La primera impresión engaña. Percepción humana: verdad y ficción.

En la vida cotidiana, en el entorno laboral y no laboral, cada persona tiene que conocer gente nueva. En muchos casos, las circunstancias se desarrollan de tal manera que, basándonos únicamente en la percepción a corto plazo, nos vemos obligados a evaluar a estas personas y elegir la forma de comportamiento y acción que nos parece más razonable en relación con cada una de ellas. En todos estos casos se trata de la llamada primera impresión y de comportamientos basados ​​en ella.

¿Cuál es la primera impresión si intentamos revelar con más detalle el contenido de este concepto? Se trata de un fenómeno psicológico complejo que incluye componentes sensoriales, lógicos y emocionales. Siempre incluye ciertos rasgos de la apariencia y comportamiento de la persona que resulta ser objeto de conocimiento. La primera impresión también contiene juicios de valor más o menos conscientes y generalizados. Finalmente, siempre contiene una actitud emocional hacia la persona que es objeto de percepción y evaluación.

La primera impresión se forma tanto con la intención especial de evaluar a una persona desde algún punto de vista como en ausencia de tal intención.

Entre los factores que determinan la naturaleza de la impresión que nos formamos de la persona que conocemos por primera vez en nuestra vida, los más importantes son las características de la apariencia externa y el comportamiento de la persona sobre la que nos formamos una opinión. Así como la psique es un reflejo de la realidad en su conjunto, una de las manifestaciones de tal reflejo es la impresión que nos formamos de otra persona.

Es esta persona misma, su apariencia, su comportamiento lo que siempre determina en primer lugar lo que se reflejará en nuestra impresión de él. Por lo tanto, la primera parte de nuestra investigación tuvo como objetivo rastrear las dependencias que conectan las características objetivas de la apariencia externa de una persona (su apariencia física, expresión, apariencia) y la impresión que se forma sobre ella.

Una influencia igualmente significativa en la formación de impresiones sobre una persona previamente desconocida la ejerce la situación en la que se produce nuestro conocimiento de otra persona; esta situación es el segundo factor que determina la naturaleza de la impresión de una persona. El segundo objetivo de nuestra investigación es mostrar la influencia del entorno social en el que se desarrolla la formación de una impresión sobre sus características.

Nuestras propias cualidades personales, en las que se manifiesta nuestra estructura mental y nuestra actitud hacia diversos aspectos de la realidad, también tienen una influencia igualmente significativa en la formación de impresiones sobre una persona previamente desconocida para nosotros; Está claro que es posible separar los dos factores antes mencionados que determinan la impresión de una persona de un tercero, del propio sujeto que conoce a otra persona, sólo de forma condicional, en aras del análisis científico. Es bastante obvio que en un proceso real estos tres factores globales siempre actúan en la más estrecha unidad.

Consideremos con más detalle la manifestación de estos tres factores en la formación de la primera impresión de otra persona.

Recientemente, se han realizado una gran cantidad de estudios en psicología, que indican que cuando nos formamos una opinión sobre los rasgos de personalidad de una persona a la que vemos por primera vez, la expresividad estética general de la apariencia de esta persona y, en En particular, tiene una importancia considerable el grado de correspondencia con el aspecto físico de la persona con el ideal de belleza que teníamos en el pasado.

A. Miller, utilizando el método de los jueces competentes, seleccionó entre una gran cantidad de fotografías de personas rostros que los jueces competentes llamaron hermosos, rostros que les parecían comunes y rostros que, en su opinión, eran feos, luego mostró estos rostros. a hombres y mujeres de entre 18 y 24 años, que integraban el grupo de sujetos principales, y les pidió que hablaran sobre el mundo interior de cada uno de los representados en la fotografía.

Los sujetos calificaron tanto a los hombres como a las mujeres a quienes los jueces competentes habían clasificado previamente como los más bellos como más seguros de sí mismos, felices, sinceros, equilibrados, enérgicos, amables, ingeniosos, sofisticados y más ricos espiritualmente que aquellos que, según los jueces competentes. los jueces, fue “declarado” feo (las diferencias fueron estadísticamente significativas). Además, los sujetos masculinos calificaron a los hombres y mujeres “hermosos” cuyas fotos vieron como más extrovertidos, afectuosos y atentos con ellos.

Hoy en día se han realizado más de un estudio que demuestra que el “halo” del atractivo físico provoca un “cambio” en las valoraciones no sólo cuando el objeto son rasgos de personalidad, sino también cuando un resultado específico de la actividad de una persona o de su acto individual. se evalúa.

Aquí están los hechos que confirman la validez de la idea expresada.

Se pidió a los jóvenes que evaluaran un ensayo escrito por una mujer cuyo retrato se adjuntaba (el autor del experimento utilizó en algunos grupos de sujetos el retrato de una mujer de apariencia atractiva, en otros, el retrato de una “mujer fea”) , y calificaron más este ensayo cuando creyeron que fue escrito por una mujer hermosa.

Los estudiantes universitarios que estudian para ser profesores recibieron descripciones de fechorías cometidas por niños y niñas de siete años fotografiados en primer plano. Los estudiantes tuvieron que expresar su actitud hacia cada uno de estos niños y su comportamiento. Y en este caso, las alumnas también resultaron ser más indulgentes con quienes, según jueces competentes, tenían una apariencia más atractiva.

No es necesario aumentar aún más el número de ejemplos que confirmarían aún más la manifestación de esta tendencia a la hora de formarse una primera impresión de una persona. Es importante enfatizar algo más: la psicología ha recopilado muchos hechos que indican que el "efecto belleza" influye fuertemente en el contenido del concepto emergente de personalidad sólo en el momento de formarse la primera impresión de una persona. Posteriormente, la valoración de esta persona por parte de otras personas comienza cada vez más a estar determinada por la naturaleza de su interacción con esta persona, el valor a sus ojos de sus hechos y acciones.

Las características del físico, la constitución de una persona, considerada en su conjunto, en el primer momento de la percepción por parte de otras personas, también influyen en la impresión que se forma sobre él.

En un experimento, se pidió a un grupo de sujetos adultos que caracterizaran los rasgos de personalidad de hombres que diferían en tipos de cuerpo. Sobre un hombre regordete y de forma redonda, afirmaron insistentemente que era débil, anticuado, conversador, de buen corazón, bondadoso, complaciente, confiado, emocional, abierto a la gente, amante de las comodidades cotidianas y un gran amante de la comida. .

Sobre el hombre musculoso y atlético, los sujetos dijeron que era fuerte, valiente y valiente, seguro de sí mismo, enérgico, atrevido y proactivo.

Sobre el hombre alto, delgado y aparentemente muy frágil, los encuestados dijeron con mayor frecuencia que era alto, delgado, nervioso, ambicioso, desconfiado, sensible al dolor, aficionado a la soledad y reservado.

Al hablar de cada uno de los tres hombres, los sujetos nombraron su edad. Al mismo tiempo, vieron a un hombre regordete mucho mayor de lo que realmente era, y un hombre delgado, por regla general, parecía más joven de su edad.

Que la expresión facial característica de una persona (sombría o alegre, malvada o amable) afecta nuestra impresión de una persona, está claro para todos. Pero es menos conocido que la mirada de otra persona influya en nuestra actitud hacia ella.

En un pequeño auditorio, un nuevo profesor, que daba una conferencia por primera vez, a petición del experimentador, miró durante mucho tiempo a un grupo de estudiantes e inmediatamente apartó la mirada del otro, mirándolo brevemente. Y al final, los alumnos del primer grupo lo calificaron como una persona poderosa y segura, mientras que los del segundo grupo lo calificaron como una persona muy tímida.

En otro experimento casi similar, se pidió a los estudiantes que expresaran su opinión sobre una nueva profesora, quien, al igual que en el caso anterior, mientras presentaba material educativo a los estudiantes, a petición del experimentador, constantemente dirigía su mirada hacia un grupo de estudiantes. estudiantes, como si se dirigiera al material educativo solo a ella, y no prestaron atención al otro grupo de estudiantes sentados en la audiencia. Y en este caso, los alumnos del primer grupo le dieron valoraciones más positivas como persona que los alumnos del segundo grupo.

Está claro que la influencia de la mirada en la formación de la primera impresión de una persona, revelada en los ejemplos anteriores, fue una consecuencia de la idea que la gente tenía en el pasado de que una persona de carácter fuerte por naturaleza no tiene miedo de mirar. personas a los ojos y que, en cambio, si una persona nos detiene su mirada, significa que está interesada en nosotros de alguna manera.

La impresión que nos formamos de una persona puede verse influida, como muestran las investigaciones, por la postura de la misma. Así, en un experimento, a las personas que actuaban como objetos de formación de la primera impresión se les pidió en algunos casos, durante una conversación con aquellos cuyas impresiones se estaban evaluando, que inclinaran su cuerpo hacia adelante y, en otros casos, que lo inclinaran, por el contrario, hacia atrás. . Resultó que en el primer caso, las personas, tanto hombres como mujeres, agradaban más a quienes las percibían que en el segundo. Además, les gustaban más las mujeres si se sentaban en una posición relajada y con los brazos y las piernas sin cruzar.

Otros estudios han confirmado además la importancia de la postura característica de una persona a la hora de formarse impresiones de ella. Al mismo tiempo, revelaron el papel de la postura en comparación con el papel del rostro a la hora de transmitir el verdadero estado experimentado por una persona. Las personas criadas en la sociedad moderna, como han demostrado los estudios, suelen aprender a controlar mejor su rostro al expresar sus sentimientos y menos control sobre su cuerpo. Por lo tanto, muy a menudo no es el rostro, sino precisamente la pose, lo que revela las experiencias reales de las personas, su actitud real hacia nosotros.

Por más importantes que sean sus expresiones faciales y su pantomima para formarse una impresión de una persona, las características de su habla y su voz son igualmente importantes para esta impresión. Así, los estudios muestran que las voces graves y agudas en los hombres, por un lado, y en las mujeres, por el otro, evocan asociaciones completamente diferentes en cuanto a las cualidades personales de los propietarios de las voces entre quienes las escuchan por primera vez. Así como la tensión en la voz de una mujer en las mismas condiciones experimentales no llevó a atribuirle características negativas, la tensión en la voz de un hombre generalmente llevaba a la gente a pensar que tenía poco autocontrol, poca inteligencia, vulnerabilidad, etc.

Se revelaron datos interesantes al comparar las calificaciones que recibieron hombres y mujeres prolijos de personas que los percibieron por primera vez. Entre los primeros, la verborrea se percibía como un defecto grave de su personalidad, mientras que entre los segundos se percibía como una condición casi normal que no suscitaba suposiciones sobre ningún defecto personal.

Al mismo tiempo, estos estudios sobre la influencia de las características de la voz y el habla de una persona en la impresión que se forma sobre él revelaron otro hecho muy interesante: personas que sabían distinguir los estados de otras personas por los matices de su habla y voz. Por lo general, tenía una gran habilidad para comunicarse con otras personas a través de su habla y sus propias emociones.

Las características de la apariencia de una persona al principio también afectan la impresión que nos formamos de ella. Se han recopilado suficientes hechos para respaldar esta afirmación. Así, hasta la fecha se han llevado a cabo numerosos experimentos del mismo tipo, en los que la misma persona actuaba como objeto de formación de impresiones frente a diferentes grupos de sujetos, igualados en función de la edad, el sexo, la educación, la profesión, el nivel social. origen, pero salía a cada nuevo grupo con ropa diferente o cambiaba su peinado, joyas, etc. (si era mujer), y los sujetos debían darle una característica a esta persona.

Estos experimentos demostraron que cuando una persona se presentaba ante cada nuevo grupo de sujetos con un traje diferente, ya sea con ropa de civil común, o en entrenamiento, o con un mono, o con traje de oficina o con uniforme militar, los grupos probados, además a las características observadas en Todos los grupos de esta persona también nombraron aquellas cualidades que se vieron claramente obligados a señalar por el traje que vestía la persona que estaban evaluando. Por ejemplo, cuando una persona vestía uniforme militar, se le atribuían constantemente cualidades como disciplina, precisión, perseverancia, apertura hacia otras personas y libertad para expresar sentimientos.

Resulta que ciertos detalles relativamente privados en la apariencia de una persona pueden influir en la impresión que se forma sobre ella.

E. Hall presentó en algunos grupos de sujetos rostros de hombres y mujeres sin gafas, y en otros grupos estos mismos rostros llevaban gafas. Los sujetos tanto en el primer como en el segundo caso tuvieron que hablar sobre las características personales de las personas que se les presentaron. Y estas personas, cuando llevaban gafas, les parecían a los sujetos más inteligentes y diligentes que cuando las llevaban sin gafas. Al mismo tiempo, la falta de gafas o, por el contrario, su presencia no afectó en modo alguno los juicios de los sujetos sobre la honestidad, la amabilidad, la independencia de las personas que percibían y su inherente sentido del humor.

En otro experimento realizado según el mismo esquema, un grupo de sujetos conversó durante diez minutos con una mujer desconocida que, con moderación y mucha habilidad, utilizó cosméticos para presentarse mejor ante el público. Otro grupo percibió a la misma mujer y también habló con ella, pero ahora la mujer usaba cosméticos sin medida. Y en el segundo caso, los sujetos, que eran estudiantes, atribuyeron a esta mujer no sólo mal gusto, falta de espiritualidad, estrechez de miras intelectual, sino también un fuerte deseo de atraer la atención de los hombres.

G. Klaus y X. Fome también señalan la gran dependencia de la primera impresión de aquellos signos que se expresan mejor en la apariencia de la persona percibida, revelada en el experimento anterior.

Se encontró que el contenido de la opinión de las personas sobre la personalidad de una persona percibida por primera vez está influenciado no solo por la fuerza y ​​​​el brillo de la manifestación en su apariencia y comportamiento de una determinada cualidad o la frecuencia con la que esta cualidad se revela. , sino también por la secuencia en la que las personas que experimentan a otra persona adquieren conocimientos sobre diferentes aspectos de su personalidad.

La importancia de esta última circunstancia quedó especialmente revelada de manera convincente en los experimentos de A. Lachins.

Mientras estudiaba la importancia del orden de la información entrante sobre una persona a la hora de formarse las impresiones que los demás tienen de ella, Lachins dio a cuatro grupos de sujetos una serie de descripciones de su comportamiento. Las descripciones ofrecidas al grupo I caracterizaron a la persona presentada para la evaluación como extrovertida. La información proporcionada sobre la misma persona al grupo II, por el contrario, la presentaba como un introvertido pronunciado; los sujetos de los grupos III y IV recibieron descripciones combinadas del comportamiento y las actividades de la persona que se convirtió en objeto de evaluación. A partir de la primera serie de hechos que contenían, un grupo podía concluir primero que era extrovertido y el segundo, que era introvertido. Otro grupo de sujetos, basándose en el contenido de la información que recibieron, podría pensar primero en esta persona que es introvertida y luego que es extrovertida.

Después de esto, Lachins ofreció a todos los grupos de sujetos muestras de diversas situaciones, y tenían que decir cómo se comportaría en ellas una persona, con algunos hechos de cuyo comportamiento acababan de familiarizarse. Resultó que el orden en que los sujetos recibieron información sobre una nueva persona determinó la naturaleza de su predicción del tipo de comportamiento (extrovertido o introvertido) en diversas situaciones.

En varios trabajos, al aclarar las condiciones que influyen en la naturaleza de la impresión que se forma sobre una persona, hay datos sobre la importancia del factor espacial para determinar una serie de características de este fenómeno. Así, se ha establecido que por cada persona que se encuentra en un ambiente familiar, existe una distancia que debe separarla de un extraño para que este último no le cause sentimientos de molestia. La magnitud de esta distancia varía dependiendo de la altura de las personas, su género, estado de salud neuropsíquica y las intenciones que tienen hacia la persona sobre la que intentan formarse una opinión.

Las personas que están acostumbradas a la soledad, más centradas en sí mismas, suelen tener una mayor distancia personal en cuestión que las personas que están centradas en los demás y aman comunicarse; Aunque no conocemos a las personas que nos gustan, generalmente permitimos que se acerquen a nosotros a una distancia más corta y no experimentemos un estado de malestar psicológico.

Los investigadores del problema de la primera impresión han enfatizado durante mucho tiempo el papel en la formación de nuestra opinión sobre una persona, la actitud hacia ella del entorno social en el que se desarrolla este proceso. Cuántas personas hay alrededor de una persona a quien debemos evaluar, cómo son, cuál es su apariencia y cómo se comportan; todo esto, como lo demuestran tanto la experiencia cotidiana de muchas personas como experimentos bastante rigurosos, influye más o menos fuertemente en lo que Notaremos antes y mejor los rasgos del aspecto exterior de otra persona, cómo los valoraremos en su conjunto, qué rasgos o condiciones de personalidad atribuiremos en primer lugar a esa persona y cómo la trataremos.

Comparado con las personas bajas, un hombre alto parece aún más alto. En el contexto de rostros risueños, un rostro tranquilo atrae más fuertemente la atención de quien percibe estos rostros. En el contexto de los trabajadores, una persona que languidece por la ociosidad también tiene más probabilidades de atraer la atención de quienes observan a todo el grupo. En el contexto de comentarios enojados y aparentemente injustos de personas sobre el error que cometió (en un lugar público), una palabra amable pronunciada por alguien en defensa de esta persona no solo es percibida por él con gratitud, sino que también lo hace mirar hacia orador con simpatía. Cuando, durante algún incidente, casi todas las personas que son testigos de ese incidente se muestran confusas y de repente entre ellos aparece una persona que se comporta con valentía y logra una hazaña, percibimos su comportamiento en marcado contraste con el comportamiento de otras personas y no solo Ver más claramente las cosas que descubrió en la dignidad, pero también evaluar de manera muy positiva toda su personalidad.

Esta importancia del origen social a la hora de formarse una impresión de una persona es claramente visible en los experimentos.

Así, en un experimento, un hombre de apariencia modesta fue presentado a dos grupos de personas que no conocía, quienes luego tuvieron que hablar sobre la impresión que ese hombre les había causado. Pero a uno de los grupos nombrados lo invitaron acompañado por una mujer de apariencia brillante y atractiva, a otro grupo lo acompañó una mujer fea y descuidadamente vestida. Y esta diferencia en la apariencia de los acompañantes resultó en la diferencia en la evaluación que el hombre percibido hacía de las mismas cualidades de personalidad y la actitud general hacia él por parte de cada uno de los grupos. El primer grupo valoró mucho más las cualidades positivas del hombre que el segundo, y la actitud general hacia él por parte del primer grupo también resultó ser más favorable para él.

En otro experimento, se pidió a un grupo de sujetos que expresaran su opinión sobre un hombre que, en una postura tranquila y con un rostro igualmente tranquilo, se encontraba frente a un grupo de adolescentes sentados en fila frente a él en una mesa larga. El siguiente grupo de sujetos, igual en todos los aspectos al primero, también tuvo que hablar sobre esta persona. Pero ahora, en la misma pose y con la misma expresión facial que en el primer caso, se encontraba frente al autobús, cuyas puertas, sin respetar la cola, fueron asaltadas por varios hombres y mujeres. Los sujetos del último grupo, formado teniendo en cuenta la edad, el sexo y la educación de las personas involucradas en el experimento, al igual que los dos primeros, evaluaron a la misma persona (su postura y expresión facial seguían siendo las mismas) sin el origen social en que fue “sometido” a los sujetos de los dos primeros casos.

Y en los tres grupos, a esta persona, además de los rasgos observados por todos los grupos, se le asignaron cualidades que claramente incitaban a "ver" en él el fondo en el que se suponía que cada uno de los grupos lo percibía.

Cuando estos antecedentes eran adolescentes, en la personalidad de la persona evaluada, los sujetos vieron una actitud amigable hacia los niños, la capacidad de hablar con ellos y ser un narrador interesante. Cuando el fondo era un autobús y los pasajeros subiendo a él, la persona percibida se caracterizaba por buenos modales, respeto por las mujeres, falta de sentido de pastoreo y colectivismo en el comportamiento cotidiano. Cuando se evaluaba a una persona sola, sin personas ni objetos cerca de ella, se hacían muchos más juicios que en los dos casos anteriores, los sujetos hacían sobre su rostro, sus ojos, su expresión, la naturaleza de su físico, los rasgos de su apariencia y no nombró rasgos, que se notaron en él cuando se paró junto a los adolescentes que estaban sentados y cuando se disponía a abordar el autobús.

Estos estudios, que revelan el papel de los antecedentes en la formación de una impresión de una persona que no conocíamos antes, si se llevan a cabo con propósito y en un determinado sistema, presumiblemente, pueden enriquecer la psicología del conocimiento que las personas tienen de otras personas con nuevos hechos científicos.

Aunque la primera impresión de una persona está determinada principalmente por sus características inherentes, así como por el contexto en el que se desarrolla su formación, cuál será (más generalizada o más específica, completa o fragmentaria, positiva o negativa) depende de la personalidad de la persona. esa persona. , en quien se forma. Aquí se aplica el mismo patrón que caracteriza el reflejo de una persona de cualquier objeto de la realidad: “Las causas externas actúan a través de condiciones internas... Todo fenómeno mental es causado en última instancia por influencias externas, pero cualquier influencia externa determina un fenómeno mental sólo indirectamente, refractado a través de propiedades. , estados y la actividad mental del individuo que está expuesto a estas influencias”.

La dependencia de la percepción y comprensión de otra persona de las cualidades individuales del perceptor se ilustra en el siguiente experimento que realizamos.

A un grupo de catorce sujetos adultos se les dijo que un extraño entraría varias veces a la habitación donde estaban sentados y que se les dio la tarea de observar atentamente a esta persona y, cada vez que saliera, registrar la impresión que les daba. Un hombre de 26 años con marcadas habilidades actorales actuó frente al grupo como objeto de percepción.

Por primera vez abrió la puerta del auditorio donde estaban sentados los sujetos, buscó a alguien y, diciendo en voz baja: "Disculpe", cerró la puerta. La siguiente vez que entró en la habitación, con una expresión tranquila en el rostro y las manos a los costados, se quedó paralizado durante un minuto en la mesa. La tercera vez, apareciendo entre el público, caminó entre las mesas en las que estaban sentados los sujetos, miró a uno de ellos en las notas, señaló con el dedo a la chica que en ese momento quería hablar con una vecina y luego miró hacia afuera. la ventana y se fue. Al regresar nuevamente al público, comenzó a leer hábilmente, hasta que fue interrumpido, una fábula de S. Mikhalkov. La siguiente vez que apareció el joven, a los sujetos se les permitió hacerle cualquier pregunta, excepto aquellas que requirieran que respondiera directamente qué rasgos de personalidad se atribuye a sí mismo.

En el experimento descrito, los sujetos, al conocer por primera vez a una persona nueva, reflejaron su apariencia y la evaluaron como persona de maneras notablemente diferentes.

No sólo fueron diferentes los datos cuantitativos sobre el reflejo de la personalidad de una persona por parte de otras personas durante una breve percepción de su apariencia y comportamiento, sino también las evaluaciones de los rasgos que los sujetos vieron en esta personalidad. Algunos evaluaron su desarrollo de manera más positiva, otros de manera más modesta. Algunos, al caracterizar el desarrollo de rasgos que expresan su actitud hacia las personas, notaron la cortesía de la persona percibida. Otros decidieron que era sociable, otros que era franco, etc. La actitud que surgió entre los sujetos hacia el objeto de observación fue igualmente ambigua. Seis sujetos notaron que era atractivo, simpático y agradable. Causó una impresión desfavorable a dos personas. Un sujeto dijo que el objeto no le despertaba simpatía, pero tampoco antipatía. Los demás sujetos no expresaron su actitud hacia él.

Los hechos anteriores son, con toda probabilidad, suficientes para ver cómo la formación de la imagen de otra persona, la naturaleza de la interpretación psicológica de su apariencia y comportamiento y la actitud que evoca hacia sí mismo dependen de la personalidad del sujeto cognitivo. . Surge la pregunta: ¿qué factores específicos de la personalidad del sujeto determinan el curso y los resultados de la formación de sus impresiones sobre otras personas?

Nuestro empleado G.V. Dyakonov intentó responder rastreando las peculiaridades de la formación de la primera impresión entre 1.500 estudiantes de los grados VIII-X y 400 adultos que expresaron su impresión de 59 personas previamente desconocidas para ellos, de diferentes edades y sexos.

G.V. Dyakonov, que utilizó científicamente correctamente el análisis de correlación estructural de las dependencias sujeto-objeto al formarse una primera impresión de otra persona, logró demostrar de manera convincente que las personas que pertenecen al mismo grupo de género tienen primeras impresiones de una persona más similares que otras personas, lo que representa diferentes grupos de sexos, y que al fijar una serie de características en la apariencia de una persona, objeto de formación de la primera impresión, se revela una diferencia notable tanto entre hombres y mujeres como entre niños y niñas, expresada en una valoración desigual de su significado.

Además, este estudio encontró que los escolares que obtienen buenos resultados en materias de humanidades y aman leer ficción tienen una primera impresión más completa y correcta de otra persona que sus compañeros que obtienen malos resultados en materias humanitarias y casi no leen ficción.

En el grupo de sujetos adultos, la primera impresión fue más completa y correcta entre aquellos con formación superior en humanidades que trabajaban como docentes. A medida que aumentaba la edad, los sujetos también encontraron una tendencia a hablar más extensamente sobre la persona que fue objeto de su primera impresión. Sin embargo, esta formación no fue necesariamente acompañada de un aumento en el grado de exactitud de la impresión. Así, entre las personas que han alcanzado la edad de jubilación, se observó la mayor integridad de la impresión y una fuerte disminución en su exactitud.

Está claro que los factores identificados en la investigación de G.V. Dyakonov son sólo una parte de las razones que influyen más o menos fuertemente en la naturaleza de la impresión que la gente se forma sobre una persona. Hay otros motivos, dependiendo de la personalidad del sujeto, que también influyen en esta impresión.

Detengámonos en algunas de las características específicas de una persona que se hacen sentir cuando conoce a una nueva persona.

En un estudio de Streikland156, muy interesante en cuanto a las técnicas metodológicas utilizadas, se reveló la importancia que tiene el propio comportamiento del evaluador en relación con otras personas para que éste forme una opinión definitiva sobre ellas durante una reunión. En el experimento de Strikeland, los sujetos observaron a dos trabajadores realizando la misma tarea con iguales niveles de éxito. Sin embargo, si podían observar las acciones de una persona sin interrupción, entonces veían el trabajo de otra sólo esporádicamente. De vez en cuando podían expresar su aprobación o desaprobación a la primera persona; no tenían tal conexión con la segunda persona. Cuando, en la segunda parte del experimento, se pidió a los sujetos que dijeran cuál de los trabajadores necesitaba más control, supervisión y cuidado, casi todos respondieron que el primero.

En otros estudios se encontró que en la formación de una impresión de otra persona interviene el mecanismo de proyección, que consiste en que el sujeto cognoscente puede “invertir” sus estados en otra persona, es decir, atribuirle rasgos que son realmente inherentes a él mismo y que la persona evaluada puede no tenerlos. El fenómeno de la proyección está bien ilustrado por los trabajos de Feshbach y Singer, Murray, Sears, Newcomb y varios otros investigadores.

Así, en un estudio de Feshbach y Singer, dos grupos de estudiantes fueron sometidos a suaves descargas eléctricas (en distintos grados en cada uno de los dos grupos), que les provocaron sensaciones desagradables. Al mismo tiempo, a estos sujetos, así como a los estudiantes que integraban el grupo de control, se les mostró una película en la que aparecía una determinada persona. Todos los sujetos debían evaluar los rasgos de personalidad de esta persona y, si era posible, evaluar su condición. Como resultado, resultó que los grupos de sujetos expuestos a descargas eléctricas calificaron a la persona en la pantalla como más temerosa, asustada que los sujetos que formaban parte del grupo de control, y cuanto más fuertes fueron las descargas eléctricas (grupo 2) Cuantos más estudiantes otorgaban esa característica a la persona percibida en la pantalla.

El fenómeno de interpretar el estado emocional de otra persona “acercándose” al propio también fue descubierto en un experimento realizado por Murray. Uno de sus grupos de sujetos representó escenas que presentaban un comportamiento altamente agresivo. Luego, los sujetos de este grupo, así como los sujetos que formaban parte del grupo de control, tuvieron que evaluar a personas que antes no conocían. Y nuevamente resultó que el estado emocional creado previamente llevó al hecho de que el primer grupo de sujetos notó rasgos como la ira y la agresividad en un extraño, mientras que el otro grupo no registró estos rasgos en las mismas personas.

Sears, en sus experimentos, identificó un tipo de “proyección” ligeramente diferente en los actos de las personas que se evalúan entre sí. Según él, una persona, al evaluar a otra, puede ver esos rasgos negativos que lo caracterizan como persona. Los sujetos cuyas personalidades estaban marcadas por la bilis, la terquedad y la sospecha valoraron mucho más el desarrollo de estos rasgos en la persona que propusieron para evaluación que los sujetos que no los tenían.

Todos los investigadores que han observado el fenómeno de la proyección al formarse una opinión sobre otra persona señalan que la tendencia a atribuir las propias cualidades o los propios estados a otras personas se expresa especialmente en individuos que se caracterizan por una baja autocrítica y una mala percepción de su propia personalidad. Según Newcomb, esta tendencia es en gran medida característica de los representantes del llamado tipo de personalidad "autoritaria" y casi no se encuentra en los representantes del tipo "democrático".

En sus experimentos, presentó a representantes de estos dos tipos extremos entre sí y luego les preguntó a cada uno cómo respondería su nuevo conocido a ciertas preguntas (Newcombe seleccionó especialmente estas preguntas). Los representantes del tipo "autoritario", hablando de las posibles respuestas de los individuos "no autoritarios", les atribuyeron una manera autoritaria de hablar, sus juicios, sus propias opiniones sobre las cuestiones que les sugería el investigador que realizó el experimento. Los representantes del tipo de personalidad "no autoritario", según Newcomb, no llegaron a tal extremo.

Los investigadores del problema del conocimiento de las personas también han establecido de manera bastante convincente que la integridad y la naturaleza de la evaluación de otra persona dependen de cualidades del evaluador como el grado de confianza en sí mismo, su actitud inherente hacia otras personas y su actitud. A esta actitud se asocia el que siempre tiene (pero no siempre consciente) una “teoría” de la personalidad.

Bossom y Maslow, al estudiar cómo el nivel de confianza de una persona afecta su evaluación de otras personas, descubrieron que las personas seguras a menudo evalúan a otras personas como amigables y dispuestas hacia ellos. Al mismo tiempo, las personas que no tienen confianza en sí mismas tienden a considerar a los demás como personas frías y poco dispuestas hacia ellos.

Hablando de las razones de la manifestación de tendencias estables en una persona al evaluar a otras personas, no se puede ignorar una razón subjetiva tan importante como el sistema de conceptos formado en una persona, en el que toda su experiencia de conocer a las personas, obtenida por él tanto a través de contactos personales y a través de otros canales: ficción, teatro, televisión, radio, etc. La visión general que una persona tiene de otras personas, el lugar que ocupan: hombres y mujeres, ancianos y niños, trabajadores y campesinos, blancos y negros, etc. .. en su sistema de valores existente, siempre y constantemente influye en la naturaleza de la impresión que una persona desarrolla sobre otra persona.

N. Gage y L. Cronbach, que estudiaron el efecto de la "teoría de la personalidad" de una persona en su evaluación de otras personas, señalan repetidamente que las personas difieren mucho entre sí en sus tendencias a evaluar a los demás favorablemente o, por el contrario, desfavorablemente. Dubain, Burke, Neal y Chesler también encontraron que existe una categoría de sujetos que constantemente muestran suavidad y una cantidad significativa de indulgencia en sus evaluaciones de los demás, y que hay otra categoría que, por el contrario, se caracteriza por la dureza en sus evaluaciones. sus valoraciones.

El estudio del efecto de la "teoría de la personalidad" de una persona en su evaluación de otras personas también mostró que la impresión que tiene sobre otra persona está determinada en gran medida por sus ideas sobre la estructura de la personalidad, es decir, sobre qué rasgos son qué cualidades en debe estar acompañado por ella. Entonces, si, por ejemplo, evaluamos a una persona como agresiva, ¿no tendemos también a evaluarla como alguien con mucha energía? ¿O al evaluarlo como amable, no le atribuimos al mismo tiempo honestidad?

La experiencia de Kelly al presentar a un profesor desconocido a un grupo de estudiantes como "muy frío" y a otro como "muy cordial" demostró que las preguntas que acabamos de proponer bien podrían responderse afirmativamente. Los estudiantes que escucharon a un profesor “muy cálido” lo calificaron como discreto, sociable, natural, generalmente encantador, educado y atractivo mucho mejor que los estudiantes a quienes antes de reunirse con el nuevo profesor les dijeron que era una persona fría.

Esta “estructuración” de la personalidad sobre la que se forma una impresión también puede estar asociada al grado en que quien la evalúa es capaz de sintetizar y generalizar toda la información que le llega de esa persona.

E. S. Gollin mostró a 79 estudiantes una película, cuya heroína, una mujer joven y atractiva, apareció ante ellos en cinco situaciones diferentes, y en las primeras cuatro mostró marcadamente lo opuesto, desde el punto de vista de las normas morales, los rasgos de personalidad y en la quinta era difícil pensar en ella decir algo nuevo, ya que aquí se la mostraba simplemente caminando tranquilamente con alguna otra mujer.

Luego de ver la película, cada uno de los sujetos dio una descripción de la personalidad de la mujer. Gollin escribe que estas características-descripciones obtenidas de los sujetos se dividieron claramente en tres grupos:
1. Unificador y generalizador: las impresiones finales en este caso integraron por igual todas las cualidades que aparecían en la mujer en todas las escenas (hubo un 23% de tales características).
2. Simplificación unilateral: la impresión que surgió excluyó la “inconsistencia moral” en la persona evaluada (48%).
3. Dispersa y fragmentaria: la impresión, una al lado de la otra, sin ningún atisbo de integración, incluía todas las cualidades que se podía esperar que tuviera una mujer al observar su comportamiento (29%).

Al caracterizar la primera impresión y rastrear las características de su formación, no se puede evitar la pregunta de cuán verdadero y profundo es el conocimiento sobre una persona que surge en el sujeto en su primera percepción. Las primeras percepciones, por regla general, brindan al individuo conocimiento sobre las características principales de la apariencia externa de una persona previamente desconocida: sobre su género, altura, físico, edad aproximada y la naturaleza de su apariencia. La primera impresión casi siempre refleja algunas manifestaciones de expresión y algunas acciones de la persona que es objeto de percepción y evaluación. Sin embargo, la imagen de una persona que un individuo desarrolla a partir de su primera impresión siempre contiene inexactitudes, y su evaluación de los rasgos de personalidad de esta persona puede resultar una generalización apresurada.

Incluso las personas que tienen la tarea específica de observar a un extraño durante un corto tiempo no se salvan de estos errores, luego recrean su apariencia con la mayor precisión posible y evalúan psicológicamente correctamente su personalidad. Así, por ejemplo, en un experimento, cuyo curso y parte de sus resultados se presentaron al comienzo de este capítulo, la edad de la persona que era objeto de percepción se determinó con una precisión de ±2 años por nueve de cada de catorce sujetos. Los sujetos restantes determinaron el número de años vividos por esta persona con menor precisión. Utilizamos incorrectamente la rúbrica existente al evaluar la altura percibida de una persona: con una precisión de ±2 cm, cinco sujetos "redujeron" su altura en cinco o más centímetros. Seis sujetos se equivocaron al determinar el color de ojos. Todos los grupos de prueba cometieron algunas imprecisiones al caracterizar otros elementos de la apariencia física de la persona bajo observación. Trece personas no pudieron evitar errores al evaluar el color de distintas prendas (traje azul oscuro, camisa gris claro, corbata azul con motas blancas, botas negras de tela aislante, calcetines grises).

Inexactitudes y discrepancias se revelaron en esta experiencia y cuando las personas evaluaron, basándose en su primera impresión, el estado emocional experimentado por una persona al momento de observarla. Una evaluación inadecuada del comportamiento expresivo y los estados que se manifestaban en él dio lugar a una idea distorsionada de los rasgos de personalidad de una persona en el primer encuentro con ella.

Si comparamos la impresión que tienen los sujetos sobre los rasgos de personalidad de una persona que desempeñó el papel de objeto de percepción con los resultados de un estudio psicológico especialmente realizado de su personalidad, tomando condicionalmente estos resultados como estándar de objetividad, entonces Resulta que basándose en la primera impresión nombraron correctamente los rasgos de personalidad de la persona observada que expresan su actitud hacia otras personas, el 75% de los sujetos de todos los que hablaron. El 28% de los sujetos evaluaron incorrectamente los rasgos emocionales y dinámicos de la personalidad. El 42% de los sujetos se equivocaron al evaluar las cualidades de la voluntad. Hubo un cierto porcentaje de errores en las valoraciones de los sujetos sobre otros aspectos de la personalidad percibida. Fue especialmente alto (50% de juicios erróneos) cuando los sujetos, analizando la pequeña cantidad de información que pudieron obtener, intentaron hacer suposiciones sobre la ocupación principal del objeto de observación.

Las cifras dadas hablan de las dificultades que surgen ante una persona cuando tiene que evaluar a alguien como persona al conocerlo por primera vez. Sin embargo, en este experimento, algunos sujetos afrontaron la tarea con más éxito que otros. Es natural preguntarse: ¿de qué dependía esto? Aún no hemos recibido una respuesta a esto. En el curso del desarrollo del problema del conocimiento de las personas, una de las principales cuestiones que atrajo la atención de otros investigadores resultó ser una cuestión cercana a la planteada anteriormente: ¿en qué medida la capacidad de una persona para evaluar correctamente la capacidad mental? cualidades de las personas generalizadas, ¿en qué medida actúa en él como tal cualidad general que caracteriza toda su personalidad en su conjunto? Uno de los grupos de científicos, basándose en los datos experimentales obtenidos, llegó a la conclusión de que una persona que evalúa correctamente ciertas categorías de personas, por regla general, tiene el mismo éxito en relación con otras categorías. Otros científicos muestran con igual convicción que la capacidad que una persona ha desarrollado para evaluar correctamente una cualidad particular o ciertas categorías de personas no necesariamente "funcionará" con éxito en todos los demás casos.

Así, V. Kline y J. Richards, que creen que esta capacidad puede actuar como una cualidad general de la personalidad, basan su conclusión en los resultados de un experimento en el que participaron 50 sujetos adultos. Durante el experimento, estos sujetos vieron diez películas con doblaje en las que actuaban personas desconocidas en la vida cotidiana. Luego se pidió a todos los sujetos que dijeran cómo se comportarían las personas que vieron en una serie de situaciones que normalmente requerían la manifestación de diferentes rasgos de personalidad. Al procesar las declaraciones de los sujetos, los experimentadores tuvieron en cuenta, en primer lugar, el grado de capacidad del evaluador para predecir el comportamiento de las personas en general ("precisión estereotipada") y, en segundo lugar, el grado de su capacidad para predecir diferencias entre la naturaleza. de las acciones de diferentes individuos (“precisión discriminativa”). El patrón de predicciones hechas por cada sujeto sobre las acciones de las cinco personas principales en las películas se correlacionó con las predicciones sobre el comportamiento de las otras cinco personas. Estas correlaciones oscilaron entre 0,77 y 0,79. Resultó que la gran capacidad que tienen los seres humanos para evaluar con precisión a ciertos individuos se hace sentir en todos los demás casos.

En el experimento de Kline y Richards, los sujetos que juzgaban correctamente a algunas personas evaluaban a otras con la misma corrección, y los sujetos que cometían errores graves en la interpretación psicológica de algunos individuos se equivocaban igualmente cuando intentaban caracterizar psicológicamente a otras personas que antes no lo habían hecho. eran conocidos por ellos tampoco.

Los indicadores que caracterizaban un tipo de precisión en la evaluación de una persona como persona, que se obtuvieron de los sujetos, se correlacionaron en este experimento con indicadores que caracterizaban otro tipo. Las intercorrelaciones resultantes oscilaron entre 0,30 y 0,65 y todas, excepto una, resultaron ser estadísticamente significativas. Con base en todos estos datos, Kline y Richards concluyeron que la capacidad de evaluar correctamente a los demás puede aparecer en algunos individuos como una propiedad integral que "funciona" para ellos cuando se encuentran con una amplia variedad de categorías de personas.

Al mismo tiempo, otros investigadores (Guilford, Newcomb, etc.) obtuvieron datos no menos convincentes que sugieren que la capacidad de evaluar correctamente a otras personas es una propiedad humana que se manifiesta sólo en relación con una determinada categoría de personas, y los límites El “trabajo” de estas propiedades está directamente relacionado con qué tan similar o diferente es la persona evaluada en apariencia y comportamiento a aquellas personas con quienes el sujeto cognoscente tuvo que vivir, estudiar, trabajar y descansar juntos en el pasado.

Al observar la existencia de diferencias significativas en la precisión de la primera impresión de una misma persona entre diferentes personas, aparentemente es necesario enfatizar una vez más que esta precisión está asociada no solo con las capacidades de la persona que actúa como sujeto de cognición, sino también con también con las características de la persona evaluada: la primera impresión de una persona. Al señalar las dificultades de juzgar correctamente a una persona basándose en las primeras impresiones, conviene recordar las palabras de F. M. Dostoievski, quien, hablando de las deficiencias de la simple fotografía de hechos, advirtió contra el peligro de emitir juicios categóricos sobre las personas sólo por la base de las primeras impresiones. “Las fotografías”, escribió F. M. Dostoievski, “muy rara vez se parecen, y esto es comprensible: el original en sí, es decir, cada uno de nosotros, rara vez se parece a sí mismo. En raros momentos, un rostro humano expresa su rasgo principal, su pensamiento más característico... La fotografía capta a una persona tal como es, y es muy posible que Napoleón, en otro momento, hubiera resultado estúpido y Bismarck amable. "

No hay duda de que en las manifestaciones de una personalidad, reflejadas en la primera impresión, se expresa su esencia, pero para verdaderamente revelar y comprender esta esencia es necesario ver la personalidad en todas sus principales conexiones con la realidad, es decir, en el trabajo, el conocimiento y la comunicación. Los hechos muestran que la formación de una primera impresión casi siempre significa que un individuo asigna a la persona percibida a uno de los grupos de personas en aquellas "clasificaciones tipo" que desarrolló en el pasado. Su conocimiento posterior de esta persona en el curso normal del proceso conduce al descubrimiento en ella de rasgos que constituyen la unicidad de su personalidad y forman su individualidad.

El sabio Talleyrand repitió más de una vez que la primera impresión es la más acertada. Pero esto sólo fue fundamentado científicamente hoy por científicos de la Universidad de Liverpool.

Durante un experimento, los psicólogos William Doyle y Anthony Little pidieron a los participantes que sacaran conclusiones sobre una persona basándose en las impresiones recibidas durante los primeros 90 segundos.

Luego, a los sujetos se les dio la oportunidad de interactuar con las “muestras” individualmente, desempeñando la “muestra” un papel diferente en cada caso.

La precisión del primero...

La gente te evalúa en los primeros segundos de conocerte, pero ¿a qué le prestan atención exactamente en primer lugar?

Amy Cuddy, junto con los psicólogos Susan Fiske y Peter Glick, pasaron 15 años estudiando el tema de las primeras impresiones y los factores que influyen en ellas.

Cuddy escribe que las personas responden rápidamente dos preguntas cuando conocen a alguien por primera vez:

¿Puedo confiar en esta persona?

¿Puedo respetar a esta persona?

Los psicólogos los llaman...

Ya tendremos listo un informe detallado sobre el estatus social, la nacionalidad, los rasgos generales de carácter y el estado de ánimo de una persona. Lo más probable es que ni siquiera tengamos tiempo de percibir y digerir rápidamente lo que se propone antes de comenzar a formarnos una nueva impresión basada en lo que exactamente queremos ver en un nuevo conocido o en lo que él quiere decirse a sí mismo.

Entonces podemos pensar todo lo que queramos que esta impresión es la primera, y tal vez lamentarnos de que ella, la primera, sea todavía engañosa...

Los primeros encuentros siempre son emocionantes. Queremos lucir lo mejor posible, queremos dar una buena impresión a la otra persona, incluso se podría decir que estamos dispuestos a hacer TODO LO POSIBLE para dar una buena impresión.

Al mismo tiempo, durante las primeras reuniones intentamos seguir todo: movimientos, comportamiento, vestimenta, apariencia, forma de comunicación. Es decir, en las primeras reuniones se evalúa a una persona.

Todo el mundo experimenta una cierta...

Le resulta más fácil realizar algún acto heroico que hablar primero con la mujer que le gusta. Y la razón está lejos de ser la timidez. El hombre simplemente tiene miedo de ser rechazado por ella.

Si notas a un hombre interesante, entonces no debes quedarte esperando a que corra a tu encuentro.

Recuerda el miedo al rechazo. Como dijo Michurin: “El hombre no tiene nada que esperar de la naturaleza; quitárselo a ella es nuestra tarea”. Así que no se puede esperar maná del cielo. Sólo míralo y sonríe. Abierto y...

Durante la fase de sueño REM, las personas suelen ver lo que hicieron durante el día, según descubrieron científicos estadounidenses.

Si una persona realiza una acción por primera vez, por ejemplo, se pone al volante, sus sueños se vuelven especialmente vívidos: el cerebro consolida las habilidades adquiridas y las transfiere a la memoria a largo plazo.

Esta característica no es exclusiva de los humanos. Los pájaros cantores sueñan con sus mejores trinos y las ratas de laboratorio sueñan con resolver laberintos. Los encefalogramas de los animales coinciden sorprendentemente con la imagen...

Al final del primer mes de vida, principios del segundo, el niño comienza a distinguir claramente al adulto del entorno. ¿Como sucedió esto? Desde los primeros días de vida, un adulto toma una iniciativa proactiva hacia el niño, le atribuye las cualidades de un tema de comunicación: se vuelve hacia él, le pregunta sobre algo, comenta sus propias acciones.

En las primeras semanas, el niño ya es capaz de imitar algunas de las acciones faciales que se le muestran (el fenómeno de la imitación facial en los recién nacidos...

Esperar el primer paso de otra persona es nuestra incapacidad de dar el primer paso hacia alguien que nos gusta, con quien queremos acercarnos. Tenemos miedo de delatarnos, de mostrar nuestra intención, porque tenemos miedo de ser utilizados; creemos que otros verán en esto nuestra debilidad.

Y luego llevamos a cabo en secreto nuestro motivo para que nuestro secreto no sea desacreditado, para que el otro no piense que es querido y amado por nosotros. Al mismo tiempo se suprimen los mejores impulsos de nuestra alma, lo más valioso...

¿Quieres cambiar tu vida? Naturalmente para mejor. Estoy seguro de que lo quieres. ¿Cuántas veces ibas a hacer esto? Muchas veces, a partir del próximo lunes. ¿Lo has probado? Algunos lo intentaron y en ocasiones fueron un poco más allá. ¿Cómo terminó? ¿Otra decepción? ¿O finalmente lograste tu objetivo? Pero admítelo: al mismo tiempo, cometiste muchos errores, ¿por cuánto tiempo te regocijaste?

¿Quieres volver a intentarlo, pero lo mejor que puedas y sin cataclismos? Para que luego...

Qué ha pasado "regla de la primera impresión de una persona" ¿PNL (programación neurolingüística)? Por ejemplo, cualquiera de nosotros, al conocer a diferentes personas, se pregunta por qué nos sentimos cómodos con algunos, neutrales con otros y con otros surge un trasfondo emocional negativo.

El psicólogo A. A. Boldarev define la regla de la primera impresión como un fenómeno psicológico complejo que contiene factores lógicos, psicológicos y emocionales, que, a su vez, incluyen características importantes de comportamiento, apariencia, estereotipos humanos , que es el objeto del conocimiento.

Este fenómeno también contiene juicios de valor más o menos conscientes y generalizados, coloraciones emocionales en relación con una determinada persona, que es objeto de percepción. Por ejemplo, la primera impresión de una persona también puede formarse con la intención especial de evaluarla desde alguna posición, así como en ausencia de tal intención. Los factores importantes a la hora de evaluar a un interlocutor son las características de apariencia y comportamiento.

En la tecnología PNL, existen tres reglas para formar una primera impresión:

- regla de atractivo para la pareja;

- regla de superioridad;

- la regla de actitud hacia el interlocutor.

Está claro que en el proceso real de percepción mutua estas reglas interactúan estrechamente entre sí. Veamos ejemplos de su manifestación en la formación de la primera impresión de una persona y estereotipos de percepción .

Regla de atracción - cuando una persona es aparentemente atractiva, la gente tiende a sobreestimarla en otros parámetros psicológicos y sociales importantes.

“Por ejemplo, el psicólogo A. Miller realizó una investigación en esta dirección. Habiendo seleccionado entre una gran cantidad de fotografías de personas con apariencia hermosa, ordinarias y feas. Mostró estas fotografías a personas de entre 18 y 24 años y les pidió que le contaran sobre el mundo interior de cada uno. Las personas hermosas, en comparación con otras, fueron calificadas como más seguras, felices, sinceras, enérgicas, amables, equilibradas, ingeniosas, sofisticadas y espiritualmente ricas. Además, se les asignaron cualidades dirigidas a otras personas, como el cariño y la atención”.

También es importante enfatizar algo más: hay muchos ejemplos que dicen que el "efecto belleza" influye en gran medida en el contenido del concepto emergente de personalidad solo en el momento en que se forma la primera impresión de una persona. Además, en el proceso de evaluación de una persona por parte de los demás, comienza cada vez más a estar determinado por la naturaleza de la interacción con esta persona, el valor de sus hechos y acciones.

Regla de excelencia - esto ocurre cuando una persona, por ejemplo, que es superior a nosotros en un parámetro importante, recibe una calificación mucho más alta para nosotros en otros parámetros importantes. Es decir, hay una reevaluación personal general. Al mismo tiempo, cuanto más inseguros nos sintamos en ese momento y en una situación concreta, menos esfuerzo nos llevará poner en marcha este esquema llamado “Primera impresión de una persona”.

El esquema de percepción es el siguiente. Cuando conocemos a una persona que es superior a nosotros en algún parámetro importante para nosotros, la valoramos algo más positivamente que si fuera igual a nosotros. Si estamos ante una persona a la que somos superiores en algún sentido, entonces la subestimamos. Además, la superioridad se registra en un parámetro, mientras que la sobreestimación (o subestimación) ocurre en muchos parámetros. Este esquema de percepción comienza a funcionar no con todas las desigualdades, sino sólo con las realmente importantes y significativas para nosotros.

Para que el factor de superioridad funcione, primero debemos evaluar esta superioridad. ¿Cómo hacerlo? ¿Por qué signos podemos juzgar la superioridad de una persona, por ejemplo, en estatus social o intelectual?

Para determinar este parámetro tenemos a nuestra disposición dos principales fuentes de información:

la vestimenta de una persona, su apariencia externa, incluidos atributos como insignias, gafas, peinado, premios, joyas y, en determinados casos, elementos como un automóvil, el interior de una oficina, etc.;

el comportamiento de una persona (cómo se sienta, camina, habla, hacia dónde mira, etc.).

Factor de actitud hacia nosotros. . Este factor actúa de tal manera que Las personas que nos tratan bien son valoradas más que las que nos tratan mal.. Un signo de actitud hacia nosotros, que desencadena el correspondiente esquema de percepción, es todo aquello que indique el acuerdo o desacuerdo de la pareja con nosotros.

Habiendo identificado las opiniones de los sujetos sobre una serie de cuestiones, los psicólogos les presentaron las opiniones de otras personas y les pidieron que las evaluaran. Resultó que Cuanto más cercana sea la opinión de otra persona a la suya, mayor será la valoración de la persona que expresó esa opinión.. Esta regla tenía un efecto retroactivo: cuanto más alta era la calificación de alguien, mayor era la similitud entre sus puntos de vista y los suyos propios. La convicción en este supuesto “parentesco de almas” era tan grande que los sujetos simplemente no notaron ningún desacuerdo con la posición de la persona atractiva. Es importante que haya acuerdo en todo, y entonces entra en juego el factor de actitud hacia nosotros.

Sea amigable y confiado. Cuando las personas ven estas cualidades, les resulta mucho más fácil comunicarse con esa persona y son más acogedores. Si todavía estás en la escuela, quizás un apretón de manos no sea la forma más adecuada de iniciar la comunicación, pero para los adultos es una buena oportunidad para mostrar tu apertura. En algunos países, las tradiciones no permiten tocar a personas del sexo opuesto, por lo que quizás quieras prestar atención a esto y elegir una forma diferente de saludar a alguien. Pero la mayoría de las veces es bastante apropiado estrechar la mano cuando se conoce a alguien.

• No tengas miedo de ser el primero en saludar a los extraños.
• Sonrisa.

Cuida tu postura. Tu postura puede decirle mucho a las personas que te rodean sobre tu estado de ánimo y tu confianza en ti mismo. Trate de no encorvarse; esto le hará parecer un perdedor introvertido e inseguro. Mantenga la espalda recta y párese con la cabeza en alto y la mano a la altura de la cadera para crear la impresión de una persona fuerte, abierta y segura.

Nunca te preocupes. Mantenga los brazos relajados a lo largo de su cuerpo o apóyelos sobre las rodillas. No muestre su nerviosismo: no se muerda las uñas, no se tire del cabello ni arrugue una servilleta en las manos. Por otro lado, no intentes parecer demasiado seguro de ti mismo: la gente puede pensar que eres una persona arrogante y jactanciosa.

Relajarse. Por supuesto, la postura es muy importante, pero no querrás parecer un robot. Siéntate derecho, pero no te pongas rígido. Dicen que los animales pueden sentir el miedo, por lo que las personas pueden sentir tu inseguridad. Solo sé tu mismo. No tienes que esforzarte para impresionar a alguien, deja que tu personalidad hable por sí sola.

Sonrisa. Especialmente cuando conociste a una persona por primera vez. No es necesario mostrar una sonrisa de Hollywood, una sonrisa educada y amigable será suficiente. Trate de sonreír con naturalidad; si la sonrisa instantáneamente da paso a una expresión pétrea en su rostro, la gente tendrá la impresión de falta de sinceridad y falsedad. Trate de darle a su interlocutor la oportunidad de decir algo, la mayoría de las personas se molestan cuando una persona habla continuamente sin darle a la otra persona la oportunidad de decir una palabra.

Mire a los ojos de su interlocutor. Intenta mirar constantemente a la persona con la que estás hablando. No te distraigas ni apartes la mirada, de lo contrario la persona sentirá que no estás interesado en ella. A veces, si una persona tiene algunos problemas, como entrecerrar los ojos, es mejor no centrar la mirada en los ojos de la persona. En este caso, será más natural mirar la boca o la nariz del interlocutor.

Vístase apropiadamente para el entorno. Sé siempre tú mismo y muestra tu personalidad. Para ello no es necesario vestirse de acuerdo con las últimas tendencias de la moda. Quieres impresionarte a ti mismo, así que sé tú mismo. Piense en el largo aceptable de la falda y la profundidad del escote en esta situación. También es importante tener especial cuidado para mantener tu ropa limpia y cuidada. No te olvides de los accesorios: pueden decir mucho de ti.

Muestra sentido del humor. Una persona que hace todo lo posible por parecer alegre suele conseguir exactamente el objetivo opuesto. Las personas con buen sentido del humor se comportan con naturalidad y muestran su ingenio con sinceridad. No debes utilizar chistes planos ni frases ambiguas.

Haga que la persona se interese. Utilice el sentido común al elegir un tema del que hablar. Es poco probable que un hombre impresione a una mujer si comienza a hablar de cuánta cerveza puede beber o a describir una pelea reciente en un bar. Del mismo modo, es poco probable que la mayoría de los hombres quieran escuchar a una niña hablar de lo lindo que es el cachorro en su casa o de lo mucho que le encanta comprar zapatos nuevos. Recuerde, está tratando de llamar la atención de la persona. Intrígalo, despierta interés en ti mismo. Aquí hay algunos buenos puntos de conversación:

• Datos o consejos interesantes.
• Música y cine.
• Preguntas.
• Recuerde, nunca hable con grosería sobre las creencias o los valores religiosos y éticos de otras personas.

Dale a tu interlocutor la oportunidad de hablar sobre sí mismo."Dime, ¿qué te gusta hacer en tu tiempo libre?" Al hablar con una mujer, sería apropiado elogiar su apariencia, por ejemplo: “Este color te sienta muy bien”. Si no sabes qué decirle exactamente a una persona, nunca le hagas un cumplido sólo por decir algo. La gente reconocerá fácilmente tu falta de sinceridad y eso los ofenderá.

Encuentre un tema de conversación común. Si estás en una fiesta, puedes preguntarle a tu interlocutor si conoce a otros invitados y hablar sobre este tema.

Si viene a una entrevista, es mejor buscar información sobre esta empresa con antelación. De hecho, cuanto más sepa sobre el negocio, mejor. Intenta ocultar los tatuajes si los tienes. Rara vez causan una buena impresión a los superiores y clientes de la empresa. Sin embargo, no deberías comportarte así. como si supieras todo en el mundo.

Si sus dientes están en mal estado, busque una manera de ponerlos en orden. Los dientes enfermos son repugnantes. Es posible que tengas que trabajar horas extras para poder pagar al dentista: ¡los malos dientes arruinarán cualquier buena impresión!

• Si tiene dientes desiguales, debe consultar a un ortodoncista y ponerse aparatos ortopédicos. Recuerde cepillarse los dientes dos veces al día para asegurar un aliento fresco.

Utilice el perfume con mucho cuidado. Esto dice mucho de ti. Es importante no exagerar aquí. Puede que te guste mucho el aroma de un perfume, pero el aroma del perfume puede resultar desagradable para otras personas o incluso provocarles alergias. Teniendo en cuenta estas consideraciones, quizá sea mejor no usar ningún perfume. Si aún quieres aplicar perfume, es mejor rociarlo en el aire y, después de esperar unos segundos, pasar a través de la nube fragante.

Cuida la higiene. Esto es muy importante, especialmente para los adolescentes. Estos consejos pueden parecer obvios, pero báñese a diario y use siempre ropa limpia y cuidada. Recuerda cepillarte los dientes dos veces al día y usar siempre desodorante antitranspirante, especialmente si tienes una reunión importante que te pone nervioso.

• Las niñas pueden aplicarse un poco de corrector en la cara. No abuses de los cosméticos, parece poco atractivo. Si vas a asistir a un evento especial, puedes aplicar un maquillaje ligero usando brillo de labios o lápiz labial, rímel y, en ocasiones, sombra de ojos y delineador de ojos.

Termine la conversación con la nota correcta. Que la persona quiera pavimentarlo. Déjame entender. que la pasaste bien y espero que vuelvas a encontrarte con la persona. Incluso puedes enviar un mensaje corto cuando llegues a casa. Incluso si la gente tiene una buena impresión de ti. Es importante que se aseguren de que usted también haya disfrutado comunicándose con ellos. Es importante para ellos recibir confirmación de esto. Sin embargo, ¡no seas demasiado intrusivo!

Ser uno mismo. No intentes aparentar ser otra persona, de lo contrario te verás obligado a seguir manteniendo una imagen falsa. Ser uno mismo. Este consejo puede parecer trivial. ¡Pero esta es la pura verdad! Nunca mientas a la gente sobre ti mismo y sé honesto. Si las personas descubren que las has engañado, se sentirán mal y es poco probable que te perdonen.

Una primera impresión es una percepción evaluativa de la imagen de una persona en los primeros segundos de conocer a alguien. El papel de la primera impresión es difícil de sobreestimar, porque dicen: "Se necesitan unos segundos para causar una primera impresión y el resto de la vida para corregirla".

Al cerebro humano le toma una fracción de segundo formarse una opinión sobre el carácter y las habilidades de un extraño. Como resultado del escaneo cerebral, se encontró que la aparición de simpatía o antipatía hacia un extraño en la primera impresión ocurre prácticamente sin la participación del intelecto. Este proceso involucra la parte del cerebro responsable de la sensación de miedo, la amígdala cerebelosa. Se trata de un segmento antiguo del cerebro, formado en los animales mucho antes que la corteza prefrontal, que contiene centros de actividad intelectual. Por eso las personas siempre juzgan a los demás basándose en su primera impresión; Es precisamente esto lo que forma la actitud hacia otra persona o fenómeno. Por supuesto, la impresión inicial puede cambiar más adelante (especialmente si no era exactamente lo que nos gustaría), pero esto requerirá una comunicación personal prolongada.

¿Qué aspectos forman la primera impresión? Según los psicólogos, la primera impresión de una persona depende en un 50% de su apariencia y modales, en un 30% de su forma de hablar y sólo en un 20% de lo que dice.

La primera impresión se puede formar. conscientemente Y inconscientemente. Consciente la impresión se forma con la especial intención de evaluar a una persona desde alguna posición. Inconsciente La formación de una impresión se produce de forma subconsciente, automática, en ausencia de esfuerzos especiales a este respecto.

Los psicólogos distinguen tres principales. factor de primera impresion: factor de atractivo, factor de superioridad Y factor de actitud. Estos factores operan en estrecha interrelación.

factor de atractivo significa cuán agradable y atractivo es para nosotros el objeto de nuestro conocimiento. En relación con una persona aparentemente atractiva, las personas tienden a transferir datos externos agradables a su mundo interior y rasgos de carácter; aunque se sabe que la conexión entre los rasgos faciales y los rasgos de personalidad puede ser mínima o inexistente.

El atractivo físico, como muestran numerosos estudios, produce un "cambio" en las valoraciones no sólo del carácter de su portador. Incluso cuando se evalúa una acción específica o el resultado de una actividad, las personas hermosas a menudo reciben una evaluación inflada de los demás. Hay mucha evidencia en psicología y ficción sobre cómo el “efecto belleza” afecta las primeras impresiones.

Los esfuerzos especiales y los detalles de la apariencia que corresponden a una imagen socialmente aprobada de una persona se denominan " signos de atractivo" Para una primera impresión, deben estar bien pensados ​​y organizados. El resultado obtenido compensará los esfuerzos invertidos en crear señales de atractivo.

factor de excelencia significa una comparación subconsciente de uno mismo con un nuevo objeto de conocimiento. Si este objeto supera al perceptor en algún parámetro, entonces sus otras cualidades se valoran significativamente más alto. En otras palabras, existe una valoración personal general inflada.

factor de actitud significa la reacción de una persona ante la actitud del objeto de su conocimiento hacia él. Las personas que mostraron atención sincera y buena voluntad en la primera reunión tienden a ser percibidas mejor de lo que realmente son. Por el contrario, la falta de atención, la arrogancia y la mala educación mostradas desde los primeros segundos crean una impresión negativa del objeto de conocimiento.

Los psicólogos y creadores de imágenes identifican tres principales aspecto de primera impresión:

1. Disponibilidad, es decir. disposición, disposición para conocerse. Esto se indica por la mirada, la postura, los modales y el estado de ánimo de una persona.

2. Interés en los demás, es decir. consideración y amabilidad hacia los demás. Esto se refleja en el contacto visual, la voluntad de escuchar y comunicar, en la apertura de la postura, la posición que toma una persona en relación con los posibles participantes en la comunicación.

3. atractivo sexual o el grado de interés que una persona despierta en el sexo opuesto (aspectos lúdicos, modales y poses, su pasividad o agresividad, detalles de vestimenta, complementos, cosméticos).

Por tanto, las características externas de una persona juegan un papel excepcional en la primera impresión. También hay elementos que los creadores de imágenes llaman indicadores de información(o factor de atractivo personal). Los principales: atractivo físico, autopresentación, estilo de moda Y condición emocional.

Atractivo físico ya ha sido presentado anteriormente. Una persona con un rostro bonito se considera atractiva. Sin embargo, esto no se debe tanto a la belleza del rostro en sí, sino a su expresividad. Si las expresiones faciales de una persona son amigables y entrañables, en la gran mayoría de los casos los demás la percibirán positivamente.

La postura juega un papel importante en la formación del atractivo físico. Una buena postura se asocia con confianza y dignidad, mientras que una mala postura se percibe como una manifestación de inseguridad y, a menudo, de dependencia y subordinación.

Autopresentación– este es el arte de presentarse a los demás. La esencia de esta habilidad es la capacidad de concentrar la atención en las propias fortalezas y lejos de las deficiencias.

Autopresentación del atractivo.– la capacidad de presentarse ante los demás de forma favorable. Los psicólogos señalan que el atractivo se asocia no sólo y no tanto con la apariencia, sino también con el encanto interior. Después de todo, hay personas que "brillan, pero no calientan", y hay personas que "atraen como un imán": es fácil y sencillo comunicarse con esas personas, literalmente se ganan los corazones desde los primeros segundos de la reunión.

Autopresentación de superioridad, o demostrar los propios méritos de una forma que no resulte ofensiva para los demás. Para ello no es necesario establecer paralelismos ni comparaciones, porque cada persona es única de alguna manera. La autopresentación debe basarse en méritos y logros objetivos (esto es especialmente cierto en el caso de la profesión directiva).

Actitud de autoalimentación– una actitud sincera, amigable e interesada hacia el interlocutor. Esta posición, por regla general, evoca simpatía recíproca en el primer encuentro.

Estilo de moda es el componente más importante del diseño de apariencia. La elección del estilo de ropa indica que una persona representa su propia imagen y su estatus social. La ropa debe ser adecuada a la ocasión, posición y edad de la persona. Cualquier discrepancia provocará una percepción negativa. Por ejemplo, es inaceptable entablar negociaciones comerciales serias en el ámbito de la ropa deportiva.

condición emocional puede influir mucho en la formación de la primera impresión. Las emociones fuertes provocan las llamadas. “Contagio psicológico”, cuando las emociones y sentimientos de una persona se proyectan sobre otras, provocando una respuesta (“efecto espejo”). Por tanto, un buen humor puede ayudar a crear una primera impresión positiva.

Investigaciones especiales realizadas por psicólogos muestran que las personas ven lo que quieren ver y oyen lo que quieren oír. En otras palabras, toda la información procedente del mundo exterior es “tamizada” subjetivamente por cada persona. Estos "filtros" únicos dependen de la educación, la crianza, la experiencia de vida, el carácter de una persona, su estilo de vida, su entorno, su sistema de valores, etc. Así, la realidad y su percepción a menudo no sólo no coinciden, sino que también difieren entre sí. Dependiendo de la personalidad del perceptor, las palabras, conceptos, textos y acciones de otra persona se interpretan de manera diferente.

A partir de los patrones de percepción que las personas tienen entre sí, es posible influir en el perceptor y formar conscientemente la imagen deseada en su mente. Esto es especialmente cierto para formar una primera impresión.

Cuando surge la primera impresión, surgen los siguientes errores: efectos de halo, estereotipo, proyección, condescendencia, opinión ajena, estado mental, necesidad dominante, simplificación, efecto gala, efecto placebo, así como Decepción deliberada. A continuación se analizan con más detalle.

efecto aureola radica en el hecho de que la información visual y auditiva recibida en el momento del conocimiento se superpone a una determinada imagen que ya ha sido creada de antemano. Esta imagen de halo te impide ver los verdaderos rasgos de un nuevo conocido.

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