Как да разпознаете, че сте преследвани и сте под психологически натиск от враг. Психологическо потискане на човек, как да се окаже морален натиск върху човек
Нека разгледаме психологическите техники за манипулиране на умственото съзнание на човек и масите. За удобство ще разделим предложените методи на осем блока, всеки ефективен поотделно и заедно.
Животът на всеки човек е многостранен в житейския опит, който този човек има, в нивото на образование, в нивото на възпитание, в генетичния компонент, в много други фактори, които трябва да се вземат предвид, когато се влияе психологически на човек. Специалистите по психични манипулации (психотерапевти, хипнолози, криминални хипнотизатори, измамници, държавни служители и др.) използват много различни технологии, които им позволяват да контролират хората. Необходимо е да се познават такива методи, вкл. и за да се противодейства на този вид манипулация. Знанието е сила. Това е знанието за механизмите на манипулиране на човешката психика, което позволява на човек да се противопостави на незаконни прониквания в психиката (в човешкото подсъзнание) и следователно да се защити по този начин.
Трябва да се отбележи, че има много голям брой методи за психологическо въздействие (манипулация). Някои от тях са достъпни за овладяване само след дълга практика (например НЛП), някои от тях се използват свободно от повечето хора в живота, понякога дори без да го забелязват; Достатъчно е да имате представа за някои методи на манипулативно въздействие, за да се предпазите от тях; За да противодействате на другите, вие самите трябва да владеете добре такива техники (например циганска психологическа хипноза) и др. Доколкото подобна стъпка е допустима, ще разкрием тайните на методите за контролиране на психическото съзнание на човек и масите (екип, събрание, публика, тълпа и др.).
Струва си да се отбележи, че едва наскоро стана възможно открито да се говори за преди това секретни техники. В същото време според нас такова мълчаливо разрешение от надзорните органи е напълно оправдано, тъй като сме убедени, че само на определен етап от живота на човек се разкрива част от истината. Събирайки такъв материал малко по малко, човек се формира като личност. Ако по някаква причина човек все още е готов да разбере истината, съдбата сама ще го подведе. И дори ако такъв човек научи за някои тайни техники, той няма да може да разбере тяхното значение, т.е. този вид информация няма да намери необходимия отговор в душата му и в психиката ще се включи известен ступор, поради което такава информация просто няма да бъде възприета от мозъка, т.е. няма да бъде запомнен като такъв човек.
Ние ще считаме манипулационните техники, описани по-долу, за блокове с еднаква ефективност. Въпреки факта, че всеки блок е предшестван от присъщото му име, все пак трябва да се отбележи, че специфичните техники за въздействие върху подсъзнанието са много ефективни за всички без изключение, независимо от конкретната целева аудитория или типичните личностни черти на конкретен човек. Това се обяснява с факта, че човешката психика като цяло има общи компоненти и се различава само в незначителни детайли, а оттам и повишената ефективност на развитите техники за манипулация, които съществуват в света.
Първият блок от манипулационни техники.
Методи за манипулиране на човешкото психическо съзнание (S.A. Zelinsky, 2008).
1. Фалшиви въпроси или измамни разяснения.
В този случай манипулативният ефект се постига поради факта, че манипулаторът се преструва, че иска да разбере нещо по-добре за себе си, пита ви отново, но повтаря думите ви само в началото и след това само частично, внасяйки различен смисъл в значението на това, което сте казали преди, като по този начин променяте общия смисъл на казаното, за да се харесате.
В този случай трябва да сте изключително внимателни, винаги да слушате внимателно какво ви говорят и ако забележите уловка, изяснете какво сте казали по-рано; Освен това изяснете, дори ако манипулаторът, преструвайки се, че не забелязва желанието ви за изясняване, се опитва да премине към друга тема.
2. Умишлено бързане или пропускане на теми.
В този случай манипулаторът, след като изрече каквато и да е информация, се стреми бързо да премине към друга тема, осъзнавайки, че вашето внимание веднага ще бъде пренасочено към нова информация, което означава, че се увеличава вероятността предишната информация, която не е била „протестирана“. ,” ще достигне до подсъзнателния слушател; ако информацията достигне до подсъзнанието, тогава е известно, че след като всяка информация попадне в несъзнаваното (подсъзнанието), след известно време тя се осъзнава от човек, т.е. преминава в съзнанието. Освен това, ако манипулаторът допълнително е подсилил информацията си с емоционално натоварване или дори го е въвел в подсъзнанието, използвайки метода на кодиране, тогава такава информация ще се появи в момента, в който манипулаторът се нуждае, което той сам ще провокира (например, използвайки принцип на „закотвяне“ от НЛП, или, с други думи, чрез активиране на кода).
Освен това, в резултат на бързане и пропускане на теми, става възможно „озвучаването“ на голям брой теми за относително кратък период от време; което означава, че цензурата на психиката няма да има време да пропусне всичко и се увеличава вероятността определена част от информацията да проникне в подсъзнанието и от там да повлияе на съзнанието на обекта на манипулация по начин от полза за манипулатора.
3. Желанието да се покаже своето безразличие или псевдоневнимание.
В този случай манипулаторът се опитва да възприеме както събеседника, така и получената информация възможно най-безразлично, като по този начин несъзнателно принуждава човека да се опита на всяка цена да убеди манипулатора в неговата важност за него. По този начин манипулаторът може да управлява само информацията, произтичаща от обекта на неговата манипулация, като получава тези факти, които обектът не е възнамерявал да публикува преди това. Подобно обстоятелство от страна на лицето, към което е насочена манипулацията, е заложено в законите на психиката, принуждаващи всеки човек на всяка цена да се стреми да докаже, че е прав, като убеди манипулатора (без да подозира, че е манипулатор ), и използвайки за това наличния арсенал от логическа контролируемост на мислите - тоест представянето на нови обстоятелства по делото, факти, които според него могат да му помогнат в това. Което се оказва в ръцете на манипулатора, който открива необходимата му информация.
Като противодействие в този случай се препоръчва да засилите собствения си волев контрол и да не се поддавате на провокации.
4. Фалшива непълноценност или въображаема слабост.
Този принцип на манипулация е насочен към желанието на манипулатора да покаже на обекта на манипулация своята слабост и по този начин да постигне желаното, защото ако някой е по-слаб, се активира ефектът на снизхождението, което означава цензура на човека психиката започва да функционира в спокоен режим, сякаш не възприема сериозно това, което идва от информацията на манипулатора. По този начин информацията, излъчвана от манипулатора, преминава директно в подсъзнанието, отлага се там под формата на нагласи и модели на поведение, което означава, че манипулаторът постига целта си, тъй като обектът на манипулация, без да го знае, с течение на времето ще започне да изпълняват нагласите, заложени в подсъзнанието, или, с други думи, изпълняват тайната воля на манипулатора.
Основният начин за конфронтация е пълен контрол върху информацията, произтичаща от всяко лице, т.е. Всеки човек е противник и трябва да се приема на сериозно.
5. Фалшива любов или разочароваща бдителност.
Поради факта, че един индивид (манипулаторът) проявява любов, прекомерно уважение, преклонение и т.н. пред друг (обект на манипулация). (т.е. изразява чувствата си по подобен начин), той постига несравнимо повече, отколкото ако открито поиска нещо.
За да не се поддадете на подобни провокации, трябва да имате, както веднъж каза Ф. Е. Дзержински, „хладен ум“.
6. Силен натиск или прекомерен гняв.
Манипулацията в този случай става възможна в резултат на немотивирана ярост от страна на манипулатора. Човекът, към когото е насочен този вид манипулация, ще има желание да успокои този, който му е ядосан. Защо подсъзнателно е готов да направи отстъпки на манипулатора?
Методите за противодействие могат да бъдат различни, в зависимост от уменията на обекта на манипулация. Например, в резултат на „настройка“ (т. нар. калибриране в НЛП) можете първо да създадете у себе си състояние на ума, подобно на това на манипулатора, и след като се успокоите, да успокоите манипулатора. Или, например, можете да покажете своето спокойствие и абсолютно безразличие към гнева на манипулатора, като по този начин го объркате и следователно го лишите от манипулативното му предимство. Можете рязко да увеличите темпото на собствената си агресивност, като използвате речеви техники едновременно с леко докосване на манипулатора (неговата ръка, рамо, ръка...) и допълнително визуално въздействие, т.е. в този случай ние изземваме инициативата и като едновременно въздействаме на манипулатора с помощта на визуален, слухов и кинестетичен стимул, ние го въвеждаме в състояние на транс и следователно зависимост от вас, тъй като в това състояние самият манипулатор става обект на нашето въздействие, а ние Можем да внесем определени нагласи в подсъзнанието му, т.к Известно е, че в състояние на гняв всеки човек е податлив на кодиране (психопрограмиране). Можете да използвате други контрамерки. Трябва да се помни, че в състояние на гняв е по-лесно да накарате човек да се смее. Трябва да знаете за тази особеност на психиката и да я използвате навреме.
7. Бързо темпо или неоправдано бързане.
В този случай трябва да говорим за желанието на манипулатора, поради наложеното прекалено бързо темпо на речта, да прокара някои свои идеи, постигайки тяхното одобрение от обекта на манипулация. Това става възможно и когато манипулаторът, криейки се зад предполагаема липса на време, постигне несравнимо повече от обекта на манипулация, отколкото ако това се случи за дълъг период от време, през който обектът на манипулация би имал време да обмисли своя отговор, и следователно да не станете жертва на измама (манипулации).
В този случай трябва да отделите време (например да се обърнете към спешно телефонно обаждане и т.н.), за да извадите манипулатора от зададеното от него темпо. За да направите това, можете да се преструвате, че не сте разбрали някакъв въпрос и „глупаво“ да попитате отново и т.н.
8. Прекомерна подозрителност или предизвикване на насилствени извинения.
Този тип манипулация възниква, когато манипулаторът се преструва на подозрение по някакъв въпрос. Като отговор на подозрението обектът на манипулация има желание да се оправдае. По този начин защитната бариера на психиката му отслабва, което означава, че манипулаторът постига целта си чрез „натискане“ на необходимите психологически нагласи в подсъзнанието си.
Вариант за защита е да осъзнаете себе си като индивид и съзнателно да се противопоставите на опита за манипулативно въздействие върху психиката си (т.е. трябва да демонстрирате собственото си самочувствие и да покажете, че ако манипулаторът изведнъж се обиди, оставете го да се обиди , и ако той иска да си тръгне, не бягайте след него; това трябва да бъде възприето от „любовниците“: не се оставяйте да бъдете манипулирани.)
Манипулаторът с целия си вид показва умора и невъзможност да докаже каквото и да било и да изслуша всякакви възражения. Така обектът на манипулация се опитва бързо да се съгласи с думите, дадени от манипулатора, за да не го уморява с възраженията си. Е, като се съгласява, той по този начин следва примера на манипулатора, който се нуждае само от това.
Има само един начин за противодействие: не се поддавайте на провокации.
Този вид манипулация идва от такива специфични черти на психиката на индивида като преклонението пред авторитети във всяка област. Най-често се оказва, че самата област, в която такъв „авторитет“ е постигнал резултати, се намира в съвсем различна област от въображаемото му „заявка“ сега, но въпреки това обектът на манипулация не може да си помогне, тъй като в душата си мнозинството хората вярват, че винаги има някой, който е постигнал повече от тях.
Вариант на опозицията е вярата в собствената изключителност, свръхличност; развийте в себе си убеждението за собствената си избраност, че сте свръхчовек.
11. Учтивост или плащане за помощ.
Манипулаторът конспиративно информира обекта на манипулация за нещо, сякаш съветва по приятелски начин да вземе това или онова решение. В същото време, явно криейки се зад въображаемо приятелство (всъщност те може да се срещат за първи път), като съвет, той наклонява обекта на манипулация към варианта за решение, който е необходим преди всичко на манипулатора.
Трябва да вярвате в себе си и да помните, че трябва да платите за всичко. И е по-добре да платите веднага, т.е. преди да бъдете помолени да платите като благодарност за предоставената услуга.
12. Съпротива или протест.
Манипулаторът, използвайки някои думи, събужда чувства в душата на обекта на манипулация, насочени към преодоляване на възникналата бариера (цензура на психиката), в опит да постигне целта си. Известно е, че психиката е устроена така, че човек иска най-вече това, което или му е забранено, или това, за което са нужни усилия.
Докато това, което може да е по-добро и по-важно, но лежи на повърхността, всъщност често не се забелязва.
Начинът за противодействие е самочувствието и волята, т.е. Винаги трябва да разчитате само на себе си и да не се поддавате на слабостите.
13. Фактор на особеност, или от детайлите към грешката.
Манипулаторът принуждава обекта на манипулация да обърне внимание само на един конкретен детайл, без да му позволява да забележи основното и въз основа на това да направи подходящи изводи, които се приемат от съзнанието на този човек като безалтернативни. основа за смисъла на казаното. Трябва да се отбележи, че това е много често срещано явление в живота, когато повечето хора си позволяват да правят собствено мнение по всяка тема, без всъщност да разполагат с факти или по-подробна информация и често без да имат собствено мнение за това, което преценяват, използвайки мненията от другите. Следователно е възможно да им се наложи подобно мнение, което означава, че манипулаторът може да постигне целта си.
За да противодействате, трябва непрекъснато да работите върху себе си, върху повишаване на собствените си знания и ниво на образование.
14. Ирония или манипулация с усмивка.
Манипулацията се постига поради факта, че манипулаторът избира първоначално ироничен тон, сякаш несъзнателно поставя под въпрос всякакви думи на обекта на манипулация. В този случай обектът на манипулация „изпуска нервите си“ много по-бързо; и тъй като критичното мислене е трудно, когато е ядосан, човек навлиза в ASC (променени състояния на съзнанието), при които съзнанието лесно преминава през предварително забранена информация.
За ефективна защита трябва да покажете пълното си безразличие към манипулатора. Да се чувствате като свръхчовек, „избраник“ ще ви помогне да толерирате опитите да ви манипулират като детска игра. Манипулаторът интуитивно веднага ще усети такова състояние, тъй като манипулаторите обикновено имат добре развити сетива, което, отбелязваме, им позволява да усетят момента, в който да изпълнят своите манипулативни техники.
15. Прекъсване или бягство от мисълта.
Манипулаторът постига целта си, като непрекъснато прекъсва мислите на обекта на манипулация, насочвайки темата на разговора в желаната от манипулатора посока.
Като противодействие можете да игнорирате прекъсванията на манипулатора или да използвате специални речеви психотехники, за да го накарате да се подиграва сред слушателите, защото ако се смеят на човек, всичките му последващи думи вече не се приемат на сериозно.
16. Провокиране на въображаеми или неверни обвинения.
Този вид манипулация става възможна в резултат на съобщаване на обекта на манипулация на информация, която може да предизвика гняв у него и следователно намаляване на критичността при оценката на предполагаемата информация. След което такъв човек се оказва пречупен за определен период от време, през който манипулаторът постига налагането на своята воля върху него.
Защитата е да вярваш в себе си и да не обръщаш внимание на другите.
17. Прихващане или въображаемо признаване на ползата от противника.
В този случай манипулаторът, извършвайки акта на манипулация, намеква за по-благоприятни условия, в които се предполага, че се намира противникът (обектът на манипулация), като по този начин го принуждава да се оправдае по всякакъв възможен начин и да стане отворен за манипулация, което обикновено следва това от манипулатора.
Защитата е осъзнаването на себе си като свръхличност, което означава напълно разумно „издигане“ над манипулатора, особено ако той също се смята за „нищожество“. Тези. в този случай не трябва да се оправдавате, че не, сега не съм по-висок от вас по статус, но признайте, ухилен, че да, аз съм вие, вие сте в моя зависимост и трябва да приемете това или.. Така вярата в себе си, вярата в собствената ви изключителност ще ви помогне да преодолеете всякакви капани по пътя към вашето съзнание от манипулатори.
18. Измама в дланта на ръката ви или имитация на пристрастност.
Манипулаторът умишлено поставя обекта на манипулация в определени условия, когато лицето, избрано за обект на манипулация, опитвайки се да отблъсне съмненията за прекомерно пристрастие към манипулатора, позволява манипулация да се извърши върху себе си поради несъзнателната вяра в доброто намеренията на манипулатора. Тоест, той сякаш си дава инструкция да не реагира критично на думите на манипулатора, като по този начин несъзнателно дава възможност думите на манипулатора да преминат в съзнанието му.
19. Умишлено погрешно схващане или специфична терминология.
В този случай манипулацията се осъществява чрез използването от страна на манипулатора на специфични термини, които не са ясни на обекта на манипулиране, а последният, поради опасността да изглежда неграмотен, няма смелостта да изясни какво означават тези термини. .
Начинът да противодействате е да попитате отново и да изясните това, което не ви е ясно.
20. Налагане на фалшива глупост, или чрез унижение до победа.
Манипулаторът се стреми по всякакъв начин да намали ролята на обекта на манипулация, намеквайки за неговата глупост и неграмотност, за да дестабилизира по този начин положителното настроение на психиката на обекта на манипулация, да потопи психиката му в състояние на хаос и временно объркване и по този начин да постигне изпълнение на волята си над него чрез вербална манипулация и (или) кодиране на психиката.
Защита - не обръщайте внимание. Обикновено се препоръчва да обръщате по-малко внимание на смисъла на думите на манипулатора и повече на детайлите около него, жестовете и изражението на лицето, или като цяло да се преструвате, че слушате, и да мислите „за своите неща“, особено ако пред от вас е опитен измамник или престъпник хипнотизатор.
21. Повтаряне на фрази или налагане на мисли.
При този тип манипулация, чрез повтарящи се фрази, манипулаторът привиква обекта на манипулация към всяка информация, която ще му предаде.
Защитната нагласа не е да фиксирате вниманието си върху думите на манипулатора, да го слушате „с половин ухо“ или да използвате специални речеви техники, за да прехвърлите разговора на друга тема, или да вземете инициативата и да въведете необходимите нагласи в подсъзнанието на вашия събеседник-манипулатор, или много други опции.
22. Погрешна спекулация или неволна резервираност.
В този случай манипулациите постигат своя ефект поради:
1) умишлено бездействие от страна на манипулатора;
2) погрешна спекулация от обекта на манипулация.
Освен това, дори и да бъде открита измама, обектът на манипулация получава впечатлението за собствената си вина поради факта, че не е разбрал или не е чул нещо.
Защита - изключително самочувствие, възпитание на свръхволя, формиране на "избраност" и свръхличност.
В тази ситуация обектът на манипулация попада в капана на манипулатора, който играе на собственото си предполагаемо невнимание, така че по-късно, след като е постигнал целта си, той се позовава на факта, че уж не е забелязал (слушал) протеста от противника. Нещо повече, в резултат на това манипулаторът реално сблъсква обекта на манипулация с факта на извършеното.
Защита - ясно изяснете значението на „постигнатите споразумения“.
24. Кажете „да“ или пътя към съгласието.
Манипулациите от този вид се извършват поради факта, че манипулаторът се стреми да изгради диалог с обекта на манипулация, така че той винаги да е съгласен с неговите думи. Така манипулаторът умело кара обекта на манипулация да прокара идеята си, а оттам и да извърши манипулация над него.
Защита - да наруши посоката на разговора.
25. Неочакван цитат или думи на опонент като доказателство.
В този случай манипулативният ефект се постига, като манипулаторът неочаквано цитира изречени преди това думи на противника. Тази техника има обезсърчаващ ефект върху избрания обект на манипулация, като помага на манипулатора да постигне резултати. Освен това в повечето случаи самите думи могат да бъдат частично измислени, т.е. имат различно значение от обекта на манипулация, казано по-рано по този въпрос. Ако проговори. Защото думите на обекта на манипулация може просто да са напълно измислени или да имат само малка прилика.
Защитата също е да се използва техниката на фалшив цитат, като в този случай се избират предполагаемите думи на манипулатора.
26. Ефект на наблюдение или търсене на общи характеристики.
В резултат на предварителното наблюдение на обекта на манипулация (включително по време на диалог), манипулаторът намира или измисля някакво сходство между себе си и обекта, ненатрапчиво привлича вниманието на обекта към това сходство и по този начин частично отслабва защитните функции на психиката на обект на манипулация, след което прокарва идеята си.
Защитата е рязко да подчертаете с думи своята разлика с манипулативния ви събеседник.
27. Налагане на избор или първоначално правилното решение.
В този случай манипулаторът задава въпроса по такъв начин, че да не оставя на обекта на манипулация възможност да направи избор, различен от този, който манипулаторът е изразил. (Например, искате ли да направите това или онова? В този случай ключовата дума е „направете“, докато първоначално обектът на манипулация може да не е възнамерявал да направи нищо. Но не му е дадено друго право на избор, освен изборът между първото и второто.)
Защита - не обръщане на внимание плюс волев контрол на всяка ситуация.
28. Неочаквано разкритие или внезапна честност.
Този вид манипулация се състои в това, че след кратък разговор манипулаторът внезапно поверително съобщава на обекта, който е избрал за манипулация, че възнамерява да разкаже нещо тайно и важно, което е предназначено само за него, защото той наистина е харесал този човек и той чувства, че тя може да му се довери с истината. В същото време обектът на манипулация несъзнателно развива доверие в този вид разкритие, което означава, че вече можем да говорим за отслабване на защитните механизми на психиката, която, отслабвайки цензурата (бариерата на критичността), позволява лъжи от манипулатора в съзнанието-подсъзнанието.
Защита – не се поддавайте на провокации и помнете, че винаги можете да разчитате само на себе си. Друг човек винаги може да ви разочарова (съзнателно, несъзнателно, по принуда, под въздействието на хипноза и т.н.)
29. Внезапен контрааргумент или коварна лъжа.
Манипулаторът, неочаквано за обекта на манипулация, се позовава на уж казани по-рано думи, според които манипулаторът просто развива темата по-нататък, като започне от тях. След такива „разкрития“ обектът на манипулация започва да се чувства виновен; в неговата психика бариерите, поставени пред тези думи на манипулатора, които преди това той възприемаше с известна степен на критичност, трябва най-накрая да се разрушат. Това е възможно и поради факта, че мнозинството от обхванатите от манипулация са вътрешно нестабилни, имат повишена критичност към себе си и следователно подобна лъжа от страна на манипулатора се превръща в съзнанието им в една или друга частица от истината, която като резултат и помага на манипулатора да постигне своето.
Защитата е развитие на воля и изключителна увереност и самоуважение.
30. Обвинение в теория или предполагаема липса на практика.
Манипулаторът, като неочакван контрааргумент, изтъква искане, според което думите на обекта на манипулация, който е избрал, са добри само на теория, докато на практика ситуацията ще бъде различна. По този начин, несъзнателно изяснявайки на обекта на манипулация, че всички думи, които току-що чухме от манипулатора, не представляват нищо и са добри само на хартия, но в реална ситуация всичко ще се окаже различно, което означава, че всъщност е невъзможно разчитайте на такива думи.
Защита - не обръщайте внимание на догадките и предположенията на другите хора и вярвайте само в силата на ума си.
Вторият блок манипулационни техники.
Начини за въздействие върху аудиторията на масмедиите чрез манипулация.
1. Принципът на първи приоритет.
Същността на този метод се основава на спецификата на психиката, която е устроена така, че да приема на вяра информацията, която първа се обработва от съзнанието. Фактът, че можем да получим по-надеждна информация по-късно, често няма значение.
В този случай се задейства ефектът от възприемането на първичната информация като истина, особено след като е невъзможно веднага да се разбере нейната противоречива природа. И след това вече е доста трудно да промените формираното мнение.
Подобен принцип се използва доста успешно в политическите технологии, когато някакъв уличаващ материал (компрометиращ материал) се изпраща на конкурент (чрез медиите), като по този начин:
а) формиране на негативно мнение за него сред избирателите;
б) принуждават ви да се оправдавате.
(В случая масите са повлияни от широко разпространените стереотипи, че ако някой се оправдава, значи е виновен).
2. „Очевидци“ на събития.
Предполага се, че има очевидци на събитията, които с необходимата искреност съобщават информация, предадена им предварително от манипулатори, представяйки я за своя. Името на такива „очевидци“ често се крие, уж с цел конспирация, или се дава фалшиво име, което наред с фалшивата информация все пак постига ефект върху аудиторията, тъй като засяга несъзнаваното на човешката психика, предизвиквайки у него интензивност на чувства и емоции, в резултат на което цензурата на психиката е отслабена и е в състояние да предава информация от манипулатора, без да идентифицира нейната фалшива същност.
3. Образ на врага.
Чрез изкуствено създаване на заплаха и в резултат на това силни страсти, масите се потапят в състояния, подобни на ASC (променени състояния на съзнанието). В резултат на това такива маси се управляват по-лесно.
4. Изместване на акцента.
В този случай има съзнателно изместване на акцентите в представения материал и нещо не съвсем желано за манипулаторите е представено на заден план, а е подчертано напротив - нещо, от което имат нужда.
5. Използване на „лидери на общественото мнение“.
В този случай манипулирането на масовото съзнание се извършва въз основа на това, че при извършване на каквито и да е действия индивидите се ръководят от лидери на мнение. Лидерите на общественото мнение могат да бъдат различни фигури, които са станали авторитетни за определена категория от населението.
6. Преориентиране на вниманието.
В този случай става възможно да се представи почти всеки материал, без страх от неговия нежелан (отрицателен) компонент. Това става възможно въз основа на правилото за пренасочване на вниманието, когато информацията, необходима за прикриване, изглежда избледнява в сянката на привидно произволно подчертани събития, които служат за отвличане на вниманието.
7. Емоционален заряд.
Тази манипулационна технология се основава на такова свойство на човешката психика като емоционалното заразяване. Известно е, че в хода на живота си човек изгражда определени защитни бариери за получаване на нежелана за него информация. За да се заобиколи такава бариера (цензура на психиката), е необходимо манипулативното въздействие да е насочено към чувствата. По този начин, чрез „зареждане“ на необходимата информация с необходимите емоции, става възможно да се преодолее бариерата на ума и да се предизвика експлозия на страсти в човек, принуждавайки го да се тревожи за някакъв момент от информацията, която е чул. На следващо място идва ефектът на емоционалното зареждане, който е най-разпространен в тълпата, където, както знаем, прагът на критичност е по-нисък.
(Пример: Подобен манипулационен ефект се използва по време на редица риалити предавания, когато участниците говорят с повишен тон и понякога демонстрират значителна емоционална възбуда, което ги кара да наблюдават възходите и паденията на събитията, които демонстрират, съпричастни с главните герои. Или, например, когато се представят по телевизията в сериал, особено амбициозни политици, които импулсивно викат начини за излизане от кризисни ситуации, поради което информацията засяга чувствата на индивидите, а публиката е емоционално заразна, което означава, че такива манипулатори могат принуждават хората да обръщат внимание на представения материал.)
8. Показни въпроси.
В зависимост от представянето на едни и същи материали можете да постигнете различни, понякога противоположни мнения от публиката. Тоест, някое събитие може да бъде изкуствено „незабелязано“, но на нещо друго, напротив, може да се обърне повишено внимание и дори на различни телевизионни канали. В същото време самата истина сякаш минава на заден план. И зависи от желанието (или нежеланието) на манипулаторите да го подчертаят. (Например, известно е, че всеки ден в страната се случват много събития. Естествено, обхващането на всички е физически невъзможно. Но често се случва някои събития да се показват доста често, много пъти и по различни канали; докато нещо друго, което вероятно също заслужава внимание - колкото и умишлено да е забелязано.)
Заслужава да се отбележи, че представянето на информация чрез подобни манипулативни техники води до изкуствено раздухване на несъществуващи проблеми, зад които не се забелязва нещо важно, което може да предизвика гнева на хората.
9. Недостъпност на информацията.
Този принцип на манипулативните технологии се нарича информационна блокада. Това става възможно, когато определена информация, нежелана за манипулаторите, умишлено не се допуска в ефир.
10. Удар напред.
Вид манипулация, основана на предварително пускане на информация, негативна за основната категория хора. В същото време тази информация предизвиква максимален резонанс. И докато впоследствие пристигне информацията и необходимостта да се вземе непопулярно решение, публиката вече ще е уморена от протеста и няма да реагира твърде негативно. Използвайки подобен метод в политическите технологии - първо жертват незначителни уличаващи доказателства, след което, когато се появят нови уличаващи доказателства за политическата фигура, която рекламират, масите вече не реагират по този начин. (Те се уморяват да реагират.)
11. Фалшива страст.
Метод за манипулиране на аудиторията на масмедиите, когато се използва фалшив интензитет на страстите чрез представяне на уж сензационни материали, в резултат на което човешката психика няма време да реагира правилно, създава се ненужно вълнение и информацията, представена по-късно, не по-дълго има такова въздействие, защото критичността намалява, издигната от цензурата на психиката. (С други думи, създава се фалшива времева граница, в рамките на която трябва да се оцени получената информация, което често води до факта, че тя навлиза в несъзнаваното на индивида, практически неотсечено от съзнанието; след което влияе на съзнанието, изкривявайки самия смисъл на получена информация, а също така се провежда за получаване и подходяща оценка на информация, която е по-правдива (Освен това в повечето случаи говорим за влияние в тълпа, в която принципът на критичност е труден сам по себе си).
12. Ефект на достоверността.
В този случай основата за възможна манипулация се състои от такъв компонент на психиката, когато човек е склонен да повярва на информация, която не противоречи на съществуваща преди това информация или идеи по разглеждания въпрос.
(С други думи, ако чрез медиите се сблъскаме с информация, с която вътрешно не сме съгласни, тогава ние съзнателно блокираме такъв канал за получаване на информация. И ако попаднем на информация, която не противоречи на разбирането ни за такъв въпрос, ние продължаваме да усвояваме такава информация, която укрепва по-рано формираните модели на поведение и нагласи в подсъзнанието, което означава, че ускоряването за манипулация става възможно, тъй като манипулаторите съзнателно ще се вклинят в информация, която е правдоподобна за нас невярно, които сякаш автоматично възприемаме като реални. Също така, в съответствие с подобен принцип на манипулация, е възможно първоначално да се представи информация, която е очевидно неблагоприятна за манипулатора (уж критика към себе си), поради което се увеличава вярата на аудиторията, че този източник на средства за масова информация е доста честен и правдив. Е, по-късно информацията, необходима за манипулаторите, е включена в предоставената информация.)
13. Ефектът на “информационната буря”.
В този случай трябва да кажем, че човек е бомбардиран с порой от безполезна информация, в която истината се губи.
(Хората, които са били подложени на тази форма на манипулация, просто се уморяват от потока информация, което означава, че анализирането на такава информация става трудно и манипулаторите имат възможност да скрият информацията, която им е необходима, но не искат да бъдат показани на общите публичен.)
14. Обратен ефект.
В случай на такъв факт на манипулация, към човек се освобождава такова количество негативна информация, че тази информация постига точно обратния ефект и вместо очакваното осъждане, такъв човек започва да предизвиква съжаление. (Пример за годините на Перестройката с Б. Н. Елцин, който падна в реката от мост.)
15. Ежедневна история, или зло с човешко лице.
Информацията, която може да предизвика нежелан ефект, се произнася с нормален тон, сякаш не се случва нищо ужасно. В резултат на тази форма на представяне на информация част от критичната информация, когато проникне в съзнанието на слушателите, губи своята релевантност. Така критичността на възприемането на негативната информация от човешката психика изчезва и възниква пристрастяване към нея.
16. Едностранчиво отразяване на събитията.
Този метод на манипулация е насочен към едностранно отразяване на събитията, когато се дава възможност да говори само едната страна на процеса, в резултат на което се постига лъжлив семантичен ефект на получената информация.
17. Принципът на контраста.
Този вид манипулация става възможна, когато необходимата информация се представя на фона на друга, първоначално негативна и негативно възприемана от по-голямата част от аудиторията. (С други думи, на фона на черното, бялото винаги ще бъде забележимо. А на фона на лошите хора винаги можете да покажете добър човек, като говорите за неговите добри дела. Подобен принцип е широко разпространен в политическите технологии, когато възможна криза в лагера на конкурентите първо се анализира подробно и след това се демонстрира правилният характер на действията на желания от манипулаторите кандидат, който няма и не може да има такава криза.)
18. Одобряване на въображаемо мнозинство.
Използването на тази техника за манипулиране на масите се основава на такъв специфичен компонент на човешката психика - като допустимостта на извършването на всякакви действия след първоначалното им одобрение от други хора. В резултат на този метод на манипулация, бариерата на критичността в човешката психика се изтрива, след като такава информация е получила одобрение от други хора. Да си спомним Льо Бон, Фройд, Бехтерев и други класици на масовата психология - принципите на подражанието и заразяването активно действат в масите. Следователно това, което прави един, се подхваща от останалите.
19. Експресивен удар.
Когато се прилага, този принцип трябва да предизвика ефекта на психологически шок, когато манипулаторите постигат желания ефект чрез умишлено излъчване на ужасите на съвременния живот, което предизвиква първата реакция на протест (поради рязко увеличаване на емоционалния компонент на психиката), и желанието на всяка цена да бъдат наказани виновните. В същото време не се забелязва, че акцентът при представяне на материал може да бъде умишлено изместен към конкуренти, които са ненужни за манипулаторите или срещу информация, която им се струва нежелана.
20. Фалшиви аналогии или саботажи срещу логиката.
Тази манипулация елиминира истинската причина във всеки въпрос, заменяйки я с фалшива аналогия. (Например, има неправилно сравнение на различни и взаимно изключващи се последици, които в този случай се представят за едно. Например много млади спортисти бяха избрани в Държавната дума на последното свикване. В този случай заслугите в спорта в съзнанието на масите замени мнението дали 20-годишните наистина са спортисти, могат да управляват страната. Трябва да се помни, че всеки депутат от Държавната дума има ранг на федерален министър).
21. Изкуствено „изчисление“ на ситуацията.
Много различна информация се пуска умишлено на пазара, като по този начин се следи общественият интерес към тази информация, а информация, която не е от значение, впоследствие се изключва.
22. Манипулативно коментиране.
Това или онова събитие се подчертава чрез акцента, изискван от манипулаторите. Освен това всяко нежелано за манипулаторите събитие при използване на такава технология може да придобие противоположния цвят. Всичко зависи от това как манипулаторите представят този или онзи материал и с какви коментари.
24. Допускане (приближаване) до властта.
Този тип манипулация се основава на такова свойство на психиката на повечето индивиди като радикална промяна в техните възгледи, ако такъв човек е надарен с необходимата власт. (Доста ярък пример е Д. О. Рогозин, който беше в опозиция на властта - нека си спомним изявлението на Рогозин във връзка със забраната на Централната избирателна комисия да регистрира В. Геращенко като кандидат за президент, нека си спомним гладната стачка в Държавната дума с искане за оставка на министрите от социално-икономическия блок на правителството, нека си спомним и други изявления на Рогозин, включително за партията на власт и за президента на страната - и нека си спомним изказванията на Рогозин след назначаването му за постоянен представител на Русия на Севера Организация на Атлантическия договор (НАТО) в Брюксел, т.е. главен служител, представляващ Русия във вражеска организация. )
25. Повторение.
Този метод на манипулация е доста прост. Необходимо е само да се повтори всяка информация многократно, за да може тази информация да бъде депозирана в паметта на аудиторията на средствата за масова информация и да бъде използвана в бъдеще. В същото време манипулаторите трябва да опростят текста възможно най-много и да го направят възприемчив за нискочело аудитория. Колкото и да е странно, практически само в този случай можете да сте сигурни, че необходимата информация не само ще бъде предадена на масовия зрител, читател или слушател, но и ще бъде правилно възприета от тях. И този ефект може да се постигне чрез многократно повторение на прости фрази. В този случай информацията първо е твърдо фиксирана в подсъзнанието на слушателите, а след това ще повлияе на тяхното съзнание и следователно на извършването на действия, чиято семантична конотация е тайно вградена в информацията за аудиторията на масмедиите.
26. Истината е наполовина.
Този метод на манипулация се състои в това, че само част от достоверната информация се представя на обществеността, докато другата част, обясняваща възможността за съществуването на първата част, се укрива от манипулаторите. (Пример от времето на Перестройката, когато за първи път се разпространиха слухове, че съюзните републики уж подкрепят РСФСР. В същото време те сякаш бяха забравили за руските субсидии. В резултат на измамата на населението на приятелските ни републики, тези републики първо се отделиха от СССР, а след това част от населението им започна да идва на печалба в Русия.)
Третият блок от манипулационни техники.
Психотехника на речта (V.M. Kandyba, 2002).
В случай на такова влияние е забранено използването на методи за пряко информационно въздействие, изречено по заповед, замествайки последното с искане или предложение и в същото време използвайки следните вербални трикове:
1) Труизми.
В този случай манипулаторът казва какво е в действителност, но всъщност в думите му се крие измамна стратегия. Например, манипулатор иска да продаде продукт в красива опаковка на безлюдно място. Той не казва "купете"! И той казва: „Каква настинка! Страхотни, много евтини пуловери! Всички ги купуват, толкова евтини пуловери няма да намерите никъде!“ и върти торби с пуловери в ръцете си.
Както отбелязва академик В.М. Kandyba, такова ненатрапчиво предложение за покупка, е по-насочено към подсъзнанието, работи по-добре, тъй като отговаря на истината и преминава критичната бариера на съзнанието. Наистина е „студено“ (това вече е едно несъзнателно „да“), опаковката и моделът на пуловера са наистина красиви (второто „да“) и наистина много евтини (третото „да“). Следователно, без никакви думи "Купете!" обектът на манипулация изглежда, както му се струва, самостоятелно решение, взето от самия него, да купи отлично нещо евтино и за случая, често дори без да отваря опаковката, а само да пита за размера.
2) Илюзията за избор.
В този случай, сякаш в обичайната фраза на манипулатора за наличието на някакъв продукт или явление, се вмъква някакво скрито твърдение, което надеждно действа върху подсъзнанието, принуждавайки волята на манипулатора да бъде изпълнена. Например, не те питат дали ще купуваш или не, а казват: „Колко си хубава! И ви отива, и това нещо изглежда страхотно! Коя ще вземеш, тази или онази?”, а манипулаторът ви гледа със съчувствие, сякаш въпросът да купите това нещо вече е решен. В крайна сметка последната фраза на манипулатора съдържа капан за съзнанието, който имитира вашето право на избор. Но всъщност вие сте измамени, тъй като изборът „купете или не купете“ е заменен с избора „купете това или купете онова“.
3) Команди, скрити във въпросите.
В такъв случай манипулаторът скрива инсталационната си команда под прикритието на заявка. Например, трябва да затворите вратата. Можете да кажете на някого: „Отидете и затворете вратата!“, но това ще бъде по-лошо, отколкото ако поръчката ви бъде формализирана с молба във въпроса: „Моля ви, бихте ли затворили вратата?“ Вторият вариант работи по-добре и човекът не се чувства измамен.
4) Морална безизходица.
Този случай представлява измама на съзнанието; манипулатор, искащ мнение за продукт, след като получи отговор, задава следващия въпрос, който съдържа инструкция за извършване на изискваното от манипулатора действие. Например, манипулативен продавач ви убеждава да не купувате, а „просто да опитате“ вашия продукт. В този случай имаме капан за съзнанието, тъй като не му се предлага нищо опасно или лошо и сякаш се запазва пълната свобода на всяко решение, но всъщност е достатъчно да опитате и продавачът веднага задава друг труден въпрос : „Е, хареса ли ти? Хареса ли ви?“, и въпреки че говорим за усещанията на вкуса, реално въпросът е: „Ще го купите ли или не?“ И тъй като нещото е обективно вкусно, не можете да отговорите на въпроса на продавача и да кажете, че не ви е харесало, и да отговорите, че ви е „харесало“, като по този начин, така да се каже, давате неволно съгласие за покупката. Освен това, веднага щом отговорите на продавача, че ви е харесал, той, без да чака другите ви думи, вече претегля стоките и сякаш вече ви е неудобно да откажете покупката, особено след като продавачът избира и поставя най-доброто, което има (от това, което се вижда). Заключение - трябва да помислите сто пъти, преди да приемете на пръв поглед безобидно предложение.
5) Техника на речта: „тогава... -...“.
Същността на тази психотехника на речта е, че манипулаторът свързва случващото се с това, от което се нуждае. Например, продавач на шапки, виждайки, че купувачът дълго време върти шапката в ръцете си, чудейки се дали да купи или не, казва, че клиентът е късметлия, тъй като е намерил точно шапката, която му подхожда най-добре . Например, колкото повече те гледам, толкова повече се убеждавам, че това е така.
6) Кодиране.
След като манипулацията работи, манипулаторите кодират жертвата си за амнезия (забравяне) на всичко, което се е случило. Например, ако циганин (като специалист от изключителна класа в събуждането на хипноза и улична манипулация) взе пръстен или верига от жертвата, тогава тя определено ще каже фразата преди раздяла: „Не ме познавате и никога не сте виждали аз!" Тези неща - пръстенът и верижката - са непознати! Никога не сте ги виждали! В този случай, ако хипнозата е била плитка, очарованието („чар“ - като задължителен компонент на внушението в действителност) изчезва след няколко минути. При дълбока хипноза кодирането може да продължи с години.
7) Метод на Щирлиц.
Тъй като човек във всеки разговор по-добре помни началото и края, е необходимо не само да влезете правилно в разговора, но и да поставите необходимите думи, които обектът на манипулация трябва да запомни в края на разговора.
8) Речев трик „три истории“.
В случай на такава техника се извършва следната техника за програмиране на човешката психика. Те ви разказват три истории. Но по необичаен начин. Първо започват да ви разказват история No 1. По средата я прекъсват и започват да разказват история No 2. По средата я прекъсват и започват да разказват история No 3, която е разказана изцяло. След това манипулаторът завършва история No 2, а след това завършва история No 1. В резултат на този метод на програмиране на психиката, история No 1 и No 2 се осъзнават и запомнят. А разказ № 3 е бързо забравен и неосъзнат, което означава, че изтласкан от съзнанието, се поставя в подсъзнанието. Но въпросът е, че точно в история № 3 манипулаторите са заложили инструкции и команди за подсъзнанието на обекта на манипулация, което означава, че можете да сте сигурни, че след известно време този човек (обект) ще започне да изпълнява психологическото инструкции, въведени в подсъзнанието му, и в същото време ще счита, че идват от него. Въвеждането на информация в подсъзнанието е надежден начин за програмиране на човек да изпълнява настройките, изисквани от манипулаторите.
9) Алегория.
В резултат на такова въздействие на обработката на съзнанието информацията, от която се нуждае манипулаторът, се крие сред историята, която манипулаторът представя алегорично и метафорично. Въпросът е, че скритото значение е мисълта, която манипулаторът е решил да насади в съзнанието ви. Освен това, колкото по-ярка и по-живописна е разказана историята, толкова по-лесно е такава информация да заобиколи бариерата на критичността и да въведе информация в подсъзнанието. По-късно такава информация „ще започне да работи“ често точно в момента, чието възникване е било или е било първоначално предвидено; или е поставен код, активирайки който манипулаторът всеки път постига желания ефект.
10) Методът „веднага щом... тогава...“.
Много интересен метод. Така го описва В.М. Кандиба: „Техниката „щом... тогава...“ Този речеви трик се състои в това, че гадател, например циганин, предвиждайки някакво определено предстоящо действие на клиента, казва например: „Веднага като видиш живота си, веднага ще ме разбереш!“ Тук, с подсъзнателната логика на погледа на клиентката в дланта й (на „линията на живота“), циганката логично добавя изграждането на увереност в себе си и във всичко, което прави. В същото време циганинът ловко вмъква капан за съзнанието с края на фразата „ти веднага ще ме разбереш“, чиято интонация обозначава друг реален смисъл, скрит от съзнанието - „ти веднага ще се съгласиш с всичко, което правя. ”
11) Разпръскване.
Методът е доста интересен и ефективен. Състои се във факта, че манипулаторът, разказвайки ви история, подчертава своите нагласи по някакъв начин, който нарушава монотонността на речта, включително поставянето на така наречените „котви“ (техниката „закотвяне“ се отнася до техниките на невролингвистичното програмиране). Възможно е да се подчертае речта чрез интонация, сила на звука, докосване, жестове и др. По този начин подобни нагласи изглежда се разсейват сред другите думи, които съставляват информационния поток на тази история. И впоследствие подсъзнанието на обекта на манипулация ще реагира само на тези думи, интонации, жестове и т.н. Освен това, както отбелязва академик В. М. Кандиба, скритите команди, разпръснати в целия разговор, се оказват много ефективни и работят много по-добре от тези, изразени по различен начин. За да направите това, трябва да можете да говорите изразително и да подчертавате - когато е необходимо - необходимите думи, умело да подчертавате паузите и т.н.
Разграничават се следните методи за манипулативно въздействие върху подсъзнанието с цел програмиране на човешкото поведение (обект на манипулация):
Кинестетични методи (най-ефективни): докосване на ръката, докосване на главата, всяко поглаждане, потупване по рамото, ръкостискане, докосване на пръстите, поставяне на четки върху ръцете на клиента, вземане на ръката на клиента в двете ръце и др.
Емоционални начини: увеличаване на емоцията в точния момент, намаляване на емоцията, емоционални възклицания или жестове.
Речеви методи: промяна на силата на речта (по-силно, по-тихо); промяна на темпото на речта (по-бързо, по-бавно, паузи); промяна в интонацията (увеличаване-намаляване); съпътстващи звуци (почукване, щракване с пръсти); промяна на локализацията на източника на звук (вдясно, вляво, отгоре, отдолу, отпред, отзад); промяна в тембъра на гласа (императивен, заповеден, твърд, мек, намекан, провлачен).
Визуални методи: изражение на лицето, разширяване на очите, жестикулация на ръцете, движения на пръстите, промени в позицията на тялото (наклони, завои), промени в позицията на главата (завъртания, наклони, повдигания), характерна последователност от жестове (пантомими), потриване на собствената брадичка.
Писмени методи. Скритата информация може да бъде вмъкната във всеки писмен текст с помощта на техниката на разпръскване, докато необходимите думи са маркирани: размер на шрифта, различен шрифт, различен цвят, отстъп на абзац, нов ред и др.
12) Методът на „старата реакция“.
Според този метод е необходимо да запомните, че ако в дадена ситуация човек реагира силно на някакъв стимул, тогава след известно време можете отново да изложите този човек на действието на такъв стимул и старата реакция автоматично ще работи в него , въпреки че условията и ситуацията могат да се различават значително от тази, при която първоначално се е появила реакцията. Класически пример за „старата реакция“ е, когато дете, което се разхожда в парка, е внезапно нападнато от куче. Детето много се уплаши и впоследствие във всяка, дори и най-безопасната и безобидна ситуация, когато види куче, автоматично, т.е. несъзнателно възниква „старата реакция“: страх.
Подобни реакции могат да бъдат болка, температура, кинестетика (докосване), вкусова, слухова, обонятелна и т.н., следователно, според механизма на „старата реакция“, трябва да бъдат изпълнени редица основни условия:
а) Отразителната реакция трябва да бъде подсилена няколко пъти, ако е възможно.
б) Използваният стимул трябва да отговаря на своите характеристики възможно най-близо до този на стимула, използван за първи път.
в) По-добрият и по-надежден стимул е комплексният, който използва реакциите на няколко сетива едновременно.
Ако е необходимо да се установи зависимостта на друго лице (обект на манипулация) от вас, трябва:
1) в процеса на разпит, предизвикайте реакция на радост от обекта;
2) консолидирайте такава реакция, като използвате някой от сигналните методи (така наречените „котви“ в НЛП);
3) ако е необходимо да се кодира психиката на обекта, "активирайте" "котвата" в необходимия момент. В този случай, в отговор на вашата информация, която според вас трябва да бъде депозирана в паметта на обекта, лицето, избрано за ролята на обекта, ще има положителна асоциативна серия, което означава, че бариерата на критичността на психиката ще бъде счупен и такъв човек (обект) ще бъде „програмиран“ да изпълни това, което сте възнамерявали след въведеното от вас кодиране. В този случай се препоръчва първо да се проверите няколко пъти, преди да закрепите „котвата“, за да можете да проверите изражението на лицето, жестовете, променената интонация и т.н. запомнете рефлексивната реакция на обекта към думи, които са положителни за неговата психика (например приятни спомени за обекта) и изберете надежден ключ (чрез накланяне на главата, глас, докосване и др.)
Четвърти блок от манипулации.
Манипулация чрез телевизията. (С.К. Кара-Мурза, 2007).
1) Измисляне на факти.
В този случай манипулационният ефект възниква в резултат на малки отклонения, използвани при подаването на материал, но винаги действащи в една и съща посока. Манипулаторите казват истината само когато истината може лесно да се провери. В други случаи се опитват да поднесат материала така, както им е нужно. Освен това лъжата става най-ефективна, когато се основава на стереотип, заложен в подсъзнанието.
2) Подбор на реални събития за материал.
В този случай ефективно условие за програмиране на мисленето е контролът върху медиите, за да се представя еднаква информация, но с различни думи. В същото време се разрешава дейността на опозиционни медии. Но тяхната дейност трябва да бъде контролирана и да не излиза извън рамките на разрешеното от тях излъчване. Освен това медиите използват т.нар. принципът на демокрацията на шума, когато съобщение, ненужно на манипулатора, просто трябва да умре при мощно освобождаване на разнообразна информация.
3) Сива и черна информация.
През втората половина на ХХ век медиите започват да използват технологии за психологическа война. Американският военен речник от 1948 г. дефинира психологическата война като: „Това е систематично пропагандно усилие за повлияване на възгледите, емоциите, нагласите и поведението на вражески, неутрални или приятелски чужди групи в подкрепа на националната политика.“ В наръчника (1964) се посочва, че целта на такава война е „да се подкопае политическата и социална структура на страната... до такава степен на деградация на националното съзнание, че държавата да стане неспособна на съпротива“.
4) Големи психози.
Тайните задачи на медиите са да превърнат гражданите на страната ни в единна маса (тълпа), с цел общо регулиране на разпространението на информационния поток, който обработва съзнанието и подсъзнанието на хората. В резултат на това такава тълпа е по-лесна за контролиране и обикновеният човек безпрекословно вярва на най-нелепите твърдения.
5) Утвърждение и повторение.
В този случай информацията се представя под формата на готови шаблони, които активно използват съществуващите в подсъзнанието стереотипи. Твърдението във всяка реч означава отказ от обсъждане, тъй като силата на една идея, която може да бъде обсъждана, губи всякаква достоверност. В човешкото мислене, отбелязва Кара-Мурза, т.нар мозаечен тип култура. Медиите са фактор за укрепване на този тип мислене, учейки човека да мисли стереотипно и да не използва интелекта при анализиране на медийни материали. Г. Лебон отбеляза, че с помощта на повторението информацията се въвежда в дълбините на подсъзнанието, където възникват мотивите за последващи човешки действия. Прекомерното повторение притъпява съзнанието, което кара всяка информация да се отлага в подсъзнанието практически непроменена. И от подсъзнанието след определен период от време такава информация преминава в съзнанието.
6) Разпокъсаност и спешност.
При този метод за манипулиране на използваните медии цялостната информация се разделя на фрагменти, така че човек да не може да ги свърже в едно цяло и да разбере проблема. (Например, статии във вестник са разделени на части и поставени на различни страници; текст или телевизионна програма е разделена на реклама.) Професор Г. Шилер обяснява ефективността на тази техника: „Когато холистичният характер на социален проблем съзнателно се избягва, а откъслечната информация за него се предлага като достоверна „информация“, то резултатите от този подход винаги са едни и същи: неразбиране... апатия и като правило безразличие.“ Чрез разкъсване на информация за важно събитие на парчета е възможно рязко да се намали въздействието на съобщението или напълно да се лиши от смисъла му.
7) Опростяване, стереотипизиране.
Този тип манипулация се основава на факта, че човекът е продукт на мозаечна култура. Съзнанието му се създава от медиите. Медиите, за разлика от високата култура, са предназначени специално за масите. Поради това те поставят строги ограничения върху сложността и оригиналността на съобщенията. Обосновката за това е правилото, че представител на масите е в състояние адекватно да асимилира само проста информация, следователно всяка нова информация се адаптира към стереотип, така че човек да възприема информация без усилие и вътрешен анализ.
8) Сензация.
В този случай се запазва принципът на такова представяне на информация, когато е невъзможно или много трудно да се образува едно цяло от отделни части. В същото време се откроява някаква псевдосензация. И под това прикритие се премълчават наистина важни новини (ако тези новини по някаква причина са опасни за кръговете, които контролират медиите).
Продължителното бомбардиране на съзнанието, особено с „лоши новини“, изпълнява важна функция за поддържане на необходимото ниво на „нервност“ в обществото, обръща внимание проф. С. Г. Кара-Мурза. Такава нервност, усещане за непрекъсната криза, рязко повишава внушаемостта на хората и намалява способността за критично възприемане.
9) Промяна на значението на думите и понятията.
В този случай медийните манипулатори свободно интерпретират думите на всеки човек. В същото време контекстът се променя, често приемайки точно обратната или поне изкривена форма. Ярък пример дава проф. С. Г. Кара-Мурза, казвайки, че когато папата, по време на посещение в една от страните, е бил попитан как се чувства за публичните домове, той е бил изненадан, че, както се предполага, те наистина съществуват. След това във вестниците се появи извънредно съобщение: „Първото нещо, което татко попита, когато стъпи на нашата земя, беше имаме ли публични домове?“
Пети блок от манипулации.
Манипулиране на съзнанието (S.A. Zelinsky, 2003).
1. Провокиране на подозрение.
Манипулаторът първоначално поставя субекта в критични условия, когато той уверено излага твърдение от рода на: „Мислиш ли, че ще те убедя?..”, което предполага т.нар. обратният ефект, когато манипулираният започва да убеждава манипулатора в обратното и по този начин, повтаряйки инсталацията няколко пъти, несъзнателно клони към мнението, че човекът, който го е убедил, е честен за нещо. Докато при всички условия тази честност е фалшива. Но ако при определени условия той е разбрал това, че в тази ситуация границата между лъжата и възприемчивостта на истината се изтрива. Това означава, че манипулаторът постига целта си.
Защитата е да не обръщате внимание и да вярвате в себе си.
2. Фалшива полза на врага.
Манипулаторът с конкретните си думи първоначално поставя под съмнение собствените си аргументи, позовавайки се на уж по-благоприятните условия, в които се намира опонентът му. Което от своя страна принуждава този противник да оправдае желанието си да убеди партньора си и да премахне подозрението от себе си. По този начин този, над когото е извършена манипулацията, несъзнателно премахва от себе си всякакво отношение към цензурата на психиката, към защитата, позволявайки на атаките на манипулатора да проникнат в неговата вече беззащитна психика. Думите на манипулатора, възможни в подобна ситуация: „Казваш го, защото позицията ти сега го изисква...“
Защита - думи като: "да, казвам това, защото имам такава позиция, прав съм и трябва да ме слушате и да ми се подчинявате."
3. Агресивен начин на разговор.
При използването на тази техника манипулаторът поема първоначално висок и агресивен темп на реч, като по този начин несъзнателно нарушава волята на опонента. Освен това противникът в този случай не може правилно да обработи цялата получена информация. Което го принуждава да се съгласи с информацията от манипулатора, като несъзнателно също иска всичко това да спре възможно най-скоро.
Защита - направете изкуствена пауза, прекъснете бързото темпо, намалете агресивния интензитет на разговора, прехвърлете диалога в спокойна посока. Ако е необходимо, можете да напуснете за известно време, т.е. прекъснете разговора и след това - когато манипулаторът се успокои - продължете разговора.
4. Въображаемо недоразумение.
В този случай определен трик се постига по следния начин. Манипулаторът, имайки предвид да разбере за себе си правилността на това, което току-що е чул, повтаря думите, които сте казали, но добавяйки към тях вашето собствено значение. Изречените думи могат да бъдат нещо като: „Извинете, правилно ли ви разбрах, вие казвате, че...“, след което той повтаря 60-70% от това, което е чул от вас, но изкривява крайния смисъл, като въвежда друга информация информация, от която се нуждае.
Защита – ясно изясняване, връщане назад и повторно обяснение на манипулатора какво сте имали предвид, когато сте казали това и това.
5. Фалшиво споразумение.
В този случай манипулаторът изглежда е съгласен с информацията, получена от вас, но веднага прави свои собствени корекции. На принципа: „Да, да, всичко е точно, но...“.
Защитата е да вярвате в себе си и да не обръщате внимание на манипулативни техники в разговор с вас.
6. Провокация към скандал.
Изричайки навреме обидни думи, манипулаторът се опитва да предизвика гняв, ярост, неразбиране, негодувание и т.н. у вас с присмеха си, за да ви ядоса и да постигне желания резултат.
Защита - силен характер, силна воля, студен ум.
7. Специфична терминология.
По този начин манипулаторът търси от вас несъзнателно омаловажаване на статуса ви, както и развитие на чувство на неудобство, в резултат на което поради фалшива скромност или съмнение в себе си ви е неудобно да попитате отново смисъла на конкретен термин, което дава възможност на манипулатора да обърне ситуацията в желаната от него посока, като се позовава на необходимостта от вашето предполагаемо одобрение на думите, които каза по-рано. Е, омаловажаването на статуса на събеседника в разговор ви позволява да се окажете в първоначално изгодна позиция и в крайна сметка да постигнете това, от което се нуждаете.
Защита - попитайте отново, изяснете, направете пауза и се върнете назад, ако е необходимо, цитирайки желанието да разберете по-добре какво се изисква от вас.
8. Използване на ефекта на фалшивото подозрение в думите ви.
Използвайки такава позиция на психовъздействие, манипулаторът първоначално поставя събеседника в позиция на отбрана. Пример за използвания монолог: „Мислиш, че ще те убедя в нещо, убеди те...“, което вече като че ли кара обекта да иска да убеди манипулатора, че това не е така, че първоначално си добре настроен към него (манипулаторът) и т. н. Така обектът, като че ли, се разкрива за несъзнателно съгласие с думите на манипулатора, които ще последват след това.
Защита - думи като: „Да. Мисля, че трябва да се опитате да ме убедите в това, в противен случай няма да ви повярвам и по-нататъшното продължение на разговора няма да работи.
Манипулаторът използва цитати от изказвания на известни и значими хора, спецификата на приетите в обществото основи и принципи и др. Така манипулаторът несъзнателно понижава статуса ви, казват вижте, всички уважавани и известни хора казват това, но вие мислите съвсем различно и кой сте вие, и кои сте те и т.н. - приблизително подобна асоциативна верига трябва несъзнателно да се появи в обект на манипулация, след което обектът всъщност се превръща в такъв обект.
Защитата е вярата в нечия изключителност и „избраност“.
10. Формиране на фалшива глупост и провал.
Твърдение като - това е банално, това е пълен лош вкус и т.н. - трябва да формира в обекта на манипулация първоначално несъзнателно омаловажаване на неговата роля и да формира изкуствена зависимост от мнението на другите, което подготвя зависимостта на този човек на манипулатора. Това означава, че манипулаторът може почти безстрашно да прокарва идеите си чрез обекта на манипулация, като тласка обекта да реши проблемите, необходими на манипулатора. Тоест, с други думи почвата за манипулация вече е подготвена от самите манипулации.
Защита - не се поддавайте на провокации и вярвайте в собствения си ум, знания, опит, образование и др.
11. Налагане на мисли.
В този случай, чрез постоянно или периодично повтарящи се фрази, манипулаторът привиква обекта към всяка информация, която той ще му предаде.
Принципът на рекламата е изграден върху такава манипулация. Когато първо някаква информация се появява многократно пред вас (и независимо от вашето съзнателно одобрение или отричане от нея), а след това, когато човек е изправен пред необходимостта да избере продукт, несъзнателно, от няколко вида стоки на неизвестни марки, той избира този, за който вече знае.Чух го някъде. Освен това, въз основа на факта, че чрез рекламата се предава изключително положително мнение за даден продукт, има много по-голяма вероятност в несъзнанието на човека да се е формирало изключително положително мнение за този продукт.
Защитата е първоначалният критичен анализ на всяка входяща информация.
12. Липса на доказателства, с намеци за някои специални обстоятелства.
Това е метод на манипулация чрез особен вид пропуски, които формират у обекта на манипулация фалшива увереност в казаното, чрез несъзнателното му предположение за определени ситуации. Освен това, когато в крайна сметка се окаже, че е „разбрал погрешно“, такъв човек практически няма компонент на протест, защото несъзнателно остава уверен, че самият той е виновен, защото е разбрал погрешно. Така обектът на манипулация е принуден (несъзнателно – съзнателно) да приеме наложените му правила на играта.
В контекста на такова обстоятелство най-вероятно има смисъл да се разделя на манипулация, като се вземат предвид както неочаквани за обекта, така и принудителни, когато обектът в крайна сметка разбира, че е станал жертва на манипулация, но е принуден да го приеме поради до невъзможността за конфликт със собствената му съвест и някои присъщи на неговата психика нагласи под формата на норми на поведение, основани на определени основи на обществото, които не позволяват на такъв човек (обект) да направи обратен ход. Нещо повече, съгласието от негова страна може да бъде продиктувано както от предизвикано у него фалшиво чувство за вина, така и от вид морален мазохизъм, принуждаващ го несъзнателно да се самонаказва.
В тази ситуация обектът на манипулация попада в капана на манипулатора, който играе на собственото си предполагаемо невнимание, така че по-късно, след като е постигнал целта си, той се позовава на факта, че уж не е забелязал (слушал) протеста от противника. В същото време той реално сблъсква обекта с факта на съвършеното.
Защитата е да изясните и да попитате отново какво не сте разбрали.
14. Омаловажаване на иронията.
В резултат на мислите, изразени в точния момент за незначителността на собствения му статус, манипулаторът изглежда принуждава обекта да твърди обратното и да издига манипулатора по всякакъв възможен начин. Така последващите манипулативни действия на манипулатора стават невидими за обекта на манипулация.
Защита - ако манипулаторът смята, че е "незначителен" - необходимо е да продължите да подчинявате волята си, засилвайки такова чувство в него, така че той вече да няма мисъл да ви манипулира и когато ви види, манипулаторът има желание да ви се подчинява или да ви избягва.
15. Фокусирайте се върху положителните неща.
В този случай манипулаторът концентрира разговора само върху позитивите, като по този начин прокарва своята идея и в крайна сметка постига манипулация върху психиката на друг човек.
Защита - направете редица противоречиви твърдения, можете да кажете „не“ и т.н.
Шести блок от манипулации.
Личностна манипулация (Г. Грачев, И. Мелник, 1999).
1. „Етикетиране“.
Тази техника се състои в избор на обидни епитети, метафори, имена и т.н. („етикети“) за обозначаване на човек, организация, идея или какъвто и да е социален феномен. Такива „етикети“ предизвикват емоционално негативно отношение от другите, свързват се с низки (непочтени и неодобрени от обществото) действия (поведение) и по този начин се използват за дискредитиране на човек, изразени идеи и предложения, организация, социална група или предмет на дискусия в очите на публиката.
2. „Блестящи обобщения“.
Тази техника се състои в замяна на името или обозначението на определено социално явление, идея, организация, социална група или конкретно лице с по-общо име, което има положителна емоционална конотация и предизвиква приятелско отношение от другите. Тази техника се основава на използването на положителните чувства и емоции на хората към определени понятия и думи, например като „свобода“, „патриотизъм“, „мир“, „щастие“, „любов“, „успех“, „победа“. “, и т.н. и т.н. Този вид думи, които носят положително психо-емоционално въздействие, се използват за прокарване на решения, които са полезни за конкретен човек, група или организация.
3. „Трансфер“ или „трансфер“.
Същността на тази техника е умело, ненатрапчиво и незабележимо за повечето хора разширяване на авторитета и престижа на това, което ценят и уважават, спрямо това, което източникът на комуникация им представя. Използвайки „трансфер“, се формират асоциативни връзки на представения обект с някого или нещо, което има стойност и значение сред другите. Освен това негативният „трансфер“ се използва и за създаване на асоциации с негативни и неодобрени от обществото събития, действия, факти, хора и др., което е необходимо за дискредитиране на конкретни лица, идеи, ситуации, социални групи или организации.
Съдържанието на тази техника се състои в цитиране на твърдения на лица с висок авторитет или, обратно, такива, които предизвикват негативна реакция в категорията хора, върху които е насочено манипулативното въздействие. Използваните твърдения обикновено съдържат ценностни преценки за хора, идеи, събития и т.н. и изразяват тяхното осъждане или одобрение. Така човек, като обект на манипулативно въздействие, инициира формирането на подходящо отношение - положително или отрицателно.
5. „Игра на обикновените хора“.
Целта на тази техника е да се опита да установи доверителна връзка с публиката, както и с хора с подобно мислене, въз основа на това, че както самият манипулатор, така и идеите са правилни, тъй като са насочени към обикновения човек. Тази техника се използва активно в рекламно-информационната промоция и различни видове пропаганда за формиране на избрания образ - "човек от народа" - за изграждане на доверие в него от страна на хората.
6. "Разбъркване" или "играене на карти".
7. „Споделена кола“.
При използването на тази техника се прави селекция от преценки, твърдения, фрази, които изискват еднообразие в поведението, създавайки впечатлението, че всички правят това. Едно съобщение, например, може да започне с думите: „Всички нормални хора разбират, че...“ или „нито един нормален човек не би възразил, че...“ и т.н. Чрез „обща платформа” човек получава усещане за увереност, че мнозинството от членовете на определена социална общност, с която той се идентифицира или чието мнение е значимо за него, приемат сходни ценности, идеи, програми и др.
8. Фрагментация на доставката на информация, излишък, високо темпо.
Такива техники се използват особено често по телевизията. В резултат на такова масирано бомбардиране на съзнанието на хората (например насилие по телевизията), те престават да възприемат критично случващото се и възприемат инцидентите като безсмислени. Освен това зрителят, следвайки бързата реч на диктора или водещия, пропуска препратки към източника на информация и във въображението си вече свързва всичко и координира непоследователните части на възприеманите програми.
9. "подигравка".
При използването на тази техника могат да бъдат осмивани както конкретни личности, така и възгледи, идеи, програми, организации и тяхната дейност, различни сдружения на хора, срещу които се води борба. Изборът на обект на осмиване се извършва в зависимост от целите и конкретната информационно-комуникационна ситуация. Ефектът от тази техника се основава на факта, че когато се осмиват отделни твърдения и елементи от поведението на даден човек, към него се инициира игриво и несериозно отношение, което автоматично се разпростира върху други негови изказвания и възгледи. С умелото използване на тази техника е възможно да се формира зад конкретен човек образа на „несериозен“ човек, чиито изявления не заслужават доверие.
10. „Метод на отрицателните групи за присвояване“.
В този случай се твърди, че всеки набор от възгледи е единственият правилен. Всеки, който споделя тези възгледи, е по-добър от тези, които не споделят (но споделят други, често противоположни). Например пионерите или комсомолците са по-добри от неформалните младежи. Пионерите и комсомолците са честни и отзивчиви, ако комсомолците са призовани да служат в армията, те са отлични в бойната и политическата подготовка. И неформалната младеж - пънкари, хипита и т.н. - не добра младост. По този начин една група се противопоставя на друга. Съответно се подчертават различни акценти на възприятие.
11. „Повторение на лозунги“ или „повторение на клиширани фрази“.
Основното условие за ефективността на използването на тази техника е правилният лозунг. Слоганът е кратко изявление, формулирано по такъв начин, че да привлече вниманието и да повлияе на въображението и чувствата на читателя или слушателя. Слоганът трябва да бъде адаптиран към психичните характеристики на целевата аудитория (т.е. групата от хора, които трябва да бъдат повлияни). Използването на техниката на „повторение на слогани“ предполага, че слушателят или читателят няма да мисли за значението на отделните думи, използвани в слогана, нито за правилността на цялата формулировка като цяло. Към определението на Г. Грачев и И. Мелник сами можем да добавим, че краткостта на слогана позволява на информацията свободно да прониква в подсъзнанието, като по този начин програмира психиката и поражда психологически нагласи и модели на поведение, които в последствие служат като алгоритъм на действия за човек (маса, тълпа), получил такива инсталации.
12. „Емоционално приспособяване.“
Тази техника може да се определи като начин за създаване на настроение, като същевременно се предава определена информация. Настроението се предизвиква сред група хора чрез различни средства (външна среда, определено време от деня, осветление, леки стимуланти, музика, песни и т.н.). На този фон се предава подходяща информация, но те се стремят да я няма твърде много. Тази техника най-често се използва в театрални представления, игрови и шоу програми, религиозни (култови) събития и др.
13. „Насърчаване чрез посредници“.
Тази техника се основава на факта, че процесът на възприемане на значима информация, определени ценности, възгледи, идеи и оценки има двуетапен характер. Това означава, че ефективното информационно въздействие върху човек често се осъществява не чрез медиите, а чрез хора, които са авторитетни за него. Това явление е отразено в двустепенния модел на комуникационния поток, разработен в средата на 50-те години в САЩ от Пол Лазарсфелд. В предложения от него модел подчертаният двуетапен характер на процеса на масова комуникация се взема предвид, първо, като взаимодействие между комуникатора и „лидерите на общественото мнение“, и второ, като взаимодействие на лидерите на общественото мнение с членове на микросоциални групи . Като „лидери на общественото мнение“ могат да действат неформални лидери, политици, представители на религиозни деноминации, културни дейци, учени, артисти, спортисти, военнослужещи и др. В практиката на информационното и психологическото въздействие на медиите това доведе до факта, че информационните, пропагандните и рекламните послания стават все по-фокусирани върху хора, чието мнение е важно за другите. (т.е. оценките на продуктите и промоциите се извършват от „филмови звезди“ и други популярни лица). Манипулативният ефект се засилва от включване в развлекателни програми, интервюта и др. преки или косвени оценки на такива лидери за всякакви текущи събития, което помага да се упражни желаното влияние върху подсъзнателното ниво на човешката психика.
14. „Въображаем избор“.
Същността на тази техника е, че на слушателите или читателите се казват няколко различни гледни точки по даден въпрос, но така, че тихо да представят в най-благоприятна светлина тази, която те искат да приеме аудиторията. За да се постигне това, обикновено се използват няколко допълнителни техники: а) включване в пропагандните материали на т. нар. „двустранни послания“, които съдържат аргументи за и против определена позиция. Това „двупосочно съобщение“ е предотвратено от аргументите на опонента; б) дозират се положителни и отрицателни елементи. Тези. за да изглежда положителната оценка по-правдоподобна, към характеристиките на описаната гледна точка трябва да се добави малко критика, а ефективността на осъждащата позиция се увеличава при наличието на елементи на похвала; в) извършва се подбор на факти за укрепване или отслабване на твърдения. Изводите не са включени в текста на горните съобщения. Те трябва да бъдат направени от тези, за които е предназначена информацията; г) сравнителни материали се използват за повишаване на значимостта, демонстриране на тенденции и мащаб на събития и явления. Всички използвани фактически данни са подбрани по такъв начин, че необходимото заключение да е достатъчно очевидно.
15. „Иницииране на информационна вълна“.
Ефективна техника за информационно въздействие върху големи групи хора е инициирането на вторична информационна вълна. Тези. предлага се събитие, което ясно ще бъде подхванато и възпроизведено от медиите. В същото време първоначалното отразяване в една медия може да бъде превзето от други медии, което ще увеличи силата на информационното и психологическото въздействие. Това създава т.нар „първична“ информационна вълна. Основната цел на използването на тази техника е да се създаде вторична информационна вълна на ниво междуличностна комуникация чрез иницииране на подходящи дискусии, оценки и слухове. Всичко това ни позволява да засилим ефекта от информационното и психологическо въздействие върху целевите аудитории.
Седми блок от манипулации.
Манипулативни техники, използвани по време на дискусии и дебати. (Г.Грачев, И.Мелник, 2003)
1. Дозиране на изходната информационна база.
Необходимите за обсъждане материали не се предоставят навреме на участниците или се предоставят избирателно. Някои участници в дискусиите, „като че ли случайно“, получават непълен набор от материали и по пътя се оказва, че някой, за съжаление, не е бил наясно с цялата налична информация. Работни документи, писма, жалби, бележки и всичко останало, което може да повлияе в неблагоприятна посока на процеса и резултатите от дискусията, се „губят“. Така някои участници не са напълно информирани, което ги затруднява при дискутиране, а за други създава допълнителни възможности за използване на психологическа манипулация.
2." Свръхинформация."
Обратен вариант. Въпросът е, че се подготвят прекалено много проекти, предложения, решения и т.н., чиято съпоставка по време на обсъждането се оказва невъзможна. Особено когато за кратко време се предлагат за обсъждане голям обем материали и поради това техният качествен анализ е труден.
3. Формиране на мнения чрез целенасочен подбор на лектори.
Думата първо се дава на тези, чието мнение е известно и устройва организатора на манипулативното въздействие. По този начин се формира желаната нагласа сред участниците в дискусията, тъй като промяната на първичната нагласа изисква повече усилия от нейното формиране. За да се формулират нагласите, от които се нуждаят манипулаторите, дискусията може да приключи или да бъде прекъсната и след изказването на човек, чиято позиция съответства на възгледите на манипулаторите.
4. Двоен стандарт в стандартите за оценка на поведението на участниците в дискусия.
Някои оратори са строго ограничени в спазването на разпоредбите и правилата за взаимоотношения по време на дискусията, докато други имат право да се отклоняват от тях и да нарушават установените правила. Същото се случва и по отношение на естеството на разрешените изявления: някои хора не забелязват груби изказвания за опонентите си, други биват порицавани и т.н. Възможно е правилата да не са специално установени, така че да може да се избере по-удобна линия на поведение по пътя. В този случай или позициите на опонентите се изглаждат и „издърпват“ към желаната гледна точка, или, обратно, различията в техните позиции се засилват до степен на несъвместими и взаимно изключващи се гледни точки, както и дискусията е доведена до абсурд.
5. „Маневриране“ на дневния ред на дискусиите.
За да се подмине по-лесно „необходимият“ въпрос, първо се „изпускат парата“ (предизвикват прилив на емоции сред събралите се) по дребни и незначителни въпроси, а след това, когато всички са уморени или под впечатлението от предишното схватка, се повдига въпрос, който те искат да обсъдят без повишена критика.
5. Управление на дискусионния процес.
В публичните дискусии думата се дава редуващо на най-агресивните представители на опозиционни групи, които допускат взаимни обиди, които или изобщо не спират, или се спират само привидно. В резултат на подобен манипулативен ход атмосферата на дискусията става критична. По този начин може да се спре обсъждането на актуална тема. Друг начин е неочаквано да прекъснете нежелан говорител или умишлено да преминете към друга тема. Тази техника често се използва по време на търговски преговори, когато по предварително съгласуван сигнал от мениджъра секретарят внася кафе, организира се „важно“ обаждане и др.
6. Ограничения в процедурата за обсъждане.
При използване на тази техника предложенията относно процедурата за обсъждане се игнорират; избягват се нежелани факти, въпроси, аргументи; Не се дава думата на участници, чиито изказвания могат да доведат до нежелани промени в хода на дискусията. Взетите решения се записват стриктно, не се допуска връщане към тях, дори когато постъпят нови данни, важни за вземане на крайни решения.
7. Абстрахиране.
Кратко преформулиране на въпроси, предложения, аргументи, при което акцентът се измества в желаната посока. В същото време може да се извърши произволно обобщение, при което в процеса на обобщаване акцентът в заключенията, представянето на позициите на опонентите, техните възгледи и резултатите от дискусията се променят в желаната посока. Освен това, по време на междуличностна комуникация, можете да повишите статуса си с помощта на определено подреждане на мебели и прибягване до редица техники. Например, поставете посетителя на по-нисък стол, поставете много дипломи от собственика по стените на офиса и демонстративно използвайте атрибутите на властта и властта по време на дискусии и преговори.
8. Психологически трикове.
Тази група включва техники, основани на дразнене на опонента, използване на чувство за срам, невнимание, унижение на личните качества, ласкателство, игра на гордост и други индивидуални психологически характеристики на човек.
9. Дразни опонента си.
Извеждайки го от равновесие с подигравки, несправедливи обвинения и други средства, докато „кипи“. В този случай е важно опонентът не само да изпадне в състояние на раздразнение, но и да направи изявление, което е погрешно или неблагоприятно за неговата позиция в дискусията. Тази техника се използва активно в явна форма като омаловажаване на опонент или в по-завоалирана форма, в комбинация с ирония, косвени намеци и скрит, но разпознаваем подтекст. Действайки по този начин, манипулаторът може да подчертае например такива отрицателни черти на личността на обекта на манипулативно въздействие като липса на образование, невежество в определена област и др.
10. Самохвала.
Този трик е индиректен метод за омаловажаване на противник. Просто не казва директно „кой си ти“, но въз основа на „кой съм аз“ и „с кого спориш“ следва съответното заключение. Изрази като: „...аз съм ръководител на голямо предприятие, регион, отрасъл, институция и т.н.“, „...трябваше да реша големи проблеми...“, „...преди да кандидатствам за това ...трябва да си лидер поне...", "...преди да обсъждаш и критикуваш...трябва да натрупаш опит в решаването на проблеми поне в мащаб..." и т.н.
11. Използване на думи, теории и термини, непознати на опонента.
Номерът е успешен, ако опонентът се стеснява да пита отново и се преструва, че е приел тези аргументи и е разбрал значението на неясни за него термини. Зад подобни думи или фрази стои желанието да се дискредитират личните качества на обекта на манипулация. Особена ефективност от използването на жаргон, който е непознат за повечето, възниква в ситуации, в които субектът няма възможност да възрази или да изясни какво е имало предвид, и може също да се влоши от използването на бърз темп на реч и много мисли, които се променят един на друг по време на дискусията. Освен това е важно да се отбележи, че използването на научни термини се счита за манипулация само в случаите, когато такова изявление е направено съзнателно с цел психологическо въздействие върху обекта на манипулация.
12. " Buttering” аргументи.
В този случай манипулаторите играят на ласкателство, суета, арогантност и повишено самочувствие на обекта на манипулация. Например, той е подкупен с думите, че той „... като проницателен и ерудиран човек, интелектуално развит и компетентен, вижда вътрешната логика на развитието на това явление...“ Така амбициозният човек е изправен пред дилема - или да приемете тази гледна точка, или да отхвърлите ласкава обществена оценка и да влезете в спор, чийто резултат не е достатъчно предвидим.
13. Провал или избягване на дискусия.
Такова манипулативно действие се извършва с демонстративно използване на негодувание. Например „...невъзможно е конструктивно да обсъждаме сериозни въпроси с вас...“ или „... вашето поведение прави невъзможно да продължим нашата среща...“, или „Готов съм да продължа тази дискусия, но само след като си вложиш нервите...“ и т.н. Прекъсването на дискусия чрез провокиране на конфликт се извършва чрез използване на различни техники за вбесяване на опонента, когато дискусията се превръща в обикновена кавга, напълно несвързана с първоначалната тема. Освен това могат да се използват такива трикове като: прекъсване, прекъсване, повишаване на гласа, демонстративни действия на поведение, които показват нежелание да се слуша и неуважение към противника. След тяхното използване се правят твърдения като: „... невъзможно е да се говори с вас, защото не давате нито един разбираем отговор на нито един въпрос“; „...невъзможно е да се говори с вас, защото не давате възможност да изразите гледна точка, която не съвпада с вашата...“ и т.н.
14. Техниката „стик аргументи“.
Използва се в две основни разновидности, различаващи се по предназначение. Ако целта е прекъсване на дискусията чрез психологическо потискане на опонента, се прави препратка към т.нар. висши интереси, без да се дешифрират тези висши интереси и без да се аргументират причините, поради които те се апелират. В този случай се използват твърдения от рода на: „Разбираш ли какво се опитваш да направиш?!...” и т.н. Ако е необходимо да се принуди обектът на манипулация поне външно да се съгласи с предложената гледна точка, тогава се използват такива аргументи, които обектът може да приеме от страх от нещо неприятно, опасно или на което не може да отговори в съответствие с неговите възгледи по същите причини. Такива аргументи могат да включват преценки като: „...това е отричане на конституционно закрепената институция на президентството, системата на върховните органи на законодателната власт и подкопаване на конституционните основи на живота на обществото...“ . Тя може едновременно да се комбинира с непряка форма на етикетиране, например „...именно такива изказвания допринасят за провокирането на социални конфликти...“, или „... такива аргументи са използвани от нацистките лидери в техните лексика...”, или „... Умишлено използвате факти, които допринасят за разпалване на национализъм, антисемитизъм...” и др.
15. „Четене в сърцата“.
Използва се в два основни варианта (т.нар. положителна и отрицателна форма). Същността на използването на тази техника е, че вниманието на публиката се премества от съдържанието на аргументите на опонента към неговите предполагаеми причини и скрити мотиви защо той говори и защитава определена гледна точка, вместо да се съгласява с аргументите на противоположната страна. Тя може да бъде засилена чрез едновременното използване на „аргументи на пръчките“ и „етикетиране“. Например: „...Казвате това, защитавайки корпоративни интереси...“, или „... причината за вашата агресивна критика и непримирима позиция е очевидна – това е желанието да дискредитирате прогресивните сили, градивната опозиция, нарушават процеса на демократизация... но народът няма да позволи подобни псевдозащитници на закона да пречат на задоволяването на законните му интереси...” и т.н. Понякога „четенето в сърцата“ е под формата на намиране на мотив, който не позволява да се говори в полза на противоположната страна. Тази техника може да се комбинира не само с „залепване на аргументи“, но и с „подмазване на аргумента“. Например: „...Вашето благоприличие, прекомерна скромност и фалшив срам не Ви позволяват да признаете този очевиден факт и с това да подкрепите тази прогресивна инициатива, от която зависи решението на въпроса, очакван с нетърпение и надежда от нашите избиратели... “, и т.н.
16. Логико-психологически трикове.
Името им се дължи на факта, че, от една страна, те могат да бъдат изградени върху нарушаване на законите на логиката, а от друга, напротив, използват формална логика за манипулиране на обект. Дори в древни времена е бил известен софизъм, изискващ отговор с „да“ или „не“ на въпроса „спрял ли си да биеш баща си?“ Всеки отговор е труден, защото ако отговорът е „да“, това означава, че той го е биел преди, а ако отговорът е „не“, това означава, че обектът бие баща си. Има много варианти на такава софистика: „...Всички ли пишете доноси?..“, „...Спряхте ли вече да пиете?..“ и т.н. Особено ефективни са публичните обвинения, където основното е да се получи кратък отговор и да не се даде възможност на човека да се обясни. Най-често срещаните логико-психологически трикове включват съзнателната несигурност на изложената теза или отговора на поставения въпрос, когато мисълта е формулирана неясно, неясно, което позволява да се тълкува по различни начини. В политиката тази техника ви позволява да се измъкнете от трудни ситуации.
17. Неспазване на закона за достатъчно основание.
Спазването на формално-логичния закон за достатъчното основание в дискусиите и споровете е твърде субективно поради факта, че изводът за достатъчната основа на защитаваната теза се прави от участниците в дискусията. Според този закон валидните и релевантни аргументи могат да бъдат недостатъчни, ако са от частен характер и не дават основание за крайни заключения. Освен формалната логика, в практиката на обмен на информация съществува т.нар. „психологика“ (теория на аргументацията), чиято същност е, че аргументацията не съществува сама по себе си, тя се излага от определени хора в определени условия и също се възприема от конкретни хора, които имат (или нямат) определени знания, социален статус, лични качества и др. Следователно частен случай, издигнат до ранг на шаблон, често преминава, ако манипулаторът с помощта на странични ефекти успее да повлияе на обекта на въздействие.
18. Промяна на акцента в изявленията.
В тези случаи казаното от опонента по отношение на конкретен случай се опровергава като общ модел. Обратният трик е, че общото разсъждение се противопоставя на един или два факта, които всъщност може да са изключения или нетипични примери. Често по време на дискусия изводите за обсъждания проблем се правят въз основа на това, което „лежи на повърхността“, например странични ефекти от развитието на дадено явление.
19. Непълно опровержение.
В този случай комбинацията от логическо нарушение с психологически фактор се използва в случаите, когато от позициите и аргументите, изложени от опонента в негова защита, те избират най-уязвимата, разбиват я по груб начин и се преструват. че останалите аргументи дори не заслужават внимание. Номерът се проваля, ако опонентът не се върне към темата.
20. Изискване за еднозначен отговор.
Използване на фрази като: „не избягвай...“, „кажи ми ясно, пред всички...“, „кажи ми направо...“ и др. - обектът на манипулация е помолен да даде недвусмислен отговор "да" или "не" на въпрос, който изисква подробен отговор или когато недвусмислен отговор може да доведе до неразбиране на същността на проблема. В аудитория с ниско образователно ниво подобен трик може да се възприеме като проява на почтеност, решителност и прямота.
21. Изкуствено изместване на спора.
В този случай, започвайки да обсъжда всяка позиция, манипулаторът се опитва да не дава аргументи, от които следва тази позиция, но предлага незабавно да премине към нейното опровергаване. По този начин се ограничава възможността за критика на собствената позиция, а самият спор се измества към аргументацията на противоположната страна. Ако опонентът се поддаде на това и започне да критикува изложената позиция, цитирайки различни аргументи, те се опитват да спорят около тези аргументи, търсейки недостатъци в тях, но без да представят своята система от доказателства за обсъждане.
22. „Няколко въпроса.“
При тази манипулативна техника на обекта се задават едновременно няколко различни въпроса по една тема. В бъдеще те действат в зависимост от отговора му: или го обвиняват, че не разбира същността на проблема, или че не отговаря напълно на въпроса, или че се опитва да подведе.
Осми блок от манипулации.
Манипулативни въздействия в зависимост от типа поведение и емоции на човек. (V.M.Kandyba, 2004).
1. Първи тип. Човек прекарва по-голямата част от времето си между обичайното състояние на съзнанието и състоянието на нормален нощен сън.
Този тип се ръководи от неговото възпитание, характер, навици, както и чувството за удоволствие, желанието за сигурност и спокойствие, т.е. всичко, което се формира от словесна и емоционално-образна памет. При повечето мъже от първия тип преобладават абстрактният ум, думите и логиката, докато при повечето жени от първия тип преобладават здравият разум, чувствата и фантазиите. Манипулативното влияние трябва да бъде насочено към нуждите на такива хора.
2. Втори тип. Доминиране на трансовите състояния.
Това са свръхсугестивни и суперхипнотизиращи се хора, чието поведение и реакции се контролират от психофизиологията на дясното полукълбо на мозъка: въображение, илюзии, сънища, мечтателни желания, чувства и усещания, вяра в необичайното, вяра в нечий авторитет. , стереотипи, егоистични или безкористни интереси (съзнателни или несъзнателни), сценарии на събития, факти и обстоятелства, които се случват с тях. При манипулативно въздействие се препоръчва да се въздейства върху чувствата и въображението на такива хора.
3. Трети тип. Доминиране на лявото полукълбо на мозъка.
Такива хора се контролират от вербална информация, както и от принципи, вярвания и нагласи, разработени по време на съзнателен анализ на реалността. Външните реакции на хората от третия тип се определят от тяхното образование и възпитание, както и от критичен и логичен анализ на всяка информация, идваща от външния свят. За да им се въздейства ефективно, е необходимо да се намали анализът им на информацията, която им представя лявото, критично, мозъчно полукълбо. За целта е препоръчително информацията да се представя на фона на доверието във вас, като информацията трябва да бъде представена стриктно и балансирано, като се използват строго логически заключения, подкрепящи факти изключително с авторитетни източници, апелиращи не към чувствата и удоволствията (инстинктите), а към разума, съвестта, дълга, морала, справедливостта и др.
4. Четвърти тип. Първобитни хора с преобладаване на инстинктивно-животински състояния на десния мозък.
В по-голямата си част това са невъзпитани и необразовани хора с неразвита лява част на мозъка, често израснали с умствена изостаналост в социално слаби семейства (алкохолици, проститутки, наркомани и др.). Реакциите и поведението на такива хора се контролират от животински инстинкти и потребности: сексуален инстинкт, желание да се нахранят добре, да спят, да пият и да изпитат по-приятни удоволствия. При манипулирането на такива хора е необходимо да се повлияе на психофизиологията на десния мозък: преживяванията и чувствата, които са преживели преди това, наследствените черти на характера, поведенческите стереотипи, преобладаващите в момента чувства, настроение, фантазии и инстинкти. Трябва да се има предвид, че тази категория хора мислят предимно примитивно: ако задоволиш техните инстинкти и чувства, те реагират положително, ако не ги задоволиш, те реагират отрицателно.
5. Пети тип. Хора с „разширено състояние на съзнанието“.
Това са тези, които са успели да развият високодуховен човек. В Япония такива хора се наричат „просветени“, в Индия – „махатми“, в Китай – „съвършено мъдри дао-хора“, в Русия – „свети пророци и чудотворци“. Арабите наричат такива хора „свети суфии“. Манипулаторите не могат да повлияят на такива хора, както отбелязва В. М. Кандиба, тъй като „те са по-ниски от тях в професионалните познания за човека и природата“.
6. Шести тип. Хора с преобладаване на патологични състояния в тяхната психофизиология.
Основно психично болни хора. Тяхното поведение и реакции са непредвидими, защото са ненормални. Тези хора могат да извършват някои действия в резултат на болезнен мотив или докато са в плен на някакъв вид халюцинации. Много от този тип хора стават жертви на тоталитарни секти. Манипулациите срещу такива хора трябва да се извършват бързо и грубо, като се внушава страх у тях, усещане за непоносима болка, изолация и при необходимост пълна неподвижност и специална инжекция, която ги лишава от съзнание и активност.
7. Седми тип. Хора, чиито реакции и поведение са доминирани от силна емоция, една или повече от основните основни емоции, например страх, удоволствие, гняв и др.
Страхът е една от най-мощните хипногенни (пораждащи хипноза) емоции, които винаги възникват във всеки човек, когато има заплаха за неговото физическо, социално или друго благосъстояние. Когато изпитва страх, човек веднага изпада в стеснено, променено състояние на съзнанието. Левият мозък с неговата способност за разумно, критично-аналитично, вербално-логическо възприемане на случващото се е потиснат, а десният мозък с неговите емоции, въображение и инстинкти се активира.
© Сергей Зелински, 2009
© Публикувано с любезното разрешение на автора
Психологическият натиск е влиянието, упражнявано от едно лице върху други хора с цел промяна на техните мнения, решения, преценки или лични нагласи. Осъществява се по начини, които далеч не са най-честните и правилни от човешка гледна точка. Но, за съжаление, всеки може да се сблъска с него.
Принуда
Психологическият натиск може да се прояви в различни форми. Принудата е един от тях. Това е най-явният и безпрецедентен опит за влияние върху друг човек. Този метод по своята същност е незаконно използване на психическо насилие.
Отстрани използването му изглежда като информационно въздействие върху човешкото съзнание. Което може да бъде придружено със заплахи за физическа саморазправа. Но това са крайни случаи.
Най-често моралният насилник използва други „козове“. Това може да е неговата власт, пари, влиятелен статус, компрометиращи данни. Някои се опитват да унищожат плячката си. Те казват думи, които стриват на прах достойнството на човека и потъпкват в мръсотията самочувствието му. Действията също могат да бъдат от подобен характер.
Други следват тактиката на натрапчивост. Състои се от умишлено морално измъчване на човек с помощта на различни методи.
Как да реагираме?
На този тип натиск е много трудно да се устои. Но е възможно (с подходящо желание). Най-важното е ясно да определите за себе си целите, които робът се опитва да преследва. Трябва да разберем какво иска той. И след това направете точно обратното. Само без да го уведоми, че конфронтацията е умишлена. Той трябва да възприема увереността на този, когото се опитва да превърне в „жертва“, като черта на характера. В крайна сметка неуспешният морален насилник ще остави човека сам. Защото ще разбере, че няма да постигне набелязаната цел.
Но ако той е обсебен от нея, тогава ще трябва да има търпение и сила на духа. Защото принуденият няма да си тръгне просто така. Преди това той ще опита какви ли не методи. Ако дадена ситуация причинява твърде много дискомфорт, по-добре е да я оставите. В буквалния смисъл на думата - прекъсване на всички контакти. Но поради преследване, което може да започне, ако пленникът е фанатичен, можете да се свържете с полицията.
Унижение
Също така често се използва за оказване на натиск. Психологическото унижение е насочено към морално „смачкване“ на човек. Използва се всяка дума, която може да посочи неговата малоценност, непълноценност и незначителност. Но как е възможно да се повлияе на човек по този начин? В края на краищата той, напротив, трябва да приеме всяка молба или поръчка с враждебност, като се ядосва на това, което чува! Да, това е логично. Но в действителност се случва по различен начин.
Обидите поставят човек в състояние на определена прострация. Можете дори да го почувствате физически - слепоочията ви започват да пулсират, дишането ви се учестява, а сърцето ви започва да тупти някъде в гърлото. Човек е погълнат от негодувание, примесено с объркване, гняв и други чувства, предизвикващи адреналин.
Това е разбираемо. В крайна сметка унижението сериозно засяга благосъстоянието на човека. Защото самочувствието е най-висшата морална ценност. Дори в пирамидата на Маслоу е на четвърто ниво.
И така, в момента, когато човек се окаже обвит в състояние на негодувание, същият агресор, който провокира инцидента, се възползва от възможността да окаже натиск върху него: „Ти поне можеш ли да направиш това?“
Тази фраза буквално ви вади от транса. Разбира се, в нормално състояние човек моментално би го отхвърлил. Само в такава ситуация се активира психологическият защитен механизъм. На подсъзнателно ниво човек събужда желание да докаже своята стойност и да убеди нарушителя, че е сгрешил за него. И той хваща задачата. Но това е, от което нарушителят се нуждаеше.
Конфронтация
Тъй като психологическият натиск се осъществява доста успешно чрез унижение, е необходимо да се говори за ефективен начин за борба с това влияние.
Така че трябва да запомните, че този метод работи само с онези хора, които не са уверени в себе си. Един самодостатъчен човек само ще се смее на опитите на някой губещ агресор да повлияе с безпочвени обиди. Просто няма да го докоснат.
Следователно трябва да станете такъв самодостатъчен човек. Всяка груба дума трябва да се превърне в вид сигнал, напомнящ на човек, че е време да активира защитата и да не се поддава на провокации.
Разбира се, в душата ви може да бушува буря. Но външният вид трябва да обезоръжи агресора, доколкото е възможно. Спокоен, незаинтересован поглед, случайна прозявка, свободна поза, лека усмивка - този поглед ще му намекне за неуспешните му опити да принуди човек да направи нещо, използвайки такъв подъл метод. И когато той приключи с бръщолевенето, можете да изпуснете проста, безразлична фраза, която ще го обърка: „Казахте ли всичко?“ Или алтернативата: „Чух те“. Или можете да се ограничите само с една дума: „Добре“. Не е необходимо напълно да игнорирате нарушителя. В крайна сметка той знае, че човекът не е глух, което означава, че го чува. И ако той мълчи, тогава най-вероятно той просто не знае какво да отговори. Така че трябва да има поне една реакция.
Внушение и убеждаване
Това е по-деликатен метод, който използва психологически натиск. Не всеки го притежава. В крайна сметка трябва да можете да повлияете на съзнанието на някой друг, провокирайки безкритично възприемане на техните нагласи и вярвания.
Освен това такива манипулатори са майстори на думите. Те са съпричастни, наблюдателни и знаят точно какво трябва да се каже на този или онзи човек, така че той сам под негово влияние да преустрои отношението си. Такива хора умело си играят с подсъзнанието на „жертвата“. Те използват интонация, привидно дружелюбие и откровеност, емпатия и много други полусъзнателни начини.
Ярък пример могат да се считат за добре познатите измамни онлайн схеми - сайтове с една страница, на които колоритно е описан някакъв „иновативен“ метод за печелене на пари, който става достъпен за потребителя, след като той попълни собствената си сметка (по-късно уж необходима на него ) с определена, „чисто символична“ сума. Такива ресурси се ръководят от видеоклипове, изградени на същия принцип. Определен човек първо искрено разказва историята си за това как е стигнал от дрипи до богатство, а след това преминава към потребителя - той започва да казва, че заслужава по-добър живот и трябва да мисли за себе си, семейството си, децата си, родителите си . Той не губи нищо - около пет хиляди ще се изплатят почти през първите 10 минути от активирането на системата.
Изненадващо, такъв психологически натиск работи. Думите на „говорещия“ докосват бързо, проникват в душата, карат те да вярваш, мотивират. Но, естествено, само той печели от това.
И това е само един пример. Това също се случва много често в живота. И ако в интернет можете просто да се принудите да затворите страница, тогава в действителност трябва да се съпротивлявате.
Манипулация
Често чрез този конкретен метод върху човек се упражнява психологически натиск. Манипулацията включва използването на принудителни, измамни или скрити тактики. И ако в случай на унижение или принуда човек разбира, че е атакуван, то в тази ситуация той не разбира.
Манипулаторът, който прокарва своите интереси за сметка на други хора, знае как да скрие истинското си лице, агресивно поведение и лоши намерения. Той е наясно с психологически уязвимите места на „жертвата“. Освен това е жесток и безразличен. Манипулаторът не се тревожи, че действията му могат да навредят на някой, когото възприема като своя „пешка“.
Психологически натиск се упражнява върху човек чрез манипулация по различни начини. Психологът Хариет Брейкър, например, отбеляза пет основни:
- Положителното подсилване е фалшива симпатия, чар, похвала, извинение, одобрение, внимание, ласкателство и угодничество.
- Отрицателно - обещава да се отървете от неприятна, трудна и проблемна ситуация.
- Частичното подсилване е насърчаване на човек да упорства, което в крайна сметка го води до провал. Ярък пример е казиното. На играча може да бъде позволено да спечели няколко пъти, но накрая той ще загуби всяко пени, затънавайки в вълнението.
- Наказание - сплашване, мъмрене, опит за налагане на чувство за вина.
- Травмите са еднократни изблици на гняв, истерия, обиди, както и други примери на плашещо поведение, целящи да уплашат жертвата и да я убедят в сериозността на намеренията на манипулатора.
Има и много други начини. Но каквито и да са те, целта на манипулатора винаги е една и съща – да спечели лична изгода и да постигне целта си.
Как да избегнем манипулацията?
Този въпрос също заслужава кратък отговор. Има много препоръки и съвети как да се противопоставим на психологическия натиск, осъществяван чрез манипулация. И в когото и да се вслуша човек, винаги ще трябва да прави едно и също - да държи ситуацията под контрол.
Той се нуждае от самочувствие, самоконтрол, здравословно недоверие и внимание. Много е важно да забележите началото на манипулацията навреме. Това е лесно - човек ще почувства натиск върху слабите му места.
Навикът да анализирате какво се случва няма да навреди. И ние не говорим само за изучаване на поведението на потенциални манипулатори. Освен това човек трябва да погледне по-отблизо своите цели, мечти и планове. Наистина ли му принадлежат? Или тези насоки някога са му били наложени, а сега той ги следва? Трябва внимателно да обмислите всичко това.
Как да устоим на психологическия натиск? Трябва да станеш критичен. И визуално недостъпен. Манипулаторите винаги разчитат на бързи резултати. Не можеш да им го дадеш. На всяко предложение или искане трябва да отговорите: „Ще помисля“. И наистина не боли да помислите за това. В спокойна атмосфера, без никакъв натиск, ще можете да „почувствате“ молбата отвътре и да разберете дали човекът наистина се нуждае от помощ или просто се опитва да извлече полза за себе си.
И ако се вземе решение за отказ, трябва да го изразите в твърда форма, показвайки характер. Чувайки несигурно „Не, вероятно ...“, манипулаторът ще започне да „разбива“ човека. Това не може да се допусне.
Между другото, не е нужно да се срамувате да показвате емоциите си на „кукловода“. Това ще го изложи и той ще си тръгне. Можете да се справите с проста фраза като: „Не ви дължа нищо, а вашата упоритост ме кара да се чувствам неблагодарна!“
Обръщайки се към закона
Важно е да се отбележи, че дори наказателният кодекс съдържа информация за психологически натиск върху човек. Не би било излишно да отворите Наказателния кодекс на Руската федерация и да превъртите до член № 40. Нарича се „Физическа или психическа принуда“. И това е пряка препратка към казаното в самото начало. Само тук всичко е по-сериозно.
Става дума за престъпления, извършени от хора под натиск на агресор. Първият параграф на члена гласи, че вредата, причинена на интереси, защитени от закона, не се счита за престъпление. Но само ако човекът не може да контролира действията си в този момент. Да кажем, че е бил принуден с оръжие или е държал на мушка някой от роднините си.
Но какво ще стане, ако това е психологически натиск върху човек? Член № 40 в този случай е препратен към предходния, номер 39. Въпросът относно наказателната отговорност за извършване на престъпление под психическо въздействие се решава, като се вземат предвид неговите разпоредби.
Статия № 39 се нарича „Неотложна необходимост“. В него се казва, че престъплението не е такова, ако е извършено за отстраняване на опасност, която пряко застрашава човек или други хора.
Това обаче не е всичко, което се казва в Наказателния кодекс. Психологическият натиск се споменава и в чл.130. Там се отбелязва, че унижението на достойнството и честта на друго лице, изразено в крайна форма, се наказва с глоба до 40 000 рубли или тримесечна заплата. В особено тежки случаи се предписват 120 часа общественополезен труд или 6 месеца поправителен труд. Максималното наказание е лишаване от свобода до 1 година. Много сериозни последици от психологически натиск.
Член от Наказателния кодекс на Руската федерация също гласи, че обидата, изразена публично (чрез медиите, в реч, във видеообръщение и т.н.), се наказва с двойна глоба. Максималното наказание е 2 години ограничаване на свободата.
В случай на деца
Психологическият натиск върху детето е още по-сериозна тема. Всеки знае колко слабо и крехко е съзнанието на децата (повечето от тях все пак). Те са изключително лесни за влияние. И не говорим за здравословен натиск, който дори не може да се нарече такъв („Ако не прибереш играчките, няма да говоря с теб“ – влияние чрез чувство за вина). Това се отнася за реална принуда да се направи нещо, нападение над дете (психологическо).
Натискът на Наказателния кодекс на Руската федерация в този случай се определя като „Неизпълнение на образователни задължения“. Това е статия номер 156. Освен това разпоредбите се прилагат не само за родители, но и за служители на образователни, социални, образователни и медицински организации. Жестоко отношение е това, на което се приравнява психологическият натиск. Членът предвижда и наказания. Това може да бъде глоба от 100 000 рубли, задължителна работа (440 часа), премахване на правото да се заема определена длъжност или лишаване от свобода за три години.
Но, разбира се, случаите рядко стигат до съд. Членът на Наказателния кодекс характеризира психическия натиск по специфичен начин, но в живота той се среща в различно проявление.
Много родители просто безцеремонно се намесват в пространството на детето, жестоко контролират всяка негова стъпка и го принуждават да прави нещо, което не харесва (да отиде на бокс, когато детето иска да танцува, например). Някои са сигурни, че ако посочите недостатъците му, той ще ги коригира. Но това не е вярно. Това не работи с всички възрастни, които имат по-силна психика и интелект. И детето напълно ще се затвори в себе си, започва да се съмнява в собствените си сили и способности и постоянно да се чувства виновно без видима причина. Родителите, оказвайки натиск, по този начин отразяват собствените си преживявания и страхове. Но накрая стават врагове на детето си, а не съюзници. Следователно към въпросите на образованието трябва да се подхожда много отговорно. Раждането и личностното развитие на нов член на обществото е огромна отговорност и сериозна работа.
Трудова сфера
И накрая, бих искал да говоря малко за психологическия натиск на работното място. В крайна сметка, най-често в сферата на труда човек се сблъсква с това явление.
Трябва да разберете преди всичко, че организацията, в която човек работи, е просто структура. В който всеки заема своето място и изпълнява определени задачи. А отношенията между колегите трябва да са подходящи, делови. Ако някой внезапно се опита да окаже натиск върху човек да служи (заместник, да върши мръсна работа, да отиде в почивен ден), трябва да откажете с достойнство - малко студено, но възможно най-учтиво. Не можете да поставяте интересите на другите хора над своите. Особено ако са достатъчно смели да поставят такива искания.
Изключение правят само случаите, когато колега наистина има нужда от помощ. Между другото, няма нужда да се страхувате от клюки, слухове, клюки или опити за „седене“. Човек трябва да помни, че преди всичко е професионалист. Неговите умения и производителност няма да се влошат от злите езици. И ако той се интересува от темата, винаги можете да го обясните на шефа си.
Много по-лошо е, ако „натискът“ идва директно от шефа. И има някои лидери, които се радват само да окажат психологически натиск върху човек. Членът от Наказателния кодекс на Руската федерация тук, разбира се, няма да служи като информационна подкрепа, но разпоредбите на Кодекса на труда ще го направят.
Най-често обикновените работници се сблъскват с постоянни „молби“ от шефа си да подадат молба за напускане по собствено желание. Това противоречи на член 77 от Кодекса на труда на Руската федерация, тъй като подобни действия изключват свободата на изразяване на служителя. И човек има пълното право да се свърже с прокуратурата, за да започне трудов спор или директно в съда. Но ще се изискват доказателства, получени без нарушаване на закона. Между другото, те са необходими във всеки случай, независимо какво е оплакването.
В заключение бих искал да кажа, че темата за психологическия натиск е наистина много подробна и интересна. Той съдържа много повече нюанси и важни точки. Но, ако желаете, можете да се запознаете с тях поотделно. Познания от това естество никога не са излишни.
Да не кажа, че в ежедневието ми има много животни около мен, за да мога да говоря за тяхната психология като специалист. Напротив, контактите ми с тях са няколко. Какво тогава ме подтикна да седна на компютъра? Когато разказвам за това преживяване на мои приятели, които се придържат към изключително толерантен и интернационалистичен възглед за живота, като „няма лоши нации, има лоши хора“, те изведнъж казват „да, видях нещо подобно на работа, въпреки че Не се замислих дълбоко за това, което се случва“, „да, ако анализирате моя опит, бях свидетел на подобни трикове, въпреки че не им придадох специално значение, въпреки че вероятно трябваше да имат“. Моят социален кръг са хора с висше образование, повече или по-малко успешни в живота. И фактът, че те не виждат толкова прости неща около себе си, не спира да ме шокира. Последната капка в търпението ми беше разговор с мой приятел, ръководител на отдел продажби на малка московска компания. Всеки, който е работил като „продавач“, знае, че често се организират психологически обучения за работещите в тази професия, където те се учат как по-ефективно да продадат на човек нещо, което той може дори да не иска да купи. Тези психотехники, разбира се, не са насочени към потискане на личността, това е по-скоро начин за манипулиране на личността, но все пак от същия фон. Той каза: "Да, имаме служител на работа, той се държи точно както описвате. Не съм анализирал поведението му преди, но най-вероятно сте прав."
Шокът ми след това е трудно да се опише с думи: човек, който непрекъснато се учи как да му промиват мозъка, не забелязва кога му промиват мозъка! Ето защо в един момент разбрах, че около мен има много хора, които се нуждаят от просто обучение по темата за някои прости трикове, които „кавказките супермени“ използват всеки ден, за да ни седят на врата.
Очаквайки напред, ще се радвам, ако читателите - и сред тях вероятно ще има професионални психолози - ще оставят своите мисли за написаното. Бих искал също да чуя дали има литература или обучение за методи за психологическо потискане на индивида и начини за борба с тях. Сега просто ще споделя моите наблюдения и методите, които измислих за себе си.
Така...
Имаме грузинец в нашия отбор. Неговото име, да кажем, е Гога. И има рускиня, например, Ваня. Съвсем наскоро пристигнах на нова работа. И горе-долу с Ваня се разбрахме. Ние не пушим, но искаме да говорим за живота, така че често си правим паузи за чай. Преди това Ваня пиеше чай с Гога и когато се настаних малко на новото място, се вписах в тяхната компания.
Ваня представи Гога като добър човек, не искате да започвате война по време на почивките за чай, напротив, искате да се отпуснете в компанията на добри хора и аз започнах да се отнасям към него просто като към добър приятел и не очаквайте подлост.
Следователно първият път, когато ме „прецакаха“, беше напълно елементарен.
Обикновено един от тримата смята, че е време за чай. Тогава този някой слага чайника и вика останалите. Един ден този някой бях аз: влязох в офиса на Гога, после на Ваня и им се обадих. Когато стигнах до чайника, Гога вече се извисяваше над него. Той просто стоеше и гледаше чайника: чайникът беше празен. "Не разбирам, вие ни поканихте да пием чай без вряща вода?! Каква покана е това?" – попита Гога с повишен тон. Напрегнах се, взех чайника и отидох да си взема вода. Докато вървях, си мислех усилено (моя грешка - не е нужно да мислите в такива ситуации!): Наистина ли направих нещо толкова ужасно, като не преварих водата предварително? Или просто ми се нахвърлиха глупаво? Но ако го направиха, тогава защо? Не сме делили пътя на улицата, ние сме добри приятели! Опитах се да изпробвам тази ситуация за себе си и всеки път, когато я симулирах, осъзнавах, че ако аз или Ваня стигнем до празен чайник, тогава ще отидем да донесем вода без повече приказки, независимо кой ни е поканил на чай! Ами просто защото няма причина да заемате поза! Може би в Грузия наистина се смята за неуважение към приятели, ако ги поканите на празна маса? Стори ми се твърде дребно да започна конфликт заради това (моя грешка - конфликтът трябваше да започне!) и реших просто да видя какво ще се случи, когато Гога вика за чай.
От този опит, както и след обсъждане на тази тема с приятели, направих много важен извод за себе си, който ще считаме за първия урок от нашия домашен психотренинг.
1. Много националности са по същество животни. Следователно някои характеристики на тяхното поведение могат да бъдат разбрани само по аналогия с животинския свят (например, гледането на „Animal Planet“ може да бъде добра помощ за разбирането). Всяко социално животно постоянно открива статуса си в групата, с други думи открива кой е командващият. Колкото по-близо до природата е антропоидът, толкова по-настойчиво той се пита за своя статус. И напротив, колкото по-цивилизована е, толкова по-изгладена е тази функция.
Не мога да кажа със сигурност какво ги прави по-животински от нас: може би гени или може би просто културна среда или възпитание. Но това разбиране няма да ни помогне по никакъв начин при решаването на проблеми, свързани с животните, така че няма да се спираме на това.
Много характерна черта на психологическото потискане е силният глас. Когато живеех в САЩ, имах нещастието да наблюдавам това: в обществения транспорт чернокожите постоянно говорят с повишен тон, понякога почти крещят (същото важи и за турците в Европа и кавказците в Русия). Разбира се, те си крещят, помежду си, но психологическият натиск се усеща директно от кожата.
Съпругата ми взе курсове по английски език в Щатите, където се събра зоопарк от цял свят. Още от първите класове тя дойде озадачена: учениците там не бяха повече или по-малко цивилизовани американски чернокожи, а истински черни с големи уши и големи носове, току-що пристигнали от джунглите на Африка и не си говореха - просто крещяха, и крещяха, както ние крещим само по митинги. Беше невъзможно да се говори, докато стояха до тях: събеседниците просто не можеха да се чуят.
В такава ситуация цивилизованият човек отново попада в капана на своята цивилизация. Всяка маймуна в този случай не би си помислила: ако антропоид крещи до вас, дори и да не е на вас, той просто открива кой е командващият тук. И естествената реакция е да започнеш да крещиш по-силно от него. Който е по-шумен, той командва. Ако маймуната не е доволна, че е изкрещяна, тогава конфликтът ще ескалира. Но за цивилизован човек е трудно да се спусне до нивото на животно, умът му се включва. А умът казва, че по принцип говоренето на повишен тон не е забранено от закона и че трябва да се отнасяме с разбиране към факта, че черните са в разгара си от емоции и че може би ние самите понякога не говорим много тихо, и така нататък, и така нататък, и така нататък. Всичко това е лъжа и самоизмама, в тях не кипят толкова емоции, колкото в нашите. Всичко това са глупости и пропаганда за хормоните им, за дължината на пениса им и прочие (и дори понякога да е по-дълъг, това не е причина да го ближе). Само едно нещо не е глупост и това ще бъде вторият урок от нашето обучение
2. Повишеният тон, викането, дори и да не се отнася пряко до вас, е начин за психологическо потискане на индивида и същевременно изясняване на неговия статус в групата. Ако животното види, че е възможно да крещи до вас, тогава следващия път ще ви крещи. Опасно е да влизате в позицията на такива „личности“ и да се отнасяте с разбиране към първата убедена атака срещу вас.
Почти винаги една проста учтива молба да говорите по-тихо успокоява самонадеяните маймуни. Въпреки че, разбира се, можете да станете глупави, ако при всяко пътуване се приближавате до чернокожите и ги молите да говорят по-тихо. И все пак беше огромна грешка да ги доведем в Щатите.
След кратко отклонение, нека се върнем към нашата „чайна история“.
И така, не се наложи да чакам дълго и един ден, след поканата на Гога да пием чай, когато се приближих до чайника, той беше празен. Вече се подготвях психически да му кажа собствената му фраза: „На празен чайник ли ни поканихте?“ (моя грешка - не трябва да се ограничавате в конфликт само до онези методи, които опонентът ви вече е използвал, в противен случай винаги ще губите). Гога се обърна, подаде ми чайник и каза: „Иди да вземеш малко вода.“ Няма да се правя на герой: това беше неочакван ход и напълно ме разстрои. Беше безсмислено да казвам подготвената фраза, трябваше просто да кажа „Ти луд ли си?“, но фразата беше в главата ми, преди това се бях ограничил в избора на „оръжие“ и затова за около три секунди просто глупаво мигах очите ми с чайник в ръцете ми. Най-смешното е, че веднага го взех от ръцете на Гога, толкова неочаквана беше „атаката“. След това вече нямах въпроси относно оценката на случващото се: бях наклонен. Освен това сега разбрах, че първият път, когато и аз бях тилтнат, просто този „тилт“ беше тестова топка, последвана от друга, по-специфична. Отидох да взема вода и се задавих от гняв към себе си. Разбрах, че това, че можеха да ме тилтнат, беше само моя вина.
След това си зададох въпроса "какво да правя?" и почти веднага реших, че следващия път, когато се опитат да ме прегърбят, няма да се ограничавам в грубостта на отговора си. Да, разбира се, неудобно е! Страхувате се да започнете връщане, което е непропорционално на първоначалното действие; мислите, че не можете да получите изречение от три букви, просто защото ви е казано да изтеглите вода. Че не можеш да удариш някого в лицето само защото те е бутнал. Някакъв вътрешен глас постоянно ме възпира и казва „реакцията трябва да е пропорционална на действието“. Но от друга страна, както пише А. Кочергин, „унижението на врага е целта на всеки конфликт“. Бях унижена, унижена вече два пъти, защо да мисля за чувствата му, ако на него не му пука за моите???
Вероятно няма да се изненадате, че скоро отново ми казаха с подреден тон да отида да взема вода. Отговорът беше прост: „Нямаме лакеи!“ Не помня дали беше домашно или не, но в случая по-важно беше чувството, с което го казах - ясно съм се програмирал, че абсолютно не ми пука, ако кажа нещо прекалено обидно или прекалено грубо .
Сега сме готови да научим третия важен урок от нашето обучение.
3. Животното непрекъснато се опитва да повиши статуса си в групата, като унижава околните. Някои хора смятат, че можеш да изтърпиш унижение веднъж и то няма да се повтори. Това е опасно погрешно схващане. Поведението на животните най-ясно се характеризира с поговорката „Дай ми пръст и той ще ти отхапе ръката“ (нашите предци са знаели с кого си имат работа).
Това е подобно на начина, по който крокодилът поглъща плячка, която е успял да ухапе за крака. Отново и отново, с резки движения, той движи зъбите си все по-напред по тялото на жертвата, докато не я погълне цялата. По същия начин животните около нас постоянно се опитват да ни „захапят пръста“. Ако не получи отпор веднага, тогава ще ви захапят цялата ръка, а след това ще седнат на врата ви и ще ви клатят краката, като същевременно ви убеждават, че всичко е както трябва и че е правилно и честно . Ако в този процес позволите на мозъка си да вмъкне дори дума в защита на животното, тогава краката ви ще висят от врата ви. Това е чисто животинска тактика на потискане и вашият мозък в този случай е ваш враг.
Нека обаче отново се върнем към нашата история. Какво мислите, че се случи след отговора „нямаме лакеи“? Гога внезапно отстъпи, престори се на искрена изненада и попита с мазен глас, че наистина ми е трудно да наливам вода. След това нямах никакво съмнение, че животното пред мен е оставено: след като агресията беше спряна по-рязко, отколкото очакваше, той отстъпи и едва не му прилоша. Отговорих, че е трудно. Той мълчаливо отиде да налее вода.
— Ами ако не отида? ще попита читателят. Сега отговорът е очевиден за мен: един от моите приятели веднъж каза, че в такива ситуации е необходимо да се радикализира конфликтът и да се предложи да се удари противника в лицето. Ето защо, ако се притеснявате от идеята, че всичко ще завърши с юмручен бой, тогава горещо ви препоръчвам да се запишете на курс по бокс. Аз самият ходя там вече четири месеца. Никога не съм стигал до юмручен бой, но разбирането, че мога да дам достоен отпор на агресията, добавя увереност.
И така, след като спрях да се опитвам да ме правят на лакей, взех, че изясняването на статуса ми е приключило. За съжаление сгреших и грешката ми ще стане четвъртият важен урок от нашето обучение.
4. Ако веднъж здраво поставите животно на мястото му, това не означава, че то вече няма да се опитва да се качи на врата ви. Винаги ще има опити, понякога дори ще бъдат маскирани като приятелство. И винаги трябва да ги потискате строго, в противен случай ще седнат на врата ви.
Отново не знам как да обясня тази странна за мен особеност на тяхното поведение. Вероятно за животинския свят е естествено индивидът постоянно да проверява дали балансът на силите в йерархията на старшинството се е променил (ами ако врагът е стар или болен и това е шанс да го довърши?). Лично мен наистина ме дразни, че когато отида да пия чай, за да си почина малко от работата, трябва постоянно да бъда нащрек, да съм подготвен животното да започне отново да опипва дали съм готов да отвърна на удара. И би ме притеснило, ако аз самият започна да се занимавам с подобно „сондиране“ на статуса. Но за тях, очевидно, подобно поведение, напротив, е естествено и удобно. Това не може да се обясни с логиката на цивилизован човек, така че просто трябва постоянно да помните, че до вас е маймуна, а не човек.
Може би искате да знаете текущата ситуация в нашия малък екип? Моля те. Вече съм уморен от това животно, така че когато не рови твърде много, просто го игнорирам, а когато рови твърде много, предлагам животното да излезе навън и да разбере всички въпроси там. При теста животното се оказва страхливо, въпреки че има внушителни размери, не иска да излиза навън и временно спира опитите си.
И накрая, ще ви разкажа още една ситуация на опит за психологическо потискане от страна на тази Гога. Имам съсед в офиса си, казва се Дима. Един ден с Дима седяхме и работехме. А на пода в коридора пред офиса онзи ден отнякъде се появи засъхнало кърваво петно. Естествено, не беше нито на Димина, нито на моята кръв, иначе щяхме да я изтрием. Всеки нормален човек разбира това. И тогава Гога минава покрай офиса ни (вратата ни е винаги отворена), спира пред това място и го разглежда живописно за 5 секунди. В този момент вече разбрах, че се готви атака от рода на "защо не го изтри?" и отговорът вече беше готов: „защото не е наш“. Но животното успя да ме изненада. Той попита с властен тон: „Какво имате тук?“ и посочи с пръст пода. Номерът проработи и за двама ни: усетих импулс в себе си да стана и да дойда, а Дима дори започна да става. Разглеждайки ситуацията сега, разбирам, че всички тези методи за психологическо потискане са по същество примитивни по животински начин. И Гога, и ние много добре знаехме какво имаме там – засъхнало петно от кръв! Все пак и двамата щяхме да дойдем и да погледнем. Тук трябва да си дам голям плюс, защото се опомних навреме.
Виждате ли чистачките тук? - попитах Гога.
- Не. - отвърна той и изпъкна гризаческите си очи.
- Може би вие сте нашият шеф? - Попитах.
- Не, добре... - дойде друг отговор.
- Тогава какъв е проблемът?
- Тук имаш петно от кръв, трябва да го избършеш!
- Ако това беше нашето петно, отдавна щеше да е изтрито, ама сега майната му.
От тази история ще извлека последното, пето правило от нашето обучение.
Един от първите материали на Рон Хъбард, на които попаднах преди около 20 години, беше посветен на темата за т.нар. "потискащи индивиди" Той ме порази с яснотата и точността на изложението си, спомням си, и най-важното с абсолютната липса на подобни аналози в известната ми литература. Оттогава обаче науката е изминала дълъг път. И има още по-ясни изявления за признаци, че си имате работа с типична потискаща личност и това си струва поне да сте наясно. И така, да тръгваме... -ОМ
Потискащите хора - носители на злокачествен нарцисизъм, психопатия и антисоциални черти - често демонстрират неадекватно поведение в отношенията, в резултат на което експлоатират, унижават и обиждат своите партньори, семейство и приятели.
Те използват много разсейващи маневри, предназначени да дезинформират жертвата и да прехвърлят отговорността за случващото се върху нея. Тези техники се използват от нарцистични индивиди като психопати и социопати, за да избегнат поемането на отговорност за своите действия.
Изброяваме две дузини не особено чисти техники, с които неадекватните хора унижават другите и ги карат да мълчат.
1) Газова светлина
Gaslighting е манипулативна техника, която най-лесно се илюстрира със следните типични фрази: „Не се случи“, „Въобразихте си го“ и „Луд ли сте?“
Gaslighting е може би една от най-коварните техники за манипулиране, защото има за цел да изкриви и подкопае чувството ви за реалност; това разяжда способността ви да се доверявате на себе си и в резултат на това започвате да се съмнявате в основателността на вашите оплаквания за малтретиране и малтретиране.
Когато нарцисист, социопат или психопат използва тези тактики срещу вас, вие автоматично заемате тяхната страна, за да разрешите получения когнитивен дисонанс. В душата ти се борят две непримирими реакции: или той греши, или собствените ми чувства. Манипулаторът ще се опита да ви убеди, че първото е напълно изключено, а последното е чистата истина, показваща вашата неадекватност.
2) Проекция
Един сигурен признак за потискане е, когато човек хронично не желае да види собствените си недостатъци и използва всичко по силите си, за да избегне отговорността за тях. Това се нарича проекция.
Проекцията е защитен механизъм, използван за изместване на отговорността за нечии негативни черти на характера и поведението, като ги приписва на друг. Така манипулаторът избягва да признае своята вина и отговорност за последствията.
Докато всички ние участваме в проекция до известна степен, клиничният специалист по нарцистично разстройство д-р Мартинез-Леви отбелязва, че за нарцисистите проекцията често се превръща във форма на психологическо насилие.
Вместо да признаят собствените си недостатъци, недостатъци и грешки, нарцисистите и социопатите избират да хвърлят вината за собствените си пороци върху нищо неподозиращите си жертви по най-неприятния и жесток начин.
Вместо да признаят, че биха могли да се грижат за себе си, те избират да внушат срам на жертвите си, като ги направят отговорни за поведението си. По този начин нарцисистът кара другите да изпитват същия горчив срам, който той изпитва към себе си.
Например патологичният лъжец може да обвини партньора си в лъжа; нуждаеща се съпруга може да нарече съпруга си „прилепнал“ в опит да го накара да изглежда зависим; лошият служител може да нарече шефа неефективен, за да избегне честния разговор за собственото си представяне.
Нарцистичните садисти обичат да играят на обвиняваща игра. Целите на играта: те печелят, вие губите, резултатът е, че вие или целият свят като цяло сте виновни за всичко, което им се случи. Така че трябва да подхранвате крехкото им его, а в замяна сте тласкани в море от несигурност и самокритика. Страхотна идея, нали?
Решение? Не „проектирайте“ собствените си чувства на състрадание или емпатия върху потискащия човек и не поемайте техните токсични проекции върху себе си. Както пише експертът по манипулация д-р Джордж Саймън в книгата си В овча кожа (2010), проектирането на собствената съвест и ценностна система върху другите може да насърчи по-нататъшна експлоатация.
Нарцисистите в най-крайния край на спектъра са склонни да бъдат напълно незаинтересовани от саморефлексия и промяна. Важно е да прекъснете всички отношения и връзки с потискащи хора възможно най-скоро, за да разчитате на собствената си реалност и да започнете да цените себе си. Не е нужно да живеете в помийната яма на дисфункциите на други хора.
3) Адски безсмислени разговори
Ако се надявате на внимателна комуникация с потискащ човек, ще бъдете разочаровани: вместо внимателен събеседник ще получите епично запушване на мозъка.
Нарцисистите и социопатите използват потока на съзнанието, кръговия разговор, персонализирането, проекцията и газовата светлина, за да ви объркат и объркат, когато не сте съгласни или ги предизвиквате.
Това се прави, за да ви дискредитира, разсее и разочарова, да ви отклони от основната тема и да ви накара да се чувствате виновни, че сте жив човек с истински мисли и чувства, които се осмеляват да се различават от техните собствени. В техните очи целият проблем е вашето съществуване.
Необходими са само десет минути спор с нарцисист и вече ще се чудите как изобщо сте се забъркали в това. Просто не се съгласихте с нелепото му твърдение, че небето е червено и сега цялото ви детство, семейство, приятели, кариера и начин на живот са омесени с мръсотия. Това е така, защото вашето несъгласие противоречи на фалшивото му убеждение, че той е всемогъщ и всезнаещ, което води до това, което се нарича нарцистично нараняване.
Запомнете: потискащите хора не спорят с вас, те всъщност спорят със себе си, вие сте просто съучастник в дълъг, изтощителен монолог. Те обичат драмата и живеят за нея. Опитвайки се да измислите аргументи, за да опровергаете нелепите им твърдения, само хвърляте още дърва в огъня.
Не хранете нарцисистите - по-скоро хранете себе си с разбирането, че проблемът не сте вие, а тяхното обидно поведение. Спрете комуникацията веднага щом почувствате първите признаци на нарцисизъм и прекарайте това време в нещо приятно.
Нарцисистите не винаги могат да се похвалят с изключителна интелигентност, много от тях изобщо не са свикнали да мислят. Вместо да отделят време, за да разберат различни гледни точки, те правят обобщения въз основа на това, което казвате, игнорирайки нюансите на вашия аргумент и опитите ви да вземете предвид различни мнения.
И още по-лесно е да ви сложат някакъв етикет - това автоматично отрича стойността на всяко ваше твърдение.
В по-широк мащаб обобщенията и неоснователните твърдения често се използват за обезценяване на явления, които не се вписват в безпочвените социални предразсъдъци, шаблони и стереотипи; те се използват и за поддържане на статуквото.
По този начин един аспект на проблема се раздухва толкова много, че сериозният разговор става невъзможен. Например, когато популярни фигури са обвинени в изнасилване, мнозина бързат да извикат, че подобни обвинения понякога са неверни.
И въпреки че има фалшиви обвинения, те все още са доста редки и в този случай действията на един човек се приписват на мнозинството, докато конкретното обвинение се игнорира.
Тези ежедневни микроагресии са типични за потискащите взаимоотношения. Например, казвате на нарцисист, че поведението му е неприемливо, и в отговор той веднага прави неоснователно изявление за вашата свръхчувствителност или обобщение като: „Винаги сте недоволни от всичко“ или „Изобщо нищо не ви подхожда“, вместо да плати внимание към истинския проблем, който е възникнал.
Да, понякога може да сте прекалено чувствителни - но също толкова вероятно е вашият насилник да е безчувствен и безчувствен през повечето време.
Придържайте се към истината и се опитвайте да се противопоставяте на неоснователните обобщения, защото те са просто форма на напълно нелогично черно-бяло мислене. Зад потискащите хора, които изхвърлят неоснователни обобщения, не стои цялото богатство на човешкия опит - само техният собствен ограничен опит, съчетан с повишено чувство за собствено достойнство.
5) Умишлено изопачаване на вашите мисли и чувства до пълна абсурдност
В ръцете на нарцисист или социопат вашите различия в мненията, оправдани емоции и реални преживявания се превръщат в недостатъци на характера и доказателство за вашата ирационалност.
Нарцисистите измислят истории, перифразирайки това, което казвате, за да направят позицията ви да изглежда абсурдна или неприемлива. Да речем, че посочвате на потискащ приятел, че не харесвате тона, с който ви говори.
В отговор той изкривява думите ви: „О, и тогава при нас вие сте самото съвършенство?“ или „Значи мислиш, че съм лош?“ - въпреки че просто изразихте чувствата си. Това им дава възможност да обезсилят правото ви да имате мисли и емоции относно тяхното неподходящо поведение и ви насажда вина, когато се опитвате да поставите граници.
Това често срещано разсейване е когнитивно отклонение, наречено „четене на мисли“. Потискащите хора вярват, че познават вашите мисли и чувства. Те редовно правят прибързани заключения въз основа на собствените си реакции, вместо да ви изслушат внимателно.
Те действат съответно въз основа на собствените си илюзии и погрешни схващания и никога не се извиняват за вредата, която причиняват в резултат на това. Големи майстори да влагаш думи в устата на други хора, те те представят като носители на напълно диви намерения и мнения.
Те ви обвиняват, че се мислите за неадекватни още преди да сте коментирали поведението им, а това също е форма на проактивна защита.
Най-добрият начин да очертаете ясна граница с такъв човек е просто да кажете „Не съм казал това“ и да прекратите разговора, ако той продължава да ви обвинява в неща, които не сте направили или казали. Докато потискащият човек има способността да прехвърля вината и да отклонява разговора от собственото си поведение, той ще продължи да ви кара да се срамувате, че сте се осмелили да му противоречите за нещо.
6) Заяждания и промяна на правилата на играта
Разликата между градивната критика и преобладаващата критика е липсата на лични нападки и недостижими стандарти. Тези така наречени „критици“ нямат никакво желание да ви помогнат да станете по-добър човек – те просто обичат да намират грешки, да ви унижават и да ви правят изкупителна жертва.
Нарцистичните садисти и социопати прибягват до софизъм, наречен "промяна на играта", за да гарантират, че имат всички основания да бъдат постоянно недоволни от вас. Това е, когато, дори след като сте предоставили всякакви доказателства в подкрепа на аргумента си или сте приели всички възможни мерки за удовлетворите искането им, те ви представят ново искане или искат повече доказателства.
Имате ли успешна кариера? Нарцисистът ще ви упрекне защо все още не сте мултимилионер. Удовлетворихте ли нуждата му да бъде детегледан денонощно? Сега докажете, че можете да останете „независими“.
Правилата на играта постоянно ще се променят и лесно могат дори да си противоречат; Единствената цел на тази игра е да ви накара да потърсите вниманието и одобрението на нарцисиста.
Като постоянно вдигат летвата на очакванията или напълно ги заменят с нови, потискащите манипулатори могат да внушат у вас всепроникващо чувство за безполезност и постоянен страх от неадекватност. Като подчертава един незначителен епизод или една грешка, която сте направили, и го преувеличава, нарцисистът ви принуждава да забравите за собствените си силни страни и вместо това да се тревожите за своите слабости или недостатъци през цялото време.
Това ви принуждава да мислите за новите очаквания, които сега ще трябва да оправдаете, и в резултат на това се навеждате назад, за да удовлетворите всяко негово искане - само за да разберете, че той все още се държи зле с вас.
Не се заблуждавайте от заяждане и промяна на правилата на играта – ако човек предпочита да изсмуква някакъв незначителен епизод отново и отново, без да обръща внимание на всичките ви опити да потвърдите, че сте прави или да удовлетворите исканията му, това означава, че той изобщо не е воден от желанието да ви разбере. Той е воден от желанието да внуши у вас усещането, че трябва непрекъснато да се стремите да спечелите неговото одобрение. Ценете и одобрявайте себе си. Знайте, че вие сте цялостен човек и не трябва постоянно да се чувствате неблагодарни или недостойни.
7) Смяна на темата за избягване на отговорност
Наричам тази маневра „какво правя?“ синдром. Това е буквално отклонение от обсъжданата тема, за да се пренасочи вниманието към нещо съвсем различно. Нарцисистите не искат да обсъждат въпроса за личната си отговорност, затова насочват разговора в желаната от тях посока. Оплаквате ли се, че той не прекарва време с децата? Ще ви напомни за грешката, която направихте преди седем години. Тази маневра не познава времева или тематична рамка и често започва с думите: „А ти кога...“
На публично ниво тези техники се използват, за да провалят дискусиите, които предизвикват статуквото. Разговор за правата на гейовете, например, може да бъде провален, ако някой от участниците повдигне въпроса за друг наболял проблем, отклонявайки вниманието на всички от първоначалния спор.
Както посочва Тара Мос, автор на Изказване: наръчник за жени и момичета от 21 век, проблемите трябва да бъдат специфични, за да бъдат разгледани и адресирани правилно – това не означава, че темите, повдигнати по пътя, не са важни, а просто означава, че за всяка тема има свое време и контекст.
Не се разстройвайте; ако някой се опитва да подменя понятията, използвайте метода на "счупената плоча", както го наричам: продължавайте упорито да повтаряте фактите, без да се отклонявате от темата. Завъртете стрелките назад, кажете: „Не говоря за това сега. Нека не се разсейваме." Ако това не помогне, спрете разговора и насочете енергията си в по-полезна посока – например намерете някой, с когото да говорите, който не е заседнал на нивото на умствено развитие на тригодишно малко дете.
8) Скрити и явни заплахи
Нарцисистите и другите потискащи личности се чувстват много неудобно, когато вярата им, че целият свят им е длъжен, фалшивото чувство за превъзходство или колосалното самочувствие се поставя под съмнение от някой. Склонни са да предявяват неразумни изисквания към другите – и в същото време да ви наказват, че не отговаряте на техните непостижими очаквания.
Вместо да се справят зряло с различията и да търсят компромис, те се опитват да ви откажат правото на собствено мнение, опитвайки се да ви научат да се страхувате от последствията от всяко несъгласие с тях или несъобразяване с техните искания. Те отговарят на всяко несъгласие с ултиматум; стандартната им реакция е „направи това, иначе аз ще направя онова“.
Ако в отговор на вашите опити да маркирате линията или да изразите различно мнение, чуете заповеден тон и заплахи, било то завоалирани намеци или подробни обещания за наказание, това е сигурен знак: пред вас е човек, който е сигурен, че всички са му длъжници и той никога няма да се съгласи на компромис. Приемайте сериозно заплахите и покажете на нарцисиста, че имате сериозни намерения, като ги документирате, ако е възможно, и ги докладвате на съответните власти.
9) Обиди
Нарцисистите проактивно правят планини от къртичините, когато усетят и най-малката заплаха за чувството си за превъзходство. В съзнанието им само те винаги са прави и всеки, който се осмели да каже обратното, им нанася нарцистична травма, което води до нарцистична ярост.
Според д-р Марк Гулстън нарцистичната ярост не е резултат от ниско самочувствие, а по-скоро вяра в собствената непогрешимост и фалшиво чувство за превъзходство.
При най-низшите типове, нарцистичният гняв приема формата на обиди, когато те не успяват да повлияят по друг начин на вашите мнения или емоции.Обидите са бърз и лесен начин да обидите, унижите и осмиете вашата интелигентност, външен вид или поведение, като същевременно ви лишават от правото ти да бъдеш човек със собствено мнение.
Обидите могат да се използват и за критикуване на вашите вярвания, мнения и идеи. Една валидна точка или убедително опровержение внезапно става „нелепо“ или „идиотско“ в ръцете на нарцисист или социопат, който се чувства наранен, но няма какво смислено да каже.
Неспособен да намери сили да атакува вашия аргумент, нарцисистът атакува вас самите, опитвайки се по всякакъв възможен начин да подкопае авторитета ви и да постави под съмнение умствените ви способности. Веднага щом се използват обиди, е необходимо да прекъснете по-нататъшната комуникация и ясно да заявите, че не възнамерявате да толерирате това.
Не го приемайте лично: разберете, че те използват само обиди, защото не знаят друг начин да изразят мнението си.
10) "Обучение"
Потискащите хора ви учат да свързвате вашите силни страни, таланти и щастливи спомени със злоупотреба, разочарование и неуважение. За тази цел те небрежно правят унизителни изявления за вашите качества и свойства, на които самите те някога са се възхищавали, а също така саботират вашите цели, съсипват вашите празници, ваканции и уикенди.
Те дори могат да ви изолират от приятели и семейство и да ви направят финансово зависими от тях. Вие, като кучетата на Павлов, по същество сте „обучени“, което ви кара да се страхувате да правите всичко, което някога е направило живота ви богат.
Нарцисите, социопатите, психопатите и други потискащи индивиди правят това, за да отклонят цялото внимание към себе си и как можете да задоволите техните нужди. Ако някакъв външен фактор може да им попречи да контролират напълно и напълно живота ви, те се стремят да го унищожат. Те трябва да са в светлината на прожекторите през цялото време. По време на етапа на идеализация вие сте били центърът на света на нарцисиста – и сега нарцисистът трябва да е центърът на вашия свят.
Освен това нарцисистите са патологично ревниви по природа и не могат да понасят мисълта за нещо, което би могло дори малко да ви защити от тяхното влияние. За тях вашето щастие представлява всичко, което не им е достъпно в тяхното емоционално безплодно съществуване.
В крайна сметка, ако откриете, че можете да получите уважение, любов и подкрепа от някой, който не е потискащ, тогава какво ще ви попречи да скъсате с него? В ръцете на потискащ човек „обучението“ е ефективен начин да ви накара да вървите на пръсти и винаги да спирате на половината път към мечтите си.
11) Клевета и тормоз
Когато потискащите личности не могат да контролират как се възприемате, те започват да контролират как другите ви възприемат; те поемат ролята на мъченик, карайки ви да изглеждате съкрушителен.
Клеветите и клюките са превантивна атака, предназначена да унищожи репутацията ви и да опетни името ви, така че да нямате подкрепа, ако решите да прекратите връзката си и да напуснете потискащия си партньор. Те дори могат да дебнат и тормозят вас или някой, когото познавате, уж за да ви „изложат“; такова „излагане“ е просто начин да скрият собственото си потискащо поведение, като го проектират върху вас.
Понякога клюките настройват две или дори цели групи хора един срещу друг. Жертвата в потискаща връзка с нарцисист често не знае какво се говори за него, докато връзката продължава, но обикновено цялата истина излиза наяве, когато тя се разпадне.
Потискащите хора ще клюкарстват зад гърба ви (а също и в лицето ви), ще говорят неприятни неща за вас на вас или на близките си, ще разпространяват слухове, които ви представят като агресор, а тях като жертва, и ще ви приписват точно такива действия, в които ги обвинявате, че се страхуват най-много.
Освен това те методично, тайно и умишлено ще ви обиждат, за да могат след това да използват вашите реакции като доказателство, че те са „жертвата“ във вашата връзка.
Най-добрият начин да се противопоставите на клеветата е винаги да се контролирате и да се придържате към фактите. Това е особено вярно за силно конфликтни разводи с нарцисисти, които могат умишлено да ви провокират, за да могат след това да използват вашите реакции срещу вас.
Ако е възможно, документирайте всякакви форми на тормоз, сплашване и малтретиране (включително онлайн) и се опитайте да общувате с нарцисиста само чрез вашия адвокат. Ако ние говорим заза тормоз и сплашване, трябва да се свържете с правоприлагащите органи; Препоръчително е да намерите адвокат, който е запознат с нарцистичното разстройство на личността. Вашата честност и искреност ще говорят сами за себе си, когато маската на нарцисиста започне да се изплъзва.
12) Любовни бомбардировки и девалвация
Потискащите хора ви водят през фаза на идеализиране, докато не хванете стръвта и не започнете приятелство или романтична връзка с тях. Тогава те започват да ви обезценяват, изразявайки презрение към всичко, което ги е привлякло към вас.
Друго често срещано явление е, когато потискащ човек ви постави на пиедестал и започне агресивно да обезценява и унижава някой друг, който застрашава чувството му за превъзходство.
Нарцисистите правят това през цялото време: те се карат на бившите си пред нови партньори и с течение на времето започват да се отнасят към новите със същото пренебрежение. В крайна сметка всеки партньор на нарцисист ще изпита същите неща като предишните.
В такава връзка неизбежно ще се превърнете в поредната бивша, която той ще очерни по същия начин със следващата си приятелка. Просто още не го знаеш. Така че не забравяйте за метода на любовното бомбардиране, ако поведението на партньора ви с другите е в пълен контраст със сладникавата сладост, която проявява във връзката си с вас.
Както лайф коучът Уенди Пауъл съветва, добър начин да противодействате на любовното бомбардиране от някой, когото смятате за потенциално завладяващ, е да правите нещата бавно.
Имайте предвид, че начинът, по който човек говори за другите, може да предскаже как един ден ще се отнасят към вас.
13) Превантивна защита
Когато някой силно подчертае, че е „хубаво момче“ или „хубаво момиче“, веднага започва да ви казва, че трябва да „му/ѝ се доверите“ или неочаквано ви уверява в своята честност – бъдете внимателен.
Потискащите и насилствените индивиди преувеличават способността си да бъдат мили и състрадателни. Те често ви казват, че трябва да им се „доверите“, без първо да създадете солидна основа за това доверие.
Те могат умело да се „маскират“, като представят високо ниво на съчувствие и съпричастност в началото на връзката ви, само за да разкрият по-късно истинската си самоличност. Когато цикълът на злоупотребата достигне етапа на обезценяване, маската започва да се изплъзва и виждате истинската им същност: ужасно студени, безчувствени и пренебрежителни.
Истински добрите хора рядко имат нужда постоянно да се хвалят с положителните си качества – те излъчват топлина, вместо да говорят за това, и знаят, че действията са много по-важни от думите. Те знаят, че доверието и уважението са двупосочна улица, която изисква реципрочност, а не постоянно индоктриниране.
За да се борите с превантивната защита, помислете защо човек набляга на добрите си качества. Защото мисли, че му нямате доверие - или защото знае, че не заслужава доверие? Не съдете по празни думи, а по дела; действията са тези, които ще ви кажат дали човекът пред вас е този, за когото се представя.
14) Триангулация
Позоваването на мнение, гледна точка или заплахата от вкарване на външен човек в комуникационна динамика се нарича „триангулация“. Обща техника за доказване на правотата на потискащия и обезсилване на реакциите на жертвата, триангулацията често води до любовни триъгълници, в които се чувствате уязвими и нестабилни.
Нарцисистите обичат да триангулират партньора си с непознати, колеги, бивши съпрузи, приятели и дори членове на семейството, за да създадат ревност и несигурност у тях. Те също така използват мненията на другите, за да докажат своята гледна точка.
Тази маневра има за цел да отклони вниманието ви от психологическо насилие и да представи нарцисиста в положителен образ на популярна, желана личност. Освен това започвате да се съмнявате в себе си: тъй като Мери е съгласна с Том, се оказва, че аз все още греша? Всъщност нарцисистите са щастливи да ви „разказват“ лоши неща, които другите уж са казали за вас, въпреки че самите те казват лоши неща зад гърба ви.
За да противодействате на триангулацията, не забравяйте, че с когото и да ви триангулира нарцисистът, този човек също е триангулиран от връзката ви с нарцисиста. По същество нарцисистът отговаря за всички роли. Отговорете му със собствената си „триангулация“ - намерете подкрепата на трета страна извън неговия контрол и не забравяйте, че вашата позиция също има стойност.
15) Примамвайте и се преструвайте на невинни
Потискащите индивиди създават фалшиво чувство за сигурност, за да им е по-лесно да демонстрират своята жестокост. Ако такъв човек ви въвлече в безсмислена, произволна кавга, тя бързо ще прерасне в разправа, защото той не познава чувството на уважение.
Дребното несъгласие може да бъде примамка и дори в началото да се въздържате в границите на учтивостта, бързо ще разберете, че е водено от злонамерено желание да ви унижи.
След като са ви „примамили“ с наглед невинен коментар, маскиран като рационален аргумент, те започват да си играят с вас. Запомнете: нарцисистите знаят вашите слабости, неприятните фрази, които подкопават самочувствието ви, и болезнените теми, които отварят стари рани – и те използват това знание в своите схеми, за да ви провокират.
След като погълнете стръвта цяла, нарцисистът ще се успокои и невинно ще ви попита дали сте „добре“, уверявайки, че той „не е искал“ да разстрои душата ви. Тази престорена невинност ви изненадва и ви принуждава да вярвате, че той наистина не е искал да ви нарани, докато не започне да се случва толкова често, че вече не можете да отричате неговата очевидна злонамереност.
Препоръчително е веднага да разберете кога се опитват да ви привлекат, за да спрете комуникацията възможно най-скоро. Обичайните техники за примамване включват провокативни изказвания, обиди, обидни обвинения или неоснователни обобщения.
Доверете се на интуицията си: ако дадена фраза ви се стори някак „неправилна“ и това чувство не изчезна дори след като събеседникът я разтълкува, може би това е сигнал, че трябва да отделите време, за да разберете ситуацията, преди да реагирате.
16) Тестване на границите и тактика на прахосмукачката
Нарцисистите, социопатите и други потискащи индивиди постоянно тестват вашите граници, за да видят кои могат да бъдат нарушени. Колкото повече нарушения могат да направят безнаказано, толкова по-далеч ще стигнат.
Ето защо оцелелите от емоционално и физическо насилие често се сблъскват с още по-голямо насилие, когато решат да се върнат при своите насилници.
Насилниците често прибягват до „тактиката на прахосмукачката“, като засмукват обратно жертвите си със сладки обещания, фалшиви разкаяния и празни думи за това как ще се променят, само за да ги подложат на повече малтретиране.
В болното съзнание на насилника това тестване на границите служи като наказание за опитите да се съпротивлява на насилието, както и за връщането към него. Когато нарцисист се опитва да започне отначало, засилете границите си, вместо да се отдръпвате от тях.
Запомнете: манипулаторите не реагират на емпатия и състрадание. Те реагират само на последствията.
17) Агресивни инжекции под прикритието на шеги
Скритите нарциси обичат да ви казват лоши неща. Те ги представят за „просто шеги“, сякаш си запазват правото да правят отвратителни коментари, като същевременно запазват невинно спокойствие. Но щом се ядосвате с груби, неприятни забележки, ви обвиняват в липса на чувство за хумор. Това е обичайна техника за вербално насилие.
Манипулаторът се издава от презрителна усмивка и садистичен блясък в очите му: като хищник, който си играе с плячка, той изпитва удоволствие от факта, че може да ви обиди безнаказано. Това е просто шега, нали?
Не по този начин. Това е начин да ви убеди, че обидите му са просто шега, начин да пренасочите разговора от неговата жестокост към вашата предполагаема свръхчувствителност. В такива случаи е важно да отстоявате позициите си и да дадете ясно да се разбере, че няма да толерирате подобно отношение.
Когато представите тези скрити обиди на вниманието на манипулатора, той лесно може да прибегне до газлайтинг, но продължете да защитавате позицията си, че поведението му е неприемливо и ако това не помогне, спрете да общувате с него.
18) Снизходителен сарказъм и покровителствен тон
Омаловажаването и принизяването на другите е силната страна на потискащия човек, а тонът на гласа е само един от многото инструменти в техния арсенал. Правенето на саркастични забележки един към друг може да бъде забавно, когато е взаимно, но нарцисистът прибягва до сарказма единствено като начин за манипулация и унижение. И ако това ви обижда, това означава, че сте „прекалено чувствителни“.
Няма значение, че самият той избухва всеки път, когато някой се осмели да критикува напомпаното му его - не, жертвата е тази, която е „свръхчувствителна“. Когато постоянно ви третират като дете и ви предизвикват всяко ваше изказване, вие развивате естествен страх да изразявате чувствата си без страх от порицание.
Този вид автоцензура спестява насилника от необходимостта да ви затваря устата, защото вие сами го правите.
Когато се сблъскате със снизходително поведение или покровителствен тон, заявете го ясно и ясно. Не заслужавате да ви говорят като с дете и със сигурност не е нужно да мълчите, за да угодите на нечии илюзии за величие.
19) Срам
— Не те ли е срам! - любима поговорка на потискащите хора. Въпреки че може да се чуе от напълно нормални хора, в устата на нарцисистите и психопатите срамът е ефективен метод за борба с всякакви възгледи и действия, които застрашават тяхната неразделна власт.
Използва се и за унищожаване и отричане на чувството за собствено достойнство на жертвата: ако жертвата се осмели да се гордее с нещо, тогава внушаването на срам у нея за това конкретно качество, качество или постижение може да понижи нейното самочувствие и да удуши цялата гордост коренът.
Нарцисите, социопатите и психопатите обичат да използват вашите рани срещу вас; може дори да ви накарат да се срамувате от нараняването или насилието, което сте претърпели, причинявайки ви допълнителна психологическа травма.
Преживявали ли сте насилие като дете? Нарцисист или социопат ще ви накара да се почувствате така, сякаш по някакъв начин го заслужавате, или ще се похвали със собственото си щастливо детство, за да ви накара да се почувствате неадекватни и безполезни.
Какъв по-добър начин да те обидя от чопленето на стари рани? Подобно на лекар наобратно, потискащият човек се стреми да задълбочи раната ви, вместо да я излекува.
Ако подозирате, че си имате работа с потискащ човек, опитайте се да скриете уязвимостта или дългогодишните си психологически травми от него. Докато не докаже, че може да му се има доверие, не трябва да му давате информация, която по-късно може да бъде използвана срещу вас.
20) Контрол
Най-важното е, че потискащите хора се стремят да ви контролират по всякакъв начин. Те ви изолират, управляват вашите финанси и социални кръгове и контролират всеки аспект от живота ви. Но най-мощният инструмент в техния арсенал е да играеш с чувствата си.
Ето защо нарцисистите и социопатите създават конфликтни ситуации изневиделица, само за да ви накарат да се чувствате несигурни и нестабилни. Затова постоянно се карат за дреболии и се ядосват от най-малката причина.
Ето защо те се оттеглят емоционално и след това отново бързат да ви идеализират, щом почувстват, че губят контрол. Ето защо те се колебаят между истинската и фалшивата си същност и никога не се чувствате психологически сигурни, защото не можете да разберете какъв всъщност е вашият партньор.
Колкото повече власт имат над емоциите ви, толкова по-трудно ще ви бъде да се доверите на чувствата си и да признаете, че сте жертва на психологическо насилие. Като научите за манипулативните техники и как те подкопават вашето самочувствие, можете да разберете срещу какво се изправяте и поне да се опитате да възвърнете контрола над живота си и да стоите далеч от потискащите хора.
Случвало ли ви се е да се карате с любимия човек? Случвало ли ви се е да направите нещо след такава кавга, за което после да съжалявате? Позната ли ви е ситуацията, когато дълго време сте обмисляли идея, за да я изкажете например пред шефа си на работа, но след разговор с него сте излезли от офиса изстискани като лимон и дори с необходимостта от изпълнение на напълно различен проект? Случвало ли ви се е да давате ненужни обещания или да поемате нелепи задължения, докато общувате с някого?
Ако сте отговорили положително на поне един от предложените въпроси, това означава, че сте изпитали от собствен опит, че това е психологически натиск. За съжаление общуването с хората около нас, включително и с най-близките ни, не винаги е лишено от манипулации и опити за влияние. Да знаеш как да издържаш на психологически натиск не е прищявка или надграждане на уменията ти, а истинска необходимост от живота.
Видове психологически натиск
Преди да поговорим за това какви начини да се предпазите от психологически атаки, има смисъл да си припомним накратко най-често срещаните форми на такива атаки. Нека ги представим в ред на увеличаване на отрицателния потенциал.
Риторични въпроси
Една от най-честите форми на психологически натиск е задаването на риторични въпроси. Например, може да ви попитат: „Защо си толкова безполезен?“, „Въобще разбираш ли какво правиш?“ или „Разбираш ли какво направи току-що?“ и така нататък. Няма особен смисъл да се опитвате да отговаряте на подобни въпроси, нито има смисъл да ги игнорирате, защото по този начин или признавате, че грешите (много вероятно изобщо не сте), или показвате неуважение към вашият събеседник.
За да отблъснете такава психологическа атака, можете да продължите въпроса и да дадете някакъв положителен отговор, например: „Да, разбирам какво направих и го направих, защото...“ Така в редица ситуации, можете да разрешите проблема дори с помощта на оживен, но доста конструктивен спор. Въпреки това, ако не знаете как да устоите на психологически натиск, най-вероятно само ще влошите ситуацията.
вина
Във всяка комуникационна ситуация е важно да се разбере, че всеки има своя собствена истина и границата между истината и лъжата може да е неясна. Едни и същи събития често се възприемат по различен начин от различните хора. И на този „трик“ много манипулатори изграждат своите психологически атаки, оказвайки натиск върху събеседника. Това е много умна техника и при хора, които нямат техники за психологическа защита, работи безотказно.
За да се противопоставите на тази техника, първо е полезно да играете заедно с манипулатора, така че неговият натиск да не се увеличава. След това не трябва да поемате излишни задължения или да обещавате нещо, което не възнамерявате да изпълните. Има и по-радикален метод - просто откажете човека. Въпреки че тези техники не винаги работят. Манипулаторите знаят това и използването на вина е една от най-мощните техники в техния арсенал.
Масивна атака
Тази техника е типична за хора, които упражняват психологически натиск върху човек, който има всички сили да не прави това, което те искат. Често се среща в бизнеса и на работа. Номерът е, че получателят на манипулацията започва да бъде атакуван от всички страни с различни методи от хора, заинтересовани да разрешат ситуацията в своя полза.
Например, ако по време на преговори представител на „слабата“ страна не иска да подпише договор, „силната“ страна започва да оказва натиск върху него. Това може да се изрази в безкрайни обаждания, постоянни посещения на представители в офиса на жертвата на атаки, огромен брой имейли и др. Въпросът е, че човек не може да издържи на такъв психологически натиск и просто се поддава под натиска на противника.
Ето още няколко метода за психологически натиск от този вид:
- извършва се масирана атака срещу клиента;
- в организациите се извършва масирана атака срещу мениджъри (например за увеличаване на заплатите) или обикновени служители (например за уволнение);
- в дейността на колекторските агенции се извършва масирана атака срещу длъжници и др.
Умелата психологическа атака може да разстрои дори упорит и силен човек, да не говорим за тези, които не са готови за такава агресия срещу себе си. Има два най-добри начина да се предпазите от него:
- жертвата разговаря поотделно с всеки участник в „кампанията” срещу себе си и обяснява позицията си;
- жертвата влиза в преговори с основния противник и решава всички въпроси с него.
Предприемането на подобни мерки е доста ефективно, но все още не дава абсолютна гаранция за победа над манипулатора.
Пряка заплаха
Този метод на психологически натиск не изисква от агресора особен интелект, но е много ефективен. Когато някой открито застрашава интересите на човек, особено това, което е много важно и ценно за него, за него е изключително трудно да откаже. Но и тук има едно НО: заплашващият човек не винаги е в състояние да изпълни заплахите си. Въпросът обаче дори не е дали това ще се случи или не, а в самото въздействие върху психиката.
Често директните заплахи трябва да се разглеждат като индикатор, че те искат да се споразумеят с вас, а за манипулатора вие сте доста сериозен съперник. Но дори и тук трябва да помним, че ако човек беше способен на някакво решително действие, той не би заплашил, а веднага би започнал да действа. Така че добър начин да се държите при наличие на пряка заплаха е да следвате първоначално избрания план. (Тук ви напомняме, че говорим за комуникационни ситуации, които не засягат такива неща като заплаха за здравето или живота. В тези случаи трябва да използвате други методи, включително методи).
Това са най-разпространените методи за психологически натиск. Както забелязахте, докато ги описвахме, посочихме и най-простите начини за справяне с тях. Но не винаги и не всички хора винаги могат да бъдат спокойни, да контролират потока на комуникация и да анализират случващото се. Често емоциите вземат връх и тогава трябва да забравите за спокойствието. Точно в такива моменти трябва да използвате методи за защита срещу психологическа агресия.
По-долу ще ви запознаем с няколко такива метода, така че след като прочетете статията, вашият защитен арсенал ще бъде попълнен с нови видове „оръжия“. Въпреки това, преди да преминете към тези методи, гледайте кратко видео.
5 прости техники за защита от психологически натиск
Описаните техники са много лесни за използване и всеки може да ги овладее. Като цяло много от нас вече несъзнателно ги използват, но максимален ефект все пак може да се постигне, ако са изпълнени две условия: разберете, че използвате конкретна техника, и разберете защо я използвате. На пръв поглед това са дребни неща, но в действителност са от голямо значение.
И така, ето тези пет прости трика:
- За да намалите психологическия натиск по време на комуникация, поставете някои предмети между себе си и събеседника. Това могат да бъдат столове, маса или някои интериорни елементи. Дори незначителни неща, като поставяне на пепелник на масата или вдигане на чаша кафе към устата ви, могат да намалят податливостта ви към психологическия натиск от вашия събеседник.
- Ако забележите, че някой упражнява психологически натиск, вземете го. Като кръстосвате краката си, кръстосвате ръцете си, навеждате главата си и гледате настрани, вие защитавате жизнените си органи и енергийни точки. Не напразно такива пози се наричат затворени, защото те наистина затварят човек да възприема сигналите на други хора.
- Освен реални бариери между себе си и събеседника си, можете да създадете и психически бариери. Изберете това, което ви се струва най-мощната защита: стена от вода, лед или огън, стъклена камбана или облак сив дим, силово поле или дори скафандър. Спомняте ли си как като деца, когато играехме, казвахме: „Аз съм в къщата“? Това също не е без основание, защото мислите имат способността да влияят на нашето възприятие.
- Когато някой ви притиска у дома или на работа, отклонете вниманието му. За да направите това, можете да изберете всичко, което ще попречи на вашия събеседник да се концентрира. Вземете чаша вода в ръцете си и започнете да поливате цветята, пуснете водата, отворете списанието на страница с момиче по бански... Можете да направите нещо, което обърква събеседника ви: ако сте мъж, кашляйте , или ударете дланта си с юмрук; ако сте жена, ефектно кръстосайте крака или се наведете красиво, за да вземете уж паднала фиби и т.н. За да се намали силата на психологическото въздействие на партньора, всяка разсейваща маневра е ефективна. Единственото важно нещо е да изглежда естествено и да не се повтаря твърде често.
- Ако имате, предпазването от психологически атаки може да се превърне в забавна игра. За да направите това, мислено извадете събеседника си от образа, в който се появява в момента. Представете си важен и помпозен събеседник като придворен шут; плюшено животно, пълнено със сено; голо бебе кукла, изскачащо от ваната; тромав пингвин и др. Най-важното е да изберете абсолютно нелепо изображение, благодарение на което всеки психологически натиск ще бъде сведен до минимум.
Съгласни ли сте, че няма да е трудно да овладеете тези техники? Смятаме, че ще се справите успешно с тази задача. Но не бързайте да затваряте страницата и да бягате към манипулаторите. След това ще разкрием още няколко полезни трика.
Ефективна борба с психологическия натиск: алгоритъм на действия
Всеки, който се е сблъсквал с психологически натиск на работа, в компанията на приятели, роднини или не толкова познати хора, знае, че щом се отпуснете малко и се объркате, изведнъж започвате да се държите като неразумно дете. Някои веднага започват да се защитават, други заравят главите си в пясъка, а други се поддават на влиянието на манипулатора и правят каквото им се каже. Каква реакция на такъв стрес ще бъде адекватна и оптимална?
Първото нещо, което трябва да направите (и да се научите да правите) е да приемете спокойно входящия поток от информация, да потиснете емоционалното възприятие и да започнете да изучавате ситуацията. В идеалния случай това трябва да се извърши с едно действие и да отнеме минимално време. И неща като:
- започнете да дишате дълбоко и се концентрирайте върху дишането си;
- започнете бавно да броите до десет (можете да го правите заедно с дишането);
- започнете внимателно да изследвате събеседника (тук трябва да обърнете внимание на външния му вид и поведение, за да намерите нещо, което го характеризира като личност).
Но психолозите препоръчват по-интересен начин: започнете да забелязвате как се променя състоянието на вашия партньор по време на комуникация. Например хванете накъде гледа и как се стрелка погледът му; съпоставете изражението на лицето и жестовете му със съдържанието на думите. Някои хора поглеждат настрани, когато започнете да ги наблюдавате отблизо, други се изнервят, започват да бъркат с пръстите си, да си играят с върха на якето си или да щракат химикалката си и т.н. Въз основа на такива прояви може повече или по-малко точно да се определят истинските намерения и мотиви на събеседника, както и да се разбере в какво състояние се намира.
И така: в момента, в който успеете да станете „изследовател”, т.е. Ако започнете да изучавате ситуацията, можете да започнете да разберете какъв вид влияние се опитва да ви окаже психологическият агресор. И ако сте сигурни, че човек упражнява психологически натиск, не се колебайте и започнете да се защитавате компетентно и професионално, като използвате алгоритъма, представен по-долу.
Стъпка 1 – Задайте въпроси
Целта на задаването на въпроси е да спечелите време за размисъл върху ситуацията като цяло и поведението си в частност. Можете директно да попитате събеседника си дали можете да не сте съгласни с него в това, което ви казва. Ако той ви отговори положително, можете просто да го посочите и да му дадете отрицателен отговор на молбата му. Ако смятате, че във връзката ви има някаква зависимост, разберете какви могат да бъдат последствията, ако откажете.
Основното условие е ясно да видите връзката между думите и действията на събеседника и вашите реакции. Често се случва манипулаторът да крие манипулациите си, в резултат на което не иска да бъде разкрит, така че директните въпроси могат да го накарат да отстъпи. Това е особено вярно в ситуации, в които присъстват други хора.
В случай, че връзката между вашите действия и действията на опонента ви е ясно видима от самото начало, задаването на въпроси ще ви помогне да получите малко време да обмислите по-нататъшното си поведение. Изясняващи въпроси, като например:
- Защо реши, че не искам да нося отговорност?
- Защо реши, че аз съм виновен за това?
- За какво точно трябва да нося отговорност?
- Какво те кара да мислиш, че съм се уплашил?
- От какво мислиш, че трябва да се страхувам?
- Мислите ли, че нямам право да откажа? Защо?
- Сигурен ли си в това, което казваш? Защо?
- Защо мислиш по този начин?
Основната задача при задаването на въпроси ще бъде да разберете причините, поради които събеседникът е в печеливша позиция. След като имате време, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2 - Определете предимствата на опонента си
На втория етап трябва да разберете как агресорът упражнява психологически натиск и как планира да ви повлияе. Като разберете това, ще имате шанс да организирате по-мощна защита. Може би опонентът ви смята, че може да ви повлияе, като повиши тон или крещи. В този случай няма нужда да се поддавате на натиск. Просто трябва да изчакате, докато предпазителят на агресора отслабне, и едва след това да изразите своята гледна точка.
Възможно е манипулаторът да се опита да ви окаже натиск с помощта на трети лица, присъстващи наблизо. Ако това е така, тогава и тук няма нужда да навеждате глава. Струва си да се обърне внимание на реакциите на другите хора. Можете дори да започнете да ги разглеждате без колебание. Самият факт, че комуникирате невербално с присъстващите, ще ги накара да ви дадат някакъв вид обратна връзка. Единодушието на трети страни е много рядко, така че една от тях може да приеме вашата гледна точка. И баналното мълчание на другите може да се използва във ваша полза.
Не забравяйте, че не можете да позволите да бъдете счупени психологически, така че трябва да възразявате бавно и спокойно. Всички техники на агресора могат да бъдат поставени под въпрос или отслабени, ако сте внимателни. Когато, например, събеседникът се позовава на някакъв авторитет, можете да посочите, че тази техника не е подходяща за настоящата ситуация. И ако, например, агресорът посочи опита или възрастта си, трябва да намерите аргументи въз основа на вашия опит и възраст.
Ако искате да запазите перспективата за сътрудничество, няма нужда да пренебрегвате аргументите на опонента си. По-добре е по някакъв начин да ограничите тяхната приложимост, като използвате обективни съображения. Човек казва, че общувате отдавна и сте му помагали преди и че сега той отново очаква помощ. Няма нужда да омаловажавате значението на взаимоотношенията. Много по-ефективно е да посочите истинските причини, поради които не можете да помогнете в момента.
Когато агресор използва бърза комуникация срещу вас (с повишено темпо), трябва да измислите начин да го спрете. Можете да кажете, че спешно трябва да се обадите, да отидете до тоалетната, да изпратите имейл и т.н. Всяко адекватно извинение ще ви помогне да намалите натиска на опонента си, да си вземете почивка и, знаейки на какво разчита вашият събеседник, като ви оказва натиск, да намерите свой собствен метод на натиск.
Стъпка 3 – Определете вашите силни страни
С какво можете да си помогнете? Има много опции: подкрепа от трети страни, позоваване на минал положителен опит, собствени заслуги, изпълнявани функции, авторитет и др. Но е по-добре да не използвате ответен натиск, особено ако връзката с манипулатора е важна за вас по някаква причина.
Най-добре е да структурирате разсъжденията си така, че връзката между вашите преценки да е ясна както за вас, така и за агресора. И ако предлагате собствено решение на проблем, по-умно е да се уверите, че е компромис, т.е. подхожда както на вас, така и на вашия партньор в комуникацията.
Не забравяйте, че отговорите ви не трябва да са прекалено настоятелни и дори да успеете успешно да парирате атаките, не трябва да демонстрирате превъзходството си. Вашата задача е да балансирате баланса, а не да влошавате ситуацията и да провокирате конфликт. И след като психологическият натиск върху вас отслабне, можете да покажете своите бизнес умения, като предложите сътрудничество.
Стъпка 4 – предложи сътрудничество
Съгласието с психологически агресор е най-добрият вариант за разрешаване на негативна ситуация, тъй като по този начин, първо, ще се уверите, че сте успели да приложите успешно техники за психологическа защита, и второ, ще дадете на събеседника си да разбере, че в бъдеще ще има опити за оказване на натиск върху вас няма да доведат до нищо добро.
Разбира се, можете да „отрежете краищата“ и да прекратите окончателно отношенията с агресора, но в случаите с близки хора или такива, с които ще бъдете принудени да общувате, тази опция няма да работи. Следователно фокусирането върху дългосрочното сътрудничество е най-добрият избор. Същото важи и за ситуации, когато по някаква причина все пак трябва да направите някои отстъпки.
Постигането на компромис също е полезно, защото ще имате възможност да обясните на партньора си неправилността на поведението му. Ето защо е препоръчително да се въздържате от обвинения и особено от заплахи. Постигайки взаимно изгодно споразумение, вие ще предотвратите психологически атаки в бъдеще, защото вашият партньор ще помни как приключи миналата ситуация. Това позволява на психологическите манипулатори да бъдат конфигурирани да изграждат конструктивни взаимоотношения.
По този начин имаме ясен алгоритъм на действия, когато някой упражнява психологически натиск:
- Използвайте въпроси, за да спечелите допълнително време за обмисляне на ситуацията и определяне на предимствата на агресора.
- Определете предимствата на агресора, т.е. тези методи на натиск, които използва или възнамерява да използва.
- Определете своите предимства, т.е. онези методи за противодействие, които ще бъдат подходящи и ефективни в дадена ситуация.
- Подравнете баланса на силите и предложете сътрудничество, например, за да стигнете до решение на проблема, което е от полза за всички.
Съветваме ви винаги да се придържате към техниките и алгоритъма за защита от психологически натиск, предложени в статията, тъй като у дома, на работа или в компанията на приятели в повечето случаи е необходимо да поддържате добри взаимоотношения. В същото време ние отлично разбираме, че тези методи не са подходящи за всяка ситуация, така че трябва да овладеем други техники за противопоставяне на манипулаторите.
Можете да се запознаете с някои от тях в нашата статия „”, а Игор Вагин, кандидат на медицинските науки, опитен психотерапевт, бизнес треньор и специалист по продажби, преговори и управление на персонала, ще ви разкаже за някои в това кратко видео.
