Psihologija. Teorijski aspekti proučavanja psihološke službe u putničkoj agenciji

turistička psihološka interaktivnost

Elementi psihologije u turizmu

Psihologija turizma odnosi se na socijalnu psihologiju, točnije na onaj njezin dio koji proučava odnose među ljudima tijekom odmora i istražuje motivacije povezane s turističkim migracijama i uslugama. Može se reći da primijenjena psihologija turizma proučava ponašanje povezano s ekonomskim, društvenim, radnim i kulturnim aspektima turističkih aktivnosti. Jedan od najvažnijih čimbenika u radu svake turističke agencije je razumijevanje onoga što klijenti žele. Trebali biste razumjeti razlog koji ih je potaknuo da odaberu ovu ili onu turu, njihova očekivanja od putovanja. Drugim riječima, razumjeti cijeli niz motiva. Najpopularnija teorija je teorija motivacije ljudskih potreba A. Maslowa. U njegovim djelima “Motivi i osobnost” i “Teorija ljudske motivacije” obrazlaže piramidu potreba u čijoj osnovi su one najtemeljnije, a na vrhu osobne. Hijerarhiju potreba on je opisao na sljedeći način:

• - sve ljudske potrebe mogu se grupirati u pet velikih skupina u obliku piramide. Nakon što je jedna potreba zadovoljena, druga zauzima njeno mjesto. Najveće potrebe najteže je zadovoljiti;
• - da bi se pojavila motivacija za zadovoljenje određene potrebe, potrebno je zadovoljiti potrebu koja se nalazi na nižem rangu. Kada se pojavi potreba, tijelo je automatski pokušava zadovoljiti kreiranjem adekvatnog ponašanja; Zadovoljenje potreba je vrlo važan faktor i određuje ponašanje.

Razmotrimo ljudske potrebe prema A. Maslowu:

• 1) fiziološke primarne potrebe su od najveće važnosti za osobu. Kada su te potrebe u velikoj mjeri zadovoljene, baza piramide može generirati motivaciju za zadovoljenje potreba na višim razinama;
• 2) sigurnosne potrebe usmjerene su na traženje zaštite od opasnosti ili bilo kakve prijetnje. Mogu biti fizički (nesreće) ili ekonomski (ekonomska nestabilnost ili nezaposlenost);
• 3) odnose, odnosno društvene potrebe postaju važne kada je osoba sigurna u svoju dobrobit i sigurnost. Za osobu postaje važno da je percipiraju drugi ljudi, da je član grupe, da postigne priznanje;
• 4) psihološke potrebe - poštovanje ili ljubav prema sebi - odnose se na status komunikacije s drugima, želju za znanjem i uspjehom. Na ovoj razini vrijednosti postoji povjerenje i priznanje od drugih. Zadovoljenjem te potrebe pojedinac teži samopotvrđivanju i neovisnosti;
• 5) potrebe za samoizražavanjem i razvojem povezane s unutarnjim stanjem osobe nalaze se na vrhu piramide. To su potrebe stvaranja i ostvarenja vlastitog ja. Za realizaciju je potreban značajan unutarnji potencijal i visoka kulturna razina. Prema Maslowu, svi koraci ove piramide moraju se postupno dovršiti. Također, osoba može istovremeno biti na više razina, ali to ne znači da su potrebe u svakodnevnom životu zadovoljene 100% kada prelazi na svaku višu razinu. A. Maslow smatra da su potrebe (u prosjeku) zadovoljene: fiziološke - 80%, sigurnosne - 70%, socijalne - 50%, psihološke - 40% i samoizražavanja - 100%.

• - tjelesna motivacija na odmoru: sport, rekreacija na plažama, trening za promicanje zdravlja i dr. Sve ove motivacije imaju zajednički aspekt: ​​aktivnom tjelesnom aktivnošću smanjiti umor i napetost i tako odmorom postići novo tjelesno stanje.
• -kulturne motivacije mogu se identificirati kao želja za upoznavanjem drugih dijelova zemlje s drugačijom kulturom, poviješću i arhitekturom.
• -socijalne motivacije, odnosno odnosi među ljudima, uključuju želju za upoznavanjem novih ljudi i posjetom prijateljima.
• -motivacije za promjenu aktivnosti ili geografskog položaja uključuju izlazak iz rutine povezane s poslom ili svakodnevnim aktivnostima, preseljenje u novo geografsko okruženje.
• - motivacije za status i prestiž povezane su s čovjekovim "ja" i njegovim osobnim razvojem. Ti motivi mogu biti povezani, primjerice, s poslovnim putovanjem, odlaskom na kongrese ili studijem. Putovanjem se želja za priznanjem, pažnjom i dobrim glasom može zadovoljiti vrlo široko i duboko.
• -motivacija za zabavu povezana je sa željom za zabavom (ples, sport, glazba, šetnje).

Psihologija turističkih potreba obuhvaća proučavanje svih psiholoških aspekata gosta: njegovog ponašanja, motivacije, želja, kulturnih i drugih potreba na temelju:

• - motivacija i želje turista;
• - tipologija turističke klijentele;

Putnici se mogu klasificirati prema tipovima koje je identificirao američki psiholog Stanley Plog:

Psihocentrici (koncentrirani na sebe) i egocentrici (ekstrovertirano ponašanje). Psihocentrici preferiraju: putovati s obiteljima na strogo određenim mjestima; aktivna zajednička rekreacija u poznatim područjima; odmarališta s puno sunca i kvalitetnim opuštanjem; mala aktivnost; mjesta do kojih se može doći automobilom; turistički komfor s razvijenom mrežom hotela, restorana, trgovina; domaće okruženje (poznata kuhinja, obiteljska atmosfera, odsutnost stranaca); kompletan paket vrlo intenzivnih izleta.

Egocentrični ljudi preferiraju aktivnu i raznoliku zabavu; avanture i uzbuđenja u životu; putuju da bi zadovoljili znatiželju. Najveću atrakciju vide turistički nerazvijena područja. Nastoje maksimalno iskoristiti zračni prijevoz te su zahtjevni u pogledu uvjeta života i dobre prehrane. Njima “modernost”, točnije praćenje mode, nije potrebna, jer ih ne zanimaju reklamirana, “otrcana” ljetovališta i atrakcije. Radije se upoznaju s novom kulturom i komuniciraju sa strancima. Ukoliko su u programu izleti, oni ne prihvaćaju stroge rasporede i zahtijevaju maksimalan stupanj slobode i samostalnosti. Prilagodba ove klasifikacije na ruskom tlu je kontroverzno i ​​teško pitanje. I još dugo nećemo moći dati nedvosmislene odgovore, budući da je stalno putujući sloj društva, prvo, malen, a drugo, još uvijek je u stanju formiranja preferencija.

Psihološki turizam nova je zanimljiva i popularna vrsta turizma. Pojava ove vrste turizma povezana je s potrebom za odmorom od brzog ritma života u gradovima, oporavkom od stresa, stjecanjem novih znanja i vještina te mogućnošću kombiniranja putovanja i samorazvoja.

Što je psihološki turizam?

Suvremeni tempo života, česti stres, taština dovode do brzog rasipanja energije, a nemogućnost pravilnog odmora i nedostatak vremena za odmor pogoršavaju situaciju: ljudsko zdravlje se pogoršava. Psihološki turizam, čija je svrha harmonizacija ljudskog stanja, samorazvoj i samousavršavanje, može pomoći u oporavku. Psiturizam vam omogućuje da se odmorite od života i identificirate osobne rezerve za oporavak.

Poznato je da se čovjek umori i fizički i emocionalno. Negativne emocije (bijes, strah) iscrpljuju živčani sustav, čineći ga ranjivijim i osjetljivijim na stres. S vremenom se izvedba smanjuje i morate uložiti više truda u izvršavanje zadataka jer se tijelo umara i treba odmor. Stalni emocionalni stres remeti psihičku ravnotežu i može dovesti do depresije ili drugih psihičkih poremećaja, kao što su anksiozno-fobični, opsesivno-kompulzivni poremećaji, napadaji panike i sl.

Psihološki turizam promiče emocionalno "ponovno pokretanje" i oslobađanje od negativnih iskustava. Ovo je zanimljivo putovanje na kojem možete dobiti nove emocije, uzbudljiva iskustva i steći vrijedna znanja i vještine. Takav turizam spaja ugodno i korisno: odmor i stjecanje psiholoških vještina samoregulacije, opuštanje, razvoj sposobnosti upravljanja osobnim vremenom, učinkovitu komunikaciju. Obično putovanje traje 1-2 tjedna.

Vrste psihološkog turizma:

• planinarenje s trenerom-psihologom i vodičem,
• putovanje u inozemstvo na obuku za samorazvoj,
• putovanje u veliki grad s ekskurzijama, treninzima,
• eko-turizam: poznavanje okolnog svijeta + samospoznaja i stjecanje novih psiholoških vještina. Najčešće takvi turisti žive u šatorima u prirodi.

Komponente psiturizma su: nova znanja, otkrivanje osobnog potencijala, emocionalno "ponovno pokretanje", samorazvoj, opuštanje. Psituristički program je kombinacija putovanja, rekreacije na otvorenom uz osobni razvoj i samospoznaju.

Ova vrsta turizma omogućuje vam da nakratko ostavite brige i uobičajeni način života i posvetite se poznavanju svoje duše i oporavku u prirodi. Našavši se u novom okruženju, osoba razvija nove strategije prilagodbe, upoznaje nove ljude i od psihologa dobiva nove korisne informacije. Sve to pridonosi emocionalnom rasterećenju, prilici da svijet pogledamo na novi način i istražimo dosad nepoznate horizonte.

Psihološki turizam kao odmor za dušu i tijelo

Svako putovanje ima glavnu temu. Usko je povezana s izborom mjesta stanovanja, izleta, razgledavanja i sl. Tema putovanja je unaprijed poznata, a psiholog je može malo prilagoditi ako grupa to traži.

Obično se grupa sastoji od 12-14 turista (ovo je optimalan broj) i trenera-psihologa. Izrađuje program psihološke obuke. Psihologinja također radi sa svakim sudionikom razvojnog putovanja kako bi ih naučila kako se osloboditi loših i negativnih misli te ovladati vještinama samoregulacije i meditacije. Organizatori putovanja često putuju s grupom kako bi putovanje bilo ugodnije i bolje isplanirano.

Što je uključeno u program psihološkog turizma?

Osnova psihološkog turizma su osnovne odredbe gestalt terapije. Glavni cilj ove vrste rekreacije je postići unutarnji sklad i psihički integritet, prihvatiti sebe, ispuniti život smislom, uskladiti odnose sa svijetom uz pomoć posebno organizirane psihološke pomoći, treninga i nastave. Psiturizam koristi mnoge zanimljive tehnike poput foto i video terapije itd.

Programi psihološkog turizma često uključuju:

Zašto je psihološki turizam potreban i što čovjeku daje?

Stoga je psihološki turizam nov i učinkovit način rekreacije. Pomaže u oslobađanju od psihičkog stresa i vraćanju radne sposobnosti osobe, proširuje horizonte osobnog razvoja, razvija sposobnost preuzimanja odgovornosti za organiziranje vlastitog života i načina razmišljanja te doprinosi stjecanju novih učinkovitih strategija suočavanja i vještina nositi se sa stresnim situacijama. Ovo je izvrsna prilika za opuštanje, razvoj i upoznavanje samog sebe.

Psihološki turizam (psiturizam) potpuno je novi pravac turizma koji postaje sve popularniji. Ova vrsta turizma pojavila se kao odgovor na sve veći tempo života i razinu stresa ljudi koji žive u megapolisima. Ljudi su zaboravili kako se kvalitetno odmoriti i oporaviti, a stalni stres na poslu, buka i žurba - sve to štetno utječe na naše blagostanje i zdravlje. Vikendi nisu dovoljni za pravi odmor u takvim uvjetima. Stoga se pojavio i počeo razvijati psiturizam, koji će se svidjeti onima koji se žele opustiti na moru, au isto vrijeme imati vremena posvetiti pozornost vlastitom razvoju i samousavršavanju.

Što je psiturizam?

Psihološki turizam usmjeren je na fizičko i psihičko stanje osobe iscrpljene stresom i problemima tipičnim za urbane stanovnike i karijeriste. Mnogi stanovnici velegradova pate od depresije i mentalnih poremećaja. Za izlazak iz takve "močvare" najbolje je izvršiti "emocionalno ponovno pokretanje". Idealna opcija za takvo ponovno pokretanje su putovanja, nova poznanstva, sve što vas "izvlači" iz uobičajene stvarnosti, gdje možete zaboraviti na sve što je ostalo kod kuće. Takav je odmor idealna kombinacija edukativnih ekskurzija i novih znanja u nekom zanimljivom području vlastitog razvoja.

Ako samo odete na odmor, onda se po povratku svi problemi vraćaju u svakom slučaju, ali nakon treninga samorazvoja ili upravljanja vremenom, ili komunikacije, ili motivacije i postavljanja ciljeva, ili meditacije i opuštanja, ljudi se vraćaju ne samo odmorni i nadahnuti , ali i naoružani specifičnim vještinama i znanjima koja će pomoći u rješavanju nekih problema, ili čak usmjeriti život u bitno novom smjeru.

Danas postoje različiti pravci psihološkog turizma:

• putovanje u drugu državu ili grad radi bilo kakve obuke, uključujući zanimljive izlete,
• ekoturizam (najčešće se to događa u prirodi, sudionici žive u šatorima, upoznaju svijet oko sebe i stječu korisne vještine),
• planinarenje s psihologom i vodičem itd.

Učinkovit psihološki turizam uključuje psihološki “reboot”, stjecanje novih vještina, kvalitetno opuštanje, otključavanje vlastitih potencijala i samorazvoj. Takav odmor treba kombinirati s upoznavanjem drugih kultura, upoznavanjem novih ljudi i samorazvojem.

Turistički program

U pravilu je putovanje posvećeno određenoj temi, na temelju koje se bira najprikladnije mjesto za boravak, seminare i izlete. Najoptimalniji broj sudionika je od 10-12 do 15 osoba. Obično takvu grupu prati trener-psiholog, koji sam sastavlja program obuke, a također pomaže svim sudionicima da se opuste i postignu sklad. Također, takvu grupu obično prate osobe odgovorne za organiziranje ugodnih uvjeta za sudionike.

Ako je program pravilno odabran, polaznici se vraćaju fizički i psihički obnovljeni i puni svježih ideja.

Morate probati da biste shvatili je li ova vrsta turizma prikladna, ali ovaj smjer pouzdano osvaja sve više obožavatelja.

Vrlo je važno da voditelji trekinga vode računa o psihološkim aspektima turizma, mogućem nepristojnom ponašanju sudionika trekinga, koje se može manifestirati u ekstremnim situacijama. To su veliki, dugotrajni fizički napori cijelog tijela, zahtjevna disciplina od strane voditelja, glad kisika na visini.

Aspekti turizma. Psihologija na pohodu

Uspješan prolazak cijele rute, pa čak i životi njezinih sudionika, često ovise o kompetentnoj i promišljenoj odluci iz trenutne situacije. Jako je dobro kada je grupa sastavljena od sudionika koji se poznaju dugi niz godina i već su išli na zajednička planinarenja. Ali postoje i druge mogućnosti.

Sedamdesetih godina, kada još nisam imao dovoljno iskustva u razumijevanju psihologije ljudi u ekstremnim situacijama, na moju je inicijativu (tada sam radio kao viši instruktor u regionalnom turističkom savjetu) organizirana republička turistička ekspedicija za osmišljavanje novih sportova. - planirane turističke planinske rute

Ruta je prolazila duž sjevernih izdanaka grebena Ugam i duž sjeverozapadnih izdanaka Talas Ala-Tao - Dzhabaglytau, Alatau Bugulytortau. U ovoj planinskoj, krševitoj zemlji nalazi se prirodni rezervat Aksu-Zhabagly, koji zauzima 128 tisuća hektara, stvoren davne 1926. godine. Kroz rezervat teku dvije velike planinske rijeke - Aksu i Zhabagly; osoblje rezervata ne ide do njihovih gornjih tokova zbog njihove neprohodnosti. Rekli su mi o tome kad sam koordinirao našu rutu. Također su govorili o prisutnosti Bigfoota (Jetija) u planinama, vjerojatno u gornjim tokovima ovih rijeka.

Za sudjelovanje u ekspediciji Republičko turističko vijeće poslalo je predstavnike Karagande, Pavlodara i Alma-Ate kao sudionike, ostale sam odabrao sam iz Chimkenta. Ruta je zamišljena da traje 10 dana i pokriva pet prijevoja, od kojih su tri trebala biti prvi usponi. U grupi je bilo 9 ljudi, ne računajući velikog psa lutalicu koji nam se pridružio na početku rute.

U prva dva dana prošli smo jedan prijevoj (2800 m, 1A) i spustili se do kordona prirodnog rezervata Darbaza, gdje je živio čuvar sa svojom obitelji. Staza je bila tehnički jednostavna po stazi, s laganim usponom i jednako laganim spustom, ali od teških ruksaka navečer su me boljela leđa i zahtijevao odmor. Od kordona je zemljani put vodio prema zapadu do malog sela u koje je jednom dnevno stizao autobus iz Chimkenta. A na istoku je cesta ulazila u kamena vrata stjenovitog hodnika širine 5-8 metara, visine 80-100 m i dužine 500 m. Planinska rijeka Bala-Baldarbek jurila je duž uskog, dubokog dna hodnika.

Gledajući ovaj hodnik sa strane, činilo se kao da su mačem probili dugačak uzak prolaz u planinskom lancu. Lovac nam je ispričao da je do 1953. godine od koridora do sela vodila uskotračna pruga, gdje su bile radionice i baza za drobljenje i utovar kamena s uranovim rudama. Ujutro smo hodali ovim mračnim, tmurnim hodnikom, a zatim uz rijeku skrenuli desno i ušli u široki klanac s visokim kamenitim zidovima.

Postupno se klanac sužavao i, konačno, do podneva stigli smo do zidova, s kojih je rijeka padala u brojnim slapovima. Tu, u brezovom šumarku, podigli smo šatore, a dok se pripremao ručak, nas dvije grupe počele smo tražiti izlaz na vrh viseće doline. Dok smo tražili lakši uspon do vrha, dok smo vješali tri četrdesetak ograda, otkrili smo tri prolaza od po 50 metara, zatim šut i nekoliko platformi na kojima su prije stajale stražarske kućice.

U jednom od prolaza, u bočnom otvoru, pri svjetlu baterijske svjetiljke vidjeli smo ljudski kostur okovan lancem od pet metara za zid. Ispod, u dolini klanca, kasnije su otkrili još pet proboja u podnožju stijenskih zidova. A u samoj dolini nalaze se ostaci kamenih zidova baraka u kojima su od 1944. do 1953. godine boravili zarobljenici. S obzirom na težinu uspona u viseću dolinu i daljnju nepoznatost staze, odlučio sam ovdje organizirati “odvoz” hrane i proći trodnevnu kružnu rutu.

Sljedećeg jutra popeli smo se uz ograde s laganim ruksacima. Međutim, penjanje po stijenama zahtijevalo je dosta truda. Nakon toga, vidjevši da je uspon sve lakši, dopustio sam dvojici Čimkenta da idu naprijed (imali su lovačku pušku) da pucaju u divlje golubove, a nakon pola sata sam zastao 15 minuta. U to vrijeme naprijed su se čula dva pucnja.

Učesnik iz Pavlodara (nazovimo ga drug Zelencov) skočio je na noge i, okrenuvši se prema meni, viknuo: „Pavel Nikolajevič, čuješ li, ubijaju golubove mira! Moramo ih hitno zaustaviti.” Bilo je nečeg neobičnog u njegovim gestama i značenju njegovih riječi. Imao sam osjećaj da je ovo početak lošeg kraja. Treba nešto učiniti. Prišao sam mu i staloženo ga počeo uvjeravati da je umoran i da se mora vratiti u kamp u pratnji dvoje iskusnih turista. Odmah se okrenuo tim momcima, pozivajući ih da siđu u kamp i pričekaju nas. Dečki su me počeli moliti da Zelentsova ostavim s grupom, da će mu pomoći da završi rutu. Sam Zelencov je šutio. Kad su me ostali sudionici počeli moliti da napustim Zelentsov, bio sam prisiljen pristati i nastavili smo se penjati kroz visokoplaninsku dolinu bez staza, preko stijena.

Pohod je održan krajem rujna. Snježna polja na južnim padinama gotovo su nestala. Desni orografski niskovodni pritok rijeke Shunkulduk izronio je ispod kamenja i više nije bilo vode. Dolje, stotinjak metara dalje, bili su zadnji grmovi patuljaste kleke, pa smo bili prisiljeni čistiti platforme od kamenja i organizirati noćenje. Ujutro smo nastavili uspon uz stjenovitu dolinu Baldarbek do izbočine koja se proteže od glavnog grebena grebena Ugam. Ovaj izdanak i njegova daljnja račvanja nazivaju se planine Baldarbek. Izvori doline Baldarbek nalaze se u ogromnom cirkusu. Desno uz glavni greben grebena Ugam vidi se prijevoj Korumtor (3300 m, 2A). Neposredno duž rute, na istoku, možete vidjeti prijevoj, koji ću za dvije godine nazvati Zapadni Džetitor (3455 m, 1B klasa).

Iza ovog prijevoja nalazi se sedam visećih malih ledenjaka, a iza njih je prijevoj preko grebena Ugam, koji sam nazvao Istočni Džetitor (3550 m, 1B klasa). Pod tim nazivima bili su uključeni u All-Union klasifikaciju. Na sjeveru, lijevo uz trasu, nalazi se prevoj Baldarbek (3300 m, 1B klasa). Do ovog prijevoja počeli smo se penjati po dugoj, kamenitoj padini strmine oko 40 stupnjeva. Uspon do prijevoja trajao je oko tri sata, do ručka sam se popeo na prijevoj s glavnom grupom i na turi sam našao bilješku taškentskih turista iz 1962. godine. Bilješka je ostala 10 godina.

Prošao je sat vremena otkako smo došli ovamo, a odozdo se nitko ne vidi. Napokon se u daljini pojavio lik Saše Šulakova koji je mahao rukom pozivajući ga da dođe. Sišao sam do njih za 15 minuta, vidio sam svu trojicu iza stijene i čuo od Aleksandra da se Zelentsov tijekom uspona počeo skrivati ​​od njih iza stjenovitih otoka, navodeći kao razlog umor. Kada su ga zamolili da ga istovari, odbio je i nije dao ruksak. Osim njegovih osobnih stvari, u ruksaku je trebalo biti i 2 kg heljde.

Onda su momci uzeli ruksak i istresli sadržaj. Osim heljde, u ruksaku su bile tri limenke kondenziranog mlijeka, dvije limenke gulaša i dvije čokoladice. Te je proizvode uzeo iz "napuštenosti" bez dopuštenja. Jednostavno, ukrao ga je. Na pitanje: "Zašto je to učinio?", odgovorio je: "Što ako me ostavite samog u planinama?" Procijenivši situaciju, zaključio sam da je opasno nastaviti s njim kružnom rutom. Moramo se vratiti u bazni logor. „To je tek početak! Oh oh oh!" Poslao je Volodju Kuznjecova gore da objasni što se dogodilo onima koji su sjedili na prijevoju, pričekao da siđu i svi zajedno su sišli, ponavljajući: "Bog mu sudio." Sada sam se s ironijom sjetio pjesme Nikolaja Nekrasova, ali tada sam bio jako tužan što nisam inzistirao na svojoj odluci ranije da Zelencova vratim u logor.

Spustili smo se u vodu i puzavu kleku, prespavali i sutradan u večernjim satima spustili se u bazni logor. Ovdje nas je čekalo ugodno iznenađenje. Pas lutalica sjedio je blizu deponije hrane, blokiran kamenjem, čuvao hranu i čekao nas. Odlučio sam provesti dan, ali ne u bivšem logoru političkih zatvorenika, nego dolje, u širokoj dolini s otocima breza i jesenjeg zlatno-narančaste boje, u blizini rijeke Bala-Baldarbek. Na vatri su grijali vodu u kantama, a od kaldrme, debla orlovih noktiju i cerada napravili su kupalište “na crno”, srećom bilo je dosta drva za vatru da se kamenje užari. Umivali smo se i oprali donje rublje. Raspoloženje se svima popravilo, mogli smo uz vatru pjevati pjesme uz gitaru, što smo i učinili.

Sljedećeg sam dana odlučio napustiti Zelentsov s dva sudionika u kampu, a s ostalima napraviti kružnu rutu kroz prijevoje Burevestnik-2 i Neizvestny, koji se nalaze na izvoru rijeke Bala-Baldarbek i vode do Ulkenak- Rijeka Su. Kad je pao mrak, svi su otišli u krevet. Otprilike tri sata kasnije probudio sam se s osjećajem neke nejasne tjeskobe, izašao iz šatora i počeo provjeravati prisutnost sudionika u druga dva šatora, pipajući im i brojeći noge. Nedostajao je jedan par nogu. Morao sam probuditi sve dečke, a pokazalo se da Zelentsova nema, iako su sve njegove stvari, vreća za spavanje i ruksak bili na mjestu. Nije bilo ni psa. U predzorni sumrak razgledali smo obalu rijeke; Zelencovljeve hlače i jakna ležali su na stijenama.

Turobne pretpostavke i loše misli ulazile su mi u glavu. Trojicu je poslao niz rijeku da pregledaju obale, dvojicu u okolicu, a on je s dvojicom drugova otišao uz rijeku. Iako je rijeka punovodna, nije toliko duboka da bi vas oborila s nogu. Možete ga pregaziti, jer ovdje, u pitomoj dolini, brzina struje opada. Ali voda je vrlo hladna. Pješačili smo oko kilometar i nismo našli ništa osim malog krda srna i groktanja divljih svinja. Napustili smo rijeku i spustili se stazom. Čuli smo uzbuđene glasove ispred sebe i vidjeli dvojicu naših momaka, Zelencova i psa kraj sijena koje je lovac pripremio. Ispostavilo se da je, kada su se dečki penjali stazom i stigli do humka, iz njega ispuzao pas, a zatim i Zelencov u kratkim hlačama i majici. Na pitanje zašto je završio ovdje, Zelentsov je rekao da je, bojeći se batina od strane momaka, proveo noć u plastu sijena grleći psa.

U kampu sam okupio sve sudionike i objavio da Zelencova skidam s rute i šaljem ga kroz čuvarski kordon do najbližeg sela, u pratnji dvojice momaka. Navečer je, prema rasporedu, iz ovog sela trebao krenuti redoviti autobus za Chimkent. Dao sam Zelencovu novac za put. Da ne uvrijedim pratioce, organizirao sam izvlačenje grupe. Za svaki slučaj sastavio sam zapisnik sa sastanka sa svojom odlukom i zamolio prisutne da se potpišu.

Poslavši Zelentsova i njegovu pratnju, dajući im odgovarajuće upute, uzeli smo svu hranu i pošli stazom uz korito rijeke Bala-Baldarbek do njezinih izvora, dva klanca s ledenjacima. Organizirajući bazni kamp ispred morena, i ostavivši dva sudionika, ja i ostali radijalno smo se popeli na prijevoj Burevestnik-2 (3350 m, 2A). Uspon do poluvisećeg ledenjačkog cirka uz tri visoka grebena morene (visine oko 100-150 metara) relativno je lagan. Prilaz prijevoju po snježnoj padini. Na stjenovitom prevoju prijevoja vidjeli smo dvije bradate planinske koze s visokim zakrivljenim rogovima kako graciozno skakuću po stijenama. S prijevoja se jasno vidi Sairam Peak i vrhovi četiri tisuće metara oko njega. Ali spuštanje s prijevoja po stjenovitim kuloarima i strmim pločama zahtijeva penjačku opremu i odgovarajuću pripremu, a naravno i vrijeme. Ali više nismo imali vremena, potrošeno je na Zelencovljeve hirove, pa smo se s prijevoja spustili rutom do baznog logora.

Navečer su stigla dva pratitelja, Edik Kripulevich i Gena Sleptsov. Uspješno su izvršili moje upute. Sljedećeg ranog jutra, ponijevši svu hranu i opremu, počeli smo se penjati na prijevoj, najprije po velikim siparima, a potom po strmoj kamenitoj padini (do 45 stupnjeva). Objesili smo tri fiksirana užeta i prišli stjenovitom nadvratniku visokom 30 m. Prvi smo krenuli u penjanje po stijenama bez ruksaka, usput zakucavajući kamene klinove i vješajući karabinere, organizirali vršno osiguranje, te smo se svi popeli na usko kamenito sedlo. Prijevoj su nazvali Brigantina, njegova visina je oko 3500 metara. Naknadno je kvalificiran u 2A razred. Dok smo sjedili na prijevoju i jeli suhi ručak, čuli smo cvilež himalajske snježne kokoši, a onda smo vidjeli ovu planinsku kokoš kako leti sa stijene na stijenu. Čukare smo sreli mnogo puta, ali snježnim je ovo prvi put.

Silazak s prijevoja je prilično strm (oko 40 stupnjeva) uz firnovu padinu u mali cirkov ledenjak dug oko 200 metara. Jezik ledenjaka završava u slapu leda, koji obilazi stijene s desne strane. Dolje je malo morensko jezerce, zatim nekoliko morenskih grebena, ispod kojih se pojavljuje visokovodni potok. To je lijeva pritoka rijeke Ulkenak-Su. Padina je obrasla žuto-zelenkastom uvelom travom i izdubljena jazbinama crvenog svizca Menzbier. Većina rupa je već ispunjena zemljom iznutra. Rujan je i svisci spavaju zimski san. Spustili smo se niz potok do njegovog ušća u rijeku Ulkenak-Su (u prijevodu “Velika bijela voda”). Punovodni ludi potok, prevrćući kamenje, usjekao je duboki kanal u uskom klancu.

Ostavivši ruksake i nekoliko ljudi, momci i ja krenuli smo jedva primjetnom stazom, najvjerojatnije životinjskom, jer smo nakon 15-ak minuta vidjeli malog smeđeg medvjeda s bijelim kandžama Tien Shana kako hoda stazom. Frknuo je od nezadovoljstva, brzo se popeo uz stjenovitu padinu okretnošću akrobate i nestao u šikari turkestanske smreke. Hodajući još pola sata do lavinskog odvoda s desnog kamenog kuloara, u kamenju smo vidjeli bijelu lubanju s velikim strmim rogovima argala (planinske ovce). Izgledao je dobro i bilo je veliko iskušenje da ga ponesemo sa sobom, ali bio je težak oko 15 kilograma i morao sam ga ostaviti. Klanac se dalje sužavao i pretvarao u uski kanjon, glatko skrećući prema istoku. Na jugu se u daljini moglo vidjeti sedlo, bilo na kruni glavnog grebena ili na njegovom ostrugu.

Okrenuli smo se i sat vremena kasnije sišli do naših drugova koji su nas čekali, a nakon još pola sata spustili smo se do ušća Ulken-Aksu i Kshiak-Su (u prijevodu "Mala bijela voda"). Ova dva visokovodna ključala potoka tvore rijeku Aksu, koja se spušta, noseći goleme gromade i pileći duboki kanal u stijeni. Tula huka stoji nad rijekom. Ovdje se klanac širi, a mi se spuštamo kroz visoku klekovu šumu koja stvara neobičan, jedinstven izgled krajolika. I zrak! Archa oslobađa hlapljiva eterična ulja, a fitoncidi pročišćavaju i liječe zrak, stvarajući stabilnu antimikrobnu zonu. Zato je Yeti (Bigfoot) koji živi na ovim mjestima tako visok i velik. Čuvar kordona Aksu, koji se nalazi petnaestak kilometara niz desnu obalu kanjona, rekao je da je nekoliko puta krajem jeseni na prvom snijegu vidio čupavog, moćnog čovjeka u vuni.

Otprilike tri sata kasnije, hodajući stazama životinja uz lijevu šumovitu padinu, prešli smo do izlaza klanca iz planine. Planinski klanac postupno se pretvorio u jedinstveni prirodni fenomen - kanjon Aksu. Ovo je ogromna pukotina u zemljinoj kori. Od izlaza iz planina do suženja, proteže se 18 km, najveća širina između rubova doseže 400-500 metara. Dubina do 500-600 m. Strme i ravne stijenke kanjona na nekim mjestima padaju do dubine od 200 metara. Na nekim mjestima tvore police i male terase, ustupajući mjesto strmim vijencima koji se pretvaraju u okomite zidove.

Ovakva raznolikost u prirodi padina može se promatrati gotovo duž cijele dužine kanjona. Šume kleke i otvorene šume vazdazelene, visoke kleke u klancu zamjenjuju šume divlje jabuke reliktne Sieversove jabuke i širokolisne šume reliktne kavkaske okvire (željeznog drveta). Ima gajeva oraha i hrasta. Stoga u kanjonu živi mnogo divljih svinja, srna, jazavaca, lisica, zečeva, kuna kamenjara, lasica, a medvjedi ovdje dolaze na zimovanje. U strmim padinama kanjona nalaze se mnoge špilje, špilje i šupljine. Mjesec dana nakon planinarenja došao sam do čuvara, ostavio mu motor i na njegov poticaj pronašao 200 metara spusta strmom stazom do dna kanjona. U špiljama i šupljinama, na policama ispod streha, tražio sam mumije i tamo sam imao priliku uvjeriti se u prisutnost raznih životinja koje obitavaju u šumama kanjona.

Na izlazu iz klanca Aksu, u podnožju, na rubovima klekovine, otkrili smo brojne duguljaste zemljane brežuljke koji skrivaju kamene temelje nekadašnjih zgrada. Kasnije sam, čitajući arhivsku povijest naseljavanja ovih krajeva, saznao da je ovdje bila utvrda i naselje. Dobar položaj: sa sjevera je neprohodan ponor, s istoka i juga planine, a sa zapada gradske zidine od kamena. Volio bih da arheolozi mogu kopati ovdje.

Ekspediciju smo završili u malom selu, gdje je bivša baza zatvorenika koji su kopali uranovu rudu bila odvojeno, zatvorena i pod stražom. Sada je ovdje tišina, a tek svaki drugi dan ovamo dolazi autobus koji tutnji i diže cestovnu prašinu. Iza nas je ostao nedovršeno prijeđen put, ali ima dosta dojmova viđenog i doživljenog. Još uvijek se sjećam. Osobito čudesnosti majke prirode koja je rodila čovjeka i raznolikosti svega živog što ispunjava našu zemlju, a posebno planine. Planine - one su također žive.

Vraćajući se na izvornu temu mog eseja - o neadekvatnom psihičkom ponašanju osobe u ekstremnim uvjetima, što može dovesti do tužnog ishoda, ukratko ću govoriti o još dva slučaja. U turističkom centru “Gorelnik”, iznad grada Almaty, u školi instruktora planinskog turizma, održana je nastava spuštanja po strmoj litici. Diplomirani instruktor (magistar sporta V. Popov) provjerava učenika (nazovimo ga Blokov) za spuštanje na malu platformu, ja stojim gotovo pokraj njega, čekajući svoj red.

Odjednom se Blokovljevo lice izobličilo od bola, počeo se tresti, tijelo mu je bilo savijeno. Odmah sam shvatio što se događa, zgrabio sam ga za ramena i pritisnuo ga na zemlju, pritišćući ga cijelim tijelom. Grčio se još pet minuta i onda se smirio. Blokov je došao sa mnom iz Chimkenta. Tamo sam od svojih drugova čuo da je ponekad imao epileptične napade. Dugo se bavio turizmom, pod njegovim vodstvom formirala se grupa mladih ljudi koje je vodio na vikend planinarenja. Svirao je gitaru i dobro pjevao. Imao je veliku želju proći obuku u instruktorskoj školi. Ali moglo je završiti tragično, litica je bila blizu, a on još nije bio na osiguraču. Moramo odati priznanje vodstvu škole koje mu je omogućilo da završi cijeli studij i sudjeluje na ispitnom izletu. U tom razdoblju nije imao napadaje epilepsije.

Drugi slučaj dogodio se u planinskom kampu Talgar u fazi stjecanja uspona na 3. kategoriju. Od ranog jutra do večeri bili smo na treninzima ili usponu na vrh. U večernjim satima, u krugu odreda, instruktor je analizirao i ocjenjivao naše postupke. Na sljedećem debrifingu, instruktor iz Krasnoyarsk A. Kholmogorov počeo je govoriti o općoj moralnoj klimi odjela, koja se sastoji od ponašanja njegovih pojedinačnih sudionika. Ako jedan od sudionika, osim što općenito jede u određeno vrijeme i u određenoj količini, stalno nešto žvače u vreći za spavanje ili tijekom kretanja duž rute, to kod ostalih izaziva negativnu reakciju i otuđenje, što u ekstremnim slučajevima stanja mogu uzrokovati neželjene posljedice.

A. Kholmogorov je sve to delikatno ocrtao, ne navodeći svoje ime. Ali onda smo shvatili o kome govorimo. Imali smo prijatelja iz Noriljska koji je u ruksaku držao luk, mast i paprikaš. Tamo, u gradu Noriljsku, bio je neuhranjen zbog specifičnih životnih uvjeta. To sam saznao od njega kada sam jednog dana razgovarao s njim. Nije krao, samo je tražio još u logorskoj kuhinji, a luk je jeo kao kruh. Ali drugi to nisu znali i možda su pomislili nešto loše.

Voditelj grupe treba poznavati sve te suptilnosti psiholoških aspekata turizma kako bi svojim djelovanjem pravodobno stvorio zdravu moralnu atmosferu i izbjegao negativne postupke koji dovode do tužnih posljedica. Živi i uči! Čitajte, slušajte, udubljujte se i analizirajte svoje i tuđe postupke. Što više znate, to je ugodnije komunicirati s ljudima i prirodom. ‘’Inače, zašto živimo na ovoj vječnoj zemlji?’

Pavel Kamaev.

U suvremenom turističkom poslovanju pojavio se novi smjer - psihološki turizam ili, kako ga još nazivaju, psi-turizam. Pojava ovog trenda je, prije svega, zbog intenzivnog ritma života u modernom društvu, posebno u velikim gradovima i metropolama, koji ne pruža mogućnost opuštanja i stalno drži osobu u neizvjesnosti.

Taština, buka, žurba, stalni stres razorno djeluju na psihičko i fizičko stanje svake osobe. Vikendi ne pružaju uvijek priliku za potpuno vraćanje normalnog stanja tijela. Stoga ostaje nada samo za godišnji odmor. Ali kako pravilno provesti odmor? Za one koji ne znaju kako pravilno provesti svoj godišnji odmor, u pomoć će priskočiti psihološki turizam koji će pružiti učinkovitu pomoć svakom putniku.

Što dakle uključuje psihološki turizam? Danas je psihološki turizam posebno razvijena tehnologija za obnovu i potporu ljudskog mentalnog zdravlja u suvremenim uvjetima. Poznato je da se živčani sustav osobe i njegovo tijelo u cjelini preumoruju ne toliko fizičkim i mentalnim radom, koliko emocijama koje prima tijekom svoje aktivnosti. Loše duševno stanje, strah, ljutnja i niz drugih negativnih emocija, koje svojim djelovanjem čovjeku oduzimaju snagu, dovode do gubitka ravnoteže, gubitka snage, gubitka duševne ravnoteže i depresije.

Da biste se oslobodili takvog stanja, morate se ponovno pokrenuti, promijeniti okolinu, potpuno se opustiti, steći nove emocije i postaviti svoj život na novi kolosijek. Spoj zanimljivog odmora sa stjecanjem novih korisnih psiholoških vještina i sposobnosti bit će upravo ono što psihološki turizam jest. Tijekom takvog odmora osoba će se moći opustiti, ali i naučiti učinkovitu komunikaciju, upravljanje vremenom i brzo opuštanje.

Oblici psihološkog turizma

Među mnogim oblicima psihološkog turizma, glavni će biti sljedeći tipovi:

Putovanje u planine s vodičem i psihologom,
- putovanja u razna odmarališta, gdje opuštanje prati trening,
- ekoturizam, gdje će osoba imati priliku uroniti u čarobni svijet prirode. Tijekom ovakvih programa turisti borave u šatorima iu iznimno čistim prirodnim uvjetima,
- civilizirani turizam. Provodi se u suvremenim gradovima prema posebnim programima, koji su popraćeni posebnom obukom.

U idealnom slučaju, psihološki turizam je kombinacija putovanja i rekreacije na nova zanimljiva mjesta uz poznavanje svijeta duše, upoznavanje skrivenih sila koje se kriju u svakome od nas.

Na takvim putovanjima grupu turista prati kvalificirani stručnjak koji sastavlja poseban program obuke i posredovanja, koji će naknadno pomoći u postizanju stanja harmonije, pomoći u potpunom opuštanju i oslobađanju od negativnih utjecaja.

Kompleks psihološkog turizma uključuje rekreaciju, obuku, psihološko rasterećenje, otkrivanje vlastitih unutarnjih potencijala i razvoj.

U relativno kratkom vremenu, osoba će se moći dobro odmoriti, a također će naučiti tehnike meditacije, komunikacijske vještine, energetsko disanje i još mnogo toga.

Nakon pravilno odabranog tečaja, osoba nakon povratka kući osjeća val snage i energije. Potpuno je obnovljen i duhovno, emocionalno i fizički. Cijelo njegovo biće ispunjeno je svježim idejama i voljom za stvaranjem i postizanjem novih prekretnica.

Nakon takvog odmora atmosfera u obitelji i na poslu se značajno popravlja. A sve zato što se sama percepcija života promijenila, tjelesni energetski resursi su obnovljeni, a negativne strategije ponašanja se mogu ispraviti.