe, prestanite je iznutra grditi i počnite joj postavljati pitanja: "zašto vam je to toliko važno?", "što je potrebno da biste to učinili," “zašto ovako, a ne drugačije” i drugi.

Na kraju se može ispostaviti da se cijeli proces može malo preinačiti kako bi se svi dobro zabavili. Obično se svi naviknu na rutinu, a samo vođa može na sve gledati drugačije. Ako vam je potrebna sposobnost pronalaženja takvih rješenja za vaš rad, obratite se znanosti "konfliktologije".

Često, kada raspravljaju o ovom pitanju na predavanjima ili treninzima, nastavnici daju pravi primjer pregovora između dviju tvrtki za veliku seriju naranči po povoljnoj cijeni: tvrtke se nisu mogle dogovoriti tko će kupiti. Jedan se bavio proizvodnjom hrane, drugi - kozmetikom. Čini se da postoji samo jedno rješenje - netko sam kupuje. A kao rezultat pregovora pokazalo se da prema tehnološkim procesima jedna tvrtka za proizvodnju koristi samo pulpu, a druga samo koru.

Kao rezultat toga, zajedno su kupili veliku seriju, također s popustom za veliku narudžbu. Ovo je klasičan primjer niza rješenja od kojih obje strane imaju koristi.

14. Učite i vježbajte

Ne propustite priliku da nešto naučite, pogotovo ako vam se nudi besplatno. Ne zna se kada i koja će vam znanja trebati. I svakako vježbajte ono što naučite.

Kontinuirano učenje i praksa u smislu razvoja liderskih vještina pomoći će Vam ne samo u Vašem radu. Sve je to sasvim primjenjivo na običan život na svakodnevnoj razini.

Mnogi ljudi žive po pravilima, radeći iste stvari iz dana u dan, postupno se navikavajući na rutinu, pa čak i na probleme koji postoje. Možete biti lider među svojim prijateljima, isprobavati nove stvari, organizirati zanimljive događaje za svoju obitelj. Ljudi se obično obraćaju takvima i traže savjet.

15. Podijelite svoje znanje

Stječući znanje i razvijajući dosadašnju kvalitetu, ne zaboravite podijeliti iskustvo koje ste stekli. Čak i ako je to mala stvar koja vam omogućuje da uštedite sekundu u svakodnevnom radu. Ljudi će vam biti zahvalni, a čak i ako su se toga već sami sjetili, svejedno će vas to natjerati da vas pogledaju na novi način.

16. O snazi ​​entuzijazma

Postoje različiti tipovi vođa, a o njihovim kvalitetama uvijek je bilo i bit će rasprave. Ali jedno je jasno: sve što vođa radi radi s entuzijazmom. Možda će čak i sam cilj biti dosadan i proces dosadan, ali svijest o rezultatu i osjećaj kontrole nad svojim životom je ono što daje entuzijazam i unutarnju vatru!

Osim toga, vođa koji gradi svoj život onako kako želi obično uživa u onome što radi. Inače, zašto sve raditi?

U svakodnevnom životu živjeti s entuzijazmom znači uživati ​​u obiteljskom životu, radu, razvoju, slobodnom vremenu itd. Štoviše, iskreni entuzijazam da živite, nešto promijenite, izumite i učinite uvijek je vidljiv drugima, čak i ako vaša kuća nije obojena jarkim bojama i ne pojavljujete se svaki dan u javnosti.

Stoga, ako to nije slučaj kod vas, razmislite, možda bi trebalo nešto promijeniti? Što možete učiniti da biste se zapalili i zapalili u vezi s određenom osobom, zavoljeli svoj posao ili pronašli novu voljenu osobu?

• Kako razviti vještine vođenja i prevladati okolnostiI
• Kako odvojiti svoje težnje od ciljeva koje nameću drugi ljudi
• Koja će vam načela omogućiti da preuzmete kontrolu nad svojim životom i poslom?
• Pravila vodstva kojih se pridržava predsjednik ruskog odjela Henkela

Nekada sam mislio da je lider osoba koja preuzima odgovornost i sama rješava sve probleme. Ali s vremenom sam shvatio da to nije dovoljno. U ovom članku govorit ću i o svojim pravilima vođenja, koja sam razvio na temelju vlastitog životnog iskustva.

Sjećam se kako su me natjerala na razmišljanje pitanja iz upitnika koji je moj prijatelj donio s treninga suosnivača neurolingvističkog programiranja (NLP) Michaela Halla: „Jesam li ponosan na ono što proizvodim? Jesu li moji kolege i zaposlenici ponosni na ono što proizvodimo? Poklapa li se moj posao sa smislom života? Što dajem svijetu? Kako utječem na živote ljudi oko sebe? Želim li to učiniti?

Liderstvo je prema mom razumijevanju način utjecaja i upravljanja ljudima. Lider je netko tko razvija druge lidere bez straha od konkurencije. Netko tko radi ono što voli i može tome poučiti druge. Tko mijenja živote i vrijednosti drugih ljudi, stvara oko sebe svijet u kojem i sam želi živjeti. Tko razmišlja o razmjerima svog utjecaja i želi više bez prestanka rasta. Jedan od vođa koji izaziva moje poštovanje je Richard Branson, koji je pokrenuo projekt komercijalnih letova u svemir.

Prije nego počnete razvijati liderske kvalitete u sebi, prvo biste trebali shvatiti što želite. Mnogi ljudi žive, ostvarujući ne svoje, već ciljeve koje je netko nametnuo (roditelji, društvo). Pokušajte shvatiti koje su vaše vlastite težnje, a što su očekivanja drugih . Odgovorite na ponuđena pitanja, a ako se razlikuju, onda najvjerojatnije pokušavate slijediti nametnute ciljeve.

Na primjer, kad sam malo po malo počeo shvaćati što zapravo želim, shvatio sam da ne živim svoj život u svojoj obitelji. Dao sam sve od sebe da spasim brak, unatoč nedostatku bliskog odnosa sa suprugom, razlici u interesima, vrijednostima i hobijima. Činilo mi se da to radim zbog djeteta. No, na kraju je ispalo da je moja kći odrasla negdje sa strane, budući da mi je financijska podrška obitelji bila na prvom mjestu. Tek sada shvaćam da sam krivo naglasio - u obiteljskim odnosima mnogo je važnija neposredna briga i sudjelovanje.

Nisam bez razloga naveo primjer iz osobnog života, a ne iz posla. Ne možete biti vođa samo na poslu. Ključna točka za razvoj liderskog potencijala: što mogu dati ljudima oko sebe, uključujući svoju djecu.

NLP metoda mi je pomogla da se promijenim. Bilo je potrebno samo nekoliko koraka učenja prije nego što sam točno shvatio što želim, shvatio svoje vrijednosti i jasno vidio svoje ciljeve. Od tada je bilo mnogo pozitivnih promjena na svim područjima mog života. Na primjer, počeo sam na svijet gledati pozitivnije i uživati ​​čak i u stvarima koje sam prije radio s nevoljkošću. Godine 2013. dijagnosticiran mi je rak u stadiju 4, a ipak sam uspio pobijediti tu bolest. Iste godine smo moj poslovni partner i ja donijeli tešku odluku da se raziđemo s našim trećim suosnivačem i okupili smo novi tim.

Danas u poslovnom i privatnom životu koristim gotovo sve tehnike koje sam naučio tijekom NLP treninga, osim čisto terapijskih tehnika. Reći ću vam kako razviti liderske kvalitete u sebi.

Robert Dilts, jedan od utemeljitelja NLP-a, proučavajući uspješne ljude, postavio im je isto pitanje: “Kako funkcionirate u složenim, kontradiktornim situacijama?” Tipičan odgovor uspješnih ljudi bio je da su se usredotočili na svoje unutarnje stanje i bili uvjereni da će rješenje doći samo od sebe, ako dobro razmisle. Posao zauzima veliki dio našeg života, stoga je jako važno kakvog smo raspoloženja sve to vrijeme. Lider je osoba koja je u stanju upravljati ne samo drugim ljudima, već i svojim unutarnjim stanjem.

Pravilo 1. Upravljanje stresom. Jedna od učinkovitih metoda, po mom mišljenju, je Ericksonova hipnoza (autor - američki psihoterapeut Milton Erickson), koja vam omogućuje da vratite svoje emocionalno stanje u stresnim situacijama u roku od 10-15 minuta. Na primjer, snimio sam nekoliko trance tekstova na svom telefonu za različite prilike (primjeri takvih tekstova mogu se naći u knjigama Miltona Ericksona i Mikhaila Ginzburga ili sam ih skladao). Kada se pojavi neka stresna situacija (konflikt, zdravstveni problemi, gubitak interesa za posao, nedostatak novca i sl.), sjednem i zapišem svoje misli na papir. Suština je da vidim samo tri ili četiri glavna, a sve ostalo su varijacije na temu. Nakon toga kažem sebi "stani!" i uključim trance snimanje na mom telefonu. Disanje i srčani ritam se normaliziraju, a misli postupno dolaze u red.

Ublažava stres i tzv. pretpostavke (lat., prae - prije, suppositio - hipoteza, pretpostavka) - naša uvjerenja i stavovi uz pomoć kojih procjenjujemo sve što se događa oko nas.

• Kako postati optimist: 5 koraka do pozitivnog i lakog života

>

Pretpostavke koje vam pomažu živjeti

1. Ne postoje porazi, postoje samo povratne informacije (o učinkovitosti vaših postupaka).
2. Karta nije teritorij (vaša percepcija nije jednaka percepciji vašeg sugovornika). Na primjer, učinkovito rješenje za vas nije isto što i učinkovito rješenje za vašeg klijenta.
3. Osnova svakog ponašanja je pozitivna namjera.
4. Svako ponašanje predstavlja izbor najbolje dostupne opcije u ovom trenutku.
5. Ako netko zna nešto raditi, onda to mogu i ja naučiti. Tako se mnogim oboljelima od raka pozitivnim primjerima pomaže u borbi protiv bolesti.
6. Ljudi imaju sve resurse koji su im potrebni za uspjeh.
7. Ako radite nešto što ne ide, pokušajte nešto drugo.
8. Značenje poruke je reakcija koju izaziva.
9. Sustavom upravlja najfleksibilniji element.
10. Svaki sustav se samoorganizira i teži prirodnom stanju ravnoteže i stabilnosti.
11. Ljudi su sposobni vrlo brzo učiti, ponekad im je dovoljan i jedan pokušaj.
12. Onaj pred vama je najvažniji klijent.

Pravilo 2. Učinkovite strategije. Izvodimo iste radnje, ali svatko ih radi na svoj način. Na primjer, kada djeca uče riječi, neka ih izgovaraju naglas, dok se druga sjećaju kako riječ izgleda. Praksa pokazuje da prvi više griješe. Isto se događa i s drugim radnjama. Ako znamo da je određeni način izvođenja operacije učinkovitiji od drugih, možemo ga početi svjesno koristiti. U NLP-u se to naziva modeliranje strategije. Morate pronaći obrazac i ponoviti radnje koje poduzima uspješnija osoba. Na primjer, želite postati izvrstan govornik. Počnite kopirati zvučnik koji vam se sviđa. Pokušajte što točnije ponoviti tempo i ritam govora, intonaciju i pokrete tijela. Ako možete pravilno reproducirati sve detalje, shvatit ćete što je važno za govornika, na što je usmjerena pozornost, kakve pretpostavke ima o onome što radi. Kada se pripremate za svoju prezentaciju ili pregovore s klijentima, koristite označene elemente. Nova vještina se mora uvježbati kako bi se u budućnosti automatski reproducirala. Recimo, kada sam trenirao kontakt očima s publikom, radio sam to svaki dan u javnosti i bilo mi je svejedno je li to dvoje ljudi ili dvadeset.

Pravilo 3. Kontrola nad poslom i životom. Teška bolest odmah postavlja prioritete, pokazuje što je stvarno važno, a što taština. Ne želim nikome da se razboli, ali ako se to dogodi, uzmite bolest kao poticaj za otkrivanje liderskih kvaliteta. Dok sam se borio s bolešću, razvio sam vlastita pravila vođenja - mogu se primijeniti u životu iu poslu.

1. Osiguranje vašeg života i zdravlja (delegiranje rizika).

2. Zdravstvena preventiva (procjena mogućnosti otklanjanja rizika):

• zdrav način života (odvikavanje od loših navika: pušenje, zlouporaba alkohola);
• sport (joga, hodanje, plivanje, skijanje);
• osam sati sna svaki dan;
• rad sa stresom (osposobljavanje za psihičku stabilnost i pozitivno razmišljanje).

3. Praćenje trenutnog zdravstvenog stanja (minimizacija rizika):

• sastavljanje popisa liječnika i zdravstvenih pregleda prema dobi;
• polaganje godišnjeg ispita.

4. Radnje pri identificiranju problematičnih područja u zdravstvu (poslovanju):

• prikupljanje informacija o problemu (primjerice, upoznavanje sa svjetskom praksom liječenja identificirane bolesti - metode i postupci; traženje specijalista; pregledi istih; razgovori s njima);
• liječenje (sukladnost s postupcima, metode liječenja). Ponovna provjera rezultata liječenja kod tri različita stručnjaka.

Razvoj liderskih kvaliteta menadžera: 6 pravila pravog lidera

Sergey Bykovskikh, predsjednik Henkel Rus, generalni direktor Henkel Beauty Care u Rusiji i zemljama ZND-a, Moskva

Mnogi ljudi doživljavaju vodstvo kao sposobnost učinkovite interakcije s ljudima oko sebe, kao što su podređeni i viši menadžment. S vremenom sam došao do ideje da je liderstvo prvenstveno usmjereno na sebe. Ako vođa nije u stanju kontrolirati sebe, nikada neće moći učinkovito upravljati drugima. Kako bih natjerao svoje osoblje da se pridržava određenih načela, nastojim ih svakodnevno demonstrirati svojim ponašanjem.

U našoj tvrtki to nazivamo prvim uvjetom vodstva – voditi sebe (Engleski, upravljati samim sobom), tek nakon toga slijede druga načela, poput vođenja tima (Engleski, upravljati timom), voditi dionike (Engleski, upravljati dionicima), voditi promjenu (Engleski, upravljati promjenama) i voditi učinak (Engleski, upravljati rezultatima). Ovo su pravila vodstva koja me vode:

1. Obratite pažnju na podređene. Možda o tome niti ne razmišljate, ali vaši podređeni obraćaju pažnju i na najmanju promjenu u vašem ponašanju prema njima. Na primjer, bili ste u žurbi i niste imali vremena da se s nekim rukujete. To lako može uznemiriti osobu cijeli dan, a vi ćete se zbunjivati ​​zašto se njegova produktivnost smanjila. Uvijek pazim da nijedan zaposlenik ne bude zaostavljen. Klimanje glavom, nekoliko riječi, stisak ruke, osmijeh - sve to nije teško i ugodno učiniti, a takve naizgled male stvari imaju vrlo snažan utjecaj na motivaciju i radni duh vaših podređenih.
2. Ponašajte se korektno s podređenima. Važno je zapamtiti da ne možete prekršiti određena pravila interakcije s ljudima, na primjer, emocionalno izražavati svoje nezadovoljstvo. Pretpostavimo da zaposlenik ne može izvršiti zadatak na način na koji biste vi željeli. Ako povisite glas na njega, rezultat se najvjerojatnije neće promijeniti. Mnogo je korisnije u ovoj situaciji saznati razlog neuspjeha. Zamolio sam zaposlenika da mi kaže suštinu zadatka, pokaže mi rezultat i faze provedbe. Ako je sve što kaže istina, onda je razlog neuspjeha najvjerojatnije to što nije posvetio dovoljno pažnje zadatku. Tada mirno objašnjavam da će s takvim odnosom prema stvari naša daljnja suradnja biti nemoguća. To je obično dovoljno da riješi problem i natjera osobu da preispita svoj pristup poslu.
3. Odaberite tim među onima kojima stvarno vjerujete. Moram komunicirati sa zaposlenicima koji se nalaze u drugim regijama i odjelima i vrlo je teško izravno pratiti njihov rad. Stoga je važno da u mom timu budu ljudi koji će se u svakoj situaciji ponašati u skladu s našim prihvaćenim etičkim načelima i zahtjevima. Svojim podređenima uvijek pokazujem da im vjerujem. Na primjer, prilikom delegiranja zadatka opisujem samo bit i očekivani rezultat, čime pokazujem da sam siguran u izvođača i da znam da me neće iznevjeriti. Vidjevši ovakav stav, zaposlenici se često slično ponašaju i prema svojim kolegama.
4. Podignite sebi nasljednika. Prije nego što napravite sljedeći korak na ljestvici karijere, važno je osigurati da imate nasljednika spremnog da nastavi posao koji ste započeli. Općenito, vodim se načelom da je razvoj moje karijere moguć samo ako ljudi koji su mi podređeni također imaju priliku profesionalno rasti i preuzimati nove pozicije.
5. Ne pokazuj moć. Ako osoba aktivno pokazuje da ima moć nad nekim, onda je to za mene dokaz niske kulture ili osobnog neuspjeha. Ne možete graditi tim samo na hijerarhiji, jer u teškim situacijama to ne ide: ljudi će vas ili dobrovoljno slijediti ili neće ni prstom maknuti. Svaki dan se podsjećam da nisam samo direktor tvrtke, ja sam osoba koja ima posao, obitelj i hobije. I moram se ponašati kao običan čovjek.
6. Shvatite da je svijet mnogo više od posla. Posao je važan dio života. Ali osim nje, imam još mnogo toga za obaviti. Na primjer, volim trčati i to svaki dan. Kada trčim, osjećam kako mi misli postaju jasnije, apstrahiram se od trenutnih problema i počinjem sagledavati situaciju iz perspektive. Na primjer, razumijem da nekom problemu posvećujem nerazumno mnogo pozornosti, dok drugom, važnijem, naprotiv, posvećujem malo pažnje. Kretanje vam pomaže odrediti prioritete. Moj prvi vođa, čovjek prilično zrele dobi, šetao je bulevarom pola sata svaki dan za ručkom. 15 godina kasnije, na poslovnom summitu u Njemačkoj, čuo sam da hodanje od 15 minuta u vrijeme ručka pomaže da ostanete budni i bistre glave. Tada sam se sjetio svog prvog menadžera - on nije pohađao treninge ili poslovne škole, ali je sam razvio isto pravilo za sebe. Vjerujem ovakvom iskustvu.

Rasprava o tome da li se lideri stvaraju ili rađaju traje do danas. Neki se psiholozi pridržavaju prve verzije, drugi su skloni teoriji o prisutnosti sklonosti po prirodi. Ali oboje se slažu da uz dužnu upornost i želju svaka osoba može razviti liderske kvalitete koje će je dovesti do uspjeha u karijeri i osobnom životu.

1) Takva se osoba izdvaja iz gomile svojom posebnom karizmom.
2) Energija i odlučnost uvijek su karakteristike vođe.
3) Ovi se ljudi ne boje preuzeti odgovornost i inicijativu.
4) Kontrola nad vlastitim emocijama omogućuje vam da u svakoj situaciji ostanete mirni i hladni, da tražite optimalan izlaz iz trenutnih okolnosti.
5) Sposobnost da “zapalite” one oko sebe, očarate ih idejama i učinite ih svojim suborcima.

— Kako postati vođa?

Razvijanje liderskih kvaliteta zahtijeva stalni rad na sebi. Planiranje u ovoj fazi je od velike važnosti. Da biste to učinili, trebali biste slijediti nekoliko važnih preporuka:

1) Ne može svatko postaviti pravi cilj. Krajnji rezultat se mnogima čini slab i jako mutan. To je jedna od glavnih prepreka uspjehu. Što je cilj jasniji, to su veće šanse za njegovo postizanje.

2)Ne propustite priliku! Sposobnost njihovog prepoznavanja i korištenja obilježje je svakog vođe. Pasivno čekanje prave prilike nije za one koji istinski teže uspjehu.

3) Ne bojte se riskirati! Ne treba zaboraviti na takav koncept u psihologiji kao što je "zona udobnosti". U njemu se čovjek osjeća poznato i ugodno, u svemu se osjeća dobro. Ali često je “zona udobnosti” prepreka razvoju, jer se u njoj lako “zaglavi”. Ne treba se bojati novih situacija, neočekivanih obrata i događaja. Bez njih je nemoguć osobni rast i razvoj liderskih kvaliteta.

4) Uvijek morate biti otvoreni za učenje. Nemojte misliti da nakon što dobijete diplomu višeg obrazovanja više nećete morati otvarati svoje udžbenike. Nikada ne smijete zanemariti teoretski dio bilo kojeg pitanja.

5) Promatrajte druge i učite iz njihovih pozitivnih iskustava. Od djetinjstva, pred očima osobe postoje ljudi uspješniji i uspješniji od njega u poslu. Ne biste im trebali zavidjeti, jer će usvajanje njihovog iskustva i profesionalnih kvaliteta donijeti mnogo više koristi.

Dakle, razvoj liderskih kvaliteta zahtijeva poznavanje teorijskih temelja, maksimalan fokus na praksu i analizu rezultata kako bi se unaprijedile tehnike i metode koje se koriste.

— Odlučite kakav ste vođa.

1) formalni i neformalni. Ovo je svima poznata situacija - formalni lider je službeni šef tvrtke, ali neformalni daje ton;

2) vođa - inspirator koji generira ideje i oko njih organizira grupu ili vodeći izvođač koji je u stanju najbolje izvršiti zadatak;

3) poslovni - organizator i inspirator proizvodnog procesa, koji zna pravilno raspodijeliti radne zadatke;

4) emocionalni – srce grupe, izazivanje simpatije i povjerenja;

5) situacijski - manifestira se u kritičnom trenutku i preuzima vodstvo u rješavanju određenog problema;

6) univerzalni vođa koji objedinjuje sve te kvalitete.

Pokušajte postati jedan od ovih vođa, koristite svoje urođene karakteristike. Odlučite što radite najbolje - organizirajte posao, stvarajte ideje ili majstorski vodite poslovne sastanke. Postignite savršenstvo u tome i popnite se još jednu stepenicu na putu do svog cilja.

Voditeljske kvalitete, kao što je sposobnost motiviranja ljudi, omogućuju članovima grupe da otkriju svoj potencijal i potiču ih da učine više nego što su prije mogli. Njegova energija vam omogućuje da otključate skrivene resurse drugih - osobna svojstva osobe, skrivene sposobnosti grupe ili tvrtke. Vođa je svjetionik koji označava put drugima i koji se dobrovoljno slijedi.

1) Pravi vođa sposoban je upravljati samim sobom, stoga ne dopušta emocijama da diktiraju što treba činiti. Ako želite razviti vještine vođenja, onda prije svega vježbajte samokontrolu. Samo će u početku biti teško, a onda će vam sposobnost kontroliranja emocija prijeći u naviku i postati prirodna radnja poput disanja.

2) Jednako važna kvaliteta za voditelja je točnost, stoga je potrebno poraditi na razvijanju vještina upravljanja vremenom. Sposobnost pravilnog upravljanja vremenom učinit će vas ne samo točnim, već i učinkovitijim, što nije manje važno za vođu.

3) Govorite ljudima samo ono u što i sami vjerujete – ovo je najbolja vježba za razvijanje vještine uvjeravanja, vrlo važne kvalitete svakog vođe. Možete biti uvjerljivi samo ako ste sami 100% uvjereni u ono što govorite.

4) Razvijte vještinu obavljanja svih planiranih zadataka na vrijeme. Lider je osoba koja je u svemu prva, a ako važne stvari odugovlačite i odgađate za sutra, ne samo da nigdje nećete postići uspjeh.

5) Dobar vođa je prije svega zahvalna osoba. A ljudi postaju zahvalni kada nauče cijeniti sve što dobiju. Razvijte ovu vještinu u sebi.

6) Lider koji je u stanju voditi ljude mora prije svega pokazati interes za njih. Interes je antipod ravnodušnosti i ravnodušnosti. Vođa se ne ustručava pokazati da je zainteresiran za svoj tim i da treba ljude koji ga okružuju.

7) Važno je da vođa može ispravno definirati ciljeve - jer to će pomoći usmjeriti svoje napore i energiju tima da ih postigne. Radite na sposobnosti pravilnog postavljanja ciljeva, jasnog definiranja njihovih vremenskih ograničenja i uvida u krajnji rezultat.

8) Lider nije samo osoba koja zna pravilno definirati ciljeve i usmjeriti napore ljudi prema njihovoj provedbi. Lider je, prije svega, osoba koja prva usmjerava svoju energiju prema postizanju ciljeva i vodi ljude po tom pitanju.

9) Najvažnija kvaliteta koja razlikuje sve vođe je osjećaj odgovornosti. Razvijajte ga u sebi, jer dobar vođa razumije svoju odgovornost za ciljeve, rezultate i, naravno, za svoj tim.

10) Lideri koji su u stanju voditi ljude su ljudi koji su “zapaljeni” svojom idejom i tim entuzijazmom pune sve ostale. Stoga je važno razviti strast u sebi, tražiti unutarnje izvore za poticanje svoje inspiracije i entuzijazma.

11) Dobri lideri su uvijek motivirani ljudi koji jasno znaju što i kada žele. No, osim toga, znaju kako motivirati druge ljude. Da biste naučili kako to učiniti, važno je moći razumjeti želje i potrebe drugih ljudi.

12) Vrlo je važno da vođa može vjerovati ljudima i na temelju toga delegirati. Vjera u sebe stvara vjeru u druge ljude – vaš tim. Naučite vjerovati sebi i ljudima i oni će pokazati nevjerojatne rezultate.

13) Da biste postali vođa, morate jednom zauvijek pobijediti negativno razmišljanje. Lider u svemu vidi perspektivu, priliku i svijetle točke. Za vođu je važno razviti pozitivno razmišljanje.

14) Nezamjenjiva kvaliteta za lidera je upornost. Da bi se postigli dobri rezultati uopće nisu potrebni povoljni uvjeti – to nije presudan faktor. Ali osoba koja se nije zaustavila, unatoč prisutnosti brojnih prepreka, definitivno će pokazati izvrsne rezultate.

15) Vođa je uvijek otvoren prema ljudima i nastoji prenijeti svoje iskustvo što je više moguće. Stoga naučite komunicirati i biti otvoreni prema ljudima, prenijeti im ono najvrjednije što imate – znanje i iskustvo.

Materijal je pripremila Dilyara posebno za stranicu

Video: