ویژگی های جهت فعالیت حرفه ای در بحران میانسالی. رشد شخصیت حرفه ای

	نام صحنه	مرحله اولیه نئوپلاسم های روانی
	گزینه آمورف (0-12 سال)	علایق و تمایلات حرفه ای
	اختیاری (12-16 سال)	نیت حرفه ای، انتخاب مسیر آموزش و پرورش حرفه ای، خودتعیین تحصیلی و حرفه ای
	آموزش حرفه ای (16 تا 23 سال)	آمادگی حرفه ای، خودتعیین حرفه ای، آمادگی برای کار مستقل
	سازگاری حرفه ای (18 تا 25 سال)	تسلط بر نقش اجتماعی جدید، تجربه انجام مستقل فعالیت های حرفه ای، ویژگی های مهم حرفه ای
	حرفه ای سازی اولیه	موقعیت حرفه ای، صور فلکی مهم حرفه ای یکپارچه (مدارک کلیدی)، سبک فردی فعالیت، نیروی کار ماهر
	ثانوی حرفه ای شدن	ذهنیت حرفه ای، همذات پنداری با جامعه حرفه ای، شایستگی کلیدی، تحرک حرفه ای، شرکت گرایی، سبک فعالیت انعطاف پذیر، فعالیت حرفه ای با مهارت بالا
	تعالی حرفه ای	فعالیت خلاقانه حرفه ای، تشکل های روانشناختی یکپارچه سیار، خود طراحی فعالیت ها و حرفه خود، اوج پیشرفت حرفه ای

ما منطق توسعه حرفه ای را در یک حرفه مورد بررسی قرار دادیم، با این حال، طبق گفته وزارت کار فدراسیون روسیه، حداکثر 50٪ از کارگران در طول زندگی کاری خود مشخصات حرفه خود را تغییر می دهند، یعنی. توالی مراحل مختل می شود. در شرایط افزایش بیکاری، به دلیل مشکلات جدید خود تعیین کننده حرفه ای، بازآموزی حرفه ای، سازگاری با یک حرفه جدید و جامعه حرفه ای جدید، فرد مجبور به تکرار مراحل خاصی می شود.

در این راستا نیاز به ایجاد جدید وجود دارد فن آوری برای توسعه حرفه ای و رشد شخصیتجهت گیری به سمت بازار کار دائما در حال تغییر، توسعه تحرک حرفه ای و افزایش رقابت پذیری متخصصان.

در مورد تعامل رشد فردی، شخصی و حرفه ای یک فرد

ویژگی های یک فرد به عنوان یک فرد با ویژگی های بیولوژیکی او تعیین می شود: وراثت، ویژگی های بدن، وضعیت سلامت، انرژی فیزیکی و روانی. ویژگی های فردی بر سرعت و سطح رشد انسان هم به عنوان یک فرد و هم به عنوان یک حرفه ای تأثیر می گذارد. ویژگی های فردی برجسته یک فرد شامل روابط، انگیزه ها، هوش و حوزه عاطفی-ارادی او است. آنها به طور غیر مستقیم، غیر مستقیم بر رشد فردی تأثیر می گذارند و عمدتاً توسعه حرفه ای را تعیین می کنند. سطح دستاوردهای حرفه ای یک فرد با ویژگی های فردی و خصوصیات شخصی تعیین می شود.

سناریوهای واقعی زندگی انسان بسیار متنوع است. بسته به رابطه بین نرخ انواع مختلف توسعه، A. A. Bodalev سناریوهای زیر را برای رشد یک بزرگسال شناسایی می کند:

رشد فردی به طور قابل توجهی جلوتر از پیشرفت شخصی و حرفه ای است. این نسبت رشد ضعیف یک فرد را به عنوان یک فرد و به عنوان یک کارگر مشخص می کند. هیچ علاقه، تمایل یا توانایی برای هیچ فعالیتی وجود ندارد، آمادگی حرفه ای ابراز نمی شود، توانایی کار پایین است.

توسعه شخصی یک فرد فشرده تر از فردی و حرفه ای است. این امر در مراقبت از محیط زیست، مردم، اشیاء فرهنگ مادی و معنوی، دلبستگی به خانواده و ... نمود پیدا می کند. سلامت جسمانی و دستاوردهای حرفه ای در پس زمینه قرار دارند.

رشد حرفه ای بر دو «هیپوستاز» دیگر یک فرد غالب است. اولویت ارزش های حرفه ای، جذب کلی در کار از ویژگی های به اصطلاح معتاد به کار است.

مطابقت نسبی سرعت پیشرفت فردی، شخصی و حرفه ای. این نسبت بهینه ای است که تحقق، "تحقق" خود شخص را تعیین می کند.

عوامل بیولوژیکی بر رشد فردی، ویژگی‌های ذهنی و فعالیت‌های پیشرو در رشد فردی و عوامل اجتماعی-اقتصادی و فعالیت‌های پیشرو (حرفه‌ای) بر رشد حرفه‌ای تأثیر تعیین‌کننده دارند. هر سه نوع توسعه به هم مرتبط هستند و اگر در نظر بگیریم که توسعه ناهموار است، آنگاه هر فرد مسیر توسعه منحصر به فرد خود را دارد. محتوای فعالیت حرفه ای تأثیر زیادی بر سناریوهای فردی توسعه حرفه ای دارد. دستاوردهای حرفه ای، ارضای نیازهای خود تائید، منجر به بازسازی خودآگاهی حرفه ای می شود، سیستم انگیزه ها، روابط و جهت گیری های ارزشی را تحت تاثیر قرار می دهد و در نهایت شروع به بازسازی کل ساختار شخصیت می کند. در برخی موارد رشد جسمانی خوب شرط و انگیزه ای برای فعالیت حرفه ای بالا و زمینه ساز رشد فردی موفق می شود.

با جمع بندی ملاحظات فوق، می توان گفت که رشد فردی، شخصی و حرفه ای یک فرد در زندگی فردی با یکدیگر تعامل دارند و طیف وسیعی از سناریوهای زندگی حرفه ای را به وجود می آورند. اوج دستاوردهای یک فرد در مراحل مختلف رشد حرفه ای فرد قرار دارد.

مرحله اول -پیدا کردن جایگاه خود در زندگی: خودمختاری حرفه ای و آموزش. حرفه به عنوان تصویری از لحاظ عاطفی غنی، اما ساختار ضعیف (اغلب در یک فرد مهم مشخص می شود) ظاهر می شود.

1. فاز اپتانت - یک فرد مجبور به انتخاب حرفه ای می شود.

2. مرحله مهارت - انتخاب انجام می شود، فعالیت حرفه ای تسلط پیدا می کند (دانش حرفه ای تسلط دارد).

فاز دوم -ورود به موقعیت و سازگاری حرفه ای؛ با شکل گیری نگرش واقعی فرد نسبت به فعالیت انتخابی خود مشخص می شود.

3. مرحله انطباق - (2-3 گرم) سازگاری با حرفه، فعالیت حرفه ای (تسلط بر مهارت های حرفه ای).

مرحله سوم –تبدیل شدن به یک موقعیت؛ با شکل گیری مهارت ها، کسب مهارت های پیش بینی و مشخص کردن انتظارات اجتماعی مرتبط با یک فعالیت حرفه ای مشخص مشخص می شود. تجربه انباشته می شود، صلاحیت ها بهبود می یابد، الگوریتم های جدید برای حل مسائل حرفه ای تسلط پیدا می کنند و آمادگی برای اقدام در موقعیت های غیر استاندارد افزایش می یابد.

4. فاز داخلی – یک کارگر با تجربه، مستقل، وارد این حرفه شد.

مرحله چهارم –شخص حرفه حرفه ای خود را به عنوان یک واقعیت مهم شخصی ارزیابی می کند و از نتایج فعالیت خود راضی است.

5. مرحله تسلط - قادر به حل پیچیده ترین مشکلات حرفه ای است، سبک فعالیت فردی خود را دارد. دارای شاخص های رسمی صلاحیت

7. مرحله مربیگری – انتقال تجربه به جوانان

انطباق حرفه ای یک متخصص جوان

یک متخصص (مدیر) جوان که سر کار می آید، اول از همه با مشکل انطباق حرفه ای مواجه است

زیر سازگاری حرفه ایانطباق متقابل متخصص و تیم شرکت را درک کنید، در نتیجه کارمند به شرکت عادت می کند، یعنی:

می آموزد که در شرایط اجتماعی-حرفه ای و سازمانی-اقتصادی زندگی کند که برای او نسبتاً جدید است.

جایگاه خود را در ساختار شرکت به عنوان یک متخصص قادر به حل مشکلات یک طبقه خاص می یابد.

کارشناسی ارشد فرهنگ حرفه ای؛

در سیستم ارتباطات و روابط بین فردی که قبل از ورود او ایجاد شده بود گنجانده شده است.

سازگاری یک فرآیند چند وجهی است، بنابراین وجود دارد انواع اصلی آن: سازگاری روانی، اجتماعی-روانی و حرفه ای. هر یک از انواع ذکر شده می تواند برای متخصصی که به تازگی به سازمان آمده است، مشکلات، سختی ها و مشکلات خاص خود را ایجاد کند.

دلایل دشواری هابه عنوان یک قاعده، آنها عبارتند از:

عدم یا عدم به موقع به دست آوردن اطلاعات لازم که به شما امکان می دهد موقعیت جدیدی را طی کنید و راه حل مناسب را بیابید.

فقدان تجربه و صلاحیت های حرفه ای لازم؛

نیاز به حل چندین کار بسیار مهم به طور همزمان: مطالعه موقعیت، تصمیم گیری، انجام مسئولیت های جدید، برقراری تماس های مفید، تسلط بر عناصر جدید فعالیت، و به ویژه ساختار دقیق رفتار خود؛

درک ناکافی از هنجارهای رفتار حرفه ای و ناتوانی در ارائه خود به عنوان یک متخصص؛

نیاز به ایجاد یک نظر مثبت خاص از دیگران در مورد خود، ماندن مداوم در منطقه ارزیابی، گاهی اوقات نیاز به تغییر نظر نامطلوب دیگران در مورد خود.

سازگاری روانی فیزیولوژیکی- این عادت به استرس فیزیکی و روانی جدید برای بدن، رژیم، سرعت و ریتم کار، عوامل بهداشتی و بهداشتی محیط کار و ویژگی های سازماندهی تغذیه و استراحت است. واکنش های انطباقی به حالات روانی فیزیولوژیکی نامطلوب کارمند باعث تنش روانی می شود که خصلت استرس به خود می گیرد.

حمایت روانی در این مرحله از پیشرفت حرفه ای شامل تشخیص خصوصیات روانی فیزیولوژیکی حرفه ای است، زیرا این نوع سندرم سازگاری اغلب با نامناسب بودن حرفه ای پنهان تعیین می شود. برای رهایی از اضطراب و بسیج فعالیت حرفه ای متخصص، توصیه می شود از مشاوره روانشناختی و آموزش خود تنظیمی حالات هیجانی استفاده شود. حمایت و کمک روانشناختی شامل تسکین اضطراب، ایجاد نگرش مثبت نسبت به غلبه بر مشکلات، ایجاد حس مرتبط بودن و امنیت اجتماعی و به روز کردن قابلیت‌های ذخیره متخصص است. معیارهای غلبه بر موفقیت آمیز سندرم سازگاری روانی فیزیولوژیکی، وضعیت احساسی راحت متخصص، عادت کردن به ریتم کاری و برنامه کاری و ایجاد عملکرد مطلوب است.

سازگاری روانی-اجتماعی- سازگاری با محیط اجتماعی جدید، گنجاندن در سیستم ارتباطات و روابط بین فردی حرفه ای، تسلط بر نقش های اجتماعی جدید، هنجارهای رفتاری، هنجارها و ارزش های گروهی، شناسایی خود با یک گروه حرفه ای.

بزرگترین مشکل برای متخصصان جدید، جذب هنجارهای گروهی و گنجاندن در یک سیستم از قبل ایجاد شده از ارتباطات بین فردی است. هنجارهای گروه، حتی در روابط تجاری کاملاً تنظیم شده، به عنوان مبنای آنها عمل می کنند و عملکردهای نظارتی، ارزیابی، تحریم و تثبیت کننده را انجام می دهند. مهمترین چیز برای یک کارمند جدید اطلاعات مربوط به هنجارهای گروهی است که رعایت آنها اجباری است و تخلف کاملاً غیرقابل قبول است.

این است که به کارمند جدید کمک می شود تا بر هنجارهای رفتار حرفه ای تسلط یابد و در مورد عواقب احتمالی نقض آنها هشدار دهد. در برخی موارد، موقعیت های تعارض ممکن است به دلیل عدم رعایت هنجارهای رفتار گروهی ایجاد شود. سپس کمک فوری یک روانشناس برای حل تعارض مورد نیاز است.

سازگاری حرفه ای- این انطباق تجربه حرفه ای موجود و سبک فعالیت حرفه ای با الزامات یک محل کار جدید، تسلط کارمند بر وظایف و مسئولیت های حرفه ای جدید، اصلاح مهارت ها و توانایی های مورد نیاز، مشارکت در همکاری و مشارکت حرفه ای، تدریجی است. توسعه رقابت پذیری این برای یک متخصص جوان کمتر معمول است، اما برای یک مدیر جوان مرتبط است.

نکته اصلی تسلط بر یک فعالیت حرفه ای جدید است. ملاک موفقیت در این نوع سازگاری، رعایت شایستگی واقعی و مورد نیاز است. غلبه شایستگی واقعی بر صلاحیت مورد نیاز منجر به کاهش انگیزه و ناامیدی می شود، زیرا برای یک متخصص مهم است که تمام تجربه حرفه ای او مورد تقاضا باشد. سازگاری حرفه ای موفق کار را جذاب می کند، شانس دستمزد بالاتر و رشد حرفه ای را افزایش می دهد و پیش نیازهای خودشکوفایی متخصص را ایجاد می کند. در برخی موارد ممکن است بحث انتقال پرسنل به شغل دیگری مطرح شود. این نوع موقعیت باعث ایجاد یک حالت عاطفی دردناک در متخصص - ناامیدی می شود. این حمایت عمدتاً شامل ایجاد اهداف جدید برای زندگی حرفه ای توسط متخصص و روانشناس است.

حمایت روانیبه ارزیابی صلاحیت واقعی یک متخصص، ارائه کمک در بهبود صلاحیت ها، غلبه بر احساس در حال ظهور حقارت حرفه ای و شکل گیری عزت نفس حرفه ای کافی می رسد. حمایت روانشناختی شامل اصلاح عزت نفس است: یادگیری توانایی مقایسه خود با خود، کمک به ایجاد معیارهای قابل اعتماد برای عزت نفس، تجزیه و تحلیل مشترک محتوا و وظایف فعالیت و مقایسه الزامات آن با توانایی های یک متخصص. .

بنابراین، حمایت روانی در مرحله سازگاری به پیشرفت موفق یک متخصص در زمینه حرفه و همچنین در یک شرکت، موسسه یا سازمان در جهت بهبود خود حرفه ای کمک می کند.

در مرحله حرفه ای شدنمدیر نیاز به رشد حرفه ای بیشتر، آموزش پیشرفته و توسعه شغلی، پشتیبانی در هنگام تجربه مشکلات، نارضایتی از کار، در شرایط درگیری، پس از اخراج و همچنین هنگام استخدام دارد. در شرکت ها و سازمان های مدرن، چنین حمایتی توسط خدمات توسعه پرسنل ارائه می شود. حمایت روانشناختی به شما این امکان را می دهد که رشد حرفه ای و حرفه ای کارکنان را مدیریت کنید، برای ارتقای صلاحیت های آنها برنامه ریزی کنید، ذخیره ای برای ارتقاء ایجاد کنید. همه اینها رقابت پذیری کارکنان را در بازار کار افزایش می دهد. هدف اصلی روانشناسی اسکورتدر مرحله حرفه ای سازی - اطمینان از سازگاری و تعامل متقابل بین کارمند و شرکت (سازمان) در توسعه حرفه ای. این هدف با حل وظایف زیر محقق می شود:

هماهنگی اهداف توسعه سازمان و کارمند؛

جلوگیری و حذف "بن بست های شغلی"، که در آن عملا هیچ فرصتی برای توسعه کارکنان وجود ندارد.

تشکیل و شفاف سازی معیارهای رشد حرفه ای، آموزش پیشرفته مرتبط با شغل.

مطالعه و ارزیابی پتانسیل حرفه ای کارمند؛

استفاده موثر از مسیرهای رشد حرفه ای؛

آشنایی سیستماتیک کارمند با چشم انداز کوتاه مدت و بلند مدت؛

ایجاد سطح مورد نیاز از صلاحیت حرفه ای برای ارتقاء.

حمایت روانی برنامه ریزی شده به شرح زیر انجام می شود موقعیت های مهم حرفه ای مرتبط با حرفه ای بودن مدیر:

هنگام استخدام؛

هنگام انجام صدور گواهینامه و جابجایی پرسنل؛

قبل از اعزام به دوره های آموزشی پیشرفته؛

هنگامی که به ذخیره پرسنل ارتقا یافت.

هنگام درخواست برای استخدام، مهم است که نامزد برای این موقعیت درک کند که انتخاب به نفع خودش انجام می شود، زیرا کار بدون دردسر در آینده را تضمین می کند، از صدمات جلوگیری می کند، رضایت شغلی را افزایش می دهد و کارایی را افزایش می دهد. فعالیت های حرفه ای

پس از درخواست شغل، همراه با کارمند، چشم انداز رشد حرفه ای و شغلی را تعیین می کنند. پیشرفت حرفه ای شامل دستیابی به موقعیت حرفه ای بالا، حرفه ای شدن و رشد شایستگی حرفه ای است. دستیابی به یک موقعیت اجتماعی خاص در فعالیت حرفه ای، همراه با اشغال موقعیت های خاص مطابق با استانداردهای شناخته شده اجتماعی در یک زمینه خاص.

حرکت شغلی (عمودی، افقی یا مرکزگرا) نیز مورد بحث قرار گرفته است. حرکت عمودی بر حرکت به سطح بالاتری از سلسله مراتب ساختاری متمرکز است. افقی - حرکت به یک حوزه عملکردی دیگر از فعالیت، یا انجام یک نقش رسمی خاص در سطحی که تثبیت رسمی دقیقی در ساختار سازمانی ندارد (به عنوان مثال، مدیر پروژه)، گسترش یا پیچیده کردن وظایف در سطح اشغال شده ( معمولاً با تغییر کافی در دستمزد). حرکت مرکزگرا نشان دهنده حرکت به سمت هسته اصلی، رهبری سازمان است.

البته مؤلفه‌هایی مانند ویژگی‌های مهم حرفه‌ای و سطح آموزش حرفه‌ای در فرد به تدریج در فرآیند آموزش حرفه‌ای و فعالیت‌های حرفه‌ای شکل می‌گیرد. شکل گیری و رشد یک حرفه ای تابع یک الگوی کلی است و «رشد حرفه ای فرد» نامیده می شود.

- پیشرفت شما به عنوان یک متخصص چگونه آغاز شد؟

- آیا در انتخاب فعالیت حرفه ای خود تردید داشتید و با چه چیزی مرتبط بود؟

- پیشرفت شما به عنوان یک حرفه ای چه بود؟

- سازگاری شما با ورود به این حرفه چگونه بود؟

- آیا در روند پیشرفت حرفه ای مشکلی وجود داشته است؟

مسیر حرفه ای شدن که هر متخصصی طی می کند یک فرآیند پویا و چند سطحی است که از چهار مرحله اصلی تشکیل شده است.

مرحله اول را می توان به درستی به عنوان تعیین کرد مرحله شکل گیری نیات حرفه ای.توسعه در دوره "انتخاب حرفه"، طراحی یک "شروع" حرفه ای و مسیر زندگی به عنوان آمادگی آگاهانه برای "زندگی"، برای کار، مرحله برنامه ریزی، طراحی مسیر زندگی حرفه ای تعریف می شود.

این مرحله با شکل گیری ایده یک جامعه حرفه ای خاص که متخصص آینده مایل است در آن گنجانده شود و در توسعه خود به آن تمرکز کند، پایان می یابد. بنابراین، تصویر یک "حرفه ای" شکل می گیرد و تصمیمات آگاهانه، مستقل، خاص و نسبتاً محکمی اتخاذ می شود که انتقال به بعدی را تعیین می کند. مرحله آموزش حرفه ای

یک فرد جوان همیشه به تنهایی انتخاب نمی کند: اغلب تصمیم توسط والدین گرفته می شود یا توسط عوامل تصادفی تعیین می شود (دسترسی به آنجا با حمل و نقل راحت تر است ، دوستان در آنجا تحصیل می کنند و غیره). این بدان معنی است که خود متخصص آینده باید بعداً زمانی که منابع قابل توجهی (موقتی، عاطفی، مادی) هزینه شده است، انتخابی آگاهانه انجام دهد. البته مطلوب ترین گزینه انتخاب آگاهانه یک حرفه توسط جوان ترین فرد است، زمانی که آموزش های پیش حرفه ای هدفمند در دبیرستان انجام می شد.

مرحله آموزش حرفه ای در موارد مختلف در دوره های سنی مختلف قرار می گیرد. به عنوان یک قاعده، این سن 17-24 سال است، زمانی که آموزش حرفه ای پایه در یک موسسه آموزشی انجام می شود. در عین حال، در دنیای مدرن، فناوری ها به سرعت در حال توسعه هستند و الزامات برای مدارک تخصصی در حال تغییر است. بنابراین، حرفه آموزی به مرحله تسلط اولیه بر حرفه ختم نمی شود.

در مرحله آموزش حرفه ای، تغییرات بسیار مهمی در خودآگاهی، جهت گیری شخصیت، آگاهی، مهارت و سایر جنبه های فردیت رخ می دهد. "بحران های توسعه ای" خاص و نیاز به حمایت روانی برای حرفه ای شدن وجود دارد.

به طور کلی، در طول دوره آموزش حرفه ای، سیستم مفاهیم ارزشی اساسی که مشخصه یک جامعه حرفه ای خاص است و در آن پرورش می یابد، تسلط پیدا می کند و دانش، مهارت ها و توانایی های ویژه لازم برای شروع حرفه ای موفق، هم برای حرفه ای آینده کسب می شود. فعالیت ها و در زندگی روزمره کیفیت های حرفه ای مهم ایجاد می شوند و سیستم های این کیفیت ها ساختار می یابند. شایستگی حرفه ای در ترکیبی از موفقیت در فعالیت های آموزشی، حرفه ای و کاری با رضایت از مسیر انتخاب شده شکل می گیرد. پایان مرحله آموزش حرفه ای با انتقال به مرحله بعدی - مرحله پایان می یابد سازگاری حرفه ای

این مرحله با دو مرحله مشخص می شود:

مرحله انطباق یک متخصص جوان با یک محیط حرفه ای، "عادت کردن" یک متخصص جوان به کار. یک حرفه ای مستقیماً با نیاز به ورود به بسیاری از ظرافت های فعالیت حرفه ای روبرو است که یک متخصص جوان ممکن است فقط از سخنان معلمان خود بداند. بیش از یک نسل از متخصصان جوان از همکاران باتجربه شنیده اند: "هر آنچه در موسسه به شما آموزش داده شده را فراموش کنید." در این مرحله، راهبردهای مقابله ای شکل می گیرد که به حرفه ای اجازه می دهد با مشکلات اجتناب ناپذیر و شرایط آسیب زا فعالیت حرفه ای کنار بیاید. به عنوان یک قاعده، مرحله سازگاری از یک تا سه سال طول می کشد. مرحله ورود به حرفه برای یک حرفه ای از نظر شکل گیری اختلالات بهداشت حرفه ای به شدت خطرناک است.

در این مرحله، داشتن یک مربی برای یک متخصص جوان مهم است. این می تواند یک مدیر یا یک همکار با تجربه در تیم باشد. این مربی است که به متخصص جوان کمک می کند تا در حرفه خود تصمیم گیری کند، احساس آمادگی خاص برای کار و کار را با موفقیت انجام دهد و از شکل گیری نگرش های مخرب در کار جلوگیری کند. احتمالاً هر متخصص بالغ اولین ارزیابی مثبت از یک مربی را به یاد می آورد. برای بسیاری، این لحظه کلیدی در شکل گیری خودآگاهی حرفه ای است، زمانی که یک متخصص جوان شروع به درک خود به عنوان یک حرفه ای می کند.

مرحله "ورود به حرفه". در این مرحله، متخصص در حال حاضر به یک متخصص بسیار با تجربه تبدیل شده است که به درستی مسیر حرفه ای انتخابی خود اطمینان دارد و کار خود را دوست دارد. او تجربه کافی برای حل مستقل و با کارایی کافی وظایف حرفه ای اساسی را دارد. همکاران متخصص او را به عنوان فردی حرفه ای ارزیابی می کنند که دستاوردهای خاص خود را دارد و جایگاه خود را در این حرفه پیدا کرده است. در نگاه اول، ممکن است به نظر برسد که پیشرفت حرفه ای کامل شده است و نیازی نیست و جایی برای تلاش بیشتر وجود ندارد. با این حال، تمرین نشان می‌دهد که توقف توسعه حرفه‌ای در این مرحله منجر به ناامیدی در حرفه، یا «استه‌سازی»، کلیشه‌سازی و در نتیجه، در طول زمان، کاهش قابلیت اطمینان در فعالیت حرفه‌ای می‌شود. یک حرفه ای در مرحله "صنعتی" متوقف می شود؛ با گذشت زمان، نگرش های مخرب شکل می گیرد که توجیه این موقعیت را ممکن می کند. به عنوان مثال، یک معلم، سه سال پس از شروع کار در یک مدرسه، تمام علاقه خود را به پیشرفت بیشتر از دست می دهد، و این را با این واقعیت توجیه می کند که: "دانش آموزان به آن نیاز ندارند، آنها به خاطر خود ارزش پیشرفت ندارند." چنین معلمی از روش‌های آموزشی سخت، کلیشه‌ای و یکنواخت استفاده می‌کند و نسبت به موضوع و دانش‌آموزان احساس کسالت و بی‌تفاوتی می‌کند. طبیعتاً نمی توان کار چنین معلمی را مؤثر دانست.

توسعه حرفه ای بیشتر به مرحله حرکت می کند تحقق بخشی یا کامل شخصیت در کار حرفه ایو با مراحل زیر نشان داده می شود:

- استاد مرحلهکه ادامه خواهد داشت و ویژگی های مراحل باقیمانده با ویژگی های آن خلاصه می شود. یک حرفه ای در این مرحله می تواند هر مشکل حرفه ای را حل کند. او سبک خاص، فردی و منحصر به فرد خود را در فعالیت حرفه ای به دست آورده است و نتایج او پایدار است. او در حال حاضر در راه حل های منحصر به فرد برای تعدادی از مشکلات تجربه دارد. در آن مرحله، یک حرفه ای، به عنوان یک قاعده، دارای شاخص های رسمی از صلاحیت های بالا و قدرت قابل توجهی در بین همکاران است.

رسیدن به مرحله تسلط مشخصه دوره شکوفایی است. دوران اوج با آمادگی جسمانی و اوج حرفه ای متمایز می شود. حرفه های مختلف با دوره های سنی متفاوت مربوط به دوره شکوفایی حرفه ای و دوره های مختلف این دوره مشخص می شوند. بنابراین، رقصندگان باله در حدود 25 سالگی به اوج خود می رسند. در فعالیت علمی، در حدود 40 سال می توان به اوج شکوفایی رسید. امدادگران تقریباً در سنین 35 تا 40 سال، با تجربه کاری 10 سال یا بیشتر، مدارک بین المللی دریافت می کنند.

بنابراین، در این مرحله متخصص توانست در عالی ترین جلوه های خود به تسلط حرفه ای دست یابد. تمرین نشان می‌دهد که می‌توان با داشتن ویژگی‌های شخصی متفاوت، گاهی متضاد، به اوج حرفه‌گرایی دست یافت. حرفه ای بودن بالا را می توان با جبران ویژگی های شخصیتی توسعه نیافته با ویژگی های توسعه یافته تر به دست آورد. اغلب، سطح بهینه رشد ویژگی های شخصی و ویژگی های انگیزشی، کیفیت های روانی حرکتی ناکافی و کمبود دانش حرفه ای را جبران می کند. بنابراین، یک فرد خوش مشرب و جذاب که می داند چگونه در یک تیم ارتباط موثر برقرار کند، می تواند به بیش از یک متخصص عمومی دست پیدا کند. با این حال، خود متخصصان اغلب کیفیت های روانی حرکتی را دست کم می گیرند و ویژگی های شخصی و انگیزشی را دست کم می گیرند.

لازم به ذکر است که دستیابی به رفاه نه تنها با مهارت حرفه ای بالا، بلکه با بلوغ شخصی مشخص می شود. ویژگی های شخصیتی که به اوج خود رسیده است که توسط تعدادی از نویسندگان خارجی ارائه شده است، نوعی شخصیت "عادی" و سالم را به ما نشان می دهد. در چارچوب ذهنیت روسی، مفهوم "شکوفایی" ویژگی های کمی متفاوت به خود می گیرد. فردی که به اوج خود رسیده است با ارزش های انسانی جهانی به طور محکم و ارگانیک جذب شده مشخص می شود. چنین فردی با خودکنترلی متمایز می شود، استراتژی برای ساختن زندگی که شامل حرکت مداوم به سمت اجرای برنامه های همیشه جدید و دشوارتر از قبل است که نتایج آن نه تنها برای خود شخص، بلکه برای همه مورد نیاز است. مردم. چنین فردی به طور فعال بر محیط رشد خود تأثیر می گذارد؛ وقایع زندگی او تحت کنترل او است. فرد با فداکاری شدید، توانایی بسیج خود برای غلبه بر مشکلات، پیش بینی عواقب اعمال خود، تمایل به عینیت و توانایی تصمیم گیری، به خوبی محاسبه شده یا شهودی، بدون توجه به نظرات دیگران، متمایز می شود.

- آیا در مراحل استاد، اتوریته، راهنما برای متخصص مشکلاتی (تجربیات) پیش می آید؟

- آیا فکر می کنید متخصصی که به مرحله تسلط رسیده است، فرصت و همچنین نیاز به پیشرفت حرفه ای بیشتر را دارد؟

- به نظر شما چشم انداز آینده او برای پیشرفت حرفه ای چه خواهد بود؟

بسیاری از متخصصان در مرحله تسلط، چشم‌اندازهای بیشتر برای پیشرفت حرفه‌ای را نمی‌بینند؛ اغلب می‌توانید این عبارت را بشنوید: "هیچ چیز خوبی در آینده اتفاق نخواهد افتاد." آیا آنها درست هستند، آیا پیشرفت حرفه ای در این مرحله متوقف می شود؟ این یک نگرش مخرب است که می تواند منجر به توقف و سایر اختلالات در توسعه حرفه ای شود. در آینده، توسعه حرفه ای در مرحله ادامه می یابد قدرت، که مانند مرحله تسلط با مرحله بعدی خلاصه می شود.

یک حرفه ای در این مرحله را می توان با خیال راحت استاد کار خود نامید. این یک متخصص شناخته شده در حلقه حرفه ای است؛ شاید شهرت او فراتر از محدوده فعالیت حرفه ای او باشد. او شاخص های رسمی بالایی دارد، شاید او یک رهبر است، جوایز، تمایز دارد، حلقه ای از همکاران وجود دارد که برای مشاوره، حمایت یا مشاوره به او مراجعه می کنند. به عنوان یک قاعده، این مرحله در سنی رخ می دهد که کاهش عملکرد مرتبط با تغییرات مرتبط با سن و بیماری های جسمی مختلف از قبل مشهود است؛ با این حال، تجربه حرفه ای، توسعه استراتژی های موثر برای حل مشکلات حرفه ای و حضور دستیاران این امکان را فراهم می کند. تا با موفقیت این تغییرات نامطلوب را جبران کند.

لازم به ذکر است که در این مرحله ممکن است دوره شکوفایی آغاز شود. اما در این مرحله، مانند مرحله قبل، دوره گلدهی مجری نیست، بلکه شکوفایی برگزارکننده، مدیر و رهبر است. و در مرحله بعدی نیز می توان به سعادت رسید، اما به عنوان یک معلم.

- باتادیا مرشد، مربیگری در معنای گسترده زمانی اتفاق می افتد که حلقه ای از افراد همفکر در اطراف یک استاد معتبر جمع می شوند که آگاهانه رویکرد استاد را برای حل مشکلات حرفه ای به اشتراک می گذارند، شاید اینها متخصصان سایر تخصص ها باشند که نماینده بخش های دیگر یا سایر تخصص های مرتبط هستند. مردم شروع به تقلید از یک استاد معتبر، گاهی ناخودآگاه، می کنند و «افسانه ها» و حکایت هایی در مورد استاد به وجود می آید، که نشان می دهد این حرفه ای در ذهن اکثر همکاران از ایده های جامعه حرفه ای جدایی ناپذیر است و گاهی اوقات این ایده ها را تعیین می کند. همکاران مشتاقند با تجربیات استاد آشنا شوند و این تجربه را بپذیرند؛ او شاگردان دارد. شاید استاد رهبری یک سازمان و یک سازمان علمی را بر عهده بگیرد. آموزش متخصصان جوان و مربیگری به معنای وسیع کلمه به جبران تغییرات نامطلوب فزاینده مرتبط با سن کمک می کند. این چیزی است که به یک حرفه ای اجازه می دهد، علیرغم نزدیک شدن یا نزدیک شدن به سن بازنشستگی، کامل بودن زندگی حرفه ای را احساس کند و چشم انداز زمانی خود را بسازد. این دوره ای است که یک حرفه ای، فراتر از مرزهای حرفه خود، به تعمیم های فلسفی می رسد، که به او امکان می دهد زمینه فعالیت حرفه ای را گسترش دهد و راه حل های ابتکاری برای دشوارترین مشکلات حرفه ای بیابد.

در این مرحله، پدیده شهود حرفه ای به وضوح آشکار می شود. هنگامی که یک متخصص بر اساس یک ویژگی یا "احساس خاص" که برای او شناخته شده است، ویژگی های کیفی یک موقعیت کاری را تعیین می کند و بلافاصله تنها تصمیم درست را می گیرد. این همچنین در مورد احساس خطر در میان غواصانی که با دید حداقلی کار می کنند، و برای شخصیت افسانه ای مردمی پتروویچ، که مشکلات خودرو را با صدای موتور تعیین می کند، صدق می کند.

در تمام مراحل و مراحل رشد حرفه ای، ما می توانیم از طریق خطوطی که در امتداد آنها شکل گیری یک متخصص رخ می دهد، شناسایی کنیم. اول از همه، این خط تسلط بر فناوری یا مبنای عملیاتی فعالیت حرفه ای است. این خط توسعه به طور سنتی توسط خود متخصصان و معلمان مورد توجه قرار می گیرد. این مهم و ضروری است، به همین دلیل متخصص وضعیت خود را با توسعه فناوری حفظ می کند. با این حال، حتی یک حرفه ای عالی آموزش دیده فنی بدون انگیزه های شکل گرفته برای فعالیت حرفه ای نمی تواند از نظر حرفه ای قابل اعتماد و موثر باشد. بنابراین، یکی از مهمترین خطوط توسعه حرفه ای به طور مستقیم با پاسخ به این سوال مرتبط است: "چرا، برای چه کسی کار می کنم؟" در مراحل مختلف توسعه حرفه ای، پاسخ متخصص به این سوال متفاوت خواهد بود. می توان گفت که زنده ماندن موفقیت آمیز از یک بحران حرفه ای با یافتن معنای جدیدی در فعالیت، پاسخی جدید و بالغ تر به این سؤال مشخص می شود.

بنابراین، امدادگران جوان با تمایل به نتایج حرفه ای بالا، تمایل به گرفتن جایگاه شایسته در جامعه حرفه ای مشخص می شوند. برای امدادگران باتجربه تر، تاکید به سمت نگرش "پس انداز" نسبت به همکاران، قربانیان و خود تغییر می کند.

توسعه حرفه ای- این نه تنها بهبود، بلکه تخریب، تخریب، تغییر شکل است. این بدان معناست که توسعه حرفه ای هم سود و هم ضرر دارد. توسعه یک متخصص از طریق یک سری بحران های توسعه که در طول انتقال از یک مرحله به مرحله دیگر به وجود می آیند، می گذرد. حل موفقیت آمیز بحران ها با یافتن معانی جدیدی از فعالیت حرفه ای همراه است. حتی با آگاهی از نیاز به بحران در توسعه، چنین دوره هایی با تجربه تنش، اضطراب، نارضایتی و سایر حالات منفی همراه است. البته این دوره‌ها توسط متخصصان سخت و دشوار توصیف می‌شود؛ اثربخشی فعالیت‌های حرفه‌ای ممکن است کاهش یابد و تعارض افزایش یابد.

به عنوان مثال، در طول بحران انتقال به تسلط، یک متخصص شروع به مشاهده نادرستی در کار همکاران مسن‌تر می‌کند که قبلاً حرفه‌ای بی‌عیب و نقص به نظر می‌رسیدند، ویژگی‌های خنده‌دار یا ناخوشایند آنها که باعث تحریک می‌شود. تحریک و نارضایتی از وضعیت به تدریج افزایش می یابد، درگیری ایجاد می شود و متخصص در مورد درستی مسیر انتخابی خود تردید دارد. عصبی بودن هم بر کار و هم خانواده تأثیر می گذارد، نارضایتی از خود، حرفه و کیفیت زندگی ظاهر می شود. دشواری ذهنی موقعیت افزایش می یابد، که گاهی اوقات ممکن است ناامید کننده به نظر برسد.

با افزایش دشواری ذهنی موقعیت، اثربخشی فعالیت حرفه ای تا حد زیادی به ثبات روانی بستگی دارد تا مهارت حرفه ای. بنابراین، چنین ویژگی شخصیتی مانند ثبات روانی، همراه با مهارت حرفه ای، اثربخشی یک متخصص را در شرایط دشوار تعیین می کند.

ثبات روانی- این یک ویژگی شخصیتی است که شامل حفظ عملکرد مطلوب ذهنی است. این خاصیت ذاتی یک شخصیت نیست، بلکه همزمان با رشد آن شکل می گیرد و به عوامل زیادی بستگی دارد، در درجه اول مانند: نوع فعالیت عصبی، تجربه یک متخصص، سطح آموزش حرفه ای، سطح پیشرفت ساختارهای شناختی اساسی شخصیت در میان مؤلفه های ثبات روانی، مؤلفه های عاطفی، ارادی، شناختی (فکری)، انگیزشی و روانی حرکتی متمایز می شوند. ثبات روانی تنها مجموعه ای از مؤلفه ها نیست، بلکه یک آموزش جامع است. باید تاکید کرد که شاخص پایداری، ثبات نیست (مقاوم در برابر همه چیز غیرممکن است)، بلکه متغیر بودن است. تغییرپذیری به عنوان انعطاف پذیری، سرعت سازگاری با شرایط زندگی در حال تغییر، تحرک ذهنی بالا هنگام حرکت از کاری به کار دیگر در نظر گرفته می شود.

کارشناسان در مورد مؤلفه اصلی ثبات روانی اتفاق نظر ندارند. برخی از محققین مؤلفه شناختی را پیشرو می دانند، برخی دیگر مؤلفه های عاطفی و ارادی را به عنوان مؤلفه های پیشرو به عنوان ثبات عاطفی-ارادی معرفی می کنند. در برخی از مطالعات، مؤلفه اصلی انگیزشی در نظر گرفته شده است. به نظر می رسد در رابطه با بحران های رشد حرفه ای، درست است که مؤلفه اصلی ثبات روانی را انگیزشی بدانیم. از این گذشته ، سؤال اصلی که یک متخصص در هنگام بحران می پرسد این است: "چرا من کار می کنم؟ منظور از کار من چیست؟ کار من چه چیزی به مردم می دهد، چه تغییری در دنیای اطراف ما ایجاد می کند؟ متخصص بدون یافتن پاسخی برای این سؤالات، یا مسیری را طی می کند که در آن نقض بهداشت حرفه ای و سپس روانی اجتناب ناپذیر است، یا این حرفه را ترک می کند.

شرایط فعالیت حرفه ای امدادگران و آتش نشانان باعث افزایش تقاضا در حوزه عاطفی و ویژگی های شخصی متخصصان می شود. در آثار روانشناسان داخلی، ویژگی های روانی فیزیولوژیکی و شخصیت شناختی فرد شناسایی شد که ترکیب و شدت آنها به اصطلاح "شخصیت حرفه ای" را تشکیل می دهد که به اثربخشی یک حرفه ای در شرایط شدید کمک می کند. وجود برخی از ویژگی های مهم حرفه ای است که قابلیت اطمینان و اثربخشی فعالیت های حرفه ای یک حرفه ای را در شرایط غیر استاندارد تعیین می کند.

- به نظر شما، یک متخصص افراطی باید ویژگی های مهم حرفه ای خاصی داشته باشد؟

- اگر "بله"، پس کدام یک؟

حل موفقیت آمیز مشکلات حرفه ای منجر به بهبود بیشتر فعالیت ها و پیشرفت حرفه ای فرد می شود.

روند نامطلوب توسعه حرفه ای به صورت خارجی در کاهش اثربخشی و قابلیت اطمینان فعالیت حرفه ای ، در تغییرات منفی در ویژگی های شخصی فرد و در از دست دادن معنای فعالیت حرفه ای ظاهر می شود. نقض می تواند نه تنها بر حوزه فعالیت حرفه ای - شخصیت یک ارتباط حرفه ای و حرفه ای تأثیر بگذارد، بلکه به حوزه زندگی و سلامت شخصی نیز حمله کند. با توسعه نامطلوب تخریب حرفه ای، یک متخصص ممکن است این حرفه را ترک کند، و معنای فعالیت حرفه ای را نبیند یا به دلیل بیماری هایی که فعالیت حرفه ای بعدی را غیرممکن می کند.

شایستگی حرفه ای یک فردشرط لازم برای رشد حرفه ای عادی است.

این مجموعه ای از ویژگی های روانشناختی و روانی و فیزیولوژیکی یک فرد است که برای دستیابی به کارایی کار قابل قبول اجتماعی با دانش، مهارت ها و توانایی های خاص لازم است.

در فرآیند یادگیری و تسلط بر یک حرفه، کیفیت های مهم حرفه ای و سیستم های کیفیت های مهم حرفه ای شکل می گیرد.

تخریب حرفه ایدر کلی ترین حالت، این نقض روش های فعالیت از قبل به دست آمده، تخریب ویژگی های حرفه ای شکل گرفته، ظهور کلیشه های رفتار حرفه ای و موانع روانی هنگام تسلط بر فناوری های جدید حرفه ای، یک حرفه یا تخصص جدید است. تخریب حرفه ای بر بهره وری نیروی کار و تعامل با سایر شرکت کنندگان در این فرآیند تأثیر منفی می گذارد.

تخریب حرفه ای نیز با تغییرات مربوط به سن، خستگی جسمی و عصبی و بیماری رخ می دهد. تجربه تخریب حرفه ای با تنش روانی، ناراحتی روانی و در برخی موارد درگیری و پدیده بحران همراه است.

خاطرنشان می شود که تخریب حرفه ای به بیشترین میزان در میان نمایندگان حرفه هایی که تعدادی از ویژگی های خاص فعالیت حرفه ای غیرقابل حذف هستند، توسعه می یابد. چنین ویژگی های مشخصه حرفه یک امدادگر یا آتش نشان شامل موارد زیر است:

احساس دائمی تازگی و منحصر به فرد بودن موقعیت هنگام انجام فعالیت های حرفه ای؛

نیاز به خودسازی مستمر، حفظ آمادگی جسمانی که از یک سو پیش نیاز حفظ حرفه ای بودن است، از سوی دیگر در لحظات خستگی و بی حالی، باعث احساس خشونت علیه خود، احساس عصبانیت و عصبانیت می شود.

تماس های بین فردی به دلیل ویژگی های فعالیت حرفه ای از نظر عاطفی اشباع شده است.

گنجاندن مداوم فرآیندهای ارادی در فعالیت های حرفه ای؛

مسئولیت بالا در قبال جان و سلامت مردم.

تخریب حرفه ای باید از تغییر شکل های حرفه ای، که شرط لازم برای حرفه ای شدن فرد است. به بیان دقیق، تغییر شکل های حرفه ای از قبل در مرحله آموزش حرفه ای ایجاد می شود، زمانی که ویژگی ها و سیستم های مهم حرفه ای این ویژگی ها به طور هدفمند شکل می گیرند و به فرد امکان می دهند در آینده به یک حرفه ای موثر تبدیل شوند.

چندین سطح از تغییر شکل های حرفه ای وجود دارد. به عنوان نمونه ای از تغییر شکل های عمومی حرفه ای می توان به ویژگی های شخصیتی و رفتار کارکنان حرفه ای نظامی اشاره کرد که به راحتی در گروهی از افراد قابل تشخیص است. همین اتفاق در مورد یک گروه حرفه ای از معلمان، پزشکان و نمایندگان بسیاری از حرفه های دیگر می افتد.

- آیا می توانید تعدادی از ویژگی ها و رفتارهای شخصیتی خاص را نام ببرید که به وضوح نشان دهنده گروه های حرفه ای مانند: معلمان، حسابداران، مأموران اجرای قانون است؟

- آیا به نظر شما ویژگی های شخصیتی و رفتاری وجود دارد که نشان دهنده چنین گروه حرفه ای به عنوان متخصصان افراطی باشد؟ کدام؟

یعنی اینها ویژگی های شخصیتی و رفتاری است که در اکثر متخصصان با تجربه کاری زیاد قابل ردیابی است.

تغییر شکل های حرفه ای خاص در فرآیند تخصص در یک حرفه ایجاد می شود. بنابراین، تعیین شاخه نظامی که یک نظامی در آن خدمت می کند یا تخصص یک امدادگر برای یک فرد با تجربه دشوار نیست. یعنی هر تخصص با ترکیب خاصی از تغییر شکل ها متمایز می شود.

تعیین بدون ابهام نشانه تأثیر تغییر شکل ها بر شخصیت غیرممکن است. از یک سو، تغییر شکل های شخصیتی شرط لازم برای تسلط بر نظام ارزشی و تسلط بر جنبه عملیاتی و فنی فعالیت حرفه ای، ورود و توسعه در حرفه است. تغییر شکل های حرفه ای همچنین شامل تغییرات در ساختار شخصیت در طول انتقال از مرحله ای از رشد حرفه ای به مرحله دیگر می شود. از سوی دیگر، تغییر شکل بیش از حد و هیپرتروفی می تواند منجر به اختلال در سلامت حرفه ای شود. و در این صورت می توان در مورد تخریب حرفه ای صحبت کرد که در فرآیند انجام همان فعالیت حرفه ای برای چندین سال به وجود می آید. در این مورد، توسعه حرفه ای بیش از حد، تحریف شده برخی از ویژگی های مهم حرفه ای به ضرر دیگران باعث ایجاد ویژگی های نامطلوب حرفه ای می شود.

بنابراین، برخی از امدادگران مسن‌تر با تجربه کاری گسترده، گاهی اوقات کاهش انتقاد از خود، خودخواهی، و احساس «مشروعیت» چنین آرامش‌هایی را در رابطه با خدمات و نظم و انضباط نشان می‌دهند که برای همکاران کمتر با تجربه غیرقابل قبول است.

یکی از شایع ترین اشکال اختلالات بهداشت حرفه ای است فرسودگی شغلی- مکانیزم محافظتی که توسط یک فرد در پاسخ به تأثیرات آسیب زا در زمینه فعالیت حرفه ای ایجاد شده است.

در ابتدا، فرسودگی عاطفی به عنوان ویژگی تخریبی حرفه های مرتبط با ارتباط فشرده با مردم در نظر گرفته شد: پزشکان، معلمان، مددکاران اجتماعی و غیره. تحقیقات در سال های اخیر به این نتیجه رسیده است که دامنه فرسودگی شغلی به طور قابل توجهی گسترده تر است. برخی از مطالعات خارجی به وجود فرسودگی شغلی در حرفه های مهندسی، در میان کارکنان خدمات از راه دور و برخی دیگر اشاره می کنند.

به عنوان مثال، پدیده "خستگی" در بین خلبانان به عنوان از دست دادن تمرکز خلبان برای انجام فعالیت های حرفه ای خود تعریف می شود. خلبان علاقه خود را به کار خود از دست می دهد، ترس از پرواز در او ایجاد می شود، به توانایی های خود اعتماد ندارد و مسئولیت نتیجه پرواز را از دست می دهد. در نهایت، خلبانان تمایل به تغییر حرفه خود و بازنشستگی به کار غیر پروازی دارند. علائم فرسودگی شغلی در این مورد در خلبان در کاهش رضایت از فعالیت های حرفه ای خود، در کاهش انگیزه در حوزه حرفه ای، در فرسودگی عاطفی، ذهنی و جسمی آشکار می شود.

-به نظر شما علائم فرسودگی شغلی چیست؟

-آیا متخصص می تواند به طور مستقل علائم فرسودگی شغلی را شناسایی کند؟

بنابراین، لازم است بر ارتباط آشکار بین فرسودگی هیجانی و استرس تأکید شود.

مرحله اول، مرحله تنش، با خاموش شدن عواطف آغاز می شود و شدت احساسات و طراوت تجربیات را از بین می برد.

به نظر می رسد که تا اینجا همه چیز خوب است، اما ... رنگ های جهان خاموش تر شده اند، بیشتر و بیشتر خاکستری می شوند. غذای مورد علاقه بی مزه و بی مزه می شود، هیچ لذتی از فعالیت ها یا کتاب های مورد علاقه وجود ندارد. شخص متوجه می شود که ساده ترین فعالیت ها، که قبلاً باعث شادی می شدند، به عنوان چیزی سنگین تلقی می شوند. سپس فرد از برقراری ارتباط با مردم، با حیوانات، با طبیعت احساسات مثبت دریافت نمی کند.

مرحله دوم "فرسودگی شغلی" با ظهور سوء تفاهم با کسانی که حرفه ای برای آنها کار می کند مشخص می شود. در ابتدا آنها پنهان هستند. یک حرفه ای که شروع به "سوختن" کرده است، ابتدا با تحقیر یا حتی با تمسخر درباره برخی از بخش های خود صحبت می کند. متعاقباً خصومت نسبت به بند در حضور او ظاهر می شود. در ابتدا، این یک ضدیت به سختی مهار شده است، اما لحظه ای فرا می رسد که دیگر نمی توان خود را مهار کرد و تحریک مستقیماً روی سر "قربانی" می ریزد. جدایی در روابط با اعضای خانواده ظاهر می شود.

مرحله سوم "فرسودگی شغلی" جدی ترین در نظر گرفته می شود، زیرا در این مورد ایده ها در مورد ارزش های کار و ارزش های جهانی انسانی تحریف می شوند. در روابط با همکاران و عزیزان فرد احساس سردی و بی تفاوتی می کند. نگرش عاطفی یک فرد به دنیا ساده تر می شود و به طور خطرناکی نسبت به همه چیز، حتی نسبت به زندگی خود بی تفاوت می شود. بنابراین، با کار پشت سر هم، یک حرفه ای به ایمنی خود و ایمنی همکارانی که نیاز به بیمه دارند بی توجه می ماند، که می تواند منجر به عواقب غم انگیزی شود.

هر فرد شاغلی باید گهگاه از خود بپرسد: «کار من چه تأثیری بر من دارد؟ شاید من هزینه های مرتبط با فعالیت های حرفه ای خود را داشته باشم؟ بسیار مهم است که به ظاهر بدحالی یا بد خلقی توجه کنید. پس از همه، اولین نشانه های تغییرات حرفه ای منفی بدون توجه به نظر می رسد. فقط خود یک متخصص می تواند به سرعت اولین نشانه های تخریب را تشخیص دهد و اقدامات لازم را انجام دهد.

سندرم فرسودگی شغلی تحت تأثیر تعدادی از عوامل با ماهیت ذهنی، اجتماعی-روانی و عینی ایجاد می شود.

عوامل خطر عینی برای ایجاد فرسودگی شغلی شامل موارد زیر است:

- شرایط کار برای امدادگران،که با ویژگی‌های خاصی مشخص می‌شوند، مانند: دمای بحرانی محیط، لرزش، نویز و پس‌زمینه‌های نور، سیگنال‌های ناگهانی نور و صدا، کار در تجهیزات حفاظت فردی، افزایش فعالیت بدنی، اثرات نامطلوب رژیم‌های کار و استراحت.

- مسئولیت زندگی و سلامتی افراد:مسئولیت اخلاقی و قانونی برای رفاه قربانیان و همکاران. مسئولیت در قبال سلامتی و زندگی انسان بسیار زیاد است.

- روابط بین فردی غنی از نظر عاطفی که در فرآیند فعالیت حرفه ای ایجاد می شود.قربانیان حوادث اضطراری، به عنوان یک قاعده، در حالتی هستند که با کاهش انتقاد از رفتار و تغییرات در محیط، کاهش توانایی انجام فعالیت های هدفمند و کاهش توانایی در تماس با دیگران مشخص می شود. اغلب امدادگران و آتش نشانان متخصصانی هستند که اولین کسانی هستند که به کمک قربانی می آیند و بیشترین مسئولیت ارتباط با قربانی را بر عهده می گیرند.

- فعالیت روانی-عاطفی شدید مزمن،همراه با نیاز به حفظ وضعیت آمادگی در حین انجام وظیفه، و با شدت احساسی تجربیات مرتبط با تماس با اجساد مردگان، و با عدم اطمینان اطلاعات، و همچنین با کمبود زمان برای تجزیه و تحلیل وضعیت و ایجاد یک تصمیم گیری

عوامل خطر روانی-اجتماعی برای فرسودگی شغلی شامل موارد زیر است:

- وضعیت اجتماعی و اقتصادی منطقه:فرصتی برای تأمین خانواده، پاداش مادی مناسب برای کار، تضمین های اجتماعی تضمین شده - همه اینها به یک حرفه ای اجازه می دهد تا اعتماد به نفس داشته باشد و منابع را بازیابی کند. شرایطی که یک متخصص از زمان استراحت برای کسب درآمد اضافی استفاده می کند، فرصت بهبودی کامل را از او سلب می کند و خطر ابتلا به فرسودگی شغلی را افزایش می دهد.

- تصویری از حرفه و اهمیت اجتماعی این حرفه،که از جمله با نگرش رهبری شهر، منطقه، کشور نسبت به گروه حرفه ای و تصویر یک نماینده معمولی این حرفه در بین مردم تعیین می شود. تصویر مثبت از یک حرفه ای باعث ایجاد اعتماد به نفس در بین مردم می شود که در بسیاری از شرایط انجام کارهای اضطراری را آسان تر می کند. درک کافی نمایندگان اداره در هر سطحی از اهداف، اهداف و توانایی های گروه حرفه ای به آنها اجازه می دهد تا روابط سازنده ای را حفظ کنند که به مؤثرترین راه حل وظایف محول شده کمک می کند. هنگام شکل‌گیری تصویر یک حرفه، نقش هر متخصص فردی بالا است: افراد بر اساس تجربه خود ایده‌هایی را شکل می‌دهند. بنابراین عمل ناپسند یک حرفه ای بر تمامی نمایندگان این حرفه سایه افکنده است. نقش رسانه ها در شکل دادن به وجهه این حرفه نیز مهم است. تصور وضعیت متخصصانی که برای نجات افرادی که مقاله ای در روزنامه می خوانند و حرفه ای بودن آنها را زیر سوال می برد، هر کاری ممکن و غیرممکن انجام داده اند، دشوار نیست.

- سازماندهی بی ثبات کننده فعالیت ها . ویژگی های اصلی آن به خوبی شناخته شده است: سازماندهی و برنامه ریزی نامشخص کار، کمبود تجهیزات. ساختار ضعیف، مبهم و متناقض اطلاعات در فعالیت های روزمره، وجود "صدای بوروکراتیک" در آن نیز یک عامل سازمانی است که فعالیت ها را بی ثبات می کند.

- جو روانی نامطلوب فعالیت حرفه ای.

این امر توسط دو شرایط اصلی تعیین می شود: تعارض به صورت عمودی، در سیستم "مدیر- زیردست" و به صورت افقی، در سیستم "همکار-همکار".

از جمله عوامل محیط کار می توان به میزان استقلال و استقلال کارمند در انجام کار، وجود حمایت اجتماعی از سوی همکاران و مدیریت و همچنین امکان مشارکت در تصمیم گیری ها اشاره کرد. برای سازمان

البته علاوه بر عوامل خارجی که در ایجاد سندرم فرسودگی شغلی نقش دارند، عوامل داخلی نیز وجود دارند. این گروه از عوامل است که به درک اینکه چرا در یک سازمان یک متخصص با موفقیت در این حرفه پیشرفت می کند، در حالی که دیگری نمی تواند آن را تحمل کند، کمک می کند و با گذشت زمان او فرسودگی حرفه ای ایجاد می کند.

عوامل ذهنی که باعث فرسودگی عاطفی می شوند عبارتند از:

- تمایل به مهار عاطفی

به طور طبیعی، فرسودگی هیجانی به عنوان وسیله ای برای دفاع روانی در افرادی که از لحاظ عاطفی محدودتر هستند، سریعتر رخ می دهد. در چنین فردی، استرس عاطفی به تدریج بدون یافتن راهی جمع می شود. برعکس، شکل‌گیری علائم فرسودگی شغلی در افرادی که می‌دانند چگونه به احساسات به روشی ایمن واکنش نشان دهند، کندتر اتفاق می‌افتد.

- درک و تجربه شدید از شرایط فعالیت حرفه ای.

این پدیده روانی در افرادی با افزایش مسئولیت در قبال وظیفه محول شده یا نقشی که انجام می دهند رخ می دهد. این عامل به ویژه در مرحله ورود به حرفه، در مرحله سازگاری خطرناک به نظر می رسد. اغلب مواردی وجود دارد که به دلیل جوانی، بی تجربگی و شاید ساده لوحی، متخصصی که با مردم کار می کند همه چیز را بیش از حد احساسی درک می کند و بدون ذخیره خود را وقف کار می کند. تأمل در موارد پیش آمده و شفاف سازی اطلاعات لازم می تواند تمام وقت آزاد متخصص را بگیرد. در همان زمان، مسائل مهم شخصی "برای بعد" رها می شود، اقوام و دوستان دور می شوند و سرگرمی ها فراموش می شوند. هر مورد استرس زا از تمرین اثر عمیقی در روح به جا می گذارد. سرنوشت، سلامتی و رفاه قربانی باعث همدستی و همدلی شدید، افکار دردناک و بی خوابی می شود. به تدریج، منابع عاطفی تخلیه می شود و نیاز به بازیابی یا حفظ آنها با توسل به یک یا آن روش دفاع روانی وجود دارد. بنابراین برخی از متخصصان پس از مدتی مشخصات کاری و حتی حرفه خود را تغییر می دهند.

یا خود را با فعالیت های حرفه ای همذات پنداری می کند. چنین امدادگرانی در همه جا و همیشه احساس نجات می کنند: نه تنها در محل کار، بلکه در برقراری ارتباط با خانواده و دوستان، فعالیت هایی را به عنوان سرگرمی انتخاب می کنند که ارتباط نزدیکی با کمک دارند.

- به نظر شما این نگرش در رابطه با خود تا چه حد درست است؟

- چنین همذات پنداری از خود با فعالیت حرفه ای در آینده چه می تواند منجر شود؟

- باورهای غیر منطقیبه عنوان مثال، اعتقاد به این که همه اطرافیان باید برای کار یک امدادگر و آتش نشان ارزش و احترام قائل شوند. یا اینکه وظیفه اصلی کارمندان دولت رسیدگی به کار و مشکلات روزمره متخصصان افراطی است.

- انگیزه ضعیف برای بازگشت عاطفی در فعالیت های حرفه ای.

اغلب یک متخصص معتقد است که همدستی و همدلی با همکاران و قربانیان ضروری نیست. و سپس متخصص تفاوتی بین نجات یک شخص و صرفه جویی در اموال احساس نمی کند.

- آیا شما به عنوان یک متخصص این نگرش را دارید؟

- به نظر شما چنین نصبی می تواند یک متخصص را به چه سمتی سوق دهد؟

در پایان، چنین نگرشی نه تنها منجر به ایجاد سندرم فرسودگی شغلی، بلکه به تغییرات شخصی نیز می شود: فرد بی تفاوت، بی احساس و گاهی اوقات بی رحم می شود.

گاهی با در نظر گرفتن پاسخ احساسی و همدلی، متخصص نمی داند چگونه "پاداش" دریافت کند، به خاطر حساسیت خود به خود پاداش دهد و نمی داند چگونه از این بخش از کار خود رضایت دریافت کند. او از سیستم خود ارزیابی با ابزارهای دیگر - شاخص های مادی یا رسمی موفقیت پشتیبانی می کند. و با گذشت زمان، بازگشت احساسی در فعالیت های حرفه ای ضروری به نظر نمی رسد.

- نقایص اخلاقی و انحراف شخصیت

نقایص اخلاقی ناشی از ناتوانی در گنجاندن مقوله‌های اخلاقی در تعامل با همکاران و قربانیان است: وجدان، فضیلت، نجابت، صداقت، احترام به حقوق و کرامت شخص دیگر.

انحراف اخلاقی ناشی از ناتوانی در تشخیص خوب از بد، بهره مندی از آسیب های وارده به فرد است.

- اعتیاد به کار

یکی از عوامل خطر برای ابتلا به سندرم فرسودگی شغلی، اعتیاد به کار است. با این حال، دلایل ایجاد این پدیده ممکن است متفاوت باشد.

معتادان به کار که به جای نتیجه گرا و وسواس به کار فرآیند گرا هستند، در معرض خطر فرسودگی شغلی هستند. چنین معتادان به کار نمی دانند چگونه برای انجام موفقیت آمیز وظایف حرفه ای به خود پاداش دهند. آنها کیفیت زندگی پایینی دارند و احتمال ابتلا به بیماری ها و اختلالات ناشی از کار بیشتر است. اغلب اعتیاد به کار نوعی محافظت از مشکلات در زمینه دیگری از زندگی است، به عنوان مثال، در زندگی خانوادگی.

- تعداد تغییرات زندگی در دوره فعلی

بسیاری از تغییرات در زندگی، حتی تغییرات مثبت، که به طور همزمان رخ می دهند، "منطقه ثبات" را محدود می کنند. به عنوان مثال، داشتن فرزند، گرفتن یک آپارتمان جدید، یا ارتقاء رتبه در مدت زمان کوتاهی به طور قابل توجهی خطر ابتلا به سندرم فرسودگی شغلی را افزایش می دهد.

سندرم فرسودگی شغلی به تفصیل در مفهوم فرسودگی هیجانی توسط V.V. بویکو از دیدگاه نویسنده، فرسودگی هیجانی فرآیندی پویا است که در مراحل، مطابق با مکانیسم ایجاد استرس و متشکل از سه مرحله: مرحله تنش، مقاومت و فرسودگی اتفاق می‌افتد. هر مرحله مربوط به علائم یا علائم فردی در حال توسعه سندرم فرسودگی شغلی است.

تنش عصبی به عنوان یک مکانیسم پیشرو و محرک در ایجاد سندرم فرسودگی عاطفی عمل می کند. افزایش تنش ناشی از احساس ذهنی افزایش عوامل آسیب زا و غیرقابل حل بودن آنهاست. مرحله تنش شامل علائم زیر است:

1. علامت "تجربه شرایط آسیب زا."

این با افزایش آگاهی از عوامل روانی-آسیب فعالیت حرفه ای آشکار می شود که حذف آنها دشوار یا کاملاً غیرممکن است. اگر فرد به طور فعال به شرایط فعالیت حرفه ای واکنش نشان دهد، تحریک با آنها به تدریج رشد می کند، ناامیدی و خشم جمع می شود. غیرقابل حل بودن موقعیت منجر به توسعه سایر پدیده های "فرسودگی شغلی" می شود.

تاکید بر این نکته مهم است که همه متخصصان با شرایط آسیب زا مشابهی روبرو هستند. با این حال، برخی از متخصصان می دانند که چگونه موقعیت را پردازش کنند، نکات مثبتی را که در این شرایط وجود دارد را بیابند و فرصت های موجود در آنها را شناسایی کنند. در این مورد، متخصص منبعی را پیدا می کند که به پیشرفت بیشتر در این حرفه قدرت می بخشد. باید توجه داشت که منبعی که برای یک فرد مناسب است ممکن است برای دیگری منبع نباشد. بنابراین، کار یافتن منبع یک کار داخلی و فردی است. یکی از تکنیک های یافتن منبع، گسترش زمینه موقعیت است.

اغلب جوانان، فارغ التحصیلان مدرسه، این عقیده را دارند که پیوستن به یک حرفه فقط یک "انتقال-پذیرش" دانش، مهارت ها و توانایی های حرفه ای است. با این حال، در واقعیت وضعیت بسیار ساده نیست.توسعه حرفه ای یک فرآیند نسبتاً پیچیده، طولانی، بسیار پویا، چند وجهی و گاه متناقض است که در آن چهار مرحله به وضوح از هم متمایز می شوند. (طبق گفته T.V. Kudryavtsev.).

3.1. مراحل رشد حرفه ای:

مرحله اولرشد حرفه ای فرد با منشاء و شکل گیری نیات حرفه ای تحت تأثیر رشد عمومی فرد و جهت گیری اولیه در زمینه های مختلف کاری، در دنیای کار و دنیای حرفه ها مرتبط است.

معیار روانشناسیموفقیت در گذراندن این مرحله انتخاب حرفه یا تخصصی است که با نیازهای اجتماعی (همانطور که اکنون می گوییم - الزامات بازار کار) و نیازهای خود فرد مطابقت دارد.

مرحله دوم- این دوره آموزش و آموزش حرفه ای است، یعنی آموزش هدفمند در یک فعالیت حرفه ای انتخاب شده و تسلط بر تمام پیچیدگی های مهارت حرفه ای.

معیار روانشناسیتکمیل موفقیت آمیز این مرحله، خودتعیین حرفه ای فرد است، یعنی شکل گیری نگرش نسبت به خود به عنوان موضوع فعالیت انتخابی و جهت گیری حرفه ای، که کاملاً به وضوح نشان دهنده جهت گیری به سمت توسعه ویژگی های مهم حرفه ای است. گاهی اوقات آنها را ویژگی های مهم حرفه ای می نامند - PIC). -

مرحله سوم- ورود فعال به محیط حرفه ای، منعکس کننده گذار دانش آموز به نوع جدیدی از فعالیت - به کار حرفه ای در اشکال مختلف آن در شرایط واقعی تولید، انجام وظایف رسمی و غیره.

معیار روانشناسیتکمیل موفقیت آمیز این مرحله، تسلط فعال بر این حرفه در شرایط فرآیند واقعی کار و روابط تولید، یافتن خود در سیستم گروه های کاری است.

مرحله چهارمشامل تحقق کامل یا جزئی آرزوها و توانایی های حرفه ای فرد در کار مستقل است.

معیار روانشناسیتکمیل موفقیت آمیز این مرحله - درجه تسلط بر جنبه عملیاتی فعالیت حرفه ای، سطح شکل گیری ویژگی های شخصیتی مهم حرفه ای، نگرش به کار، معیاری از مهارت و خلاقیت.

3.2. بحران های توسعه حرفه ای

در عین حال، مشخص شد که تقریباً در کل فرآیند شکل گیری و توسعه حرفه ای، انتقال از یک مرحله به مرحله دیگر اغلب می تواند با ظهور مشکلات و تضادهای خاصی در فرد و اغلب موقعیت های بحرانی همراه باشد. قابل توجه است که جایگزینی یک مرحله از روند پیشرفت حرفه ای با مرحله دیگر همیشه به شدت به یک مرحله سنی یا دوره بیوگرافی خاص وابسته نیست. این نشان دهنده سن روانی شکل گیری حرفه ای و شخصی، رشد و بلوغ یک فرد است. به عنوان مثال، یک دانش آموز، مثلاً در کلاس پنجم یا هفتم، ممکن است تحت تأثیر والدین یا در نتیجه تعامل با نمایندگان حرفه مورد علاقه خود، مطالعه ادبیات تخصصی، خودآموزی یا خودآموزی داشته باشد. -توسعه، خود را در مرحله دوم فرآیند توسعه حرفه ای می بیند. دیگری، حتی پس از فارغ التحصیلی از یک موسسه آموزشی حرفه ای، ممکن است معیارهای روانشناختی مرحله اول را برآورده نکند.

مشکلات و بحران‌های مشابه، همانطور که مشخص است، می‌توانند نه تنها در طول انتقال از یک مرحله از فرآیند توسعه حرفه‌ای به مرحله دیگر، بلکه در مراحل فردی این فرآیند نیز به وجود بیایند و اغلب در واقع به وجود می‌آیند. همانطور که مشاهدات و تجزیه و تحلیل تجربه سازماندهی آموزش حرفه ای نشان می دهد، در تمرین کار آموزشی موسسات آموزشی حرفه ای در انواع مختلف، اغلب مواردی وجود دارد که در پایان اول، و به ویژه اغلب در دوم یا سوم (بسته به نوع موسسه آموزشی) سال تحصیل، نگرش دانش آموز نسبت به فرآیند تسلط بر یک حرفه ممکن است تغییر کند. این به اصطلاح سندرم منفی سال 2 - 3 آموزش حرفه ای است. آنها از انتخاب حرفه ای خود ناامید هستند و حتی گاهی به تغییر مؤسسات آموزشی و تغییر تخصص خود فکر می کنند. قابل توجه است که همه اینها می تواند با شاخص های به طور کلی خوب (نمرات تحصیلی) آموزش موفق و تکمیل وظایف در طول دوره کارآموزی انجام شود. یعنی بحث توانایی نیست. از نظر روانشناختی، در چنین مواردی، نوعی وضعیت متناقض ایجاد می شود: دانش آموز، به طور عینی در داخل دیوارهای یک مؤسسه آموزشی حرفه ای، یعنی در مرحله دوم فرآیند رشد حرفه ای، به طور ذهنی، یعنی. از نظر روانی، او دوباره خود را تنها در آستانه اولین مرحله از این فرآیند و شاید حتی در حاشیه آن می بیند. به عبارت دیگر، در فرآیند رشد حرفه ای، حرکت معکوس و قهقرایی نیز امکان پذیر است. احتمال ظهور چنین موقعیت‌هایی از حرکت معکوس در فرآیند شکل‌گیری حرفه‌ای و رشد فردی مستلزم توجه ویژه معلمان، روانشناسان مدرسه و خود دانش‌آموزان است. آگاهی از پویایی فردی و پیشرفت فرآیند شکل گیری و توسعه حرفه ای هر دانش آموز خاص، آگاهی از هر یک از ویژگی های شخصی خود یک شرط روانی ضروری برای ارائه به موقع کمک روانشناختی در غلبه بر مشکلات و مشکلاتی است که در اینجا ایجاد می شود.

3.3. روش های کار در دوره های حساس انتخاب حرفه ای

کاملاً واضح است که برای ارائه چنین کمکی کافی نیست که خود را فقط به جنبه قابل مشاهده خارجی این پدیده ها محدود کنیم. در اینجا مهم است که علل روانشناختی عمیق‌تر و نه فقط پیامدهای آنها را بشناسیم و دقیقاً بر این علل تأثیر بگذاریم. جوهره این علل و ابزار حسابداری و رفع آنها چیست.

هنگام توضیح این موقعیت ها، آنها اغلب به علایق دانش آموزان و نقش آنها در روند پیشرفت حرفه ای متوسل می شوند. تغییر نگرش نسبت به فرآیند حرفه ای شدن در تخصص انتخاب شده، ناامیدی از آن، ظهور احساس نارضایتی در این موارد، آنها سعی می کنند کاهش یا محو شدن علاقه به فرآیند آموزش حرفه ای را در حرفه انتخابی پیدا کنند. ، در خود موسسه آموزشی حرفه ای ، که انتخاب آن در ابتدا انجام شد ، به نظر می رسد کاملاً مستقل و آگاهانه باشد. مسئلۀ علاقه، مانند مشکل توانایی ها، بدون شک یکی از آن مشکلات روان شناختی است که برای تربیت عملی و روانشناسی مهم ترین است.

جستجو برای پاسخ به این سؤال اغلب به این نتیجه می رسد که تغییر نگرش دانش آموزان به فرآیند تسلط بر یک حرفه، که توسط روانشناسان عملی ثبت شده است، با این واقعیت مرتبط است که یا حرفه ای که به دست می آید، یا فرآیند تسلط بر آن یا خود زندگی واقعی در یک موسسه آموزشی حرفه ای به نوعی برای دانش آموزان آشکار می شود و سپس جنبه های جدیدی که آنها آمادگی درک و تعامل با آنها را نداشتند. در آمادگی روانی و عملی آنها برای جستجو و انتخاب شغل حرفه ای، تسلط بر مهارت های حرفه ای و در حوزه انگیزشی آنها که کل جهت گیری کاری و حرفه ای فرد بر آن استوار است، ایرادات و نقص های جدی وجود دارد. در نتیجه تغییر، بازاندیشی در زمینه‌ها، دلایل، انگیزه‌ها و اهدافی که دانش‌آموزان برای دستیابی به آن و جلب رضایت آن‌ها حرفه‌ای را انتخاب کرده و وارد یک مؤسسه آموزشی حرفه‌ای می‌شوند، بازاندیشی می‌شود. تبدیل حمایت‌های معنایی و روابط معنایی دانش‌آموزان به فرآیند حرفه‌ای‌سازی، که اغلب در واقع منجر به بازسازی کل حوزه معنایی فرد می‌شود و به طور چشمگیری خود را در فروپاشی «من» حرفه‌ای آینده نشان می‌دهد. از معنای بودن، در احساس از دست دادن خود.