Kako prepoznati laži u komunikaciji: različiti pristupi i korisna literatura. Kako definirati laž? Psihologija laži

Često tijekom razgovora sa sugovornikom ne možete shvatiti govori li istinu ili ne. Uostalom, ne želite biti prevareni i uvrijeđeni. Postoje li učinkovite metode i načini da se laž prepozna, da se razlikuje od istine? Naravno da jesu. I ne morate biti pravi psiholog da shvatite govori li osoba istinu. Glavna stvar je promatrati ponašanje i riječi protivnika. Tijekom neslaganja između riječi i gesta vašeg sugovornika, više vjerujte svom vidu nego sluhu.

Kako prepoznati laž prema vanjskim znakovima

Puno je lakše sakriti pravu istinu zahvaljujući riječima, glasu i izrazima lica, ali geste, pokreti i držanje teško da će moći sakriti laž ili prijevaru. Pretjerana iskrenost osobe pomaže otkriti laž.

Svaki put ponavlja da govori samo istinu. Na primjer, kada sugovornik svaki put koristi takve izraze kao što su "Kunem se svime što želite", "Kunem se", "Dajem glavu da odsiječem".

Osoba može govoriti laži kada izbjegava razgovarati o određenim temama ili problemima. Može reći da ne namjerava razgovarati o ovoj situaciji ili da se ne sjeća tog događaja.

Lažljivac može povisiti ton, postati nerazumno odbojan i prkosan ili poprimiti neprijateljski ton. Govoreći laži, može vas isprovocirati da budete nepristojni. Na primjer, "Ne namjeravam odgovoriti na ova pitanja" ili "Nemam pojma o čemu se radi." Ako je osoba poštena i iskrena s vama, onda pokušava više razgovarati i brani svoju iskrenost kada izražava sumnju u nju.

Često morate lagati da biste se spasili. Na primjer, kažete tati da ste naučili sve lekcije ili da je diploma skoro gotova.

Ljudi koji se bave psihologijom preporučuju promatranje očiju, izraza lica i gesta sugovornika kako bi prepoznali laži. Pokreti tijela i geste osobe su rječiti. Ako osoba koja želi nešto sakriti, tijekom razgovora pokušava nekako zatvoriti.

Na primjer, stalno trlja nos, prekriži ruke na prsima. Oči mogu puno reći o osobi. Ako osoba laže, tada će stalno skrenuti pogled u stranu ili će mu oči "trčati okolo". Lažljivac može nositi sve.

Ako s iznenadnim pitanjem počne mucati i mucati, onda sigurno laže. Emocije mogu govoriti laži. Ako osoba izbjegava vaš pogled, pretjerano je aktivna ili pasivna, onda sigurno nešto ne završava i laže.

Kako prepoznati laž u očima

Kada razgovarate s osobom, pogledajte u kojem smjeru gleda. Ovo je najbolji način da prepoznate laži u očima. Ako osoba počne gledati u početku lijevo, a zatim dolje, to znači da osoba pokušava pronaći riječi. To također može značiti da njegove riječi nisu iskrene u trenutku komunikacije. Ali ne treba zaključiti da osoba laže. Samo nastavi promatrati druge znakove.

Ako su tijekom razgovora nečije oči usmjerene prema gore, to znači da u tom trenutku u njemu prevladava vizualno pamćenje ili informacija. Ako osoba gleda u stranu, onda njegova slušna memorija radi.

Ako osoba pogleda dolje, tada se u ovom trenutku sjeća svojih osjećaja ili kontrolira svoje riječi. Prisjećajući se nekih informacija, osoba ih može vizualizirati i pritom obično podiže pogled ulijevo. Ako osoba izmišlja informaciju, tada gleda gore udesno.

Najvažnija je prva reakcija na postavljeno pitanje ili izrečenu informaciju. Stoga pažljivo promatrajte ovu reakciju.

Na primjer, ako je nakon izgovorenog pitanja ili informacije osoba pogledala gore udesno, a zatim dolje ulijevo, tada možete biti gotovo sigurni da je osoba lagala, budući da je prvo izgradila određenu sliku koju nikada nije vidjela u svom života, a zatim počeo birati riječi.

Znanost o tome kako prepoznati laži u očima je i laka i teška u isto vrijeme. U ovom slučaju, vrijedi uzeti u obzir da su neki ljudi navikli unaprijed pripremati svoje laži i prikazati željenu sliku.

Istovremeno, on će se sjećati svojih laži u obliku nekih vizualnih slika, a oči te osobe će biti usmjerene prema gore ulijevo. Sudeći po ovome, nemojte žuriti vjerovati ovom čovjeku.

Ako ste već uhvatili sugovornika u laži, onda je bolje zapamtiti njegovu strategiju. Zapamtite koje fraze govori, gdje izgleda i kako se ponaša kako biste utvrdili laž u njegovim očima. Poznavanje strategije laži sugovornika zaštitit će vas od lažnih informacija.

Laži u razgovoru

Vjerojatno svatko zna varati. Prvo, u djetinjstvu, djeca pričaju svoje fantazije, a onda se u odrasloj dobi to pretvara u obmanu drugih. Želio bih razumjeti kako ne pasti na njegov mamac prije nego što vas počnu obmanjivati. Svatko može varati. Na primjer, muškarci ili žene kako bi postigli položaj, djeca svojih roditelja, roditelji svoje djece.

Kako prepoznati laž i razlikovati osobu koja govori istinu od prevaranta? Pokušajmo detaljnije razumjeti što je laž, kada nam se govori laž i kada se laž može pretvoriti u patologiju. Laž nije istinita informacija koja se govori sugovorniku tijekom dijaloga.

3 tipa ljudi koji pokušavaju varati

Ljudi koji se u svakoj situaciji uvijek i svugdje trude ispasti pametniji od drugih i sudjeluju u razgovorima o raznim temama. Ponekad, ne poznavajući temeljito temu rasprave. Lako ćete prepoznati njihove laži.

Tijekom razgovora potrebno je postavljati sugestivna pitanja koja detaljiziraju temu o kojoj se raspravlja. Vidjet ćete da se prevarant pokušava izvući iz situacije općim frazama bez konkretnih stvari.

Varanje radi zarade. U pravilu se sastoji u tome da vam lažljivac beskrajno govori sve vrste komplimenata. Time pokušava uspavati vašu budnost i postići svoj cilj. Ovo je opasna kategorija lažljivaca. U odluci kako prepoznati laž iz ove kategorije mogu vam pomoći samo vaša moć zapažanja i intelekt.

Ljudi koji su od prirode obdareni darom zavaravanja. Takvi lažljivci u stanju su pred vama odigrati cijelu predstavu u koju istovremeno i sami vjeruju. Zahvaljujući iskrenosti i sofisticiranosti njihove izrade, lako ćete pasti na mamac. Vrlo je teško i praktički nemoguće prepoznati takvu laž, odmah utvrditi da vam lažu. To se može učiniti kasnije analizom razgovora u mirnoj atmosferi.

Patološki prevaranti. Ti ljudi uvijek lažu i vjeruju u ono što govore. Potrebna im je laž kako bi se pojavili viši u očima sugovornika, imali privlačnost i poštovanje. Često vole reći da imaju plemenito porijeklo ili visok položaj na poslu. Prepoznavanje njihovih laži vrlo je jednostavno. Samo trebate tražiti neki dokaz. Vidjet ćete da u ovom slučaju osoba počinje izbjegavati izravne odgovore, pozivajući se na gubitak podataka.

Nažalost, vrlo često ne možemo razumjeti govori li osoba istinu ili laže. Postoji niz metoda pomoću kojih možete prepoznati laž. Glavna stvar je pažljivo pratiti osobu.

metoda. Laž u odgovoru na pitanje

Postavite protivniku pitanje na koje on reagira ovako:

• često i točno koristi frazu iz vašeg pitanja ili ponavlja cijelo pitanje prije odgovora;
• razmišlja nekoliko minuta;

Obje ove opcije ukazuju na to da osoba nije iskrena s vama, jer se ljudi u osnovi tako ponašaju jer nemaju vremena smisliti odgovor, stoga odgađaju trenutak odgovora kako bi konstruirali uvjerljivu verziju.

metoda. Laži bez odgovora

U ovom slučaju nije teško prepoznati laž. Umjesto da vam odgovore, ispričaju vic ili mu se nasmiju. Nakon što osoba dobije "smiješan" ili duhovit odgovor, obično se nasmije i odluči se više ne vraćati na to pitanje, jer ne želi ispasti dosadan i smetati duhovitom sugovorniku.

metoda. Laži po ponašanju

Umjesto odgovora, vaš sugovornik počinje kašljati, kao da pokušava pročistiti grlo, osim toga, može naglo promijeniti govor iz normalnog u brži, to ukazuje na to da laže ili nervozan, jer će morati lagati. Drugim riječima, bezuvjetna promjena u tonu govornika, njegov glas zahtijeva da budete oprezni s njim, jer se osoba pokušava izvući iz situacije, možda koristeći laž.

Ponekad se tijekom procesa pripovijedanja osoba može vratiti i dodati nešto svojoj priči: pojasniti, reći da je nešto zaboravio spomenuti, dodati neke detalje, sve to ukazuje da je osoba iskrena s vama. Budući da se priča izmišljena u hodu ne pohranjuje u sjećanje osobe, pa se pripovjedač vjerojatno neće moći vratiti na sredinu svoje priče, a zatim je nastaviti smišljati, u pravilu se može zbuniti ili otići pogrešnim putem.

metoda. Laži gestom

Ponekad se ljudi tijekom razgovora mogu počešati po glavi, dodirnuti nos, sve te geste pomoći će vam da prepoznate laž. Kažu da osoba pokušava postaviti barijeru između vas, sve se to radi na podsvjesnoj razini.

Osim toga, prebacivanje s noge na nogu ili pokušaj malog koraka unatrag ukazuje na to da vaš sugovornik želi otići, odmaknuti se od vas, jer se boji nešto odati. Također, pokušaj skrivanja od vas može se nazvati povlačenjem ili spuštanjem glave prema dolje. Zapamtite sve ove metode, jer naučiti prepoznati laž je vrlo težak zadatak koji zahtijeva napor i psihološki pristup.

Malo je vjerojatno da na cijeloj Zemlji postoji barem jedna osoba koja uvijek i svugdje govori samo istinu. Svi ponekad lažemo, a ciljevi su pritom vrlo različiti - težimo određenoj koristi, pokušavamo ublažiti situaciju, dajemo sebi težinu u očima sugovornika itd. Bilo kako bilo, u suvremenom svijetu vrlo je korisno ovladati tehnikama prepoznavanja laži protivnika.
U ovoj znanosti nema ništa komplicirano. Uostalom, sama naša podsvijest je protiv laži. Bez obzira koliko majstorski se osoba kontrolira, tijelo uvijek daje signale po kojima se može shvatiti da govori laž.

Kako prepoznati laž po izrazu lica?

Izrazi lica osobe koja pokušava prevariti sugovornika

• Malo treninga - i moći ćete izvući zaključke o njegovoj iskrenosti prema najmanjim promjenama u izrazima lica protivnika i njegovim naizgled beznačajnim gestama.
• Ispostavilo se da samo 10% cjelokupne populacije Zemlje može kontrolirati mišiće u uglovima usta. Kada osoba vara, uglovi usana nehotice se spuste prema dolje - to je dobro poznata činjenica. Budite na oprezu – prevarant će najvjerojatnije pokušati prikriti ovaj pokret neprirodnim i neprikladnim osmijehom. Možda će jednostavno čvrsto stisnuti usne u tvrdu liniju - to je također neka vrsta signala.
• Izraz lica osobe koja laže vrlo se često mijenja, dok lice “istinoljubitelja” ostaje mirno. Ako sugovornik vara, njegovi mišići lica počinju raditi nesinhronizirano.
• Važna stvar je da onaj tko vas pokušava prevariti neće izdržati dugi kontakt oči u oči. U pravilu, muškarci skreću pogled na pod, dok žene, naprotiv, povremeno proučavaju strop.
• Osim toga, lažljivci se razlikuju po radoznalom pogledu - pokušavaju shvatiti je li sugovornik vjerovao njihovim riječima.

Kako prepoznati laži po gestama?

Znakovi laži

• Osoba koja laže čini mnogo nepotrebnih pokreta. Po čemu se može razotkriti. Karakteristična značajka gesta lažljivaca je njihova usmjerenost prema sebi. Ako sugovornik aktivno gestikulira prema protivniku, najvjerojatnije, on stvarno govori ono što misli.
• Grickanje usana, povremeno češanje, iznenadna zabrinutost oko frizure ili šminke - sve to može ukazivati ​​i na banalno uzbuđenje i na činjenicu da vas pokušavaju prevariti. Ponašanje sugovornika mora se promatrati kao cjelina. Dakle, na što trebate obratiti pozornost?
• Trljanje u području kapaka. Muškarci povremeno trljaju gornje kapke, a žene, takoreći, uklanjaju višak šminke s očiju tijekom razgovora - možda ne govore istinu, pokušavajući ovim gestama izbjeći izravan pogled sugovornika. Uostalom, oči odmah odaju lažljivca, a to svi znaju od ranog djetinjstva.
• Povlačenje ovratnika. Iznenađujuće, laganje uzrokuje trnce i lagani svrbež u vratu i licu – to je znanstveno dokazana činjenica. Stoga, ako osoba povuče ovratnik kako bi ublažila te neugodnosti, trebali biste biti oprezni.
• Prekrivanje usta rukom. Vrlo karakteristična i samorazumljiva gesta. Čovjek zna da vara i podsvjesno nastoji to spriječiti doslovno prekrivajući usta rukom. Često je pokušaj popraćen simuliranim kašljem.
• Dodir nosa. Gotovo svi znaju značenje prethodne nevoljne geste varalice. Najvjerojatnije, vaš sugovornik nije iznimka. U posljednjem trenutku, kad ruka već poseže za ustima, može se uhvatiti i prinijeti je nosu. Ali ovo je također sumnjiv signal, jer ako nos svrbi, oni ga ne dodiruju, već ga stvarno ogrebu.
• Dodir ušima. Na podsvjesnoj razini, prevarant ne želi čuti sve što on sam govori. Stoga će instinktivno držati ruku blizu uha, pokušavajući ga pokriti – povlačeći resicu, zatvarajući ušni kanal itd.

Kako prepoznati laž po obilježjima govora?

• U pravilu, brzina govora varalice ima svoje karakteristike. Počinje govoriti polako, smišljajući detalje u hodu. Zatim, kada je misao već potpuno oblikovana, brzo rasporedi ostatak kako ništa ne bi zaboravio. Za osobu koja govori istinu karakteristična je ujednačena brzina pripovijedanja.
• Govor lažljivaca nije bogat detaljima - prilično ih je teško promisliti, a on je toga itekako svjestan. S druge strane, prevaranti su skloni preduboko ulaziti u malobrojne i beznačajne detalje. Ako sumnjate da neka osoba laže, pitajte za detalje. To može zbuniti lažljivca, u čijoj će priči biti nedosljednosti, ali "ljubitelja istine" nećete oboriti nikakvim pitanjima - on će također izvijestiti dodatne činjenice.
• Obično, kada odgovara na pitanje, varalica ga prvo ponovi. “Jesam li jučer završio izvještaj?”, “Jesam li jutros bio na intervjuu?” itd. To mu daje vremena da razmisli o svojoj sljedećoj izjavi.
• I još jedna osobina - lažljivci vole isticati da govore čistu istinu, a za sve vaše pokušaje da ih osudite za laži aktivno će okriviti vas same.

Malo treninga - i ispostavit će se da automatski označava sve gore navedene znakove prijevare. A drugi će se samo iznenaditi vašom intuicijom.

Video: Ovih 50 gesta naučit će vas kako čitati ljude

Policija, forenzički psiholozi, sigurnosni stručnjaci i drugi istražitelji koriste sljedeće metode otkrivanja ljudskih laži. Ovo je osnovni niz fizičkih gesta (geste jezika) i verbalnih znakova koji ukazuju na znakove laganja.

Ovo znanje je također korisno za menadžere, poslodavce i za one koji ga mogu koristiti u svakodnevnim situacijama, spriječit će vas da postanete žrtva laži / prijevare itd.

Najsigurniji znak istine je jednostavnost i jasnoća. Laži su uvijek složene, pretenciozne i opširne

Sada, želim biti vrlo jasan i vjerujem da ne postoje čimbenici osobnosti kao što su geste, pokreti tijela, pokreti očiju ili izrazi lica koji su definicijski znakovi laži. Iako postoje neki koji se javljaju prirodno, kao što su promjene u otkucajima srca, neuronskoj i živčanoj aktivnosti.

Zašto ne vjerujem? Iz jednostavnog razloga jer postoje ljudi koji su majstori laži, psihopati i asocijalne osobe koje vole natjerati ljude da pate, krše prava drugih i krše sva pravila i propise. Stoga se znaju nositi i sa znakovima laganja i s osjećajima kajanja, suosjećanja ili krivnje koji dovode do vanjskih znakova da lažu.

S druge strane, postoje ljudi koji su obučeni za skrivanje informacija, pa treba biti stručnjak da iz njih izvuče istinu.

Međutim, nemojte računati da će vas ovaj članak učiniti stručnjakom za znakove da osoba laže.

Prvi znak laži: strah, oklijevanje, neobična uznemirenost ili preokupacija, izbjegavanje, objašnjenje bez razloga, obrambeni stav, neuobičajena agresivnost ili sumnjivo ponašanje osobe. Ovo mogu biti neki od vanjskih znakova laganja koje subjekt ne može sakriti laganjem o određenoj situaciji.

Još jedan znak da osoba laže su situacije s izravnim pitanjima. Primijetit ćete izbjegavanje problema kroz poricanje, isprike i objašnjenja koja niste tražili. Međutim, ne želim stvarati paranoične ljude, pogotovo ako je povjerenje u pitanju, tako da ne bismo trebali zaključiti da nam lažu osim ako nemamo ključne dokaze.

Drugi znak laži: nedosljednost, promjene osobnosti, promjene raspoloženja (emocionalna labilnost) kao što je ljutnja bez razloga, simptomi grižnje savjesti ili krivnje. Međutim, mnogi ljudi su u stanju potisnuti dovoljno savjesti, tako da je glavni znak laži nedosljednost. Ne možete govoriti jedno, a raditi drugo. Ako se postupci u osnovi ne poklapaju s onim što govore, ili ako njihova objašnjenja ne odgovaraju stvarnosti pa se počnu rađati sumnje, to već možemo shvatiti kao nešto prijevarno.

Obično kada većina onih koji lažu zaglavi u vezi. Promjenu stava nije tako lako kontrolirati kao osjećaj krivnje jer uključuje refleksiju misli. Ako je subjekt promijenio stav, što je jasno vidljivo, već imamo ključni element.

Treći znak laži: dokaz svih nedosljednosti zajedno stvarajući kartu koja otkriva laži, samo da vidimo znakove laži vlastitim očima.

Ne postoje neverbalni znakovi laganja koji su isti za sve ljude.

Lažljivac više razmišlja o onome što govori, a manje o svojoj neverbalnoj komunikaciji. Lakše je kontrolirati riječi nego izraze i mikroekspresije emocija.

Postoje tri glavna razloga zašto neverbalno ponašanje može otkriti laži:

• Laganje uzrokuje stres, strah i napor, što se pretvara u vidljive izraze lica i geste. Neverbalni signali izražavaju emocije straha ili nespremnosti na laganje.
• Pretjerani pokušaj kontroliranja informacija dovodi do umjetnih radnji s malo emocija, malo gesta i pokreta koji otkrivaju nesklad između verbalnog i neverbalnog jezika.

Mikroizrazi lica

Mikroekspresije lica su vrlo brzi pokreti koji se pojavljuju u razgovoru koji pokrivaju cijelo lice i isprepleteni su između normalnih izraza lica. Neočekivani su i pojavljuju se u kontekstu male izražajnosti tijekom razgovora. Traju manje od dvadesetinke sekunde i vrlo ih je teško uočiti golim okom. Studije su otkrile da ljudi koji lažu imaju tendenciju oponašati svoje izraze lica, ali ne mogu izbjeći te brze izraze koji ih odaju.

Nasmijte se i smijte se

Jedan od uobičajenih načina skrivanja emocija.

U istraživanju Ekmana i O'Sullivana, smiješak se koristi za prikrivanje negativnih emocionalnih izraza kao što su tjeskoba i strah. Lažljivac koristi osmijeh kako bi sakrio svoje prave emocije. Mišići koji proizvode osmijeh, posebice kontrakcija zigomatičnog mišića, utječu na istezanje kutova usana sa strane i prema gore.

S druge strane, pravi osmijeh prati kontrakcija u opsegu očiju, koja podiže donji kapak, djelomično zatvarajući oči.

Nervozni smijeh tipičan je znak laži.

Geste

Ljudi koriste jednu ili obje ruke u razgovoru kako bi gestama uljepšali komunikaciju. Osoba koja laže čini geste koje pojačavaju verbalne odgovore, a one imaju tendenciju da budu umjetne. Manje se koriste antigravitacijski pokreti, poput podizanja obrva, koji demonstriraju uvjerenje i vjeru u riječi, osobito na kraju rečenice, kako bi se dodao naglasak.

Neuhvatljiv pogled ukazuje na znak laži. Stoga je sudjelovanje u aktivnosti očiju najčešći način vrednovanja laži. Mnogi smatraju da je to najbolji pokazatelj. Međutim, individualni ili kulturni čimbenici mogu utjecati na kontakt očima. Gledanje u stranu znak je stresa.

Verbalni znakovi su verbalni znakovi laži, kao što je ton glasa, priče koje pričaju, jer izgovaranje laži zahtijeva pravi napor. Iako ne postoji siguran način da lažete 100 posto, postoje stvari pomoću kojih možete grubo identificirati znakove laži.

Glas

U situacijama tjeskobe i stresa ljudski glas postaje oštriji, ton se povisuje. Osoba ima poteškoća u modeliranju glasa i intonacije. Može postojati blaga afonija. Treba obratiti pozornost na glasovne promjene u ključnim pitanjima. Međutim, odsutnost promjena nije znak istinitosti.

Ritam govora

Govor ima dosljedan gotovo ritmički obrazac. Kada je netko nervozan, ovaj obrazac postaje sporiji, nedosljedan i s govornim pogreškama zbog nervoze i mentalnog napora.

Filtriranje riječi

Budući da je za laganje potreban napor, riječi ne teku tako glatko kad netko laže. To znači da netko tko laže mora često zastati kako bi razmislio o riječima prije nego ih izgovori.

Ispune riječi kao što su ah, uh.. uhm… u trenucima oklijevanja često iskliznu kad netko laže. Ove dopunske riječi, koje se nazivaju kolokacije, mogu ponuditi tragove o govornikovim namjerama.

Ponavljaju ili preformuliraju pitanja

Umjesto izravnog odgovora, možete čuti ponovljeni odgovor ili primijetiti malu stanku između odgovora. Osoba vas također može zamoliti da ponovite pitanje iako znate da ste ga prvi put čuli. Ovo je taktika koju koriste lažljivci kako bi dobili na vremenu prije nego što odgovore.

Netko tko laže također može preformulirati pitanje kao odgovor. Na primjer, razgovor može izgledati ovako:

Kažeš: Već sam ti rekao da ne budeš u blizini Tracy, pa zašto si bio?

Kažu da si mi rekao da ne budem u blizini Tracy, pa nisam.

Kažete: jutros sam vidio vaš auto na prvoj aveniji?

Kažu: Moj auto jutros nije bio na Prvoj aveniji.

Mucaju

Mucanje i riječi koje se ubacuju idu ruku pod ruku jer su obje gotovo nenamjerne reakcije na izgovaranje laži. Mucanje je, međutim, više poput prekida i ponavljanja riječi nego prekida rečenice. Tako možete čuti nekoga da kaže "Nikada nisam stao u trgovačkom centru", na primjer. Jedan od glavnih uzroka mucanja je anksioznost, a laganje definitivno može učiniti osobu anksioznom.

Ne možete vidjeti osobu s kojom razgovarate. Postoje zvučni signali koji vam mogu pomoći da prepoznate laži na telefonu. Evo 6 savjeta koji vam mogu pomoći u prepoznavanju laži telefonskih sugovornika.

Čišćenje grla

Lagati je težak posao. To može rezultirati stvarnim fizičkim promjenama. Snaga lažne reakcije može uzrokovati gotovo trenutačno preusmjeravanje vlage na našu kožu.
Dakle, vlaga koja je inače prisutna u vašem grlu iz tog razloga odjednom nestaje, osim ako niste vješt lažac.

Složeni odgovori

Izravna pitanja obično dobivaju iste kratke i izravne odgovore. Možda imate opravdan razlog za sumnju ako netko s kim razgovarate telefonom da odgovor koji više izgleda kao pokušaj uvjeravanja nego odgovor na vaše pitanje.
Ova se mogućnost povećava ako se odgovor zamijeni obrambenim jezikom, poput "Što ste mislili pitajući me o ovome?" Ili "Nisam stvarno zabrinut što moj odgovor nije ono što ste htjeli čuti."

Previše informacija

Ljudi koji govore laži često pokušavaju učiniti laž uvjerljivijom uključivanjem nepotrebnih informacija ili složenih odgovora koji imaju malo ili nimalo utjecaja na pitanje. Ovo je pokušaj da budemo uvjerljiviji – pogrešno uvjerenje da dugačak odgovor otklanja sumnju.

Neočekivani komplimenti

Ljudi koji izbjegavaju istinu shvaćaju da neočekivani kompliment može poremetiti razgovor.
Imate sreće ako netko pokuša ovu taktiku jer je očigledna. Kompliment - umjesto odgovora - činit će se neumjesnim.

Laži su odavno sastavni dio života svake osobe. Prilikom izgovaranja laži ljudi se mogu voditi različitim motivima: obmana može biti svrhovita, usmjerena na ponižavanje osobe, ili može biti nenamjerna, kako bi se spasili odnosi među ljudima.

U ovom ćemo članku razmotriti ne toliko uzroke laži koliko njezine znakove. Naučit ćete kako aktivirati svoj unutarnji "detektor laži" koji će vam pomoći da po izrazima lica i gestikulaciji osobe prepoznate da laže ili govori istinu.

Lice je ogledalo duše.
Marko Tulije Ciceron

Kako prepoznati laž po izrazu lica?

Naravno, možete koristiti takav uređaj kao detektor laži, ali ovo je vrlo skup uređaj, koji je, osim toga, prilično glomazan. Istraživači su identificirali druge načine utvrđivanja laži.

Prema psiholozima, osoba koja želi prevariti nastoji svim silama laž izdati kao istinu. Istovremeno, laž je popraćena određenim gestama, pokretima tijela, specifičnom intonacijom.

Ne postoje apsolutno identični ljudi. Svatko ima drugačiji pogled, svatko se drugačije osjeća. I ljudi lažu drugačije. Međutim, postoji čitav niz znakova prema kojima možemo zaključiti da je pred vama lažljivac.

Simetrija i laži

Čovjek se napne kad laže. I, unatoč činjenici da se jako trudi to sakriti, to ne uspijeva uvijek. Osim toga, varalica gubi samokontrolu. Napetost je primjetna, potrebno je samo promatrati lijevu stranu tijela osobe.

Pitate - zašto iza lijeve?

• Desna hemisfera mozga odgovorna je za ljudske emocije i maštu.
• Lijeva hemisfera odgovorna je za um i govor.

Iz ovoga zaključujemo da je lijeva strana kontrolirana nešto slabije. Međutim, obje hemisfere održavaju bliski kontakt jedna s drugom. Ono što želimo pokazati drugima pojavit će se na desnoj strani, naši osjećaji će biti jasno vidljivi na lijevoj strani.

Što govore emocije i izrazi lica lažljivca?

1. Kada osoba vara, strane njenog tijela nisu iste. Na primjer, vaš protivnik aktivno gestikulira lijevom rukom, ali njegova desna ruka se ne miče. Ovo govori jednu stvar: osoba govori laž. Mozak razmišlja o lažima dok tijelo nije usklađeno.
2. Možda se na našem licu prikazuje čak i više informacija da osoba laže. Asimetrija ukazuje na laž. Varalice trljaju ili donju ili gornju usnu, a mogu i kašljati dok pokrivaju usta rukama.
3. Laži imaju tendenciju da osobu stresiraju. Kada osoba vara, mijenja joj se ten, vjeđe počinju trzati, a učestalost treptanja se povećava. Činjenica je da osoba ima želju zatvoriti oči na sve što se događa. Trljanjem dijelova tijela mozak želi blokirati neistinu. Lagano škiljenje ukazuje na nezadovoljstvo.
4. Većina vjeruje da pomaknute oči govore o nečijoj prijevari. Ali mnogo češće se varalica pokaže onaj tko stalno gleda u oči.
5. U pravilu, geste trljanja ukazuju na nepoštenje. Psiholozi kažu da prevarant koji je zabrinut povlači kragnu svoje odjeće ili jednostavno trlja vrat.
6. Čovjek se izdvaja po položaju u kojem sjedi ili stoji tijekom razgovora. Prisebna osoba može se kontrolirati, ali se može odati naginjući se unatrag. Prevarant ne može pronaći udoban položaj, to ukazuje da mu je ova situacija neugodna.
7. Lažljivac je nervozan i neugodan, što utječe na brzinu govora. Neki varalice govore sporije nego u normalnim okolnostima, drugi ubrzavaju.

Video: Kako znati govori li osoba istinu?

Kako prepoznati laži po gestama?

Svaki prosječan čovjek u običnom životu sklon je pretvarati se, stavljati različite maske, svaki put mijenjajući svoju ulogu. Neki od nas su iskreniji i mijenjaju se samo u formalnom okruženju. A netko je već navikao lagati (i radi to redovitije nego što jede). Ipak, nemojte misliti da nitko neće otkriti laž. Ova činjenica je odmah vidljiva u neverbalnom jeziku ljudskog tijela.

Ima ljudi koji intuitivno osjećaju da su prevareni. No, ne može svatko od nas lako uhvatiti nesklad između riječi i gesta. Kako možete pogoditi što osoba zapravo misli? A je li moguće otkriti lažljivca?

Naravno, možete. Pa čak i potrebno! Upravo je čitanju jezika gesta i mimike posvetio svoju poznatu knjigu “Govor tijela. Kako čitati misli drugih po njihovim gestama", poznati australski pisac. Budući da je prilično mlad, već je uspio zaraditi svoj prvi milijun. Uključujući i zahvaljujući njegovoj sposobnosti čitanja neverbalnog jezika.

Koje su glavne geste i pokreti tijela koji ukazuju na to da sugovornik govori laž?

Korak unatrag

Ako se vaš kolega tijekom razgovora s vama zavalio cijelim tijelom ili samo glavom, ili možda počeo stagnirati u trenutku kada ste mu postavili pitanje, to znači da uopće ne želi odgovoriti. A ako je tako, onda vam je sasvim sposoban lagati.

Dodirivanje lica

Geste povezane s dodirivanjem lica u pravilu nam daju do znanja da osoba govori laž. Ova gesta je vrlo tipična za bebe koje, nakon što su izgovorile laž, vrlo brzo pokriju usta, ponekad prekrižući prste u rukama. Manje primjetne geste također su karakteristične za odrasle koji već imaju samokontrolu, ruke snažno odaju osobu.

Međutim, ne govore sve geste povezane s dodirivanjem lica o prijevari osobe. Uostalom, kihanjem, zijevanjem i kašljanjem također dodirujemo lice. A ova činjenica uopće ne znači da osoba u ovom trenutku laže.

Ako kapija pritisne

Pažljivi ljudi odavno su primijetili da lažljivci koji se boje da će njihove laži biti otkrivene, a drhteći od mogućnosti razotkrivanja, počinju petljati po kopči ovratnika, izbočiti ovratnik odijela ili jednostavno na neki način dodirivati ​​vrat .

Takvi postupci vezani uz vrat, kao i povremeno tapšanje po njemu, također mogu ukazivati ​​na to da je osoba zaboravila ispuniti ono što vam je obećala i sada pokušava pronaći izgovor za sebe.

pretjerivanje emocija

Tijekom razgovora, lice mentalno zdrave osobe uvijek izražava bilo kakve emocije, osjećaje. Iznimno je rijetko lice koje ne izražava baš ništa. Osoba koja govori laž ima lice koje previše živahno pokazuje svoje osjećaje.

Artificijelnost emocija, između ostalog, nadopunjuju pretjerano ekspresivne geste. Cijelo lice svira, ali ne svira. I svatko može primijetiti takvu neprirodnost sugovornika.

U tempu

Osjećaj "izvan mjesta" može utjecati na brzinu govornikova govora. Samo se brzina govora kod nekih usporava, dok se kod drugih naglo povećava. Osim toga, intonacija glasa može se promijeniti: na primjer, varalica može govoriti višim glasom ili, naprotiv, nešto nižim, kašljucavim.

Također je vrijedno obratiti pažnju na glasnoću glasa na kraju izgovorene fraze. Lažljivac počinje govoriti preglasno ili, obrnuto, pretiho.

Kako lažljivca izvesti na čistu vodu i izbjeći pogreške u zaključcima?

Kako ne biste pogriješili, morate proučavati "govor tijela" ne samo u odnosu na geste koje jasno govore da osoba laže. Osim toga, morate znati koji su pokreti tijela karakteristični za osobu koja doživljava strah, dosadu, sumnju u sebe, oduševljenje itd.

Ne vrijedi donositi nepromišljene zaključke na temelju bilo koje od gore navedenih gesti dok ne procijenite ponašanje osobe u cjelini.

Važno je napomenuti da je pretjerana pristranost prema osobi koja nam se ne sviđa često pretjerano subjektivna. Stoga se sve njegove geste mogu protumačiti u negativnom smjeru prema njemu.

Važne bilješke:

• Mnogo je lakše analizirati ponašanje osobe ako ste s njom više puta komunicirali. Ako se nešto promijenilo u njegovom ponašanju, to će se odmah primijetiti, iako ne uvijek. Dešava se da se već pri prvom pogledu na osobu uočavaju neslaganja u pokretima tijela i riječima.
• U prirodi ponekad postoje tako vješti lažljivci s najvećom samokontrolom da ih je gotovo nemoguće dokučiti.

Izgovorena riječ je bila, i da, i ne, ali napisana živi vječno

Tijekom raznih istraživanja neverbalnog jezika komunikacije znanstvenici su zaključili da ljudi najčešće lažu jedni drugima preko telefona, a zatim slijedi statistika zlih razgovora oko u oči. A ponajmanje ljudi lažu jedni drugima pismeno. Uostalom, ono što je napisano perom ne može se sjekirom sasjeći.

SAŽETAK: 30 znakova laži

Svi želimo znati razlikovati laži od istine. Uostalom, tako često postajemo žrtve prijevare kada to uopće nismo očekivali. To je tako neugodno! Nemojte više nasjedati na ovu udicu – lažljivci se prepoznaju, sami se odaju! Vaše oružje je znanje.

Sakupili smo za vas u jednu listu 30 glavnih znakova laži. Obavezno ih pročitajte i zapamtite, svatko ih mora znati.

Važno pojašnjenje:
Jedan od ovih znakova nije dovoljan da se osoba optuži za laž. Stoga, da biste bili sigurni, morate otkriti barem nekoliko znakova odjednom.
A ako u osobi vidite 5 ili više od dolje navedenih znakova, onda je to već ozbiljan signal da vas vara.

1. Najlakši način da testirate osobu na istinu je da joj postavite pitanje, na primjer: "Jeste li to učinili?" a ako jasno odgovori "ne", onda najvjerojatnije govori istinu. A ako nejasno odgovori "Kako si mogao pomisliti da sam to učinio", "Misliš li da sam sposoban za ovo?" - takvi odgovori vjerojatnije ukazuju na laž sugovornika.
2. Sljedeća omiljena tehnika lažljivaca je da se nasmiju pitanju. Postavite mu neugodno pitanje na koje on ne želi odgovoriti, a on se izvuče sa šalom.
3. Lažljivci vole isticati svoju iznimnu iskrenost: stalno će izgovarati fraze “Kunem ti se”, “Dajem ti ruku da odsječeš”, “Ali istina je, jer te nikad nisam prevario!”, itd.
4. Kontakt očima. U normalnoj komunikaciji ljudi u prosjeku održavaju kontakt očima 2/3 cjelokupnog vremena komunikacije. Ali kada osoba laže, najvjerojatnije će vas gledati mnogo rjeđe.
5. Želja za izazivanjem simpatije i suosjećanja. Recimo, reći će: “Imam ženu i djecu”, “Imam”, ili “Ja sam isti kao ti, i ja tebe razumijem”...
6. Odgovaranje pitanjem na pitanje. Pitate ga, ali on ne želi konkretno odgovoriti i postavlja kontra pitanja. "Uspjeli ste? - Zašto pitaš?".
7. Sljedeći znak lažljivaca je da može odbiti odgovoriti bez vidljivog razloga. Čini se da je pitanje bezazleno, ali on samo "zastaje" i odbija razgovarati s vama.
8. „Usporene“ emocije. Normalno je da čovjek dobije neku šokantnu vijest i on na nju odmah reagira svojim emocijama. Ali ako je lažljivac znao za to unaprijed, onda, naravno, neće uspjeti uvjerljivo odglumiti emocije. Stoga obratite pozornost ako njegova emocionalna reakcija ne uslijedi odmah, nego s odgodom od nekoliko sekundi.

   Na primjer, ukrao vam je novac i sumnjate da bi to mogao biti on. Kažete: “Zamislite, moj novac je ukraden!”. I tek nakon 2-3 sekunde napravit će nevjerojatnu grimasu, jer jednostavno je trebalo vremena da shvati što učiniti. Normalan čovjek bi odmah reagirao.

9. Sljedeći način za razlikovanje lažnih emocija je obraćanje pozornosti na njihovu dugotrajnost. Ako su emocije umjetne i simulirane, onda će vrlo često trajati više od pet sekundi. Činjenica je da se u stvarnom životu ljudske emocije mijenjaju vrlo brzo, ali ako se osoba pretvara da je iznenađena i pretvara se da je iznenađena, onda će se to povući prilično dugo.
10. "Suhi gutljaj". Lažljivci imaju vrlo suho grlo i piju vrlo primjetan gutljaj. Možete čak gledati kako se njihova Adamova jabučica pomiče. Stoga, ako osoba često guta i kašlje tijekom razgovora, to znači da je jako zabrinuta da će biti ugrizena.
11. Asimetrija izraza lica. Kod normalne osobe u mirnom stanju, izrazi lica uvijek su simetrični. Odnosno, ako se smijemo, smiješimo se na isti način s obje strane. Ali kada primijetite da u osobi jedna od strana djeluje jače od druge, tada je najvjerojatnije ta emocija simulirana.
12. Često ponavljanje pitanja koje ste postavili. Kad je osoba iskrena, stalno koristi različite oblike riječi. Ali kada osoba laže, najvjerojatnije će ponoviti vaše pitanje i vaše fraze i riječi.
13. Promjena brzine govora. Na primjer, govorio je normalno, a onda je naglo usporio. Također, znak laži je takozvano trzanje tijekom razgovora.
14. Neprijateljski ton. Sugovornik odgovara vrlo grubo i neadekvatno: “Nisam ti dužan odgovoriti!”, “Ne želim s tobom razgovarati!”, “Neću odgovoriti takvim tonom!” - sve je to pokušaj bježanja od neugodnog pitanja.
15. Lažljivac se suzdržava kada odgovara na pitanja: prisiljen je kontrolirati se kako ne bi previše izbrbljao.
16. Ako protivnik uvijek čeka nekoliko sekundi da razmisli prije nego što odgovori, onda je najvjerojatnije samo razmišljao o tome kako se izvući iz ove situacije i uvjerljivo lagati.
17. "Suzne oči- klasičan znak laži. Čini se da osoba istražuje cijelu prostoriju.
18. Često se od vas traži da "razjasnite" pitanje. Ovo nije ništa drugo nego isti pokušaj da se dobije na vremenu za razmišljanje o daljnjim akcijama.
19. Maskiranje suštine odgovora masom informacija koje nisu vezane uz pitanje. Grubo rečeno, kada pitate za "Fomu", dobijete detaljan odgovor o "Yeryoma".
20. Lažljivac u pravilu ne može dati detaljno objašnjenje i izbjegava iznositi detalje. A ako zaronite u detalje, on će se općenito početi zbunjivati ​​u njima.
21. Ako je sugovornik isprva odgovarao na pitanja, ali je odjednom izgubio svaku želju da govori, to znači da se jednostavno umorio od laganja.
22. Jedan od omiljenih pokušaja lažljivaca je prelazak na drugu temu.
23. Još jedan znak laganja je da će se lažljivac suprotstaviti vašem pokušaju da uđete u srž problema. Samo ćete osjetiti da on ne želi da dođete do dna istine.
24. Kako se osoba kreće prema vama. Ako je osoba iskrena i ništa ne skriva, tada će vam se na podsvjesnoj razini sve više približavati. A ako protivnik laže, razumije to i boji se otkriti, onda se, naprotiv, malo udaljava od vas, pokušavajući na taj način pobjeći od problematične situacije što je prije moguće.
25. Pokušaji nanošenja izravne uvrede. Ovo ukazuje na VRLO nervozno stanje.
26. Koračanje s noge na nogu također će ukazivati ​​na nečije laži.
27. Pokriva dlanom lice, čelo ili vrat.
28. Češe nos ili ušnu resicu.
29. Pojava drhtanja u glasu. Možda čak i pojava mucanja, ako ga ranije nije bilo.
30. Ako vaš sugovornik laže, često se na njegovom licu pojavi blagi osmijeh, a ovaj osmijeh ima 2 razloga:
    Način za oslobađanje od stresa.
    Maskiranje pravih emocija.

Unatoč činjenici da se laži nalaze posvuda u životu, postoji popis gesti koje pomažu u njihovom prepoznavanju. Ovo se pak koristi za otkrivanje istine i otkrivanje glavnih nijansi slučaja koje je osoba htjela sakriti.

Najlakši način da prepoznate osobu koja laže je video. Na njemu su savršeno vidljivi izrazi lica, koji su karakteristični za lažljivca.

• Pri iznošenju informacija koje su unaprijed lažne, čovjek stalno doživljava uzbuđenje. Lako se uhvati u zvuku glasa, trčećem pogledu, oštroj promjeni pokreta. Kada se objavi laž, osoba naglo počinje nehotice mijenjati intonaciju. Postoji oštro ubrzanje glasa ili, obrnuto, glatko usporavanje razgovora i istezanje.
• Ako je osoba jako zabrinuta zbog informacija koje prenosi, glas sugovornika će drhtati. Istodobno, promjene u kombinaciji s drugim znakovima utječu na boju i glasnoću glasa, pojavljuje se promuklost ili osoba izgovara riječi u visokim notama.
• Još jedan znak po kojem je lako utvrditi da vam lažu je izgled pomaknutog pogleda. Takvo se ponašanje tumači kao prirodni znak manifestacije neiskrenosti osobe. Istina, ako intervjuirate kandidata ili ste uhvatili ljude u neugodnoj situaciji, onda pomaknut pogled znači sramežljivost, pa čak i neku vrstu tjeskobe. Ako se to dogodi tijekom razgovora o osobnom problemu, pouzdanost informacija koje su ljudi dali ipak treba provjeriti i tretirati sa sumnjom. Ovo ponašanje prvenstveno je povezano sa stanjem srama, jer postaje neugodno zbog izrečene laži.
• Stručnjaci u državnoj službi po osmijehu lako utvrđuju laže li osoba ili ne. Kada ljudi reproduciraju lažne informacije, smiješak se nehotice može pojaviti na njihovim licima. Ima i veselih ljudi kojima je takvo ponašanje norma, no ostalima neprimjeren osmijeh izražava laž u odnosu na postavljeno pitanje. To se objašnjava činjenicom da, zahvaljujući blagom osmijehu, osoba uspijeva iznutra sakriti svoje uzbuđenje i izgovoriti laž mnogo uvjerljivije.

Mimika koja ukazuje na laž

Osim vanjskog uzbuđenja i pomaknutog pogleda, laž možete odrediti uz pomoć znakova na licu. Ako pažljivo pogledate sugovornika, obratite pozornost na mikronapetost duž konture mišića lica. Ovom prilikom za lažljivca kažu da mu je “sjena prešla preko lica”. Takva napetost na licu traje doslovno 1-2 sekunde. Stručnjaci napominju da je manifestacija trenutne napetosti u mišićima lica točan pokazatelj neiskrenosti.

Od ostalih pokazatelja u izrazima lica laži koji prepoznaju laži je pojava nevoljne reakcije na koži i drugim dijelovima lica sugovornika. Ovdje se uzima u obzir promjena nijanse boje kože (sugovornik će pocrvenjeti ili problijediti), zjenice se šire, usne drhte, oba oka često trepću. Međutim, promjena boje i izraza lica ne prestaje samo s faktorima za određivanje laži. Geste su od velike važnosti za utvrđivanje da je sugovornik lagao.

Kakvim se ljudskim gestama ne može vjerovati

Američki istraživači proveli su velik broj eksperimenata, tijekom kojih su uspjeli identificirati one geste koje ukazuju na laž. Glavni su:

• nehotično dodirivanje lica rukom;
• pokrivanje usta rukama;
• stalno trljanje ili bilo koje drugo dodirivanje nosa;
• geste u području oko (trljanje, dodirivanje kapaka);
• povremeno povlačenje ovratnika košulje ili džempera.

Po gestama ćete shvatiti u kojem će vam trenutku razgovora lagati. U principu, osoba može pokazati i laži i svoju nesigurnost gestama. U ovom slučaju primjer je obični intervju. Prilikom najave obaveza čovjek često jednostavno nije siguran hoće li ispuniti sve obveze koje su mu dodijeljene. Međutim, u drugim slučajevima treba vjerovati nevoljnim gestama i razjasniti što osoba skriva od vas.

Jedna od glavnih točaka je razumijevanje da se gestama i izrazima lica treba vjerovati samo ako su njihove manifestacije sustavne. Pojednostavljeno rečeno, geste nikada neće postati specifičan kriterij za određivanje laži. Za potpunu procjenu, stručnjaci snimaju osobu na video i uspoređuju izraze lica i geste.

Kako potaknuti izražavanje mimike i geste tijekom laži

Ako se sugovornik predstavio kao smirena osoba i na njegovom se licu ne može pročitati pokušava li lagati ili ne, trebate sugovornika izbaciti iz ravnoteže.

• Prije svega, to je lako učiniti uz pomoć sugestivnih pitanja. Pritom, pitanja treba postavljati tako da, ako je riječ o poštenoj osobi, nije prepoznao trik, a lažac je, naprotiv, imao osjećaj da je uhvaćen, a znate već sve informacije.
• Tijekom razgovora zamolite sugovornika za savjet za prijatelja koji se nađe u neugodnoj situaciji u kojoj se sumnja na osobu nasuprot. Ako pred sobom imate iskrenog sugovornika, onda će on davati savjete, onako kako misli, a na njemu se neće moći prepoznati promjene u gestama i mimici. Ako je sugovornik odlučio prevariti, počet će se nespretno šaliti i postati nervozan.
• Osim toga, druga tehnika je reći osobi da možete i majstorski vladati alatima za prepoznavanje laži gestama i izrazima lica. Tada će se osoba bojati razotkrivanja, te će pokazivati ​​samo znakove lažljivca - povremeno će gledati u stranu, petljati po kravati ili ovratniku, podizati prepreke od predmeta na stolu između vas.

Kako prepoznati laž

Da biste prepoznali je li sugovornik zaista lagao ili ne, pomoći će vam sljedeća reakcija:

• Promjena u izražavanju emocija i usporavanje reakcije. Govor može započeti nepovezano i naglo završiti.
• Malo je vremena između izgovorenih riječi i popratnih emocija. Osoba koja vam se obrati iskrenim tonom odmah pokazuje emocionalnu boju zajedno s izgovorenim riječima.
• Ako se izraz lica sugovornika ne slaže s upravo izrečenim, on laže.
• U slučaju kada se prilikom izražavanja emocija na licu osobe pojavi samo blagi osmijeh ili su uključeni samo mišići lica, to znači da on nešto skriva od vas.
• Kad osoba laže, čini se da se fizički pokušava "smanjiti". To je popraćeno pokušajem da zauzmete što manje prostora u stolici, jednim pokretom da pritisnete ruke na sebe i zauzmete neudoban položaj za sjedenje.
• Sugovornik izbjegava vidjeti vas pogledima.
• Stalno dodiruje ili češe uši, oči ili nos.
• Povremeno se okreće od vas, dok naginje glavu i cijelo tijelo. Ovo simbolizira neugodan tijek razgovora za sugovornika o datoj temi.
• Dok razgovara, nesvjesno postavlja predmete između sebe i vas: salvetu, vazu, čaše za vino, stolicu. Dakle, osoba stvara neku vrstu "zaštitne barijere" oko sebe.
• Prilikom odgovora na navedeno pitanje koristi samo one riječi koje je čuo iz samog pitanja.
• Daje puno više pojedinosti i odgovara na pitanje mnogo opširnije nego što se općenito zahtijeva. Tako promišljenu laž nastoji što bolje prikriti drugim činjenicama koje će navodno odvratiti pozornost sugovornika.

Poznavajući popis promjena u ponašanju i izrazima lica ljudi navedenih u članku, možete točno odrediti govore li vam laž ili ne.