Kako prepoznati da vas progone i da ste pod psihičkim pritiskom neprijatelja. Psihološko potiskivanje osobe, kako izvršiti moralni pritisak na osobu

Razmotrimo psihološke tehnike za manipulaciju mentalnom sviješću osobe i masa. Radi praktičnosti, podijelit ćemo predložene metode u osam blokova, svaki djelotvoran pojedinačno i zajedno.

Život svake osobe višestruk je u životnom iskustvu koje ta osoba ima, u stupnju obrazovanja, u stupnju odgoja, u genetskoj komponenti, u mnogim drugim čimbenicima koji se moraju uzeti u obzir kada se psihički utječe na osobu. Stručnjaci za mentalnu manipulaciju (psihoterapeuti, hipnolozi, kriminalistički hipnotizeri, prevaranti, državni službenici itd.) koriste mnogo različitih tehnologija koje im omogućuju kontrolu nad ljudima. Potrebno je poznavati takve metode, uklj. a kako bi se suprotstavili ovakvoj vrsti manipulacije. Znanje je moć. Upravo znanje o mehanizmima manipulacije ljudskom psihom omogućuje da se čovjek odupre nedopuštenim upadima u psihu (u ljudsku podsvijest), a samim tim i zaštiti se na taj način.

Treba napomenuti da postoji vrlo velik broj metoda psihološkog utjecaja (manipulacije). Neki od njih su dostupni za savladavanje tek nakon dugog vježbanja (primjerice, NLP), neki od njih slobodno se koriste od strane većine ljudi u životu, ponekad i ne primijetivši to; Dovoljno je imati predodžbu o nekim metodama manipulativnog utjecaja kako bi se zaštitili od njih; Da biste se suprotstavili drugima, morate sami dobro vladati takvim tehnikama (na primjer, ciganska psihološka hipnoza) itd. U mjeri u kojoj je takav korak dopušten, otkrit ćemo tajne metoda za kontrolu mentalne svijesti osobe i mase (tim, sastanak, publika, gomila itd.).

Vrijedno je napomenuti da je tek nedavno postalo moguće otvoreno govoriti o prethodno tajnim tehnikama. Ujedno, po našem mišljenju, takvo prešutno dopuštenje nadzornih tijela potpuno je opravdano, budući da smo uvjereni da se samo u određenoj životnoj fazi čovjeku otkrije dio istine. Prikupljanjem takvog materijala malo po malo, čovjek se oblikuje u ličnost. Ako je osoba iz nekog razloga još uvijek spremna shvatiti istinu, sama sudbina će je odvesti na krivi put. Čak i ako takva osoba sazna za neke tajne tehnike, neće moći shvatiti njihov značaj, tj. ova vrsta informacija neće naći potreban odgovor u njegovoj duši, au psihi će se uključiti određeni stupor, zbog čega takve informacije mozak jednostavno neće percipirati, tj. neće biti zapamćen kao takva osoba.

Dolje navedene tehnike manipulacije smatrat ćemo blokovima jednake učinkovitosti. Unatoč činjenici da svakom bloku prethodi njegov inherentni naziv, ipak treba napomenuti da su specifične tehnike utjecaja na podsvijest vrlo učinkovite na sve bez iznimke, bez obzira na specifičnu ciljanu publiku ili tipične osobine ličnosti određene osobe. To se objašnjava činjenicom da ljudska psiha, općenito, ima zajedničke komponente, a razlikuje se samo u beznačajnim detaljima, a otuda i povećana učinkovitost razvijenih tehnika manipulacije koje postoje u svijetu.

Prvi blok tehnika manipulacije.

Metode manipuliranja ljudskom mentalnom sviješću (S.A. Zelinsky, 2008).

1. Lažno postavljanje pitanja ili varljiva pojašnjenja.

U ovom slučaju manipulativni učinak postiže se time što se manipulator pretvara da želi nešto bolje razumjeti za sebe, pita vas ponovno, ali ponavlja vaše riječi samo na početku, a zatim samo djelomično, unoseći drugačije značenje u značenje onoga što ste prethodno rekli, mijenjajući tako opće značenje onoga što je rečeno kako bi se zadovoljilo.

U tom slučaju treba biti iznimno pažljiv, uvijek pažljivo slušati što vam govore, a ako primijetite začkoljicu, pojasnite ono što ste ranije rekli; Štoviše, pojasnite čak i ako manipulator, praveći se da ne primjećuje vašu želju za pojašnjenjem, pokuša prijeći na drugu temu.

2. Namjerna žurba ili preskakanje tema.

U ovom slučaju, manipulator, nakon što iznese bilo kakvu informaciju, nastoji brzo prijeći na drugu temu, shvaćajući da će se vaša pažnja odmah preusmjeriti na novu informaciju, što znači da se povećava vjerojatnost da će prethodna informacija, koja nije “prosvjedovala”. ,” doći će do podsvjesnog slušatelja; ako informacija dospije u podsvijest, onda je poznato da nakon što bilo koja informacija završi u nesvijesti (podsvijesti), nakon nekog vremena to osoba shvati, tj. prelazi u svijest. Štoviše, ako je manipulator svoju informaciju dodatno pojačao emocionalnim opterećenjem, ili ju je čak metodom kodiranja unio u podsvijest, tada će se takva informacija pojaviti u trenutku kada je manipulatoru potrebna, što će on sam izazvati (npr. princip “sidrenja” iz NLP-a, odnosno aktiviranjem koda).

Osim toga, kao rezultat žurbe i preskakanja tema, postaje moguće "izglasiti" veliki broj tema u relativno kratkom vremenskom razdoblju; što znači da cenzura psihe neće imati vremena sve propustiti, a povećava se vjerojatnost da će određeni dio informacija prodrijeti u podsvijest, a odatle utjecati na svijest objekta manipulacije na način koristan za manipulatora.

3. Želja da se pokaže nečija ravnodušnost ili pseudo-nepažnja.

U ovom slučaju, manipulator pokušava percipirati i sugovornika i primljenu informaciju što je moguće ravnodušnije, čime nesvjesno tjera osobu da pokuša pod svaku cijenu uvjeriti manipulatora u svoju važnost za njega. Dakle, manipulator može upravljati samo informacijama koje proizlaze iz objekta njegove manipulacije, dobivajući one činjenice koje objekt prethodno nije namjeravao objaviti. Slična okolnost kod osobe na koju se manipulira ugrađena je u zakone psihe, prisiljavajući svaku osobu da pod svaku cijenu nastoji dokazati da je u pravu tako što će uvjeriti manipulatora (bez sumnje da je manipulator ), a za to se koristi raspoloživim arsenalom logičke kontrole misli - odnosno iznošenjem novih okolnosti slučaja, činjenica koje mu, po njegovom mišljenju, u tome mogu pomoći. Što se ispostavlja da je u rukama manipulatora, koji doznaje podatke koji su mu potrebni.

Kao protumjeru u ovom slučaju preporuča se ojačati vlastitu voljnu kontrolu i ne podlijegati provokacijama.

4. Lažna inferiornost, ili umišljena slabost.

Ovaj princip manipulacije usmjeren je na želju manipulatora da objektu manipulacije pokaže svoju slabost i time postigne željeno, jer ako je netko slabiji aktivira se učinak snishodljivosti, što znači cenzura ljudskog psiha počinje funkcionirati opušteno, kao da ne shvaća ozbiljno ono što dolazi od informacija manipulatora. Dakle, informacije koje proizlaze iz manipulatora prolaze izravno u podsvijest, tamo se talože u obliku stavova i obrazaca ponašanja, što znači da manipulator postiže svoj cilj, jer će objekt manipulacije, i ne znajući, s vremenom početi provoditi stavove postavljene u podsvijesti, drugim riječima, ispunjavati tajnu volju manipulatora.

Glavni način suočavanja je potpuna kontrola informacija koje dolaze od bilo koje osobe, tj. Svaka osoba je protivnik i treba je shvatiti ozbiljno.

5. Lažna ljubav, ili iznevjeriti budnost.

Zbog činjenice da jedan pojedinac (manipulator) pred drugim (predmetom manipulacije) glumi ljubav, pretjerano poštovanje, štovanje i sl. (tj. izražava svoje osjećaje na sličan način), postiže neusporedivo više nego da je nešto otvoreno tražio.

Kako ne biste podlegli takvim provokacijama, morate imati, kako je jednom rekao F. E. Dzerzhinsky, "hladan um".

6. Nasilan pritisak, ili pretjerani bijes.

Manipulacija u ovom slučaju postaje moguća kao rezultat nemotiviranog bijesa od strane manipulatora. Osoba na koju je usmjerena ovakva manipulacija imat će želju smiriti onoga tko je ljut na nju. Zašto je podsvjesno spreman na ustupke manipulatoru?

Metode protudjelovanja mogu biti različite, ovisno o vještinama objekta manipulacije. Na primjer, kao rezultat “prilagodbe” (tzv. kalibracija u NLP-u) možete najprije kod sebe inscenirati stanje uma slično onom kod manipulatora, a nakon smirivanja smiriti manipulatora. Ili, na primjer, možete pokazati svoju smirenost i apsolutnu ravnodušnost prema gnjevu manipulatora, čime ga zbunite i time ga lišite njegove manipulativne prednosti. Možete naglo pojačati tempo vlastite agresivnosti govornim tehnikama istovremeno s laganim dodirom manipulatora (njegova ruka, rame, ruka...), te dodatnim vizualnim utjecajem, tj. u ovom slučaju mi ​​preuzimamo inicijativu, te istovremenim utjecajem na manipulatora uz pomoć vizualnog, auditivnog i kinestetičkog podražaja, dovodimo ga u stanje transa, a time i ovisnosti o vama, jer u tom stanju i sam manipulator postaje objekt našeg utjecaja, a mi Možemo unijeti određene stavove u njegovu podsvijest, jer Poznato je da je u stanju ljutnje svaka osoba podložna kodiranju (psihoprogramiranju). Možete koristiti druge protumjere. Treba imati na umu da je u stanju ljutnje lakše nasmijati osobu. Trebali biste znati za ovu značajku psihe i koristiti je na vrijeme.

7. Brz tempo, odnosno neopravdana žurba.

U ovom slučaju moramo govoriti o želji manipulatora da, zbog nametnutog prebrzog tempa govora, progura neke svoje ideje, postižući njihovo odobravanje od strane objekta manipulacije. To također postaje moguće kada manipulator, skrivajući se iza navodnog nedostatka vremena, od objekta manipulacije postigne neusporedivo više nego da se to događa kroz dulje vremensko razdoblje, tijekom kojeg bi objekt manipulacije imao vremena razmisliti o svom odgovoru, i stoga ne postati žrtva prijevare (manipulacije).

U tom slučaju trebate uzeti time out (na primjer, uputiti na hitan telefonski poziv i sl.) kako biste manipulatora izbacili iz tempa koji je zadao. Da biste to učinili, možete se pretvarati da ste pogrešno razumjeli neko pitanje i "glupo" pitati ponovo, itd.

8. Pretjerana sumnjičavost ili iznuđivanje isprika.

Ova vrsta manipulacije događa se kada manipulator odglumi sumnju u neku stvar. Kao odgovor na sumnju, objekt manipulacije ima želju da se opravda. Time slabi zaštitna barijera njegove psihe, što znači da manipulator postiže svoj cilj “utiskivanjem” potrebnih psiholoških stavova u svoju podsvijest.

Mogućnost obrane je osvijestiti sebe kao pojedinca i svojevoljno se oduprijeti pokušaju bilo kakvog manipulativnog utjecaja na svoju psihu (tj. morate pokazati vlastito samopouzdanje i pokazati da ako se manipulator iznenada uvrijedi, pustite ga da se uvrijedi , a ako želi otići, nemoj trčati za njim, to trebaju usvojiti “ljubavnici”: ne daj se manipulirati.)

Manipulator cijelim svojim izgledom pokazuje umor i nemogućnost da išta dokaže i sasluša bilo kakve prigovore. Tako se objekt manipulacije nastoji brzo složiti s riječima koje mu manipulator daje, kako ga ne bi zamarao svojim prigovorima. Pa, pristajući, on samim tim slijedi trag manipulatora, kojemu samo to treba.

Postoji samo jedan način suprotstavljanja: ne nasjedajte na provokacije.

Ova vrsta manipulacije proizlazi iz takvih specifičnih značajki psihe pojedinca kao što je obožavanje autoriteta u bilo kojem području. Najčešće se pokaže da upravo područje na kojem je takav “autoritet” postigao rezultate leži na sasvim drugom području od sadašnjeg njegovog imaginarnog “zahtjeva”, no svejedno, objekt manipulacije si ne može pomoći, jer u duši većina ljudi vjeruju da uvijek postoji netko tko je postigao više od njih.

Varijanta suprotnosti je vjera u vlastitu isključivost, nad-osobnost; razvijati u sebi uvjerenje o vlastitoj odabranosti, da si nad-čovjek.

11. Pružanje ljubaznosti ili plaćanje pomoći.

Manipulator konspirativno obavještava objekt manipulacije o nečemu, kao da mu prijateljski savjetuje da donese ovu ili onu odluku. Pritom, jasno se skrivajući iza imaginarnog prijateljstva (zapravo, možda se prvi put susreću), kao savjetom, naginje objekt manipulacije onoj varijanti rješenja koja je prvenstveno potrebna manipulatoru.

Morate vjerovati u sebe i zapamtiti da morate platiti za sve. I bolje je platiti odmah, tj. prije nego što se od vas zatraži da platite kao zahvalu za pruženu uslugu.

12. Otpor, ili glumljeni protest.

Manipulator, koristeći neke riječi, budi osjećaje u duši objekta manipulacije s ciljem prevladavanja barijere koja je nastala (cenzura psihe), u nastojanju da postigne svoj cilj. Poznato je da je psiha tako ustrojena da čovjek najviše želi ono što mu je ili zabranjeno ili ono za što se treba uložiti napor.

Dok ono što je možda bolje i važnije, a leži na površini, zapravo se često ne primjećuje.

Način suprotstavljanja je samopouzdanje i volja, t.j. Uvijek se treba oslanjati samo na sebe i ne popuštati slabostima.

13. Faktor posebnosti, ili od detalja do pogreške.

Manipulator tjera objekt manipulacije da obrati pažnju samo na jednu specifičnu pojedinost, ne dopuštajući mu da uoči ono glavno, te da na temelju toga donese odgovarajuće zaključke, koje svijest te osobe prihvaća kao bezalternativne. osnova za značenje onoga što je rečeno. Treba napomenuti da je ovo vrlo česta pojava u životu, kada si većina ljudi dopušta da o bilo kojoj temi stvaraju vlastito mišljenje, a da zapravo nemaju ni činjenice ni detaljnije informacije, a često i bez vlastitog mišljenja o onome što prosuđuju koristeći mišljenja. drugih. Stoga im je moguće nametnuti takvo mišljenje, što znači da manipulator može postići svoj cilj.

Za suzbijanje treba stalno raditi na sebi, na povećanju vlastitog znanja i stupnja obrazovanja.

14. Ironija, ili manipulacija smiješkom.

Manipulacija se postiže činjenicom da manipulator odabire inicijalno ironičan ton, kao da nesvjesno dovodi u pitanje bilo koju riječ objekta manipulacije. U tom slučaju objekt manipulacije puno brže “gubi živce”; a kako je kritičko razmišljanje otežano kad je ljut, čovjek ulazi u ASC (promijenjena stanja svijesti), u kojima svijest lako prolazi kroz dosad zabranjene informacije.

Za učinkovitu zaštitu trebali biste pokazati potpunu ravnodušnost prema manipulatoru. Osjećaj super-čovjeka, “odabranog” pomoći će vam da tolerirate pokušaje manipulacije vama kao dječju igru. Manipulator će takvo stanje intuitivno odmah osjetiti, jer manipulatori obično imaju dobro razvijena osjetila, što im, napominjemo, omogućuje da osjete trenutak za izvođenje svojih manipulativnih tehnika.

15. Prekid, ili bijeg misli.

Manipulator postiže svoj cilj stalnim prekidanjem misli objekta manipulacije, usmjeravajući temu razgovora u smjeru koji manipulator želi.

Kao protuakciju možete ignorirati prekidanja manipulatora ili koristiti posebne psihotehnike govora kako biste ga izazvali ruglu među slušateljima, jer ako se nekoj osobi nasmiju, sve njegove sljedeće riječi više se ne shvaćaju ozbiljno.

16. Izazivanje izmišljenih ili lažnih optužbi.

Ovakva manipulacija postaje moguća kao rezultat priopćavanja subjektu manipulacije informacija koje kod njega mogu izazvati ljutnju, a time i smanjenje kritičnosti u procjeni navodne informacije. Nakon čega se takva osoba pokazuje slomljenom određeno vrijeme, tijekom kojeg manipulator postiže nametanje svoje volje nad njom.

Zaštita je vjerovati u sebe i ne obraćati pažnju na druge.

17. Zamka, ili imaginarno prepoznavanje protivnikove koristi.

U ovom slučaju manipulator, provodeći radnju manipulacije, nagovještava povoljnije uvjete u kojima se navodno nalazi protivnik (objekt manipulacije), tjerajući ga na sve načine da se opravda i postane otvoren za manipulaciju, koji obično slijedi ovo od manipulatora.

Zaštita je svijest o sebi kao nad-osobi, što znači sasvim razumno "uzdizanje" nad manipulatorom, pogotovo ako on sebe smatra "ništaricom". Oni. u ovom slučaju, ne treba se opravdavati, ne, ja sada nisam viši od tebe po statusu, već priznati, cerekajući se, da, ja sam ti, ti si u mojoj zavisnosti, i moraš to prihvatiti ili.. Dakle, vjera u sebe, vjera u vlastitu ekskluzivnost pomoći će vam da prevladate sve zamke na putu do vaše svijesti od manipulatora.

18. Prijevara na dlanu, odnosno imitacija pristranosti.

Manipulator namjerno postavlja objekt manipulacije u određene uvjete, kada osoba odabrana kao objekt manipulacije, nastojeći odagnati sumnju u pretjeranu pristranost prema manipulatoru, dopušta da se manipulacija odvija nad sobom zbog nesvjesnog uvjerenja u dobro namjere manipulatora. Odnosno, čini se da sam sebi daje uputu da ne reagira kritički na riječi manipulatora, čime nesvjesno daje priliku da riječi manipulatora prođu u njegovu svijest.

19. Namjerno pogrešno shvaćanje ili specifična terminologija.

U ovom slučaju manipulacija se provodi tako što manipulator koristi određene termine koji subjektu manipulacije nisu jasni, a ovaj, zbog opasnosti da ispadne nepismen, nema hrabrosti pojasniti što ti pojmovi znače .

Način pariranja je ponovno pitati i razjasniti ono što vam nije jasno.

20. Nametanje lažne gluposti, ili kroz poniženje do pobjede.

Manipulator na sve moguće načine nastoji umanjiti ulogu objekta manipulacije, aludirajući na njegovu glupost i nepismenost, kako bi na taj način destabilizirao pozitivno raspoloženje psihe objekta manipulacije, gurnuo njegovu psihu u stanje kaosa i privremenu zbunjenost, te tako postići ispunjenje svoje volje nad njim verbalnom manipulacijom i (ili) kodiranjem psihe.

Obrana - ne obraćaj pažnju. Općenito se preporuča manje obraćati pažnju na značenje riječi manipulatora, a više na detalje oko njega, geste i izraze lica, ili se općenito pretvarati da slušate i razmišljati “o svojim stvarima”, pogotovo ako je ispred od vas je iskusni prevarant ili kriminalac hipnotizer.

21. Ponavljanje fraza, ili nametanje misli.

Ovom vrstom manipulacije, ponavljanjem fraza, manipulator navikava objekt manipulacije na svaku informaciju koju će mu prenijeti.

Obrambeni stav nije fiksirati svoju pozornost na riječi manipulatora, slušati ga "na pola uha", ili koristiti posebne govorne tehnike za prebacivanje razgovora na drugu temu, ili preuzeti inicijativu i unijeti stavove koji su vam potrebni u podsvijest vašeg sugovornika-manipulatora, ili mnoge druge opcije.

22. Pogrešna nagađanja ili nenamjerna suzdržanost.

U ovom slučaju, manipulacije postižu svoj učinak zbog:

1) namjerni propust od strane manipulatora;

2) pogrešna spekulacija od strane objekta manipulacije.

Štoviše, čak i ako se prijevara otkrije, objekt manipulacije stječe dojam vlastite krivnje zbog činjenice da je nešto krivo razumio ili nije čuo.

Zaštita - izuzetno samopouzdanje, odgoj super-volje, formiranje "odabranosti" i super-osobnosti.

U ovoj situaciji objekt manipulacije upada u zamku manipulatora, koji igra vlastitu tobožnju nepažnju, da bi se kasnije, postigavši ​​cilj, pozivao na činjenicu da navodno nije primijetio (poslušao) prosvjed. od protivnika. Štoviše, kao rezultat toga, manipulator zapravo suočava objekt manipulacije s činjenicom onoga što je postignuto.

Obrana - jasno pojasniti značenje "postignutih dogovora".

24. Recite "da" ili put do dogovora.

Manipulacije ove vrste provode se zbog činjenice da manipulator nastoji izgraditi dijalog s objektom manipulacije tako da se uvijek slaže s njegovim riječima. Dakle, manipulator vješto navodi objekt manipulacije da progura svoju ideju, a time i da nad njim izvrši manipulaciju.

Obrana – poremetiti smjer razgovora.

25. Neočekivani citat ili riječi protivnika kao dokaz.

U ovom slučaju manipulativni učinak postiže se tako što manipulator neočekivano citira protivnikove prethodno izgovorene riječi. Ova tehnika ima obeshrabrujući učinak na odabrani objekt manipulacije, pomažući manipulatoru da postigne rezultate. Štoviše, u većini slučajeva same riječi mogu biti djelomično izmišljene, tj. imaju drugačije značenje od prethodno rečenog predmeta manipulacije o ovom pitanju. Kad bi progovorio. Jer riječi objekta manipulacije mogu jednostavno biti potpuno izmišljene ili imati samo malu sličnost.

Obrana je i korištenje tehnike lažnog citiranja, birajući u ovom slučaju navodno izgovorene riječi manipulatora.

26. Učinak promatranja, ili traženje zajedničkih značajki.

Kao rezultat prethodnog promatranja objekta manipulacije (uključujući i tijekom dijaloga), manipulator pronalazi ili izmišlja bilo kakvu sličnost između sebe i objekta, nenametljivo skreće pozornost objekta na tu sličnost i time djelomično slabi zaštitne funkcije psihe. predmet manipulacije, nakon čega gura svoju ideju.

Obrana je da oštro naglasite riječima svoju različitost od vašeg manipulativnog sugovornika.

27. Nametanje izbora, odnosno isprva ispravna odluka.

U ovom slučaju manipulator postavlja pitanje na takav način da objektu manipulacije ne ostavlja mogućnost izbora osim onoga što mu je manipulator izrekao. (Na primjer, želite li učiniti ovo ili ono? U ovom slučaju, ključna riječ je "učiniti", dok u početku objekt manipulacije možda nije imao namjeru učiniti ništa. Ali nije mu dano pravo izbora osim izbor između prvog i drugog.)

Obrana - neobraćanje pozornosti plus jaka voljna kontrola svake situacije.

28. Neočekivano otkriće, ili iznenadna iskrenost.

Ova vrsta manipulacije sastoji se u tome da nakon kratkog razgovora manipulator iznenada povjerljivo obavijesti objekt koji je odabrao za manipulaciju da namjerava reći nešto tajno i važno, što je namijenjeno samo njemu, jer mu se ta osoba jako svidjela i on osjeća da mu ona može povjeriti istinu. Istovremeno, objekt manipulacije nesvjesno razvija povjerenje u ovakvu vrstu razotkrivanja, što znači da već sada možemo govoriti o slabljenju zaštitnih mehanizama psihe, koji slabljenjem cenzure (barijere kritičnosti) dopuštaju laži iz manipulatora u svjesno-podsvjesno.

Obrana – ne nasjedajte na provokacije i zapamtite da se uvijek možete osloniti samo na sebe. Neka vas druga osoba uvijek može iznevjeriti (svjesno, nesvjesno, pod prisilom, pod utjecajem hipnoze i sl.)

29. Iznenadni protuargument, ili podmukla laž.

Manipulator se, neočekivano za objekt manipulacije, poziva na navodno ranije izrečene riječi, prema kojima manipulator jednostavno dalje razvija temu, polazeći od njih. Nakon ovakvih “otkrića” objekt manipulacije počinje osjećati krivnju, u njegovoj psihi konačno se moraju srušiti barijere postavljene na putu tim riječima manipulatora, koje je prije doživljavao s određenim stupnjem kritičnosti. To je moguće i zato što je većina onih koji su na meti manipulacije interno nestabilni, imaju povećanu kritičnost prema sebi, pa se takva laž od strane manipulatora u njihovim glavama pretvara u ovaj ili onaj djelić istine, koji kao rezultat i pomaže manipulatoru da postigne svoje.

Zaštita je razvoj snage volje i iznimnog samopouzdanja i samopoštovanja.

30. Optužba za teoriju ili navodni nedostatak prakse.

Manipulator, kao neočekivani protuargument, postavlja zahtjev prema kojem su riječi objekta manipulacije koji je odabrao dobre samo u teoriji, dok će u praksi situacija navodno biti drugačija. Dakle, nesvjesno dajući do znanja objektu manipulacije da sve riječi koje je manipulator upravo čuo ne predstavljaju ništa i da su dobre samo na papiru, ali da će u stvarnoj situaciji sve ispasti drugačije, što znači da je zapravo nemoguće osloniti se na takve riječi.

Obrana - ne obazirite se na nagađanja i pretpostavke drugih ljudi i vjerujte samo u snagu svog uma.

Drugi blok tehnika manipulacije.

Načini utjecaja na publiku masovnih medija putem manipulacije.

1. Načelo prvog prioriteta.

Suština ove metode temelji se na specifičnostima psihe koja je ustrojena na način da na vjeru prihvaća informacije koje svijest prve obrađuje. Činjenica da kasnije možemo dobiti pouzdanije informacije često nije bitna.

U tom se slučaju pokreće učinak percipiranja primarne informacije kao istine, pogotovo jer je nemoguće odmah razumjeti njezinu proturječnu prirodu. I nakon toga već je prilično teško promijeniti formirano mišljenje.

Sličan princip se dosta uspješno koristi u političkim tehnologijama, kada se neki inkriminirajući materijal (kompromitirajući materijal) šalje konkurentu (putem medija), pri čemu:

a) stvaranje negativnog mišljenja o njemu među biračima;

b) prisiljavanje na izlike.

(U ovom slučaju, mase su pod utjecajem raširenih stereotipa da ako se netko opravdava, znači da je kriv).

2. “Očevici” događaja.

Navodno postoje očevici događaja koji, s potrebnom iskrenošću, prenose informacije koje su im unaprijed prenijeli manipulatori, izdajući ih za svoje. Imena takvih “očevidaca” često se skrivaju, navodno u svrhu konspiracije, ili se daje lažno ime, koje uz krivotvorene informacije ipak postiže učinak na publiku, jer djeluje na nesvjesno ljudske psihe, izazivajući u njemu intenzitet osjećaja i emocija, uslijed čega je cenzura psihe oslabljena i sposobna je prenijeti informacije od manipulatora bez identificiranja njihove lažne suštine.

3. Slika neprijatelja.

Umjetnim stvaranjem prijetnje i, kao posljedicu, intenzivnih strasti, mase se uronjuju u stanja slična ASC (promijenjenim stanjima svijesti). Zbog toga je takvim masama lakše upravljati.

4. Pomak naglaska.

U ovom slučaju dolazi do svjesnog pomicanja naglaska u prezentiranom materijalu, te se u pozadini stavlja nešto što nije posve poželjno za manipulatore, već se naprotiv ističe - nešto što im je potrebno.

5. Korištenje “vođa mišljenja”.

U ovom slučaju, manipulacija masovnom sviješću događa se na temelju toga da se pojedinci prilikom obavljanja bilo kakvih radnji rukovode vođama mišljenja. Lideri javnog mišljenja mogu biti različite osobe koje su postale mjerodavne za određenu kategoriju stanovništva.

6. Preorijentacija pažnje.

U ovom slučaju postaje moguće prezentirati gotovo svaki materijal bez straha od njegove nepoželjne (negativne) komponente. To postaje moguće na temelju pravila preorijentacije pažnje, kada informacije potrebne za prikrivanje kao da blijede u sjeni naizgled nasumično istaknutih događaja koji služe odvlačenju pažnje.

7. Emocionalni naboj.

Ova tehnologija manipulacije temelji se na takvom svojstvu ljudske psihe kao što je emocionalna zaraza. Poznato je da tijekom života čovjek gradi određene zaštitne barijere za primanje informacija koje su za njega nepoželjne. Da bi se zaobišla takva barijera (cenzura psihe), potrebno je da manipulativni utjecaj bude usmjeren na osjećaje. Dakle, "punjenjem" potrebnih informacija potrebnim emocijama, postaje moguće prevladati barijeru uma i izazvati eksploziju strasti u osobi, prisiljavajući je da brine o nekoj točki informacije koju je čuo. Dalje, na scenu dolazi učinak emocionalnog naboja koji je najrašireniji u gomili, gdje je, kao što znamo, prag kritičnosti niži.

(Primjer: Sličan učinak manipulacije koristi se tijekom brojnih reality showova, kada sudionici govore povišenim tonom i ponekad pokazuju značajno emocionalno uzbuđenje, što ih tjera da promatraju uspone i padove događaja koje demonstriraju, suosjećajući s glavnim likovima. Ili, primjerice, kada na televiziji nastupaju u seriji posebno ambiciozni političari koji impulzivno viču izlaze iz kriznih situacija, zbog čega informacije pogađaju osjećaje pojedinaca, a publika je emocionalno zarazna, što znači da takvi manipulatori mogu prisiliti ljude da obrate pozornost na prezentirani materijal.)

8. Upadljiva pitanja.

Ovisno o prezentaciji istih materijala, možete postići različita, ponekad i suprotna mišljenja publike. Odnosno, neki se događaj može umjetno "ne primijetiti", ali nešto drugo, naprotiv, može se posvetiti većoj pozornosti, pa čak i na različitim televizijskim kanalima. U isto vrijeme, sama istina kao da blijedi u pozadini. A ovisi o želji (neželji) manipulatora da to istaknu. (Na primjer, poznato je da se u zemlji svakoga dana zbivaju brojni događaji. Naravno, pokriti ih sve je fizički nemoguće. No, često se događa da se neki događaji prikazuju vrlo često, više puta i na raznim kanalima; nešto drugo, što vjerojatno također zaslužuje pozornost - ma koliko se namjerno primijetilo.)

Valja napomenuti da iznošenje informacija ovakvim manipulativnim tehnikama dovodi do umjetnog napuhavanja nepostojećih problema, iza kojih se ne primjećuje nešto bitno što može izazvati bijes naroda.

9. Nedostupnost informacija.

Ovaj princip manipulativnih tehnologija naziva se informacijska blokada. To postaje moguće kada se određena informacija, nepoželjna za manipulatore, namjerno ne pusti u eter.

10. Udarajte naprijed.

Vrsta manipulacije koja se temelji na prethodnom objavljivanju informacija negativnih za glavnu kategoriju ljudi. Istodobno, ova informacija izaziva maksimalnu rezonanciju. A dok naknadno stignu informacije i potreba za donošenjem nepopularne odluke, publika će već biti umorna od prosvjeda i neće previše negativno reagirati. Sličnom metodom u političkim tehnologijama - prvo žrtvuju beznačajne inkriminirajuće dokaze, a nakon toga, kada se pojave novi inkriminirajući dokazi o političkoj ličnosti koju promoviraju, mase više ne reagiraju na taj način. (Umore se od reagiranja.)

11. Lažna strast.

Metoda manipulacije publikom masovnih medija, kada se koristi lažni intenzitet strasti prezentiranjem navodno senzacionalnog materijala, uslijed čega ljudska psiha nema vremena pravilno reagirati, stvara se nepotrebno uzbuđenje, a naknadno iznesene informacije ne dulje ima takav utjecaj, jer se smanjuje kritičnost, izazvana cenzurom psihe. (Drugim riječima, stvara se lažna vremenska granica unutar kojega se dobivena informacija mora evaluirati, što često dovodi do toga da ona ulazi u nesvjesno pojedinca, praktički neporezano sviješću; nakon čega utječe na svijest, iskrivljujući sam smisao informacije primljene, a također se odvijaju kako bi se primile i primjereno vrednovale informacije koje su istinitije (Štoviše, u većini slučajeva govorimo o utjecaju u gomili, u kojoj je načelo kritičnosti samo po sebi teško).

12. Učinak vjerodostojnosti.

U ovom slučaju, osnova za moguću manipulaciju sastoji se od takve komponente psihe kada je osoba sklona vjerovati informacijama koje nisu u suprotnosti s prethodno postojećim informacijama ili idejama o predmetu koji se razmatra.

(Drugim riječima, ako putem medija naiđemo na informacije s kojima se interno ne slažemo, tada namjerno blokiramo takav kanal za dobivanje informacija. A ako naiđemo na informacije koje nisu u suprotnosti s našim razumijevanjem takvog pitanja, nastavljamo upijati takve informacije, koje pojačavaju ranije formirane obrasce ponašanja i stavove u podsvijesti, što znači da ubrzanje za manipulaciju postaje moguće, budući da će se manipulatori svjesno uglaviti u informacije koje su za nas prihvatljive lažno, koje kao da automatski percipiramo kao stvarne. Također, u skladu sa sličnim principom manipulacije, moguće je u startu iznijeti informaciju koja je očito nepovoljna za manipulatora (navodna kritika samog sebe), zbog čega kod publike raste vjera da je taj masovni medijski izvor sasvim pošten i istinit. Pa, kasnije su informacije potrebne za manipulatore uključene u pružene informacije.)

13. Učinak “informacijske oluje”.

U ovom slučaju treba reći da je osoba bombardirana salvom beskorisnih informacija, u kojima se gubi istina.

(Ljudi koji su bili podvrgnuti ovom obliku manipulacije jednostavno se umore od protoka informacija, što znači da analiza takvih informacija postaje otežana i manipulatori imaju priliku sakriti informacije koje su im potrebne, ali ne žele biti prikazane općim javnost.)

14. Obrnuti učinak.

U slučaju takve činjenice manipulacije, prema osobi se ispušta tolika količina negativnih informacija da te informacije postižu upravo suprotan učinak, te umjesto očekivane osude takva osoba počinje izazivati ​​sažaljenje. (Primjer godina Perestrojke s B.N. Jeljcinom, koji je pao u rijeku s mosta.)

15. Svakodnevna priča, ili zlo s ljudskim licem.

Informacije koje mogu izazvati neželjeni učinak izgovaraju se normalnim tonom, kao da se ništa strašno ne događa. Kao rezultat ovakvog oblika prezentiranja informacija, neke kritične informacije, kada prodru u svijest slušatelja, gube na važnosti. Tako nestaje kritičnost percepcije ljudske psihe prema negativnim informacijama i javlja se ovisnost o njima.

16. Jednostrano izvještavanje o događajima.

Ova metoda manipulacije usmjerena je na jednostrano pokrivanje događaja, kada se samo jednoj strani procesa daje prilika da govori, čime se postiže lažni semantički učinak primljenih informacija.

17. Načelo kontrasta.

Ova vrsta manipulacije postaje moguća kada se potrebna informacija prezentira na pozadini druge, u početku negativne, koju većina publike negativno percipira. (Drugim riječima, na pozadini crnog, bijelo će uvijek biti uočljivo. A na pozadini loših ljudi uvijek možete prikazati dobru osobu govoreći o njenim dobrim djelima. Sličan princip raširen je u političkim tehnologijama, kada eventualna kriza u natjecateljskom taboru najprije se detaljno analizira, a zatim se demonstrira ispravna priroda postupaka kandidata po želji manipulatora, koji takve krize nema niti može imati.)

18. Odobravanje imaginarne većine.

Korištenje ove tehnike manipulacije masama temelji se na takvoj specifičnoj komponenti ljudske psihe - kao što je dopuštenost izvođenja bilo kakvih radnji nakon njihovog prvobitnog odobrenja od strane drugih ljudi. Kao rezultat ove metode manipulacije, barijera kritičnosti u ljudskoj psihi se briše nakon što su takve informacije dobile odobrenje od drugih ljudi. Sjetimo se Le Bona, Freuda, Bekhtereva i drugih klasika masovne psihologije - principi oponašanja i zaraze aktivno djeluju u masama. Prema tome, ono što jedan radi pokupe ostali.

19. Ekspresivni štrajk.

Kada se provede, ovo bi načelo trebalo proizvesti učinak psihološkog šoka, kada manipulatori postižu željeni učinak namjernim emitiranjem užasa suvremenog života, što izaziva prvu reakciju protesta (zbog naglog porasta emocionalne komponente psihe), i želja da se krivci kazne pod svaku cijenu. Pritom se ne primjećuje da se naglasak u prezentiranju materijala može namjerno prebaciti na konkurente koji su manipulatorima nepotrebni ili na informacije koje im se čine nepoželjnima.

20. Lažne analogije ili sabotaže protiv logike.

Ova manipulacija eliminira pravi razlog u bilo kojoj stvari, zamjenjujući ga lažnom analogijom. (Na primjer, postoji netočna usporedba različitih i međusobno isključivih posljedica, koje se u ovom slučaju predstavljaju kao jedna. Na primjer, mnogi mladi sportaši izabrani su u Državnu dumu prošlog saziva. U ovom slučaju zasluge u sportu u svijesti masa zamijenilo mišljenje o tome mogu li 20-godišnjaci doista sportaši upravljati državom. Treba imati na umu da svaki zastupnik Državne dume ima rang saveznog ministra).

21. Umjetno “izračunavanje” situacije.

Mnoštvo različitih informacija se namjerno pušta na tržište, čime se prati interes javnosti za te informacije, a informacije koje nisu relevantne naknadno se isključuju.

22. Manipulativno komentiranje.

Ovaj ili onaj događaj se ističe kroz naglasak koji zahtijevaju manipulatori. Štoviše, svaki događaj nepoželjan za manipulatore pri korištenju takve tehnologije može poprimiti suprotnu boju. Sve ovisi o tome kako manipulatori prezentiraju ovaj ili onaj materijal i s kakvim komentarima.

24. Pristup (približavanje) vlasti.

Ova vrsta manipulacije temelji se na takvom svojstvu psihe većine pojedinaca kao što je radikalna promjena njihovih pogleda ako je takva osoba obdarena potrebnim moćima moći. (Dosta upečatljiv primjer je D.O. Rogozin, koji je bio u oporbi prema vlasti – sjetimo se Rogozinove izjave u vezi sa zabranom Središnje izborne komisije da registrira V. Geraščenko kao predsjedničkog kandidata, sjetimo se štrajka glađu u Državnoj dumi tražeći ostavku.) ministara socio-ekonomskog bloka vlade, prisjetimo se i drugih Rogozinovih izjava, uključujući o stranci na vlasti i o predsjedniku zemlje - i prisjetimo se Rogozinovih govora nakon imenovanja za stalnog predstavnika Rusije na sjeveru Organizacija Atlantskog saveza (NATO) u Bruxellesu, tj. glavni dužnosnik koji predstavlja Rusiju u neprijateljskoj organizaciji. )

25. Ponavljanje.

Ova metoda manipulacije je prilično jednostavna. Bilo koju informaciju potrebno je samo ponoviti više puta kako bi se ta informacija taložila u pamćenju publike masovnih medija i koristila u budućnosti. Istodobno, manipulatori bi trebali što više pojednostaviti tekst i učiniti ga prijemčivim za maloumniju publiku. Čudno, praktički samo u ovom slučaju možete biti sigurni da će potrebne informacije ne samo biti prenijete masovnom gledatelju, čitatelju ili slušatelju, već će ih i ispravno percipirati. A ovaj se učinak može postići ponovljenim ponavljanjem jednostavnih fraza. U ovom slučaju, informacija je prvo čvrsto fiksirana u podsvijesti slušatelja, a zatim će utjecati na njihovu svijest, a time i na izvršenje radnji, čija je semantička konotacija tajno ugrađena u informacije za publiku masovnih medija.

26. Istina je pola.

Ova metoda manipulacije sastoji se u tome da se samo dio pouzdanih informacija prezentira javnosti, dok se dio, koji objašnjava mogućnost postojanja prvog dijela, manipulatori skrivaju. (Primjer iz vremena Perestrojke, kada su se prvi put proširile glasine da savezne republike navodno podržavaju RSFSR. U isto vrijeme, činilo se da su zaboravile na ruske subvencije. Kao rezultat obmane stanovništva nama prijateljskih republika, te su se republike najprije odvojile od SSSR-a, a onda je dio njihovog stanovništva počeo dolaziti na zarade u Rusiju.)

Treći blok tehnike manipulacije.

Psihotehnika govora (V.M. Kandyba, 2002).

U slučaju takvog utjecaja, zabranjeno je koristiti metode izravnog utjecaja na informacije, izgovorene naredbom, zamjenjujući potonje zahtjevom ili prijedlogom, a istodobno se koriste sljedeći verbalni trikovi:

1) Istine.

U ovom slučaju manipulator govori ono što zapravo jest, ali zapravo se u njegovim riječima krije varljiva strategija. Na primjer, manipulator želi prodati proizvod u lijepom pakiranju na napuštenom mjestu. On ne kaže "kupi"! A on kaže: “Kakva prehlada! Super, vrlo jeftini džemperi! Svi ih kupuju, tako jeftine džempere nećete naći nigdje!” i u rukama vrti vrećice džempera.

Kao što je primijetio akademik V.M. Kandyba, takva nenametljiva ponuda za kupnju, više je upućena podsvijesti, bolje djeluje jer odgovara istini i prolazi kritičnu barijeru svijesti. Stvarno je “hladno” (ovo je već jedno nesvjesno “da”), pakiranje i dezen džempera su stvarno prekrasni (drugo “da”), i stvarno vrlo jeftini (treće “da”). Stoga, bez riječi "Kupite!" predmet manipulacije pojavljuje se, kako mu se čini, kao neovisna odluka koju je sam donio da kupi izvrsnu stvar povoljno i za prigodu, često i bez otvaranja paketa, već samo tražeći veličinu.

2) Iluzija izbora.

U ovom slučaju, kao da je u uobičajenoj frazi manipulatora o prisutnosti nekog proizvoda ili fenomena, upletena neka skrivena izjava, koja pouzdano djeluje na podsvijest, prisiljavajući volju manipulatora da se izvrši. Na primjer, ne pitaju te hoćeš li kupiti ili ne, nego kažu: “Kako si lijepa! I stoji ti, i ova stvar izgleda super! Koju ćeš uzeti, ovu ili onu?”, a manipulator vas gleda sa simpatijama, kao da je pitanje kupovine ove stvari već riješeno. Uostalom, posljednja rečenica manipulatora sadrži zamku za svijest koja oponaša vaše pravo na izbor. Ali zapravo ste prevareni, budući da je izbor "kupiti ili ne kupiti" zamijenjen izborom "kupi ovo ili kupi ono".

3) Naredbe skrivene u pitanjima.

U tom slučaju manipulator skriva svoju instalacijsku naredbu pod krinkom zahtjeva. Na primjer, morate zatvoriti vrata. Možete nekome reći: “Idi i zatvori vrata!”, ali to će biti gore nego da je tvoj nalog formaliziran zahtjevom u pitanju: “Molim te, možeš li zatvoriti vrata?” Druga opcija radi bolje, a osoba se ne osjeća prevarenom.

4) Moralni ćorsokak.

Ovaj slučaj predstavlja varku svijesti; manipulator, tražeći mišljenje o proizvodu, nakon dobivenog odgovora postavlja sljedeće pitanje koje sadrži uputu za izvršenje radnje koju zahtijeva manipulator. Na primjer, manipulativni prodavač vas nagovara da ne kupite, već da “samo isprobate” vaš proizvod. U ovom slučaju imamo zamku za svijest, budući da joj se ne nudi ništa opasno ni loše i kao da je očuvana potpuna sloboda svake odluke, ali zapravo je dovoljno probati, a prodavač odmah postavlja još jedno škakljivo pitanje : “Pa, jel ti se svidjelo? Je li vam se svidjelo?”, a iako govorimo o osjetima okusa, u stvarnosti se postavlja pitanje: “Hoćete li ga kupiti ili ne?” A budući da je stvar objektivno ukusna, ne možete odgovoriti na pitanje prodavača i reći da vam se nije svidjelo i odgovoriti da vam se "svidjelo", čime ste, takoreći, dali nehotičan pristanak na kupnju. Štoviše, čim prodavaču odgovorite da vam se sviđa, on, ne čekajući vaše druge riječi, već važe robu i kao da vam je već nezgodno odbiti kupnju, pogotovo jer prodavač odabire i stavlja na sebe najbolje što ima (iz onoga , što se vidi). Zaključak – trebate sto puta razmisliti prije nego što prihvatite naizgled bezazlenu ponudu.

5) Tehnika govora: “onda... - ono...”.

Bit ove govorne psihotehnike je da manipulator povezuje ono što se događa s onim što mu je potrebno. Na primjer, prodavač šešira, vidjevši da kupac dugo vrti šešir u rukama, pitajući se hoće li kupiti ili ne kupiti, kaže da je kupac sretnik, jer je našao upravo onaj šešir koji mu najviše odgovara . Kao, što te više gledam, sve sam uvjereniji da je to tako.

6) Kodiranje.

Nakon što je manipulacija djelovala, manipulatori šifriraju svoju žrtvu za amneziju (zaborav) svega što se dogodilo. Na primjer, ako je Ciganin (kao stručnjak ekstra klase za hipnozu buđenja i uličnu manipulaciju) uzeo prsten ili lanac od žrtve, tada će ona prije rastanka sigurno izgovoriti rečenicu: „Ne poznaješ me i nikad nisi vidio mi!" Ove stvari - prsten i lanac - su stranci! Nikada ih niste vidjeli! U tom slučaju, ako je hipnoza bila plitka, šarm ("čar" - kao obavezna komponenta sugestije u stvarnosti) nestaje nakon nekoliko minuta. Uz duboku hipnozu, kodiranje može trajati godinama.

7) Stirlitzova metoda.

Budući da osoba u svakom razgovoru bolje pamti početak i kraj, potrebno je ne samo ispravno ući u razgovor, već i staviti potrebne riječi koje objekt manipulacije mora zapamtiti na kraju razgovora.

8) Govorni trik “tri priče”.

U slučaju takve tehnike provodi se sljedeća tehnika programiranja ljudske psihe. Ispričaju vam tri priče. Ali na neobičan način. Prvo vam počnu pričati priču broj 1. U sredini je prekinu i počnu pričati priču broj 2. U sredini je prekinu i počnu pričati priču broj 3 koja je ispričana u cijelosti. Zatim manipulator završava priču br. 2, a zatim završava priču br. 1. Kao rezultat ove metode programiranja psihe, priča br. 1 i br. 2 se realiziraju i pamte. A priča broj 3 je brzo zaboravljena i nesvjesna, što znači da je, potisnuta iz svijesti, smještena u podsvijest. Ali poanta je da su upravo u priči br. 3 manipulatori postavili upute i naredbe podsvijesti objekta manipulacije, što znači da možete biti sigurni da će nakon nekog vremena ta osoba (objekt) početi provoditi psihološki upute unijeti u njegovu podsvijest, a pritom će smatrati da dolaze od njega. Uvođenje informacija u podsvijest pouzdan je način programiranja osobe da izvrši postavke koje zahtijevaju manipulatori.

9) Alegorija.

Kao rezultat takvog utjecaja obrade svijesti, informacije koje su potrebne manipulatoru skrivene su među pričom koju manipulator prikazuje alegorijski i metaforički. Poanta je da je skriveno značenje misao koju je manipulator odlučio usaditi u vašu svijest. Štoviše, što je priča vedrija i slikovitija ispričana, to je takvim informacijama lakše zaobići barijeru kritičnosti i unijeti informacije u podsvijest. Kasnije će takva informacija “početi djelovati” često upravo u trenutku čije je pojavljivanje bilo ili je prvobitno bilo planirano; ili je postavljen kod, čijim aktiviranjem manipulator svaki put postiže željeni učinak.

10) Metoda “čim... tada...”.

Vrlo zanimljiva metoda. Ovako to opisuje V.M. Kandyba: “Tehnika “čim... tada...” Ovaj govorni trik sastoji se u tome da gatara, na primjer Ciganka, predviđajući neku određenu nadolazeću radnju klijenta, kaže, na primjer: “Čim kad vidiš svoj linijski život, odmah ćeš me razumjeti!” Ovdje, podsvjesnom logikom gledanja klijentice u dlan (na „liniji života“), Ciganka logično dodaje izgradnju povjerenja u sebe i sve što radi. Istovremeno, Ciganin vješto ubacuje zamku za svijest na kraju fraze „odmah ćeš me razumjeti“, čija intonacija označava drugo stvarno značenje skriveno od svijesti - „odmah ćeš se složiti sa svime što ja radim. ”

11) Raspršivanje.

Metoda je vrlo zanimljiva i učinkovita. Sastoji se u tome da manipulator, pričajući vam priču, ističe svoje stavove na neki način koji razbija monotoniju govora, uključujući postavljanje tzv. “sidra” (tehnika “sidrenja” odnosi se na tehnike neurolingvističkog programiranja). Moguće je istaknuti govor intonacijom, glasnoćom, dodirom, gestama itd. Stoga se čini da se takvi stavovi raspršuju među drugim riječima koje čine tok informacija ove priče. I naknadno, podsvijest objekta manipulacije će reagirati samo na te riječi, intonacije, geste itd. Osim toga, kako primjećuje akademik V. M. Kandyba, skrivene naredbe koje se raspršuju tijekom razgovora pokazuju se vrlo učinkovitima i djeluju mnogo bolje od onih izraženih na drugačiji način. Da biste to učinili, morate biti u stanju govoriti ekspresno, i naglašavati - kada je potrebno - potrebne riječi, vješto isticati pauze i tako dalje.

Razlikuju se sljedeće metode manipulativnog utjecaja na podsvijest kako bi se programiralo ljudsko ponašanje (objekt manipulacije):

Kinestetičke metode (najučinkovitije): dodirivanje ruke, dodirivanje glave, bilo kakvo milovanje, tapšanje po ramenu, rukovanje, dodirivanje prstiju, stavljanje četkica na klijentove ruke, uzimanje klijentove ruke u obje ruke itd.

Emocionalni načini: pojačavanje emocija u pravom trenutku, smanjenje emocija, emotivni uzvici ili geste.

Govorne metode: mijenjanje glasnoće govora (glasnije, tiše); mijenjanje tempa govora (brži, sporiji, pauze); promjena intonacije (povećanje-smanjenje); popratni zvukovi (lupkanje, pucketanje prstima); promjena lokalizacije izvora zvuka (desno, lijevo, gore, dolje, naprijed, straga); promjena boje glasa (imperativ, zapovijedanje, tvrdo, meko, insinuirajuće, otegnuto).

Vizualne metode: izrazi lica, širenje očiju, gestikulacija rukama, pokreti prstiju, promjene položaja tijela (nagibi, okreti), promjene položaja glave (okreti, nagibi, dizanja), karakterističan slijed geste (pantomima), trljanje vlastite brade.

Pisane metode. Skrivene informacije mogu se umetnuti u bilo koji pisani tekst tehnikom raspršivanja, a potrebne riječi su istaknute: veličina slova, drugačiji font, drugačija boja, uvlačenje odlomka, novi redak itd.

12) Metoda “stare reakcije”.

Prema ovoj metodi, potrebno je zapamtiti da ako u nekoj situaciji osoba snažno reagira na bilo koji podražaj, tada nakon nekog vremena možete ponovno izložiti tu osobu djelovanju takvog podražaja, a stara reakcija će automatski proraditi u njemu. , iako se uvjeti i situacija mogu bitno razlikovati od onih u kojima se reakcija prvi put pojavila. Klasičan primjer “stare reakcije” je kada dijete koje šeta parkom iznenada napadne pas. Dijete se jako uplašilo i naknadno u svakoj, pa i najsigurnijoj i najbezazlenijoj situaciji, kad vidi psa, automatski, tj. nesvjesno se javlja “stara reakcija”: strah.

Slične reakcije mogu biti bolne, temperaturne, kinestetičke (na dodir), okusne, auditivne, olfaktorne itd., stoga prema mehanizmu “stare reakcije” mora biti ispunjen niz osnovnih uvjeta:

a) Refleksiju treba pojačati nekoliko puta ako je moguće.

b) Upotrijebljeni podražaj mora svojim karakteristikama što je moguće više odgovarati podražaju koji se koristi prvi put.

c) Bolji i pouzdaniji podražaj je onaj složeni koji koristi reakcije više osjetila istodobno.

Ako je potrebno utvrditi ovisnost druge osobe (objekta manipulacije) o vama, morate:

1) u procesu ispitivanja, izazvati reakciju radosti od objekta;

2) učvrstiti takvu reakciju bilo kojom od signalnih metoda (tzv. „sidra“ u NLP-u);

3) ako je potrebno kodirati psihu objekta, "aktivirati" "sidro" u željenom trenutku. U ovom slučaju, kao odgovor na vaše informacije, koje bi po vašem mišljenju trebale biti pohranjene u memoriji objekta, osoba odabrana za ulogu objekta imat će pozitivan asocijativni niz, što znači da će barijera kritičnosti psihe biti slomljen, a takva osoba (objekt) će biti "programirana" da provede ono što ste namjeravali nakon kodiranja koje ste unijeli. U tom slučaju preporučljivo je prvo se nekoliko puta provjeriti prije nego što učvrstite “sidro”, kako biste mogli provjeriti izraze lica, geste, promijenjenu intonaciju itd. zapamtite refleksnu reakciju objekta na riječi koje su pozitivne za njegovu psihu (primjerice, ugodna sjećanja na predmet) i odaberite pouzdan ključ (naginjanjem glave, glasom, dodirom itd.)

Četvrti blok manipulacija.

Manipulacija putem televizije. (S.K. Kara-Murza, 2007.).

1) Izmišljanje činjenica.

U ovom slučaju, učinak manipulacije nastaje kao rezultat malih odstupanja koja se koriste u dobavi materijala, ali uvijek djeluju u istom smjeru. Manipulatori govore istinu samo kada se istina može lako provjeriti. U drugim slučajevima nastoje prezentirati gradivo na način na koji trebaju. Štoviše, laganje postaje najučinkovitije kada se temelji na stereotipu ugrađenom u podsvijest.

2) Odabir događaja iz stvarnosti za materijal.

U ovom slučaju, učinkovit uvjet za programiranje mišljenja je kontrola medija kako bi se prezentirale jedinstvene informacije, ali različitim riječima. Istovremeno je dopušteno djelovanje oporbenih medija. Ali njihove aktivnosti moraju biti kontrolirane i ne smiju izlaziti iz okvira emitiranja koje oni dopuštaju. Osim toga, mediji koriste tzv. načelo demokracije buke, kada poruka nepotrebna manipulatoru jednostavno mora umrijeti pod snažnim ispuštanjem različitih informacija.

3) Sive i crne informacije.

U drugoj polovici dvadesetog stoljeća mediji su počeli koristiti tehnologije psihološkog ratovanja. Američki vojni rječnik iz 1948. definira psihološko ratovanje kao: "To je sustavan propagandni napor da se utječe na poglede, emocije, stavove i ponašanje neprijateljskih, neutralnih ili prijateljskih stranih skupina u prilog nacionalnoj politici." U priručniku (1964.) stoji da je svrha takvog rata “potkopavanje političke i društvene strukture zemlje... do takvog stupnja degradacije nacionalne svijesti da država postane nesposobna za otpor”.

4) Velike psihoze.

Tajne zadaće medija su pretvaranje građana naše zemlje u jedinstvenu masu (gomilu), s ciljem općeg reguliranja širenja protoka informacija koje obrađuju svijest i podsvijest ljudi. Samim time je takvu gomilu lakše kontrolirati, a prosječan čovjek bespogovorno vjeruje i najsmješnijim izjavama.

5) Potvrđivanje i ponavljanje.

U ovom slučaju informacije se prikazuju u obliku gotovih predložaka koji aktivno koriste stereotipe koji postoje u podsvijesti. Tvrdnja u bilo kojem govoru znači odbijanje rasprave, budući da snaga ideje o kojoj se može raspravljati gubi svaki kredibilitet. U ljudskom razmišljanju, primjećuje Kara-Murza, tzv mozaički tip kulture. Mediji su čimbenik jačanja ovakvog načina razmišljanja, učeći čovjeka da razmišlja stereotipno i da ne koristi intelekt pri analizi medijskih materijala. G. Lebon je primijetio da se uz pomoć ponavljanja informacije unose u dubine podsvijesti, gdje nastaju motivi za naknadne ljudske radnje. Pretjerano ponavljanje otupljuje svijest, zbog čega se svaka informacija praktički nepromijenjena taloži u podsvijesti. A iz podsvijesti nakon određenog vremena takva informacija prelazi u svijest.

6) Rascjepkanost i hitnost.

U ovoj metodi manipulacije korištenim medijima, cjelovite informacije se dijele na fragmente tako da ih čovjek ne može povezati u jedinstvenu cjelinu i sagledati problem. (Na primjer, članci u novinama podijeljeni su u dijelove i postavljeni na različite stranice; tekst ili televizijski program razbijen je oglašavanjem.) Profesor G. Schiller objašnjava učinkovitost ove tehnike: „Kada je holistička priroda društvenog problema namjerno izbjegava, a fragmentarne informacije o tome nude kao pouzdane “informacije”, onda su rezultati ovakvog pristupa uvijek isti: nerazumijevanje... apatija i, u pravilu, ravnodušnost.” Raščlanjivanjem informacije o važnom događaju na komadiće moguće je naglo smanjiti utjecaj poruke ili je potpuno lišiti njezina značenja.

7) Pojednostavljenje, stereotipiziranje.

Ova vrsta manipulacije temelji se na činjenici da je čovjek proizvod mozaičke kulture. Njegovu svijest kreiraju mediji. Mediji su, za razliku od visoke kulture, namijenjeni upravo masama. Stoga postavljaju stroga ograničenja na složenost i originalnost poruka. Opravdanje za to je pravilo da je predstavnik mase u stanju adekvatno usvojiti samo jednostavne informacije, stoga je svaka nova informacija prilagođena stereotipu tako da osoba percipira informaciju bez napora i unutarnje analize.

8) Senzacionalizam.

U ovom slučaju očuvan je princip takve prezentacije informacija, kada je nemoguće ili vrlo teško formirati jedinstvenu cjelinu iz pojedinačnih dijelova. Pritom se ističe neka vrsta pseudosenzacije. A pod krinkom toga se prešućuju uistinu važne vijesti (ako su te vijesti iz nekog razloga opasne za krugove koji kontroliraju medije).

Kontinuirano bombardiranje svijesti, posebice “lošim vijestima”, ima važnu funkciju održavanja potrebne razine “nervoze” u društvu, ističe prof. S.G. Kara-Murza. Takva nervoza, osjećaj stalne krize, naglo povećava sugestivnost ljudi i smanjuje sposobnost kritičkog opažanja.

9) Mijenjanje značenja riječi i pojmova.

U ovom slučaju medijski manipulatori slobodno tumače riječi bilo koje osobe. Pritom se mijenja kontekst, često poprimajući upravo suprotan ili barem iskrivljen oblik. Eklatantan primjer daje prof. S. G. Kara-Murza, rekavši da kada je Papa, tijekom posjeta jednoj od zemalja, upitan kako misli o bordelima, bio je iznenađen što oni, navodno, stvarno postoje. Nakon toga u novinama se pojavila hitna poruka: “Prvo što je tata pitao kad je kročio na našu zemlju bilo je imamo li bordele?”

Peti blok manipulacija.

Manipulacija sviješću (S.A. Zelinsky, 2003).

1. Izazivanje sumnje.

Manipulator subjekta prvo stavlja u kritične uvjete kada samouvjereno iznosi izjavu poput: “Misliš li da ću te nagovoriti?..”, što implicira tzv. suprotan učinak, kada onaj kojim se manipulira počinje uvjeravati manipulatora u suprotno, te se pritom višestrukim ponavljanjem instalacije nesvjesno priklanja mišljenju da je osoba koja ga je uvjerila u nečemu iskrena. Dok je po svim uvjetima ova iskrenost lažna. Ali ako je pod određenim uvjetima to shvatio, da se u ovoj situaciji briše granica između laži i prijemljivosti istine. To znači da manipulator postiže svoj cilj.

Zaštita je ne obraćati pozornost i vjerovati u sebe.

2. Lažna korist neprijatelja.

Manipulator svojim konkretnim riječima isprva dovodi u sumnju vlastite argumente, pozivajući se na navodno povoljnije uvjete u kojima se njegov protivnik nalazi. Što zauzvrat tjera ovog protivnika da opravda svoju želju da uvjeri partnera i otkloni sumnju sa sebe. Dakle, onaj nad kojim se manipuliralo nesvjesno otklanja od sebe svaki stav prema cenzuri psihe, prema obrani, dopuštajući napadima manipulatora da prodru u njegovu sada bespomoćnu psihu. Riječi manipulatora, moguće u takvoj situaciji: “To kažeš zato što tvoj položaj sada to zahtijeva...”

Obrana - riječi poput: "da, to govorim jer imam takav stav, u pravu sam i morate me slušati i poslušati me."

3. Agresivan način razgovora.

Prilikom korištenja ove tehnike manipulator preuzima inicijalno visok i agresivan tempo govora, čime nesvjesno lomi volju protivnika. Osim toga, protivnik u ovom slučaju ne može ispravno obraditi sve primljene informacije. Što ga tjera da se slaže s informacijama od manipulatora, nesvjesno želeći i da sve to što prije prestane.

Obrana - napraviti umjetnu stanku, prekinuti brzi tempo, smanjiti agresivni intenzitet razgovora, prevesti dijalog u smirenom smjeru. Ako je potrebno, možete otići neko vrijeme, tj. prekinuti razgovor i onda – kada se manipulator smiri – nastaviti razgovor.

4. Imaginarni nesporazum.

U ovom slučaju, određeni trik se postiže na sljedeći način. Manipulator, pozivajući se na to da sam utvrdi ispravnost onoga što je upravo čuo, ponavlja riječi koje ste rekli, ali im dodaje vaše vlastito značenje. Izgovorene riječi mogu biti nešto poput: “Oprosti, jesam li te dobro razumio, to govoriš...”, a zatim ponavlja 60-70% onoga što je čuo od tebe, ali iskrivljuje konačno značenje unošenjem drugih informacija informacije koje su mu potrebne.

Obrana – jasno pojašnjenje, vraćanje unatrag i ponovno objašnjavanje manipulatoru što ste mislili kad ste rekli to i to.

5. Lažni dogovor.

U ovom slučaju, čini se da se manipulator slaže s informacijama koje ste dobili od vas, ali odmah vrši vlastite prilagodbe. Po principu: “Da, da, sve je točno, ali...”.

Zaštita je vjerovati u sebe i ne obraćati pozornost na manipulativne tehnike u razgovoru s vama.

6. Provokacija do skandala.

Pravovremenim izgovaranjem uvredljivih riječi, manipulator svojim podsmijehom pokušava u vama izazvati ljutnju, bijes, nerazumijevanje, ogorčenost i sl. kako bi vas razbjesnio i postigao željeni rezultat.

Zaštita - jak karakter, jaka volja, hladan um.

7. Specifična terminologija.

Na taj način manipulator od vas traži nesvjesno omalovažavanje vašeg statusa, kao i razvijanje osjećaja neugodnosti, zbog čega se iz lažne skromnosti ili sumnje u sebe sramite ponovno pitati što znači određenog pojma, što daje manipulatoru priliku da okrene situaciju u željenom smjeru pozivajući se na potrebu za vašim tobožnjim odobravanjem riječi koje je ranije rekao. Pa, omalovažavanje statusa sugovornika u razgovoru omogućuje vam da se nađete u početno povoljnoj poziciji i na kraju postignete ono što trebate.

Obrana - pitajte ponovno, razjasnite, zastanite i vratite se ako je potrebno, navodeći želju da bolje razumijete što se od vas traži.

8. Korištenje efekta lažne sumnje u vašim riječima.

Koristeći takvu poziciju psihoutjecaja, manipulator u početku dovodi sugovornika u poziciju defenzive. Primjer upotrijebljenog monologa: “Misliš da ću te na nešto nagovoriti, uvjeriti te...”, što već kao da tjera objekt da želi uvjeriti manipulatora da to nije tako, da si mu u startu dobro raspoložen. (manipulator) itd. p. Dakle, objekt se, takoreći, otkriva za nesvjesno slaganje s riječima manipulatora koje će uslijediti nakon toga.

Obrana - riječi poput: “Da. Mislim da me trebate pokušati uvjeriti u to, inače vam neću vjerovati i daljnji nastavak razgovora neće uspjeti.”

Manipulator koristi citate iz govora poznatih i značajnih ljudi, specifičnosti temelja i načela prihvaćenih u društvu itd. Tako vam manipulator nesvjesno snižava status, govoreći, gle, to govore svi ugledni i poznati ljudi, a vi mislite sasvim drugačije, a tko ste vi, a tko su oni itd. – otprilike sličan asocijativni lanac trebao bi se nesvjesno pojaviti u predmet manipulacije , nakon čega objekt, zapravo, postaje takav objekt.

Zaštita je vjera u nečiju isključivost i "izabranost".

10. Formiranje lažne gluposti i neuspjeha.

Izjava poput - ovo je banalno, ovo je potpuni neukus itd. - treba kod objekta manipulacije oblikovati početno nesvjesno omalovažavanje njegove uloge, te formirati umjetnu ovisnost o mišljenjima drugih, koja priprema ovisnost te osobe. na manipulatoru. To znači da manipulator može gotovo neustrašivo promovirati svoje ideje kroz objekt manipulacije, gurajući objekt da riješi probleme potrebne manipulatoru. Odnosno, drugim riječima, teren za manipulaciju već je pripremljen samim manipulacijama.

Obrana - ne nasjedajte na provokacije i vjerujte vlastitoj pameti, znanju, iskustvu, obrazovanju i sl.

11. Nametanje misli.

U tom slučaju manipulator stalno ili povremeno ponavljanim frazama navikava objekt na svaku informaciju koju će mu prenijeti.

Na takvoj manipulaciji izgrađen je princip oglašavanja. Kada se neka informacija isprva opetovano pojavljuje pred vama (i bez obzira na vaše svjesno odobravanje ili negiranje iste), a zatim, kada se osoba suoči s potrebom da izabere proizvod, nesvjesno, između nekoliko vrsta robe nepoznatih marki , izabere onu za koju već zna.Čuo sam to negdje. Štoviše, s obzirom na to da se reklamom prenosi isključivo pozitivno mišljenje o proizvodu, puno je veća vjerojatnost da je u nesvjesnom čovjeku formirano isključivo pozitivno mišljenje o tom proizvodu.

Obrana je početna kritička analiza svake pristigle informacije.

12. Nedostatak dokaza, s naznakama nekih posebnih okolnosti.

Riječ je o metodi manipulacije posebnom vrstom propuštanja koja kod subjekta manipulacije stvaraju lažno povjerenje u ono što je rečeno, njegovim nesvjesnim nagađanjem određenih situacija. Štoviše, kada se na kraju ispostavi da je “krivo shvatio”, takva osoba praktički nema nikakvu komponentu protesta, jer nesvjesno ostaje uvjerena da je sama kriva, jer je krivo shvatila. Dakle, objekt manipulacije je prisiljen (nesvjesno – svjesno) prihvatiti pravila igre koja su mu nametnuta.

U kontekstu takve okolnosti najvjerojatnije ima smisla podijeliti se na manipulaciju, uzimajući u obzir i neočekivanu za objekt i prisilnu, kada objekt na kraju shvaća da je postao žrtvom manipulacije, ali je prisiljen to prihvatiti zbog na nemogućnost sukoba s vlastitom savješću i nekim inherentnim u njegovoj psihi sa stavovima u obliku normi ponašanja utemeljenih na određenim temeljima društva, koji ne dopuštaju takvoj osobi (objektu) da napravi obrnuti potez. Štoviše, pristanak s njegove strane može biti diktiran kako lažnim osjećajem krivnje izazvanim u njemu, tako i nekom vrstom moralnog mazohizma, koji ga tjera da se nesvjesno kažnjava.

U ovoj situaciji objekt manipulacije upada u zamku manipulatora, koji igra vlastitu tobožnju nepažnju, da bi se kasnije, postigavši ​​cilj, pozivao na činjenicu da navodno nije primijetio (poslušao) prosvjed. od protivnika. Pritom on objekt zapravo suočava s činjenicom savršenog.

Obrana je razjasniti i ponovno pitati što ste krivo razumjeli.

14. Umanjivanje ironije.

Kao rezultat misli izraženih u pravom trenutku o beznačajnosti vlastitog statusa, manipulator kao da prisiljava objekt da tvrdi suprotno i uzdiže manipulatora na sve moguće načine. Tako naknadne manipulativne radnje manipulatora postaju nevidljive objektu manipulacije.

Zaštita - ako manipulator vjeruje da je “beznačajan” - potrebno je i dalje se pokoravati svojoj volji, jačajući takav osjećaj u njemu, da više nema pomisao da manipulira vama, a kada vas vidi, manipulator ima želju poslušati vas ili vas izbjeći.

15. Usredotočite se na pozitivne stvari.

U ovom slučaju manipulator koncentrira razgovor samo na pozitivne stvari, promičući tako svoju ideju i na kraju postižući manipulaciju nad psihom druge osobe.

Obrana - dati niz kontradiktornih izjava, moći reći "ne", itd.

Šesti blok manipulacija.

Manipulacija osobnošću (G. Gračev, I. Melnik, 1999).

1. "Označavanje".

Ova tehnika se sastoji od odabira uvredljivih epiteta, metafora, imena itd. ("oznake") za označavanje osobe, organizacije, ideje ili bilo kojeg društvenog fenomena. Takve “etikete” kod drugih izazivaju emocionalno negativan stav, povezuju se s niskim (nečasnim i društveno neodobravanim) radnjama (ponašanjem) te se na taj način koriste za diskreditaciju osobe, iznesenih ideja i prijedloga, organizacije, društvene skupine ili predmet rasprave u očima publike.

2. "Blistave generalizacije".

Ova tehnika se sastoji u zamjeni naziva ili oznake određene društvene pojave, ideje, organizacije, društvene skupine ili određene osobe općenitijim nazivom koji ima pozitivnu emocionalnu konotaciju i izaziva prijateljski stav drugih. Ova tehnika se temelji na iskorištavanju pozitivnih osjećaja i emocija ljudi prema određenim pojmovima i riječima, na primjer, kao što su “sloboda”, “domoljublje”, “mir”, “sreća”, “ljubav”, “uspjeh”, “pobjeda”. ”, itd. itd. Ovakve riječi, koje imaju pozitivan psihoemocionalni učinak, koriste se za promicanje odluka koje su korisne za određenu osobu, grupu ili organizaciju.

3. “Transfer” ili “prijenos”.

Suština ove tehnike je vješto, nenametljivo i za većinu ljudi neprimjetno proširenje autoriteta i prestiža onoga što cijene i poštuju na ono što im predstavlja izvor komunikacije. Pomoću "transfera" stvaraju se asocijativne veze prikazanog predmeta s nekim ili nečim što ima vrijednost i značaj među drugima. Osim toga, negativni “transfer” koristi se i za stvaranje asocijacija na negativne i društveno neodobravane događaje, radnje, činjenice, osobe i sl., što je potrebno za diskreditiranje određenih pojedinaca, ideja, situacija, društvenih skupina ili organizacija.

Sadržaj ove tehnike sastoji se u citiranju izjava pojedinaca s visokim autoritetom ili, obrnuto, onih koje izazivaju negativnu reakciju u kategoriji ljudi na koje je usmjeren manipulativni utjecaj. Korištene izjave obično sadrže vrijednosne sudove o ljudima, idejama, događajima i sl. te izražavaju njihovu osudu ili odobravanje. Dakle, osoba kao objekt manipulativnog utjecaja inicira formiranje odgovarajućeg stava – pozitivnog ili negativnog.

5. “Igra običnih ljudi”.

Svrha ove tehnike je pokušati uspostaviti odnos povjerenja s publikom, kao s ljudima istomišljenika, na temelju toga da su i sam manipulator i ideje ispravne, budući da su usmjerene na običnog čovjeka. Ova tehnika se aktivno koristi u reklamnoj i informativnoj promidžbi i raznim vrstama propagande kako bi se formirao odabrani imidž - "čovjeka iz naroda" - kako bi se izgradilo povjerenje u njega od strane ljudi.

6. "Miješanje" ili "igranje karata".

7. "Zajednički automobil".

Pri korištenju ove tehnike vrši se izbor prosudbi, izjava, fraza koje zahtijevaju ujednačenost u ponašanju, stvarajući dojam da to svi čine. Poruka, na primjer, može započeti riječima: “Svi normalni ljudi razumiju da...” ili “nitko pri zdravoj pameti se ne bi bunio da...” itd. Kroz “zajedničku platformu” čovjeku se daje osjećaj povjerenja da većina pripadnika određene društvene zajednice s kojom se identificira ili čije mišljenje mu je značajno prihvaća slične vrijednosti, ideje, programe i sl.

8. Fragmentacija isporuke informacija, redundantnost, velika brzina.

Takve se tehnike posebno često koriste na televiziji. Kao rezultat tako masovnog bombardiranja svijesti ljudi (primjerice, nasilje na televiziji), oni prestaju kritički percipirati ono što se događa i incidente doživljavaju besmislenim. Osim toga, gledatelj, prateći brzi govor spikera ili voditelja, propušta reference na izvor informacija i već u svojoj mašti sve povezuje i usklađuje nedosljedne dijelove percipiranih programa.

9. "ruganje".

Primjenom ove tehnike mogu se ismijavati kako konkretni pojedinci tako i stavovi, ideje, programi, organizacije i njihove aktivnosti, razna udruženja ljudi protiv kojih se vodi borba. Odabir objekta ismijavanja provodi se ovisno o ciljevima i konkretnoj informacijsko-komunikacijskoj situaciji. Učinak ove tehnike temelji se na činjenici da se kod ismijavanja pojedinih izjava i elemenata ponašanja osobe prema njoj inicira zaigran i neozbiljan stav, koji se automatski širi i na druge njene izjave i stavove. Vještom uporabom ove tehnike moguće je iza konkretne osobe oblikovati sliku “neozbiljne” osobe čiji iskazi nisu vjerodostojni.

10. “Metoda negativnih grupa dodjele”.

U ovom slučaju, tvrdi se da je svaki skup pogleda jedini ispravan. Svi koji dijele te poglede bolji su od onih koji ih ne dijele (ali dijele druge, često suprotne). Na primjer, pioniri ili komsomolci bolji su od neformalne mladeži. Pioniri i komsomolci su pošteni i osjetljivi; ako su komsomolci pozvani da služe u vojsci, izvrsni su u borbenoj i političkoj obuci. I neformalna omladina - punkeri, hipiji itd. - nije dobra mladost. Na taj se način jedna skupina sukobljava s drugom. Sukladno tome, istaknuti su različiti akcenti percepcije.

11. “Ponavljanje slogana” ili “ponavljanje klišeiziranih fraza”.

Glavni uvjet za učinkovitost korištenja ove tehnike je ispravan slogan. Slogan je kratka izjava formulirana na način da privuče pažnju i utječe na maštu i osjećaje čitatelja ili slušatelja. Slogan mora biti prilagođen mentalnim karakteristikama ciljane publike (tj. skupine ljudi na koju treba utjecati). Korištenje tehnike "ponavljanje slogana" pretpostavlja da slušatelj ili čitatelj neće razmišljati o značenju pojedinih riječi korištenih u sloganu, niti o ispravnosti cijele formulacije u cjelini. Definiciji G. Gracheva i I. Melnika možemo sami dodati da sažetost slogana omogućuje informacijama da slobodno prodiru u podsvijest, programirajući tako psihu i rađajući psihološke stavove i obrasce ponašanja, koji kasnije služe kao algoritam radnji za osobu (masu, gomilu) koja je primila takve instalacije.

12. “Emocionalna prilagodba.”

Ovu tehniku ​​možemo definirati kao način stvaranja raspoloženja uz istovremeno prenošenje određene informacije. Raspoloženje se izaziva među grupom ljudi različitim sredstvima (vanjsko okruženje, određeno doba dana, osvjetljenje, blagi stimulansi, glazba, pjesme itd.). U tom kontekstu prenose se relevantne informacije, ali nastoje da ih ne bude previše. Ova tehnika se najčešće koristi u kazališnim predstavama, igrama i show programima, vjerskim (kultnim) događajima i sl.

13. “Promocija putem posrednika”.

Ova tehnika temelji se na činjenici da proces percepcije značajnih informacija, određenih vrijednosti, pogleda, ideja i procjena ima dvofazni karakter. To znači da se učinkovit informacijski utjecaj na osobu često provodi ne putem medija, već putem ljudi koji su za njega mjerodavni. Taj se fenomen odražava u dvostupanjskom modelu komunikacijskog tijeka koji je sredinom 50-ih u SAD-u razvio Paul Lazarsfeld. U modelu koji je predložio, istaknuta dvofazna priroda procesa masovnog komuniciranja uzeta je u obzir, prvo, kao interakcija između komunikatora i “vođa mišljenja”, i drugo, kao interakcija lidera mišljenja s članovima mikrosocijalnih skupina. . Neformalni lideri, političari, predstavnici vjerskih denominacija, kulturnjaci, znanstvenici, umjetnici, sportaši, vojno osoblje itd. mogu djelovati kao “vođe mišljenja”. U praksi informacijsko-psihološkog utjecaja medija to je dovelo do toga da su informacijske, propagandne i reklamne poruke postale sve više usmjerene na pojedince čije je mišljenje drugima važno. (tj. ocjene proizvoda i promocije provode "filmske zvijezde" i drugi popularni pojedinci). Manipulativni učinak pojačava se uključivanjem u zabavne programe, intervjuima i sl. izravne ili neizravne procjene takvih vođa bilo kakvih događaja u tijeku, što pomaže izvršiti željeni utjecaj na podsvjesnu razinu ljudske psihe.

14. “Imaginarni izbor”.

Suština ove tehnike je da se slušateljima ili čitateljima kaže nekoliko različitih stajališta o određenom pitanju, ali tako da se tiho u najpovoljnijem svjetlu prikaže ono za koje žele da ih publika prihvati. Da bi se to postiglo, obično se koristi nekoliko dodatnih tehnika: a) uključivanje tzv. “dvostranih poruka” u propagandne materijale, koje sadrže argumente za i protiv određenog stava. Ovu "dvosmjernu poruku" nadmašuju argumenti protivnika; b) doziraju se pozitivni i negativni elementi. Oni. kako bi pozitivna ocjena izgledala vjerodostojnije, karakteristikama opisanog gledišta mora se dodati malo kritike, a učinkovitost osuđujućeg stava raste uz prisustvo elemenata pohvale; c) vrši se selekcija činjenica jačanja ili slabljenja iskaza. Zaključci nisu uključeni u tekst gornjih poruka. Moraju ih učiniti oni kojima su informacije namijenjene; d) usporedni materijali koriste se za povećanje važnosti, prikaz trendova i razmjera događaja i pojava. Svi korišteni činjenični podaci odabrani su na način da je potreban zaključak dovoljno očit.

15. “Pokretanje informacijskog vala”.

Učinkovita tehnika utjecaja informacija na velike skupine ljudi je pokretanje sekundarnog informacijskog vala. Oni. predlaže se događaj koji će jasno biti pokupljen i repliciran od strane medija. Istodobno, početnu pokrivenost u jednom mediju mogu preuzeti drugi mediji, što će povećati snagu informacijskog i psihološkog utjecaja. Time nastaje tzv “primarni” informacijski val. Glavna svrha korištenja ove tehnike je stvaranje sekundarnog informacijskog vala na razini međuljudske komunikacije pokretanjem relevantnih rasprava, procjena i glasina. Sve to nam omogućuje da pojačamo učinak informacija i psihološkog utjecaja na ciljnu publiku.

Sedmi blok manipulacija.

Manipulativne tehnike koje se koriste tijekom rasprava i rasprava. (G.Gračev, I.Melnik, 2003.)

1. Doziranje početne informacijske baze.

Materijali potrebni za raspravu sudionicima se ne dostavljaju na vrijeme ili se dostavljaju selektivno. Pojedini sudionici rasprava, “kao slučajno”, dobivaju nepotpuni set materijala, a usput se ispostavlja da netko, nažalost, nije bio upoznat sa svim dostupnim informacijama. Radni dokumenti, dopisi, apeli, bilješke i sve ostalo što može utjecati na proces i rezultate rasprave u nepovoljnom smjeru se „gubi“. Dakle, neki sudionici nisu u potpunosti informirani, što im otežava raspravu, a drugima stvara dodatne mogućnosti za korištenje psihološke manipulacije.

2. " Previše informacija."

Obrnuta opcija. Riječ je o tome da se priprema previše projekata, prijedloga, odluka i sl. čija se usporedba tijekom rasprave pokazuje nemogućom. Pogotovo kada se za raspravu u kratkom vremenu nudi velika količina materijala, pa je njihova kvalitativna analiza otežana.

3. Formiranje mišljenja putem ciljanog odabira govornika.

Riječ prvo imaju oni čije je mišljenje poznato i odgovara organizatoru manipulativnog utjecaja. Na taj se način kod sudionika rasprave formira željeni stav, jer promjena primarnog stava zahtijeva više truda nego njegovo formiranje. Da bi se formulirali stavovi koji su potrebni manipulatorima, rasprava se može završiti ili prekinuti i nakon govora osobe čiji stav odgovara stavovima manipulatora.

4. Dvostruki standard u mjerilima ocjenjivanja ponašanja sudionika rasprave.

Neki su govornici strogo ograničeni u poštivanju propisa i pravila odnosa tijekom rasprave, dok je drugima dopušteno odstupanje od njih i kršenje utvrđenih pravila. Isto se događa i s prirodom dopuštenih izjava: neki ljudi ne primjećuju oštre izjave o protivnicima, drugi bivaju ukoreni itd. Moguće je da propisi nisu posebno utvrđeni, pa da se usput izabere zgodnija linija ponašanja. U tom slučaju se ili izglađuju stavovi protivnika i „povlače“ na željeno stajalište ili se, obrnuto, razlike u njihovim stavovima jačaju do točke nekompatibilnih i međusobno isključivih stajališta, kao i rasprava je dovedena do apsurda.

5. “Manevriranje” dnevnim redom rasprave.

Kako bi lakše prošla “potrebna” pitanja, prvo se “ispuše” (pokrenu val emocija među okupljenima) sitnim i beznačajnim stvarima, a onda, kada su svi umorni ili pod dojmom prethodnog, okršaja, postavlja se pitanje o kojem žele raspravljati bez pojačane kritike.

5. Upravljanje procesom rasprave.

U javnim raspravama naizmjenično se daje riječ najagresivnijim predstavnicima oporbenih skupina, koji dopuštaju međusobna vrijeđanja, koja se ili uopće ne prestaju ili se prestaju samo prividno. Kao rezultat takvog manipulativnog poteza, atmosfera rasprave postaje kritična. Na taj se način može prekinuti rasprava o trenutnoj temi. Drugi način je da neočekivano prekinete neželjenog govornika ili namjerno prijeđete na drugu temu. Ova tehnika se često koristi tijekom komercijalnih pregovora, kada na unaprijed dogovoreni znak menadžera tajnica unosi kavu, organizira se “važan” poziv i sl.

6. Ograničenja u postupku rasprave.

Pri korištenju ove tehnike zanemaruju se prijedlozi koji se tiču ​​postupka rasprave; izbjegavaju se neželjene činjenice, pitanja, argumenti; Riječ se ne daje sudionicima čije bi izjave mogle dovesti do neželjenih promjena u tijeku rasprave. Donesene odluke se strogo bilježe, vraćanje na njih nije dopušteno, čak ni kada pristignu novi podaci važni za donošenje konačne odluke.

7. Apstrahiranje.

Kratka preformulacija pitanja, prijedloga, argumenata, pri čemu se naglasak pomiče u željenom smjeru. Istodobno se može provesti proizvoljno sažimanje, pri čemu se u procesu sažimanja naglasak u zaključcima, iznošenju stavova protivnika, njihovih stavova i rezultata rasprave mijenja u željenom smjeru. Osim toga, tijekom međuljudske komunikacije možete povećati svoj status uz pomoć određenog rasporeda namještaja i pribjegavanja brojnim tehnikama. Na primjer, smjestite posjetitelja na nižu stolicu, na zidovima ureda stavite puno diploma od vlasnika, a tijekom razgovora i pregovora demonstrativno koristite atribute moći i autoriteta.

8. Psihološki trikovi.

Ova skupina uključuje tehnike koje se temelje na iritiranju protivnika, korištenju osjećaja srama, nepažnje, ponižavanja osobnih kvaliteta, laskanja, igranja na ponos i drugih individualnih psiholoških karakteristika osobe.

9. Iritiranje protivnika.

Izbaciti ga iz ravnoteže ismijavanjem, nepravednim optužbama i drugim sredstvima dok ne “zakuha”. U ovom slučaju, važno je da protivnik ne samo dođe u stanje iritacije, već i da izjavu koja je pogrešna ili nepovoljna za njegovu poziciju u raspravi. Ova tehnika se aktivno koristi u eksplicitnom obliku kao omalovažavanje protivnika ili u prikrivenijem obliku, u kombinaciji s ironijom, neizravnim naznakama i implicitnim, ali prepoznatljivim podtekstom. Djelujući na ovaj način, manipulator može naglasiti, na primjer, takve negativne osobine ličnosti objekta manipulativnog utjecaja kao što su neobrazovanost, neznanje u određenom području itd.

10. Samohvala.

Ovaj trik je neizravna metoda omalovažavanja protivnika. Samo ne kaže izravno "tko si ti", ali na temelju "tko sam ja" i "s kim se svađaš", slijedi odgovarajući zaključak. Izrazi kao što su: “...Ja sam na čelu velikog poduzeća, regije, industrije, institucije itd.”, “...Morao sam riješiti velike probleme...”, “...prije prijave za ovo ...trebaš biti lider barem...", "...prije raspravljanja i kritiziranja... moraš steći iskustvo u rješavanju problema barem na skali...", itd.

11. Korištenje riječi, teorija i izraza nepoznatih protivniku.

Trik uspijeva ako se protivnik srami ponovno pitati i pretvara se da je prihvatio te argumente i shvatio značenje pojmova koji su mu nejasni. Iza takvih riječi ili fraza stoji želja da se diskreditiraju osobne kvalitete objekta manipulacije. Posebna učinkovitost od upotrebe slenga koji je većini nepoznat javlja se u situacijama kada subjekt nema priliku prigovoriti ili razjasniti što se mislilo, a može biti i pogoršana uporabom brzog tempa govora i mnogih misli koje se mijenjaju jedno drugom tijekom rasprave. Štoviše, važno je napomenuti da se korištenje znanstvenih izraza smatra manipulacijom samo u slučajevima kada je takva izjava data svjesno radi psihološkog utjecaja na objekt manipulacije.

12." Buttering” argumente.

U ovom slučaju manipulatori igraju na laskanje, taštinu, aroganciju i povećano samopoštovanje objekta manipulacije. Primjerice, podmićuju ga riječima da on “... kao perceptivna i eruditna osoba, intelektualno razvijena i kompetentna, vidi unutarnju logiku razvoja ove pojave...” Dakle, ambiciozna osoba se suočava s dilema - ili prihvatiti ovo stajalište, ili odbaciti laskavu ocjenu javnosti i ući u spor čiji ishod nije dovoljno predvidljiv.

13. Neuspjeh ili izbjegavanje rasprave.

Takva manipulativna radnja provodi se uz demonstrativno korištenje resantimana. Na primjer, “... nemoguće je konstruktivno razgovarati s vama o ozbiljnim problemima...” ili “... vaše ponašanje onemogućuje nastavak našeg sastanka...”, ili “Spreman sam nastaviti ovu raspravu, ali tek nakon što uložite svoje živce...", itd. Ometanje rasprave izazivanjem sukoba provodi se raznim tehnikama razbješnjenja protivnika, kada se rasprava pretvara u običnu svađu potpuno nevezanu za izvornu temu. Osim toga, takvi trikovi se mogu koristiti kao: prekidanje, prekidanje, podizanje glasa, demonstrativni činovi ponašanja koji pokazuju nevoljkost slušanja i nepoštivanje protivnika. Nakon njihove upotrebe javljaju se izjave poput: “...s tobom je nemoguće razgovarati, jer ni na jedno pitanje ne daješ niti jedan razumljiv odgovor”; “...s vama je nemoguće razgovarati, jer ne dajete priliku da izrazite stajalište koje se ne poklapa s vašim...”, itd.

14. Tehnika “stick arguments”.

Koristi se u dvije glavne varijante, koje se razlikuju po namjeni. Ako je cilj prekinuti raspravu psihološkim potiskivanjem protivnika, poziva se na tzv. viših interesa bez dešifriranja tih viših interesa i bez argumentiranja razloga zašto se na njih poziva. U ovom slučaju koriste se izjave poput: “Razumiješ li što pokušavaš učiniti?!...”, itd. Ako je potrebno prisiliti objekt manipulacije da se barem izvana složi s predloženim stajalištem, tada se koriste takvi argumenti koje objekt može prihvatiti iz straha od nečeg neugodnog, opasnog ili na koje ne može odgovoriti u skladu s njegova stajališta iz istih razloga . Takvi argumenti mogu uključivati ​​presude kao što su: “...ovo je negiranje ustavom utvrđene institucije predsjedništva, sustava vrhovnih tijela zakonodavne vlasti i potkopavanje ustavnih temelja života društva...” . Istodobno se može kombinirati s neizravnim oblikom etiketiranja, na primjer, “...upravo takve izjave pridonose izazivanju društvenih sukoba...”, ili “... takve argumente koristili su nacistički vođe u svojim vokabular...”, ili “... Namjerno koristite činjenice koje pridonose poticanju nacionalizma, antisemitizma...” i sl.

15. “Čitanje u srcima.”

Koristi se u dvije glavne inačice (tzv. pozitivni i negativni oblik). Suština korištenja ove tehnike je da se pažnja publike pomakne sa sadržaja argumenata protivnika na njegove navodne razloge i skrivene motive zašto govori i brani određeno stajalište, a ne na slaganje s argumentima suprotne strane. Može se intenzivirati istodobnim korištenjem "argumenata štapića" i "etiketiranja". Na primjer: “...To govorite braneći korporativne interese...”, ili “... razlog Vaše agresivne kritike i nepomirljivog stava je očigledan – to je želja da se diskreditiraju progresivne snage, konstruktivna opozicija, remeti proces demokratizacije... ali narod neće dopustiti takvim pseudo-braniteljima zakona da se miješaju u zadovoljenje njegovih legitimnih interesa...”, itd. Ponekad “čitanje u srcima” ima oblik pronalaženja motiva koji ne dopušta govoriti u korist suprotne strane. Ova se tehnika može kombinirati ne samo s “stick argumentima”, već i s “podmazivanjem argumenta”. Na primjer: “...Vaša pristojnost, pretjerana skromnost i lažni sram ne dopuštaju Vam da priznate ovu očitu činjenicu i time podržite ovu progresivnu inicijativu o kojoj ovisi rješenje pitanja koje naši birači željno i s nadom očekuju... ”, itd.

16. Logičko-psihološki trikovi.

Njihovo ime je zbog činjenice da se, s jedne strane, mogu graditi na kršenju zakona logike, as druge, naprotiv, koristiti formalnu logiku za manipuliranje objektom. Još u davnim vremenima bio je poznat sofizam koji je zahtijevao odgovor "da" ili "ne" na pitanje "jesi li prestao tući svog oca?" Svaki odgovor je težak, jer ako je odgovor "da", to znači da ga je prije tukao, a ako je odgovor "ne", onda to znači da je predmet tukao njegovog oca. Postoje mnoge varijante takve sofistike: “...Pišete li svi prijave?..”, “...Jeste li već prestali piti?..”, itd. Posebno su učinkovite javne optužbe, pri čemu je najvažnije dobiti kratak odgovor, a ne dati osobi priliku da se objasni. Najčešći logičko-psihološki trikovi uključuju svjesnu nesigurnost postavljene teze, odnosno odgovora na postavljeno pitanje, kada je misao formulirana nejasno, nejasno, što omogućuje njezino različito tumačenje. U politici vam ova tehnika omogućuje izlazak iz teških situacija.

17. Nepoštivanje zakona o dovoljnom razlogu.

Poštivanje formalno logičkog zakona dovoljnog razloga u raspravama i raspravama vrlo je subjektivno s obzirom na to da zaključak o dostatnoj utemeljenosti teze koja se brani donose sudionici rasprave. Prema ovom zakonu valjani i relevantni argumenti mogu biti nedostatni ako su privatne prirode i ne daju temelj za konačne zaključke. Osim formalne logike, u praksi razmjene informacija postoji i tzv. “psihologike” (teorije argumentacije), čija je bit da argumentacija ne postoji sama za sebe, nju postavljaju određeni ljudi u određenim uvjetima, a percipiraju je i konkretni ljudi koji imaju (ili nemaju) određena znanja, društveni status, osobne kvalitete itd. Stoga poseban slučaj, uzdignut u rang obrasca, često prolazi ako manipulator uz pomoć nuspojava uspije utjecati na objekt utjecaja.

18. Promjena naglaska u izjavama.

U tim slučajevima, ono što je protivnik rekao u vezi s određenim slučajem pobija se kao opći obrazac. Obrnuti trik je u tome što se općenito razmišljanje suprotstavlja jednoj ili dvjema činjenicama, koje zapravo mogu biti iznimke ili netipični primjeri. Često se tijekom rasprave zaključci o problemu o kojem se raspravlja donose na temelju onoga što "leži na površini", na primjer, nuspojava razvoja neke pojave.

19. Nepotpuno pobijanje.

U ovom slučaju kombinacija logičkog prekršaja s psihološkim faktorom koristi se u slučajevima kada se od stavova i argumenata koje suparnik iznosi u svoju obranu izabere najranjiviji, grubo ga razbije i pretvara se da preostali argumenti ni ne zaslužuju pozornost. Trik ne uspijeva ako se protivnik ne vrati na temu.

20. Zahtjev za jednoznačnim odgovorom.

Korištenje fraza kao što su: “ne izbjegavaj...”, “recite mi jasno, pred svima...”, “recite mi otvoreno...” itd. - od objekta manipulacije se traži nedvosmislen odgovor "da" ili "ne" na pitanje koje zahtijeva detaljan odgovor ili kada nedvosmislen odgovor može dovesti do nerazumijevanja suštine problema. U publici s niskom razinom obrazovanja, takav trik može se doživjeti kao manifestacija integriteta, odlučnosti i izravnosti.

21. Umjetno premještanje spora.

U ovom slučaju, nakon što je počeo raspravljati o bilo kojem stavu, manipulator pokušava ne davati argumente iz kojih to stajalište slijedi, ali predlaže da odmah prijeđe na njegovo pobijanje. Na taj način se ograničava mogućnost kritiziranja vlastitog stava, a sam spor prebacuje na argumentaciju suprotne strane. Ako protivnik pred tim podlegne i počne kritizirati izneseno stajalište, navodeći razne argumente, pokušava polemizirati oko tih argumenata, tražeći u njima nedostatke, ali bez iznošenja svog sustava dokaza za raspravu.

22. “Više pitanja.”

U slučaju ove manipulativne tehnike, objektu se odjednom postavlja nekoliko različitih pitanja o jednoj temi. Ubuduće se ponašaju ovisno o njegovom odgovoru: ili ga optužuju da ne razumije bit problema, ili da nije u potpunosti odgovorio na pitanje, ili da pokušava dovesti u zabludu.

Osmi blok manipulacija.

Manipulativni utjecaji ovisno o vrsti ponašanja i emocija osobe. (V.M.Kandyba, 2004.).

1. Prva vrsta. Čovjek većinu svog vremena provodi između uobičajenog stanja svijesti i stanja normalnog noćnog sna.

Ovim tipom upravlja njegov odgoj, karakter, navike, kao i osjećaj zadovoljstva, želja za sigurnošću i mirom, tj. sve što nastaje verbalnim i emocionalno-figurativnim pamćenjem. Kod većine muškaraca prvog tipa prevladavaju apstraktni um, riječi i logika, dok kod većine žena prvog tipa prevladavaju zdrav razum, osjećaji i fantazije. Manipulativni utjecaj trebao bi biti usmjeren na potrebe takvih ljudi.

2. Druga vrsta. Dominacija stanja transa.

To su supersugestibilni i superhipnotizabilni ljudi, čije ponašanje i reakcije kontrolira psihofiziologija desne hemisfere mozga: mašta, iluzije, snovi, snene želje, osjećaji i senzacije, vjera u neobično, vjera u nečiji autoritet. , stereotipi, sebični ili nesebični interesi (svjesni ili nesvjesni), scenariji događaja, činjenice i okolnosti koje im se događaju. U slučaju manipulativnog utjecaja preporuča se utjecati na osjećaje i maštu takvih osoba.

3. Treća vrsta. Dominacija lijeve hemisfere mozga.

Takve osobe kontroliraju verbalne informacije, kao i načela, uvjerenja i stavovi razvijeni tijekom svjesne analize stvarnosti. Vanjske reakcije ljudi trećeg tipa određene su njihovim obrazovanjem i odgojem, kao i kritičkom i logičnom analizom svake informacije koja dolazi iz vanjskog svijeta. Kako bi se na njih učinkovito utjecalo, potrebno je smanjiti njihovo analiziranje informacija koje im prezentira njihova lijeva, kritična, hemisfera mozga. Da biste to učinili, preporuča se prezentirati informacije u kontekstu povjerenja u vas, a informacije moraju biti predstavljene strogo i uravnoteženo, koristeći strogo logičke zaključke, potkrijepljujući činjenice isključivo autoritativnim izvorima, pozivajući se ne na osjećaje i užitke (instinkte), već na razumu, savjesti, dužnosti, moralu, pravdi itd.

4. Četvrta vrsta. Primitivni ljudi s dominacijom instinktivno-životinjskih stanja desnog mozga.

Uglavnom se radi o neodgojenim i neobrazovanim osobama s nerazvijenom lijevom stranom mozga, često odgojenim s mentalnom retardacijom u socijalno ugroženim obiteljima (alkoholičari, prostitutke, narkomani i dr.). Reakcije i ponašanje takvih ljudi kontroliraju životinjski instinkti i potrebe: spolni instinkt, želja za dobrim jelom, spavanjem, pićem i doživljajem ugodnijih užitaka. Kod manipulacije takvim osobama potrebno je utjecati na psihofiziologiju desnog mozga: iskustva i osjećaje koje su prethodno proživjeli, nasljedne karakterne osobine, stereotipe ponašanja, trenutno prevladavajuće osjećaje, raspoloženje, fantazije i instinkte. Potrebno je uzeti u obzir da ova kategorija ljudi razmišlja uglavnom primitivno: ako zadovoljite njihove instinkte i osjećaje, reagiraju pozitivno, ako im ne udovoljite, reagiraju negativno.

5. Peta vrsta. Ljudi s "proširenim stanjem svijesti".

To su oni koji su uspjeli razviti visoko duhovnu osobu. U Japanu se takvi ljudi nazivaju "prosvijetljeni", u Indiji - "Mahatme", u Kini - "savršeno mudri Tao-ljudi", u Rusiji - "sveti proroci i čudotvorci". Arapi takve ljude nazivaju "svetim sufijama". Manipulatori ne mogu utjecati na takve ljude, kako primjećuje V. M. Kandyba, jer su "inferiorni od njih u stručnom poznavanju čovjeka i prirode".

6. Šesta vrsta. Ljudi s prevlašću patoloških stanja u njihovoj psihofiziologiji.

Uglavnom psihički bolesni ljudi. Njihovo ponašanje i reakcije su nepredvidivi jer su abnormalni. Ovi ljudi mogu učiniti neke radnje kao rezultat morbidnog motiva ili dok su u zatočeništvu neke vrste halucinacije. Mnogi od ove vrste ljudi postaju žrtve totalitarnih sekti. Manipulacije nad takvim osobama moraju se provoditi brzo i oštro, izazivajući kod njih strah, osjećaj nepodnošljive boli, izolaciju i po potrebi potpunu nepokretnost te posebnu injekciju koja ih lišava svijesti i aktivnosti.

7. Sedma vrsta. Ljudi u čijim reakcijama i ponašanju dominira jaka emocija, jedna ili više osnovnih osnovnih emocija, na primjer, strah, zadovoljstvo, ljutnja itd.

Strah je jedna od najsnažnijih hipnogenih (hipnozatvornih) emocija koja se uvijek javlja kod svake osobe kada postoji prijetnja njenoj fizičkoj, socijalnoj ili nekoj drugoj dobrobiti. Kod doživljaja straha čovjek odmah pada u suženo, izmijenjeno stanje svijesti. Lijevi mozak sa svojom sposobnošću razumne, kritičko-analitičke, verbalno-logičke percepcije onoga što se događa je inhibiran, a desni sa svojim emocijama, maštom i instinktima aktiviran.

© Sergey Zelinsky, 2009
© Objavljeno uz ljubazno dopuštenje autora

Psihički pritisak je utjecaj koji jedna osoba vrši na druge osobe kako bi promijenila njihova mišljenja, odluke, prosudbe ili osobne stavove. Provodi se na načine koji su sa stanovišta čovječanstva daleko od najpoštenijih i najispravnijih. Ali, nažalost, svatko se može susresti s tim.

Prinuda

Psihički pritisak može se manifestirati u različitim oblicima. Prisila je jedan od njih. Ovo je najočitiji i najneviđeniji pokušaj utjecaja na drugu osobu. Ova metoda je sama po sebi nezakonita uporaba mentalnog nasilja.

Izvana, njegova uporaba izgleda kao informacijski utjecaj na ljudsku svijest. Što može biti popraćeno prijetnjama fizičkim nasiljem. Ali to su ekstremni slučajevi.

Najčešće, moralni zlostavljač koristi druge “adute”. To bi mogla biti njegova moć, novac, utjecajni status, kompromitirajući podaci. Neki pokušavaju uništiti svoj plijen. Izgovaraju riječi koje melju čovjekovo dostojanstvo u prah i gaze njegovo samopouzdanje u prljavštinu. Akcije također mogu biti slične prirode.

Drugi slijede taktiku nametljivosti. Sastoji se od namjernog moralnog mučenja osobe različitim metodama.

Kako reagirati?

Ovoj vrsti pritiska vrlo je teško odoljeti. Ali moguće je (uz odgovarajuću želju). Najvažnije je jasno definirati za sebe ciljeve koje rob pokušava postići. Moramo razumjeti što on želi. A nakon toga učinite upravo suprotno. Samo bez da mu da do znanja da je sukob namjeran. Povjerenje onoga koga pokušava učiniti “žrtvom” mora shvatiti kao karakternu osobinu. Na kraju će propali moralni zlostavljač ostaviti osobu na miru. Jer će shvatiti da neće postići zacrtani cilj.

Ali ako je opsjednut njome, morat će imati strpljenja i hrabrosti. Jer prisiljena osoba neće jednostavno otići. Prije toga će isprobati svakakve metode. Ako situacija uzrokuje previše nelagode, bolje je napustiti je. U doslovnom smislu riječi - prekinuti sve kontakte. Ali zbog progona, koji bi mogao započeti ako je zarobljenik fanatik, možete se obratiti policiji.

Poniženje

Također se često koristi za vršenje pritiska. Psihološko ponižavanje ima za cilj moralno "slomiti" osobu. Koristi se svaka riječ koja može ukazati na njegovu inferiornost, inferiornost i beznačajnost. Ali kako je moguće na taj način utjecati na osobu? Uostalom, on, naprotiv, mora neprijateljski prihvatiti svaki zahtjev ili nalog, ljutiti se na ono što čuje! Da, to je logično. Ali u stvarnosti se događa drugačije.

Uvrede dovode čovjeka u stanje određene sedžde. Možete to čak i fizički osjetiti - u sljepoočnicama vam počinje pucati, disanje se ubrzava, a otkucaji srca počinju negdje u grlu. Osobu izjeda ogorčenost, pomiješana sa zbunjenošću, ljutnjom i drugim osjećajima koji izazivaju adrenalin.

Ovo je razumljivo. Uostalom, poniženje ozbiljno utječe na dobrobit osobe. Jer samopoštovanje je najviša moralna vrijednost. Čak je i u Maslowljevoj piramidi na razini četiri.

Dakle, u trenutku kada se osoba nađe obavijena ozlojeđenošću, isti agresor koji je isprovocirao incident iskorištava priliku da izvrši pritisak na nju: „Jesi li ti barem u stanju to učiniti?“

Ova fraza vas doslovno izvlači iz transa. Naravno, u normalnom stanju čovjek bi to odmah odbacio. Tek u takvoj situaciji aktivira se psihološki obrambeni mehanizam. Na podsvjesnoj razini, osoba budi želju da dokaže svoju vrijednost i uvjeri počinitelja da je pogriješio u vezi s njim. I uhvati se zadaće. Ali ovo je ono što je prijestupniku trebalo.

Sučeljavanje

Budući da se psihološki pritisak prilično uspješno provodi putem ponižavanja, potrebno je govoriti o učinkovitom načinu borbe protiv tog utjecaja.

Dakle, morate zapamtiti da ova metoda funkcionira samo s onim ljudima koji nisu sigurni u sebe. Samodostatna osoba će se samo smijati pokušajima nekog gubitničkog agresora da utječe neutemeljenim uvredama. Jednostavno ga neće dirati.

Stoga morate postati takva samodostatna osoba. Svaka nepristojna riječ trebala bi se pretvoriti u svojevrsni signal, podsjećajući osobu da je vrijeme da aktivira zaštitu i ne podlegne provokacijama.

Naravno, oluja može bjesnjeti u vašoj duši. Ali izgled bi trebao što više razoružati agresora. Opušten, nezainteresiran pogled, povremeno zijevanje, opuštena poza, lagani smiješak - ovaj će mu pogled nagovijestiti njegove neuspješne pokušaje da prisili osobu da učini nešto koristeći tako podlu metodu. A kada završi s brbljanjem, možete mu izbaciti jednostavnu, ravnodušnu rečenicu koja će ga zbuniti: "Jesi li sve rekao?" Ili alternativno: "Čuo sam te." Ili se možete ograničiti na samo jednu riječ: "Dobro." Nema potrebe potpuno ignorirati počinitelja. Uostalom, on zna da osoba nije gluha, što znači da je čuje. A ako šuti, onda, najvjerojatnije, jednostavno ne zna što odgovoriti. Dakle, mora postojati barem jedna reakcija.

Sugestija i uvjeravanje

Ovo je delikatnija metoda koja koristi psihološki pritisak. Ne posjeduju ga svi. Uostalom, morate biti u mogućnosti utjecati na tuđu svijest, izazivajući nekritičku percepciju njihovih stavova i uvjerenja.

Osim toga, takvi manipulatori su majstori riječi. Oni su empatični, pažljivi i točno znaju što treba reći ovoj ili onoj osobi kako bi i sam pod njezinim utjecajem rekonstruirao svoje stavove. Takvi se ljudi vješto igraju s podsviješću "žrtve". Koriste intonaciju, prividnu ljubaznost i iskrenost, empatiju i mnoge druge polusvjesne načine.

Upečatljivim primjerom mogu se smatrati dobro poznate prijevarne online sheme - web stranice na jednoj stranici na kojima se živopisno opisuje neka "inovativna" metoda zarade, koja postaje dostupna korisniku nakon što dopuni vlastiti račun (kasnije mu je navodno trebao ) s određenim, “čisto simboličnim” iznosom. Na čelu takvih resursa nalaze se videozapisi, izgrađeni na istom principu. Određena osoba prvo iskreno ispriča svoju priču o tome kako je došla iz krpa u bogatstvo, a onda se prebaci na korisnika - počne govoriti da zaslužuje bolji život, a treba misliti na sebe, svoju obitelj, svoju djecu, svoje roditelje. . Ne gubi ništa - nekih pet tisuća će se isplatiti gotovo u prvih 10 minuta aktivacije sustava.

Začudo, takav psihički pritisak djeluje. Riječi "spikera" brzo dodiruju, prodiru u dušu, tjeraju vas da vjerujete, motiviraju. Ali, naravno, samo on ima koristi od toga.

A ovo je samo jedan primjer. To se također vrlo često događa u životu. A ako se na internetu možete jednostavno prisiliti da zatvorite stranicu, onda se u stvarnosti morate oduprijeti.

Manipulacija

Često se putem ove metode na osobu vrši psihički pritisak. Manipulacija uključuje korištenje prisilnih, prijevarnih ili prikrivenih taktika. A ako u slučaju ponižavanja ili prisile osoba razumije da je napadnuta, onda u ovoj situaciji ne razumije.

Manipulator koji promiče svoje interese na račun drugih ljudi zna sakriti svoje pravo lice, agresivno ponašanje i loše namjere. Dobro je svjestan psihički ranjivih mjesta “žrtve”. Također je okrutan i ravnodušan. Manipulator se ne brine da bi svojim postupcima mogao naštetiti nekome koga doživljava kao svog "pijuna".

Manipulacijom se na razne načine vrši psihički pritisak na osobu. Psihologinja Harriet Breaker, na primjer, primijetila je pet glavnih:

• Pozitivno potkrepljenje je lažna simpatija, šarm, pohvala, isprika, odobravanje, pažnja, laskanje i ulizivanje.
• Negativno - obećava oslobađanje od neugodne, teške i problematične situacije.
• Djelomično potkrepljenje je ohrabrivanje osobe da ustraje, što je u konačnici dovodi do neuspjeha. Upečatljiv primjer je kasino. Igraču se može dopustiti da pobijedi nekoliko puta, ali će na kraju izgubiti svaki peni, zaglavivši u uzbuđenju.
• Kazna - zastrašivanje, grdnja, pokušaj nametanja osjećaja krivnje.
• Traume su jednokratni izljevi bijesa, histerije, vrijeđanja, kao i drugi primjeri zastrašujućeg ponašanja čiji je cilj prestrašiti žrtvu i uvjeriti je u ozbiljnost namjera manipulatora.

Postoji i puno drugih načina. No, bez obzira kakvi oni bili, cilj manipulatora uvijek je isti - steći osobnu korist i postići svoj cilj.

Kako izbjeći manipulaciju?

I ovo pitanje zaslužuje kratak odgovor. Mnogo je preporuka i savjeta kako se oduprijeti psihičkom pritisku koji se provodi manipulacijom. I bez obzira koga od njih osoba sluša, uvijek će morati činiti isto – držati situaciju pod kontrolom.

Treba mu samopouzdanje, samokontrola, zdravo nepovjerenje i pažljivost. Vrlo je važno na vrijeme uočiti početak manipulacije. To je lako - osoba će osjetiti pritisak na svoje slabe točke.

Navika analiziranja onoga što se događa neće škoditi. I ne govorimo samo o proučavanju ponašanja potencijalnih manipulatora. Osoba, osim toga, treba pomnije sagledati svoje ciljeve, snove i planove. Pripadaju li doista njemu? Ili su mu te smjernice nekada bile nametnute, a sada ih slijedi? O svemu tome morate dobro razmisliti.

Kako se oduprijeti psihičkom pritisku? Morate postati kritični. I vizualno nedostižan. Manipulatori uvijek računaju na brze rezultate. Ne možeš im to dati. Na svaki prijedlog ili zahtjev trebate odgovoriti: "Razmislit ću." I stvarno ne boli razmišljati o tome. U mirnoj atmosferi, bez ikakvog pritiska, moći ćete "osjetiti" zahtjev iznutra i razumjeti je li osobi doista potrebna pomoć ili samo pokušava izvući korist za sebe.

A ako se donese odluka o odbijanju, morate to izraziti u čvrstom obliku, pokazujući karakter. Čuvši nesigurno "Ne, vjerojatno ...", manipulator će početi "slomiti" osobu. Ovo se ne može dopustiti.

Usput, ne trebate se sramiti pokazati svoje emocije "lutkaru". To će ga razotkriti i on će otići. Možete proći jednostavnom rečenicom poput: "Ništa ti ne dugujem, a zbog tvoje upornosti osjećam se nezahvalno!"

Okrećući se zakonu

Važno je napomenuti da čak i kazneni zakon sadrži podatke o psihičkom pritisku na osobu. Ne bi bilo suvišno otvoriti Kazneni zakon Ruske Federacije i pomaknuti se do članka broj 40. Zove se "Fizička ili psihička prisila". I ovo je izravna referenca na ono što je rečeno na samom početku. Samo što je ovdje sve ozbiljnije.

Riječ je o zločinima koje su počinili ljudi pod pritiskom agresora. Prvi stavak članka kaže da se ne smatra kaznenim djelom šteta prouzročena zakonom zaštićenim interesima. Ali samo ako osoba u tom trenutku nije mogla kontrolirati svoje postupke. Recimo da je bio prisiljen na nišan ili da je držao nekoga od svojih rođaka na nišanu.

Ali što ako se radilo o psihičkom pritisku na osobu? Članak broj 40. u ovom slučaju se odnosi na prethodni, broj 39. Pitanje kaznene odgovornosti za počinjenje kaznenog djela pod utjecajem duševnog utjecaja rješava se uzimajući u obzir njegove odredbe.

Članak br. 39 zove se "Hitna potreba". Kaže da kazneno djelo nije takvo ako je počinjeno radi otklanjanja opasnosti koja neposredno prijeti osobi ili drugim osobama.

No, to nije sve što kaže Kazneni zakon. Psihički pritisak spominje se i u članku 130. Tamo se napominje da se ponižavanje dostojanstva i časti druge osobe, izraženo u ekstremnom obliku, kažnjava novčanom kaznom do 40.000 rubalja, odnosno tri mjesečne plaće. U posebno teškim slučajevima propisano je 120 sati društveno korisnog rada ili 6 mjeseci popravnog rada. Najviša kazna je ograničenje slobode do 1 godine. Vrlo ozbiljne posljedice psihičkog pritiska.

Članak Kaznenog zakona Ruske Federacije također navodi da se uvreda izražena javno (putem medija, u govoru, u video poruci itd.) kažnjava dvostrukom novčanom kaznom. Najviša kazna je 2 godine ograničenja slobode.

U slučaju djece

Psihički pritisak na dijete još je ozbiljnija tema. Svima je poznato koliko je svijest djece (barem većine) slaba i krhka. Na njih je iznimno lako utjecati. Pritom ne govorimo o zdravom pritisku, koji se takvim ne može ni nazvati (“Ako ne pospremiš igračke, neću razgovarati s tobom” – utjecaj kroz osjećaj krivnje). Ovdje se misli na stvarnu prisilu na nešto, napad na dijete (psihološki).

Pritisak Kaznenog zakona Ruske Federacije u ovom slučaju definiran je kao "neispunjavanje obrazovnih obveza". Ovo je članak broj 156. Štoviše, odredbe se ne odnose samo na roditelje, već i na zaposlenike obrazovnih, socijalnih, obrazovnih i medicinskih organizacija. Okrutno postupanje je ono s čim se izjednačava psihički pritisak. Članak propisuje i kazne. To može biti novčana kazna od 100.000 rubalja, obavezni rad (440 sati), ukidanje prava na određenu poziciju ili zatvorska kazna u trajanju od tri godine.

Ali, naravno, slučajevi rijetko dolaze do suđenja. Članak Kaznenog zakona na specifičan način karakterizira psihički pritisak, no u životu se on javlja u drugom obliku.

Mnogi se roditelji jednostavno besmisleno upliću u djetetov prostor, okrutno kontroliraju svaki njegov korak i tjeraju ga na nešto što ne voli (na primjer, odlazak na tečaj boksa kad dijete želi plesati). Neki su sigurni da će ih ispraviti ako mu ukažete na nedostatke. Ali to nije istina. Ovo ne funkcionira kod svih odraslih koji imaju jaču psihu i inteligenciju. I dijete će se potpuno povući u sebe, početi sumnjati u vlastite snage i sposobnosti i stalno osjećati krivnju bez vidljivog razloga. Roditelji, vršeći pritisak, odražavaju vlastita iskustva i strahove. Ali na kraju postaju neprijatelji svog djeteta, a ne saveznici. Stoga se pitanjima obrazovanja mora pristupiti vrlo odgovorno. Rođenje i osobno formiranje novog člana društva velika je odgovornost i ozbiljan posao.

Radna sfera

Na kraju, htio bih malo o psihičkom pritisku na poslu. Uostalom, najčešće se u sferi rada osoba susreće s ovim fenomenom.

Prije svega morate shvatiti da je organizacija u kojoj osoba radi samo struktura. U kojoj svatko zauzima svoje mjesto i obavlja određene zadatke. A odnos među kolegama trebao bi biti primjeren, poslovni. Ako netko iznenada pokuša izvršiti pritisak na osobu da služi (zamjena, obavljanje prljavog posla, odlazak na slobodan dan), trebate odbiti s dostojanstvom - pomalo hladno, ali što je moguće pristojnije. Ne možete staviti interese drugih ljudi iznad svojih. Pogotovo ako su dovoljno hrabri da postavljaju takve zahtjeve.

Jedina iznimka su oni slučajevi kada kolega stvarno treba pomoć. Usput, ne treba se bojati tračeva, glasina, ogovaranja ili pokušaja "sjedenja". Osoba mora zapamtiti da je prije svega profesionalac. Njegove vještine i produktivnost neće se pogoršati od zlih jezika. A ako ga zanima tema, uvijek je možete objasniti svom šefu.

Mnogo je gore ako “pritisci” dolaze izravno od šefa. A postoje i neki vođe koji samo rado vrše psihički pritisak na osobu. Članak Kaznenog zakona Ruske Federacije ovdje, naravno, neće poslužiti kao informativna podrška, ali odredbe Zakona o radu hoće.

Najčešće se obični radnici suočavaju s upornim "zahtjevima" svog šefa da podnesu zahtjev za ostavku po vlastitoj volji. To je u suprotnosti s člankom 77. Zakona o radu Ruske Federacije, budući da takve radnje isključuju slobodu izražavanja zaposlenika. I osoba ima svako pravo obratiti se tužiteljstvu radi pokretanja radnog spora ili izravno sudu. No bit će potrebni dokazi dobiveni bez kršenja zakona. Usput, oni su potrebni u svakom slučaju, bez obzira o kakvoj se reklamaciji radi.

Ukratko, želio bih reći da je tema psihičkog pritiska doista vrlo detaljna i zanimljiva. Sadrži mnogo više nijansi i važnih točaka. Ali, ako želite, možete se s njima upoznati pojedinačno. Znanje ove prirode nikada nije suvišno.

Da ne kažem da u mom svakodnevnom životu ima puno životinja oko mene pa mogu govoriti o njihovoj psihologiji kao stručnjak. Naprotiv, moji kontakti s njima su samo rijetki. Što me onda nagnalo da sjednem za računalo? Kada o tom iskustvu pričam svojim prijateljima koji se drže isključivo tolerantnog i internacionalističkog pogleda na život, tipa „nema loših naroda, postoje loši ljudi“, oni odjednom kažu „da, vidio sam nešto slično na poslu, iako Nisam duboko razmišljao o tome što se događa”, “da, ako analizirate moje iskustvo, svjedočio sam sličnim trikovima, iako im nisam pridavao neki poseban značaj, iako bi vjerojatno trebali.” Moj društveni krug su ljudi s visokim obrazovanjem, više ili manje uspješni u životu. A činjenica da ne vide tako jednostavne stvari oko sebe ne prestaje me šokirati. Kap koja je prelila čašu mog strpljenja bio je razgovor s mojim prijateljem, voditeljem odjela prodaje male moskovske tvrtke. Svatko tko je radio kao “prodavač” zna da se za radnike ove profesije često organiziraju psihološki treninzi na kojima se uči kako čovjeku što učinkovitije prodati nešto što možda niti ne želi kupiti. Ove psihotehnike, naravno, nemaju za cilj potiskivanje osobnosti, više je to način manipulacije osobnošću, ali ipak iz iste pozadine. Rekao je: "Da, imamo zaposlenika na poslu, ponaša se upravo onako kako opisujete. Nisam prije analizirao njegovo ponašanje, ali najvjerojatnije ste u pravu."

Moj šok nakon ovoga teško je riječima opisati: osoba koju stalno uče kako joj se ispira mozak ne primjećuje kada joj se ispire mozak! Zato sam u nekom trenutku shvatio da oko mene postoji mnogo ljudi kojima je potrebna jednostavna edukacija na temu nekih jednostavnih trikova kojima nam “kavkaski supermeni” svakodnevno sjede za vratom.

Radujući se, bilo bi mi drago kada bi čitatelji - a među njima će vjerojatno biti i profesionalnih psihologa - ostavili svoje mišljenje o napisanom. Također bih volio čuti postoji li literatura ili obuka o metodama psihičkog potiskivanja pojedinca i načinima borbe protiv njih. Sada ću jednostavno podijeliti svoja zapažanja i metode koje sam sam smislio.

Tako...

Imamo Gruzijca u našem timu. Zove se, recimo, Goga. A postoji i Rus, na primjer, Vanja. Tek sam nedavno došao na novi posao. A Vanja i ja smo se manje-više slagali. Ne pušimo, ali želimo razgovarati o životu, pa često uzimamo pauze za čaj. Vanja je prije toga popio čaj s Gogom, a kad sam se malo udomaćio u novom mjestu, uklopio sam se u njihovo društvo.

Vanja je Gogu predstavio kao dobrog momka, ne želiš započeti rat u pauzama za čaj, naprotiv, želiš se opustiti u društvu dobrih ljudi, a ja sam ga počela tretirati jednostavno kao dobrog prijatelja i nisam očekujte podlost.

Stoga je prvi put kad su me “jebali” bilo potpuno jednostavno.

Obično jedno od nas troje misli da je vrijeme za čaj. Onda taj netko stavi kotlić i pozove ostale. Jednog dana taj netko sam bio ja: ušao sam u Gogin ured, pa u Vanjin i nazvao ih. Kad sam došao do čajnika, Goga se već nadvijala nad njim. Samo je stajao i gledao u čajnik: čajnik je bio prazan. "Ne razumijem, pozvali ste nas da pijemo čaj bez kipuće vode?! Kakav je ovo poziv?" – upitala je Goga povišenim tonom. Napeo sam se, uzeo čajnik i otišao po vodu. Dok sam šetao, dobro sam razmišljao (moja greška - u takvim situacijama ne treba razmišljati!): Jesam li stvarno učinio nešto tako strašno što nisam unaprijed prokuhao vodu? Ili su me samo glupo napali? Ali ako jesu, zašto? Nismo dijelili put na ulici, dobri smo prijatelji! Pokušao sam sam isprobati ovu situaciju i svaki put kad sam to simulirao, shvatio sam da ako ja ili Vanja dođemo do praznog kuhala, onda ćemo otići i donijeti vodu bez daljnjega, bez obzira tko nas pozvao na čaj! Pa jednostavno zato što nema razloga za postavljanje u pozu! Možda se u Gruziji doista smatra nepoštovanjem prema prijateljima ako ih pozoveš za prazan stol? Činilo mi se previše sitnim započeti sukob oko ovoga (moja greška - sukob je trebao početi!) i odlučila sam vidjeti što će se dogoditi kad Goga pozove na čaj.

Iz ovog iskustva, kao i nakon razgovora o ovoj temi s prijateljima, napravio sam vrlo važan zaključak za sebe, koji ćemo smatrati prvom lekcijom našeg kućnog psihotreninga.

1. Mnoge nacionalnosti su u biti životinje. Stoga se neke značajke njihovog ponašanja mogu razumjeti samo analogijom sa životinjskim svijetom (na primjer, gledanje "Animal Planeta" može biti dobra pomoć u razumijevanju). Svaka društvena životinja neprestano saznaje svoj status u grupi, drugim riječima, saznaje tko je glavni. Što je antropoid bliži prirodi, to se upornije raspituje o svom statusu. I naprotiv, što je civiliziranija, to je ova funkcija uglađenija.

Ne mogu sa sigurnošću reći što ih čini životinjskijima od nas: možda geni, ili možda samo kulturno okruženje ili odgoj. Ali to nam razumijevanje neće nikako pomoći u rješavanju problema vezanih uz životinje, pa se na tome nećemo zadržavati.

Vrlo karakteristično obilježje psihološke potiskivanja je glasan glas. Dok sam živio u SAD-u, imao sam nesreću vidjeti ovo: u javnom prijevozu crnci stalno govore povišenim tonom, ponekad gotovo viču (isto vrijedi za Turke u Europi i Kavkazance u Rusiji). Naravno, viču jedni na druge, između sebe, ali psihički pritisak se osjeti direktno kožom.

Moja supruga je pohađala tečajeve engleskog u Sjedinjenim Državama, gdje se okupio zoološki vrt iz cijelog svijeta. S prvih razreda dolazila je zapanjena: tamo učenici nisu bili koliko-toliko civilizirani američki crnci, već pravi crnci s velikim ušima i nosovima koji su tek stigli iz afričkih džungli, a međusobno nisu razgovarali - samo su vrištali, i to vrištali kao što mi vrištamo samo na skupovima. Bilo je nemoguće razgovarati stojeći pored njih: sugovornici se jednostavno nisu mogli čuti.

U takvoj situaciji civilizirana osoba ponovno upada u zamku svoje civilizacije. Svaki majmun u ovom slučaju ne bi pomislio: ako antropoid viče pokraj vas, makar i ne na vas, onda on jednostavno otkriva tko je ovdje glavni. I prirodna reakcija je da počneš vikati glasnije od njega. Tko je glasniji taj je glavni. Ako majmun nije zadovoljan što ga se izvikuje, tada će sukob eskalirati. Ali teško se civiliziranoj osobi spustiti na razinu životinje, pali mu se pamet. A pamet kaže da, u principu, povišeni govor nije zakonom zabranjen i da moramo imati razumijevanja za to da su crnci u punom jeku emocija i da, možda, mi sami ponekad ne govorimo baš tiho, i tako dalje, i tako dalje, i tako dalje. Sve je to laž i samozavaravanje, u njima ne tinjaju emocije više nego što tinjaju u nama. Sve su to gluposti i propaganda o njihovim hormonima, o duljini penisa i tako dalje (a ako je ponekad i duži, to nije razlog da ga liže). Samo jedno nije glupost i ovo će biti druga lekcija našeg treninga

2. Povišen ton, vikanje, čak i ako se ne odnosi izravno na vas, način je psihičkog potiskivanja pojedinca i ujedno razjašnjavanja statusa u grupi. Ako životinja vidi da je moguće vrištati pored vas, sljedeći put će vrištati na vas. Opasno je ulaziti u poziciju takvih “osobnosti” i s razumijevanjem se odnositi prema prvom nesigurnom napadu na vas.

Gotovo uvijek, jednostavan ljubazan zahtjev da govore tiše umiruje drske majmune. Iako, naravno, možete postati glupi ako na svakom putovanju priđete crncima i zamolite ih da govore tiše. Ipak, bila je velika pogreška dovesti ih u Sjedinjene Države.

Nakon kratke digresije, vratimo se našoj “priči o čaju”.

Dakle, nisam dugo čekao, a jednog dana, nakon Goginog poziva da popijemo čaj, kada sam prišao čajniku, bio je prazan. Već sam se psihički pripremao da mu kažem njegovu rečenicu: “Jesi li nas pozvao u prazan čajnik?” (moja greška - u sukobu se ne smijete ograničavati samo na one metode koje je vaš protivnik već koristio, inače ćete uvijek gubiti). Goga se okrenula, pružila mi čajnik i rekla: "Idi donesi vode." Neću se praviti heroj: bio je to neočekivan potez i potpuno me uznemirio. Bilo je besmisleno izgovoriti pripremljenu rečenicu, trebao sam samo reći "Jesi li lud?", ali rečenica je bila u mojoj glavi, prethodno sam se ograničio u odabiru "oružja" i zato sam oko tri sekunde samo glupo treptao moje oči s kotlićem u rukama. Najsmešnije je što sam ga odmah uzeo iz Goginih ruku, toliko je "napad" bio neočekivan. Nakon toga više nisam imao pitanja o procjeni onoga što se događa: bio sam nagnut. Štoviše, sada sam shvatio da sam prvi put i ja bio tilt, samo da je taj "tilt" bio probna kuglica, nakon koje je uslijedio još jedan, specifičniji. Otišla sam po vodu i gušila me ljutnja na sebe. Shvatio sam da je činjenica da su me mogli nagnuti samo moja krivnja.

Nakon toga sam si postavio pitanje "što da radim?" i gotovo odmah odlučio da sljedeći put kad me pokušaju savijati, neću se ograničiti u oštrini svog odgovora. Da, naravno, nezgodno je! Bojite se započeti povrat koji je nesrazmjeran početnoj akciji; mislite da ne možete dobiti rečenicu od tri slova samo zato što vam je rečeno da povučete vodu. Da ne možete nekoga udariti u lice samo zato što vas je gurnuo. Neki unutarnji glas me stalno sputava i govori “reakcija mora biti proporcionalna akciji”. No, s druge strane, kako piše A. Kochergin, "poniženje neprijatelja je cilj svakog sukoba." Bila sam ponižena, ponižena već dva puta, zašto bih razmišljala o njegovim osjećajima ako njega nije briga za moje???

Vjerojatno se nećete iznenaditi da mi je uskoro opet urednim tonom rečeno da odem po vodu. Odgovor je bio jednostavan: “Mi nemamo lakeja!” Ne sjećam se je li bilo domaće ili ne, ali u ovom slučaju je bitniji osjećaj s kojim sam to rekao - jasno sam se isprogramirao da me apsolutno nije briga ako kažem nešto preuvredljivo ili preoštro .

Sada smo spremni naučiti treću važnu lekciju našeg treninga.

3. Životinja stalno pokušava povećati svoj status u grupi ponižavajući one oko sebe. Neki misle da poniženje možeš izdržati jednom i da se više neće ponoviti. Ovo je opasna zabluda. Ponašanje životinja najjasnije karakterizira poslovica „Daj mi prst i odgrist će ti ruku“ (naši preci su znali s kim imaju posla).

To je slično kao što krokodil proguta plijen koji je uspio ugristi za nogu. Iznova i iznova, oštrim pokretima, pomiče zube sve dalje i dalje uz tijelo žrtve dok ne proguta cijelu. Isto tako, životinje oko nas neprestano pokušavaju “ugristi nas za prst”. Ako odmah ne dobije odbijenicu, onda će te izgristi za cijelu ruku, a onda će ti sjesti na vrat i klatiti ti noge, istovremeno te uvjeravajući da je sve kako treba i da je ispravno i pošteno. . Ako u tom procesu dopustite svom mozgu da ubaci i koju riječ u obranu životinje, onda će vam noge visjeti s vrata. Ovo je čisto životinjska taktika potiskivanja i vaš mozak je u ovom slučaju vaš neprijatelj.

Vratimo se, međutim, opet našoj priči. Što mislite što se dogodilo nakon odgovora “mi nemamo lakeja”? Goga je naglo ustuknula, odglumila iskreno iznenađenje i masnim glasom upitala da mi je baš teško natočiti vodu. Nakon toga više nisam sumnjao da je životinja ispred mene ostavljena: nakon što je agresija prekinuta oštrije nego što je očekivao, ustuknuo je i gotovo mu je pozlilo. Odgovorio sam da je teško. Šutke je otišao natočiti vodu.

"Što ako nisam otišao?" upitat će čitatelj. Sada mi je odgovor očit: jedan moj prijatelj jednom je rekao da je u takvim situacijama potrebno radikalizirati sukob i ponuditi se udariti protivnika šakom u lice. Zato ako ste zabrinuti zbog ideje da će sve završiti na šakačkom obračunu, onda toplo preporučujem da se upišete na tečaj boksa. I sama idem tamo već četiri mjeseca. Nikad nisam došao do točke tučnjave, ali razumijevanje da mogu dostojno uzvratiti agresiji dodaje samopouzdanje.

Dakle, nakon što sam prestao pokušavati od mene napraviti lakaja, pretpostavio sam da je rasvetljavanje mog statusa gotovo. Nažalost, pogriješio sam i moja će pogreška postati četvrta važna lekcija našeg treninga.

4. Ako jednom životinju čvrsto postavite na njezino mjesto, to ne znači da vam se više neće pokušavati popeti na vrat. Pokušaja će uvijek biti, ponekad čak i maskiranih u prijateljstvo. I uvijek ih morate oštro suzbijati, inače će vam sjesti na vrat.

Opet, ne znam kako objasniti ovu za mene čudnu osobinu njihovog ponašanja. Vjerojatno je za životinjski svijet prirodno da jedinka stalno provjerava je li se promijenio odnos snaga u hijerarhiji seniorstva (što ako je neprijatelj star ili bolestan i to je prilika da ga se dokrajči?). Osobno me jako nervira što kad idem piti čaj da se malo odmorim od posla, stalno moram biti na oprezu, biti spreman da će životinja opet početi pipati da vidi jesam li spreman uzvratiti. I smetalo bi mi kad bih se i sam počeo baviti takvim “ispipavanjem” statusa. Ali za njih je, očito, takvo ponašanje, naprotiv, prirodno i ugodno. To se ne može objasniti logikom civilizirane osobe, pa se samo trebate stalno prisjećati da je pored vas majmun, a ne osoba.

Možda želite znati trenutno stanje u našem malom timu? Molim. Već sam umoran od ove životinje, pa kada ne kopa previše, jednostavno je ignoriram, a kada previše kopa, predložim životinji da ode van i tamo sazna sva pitanja. Prilikom testiranja životinja se pokazala kukavičkom, iako ima impresivne dimenzije, ne želi izaći van i privremeno zaustavlja svoje pokušaje.

Na kraju ću vam ispričati još jednu situaciju pokušaja psihičkog potiskivanja od strane ove Goge. Imam susjeda u uredu, zove se Dima. Jednog dana Dima i ja smo sjedili i radili. A na podu u hodniku ispred ordinacije toga se dana odnekud pojavila sasušena krvava mrlja. Naravno, to nije bila ni Dimina ni moja krv, inače bismo je izbrisali. Svako normalan to razumije. I onda Goga prolazi pored našeg ureda (vrata su nam uvijek otvorena), staje ispred ovog mjesta i slikovito ga razgledava 5 sekundi. U tom trenutku sam već shvatio da se sprema napad tipa "što ga nisi obrisao?" a odgovor je već bio spreman: "jer nije naš." Ali životinja me uspjela iznenaditi. Pitao je šefovskim tonom: "Što imate ovdje?" i uperio prst u pod. Trik nam je oboma upalio: u sebi sam osjetio impuls da ustanem i priđem, a Dima je čak počeo ustajati. Gledajući sada situaciju, shvaćam da su sve te metode psihološkog potiskivanja u biti primitivne na životinjski način. I Goga i mi smo dobro znali što tamo imamo - bila je to sasušena krvava mrlja! Ipak, oboje smo namjeravali doći pogledati. Tu si moram dati veliki plus jer sam na vrijeme došao k sebi.

Vidite li ovdje čistačice? - pitala sam Gogu.
- Ne. - odgovori on i iskolači svoje glodavske oči.
- Možda ste vi naš šef? - Pitao sam.
- Ne, pa... - stigao je još jedan odgovor.
- U čemu je onda problem?
- Ovdje imate mrlju od krvi, morate je obrisati!
- Da je ovo naša ljaga, davno bi bila zbrisana, ali sad odjebite.

Iz ove priče izvest ću posljednje, peto pravilo našeg treninga.

Jedan od prvih materijala Rona Hubbarda, na koje sam naišao prije 20-ak godina, bio je posvećen temi tzv. "supresivne osobe" Zadivio me jasnoćom i preciznošću svog izlaganja, sjećam se, i što je najvažnije, potpunim nedostatkom sličnih analogija u meni poznatoj literaturi. Međutim, znanost je od tada daleko odmakla. A postoje još jasnije izjave o znakovima da imate posla s tipičnom supresivnom osobnošću, a toga vrijedi barem biti svjestan. Pa, idemo.... -OM

Supresivne osobe - nositelji malignog narcizma, psihopatije i asocijalnih osobina - često pokazuju neprimjereno ponašanje u odnosima, posljedično iskorištavajući, ponižavajući i vrijeđajući svoje partnere, obitelj i prijatelje.

Koriste mnoge manevre koji odvlače pažnju kako bi dezinformirali žrtvu i prebacili odgovornost za ono što se događa na nju. Ove tehnike koriste narcisoidni pojedinci kao što su psihopati i sociopati kako bi izbjegli preuzimanje odgovornosti za svoje postupke.

Navodimo dvadesetak ne baš čistih tehnika kojima neadekvatni ljudi ponižavaju druge i ušutkavaju ih.

1) Plinska rasvjeta

Gaslighting je manipulativna tehnika koju je najlakše ilustrirati sljedećim tipičnim frazama: "Nije se dogodilo", "Umislio si to" i "Jesi li lud?"

Gaslighting je možda jedna od najpodmuklijih tehnika manipulacije jer ima za cilj iskriviti i potkopati vaš osjećaj za stvarnost; to izjeda vašu sposobnost da vjerujete sebi i kao rezultat toga počinjete sumnjati u valjanost svojih pritužbi na zlostavljanje i loše postupanje.

Kada narcis, sociopat ili psihopat koristi ove taktike protiv vas, automatski stajete na njihovu stranu kako biste riješili rezultirajuću kognitivnu disonancu. U tvojoj se duši bore dvije nepomirljive reakcije: ili on griješi, ili moji vlastiti osjećaji. Manipulator će vas pokušati uvjeriti da je prvo potpuno isključeno, a da je zadnje čista istina, što ukazuje na vašu nedostatnost.

2) Projekcija

Jedan siguran znak potiskivanja je kada osoba kronično ne želi uvidjeti svoje nedostatke i koristi sve što je u njegovoj moći da izbjegne odgovornost za njih. To se zove projekcija.

Projekcija je obrambeni mehanizam koji se koristi za premještanje odgovornosti za nečije negativne karakterne osobine i ponašanje pripisivanjem ih drugome. Time manipulator izbjegava priznati svoju krivnju i odgovornost za posljedice.

Dok se svi do neke mjere bavimo projekcijom, klinički stručnjak za narcisoidne poremećaje dr. Martinez-Levy primjećuje da za narcise projekcija često postaje oblik psihičkog zlostavljanja.

Umjesto da priznaju vlastite nedostatke, mane i nedjela, narcisi i sociopati odlučuju za vlastite poroke okriviti svoje nesuđene žrtve na najneugodniji i najokrutniji način.

Umjesto da priznaju da bi im dobro došlo malo brige o sebi, oni odlučuju posramiti svoje žrtve čineći ih odgovornima za svoje ponašanje. Na taj način narcis čini da drugi osjećaju isti gorki sram koji on osjeća prema sebi.

Na primjer, patološki lažljivac može optužiti svog partnera za laž; žena u potrebi može svog muža nazvati "prilijepivim" u pokušaju da ga učini ovisnim; loš zaposlenik može nazvati šefa neučinkovitim kako bi izbjegao iskren razgovor o vlastitom učinku.

Narcisoidni sadisti vole igrati igru ​​okrivljivanja. Ciljevi igre: oni pobjeđuju, vi gubite, rezultat je da ste vi ili cijeli svijet u cjelini krivi za sve što im se dogodilo. Dakle, morate njegovati njihov krhki ego, a zauzvrat ste gurnuti u more nesigurnosti i samokritičnosti. Cool ideja, zar ne?

Riješenje? Nemojte "projicirati" vlastite osjećaje suosjećanja ili empatije na supresivnu osobu i nemojte preuzimati njihove toksične projekcije na sebe. Kako stručnjak za manipulaciju dr. George Simon piše u svojoj knjizi In Sheep's Clothing (2010.), projiciranje vlastite savjesti i sustava vrijednosti na druge može potaknuti daljnje iskorištavanje.

Narcisi na krajnjem kraju spektra obično su potpuno nezainteresirani za samorefleksiju i promjenu. Važno je što prije prekinuti sve odnose i veze sa supresivnim osobama kako biste se oslonili na vlastitu realnost i počeli cijeniti sebe. Ne morate živjeti u septičkoj jami tuđih disfunkcija.

3) Vraški besmisleni razgovori

Ako se nadate promišljenoj komunikaciji sa supresivnom osobom, bit ćete razočarani: umjesto pažljivog sugovornika dobit ćete epski zastoj mozga.

Narcisi i sociopati koriste tok svijesti, razgovor u krugu, personalizaciju, projekciju i gaslighting kako bi vas zbunili i zbunili kada se ne slažete ili izazivate.

To se radi kako bi vas diskreditirali, omesti i frustrirali, odveli od glavne teme i natjerali da se osjećate krivima što ste živa osoba sa stvarnim mislima i osjećajima koji se usuđuju razlikovati od svojih. U njihovim očima, cijeli problem je vaše postojanje.

Dovoljno je deset minuta svađe s narcisom i već ćete se zapitati kako ste se uopće upustili u ovo. Samo se niste složili s njegovom smiješnom izjavom da je nebo crveno, a sada su cijelo vaše djetinjstvo, obitelj, prijatelji, karijera i način života pomiješani s prljavštinom. To je zato što je vaše neslaganje u suprotnosti s njegovim lažnim uvjerenjem da je svemoćan i sveznajući, što dovodi do onoga što se zove narcistička povreda.

Zapamtite: supresivni ljudi se ne svađaju s vama, oni se, zapravo, svađaju sami sa sobom, vi ste samo suučesnik u dugom, iscrpljujućem monologu. Vole dramu i žive za nju. Pokušavajući smisliti argumente kojima bi opovrgli njihove smiješne tvrdnje, samo bacate još drva na vatru.

Ne hranite narcise – radije sebe hranite razumijevanjem da problem niste vi, već njihovo zlostavljačko ponašanje. Prekinite komunikaciju čim osjetite prve znakove narcisoidnosti i to vrijeme provedite radeći nešto ugodno.

Narcisi se ne mogu uvijek pohvaliti izuzetnom inteligencijom, mnogi od njih uopće nisu navikli razmišljati. Umjesto da odvoje vrijeme za razumijevanje različitih stajališta, oni generaliziraju na temelju onoga što kažete, zanemarujući nijanse vaših argumenata i vaše pokušaje da uzmete u obzir različita mišljenja.

A još je lakše staviti vam nekakvu etiketu - to automatski poništava vrijednost svake vaše izjave.

U širem smislu, generalizacijama i neutemeljenim izjavama često se obezvrijeđuju pojave koje se ne uklapaju u neutemeljene društvene predrasude, obrasce i stereotipe; također se koriste za održavanje statusa quo.

Na taj način jedan aspekt problema je toliko prenapuhan da ozbiljan razgovor postaje nemoguć. Na primjer, kada se popularne osobe optuže za silovanje, mnogi brzo poviču da su takve optužbe ponekad lažne.

I, iako se lažne optužbe događaju, one su ipak vrlo rijetke, te se u ovom slučaju većini pripisuju djela jedne osobe, a ignorira se konkretna optužba.

Ove svakodnevne mikroagresije tipične su za opresivne odnose. Recimo, kažete narcisu da je njegovo ponašanje neprihvatljivo, a on vam odmah kao odgovor daje neutemeljenu izjavu o vašoj preosjetljivosti ili generalizaciju poput: “Uvijek si svime nezadovoljan” ili “Ti baš ništa ne odgovara”, umjesto da plati pozornost na pravi problem koji se pojavio.

Da, možda ste ponekad preosjetljivi - ali jednako je vjerojatno da je vaš zlostavljač bezosjećajan i bešćutan većinu vremena.

Držite se istine i pokušajte se oduprijeti neutemeljenim generalizacijama, jer one su samo oblik potpuno nelogičnog crno-bijelog razmišljanja. Iza supresivnih ljudi koji iznose neutemeljene generalizacije ne stoji cjelokupno bogatstvo ljudskog iskustva - samo njihovo vlastito ograničeno iskustvo, povezano s prenapuhanim osjećajem vlastite vrijednosti.

5) Namjerno iskrivljavanje vaših misli i osjećaja do točke potpunog apsurda

U rukama narcisa ili sociopata vaše razlike u mišljenjima, opravdane emocije i stvarna iskustva pretvaraju se u karakterne mane i dokaze vaše iracionalnosti.

Narcisi izmišljaju priče, parafrazirajući ono što kažete kako bi vaš stav učinio apsurdnim ili neprihvatljivim. Recimo da supresivnom prijatelju kažete da vam se ne sviđa ton kojim vam se obraća.

Kao odgovor, on izvrće vaše riječi: "Oh, a kod nas ste, dakle, samo savršenstvo?" ili "Dakle, misliš da sam loš?" - iako ste samo izrazili svoje osjećaje. To im daje priliku da ponište vaše pravo da imate misli i emocije o njihovom neprikladnom ponašanju i ulijeva vam krivnju kada pokušavate postaviti granice.

Ova uobičajena distrakcija je kognitivna predrasuda koja se naziva "čitanje misli". Supresivni ljudi vjeruju da znaju vaše misli i osjećaje. Redovito brzo donose zaključke na temelju vlastitih reakcija umjesto da vas pažljivo saslušaju.

Ponašaju se u skladu s tim na temelju vlastitih iluzija i pogrešnih predodžbi i nikada se ne ispričavaju za štetu koju uzrokuju kao posljedicu. Veliki majstori stavljanja riječi u tuđa usta, predstavljaju vas kao nositelje potpuno divljih namjera i mišljenja.

Optužuju vas da mislite da ste neadekvatni i prije nego što komentirate njihovo ponašanje, a to je također jedan oblik proaktivne obrane.

Najbolji način da povučete jasnu granicu s takvom osobom je jednostavno reći: "Nisam to rekao" i prekinuti razgovor ako vas nastavi optuživati ​​za stvari koje niste učinili ili rekli. Sve dok supresivna osoba ima sposobnost prebacivati ​​krivnju i skrenuti razgovor sa vlastitog ponašanja, nastavit će vas tjerati da se sramite jer ste mu se usudili proturječiti u vezi s nečim.

6) Zajedljivost i mijenjanje pravila igre

Razlika između konstruktivne kritike i pretjeranog kritiziranja je odsustvo osobnih napada i nedostižnih standarda. Ti takozvani "kritičari" nemaju želju pomoći vam da postanete bolja osoba - oni samo vole pronaći greške, poniziti vas i učiniti vas žrtvenim jarcem.

Narcisoidni sadisti i sociopati pribjegavaju sofizmu koji se zove "mijenjanje igre" kako bi osigurali da imaju svaki razlog da budu stalno nezadovoljni vama. To je kada, čak i nakon što ste pružili sve vrste dokaza koji podržavaju vaš argument ili prihvatili sve moguće mjere da udovoljite njihovom zahtjevu, iznesu vam novi zahtjev ili žele više dokaza.

Imate li uspješnu karijeru? Narcis će vam zamjeriti zašto još niste multimilijunaš. Jeste li zadovoljili njegovu potrebu da vas 24 sata čuva? Sada dokažite da možete ostati "neovisni".

Pravila igre će se stalno mijenjati i lako mogu čak biti u suprotnosti jedno s drugim; Jedini cilj ove igrice je natjerati vas da tražite pažnju i odobravanje narcisa.

Konstantnim podizanjem ljestvice očekivanja ili njihovim potpunim zamjenjivanjem novima, supresivni manipulatori mogu u vas usaditi sveprisutan osjećaj bezvrijednosti i stalni strah od neadekvatnosti. Ističući jednu manju epizodu ili jednu pogrešku koju ste napravili i prenapuhavajući je, narcis vas tjera da zaboravite na vlastite snage i umjesto toga cijelo vrijeme brinete o svojim slabostima ili nedostacima.

To vas tjera da razmišljate o novim očekivanjima koja ćete sada morati ispuniti, a kao rezultat toga, saginjate se kako biste udovoljili svakom njegovom zahtjevu - samo da biste saznali da se i dalje loše ponaša prema vama.

Ne dajte se zavarati zanovijetanjem i mijenjanjem pravila igre - ako osoba više voli uvlačiti neku beznačajnu epizodu iznova i iznova, ne obraćajući pažnju na sve vaše pokušaje da potvrdite da ste u pravu ili udovoljite njegovim zahtjevima, znači da ga uopće ne vodi želja da vas razumije. Pokreće ga želja da vam usadi osjećaj da morate stalno nastojati zaslužiti njegovo odobravanje. Cijenite i odobravajte sebe. Znajte da ste cjelovita osoba i da se ne biste trebali stalno osjećati nezahvalno ili nedostojno.

7) Promjena teme radi izbjegavanja odgovornosti

Taj manevar nazivam sindromom "što ja radim?". Ovo je doslovna digresija s teme o kojoj se raspravlja kako bi se pozornost skrenula na nešto sasvim drugo. Narcisi ne žele raspravljati o pitanju svoje osobne odgovornosti, pa usmjeravaju razgovor u željenom smjeru. Žalite li se što ne provodi vrijeme s djecom? Podsjetit će vas na grešku koju ste napravili prije sedam godina. Ovaj manevar ne poznaje vremenski ni tematski okvir i često počinje riječima: “A kad si...”

Na javnoj razini, ove se tehnike koriste za izbacivanje iz tračnica rasprava koje dovode u pitanje status quo. Razgovor o pravima homoseksualaca, na primjer, može biti izbačen iz tračnica ako jedan od sudionika pokrene pitanje nekog drugog gorućeg pitanja, skrećući pozornost svih s izvornog spora.

Kao što Tara Moss, autorica knjige Speaking Out: A 21st Century Handbook for Women and Girls, ističe, problemi moraju biti specifični da bi se mogli pozabaviti njima i pravilno ih se obraditi – to ne znači da teme koje se pokreću usput nisu važne, nego samo znači da za svaku temu postoji svoje vrijeme i njen kontekst.

Nemojte biti poremećeni; ako netko pokušava zamijeniti pojmove, upotrijebite metodu "pokvarene ploče", kako je ja zovem: nastavite uporno ponavljati činjenice bez udaljavanja od teme. Okrenite strelice unazad, recite: “Ne govorim sada o tome. Nemojmo se omesti." Ako ne pomaže, prekinite razgovor i usmjerite svoju energiju u korisnijem smjeru – na primjer, pronađite nekoga za razgovor tko nije zapeo na razini mentalnog razvoja trogodišnjeg mališana.

8) Skrivene i očite prijetnje

Narcisi i druge supresivne osobe osjećaju se vrlo neugodno kada netko dovodi u pitanje njihovo uvjerenje da im cijeli svijet duguje, lažni osjećaj superiornosti ili golemo samopoštovanje. Skloni su drugima postavljati nerazumne zahtjeve – i istovremeno vas kažnjavati jer ne ispunjavate njihova nedostižna očekivanja.

Umjesto zrelog suočavanja s razlikama i traženja kompromisa, oni vam pokušavaju uskratiti pravo na vlastito mišljenje, nastojeći vas naučiti da se bojite posljedica bilo kakvog neslaganja s njima ili neudovoljavanja njihovim zahtjevima. Na svako neslaganje odgovaraju ultimatumom; njihova standardna reakcija je "učini ovo, inače ću ja ono".

Ako kao odgovor na vaše pokušaje označavanja crte ili izražavanja drugačijeg mišljenja čujete zapovjedni ton i prijetnje, bilo da se radi o prikrivenim nagovještajima ili detaljnim obećanjima kazne, to je siguran znak: pred vama je osoba koja je sigurna da svi su mu dužni, a on nikada neće pristati na kompromis. Shvatite prijetnje ozbiljno i pokažite narcisu da mislite tako što ćete ih dokumentirati ako je moguće i prijaviti nadležnim tijelima.

9) Uvrede

Narcisi proaktivno prave planine od krtičnjaka kad god osjete i najmanju prijetnju svom osjećaju superiornosti. U njihovim glavama samo su oni uvijek u pravu, a svatko tko se usudi reći drugačije nanosi im narcisoidnu ozljedu, što dovodi do narcisoidnog bijesa.

Prema dr. Marku Goulstonu, narcisoidni bijes nije rezultat niskog samopoštovanja, već vjerovanja u vlastitu nepogrešivost i lažnog osjećaja superiornosti.

Kod najnižih tipova narcisoidni bijes poprima oblik uvreda kada na drugi način ne utječu na vaše mišljenje ili emocije. Uvrede su brz i jednostavan način da uvrijedite, ponizite i ismijete svoju inteligenciju, izgled ili ponašanje, a da vam se istovremeno uskrati tvoje pravo da budeš čovjek, sa svojim mišljenjem.

Uvrede se također mogu koristiti za kritiziranje vaših uvjerenja, mišljenja i ideja. Valjana tvrdnja ili uvjerljivo pobijanje iznenada postaje "smiješno" ili "idiotsko" u rukama narcisa ili sociopata koji se osjeća povrijeđenim, ali nema ništa smisleno za odgovoriti.

Ne smogavši ​​snage da napadne vaš argument, narcis napada vas same, pokušavajući na sve moguće načine potkopati vaš autoritet i baciti sumnju na vaše mentalne sposobnosti. Čim dođe do uvreda, potrebno je prekinuti daljnju komunikaciju i jasno reći da to ne namjeravate tolerirati.

Nemojte to shvatiti osobno: shvatite da se koriste samo uvredama jer ne znaju drugi način da iznesu svoje mišljenje.

10) "Trening"

Supresivni vas ljudi uče da svoje snage, talente i sretna sjećanja povezujete sa zlostavljanjem, razočaranjem i nepoštovanjem. U tu svrhu olako daju pogrdne izjave o vašim kvalitetama i svojstvima kojima su se i sami nekada divili, te sabotiraju vaše ciljeve, kvare vam praznike, odmore i vikende.

Mogu vas čak izolirati od prijatelja i obitelji i učiniti vas financijski ovisnim o njima. Vi ste, poput Pavlovljevih pasa, u suštini "istrenirani", zbog čega se bojite raditi sve što vam je nekoć činilo život bogatim.

Narcisi, sociopati, psihopati i drugi supresivni pojedinci to čine kako bi skrenuli svu pozornost na sebe i na to kako zadovoljiti njihove potrebe. Ako ih neki vanjski čimbenik može spriječiti u potpunoj i potpunoj kontroli vašeg života, oni ga nastoje uništiti. Stalno moraju biti u centru pažnje. Tijekom faze idealizacije, vi ste bili središte narcisovog svijeta – a sada narcis mora biti središte vašeg svijeta.

Osim toga, narcisi su po prirodi patološki ljubomorni i ne podnose pomisao na bilo što što bi vas moglo makar malo zaštititi od njihova utjecaja. Za njih vaša sreća predstavlja sve ono što im nije dostupno u njihovoj emotivno jalovoj egzistenciji.

Uostalom, ako otkrijete da možete dobiti poštovanje, ljubav i podršku od nekoga tko nije supresivan, što će vas onda spriječiti da prekinete s njim? U rukama supresivne osobe, "trening" je učinkovit način da vas natjeraju da hodate na prstima i uvijek zastanete na pola puta prema svojim snovima.

11) Klevetanje i uznemiravanje

Kada supresivne osobnosti ne mogu kontrolirati kako vi sebe doživljavate, one počinju kontrolirati kako vas drugi doživljavaju; oni preuzimaju ulogu mučenika, čineći vas neodoljivim.

Klevetanje i ogovaranje su preventivni udar osmišljen kako bi vam uništio ugled i ocrnio ime tako da nemate podršku ako ipak odlučite prekinuti vezu i ostaviti svog supresivnog partnera. Mogu čak uhoditi i uznemiravati vas ili nekoga koga poznajete, navodno da bi vas "razotkrili"; takvo "izlaganje" samo je način da sakriju vlastito supresivno ponašanje projicirajući ga na vas.

Ponekad ogovaranje okrene dvije ili čak cijele skupine ljudi jedne protiv drugih. Žrtva u supresivnoj vezi s narcisom često ne zna što se o njoj priča dok veza traje, ali obično cijela istina izađe na vidjelo kada ona pukne.

Supresivni ljudi će vas ogovarati iza leđa (i u lice), vama ili svojim voljenima pričati ružne stvari o vama, širiti glasine koje vas čine agresorom, a njih žrtvom, i pripisivati ​​vam upravo takve radnje za koje ih optužujete da su se najviše bojali.

Osim toga, metodično će vas, potajno i namjerno vrijeđati, kako bi onda vaše reakcije iskoristili kao dokaz da su oni “žrtva” u vašoj vezi.

Najbolji način da se suprotstavite kleveti je da se uvijek kontrolirate i držite se činjenica. To posebno vrijedi za visokokonfliktne razvode s narcisima, koji vas mogu namjerno isprovocirati kako bi zatim mogli iskoristiti vaše reakcije protiv vas.

Ako je moguće, dokumentirajte sve oblike uznemiravanja, zastrašivanja i zlostavljanja (uključujući i online) i pokušajte s narcisom komunicirati samo preko svog odvjetnika. Ako govorimo o u slučaju uznemiravanja i zastrašivanja, trebali biste kontaktirati policiju; Preporučljivo je pronaći odvjetnika koji je upućen u narcisoidni poremećaj osobnosti. Vaša čestitost i iskrenost govorit će sami za sebe kada maska ​​narcisa počne kliziti.

12) Bombardiranje ljubavi i devalvacija

Supresivni vas ljudi vode kroz fazu idealizacije sve dok ne zagrizete mamac i započnete prijateljstvo ili romantičnu vezu s njima. Tada vas počnu obezvrjeđivati, izražavajući prezir prema svemu što ih je u vama privuklo.

Druga česta pojava je kada vas supresivna osoba digne na pijedestal i počne agresivno obezvrjeđivati ​​i ponižavati nekoga drugoga što ugrožava njezin osjećaj superiornosti.

Narcisi to rade stalno: grde svoje bivše pred novim partnerima, a s vremenom se s istim prijezirom počnu odnositi prema novima. U konačnici, bilo koji partner narcisa doživjet će iste stvari kao i prethodni.

U takvoj vezi neminovno ćete postati još jedna bivša, koju će na isti način blatiti sa svojom sljedećom djevojkom. Samo to još ne znaš. Stoga ne zaboravite na metodu ljubavnog bombardiranja ako je ponašanje vašeg partnera prema drugima u oštroj suprotnosti s slatkoćom koju pokazuje u odnosu s vama.

Kao što životna trenerica Wendy Powell savjetuje, dobar način da se suprotstavite ljubavnom bombardiranju od strane nekoga koga smatrate potencijalno neodoljivim je da stvari radite polako.

Imajte na umu da način na koji osoba govori o drugima može nagovijestiti kako će se jednog dana ponašati prema vama.

13) Preventivna obrana

Kad netko jako naglasi da je on/ona “fin dečko” ili “fina cura”, odmah ti počne govoriti da mu/joj trebaš “vjerovati”, ili te iz vedra neba uvjerava u svoju iskrenost – budi oprezan.

Supresivni i nasilni pojedinci preuveličavaju svoju sposobnost da budu ljubazni i suosjećajni. Često vam govore da biste im trebali "vjerovati" bez prethodnog uspostavljanja čvrstih temelja za to povjerenje.

Oni se mogu vješto “prerušiti” prikazujući visoku razinu simpatije i empatije na početku vaše veze, da bi kasnije otkrili svoj pravi identitet. Kada ciklus zlostavljanja dosegne fazu obezvređivanja, maska ​​počinje kliziti i vidite njihovu pravu prirodu: užasno hladne, bezosjećajne i odbojne.

Istinski dobri ljudi rijetko imaju potrebu stalno se hvaliti svojim pozitivnim osobinama - oni odišu toplinom, a ne govore o tome, i znaju da su djela puno važnija od riječi. Oni znaju da su povjerenje i poštovanje dvosmjerna ulica koja zahtijeva reciprocitet, a ne stalnu indoktrinaciju.

Za borbu protiv preventivne obrane razmislite o tome zašto osoba ističe svoje dobre osobine. Zato što misli da mu ne vjerujete – ili zato što zna da nije vrijedan povjerenja? Ne sudite po praznim riječima, nego po djelima; radnje su te koje će vam reći je li osoba ispred vas ono za što se predstavlja.

14) Triangulacija

Upućivanje na mišljenje, gledište ili prijetnju uvlačenja autsajdera u komunikacijsku dinamiku naziva se "triangulacija". Uobičajena tehnika za dokazivanje da je supresor u pravu i poništavanje žrtvinih reakcija, triangulacija često rezultira ljubavnim trokutima u kojima se osjećate ranjivo i nestabilno.

Narcisi vole triangulirati svog partnera sa strancima, kolegama, bivšim supružnicima, prijateljima pa čak i članovima obitelji kako bi u njima stvorili ljubomoru i nesigurnost. Oni također koriste mišljenja drugih kako bi dokazali svoje stajalište.

Ovaj manevar ima za cilj odvratiti vašu pozornost od psihičkog zlostavljanja i prikazati narcisa u pozitivnoj slici popularne, poželjne osobe. Osim toga, počinjete sumnjati u sebe: budući da se Mary slaže s Tomom, ispada da sam ja ipak u krivu? Zapravo, narcisi vam rado “pričaju” ružne stvari koje su drugi navodno rekli o vama, iako vam sami govore ružne stvari iza leđa.

Kako biste se suprotstavili triangulaciji, zapamtite da s kim god vas narcis triangulira, ta je osoba također triangulirana vašim odnosom s narcisom. U biti, narcis je zadužen za sve uloge. Odgovorite mu vlastitom “triangulacijom” – pronađite potporu treće strane izvan njegove kontrole i ne zaboravite da i vaš stav ima vrijednost.

15) Mamite i pretvarajte se da ste nevini

Supresivni pojedinci stvaraju lažan osjećaj sigurnosti kako bi lakše pokazali svoju okrutnost. Ako vas takva osoba uvuče u besmislenu, nasumičnu svađu, ona će vrlo brzo prerasti u obračun, jer on ne poznaje osjećaj poštovanja.

Manje neslaganje može biti mamac, a čak i ako se isprva suzdržite u granicama pristojnosti, brzo ćete shvatiti da je ono vođeno zlobnom željom da vas ponizi.

Nakon što su vas “namamili” naizgled nevinim komentarom prerušenim u racionalni argument, počinju se igrati s vama. Upamtite: narcisi znaju vaše slabosti, neugodne fraze koje potkopavaju vaše samopouzdanje i bolne teme koje otvaraju stare rane – i koriste to znanje u svojim planovima da vas isprovociraju.

Nakon što progutate mamac do kraja, narcis će se smiriti i nevino vas pitati jeste li “dobro”, uvjeravajući vas da vam “nije htio” uznemiriti dušu. Ta hinjena nevinost vas iznenadi i natjera vas da povjerujete da vas zapravo nije namjeravao povrijediti, sve dok se to ne počne događati tako često da više ne možete poricati njegovu očitu zlonamjernost.

Preporučljivo je odmah shvatiti kada vas pokušavaju namamiti kako biste što prije prekinuli komunikaciju. Uobičajene tehnike namamljivanja uključuju provokativne izjave, uvrede, uvredljive optužbe ili neutemeljene generalizacije.

Vjerujte svojoj intuiciji: ako vam se neka fraza činila nekako "neprikladnom", a taj osjećaj nije nestao ni nakon što ju je sugovornik protumačio, možda je to znak da biste trebali uzeti vremena da shvatite situaciju prije nego što reagirate.

16) Ispitivanje granice i taktika usisavača

Narcisi, sociopati i drugi supresivni pojedinci neprestano testiraju vaše granice kako bi vidjeli koje se mogu prekršiti. Što više prekršaja mogu nekažnjeno počiniti, to će dalje ići.

Zbog toga se osobe koje su preživjele emocionalno i fizičko zlostavljanje često suočavaju s još većim zlostavljanjem kad god se odluče vratiti svojim zlostavljačima.

Zlostavljači često pribjegavaju "taktici usisavača", uvlačeći svoje žrtve slatkim obećanjima, lažnim pokajanjem i praznim riječima o tome kako će se promijeniti, samo kako bi ih dodatno zlostavljali.

U bolesnom umu zlostavljača ovo testiranje granica služi kao kazna za pokušaj otpora zlostavljanju, kao i za povratak na njega. Kada narcis pokušava početi ispočetka, učvrstite svoje granice umjesto da se povlačite od njih.

Zapamtite: manipulatori ne reagiraju na empatiju i suosjećanje. Reagiraju samo na posljedice.

17) Agresivne injekcije pod krinkom šale

Prikriveni narcisi vam vole govoriti zle stvari. Prebacuju ih kao "samo šale", kao da zadržavaju pravo da daju odvratne komentare, zadržavajući nevinu smirenost. Ali čim se naljutite nepristojnim, neugodnim primjedbama, optuže vas za nedostatak smisla za humor. Ovo je uobičajena tehnika za verbalno zlostavljanje.

Manipulatora odaje prezriv smiješak i sadistički sjaj u očima: poput grabežljivca koji se igra s plijenom, uživa u činjenici da vas može nekažnjeno uvrijediti. To je samo šala, zar ne?

Ne ovim putem. Ovo je način da vas uvjeri da su njegove uvrede samo šala, način da skrene razgovor s njegove okrutnosti na vašu navodnu preosjetljivost. U takvim je slučajevima važno ostati pri svome i jasno dati do znanja da nećete tolerirati takvo postupanje.

Kada manipulatoru skrenete pozornost na te skrivene uvrede, on lako može pribjeći gaslightingu, ali nastavite braniti svoj stav da je njegovo ponašanje neprihvatljivo, a ako to ne pomogne, prestanite s njim komunicirati.

18) Snishodljivi sarkazam i pokroviteljski ton

Omalovažavanje i omalovažavanje drugih jača je strana supresivne osobe, a ton glasa samo je jedan od mnogih alata u njihovom arsenalu. Upućivanje sarkastičnih primjedbi jedno drugom može biti zabavno kada je obostrano, ali narcis pribjegava sarkazmu isključivo kao načinu manipulacije i poniženja. A ako vas to vrijeđa, znači da ste "pretjerano osjetljivi".

Nije važno što on sam baca bijes svaki put kad se netko usudi kritizirati njegov napuhani ego - ne, žrtva je ta koja je "preosjetljiva". Kada vas neprestano tretiraju kao dijete i izazivaju svaku vašu izjavu, razvijate prirodni strah od izražavanja svojih osjećaja bez straha od ukora.

Ovakva autocenzura spašava zlostavljača od toga da vas mora ušutkati jer to sami radite.

Kada se suočite sa snishodljivim ponašanjem ili pokroviteljskim tonom, recite to jasno i jasno. Ne zaslužujete da se s vama razgovara kao s djetetom, a svakako ne morate šutjeti da biste zadovoljili nečije zablude o veličini.

19) Sramiti se

"Zar te nije sram!" - omiljena izreka supresivnih ljudi. Iako se može čuti od sasvim normalnih ljudi, u ustima narcisa i psihopata sramoćenje je učinkovita metoda borbe protiv svih stavova i postupaka koji ugrožavaju njihovu nepodijeljenu moć.

Također se koristi za uništavanje i negiranje žrtvinog osjećaja vlastite vrijednosti: ako se žrtva usuđuje biti ponosna na nešto, tada usađivanje srama u nju zbog te osobine, kvalitete ili postignuća može smanjiti njezino samopoštovanje i ugušiti sav ponos na korijen.

Narcisi, sociopati i psihopati vole koristiti vaše rane protiv vas; čak vas mogu natjerati da se sramite zbog povrijeđenosti ili nasilja koje ste pretrpjeli, uzrokujući vam daljnju psihičku traumu.

Jeste li kao dijete doživjeli nasilje? Narcis ili sociopat učinit će da se osjećate kao da to nekako zaslužujete ili će se hvaliti svojim sretnim djetinjstvom kako bi se osjećali nedostatno i bezvrijedno.

Ima li boljeg načina da te uvrijedim od čačkanja po starim ranama? Poput liječnika u suprotnom smjeru, supresivna osoba nastoji produbiti vašu ranu, a ne zaliječiti je.

Ako sumnjate da imate posla sa supresivnom osobom, pokušajte od nje sakriti svoju ranjivost ili dugogodišnje psihičke traume. Dok ne dokaže da mu se može vjerovati, ne smijete mu davati podatke koji bi kasnije mogli biti korišteni protiv vas.

20) Kontrola

Što je najvažnije, supresivni vas ljudi nastoje kontrolirati na bilo koji način. Oni vas izoliraju, upravljaju vašim financijama i društvenim krugovima te kontroliraju svaki aspekt vašeg života. Ali najmoćniji alat u njihovom arsenalu je igranje vašim osjećajima.

Zbog toga narcisi i sociopati stvaraju konfliktne situacije iz vedra neba, samo kako bi se vi osjećali nesigurno i nestabilno. Zbog toga se stalno svađaju oko sitnica i ljute se na najmanji razlog.

Zbog toga se emocionalno povlače, a onda vas opet požuruju idealizirati čim osjete da gube kontrolu. Zbog toga se kolebaju između svog pravog i lažnog ja, a vi se nikada ne osjećate psihički sigurno jer ne možete razumjeti što je vaš partner zapravo.

Što oni imaju veću moć nad vašim emocijama, to će vam biti teže vjerovati svojim osjećajima i prepoznati da ste žrtva psihičkog zlostavljanja. Učeći o manipulativnim tehnikama i kako one potkopavaju vaše samopouzdanje, možete razumjeti s čime se suočavate i barem pokušati vratiti kontrolu nad svojim životom i držati se podalje od supresivnih ljudi.

Jeste li se ikada posvađali s voljenom osobom? Jeste li ikada nakon takve svađe učinili nešto zbog čega ste kasnije požalili? Je li vam poznata situacija kada ste dugo razmišljali o nekoj ideji da biste je potom izrekli npr. šefu na poslu, ali ste nakon razgovora s njim izašli iz ureda iscijeđeni kao limun, pa čak i s potreba za izvođenjem potpuno drugačijeg projekta? Jeste li ikada u komunikaciji s nekim davali nepotrebna obećanja ili preuzimali smiješne obveze?

Ako ste barem na jedno od ponuđenih pitanja odgovorili pozitivno, znači da ste iz vlastitog iskustva iskusili da se radi o psihičkom pritisku. Nažalost, komunikacija s ljudima oko nas, uključujući i one koji su nam najbliži, nije uvijek oslobođena manipulacije i pokušaja utjecaja na nas. Znati izdržati psihološki pritisak nije hir ili nadogradnja vještina, već stvarna životna potreba.

Vrste psihičkog pritiska

Prije nego što govorimo o načinima zaštite od psihičkih napada, ima smisla ukratko se prisjetiti najčešćih oblika takvih napada. Predstavimo ih redoslijedom povećanja negativnog potencijala.

Retorička pitanja

Jedan od najčešćih oblika psihološkog pritiska je postavljanje retoričkih pitanja. Na primjer, mogu vas pitati: "Zašto si tako bezvrijedan?", "Shvaćaš li uopće što radiš?" ili "Razumijete li što ste upravo učinili?" i tako dalje. Nema previše smisla pokušavati odgovoriti na takva pitanja, niti ih ima smisla ignorirati, jer time ili priznajete da ste u krivu (vrlo je vjerojatno da uopće niste) ili pokazujete nepoštovanje prema vaš sugovornik.

Da biste se obranili od takvog psihološkog napada, možete nastaviti s pitanjem i dati nekakav potvrdan odgovor, na primjer: „Da, razumijem što sam učinio, a učinio sam to jer...“ Tako, u nizu situacija, možete riješiti problem, čak i uz pomoć živog, ali prilično konstruktivnog spora. Unatoč tome, ako se ne znate oduprijeti psihičkom pritisku, najvjerojatnije ćete samo pogoršati situaciju.

Krivnja

U svakoj komunikacijskoj situaciji važno je razumjeti da svatko ima svoju istinu, a granica između istine i laži može biti nejasna. Iste događaje različiti ljudi često različito percipiraju. I na ovom "triku" mnogi manipulatori grade svoje psihološke napade, vršeći pritisak na sugovornika. Ovo je vrlo pametna tehnika i kod ljudi koji nemaju tehnike psihološke obrane funkcionira besprijekorno.

Kako bi se suprotstavili ovoj tehnici, prvo je korisno igrati zajedno s manipulatorom kako se njegov pritisak ne bi povećao. Dalje, nemojte preuzimati nepotrebne obveze niti obećavati nešto što ne namjeravate ispuniti. Postoji i radikalnija metoda - jednostavno odbiti osobu. Iako ove tehnike ne rade uvijek. Manipulatori to znaju, a korištenje osjećaja krivnje jedna je od najmoćnijih tehnika u njihovom arsenalu.

Masovan napad

Ova tehnika je tipična za ljude koji vrše psihološki pritisak na osobu koja ima svu moć da ne učini ono što oni žele. Često se nalazi u poslu i na poslu. Trik je u tome da primatelja manipulacije počinju sa svih strana napadati različitim metodama ljudi zainteresirani da situaciju riješe u svoju korist.

Na primjer, ako tijekom pregovora predstavnik "slabe" strane ne želi potpisati ugovor, "jaka" strana počinje vršiti pritisak na njega. To se može izraziti u beskrajnim pozivima, stalnim posjetima predstavnika uredu žrtve napada, velikom broju e-mailova itd. Stvar je u tome da čovjek ne može izdržati takav psihički pritisak i jednostavno poklekne pod pritiskom protivnika.

Evo još nekoliko metoda psihičkog pritiska ove vrste:

• izvršen je masovni napad na klijenta;
• u organizacijama se provodi masovni napad na menadžere (na primjer, za povećanje plaća) ili obične zaposlenike (na primjer, za otpuštanje);
• u djelovanju agencija za naplatu vrši se masovni napad na dužnike i sl.

Vješt psihološki napad može uznemiriti čak i upornu i jaku osobu, a da ne govorimo o onima koji nisu spremni na takvu agresiju protiv sebe. Postoje dva najbolja načina da se zaštitite od toga:

• žrtva zasebno razgovara sa svakim članom “kampanje” protiv sebe i objašnjava svoj stav;
• žrtva ulazi u pregovore s glavnim protivnikom i s njim rješava sva pitanja.

Poduzimanje takvih mjera prilično je učinkovito, ali još uvijek ne daje apsolutno jamstvo pobjede nad manipulatorom.

Izravna prijetnja

Ova metoda psihičkog pritiska ne zahtijeva od agresora posebnu inteligenciju, ali je vrlo učinkovita. Kad netko otvoreno ugrozi nečije interese, posebno ono što je njemu jako važno i vrijedno, njemu je izuzetno teško odbiti. Ali i ovdje postoji jedno ALI: osoba koja prijeti nije uvijek u stanju ostvariti svoje prijetnje. No, nije stvar ni u tome hoće li se to dogoditi ili ne, već u samom utjecaju na psihu.

Često izravne prijetnje treba smatrati pokazateljem da se s vama žele nagoditi, a za manipulatora ste prilično ozbiljan rival. Ali čak i ovdje moramo imati na umu da kada bi osoba bila sposobna za neku odlučnu akciju, ne bi prijetila, već bi odmah počela djelovati. Stoga je dobar način ponašanja u prisutnosti izravne prijetnje slijediti prvobitno odabrani plan. (Ovdje vas podsjećamo da govorimo o komunikacijskim situacijama koje se ne tiču ​​stvari poput prijetnje zdravlju ili životu. U tim slučajevima morate koristiti druge metode, uključujući metode).

Ovo su najčešće metode psihičkog pritiska. Kao što ste primijetili, dok smo ih opisivali, naznačili smo i najjednostavnije načine kako se s njima nositi. Ali ne uvijek i ne mogu svi ljudi uvijek biti mirni, kontrolirati tijek komunikacije i analizirati što se događa. Često emocije uzmu maha, a onda morate zaboraviti na pribranost. Upravo u takvim trenucima trebate koristiti metode zaštite od psihičke agresije.

U nastavku ćemo vas upoznati s nekoliko takvih metoda, tako da će nakon čitanja članka vaš obrambeni arsenal biti nadopunjen novim vrstama "oružja". Međutim, prije nego prijeđete na ove metode, pogledajte kratki video.

5 jednostavnih tehnika kako se zaštititi od psihičkog pritiska

Opisane tehnike vrlo su jednostavne za korištenje i svatko ih može savladati. Uglavnom, mnogi od nas ih već nesvjesno koriste, ali maksimalan učinak ipak se može postići ako su ispunjena dva uvjeta: razumijevanje da koristite određenu tehniku ​​i razumijevanje zašto je koristite. Na prvi pogled to su male stvari, ali u stvarnosti su od velike važnosti.

Dakle, evo ovih pet jednostavnih trikova:

1. Kako biste smanjili psihički pritisak tijekom komunikacije, postavite neke predmete između sebe i sugovornika. To mogu biti stolice, stol ili neki elementi interijera. Čak i manje stvari, poput stavljanja pepeljare na stol ili prinošenja šalice kave ustima, mogu smanjiti vašu osjetljivost na psihički pritisak vašeg sugovornika.
2. Ako primijetite da netko vrši psihički pritisak, prihvatite to. Križanjem nogu, ruku, spuštanjem glave i odvraćanjem pogleda štitite svoje vitalne organe i energetske točke. Nije uzalud da se takve poze nazivaju zatvorenim, jer stvarno zatvaraju osobu da percipira signale drugih ljudi.
3. Osim stvarnih barijera između sebe i sugovornika, možete stvoriti i mentalne barijere. Odaberite ono što vam se čini najmoćnijom zaštitom: zid od vode, leda ili vatre, stakleno zvono ili oblak sivog dima, polje sile ili čak svemirsko odijelo. Sjećate li se kako smo kao djeca, kad smo se igrali, govorili: “Ja sam u kući”? To također nije bez razloga, jer misli imaju sposobnost utjecati na našu percepciju.
4. Kada vas netko pritišće kod kuće ili na poslu, odvratite mu pažnju. Da biste to učinili, možete odabrati bilo što što će spriječiti vašeg sugovornika da se koncentrira. Uzmite čašu vode u ruke i počnite zalijevati cvijeće, pustite vodu, otvorite časopis na stranici s djevojkom u kupaćem... Možete napraviti nešto što zbunjuje sugovornika: ako ste muškarac, nakašljite se. , ili udarite šakom po dlanu; ako ste žena, efektno prekrižite noge ili se lijepo sagnite da pokupite navodno spalu ukosnicu itd. Kako bi se smanjila snaga psihološkog utjecaja partnera, učinkovit je svaki manevar koji odvlači pažnju. Glavno je da izgleda prirodno i da se ne ponavlja prečesto.
5. Ako imate, zaštita od psiholoških napada može se pretvoriti u zabavnu igru. Da biste to učinili, mentalno odvojite sugovornika od slike u kojoj se trenutno pojavljuje. Zamislite važnog i pompoznog sugovornika kao dvorsku ludu; plišana životinja punjena sijenom; gola lutka koja iskače iz kade; nespretni pingvin itd. Najvažnije je odabrati apsolutno smiješnu sliku, zahvaljujući kojoj će svaki psihički pritisak biti sveden na minimum.

Slažete li se da neće biti teško svladati ove tehnike? Vjerujemo da ćete se uspješno nositi s ovim zadatkom. Ali nemojte žuriti zatvoriti stranicu i trčati prema manipulatorima. Zatim ćemo otkriti još nekoliko korisnih trikova.

Učinkovita borba protiv psihičkog pritiska: algoritam djelovanja

Svatko tko se na poslu, u društvu prijatelja, rodbine ili ne tako poznatih osoba suočava s psihičkim pritiskom, zna da čim se malo opustite i zbunite, odjednom se počnete ponašati kao nerazumno dijete. Neki se odmah počnu braniti, neki zabiju glavu u pijesak, a neki podlegnu utjecaju manipulatora i rade što im se kaže. Koja će reakcija na takav stres biti adekvatna i optimalna?

Prvo što trebate učiniti (i naučiti) je smireno prihvatiti dolazni protok informacija, potisnuti emocionalnu percepciju i početi proučavati situaciju. U idealnom slučaju, to bi trebalo biti izvedeno u jednoj akciji i trajati minimalno. I stvari poput:

• počnite duboko disati i koncentrirati se na svoje disanje;
• počnite polako brojati do deset (možete i uz disanje);
• počnite pažljivo ispitivati ​​sugovornika (ovdje morate obratiti pozornost na njegov izgled i ponašanje kako biste pronašli nešto što ga karakterizira kao osobu).

Ali psiholozi preporučuju zanimljiviji način: počnite primjećivati ​​kako se stanje vašeg partnera mijenja tijekom komunikacije. Na primjer, uhvatite kamo gleda i kako mu pogled bježi; korelirati njegovu mimiku i geste sa sadržajem riječi. Neki ljudi odvrate pogled kad ih počnete promatrati izbliza, drugi postanu nervozni, počnu petljati po prstima, petljati po vršku jakne ili škljocati olovkom, itd. Na temelju takvih manifestacija može se više ili manje točno odrediti prave namjere i motive sugovornika, kao i razumjeti u kakvom se stanju nalazi.

Dakle: u trenutku kada uspijete postati “istraživač”, tj. Ako počnete proučavati situaciju, možete početi otkrivati ​​kakav utjecaj psihološki agresor pokušava imati na vas. A ako ste sigurni da osoba vrši psihički pritisak, ne oklijevajte i počnite se braniti kompetentno i profesionalno, koristeći algoritam predstavljen u nastavku.

Korak 1 – Postavljajte pitanja

Svrha postavljanja pitanja je dobiti vrijeme za razmišljanje o situaciji općenito, a posebno o vašem ponašanju. Možete izravno pitati sugovornika možete li se s njim ne složiti u onome što vam govori. Ako vam odgovori pozitivno, možete to jednostavno istaknuti i negativno odgovoriti na njegov zahtjev. Ako osjećate da u vašoj vezi postoji neka vrsta ovisnosti, saznajte koje bi posljedice mogle biti ako odbijete.

Glavni uvjet je jasno vidjeti odnos između riječi i postupaka sugovornika i vaših reakcija. Često se događa da manipulator skriva svoje manipulacije, zbog čega ne želi biti razotkriven, pa ga izravna pitanja mogu natjerati na povlačenje. To je osobito istinito u situacijama u kojima su prisutni drugi ljudi.

U slučaju kada je odnos između vaših postupaka i postupaka vašeg protivnika jasno vidljiv od početka, postavljanje pitanja pomoći će vam da dobijete malo vremena da razmislite o svom daljnjem ponašanju. Razjašnjavajuća pitanja, kao što su:

• Zašto si odlučio da ne želim preuzeti odgovornost?
• Zašto ste mislili da sam ja odgovoran za ovo?
• Za što bih točno trebao biti odgovoran?
• Zašto misliš da sam se uplašio?
• Što misliš, čega bih se trebao bojati?
• Mislite li da nemam pravo odbiti? Zašto?
• Jeste li sigurni u to što govorite? Zašto?
• Zašto tako misliš?

Glavni zadatak pri postavljanju pitanja bit će otkriti razloge zašto je sugovornik u pobjedničkoj poziciji. Kada budete imali vremena, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2 - Odredite prednosti svog protivnika

U drugoj fazi morate razumjeti kako agresor vrši psihički pritisak i kako planira utjecati na vas. Ako to shvatite, imat ćete priliku organizirati snažniju obranu. Možda vaš protivnik misli da može utjecati na vas podizanjem glasa ili vikom. U ovom slučaju nema potrebe popuštati pritisku. Treba samo pričekati da fitilj agresora oslabi i tek nakon toga izraziti svoje stajalište.

Moguće je da će manipulator pokušati izvršiti pritisak na vas uz pomoć trećih osoba prisutnih u blizini. Ako je tako, onda ni tu ne treba spuštati glavu. Vrijedno je obratiti pozornost na reakcije drugih ljudi. Možete ih čak i početi gledati bez oklijevanja. Sama činjenica da neverbalno komunicirate s prisutnima navest će ih da vam daju neku vrstu povratne informacije. Jednoglasnost trećih strana vrlo je rijetka, pa netko od njih može prihvatiti vaše stajalište. I banalna šutnja drugih može se iskoristiti u vašu korist.

Upamtite da ne možete dopustiti da budete psihički slomljeni, stoga morate prigovarati polako i smireno. Sve tehnike agresora mogu se dovesti u pitanje ili oslabiti ako ste oprezni. Kada se, na primjer, sugovornik poziva na neku vrstu autoriteta, možete istaknuti da ova tehnika nije prikladna za trenutnu situaciju. A ako, na primjer, agresor ukazuje na svoje iskustvo ili godine, morate pronaći argumente na temelju svog iskustva i godina.

Ako želite zadržati izglede za suradnju, nema potrebe zanemarivati ​​argumente protivnika. Bolje je nekako ograničiti njihovu primjenjivost objektivnim razmatranjima. Osoba kaže da već dugo komunicirate i da ste joj već pomogli, a da sada opet očekuje pomoć. Nema potrebe umanjivati ​​važnost odnosa. Mnogo je učinkovitije ukazati na stvarne razloge zašto trenutno ne možete pomoći.

Kada agresor koristi brzu komunikaciju protiv vas (ubrzanim tempom), morate smisliti način da ga zaustavite. Možete reći da hitno morate nazvati, otići na zahod, poslati e-mail itd. Svaki adekvatan izgovor pomoći će vam da smanjite pritisak suparnika, predahnete i, znajući na što vaš sugovornik računa vršeći pritisak na vas, pronađete svoj način pritiska.

Korak 3 – Odredite svoje prednosti

Čime si možete pomoći? Postoji mnogo opcija: podrška trećih strana, pozivanje na prošla pozitivna iskustva, vlastite zasluge, obnašane funkcije, autoritet itd. Ali bolje je ne koristiti uzvratni pritisak, pogotovo ako vam je odnos s manipulatorom iz nekog razloga važan.

Najbolje je strukturirati svoje razmišljanje tako da je veza između vaših prosudbi jasno jasna i vama i agresoru. A ako predlažete vlastito rješenje problema, pametnije je pobrinuti se da ono bude kompromisno, tj. odgovaralo i vama i vašem komunikacijskom partneru.

Ne zaboravite da vaši odgovori ne smiju biti previše asertivni, a čak i ako uspijete uspješno parirati napade, ne biste trebali demonstrirati svoju nadmoć. Vaš zadatak je uspostaviti ravnotežu, a ne pogoršati situaciju i izazvati sukob. A nakon što psihički pritisak na vas popusti, svoju poslovnu sposobnost možete pokazati ponudom suradnje.

Korak 4 – ponudite suradnju

Dogovor s psihološkim agresorom najbolja je opcija za rješavanje negativne situacije, jer ćete se na taj način, prvo, uvjeriti da ste uspjeli uspješno primijeniti tehnike psihološke obrane, a drugo, dati sugovorniku do znanja da u budućnosti bit će pokušaja pritiska na vas neće dovesti do ničega dobrog.

Naravno, možete “odrezati krajeve” i trajno prekinuti odnos s agresorom, ali u slučajevima s bliskim osobama ili onima s kojima ćete biti prisiljeni komunicirati, ova opcija neće funkcionirati. Stoga je fokusiranje na dugoročnu suradnju najbolji izbor. Isto vrijedi i za situacije kada iz nekog razloga ipak morate učiniti neke ustupke.

Postizanje kompromisa također je korisno jer ćete imati priliku partneru objasniti neispravnost njegovog ponašanja. Zato se preporuča suzdržati se od optužbi, a posebno prijetnji. Obostrano korisnim dogovorom spriječit ćete psihičke napade u budućnosti, jer će se vaš partner sjećati kako je prošla situacija završila. To omogućuje psihološkim manipulatorima da budu konfigurirani za izgradnju konstruktivnih odnosa.

Dakle, imamo jasan algoritam djelovanja kada netko izvrši psihički pritisak:

1. Pomoću pitanja dobijete dodatno vrijeme za razmišljanje o situaciji i utvrđivanje prednosti agresora.
2. Utvrditi prednosti agresora, tj. one metode pritiska koje koristi ili namjerava koristiti.
3. Odredite svoje prednosti, tj. one metode suprotstavljanja koje će u datoj situaciji biti primjerene i učinkovite.
4. Uskladite odnos snaga i ponudite suradnju, na primjer, da dođete do rješenja problema koje je korisno za sve.

Savjetujemo vam da se uvijek pridržavate tehnika i algoritama zaštite od psihičkog pritiska koji su predloženi u članku, jer kod kuće, na poslu ili u društvu prijatelja u većini slučajeva potrebno je održavati dobre odnose. Pritom dobro razumijemo da ove metode nisu prikladne za svaku situaciju, pa moramo savladati druge tehnike za odupiranje manipulatorima.

S nekima od njih možete se upoznati u našem članku “”, a o nekima će vam u ovom kratkom videu govoriti Igor Vagin, kandidat medicinskih znanosti, iskusni psihoterapeut, poslovni trener i stručnjak za prodaju, pregovore i upravljanje osobljem.