Základné pojmy psychológie motivácie. Pojem motivácia a motív

impulzy, ktoré spôsobujú činnosť tela a určujú jeho smer. Podľa ich prejavov a funkcií v regulácii správania možno motivačné faktory rozdeliť do troch relatívne samostatných tried: 1. Pri rozbore otázky, prečo sa organizmus vo všeobecnosti dostáva do stavu aktivity, prejavy potrieb a inštinktov ako zdrojov činnosť sa analyzuje. 2. Ak študujeme otázku, k čomu smeruje činnosť organizmu, kvôli čomu boli zvolené tieto konkrétne akty správania, a nie iné, študujeme predovšetkým prejavy motívov ako dôvody, ktoré určiť výber smeru správania. 3. Pri rozhodovaní o tom, ako sa reguluje dynamika správania, sa skúmajú prejavy emócií, subjektívne skúsenosti a postoje v správaní subjektu.

MOTIVÁCIA

pozostáva z impulzov, ktoré vyvolávajú činnosť organizmu a určujú jej smer. Vedomé alebo nevedomé duševné faktory, ktoré povzbudzujú jednotlivca k vykonávaniu určitých činností a určujú jeho smer a ciele. V širšom zmysle sa tento termín používa vo všetkých oblastiach psychológie, ktoré študujú príčiny a mechanizmy cieleného správania u ľudí a zvierat.

Podľa ich prejavov a funkcií v regulácii správania možno motivačné faktory rozdeliť do troch relatívne samostatných tried:

1) pri analyzovaní otázky, prečo sa telo vo všeobecnosti dostáva do stavu aktivity, sa analyzujú prejavy potrieb a inštinktov ako zdrojov aktivity;

2) ak sa študuje otázka, na čo smeruje činnosť organizmu, kvôli čomu sa uskutočnil výber týchto a nie iných behaviorálnych činov, potom sa najprv študujú prejavy motívov ako dôvody, ktoré určujú výber smeru správania;

3) pri rozhodovaní o tom, ako sa reguluje dynamika správania, sa skúmajú prejavy emócií, subjektívne skúsenosti a postoje v správaní subjektu.

MOTIVÁCIA

využívanie motívov ľudského správania v praxi riadenia jeho činností; proces motivácie ľudí k dosiahnutiu organizačných cieľov; motivácia je vytvorenie vzájomne jednoznačných podmienok upravujúcich pracovnoprávne vzťahy, zabezpečujúce súlad medzi špecifickými záujmami zamestnanca a zamestnávateľa, v ktorých má zamestnanec potrebu pracovať nezištne.

Motivácia

motivácia) Jednoducho povedané, M. odpovedá na otázku „prečo“ vo vzťahu k správaniu. Označuje vnútorné stavy tela, ktoré stoja za motiváciou, vytrvalosťou, energiou a smerovaním správania. Obyčajne M. zahŕňa cieľavedomosť a aktivizáciu správania, preto sa rozlišuje M. ako dispozícia, alebo tendencia a M. ako aktivácia, alebo vzrušenie. Organizmus môže za určitých okolností pociťovať úzkosť, strach alebo hlad ako motivačnú tendenciu, ale M. ako aktívny stav sa objavuje až v tom čase alebo v situácii, keď je daný organizmus skutočne vzrušený, teda motivovaný. . Keďže psychológovia sú zaneprázdnení hľadaním zákonov, je to bežné. nielen o správaní ľudí, ale aj o správaní nižších zvierat, literatúra z oblasti medicíny pokrýva témy, ktoré sa týkajú vlastností, ktoré sú univerzálne pre všetky formy života zvierat (napríklad hlad), spolu s témami, ktoré sú obmedzené výlučne na ľudí. vlastnosti (napr. túžba po úspechu a dokonalosti). O M. sa hovorí ako o organizmickej premennej v tom zmysle, že ide o stav jednotlivca, a nie o vonkajšie prostredie. O M. sa hovorí aj ako o riadiacej a riadiacej autorite v tom zmysle, že vedie k účelovému správaniu. To zvýrazňuje špecifikum M.: smädné zvieratá vyhľadávajú vodu, ľudia prežívajú profesionálny stres. snaží uniknúť z tejto nepríjemnej situácie. Ciele boli vždy definované dvoma spôsobmi. Jeden spôsob opisuje ciele ako objektívne udalosti alebo hmatateľné, materiálne zmeny v prostredí ako výsledok správania. Druhý význam, v ktorom sa výraz „cieľ“ používa, implikuje skôr vnútornú abstrakciu než objektívnu vonkajšiu udalosť. Napríklad cieľom hľadania menej stresujúcej práce je určitá myšlienka, predstava človeka. o budúcich udalostiach, keď je motivovaný oslobodiť sa od nepríjemnej stresujúcej pracovnej situácie. Ciele riadia alebo kontrolujú, pretože k nim smerujú ľudia. niektoré činnosti vykonáva a iné nie, a ciele fungujú v každom danom okamihu v čase, pretože ide o vnútorné reprezentácie budúcnosti „tu a teraz“, a nie objektívne, skutočné budúce udalosti. M. možno identifikovať aj podľa konkrétnych predchádzajúcich udalostí, a nielen podľa výsledkov činnosti alebo výsledkov správania (reálnych alebo existujúcich vo forme kognitívnych reprezentácií). Predchádzajúce udalosti vedú k rôznym druhom motivačných stavov a veľmi často sa správanie jednotlivca líši podľa toho, aké konkrétne predchádzajúce udalosti sa vyskytli. Sila M. sa líši nielen typom, ale aj silou. Môžeme hovoriť o existencii väčšieho či menšieho smädu, väčšieho či menšieho strachu. Všeobecne sa uznáva, že M. vzrušuje alebo dodáva energiu, ale existujúce teórie sa líšia v interpretácii toho, ako M. aktivuje správanie. Rôzne zdroje M. môžu mať vďaka sumačnému efektu kumulatívny vplyv na správanie. K zvýšeniu motivačného vzrušenia môže dôjsť v dôsledku zvýšenia sily jedného typu motivácie alebo súhrnu rôznych zdrojov motivácie.V mnohých ohľadoch. V prípadoch možno efekt aktivácie tela v dôsledku zvýšenej motivačnej sily pozorovať skôr zmenami vo fyziológii. než vonkajšími behaviorálnymi reakciami. Na identifikáciu takéhoto merania svalov ako ich sily sa zvyčajne používajú merania aktivity mozgových vĺn, elektrickej vodivosti kože, srdcovej frekvencie a svalového napätia. V stavoch ospalosti a nízkeho vzrušenia EEG typicky ukazuje pomalé, veľké vlny s pravidelným vzorom, zatiaľ čo v stavoch vzrušenej bdelosti je vzor mozgovej aktivity reprezentovaný rýchlymi, nepravidelnými vlnami s nízkou amplitúdou. V dôsledku zvýšeného vzrušenia majú jednotlivci tendenciu vykazovať zvýšenie svalového potenciálu zaznamenaného na EMG a zníženie odporu kože. Vo všeobecnosti výskum ukázali, že organizmy sú tým aktívnejšie, čím sú motivovanejšie. Reakcia, ktorá sa prejavuje v jednoduchých formách správania, ako je beh alebo stlačenie pedálu, sa zvyšuje bezprostredne po zvýšení M., najmä u naivných pokusných zvierat. U zvierat a ľudí posilňovanie M. vo všeobecnosti znamená zvýšenie úsilia, vytrvalosti a citlivosti. DR. dôkazom aktivačného aspektu M. je, že s nárastom M. dochádza k zvýšenej generalizácii podnetu, prejavujúcej sa rozšírením okruhu podnetov, na ktoré organizmus reaguje. Pre fyziológa vysvetlenia početných, ale nie systematizovaných aktivačných účinkov zvýšeného M. sa zvyčajne odvolávajú na retikulárny aktivačný systém. Moruzzi a Magoon a neskôr Lindsley vo svojich raných prácach opísali systém zahŕňajúci retikulárnu formáciu, talamus a mozgovú kôru, ktorý zrejme vysvetľoval, ako môžu organizmy prejavovať špecifické aj nešpecifické vzrušenie. Avšak mnohí výskumníci spor - na fyziologickej úrovni. a na úrovni behaviorálnych vied - možnosť existencie jednotného systému vzrušenia. Rozdiely medzi fyziologickými a psychickými potrebami Aj keď sa na prvý pohľad môže zdať, že psychol. potreby ako typ M. úzko súvisia alebo sú totožné s fyziológiou. potreby, rozdiely medzi nimi sú často markantné. Fyziológ. potreby zvyčajne súvisia s prežitím alebo zdravím jednotlivca, preto sa často nazývajú „organické“ potreby. Výskum rôzne cicavce, najmä nižšie opice, ukázali, že psychol. a fyziológ. potreby sa výrazne líšia. Existujú napríklad experimenty. dôkaz, že na optimálny vývoj a uľahčenie učenia sa novým formám správania vyžadujú mladé laboratórne potkany aktivitu a vonkajšiu stimuláciu, ktorá neodráža „organické potreby“. Skutočnosť, že ľudia vyžadujú emocionálne, intelektuálne a sociálne potreby pre optimálny rozvoj a produktívny každodenný život. typy uspokojenia, ilustruje všeobecných alebo inherentných ľudí. ako biológ. zrejme, psychol. potreby. Niekedy sú motívy tzv „potreby“, ako napríklad „potreba úspechu“, možno. objektívne merateľné a fungujú predvídateľným spôsobom, ale nie sú pre ľudí vo všeobecnosti účinné. Takýto motív môže byť veľmi silný a môže mať kvalitu „potreby“ konkrétneho človeka, ale nepredstavuje základnú psychol. potreby spoločné pre všetkých ľudí; Okrem toho sa líši od fyziológa. potreby, ktoré súvisia s prežitím alebo fyzickými. zdravie jednotlivca. Presne ako psychológ. potreby nemusia závisieť od fyziológa alebo fyziológa. potreby, alebo potreby tela nemusia mať žiadne súvislosti s psychol. potreby. Mn. toxické účinky vytvorené fyziológom. potreby nemajú nič spoločné s psychológiou. potreby. DR. príklad, v ktorom sa fyziológ líši. a psychol. podmienkou je hlad. Keďže problémy obezity a mentálnej anorexie sú v modernej dobe čoraz naliehavejšie. o-ve, tento rozdiel je čoraz zreteľnejší v mede. veda a povedomie verejnosti. Vo všeobecnosti - a to sa zdá byť obzvlášť zrejmé vo ​​vzťahu k ľuďom - fyziologické potreby nie sú ani nevyhnutné, ani dostatočné ako základ pre M., hoci môžu byť jeho silnými zdrojmi. Rozdiely medzi správaním a motiváciou Je nemožné vyvodiť záver o existencii M. len na základe prítomnosti určitých typov správania. Správanie m.b. v dôsledku mnohých faktorov. Keďže M. je intermediárnou premennou, hypotetickým vnútorným stavom jednotlivca, je potrebný starostlivý výskum, aby sme odpovedali na otázku súvislosti takejto premennej so správaním. a pozorovania. Pri štúdiu agresie zvierat odborníci na správanie zvierat (niekedy nazývaní etológovia) často tvrdili, že zvieratá majú vrodenú túžbu (nutkanie) alebo M. k agresii. Na podporu tohto názoru. poskytuje dôkaz, že keď zvieratá nemajú možnosť prejavovať agresívne správanie, je pravdepodobnejšie, že sa budú následne správať agresívne, a že zvieratá chované v izolácii vykazujú druhovo špecifické agresívne správanie, aj keď nikdy neboli vystavené iným zvieratám rovnakého druhov. Z mnohých sa však objavujú dôkazy, že agresivita nie je určená vrodeným pudom. zdrojov. Napríklad laboratórny výskum. ukázali, že izolácia potkana od jeho rovesníkov zvyšuje jeho emocionálne vzrušenie a zvyšuje pravdepodobnosť, že sa stane zabijakom. Agresia sa často popisuje ako reakcia na frustráciu alebo bolesť. Z množného čísla výskumu Začína byť jasné, že skoré životné skúsenosti a učenie formujú spôsob, akým zvieratá reagujú na stresujúce udalosti. Strach a úzkosť Strach a úzkosť sú získané M. Niektorí vedci poukázali na prípady vrodeného strachu u zvierat a dojčiat, ale u ľudí vo všeobecnosti. strach a úzkosť sa získavajú ako výsledok životných skúseností. Vo výskume študujeme, ako sa tieto M. získavajú, aké typy situácií ich spôsobujú a ako tieto M. ovplyvňujú správanie. Učenie hrá dvojakú úlohu, keďže sa získava aj samotný strach, ako aj správanie spôsobené takýmto správaním. U zvierat a ľudí existuje široká škála foriem správania, ktoré sa objavujú v reakcii na podnety spôsobujúce bolesť alebo strach, napríklad útok, „znecitlivenie“, prikrčenie, beh a útek, pričom niektoré z nich sú druhovo špecifické. Podnety spojené s bolesťou začnú časom spôsobovať strach. Strach vzniká v dôsledku očakávania situácie spojenej s bolesťou. Strach a úzkosť, napriek príbuznosti medzi nimi, sa líšia úrovňou špecifickosti. Strach sa vyskytuje v reakcii na konkrétnu udalosť, zatiaľ čo úzkosť je všeobecnejšia a nešpecifická reakcia. Pretože u ľudí sú situácie súvisiace s bolesťou často symbolické, a nielen fyzické, množné číslo. výskumu Oblasť je venovaná štúdiu koncepčných procesov, ako sú „strach z neúspechu“ a „strach z úspechu“. Ak je možné zastaviť bolestivú stimuláciu (záchrana) alebo jej zabrániť (vyhnúť sa), zviera alebo osoba. sa môže naučiť novému správaniu, ktoré vedie k takejto záchrane alebo vyhýbaniu sa. Správanie získané vyhýbavým učením sa zvyčajne učia pomalšie, ale zachovávajú sa oveľa dlhšie ako správanie získané únikovým učením. Dlho sa verilo, že ľudia. úzkosť podporuje vyhýbavé správanie. Na skutočnosť, že úzkosť má oveľa viac negatívnych ako pozitívnych dôsledkov, poukázal už pred mnohými rokmi S. Freud, ktorý predpokladal, že hlavnou príčinou ľudí je. neuróza spočíva v úzkosti. Údaje z klinických, terénnych a laboratórnych štúdií. naznačujú, že ochranný M., podobne ako strach a úzkosť, môže spôsobiť správanie, ktoré narúša efektívne plnenie úloh a tvorivé riešenie problémov. Aj keď sa zistilo, že úzkosť uľahčuje produkciu Najjednoduchšie podmienené reflexy, ako napríklad ten blikajúci, zvyčajne neuľahčujú učenie zložitého správania. Úzkosť a strach aktivujú správanie ako M. a v určitých situáciách alebo pri vykonávaní určitých úloh môžu viesť k vhodnému správaniu. Spôsob, akým úzkosť a strach ovplyvňujú správanie, zvyčajne závisí od konkrétnej situácie a konkrétneho človeka, keďže u M. je dôležitá nielen sila, ale aj smer. Úzkosť bola meraná ako vlastnosť aj stav a tieto miery vo všeobecnosti vykazujú silné pozitívne korelácie. Avšak v určitých situáciách môžu ľudia so silnou tendenciou k úzkosti (vysoká úzkosť ako črta) pociťovať nízku úzkosť (ako stav) a podobne za určitých okolností môžu byť ľudia s nízkou úzkosťou v stave vysokej úzkosti. Úzkosť a strach ovplyvňujú nielen správanie, ale môžu vyplynúť aj z konania človeka, preto medzi M. a správaním nie je jednosmerné, ale obojsmerné spojenie. Aj keď sa môže zdať, že úzkosť a strach vznikajú len ako reakcia na averzívne vonkajšie udalosti, ľudia sú schopní sami generovať tieto M. Podľa Adlerovej teórie a klinických pozorovaní emócie slúžia špecifickému účelu a sú generované na konkrétny účel. Emócie, ktoré ľudí zvyčajne znepokojujú. aktivita alebo adaptívne správanie môžu byť tiež použité ako prostriedok kontroly správania. Očakávanie, kontrola a motivácia k zbližovaniu Dominantnú úlohu v M. Presvedčenia ovplyvňujú hodnoty, očakávania budúcich výsledkov a vnímanie okolitých udalostí. Ľudské. M. bol vždy skúmaný s prihliadnutím na takéto kognitívne procesy. Napríklad literatúra o úspechu M. ukazuje, že jednotlivci s vysokou „potrebou úspechu“ sa učia usilovať sa o dosiahnutie vynikajúcej výkonnosti už v ranom veku. Sebadôvera je kľúčovým aspektom ich motivačnej tendencie. Mn. teoretici tvrdia, že ľudia fungujú efektívne, keď veria v možnosť dosiahnuť pozitívne výsledky a keď veria, že majú kontrolu nad povahou udalostí, ktoré sa im stanú. Jednu z prvých teórií, ktorá zdôrazňovala dôležitosť vzbudzovania sebadôvery a nebojácnosti u detí (ochota brať na seba nové veci a vynaložiť úsilie, aj keď úspech nie je zaručený), navrhol A. Adler. Literatúra o „posilnení miesta kontroly“ ukazuje, že ľudia, ktorí sa považujú za neschopných kontrolovať udalosti, ktoré sa im stanú, sú viac úzkostliví a menej pravdepodobné, že si vyberú také spôsoby správania, ktoré vedú k pozitívnym výsledkom. Deti vychovávané tak, aby podporovali iniciatívu a sebadôveru, a nie chválu a odmeny, si s väčšou pravdepodobnosťou zachovajú sociálne konštruktívne správanie. Laboratórny výskum. deti a dospelí ukázali, že vnútorná (vnútorná) M. a samospráva posilňujú správanie účinnejšie ako vonkajšie (vonkajšie) M. a externe regulované odmeny. Vzťah medzi soc M., očakávania, úsilie a výsledky činnosti boli zistené vo vzťahu k širokej škále riešených podmienok a úloh. Predovšetkým sa zistilo, že deti so silnou potrebou dosiahnuť si radšej stanovujú realistické a stredne vysoké ciele a že stanovenie stredne vysokých cieľov vedie k vyšším výkonom u detí aj dospelých. Naproti tomu deti so silným strachom zo zlyhania majú tendenciu vyberať si nereálne ciele: buď príliš vysoké, alebo príliš nízke. Teda sociálne M. a M. úlohy (úlohová motivácia) modifikujú očakávania jednotlivcov a očakávania, ako sa ukázalo, formujú správanie a zároveň sú jedným z jeho výsledkov. Vo výskume Na základe naučenej bezmocnosti sa zistilo, že aj zvieratá môžu meniť svoje správanie v závislosti od schopnosti ovládať situáciu. Kontrola nad negatívnymi aj pozitívnymi výsledkami má teda vážny dopad na správanie a správanie nielen ľudí, ale aj zvierat. Avšak práve u ľudí nadobúdajú autoregulačné a symbolické procesy hlavný význam pri určovaní M. a jeho vplyve na správanie. K tomu altruizmus, láska a mnohé iné. Iné pozitívne spôsoby zbližovania ľudí k sebe poskytujú široký záber a smerovanie pre ľudí. M. a činnosti. Pozri tiež: Naučené pohony, odmeny, sebaurčenie E. D. Ferguson

Motivácia

V najvšeobecnejšom zmysle sa motivácia považuje za vnútorný stav organizmu, ktorý ho povzbudzuje k určitému správaniu. Existujú tri hlavné vysvetlenia fenoménu motivácie: 1. Fyziologické vysvetlenia zdôrazňujú dôležitosť vnútorných podnetov alebo potrieb. Napríklad zviera zbavené potravy zažije hlad a bude hľadať potravu na uspokojenie svojich fyziologických potrieb. Stavy, ako je hlad, smäd a sexuálna túžba, sa často nazývajú „primárny pohon“ kvôli ich dôležitosti pre telo. 2. Behavioristické vysvetlenia sa opierajú o vnútorné podnety získané v procese učenia. Príkladom je motivačná túžba mať peniaze. Zažívame silnú motiváciu pre platenú prácu vďaka naučenej asociácii peňazí s prvotnými stavmi hnacej sily, ako je hlad a smäd. 3. Psychologické vysvetlenia: pojem „primárny pohon“, ktorý nás motivuje ku konkrétnym činom, zostáva relevantný pri vysvetľovaní zložitejších typov ľudského správania. Príkladom komplexnej vnútornej potreby je podľa A. Maslowa motivácia k úspechu, afiliácii alebo sebarealizácii.

MOTIVÁCIA

Najtypickejší spôsob používania tohto mimoriadne dôležitého, no definične neuchopiteľného pojmu sa spája s jeho chápaním ako s procesom zásahu alebo ako s vnútorným stavom organizmu, ktorý ho vyvoláva alebo vedie k akcii. V tomto zmysle je motivácia hnacím motorom správania. Existuje však niekoľko variácií na túto tému. Niektorí teoretici považujú stav motivácie za stav všeobecného vzrušenia bez konkrétneho cieľa alebo smeru, ale za to, čo je známe ako všeobecný pohon alebo všeobecný pohon. To, čo sa v skutočnosti objaví, je správanie, o ktorom tvrdia, že je v danej konkrétnej situácii dominantné. Väčšina ostatných teoretikov na druhej strane tvrdí, že motivačné stavy sú špecifické pre určité pudy a potreby a mali by sa vždy analyzovať z hľadiska konkrétnych cieľov a orientácií. V skutočnosti sa pri štúdiu ľudskej psychologickej motivácie tento aspekt zvyčajne považuje za axiómu. Motivácia je tu preto často charakterizovaná myšlienkou, že určité správanie alebo behaviorálna tendencia je pozorovaná kvôli prítomnosti určitého motivačného stavu.

Upozorňujeme však, že motivácia nie je koncept, ktorý možno použiť ako jediné vysvetlenie správania. Motivačné stavy vznikajú ako výsledok početných interakcií veľkého množstva iných premenných, medzi ktoré patria potreby alebo intenzita pohonu, motivačná hodnota cieľa, očakávania tela, dostupnosť vhodných reakcií (to znamená naučené vzorce správania), možná prítomnosť protichodných alebo protichodných motívov a, samozrejme, nevedomých faktorov.

Väčšina moderných štúdií motivácie spadá do troch širokých smerov: (a) fyziologická, ktorej cieľom je analyzovať neurologické a biochemické základy. Väčšina práce sa tu obmedzuje na takzvané primárne pudy, akými sú hlad, smäd, udržiavanie teploty, vyhýbanie sa bolesti, sex a pod., ktoré majú čisto organický základ. Napríklad pozri homeostázu pohonu, limbický systém, (b) Behaviorálny, ktorý sa týka hlavne rozvoja a zdokonaľovania teórie pohonu a teórie učenia. Upozorňujeme, že tieto dve oblasti sa veľmi dopĺňajú. Napríklad pozri pohon (a súvisiace položky), pohon, potreba, (c) psychologický, ktorý sa zameriava na vysvetlenie zložitých, naučených vzorcov ľudského správania. S výnimkou použitia mnohých podobných základných konceptov je tento posledný smer úplne oddelený od ostatných dvoch. Pozrite si tu potrebu úspechu, potrebu afiliácie, potrebu hierarchie, nevedomú motiváciu.

Na záver treba poznamenať, že problém motivácie je úzko prepojený s problémom emócií. Emocionálne stavy majú tendenciu mať motivačné vlastnosti a motivačné prvky motivačnej dispozície majú často silnú emocionálnu konotáciu. Navyše fyziologické štruktúry identifikované v jednom kontexte majú tendenciu byť zapojené do iného.

motivácia

Jedným z faktorov úspechu hypnózy je motivácia pacienta, preto majú prvoradý význam predbežné vysvetlenia.

Motiváciu si však netreba zamieňať so „snahou o výsledky“, ktorá blokuje proces odlúčenia alebo núti pacienta hrať sa s terapeutom. Silná motivácia pre chronickú bolesť dáva dobré výsledky aj u starších pacientov, ktorí majú slabé vonkajšie príznaky hypnózy.

Motivácia

celý súbor rôznych motivácií: motívy, potreby, záujmy, ašpirácie, ciele, pudy, motivačné postoje alebo dispozície, ideály atď., čo v najširšom zmysle znamená určenie správania vo všeobecnosti.

Motivácia personálu je efektívny systém metód na zvyšovanie produktivity práce.

Pojem a podstata pojmu

Personálna motivácia zahŕňa súbor stimulov, ktoré určujú správanie konkrétneho jednotlivca. Ide teda o určitý súbor činností zo strany manažéra zameraných na zlepšenie pracovnej schopnosti zamestnancov, ako aj spôsoby, ako prilákať kvalifikovaných a talentovaných odborníkov a udržať si ich.

Každý zamestnávateľ si samostatne určuje metódy, ktoré povzbudia celý tím k proaktívnosti s cieľom uspokojiť vlastné potreby a dosiahnuť spoločný cieľ.

Motivovaný zamestnanec má radosť z práce, ku ktorej je pripútaný dušou i telom, a zažíva radosť. To sa nedá dosiahnuť silou. Uznávanie úspechov a povzbudzovanie zamestnancov je zložitý proces, ktorý si vyžaduje zohľadnenie množstva a kvality práce a všetkých okolností vzniku a vývoja motívov správania. Preto je mimoriadne dôležité, aby manažér zvolil správny motivačný systém pre podriadených a každý si vyžaduje osobitný prístup.

Personálny motivačný systém: koncepcia, rozvoj

Ide o súbor aktivít zameraných na vnútorné hodnoty a potreby podriadených, stimulujúcich nielen prácu vo všeobecnosti, ale predovšetkým pracovitosť, iniciatívu a chuť pracovať. A tiež dosiahnuť ciele stanovené vo svojej činnosti, zlepšiť svoju odbornú úroveň a zvýšiť celkovú efektivitu podniku.

Systém motivácie zamestnancov pozostáva z dvoch zložiek.

Kompenzačný systém

Zahŕňa nasledujúce komponenty:

1. odmeňovanie.
2. Invalidné platby.
3. Zamestnanecké poistenie.
4. Príplatok za prácu nadčas.
5. Náhrada za stratu miesta.
6. Platba zodpovedajúca prijatému príjmu.

Pozrime sa na ďalší komponent.

Nie kompenzačný systém

Zahŕňa nasledujúce metódy:

1. Zlepšenie duševného stavu a nálady, rôzne sady programov pre pokročilý tréning, inteligenciu, erudíciu a sebazdokonaľovanie.
2. Činnosti zamerané na zvýšenie sebaúcty a sebaúcty a uspokojenie z práce.
3. Zjednotenie a povzbudenie tímu prostredníctvom družstiev.
4. Stanovenie cieľov a cieľov.
5. Kontrola nad ich implementáciou.
6. Ponúknite, že zastanete vedúcu pozíciu.

Tieto metódy nezahŕňajú žiadne platby.

Kroky k zavedeniu motivačného systému vo firme

1. Stanovenie cieľov a zámerov, definovanie jasného poslania podniku.
2. Organizácia pracovnej skupiny.
3. Práca na pláne zavedenia motivačného systému zamestnancov.
4. Jeho vyjadrenie.
5. Vývoj programov odmeňovania za dosiahnutie stanovených cieľov.
6. Tvorba vyššie uvedených personálnych motivačných systémov.
7. Príprava dokumentácie.
8. Zavedenie motivačných opatrení a potrebných úprav.
9. Analýza práce podriadených podniku.

Tento systém je potrebné zavádzať postupne, aby sa zamestnanci nebáli nastávajúcich zmien, ale aby si na ne zvykli, našli pozitívne stránky a zvýšili efektivitu svojej práce.

Typy motivácie zamestnancov

Materiál. Poskytuje odmenu v peňažnom vyjadrení, vo forme služieb a vecných predmetov. Vzťahuje sa na jedného zamestnanca alebo skupinu, ale na celú organizáciu je extrémne zriedkavý, pretože sa považuje za neúčinnú metódu.

Nehmotný. Zamestnanec získava emocionálne benefity, ako je odstránenie komplexov, pokoj, uznanie vlastných zásluh a pod. Platí to pre jedného zamestnanca a celý tím, pretože pomáha formovať postoj každého jednotlivca k organizácii.

Pozitívna motivácia je charakteristická využívaním pozitívnych stimulov.

Negatívna motivácia je založená na negatívnych stimuloch.

Vonkajšie. Priaznivý alebo nepriaznivý vplyv na personál, ktorý vedie k požadovanému výsledku. Odmena má byť dobro alebo trest;

Interné. Predpokladá samostatný rozvoj motivácie zamestnancov. Splnenie určitých úloh im prináša morálne uspokojenie. Zároveň však môžu zamestnanci naďalej hľadať výhody. Vonkajšie motivačné páky s vnútornou motiváciou nestačia na získanie požadovaného prospechu.

Vonkajšia motivácia personálu je určená na rozvoj a aktiváciu vnútornej motivácie. Dá sa to dosiahnuť neustálym vyhodnocovaním používaných metód, ako aj používaním špeciálnych metód.

Motivácia a stimulácia personálu: aký je ich rozdiel

Pracovná motivácia je motivácia zamestnanca k efektívnemu výkonu. A stimulácia je vonkajší vplyv na odborníka s cieľom ešte lepšie pracovať a zvýšiť jeho produktivitu.

Príklady motivácie zamestnancov

Príklady manažérskych akcií zahŕňajú:

1. Šiestim zamestnancom, ktorí majú najlepšie výsledky za vykonanú prácu na základe výsledkov sčítaných za štvrťrok, bude priznaná prémia vo výške dvojnásobku mzdy.
2. Fotografia najlepšieho zamestnanca bude zverejnená na čestnej tabuli spoločnosti;
3. Pri osobnom predaji sa poskytuje príplatok k platu vo výške 2 %.

Teraz prejdime k inému termínu.

Príklady stimulov

Tu je už zaznamenaný úplne iný prístup. Napríklad:

1. Kto nesplní realizačný plán tento mesiac, bude zbavený bonusu.
2. Svoje pracovisko neopustíte, kým nevyplníte výročnú správu.
3. Ak sa vám nepáčia pracovné podmienky, môžete dať na stôl výpoveď, neexistujú nenahraditeľní ľudia.

Príklady ukazujú, že motivácia a stimulácia personálu je podobná populárnej metóde „mrkva a bič“. To znamená, že motivácia prebúdza v zamestnancovi vnútornú túžbu pracovať a stimulácia ho núti pracovať, ak takáto túžba neexistuje.

Stále sa však neoplatí zamerať sa na stimuláciu, pretože väčšina ľudí nenávidí svoju prácu práve z tohto dôvodu a sú nútení zostať, pretože neexistuje východisko. V niektorých prípadoch sa môže použiť, ak podriadený veľmi zle zvláda svoje priame povinnosti.

Zamestnávatelia sa často uchyľujú k stimulácii, pretože si nevyžaduje náklady a je jednoduchšia. Ale táto metóda necháva pracovníkov v stave stresu. Dôsledkom toho je slabý pracovný výkon a časté prepúšťanie, čo vedie k fluktuácii zamestnancov, čo je pre podnik veľkou nevýhodou.

Preto je potrebné tieto metódy kombinovať, ale zamerať sa na motiváciu. Potom bude manažér schopný vytvoriť efektívne fungujúci, zohratý tím, ktorého zamestnanci budú bojovať v podmienkach zdravej konkurencie.

Hlavné skupiny motivačných metód

Metódy motivácie zamestnancov sú rozdelené do dvoch skupín. toto:

1. Materiálna motivácia (peňažná odmena).
2. Nemateriálna motivácia personálu.

Aby sa predišlo problémom s prepúšťaním kvalifikovaného personálu, motivácia zamestnancov by mala zahŕňať rôzne metódy, vrátane nemateriálnych.

V každej skupine môžete zvážiť hlavne dôležité metódy motivácie zamestnancov:

Nehmotná motivácia

Zahŕňa širšiu škálu metód:

1. Kariérny rast. Zamestnanec sa snaží pracovať lepšie ako ostatní, aby na svojej pozícii získal želané povýšenie, čo znamená zvýšenie odmeny a iný status.
2. Dobrá atmosféra v tíme. Priateľský, súdržný tím slúži ako dodatočná motivácia pre efektívnu produktivitu práce.
3. Zamestnanosť a plný sociálny balíček sú podľa súčasnej legislatívy významným aspektom pri hľadaní zamestnania a pri jeho získavaní aj dobrou motiváciou.
4. Organizovanie kultúrnych a športových podujatí. Spoločné trávenie času celého kolektívu spravidla podporuje súdržnosť a dobrú pracovnú mikroklímu a zároveň poskytuje výbornú príležitosť na kvalitný oddych a relax.
5. Podniková prestíž. Práca v spoločnosti, ktorej meno je na perách každého, poslúži aj ako stimul pre produktívnu spoluprácu;
6. Možnosť školenia na náklady firmy. Táto skvelá príležitosť vám umožní zlepšiť si kvalifikáciu.
7. Slovo súhlasu od manažéra. Pochvala manažéra je drahá. Spoločnosti na tieto účely stále používajú skutočné a virtuálne čestné tabule na oficiálnych webových stránkach podniku.

Formy motivácie zamestnancov

Tie obsahujú:

1. mzda.
2. Systém benefitov v rámci podniku: prémie, príplatky za odpracovanú dobu, platba za cestu do práce a späť, zdravotné poistenie a pod.
3. Morálne povzbudenie podriadených.
4. Zvyšovanie kvalifikačnej úrovne pracovníkov a kariérny postup.
5. Rozvoj dôveryhodných vzťahov medzi kolegami, odstraňovanie psychologických a administratívnych bariér.

Motivácia činnosti zamestnancov je veľmi dôležitým aspektom pre každého manažéra, ak má záujem zabezpečiť, aby zamestnanci pracovali čo najefektívnejšie. A tí majú zasa iné ciele a vízie práce vo firme: jedného zaujímajú iba peniaze, iného kariéra a tretieho iný aspekt. A manažér si láme hlavu, ako vzbudiť záujem medzi zamestnancami.

Spravidla však nie všetci podnikatelia a manažéri majú skúsenosti s implementáciou vyššie opísaného systému. Preto hľadanie vhodných spôsobov efektívnej motivácie zaberie veľa času a prebieha prostredníctvom pokusov a omylov.

A kompetentní a vysokokvalifikovaní pracovníci sú polovicou úspechu každej organizácie. Často sa stáva, že nový špecialista sa prvé dva mesiace veľmi snaží a má veľkú chuť pracovať, hoci má málo skúseností a vedomostí. A keďže ich vlastní a prejde skúšobnou dobou, stáva sa lenivým a menej aktívnym.

To naznačuje, že každý personál je charakterizovaný jedným vzorom - periodickým poklesom motivácie a následne znížením efektívnosti pracovníkov. Manažéri, ktorí ovládajú také zbrane, ako je riadenie motivácie zamestnancov, dokážu nielen pohotovo zaznamenať doznievajúci záujem podriadených o prácu, ale aj bleskovo reagovať a prijať vhodné opatrenia.

Každý človek potrebuje individuálny prístup, treba vedieť, do akého psychotypu patrí. A socionika vám to pomôže pochopiť – pojem osobnostné typy a vzťahy medzi nimi.

Táto veda umožňuje zistiť, ako človek myslí, ako vníma informácie a čo v danej situácii urobí. Pomáha určiť kompatibilitu ľudí v tíme. A zároveň kompetentnejšie študovať takú problematiku, ako je motivácia zamestnancov.

socionika

Socionika má jasný popis všetkých typov inteligencie a tiež popisuje možné modely správania týchto typov v podnikateľskom prostredí a rozdeľuje ich do štyroch skupín (hlavné stimuly):

1. Prestíž (sila, stav). Ľudia z tejto skupiny sa usilujú o kariérny rast a uznanie od ostatných. Toto je ich hlavný cieľ. Ak manažér neplánuje vertikálne povýšenie zamestnancov, môže byť presunutý na príbuznú, zaujímavejšiu pozíciu, čím človek získa morálne zadosťučinenie z hodnotenia jeho dôležitosti v spoločnosti.
2. Jedinečnosť (uznanie zásluh, vzrušujúca činnosť). Ľudia z tejto motivačnej skupiny neznesú monotónnu prácu, dokážu viac. Nové technológie a voľný rozvrh sú pre nich tou najlepšou motiváciou pre nové nápady a projekty, objavy či vynálezy. Ochotne si zvyšujú svoju kvalifikačnú úroveň a stávajú sa nepostrádateľnými odborníkmi.
3. Pohoda. Ľudia tohto typu sa snažia uspokojiť svoje vlastné túžby. Optimálna metóda personálneho manažmentu pre nich bude presvedčiť ich, že ich záujmy s firmou sa stopercentne zhodujú. Potvrdí to napríklad poskytovanie všetkých druhov zvýhodnených úverov. Radi získavajú nové poznatky a ochotne sa o ne podelia s ostatnými. Títo špecialisti sú vynikajúcimi konzultantmi.
4. Sebestačnosť (bezpečnosť). Pre ľudí v tejto skupine je dôležitý komfort a pohoda. Priaznivá atmosféra a pohodlie na pracovisku, dobré platové ohodnotenie a poskytovanie kompletného balíka benefitov pre nich je najlepšou metódou riadenia motivácie zamestnancov.

Ak je správne a presne určený TIM (typ „informačného metabolizmu“, sociotyp), nie je pochýb o tom, do ktorej skupiny zamestnanec patrí, je možné vybrať potrebné stimuly, ktoré budú produktívne pôsobiť po dlhú dobu.

Samozrejme, všeobecný motivačný systém pre všetkých zamestnancov organizácie cez prizmu socioniky sa zdá byť neúčinný. Štyri sú minimálny počet motivačných metód, pre veľkú spoločnosť by ich malo byť šestnásť (podľa počtu TIM). A pri tom všetkom sú peniaze tým najuniverzálnejším stimulom.

V súčasnosti je na trhu práce nedostatok kvalifikovaných odborníkov. A pre úspešný rozvoj firmy je potrebný stabilný, efektívny tím. Všetky vyššie uvedené nástroje motivácie zamestnancov pomôžu manažérovi zistiť ciele každého zamestnanca a vyriešiť problém fluktuácie zamestnancov. To tiež ušetrí drahocenný čas a peniaze na vyhľadávanie a adaptáciu nových špecialistov a tiež pomôže vytvoriť silný a spoľahlivý tím profesionálov a podobne zmýšľajúcich ľudí.

Pojem motív a motivácia.

V ľudskom správaní existuje dve funkčne prepojené strany: stimul A regulačné. Mentálne procesy a stavy zabezpečujú reguláciu správania. Stimulácia alebo stimuly, ktoré poskytujú aktiváciu a smerovanie správania, sú spojené s motívmi a motiváciou.

Motív- sú to motivácie k činnosti súvisiacej s uspokojovaním potrieb subjektu. Motív- dôvod, ktorý je základom voľby konania a konania, súbor vonkajších a vnútorných podmienok, ktoré spôsobujú činnosť subjektu.

Termín "motivácia"- širší pojem ako pojem "motív". Termín "motivácia" používa sa v modernej psychológii v dvojakom zmysle: systém faktorov, ktoré určujú správanie (potreby, motívy, ciele, zámery, ašpirácie atď.); charakteristický pre proces, ktorý stimuluje a udržiava behaviorálnu aktivitu na určitej úrovni. Vo vedeckej literatúre motivácia- súbor dôvodov psychologickej povahy, ktoré vysvetľujú ľudské správanie, jeho začiatok, smer a činnosť.

Definície motívu vo vedeckej literatúre:

1. Motív (z lat.. - pohybujúce sa)- stimulant činnosti, ktorý sa vyvíja pod vplyvom životných podmienok subjektu a určuje smer jeho činnosti.

2. Motív (z lat.. - uviesť do pohybu, tlačiť) - podnety k činnosti spojenej s uspokojovaním potrieb subjektu.

3. Motív- objektovo orientovaná činnosť určitej sily.

4. Motív- predmet (hmotný alebo ideálny), ktorý motivuje a určuje výber smeru činnosti, kvôli ktorej sa vykonáva.

5. Motív- vedomý dôvod, ktorý je základom voľby konania a konania jednotlivca.

Otázka motivácie k činnosti vyvstáva zakaždým, keď je potrebné vysvetliť dôvody konania osoby. Akákoľvek forma správania sa dá vysvetliť interné A vonkajšie dôvody. V prvom prípade východiskom a konečným bodom vysvetlenia sú psychologické vlastnosti subjektu správania, a v druhom- vonkajšie podmienky a okolnosti jej činnosti.

Vnútorné (dispozičné) A vonkajšia (situačná) motivácia vzájomne prepojené. Dispozície sa môžu aktualizovať pod vplyvom určitej situácie a aktivácia určitých dispozícií (motívov, potrieb) vedie k zmene vnímania situácie subjektom. V tomto prípade sa jeho pozornosť stáva selektívnou a subjekt neobjektívne vníma a hodnotí situáciu na základe aktuálnych záujmov a potrieb. Akékoľvek ľudské konanie sa považuje za dvojnásobne určený: dispozičné a situačné.

Momentálne ľudské správanie- výsledok nepretržitej interakcie jeho dispozícií so situáciou. Ľudská motivácia- cyklický proces neustáleho vzájomného ovplyvňovania a pretvárania, v ktorom sa predmet konania a situácia vzájomne ovplyvňujú a výsledkom ktorého je vlastne pozorované správanie. Z tohto pohľadu motivácia- proces nepretržitého rozhodovania založený na zvažovaní alternatív správania.

Motív- to je niečo, čo patrí k samotnému subjektu správania, je jeho stabilným osobným vlastníctvom, ktoré ho vnútorne podnecuje k určitým úkonom. Motívy môžu byť pri vedomí alebo v bezvedomí. Hlavná úloha pri formovaní orientácie človeka patrí vedomým motívom. Motívy sa tvoria z potreby osoba.

Množstvo a kvalita potrieb živých bytostí závisí od úrovne ich organizácie, od spôsobu a podmienok života, od miesta, ktoré na evolučnom rebríčku zaujíma príslušný organizmus. Najmenej potreby majú rastliny. Predovšetkým - u ľudí.

Motivačným faktorom pre aktivitu je cieľ. Cieľ- vedomý výsledok, ku ktorému momentálne smeruje činnosť spojená s činnosťou, ktorá uspokojuje aktualizovanú potrebu. Psychologicky cieľ- motivačný a stimulačný obsah vedomia, ktorý človek vníma ako bezprostredný a bezprostredný očakávaný výsledok svojej činnosti.

Cieľ- hlavný predmet pozornosti, ktorý zaberá určité množstvo krátkodobej a operačnej pamäte; myšlienkový proces odohrávajúci sa v danom časovom okamihu a s ním spojené predovšetkým všetky druhy emocionálnych zážitkov.

Rozlišovať účel činnosti A životný cieľ. Je to spôsobené tým, že človek musí počas svojho života vykonávať rôzne činnosti, z ktorých každá realizuje konkrétny cieľ. Cieľ akejkoľvek individuálnej činnosti však odhaľuje jednu stránku orientácie osobnosti, ktorá sa v tejto činnosti prejavuje. Životný cieľ pôsobí ako zovšeobecňujúci faktor všetkých súkromných cieľov spojených s jednotlivými aktivitami. Implementácia každého z cieľov aktivity- čiastočná realizácia všeobecného životného cieľa jednotlivca. Úroveň dosiahnutia jednotlivca je spojená so životnými cieľmi. V životných cieľoch jednotlivca nachádza výraz „koncept vlastnej budúcnosti“, ktorý uznáva. Povedomie človeka o cieli a realite jeho realizácie - osobnostná perspektíva.

Frustrácia- stav frustrácie, depresie, charakteristický pre človeka, ktorý si je vedomý nemožnosti realizácie vyhliadky. Tento stav nastáva v prípadoch, keď človek na ceste za dosiahnutím cieľa narazí na skutočne neprekonateľné prekážky, bariéry, alebo keď sú tak vnímané.

Hlavné charakteristiky motivačnej sféry človeka:zemepisnej šírky, flexibilita,hierarchia.

Motivačnú sféru človeka z hľadiska jej rozvoja posudzuje o nasledujúce parametre: šírka, flexibilita a hierarchia. Šírka motivačnej sféry- kvalitatívna rôznorodosť motivačných faktorov: dispozícií (motívov), potrieb a cieľov. Čím rozmanitejšie motívy, potreby a ciele má človek, tým je jeho motivačná sféra rozvinutejšia.

Flexibilita motivačnej sféry sa prejavuje v tom, že na uspokojenie motivačného pudu všeobecnej povahy (vysoká úroveň) možno použiť rozmanitejšie motivačné stimuly nízkej úrovne.

Šírka a flexibilita charakterizujú sféru motivácie človeka rôznymi spôsobmi. Zemepisná šírka- ide o rôznorodosť potenciálneho okruhu predmetov, ktoré môžu pre daného človeka slúžiť ako prostriedok na uspokojenie skutočnej potreby, a flexibilita- mobilita spojení, ktoré existujú medzi rôznymi úrovňami hierarchického usporiadania motivačnej sféry: medzi motívmi a potrebami, motívmi a cieľmi, potrebami a cieľmi.

Ďalšou charakteristikou motivačnej sféry je hierarchia motívov. Niektoré motívy a ciele sú silnejšie ako iné a vznikajú častejšie; iné sú slabšie a aktualizujú sa menej často. Čím väčšie sú rozdiely v sile a frekvencii aktualizácie motivačných útvarov určitej úrovne, tým vyššia je hierarchizácia motivačnej sféry.

Mnohí to vedia už od detstva. Je to stimul na vykonanie nejakej akcie alebo dosiahnutie cieľa. Hoci jeho jednotná definícia ešte nebola stanovená, psychológovia a sociológovia ho stále aktívne študujú. Vzhľadom na to, že existuje veľa rôznych hypotéz na vysvetlenie ľudského konania, vyvinuli sa rôzne typy motivácie. Klasifikácia je pomerne rozsiahla, zvážme jej hlavné typy.

Vonkajšia a vnútorná motivácia

Tieto typy sa tiež nazývajú vonkajšie a vnútorné. Vonkajšie je založené na vplyve environmentálnych faktorov: rôznych druhov okolností, podmienok, ktoré nesúvisia s konkrétnymi druhmi činnosti. Ľudia sú často motivovaní k činom niečím úspechom alebo dosiahnutým životným cieľom.

Vnútorné motívy sú založené na vnútorných dôvodoch súvisiacich so životnými hodnotami ľudí: túžby, ciele, potreby. Vnútorná motivácia jedného jednotlivca sa môže stať pre iného vonkajšou a tiež motivovať činy.

Psychológovia si všímajú niekoľko znakov vonkajšej a vnútornej motivácie k práci:

— Činnosti vyvolané vplyvom vonkajších faktorov sú zamerané na objem vykonanej práce a vnútorná motivácia motivuje k jej efektívnemu výkonu.

— Keď sa dosiahne „prah“, extrémna motivácia jednoducho nemá záujem o život a je odstránená, zatiaľ čo intenzívna motivácia sa zintenzívňuje.

— Vnútorné vždy motivuje človeka viac ako vonkajšie.

— Vnútorná motivácia začína „rásť“, ak sa človek stáva sebavedomejším.

Psychológovia a sociológovia sa domnievajú, že vnútorná motivácia povzbudzuje človeka, aby konal, a všímajú si jej hlavné myšlienky, ktoré určujú tieto akcie:

1. Túžby ľudí sú neobmedzené. Ak jednotlivec dosiahne v živote cieľ a uspokojí jednu potrebu, potom si okamžite vytvorí pre seba novú.
2. Ak je cieľ splnený, potom už nemotivuje k žiadnej akcii.
3. Ak potreba nie je uspokojená, provokuje to jednotlivca, aby konal.
4. Ľudia majú tendenciu budovať si počas života určitú hierarchiu potrieb pre seba, triediť ich podľa dôležitosti.
5. Ak nie je možné uspokojiť potrebu nižšej úrovne, ľudia nebudú schopní plne uspokojiť potrebu vyššej úrovne.

Pozitívna a negatívna motivácia

Tieto typy sú založené na pozitívnych a negatívnych stimuloch.

Pozitívne motivuje konať, keď si človek uvedomí svoj prospech. A očakávanie prínosu je najlepším stimulátorom kvalitnej práce vykonanej v stanovenom časovom rámci. Manažéri ho pravidelne používajú na stimuláciu práce podriadených. Úloha pozitívnej motivácie je vysoká, umožňuje zamestnancom cítiť sa sebavedomejšie a pracovať efektívnejšie. Motiváciu môžu poskytnúť nielen prémie, ocenenia, zvýšenie platov a iné materiálne veci, ale aj morálne a psychologické opatrenia.

Existuje niekoľko princípov, na základe ktorých má pozitívna motivácia väčší účinok:

1. Výsledok práce bude vyšší, ak účinkujúci pocíti svoju dôležitosť a prínos pre nejakú vec.
2. Pozitívna motivácia je silnejšia ako negatívna. Podľa toho by pochvala či materiálna odmena za prácu nemala na seba dlho čakať. Čím rýchlejšie človek dostane to, čo očakáva, tým je jeho motivácia do ďalšieho života vyššia.
3. Je lepšie, ak ľudia dostávajú odmeny alebo pochvalu počas procesu práce, a nielen vtedy, keď dosiahnu cieľ. Vysvetľuje to skutočnosť, že objemná práca sa dokončuje pomalšie a cieľ je ťažké dosiahnuť.
4. Jednotlivec musí byť presvedčený o dosiahnutí úspechu.

Negatívna pracovná motivácia býva spojená s trestom za niečo. Často sa stáva, že pri dlhšej negatívnej motivácii jednotlivec stratí všetok záujem o vykonávanie akcií. Žiaľ, táto technika je medzi mnohými zamestnávateľmi veľmi populárna, u podriadených vyvoláva pocit strachu, neochotu pracovať, znižuje sebavedomie zamestnanca a vytvára komplexy.

Pozitívna motivácia je teda založená na stimulujúcich činnostiach a negatívna motivácia zvyšuje disciplínu človeka pri vykonávaní práce. Negatív nie je schopný aktivovať tvorivý potenciál, jeho úlohou je udržať človeka v určitých medziach.

Hoci mnohí psychológovia poznamenávajú, že negatívna motivácia môže ovplyvniť intenzitu práce. Zamestnávateľom sa ale odporúča, aby boli opatrní pri trestaní zamestnancov za čokoľvek. Zamestnanci, ktorí sú v živote proaktívni a kreatívni, sa spravidla nenechajú takto správať a odchádzajú. Navyše negatívna motivácia nemá žiadnu silu, ak sa nepoužíva v spojení s pozitívnou.

Udržateľná a nestabilná motivácia

Základom udržateľnej motivácie sú každodenné potreby ľudí. Patrí medzi ne smäd, hlad, spánok, komunikácia, získavanie vedomostí a zručností. Jedinec vykonáva vedomé činy bez veľkého úsilia o ich dosiahnutie.

Nestabilná motivácia je oveľa slabšia, je potrebné ju posilňovať pomocou vonkajších motívov.

Dodatočná klasifikácia

Vedci v oblasti psychológie a sociológie identifikujú ďalšie typy motivácie, inak nazývané stimuly:

• Sebapotvrdenie

Je úplne prirodzenou túžbou ľudí, aby ich okolie spoznalo. Základom je sebaúcta. Človek dokazuje spoločnosti svoju dôležitosť a jedinečnosť. Ide o jeden z najdôležitejších motívov v činnostiach ľudí, ktoré zabezpečujú osobný rozvoj.

• Identifikácia

Toto je túžba človeka byť ako idol. Úlohou idolu môže byť niekto z jeho okruhu, slávna osobnosť, alebo fiktívny hrdina. Tieto motívy sú charakteristické pre dospievanie a samozrejme majú pozitívny vplyv na formovanie osobnosti. Tínedžer vynakladá veľa úsilia na dosiahnutie cieľa, pracuje na sebe, svojich zvykoch, vzhľade.

• Moc

Toto je potreba ovplyvňovať konanie ľudí. Túžba hrať hlavnú úlohu v činnostiach tímu, kontrolovať prácu ostatných, naznačovať, čo robiť. Nemalo by sa to zamieňať so sebapotvrdením. Keď chce človek získať moc, nepotrebuje potvrdenie vlastnej dôležitosti.

• Procesno-hmotnoprávny

Toto je podnet človeka k aktívnej činnosti. A nie kvôli vonkajším faktorom, ale kvôli osobnému záujmu. Samotný proces nejakej práce je pre jednotlivca dôležitý, prežíva z neho potešenie.

• Sebarozvoj

Túžba človeka zlepšiť sa. Rozvíjať vedomosti, zručnosti a schopnosti. Psychológovia veria, že túžba sebarozvoja núti ľudí vynaložiť maximálne úsilie na dosiahnutie svojich cieľov. Sebarozvoj úzko súvisí so sebapotvrdzovaním. Pri tejto motivácii často vzniká vnútorný konflikt: ľudia ťažko vnímajú niečo nové a lipnú na minulosti.

• Úspechy

Väčšina ľudí chce zo svojej práce dosiahnuť lepšie výsledky, úspech v určitej oblasti. Častejšie ide o vedomú voľbu jednotlivca, pokiaľ ide o najťažšie životné úlohy. Tento stimul je hlavným faktorom pri dosahovaní uznania v určitej oblasti práce. Dosiahnutie cieľa závisí nielen od vrodených schopností človeka, ale aj od jeho túžby na sebe pracovať, motivovať sa k práci.

• Prosociálny motív

Dôležitá motivácia pre každého človeka. Vychádza z pocitu povinnosti voči spoločnosti a zodpovednosti. Takto motivovaní ľudia sú sebavedomí, majú tieto vlastnosti: zodpovednosť, serióznosť, zmysel pre svedomie, tolerantný vzťah k okoliu, chuť dosahovať konkrétne ciele.

• Afiliácia

Inými slovami – pristúpenie. Motivácia je založená na túžbe ľudí nadväzovať nové kontakty a udržiavať priateľské vzťahy s ostatnými členmi spoločnosti.

Každý typ motivácie má spravidla niekoľko úrovní v závislosti od určitých faktorov:

• Aké dôležité je pre jednotlivca dosiahnuť v živote cieľ;
• dôvera v dosiahnutie cieľa;
• subjektívne chápanie výsledku svojej práce.

Pojem a typy motivácie v súčasnosti stále skúmajú vedci z oblasti psychológie a sociológie. So zmenou modernej spoločnosti, jej hodnôt a schopností sa menia aj motívy ľudí na vykonávanie rôznych akcií.

Podmienený, mobilný, virtuálny charakter. Virtualita potrieb spočíva v tom, že každá z nich obsahuje svoj vlastný, moment sebanegácie. Vplyvom rôznorodosti podmienok realizácie, veku, prostredia sa biologická potreba stáva materiálnou, sociálnou alebo duchovnou, t.j. transformuje. V paralelograme potrieb (biologická potreba - materiálna - sociálna - duchovná) sa dominantnou potrebou stáva tá, ktorá najviac zodpovedá osobnému zmyslu života človeka, je lepšie vybavená prostriedkami jeho uspokojovania, t.j. ten, kto je lepšie motivovaný.

Prechod od potreby k činnosti je proces zmeny smeru potreby zvnútra do vonkajšieho prostredia. Základom každej činnosti je motív, ktorý človeka k tomu podnecuje, no nie každá činnosť dokáže motív uspokojiť. Mechanizmus tohto prechodu zahŕňa: I) výber a motiváciu subjektu potreby (motivácia - zdôvodnenie subjektu k uspokojeniu potreby); 2) pri prechode od potreby k činnosti sa potreba transformuje na účel a záujem (vedomá potreba).

Potreba a motivácia teda spolu úzko súvisia: potreba podnecuje človeka k aktivite a zložkou aktivity je vždy motív.

Motív človeka a osobnosti

Motív- to je to, čo motivuje človeka k aktivite, usmerňuje ho k uspokojeniu určitej potreby. Motív je odrazom potreby, ktorá pôsobí ako objektívny zákon, objektívna nevyhnutnosť.

Motívom môže byť napríklad tvrdá práca s inšpiráciou a nadšením, ako aj vyhýbanie sa ako prejav protestu.

Motívmi môžu byť potreby, myšlienky, pocity a iné mentálne formácie. Vnútorná motivácia však na vykonávanie činností nestačí. Je potrebné mať predmet činnosti a korelovať motívy s cieľmi, ktoré chce jednotlivec v dôsledku činnosti dosiahnuť. V motivačno-cieľovej sfére sa sociálne podmienenie aktivity javí obzvlášť zreteľne.

Pod [[Motivačno-potrebná sféra osobnosti|potrebno-motivačná sféra osobnosť je chápaná ako celý súbor motívov, ktoré sa formujú a rozvíjajú počas života človeka. Vo všeobecnosti je táto sféra dynamická, ale niektoré motívy sú relatívne stabilné a podriadené iným motívom tvoria akoby jadro celej sféry. Tieto motívy odhaľujú smerovanie jednotlivca.

Motivácia človeka a osobnosti

motivácia - je to súbor vnútorných a vonkajších hnacích síl, ktoré podnecujú človeka konať špecifickým, cieľavedomým spôsobom; proces motivácie seba a druhých konať na dosiahnutie organizačných alebo osobných cieľov.

Pojem „motivácia“ je širší ako pojem „motív“. Motív, na rozdiel od motivácie, je niečo, čo patrí k subjektu správania, je jeho stabilnou osobnou vlastnosťou, ktorá ho vnútorne podnecuje k určitým úkonom. Pojem „motivácia“ má dvojaký význam: po prvé je to systém faktorov ovplyvňujúcich ľudské správanie (potreby, motívy, ciele, zámery atď.), po druhé je to charakteristika procesu, ktorý stimuluje a podporuje behaviorálnu aktivitu. na určitej úrovni.úrovni.

V motivačnej sfére sa rozlišujú:

• motivačný systém človeka je všeobecná (holistická) organizácia všetkých motivačných síl činnosti, ktorá je základom ľudského správania, ktorá zahŕňa také zložky, ako sú potreby, skutočné motívy, záujmy, pudy, presvedčenia, ciele, postoje, stereotypy, normy, hodnoty atď. ...;
• motivácia k úspechu - potreba dosiahnuť vysoké výsledky správania a uspokojiť všetky ostatné potreby;
• motivácia sebarealizácie je najvyššia úroveň v hierarchii osobných motívov, ktorá pozostáva z potreby jednotlivca čo najúplnejšie realizovať svoj potenciál, potrebu sebarealizácie.

Dôstojné ciele, dlhodobé plány, dobrá organizácia budú neúčinné, ak nebude zabezpečený záujem účinkujúcich o ich realizáciu, t.j. motivácia. Motivácia môže kompenzovať mnohé nedostatky v iných funkciách, napríklad nedostatky v plánovaní, no slabú motiváciu je takmer nemožné kompenzovať ničím.

Úspech v akejkoľvek činnosti závisí nielen od schopností a vedomostí, ale aj od motivácie (chuť pracovať a dosahovať vysoké výsledky). Čím vyššia je úroveň motivácie a aktivity, tým viac faktorov (t. j. motívov) podnecuje človeka k aktivite, tým viac úsilia je ochotný vynaložiť.

Vysoko motivovaní jedinci pracujú tvrdšie a majú tendenciu dosahovať lepšie výsledky vo svojich aktivitách. Motivácia je jedným z najdôležitejších faktorov (spolu so schopnosťami, vedomosťami, zručnosťami), ktorý zabezpečuje úspech v činnosti.

Bolo by nesprávne považovať motivačnú sféru jednotlivca len za odraz súhrnu jeho vlastných individuálnych potrieb. Potreby jednotlivca súvisia s potrebami spoločnosti a formujú sa a rozvíjajú v kontexte ich vývoja. Niektoré potreby jednotlivca možno považovať za individualizované sociálne potreby. V motivačnej sfére človeka sa tak či onak odrážajú jeho individuálne aj sociálne potreby. Forma reflexie závisí od pozície, ktorú jednotlivec zaujíma v systéme sociálnych vzťahov.

Motivácia

motivácia - Ide o proces ovplyvňovania človeka s cieľom motivovať ho k určitým činom aktivovaním určitých motívov.

Existujú dva hlavné typy motivácie:

• vonkajší vplyv na človeka s cieľom primäť ho k vykonaniu určitých úkonov vedúcich k želanému výsledku. Tento typ pripomína obchodnú dohodu: „Dám ti, čo chceš, a ty uspokojíš moju túžbu“;
• formovanie určitej motivačnej štruktúry človeka ako druh motivácie má výchovný charakter. Jeho realizácia si vyžaduje veľké úsilie, vedomosti a schopnosti, ale výsledky prevyšujú výsledky prvého typu motivácie.

Základné ľudské motívy

Vznikajúce potreby nútia človeka aktívne hľadať spôsoby, ako ich uspokojiť a stať sa vnútornými stimulantmi činnosti, prípadne motívmi. Motív (z lat. movero - dať do pohybu, tlačiť) je to, čo hýbe živou bytosťou, na čo vynakladá svoju životnú energiu. Keďže ide o nenahraditeľnú „poistku“ akýchkoľvek činov a ich „horľavého materiálu“, motív sa vždy objavoval na úrovni svetskej múdrosti v rôznych predstavách o pocitoch (potešenie alebo nemilosť atď.) - motivácie, pohony, ašpirácie, túžby, vášne. , sila vôle atď. d.

Motívy môžu byť rôzne: záujem o obsah a proces činnosti, povinnosť voči spoločnosti, sebapotvrdenie atď. Vedca teda môžu motivovať k vedeckej činnosti tieto motívy: sebarealizácia, kognitívny záujem, sebapotvrdzovanie, materiálne stimuly (peňažná odmena), sociálne motívy (zodpovednosť, túžba prospieť spoločnosti).

Ak sa človek snaží vykonávať určitú činnosť, môžeme povedať, že má motiváciu. Napríklad, ak je študent usilovný v štúdiu, je motivovaný študovať; športovec, ktorý sa snaží dosahovať vysoké výsledky, má vysokú motiváciu k úspechu; Túžba vodcu podriadiť každého naznačuje prítomnosť vysokej úrovne motivácie k moci.

Motívy sú pomerne stabilné prejavy a atribúty osobnosti. Napríklad, keď hovoríme, že určitá osoba má kognitívny motív, myslíme tým, že v mnohých situáciách prejavuje kognitívnu motiváciu.

Motív nie je možné vysvetliť samostatne. Možno ho chápať v systéme tých faktorov - obrazov, vzťahov, osobných činov, ktoré tvoria všeobecnú štruktúru duševného života. Jeho úlohou je dať správaniu impulz a smerovanie k cieľu.

Motivačné faktory možno rozdeliť do dvoch relatívne nezávislých tried:

• potreby a inštinkty ako zdroje činnosti;
• motívy ako dôvody, ktoré určujú smer správania alebo činnosti.

Potreba je nevyhnutnou podmienkou akejkoľvek činnosti, ale potreba samotná ešte nie je schopná dať činnosti jasný smer. Napríklad prítomnosť estetickej potreby u človeka vytvára zodpovedajúcu selektivitu, ale to ešte nenaznačuje, čo presne človek urobí, aby túto potrebu uspokojil. Možno bude počúvať hudbu, možno sa pokúsi zložiť báseň alebo namaľovať obraz.

Ako sa pojmy líšia? Pri analýze otázky, prečo sa jednotlivec vo všeobecnosti dostáva do stavu aktivity, sa za zdroje aktivity považujú prejavy potrieb. Ak študujeme otázku, na čo je činnosť zameraná, prečo sú zvolené tieto konkrétne činy a činy, potom sa študujú predovšetkým prejavy motívov (ako motivačných faktorov, ktoré určujú smer činnosti alebo správania). Potreba teda podnecuje aktivitu a motív motivuje riadenú aktivitu. Môžeme povedať, že motív je podnetom k činnosti spojenej s uspokojovaním potrieb subjektu. Štúdium motívov vzdelávacích aktivít u školákov odhalilo systém rôznych motívov. Niektoré motívy sú hlavné, vedúce, iné sú vedľajšie, vedľajšie, nemajú samostatný význam a sú vždy podriadené tým vedúcim. Pre jedného študenta môže byť hlavným motívom učenia túžba získať autoritu v triede, pre iného túžba získať vyššie vzdelanie, pre tretieho záujem o vedomosti samotné.

Ako vznikajú a rozvíjajú sa nové potreby? Každá potreba je spravidla objektivizovaná (a špecifikovaná) v jednom alebo viacerých predmetoch, ktoré sú spôsobilé uspokojiť túto potrebu, napríklad estetickú potrebu možno objektivizovať v hudbe a v procese jej vývoja možno objektivizovať aj v poézii. , t.j. viac položiek ju už môže uspokojiť. V dôsledku toho sa potreba vyvíja v smere zvyšovania počtu objektov, ktoré ju môžu uspokojiť; k zmene a rozvoju potrieb dochádza prostredníctvom zmeny a vývoja objektov, ktoré ich spĺňajú a v ktorých sa objektivizujú a konkretizujú.

Motivovať človeka znamená dotýkať sa jeho dôležitých záujmov, vytvárať mu podmienky na realizáciu v procese života. K tomu musí človek aspoň: poznať úspech (úspech je realizácia cieľa); mať možnosť vidieť sa vo výsledkoch svojej práce, realizovať sa vo svojej práci, cítiť svoju dôležitosť.

Ale zmyslom ľudskej činnosti nie je len dosahovanie výsledkov. Samotná aktivita môže byť atraktívna. Osoba si môže užívať proces vykonávania činnosti, ako je fyzická a intelektuálna aktivita. Rovnako ako fyzická aktivita, aj duševná aktivita sama o sebe prináša človeku potešenie a je špecifickou potrebou. Ak je subjekt motivovaný samotným procesom činnosti a nie jej výsledkom, naznačuje to prítomnosť procesnej zložky motivácie. V procese učenia zohráva procesná zložka veľmi dôležitú úlohu. Túžba prekonať ťažkosti vo vzdelávacích aktivitách, otestovať si svoje sily a schopnosti sa môže stať osobne významným motívom štúdia.

Efektívny motivačný postoj zároveň zohráva organizačnú úlohu pri určovaní činnosti, najmä ak jej procesná zložka (t. j. proces činnosti) vyvoláva negatívne emócie. V tomto prípade vystupujú do popredia ciele a zámery, ktoré mobilizujú energiu človeka. Stanovenie cieľov a priebežných úloh je významným motivačným faktorom, ktorý sa oplatí využiť.

Pre pochopenie podstaty motivačnej sféry (jej zloženie, štruktúra, ktorá má mnohorozmerný a viacúrovňový charakter, dynamika) je potrebné v prvom rade zvážiť súvislosti a vzťahy človeka s inými ľuďmi, pričom treba brať do úvahy, že táto sféra sa formuje aj pod vplyvom života spoločnosti – jej noriem, pravidiel, ideológie, politikov a pod.

Jedným z najdôležitejších faktorov určujúcich motivačnú sféru jednotlivca je príslušnosť človeka k akejkoľvek skupine. Napríklad tínedžeri, ktorí sa zaujímajú o šport, sú iní ako ich rovesníci, ktorí sa zaujímajú o hudbu. Keďže každý človek patrí do viacerých skupín a v procese jeho rozvoja počet takýchto skupín narastá, prirodzene sa mení aj jeho motivačná sféra. Vznik motívov preto treba považovať nie za proces vyplývajúci z vnútornej sféry jednotlivca, ale za jav spojený s rozvojom jeho vzťahov s inými ľuďmi. Inými slovami, zmeny v motívoch nie sú determinované zákonmi spontánneho vývoja jednotlivca, ale vývojom jeho vzťahov a väzieb s ľuďmi, so spoločnosťou ako celkom.

Osobné motívy

Osobné motívy - ide o potrebu (alebo systém potrieb) jednotlivca pre funkciu motivácie. Vnútorné duševné motivácie k činnosti a správaniu sú determinované aktualizáciou určitých potrieb jednotlivca. Motívy činnosti môžu byť veľmi odlišné:

• organické - zamerané na uspokojovanie prirodzených potrieb tela a sú spojené s rastom, sebazáchranou a rozvojom tela;
• funkčné - uspokojené rôznymi kultúrnymi formami činnosti, napríklad športovaním;
• materiál - povzbudzujte osobu, aby sa zapojila do činností zameraných na vytváranie domácich potrieb, rôznych vecí a nástrojov;
• sociálne - vyvolávajú rôzne druhy aktivít zameraných na zaujatie určitého miesta v spoločnosti, získanie uznania a rešpektu;
• duchovné – tvoria základ tých činností, ktoré sú spojené so sebazdokonaľovaním človeka.

Organické a funkčné motívy spolu tvoria motiváciu pre správanie a činnosť jednotlivca za určitých okolností a môžu sa nielen ovplyvňovať, ale navzájom meniť.

Objavujú sa v špecifických formách. Ľudia môžu vnímať svoje potreby rôzne. V závislosti od toho sa motívy delia na emocionálne - túžby, túžby, atrakcie atď. a racionálne – ašpirácie, záujmy, ideály, presvedčenia.

Existujú dve skupiny vzájomne prepojených motívov života, správania a činnosti jednotlivca:

• zovšeobecnené, ktorého obsah vyjadruje predmet potrieb a podľa toho aj smerovanie ašpirácií jednotlivca. Sila tohto motívu je určená významom objektu jeho potrieb pre človeka;
• inštrumentálne - motívy výberu spôsobov, prostriedkov, metód dosiahnutia alebo realizácie cieľa, podmienené nielen stavom núdze jednotlivca, ale aj jeho pripravenosťou, dostupnosťou príležitostí úspešne konať na realizáciu svojich cieľov v daných podmienkach.

Existujú aj iné prístupy ku klasifikácii motívov. Napríklad podľa miery spoločenskej významnosti sa rozlišujú motívy širokého spoločenského plánu (ideologického, etnického, profesionálneho, náboženského a pod.), skupinového plánu a individuálno-osobného charakteru. Existujú aj motívy na dosahovanie cieľov, vyhýbanie sa neúspechom, motívy súhlasu a afiliatívne (spolupráca, partnerstvo, láska).

Motívy človeka nielen podnecujú k činu, ale dávajú jeho činom a činom aj osobný, subjektívny význam. V praxi je dôležité vziať do úvahy, že ľudia vykonávajúci činy, ktoré sú identické formou a objektívnymi výsledkami, sa často riadia rôznymi, niekedy protichodnými motívmi a pripisujú svojmu správaniu a konaniu odlišný osobný význam. V súlade s tým by sa posudzovanie činov malo líšiť: morálne aj právne.

Typy osobnostných motívov

TO vedome opodstatnené motívy by mala zahŕňať hodnoty, presvedčenia, zámery.

Hodnota

Hodnota je pojem používaný vo filozofii na označenie osobného, ​​sociálno-kultúrneho významu určitých predmetov a javov. Hodnoty človeka tvoria systém jeho hodnotových orientácií, prvky vnútornej štruktúry osobnosti, ktoré sú preňho obzvlášť významné. Tieto hodnotové orientácie tvoria základ vedomia a činnosti jednotlivca. Hodnota je osobne zafarbený postoj k svetu, ktorý vzniká nielen na základe vedomostí a informácií, ale aj na základe vlastných životných skúseností. Hodnoty dávajú ľudskému životu zmysel. Viera, vôľa, pochybnosti a ideál majú vo svete ľudských hodnotových orientácií trvalý význam. Hodnoty sú súčasťou kultúry, naučené od rodičov, rodiny, náboženstva, organizácií, školy a prostredia. Kultúrne hodnoty sú všeobecne uznávané presvedčenia, ktoré definujú, čo je žiaduce a čo je pravda. Hodnoty môžu byť:

• orientované na seba, ktoré sa týkajú jednotlivca, odrážajú jeho ciele a celkový prístup k životu;
• orientované na iné, ktoré odrážajú túžby spoločnosti týkajúce sa vzťahu medzi jednotlivcom a skupinami;
• environmentálne orientované, ktoré stelesňujú predstavy spoločnosti o želanom vzťahu jednotlivca k jeho ekonomickému a prírodnému prostrediu.

Presvedčenia

presvedčenia - to sú motívy praktickej a teoretickej činnosti, opodstatnené teoretickými poznatkami a celým svetonázorom človeka. Napríklad učiteľom sa človek stáva nielen preto, že má záujem odovzdávať deťom vedomosti, nielen preto, že miluje prácu s deťmi, ale aj preto, že dobre vie, ako veľmi záleží pri vytváraní spoločnosti na pestovaní vedomia. To znamená, že svoje povolanie si nevybral len zo záujmu a inklinácie k nemu, ale aj podľa svojho presvedčenia. Hlboko zakorenené presvedčenia pretrvávajú počas celého života človeka. Presvedčenia sú najvšeobecnejšími motívmi. Ak sú však zovšeobecňovanie a stabilita charakteristickými znakmi osobnostných vlastností, potom presvedčenia už nemožno nazývať motívmi v akceptovanom zmysle slova. Čím je motív zovšeobecňovaný, tým viac sa približuje k osobnostnému rysu.

Zámer

Zámer- vedomé rozhodnutie dosiahnuť konkrétny cieľ s jasným pochopením prostriedkov a metód konania. Tu sa spája motivácia a plánovanie. Zámer organizuje ľudské správanie.

Uvažované typy motívov pokrývajú len hlavné prejavy motivačnej sféry. V skutočnosti existuje toľko rôznych motívov, koľko je možných vzťahov medzi človekom a prostredím.