En armonía contigo mismo. Analicemos un ensayo con errores de habla: "¿Necesitas admitir tus propios errores?"

Me equivoqué, perdí los estribos...

¿Quién de nosotros no ha cometido errores en nuestra vida? ¿Y no sólo lo cometió, sino que luego se arrepintió y sufrió? Creo que no hay nadie que responda negativamente a estas preguntas.

Para cualquier persona periódicamente cometer errores es normal. Después de todo, sólo aquellos que no hacen nada no cometen errores. Aunque a veces, en mi opinión, este es el mayor error. Ahora no quiero hablar de los errores en sí, sino de sus consecuencias. Más precisamente, de corregir sus consecuencias negativas.

La capacidad de admitir tus errores es una gran virtud y un gran arte. No todo el mundo puede dar un paso atrás, aceptar su error y corregirlo. Mucha gente cree que al admitir un error, una persona muestra debilidad.

¿Es esto realmente así?

Creo que cada persona al menos una vez se encontró en una situación en la que defendió su punto de vista con una tenacidad envidiable, aunque para él y para todos los que lo rodeaban estaba claro que esta posición era incorrecta. ¿Por qué es tan difícil admitir tu error, qué te impide hacerlo?

Nos parece que lo que se interpone en nuestro camino es un exceso de orgullo. Pero sólo parece, porque en realidad es miedo....

Miedo a ser derrotado, malo, estúpido, no reconocido, rechazado, no amado. Las personas que no pueden admitir sus errores se sienten abrumadas por el miedo a la soledad y incertidumbre. Son el motivo de la defensa, a veces absurda, de una posición errónea. Algunos padres también contribuyen cuando inculcan a su hijo: “¡Sea como sea, defiende tu punto de vista!”

Según la mayoría de la gente, la retirada es un signo de debilidad. De hecho, al admitir su error, una persona asume la responsabilidad y admite que no sabe hacer algo, que no lo sabe. Se vuelve abierto, desprotegido. Y combinado con el miedo a la soledad, esta es una prueba seria para alguien que no tiene confianza en sí mismo ni en su entorno.

La retirada, como cualquier demostración de “debilidad”, requiere una gran fortaleza. No en vano dicen que una persona fuerte y valiente puede admitir su error, pero un cobarde persistirá. Aunque tal “cobardía” es más bien la desgracia de quien piensa que al admitir públicamente su error se vuelve inseguro, voluble, dudoso y cambia de opinión. Y dado que, en su opinión, todos estos son rasgos de carácter negativos, al mostrar estas cualidades, como resultado, se vuelve malo.

De hecho, hemos llegado al punto de que para una persona que no sabe admitir sus errores, el problema no está en los errores en sí, sino que es mucho más profundo. Si a una persona le resulta difícil admitir y aceptar que puede cometer errores y hacer algo mal, necesita comprender las actitudes que le impiden hacerlo. Es necesario comprender qué causa el malestar y el dolor.

Sólo las respuestas a estas preguntas le ayudarán a abandonar los estereotipos, comprender las razones subyacentes que le impiden admitir errores y volverse más seguro de sí mismo, más fuerte y más feliz.

Entonces, después de un largo descanso, surgió la idea de escribir este artículo. ¿De qué se tratará? Hablemos de lo que muchas veces nos impide avanzar, comprender algo nuevo y desarrollarnos en general. Y, por muy paradójico que pueda parecer, ¡la causa de los problemas muchas veces reside en nuestro deseo de tener razón!

"...Pero aun así, ¡tengo razón!"- una frase que ha provocado muchos conflictos, nervios y otras consecuencias negativas.

“La verdad nace en la disputa”, dijo una persona inteligente, pero creo que sólo tenía razón a medias. La verdad realmente nace en una disputa si las personas que participan en la disputa buscan la verdad y no intentan demostrarse mutuamente que tienen razón.

En general, ¿por qué decidí escribir este artículo? Simplemente porque durante la mayor parte de mi vida siempre traté de demostrarles a todos y a todo lo que “¡TENGO RAZÓN!”... Al mismo tiempo, experimenté un verdadero placer cuando logré demostrarles a los demás que tenía razón.

La otra cara de la moneda fue que simplemente experimenté un "tormento infernal" cuando me di cuenta de que en alguna situación estaba equivocado, pero no tuve el coraje de admitir que estaba equivocado.

El ego es algo desagradable, te hace sentir humillado y derrotado cuando “estás equivocado”, cuando cometes un error. Sin embargo, gracias a Dios, con el paso de los años aparece cierta sabiduría, que nos ayuda a darnos cuenta de un hecho muy simple y reconfortante:

“¡No importa si tienes razón o no! Es importante que hayas encontrado la opción correcta, incluso a través de errores personales. Admitir un error te libera de tus propias ataduras, que te obligan a seguir una decisión errónea sólo con el fin de “tener razón en los errores de todos”.

Cuando admitir que te equivocaste(o al menos dejar de intentar demostrar que tienes razón)?

1. Cuando estás objetivamente equivocado(es decir, han salido a la luz algunos hechos que indican que estaba equivocado). ¡¡¡Continuar persistiendo en este caso es simplemente estúpido!!! Dile a tu ego "chistes". Está bien cometer errores. Al admitir un error, te vuelves más fuerte, no más débil (como mucha gente piensa). Por el contrario, la incapacidad de admitir tu error es un signo de debilidad.

2. Cuando ves que no puedes convencer a tu oponente. Y realmente, ¿vale la pena desperdiciar los nervios tratando de demostrarles a los demás que tienes razón (incluso si realmente tienes razón)? ¡Quizás una persona prefiera equivocarse! ¿Estás listo para desperdiciar tus nervios tratando de romper la defensa psicológica de una persona?

Por mi propia experiencia diré que este es un ejercicio inútil. Además, a menudo simplemente no existe una solución “correcta”. ¡Cada persona tiene PROPIA visión de la vida, porque es SU VIDA!

Si puedes seguir estos dos pasos, tu vida será mucho más tranquila. Al permitir que otras personas vivan sus vidas, te permites vivir la TUYA, ¡sin tener que demostrarles a los demás tu derecho a vivir de la manera que consideres “correcta”!

"Tu vida - tus reglas"- un gran pensamiento que alivia el shock nervioso y el estrés. ¡Solo recuerda que otras personas tienen derecho a utilizar exactamente la misma regla!

Mire a Estados Unidos, están tratando de imponer a todos su visión de la estructura CORRECTA del Estado. ¿Y qué? En mi opinión, muchos países odian a Estados Unidos por su democracia de MIERDA (ups, mal escrito... democracia).

Al tratar de imponer su punto de vista CORRECTO a todos, aliena a quienes lo rodean y se vuelve ciego ante sus propios errores. Rechaza tales políticas “dermocráticas” en tu vida.

En los últimos 3 o 4 años me he vuelto algo más sabio a este respecto, gracias a lo cual el número de conflictos en mi vida ha disminuido significativamente. Ya hay tantas emociones negativas en la vida que no debes provocarlas tú mismo, permitiendo que tu EGO te demuestre que tienes razón en cada paso.

Puede ser que esté equivocado; puede ser que esté equivocado. Cuéntame qué piensas sobre esto en los comentarios.

Copyright © 2011 Balezin Dmitry

A menudo cometemos acciones imprudentes, que luego resultan en dolor o problemas. Pero errar es humano. Sin embargo, la capacidad de admitir nuestros errores es simplemente necesaria, de lo contrario nuestra vida puede convertirse en un examen de conciencia interminable. Pero, ¿cómo hacer esto sin hacerte daño a ti mismo ni a los demás?

Shur.bz

El error es diferente. Un error en una relación con un hombre es diferente de un error en las tácticas comerciales. Pero ambos pueden resultar fatales. Por lo tanto, siempre es necesario estar alerta y saber corregir, o mejor aún, prevenir un paso crítico.

Deberías saberlo: estamos aprendiendo solo en tus propios errores, y lo que hemos vivido, aunque sea incorrecto, proporciona una experiencia invaluable. Bueno, lo que no debes hacer en absoluto es repetir las mismas omisiones una y otra vez.

Veamos algunos errores comunes que cometemos en nuestras vidas.

errores en el trabajo

Un gerente, por definición, debe ser el más inteligente y competente de su departamento. Surge la pregunta: ¿por qué entonces debería admitir sus errores, incluso en presencia de sus subordinados? Y con el fin de incrementar la eficiencia de todo el equipo, para que el trabajo se base en los principios. En aquellas empresas donde el gerente tiene miedo de hablar de sus errores, con mayor frecuencia se produce hundimiento, estancamiento y la empresa pierde su posición en el mercado.

El error de un empleado corriente también es de gran importancia para la empresa. El bienestar de decenas de personas a menudo depende de la capacidad de un empleado para decirle a su jefe su error. El ejemplo más común: un técnico que daba servicio a un avión u otro tipo de transporte cometió un error y no lo informó por temor a ser despedido. Su error podría costarle la vida a la gente. Un error de un operador bancario puede dar lugar a pagos incorrectos; una vez más, la gente sufrirá.

¿Qué hacer? Admitir un completo error o corregirlo en silencio (pero con el mensaje de no ocultarlo, sino hacerlo como debe ser). Sí, existe el riesgo de provocar la ira de tus superiores y perder tu bonificación, o incluso tu trabajo. ¿Pero es mejor vivir con la conciencia removida? Y el jefe, que percibe esto como una experiencia valiosa, será valorado aún más por sus subordinados.

Shur.bz

Los errores de los padres a menudo cuestan el bienestar de los niños en el futuro. El error más común de los padres es imponer su forma de pensar a los niños y elegir por ellos el camino de su vida. Mamá y papá sueñan con que su hijo se convierta en médico o abogado, y al chico le gusta maquillar a su hermana y sus amigas y diseñarles trajes.

Los padres están horrorizados:¿Qué estás haciendo, alguna tontería? Ve a estudiar química y biología, ¡de lo contrario no serás médico! Es bueno que el hijo se rebele y siga su propio camino, pero ¿y si no? Un sentimiento de insatisfacción con la vida es lo mínimo que se le garantiza.

Los errores de las madres y los padres cuando dejan que las preguntas de los niños sigan su curso no son menos costosos. Cuando les resulta difícil responder, los padres suelen responder con lo primero que les viene a la mente. Y luego el niño regresa con otra información y se pregunta cómo puede pasar esto, porque mamá dijo... ¿Admitir el error? ¿Pero esto no reducirá la autoridad paterna a los ojos de un hijo o una hija? Sí, al principio bajará, pero no da miedo. Es mucho peor perder la confianza de un niño.

¿Qué hacer? Al admitir que nos equivocamos, les damos a nuestros hijos la comprensión de que los padres que admiten sus errores son adultos y personas inteligentes que pueden ser respetados y seguidos con el ejemplo. Sin embargo, cuando se disculpe con su hijo, no relaje sus exigencias habituales. Debe comprender que una disculpa es un signo de fortaleza mental, no de debilidad.

Shur.bz

El mayor número de errores que cometemos es en las relaciones. Nos acercamos a nuestra pareja con nuestros propios estándares y exigencias, exigiéndole que sea perfecta y al mismo tiempo haciendo la vista gorda ante nuestras propias imperfecciones. Una persona inteligente debe darse cuenta de que ambos socios siempre contribuyen a la relación. Y el que es más sabio y más interesado en suavizar el conflicto es el primero en admitir sus errores. Pero claro, en la vida todo es más complicado que en teoría.

Los sentimientos, especialmente los negativos, no siempre desaparecen rápidamente. Muchas veces nos sentimos tentados a perdonar, pero con una condición. Incluso si la pareja acepta tales términos de reconciliación, es muy posible que después de esto piense mucho sobre la idoneidad de su relación.

¿Qué hacer? En primer lugar, debe poder transmitir su posición a su pareja sin conflictos. En segundo lugar, debes ser sincero en tu arrepentimiento. Y en tercer lugar, si se ha arrepentido de lo que hizo, debe comprender firmemente que ya no tiene derecho a cometer ese error. Y lo más difícil es admitir tus errores ante ti mismo. Es muy importante que el reconocimiento no se convierta en un sistema circular vicioso.

Shur.bz

Admitir errores debería ser el primer paso hacia el autodesarrollo, no hacia la complacencia. Para evitar que este proceso se convierta en autoexcavación y autodestrucción, conviene realizar el siguiente trabajo interno consigo mismo:

1. A solas contigo mismo, admite con calma el hecho de que hiciste algo mal.
2. Analiza las razones de lo sucedido. No se detenga en circunstancias superficiales, trate de llegar al meollo del problema.
3. Piense en lo que se debe hacer en el futuro para garantizar que situaciones como ésta no vuelvan a surgir.

Esperamos que nuestros consejos le ayuden a resolverlo si de repente surge una situación difícil en su vida.

Para muchas personas modernas, la necesidad de admitir sus errores es una tarea increíblemente difícil. Esto a menudo se convierte en la causa de desacuerdos en el trabajo entre empleados o en el hogar entre seres queridos. Las consecuencias de tal comportamiento pueden ser muy desagradables. ¿Vale la pena hacer esto? Nuestra respuesta: no. Y para confirmarlo, intentaremos darte en este artículo algunos consejos sobre cómo aprender a admitir tus errores.

¿Por qué es tan difícil admitir errores?

Pero primero, averigüemos por qué es tan importante para muchas personas, incluso si es incorrecto. ¿Por qué es tan difícil decir las simples palabras: "Lo siento, me equivoqué"? El problema es que para muchas personas este comportamiento viola su creencia en su propia idealidad. ¿Pero las personas ideales no cometen errores? Ellas hacen. Simplemente los reconocen, los analizan y los corrigen.

Después de todo, una mancha en la ropa no desaparecerá si una persona intenta no notarla y se convence de que parece "completamente nueva".

Es probable que admitir errores dañe la autoestima. Pero una persona que nota y admite sus errores puede estar más orgullosa de sí misma que otra que los ignora.

Como ejemplo, podemos citar la historia del desarrollo de algunas grandes corporaciones. Si los líderes de Panasonic o Nokia analizaran todas sus deficiencias, las corrigieran y se mantuvieran al día, podrían mantener su negocio a la vanguardia. Sólo los cambios radicales, la admisión de errores y una clara conciencia de tus fracasos te permitirán desarrollarte y mejorar.

5 técnicas valiosas para aprender a admitir errores

Entonces, entiendes que es muy importante admitir cuando te equivocas. Pero no sabes cómo aprenderlo. Existen varias técnicas que le permiten analizar objetivamente el comportamiento y tomar la decisión correcta e informada.

1. Deshazte de las emociones.

Si tienes un conflicto con tu pareja no debes resolverlo con gritos o escándalo. Lo mejor es mantenerse alejados el uno del otro por algún tiempo. Esto le permitirá refrescarse un poco y sopesar cuidadosamente los pros y los contras. Es inaceptable utilizar palabras despectivas o lenguaje obsceno hacia el oponente durante una pelea. De lo contrario, tendrás que disculparte doblemente más adelante. Aprovecha cada oportunidad para alejarte del escándalo y la ansiedad que estás viviendo. Y sólo después de reflexionar un poco en un ambiente tranquilo podrás comprender quién tiene razón, admitir que estás equivocado si es necesario y tomar una decisión.

2. “Cambia de lugar” con tu oponente.

Intenta ver la situación a través de los ojos de tu pareja, percibe los errores desde su punto de vista. Imagina por un momento que eres él. Trate de tener en cuenta su punto de vista, cosmovisión y experiencia tanto como sea posible. Como Dale Carnegie enseñó a sus lectores, es necesario poder escuchar a las personas, no juzgarlas. Inteligente es el que intenta mirar las cosas a través de sus ojos. A menudo, este enfoque de resolución de conflictos produce muy buenos resultados. Y si, después de mirar el problema desde un ángulo diferente, te das cuenta de tu error, debes disculparte.

3. Involucrar a un tercero.

Si no puede resolver el conflicto y percibe los errores de manera objetiva, pida ayuda a otras personas. Elija aquellas personas que sean capaces de evaluar la situación de manera imparcial. Cuéntales toda la esencia del problema, sin ocultar nada. No olvides presentar el punto de vista de tu oponente de la forma más correcta posible. Y que diga quién, en su opinión, tiene razón en esta situación. Esto hará que sea más fácil descubrir y aceptar su error sin volver a cometerlo.

4. Tenga una conversación abierta.

A menudo, una conversación sincera le permite encontrar una salida a una situación difícil y comprender que tiene razón. Al escuchar el punto de vista de tu oponente, bajo ninguna circunstancia recurras a insultos o escándalos. Entender que los errores deben reconocerse con dignidad. La esencia del método es comprender la situación con la mayor calma posible y sacar las conclusiones correctas.

5. ¿Estás listo para dejar de comunicarte con alguien con quien te peleaste?

¿Entiendes que la admisión oportuna de los errores no sólo preservará la amistad entre las personas, sino que también la fortalecerá? Piense, probablemente no valga la pena separarse de sus ambiciones con otras personas que tienen un punto de vista diferente al suyo sobre la situación actual.

Las personas que entienden que los errores deben admitirse, analizarse y corregirse siempre están rodeadas de amigos. Su vida es mucho más fácil. Trate de aceptar sus errores, por lo que los conflictos se ciernen sobre usted. Y después de un tiempo, notarás cómo las personas que te rodean se vuelven más discretas y educadas.

Un lector le escribió al editor: “ Se cree que en nuestra cultura no se acepta decir abierta y honestamente que se ha cometido un error o admitir que no domina un tema. Hay una maravillosa expresión que dice que quien no trabaja no comete errores, pero en realidad a la gente no le gusta admitir sus errores, considerando tal admisión como una demostración de su incompetencia o debilidad. También es costumbre que demostremos que lo sabes todo, aunque esté lejos de ser el caso.».

Zarplata.ru preguntó a los reclutadores y empleadores cómo enseñan al personal a admitir sus errores.

Olga Pavlova, copropietaria de la empresa “Pavlova’s Dog”:

Todo nuestro proceso comercial se basa en el método de diseño de gestión de proyectos. Y este método no sólo fomenta los errores, sino que se basa en ellos. Por eso, la capacidad de cometer errores constructivos es tan importante para nuestra empresa que la ponemos a prueba principalmente a la hora de contratar.

Por supuesto, contratar a un maestro de los errores es un éxito poco común. La mayoría de las personas llegan gravemente paralizadas por la escuela y la universidad, o incluso por su antiguo empleador. Cómo enseñamos... Sí, como siempre, en la batalla, mediante entrenamiento y preparación teórica. Es difícil, pero posible.

Esta es una inmersión en nuestra cultura de producción, simplemente llena de situaciones de admisión de errores. No puedes sobrevivir en él si no aprendes. Esta es probablemente la técnica de "tíralo y nada".

Antes de lanzar, comprobamos si la persona tiene posibilidad de salir nadando.

Aprovecho esta oportunidad para saludar a todo nuestro sistema educativo. Se ha vuelto tan hábil a la hora de extorsionar a las personas para que adquieran la capacidad innata de cometer errores y aprender de ellos, que sólo unos pocos viven para ver el brillante momento de ser contratados, y la mayoría se derrumba en el camino. Hip-hip-hurra, más infantiles con honores, menos especialistas eficientes, ¡estáis en el camino correcto, ciudadanos de profesores, profesores asociados, profesores!

Maxim Blazhkun, director de Evart Corporation:
Todo el mundo comete errores, pero es importante admitir los propios errores y corregir las deficiencias. Tengo un “límite” personal de errores; siempre le doy a una persona tres oportunidades. Puedes perdonar 2 veces, pero la tercera vez, si no puedes soportarlo, debes decir adiós. No tiene sentido aguantar, enseñar. No puedo trabajar con una persona si veo que constantemente no admite ni corrige sus errores. No confío en un empleado así, no me conviene. Al mismo tiempo, creo que es necesario despedirse de las personas correctamente: no solo pagar por el trabajo realizado, sino también dar una bonificación mínima adicional + 10% -20% del salario.
No me gusta despedir gente, a mí personalmente no me gusta mucho. Pero qué hacer cuando se pierde la confianza y el empleado no cumple con las tareas que le propongo. Lo más probable es que esto no se deba a que sea un mal trabajador, sino a que no es competente.

Para ser honesto, es difícil recordar cuando alguien me pidió perdón recientemente. Los empresarios están orgullosos, siempre piensan que tienen razón. Y en esto no soy mejor que los demás, también soy una persona muy testaruda y orgullosa. Pero sé que no hace falta llegar a los extremos y defender tu opinión hasta el final. Es malo que hoy los empresarios olviden los valores cristianos: “En los negocios no hay reglas, en los negocios sólo hay 2 opciones: o golpeas o comes”. Pero creo que un empresario debe ser real, observar los valores cristianos y pagar salarios a la gente. Esto vale más la pena que echarlos e inventar razones por las que no vale la pena pagar el último mes.

Personalmente me disculpé y pedí perdón más de una vez. No creo que esto sea algo vergonzoso y muestre mi debilidad. Sólo una persona fuerte y con gran voluntad es capaz de pedir perdón. Después de todo, no es fácil admitir su error no sólo ante sus socios comerciales, sino también ante sus subordinados.

Alexander Rukin, socio del fundador del ecosistema en línea de renovación de apartamentos PriceRemont.ru y de la tienda de diseños confeccionados ReRooms Yuri Goldberg:

Puede motivar a los empleados a admitir errores utilizando el método del palo y la zanahoria. Los errores son intencionales y accidentales.

Cualquier empleado debe admitir un error involuntario; en primer lugar, simplemente es beneficioso para él. Un error es cuando algo sale mal. Esto significa que la dirección descubrirá las razones del problema y el culpable seguirá siendo identificado y castigado.

En el caso de un acto intencionado, cuando los empleados violaron específicamente la tecnología, un proceso de negocio o robaron algo, el reconocimiento, inicialmente, generalmente no se discute. Razonemos, después de todo, si una persona fue conscientemente a cometer algo reprensible, significa que automáticamente ocultó la intención que surgió originalmente en él. Al empleado se le ocurrió algo, luego cometió un acto, cometió deliberadamente una infracción. Me temo que todo lo que se puede hacer aquí es atrapar a ese empleado y darle la oportunidad de corregir lo que hizo, admitir su culpa y arrepentirse.

Recientemente, en un nuevo proyecto, el cofundador y el empleado recibieron un soborno por la compra de materias primas: compraron madera y ceniza. Qué curioso, pagamos, nos dispusimos a irnos y el hombre recordó que “olvidó su paraguas” y regresó a la oficina de la contraparte. Luego, sucedió que lo atraparon; simplemente verificaron los precios. Este empleado mencionó el motivo del soborno: tuvo que realizar varios viajes de negocios por la región de Moscú por su propia cuenta. El hombre también se refirió a los gastos, y además dijo que “el diablo lo extravió”

Luego, durante el interrogatorio, varios empleados más entraron en cisma, como dicen. Un ingeniero, un desarrollador de tecnología, junto con este gerente, presentaron quejas: están demasiado controlados, quieren ser retirados de las actividades operativas y del desarrollo de la unidad de negocios. A menudo hay ingenieros demasiado creativos. Al poner la producción de forma regular, no son del todo adecuados. Y sólo son aptos para trabajar en inventos innovadores. También apto para trabajos científicos de laboratorio.

Como resultado, una nueva línea de negocio para la producción de madera modificada térmicamente permanece congelada por ahora. Y a un pequeño equipo se le pidió que trabajara a modo de batallón penal: lograr hazañas en ventas y desarrollo de negocios, recibir un salario sujeto a la recepción de ingresos y al trabajo coordinado de la unidad de negocios. La esencia del método de trabajo con los culpables es darles la última oportunidad, ponerlos en el marco más severo y en las condiciones más difíciles. Aquellos que "se equivocaron" demuestran con una hazaña el derecho a seguir trabajando. Una vez que lo demuestre, lo devolveremos a trabajar en el negocio habitual, en la primera línea comercial habitual, y ahora: sanciones y expectativas de la gerencia de una hazaña por parte del empleado infractor.

Alexey Volkov, director ejecutivo de la agencia Digital.Tools:

El método más importante: no hay castigo por admitir un error de forma independiente. Creamos las condiciones adecuadas y le dijimos que la tarea principal de trabajar en los errores no es presionar al empleado, sino ayudarlo a crecer y trabajar mejor.

En un momento, identificamos errores asociados con la baja calificación de los empleados como un área separada. La tesis principal: en este caso, no es el empleado el culpable, sino la empresa que lo capacitó mal. Se me ocurrió la idea de que cuando el que te pide resultados y el que enseña son una sola persona, trabajas mal. Así, hemos dividido las funciones de directivo y mentor. Ahora contamos con un formador que forma constantemente a nuestros empleados. Y puedes consultarle sobre un tema profesional, sin miedo a que esto te acarree malas consecuencias.

La segunda herramienta son las auditorías espejo. Los empleados que trabajan en proyectos similares comprueban mutuamente el trabajo de los demás y se dan consejos. Se perciben a sí mismos como iguales. Y un colega, como una persona que vino a ayudar.

Es mucho más difícil con errores relacionados con cualidades personales. Cobardía, pereza, etc. Situaciones en las que los empleados tienen miedo de admitir su culpa, no piensan en el resultado, sino en su apariencia, o simplemente tienen miedo de admitir que el error fue culpa suya. Aquí analizamos la raíz del problema, involucrando a un psicoanalista que ayuda a la persona a comprender la causa subyacente. Si un empleado no quiere cambiar incluso después de eso, lo más probable es que no se quede con nosotros.

Natalia Storozheva, directora general del Centro de desarrollo profesional y empresarial Perspective:

La primera recomendación sobre cómo formar a los empleados para que admitan sus errores es que el directivo tenga el valor de admitir sus propios errores. Como los jefes también son personas, también cometen errores de vez en cuando. Y tanto en lo grande como en lo pequeño: también pueden llegar tarde, no cumplir con un plazo, olvidarse de memorias USB, documentos, olvidarse de pagar facturas, etc. Y, si el líder tiene el coraje de admitirlo y pedir disculpas a su equipo o a sus clientes (frente al equipo): “Sí. Fui descuidado, olvidé, perdí... No fui lo suficientemente organizado, por favor perdónenme”, este es el mejor ejemplo educativo para los empleados.
El segundo punto es nunca ridiculizar a sus empleados por confesar. Si una persona decide confesar (fue él quien no adjuntó el expediente a la carta, no advirtió al cliente sobre el aplazamiento de la fecha de la reunión), es necesario explicarle a la persona en qué se equivocó y cómo evitar esto en el futuro. Quizás necesite conciencia adicional, acceso o autoridad adicionales. O el error es de naturaleza sistémica, en cuyo caso las explicaciones no son suficientes, se requiere capacitación.
Es decir, la mejor forma de motivar a admitir errores no es regañar, sino enseñar a corregirlos, confirmándolos con el propio ejemplo.

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