Негативний вплив професії на психологічний стан називається. Негативний вплив професії на психологічний стан людини
Праця в основному позитивно впливає на людину та її особистісні особливості. Проте професійний розвиток може мати й низхідний характер. Негативний вплив професії на особистість має частковий чи повний характер. При частковому регрес професійного розвитку зачіпається якийсь його елемент при прогресивному в цілому розвитку системи та її ефективному функціонуванні. Повний регрес означає, що негативні процеси торкнулися окремих структур психологічної системи діяльності, призводячи до їх руйнації, що може знизити ефективність виконання діяльності. Проявами негативного впливу професії на особистість є поява різних професійних деформацій або специфічних станів, таких, наприклад, як феномен психічного вигоряння.
Професійна деформація особистості.Слово деформація походить від латинського deformatio(Спотворення) і означає зміна фізичних характеристик тіла під впливом зовнішнього середовища. По відношенню до професії під деформацією розуміють будь-яку зміну, викликану професією, що настає в організмі і набуває стійкого характеру. З цього погляду деформація поширюється попри всі сторони фізичної та психічної організації людини, які змінюються під впливом професії. Що ж до впливу самого характеру, то воно явно негативно, про що свідчать такі приклади: викривлення хребта і короткозорість у конторських службовців, улесливість швейцарів. Виходячи з цього, традиційно розуміння професійної деформації пов'язане з негативним впливом професії на психологічні характеристики людини, що ускладнює її поведінку в повсякденному житті і зрештою здатна знизити ефективність праці.
Механізм виникнення професійної деформації має досить складну динаміку. Спочатку виникли несприятливі умови праці викликають негативні зміни у професійній діяльності, у поведінці. Потім, у міру повторення важких ситуацій, ці негативні зміни можуть накопичуватися і в особистості, призводячи до її перебудови, що далі проявляється у повсякденній поведінці та спілкуванні. Встановлено також, що спочатку виникають тимчасові негативні психічні стани та установки, потім зникають позитивні якості. Пізніше дома позитивних якостей виникають негативні психічні якості, змінюють особистісний профіль працівника.
При повторенні ситуацій негативні стани закріплюються та витісняють позитивні якості, питома вага яких зменшується. Настає стійке спотворення зміни особистісного профілю працівника, як і є деформацією.
Професійна деформація, зазвичай, має досить складну динаміку проявів у праці людини і зачіпає різні боку психіки: мотиваційну, когнітивну, сферу особистісних аспектів. Її результатом можуть бути специфічні установки та уявлення, наявність певних рис особистості.
Деформація тих чи інших структур особи іноді виникає як наслідок прогресивного розвитку певних рис особистості, пізнавальних утворень, мотивів як результату високого ступеня спеціалізації діяльності. Гіперболізація розвитку зазначених характеристик призводить до того, що вони починають не тільки виявлятися у професійній діяльності, а й проникають в інші сфери життєдіяльності людини, ускладнюючи її поведінку. Виконання професійних обов'язків при цьому суттєво не страждає.
Прояв професійної деформації у мотиваційній сфері.Професійна деформація мотиваційної сфери може виявлятись у надмірному захопленні будь-якою професійною сферою при зниженні інтересу до інших. Відомий приклад такої деформації - феномен трудоголізму, коли людина велику частину часу проводить на робочому місці, вона говорить і думає тільки про неї, втрачаючи інтерес до інших сфер життя. Праця в цьому випадку є свого роду захистом, спробою уникнути тих труднощів і проблем, які виникають у житті людини. З іншого боку, особистість може високоефективно працювати у будь-якій галузі, посвячуючи весь свій час цьому, що призводить до відсутності інтересів та активності інших сферах. Зокрема, Ч. Дарвін висловлював жаль з приводу того, що посилені заняття в галузі біології повністю займали весь його час, у результаті він не мав можливості стежити за новинками художньої літератури, цікавитися музикою та живописом.
Деформація на ціннісно-мотиваційному рівні може виявлятися у зниженні значень ціннісних орієнтацій, пов'язаних із активністю, творчістю, духовним задоволенням. Зокрема, у слідчих спостерігається низький рівень прагнень підвищення своєї освіти, небажання вносити елементи творчості у професійне життя. У сфері захоплень основною цінністю є пасивний відпочинок, відсутність бажання знайти собі хобі, що відкриває можливості для творчості.
Прояв професійної деформації у пізнавальній сфері.Професійна деформація знань може бути також результатом глибокої спеціалізації у будь-якій професійній сфері. Людина обмежує сферу своїх знань тільки тими, які необхідні йому для ефективного виконання своїх обов'язків, демонструючи при цьому повну непоінформованість в інших сферах.
Іншою формою прояву цього феномена є формування професійних стереотипів та установок. Вони є певний рівень досягнутої майстерності і виявляються у знаннях, автоматизованих вміннях та навичках, підсвідомих установках, які не завантажують свідомості. Негативний вплив стереотипів проявляється і в спрощеному підході до вирішення проблем, створення уявлення про те, що даний рівень знань може забезпечити успішність діяльності. У ряді професій ці стереотипи дуже небезпечні, наприклад, у професії слідчого підозрілість як вид деформації неминуче призводить до упередженості, обвинувальної спрямованості у слідчій діяльності. Цей феномен отримав назву обвинувальний ухил і є несвідомою установкою на людину, чия вина ще не доведена, як на особу, яка безумовно вчинила злочин. У дослідженнях було виявлено наявність встановлення на звинувачення у всіх спеціальностей юридичної професії, починаючи з працівників прокуратури та закінчуючи адвокатами.
Сформовані у професіоналів стереотипи та установки можуть заважати освоєнню нових професій. Зокрема дослідження, проведені авторами, показали, що наявність старих стереотипів у свідомості може ускладнити процес адаптації лікарів, які отримують спеціальність медичного психолога, до нової професії та впливає на уявлення про неї. Уявлення про професію психолога у представників медичної та педагогічної сфер та у психологів, які мають базову освіту та успішно працюють у своїй галузі, мають відмінності у віднесеності низки якостей професії психолога до різних сфер. Так, обидві групи виділяють такі якості, як уміння привернути до себе людей, доброзичливість, уважність до людей. Однак якщо психологи відносять ці якості до розряду професійної компетенції, то лікарі та вчителі цього не роблять. Причиною цього може бути перенесення старих моделей нові умови. У традиційній медицині (і педагогіці) існує образ лікаря (педагога) як професіонала-маніпулятора, що включає такі характеристики, як домінування, авторитарність, вимогливість, управління поведінкою пацієнта чи учня. На противагу лікарям та педагогам, психологи відповідних спеціалізацій будують свій образ у контексті психологічно орієнтованої моделі.
Професійна деформація особистісних показників.Рівень професійної деформації особистісних особливостей вивчений дещо гірше. Сформовані під впливом тій чи іншій професії особистісні особливості суттєво ускладнюють взаємодію людини у соціумі, особливо у непрофесійній діяльності. Зокрема, багатьох вчителів відрізняє дидактична манера мови, прагнення повчати та виховувати. Якщо така тенденція виправдана у школі, то сфері міжособистісних відносин вона дратує людей. Для вчителів також характерний спрощений підхід до проблем. Ця якість необхідна в школі для того, щоб зробити матеріал більш доступним, проте поза професійною діяльністю воно породжує ригідність і прямолінійність мислення.
Професійна деформація особистісних особливостей також може виникнути внаслідок надмірного розвитку однієї риси, яка потрібна на успішне виконання професійних обов'язків і поширила свій вплив на непрофесійну сферу життя суб'єкта. Наприклад, слідчий у своїй роботі стикається з обманом, підступністю та лицемірством, тому в нього може виробитись підвищена критичність та зайва пильність. Подальший розвиток цих чорт може призвести до зростання надмірної підозрілості, коли слідчий у кожній людині бачить злочинця, причому ця риса проявляється у професійній діяльності, але поширюється і сімейні і побутові відносини.
Деформація одних особистісних особливостей може компенсуватись розвитком інших. Так, у працівників виправно-трудових установ та під впливом професії формуються специфічні особистісні особливості: ригідність поведінки та пізнавальної сфери, звуження кола інтересів та спілкування. Деформація зазначених характеристик супроводжується яскравою вираженістю таких особистісних рис, як охайність, пунктуальність, сумлінність. Крім того, різні психологічні структури різною мірою схильні до деформації. Згідно з наявними у авторів даними, емоційно-мотиваційна сфера деформується більшою мірою, ніж блок особистісних характеристик.
Феномен психічного вигоряння.Іншим проявом негативного впливу професії на особистість є феномен психічного вигоряння, широко відомий на Заході та практично не досліджений у вітчизняній науці. На відміну від професійної деформації, психічне вигоряння можна віднести переважно до випадку повного регресу професійного розвитку, оскільки воно зачіпає особистість загалом, руйнуючи її та негативно впливаючи на ефективність трудової діяльності.
Основні характеристики феномена психічного вигоряння.
1. Психічне вигоряння є синдром, що включає емоційне виснаження, деперсоналізацію (цинізм) і редукцію професійних досягнень. Під емоційним виснаженням розуміється почуття емоційної спустошеності та втоми, викликане власною роботою.
Деперсоналізація передбачає цинічне ставлення до праці та об'єктів своєї праці. Зокрема, у соціальній сфері деперсоналізація передбачає бездушне, негуманне ставлення до клієнтів, які приходять для лікування, консультації, здобуття освіти та інших соціальних послуг. Клієнти сприймаються не як живі люди, а всі їхні проблеми та біди, з якими вони приходять до професіонала, на його думку, є благо для них.
Нарешті, редукція професійних досягнень є виникнення у працівників почуття некомпетентності у своїй професійній сфері, усвідомлення неуспіху в ній.
- 2. Цей феномен є професійним. Певною мірою він відображає специфіку тієї професійної сфери, в якій був вперше виявлений: роботу з людьми та надання їм допомоги. Особливо це стосується другого його компонента. Разом з тим дослідження останніх років дозволили суттєво розширити сферу його поширення, включивши професії, не пов'язані з соціальною сферою.
- 3. Психічне вигоряння негативно впливає на всі сторони особистості та її поведінка, знижуючи в кінцевому підсумку ефективність професійної діяльності та задоволеність працею.
- 4. Цей феномен є незворотнім. Виникнувши в людини, вона продовжує розвиватися, і можна лише певним чином загальмувати цей процес. Дослідження показують, що короткочасний відхід праці тимчасово знімає дію цього феномена, проте після відновлення професійних обов'язків він повністю відновлюється.
В даний час існує безліч різноманітних підходів до опису психічного вигоряння, які поєднуються в три великі категорії в залежності від джерела його виникнення.
Представники інтерперсональних підходів вбачають традиційну причину вигоряння в асиметрії відносин між працівниками та клієнтами, що наголошує на важливості міжособистісних взаємин у виникненні вигоряння. Зокрема, К. Маслак вважає, що основною причиною вигоряння є напружені відносини між клієнтами та працівниками. Психологічна небезпека таких взаємин полягає в тому, що професіонали мають справу з людськими проблемами, що несуть у собі негативний емоційний заряд, який тяжким тягарем лягає на їхні плечі.
Серед індивідуальних підходів найпопулярнішим є екзистенційний підхід, основним представником якого є А. Пайне. На її думку, вигоряння з найбільшою ймовірністю виникає у працівників соціальної сфери з високим рівнем домагань. Коли високомотивовані фахівці, що ототожнюють себе зі своєю роботою і вважають її високозначною і суспільно корисною, зазнають невдач у досягненні своїх цілей і відчувають, що не здатні зробити вагомий внесок, вони зазнають вигоряння.
Робота, яка була сенсом життя для індивіда, викликає у нього розчарування, розвиток якого призводить до вигоряння.
На відміну від вищезгаданих підходів, організаційний підхід фокусує свою увагу на факторах робочого середовища як основних джерел вигоряння. До таких факторів відносять: великий обсяг роботи, і насамперед її рутинний компонент; звужену область контактів із клієнтами, відсутність самостійності у роботі та інших.
Вигоряння є самостійним феноменом, що не зводиться до інших станів, що зустрічаються у професійній діяльності (стрес, втома, депресія).
Хоча деякі дослідники схильні розглядати психічне вигоряння як тривалий робочий стрес, переживання впливу стресових факторів, більшість сходяться на думці, що стрес і вигоряння – це хоч і споріднені, але щодо самостійні феномени. Співвідношення між вигорянням та стресом може бути розглянуте з позицій тимчасового фактора та успішності адаптації. Відмінність між стресом і вигорянням криється, насамперед, у тривалості цього процесу. Вигоряння є тривалим, розтягнутим у часі робочим стресом. З точки зору Г. Сельє, стрес є адаптивним синдромом, який мобілізує всі сторони психіки людини, вигоряння ж є зривом в адаптації. Інша відмінність стресу та вигоряння – ступінь їх поширеності. У той час, як стрес може відчувати кожен, вигоряння є прерогативою людей, які мають високий рівень досягнень. На відміну від стресу, що виникає в безлічі ситуацій (наприклад, війна, стихійні лиха, хвороба, безробіття, а також ситуації на роботі), вигоряння дуже часто проявляється при роботі з людьми. Стрес не обов'язково може бути причиною вигоряння. Люди здатні чудово працювати в стресових умовах, якщо вважають, що їхня робота важлива і значуща.
Таким чином, хоч і існує деяка спільність між стресом та вигорянням, проте останній можна вважати відносно самостійним феноменом.
Основна відмінність між вигорянням і втомою у цьому, що у разі людина може швидко відновитися, а першому – років. Аналіз суб'єктивних відчуттів людей, які відчувають синдром вигоряння, показує, що вони хоч і почуваються фізично виснаженими, але описують це відчуття як суттєво відрізняється від нормальної фізичної втоми. Крім того, втома як результат фізичних вправ може супроводжуватися почуттям успішності у досягненні якихось цілей і з цього погляду є позитивним досвідом. Вигоряння пов'язане з почуттям невдачі і є негативним досвідом.
Деякі дослідники пов'язують вигоряння з депресією та розчаруванням у роботі. Ці поняття можуть тісно корелювати один з одним, і досить важко знайти різницю між ними. Г. Фреденбергер показує, що депресія завжди супроводжується почуттям провини, вигоряння – почуттям гніву. На жаль, ця теза мала лише клінічні докази. Разом про те, різницю між вигорянням і депресією обумовлені більшим ступенем універсальності останньої. Якщо вигоряння проявляється тільки у професійній діяльності, то депресія більш глобальна: її дія видно у всіх ситуаціях індивіда. Дослідження зв'язку депресії та складових вигоряння показують наявність тісної кореляції депресії та емоційного виснаження. Що ж до зв'язку між депресією та іншими складовими психічного вигоряння, вона проглядається досить слабко. Отже, висновок багатьох авторів про збіг (перекриття) понять вигоряння та депресії вірний лише частково.
Серед факторів, що викликають вигоряння, особлива увага приділяється індивідуальним особливостям особистості та соціально-демографічним характеристикам, з одного боку, та факторам робочого середовища, з іншого. Серед соціально-демографічних характеристик найтісніший зв'язок із вигорянням виявляє вік.
Що ж до особистісних особливостей, то високий рівень вигоряння тісно пов'язані з пасивними тактиками опору, зовнішнім " локусом контролю " , низьким рівнем особистісної витривалості. Показано також наявність позитивного зв'язку між вигорянням та агресивністю, тривожністю та негативною – з почуттям групової згуртованості. Серед факторів робочого середовища найбільш важливими є: ступінь самостійності та незалежності працівника у виконанні своєї роботи, наявність соціальної підтримки колег та керівництва, а також можливість брати участь у прийнятті рішень, важливих для організації.
Дослідження останніх років не тільки підтвердили життєвість цієї структури, але й дозволили суттєво розширити сферу її поширення, включивши професії, не пов'язані із соціальною сферою. Зокрема, у деяких зарубіжних дослідженнях відзначається наявність вигоряння у професіях інженерної праці, працівників телесервісу та деяких інших. Наприклад, психологічні дослідження моряків показують, що тривале перебування далеко від дому, автоматизація праці на судах, що призводить до скорочення персоналу, сприяє не тільки розвитку таких традиційних для даної сфери станів, як самотності та туги по дому, а й стану вигоряння.
Дослідження інших професійних феноменів у професіях несоціальної сфери підтверджує сказане. Зокрема, описане у літературі явище вилітаності у льотчиків визначається як втрата спрямованості пілота виконання своєї професійної діяльності. Льотчик втрачає інтерес до своєї справи, у нього проявляється полетобоязнь, страх невпевненості у своїх силах, втрата відповідальності за результат польоту. Зрештою, у пілотів виникає бажання змінити професію, займатися нельотною роботою. Опис цього феномена багато в чому узгоджується з описом психічного вигоряння. Симптоми вигоряння і вилітаності однаково проявляються у втраті людиною задоволення від своєї справжньої професійної діяльності, зниження мотивації у професійній сфері, в емоційному, психічному і фізичному виснаженні. Це передбачає розгляд вилітаності як прояви вигоряння у льотній професії.
Наявність психічного вигоряння змушує людей шукати різні способи його подолання, від звернення до відповідних психотерапевтичних служб та оптимізації умов роботи до використання алкоголю та інших не зовсім адекватних способів, аж до скоєння самогубств.
Таким чином, професія може істотно змінювати характер людини, призводячи як до позитивних, так і негативних наслідків. Проблема боротьби з професійною деформацією у тому, що вона, зазвичай, не усвідомлюється працівником, pi її прояви виявляються іншими людьми. Тому професіоналам дуже важливо представляти можливі наслідки цього феномену, більш об'єктивно ставитися до своїх недоліків у процесі взаємодії з оточуючими у повсякденному та професійному житті.
Знання зазначених феноменів та їх облік у практиці роботи психолога особливо важливі у професійному консультуванні людей, або, як його називають у зарубіжній психології, кар'єровому консультуванні. Цей вид консультування виник нашій країні порівняно нещодавно внаслідок економічних змін і появи безробіття як соціального явища. Він покликаний допомогти людині перейти до нової професійної діяльності, знайти форми повної чи часткової реалізації її минулого досвіду, особистості та індивідуальності, знизити вплив старих професійних стереотипів, що заважають оволодінню новою професією. Зокрема, феномен вигоряння, що розвивається, у професіонала може призвести до стресу, появи підвищеної психічної напруженості, негативних професійних очікувань. Результатом впливу вигоряння може стати зміна місця роботи та пошук нових варіантів. У цьому важливо допомогти людині у пошуку необхідної інформації, виробленні навичок грамотного її аналізу, психологічної готовності пошуку нової роботи з урахуванням свого минулого професійного досвіду.
Професія психолога належить до соціономних професій і пов'язана з іншими людьми, на яких психолог впливає і які, у свою чергу, впливають на психолога.
Професія психолога-консультанта нерідко призводить до таких негативних наслідків:
з загрозою втратити ідентичність і розчинитися в клієнтах;
S негативний вплив на особисте життя; S можливості психічних порушень через постійні сутички з темними сторонами життя і психічної патології.
Специфікою професії психолога є психологічна та фізична ізоляція: необхідність проводити багато часу наодинці з клієнтами; дотримання принципу конфіденційності; виснаження від контактів із людьми та інших. Як наслідок специфічної професійної діяльності виникає жорсткий самоконтроль, емоційна закритість від близьких людей, схильність використовувати інтерпретації відносин із друзями й у сім'ї. Психолог-консультант може недоречним чином реагувати як на ідеалізацію та фантазії про всемогутність з боку інших людей, так і на їхні нападки та спроби знецінити його професію та особистість. Крім того, існує жорстка конкуренція у професійній спільноті. Всі ці фактори можуть вважатися потенційними джерелами стресу, що впливають не тільки на самого терапевта, а й на його стосунки з оточуючими.
Психологам також загрожує "синдром згоряння". Це складний психофізіологічний феномен, який визначається як емоційне, розумове та фізичне виснаження через тривале емоційне навантаження. Синдром виявляється у депресивному стані, почутті втоми і спустошеності, нестачі енергії та ентузіазму, втрати здібностей бачити позитивні результати своєї праці, негативної установки щодо роботи та життя взагалі. Існує думка, що люди з певними рисами особистості (неспокійні, чутливі, емпатичні, схильні до інтроверсії, мають гуманістичну життєву установку, схильні ототожнюватися з іншими) більше схильні до цього синдрому.
Щоб уникнути «синдрому згоряння», консультант повинен іноді замислюватися про те, чи він живе так, як йому хочеться. Появі цього синдрому перешкоджають такі складові:
S поєднання роботи консультанта з іншими видами професійної діяльності (наукова робота, участь у семінарах та дослідженнях, педагогічна діяльність);
S турбота про своє здоров'я, дотримання режимів сну та харчування;
S наявність у референтному колі осіб кількох друзів, бажано інших професій;
S відкритість нового досвіду;
уміння давати собі адекватну оцінку;
S вміння програвати без аутоагресії та саморуйнівних дій;
S читання як професійної, а й інший літератури для власного задоволення;
S взаємодія з колегами, що дає можливість обговорити професійні та особисті проблеми;
V наявність хобі (Р. Кочюнас).
Як правило, праця позитивно впливає на людину та її особистісні особливості. Проте професійний розвиток може мати й низхідний характер. Негативний вплив професії на особистість може мати частковий або повний характер. При частковому регрес професійного розвитку зачіпається якийсь один його елемент. Повний регрес означає, що негативні процеси торкнулися окремих структур психологічної системи діяльності, призводячи до їх руйнації, що може знизити ефективність виконання діяльності. Ознакою негативного впливу професії на особистість є поява різних професійних деформацій або специфічних станів, наприклад психічного вигоряння.
Слово "деформація" (від лат. deformatio- Спотворення) означає зміну фізичних характеристик тіла під впливом зовнішнього середовища. Під професійною деформацією розуміють будь-яку зміну, викликану професією, що настає в організмі і набуває стійкого характеру («Історія радянської психології праці», 1983). Деформація поширюється попри всі сторони фізичної та психічної організації людини, які змінюються під впливом професії. Цей вплив має явно негативний характер, що з прикладів, наведених дослідниками (викривлення хребта і короткозорість у конторських службовців, лестивість швейцарів). Професійна деформація може призвести до труднощів у повсякденному житті та зниження ефективності праці.
Механізм виникнення професійної деформації має досить складну динаміку. Спочатку несприятливі умови праці викликають негативні зміни у професійній діяльності, у поведінці. Потім, у міру повторення важких ситуацій, ці негативні зміни можуть накопичуватися і в особистості, призводячи до її перебудови, що далі проявляється у повсякденній поведінці та спілкуванні. Встановлено також, що спочатку виникають тимчасові негативні психічні стани та установки, потім починають зникати позитивні якості. Пізніше дома позитивних якостей виникають негативні психічні якості, змінюють особистісний профіль працівника (Маркова А. До., 1996).
Професійна деформація може мати досить складну динаміку проявів у праці людини і зачіпати різні боку психіки: мотиваційну, когнітивну, сферу особистісних аспектів. Її результатом можуть бути специфічні установки та уявлення, поява певних рис особистості (Орел Ст Є., 19996).
Деформація тих чи інших структур особистості може виникнути як наслідок прогресивного розвитку певних рис характеру, пізнавальних утворень, мотивів внаслідок високого ступеня спеціалізації діяльності. Гіпертрофований розвиток зазначених характеристик призводить до того, що вони починають виявлятися у професійної діяльності, а й проникають до інших сфер життя людини. Виконання професійних обов'язків при цьому суттєво не страждає.
Професійна деформація мотиваційної сфери може виявлятись у надмірному захопленні будь-якою професійною сферою при зниженні інтересу до інших. Відомим прикладом такої деформації може бути феномен «трудоголізму», коли людина більшу частину часу проводить на робочому місці, вона говорить і думає тільки про роботу, втрачаючи інтерес до інших сфер життя. Праця при цьому, за висловом Л. Н. Толстого, виявляється «морально анестезуючим засобом на кшталт куріння або вина для приховування від себе неправильності та порочності життя» (цит. за: Маркова А. К., 1996). Праця в цьому випадку є свого роду «захистом», спробою уникнути тих труднощів і проблем, які виникають у житті людини. З іншого боку, особистість може високоефективно працювати у будь-якій галузі, присвячуючи цьому весь свій час, що призводить до відсутності інтересів та активності інших сферах. Зокрема, Ч. Дарвін висловлював жаль з приводу того, що посилені заняття в галузі біології повністю займали весь його час, у результаті він не мав можливості стежити за новинками художньої літератури, цікавитися музикою та живописом.
Професійна деформація знань також може бути результатом глибокої спеціалізації в будь-якій професійній сфері. Людина обмежує сферу своїх знань тим, що необхідно їй для ефективного виконання своїх обов'язків, демонструючи при цьому повну непоінформованість в інших сферах. «Невігластво Холмса було так само вражаюче, як і його знання. Про сучасну літературу, політику та філософію він майже не мав уявлення. Мені довелося згадати ім'я Томаса Карлейля, і Холмс наївно спитав - хто він такий і чим відомий. Але коли виявилося, що він нічого не знає ні про теорію Коперника, ні про будову Сонячної системи, я просто здивувався. - ...На який біса вона мені? - перебив він нетерпляче. - Ну, добре, нехай, як ви кажете, ми обертаємось навколо Сонця. А якби я дізнався, що ми обертаємось навколо Місяця, багато б це допомогло мені чи моїй роботі?» *
* Конан Дойл А. Етюд та багряних тонах. – М., 1991. – С. 17.
Іншою формою прояву цього феномена є професійні стереотипи та установки (Грановська Р. М., 1988; Петренко В. Ф., 1988). Вони є певний рівень досягнутої майстерності і виявляються у знаннях, автоматизованих вміннях та навичках, підсвідомих установках, які не завантажують свідомості. Негативний вплив стереотипів проявляється у спрощеному підході до вирішення проблем, уявленні про те, що даний рівень знань та уявлень може забезпечити успішність діяльності (Маркова А. К., 1996). У низці професій ці стереотипи та установки дуже небезпечні. Прикладом такої професії може бути діяльність слідчого. Підозрілість як вид деформації неминуче призводить до упередженості, до обвинувального ухилу у слідчій діяльності. Цей феномен отримав назву «обвинувальний ухил» і є несвідомою установкою на те, що людина, чия вина ще не доведена, безумовно вчинила злочин. У дослідженнях було виявлено наявність установки на звинувачення у всіх спеціальностей юридичної професії, починаючи з працівників прокуратури та закінчуючи адвокатами (Панасюк А. Ю., 1992). Сформовані у професіоналів стереотипи та установки можуть заважати освоєнню нових професій. Зокрема, у проведених нами дослідженнях було показано, що наявність стереотипів у свідомості може ускладнити процес адаптації лікарів, які отримують спеціальність медичного психолога, до нової професії та впливає на уявлення про неї. Уявлення про професію психолога у медиків і педагогів та у психологів, які мають базову освіту та успішно працюють у своїй галузі, мають певні відмінності. Так, обидві групи виділяють такі якості, як уміння привернути до себе, доброзичливість, уважність до людей. Однак якщо психологи відносять ці якості до розряду професійної компетенції, то лікарі та вчителі цього не роблять. Причиною цього може бути перенесення старих моделей нові умови. У традиційній медицині та педагогіці існує образ лікаря (педагога) як професіонала-маніпулятора, що включає такі характеристики, як домінування, авторитарність, вимогливість, керування поведінкою пацієнта чи учня. На противагу лікарям та педагогам, психологи будують свій образ у контексті психологічно орієнтованої моделі (Орел В. Є., 1996).
Рівень професійної деформації особистісних особливостей вивчений дещо гірше. Зазначається, що сформовані під впливом тієї чи іншої професії особистісні особливості суттєво ускладнюють взаємодію людини у соціумі, особливо у непрофесійній діяльності.
Зокрема, багатьох вчителів відрізняє дидактична манера мови, прагнення повчати та виховувати. Якщо така тенденція абсолютно виправдана у школі, то сфері міжособистісних відносин вона дратує людей. Для вчителів також характерний спрощений підхід до проблем. Ця якість необхідна в школі для того, щоб зробити матеріал більш доступним, проте поза професійною діяльністю воно породжує ригідність і прямолінійність мислення (Грановська Р. М., 1988; Рогов Є. І., 1998).
Професійна деформація особистісних особливостей також може виникнути внаслідок надмірного розвитку однієї риси, яка потрібна на успішне виконання професійних обов'язків і поширила свій вплив на «непрофесійну» сферу життя суб'єкта. Наприклад, слідчий у своїй роботі стикається з обманом, підступністю та лицемірством. На підставі цього у нього може виробитись підвищена критичність та зайва пильність. Подальше загострення цих рис може призвести до розвитку надмірної підозрілості, коли слідчий у кожній людині бачить злочинця, причому ця риса проявляється у професійної діяльності, але поширюється і сімейні і побутові відносини (Грановська Р. М., 1988).
Деформація одних особистісних особливостей може компенсуватись розвитком інших. Так у працівників виправно-трудових установ під впливом професії формуються такі специфічні особистісні особливості, як ригідність поведінки та пізнавальної сфери, звуження кола інтересів та спілкування. Деформація зазначених характеристик супроводжується високим рівнем виразності таких особистісних характеристик, як акуратність, пунктуальність, сумлінність. Крім того, різні психологічні структури різною мірою схильні до деформації. Згідно з нашими даними, емоційно-мотиваційна сфера деформується більшою мірою, ніж блок особистісних характеристик (Орел Ст Є., 1996).
Іншим проявом негативного впливу професії на особистість є феномен психічного вигоряння, широко відомий на Заході та практично не досліджений у вітчизняній науці. На відміну від професійної деформації психічне вигоряння можна більшою мірою віднести до повного регресу професійного розвитку, оскільки воно зачіпає особистість в цілому, руйнуючи її і негативно впливаючи на ефективність трудової діяльності. Вперше цей феномен був описаний Л. Фреденбергером, який спостерігав велику кількість працівників, які зазнають поступового емоційного виснаження, втрати мотивації та працездатності. Дослідник назвав цей феномен терміном burnout(Вигоряння), що вживалися в розмовній мові для позначення ефекту хронічної залежності від наркотиків. Поруч із спостереженнями X. Фреденбергера соціальний психолог До. Маслач, займаючись вивченням когнітивних стратегій людей, що використовуються боротьби з емоційним збудженням, встановила, що досліджувані феномени впливають професійну ідентифікацію і поведінка працівників. Вона виявила, що юристи також називають це явище вигорянням ( Professional burnout, 1993).
· Психічне вигоряння-синдром, що включає емоційне виснаження, деперсоналізацію та редукцію професійних досягнень.
В даний час існує безліч різноманітних підходів до опису психічного вигоряння, які поєднуються в три великі категорії в залежності від джерела його виникнення.
Представники інтерперсональних підходів вбачають традиційну причину вигоряння в асиметрії відносин між працівниками та клієнтами, що наголошує на важливості міжособистісних взаємин у виникненні вигоряння. Зокрема, К. Маслач вважає, що основною причиною вигоряння є напружені відносини між клієнтами та працівниками. Психологічна небезпека таких взаємин полягає в тому, що професіонали мають справу з людськими проблемами, що несуть у собі негативний емоційний заряд, який тяжким тягарем лягає на їхні плечі.
Серед індивідуальних підходів найпопулярнішим є екзистенційний підхід, основним представником якого є А. Пайнс. На її думку, вигоряння з найбільшою ймовірністю виникає у працівників соціальної сфери з високим рівнем домагань. Коли високо мотивовані фахівці, що ототожнюють себе зі своєю роботою і вважають її високозначною і суспільно корисною, зазнають невдач у досягненні своїх цілей і відчувають, що не здатні зробити вагомий внесок, вони зазнають вигоряння. Робота, яка була сенсом життя для індивіда, викликає у нього розчарування, розвиток якого призводить до вигоряння.
На відміну від вищезгаданих підходів, організаційний підхід фокусує свою увагу на факторах робочого середовища як основних джерел вигоряння. До таких факторів відносяться великий обсяг роботи і насамперед її рутинного компонента, звужена область контактів із клієнтами, відсутність самостійності в роботі та деякі інші. Незважаючи на наявність різноманітних підходів, всі дослідники цього феномену сходяться на наступному:
1. Психічне вигорянняє синдром, що включає емоційне виснаження, деперсоналізацію і редукцію професійних досягнень. Під емоційним виснаженням розуміється почуття емоційної спустошеності та втоми, викликане власною роботою. Деперсоналізація передбачає цинічне ставлення до праці та об'єктів своєї праці. Зокрема, у соціальній сфері деперсоналізація передбачає бездушне, негуманне ставлення до клієнтів, які приходять для лікування, консультації, здобуття освіти та інших соціальних послуг. Нарешті, редукція професійних досягнень є виникнення у працівників почуття некомпетентності у своїй професійній сфері, усвідомлення неуспіху в ній.
2. Цей феномен є професійним. Певною мірою він відображає специфіку роботи з людьми - професійної сфери, в якій був вперше виявлений. Разом з тим дослідження останніх років дозволили суттєво розширити сферу його поширення, включивши до неї професії, не пов'язані із соціальною сферою.
3. Цей феномен є незворотнім. Виникнувши в людини, вона продовжує розвиватися, і можна лише певним чином загальмувати цей процес. Дослідження показують, що короткочасний відхід праці тимчасово знімає дію вигоряння, проте після відновлення професійних обов'язків воно повністю відновлюється.
Класичний опис даного феномену ми знаходимо у німецького письменника Т. Манна в його знаменитому романсі «Будденброкі», де створено образ людини, що містить у собі основні риси вигоряння, такі як надзвичайна втома, втрата ідеалів і слідування їм, а також втрата любові до роботи. Томас Будденброк почував себе безмірно втомленим, надламаним. Того, що йому дано було досягти, він досяг і чудово усвідомлював, що вершина його життєвого шляху вже пройдена, якщо тільки, поправляв він себе, на такому пересічному і низинному шляху можна взагалі говорити про вершини... Пусто було в нього на серце: він більше не виношував жодних планів, не бачив перед собою роботи, якій можна вдатися з радістю і наснагою... Відсутність інтересу, здатного захопити його, зубожіння, спустошення душі - спустошення таке повне, що він майже безперестанку відчував його як тупу, гнітючу тугу, - у поєднанні з невблаганним внутрішнім боргом, з наполегливою рішучістю приховувати свою неміч і дотримуватися les dehorsзробили існування Томаса Будденброка штучним, надуманим, перетворили кожне його слово, кожен рух, кожен, навіть самий буденний його вчинок у напружене лицедійство, що підточує сили» *.
* Манн Т.Будденброки. - М., 1982. - с. 540-544
Вигоряння є самостійним феноменом, що не зводиться до інших станів, що зустрічаються у професійній діяльності (стрес, втома, депресія). Хоча деякі дослідники схильні розглядати психічне вигоряння як тривалий робочий стрес, переживання впливу стресових факторів, більшість дослідників сходиться на думці, що стрес і вигоряння – це хоч і споріднені, але щодо самостійні феномени. Співвідношення між вигорянням та стресом може бути розглянуте з позицій тимчасового фрактора та успішності адаптації. Відмінність між стресом і вигорянням криється насамперед у тривалості процесу. Вигоряння є тривалим, «розтягнутим» у часі робочим стресом. З точки зору Г. Сельє, стрес є адаптивним синдромом, який мобілізує всі сторони психіки людини, вигоряння ж є зривом в адаптації. Іншою відмінністю між стресом і вигорянням є ступінь їхньої поширеності. Тоді як стрес може відчувати кожен, вигоряння є прерогативою людей, мають високий рівень досягнень (Орел У. Є., 1999г). На відміну від стресу, що виникає в безлічі ситуацій (наприклад, війна, стихійні лиха, хвороба, безробіття, різні ситуації на роботі), вигоряння частіше проявляється саме при роботі з людьми. Стрес не обов'язково може бути причиною вигоряння. Люди здатні чудово працювати у стресових умовах, якщо вважають, що й робота важлива і значуща (Орел У. Є., 1999г).
Таким чином, хоч і існує деяка спільність між стресом і вигорянням, останнє вважатимуться щодо самостійним феноменом.
Деякі дослідники пов'язують вигоряння з депресією та розчаруванням у роботі. Справді, ці поняття можуть тісно корелювати один з одним, і досить важко знайти різницю між ними. X. Фреденбергер вказував, що депресія завжди супроводжується почуттям провини, вигоряння завжди супроводжується почуттям гніву. На жаль, ця теза мала лише клінічні докази. Разом з тим різницю між вигорянням і депресією обумовлені більшим ступенем універсальності останньої. Якщо вигоряння проявляється тільки у професійній діяльності, депресія більш глобальна, і її дія проглядається у різних життєвих контекстах. Дослідження зв'язку депресії та складових вигоряння показують наявність тісної кореляції депресії та емоційного виснаження. Що ж до зв'язку між депресією та іншими складовими психічного вигоряння, вона проглядається досить слабко. Отже, висновок багатьох авторів про збіг (перекриття) понять «вигоряння» і «депресія» вірний лише частково (Орел У. Є., 1999г).
Основна відмінність між вигорянням і втомою полягає в тому, що в останньому випадку людина здатна швидко відновитися, а в першому – ні. Аналіз суб'єктивних відчуттів людей, які відчувають синдром вигоряння, показує, що хоч вони і почуваються фізично виснаженими, але описують це відчуття як суттєво відрізняється від «нормальної» фізичної втоми. Крім того, втома як результат фізичних вправ може супроводжуватися почуттям успішності у досягненні будь-яких цілей і з цього погляду є позитивним досвідом. Вигоряння пов'язане з почуттям невдачі і є негативним досвідом (Орел В. Є., 1999 р).
Серед факторів, що викликають вигоряння, особливе місце займають індивідуальні особливості особистості та соціально-демографічні характеристики, з одного боку, та фактори робочого середовища – з іншого. Серед соціально-демографічних характеристик найтісніший зв'язок із вигорянням виявляє вік.
Що ж до особистісних особливостей, то високий рівень вигоряння тісно пов'язані з пасивними тактиками опору, зовнішнім «локусом контролю», низьким рівнем особистісної витривалості. Показано також наявність позитивного зв'язку між вигорянням та агресивністю, тривожністю та негативною - між вигорянням та почуттям групової згуртованості. Серед факторів робочого середовища найбільш важливими є ступінь самостійності та незалежності працівника у виконанні своєї роботи, наявність соціальної підтримки від колег та керівництва, а також можливість брати участь у прийнятті рішень, важливих для організації.
Дослідження останніх років не тільки підтвердили життєвість цієї структури, але й дозволили суттєво розширити сферу її поширення, включивши до неї професії, не пов'язані із соціальною сферою. У деяких зарубіжних дослідженнях відзначається наявність вигоряння у професіях інженерної праці, серед працівників телесервісу та деяких інших. Наприклад, психологічні дослідження моряків показують, що тривале перебування далеко від дому, автоматизація праці на судах, що призводить до скорочення персоналу, сприяють не тільки розвитку традиційних для даної сфери станів самотності та туги по дому, а й вигоряння.
Дослідження інших професійних феноменів у професіях «несоціальної сфери» підтверджує сказане вище. Зокрема, описане у літературі явище «вилітаності» у льотчиків визначається як втрата спрямованості пілота виконання своєї професійної діяльності. Льотчик втрачає інтерес до своєї справи, у нього з'являється страх польотів, невпевненість у своїх силах, втрата відповідальності за результат польоту. Зрештою у пілотів виникає бажання змінити професію, списатися на нельотну роботу (Пономаренко В. А., 1992). Опис цього феномена багато в чому узгоджується з описом психічного вигоряння. Симптоми вигоряння та «вилітаності» однаково виявляються у втраті людиною задоволення від своєї справжньої професійної діяльності, у зниженні мотивації у професійній сфері, в емоційному, психічному та фізичному виснаженні. Це дозволяє розглядати «вилітаність» як прояв вигоряння у льотній професії.
Природно, що наявність психічного вигоряння змушує людей шукати різні способи його подолання, наприклад, звернення до психотерапевтичних служб, оптимізація умов роботи та ін.
Таким чином, професія може істотно змінювати характер людини, призводячи як до позитивних, так і негативних наслідків. Проблема боротьби з професійною деформацією у тому, що вона, зазвичай, не усвідомлюється працівником. Тому професіоналам дуже важливо знати про можливі наслідки цього явища та більш об'єктивно ставитися до своїх недоліків у процесі взаємодії з оточуючими у повсякденному та професійному житті.
Запитання для повторення
1. Які чотири основні стадії професіоналізації ви знаєте?
2. У чому негативний вплив професійного розвитку?
3. У яких напрямах здійснюється формування мотивації професійної діяльності?
4. Які аспекти формування пізнавальних структур у процесі професійного розвитку?
5. Що таке виробнича ситуація?
6. Які якості суб'єкта називають професійно важливими?
7. Які основні етапи формування професійних здібностей у процесі оволодіння професією?
8. Як відбувається розвиток особистісних особливостей під впливом професії?
9. У чому полягає механізм виникнення професійної деформації?
10. У яких сферах життєдіяльності людини може виявлятись професійна деформація? Як деформація впливає поведінка людини?
11. У чому суть феномена психічного вигоряння?
12. У чому полягає основна відмінність між психічним вигорянням та втомою?
Абульханова-Славська К. А. Стратегія життя. - М., 1991.
Ананьєв Б. Г. Про проблеми сучасного людинознавства. – М., 1980. Т. 1.
Грановська Р. М. Елементи практичної психології. - Л.: ЛДУ, 1988.
Історія радянської психології праці: Тексти/Ред. В. П. Зінченко, В. М. Мунінов, О. Г. Носкова.
Клімов Є. А. Психологія професіонала. - М.,1996.
Кудрявцев Т. В. Психологія професійного навчання та виховання. - М., 1986.
Маркова А. К. Психологія професіоналізму. - М., 1996.
Орел В. Є. Дослідження феномена психічного вигоряння у вітчизняній та зарубіжній психології // Проблеми загальної та організаційної психології. – Ярославль, 1999 р. – С. 76-97.
Орел В. Є. Психологічне вивчення впливу професії на особистість // Реферативний збірник обраних робіт з грантів у галузі гуманітарних наук. - Єкатеринбург, 1999., С. 113-115.
Панасюк А. Ю. Обвинувальний ухил у дзеркалі психологічного дослідження // Психол. ж. – 1992. – Т. 13. – № 3. – С. 54-65.
Петренко В. Ф. Психосемантика свідомості. – М., 1988.
Поваренков Ю. П. Психологія становлення професіонала. – Курськ, 1991.
Рогов Є. І. Вчитель як об'єкт психологічного дослідження. - М., 1998.
Поваренков Ю. П., Шадриков В. Д. Дослідження динаміки інформаційної основи діяльності на різних атап формування ПСД // Проблеми індустріальної психології. – Ярославль, 1979.
Пономаренко В. А. Психологія життя та праці льотчика. - М., 1992.
Профконсультаційна робота зі старшокласниками / Ред. Б. А. Федоришин. – Київ, 1980.
Шадріков В. Д. Проблеми системогенезу професійної діяльності. - М., 1982.
Шадріков В. Д. Введення в психологічну теорію професійного навчання. – Ярославль, 1981.
Шадріков В. Д., Дружинін В. Н. Формування підсистеми професійно-важливих якостей у процесі професіоналізації // Проблеми індустріальної психології. – Ярославль, 1979. -С. 3-18.
Шрейдер Р. В. Рівень професіоналізації як фактор, що визначає структуру професійно-важливих якостей// Проблема системогенезу діяльності. – Ярославль, 1980. – С. 56-67.
Crites S. The vocational choice. – N.Y., 1964.
Professional burnout: Recent developments in theory and research / Ed. W. B. Shaufeli, Cr. Maslach & T. Marеk. Washington DC: Taylor & Francis, 1993.
Людина в середньому проводить на роботі третину свого життя. Щодня він бере на себе певну соціальну роль, пов'язану із професією. І його самоідентифікація та те, як людину сприймають оточуючі, багато в чому визначаються саме її роботою. Тією чи іншою мірою певний відбиток особистість накладає будь-яка професія. Це може бути хороший вплив. Наприклад, робота медика прищеплює акуратність, охайність. Але часом турбота лікарів про гігієну набуває нав'язливого характеру, особливо якщо вона стосується не тільки самого лікаря, а й оточуючих його людей. Також і з іншими професіями.
Зворотний бік впливу роботи на особистість - професійна деформація, коли людина починає оцінювати навколишній світ крізь призму набутих професійних фільтрів, яке поведінка у значної визначається робочими звичками. Представники деяких професій, медики, працівники правоохоронних та судових органів, педагоги, керівники особливо сильно схильні до такого впливу, причому відбивається він не тільки на їхньому повсякденному житті, а й на здатності добре виконувати свою роботу. Люди, які зазнали професійної деформації, мислять шаблонно, не розвиваються, виконують роботу механічно.
Позитивні якості, отримані в результаті професійної діяльності, потрібно зберігати, а ось із набутими на роботі поганими звичками та рисами характеру, що заважають у спілкуванні, необхідно боротися.
Люди, які працюють у правоохоронних органах, робота яких пов'язана криміналом, особливо часто зазнають наслідків професійної деформації. Нерідко вони стають циніками, втрачають здатність співпереживати. Юристи та слідчі можуть стати надмірно підозрілими та недовірливими, втратити довіру до людей.
Ці люди за діяльністю часто стикаються зі злочинцями, тому багато хто з них живе у вузькому «злочинному світі». Їм потрібно частіше згадувати про те, що світ не обмежений роботою, що довкола багато порядних та законослухняних людей.
Вчителі, які довго працюють з дітьми, набувають звички повчати оточуючих, вимовляти моралі. Часто вони з'являються характерний «учительський» тон розмови. Ознаки професійної деформації вчителя - авторитарність, вороже ставлення до учнів, що відстають, зниження здатності аналізувати і контролювати свої дії. Золоте правило для вчителів: виходячи з кабінету, залишати роботу по той бік дверей, причому не тільки підручники з усім їхнім вмістом, зошити та плани уроків, а й пов'язані з роботою емоції.
У працівників фінансової сфери складається звичка планувати своє життя до дрібниць, бажання контролювати все у своєму житті та житті близьких, а також розвивається підвищене почуття відповідальності. У результаті життя не залишається місця для спонтанних вчинків чи маленьких незапланованих пригод.
Люди творчих професій, навпаки, часом стають відірваними від реального життя. Часто вони непрактичні у побуті і не вміють мислити раціонально. Люди, які займають керівні посади, ризикують згодом стати зарозумілими та втратити професіоналізм. Через війну роботи формується почуття переваги, причому спрямоване як на підлеглих, а й у близьких і знайомих людей. Люди втрачають здатність до самокритики, набувають звички спілкуватися у наказному, розпорядчому тоні. Професійна деформація керівника впливає як на його особисте життя, а й у роботу. Інтереси компанії відсуваються все далі, а на перший план виступає спрага отримати ще більше влади.
Методів боротьби з професійною деформацією, які діють безвідмовно, немає. Прийти в професію буває набагато простіше, ніж залишити її. Щоб позбутися відбитка, залишеного роботою, недостатньо навіть звільнитися, оскільки якості, що розвинулися, за довгі роки стають складовою особистості.
Тому негативні зміни у собі, спричинені особливостями роботи, краще не лікувати, а запобігати. Можна дізнатися, які небажані риси розвиваються у представників вашої професії і залежно від них сформулювати кілька правил поведінки. Наприклад, взяти за правило не розмовляти з близькими людьми у наказному тоні, звертатися до них лише з проханнями. Цілком уникнути впливу роботи на особистість не можна, але можна коригувати цей вплив, спрямовуючи його в хороше русло.
Ви, напевно, чули, що на генетичному рівні ми успадковуємо від своїх батьків особливості нервової системи, яка, у свою чергу, визначає наш темперамент.
Зовнішнє середовище, до якого адаптується наш організм, сприяє появі процесів збудження та гальмування в нашій нервовій системі, що призводить до певних психічних та фізіологічних станів, що позначаються на загальному стані здоров'я організму.
А тепер давайте докладніше розглянемо:
Як середовище, де ми знаходимося, впливає на наші внутрішні стани;
Як наша діяльність впливає на наші статки.
І потім простежимо взаємозв'язки між особливостями роботи нервової системи та нашою професійною діяльністю. Після чого зробимо висновки про те, чи там ми працюємо і чи ми займаємося з точки зору підтримки здоров'я у своєму організмі.
Короткий курс про важливе(Середовище та психічні стани, середовище та фізіологічні стани).
За пристосування нових умов життя відповідає механізм адаптації. Адаптація відбувається на рівні психіки та фізіології.
На рівні фізіології за адаптацію відповідають системи органів: імунна система, ендокринна система, нервова система. Ці системи взаємопов'язані та впливають одна на одну. Збій в одній із систем призводить до збоїв в інших системах.
Взаємодіючи із зовнішнім середовищем, наш організм обмінюється з нею хімічними речовинами, енергією, інформацією (реагування на подразник; сприйняття та обробка інформації; зміни всередині та зовні для підтримки необхідних балансів, що забезпечують виживання чи підтримання життя).
Всі зміни в середовищі тут же змушують організм адаптуватися до нових умов (зміни температури і вологості, поява загроз або інших організмів поруч).
За адаптацію здебільшого відповідає наша вегетативна нервова система (далі ВНС), і нам не потрібно думати про те, як і що змінити в організмі, щоб він продовжував жити (хімічні реакції, обмін гормонів, частота серцевих скорочень, інтенсивність дихання тощо). п.). Фактично, коли ви свідомо щось змінюєте у своїй поведінці, виконуючи свої професійні обов'язки (кудись їдете, щось робите), ви змушуєте свою ВНС виконувати додаткову роботу з підтримки функціонального стану вашого тіла.
У ВНС є симпатична нервова система та парасимпатична нервова система. Перша відповідає, простіше, за прискорення/збудження. Друга – за придушення активності та розслаблення.
Активність однієї нервової системи (із зазначених вище) призводить до зниження активності іншої системи.
Свідоме виконання якоїсь діяльності (пов'язаної з руховою активністю) додає збудження в ЦНС та посилює роботу симпатичної нервової системи. А це змінює ваші психічні процеси (прискорюючи/сповільнюючи мислення та роботу з інформацією, покращуючи чи погіршуючи роботу уяви тощо).
Будь-які зміни у зовнішньому середовищі також посилюють або уповільнюють одну із систем (Симпатичну або Парасимпатичну). Іншими словами, зміни в оточенні змінюють фізіологічні процеси (за рахунок адаптації організму до нових умов) та формують нові психічні стани, які можуть бути корисними чи шкідливими для вашого здоров'я.
Сильний стрес не проходить без сліду для здоров'я (це може виявлятися згодом, наприклад, як постстресовий синдром).
Середовище впливає на наші стани та наше здоров'я. Змінюючи свідомо умови середовища, Ви можете підтримувати здоров'я або шкодити йому.
Тепер торкнемося докладніше взаємозв'язку діяльності та станів.
Як мовилося раніше вище, усвідомлені зміни у поведінці впливають взаємозв'язку організму з середовищем, що позначається змінах внутрішніх балансів у системах органів прокуратури та загалом на фізіологічних станах всього тіла. Зміни у фізіологічних процесах спричиняють зміни у психічних процесах, які можуть шкодити нормальному функціонуванню організму (порушення здоров'я).
Інакше кажучи, коли ви, наприклад, проводите презентацію для клієнта, у вашому організмі відбувається багато змін і на рівні фізіології (внаслідок впливу стрес-факторів). Для підтримки вашої поведінки та адаптації до середовища, в якому ви опинилися, організму доводиться попрацювати. Виконана робота може в результаті привести організм (а більш конкретно, наприклад, психіку) до дисфункційного стану (до некомфортних і хворобливих відчуттів).
Сильний стрес у вигляді подразників/впливів із середовища змушує організм працювати в іншому режимі. Якщо потенціал організму недостатній (бракує енергії, певних хімічних речовин), це може викликати певні відхилення від норми (порушення здоров'я).
Зміни у діяльності посилюють або послаблюють взаємодію організму з середовищем, що в результаті змінює внутрішні стани. Ці стани можуть зашкодити здоров'ю.
А тепер настав час згадати про особливості нервової системи та професійної діяльності.
Психологічні характеристики темпераменту – особливості перебігу психічних процесів та поведінки, що породжуються поєднанням властивостей нервової системи:
Активність. Наскільки людина може зосередитися, сконцентрувати свою увагу, уяву, пам'ять і мислення певному об'єкті (наскільки швидко працюють відповідні психічні процеси, виробляючи періодичні чи циклічні операції). Різні люди (за одиницю часу) встигають зробити різну за обсягом роботу.
Продуктивність. Висока, якщо людині без ознак втоми вдається більше зробити (побачити, почути, запам'ятати, уявити, вирішити). Т. е. Виконати великий обсяг робіт. Здатність досить довго підтримувати високий темп роботи.
Збудливість, гальмівність і перемикання. Швидкість виникнення, припинення чи перемикання тієї чи іншої пізнавального процесу з одного об'єкта на інший, перехід від однієї практичної дії до іншого. Одні люди швидко перемикаються з однієї теми роздумів на іншу, інші повільніше.
Ці характеристики визначають тип темпераменту, який з часом набуває рис динамічних особливостей, що спостерігаються в поведінці людини і часто приймаються за його темперамент. Однак вони є лише його якоюсь модифікацією, і в наукових колах це називається індивідуальний стиль діяльності.
Т. е. у дорослої людини можуть спостерігатися два види «темпераменту»: основний (з дитинства) і придбаний (штучно створений шляхом адаптації поведінки до середовища).
В ідеалі (для максимально ефективної професійної діяльності) "індивідуальний стиль діяльності" повинен збігатися з темпераментом, але це рідкість. Найчастіше доводиться пристосовуватися зі своїм темпераментом до вимог професійної діяльності та середовища. Тому розбіжність стилю діяльності та природного темпераменту – це типова ситуація.
Розбіжність між «природним» темпераментом і «набутим» (індивідуальним стилем діяльності) несприятливо позначається самопочуття (здоров'я) і успішному виконанні діяльності (результатах праці).
Коли індивідуальний стиль діяльності збігається з темпераментом, наступають наступні позитивні наслідки:
При виконанні відповідної діяльності людина почувається комфортно, переживаючи позитивні емоції та отримуючи задоволення від того, що виконує діяльність у певному темпі із заданою швидкістю та обраною активністю.
У ході своєї діяльності він припускає порівняно мало помилок і може працювати з високою якістю.
Людина може працювати довго без ознак втоми чи втоми.
У разі значної розбіжності між природним темпераментом (далі ПТ) та індивідуальним стилем діяльності (далі ІСД) можуть спостерігатися негативні наслідки:
Людина відчуває відчуття дискомфорту під час виконання діяльності у заданому темпі чи із заданою швидкістю.
Він припускає чимало помилок і неспроможна їх повністю контролювати.
Він швидко втомлюється і втомлюється (коли темп роботи та спілкування протікають у не властивому для нього ритмі).
Сприятливі поєднаннятемпераменту та індивідуального стилю діяльності для виконання професійних зобов'язань:
Холерік (ПТ) та Сангвінік (ІСД).
Сангвінік (ПТ) та Холерік (ІСД).
Флегматик (ПТ) та Меланхолік (ІСД).
Меланхолік (ПТ) та Флегматик (ІСД).
Несприятливі поєднання:
Флегматик (ПТ) та Сангвінік (ІСД).
Меланхолік (ПТ) та Холерик (ІСД).
Резюме.
Темперамент впливає якість діяльності. Професійна діяльність може не підходити під тип темпераменту (людині доводиться виробляти індивідуальний стиль діяльності з урахуванням вимог професії та середовища).
Темперамент пов'язані з психічними властивостями впливає формування рис характеру особистості. Розбіжність особливостей темпераменту та створеного індивідуального стилю поведінки призводить до захворювань організму та розладів особистості.
Висновки:
1. Наш темперамент та індивідуальний стиль діяльності або заважають, або допомагають нам у роботі (професії).
2. Діяльність впливає психічні стани, які можуть розхитувати нервову систему, але це, своєю чергою, може заважати підтримувати нормальний функціональний стан організму (здоров'я).
3. Оскільки зовнішнє середовище (місце) може посилювати чи згладжувати ефект «впливу професійної діяльності на нервову систему», то, отже, можна зробити висновок, що середовище може допомагати підтримувати здоров'я чи шкодити йому.
Якщо ви, читаючи цю статтю, зрозуміли, що причиною фізичних нездужань може бути ваша професійна діяльність, то є сенс задуматися про її зміну. Або, як варіант із «меншими жертвами», варто розглянути можливість зміни довкілля, де протікає ваша діяльність, т. е. змінити місце роботи.
Пам'ятайте – незнання заважає нам бути здоровими, успішними та щасливими. А знання дозволяють уникати проблем і допомагають знаходити шукане.
Ви тепер знаєте, як взаємопов'язані ваша діяльність, зовнішнє середовище та особливості вашої нервової системи. Прийміть собі необхідне рішення!
Деякі підказки:
Свідомість, Особистість, Діяльність взаємопов'язані! Впливаючи на одне, міняємо інше.
Зміна Діяльності веде до змін Свідомості та Особистості.
Образ Особи формується поступово через практику (внаслідок діяльності).
Якщо у пріоритетах матеріальні потреби, то зміна місця роботи чи діяльності може покращити комфортне та безпечне існування. Але необхідно враховувати ще й те, як зміна діяльності вплине на ваші соціальні та духовні потреби (вони можуть стати більш актуальними, або зміна діяльності не дозволить їх задовольняти). А також те, як зміна діяльності вплине на вашу моральність (що для вас ДОБРО, а що ЗЛО). Зміна діяльності або місця роботи може торкнутися моральної сторони вашого життя (платять багато, але робити доводиться те, на що ваша совість заплющити очі не може).
В агресивному середовищі людині з високою моральністю робити нічого. Це постійні внутрішні конфлікти: щоб ВИЖИВАТИ, доводиться робити те, що суперечить внутрішнім переконанням та цінностям. Перед тим, як змінити діяльність чи місце роботи, потрібно все врахувати, щоб уникнути у майбутньому внутрішніх конфліктів.
