Përshtypja e parë është mashtruese. Perceptimi njerëzor: e vërteta dhe trillimi

Në jetën e përditshme, në ambiente pune dhe jopune, çdo person duhet të njohë njerëz të rinj. Në shumë raste, rrethanat zhvillohen në atë mënyrë që, bazuar vetëm në perceptimin afatshkurtër, ne jemi të detyruar t'i vlerësojmë këta njerëz dhe të zgjedhim atë që na duket mënyrën më të arsyeshme të sjelljes dhe veprimit në lidhje me secilin prej tyre. Në të gjitha këto raste kemi të bëjmë me të ashtuquajturën përshtypje të parë dhe me akte sjelljeje të bazuara në të.

Cila është përshtypja e parë nëse përpiqemi të zbulojmë më në detaje përmbajtjen e këtij koncepti? Ky është një fenomen kompleks psikologjik që përfshin komponentë shqisor, logjik dhe emocional. Ai përfshin gjithmonë disa veçori të pamjes dhe sjelljes së personit që rezulton të jetë objekt i dijes. Përshtypja e parë përmban gjithashtu gjykime vlerash pak a shumë të vetëdijshme dhe të përgjithësuara. Së fundi, ai gjithmonë përmban një qëndrim emocional ndaj personit që është subjekt i perceptimit dhe vlerësimit.

Përshtypja e parë krijohet si me qëllimin e veçantë për të vlerësuar një person nga një këndvështrim, ashtu edhe në mungesë të një qëllimi të tillë.

Ndër faktorët që përcaktojnë natyrën e përshtypjes që krijojmë për personin që takojmë në jetën tonë për herë të parë, më të rëndësishmet janë tiparet e pamjes së jashtme dhe të sjelljes së personit për të cilin po krijojmë mendim. Ashtu si psikika është një pasqyrim i realitetit në tërësi, një nga manifestimet e një reflektimi të tillë është përshtypja që krijojmë për një person tjetër.

Është vetë ky person, pamja e tij, sjellja e tij që para së gjithash përcakton gjithmonë se çfarë do të pasqyrohet në përshtypjen tonë për të. Prandaj, pjesa e parë e hulumtimit tonë kishte për qëllim gjurmimin e varësive që lidhin karakteristikat objektive të pamjes së jashtme të një personi - pamjen fizike, shprehjen, pamjen e tij - dhe përshtypjen e krijuar për të.

Një ndikim po aq domethënës në formimin e përshtypjeve për një person të panjohur më parë për ne, ushtrohet nga situata në të cilën ndodh njohja jonë për një person tjetër; kjo situatë është faktori i dytë që përcakton natyrën e përshtypjes së një personi. Qëllimi i dytë i hulumtimit tonë është të tregojë ndikimin e sfondit shoqëror kundër të cilit shpaloset formimi i një përshtypjeje në karakteristikat e tij.

Cilësitë tona personale, në të cilat manifestohet përbërja jonë mendore dhe qëndrimi ndaj aspekteve të ndryshme të realitetit, kanë gjithashtu një ndikim po aq të rëndësishëm në formimin e përshtypjeve për një person të panjohur më parë për ne; Është e qartë se është e mundur të ndahen dy faktorët e lartpërmendur që përcaktojnë përshtypjen e një personi nga i treti - nga vetë subjekti, i cili njeh një person tjetër, vetëm me kusht, në interes të analizës shkencore. Është mjaft e qartë se në një proces real këta tre faktorë globalë veprojnë gjithmonë në unitetin më të afërt.

Le të shqyrtojmë më në detaje manifestimin e këtyre tre faktorëve në formimin e përshtypjes së parë të një personi tjetër.

Kohët e fundit, një numër i madh studimesh janë kryer në psikologji, të cilat tregojnë se kur krijojmë një mendim për cilësitë e personalitetit të një personi që e shohim për herë të parë, ekspresiviteti i përgjithshëm estetik i pamjes së këtij personi dhe, në veçanërisht, shkalla e korrespondencës me pamjen fizike të personit ka një rëndësi të konsiderueshme ideali i bukurisë që kemi zhvilluar në të kaluarën.

A. Miller, duke përdorur metodën e gjyqtarëve kompetentë, përzgjodhi nga një numër i madh fotografish të fytyrave të njerëzve që gjyqtarët kompetentë i quanin të bukura, fytyra që u dukeshin të zakonshme dhe fytyra që sipas tyre ishin të shëmtuara, pastaj i tregoi këto fytyra. burrave dhe grave nga mosha 18 deri në 24 vjeç, të cilët përbënin grupin e subjekteve kryesore dhe u kërkuan të flisnin për botën e brendshme të secilit prej atyre që paraqiteshin në fotografi.

Subjektet i vlerësuan burrat dhe gratë, të cilët gjyqtarët kompetentë i kishin klasifikuar më parë si më të bukurit, si më të sigurt në vetvete, të lumtur, të sinqertë, të ekuilibruar, energjikë, të dashur, të shkathët, të sofistikuar dhe më të pasur shpirtërisht sesa ata që, sipas gjyqtarëve kompetentë. gjyqtarët, u “deklarua” i shëmtuar (ndryshimet ishin statistikisht domethënëse). Për më tepër, subjektet meshkuj i vlerësuan meshkujt dhe femrat "të bukura" fotot e të cilëve ata i shihnin si më miqësorë, të kujdesshëm dhe më të vëmendshëm ndaj tyre.

Në ditët e sotme, janë kryer më shumë se një studim që tregojnë se "aureolët" e atraktivitetit fizik shkakton një "ndryshim" në vlerësimet jo vetëm kur objekt janë tipare të personalitetit, por edhe kur një rezultat specifik i veprimtarisë së një personi ose akti i tij individual. vlerësohet.

Këtu janë faktet që konfirmojnë vlefshmërinë e idesë së shprehur.

Të rinjve iu kërkua të vlerësonin një ese të shkruar nga një grua, portreti i së cilës ishte bashkangjitur (autori i eksperimentit përdori në disa grupe subjektesh një portret të një gruaje me një pamje tërheqëse, në të tjera - një portret të një "gruaje të shëmtuar") , dhe ata e vlerësuan më shumë këtë ese kur besuan se ishte shkruar nga një grua e bukur.

Studentëve të universitetit që studionin për t'u bërë mësues iu dhanë përshkrime të keqbërjeve të kryera nga djem dhe vajza shtatëvjeçare të fotografuara nga afër. Nxënësit duhej të shprehnin qëndrimin e tyre ndaj secilit prej këtyre fëmijëve dhe sjelljes së tyre. E në këtë rast edhe studentet rezultuan më të buta ndaj atyre që sipas gjyqtarëve kompetentë kishin një pamje më tërheqëse.

Vështirë se është e nevojshme të rritet më tej numri i shembujve që do të konfirmonin më tej shfaqjen e kësaj tendence kur krijoni një përshtypje të parë për një person. Është e rëndësishme të theksohet diçka tjetër: psikologjia ka mbledhur shumë fakte që tregojnë se "efekti i bukurisë" ndikon fuqishëm në përmbajtjen e konceptit në zhvillim të personalitetit vetëm në momentin e formimit të përshtypjes së parë për një person. Më pas, vlerësimi i këtij personi nga njerëzit e tjerë gjithnjë e më shumë fillon të përcaktohet nga natyra e ndërveprimit të tyre me këtë person, vlera në sytë e tyre të veprave dhe veprimeve të tij.

Veçoritë e fizikut, konstituimi i një personi, të konsideruara në tërësi, në momentin e parë të perceptimit nga njerëzit e tjerë ndikojnë gjithashtu në përshtypjen e krijuar për të.

Në një eksperiment, një grupi subjektesh të rritur iu kërkua të karakterizonin tiparet e personalitetit të burrave që ndryshonin në llojin e trupit. Për një burrë të shëndoshë, në formë të rrumbullakët, ata pohuan me këmbëngulje se ai ishte i dobët, i modës së vjetër, llafazan, zemërbutë, shpirtmirë, i përshtatshëm, i besueshëm, emocional, i hapur ndaj njerëzve, i donte komoditetet e përditshme dhe një adhurues i madh i ushqimit. .

Për njeriun muskuloz, atletik, subjektet thanë se ai ishte i fortë, i guximshëm dhe i guximshëm, me vetëbesim, energjik, guximtar dhe proaktiv.

Për burrin e gjatë, të hollë dhe në dukje shumë të brishtë, të anketuarit më shpesh thanë se ai ishte i gjatë, i dobët, nervoz, ambicioz, dyshues, i ndjeshëm ndaj dhimbjes, i dhënë pas vetmisë dhe i fshehtë.

Kur flisnin për secilin nga tre burrat, subjektet emëruan moshën e tyre. Në të njëjtën kohë, ata panë një burrë të shëndoshë shumë më të vjetër se sa ishte në të vërtetë, dhe një burrë i hollë, si rregull, dukej më i ri se mosha e tij.

Që shprehja karakteristike e fytyrës së një personi - e zymtë ose e gëzueshme, e keqe ose e mirë - ndikon në përshtypjen tonë për një person është e qartë për të gjithë. Por ajo që vështrimi i një personi tjetër ndikon në qëndrimin tonë ndaj tij është më pak i njohur.

Në një auditor të vogël, një mësues i ri, duke mbajtur një leksion për herë të parë, me kërkesë të eksperimentuesit, shikoi një grup studentësh për një kohë të gjatë dhe menjëherë hodhi sytë nga një tjetër, duke i hedhur një sy shkurtimisht. Dhe në fund nxënësit e grupit të parë e vlerësuan si një person të fuqishëm dhe me vetëbesim, ndërsa grupi i dytë e klasifikuan si një person shumë të turpshëm.

Në një tjetër eksperiment pothuajse të ngjashëm, nxënësve iu kërkua të shprehnin mendimin e tyre për një mësuese të re, e cila, ashtu si në rastin e mëparshëm, teksa u prezantonte nxënësve materialin edukativ, me kërkesën e eksperimentuesit, vazhdimisht e kthente shikimin nga një grup nxënësve, sikur t'i drejtohej materialit edukativ vetëm ajo, dhe nuk i kushtonte vëmendje grupit tjetër të studentëve të ulur në auditor. Dhe në këtë rast, studentët e grupit të parë i dhanë asaj vlerësime më pozitive si person sesa studentët e grupit të dytë.

Është e qartë se ndikimi i shikimit në formimin e përshtypjes së parë të një personi, i zbuluar në shembujt e mësipërm, ishte pasojë e idesë që njerëzit kishin në të kaluarën se një person me vullnet të fortë nga natyra nuk ka frikë të shikojë. njerëzit në sy dhe se, nga ana tjetër, nëse një person na ndalon shikimin e tij, që do të thotë se ai është i interesuar për ne në një farë mënyre.

Përshtypja që krijojmë për një person mund të ndikohet, siç tregon hulumtimi, nga qëndrimi i marrë nga personi. Kështu, në një eksperiment, njerëzve që vepronin si objekte të formimit të përshtypjes së parë iu kërkua në disa raste, gjatë një bisede me ata, përshtypjet e të cilëve po vlerësoheshin, të anonin trupin e tyre përpara dhe në raste të tjera ta anonin atë, përkundrazi, prapa. . Doli se në rastin e parë, njerëzit - si burrat ashtu edhe gratë - u pëlqyen më shumë nga ata që i perceptonin sesa në të dytin. Përveç kësaj, atyre u pëlqenin më shumë femrat nëse uleshin në një pozicion të relaksuar dhe me krahët dhe këmbët të pakryqëzuara.

Studime të tjera kanë konfirmuar më tej rëndësinë e qëndrimit karakteristik të një personi në formimin e përshtypjeve për të. Në të njëjtën kohë, ata zbuluan më tej rolin e qëndrimit në krahasim me rolin e fytyrës në përcjelljen e gjendjes së vërtetë të përjetuar nga një person. Njerëzit e rritur në shoqërinë moderne, siç kanë treguar studimet, zakonisht mësojnë të kontrollojnë më mirë fytyrën e tyre kur shprehin ndjenjat dhe më pak kontroll mbi trupin e tyre. Prandaj, shumë shpesh nuk është fytyra, por pikërisht poza që zbulon përvojat reale të njerëzve, qëndrimin e tyre aktual ndaj nesh.

Sado domethënëse janë shprehjet e fytyrës dhe pantomimi i tij për të krijuar përshtypjen e një personi, veçoritë e fjalës dhe zërit të tij janë po aq domethënëse për këtë përshtypje. Kështu, hulumtimet tregojnë se zërat e ulët dhe të lartë tek meshkujt, nga njëra anë dhe tek femrat, nga ana tjetër, ngjallin asociacione krejtësisht të ndryshme në lidhje me cilësitë personale të zotëruesve të zërave tek ata që i dëgjojnë për herë të parë. Ashtu si tensioni në zërin e një gruaje në të njëjtat kushte eksperimentale nuk çoi në atribuimin e karakteristikave negative ndaj saj, tensioni në zërin e një burri zakonisht i shtynte njerëzit të mendonin se ai kishte pak vetëkontroll, inteligjencë të ulët, vulnerabilitet, etj.

Të dhëna interesante u zbuluan gjatë krahasimit të vlerësimeve që morën burrat dhe gratë fjalëpakë nga njerëzit që i perceptuan për herë të parë. Tek të parët, folja u perceptua si një e metë serioze në personalitetin e tyre, ndërsa tek të dytët, si një gjendje pothuajse normale që nuk ngjalli supozime për ndonjë të metë personale.

Në të njëjtën kohë, këto studime të ndikimit të karakteristikave të zërit dhe të folurit të një personi në përshtypjen e krijuar për të zbuluan një fakt tjetër shumë interesant: njerëzit që ishin të mirë në dallimin e gjendjeve të njerëzve të tjerë nga nuancat e të folurit dhe zërit të tyre. zakonisht kishin një aftësi të lartë në komunikimin me njerëzit e tjerë përmes të folurit dhe të zërit të tyre.

Karakteristikat e paraqitjes së një personi në fillim ndikojnë edhe në përshtypjen që krijojmë për këtë person. Tashmë janë mbledhur mjaft fakte për të mbështetur këtë deklaratë. Kështu, deri më sot janë kryer shumë eksperimente të të njëjtit lloj, në të cilat i njëjti person ka vepruar si objekt i formimit të përshtypjeve përballë grupeve të ndryshme subjektesh, të barazuar në bazë të moshës, gjinisë, arsimit, profesionit, social. origjinën, por ai dilte në çdo grup të ri me rroba të ndryshme ose i ndryshuan flokët, bizhuteritë etj. (nëse ishte grua), dhe subjektet duhej t'i jepnin këtij personi një karakteristikë.

Këto eksperimente treguan se kur një person shfaqej para çdo grupi të ri subjektesh me një kostum të ndryshëm - qoftë me rroba të zakonshme civile, ose në stërvitje, ose me tuta, ose me veshje klerikale, ose me uniformë ushtarake - atëherë grupet e testuara, përveç kësaj. për tiparet e shënuara në Të gjitha grupet e këtij personi emërtuan edhe ato cilësi që ishin të detyruar t'i tregonin qartë nga kostumi me të cilin kishte veshur personi që po vlerësonin. Për shembull, kur një person ishte me uniformë ushtarake, cilësi të tilla si disiplina, saktësia, këmbëngulja, hapja ndaj njerëzve të tjerë dhe liria në shprehjen e ndjenjave i atribuoheshin vazhdimisht.

Rezulton se disa detaje relativisht private në pamjen e një personi mund të ndikojnë në përshtypjen që krijohet për të.

E. Hall prezantoi në disa grupe subjektesh fytyrat e burrave dhe grave pa syze, dhe në grupe të tjera të njëjtat fytyra mbanin syze. Subjektet si në rastin e parë ashtu edhe në rastin e dytë duhej të flisnin për karakteristikat personale të njerëzve që u paraqiteshin. Dhe këta njerëz, kur mbanin syze, subjekteve u dukeshin më inteligjentë dhe më të zellshëm sesa kur ishin pa syze. Në të njëjtën kohë, mungesa e syzeve ose, anasjelltas, prania e tyre nuk ndikoi në asnjë mënyrë në gjykimet e subjekteve për ndershmërinë, mirësinë, pavarësinë e njerëzve që ata perceptonin dhe sensin e tyre të qenësishëm të humorit.

Në një eksperiment tjetër të kryer sipas të njëjtës skemë, një grup subjektesh folën për dhjetë minuta me një grua të panjohur, e cila me moderim dhe me shumë mjeshtëri përdorte kozmetikë për t'u paraqitur më mirë para audiencës. Një grup tjetër e perceptoi të njëjtën grua dhe gjithashtu foli me të, por tani gruaja përdorte kozmetikë pa masë. Dhe në rastin e dytë, subjektet, të cilët ishin studentë, i atribuonin kësaj gruaje jo vetëm shije të keqe, mungesë shpirtërore, mendjengushtësi intelektuale, por edhe një dëshirë të fortë për të tërhequr vëmendjen e burrave.

Varësia e madhe e përshtypjes së parë nga ato shenja që shprehen më së miri në pamjen e personit të perceptuar, të zbuluar në eksperimentin e mësipërm, vërehet edhe nga G. Klaus dhe X. Fome.

U zbulua se përmbajtja e mendimit të njerëzve për personalitetin e një personi të perceptuar për herë të parë ndikohet jo vetëm nga forca dhe shkëlqimi i manifestimit në pamjen dhe sjelljen e tij të një cilësie të caktuar ose shpeshtësia me të cilën zbulohet kjo cilësi. , por edhe nga sekuenca në të cilën njerëzit që përjetojnë një person tjetër fitojnë njohuri për aspekte të ndryshme të personalitetit të tij.

Rëndësia e kësaj rrethane të fundit u zbulua veçanërisht bindshëm në eksperimentet e A. Lachins.

Ndërsa studionte rëndësinë e renditjes së informacionit në hyrje për një person në formimin e përshtypjeve të njerëzve të tjerë për të, Lachins dha katër grupe subjektesh një sërë përshkrimesh të sjelljes së tij. Përshkrimet e ofruara për grupin I e karakterizonin personin e paraqitur për vlerësim si ekstrovert. Informacioni i raportuar për të njëjtin person në Grupin II, përkundrazi, e portretizonte atë si një introvert të theksuar. Nga seria e parë e fakteve që përmbanin, një grup mund të konkludonte së pari se ai ishte një ekstrovert, dhe në të dytën, se ai ishte një introvert. Një grup tjetër subjektesh, bazuar në përmbajtjen e informacionit që morën, fillimisht mund të mendonin për këtë person se ai është një introvert dhe më pas se ai është një ekstrovert.

Pas kësaj, Lachins u ofroi të gjitha grupeve të subjekteve mostra të situatave të ndryshme dhe ata duhej të thoshin se si do të sillej një person në to, me disa fakte të sjelljes së të cilit sapo ishin njohur. Doli se rendi në të cilin subjekteve iu dha informacioni për një person të ri përcaktoi natyrën e parashikimit të tyre për llojin e sjelljes (ekstrovert ose introvert) në situata të ndryshme.

Në një sërë veprash, kur sqarohen kushtet që ndikojnë në natyrën e përshtypjes së krijuar për një person, ka të dhëna për rëndësinë e faktorit hapësinor në përcaktimin e një numri veçorish të këtij fenomeni. Kështu, është vërtetuar se për çdo person që ndodhet në një mjedis familjar, ekziston një distancë që duhet ta ndajë atë dhe një të huaj, në mënyrë që ky i fundit të mos shkaktojë ndjenja bezdi. Madhësia e kësaj largësie ndryshon në varësi të gjatësisë së njerëzve, gjinisë së tyre, gjendjes së shëndetit neuropsikik dhe synimeve që ata kanë ndaj personit për të cilin përpiqen të krijojnë një mendim.

Njerëzit që janë mësuar me vetminë, më të përqendruar tek vetja, zakonisht kanë një distancë më të gjatë personale në fjalë sesa njerëzit që janë të përqendruar te të tjerët dhe duan të komunikojnë; Megjithëse nuk njohim njerëz që na pëlqejnë, ne lejojmë, si rregull, të na afrohen në një distancë më të shkurtër dhe të mos përjetojmë një gjendje shqetësimi psikologjik.

Studiuesit e problemit të përshtypjes së parë kanë theksuar prej kohësh rolin në formimin e mendimit tonë për një person, qëndrimin ndaj tij të sfondit shoqëror kundër të cilit shpaloset ky proces. Sa njerëz janë rreth personit të cilin duhet ta vlerësojmë, si janë, si është pamja e tyre dhe si sillen - e gjithë kjo, siç tregon përvoja e përditshme e shumë njerëzve dhe eksperimentet mjaft rigoroze, pak a shumë ndikon fuqishëm në atë që ne. do të vërejë më herët e më mirë veçoritë në pamjen e jashtme të një personi tjetër, si do t'i vlerësojmë në tërësi dhe cilat tipare apo gjendje të personalitetit do t'i atribuojmë para së gjithash këtij personi dhe si do ta trajtojmë atë.

Krahasuar me njerëzit e shkurtër, një burrë i gjatë duket edhe më i gjatë. Në sfondin e fytyrave të qeshura, një fytyrë e qetë tërheq më fort vëmendjen e personit që i percepton këto fytyra. Në sfondin e njerëzve që punojnë, një person që lëngon nga përtacia ka gjithashtu më shumë gjasa të tërheqë vëmendjen e atyre që vëzhgojnë të gjithë grupin. Në sfondin e komenteve të zemëruara dhe në dukje të padrejta nga njerëzit për gabimin që ai bëri (në një vend publik), një fjalë e mirë e thënë nga dikush në mbrojtje të këtij personi jo vetëm që perceptohet prej tij me mirënjohje, por edhe e bën atë të shikojë folës me simpati. Kur gjatë ndonjë incidenti, pothuajse të gjithë personat që janë dëshmitarë të këtij incidenti shfaqin konfuzion dhe befas mes tyre shfaqet një person që sillet me guxim dhe realizon një vepër, ne e perceptojmë sjelljen e tij në kontrast të fortë me sjelljen e njerëzve të tjerë dhe jo vetëm. shohin më qartë gjërat që zbuloi dinjitetin, por edhe vlerësojnë pozitivisht gjithë personalitetin e tij.

Kjo rëndësi e sfondit social në formimin e një përshtypjeje për një person është qartë e dukshme në eksperimente.

Kështu, në një eksperiment, një burrë me një pamje modeste u prezantua me dy grupe njerëzish që nuk i njihte, të cilët më pas duhej të flisnin për përshtypjen që u la ky njeri. Por ai ishte i ftuar në një nga grupet e përmendura i shoqëruar nga një grua me një pamje tërheqëse të ndritshme, në një grup tjetër ai shoqërohej nga një grua e shëmtuar dhe e veshur në mënyrë të çrregullt. Dhe ky ndryshim në pamjen e personave shoqërues rezultoi në ndryshimin në vlerësimin e perceptuar të burrit për të njëjtat cilësi të personalitetit dhe qëndrimin e përgjithshëm ndaj tij nga ana e secilit prej grupeve. Grupi i parë i vlerësoi cilësitë pozitive të burrit dukshëm më të larta se i dyti, dhe qëndrimi i përgjithshëm ndaj tij nga ana e grupit të parë gjithashtu doli të ishte më i favorshëm për të.

Në një eksperiment tjetër, një grupi subjektesh iu kërkua të shprehnin mendimin e tyre për një burrë i cili, në një pozë të qetë dhe me një fytyrë po aq të qetë, qëndronte përballë një grupi adoleshentësh të ulur në një rresht përballë tij në një tavolinë të gjatë. Grupi tjetër i subjekteve, i barabartë në të gjitha aspektet me të parin, gjithashtu duhej të fliste për këtë person. Por tani, në të njëjtën pozë dhe me të njëjtën shprehje fytyre si në rastin e parë, ai ka qëndruar pranë autobusit, dyert e të cilit, pa respektuar radhën, janë sulmuar nga disa burra dhe gra. Subjektet e grupit të fundit, të përbërë nga marrja parasysh e moshës, gjinisë dhe arsimimit të personave të përfshirë në eksperiment, ashtu si dy të parët, vlerësuan të njëjtin person (qëndrimi dhe shprehja e fytyrës së tij mbetën të njëjta) pa sfond social. në të cilën ai iu “dorëzua” subjekteve në dy rastet e para.

Dhe në të tre grupet, këtij personi, përveç tipareve të vërejtura nga të gjitha grupet, iu caktuan cilësi që u nxitën qartë të "shihte" tek ai nga sfondi mbi të cilin secili prej grupeve supozohej ta perceptonte atë.

Kur ky sfond ishin adoleshentët, në personalitetin e personit që vlerësohej, subjektet shihnin një qëndrim miqësor ndaj fëmijëve, aftësinë për të folur me ta dhe për të qenë një tregimtar interesant. Kur sfondi ishte një autobus dhe pasagjerët që hipnin në të, personi i perceptuar karakterizohej nga sjellja e mirë, respekti për gratë, mungesa e ndjenjës së herdizmit dhe kolektivizmi në sjelljen e përditshme. Kur një person vlerësohej i vetëm, pa njerëz apo objekte pranë tij, bëheshin shumë më tepër gjykime se në dy rastet e mëparshme, temat e bëra për fytyrën, sytë, shprehjen e tyre, natyrën e fizikut, tiparet e tij. pamjen dhe nuk përmendi tipare, të cilat i shënuan kur qëndronte pranë adoleshentëve që ishin ulur dhe kur ishte gati të hipte në autobus.

Këto studime, të cilat zbulojnë rolin e sfondit në formimin e një përshtypjeje për një person që nuk e njihnim më parë, nëse kryhen me qëllim dhe në një sistem të caktuar, me sa duket, mund të pasurojnë psikologjinë e njohurive të njerëzve për njëri-tjetrin me fakte të reja shkencore.

Megjithëse përshtypja e parë e një personi përcaktohet kryesisht nga karakteristikat e tij të qenësishme, si dhe nga sfondi mbi të cilin shpaloset formimi i tij, ajo që do të jetë - më e përgjithësuar apo më specifike, e plotë apo fragmentare, pozitive apo negative - varet nga personaliteti i ai person, në të cilin është formuar. I njëjti model vlen edhe këtu që karakterizon pasqyrimin e një personi ndaj çdo objekti të realitetit: “Shkaqet e jashtme veprojnë nëpërmjet kushteve të brendshme... Çdo fenomen mendor në fund të fundit shkaktohet nga ndikime të jashtme, por çdo ndikim i jashtëm përcakton një fenomen mendor vetëm në mënyrë indirekte, përthyer përmes vetive. , gjendjet dhe aktivitetin mendor të individit që është i ekspozuar ndaj këtyre ndikimeve.”

Varësia e perceptimit dhe të kuptuarit të një personi tjetër nga cilësitë individuale të perceptuesit ilustrohet nga eksperimenti i mëposhtëm që ne kryem.

Një grupi prej katërmbëdhjetë subjektesh të rritur u tha se një i huaj do të hynte disa herë në dhomën ku ata ishin ulur dhe se atyre iu dha detyra që ta vëzhgonin me kujdes këtë person dhe, çdo herë pasi ai largohej, të regjistronin përshtypjen që ai u jepte. Një 26-vjeçar me aftësi të theksuara aktrimi performoi përballë grupit si objekt perceptimi.

Për herë të parë hapi derën e auditorit ku ishin ulur subjektet, kërkoi dikë dhe duke thënë në heshtje: “Më falni”, mbylli derën. Herën tjetër që hyri në dhomë, me një shprehje të qetë në fytyrë dhe me duart anash, ngriu për një minutë në tavolinë. Herën e tretë, duke u shfaqur në audiencë, ai eci midis tavolinave në të cilat ishin ulur subjektet, shikoi njërën prej tyre në shënime, tundi gishtin nga vajza që donte të fliste me një fqinj në atë moment, pastaj shikoi jashtë. dritaren dhe u largua. Duke u kthyer sërish te publiku, ai me mjeshtëri filloi të lexojë, derisa e ndërprenë, një fabul të S. Mikhalkov. Herën tjetër që u shfaq i riu, subjektet u lejuan t'i bënin ndonjë pyetje, përveç atyre që do të kërkonin që ai të përgjigjej drejtpërdrejt se cilat tipare të personalitetit i atribuon vetes.

Në eksperimentin e përshkruar, subjektet, pasi kishin takuar fillimisht një person të ri për ta, pasqyruan pamjen e tij dhe e vlerësuan atë si një person në mënyra dukshëm të ndryshme.

Jo vetëm të dhënat sasiore për pasqyrimin e personalitetit të një personi nga njerëzit e tjerë gjatë një perceptimi të shkurtër të pamjes dhe sjelljes së tij ishin të ndryshme, por edhe vlerësimet e tipareve që subjektet panë në këtë personalitet. Disa e vlerësuan zhvillimin e tyre më lart, të tjerët më modest. Disa, duke karakterizuar zhvillimin e tipareve që shprehin qëndrimin e tyre ndaj njerëzve, vunë re mirësjelljen e personit të perceptuar. Të tjerë vendosën se ai ishte i shoqërueshëm, të tjerë zbuluan se ai ishte i sinqertë, etj. Qëndrimi që u ngrit midis subjekteve ndaj objektit të vëzhgimit ishte po aq i paqartë. Gjashtë subjekte vunë re se ai ishte tërheqës, i pëlqyeshëm dhe i këndshëm. Ai u la përshtypje të pafavorshme dy personave. Një subjekt tha se objekti nuk ngjallte simpati për veten e tij, por nuk ngjalli as antipati. Subjektet e mbetura nuk shprehën qëndrimin e tyre ndaj tij.

Faktet e mësipërme, sipas të gjitha gjasave, janë të mjaftueshme për të parë se si formimi i imazhit të një personi tjetër, natyra e interpretimit psikologjik të pamjes dhe sjelljes së tij dhe qëndrimi që ai ngjall ndaj vetes varen nga personaliteti i subjektit njohës. . Shtrohet pyetja: cilët faktorë specifikë në personalitetin e subjektit përcaktojnë rrjedhën dhe rezultatet e formimit të përshtypjeve të tij për njerëzit e tjerë?

Punonjësi ynë G.V. Dyakonov u përpoq t'i përgjigjej duke gjurmuar veçoritë e formimit të përshtypjes së parë midis 1500 nxënësve të klasave VIII-X dhe 400 të rriturve, të cilët shprehën përshtypjen e tyre për 59 persona të panjohur më parë për ta, të ndryshëm në moshë dhe gjini.

G.V. Dyakonov, i cili përdori saktë në mënyrë shkencore analizën e korrelacionit strukturor të varësive subjekt-objekt kur formoi një përshtypje të parë për një person tjetër, arriti të tregojë bindshëm se njerëzit që i përkasin të njëjtit grup gjinor kanë përshtypjet e para të ngjashme për një person sesa njerëzit e tjerë, duke përfaqësuar . grupe të ndryshme gjinore, dhe se kur fiksohen një sërë karakteristikash në pamjen e një personi - objekt i formimit të përshtypjes së parë, zbulohet një ndryshim i dukshëm si midis burrave dhe grave, ashtu edhe midis djemve dhe vajzave, i shprehur në vlerësim të pabarabartë të rëndësinë e tyre.

Për më tepër, ky studim zbuloi se nxënësit e shkollës që dalin mirë në lëndët e shkencave humane dhe që duan të lexojnë letërsi artistike kanë një përshtypje të parë më të plotë dhe më të saktë për një person tjetër sesa shokët e tyre të klasës që kanë rezultate të dobëta në lëndët e shkencave humane dhe pothuajse nuk lexojnë letërsi.

Në grupin e lëndëve për të rritur, përshtypja e parë ishte më e plotë dhe e saktë tek ata me arsim të lartë në shkencat humane që punonin si mësues. Me rritjen e moshës, subjektet gjetën gjithashtu një tendencë për të folur më gjerësisht për personin që ishte objekt i përshtypjes së tyre të parë. Megjithatë, ky formim nuk u shoqërua domosdoshmërisht me një rritje të shkallës së korrektësisë së përshtypjes. Kështu, midis njerëzve që kanë arritur moshën e pensionit, u vu re plotësia më e lartë e përshtypjes dhe një rënie e mprehtë e korrektësisë së saj.

Është e qartë se faktorët e identifikuar në hulumtimin e G.V. Dyakonov janë vetëm një pjesë e arsyeve që ndikojnë pak a shumë në natyrën e përshtypjes që njerëzit krijojnë për një person. Ka edhe arsye të tjera, në varësi të personalitetit të subjektit, që ndikojnë edhe në këtë përshtypje.

Le të ndalemi në disa nga karakteristikat specifike të një personi që ndihen kur ai takon një person të ri.

Në një studim të Streikland156, i cili ishte shumë interesant përsa i përket teknikave metodologjike të përdorura, u zbulua rëndësia e sjelljes së vetë vlerësuesit në raport me njerëzit e tjerë që ai të zhvillonte një opinion të caktuar për ta gjatë një takimi. Në eksperimentin e Strikeland, subjektet vëzhguan dy punëtorë që kryenin të njëjtën detyrë me nivele të barabarta suksesi. Sidoqoftë, nëse ata mund të vëzhgonin veprimet e një personi pa ndërprerje, atëherë ata e shihnin punën e një tjetri vetëm në mënyrë sporadike. Herë pas here ata mund të shprehnin miratimin ose mosmiratimin e tyre ndaj personit të parë, ata nuk kishin asnjë lidhje të tillë me personin e dytë. Kur, në pjesën e dytë të eksperimentit, subjekteve iu kërkua të thoshin se cili nga punëtorët kishte nevojë për më shumë kontroll, mbikëqyrje dhe kujdes, ata pothuajse të gjithë u përgjigjën se i pari.

Në studime të tjera, u zbulua se mekanizmi i projeksionit është i përfshirë në formimin e një përshtypjeje të një personi tjetër, i cili konsiston në faktin se subjekti njohës mund të "investojë" gjendjet e tij në një person tjetër, domethënë t'i atribuojë tipareve të saj që në fakt janë të qenësishme në vetvete dhe të cilat personi që vlerësohet mund të mos i ketë ato. Fenomeni i projeksionit është ilustruar mirë nga veprat e Feshbach dhe Singer, Murray, Sears, Newcomb dhe një sërë studiuesish të tjerë.

Kështu, në një studim të Feshbach dhe Singer, dy grupe studentësh iu nënshtruan goditjeve të lehta elektrike (në shkallë të ndryshme në secilin prej dy grupeve), të cilat shkaktuan ndjesi të pakëndshme. Në të njëjtën kohë, këtyre subjekteve, si dhe studentëve që përbënin grupin e kontrollit, iu shfaq një film në të cilin shfaqej një person i caktuar. Të gjithë subjekteve iu kërkua të vlerësonin tiparet e personalitetit të këtij personi dhe, nëse ishte e mundur, të vlerësonin gjendjen e tij. Si rezultat, rezultoi se grupet e subjekteve të ekspozuara ndaj goditjes elektrike e vlerësuan personin në ekran si më të frikësuar, të frikësuar sesa subjektet që ishin pjesë e grupit të kontrollit dhe sa më të forta të ishin goditjet elektrike (grupi 2). , aq më shumë nxënësit i jepnin një karakteristikë të tillë personit të perceptuar në ekran .

Fenomeni i interpretimit të gjendjes emocionale të dikujt tjetër duke "i afruar" vetes u zbulua gjithashtu në një eksperiment të kryer nga Murray. Një nga grupet e tij të subjekteve përshkruante skena që shfaqnin sjellje shumë agresive. Më pas, subjektet e këtij grupi, si dhe subjektet që ishin pjesë e grupit të kontrollit, duhej të vlerësonin persona të panjohur më parë për ta. Dhe përsëri rezultoi se gjendja emocionale e krijuar paraprakisht çoi në faktin se grupi i parë i subjekteve vuri në dukje tipare të tilla si zemërimi dhe agresiviteti tek një i huaj, ndërsa grupi tjetër nuk i regjistroi këto tipare tek të njëjtët njerëz.

Sears, në eksperimentet e tij, identifikoi një lloj "projeksioni" paksa të ndryshëm në veprimet e njerëzve që vlerësojnë njëri-tjetrin. Sipas tij, një person, duke vlerësuar një person tjetër, mund të shohë ato tipare negative që e karakterizojnë atë si person. Subjektet, personalitetet e të cilëve u shënuan nga biliare, kokëfortësia dhe dyshimi, e vlerësuan zhvillimin e këtyre tipareve te personi që ata propozuan për vlerësim shumë më lart sesa subjektet që nuk i kishin këto tipare.

Të gjithë studiuesit që kanë vëzhguar fenomenin e projeksionit kur formojnë një mendim për një person tjetër, vërejnë se tendenca për t'i atribuar cilësitë e veta ose gjendjet e veta njerëzve të tjerë shprehet veçanërisht fuqishëm tek individët që karakterizohen nga vetëkritikë e ulët dhe njohuri e dobët për personalitetin e tyre. Sipas Newcomb, kjo tendencë është në një masë shumë të madhe karakteristike për përfaqësuesit e të ashtuquajturit lloj personaliteti "autoritar" dhe pothuajse nuk gjendet tek përfaqësuesit e tipit "demokratik".

Në eksperimentet e tij, ai prezantoi përfaqësuesit e këtyre dy llojeve ekstreme me njëri-tjetrin dhe më pas pyeti secilin se si njohja e tij e re do t'i përgjigjej pyetjeve të caktuara (Newcombe i zgjodhi posaçërisht këto pyetje). Përfaqësuesit e tipit “autoritar”, duke folur për përgjigjet e mundshme të individëve “joautoritarë”, u atribuuan atyre një mënyrë autoritare të të folurit, gjykimet e tyre, mendimet e tyre për çështjet që u sugjeroi studiuesi që kreu eksperimentin. Përfaqësuesit e llojit të personalitetit "jo-autoritar", sipas Newcomb, nuk shkuan në një ekstrem të tillë.

Studiuesit e problemit të njohjes së njerëzve me njëri-tjetrin kanë vërtetuar gjithashtu mjaft bindshëm se plotësia dhe natyra e vlerësimit të një personi tjetër varet nga cilësi të tilla të vlerësuesit si shkalla e vetëbesimit të tij, qëndrimi i tij i natyrshëm ndaj njerëzve të tjerë dhe qëndrimi. lidhur me këtë qëndrim që ai ka gjithmonë (por jo gjithmonë të vetëdijshëm) “teorinë” e personalitetit.

Bossom dhe Maslow, duke studiuar se si niveli i vetëbesimit të një personi ndikon në vlerësimin e tij për njerëzit e tjerë, zbuluan se njerëzit me vetëbesim shpesh i vlerësojnë njerëzit e tjerë si miqësorë dhe të prirur ndaj tyre. Në të njëjtën kohë, njerëzit që nuk janë të sigurt në vetvete priren t'i shohin njerëzit e tjerë si të prirur të jenë të ftohtë dhe jo të prirur ndaj tyre.

Duke folur për arsyet e shfaqjes së tendencave të qëndrueshme tek një person kur vlerësohen njerëzit e tjerë, nuk mund të injorohet një arsye kaq e rëndësishme subjektive si sistemi i koncepteve të formuara tek një person, në të cilin e gjithë përvoja e tij e njohjes së njerëzve, e marrë prej tij si përmes kontaktet personale dhe përmes kanaleve të tjera - trillim, teatër, televizion, radio, etj. Pikëpamja e përgjithshme e një personi për njerëzit e tjerë, vendin që ata zënë - burrat dhe gratë, pleqtë dhe fëmijët, punëtorët dhe fshatarët, të bardhët dhe zezakët, etj. në sistemin e tij ekzistues të vlerave, gjithmonë dhe vazhdimisht ndikon në natyrën e përshtypjes që një person krijon për çdo person tjetër.

N. Gage dhe L. Cronbach, të cilët studiuan efektin e "teorisë së personalitetit" të një personi në vlerësimin e tij ndaj njerëzve të tjerë, theksojnë vazhdimisht se njerëzit ndryshojnë shumë nga njëri-tjetri në prirjet e tyre për t'i vlerësuar të tjerët në mënyrë të favorshme ose, anasjelltas, në mënyrë të pafavorshme. Dubain, Burke, Neal dhe Chesler zbuluan gjithashtu se ekziston një kategori subjektesh që tregojnë vazhdimisht butësi dhe një masë të konsiderueshme butësi në vlerësimet e tyre për të tjerët, dhe se ekziston një kategori tjetër që, përkundrazi, karakterizohet nga ashpërsia në vlerësimet e tyre.

Studimi i efektit të "teorisë së personalitetit" të një personi në vlerësimin e tij ndaj njerëzve të tjerë tregoi gjithashtu se përshtypja që ai ka për një person tjetër përcaktohet kryesisht nga idetë e tij për strukturën e personalitetit, domethënë se cilat tipare janë cilat cilësi në duhet të shoqërohet nga ajo. Pra, nëse, për shembull, e vlerësojmë një person si agresiv, a nuk priremi ta vlerësojmë edhe si me energji të lartë? Apo, duke e vlerësuar si të sjellshëm, a nuk i atribuojmë në të njëjtën kohë ndershmërinë?

Përvoja e Kelly-t për të prezantuar një pedagog të panjohur më parë tek një grup studentësh si "shumë i ftohtë" dhe tek një tjetër si "shumë i përzemërt" tregoi se pyetjeve të sapo propozuara mund të merrnin përgjigje pozitive. Studentët që dëgjuan një pedagog "shumë të ngrohtë" e vlerësuan atë si me takt, të shoqërueshëm, natyral, përgjithësisht simpatik, të edukuar dhe tërheqës shumë më lart sesa studentët të cilëve u thanë para takimit të tyre me pedagogun e ri se ai ishte një person i ftohtë.

Ky "strukturim" i personalitetit për të cilin krijohet një përshtypje mund të shoqërohet edhe me masën në të cilën personi që e vlerëson është në gjendje të sintetizojë dhe përgjithësojë të gjithë informacionin që i vjen nga ky person.

E. S. Gollin u tregoi 79 studentëve një film, heroina e të cilit - një grua e re tërheqëse - u shfaq para tyre në pesë situata të ndryshme, dhe në katër të parat ajo tregoi ashpër të kundërtën, nga pikëpamja e standardeve morale, tipareve të personalitetit dhe në e pesta ishte e vështirë të mendosh për të të thuash diçka të re, pasi këtu ajo u shfaq vetëm duke ecur e qetë me një grua tjetër.

Pas shikimit të filmit, secili nga subjektet dha një përshkrim të personalitetit të gruas. Gollin shkruan se këto karakteristika-përshkrime të marra nga subjektet u ndanë qartë në tre grupe:
1. Unifikuese dhe përgjithësuese: përshtypjet përfundimtare në këtë rast integruan në mënyrë të barabartë të gjitha cilësitë që shfaqeshin tek gruaja në të gjitha skenat (23% të karakteristikave të tilla).
2. Thjeshtimi i njëanshëm: përshtypja që lindi përjashtonte “mospërputhjen morale” te personi që vlerësohej (48%).
3. E shpërndarë dhe e fragmentuar: përshtypja, krah për krah, pa asnjë aluzion integrimi, përfshinte të gjitha cilësitë që mund të pritej të kishte një grua duke vëzhguar sjelljen e saj (29%).

Duke karakterizuar përshtypjen e parë dhe duke gjurmuar tiparet e formimit të saj, nuk mund të shmanget pyetja se sa e vërtetë dhe e thellë është njohuria për një person që lind në temë në perceptimin e tij të parë. Perceptimet e para, si rregull, i japin individit njohuri për tiparet kryesore të pamjes së jashtme të një personi të panjohur më parë - për gjininë, lartësinë, fizikun, moshën e përafërt dhe natyrën e paraqitjes së tij. Përshtypja e parë pothuajse gjithmonë pasqyron disa manifestime të shprehjes dhe disa veprime të personit që është objekt perceptimi dhe vlerësimi. Sidoqoftë, imazhi i një personi që një individ zhvillon në bazë të përshtypjes së tij të parë përmban gjithmonë pasaktësi, dhe vlerësimi i tij për tiparet e personalitetit të këtij personi mund të rezultojë të jetë një përgjithësim i nxituar.

Nga këto gabime nuk kursehen as personat që kanë për detyrë të vëzhgojnë një të panjohur për një kohë të shkurtër, pastaj rikrijojnë pamjen e tij sa më saktë që të jetë e mundur dhe vlerësojnë saktë psikologjikisht personalitetin e tij. Kështu, për shembull, në një eksperiment, rrjedha dhe një pjesë e rezultateve të të cilit u prezantuan në fillim të këtij kapitulli, mosha e personit që ishte objekt perceptimi u përcaktua me një saktësi prej ±2 vjet nga nëntë. prej katërmbëdhjetë lëndëve. Subjektet e mbetura përcaktuan numrin e viteve të jetuara nga ky person me më pak saktësi. Ne kemi përdorur gabimisht rubrikën ekzistuese kur vlerësojmë gjatësinë e perceptuar të një personi: me një saktësi prej ±2 cm, pesë subjekte "ulën" gjatësinë e tyre me pesë ose më shumë centimetra. Gjashtë subjekte gabuan në përcaktimin e ngjyrës së syve. Të gjitha grupet e testimit bënë disa pasaktësi në karakterizimin e elementeve të tjera të pamjes fizike të personit nën vëzhgim. Trembëdhjetë persona nuk mund të shmangnin gabimet kur vlerësonin ngjyrën e artikujve të ndryshëm të veshjeve (kostum blu e errët, këmishë gri e çelur, kravatë blu me pika të bardha, çizme të zeza prej pëlhure të izoluara, çorape gri).

Në këtë përvojë u zbuluan pasaktësi dhe mospërputhje dhe kur njerëzit vlerësuan, bazuar në përshtypjen e tyre të parë, gjendjen emocionale të përjetuar nga një person në momentin e vëzhgimit të tij. Një vlerësim joadekuat i sjelljes shprehëse dhe gjendjeve që u shfaqën në të krijoi një ide të shtrembëruar të tipareve të personalitetit të një personi në takimin e parë me të.

Nëse krahasojmë përshtypjen që kanë subjektet për tiparet e personalitetit të një personi që luajti rolin e një objekti perceptimi me rezultatet e një studimi psikologjik të kryer posaçërisht të personalitetit të tij, duke i marrë me kusht këto rezultate si standard të objektivitetit, atëherë ai rezulton se në bazë të përshtypjes së parë ata emërtuan saktë tiparet e personalitetit të personit të vëzhguar që shprehin qëndrimin e tij ndaj njerëzve të tjerë, 75% e subjekteve të të gjithë atyre që folën. 28% e subjekteve vlerësuan gabimisht tiparet emocionale dhe dinamike të personalitetit. 42% e subjekteve kanë gabuar në vlerësimin e cilësive të vullnetit. Kishte një përqindje të caktuar gabimesh në vlerësimet e subjekteve për aspekte të tjera të personalitetit të perceptuar. Ishte veçanërisht e lartë (50% e gjykimeve të gabuara) kur subjektet, duke analizuar sasinë e vogël të informacionit që ata mundën të merrnin, u përpoqën të bënin një supozim për profesionin kryesor të objektit të vëzhgimit.

Shifrat e dhëna flasin për vështirësitë që i lindin një personi kur duhet të vlerësojë dikë si person me njohjen e parë. Megjithatë, në këtë eksperiment, disa subjekte e përballuan detyrën më me sukses se të tjerët. Është e natyrshme të shtrohet pyetja: nga çfarë varej kjo? Për këtë ende nuk kemi marrë përgjigje. Gjatë zhvillimit të problemit të njohjes së njerëzve me njëri-tjetrin, një nga pyetjet kryesore që tërhoqi vëmendjen e studiuesve të tjerë ishte pyetja, afër asaj që u shtrua më sipër, për shkallën në të cilën aftësia e një personi për të vlerësuar saktë cilësitë mendore. e njerëzve përgjithësohet, deri në çfarë mase vepron si një cilësi e tillë e përgjithshme tek ai, që karakterizon të gjithë personalitetin e tij në tërësi. Një nga grupet e shkencëtarëve, bazuar në të dhënat eksperimentale që morën, doli me deklaratën se një person që vlerëson saktë kategori të caktuara njerëzish, si rregull, është po aq i suksesshëm në raport me kategoritë e tjera. Shkencëtarë të tjerë tregojnë me të njëjtën bindje se aftësia që një person ka zhvilluar për të vlerësuar saktë një cilësi të caktuar ose kategori të caktuara personash nuk do të "funksionojë" me sukses në të gjitha rastet e tjera.

Kështu, V. Kline dhe J. Richards, të cilët besojnë se kjo aftësi mund të veprojë si një cilësi e përgjithshme e personalitetit, e bazojnë përfundimin e tyre në rezultatet e një eksperimenti në të cilin morën pjesë 50 subjekte të rritur. Gjatë eksperimentit, këta subjekte shikuan 10 filma me zë, në të cilët luanin njerëz që nuk i njihnin në jetën e përditshme. Më pas, të gjithë subjekteve iu kërkua të thoshin se si njerëzit që panë do të silleshin në një sërë situatash që zakonisht kërkonin shfaqjen e tipareve të ndryshme të personalitetit. Gjatë përpunimit të deklaratave të subjekteve, eksperimentuesit morën parasysh, së pari, shkallën e aftësisë së vlerësuesit për të parashikuar sjelljen e njerëzve në përgjithësi ("saktësia stereotipike") dhe, së dyti, shkallën e aftësisë së tij për të parashikuar ndryshimet midis natyrës. e veprimeve të individëve të ndryshëm (“saktësia diskriminuese”). Modeli i parashikimeve të bëra nga secili subjekt për veprimet e pesë personave kryesorë në filma ishte i ndërlidhur me parashikimet për sjelljen e pesë personave të tjerë. Këto korrelacione varionin nga 0.77 në 0.79. Doli se aftësia e lartë e zbuluar tek njerëzit për të vlerësuar me saktësi individë të caktuar e bën veten të ndjehet në të gjitha rastet e tjera.

Në eksperimentin e Kline dhe Richards, subjektet që gjykuan saktë disa njerëz, vlerësuan të tjerët po aq saktë, dhe subjektet që bënin gabime të mëdha në interpretimin psikologjik të disa individëve ishin po aq gabim kur u përpoqën të karakterizonin psikologjikisht persona të tjerë që më parë nuk kishin u kuptuan edhe prej tyre.

Treguesit që karakterizonin një lloj saktësie në vlerësimin e një personi si person, të cilët u morën nga subjektet, në këtë eksperiment ishin në korrelacion me tregues që karakterizonin një lloj tjetër. Ndërlidhjet që rezultuan varionin nga 0.30 në 0.65 dhe të gjitha, përveç njërit, rezultuan të jenë statistikisht të rëndësishme. Bazuar në të gjitha këto të dhëna, Kline dhe Richards arritën në përfundimin se aftësia për të vlerësuar saktë të tjerët mund të shfaqet te disa individë si një veti integrale që "funksionon" për ta kur takohen me një shumëllojshmëri të gjerë kategorish njerëzish.

Në të njëjtën kohë, studiues të tjerë (Guilford, Newcomb, etj.) kanë marrë të dhëna jo më pak bindëse që sugjerojnë se aftësia për të vlerësuar saktë njerëzit e tjerë është një pronë njerëzore që manifestohet vetëm në lidhje me një kategori të caktuar personash dhe kufijtë të “punës” së këtyre vetive lidhen drejtpërdrejt me atë se sa i ngjashëm ose i ndryshëm është personi i vlerësuar në pamje dhe sjellje me ata njerëz me të cilët subjekti njohës duhej të jetonte, studionte, punonte dhe pushonte së bashku në të kaluarën.

Duke vënë re ekzistencën e dallimeve domethënëse në saktësinë e përshtypjes së parë të të njëjtit person midis njerëzve të ndryshëm, me sa duket është e nevojshme të theksohet edhe një herë se kjo saktësi lidhet jo vetëm me aftësitë e personit që vepron si subjekt i njohjes, por edhe me karakteristikat e personit që vlerësohet përshtypja e parë e një personi. Duke vënë në dukje vështirësitë e gjykimit të saktë të një personi bazuar në përshtypjet e para, është e përshtatshme të kujtojmë fjalët e F. M. Dostoevsky, i cili, duke folur për mangësitë e fotografimit të thjeshtë të fakteve, paralajmëroi në këtë mënyrë kundër rrezikut të bërjes së gjykimeve kategorike për njerëzit vetëm në baza e përshtypjeve të para. "Fotografitë," shkroi F. M. Dostoevsky, "jashtëzakonisht rrallë duken njësoj, dhe kjo është e kuptueshme: vetë origjinali, domethënë secili prej nesh, jashtëzakonisht rrallë i ngjan vetvetes. Vetëm në momente të rralla, fytyra njerëzore shpreh tiparin e saj kryesor, mendimin e tij më karakteristik... Fotografia e kap njeriun ashtu siç është dhe ka shumë mundësi që Napoleoni, në një moment tjetër, të kishte dalë budalla, dhe Bismarku i butë. ”

Nuk ka dyshim se në shfaqjet e një personaliteti, të pasqyruara në përshtypjen e parë, shprehet thelbi i tij, por për të zbuluar dhe kuptuar realisht këtë thelb, duhet parë personaliteti në të gjitha lidhjet e tij kryesore me realitetin, d.m.th. në punë, njohuri dhe komunikim. Faktet tregojnë se formimi i një përshtypjeje të parë pothuajse gjithmonë nënkupton që një individ cakton personin e perceptuar në një nga grupet e njerëzve në ato "klasifikime të tipit" që ai zhvilloi në të kaluarën. Njohja e tij e mëvonshme për këtë person në rrjedhën normale të procesit çon në zbulimin tek ai të tipareve të tilla që përbëjnë veçantinë e personalitetit të tij dhe formojnë individualitetin e tij.

Talleyrand i mençur përsëriti më shumë se një herë se përshtypja e parë është më e sakta. Por kjo u vërtetua shkencërisht vetëm në ditët tona nga shkencëtarët e Universitetit të Liverpulit.

Gjatë një eksperimenti, psikologët William Doyle dhe Anthony Little u kërkuan pjesëmarrësve të nxirrnin përfundime për një person bazuar në përshtypjet e marra gjatë 90 sekondave të para.

Më pas, subjekteve iu dha mundësia të ndërveprojnë me "kampionët" individualisht, ku "kampioni" luan një rol të ndryshëm në secilin rast.

Saktësia e të parës...

Njerëzit ju vlerësojnë në sekondat e para të takimit me ju, por çfarë i kushtojnë vëmendje më parë?

Amy Cuddy, së bashku me psikologët Susan Fiske dhe Peter Glick, kaluan 15 vjet duke studiuar çështjen e përshtypjeve të para dhe faktorët që ndikojnë në to.

Cuddy shkruan se njerëzit shpejt u përgjigjen dy pyetjeve për veten e tyre kur takojnë dikë për herë të parë:

A mund t'i besoj këtij personi?

A mund ta respektoj këtë person?

Psikologët i quajnë...

Një raport i detajuar mbi statusin shoqëror, kombësinë, tiparet e përgjithshme të karakterit dhe disponimin e një personi do të jetë tashmë gati për ne. Me shumë mundësi, ne nuk do të kemi as kohë për të perceptuar dhe tretur shpejt atë që propozohet para se të fillojmë të krijojmë një përshtypje të re bazuar në atë që saktësisht duam të shohim në një njohje të re ose atë që ai dëshiron t'i tregojë vetes.

Atëherë mund të mendojmë sa të duam se kjo përshtypje është e para, dhe ndoshta të qajmë që ajo, e para, është akoma mashtruese...

Takimet e para janë gjithmonë emocionuese. Ne duam të dukemi sa më mirë, duam t'i lëmë përshtypje të mirë personit tjetër, madje mund të thuash se jemi gati të bëjmë gjithçka që mundemi për të lënë një përshtypje të mirë.

Në të njëjtën kohë, gjatë takimeve të para përpiqemi të monitorojmë gjithçka: lëvizjet, sjelljen, veshjen, pamjen, mënyrën e komunikimit. Me fjalë të tjera, në takimet e para vlerësohet një person.

Të gjithë përjetojnë një...

Është më e lehtë për të të kryejë ndonjë akt heroik sesa të flasë fillimisht me gruan që i pëlqen. Dhe arsyeja është larg frikës. Burri thjesht ka frikë se mos refuzohet prej saj.

Nëse vëreni një burrë interesant, atëherë nuk duhet të qëndroni dhe të prisni që ai të vrapojë për t'ju takuar.

Mos harroni frikën e refuzimit. Siç tha Michurin: "Njeriu nuk ka asgjë për të pritur prej saj është detyra jonë, kështu që ju nuk prisni mana nga parajsa". Vetëm shikoni atë dhe buzëqeshni. Hape dhe...

Gjatë fazës së gjumit REM, njerëzit më së shpeshti shohin se çfarë kanë bërë gjatë ditës, kanë zbuluar shkencëtarët amerikanë.

Nëse një person kryen një veprim për herë të parë, për shembull, qëndron pas timonit, ëndrrat e tij bëhen veçanërisht të gjalla: truri konsolidon aftësitë e fituara, duke i transferuar ato në kujtesën afatgjatë.

Kjo veçori nuk është unike për njerëzit. Zogjtë këngëtarë ëndërrojnë për trillimet e tyre më të mira, dhe minjtë e laboratorit ëndërrojnë të zgjidhin labirintet. Encefalogramet e kafshëve përputhen çuditërisht me foton...

Në fund të muajit të parë - fillimit të muajit të dytë të jetës, fëmija fillon të dallojë qartë të rriturin nga mjedisi. Si ndodh kjo? Që në ditët e para të jetës, një i rritur merr iniciativë proaktive ndaj fëmijës, ai i atribuon fëmijës cilësitë e një subjekti komunikimi - ai i drejtohet atij, pyet për diçka, komenton veprimet e tij.

Në javët e para, fëmija tashmë është në gjendje të imitojë disa nga veprimet e fytyrës që i janë demonstruar (dukuri e imitimit të fytyrës tek të porsalindurit...

Të presim hapin e parë nga një person tjetër është paaftësia jonë për të hedhur hapin e parë drejt dikujt që na pëlqen, me të cilin duam të afrohemi më shumë. Kemi frikë të dhurojmë veten, duke treguar qëllimin tonë, sepse kemi frikë të mos përdorim - besojmë se të tjerët do ta shohin dobësinë tonë në këtë.

Dhe pastaj ne e zbatojmë fshehurazi motivin tonë që të mos zbardhet sekreti ynë, që tjetri të mos mendojë se është i dashur për ne dhe i dashur. Në të njëjtën kohë shtypen impulset më të mira të shpirtit tonë, gjëja më e vlefshme...

Dëshironi të ndryshoni jetën tuaj? Natyrisht për të mirë. Unë jam i sigurt që ju dëshironi atë. Sa herë do ta bënit këtë? Shumë herë, duke filluar nga e hëna e ardhshme. E keni provuar? Disa u përpoqën dhe ndonjëherë shkonin pak më tej. Si përfundoi? Një tjetër zhgënjim? Apo më në fund e arritët qëllimin tuaj? Por pranoje vetes: ke bërë shumë gabime në të njëjtën kohë, sa kohë ke gëzuar?

Dëshironi të provoni përsëri, por me të gjitha mundësitë tuaja dhe pa asnjë kataklizëm? Kështu që më vonë ...

Cfare ndodhi "Rregulli i përshtypjes së parë të një personi" NLP (programimi neuro-gjuhësor)? Për shembull, secili prej nesh, duke takuar njerëz të ndryshëm, pyeti veten pse ndihemi rehat me disa, neutralë me të tjerët dhe lind një sfond emocional negativ me të tjerët.

Psikologu A. A. Boldarev e përcakton rregullin e përshtypjes së parë si një fenomen kompleks psikologjik që përmban faktorë logjikë, psikologjikë dhe emocionalë, të cilët, nga ana tjetër, përfshijnë tipare domethënëse të sjelljes, pamjes, stereotipet njerëzore , e cila është objekt i dijes.

Ky fenomen përmban edhe gjykime vlerash pak a shumë të ndërgjegjshme dhe të përgjithësuara, ngjyrosje emocionale në raport me një person të caktuar, i cili është subjekt i perceptimit. Për shembull, përshtypja e parë e një personi mund të krijohet gjithashtu me një qëllim të veçantë për ta vlerësuar atë nga një pozicion, si dhe në mungesë të një qëllimi të tillë. Faktorë të rëndësishëm gjatë vlerësimit të një bashkëbiseduesi janë tiparet e pamjes dhe sjelljes.

Në teknologjinë NLP, ekzistojnë tre rregulla për të krijuar një përshtypje të parë:

- rregulli i atraktivitetit të partnerit;

- rregulli i epërsisë;

- rregulli i qëndrimit ndaj bashkëbiseduesit.

Është e qartë se në procesin real të perceptimit të ndërsjellë këto rregulla ndërveprojnë ngushtë me njëra-tjetrën. Le të shohim shembuj të manifestimit të tyre në formimin e përshtypjes së parë të një personi dhe stereotipet e perceptimit .

Rregulli i tërheqjes - kur një person është tërheqës nga jashtë, njerëzit priren ta mbivlerësojnë atë në parametra të tjerë të rëndësishëm psikologjikë dhe socialë.

“Për shembull, psikologu A. Miller kreu kërkime në këtë drejtim. Duke zgjedhur nga një numër i madh fotografish njerëz me pamje të bukur, të zakonshëm dhe të shëmtuar. Ai ua tregoi këto foto njerëzve të moshës 18 deri në 24 vjeç dhe u kërkoi të tregonin për botën e brendshme të secilit. Njerëzit e bukur, krahasuar me të tjerët, vlerësoheshin si më të sigurt, të lumtur, të sinqertë, energjikë, të hirshëm, të ekuilibruar, të shkathët, të sofistikuar dhe të pasur shpirtërisht. Përveç kësaj, atyre iu caktuan cilësi që synonin njerëzit e tjerë, si përkujdesja dhe vëmendja.”

Është gjithashtu e rëndësishme të theksohet diçka tjetër: ka shumë shembuj që thonë se "efekti i bukurisë" ndikon shumë në përmbajtjen e konceptit në zhvillim të personalitetit vetëm në momentin kur formohet përshtypja e parë e një personi. Më tej, në procesin e vlerësimit të një personi nga të tjerët, gjithnjë e më shumë fillon të përcaktohet nga natyra e ndërveprimit me këtë person, vlera e veprave dhe veprimeve të tij.

Rregulli i Ekselencës - kjo është kur një person, për shembull, që është më i lartë se ne në një parametër të rëndësishëm, vlerësohet nga ne shumë më lart në parametra të tjerë domethënës. Me fjalë të tjera, ka një rivlerësim të përgjithshëm personal. Në të njëjtën kohë, sa më të pasigurt të ndihemi në këtë moment dhe në një situatë specifike, aq më pak përpjekje do të duhet për të nisur këtë skemë të quajtur “Përshtypja e parë e një personi”.

Skema e perceptimit është si më poshtë. Kur takojmë një person që është më i lartë se ne në ndonjë parametër të rëndësishëm për ne, e vlerësojmë disi më pozitivisht sesa nëse ai do të ishte i barabartë me ne. Nëse kemi të bëjmë me një person të cilit në një farë mënyre jemi superiorë, atëherë e nënvlerësojmë atë. Për më tepër, epërsia regjistrohet në një parametër, ndërsa mbivlerësimi (ose nënvlerësimi) ndodh në shumë parametra. Kjo skemë perceptimi fillon të funksionojë jo me çdo, por vetëm me pabarazi vërtet të rëndësishme, domethënëse për ne.

Në mënyrë që faktori i epërsisë të funksionojë, së pari duhet të vlerësojmë këtë epërsi. Si ta bëjmë atë? Me cilat shenja mund të gjykojmë epërsinë e një personi, për shembull, në statusin shoqëror apo intelektual?

Për të përcaktuar këtë parametër, ne kemi në dispozicion dy burime kryesore informacioni:

veshja e një personi, pamja e jashtme e tij, duke përfshirë atribute të tilla si shenjat, syzet, frizurat, çmimet, bizhuteritë, dhe në raste të caktuara, elemente të tilla si një makinë, interier zyre, etj.;

sjellja e një personi (si ulet, ecën, flet, ku duket, etj.).

Faktori i qëndrimit ndaj nesh . Ky faktor vepron në atë mënyrë që njerëzit që na trajtojnë mirë vlerësohen më lart se ata që na trajtojnë keq. Një shenjë qëndrimi ndaj nesh, e cila nxit skemën përkatëse të perceptimit, është gjithçka që tregon marrëveshjen ose mosmarrëveshjen e partnerit me ne.

Pasi identifikuan opinionet e subjekteve për një sërë çështjesh, psikologët i njohën ata me opinionet e njerëzve të tjerë dhe u kërkuan që t'i vlerësonin këto mendime. Doli që Sa më afër mendimit të dikujt tjetër me tuajin, aq më i lartë është vlerësimi i personit që e ka shprehur këtë mendim.. Ky rregull kishte një efekt prapaveprues: sa më i lartë të vlerësohej dikush, aq më e madhe ishte ngjashmëria e gjetur në pikëpamjet e tij me të tyret. Bindja në këtë "lidhje shpirtërore" të supozuar ishte aq e madhe sa subjektet thjesht nuk vunë re ndonjë mosmarrëveshje me pozicionin e personit tërheqës. Është e rëndësishme që në çdo gjë të ketë marrëveshje dhe më pas të hyjë në lojë faktori i qëndrimit ndaj nesh.

Jini miqësor dhe të sigurt. Kur njerëzit i shohin këto cilësi, e kanë shumë më të lehtë të komunikojnë me një person të tillë dhe janë më mikpritës. Nëse jeni ende në shkollë, atëherë ndoshta një shtrëngim duarsh nuk është mënyra më e përshtatshme për të filluar komunikimin, por për të rriturit është një shans i mirë për të treguar hapjen tuaj. Në disa vende, traditat nuk ju lejojnë të prekni njerëz të seksit të kundërt, kështu që mund t'i kushtoni vëmendje kësaj dhe të zgjidhni një mënyrë tjetër për të përshëndetur dikë. Por më shpesh është mjaft e përshtatshme të shtrëngoni duart kur takoni dikë.

• Mos kini frikë të jeni i pari që do t'u përshëndet të huajve.
• Buzëqeshni.

Shikoni qëndrimin tuaj. Qëndrimi juaj mund t'u tregojë njerëzve përreth jush shumë për disponimin dhe vetëbesimin tuaj. Mundohuni të mos përuleni - kjo do t'ju bëjë të dukeni si një humbës introvert dhe i pasigurt. Mbajeni shpinën drejt dhe qëndroni me kokën lart dhe dorën në nivelin e ijeve për të krijuar përshtypjen e një personi të fortë, të hapur dhe të sigurt.

Asnjëherë mos u bëni bujë. Mbajini krahët të relaksuar përgjatë trupit ose vendosini në gjunjë. Mos e shfaqni nervozizmin tuaj - mos kafshoni thonjtë, mos tërhiqni flokët ose rrudhni një pecetë në duar. Nga ana tjetër, mos u përpiqni të dukeni tepër të sigurt në vetvete - njerëzit mund të mendojnë se jeni një person arrogant dhe mburravec.

Relaksohuni. Sigurisht, qëndrimi është shumë i rëndësishëm, por ju nuk dëshironi të dukeni si një robot. Uluni drejt, por mos u ngurtësoni. Ata thonë se kafshët mund të ndjejnë frikën, kështu që njerëzit mund të ndiejnë pasigurinë tuaj. Thjesht bëhu vetvetja. Ju nuk duhet të dilni nga rruga juaj për t'i bërë përshtypje dikujt, lëreni personalitetin tuaj të flasë vetë.

Buzëqeshni. Sidomos kur takoni për herë të parë një person. Nuk është e nevojshme të tregoni një buzëqeshje hollivudiane, një buzëqeshje e sjellshme dhe miqësore do të jetë e mjaftueshme. Përpiquni të buzëqeshni natyrshëm nëse buzëqeshja menjëherë i jep vendin një shprehjeje të gurtë në fytyrën tuaj, njerëzit marrin përshtypjen e pasinqeritetit dhe falsifikimit. Përpiquni t'i jepni bashkëbiseduesit tuaj mundësinë për të thënë diçka, shumica e njerëzve mërziten kur një person flet vazhdimisht pa i dhënë një shans personit tjetër për të marrë një fjalë në thelb.

Shikoni në sytë e bashkëbiseduesit tuaj. Mundohuni të shikoni vazhdimisht personin me të cilin po flisni. Mos u shpërqëndroni dhe mos shikoni larg, përndryshe personi do të ndiejë se nuk jeni të interesuar për të. Ndonjëherë, nëse një person ka disa probleme, si për shembull, shikimin e syve, është më mirë të mos e përqendroni shikimin në sytë e personit. Në këtë rast, do të jetë më e natyrshme të zhvendosni shikimin në gojën ose hundën e bashkëbiseduesit.

Vishuni siç duhet për ambientin. Jini gjithmonë vetvetja dhe tregoni personalitetin tuaj. Për ta bërë këtë, nuk është e nevojshme të visheni në përputhje me tendencat më të fundit të modës. Ju dëshironi të bëni përshtypje, prandaj ji vetvetja. Mendoni për gjatësinë e pranueshme të skajit dhe thellësinë e qafës në këtë situatë. Është gjithashtu e rëndësishme që të keni kujdes të veçantë për t'i mbajtur rrobat tuaja të pastra dhe të rregullta. Mos harroni për aksesorët - ata mund të thonë shumë për ju.

Tregoni një sens humori. Një person që përpiqet më të mirën për t'u dukur i gëzuar zakonisht arrin pikërisht qëllimin e kundërt. Njerëzit me sens të mirë humori sillen natyrshëm dhe e tregojnë zgjuarsinë e tyre sinqerisht. Ju nuk duhet të përdorni shaka të sheshta dhe fraza të paqarta.

Interesoni personin. Përdorni sensin e përbashkët kur zgjidhni një temë për të folur. Një burrë nuk ka gjasa t'i bëjë përshtypje një gruaje nëse fillon të flasë se sa birrë mund të pijë ose të përshkruajë një zënkë të fundit në një bar. Po kështu, shumica e meshkujve nuk kanë gjasa të dëshirojnë të dëgjojnë një vajzë të flasë se sa e lezetshme është qenushja në shtëpinë e saj, ose sa i pëlqen të blejë këpucë të reja. Mos harroni, po përpiqeni të tërhiqni vëmendjen e personit. Intrigojeni atë, ngjallni interes për veten tuaj. Këtu janë disa pika të mira të bisedës:

• Fakte apo këshilla interesante.
• Muzika dhe kinemaja.
• Pyetje.
• Mos harroni, kurrë mos flisni në mënyrë të vrazhdë për bindjet e njerëzve të tjerë ose vlerat fetare dhe etike.

Jepini bashkëbiseduesit tuaj mundësinë të flasë për veten e tij."Më thuaj, çfarë të pëlqen të bësh në kohën e lirë?" Kur flisni me një grua, do të ishte e përshtatshme të komplimentoni pamjen e saj, për shembull: "Kjo ngjyrë ju shkon shumë". Nëse nuk dini çfarë saktësisht t'i thoni një personi, mos bëni kurrë një kompliment vetëm për të thënë diçka. Njerëzit do ta dallojnë lehtësisht pasinqeritetin tuaj dhe kjo do t'i ofendojë.

Gjeni një temë të përbashkët bisede. Nëse jeni në një festë, mund të pyesni bashkëbiseduesin tuaj nëse ai njeh të ftuar të tjerë dhe të flisni për këtë temë.

Nëse vini për intervistë, është më mirë të gjeni informacione për këtë kompani paraprakisht. Në fakt, sa më shumë të dini për biznesin, aq më mirë. Mundohuni të fshehni tatuazhet nëse i keni. Ata rrallë bëjnë përshtypje të mirë te eprorët dhe klientët e kompanisë. Megjithatë, nuk duhet të silleni kështu. sikur di gjithçka në botë.

Nëse dhëmbët tuaj janë në gjendje të keqe, gjeni një mënyrë për t'i rregulluar. Dhëmbët e pashëndetshëm janë të neveritshëm. Mund t'ju duhet të gjeni punë jashtë orarit për të paguar për dentistin - dhëmbët e këqij do të prishin çdo përshtypje të mirë!

• Nëse keni dhëmbë të pabarabartë, duhet të konsultoheni me një ortodont dhe të merrni rrathë. Mos harroni të lani dhëmbët dy herë në ditë për të siguruar frymëmarrje të freskët.

Përdorni parfumin me shumë kujdes. Kjo tregon shumë për ju. Është e rëndësishme të mos e teproni këtu. Mund t'ju pëlqejë shumë aroma e një parfumi, por aroma e parfumit mund të jetë e pakëndshme për njerëzit e tjerë apo edhe të shkaktojë alergji tek ata. Duke marrë parasysh këto konsiderata, mund të jetë më mirë të mos vishni fare parfum. Nëse ende dëshironi të aplikoni parfum, është më mirë ta spërkatni në ajër dhe, pasi prisni disa sekonda, të kaloni nëpër renë aromatike.

Kujdesuni për higjienën. Kjo është shumë e rëndësishme, veçanërisht për adoleshentët. Këto këshilla mund të duken të qarta, por bëni dush çdo ditë dhe vishni gjithmonë rroba të pastra dhe të rregullta. Mos harroni të lani dhëmbët dy herë në ditë dhe përdorni gjithmonë deodorant antidjersë, veçanërisht nëse keni një takim të rëndësishëm që ju bën nervoz.

• Vajzat mund të aplikojnë pak korrektor në fytyrën e tyre. Mos e teproni me kozmetikën, duket jo tërheqëse. Nëse do të shkoni në një event të veçantë, mund të aplikoni grim të lehtë duke përdorur shkëlqyes buzësh ose buzëkuq, bojë për vetulla dhe nganjëherë rimel dhe eyeliner.

Përfundoni bisedën në shënimin e duhur. Lëreni personin të dëshirojë ta shtrojë atë. Më lejoni të kuptoj. që keni kaluar mirë dhe shpresoj që ta takoni përsëri personin. Mund të dërgoni edhe një mesazh të shkurtër kur të ktheheni në shtëpi. Edhe nëse njerëzit kanë një përshtypje të mirë për ju. Është e rëndësishme që ata të sigurohen që edhe juve ju pëlqeu komunikimi me ta. Është e rëndësishme që ata të marrin konfirmimin për këtë. Megjithatë, mos u bëni shumë ndërhyrës!

Bëhu vetvetja. Mos u përpiqni të pretendoni se jeni dikush tjetër, përndryshe do të detyroheni të vazhdoni të mbani një imazh të rremë. Bëhu vetvetja. Kjo këshillë mund të duket e parëndësishme. por kjo është e vërteta e sinqertë! Asnjëherë mos i gënjeni njerëzit për veten tuaj dhe jini të sinqertë. Nëse njerëzit zbulojnë se ju i keni mashtruar, ata do të ndihen keq dhe nuk ka gjasa t'ju falin.

Përshtypja e parë është një perceptim vlerësues i imazhit të një personi në sekondat e para të takimit me dikë. Roli i përshtypjes së parë është i vështirë të mbivlerësohet, sepse ata thonë: "Duhen disa sekonda për të lënë përshtypjen e parë, dhe pjesa tjetër e jetës për ta korrigjuar atë."

I duhet një pjesë e sekondës që truri i njeriut të krijojë një opinion për karakterin dhe aftësitë e një të huaji. Si rezultat i skanimit të trurit, u zbulua se shfaqja e simpatisë ose antipatisë për një të huaj në përshtypjen e parë ndodh praktikisht pa pjesëmarrjen e intelektit. Ky proces përfshin pjesën e trurit përgjegjëse për ndjesinë e frikës, amigdalën cerebelare. Ky është një segment i lashtë i trurit, i formuar te kafshët shumë më herët se korteksi paraballor, i cili përmban qendra të aktivitetit intelektual. Kjo është arsyeja pse njerëzit gjithmonë i gjykojnë të tjerët bazuar në përshtypjen e tyre të parë; Është pikërisht kjo që formon qëndrimin ndaj një personi apo fenomeni tjetër. Natyrisht, përshtypja fillestare mund të ndryshojë më vonë (veçanërisht nëse nuk ishte aq sa do të donim), por kjo do të kërkojë komunikim të zgjatur personal.

Cilat aspekte krijojnë përshtypjen e parë? Sipas psikologëve, përshtypja e parë e një personi varet 50% nga pamja dhe sjelljet e tij, 30% nga mënyra se si flet dhe vetëm 20% nga ajo që thotë.

Mund të krijohet përshtypja e parë me vetëdije Dhe në mënyrë të pandërgjegjshme. I ndërgjegjshëm përshtypja krijohet me synimin e veçantë për të vlerësuar një person nga një pozicion. Të pavetëdijshme Formimi i një përshtypjeje ndodh në mënyrë të pandërgjegjshme, automatikisht, në mungesë të përpjekjeve të veçanta në këtë drejtim.

Psikologët identifikojnë tre kryesore faktori i përshtypjes së parë: faktor atraktiviteti, faktor superioriteti Dhe faktor qëndrimi. Këta faktorë veprojnë në një lidhje të ngushtë.

Faktori i atraktivitetit do të thotë se sa i këndshëm dhe simpatik është për ne objekti i njohjes sonë. Në lidhje me një person tërheqës nga jashtë, njerëzit priren të transferojnë të dhëna të këndshme të jashtme në botën e tyre të brendshme dhe tiparet e karakterit; megjithëse dihet se lidhja midis tipareve të fytyrës dhe tipareve të personalitetit mund të jetë minimale ose të mungojë fare.

Atraktiviteti fizik, siç tregojnë studime të shumta, prodhon një "zhvendosje" në vlerësimet jo vetëm të karakterit të bartësit të saj. Edhe kur vlerësohet një veprim ose rezultat specifik i një aktiviteti, njerëzit e bukur shpesh marrin një vlerësim të fryrë nga të tjerët. Ka shumë prova në psikologji dhe fiksion se si "efekti i bukurisë" ndikon në përshtypjet e para.

Përpjekjet dhe detajet e veçanta të pamjes që korrespondojnë me një imazh të aprovuar shoqërisht të një personi quhen " shenjat e atraktivitetit" Për një përshtypje të parë, ato duhet të jenë të menduara mirë dhe të organizuara. Rezultati i arritur do të shpërblejë përpjekjet e shpenzuara për krijimin e shenjave të atraktivitetit.

Faktori i përsosmërisë nënkupton një krahasim nënndërgjegjeshëm të vetvetes me një objekt të ri njohjeje. Nëse ky objekt e tejkalon perceptuesin në ndonjë parametër, atëherë cilësitë e tjera të tij vlerësohen dukshëm më të larta. Me fjalë të tjera, ekziston një vlerësim i përgjithshëm i fryrë personal.

Faktori i qëndrimit nënkupton reagimin e një personi ndaj qëndrimit të objektit të njohjes ndaj tij. Njerëzit që treguan vëmendje të sinqertë dhe vullnet të mirë në takimin e parë priren të perceptohen më mirë se sa janë në të vërtetë. Në të kundërt, pavëmendja, arroganca dhe vrazhdësia e shfaqur që në sekondat e para krijojnë një përshtypje negative për objektin e njohjes.

Psikologët dhe krijuesit e imazheve identifikojnë tre kryesore aspekti i përshtypjes së parë:

1. Disponueshmëria, d.m.th. gatishmëri, prirje për t'u njohur. Kjo tregohet nga vështrimi, qëndrimi, sjelljet dhe disponimi i një personi.

2. Interesi për të tjerët, d.m.th. konsideratë dhe mirësi ndaj të tjerëve. Kjo reflektohet në kontaktin vizual, gatishmërinë për të dëgjuar dhe komunikuar, në hapjen e qëndrimit, pozicionin që një person merr në lidhje me pjesëmarrësit e mundshëm në komunikim.

3. Atraktiviteti seksual ose shkalla e interesit që një person ngjall në seksin e kundërt (lodhshmëria e pamjes, sjelljet dhe pozat, pasiviteti ose agresiviteti i tyre, detajet e veshjeve, aksesorëve, kozmetikës).

Kështu, karakteristikat e jashtme të një personi luajnë një rol të jashtëzakonshëm në përshtypjen e parë. Ka edhe elementë që krijuesit e imazheve i quajnë treguesit e informacionit(ose faktor atraktiviteti personal). Ato kryesore: terheqje fizike, vetë-prezantim, stili i modës Dhe gjendje emocionale.

Terheqje fizike tashmë është paraqitur më lart. Një person me një fytyrë të bukur konsiderohet tërheqës. Sidoqoftë, kjo lidhet jo aq me bukurinë e vetë fytyrës, por me ekspresivitetin e saj. Nëse shprehjet e fytyrës së një personi janë miqësore dhe shkaktojnë dashuri, atëherë në shumicën dërrmuese të rasteve ai do të perceptohet pozitivisht nga të tjerët.

Qëndrimi luan një rol të rëndësishëm në formimin e tërheqjes fizike. Qëndrimi i mirë shoqërohet me besim dhe dinjitet, qëndrimi i keq perceptohet si një manifestim i pasigurisë, dhe shpeshherë varësia dhe nënshtrimi.

Vetëprezantimi– ky është arti i paraqitjes së vetes para të tjerëve. Thelbi i kësaj aftësie është aftësia për të përqendruar vëmendjen në pikat e forta të dikujt dhe larg mangësive.

Vetë-prezantimi i atraktivitetit– aftësia për të paraqitur veten para të tjerëve në një dritë të favorshme. Psikologët vërejnë se atraktiviteti lidhet jo vetëm dhe jo aq me pamjen, por me sharmin e brendshëm. Në fund të fundit, ka njerëz që "shkëlqejnë, por nuk ngrohen", dhe ka njerëz që "tërheqin si një magnet" - është e lehtë dhe e thjeshtë të komunikosh me njerëz të tillë, ata fjalë për fjalë fitojnë zemrat që në sekondat e para të takimit.

Vetëprezantimi i epërsisë, ose demonstrimi i meritave të dikujt në një formë që nuk është fyese për të tjerët. Për ta bërë këtë, nuk ka nevojë të bëjmë paralele dhe krahasime, sepse çdo person është unik në një farë mënyre. Vetë-dorëzimi duhet të bazohet në meritat dhe arritjet objektive (kjo është veçanërisht e vërtetë për profesionin e menaxherit).

Qëndrimi vetëushqyes– një qëndrim i sinqertë miqësor dhe i interesuar ndaj bashkëbiseduesit. Ky pozicion, si rregull, ngjall simpati reciproke në takimin e parë.

Stili i modësështë komponenti më i rëndësishëm i dizajnit të pamjes. Zgjedhja e stilit të veshjes tregon se një person përfaqëson imazhin e tij për veten dhe statusin e tij shoqëror. Veshja duhet të jetë e përshtatshme për rastin, pozicionin dhe moshën e personit. Çdo mospërputhje do të shkaktojë perceptim negativ. Për shembull, është e papranueshme të vish në negociata serioze biznesi me veshje sportive.

Gjendje emocionale mund të ndikojë shumë në formimin e përshtypjes së parë. Emocionet e forta provokojnë të ashtuquajturat. "ngjitje psikologjike", kur emocionet dhe ndjenjat e një personi projektohen te të tjerët, duke shkaktuar një përgjigje ("efekt pasqyre"). Prandaj, një humor i mirë mund të ndihmojë në krijimin e një përshtypjeje të parë pozitive.

Hulumtimet speciale nga psikologët tregojnë se njerëzit shohin atë që duan të shohin dhe dëgjojnë atë që duan të dëgjojnë. Me fjalë të tjera, të gjitha informacionet që vijnë nga bota e jashtme "shoshiten" subjektivisht nga secili person. "Filtra" të tillë unikë varen nga edukimi, edukimi, përvoja e jetës, karakteri i një personi, mënyra e jetesës së tij, mjedisi, sistemi i vlerave, etj. Kështu, realiteti dhe perceptimi i tij shpesh jo vetëm që nuk përkojnë, por edhe ndryshojnë nga njëri-tjetri. Në varësi të personalitetit të perceptuesit, fjalët, konceptet, tekstet dhe veprimet e një personi tjetër interpretohen ndryshe.

Bazuar në modelet e perceptimit të njerëzve për njëri-tjetrin, është e mundur të ndikohet tek perceptuesi dhe të formohet me vetëdije imazhi i dëshiruar në mendjen e tij. Kjo është veçanërisht e vërtetë për të krijuar një përshtypje të parë.

Kur shfaqet përshtypja e parë, lindin gabimet e mëposhtme - efektet e aureolës, stereotipit, projeksionit, kondensimit, mendimit të dikujt tjetër, gjendja mendore, nevoja dominuese, thjeshtimi, efekti gala, efekti placebo, si dhe mashtrim i qëllimshëm. Më poshtë ato diskutohen më në detaje.

Efekti halo qëndron në faktin se informacioni vizual dhe dëgjimor i marrë në momentin e njohjes mbivendoset mbi një imazh të caktuar që tashmë është krijuar paraprakisht. Ky imazh halo ju pengon të shihni tiparet e vërteta të një njohjeje të re.

E keni lexuar fragmentin hyrës! Nëse libri ju intereson, mund të blini versionin e plotë të librit dhe të vazhdoni leximin tuaj magjepsës.