Vă mulțumim pentru înțelegerea corespondenței de afaceri în limba engleză. Exemplu de scrisori cu ofertă comercială în limba engleză

Toată lumea știe că rubrica „cunoștințe de limbi străine” se află în CV-ul oricărei companii serioase. Și dacă scrieți „posedare gratuită” într-o astfel de coloană, atunci șansele de a obține un punct favorabil cresc de multe ori. Și expresia „engleză de afaceri” va avea un efect aproape magic.

De regulă, engleza de afaceri implică comunicare scrisă. Și asta e bine. În primul rând, există întotdeauna posibilitatea de a gândi și de a căuta în dicționar. În al doilea rând, există atât de multe expresii standard încât o persoană care vorbește engleza de la nivel Pre-Intermediar și mai sus nu va avea aproape nicio dificultate să scrie o scrisoare decentă și să o trimită partenerilor de afaceri.

Principalul lucru în compunerea unei scrisori este încadrarea acesteia. Adică începutul și sfârșitul. După cum se spune, oamenii sunt întâmpinați de hainele lor, iar ultimele cuvinte sunt cel mai bine amintite (mulțumită lui Stirlitz). În consecință, dacă începeți corect apelul și îl finalizați la fel de corect, atunci însăși esența scrisorii va fi percepută mai bine, iar impresia generală a discursului dumneavoastră poate juca un rol decisiv.

Respectând anumite reguli de scriere, sunteți sigur că veți obține succesul. Să începem să scriem o scrisoare de afaceri în engleză!

Salutari

Așa cum se cuvine tuturor oamenilor politicoși: orice comunicare începe cu un salut. Și în același mod simplu, structura unei scrisori de afaceri începe și cu un salut.

draga domnule sau doamna- să te adresezi unei persoane dacă nu îi cunoști numele, titlul sau chiar dacă este bărbat sau femeie. Important: nu există semn de exclamare după acest salut! Și nici măcar nu există semne de punctuație, doar următoarea propoziție începe pe un rând nou. Puteți pune o virgulă dacă doriți cu adevărat.

Stimate domnule White(Ms White/Mrs White/Miss Catcher) - adresarea destinatarului după numele de familie (numele nu este plasat după domnul, doamna, etc.!) Sper că toată lumea își amintește că domnul este o adresă pentru un bărbat, domnișoara este o adresă la o femeie necăsătorită, doamna - pentru o femeie căsătorită, doamna - pentru o femeie care nu vrea să-și sublinieze starea civilă.

Important: nu scrieți niciodată cuvântul complet Domnu, Stăpână - doar prescurtat (Domn, Doamnă)!

Stimate domnule John- adresarea destinatarului pe nume (cu o cunoștință de afaceri mai apropiată)

Dragă Nick- adresarea numelui destinatarului într-o cunoştinţă de afaceri foarte veche, aproape prietenoasă

Este important să ne concentrăm pe apelurile către femei. În zilele noastre adresa universală doamna (atât căsătorită, cât și necăsătorită) este foarte comună. Prin urmare, în scrisorile de afaceri ei scriu adesea astfel, pentru a nu jigni :) Dacă știți sigur că destinatarul este o femeie căsătorită, o puteți indica în siguranță pe doamna. Dar dacă știi că cu siguranță nu ești căsătorit, este mai bine să nu-ți asumi riscuri cu domnișoara. Pentru că, în mod ciudat, acest lucru îi jignește pe unii oameni.

După salut, vă puteți reaminti. Mai exact, despre ultima comunicare: prin email, telefonic, personal etc. Chiar dacă memoria destinatarului nu este cea a unei fete și ți s-a adresat acum 5 minute.

Multumesc pentru mesajul tau.- Multumesc pentru mesajul tau.

Vă mulțumim pentru e-mailul dvs. de...- Vă mulțumim pentru e-mailul dvs. datat (data)...

Cu referire la apelul dvs. telefonic/ scrisoarea de (data)/anunțul din „NW Magazine”...- referitor la apelul/scrisoarea dvs. telefonică (la o astfel de dată)/anunțul din NW Magazine...

Ca răspuns (ca răspuns/ca răspuns) la cererea dvs....- Ca răspuns la solicitarea dumneavoastră...

În conformitate (în conformitate) cu solicitarea dvs....- Conform cererii dvs...

Conform cererii dvs.…- In indeplinirea cererii dvs...

În continuarea conversației noastre/vorbirii telefonice...- În continuarea conversației noastre/convorbirii telefonice etc.

Vă scriem ca răspuns la publicarea dvs. în...- Vă scriem ca răspuns la publicarea dvs. în...

Ne-am bucurat să primim întrebarea dvs....- Am fost încântați să primim cererea dumneavoastră...

Motive pentru contact

După salut și mementouri, ar trebui să existe o frază care să-l actualizeze pe destinatar și să explice de ce îi trimiteți această scrisoare în primul rând.

Vă scriem pentru a ne întreba despre...- Vă scriem pentru a face întrebări despre...

Ne cerem scuze pentru...- Ne cerem scuze pentru...

Confirmăm că…- Confirmăm că...

Dorim sa clarificam...- Am dori să clarificăm...

Vă rugăm cu drag să…- Vă rugăm cu drag...

Vă scriu pentru a întreba/ pentru a-mi cere scuze pentru/ în legătură cu/ pentru a obține mai multe detalii despre/ explica…- Vă scriu pentru a afla despre/ pentru a-mi cere scuze pentru/ în legătură cu/ pentru a afla detalii despre/ pentru a explica...

Asta pentru a confirma... A confirma...

Vă informăm prin prezenta… Vă anunțăm prin prezenta...

Completarea scrisorii

Acesta este sloganul tău.

Ca întotdeauna, dacă aveți întrebări, vă rog să mi le trimiteți direct. - Ca întotdeauna, dacă aveți întrebări, vă rugăm să mă contactați direct.

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să mă contactați. /Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să mă contactați direct- Dacă aveți întrebări, nu ezitați să mă contactați/direct la mine, vă rog.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să întrebați. - Dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să mă contactați (traducere literală).

Vă mulțumesc și aștept cu nerăbdare să aud de la tine.- Vă mulțumesc și aștept cu nerăbdare răspunsul dvs.

Mulțumind anticipat.- Vă mulțumesc anticipat.

Vă rugăm să ne contactați din nou dacă vă putem ajuta în vreun fel.- Vă rugăm să ne contactați din nou dacă vă putem ajuta în vreun fel.

Semnătură sau formulă de politețe

Atingerea finală rămâne. În scrisorile oficiale rusești, totul se termină în modul standard: „Cu respect, …”. În engleză se obișnuiește să spui „cu sinceritate al tău”. Dar, în conformitate cu eticheta, va trebui totuși tradus în rusă ca „cu respect”.

Cu stimă,
Cu stimă, ... (dacă numele persoanei este necunoscut, adică scrisoarea începea cu Stimate domn sau doamnă)

Cu stimă,
Cu stimă, ... (dacă cunoașteți numele, adică scrisoarea începea cu Stimate domn/doamnă/doamnă/doamnă)

Dacă ați comunicat cu o persoană de mult timp și vă adresați într-o scrisoare pe nume, atunci este potrivit să utilizați oricare dintre următoarele opțiuni (poate fi tradusă ca „cu cele mai bune urări”):

Cele mai bune gânduri
Salutări calde,
Cele mai calde salutări.

Pentru asta imi iau la revedere.

Salutări calde,
iubesc engleza.

Sperăm că acest exemplu de scrisoare de afaceri în limba engleză vă va ajuta să găsiți un nou loc de muncă sau să creați legături de afaceri în viitorul apropiat.

Ai nevoie să scrii o scrisoare de afaceri perfectă? Mai jos sunt regulile de urmat atunci când scrieți scrisori de afaceri.

Exemplu de scrisoare de afaceri

start

Formatul scrisorii

• O scrisoare de afaceri trebuie tipărită într-un font comun, cum ar fi Arial sau Times New Roman. Nu utilizați fonturi scrise de mână. Nu utilizați alte culori decât alb-negru.
• Utilizați un paragraf fără indentare. Aceasta înseamnă că pentru fiecare paragraf nou trebuie să apăsați tasta Enter de două ori. Nu indentați niciun paragraf nou.
• Toate marginile trebuie să fie de 2,5 cm.

Dimensiunea hartiei

• Scrisoarea trebuie tipărită pe o coală de 216x279 mm (dimensiunea literei). În afara SUA, hârtie de dimensiune A4 este acceptabilă. Literele mai lungi pot fi tipărite pe coală de dimensiune 216x356 mm (dimensiune legală).
• Dacă imprimați scrisoarea pe o imprimantă, utilizați antetul companiei. Acest lucru îi va oferi un aspect mai profesional.

Informații despre compania dvs

Scrieți numele companiei și adresa acesteia (fiecare parte a adresei este scrisă pe un rând nou). Dacă dețineți propria afacere sau sunteți un contractant independent, adăugați numele dvs. fie în locul numelui companiei, fie deasupra acestuia.

• Dacă compania are deja un antet, utilizați-l pentru a evita tipărirea numelui și adresei companiei.
• Dacă imprimați o adresă, aceasta trebuie să fie aliniată în partea stângă sau dreaptă în partea de sus a paginii.
• Dacă trimiteți o scrisoare în străinătate, tipăriți numele țării cu litere mari.

Vă rugăm să introduceți o dată

• O dată scrisă în întregime pare profesionistă. De exemplu, „1 aprilie 2012” sau „1 aprilie 2012”. Data trebuie lăsată aliniată la câteva rânduri sub adresa expeditorului.
• Dacă ți-a luat câteva zile să scrii scrisoarea, indicați data la care ați terminat de scris scrisoarea.

Informații despre destinatar

• Scrieți numele complet al destinatarului, titlul (dacă este cazul), numele companiei și adresa (în ordinea aceea și pe un rând nou). Dacă este necesar, furnizați un număr de referință. Informațiile despre destinatar sunt aliniate la marginea din stânga a foii de sub dată (câteva rânduri mai jos).
• Cel mai bine este să adresați scrisoarea unei anumite persoane. În acest fel, această persoană va putea răspunde la scrisoarea dumneavoastră. Dacă nu-i știi numele, încearcă să afli. Puteți suna compania și puteți afla numele și titlul.

Salutari

Salutul depinde de cât de bine cunoști persoana și de ce fel de relație ai.

• Utilizare "T oCine Poate să privească"(Pentru cei interesaţi)numai dacă nu știi cu cine vorbești exact.
• Dacă nu cunoașteți îndeaproape destinatarul, este mai bine să acordați preferință adresei „Stimate domn/doamnă” (Dragă/Dragă).
• De asemenea, vă puteți adresa destinatarului după rang și nume. De exemplu, „Dragă dr. Smith”
• Dacă cunoașteți bine destinatarul și mențineți o relație informală, vă puteți adresa pe nume. De exemplu, "Draga Susan"
• Dacă nu cunoașteți sexul destinatarului, scrieți numele complet al acestuia. De exemplu, „Dragă Kris Smith”
• Nu uitați să puneți virgulă/virgulă după salut sau două puncte după salut„To Who It May Concern” (Pentru prezentare la locul cererii).

Parte principală

Setați tonul potrivit

• Oamenii de afaceri nu vor să piardă timpul. Scrisoarea trebuie citită rapid. Treci direct la obiect. De exemplu, puteți începe oricând cu „Vă scriu despre...” (Vă scriu despre...) si continua.
• Nu folosi cuvinte pompoase sau propoziții lungi și ornamentate - exprimă-ți gândurile clar și concis.
• Cel mai probabil, scopul scrisorii tale este de a convinge cititorul să facă ceva: să se răzgândească, să rezolve o problemă sau să ia măsuri. Fii convingător.
• Dacă vă așteptați la un rezultat sau o acțiune după citirea scrisorii dvs., anunțați-ne. Explicați-vă punctul de vedere în câteva cuvinte.

Folosiți pronume personale

• Cel mai bine este să folosiți pronumele „eu” (eu), „noi” (noi) și „tu” (tu). Identificați-vă ca „eu” (eu) și adresați-vă cititorului ca „tu” (tu).
• Fiți atenți dacă scrieți o scrisoare în numele unei companii. Dacă vorbești despre perspectivele companiei, folosește „noi” (noi). În acest fel, cititorul va înțelege că în spatele cuvintelor tale stau opiniile întregii companii. Când vă exprimați propria părere, utilizați pronumele „eu” (eu).

Fiți conversațional acolo unde este cazul

• Scrisorile sunt scrise de oameni și pentru oameni. Evitați scrisorile formale ori de câte ori este posibil. Nu poți construi relații pe șablon, scrisori fără chip. Cu toate acestea, nu folosiți limbaj colocvial sau argou „știi” (știi), „adică” (adică) sau „vreau” (vreau). Păstrați un ton de afaceri, dar fiți prietenos și prietenos.
• Dacă cunoașteți bine destinatarul, puteți adăuga o linie prietenoasă de urări de bine.
• Folosește-ți sentimentele pentru a determina cât de personală va fi scrisoarea ta. Uneori, puțin umor este util în stabilirea relațiilor de afaceri. Dar gândește-te înainte de a glumi.

Fi politicos

Chiar dacă te plângi sau scrii despre o problemă, fii politicos. Luați în considerare poziția destinatarului și oferiți-vă să faceți tot ce puteți.

Pentru foi suplimentare, utilizați „a doua pagină” a antetului

Este recomandabil să păstrați scrisoarea pe o singură pagină. Dar dacă textul este lung, veți avea nevoie de pagini suplimentare. Utilizați „a doua pagină” a antetului, care are de obicei o adresă prescurtată și este de același tip cu prima pagină a antetului.

Indicați numărul paginii pe a doua coli și pe cele ulterioare, în partea de sus a foii. De asemenea, puteți adăuga numele și data destinatarului.

Dați o scurtă concluzie

În ultimul paragraf, rezumați-vă opiniile și subliniați clar ce veți face sau ce așteptați de la destinatar. Nu uitați să-i mulțumiți pentru atenția acordată scrisorii.

Completarea scrisorii

Cuvinte finale

Concluzia, ca și salutul, indică un grad de respect și formalitate. "Cu stimă" sau „Cu sinceritate” (Cu stimă)- o alegere buna.

De asemenea, rețineți „Cu cordialitate”, „Cu respect”, „Cu respect”Și „Cu adevărat al tău” (Cu adevărat al tău).

Mai putin formal: „Toate cele bune”, „Cele mai bune urări”, „Salutări cordiale”și „Thank you” (Mulțumesc).

După cuvintele de încheiere se adaugă o virgulă.

Semnează scrisoarea

• Omite aproximativ 4 rânduri, lăsând acest spațiu pentru semnătura ta. Semnați scrisoarea după ce o imprimați. Dacă trimiteți o scrisoare prin e-mail, scanați-vă semnătura și atașați-o la scrisoare. Este de preferat să folosiți cerneală albastră sau neagră.
• Dacă semnați o scrisoare sub numele altcuiva, scrieți „pp” înainte de semnătură. Înseamnă „prin proxy”, ceea ce implică „prin agenție” sau „în numele”.

Scrieți numele complet și informațiile de contact

Sub semnătură, introduceți numele, titlul, numărul de telefon, adresa de e-mail și orice alte informații de contact. Introduceți totul pe o linie nouă.

Adaugă inițialele celor care au lucrat la scrisoare

Dacă scrisoarea a fost scrisă de altcineva, trebuie să adăugați inițialele acelei persoane sub spațiul de semnătură. Uneori sunt indicate inițialele persoanei care a scris scrisoarea. Astfel, devine clar cine a lucrat la această scrisoare.

• Dacă includeți doar inițialele persoanei care a tastat scrisoarea, scrieți-le cu litere mici. De exemplu, domnul (Mary Raynor).
• Dacă indicați inițialele persoanei care a scris scrisoarea, acestea trebuie să fie cu majuscule, urmate de inițialele persoanei care a tastat scrisoarea cu litere mici: JB:mr. În unele litere, aceste inițiale sunt separate printr-o bară oblică: JB/mr. Jack Brown (JB) a lăsat scrisoarea și Mary Raynor (domnul) a tastat-o.

Indicați spre atașamente

• Dacă ați atașat documente suplimentare, scrieți despre aceasta câteva rânduri după informațiile de contact, indicând numărul și tipurile de documente. De exemplu: „Anexe (2): CV, broșură” (Anexele (2): CV, broșură).
• Pentru cuvântul „Enclosures” puteți folosi abrevierile „Encl.” sau „Enc.”

Nu uitați să adăugați numele altor destinatari

Dacă trimiteți o copie a acestei scrisori unei alte persoane, ar trebui să adăugați aceste informații la scrisoare. Acest lucru este indicat de abrevierea „cc” de sub linie „Incinte”și reprezintă „copie de curtoazie” (copie a unui mesaj de e-mail). După aceasta, sunt indicate numele și rangul persoanei (anterior, „cc” era folosit pentru a însemna „copie carbon”, când copiile erau scrise ca copii carbon).

• De exemplu: „cc: Mary Smith, vicepreședinte de marketing” (cc: Mary Smith, vicepreședinte de vânzări).
• Dacă doriți să adăugați mai multe nume, scrieți al doilea chiar sub primul. În al doilea caz, utilizarea „cc” nu mai este necesară.

Verificarea scrisorii

Editați scrisoarea

Verificați-vă ortografia și citiți scrisoarea înainte de a trimite.

• Întrebați-vă, scrisoarea este scrisă clar și concis? Există paragrafe care sunt mai lungi de 3-4 propoziții? Dacă da, încercați să le reduceți.
• Dacă este posibil, dă scrisoarea unui prieten sau coleg pentru a o citi. Uneori, o altă persoană poate observa greșeli pe care le-ați omis.

Nu folosiți un capsator

Dacă scrisoarea are mai multe pagini, De obicei nu se folosește un capsator. Dacă doriți ca paginile să fie pliate în ordine, fixați-le cu o agrafă în colțul din stânga sus.

Trimitere scrisoare

Dacă trimiteți o scrisoare prin poștă, utilizați un plic de afaceri. Dacă este posibil, utilizați unul care are sigla companiei pe el. Introduceți cu atenție adresa dvs. de retur și adresa destinatarului. Îndoiți scrisoarea în treimi, astfel încât destinatarul să desfășoare mai întâi partea de sus și apoi partea de jos.

Dacă trimiteți un e-mail, convertiți-l în HTML sau PDF pentru a păstra același format.

Surse utilizate la pregătirea materialului

1. Text original despre cum să scrieți scrisori de afaceri. Site sursă – wikiHow. Conținutul wikiHow poate fi licențiat sub o licență Creative Commons.
2. Puteți consulta un alt exemplu de scrisoare de afaceri cu explicații în limba engleză la Savvy-Business-Correspondence.

Formular de scrisoare de afaceri în engleză este structura scrierii unei scrisori formale în limba engleză.

Ce afacere poate exista fără o scrisoare de afaceri? O persoană care urmează să-și conecteze viața cu limba engleză va trebui, mai devreme sau mai târziu, să scrie o astfel de scrisoare, fie că este vorba de corespondență între un solicitant și departamentul de resurse umane al companiei sau corespondență de afaceri de rutină între departamentele companiei. Pentru cei care învață limba engleză, scrierea formală pare un Rubicon pe care nu îl vor trece niciodată. Nu este nimic complicat aici. O scrisoare de afaceri constă din fraze scurte, succinte și expresii fixe. Cu cât scrisoarea este scrisă mai simplu, cu atât mai bine.

Până acum, multe scrisori oficiale sunt trimise mai degrabă prin poștă obișnuită decât prin e-mail. Se mai numesc si ei"posta melc"(scrisoare de melc) pentru a sublinia diferența față de e-mail. Cu excepția unor diferențe de formatare, literele „de hârtie” sunt scrise conform acelorași cerințe ca și cele electronice. Alegerea formatului de hârtie, indentările și fonturile sunt în general acceptate și nu diferă atunci când vine vorba de scrierea în limba engleză.

1. Orice scrisoare începe de obicei cu adresa expeditorului. Acesta ar putea fi antetul oficial al companiei - atunci adresa este deja la locul potrivit împreună cu sigla. Adresa include numele firmei, numărul locuinței, numele străzii, orașul, țara (cu majuscule) și, nu în ultimul rând, codul poștal. Exact în această secvență. Nu este nevoie să scrieți numele complet al expeditorului, acestea vor fi indicate la sfârșitul scrisorii. Dacă furnizați o adresă de domiciliu (de exemplu, când trimiteți un CV), începeți cu numărul apartamentului.

2. Urmează data. Dacă scrisoarea a fost scrisă în mai multe zile, se indică data la care scrisoarea a fost completată. Dacă scrieți unei companii americane, utilizați formatul: lună, dată, an (9 mai 2011). Britanicii preferă formatul: zi, lună, an (7 iulie 2012).

3. Al treilea paragraf este adresa destinatarului. Este întotdeauna de preferat să adresați o scrisoare unei anumite persoane - numele acesteia este indicat la începutul adresei. Ca un omagiu adus respectului, numele este precedat de o abreviere: dl. (Domnule, Domnule), Dr. (medic), dna. (domnică, pentru o femeie necăsătorită), dna. (Doamna – pentru o femeie căsătorită sau al cărei statut este necunoscut). Dacă cunoașteți orice alt rang sau titlu al destinatarului, indicați-l în locul celor sugerate. De obicei, oamenii nu le deranjează dacă este indicat un rang mai înalt decât cel real. Adresa este apoi formatată în același mod ca și adresa expeditorului (numele companiei, numărul locuinței etc.). Atât adresele, cât și data sunt plasate pe marginea stângă a scrisorii, cu adresa plasată compact (vezi șablonul).

4. Aceasta este urmată de un salut și o adresă către destinatar. Expresia „Dragă...” este considerată universală. „Dragă” în acest caz înseamnă „respectat”. Numele este indicat în conformitate cu cel menționat în „antetul” scrisorii, ținând cont de rang. Dacă vă aflați într-o corespondență de afaceri pe termen lung cu o persoană cu un statut egal sau mai mic decât dvs., este acceptabil să vă adresați pe nume (și chiar de preferat în companiile americane) - „Dragă Mary”. Dacă este imposibil să determinați din nume dacă este un bărbat sau o femeie, încercați să clarificați acest lucru sunând la biroul companiei, altfel utilizați numele complet - „Dragă Seiko Manoyama”. Dacă scrieți mai multor persoane, ar trebui să le adresați „Stimați domni”. Recursul este un paragraf separat. Apropo, americanii nu folosesc virgulă după adrese - doar două puncte „Stimate domnule”. Alb:"

5. Următorul paragraf începe „corpul” scrisorii. Corespondența de afaceri se caracterizează prin concizie. O scurtă introducere prietenoasă de 1-2 propoziții este acceptabilă. Apoi - ajungând la subiect. Textul trebuie împărțit în mici paragrafe semnificative separate prin spațiere.

6. Ultimul paragraf confirmă de obicei ideea scrisorii și indică necesitatea unei acțiuni.

7. La revedere este, de asemenea, un paragraf separat, situat la unul sau două spații de „corpul” scrisorii. Cele mai frecvente expresii sunt „Cu stimă”, „Cu drag”, „Cu sinceritate”, „Cu stima”. După oricare dintre aceste fraze, se pune o virgulă și se face un paragraf pentru semnătură. Mai jos sunt prenumele și inițialele autorului scrisorii cu majuscule. Dacă nu există text după fraza finală, nu este nevoie de semne de punctuație. Este imposibil să semnați un e-mail, așa că în acest caz nu este nevoie să lăsați spațiu suplimentar. În schimb, adăugați numărul dvs. de telefon, adresa de e-mail și numele companiei sub numele dvs.

Dacă o copie a scrisorii este trimisă unui alt angajat, aceasta trebuie indicată sub semnătura cu abrevierea „cc: JohnSmith”. Dacă scrisoarea este în formă electronică, copiile nu sunt indicate. Anexele la o literă sunt indicate prin cuvântul „Anexă” sau prin abrevierea „Enc: catalog”.

Exemplu de scrisoare

Matryoshka Ltd.
strada Tverskaya 34
Moscova, 121121

D-na. Diana Ross
World Treasures Inc.
100 East 24th Street
Washington, 20024
STATELE UNITE ALE AMERICII

Stimata doamna Ross:

Am primit adresa dvs. de la „The Moscow Times” și aș dori să vă propun colaborarea cu

compania noastră. Producem păpuși rusești de cuib numit „Matryoshka”, care sunt renumite printre turiști

vizitând Rusia. Păpușile noastre sunt realizate din lemn solid și sunt colorate cu vopsea naturală.

Catalogul numără aproximativ 500 de tipuri de matrioșcă de diferite dimensiuni.

Oferim reduceri semnificative pentru clienții noștri obișnuiți.

Veți găsi atașat cel mai recent catalog al nostru. Am fi fericiți

pentru a avea ocazia de a face afaceri cu compania dvs.

Al dumneavoastră,

Mihail Smirnov
Senior Manager

Anexă: catalog

Traducerea scrisorii

Stimata doamna Ross,

Am văzut adresa companiei dumneavoastră în The Moscow Times și aș dori să ofer cooperare cu compania noastră.
Producem păpuși naționale rusești „matryoshka”, faimoase printre turiștii care vizitează Rusia. Păpușile noastre sunt realizate din lemn masiv și vopsite cu vopsea naturală. Catalogul conține aproximativ 500 de modele de păpuși cuibărătoare de diferite dimensiuni. Oferim reduceri semnificative clienților obișnuiți.
Vă anexez ultimul nostru catalog. Vom fi bucuroși să cooperăm cu compania dumneavoastră.

Cu sinceritate,
Mihail Smirnov
Manager senior

Aplicație: catalog

Capacitatea de a conduce corespondența de afaceri a fost relevantă în orice moment, iar profesioniștii care stăpânesc perfect aceste abilități sunt capabili să atingă culmile scarii carierei, datorită capacității de a impresiona partenerii, de a încheia tranzacții profitabile și de a-și forma o imagine de neșters.
Corespondența de afaceri în limba engleză este un set de reguli și caracteristici care sunt foarte importante de urmat pentru a stabili parteneriate eficiente. De-a lungul timpului, s-a dezvoltat un anumit stil de corespondență de afaceri în limba engleză. Cursurile de engleză de afaceri http://thefrog.ru/kursy/biznes-anglijskogo vă vor ajuta să stăpâniți această artă, să aflați detaliile și subtilitățile corespondenței de afaceri.

Reguli pentru corespondența de afaceri în limba engleză

Mulți dintre noi, desigur, cunoaștem structura standard pentru scrierea scrisorilor - introducere, corp și concluzie. Dar, în funcție de informațiile pe care le poartă scrisoarea, structura ei și regulile de scriere sunt alese în consecință. Și o scrisoare de afaceri nu face excepție. Să ne familiarizăm cu caracteristicile sale.

Structura literei

1. Titlul scrisorii și (sau) adresa expeditorului)
2. Data scrisorii
3. Numele și adresa destinatarului
4. Salutare politicoasă
5. Subiectul scrisorii
6. Bun venit și discurs de deschidere (introducere)
7. Textul scrisorii și dezvăluirea subiectului (corpul scrisorii)
8. Concluzie
9. Adio politicos (închidere gratuită)
10. Semnătura expeditorului de mână (semnătură)
11. Semnătura dactilografiată

Respectarea tuturor punctelor de mai sus nu este obligatorie; unele dintre ele pot fi omise. Cu toate acestea, părțile esențiale și cele mai semnificative trebuie să fie încă conținute în fiecare scrisoare, deoarece sunt componente integrante ale etichetei de afaceri în limba engleză.

Mai jos este formatul de litere corespunzător:

De asemenea, pentru a efectua corespondența de afaceri în limba engleză, este important să urmați o serie de reguli pentru scrierea și formatarea acesteia, care se recomandă să fie urmate pentru a vă atinge obiectivul - alcătuirea corectă a unei scrisori de afaceri. Unele abateri minore sunt acceptabile și nu constituie o eroare gravă. Deci, regulile corespondenței de afaceri în limba engleză:
Formatul preferat este hârtie A4 sau antet (calitatea hârtiei conține și anumite informații despre expeditor și joacă un rol important)
Alegeți margini de 2,5 cm pe toate cele patru laturi sau 1 inch
Este recomandabil să utilizați un font standard, cum ar fi Times New Roman (Arial)
Alegeți dimensiunea fontului 12-14, în funcție de dimensiunea literei
După salut este plasată o virgulă (de exemplu, Stimate domnule Smith,)
Se recomandă o singură indentație în paragrafe
Este de preferat o dublă indentare între paragrafe.
Indentarea dublă este, de asemenea, folosită între ultima propoziție și încheierea scrisorii (de exemplu, Cu stimă, Cele mai bune urări)
Pentru o semnătură scrisă de mână, au rămas în mod similar câteva liniuțe.
Bucata de hârtie trebuie pliată în treimi (orizontal) înainte de a pune scrisoarea în plic.

Corespondență de afaceri în limba engleză. Exemple de scrisori

Pentru a prezenta mai clar cele de mai sus, vom avea nevoie de exemple de corespondență comercială în limba engleză.
Acum să aruncăm o privire mai atentă la frazele constitutive care compun o scrisoare de afaceri. Aceste fraze stabilesc ritmul afacerii și fac mesajul plăcut și de înțeles atunci când se schimbă informații în sfera afacerilor.

Expresii pentru corespondența de afaceri în limba engleză

Abilitatea de a scrie scrisori de afaceri constă în utilizarea corectă a frazelor și expresiilor dovedite. Ele ajută la obținerea efectului dorit în comunicarea de afaceri între parteneri. Acesta este un fel de cod al bunelor maniere care ajută la stabilirea contactului.

Corespondență de afaceri în limba engleză. Salutari

Familiaritatea este inacceptabilă în corespondența de afaceri, așa că cuvintele de salut ar trebui să exprime respect profund și să încurajeze comunicarea ulterioară. „Stimate domnule” este destul de potrivit pentru aceasta, dar este mai bine să aflați numele persoanei căreia i se adresează adresa și să scrieți „Stimate domnule John Smith” sau „Stimată doamnă Sarah Smith”. Pe viitor, când conexiunea a fost deja stabilită și, dacă relația existentă o permite, puteți contacta destinatarul sub numele „DearJohn”.
Salutările în limba engleză în corespondența de afaceri ar trebui să înceapă cu un mulțumire pentru scrisoarea anterioară și (sau) notând corespondența, e-mailul sau întâlnirea anterioară:
Mulțumesc pentru scrisoarea ta... - Mulțumesc pentru scrisoarea ta...
Vă mulțumim că m-ați contactat... - Vă mulțumim că ne-ați contactat...
Suntem foarte recunoscători pentru că ne-ați trimis mai multe informații... - Vă suntem foarte recunoscători pentru informații suplimentare...
În urma întâlnirii noastre... - Pe lângă întâlnirea noastră...
Cu referire la mesajul tău... - În ceea ce privește mesajul tău...
Expresia „Vă scriu către...” va fi, de asemenea, foarte utilă pentru a explica scopul și motivul scrisorii. Folosirea verbelor modale vă va ajuta să vă exprimați intențiile:
Am dori să... - Am dori...
Ai putea, te rog... - Ai putea te rog...
Aș fi încântat/ bucuros/ recunoscător... – aș fi bucuros/ recunoscător...
Corpul scrisorii, spre deosebire de cuvintele introductive de salut și adresare, este strict și specific, precizând clar problema care v-a determinat să scrieți scrisoarea. Informațiile sunt scrise, de regulă, pe o linie nouă și, ceea ce este demn de remarcat pentru scrisorile de afaceri în limba engleză, fără o „linie roșie”, adică o indentare, așa cum se obișnuiește în limba rusă.
La sfârșitul scrisorii fraze minunate precum:
Așteptăm cu nerăbdare o relație de lucru de succes în viitor - În speranța unei cooperări de succes în viitor.
Răspunsul dumneavoastră devreme va fi apreciat – Vă mulțumim anticipat pentru răspunsul dumneavoastră devreme.
În așteptarea unui răspuns prompt - În așteptarea unui răspuns din timp.
Scrisoarea se termină cel mai adesea cu cuvintele „Cu sinceritate” - „Cu sinceritate” dacă cunoașteți persoana căreia i se adresează apelul. În caz contrar, este mai bine să folosiți „Cu fidelitate” cu același sens.
Asigurați-vă că verificați scrisoarea scrisă pentru erori gramaticale și de ortografie și conformitatea cu standardele stilistice.

Corespondență de afaceri în limba engleză. Mostre

Corespondența de afaceri în limba engleză include exemple de invitații la diverse interviuri, conferințe de afaceri, întâlniri de afaceri și pentru a participa la proiecte:

Urmând toate regulile de scriere a unei scrisori de afaceri și folosind expresii standard, puteți stăpâni cu ușurință abilitatea de a conduce corespondența de afaceri în doar câteva lecții.

P.S. Numele meu este Alexandru. Acesta este proiectul meu personal, independent. Mă bucur foarte mult dacă ți-a plăcut articolul. Vrei să ajuți site-ul? Uită-te la reclama de mai jos pentru ceea ce ai căutat recent.

Copyright site © - Această știre aparține site-ului și este proprietatea intelectuală a blogului, este protejată de legea drepturilor de autor și nu poate fi folosită nicăieri fără un link activ către sursă. Citiți mai multe - „despre calitate de autor”

Acesta este ceea ce căutai? Poate că acesta este ceva ce nu ai putut găsi atât de mult timp?

O scrisoare formală în limba engleză nu este dificil de scris, dar ar trebui să știți ordinea în care este scrisă, poziția fiecărei părți individuale și cum ar trebui să arate în ansamblu. Mai jos puteți găsi exemple de scriere formală în limba engleză. Sperăm că vă vor ajuta să vă scrieți propria scrisoare.

Exemplu de scrisoare oficială în limba engleză nr. 1 (privind un anunț de admitere la cursuri)

Draga domnule sau doamna,

Vă scriu pentru a întreba despre cursurile de limbă organizate de școala dumneavoastră. Am aflat informații despre el în ziarul local și aș dori să aflu mai multe.

Chiar dacă nu îmi pot certifica cunoștințele de limba engleză, după ani de învățare a limbii la școală pot să presupun cu siguranță că sunt un elev intermediar. Poți să-mi oferi vreun curs care ar fi bun pentru mine?

Înțeleg din publicitatea dvs. că cursurile dvs. sunt gratuite. Sunt gratuite pentru toată lumea sau doar pentru elevii de la școala dvs.?

Ultima întrebare o am cu privire la metodele tale de predare. Deoarece sper în mod deosebit să-mi îmbunătățesc fluența, aș dori să știu câtă atenție se acordă și ce metode sunt folosite de profesorii școlii pentru a dezvolta abilitățile de a vorbi. Este foarte important pentru mine, pentru că fluența mea este cea mai proastă parte a englezei mele.

Aștept cu nerăbdare vești de la tine.

Cu stimă,
XYZ

Exemplu de scrisoare oficială în limba engleză nr. 2 (cu întrebări despre o reclamă într-un ziar)

Draga domnule sau doamna,

Vă scriu pentru a întreba despre apartamentele de vacanță din Nisipurile de Aur anunțate în revista „Vacanțe în străinătate” luna aceasta.

În anunțul dvs. ați menționat că toate apartamentele sunt în sistem self-catering. Îmi puteți spune ce facilități de gătit sunt disponibile în bucătărie? Îmi puteți spune și mie dacă sunt furnizate și ustensile de gătit?

Am observat din reclama ta ca plaja este destul de aproape. Totusi as dori sa stiu si daca apartamentele au acces la piscina.

V-as fi foarte recunoscator daca mi-ati putea trimite o lista cu apartamente si preturi in vederea efectuarii unei rezervari in iulie.

Cu stimă,

Tom Smith

Exemplu de scrisoare oficială în limba engleză nr. 3 (referitor la anunț)

draga domnule sau doamna

Iti scriu pentru ca am vazut reclama ta pe net si la prima vedere mi s-a parut interesant. Mă interesează mai profund această reclamă pentru că îmi place muzica rock, așa că cred că mă voi simți confortabil în acest loc.

Aș putea fi vânzător de bilete pentru că sunt bun la matematică. De asemenea, aș putea fi o persoană care oferă vedetelor rock tot ce au nevoie pentru că sunt o persoană de ajutor.

Aș dori să am băuturi și gustări gratuite în timpul festivalului. Desigur, promit că nu te voi dezamăgi și nu o să fac ceea ce îmi ceri.

Dacă puteți, vă rog să-mi trimiteți mai multe informații despre condițiile de cazare și transport la locul de concert.

Aștept cu nerăbdare să ne auzim.

Cu stimă,

Exemplu de scrisoare oficială în limba engleză nr. 4 (privind un anunț de angajare)

Draga domnule sau doamna,

Vă scriu referitor la adventismentul dumneavoastră, care a apărut pe site-ul dumneavoastră: ? Grafica viitoare? la 20 iulie 2013. Aș dori să aplic pentru postul de artist grafician.

Anexez CV-ul meu cu detaliile experienței mele anterioare de muncă. După cum puteți vedea în document, lucrez ca designer grafic de doi ani și am o diplomă pentru „Cel mai bun muncitor”. Pot folosi Photoscape, Gimp, dar pot învăța și programe noi.

Sunt o persoană foarte muncitoare, așa că lucrul cu mine este eficient. Sunt creativ și am multe idei bune. Nivelul meu de competență în limba engleză este pre-intermediar.

Am lucrat cu companii din Anglia, China și India, nu am probleme în a comunica cu oameni din aceste țări. Imi poti trimite te rog mai multe informatii despre acea postare?

Vă mulțumesc că ați luat în considerare aplicația mea.

Aștept cu nerăbdare să ne auzim,

Cu stimă,

Exemplu de scrisoare oficială în limba engleză nr. 5 (cu întrebări despre anunț)

Doriți să urmați un curs de studii engleze și americane într-o țară vorbitoare de engleză și vedeți această secțiune într-un prospect al colegiului:

BURSE
În fiecare an, două burse sunt oferite candidaților din străinătate care pot arăta cum le-ar ajuta cursul nostru de un an în carieră. Bursele acoperă taxele, cazarea și mâncarea, dar nu transportul sau banii de cheltuieli personale. Aplicați în scris, explicând de ce credeți că meritați o bursă.

Scrie-ți scrisoarea. Nu includeți nicio adresă poștală. Scrieți răspunsul în 120-180 de cuvinte într-un stil adecvat.?

Dragă domnule doamnă,

Aș dori să aplic pentru unul dintre programele de burse pe care le-am văzut anunțate în prospectul dvs. În prezent, mă pregătesc pentru a fi profesor de engleză în liceu și îmi termin cursul la sfârșitul lunii iunie. Cu toate acestea, simt că mai am multe de învățat despre limba și cultura țării vorbitoare de limbă engleză.

Motivul pentru care aplic pentru o bursă este că nu îmi permit costul studiului în străinătate. Nu am niciun venit, cu excepția bursei mele pentru studenți, așa că dacă sunt suficient de norocos să primesc bursa, ar trebui să lucrez cu jumătate de normă pentru a economisi niște bani pentru cheltuielile personale. Părinții mei vor împrumuta niște bani pentru biletul meu de avion dacă voi reuși.

Aș aprecia că mi se oferă oportunitatea de a studia la colegiul tău și aș fi foarte recunoscător dacă ai lua în considerare cererea mea.

Cu stimă,

Exemplu de scrisoare oficială în limba engleză nr. 6 (reclamație despre un produs achiziționat)

Draga domnule sau doamna

Vă scriu pentru a vă plânge de o vestă din denim pe care am cumpărat-o luna trecută de la magazinul dvs. online.

Când l-am scos din cutie, am fost foarte nemulțumit să-l găsesc în altă culoare. De parcă nu ar fi de ajuns, această vestă din denim era prea mică.

Am avut o situație similară anul trecut când mi-am cumpărat o rochie online. Era prea mare. Am scris un e-mail acestei companii despre această problemă și mi-au trimis o altă rochie în mărimea potrivită.

Puteți înlocui această vestă cu cea potrivită sau dacă nu va fi posibil vreau să obțin o rambursare completă.

Anexez chitanta.

Aștept cu nerăbdare vești de la tine în viitorul apropiat.