Observația ca o calitate umană importantă din punct de vedere profesional. Conceptul de observație psihologică

Oferim cititorilor un exemplu de lecție integrată a cursului „Viitorul meu profesional”. Acest curs are ca scop dezvoltarea abilităților studenților care să le permită să aleagă profesia potrivită. Unul dintre obiectivele cursului este, de asemenea, creșterea nivelului de competență psihologică a copiilor, astfel că orele fac solicitări mari asupra profesorului în domeniul cunoștințelor psihologiei. În acest sens, psihologul școlar asistă profesorul în desfășurarea acelor sesiuni de curs care sunt bogate în cunoștințe psihologice. Integrarea pregătirii muncii și a psihologiei și cooperarea strânsă între profesor și psiholog în acest caz nu face decât să îmbogățească lecțiile, să le facă mai semnificative și mai interesante pentru copii și să le mărească potențialul de dezvoltare.

Tema lecției:
„Observația ca calitate umană profesională”
(dezvoltarea autorului original)

Pentru a stăpâni orice profesie și a lucra cu succes în ea, o persoană trebuie să posede și să dezvolte în mod intenționat în sine acele calități personale care sunt deosebit de importante pentru acest domeniu profesional. Astăzi, atenția practicienilor este atrasă asupra observației ca una dintre calitățile importante din punct de vedere profesional ale specialiștilor care lucrează în domeniul „de la persoană la persoană”. Acest lucru este de înțeles, deoarece specialiștii din acest domeniu - profesori, medici, psihologi, anchetatori, manageri etc. - trebuie să se bazeze foarte mult pe observație ca metodă de cunoaștere a altei persoane și pe propria capacitate de observare.

Prin urmare, lecția propusă este dedicată observației ca abilitate umană și o calitate importantă din punct de vedere profesional. Lecția oferă studenților ocazia nu numai să descopere ei înșiși esența acestei calități și să se familiarizeze cu exemple de observație în relație cu alți oameni, ci și să vadă posibilitățile de dezvoltare a propriei lor intenții și chiar să exerseze dezvoltarea observației.

Teluri si obiective

Până la sfârșitul lecției, elevii ar trebui să fie capabili să:

Definiți observația ca o calitate umană;

Dați exemple de rolul observației în diverse domenii ale activității profesionale umane;

Percepeți și descrieți în mod intenționat trăsăturile aspectului unei persoane folosind exemplul structurii capului și a feței.

PROGRESUL CLASEI

Exercitiul 1

Conducere. Încercați, fără să vă uitați la colegul de birou, cu care ați stat împreună câteva lecții, timp de două minute descrieți (faceți notițe pe bucăți de hârtie) ce poartă și poartă astăzi (trăsăturile garderobei sale de astăzi).

(Ca urmare a exercițiului, se trage concluzia: în ciuda faptului că vedem o altă persoană de mult timp, totuși, este posibil să nu o vedem în detaliu, complet și în detaliu.)

Conducere. Acest exercițiu ne-a arătat clar cât de dezvoltată este în noi calitatea umană a observației. Observația este capacitatea de a vedea un obiect sau un fenomen în detaliu. În acest caz, subiectul observației noastre a fost o altă persoană. Observarea presupune o percepție intenționată și semnificativă a ceva, pătrunderea în esența unui obiect sau fenomen.

Desigur, în viața noastră de zi cu zi, abilitățile de observație slab dezvoltate nu ne dăunează în mod deosebit (deși uneori ne pot eșua). Este însă pur și simplu necesar în activitățile profesionale, în special pentru acei specialiști care lucrează în domeniul „de la persoană la persoană”, unde munca este legată de oameni, de creșterea, pregătirea, tratamentul, serviciul sau managementul acestora.

Vă rugăm să dați exemple de astfel de profesii ( profesor, educator, medic, anchetator, avocat, psiholog, vameș, vânzător etc..).

Pentru reprezentanții acestor profesii, este important să vezi semne interne în aspect și comportament, să vadă starea altei persoane. De exemplu, pentru un medic, cunoștințele despre semnele externe ale bolilor și particularitățile comportamentului oamenilor cu diferite boli devin importante. În timpul lecției, este important ca un profesor să poată vedea semne de interes la copii, manifestările acestora și experiențele de sentimente și emoții în relațiile cu alte persoane (semeni, părinți, profesori). Atunci când interacționează cu o altă persoană, un psiholog trebuie să-și înțeleagă starea și sentimentele pentru a le reflecta corect și pentru a-și arăta implicarea emoțională și receptivitatea.

Iată un exemplu de observație profesională a unei femei avocat, preluat din cartea lui Sidney Sheldon „The Wrath of Angels”:

« Ea a învățat să determine caracterul unei persoane după pantofi și a selectat oameni care purtau pantofi comozi pentru juriu, pentru că aveau un caracter ușor... Jennifer înțelegea limbajul semnelor. Dacă martorul minte, își atingea bărbia, își strângea buzele strâns, și-a acoperit gura cu mâna, și-a tras lobul urechii sau și-a tras părul. Niciuna dintre aceste mișcări nu i-a scăpat lui Jennifer și ea a demascat mincinosul».

După cum vedem, prozatorii și poeții sunt observatori excelenți. Puterile lor de observație sunt uneori uimitoare. Multe imagini vii ale imaginilor umane au fost oferite de ei pe baza observației și captării unor schimbări subtile în comportamentul oamenilor. Iată o schiță a scriitorului Stefan Zweig din romanul „Douăzeci și patru de ore în viața unei femei”. Aceasta este o descriere a mâinilor unui jucător de cazinou care este consumat de pasiunea pentru joc:

„Mi-am ridicat involuntar ochii și am văzut chiar în fața mea - chiar m-am simțit speriat - două mâini pe care nu le mai văzusem niciodată: s-au apucat ca niște animale furioase și, într-o luptă frenetică, au început să se strângă și să se strângă unul pe altul, așa că că degetele un trosnet uscat, ca și cum ar sparge o nucă... M-am speriat de entuziasmul lor, de expresia lor nebunește de teribilă, de acest clutch convulsiv și de artele marțiale. Imediat am simțit că un om plin de pasiune a împins această pasiune în vârful degetelor pentru a nu fi aruncat în aer de ea însuși.».

Vedem cum în aspectul și comportamentul unei persoane, oamenii observatori sunt capabili să observe subtil starea sa mentală internă și proprietățile sale. Ei știu nu numai să înțeleagă o altă persoană, ci și să-și anticipeze comportamentul, deoarece observația și cunoștințele profunde, mai degrabă decât superficiale, ajută la prevederea, anticiparea și prezicerea.

Cum au învățat să facă asta? Cum poți învăța să fii observator?

Pentru a răspunde la aceste întrebări, să ne uităm la un fragment dintr-un film despre genialul detectiv și maestru al observației Sherlock Holmes ( este prezentat un fragment, primele 10 minute, din filmul „Bloody Inscription”.).

Ambii eroi, după cum am văzut, și-au făcut concluziile doar pe baza observațiilor efectuate pe o perioadă scurtă de timp. De ce au ajuns la concluzii diferite și de ce concluziile lui Sherlock Holmes s-au dovedit a fi mai exacte?

Sherlock Holmes, spre deosebire de Dr. Watson, avea o putere de observație mai dezvoltată. Și știa, de asemenea, CE SĂ VEDE, CE SĂ UITE, CE SĂ NOTĂ atunci când observă o altă persoană sau obiect. Datorită dezvoltării intenționate a capacității de a observa, de a vedea detalii, dezvoltăm capacitatea de a distinge între lucruri subtile sau de a vedea lucruri diferite în lucruri similare.

Aici este de asemenea potrivit să ne amintim cuvintele remarcabilului scriitor și observator K. Paustovsky:

« Ochii buni sunt un câștig. Muncește, nu fi leneș, la vederea ta. Păstrează-l pe drumul cel bun, așa cum se spune. Încercați să priviți totul timp de o lună sau două cu gândul că trebuie neapărat să le pictezi. În tramvai, în autobuz, peste tot, uită-te la oameni așa. Și în două-trei zile te vei convinge că înainte de asta nu vedeai nici măcar o sută parte din ceea ce observai acum pe fețele lor. Și în două luni vei învăța să vezi și nu va mai trebui să te forțezi să faci asta.».

Tu și cu mine nu avem o lună. Cu toate acestea, este încă timp să vă asumați rolul unui detectiv sau, în termeni moderni, al unui investigator și să vă exersați să vă dezvoltați puterile de observație. La fel ca anchetatorul în practica sa zilnică, acum trebuie să creați un portret verbal al altei persoane. Cum să alegi cuvintele astfel încât această descriere să fie corectă și să te ajute să recunoști persoana? În primul rând, trebuie să știi Ce poate fi distins în aspectul unei alte persoane, de exemplu în structura capului, a feței, deoarece vom descrie portretul său. Prin urmare, mai întâi vom înțelege ce semne generale ale structurii capului și feței există.

Să ne uităm la poze ( vezi Anexa 1). Luați în considerare acele trăsături care ies în evidență în descrierea capului și a feței unei persoane.

Ce alte caracteristici crezi că pot fi incluse în descrierea capului și a feței unei persoane? ( Forma sprâncenelor, buzelor și gurii, forma maxilarului inferior, bărbiei etc.)

Să încorporăm aceste informații într-un exercițiu de antrenament:

Exercițiul 2

Împărțiți-vă în grupuri și fiecare grup va încerca să ofere o descriere verbală a portretului din fig. 1 și 2 ( vezi Anexa 2).

Acum să comparăm descrierile noastre cu descrierile profesionale ale acestor portrete ( vezi in aceeasi anexa).

Ce alte trăsături din structura capului și a feței ați identificat din aceste descrieri?

Exercițiul 3

Clasa este împărțită în trei subgrupe. Un subgrup părăsește clasa. Profesorul le arată elevilor portrete ( vezi Anexa 3). Unul dintre subgrupuri descrie un portret, celălalt descrie altul și nimeni nu descrie al treilea portret. Portretele verbale trebuie compilate astfel încât membrii grupului absenți să poată determina din descriere cine este înfățișat în ele.

Atunci când se analizează rezultatele exercițiului, se acordă atenție caracteristicilor care s-au dovedit a fi semnificative în descrierea verbală a fiecărui portret. Dacă au existat erori, atunci trebuie să analizați motivele care au condus la acestea: cuvinte inexacte în descrieri, identificarea incorectă a caracteristicilor, lipsa caracteristicilor distinctive semnificative în descriere.

Exercițiul 4

Conducere. Fără a-ți examina mai departe vecinul, încearcă să-i descrii structura feței și a capului, folosind trăsăturile deja discutate în clasă. După finalizarea sarcinii, puteți să vă uitați cu atenție la vecinul dvs., să vă verificați descrierea și să adăugați la ea. Cu siguranță trebuie să înregistrați pentru dvs. ce lucruri noi au fost văzute în timp ce vă uitați intenționat la o altă persoană.

Rezumând lecția

Ce nou ați învățat astăzi despre observație? Puteți formula ce este această calitate și care este rolul ei în viața unei persoane?

Dați exemple de profesii în care, în opinia dumneavoastră, sunt necesare abilități dezvoltate de observație? Explicați exemplul dvs.

Ai învățat să fii mai atent astăzi? Ce?

LITERATURĂ

Sheldon S. Furia Îngerilor. Morile zeilor: romane. - M.: Știri; AST, 1999.

Zweig S. Douăzeci și patru de ore din viața unei femei: Novelas. - Mn.: Liceu, 1986.

Paustovski K. Trandafirul de aur: Povești. - Chișinău, 1987.

Regush L.A. Atelier de observare și abilități de observare. - Sankt Petersburg: Peter, 2008.

Articolul a fost publicat cu sprijinul clinicii dentare Dental World. Profitand de oferta clinicii Dental World, puteti monta plombe si proteze dentare, monta aparat dentar, aveti curatenie profesionala a dintilor si vindeca afectiuni ale dintilor si cavitatii bucale la un pret avantajos. Echipamentele și materialele moderne, experiența vastă de lucru de succes și profesionalismul medicilor clinicii dentare Dental World garantează că toate serviciile îndeplinesc cele mai stricte standarde de calitate și fiabilitate. Puteți afla mai multe despre oferta clinicii Dental Mir și puteți obține o consultație online de la un specialist calificat pe site-ul http://dentalmir.ru/

Aplicații

Anexa 1

Anexa 2

Orez. 1

Un portret pentru care trebuie să scrieți o descriere verbală. De exemplu, un bărbat care arată 45-50 de ani. Părul este drept, pieptănat la mijloc. Fața este largă, ovală, profilul este ondulat, înclinat, obrajii sunt ușor înfundați, maxilarul inferior este masiv. Pliuri nazolabiale scurte profunde. Nasul este subțire, puntea nasului este lungă și dreaptă. Baza nasului este coborâtă. Sprancenele sunt scurte, inguste, drepte, despartite. Ochii sunt mici și ovali. Pungi mari sub ochi. Buze: superioare - subțiri, inferioare - groase, proeminente puternic. Gura este de dimensiuni medii, colțurile sunt coborâte. Bărbia este largă, rotunjită, urechile sunt de dimensiuni medii, triunghiulare, proeminente.

Orez. 2

Un exemplu de portret al unui bărbat, care poate fi întocmit după următoarea descriere: un bărbat, aparent 26–30 de ani, păr gros, pieptănat pe spate, linia părului „în formă de M” pe frunte, față ovală, ușor profil convex; frunte de inaltime si latime medie, ondulata, usor inclinata, cu creste mari ale sprancenelor. Nasul este de înălțime medie, cu o proeminență mare, puntea nasului este adâncă, puntea nasului este lungă, convex-unduită, vârful nasului este cărnos, ușor înclinat, baza nasului este înclinată . Sprancenele sunt lungi, groase, drepte, cu cozile cazute, ochii sunt ovali, mari, orizontali. Gura este mică, colțurile gurii sunt ușor ridicate, buzele sunt pline, buza superioară este înaltă, cu o fosă ovală adâncă, proeminentă deasupra celei inferioare.

Anexa 3

480 de ruble. | 150 UAH | 7,5 USD ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Disertație - 480 RUR, livrare 10 minute, non-stop, șapte zile pe săptămână și sărbători

Lee Won Ho. Observarea socio-psihologică și formarea ei de către un medic: disertație... Candidat la științe psihologice: 19.00.05 Moscova, 2007 173 p. RSL OD, 61:07-19/549

Introducere

CAPITOLUL 1. Starea actuală a studierii problemei observației socio-psihologice în munca unui medic 12

1.1 Observația psihologică ca subiect de cercetare socio-psihologică 12

1.2. Observarea și interpretarea socio-psihologică a personalității unui partener de comunicare 24

1.3. Observația socială și psihologică ca o calitate importantă din punct de vedere profesional a unui medic 34

Concluzii asupra primului capitol 48

CAPITOLUL 2 Metode și progrese ale cercetării empirice privind observația socio-psihologică în rândul medicilor 50

2.1. Bazele metodologice, ipotezele și etapele cercetării 50

2.2 Elaborarea unui model al caracteristicilor socio-psihologice ale pacientului important pentru interpretarea medicului 53

2.3 Descrierea generală a tehnologiei de studiere a caracteristicilor socio-psihologice ale pacienților 55

2.4. Rezultatele diagnosticului psihologic al subiecților de testare 77

2.5 Elaborarea unui chestionar cuprinzând principalele caracteristici socio-psihologice ale pacienţilor...88

Concluzii asupra celui de-al doilea capitol: 92

CAPITOLUL 3. Rezultatele unui studiu empiric al observației socio-psihologice la medici și modificările acesteia ca urmare a pregătirii de dezvoltare. 94

3.1 Descrierea procedurii de studiere a nivelului inițial de observație socio-psihologică în rândul consultanților medicali 94

3.2 Elaborarea unui curs teoretic și practic privind dezvoltarea observației socio-psihologice în rândul medicilor 99

3.3 Prelucrarea statistică și analiza rezultatelor cercetării 109

Concluzii asupra celui de-al treilea capitol 131

Concluzia 134

Bibliografie 140

Introducere în lucrare

Relevanța cercetării.

Bunăstarea unei țări depinde de un număr mare de factori, dar, desigur, unul dintre cei mai importanți este sănătatea cetățenilor săi. În Rusia, în ultimii câțiva ani, a existat o întorsătură notabilă către îmbunătățirea sistemului general de asistență medicală și a calității asistenței medicale - aceasta include creșterea pregătirii profesionale a medicilor și îmbunătățirea bunăstării financiare atât a personalului medical, cât și a instituțiilor medicale. . A devenit evident că o parte a politicii statului este conservarea și întărirea sănătății populației.

Mulți experți subliniază necesitatea urgentă de a îmbunătăți calitatea serviciilor medicale pentru populație (V.A. Korzunin, S.V. Monakova, B.A. Yasko), iar, cel mai adesea, importanța principală aici nu este dotarea instituției medicale cu echipamente de ultimă generație, ci calitățile individuale și social-psihologice ale unui medic, influența lor asupra eficienței și eficacității activităților profesionale. Și, în primul rând, așa cum subliniază L.A. Lebedeva, acest lucru se aplică medicilor generaliști, deoarece pacienţii terapeutici constituie un grup semnificativ în structura morbidităţii.

Percepția și înțelegerea de către medic a pacientului este o componentă necesară a comunicării sale profesionale. Medicul este obligat să înțeleagă nu numai starea și starea de spirit a pacientului, ci și să determine măsura capacității sale de a fi un partener activ, interesat și responsabil în organizarea procesului de tratament. Componenta social-perceptiva este cea mai importanta componenta profesionala a activitatii sale. Cele de mai sus determină interesul public în această problemă.

Observația a fost studiată cel mai activ în psihologia rusă de către profesori (Ya.L. Kolominsky, G.I. Kislova, G.A. Kovalev,

V.N. Koziev, T.S. Mandrykina, L.A. Regush, L.V. Lejnin, L.V. Kolodina, A.A. Rodionov etc.), psihologi practicieni (L.A. Regush, V.A. Labunskaya etc.), funcționari publici (I.V. Kulkova, E.V. Morozova etc.) și, bineînțeles, medici (L.A. Regush, L.B. Likhter , etc.)

Analizăm observația socio-psihologică ca o formațiune complexă, incluzând componente motivaționale, perceptive, cognitive, empatice, reflexive și prognostice.

Din punct de vedere procedural, observația socio-psihologică se manifestă în procesul de interpretare socio-psihologică, al cărui obiect este aspectul extern al unei persoane (A.A. Bodalev, V.N. Panferov), comportamentul non-verbal (V.A. Labunskaya), verbal și text non-verbal de comunicare (E.A. Petrova), caracteristici extra- și paralingvistice ale vocii și vorbirii (V.P. Morozov), etc. Rezultatul procesului este cunoașterea caracteristicilor socio-psihologice ale persoanei observate, înțelegerea stărilor mentale. și relațiile pe care le experimentează.

Astfel, relevanța studierii observației socio-psihologice a unui medic este legată atât de cererea publică, cât și de logica dezvoltării cunoștințelor științifice asupra problemei.

Scopul studiului este de a studia caracteristicile observației socio-psihologice ale terapeuților și de a propune o tehnologie de creștere a acesteia în raport cu caracteristicile importante pentru interacțiunea dintre medic și pacient.

Obiectul de studiu: terapeuți practicanți cu experiență de lucru diferită.

Articolcercetare: socio-psihologice

observația medicului în raport cu pacientul și posibilitatea formării acestuia.

Ipoteza cercetării: Nivelul de observație socio-psihologică în rândul medicilor depinde de sex și de experiența de muncă a medicului și poate fi dezvoltat în procesul de pregătire special organizată în raport cu o serie de caracteristici socio-psihologice ale pacientului.

În conformitate cu scopul și ipoteza studiului, au fost identificate următoarele: sarcini:

V teoretic: rezuma abordările existente și analizează starea actuală a problemei, definește observația socio-psihologică a unui medic, elaborează un model al caracteristicilor socio-psihologice ale pacientului care sunt importante pentru interacțiunea cu medicul;

V metodologic: efectuează selecția unui set de tehnici de psihodiagnostic pentru a determina caracteristicile socio-psihologice ale subiecților - pacienți și a dezvolta instrumente pentru determinarea nivelului de observație socio-psihologică a medicului;

V empiricplan: 1) crearea unei tehnologii pentru determinarea nivelului de observație socio-psihologică în rândul medicilor de diferite genuri și experiență de muncă; efectuarea unui studiu empiric al problemei; 2) elaborarea și justificarea unui program (instruire) de creștere a observației socio-psihologice a unui medic, testarea și demonstrarea eficacității acestuia în lotul experimental în comparație cu grupul de control.

Pentru rezolvarea problemelor atribuite s-au folosit o serie de metode socio-psihologice (interviuri, chestionare, teste, observare video, analiza de continut etc.) si tehnici si anume:

Pentru psihodiagnostica pacienților, testul SJO „Test of Meaningful Life Orientations” (D.A. Leontyev); Chestionar de personalitate multifactorială (16 PF) de R. Cattell; chestionar de testare „Nivelul de control subiectiv al lui J. Rotter” - USK (adaptat de E.F. Bazhin, E.A. Golynkina,

A.M. Etkind); chestionar de testare pentru structura temperamentului V.M. Rusalova (OST); Metodologie „Orientări valorice” de M. Rokeach; scară-chestionar pentru determinarea sugestibilității individuale; testul „Vârsta ta psihologică”; chestionar „Atitudinea ta față de un stil de viață sănătos” (L.M. Astafiev), chestionar „Nivel de severitate al infantilismului” UVI (A.A. Seregina, 2005), pentru a determina caracteristicile mediului micro-social al unei persoane și stereotipul ideilor sale cu privire la anumite boli. - un chestionar pentru pacient elaborat de noi (Lee Won Ho, 2005);

pentru diagnosticarea socio-psihologică

observația medicului, un chestionar special elaborat de noi

SPNV (Lee Won Ho, 2006)

Baza metodologică cercetarea a servit drept general științific principiile unei abordări sistematice, principiile istoricismului și dezvoltării, principiile unității conștiinței și activității(B.G. Ananyev, P.K. Anokhin, K.A. Abulkhanova-Slavskaya, G.M. Andreeva, A.A. Bodalev, Yu.M. Zabrodin, V.P. Zinchenko, B.F. Lomov, B.C. Merlin, S.L. Rubinstein, K.K. Platonov etc.).

Baza teoretica Cercetările noastre au inclus lucrări de psihologie socială a comunicării (G.M. Andreeva, A.A. Bodalev, E.A. Petrova, L.B. Filonov, Ya.A. Kolominsky, E.A. Orlova etc.), și exact:

Abordare social-perceptivă (A.A. Bodalev, V.N. Panferov, V.N. Kunitsina etc.);

Teorii ale comportamentului nonverbal și ale comunicării nonverbale (V. Berkinbeal, R. Birdwhistell, V. A. Labunskaya, E. A. Petrova, J. Nirenberg, G. Calero, A. Pease, V. P. Morozov, V. V. Kupriyanov , E.V. Fetisova, A.M. Shchetinina etc.);

Psihosemiotica vizuală a comunicării (E.A. Petrova)

Modele particulare de funcționare și dezvoltare a observației psihologice la oameni (L.A. Regush, I.V. Kulkova),

Teorii ale relaţiei de observaţie L.A. Regush, A.A. Rodionova, I.V. Kulkova, L.V. Lejnin și alții), perspectivă psihologică (A.A. Borisova, V.G. Zazykin) și calități importante din punct de vedere profesional.

Fiabilitate Rezultatele cercetării obținute au fost asigurate de pozițiile metodologice inițiale, utilizarea metodelor complementare de studiere a observației psihologice, utilizarea unui număr mare de indicatori care caracterizează caracteristicile psihologice individuale ale subiecților, semnificația statistică a diferențelor dintre parametrii studiați ( analiza corelației, testul T Student și criteriile neparametrice pentru identificarea semnificației diferențelor etc.).

Dimensiunea totală a eșantionului- 177 persoane cu vârsta cuprinsă între 19 și 62 de ani. Dintre aceștia, 97 de medici din eșantionul experimental cu vârste cuprinse între 25 și 43 de ani sunt terapeuți care lucrează permanent în clinicile raionale din Moscova, cu experiență profesională cuprinsă între 8 luni și 17 ani; 32 de medici au alcătuit proba de control. La fel și 40 de pacienți bărbați și femei cu vârsta cuprinsă între 19 și 62 de ani, apelând la clinicile raionale din Moscova pentru ajutor medical.

Noutate științifică cercetarea este ca:

Se analizează stadiul actual al studiului observației psihologice și socio-psihologice; se dă o definiție a conceptului „observarea socială și psihologică a unui medic”.

Au fost identificate diferențe de gen în dezvoltarea observației socio-psihologice: femeile doctor, comparativ cu bărbați, au în general rate mai mari.

S-a demonstrat că medicii de sex masculin sunt mai precisi în interpretarea unor caracteristici precum: tip de pacient, performanță în viață, autoritate, suspiciune,și doctorițe din punct de vedere al caracteristicilor: familia, profesia, scopurile vieții, importanța sănătății, credința în Dumnezeu, loc de control în domeniul sănătății, sociabilitatea, emotivitatea socială, ergicitatea socială.

S-a constatat că nivelul de observație socio-psihologică în rândul medicilor cu experiență profesională de la 3 la 7 ani este cel mai inalt; pentru medicii cu 7 până la 17 ani de experiență - medie și pentru tinerii specialiști (cu până la trei ani de experiență) - cel mai mic.

S-a dovedit că medicii cu experiență de la 3 până la 7 ani sunt cei mai precisi în ceea ce privește caracteristicile socio-psihologice precum: independență, locuri de control în general și în domeniul sănătății, sociabilitate, infantilitate, profesie, nivel social, suspiciune; medicii cu 7 până la 17 ani de experiență sunt mai atenți în ceea ce privește vârsta, vârsta psihologică, naționalitatea, familia, credința în Dumnezeu, religia, sugestibilitatea pacientului; iar medicii cu până la 3 ani de experiență sunt cei mai observatori în caracteristicile: intensitatea emoțională a vieții, ritmul social, plasticitatea socială, ergicitatea socială, emoționalitatea socială, autoritatea.

Eficacitatea metodei „feedback” ca tehnologie de autocorecție de către un medic a rezultatelor interpretării socio-psihologice a pacientului a fost demonstrată experimental. Sa relevat faptul că, odată cu experiența feedback-ului, există o creștere a acurateței judecăților în funcție de următoarele caracteristici: vârstă, naţionalitate, vârstă psihologică, măsură de independenţă- copilărie, sugestibilitate, suspiciune, autoritate, sociabilitatea pacientului.

7. Eficiența programului de curs „Observația socială și psihologică a unui medic”, propus și testat de noi, a fost fundamentată și confirmată. S-a demonstrat eficacitatea acestuia în creșterea nivelului de interpretare socio-psihologică de către medic a unui număr de caracteristici psihologice sociale, sociale și individuale ale pacientului. (naționalitate, profesie, nivel social, valoarea sănătății, idei stereotipe despre boală, loc de control în domeniul sănătății, sugestibilitate, vârstă psihologică, măsură a independenței sociale sau a infantilității, locus general de control, locus de control al vieții, emoționalitate socială , bogăția emoțională a vieții, sociabilitatea).

Se depun spre apărare următoarele dispoziții:

1. Observarea socio-psihologică a medicului ca
capacitatea de a recunoaște caracteristicile și condițiile pacientului prin intermediul lor
exprimarea externă este o abilitate profesională importantă,
necesare pentru construirea unei strategii optime de interacţiune
și comunicarea cu pacientul pentru a obține cea mai eficientă tehnologie
vindecarea lui. Observație socio-psihologică dezvoltată
permite medicului să determine disponibilitatea pacientului de a intra în
interacțiune, înțelegeți starea lui emoțională, determinați
intenții. Astfel, socio-psihologic
observaţia afectează nu numai latura procesuală
comunicare, capacitatea de a stabili și menține contacte, dar și
efectuează eficient tratamentul.

2. Observarea socio-psihologică a medicului
care vizează percepţia şi înţelegerea în procesul profesionalismului
comunicarea caracteristicilor tipologice ale pacientului, valoarea acestuia
orientări, atitudini şi idei privind sănătatea, dezvoltarea

o serie de caracteristici socio-psihologice ale individului care sunt importante pentru procesul de organizare a tratamentului.

3. Observarea socio-psihologică a unui medic depinde de
caracteristicile sale psihologice individuale, vechimea în muncă
activitate profesională și gen, disponibilitatea profesională
cunoștințe despre semnele externe ale unei persoane care are asta sau asta
boli, socio-psihologice și legate de vârstă
caracteristicile psihologice ale pacienţilor, manifestate la pacient în
atitudinea față de sine și de boala care l-a lovit.

4. Cresterea nivelului socio-psihologic
aptitudinile de observare sunt relevate la medicii practicieni ca urmare a
experiență de „feedback”, precum și ca urmare a unor speciale
instruire organizată pe următoarele caracteristici: valoare
sănătate, idei stereotipe despre boală, loc de control în
sfera sănătății, sugestibilitatea, vârsta psihologică, măsura ei
independență socială sau infantilitate, locus comun
controlul locului de control al vieții, emoționalitatea socială,
bogăția emoțională a vieții, sociabilitatea. Mai exact
devine o interpretare socio-psihologică a generalului
caracteristicile sociale ale pacientului, cum ar fi: naţionalitate,
profesie, statut social.

Semnificația teoretică a studiului. Rezultatele cercetării noastre aduc o anumită contribuție la psihologia socială a comunicării și personalității, la psihologia observației, la psihologia activității medicale profesionale și a comunicării. Am confirmat că pregătirea medicilor, structurată după un program specific, conduce la o creștere semnificativă a nivelului de observație socio-psihologică a acestora față de cea inițială și de eșantionul de control.

Observația psihologică ca subiect de cercetare socio-psihologică

Nu multe lucrări psihologice sunt dedicate studiului observației; destul de des este studiată prin prisma profesiei, adică. cercetarea este dedicată observării psihologice a unui anumit specialist: un psiholog practic (L.A. Regush, 1996), un funcționar public (I.V. Kulkova, 1996), un profesor (așa-numita observație pedagogică) (G.A. Kovalev, 1978; G.I. Kislova , 1994; L.V. Lejnina, 1995; E.V. Teleeva, 1996; L.V. Kolodina 2000; A.A. Rodionova, 2001), asistent social (A.A. Rodionova, 2002), medic (L.B. Likhterman, 2004;1 Regush, 2004).

Observația psihologică este înțeleasă în principal ca abilitatea de a înțelege cu acuratețe caracteristicile psihologice individuale ale altei persoane prin aspectul său și comportamentul non-verbal (E.V. Morozova, 1995, I.V. Kulkova, 1996, A.A. Rodionova, 2001 etc.).

Se crede că prima și cea mai completă lucrare dedicată observației este monografia lui B.G. Ananyev „Educarea observației la școlari”, care a pus bazele lucrărilor practice privind dezvoltarea acesteia, scrisă încă din 1940. Observația este înțeleasă de el ca „un set de calități personale și abilități umane necesare pentru cea mai productivă, creativă observație”, precum și „o trăsătură de personalitate, manifestată în capacitatea de a observa aspecte semnificative, caracteristice, inclusiv puțin vizibile ale oamenilor, fenomenelor, obiectelor. Presupune că o persoană are calități personale precum inițiativa, atenția, curiozitatea, inteligența și perseverența” (B.G. Ananyev, 1940). Observarea se caracterizează prin următoarele caracteristici: stabilirea obiectivelor, selectivitatea, interpretarea impresiilor, implementarea sistematică. În lucrarea sa, B.G. Ananiev subliniază condițiile necesare pentru dezvoltarea abilităților de observare - aceasta este dezvoltarea unei atitudini conștiente față de observație, organizarea corectă a observației (formularea obligatorie a problemei, sistematicitatea, înregistrarea și interpretarea obligatorii a ceea ce este observat).

LA. Regush descrie observația ca o proprietate mentală bazată pe senzație și percepție. Datorită observației, o persoană distinge semne și obiecte care au diferențe minore, observă diferențe în lucruri similare, le vede cu mișcare rapidă, cu o perspectivă schimbată, are posibilitatea de a reduce la minimum timpul de percepție a unui semn, obiect, proces (L.A. Regush, 2001, p. 93).

Ea crede că în psihologie a apărut o întreagă direcție pentru a studia posibilitatea dezvăluirii esenței psihologice a unei persoane prin observația și percepția sa. În lucrările, de exemplu, B. G. Ananyev, M. Ya. Basov, B. F. Lomov, S. L. Rubinstein, a fost arătată dialectica externului și intern în manifestările psihicului. Cu menținerea unor forme exterioare stabile de exprimare a stărilor mentale, s-au găsit caracteristicile și formele de manifestare ale acestora diverse, dinamice. Mai mult, s-a luat în considerare și diversitatea manifestărilor individuale ale stărilor psihice. Întrucât obiectul observației nu poate fi decât manifestările exterioare ale unei persoane, pentru dezvoltarea observației a devenit important să se cunoască ce fenomene mentale sunt indicate de anumite semne observate (L.A.Regush, 2001, P.95).

De asemenea, ea a examinat cuprinzător trăsăturile specifice ale observației în profesiile de tip „de la persoană la persoană”, ceea ce este important pentru cercetarea noastră, totuși, considerăm că este potrivit să prezentăm descrierea acestora în al treilea paragraf al acestui capitol.

I.V.Kulkova (1996) definește observația psihologică în aspectul personal general ca un ansamblu de calități și abilități personale ale unei persoane, manifestate în capacitatea de a recunoaște comportamentul altor persoane, ca o expresie externă a caracteristicilor și stărilor lor individuale.

În teza sa de doctorat, I.V.Kulkova a propus și un model de funcționare și dezvoltare a observației psihologice. Modelul descris dezvăluie trăsăturile proceselor cognitive necesare implementării cu succes a activităților de observație; trăsături de personalitate care determină observarea; modele de percepție interpersonală și cunoaștere reflexivă; precum şi deprinderile necesare dezvoltării observaţiei (I.V. Kulkova, 1996, P.94-108).

În structura observației psihologice, ea identifică următoarele componente: componente perceptive, motivaționale, cognitive, empatice, reflexive și prognostice (ibid., pp. 113-116).

Componenta perceptivă se bazează pe acele calități ale percepției umane care formează un mecanism de răspuns diferențiat și rapid la informațiile senzoriale. Capacitatea de a distinge semnele prin care o persoană se exprimă și de a le evidenția pe cele semnificative care conțin informații importante. Percepția selectivă, direcționată, permite observatorului să vadă același obiect de percepție fie ca o figură, fie ca fundal și să aleagă dintr-o varietate de caracteristici numai pe cele care corespund scopului observației.

Observarea și interpretarea socio-psihologică a personalității unui partener de comunicare

Termenul „observare socio-psihologică”, deși nu la fel de des ca „observare psihologică”, este încă folosit în literatura psihologică. În psihologia socială a secolului al XX-lea, oamenii de știință s-au orientat către problemele observației socio-psihologice, studiind fie proprietățile socio-psihologice ale individului (G.M. Andreeva, M.I. Bobneva, Yu.M. Jukov etc.); sau prin studierea proceselor socio-perceptuale și identificarea factorilor care asigură succesul observării, creșterea acurateței percepției imaginii unui partener de comunicare, dezvăluirea rolului aspectului și comportamentului non-verbal al unei persoane în formarea unei idei de personalitatea sa (A.A. Bodalev, I.V. Kulkova, I.V. Kislova, V.A. Labunskaya, V.N. Panferov, E.A. Petrova, L.A. Regush, A.A. Rodionova etc.).

Conceptul de observație socio-psihologică a fost introdus pentru prima dată de Ya.L. Kolominsky în articolul „Studiu experimental al observației socio-psihologice a unui profesor” în 1975 (pp. 239-240). Acest tip de observație este descris în detaliu în monografia sa „Psihologia relațiilor în grupuri mici” (1976) ca o caracteristică diferențială a personalității, deosebit de importantă pentru activitatea în sistemul „persoană-persoană”. Este adevărat că Wundt (1894) a scris despre aceasta, că ea (observarea socio-psihologică) se manifestă în situația rezolvării problemelor legate de relațiile dintre oameni (Wundt M., p. 180).

A.L.Zhuravlev consideră observația socio-psihologică în cadrul percepției sociale. „În procesul de percepere a unei persoane”, scrie el, „un rol important îi revine observației socio-psihologice - o trăsătură de personalitate care îi permite să surprindă cu succes trăsături subtile, dar esențiale pentru înțelegere. Aceasta este o caracteristică integrativă care absoarbe unele trăsături ale proceselor cognitive, atenției, precum și experiența de viață și profesională a individului” (A.L. Zhuravlev, 2004, p. 101).

La baza observației socio-psihologice se află diverse tipuri de sensibilitate. Sensibilitatea observațională este asociată cu capacitatea de a percepe un interlocutor în timp ce reține simultan conținutul caracteristicilor personalității și situația de comunicare (conform definiției lui A. A. Bodalev, aceasta este „acuratețea discriminării” (Bodalev, 1982). Sensibilitatea teoretică implică selecția și utilizarea cele mai adecvate teorii pentru o înțelegere mai exactă și prezicerea comportamentului oamenilor. Sensibilitatea nomotetică vă permite să înțelegeți reprezentanții diferitelor comunități sociale și să preziceți comportamentul acestora (conform lui A.A. Bodalev, aceasta este „acuratețea stereotipă”). Sensibilitatea ideologică este asociată cu înțelegerea unicitatea fiecărui individ și distanțarea acestuia de caracteristicile generale ale grupurilor (Emelyanov, 1985)" (A.L. Zhuravlev, 2004, P.102)

Adesea, observația socio-psihologică este considerată în structura abilităților social-perceptuale, care sunt înțelese ca o formațiune personală asociată cu diverse substructuri de personalitate care mediază procesul de reflectare a relațiilor, a tratamentului, a întregii situații de comunicare (I.A. Ivanova, 2004, P. .74-79) .

Deci, în special, I.V. Labutova (1990), studiind factorii determinanți ai comunicării pedagogice de succes, include în structura abilităților de comunicare ale unui individ abilități socio-perceptuale, abilități și abilități, la care autorul include empatia, observația socio-psihologică, reflecția socio-psihologică, percepție psihologică, proprietăți reflexive ale stimei de sine, contact.

V.A. Labunskaya (1990) observația socio-psihologică include competența socio-psihologică a individului. „Pentru întregul proces de cunoaștere”, scrie ea (p. 178-179), „întregul proces de comunicare, o astfel de proprietate socio-psihologică a individului precum competența socio-psihologică este de o importanță deosebită (Zhukov Yu.M. , Petrovskaya L.A.), care este definit prin descrierea unui număr de abilități componente.” Autorul include abilități precum inteligența socială (Antsyferova L.I., Lepikhova A.A., Kandrasheva E.A., Yuzhaninova A.L.), inteligența relațiilor interpersonale (Obozov N.N.), percepția psihologică (Korsunsky E. A.), observația socio-psihologică (Voroshilova S. Ya.L., Regush L.A.), abilități de percepție socială (Kondratyeva S.), abilități generale de percepție socială (Kovalev G.A., Strelkova N.E., Yuzhanina A.L.)

I. A. Ivanova (2004) în studiul său prezintă structura abilităților social-perceptuale astfel: 1) capacitatea de a înțelege o altă persoană; 2) capacitatea de a empatiza; 3) capacitatea de insight psihologic la nivel de reflecție senzorio-perceptivă și la nivel de idei 4) sensibilitate dezvoltată; 5) capacitatea de a observa (capacitatea manifestată în capacitatea de a observa proprietăți semnificative, caracteristice și subtile ale obiectelor sau fenomenelor); 6) capacitatea de identificare (P.74-79).

Dezvoltarea unui model al caracteristicilor socio-psihologice ale pacientului important pentru interpretarea de către medic

Pentru a evidenția caracteristicile socio-psihologice care trebuiau utilizate în partea experimentală a lucrării pentru evaluarea și dezvoltarea observației socio-psihologice, am folosit o analiză teoretică a literaturii de specialitate și o anchetă preliminară a medicilor. Acest lucru ne-a permis să creăm o listă inițială de caracteristici (#327) care au fost importante pentru ca clinicianul să le înțeleagă despre pacient.

Apoi am invitat șapte psihologi experți (profesori de psihologie socială, candidați și doctori în științe) și le-am rugat să selecteze caracteristicile necesare studiului și apoi să efectueze o analiză de conținut a acestora.

În urma analizei de conținut s-au obținut trei grupe principale de caracteristici: I. Caracteristicile apartenenței la grupul social P. Caracteristicile mediului microsocial al unei persoane III. Caracteristicile sociale și psihologice ale individului:

Caracteristicile apartenenței la un grup social au inclus: Sexul (masculin - feminin); Vârsta (biografică); Caracteristici etnice (naționalitate) Nivel social (poziție în societate: muncitor - șomer, student, pensionar etc.); Apartenența profesională (în conformitate cu tipologia E.A. Klimov). I. Micro - mediul social al unei persoane inclus - starea civilă, prezența celor dragi, prezența suportului emoțional sau singurătatea. III. Caracteristicile socio-psihologice ale individului au fost combinate: Viziunea asupra lumii (credincios sau ateu, tip de credință); Tipuri de personalitate după atitudine dominantă, în raport cu boală, medic și medicamente; Locul sănătății în sistemul de valori al unei persoane; O măsură a stereotipului ideilor sociale despre un posibil tratament pentru anumite tipuri de boli (SIDA, hepatită, dependență de droguri, alcoolism, cancer etc.); Orientări de viață și obiective semnificative ale unei persoane (dorește el să trăiască mai departe, există un scop în viață); Timpul psihologic al individului; Calitățile sociale și psihologice ale individului (deschidere, sociabilitate, optimism); O măsură a susceptibilității la influența socială (sugestibilitate); Infantilism social; Locus de control (extern - extern sau intern - intern); Temperamentul (manifestarea lui în sfera socială).

Următoarea etapă a fost evaluarea de către experții noștri a gradului de corespondență a indicatorilor de mai sus cu caracteristicile socio-psihologice reale ale individului identificate în știința socio-psihologică modernă. Deoarece răspunsurile experților noștri au fost mai degrabă binare (da sau nu) decât diferențiate, nu a fost nevoie să folosim metode statistice pentru a determina nivelul de acord între experți.

Am corelat acele profesii pe care subiecții ni le-au indicat în chestionare cu tipologia profesiilor propusă de E.A. Klimov, pentru a facilita recunoașterea acestora de către consultanții medicali. Acestea sunt profesiile: 1) Omul este natura vie; 2) Omul - tehnologie; 3) Omul este un sistem de semne; 4) Omul - om; 5) Omul este o imagine artistică.

„Omul este natură vie”. Acestea sunt profesii legate de agricultura, industria alimentara, medicina si cercetarea stiintifica (biologie, geografie). Dintre profesiile de tip „om – natură” se pot distinge profesii al căror subiect de activitate îl constituie organisme vegetale, organisme animale, microorganisme.

„Omul-Tehnologie”. Subiectul principal al atenției profesionale este domeniul obiectelor tehnice și proprietățile acestora: obiecte tehnice (mașini, mecanisme), materiale, tipuri de energie. Dintre profesiile de tip „om-tehnică” putem distinge: profesii în repararea, reglarea, întreținerea echipamentelor electrice, instrumentelor, aparatelor; profesii în extracția și prelucrarea solurilor și rocilor; profesii în prelucrarea și utilizarea materialelor industriale nemetalice, produselor, semifabricatelor.

„Om-om”. Aici principalul subiect principal al muncii sunt oamenii. Dintre acest tip de profesii putem distinge: profesii legate de formarea si educarea oamenilor, organizarea de grupuri de copii; profesii legate de managementul producției, managementul oamenilor, echipelor; profesii legate de servicii casnice și comerciale; profesii legate de servicii medicale și de informare.

„Omul este un sistem de semne.” Aici subiectul principal al lucrării este semnele convenționale, numerele, codurile, limbajele naturale sau artificiale. Acestea includ următoarele profesii: cele legate de pregătirea documentelor, munca de birou, analiza textului sau transformarea acestora, recodarea; asociat cu prelucrarea informațiilor sub forma unui sistem de semne convenționale, imagini schematice ale obiectelor; unde subiectul muncii sunt numerele, relațiile cantitative.

Descrierea procedurii de studiere a nivelului inițial de observație socio-psihologică în rândul consultanților medicali

Prin acord, subiecții-medic au fost invitați într-o audiență special echipată pentru a viziona o înregistrare video (a fost făcută mai devreme, vezi descrierea din capitolul al doilea) cu 20 de subiecți-pacienți și a completa un chestionar.

Fiecare grup de subiecți doctor a fost format din 5-7 persoane, astfel încât experimentatorul să aibă timp să lucreze cu ei.

La toate serii de studii au participat doi specialiști: primul era experimentatorul direct, al doilea era un asistent care înregistra pacienții și ulterior îl redă la comanda experimentatorului.

Durata unui videoclip, cu răspunsuri la întrebări identice, a fost de cinci până la nouă minute, în funcție de viteza de vorbire a pacientului și de amploarea răspunsurilor ei.

Cercetarea (adică cercetarea inițială și finală, după finalizarea cursului de pregătire, precum și cu fiecare subgrupă de subiecți-medici) a durat aproximativ 3-3,5 ore, cu două pauze, pentru a evita oboseala subiecților-medici. Același experimentator și asistent a participat la toate studiile. Studiile au fost efectuate după-amiaza la aceeași oră.

Fiecare medic-subiect a primit 20 de chestionare identice, goale pentru a evalua fiecare pacient, precum și pixuri de două culori. Una a fost destinată ca medic-subiect să introducă note în chestionar pe baza interpretării caracteristicilor socio-psihologice. Folosind cel de-al doilea stilou (de altă culoare), am cerut medicilor să introducă date privind rezultatele diagnosticelor obiective (obținute folosind un set de metode, vezi capitolul 2) pentru pacienții testați.

După fiecare prezentare a unei înregistrări video cu răspunsurile pacientului, subiecții medic au avut timp să evalueze și să noteze în chestionar în locurile corespunzătoare.

În continuare, le-am informat subiecților rezultatele unui diagnostic obiectiv al trăsăturilor pacienților, care au fost de asemenea notate imediat în chestionar. Medicii au avut timp să înțeleagă despre ce caracteristici socio-psihologice au avut dreptate și despre care au greșit.

Astfel, deja în timpul diagnosticului inițial al observației socio-psihologice a subiecților-medici, am introdus elemente ale dezvoltării observației socio-psihologice. Rezultatele prelucrării statistice a datelor obținute au făcut posibilă confirmarea ipotezei noastre. A fost după cum urmează: dacă subiecților li se oferă posibilitatea de a evalua acuratețea observațiilor lor și de auto-corecție, atunci rezultatul va fi o creștere a acurateței interpretării socio-psihologice. Într-adevăr, procesul de interpretare a pacienților astfel construit ne permite să creștem semnificativ nivelul de dezvoltare a observației socio-psihologice în rândul medicilor (Tabelul nr. 3.1).

Tabelul nr. 3.1 ne permite să concluzionăm că valoarea medie a observării subiecților la evaluarea ultimilor cinci subiecți în diagnosticul primar de observație socio-psihologică (0,5378) este mai mare, iar abaterea standard (0,09274) este mai mică decât indicatorii corespunzători. (în comparație cu rezultatele diagnosticului primilor cinci subiecți) (p=0,011). Aceasta confirmă faptul că subiecții-medic, în procesul de diagnostic primar al subiecților-pacient (chiar înainte de a urma pregătirea), au crescut nivelul de dezvoltare al observației lor socio-psihologice.

O analiză a unui alt tabel (vezi Anexa) ne va permite să concluzionam că nu există o creștere semnificativă a acurateței observației socio-psihologice de la subiect la subiect. Dar dacă comparăm rezultatele evaluării primelor cinci și ultimelor cinci teste-pacienți, atunci avem dreptul de a concluziona că a existat o creștere cantitativă a acurateței interpretării de către medici a caracteristicilor socio-psihologice ale subiecților testați în general. (Tabelul nr. 3.1).

De asemenea, este necesar de menționat că nivelul general inițial de observație socio-psihologică în rândul medicilor este relativ scăzut. Este aproximativ egală cu probabilitatea matematică (50%) și variază de la 0,4962 la diagnosticarea primilor cinci până la 0,5378 la diagnosticarea ultimilor cinci subiecți. Valoarea medie a acestei serii de studii a fost de 0,5132, ceea ce contrazice ideea că specialiștii în profesii asociate cu comunicarea și interacțiunea constantă cu oamenii (A.A. Bodalev, V.A. Labunskaya, E.A. Petrova) au rate mai mari de observare și interpretare a diverșilor indicatori de personalitate, comparativ cu la alte profesii. Pe de altă parte, rezultatul nu este surprinzător, deoarece studiul nostru examinează gradul de dezvoltare a observației socio-psihologice în rândul medicilor, în timp ce pregătirea universitară presupune parcurgerea unor cursuri de psihologie generală, pedagogie, și nu psihologie socială.

100 RUR bonus pentru prima comandă

Selectați tipul de muncă Lucrări de diplomă Lucrări de curs Rezumat Lucrare de master Raport de practică Articol Raport Revizuire Lucrări de testare Monografie Rezolvarea problemelor Plan de afaceri Răspunsuri la întrebări Lucru de creație Eseu Desen Eseuri Traducere Prezentări Dactilografiere Altele Creșterea unicității textului Teza de master Lucrări de laborator Ajutor on-line

Aflați prețul

Profesia juridică obligă angajații să efectueze observații constante asupra comportamentului oamenilor, aspectului, mersului, expresiilor faciale, gesturilor etc.

Un avocat în exercițiu trebuie să se străduiască să observe toate trăsăturile esențiale în obiectul observat (victimă, suspect, acuzat etc.), fenomen, adică să-i cunoască esența. Cunoașterea se bazează pe senzații ca proces de reflectare a realității. Senzațiile pot fi vizuale, auditive, olfactive, gustative etc. În dezvoltarea abilităților de observație, cel mai important rol îl au senzațiile vizuale și auditive.

Formarea abilităților de observație depinde și de cultivarea atenției. Fără atenție, percepția deliberată, memorarea și reproducerea informațiilor este imposibilă.

Observația ca calitate a personalității se dezvoltă în condițiile activității practice. Pentru a deveni observator, trebuie mai întâi să dobândești capacitatea de a observa, dar aceasta este doar una dintre etapele dezvoltării acestei proprietăți. Pentru a transforma o abilitate într-o calitate durabilă, este nevoie de o pregătire orientată, sistematică și sistematică. Se desfășoară în viața de zi cu zi a unui lucrător juridic, precum și cu ajutorul unor exerciții speciale.

Avocatul trebuie să se străduiască să pătrundă în esența fenomenului observat, să sesizeze toate semnele semnificative legate de materialele cauzei. Este important să organizați observația prin stabilirea unui scop specific, specific. Doar un obiectiv al observației stabilit rațional ne concentrează capacitățile psihologice și formează calitățile necesare.

În paralel cu observația țintită, este necesară dezvoltarea observației universale. Astfel de abilități de observare asigură un studiu mai profund și mai versatil al obiectului de observație.Se formează în procesul de lucru practic asupra obiectului din diferite puncte de vedere, adică prin stabilirea unor scopuri diferite.

3.1. Conceptul de observație

Una dintre cele mai complete lucrări dedicate observației, „Educația observației la școlari”, care a pus bazele lucrărilor practice privind dezvoltarea sa, a fost scrisă de B. G. Ananyev încă din 1940. Dar, din păcate, dezvoltarea modalităților de dezvoltare a acestei proprietăți a organizării senzoriale a oamenilor este încă în urmă în urma unor domenii ale psihologiei practice precum pregătirea în comunicare, sensibilitate, memorie etc. În același timp, există motive să afirmăm că această proprietate este importantă din punct de vedere profesional pentru un grup mare de profesii.

Observația este o proprietate mentală bazată pe senzație și percepție. Datorită observației, o persoană distinge semne și obiecte care au diferențe minore, observă diferențe în lucruri similare, le vede cu mișcare rapidă, cu o perspectivă schimbată și are posibilitatea de a reduce la minimum timpul de percepție a unui semn, obiect. , proces.

Ca proprietate a organizării senzoriale, observația este asociată cu diverse fenomene mentale. În primul rând, este mediată de senzații și de condițiile apariției lor. Observarea presupune un analizor vizual bine pus la punct, sensibilitate absolută și relativă ridicată.

Aici este oportun să amintim cuvintele remarcabilului observator K. Paustovsky, care a considerat dezvoltarea sensibilității analizatorului vizual ca fiind cea mai importantă condiție pentru observație. El a scris:

„Un ochi bun este un gust dobândit. Nu fi leneș, lucrează-ți vederea. Păstrează-l pe drumul cel bun, așa cum se spune. Încercați să priviți totul timp de o lună sau două cu gândul că trebuie neapărat să le pictezi. În tramvai, în autobuz, peste tot, uită-te la oameni așa. Și în două-trei zile te vei convinge că înainte de asta nu vedeai nici măcar o sută parte din ceea ce observai acum pe fețele lor. Și în două luni vei învăța să vezi și nu va mai trebui să te forțezi să faci asta.” (Paustovski K. Trandafirul de aur: Povești. - Chişinău, 1987. - P. 596).

Datorită sensibilității ridicate, devine posibil să diferențiezi fin și să vezi neobservat.

Deja în dezvoltarea sensibilității, influența preferințelor și atitudinilor personale începe să afecteze. Observația devine selectivă. Prin urmare, puteți întâlni oameni care au un nivel ridicat de sensibilitate la percepția naturii și a proceselor care au loc în ea, dar distinge slab între stările și procesele care apar în interacțiunile lor sau în funcționarea tehnologiei.

Caracteristicile personalității se manifestă într-o măsură și mai mare prin conștientizarea și înțelegerea a ceea ce o persoană vede și ceea ce observă. Semnificația a ceea ce se observă depinde în primul rând de volumul de idei și concepte pe care o persoană le are despre fenomenele și procesele relevante. Este posibil să înțelegem ceea ce se vede datorită includerii sale în structuri cognitive deja stabilite, care constituie experiența cognitivă a unei persoane. Acest proces este mediat și de activitatea mentală, în care are loc nu numai sistematizarea și clasificarea a ceea ce este perceput, ci și translația lui la nivel verbal, și deci generalizarea.

N.V. Timofeev-Resovsky, un biolog care a apreciat la fel de mult observația ca și experimentul în cercetările sale, a subliniat că atunci când observăm, poți vedea ceva numai dacă știi ce trebuie să cauți, ce trebuie să vezi. Uneori, mai multe persoane cu niveluri profesionale sau interese diferite în domenii diferite priveau același lucru, iar la schimbul de impresii s-a dovedit că cel care nu avea cunoștințele necesare sau nu știa ce anume să vadă nu vedea nimic.

Aceasta înseamnă că cunoștințele profesionale, precum și procesele mentale care asigură funcționarea acesteia, fac posibilă realizarea și înțelegerea fenomenelor observate. Rezultatele înțelegerii și conștientizării a ceea ce este perceput vor fi mediate de caracteristicile memoriei, deoarece datorită acesteia este asigurată integralitatea ideilor și conceptelor care alcătuiesc structura cunoștințelor unei persoane și a experienței sale profesionale.

Putem spune că înțelegerea a ceea ce se observă este un anumit tip de sarcină mentală în care se rezolvă întrebarea: ce este?

Ce înseamnă asta sau la ce se referă asta? După cum știți, acestea sunt probleme de sistematizare sau clasificare. O încercare interesantă în acest sens a fost făcută de J. Hintika și M. Hintika*, care au analizat observațiile lui Sherlock Holmes ca un proces de rezolvare a problemelor. În acest caz, procesul de observare apare ca o căutare și extragere a informațiilor necesare rezolvării unei probleme psihice. În acest caz, există o anumită absolutizare a gândirii în timpul observației, dar, cu toate acestea, relația dintre percepție și gândire pentru înțelegerea și conștientizarea faptelor observate devine și mai evidentă.

Deci, observația, ca orice fenomen mental, este un element al unui sistem complex și de aceea are diverse conexiuni pe mai multe niveluri cu diverse aspecte ale vieții mentale a unei persoane. Pe de o parte, este determinată de structura și sensibilitatea analizatorului vizual, pe de altă parte, de caracteristicile memoriei și gândirii și, în același timp, este inclusă în structura holistică a psihicului uman prin experiența sa trecută. , orientare și preferințe emoționale.

În munca noastră vorbim despre manifestarea observației în raport cu oamenii, în plus, există un tip de profesii „de la persoană la persoană”, unde observația este considerată o calitate importantă din punct de vedere profesional (E. A. Klimov). Să încercăm să evidențiem trăsăturile specifice ale manifestării observației în profesiile de acest tip.

În psihologie, a apărut o întreagă direcție pentru a studia posibilitatea dezvăluirii esenței psihologice a unei persoane prin observația și percepția sa. În lucrările, de exemplu, B. G. Ananyev, M. Ya. Basov, B. F. Lomov, S. L. Rubinstein, a fost arătată dialectica externului și intern în manifestările psihicului. Cu menținerea unor forme exterioare stabile de exprimare a stărilor mentale, s-au găsit caracteristicile și formele de manifestare ale acestora diverse, dinamice. Mai mult, s-a luat în considerare și diversitatea manifestărilor individuale ale stărilor psihice. Întrucât obiectul observației nu poate fi decât manifestările exterioare ale unei persoane, pentru dezvoltarea observației a devenit important să se cunoască ce fenomene mentale indică aceste sau alte semne observate.

Așadar, prima trăsătură specifică a observației în profesiile de tip „persoană la persoană” este că este necesar să se vadă în comportamentul extern sau în însuși aspectul unei persoane stările sau proprietățile sale interne, mentale.

* Khintika J., Khintika M. Sherlock Holmes împotriva logicii moderne: către o teorie a regăsării informațiilor folosind întrebări // Limbi și modelarea interacțiunii sociale. - M.: Progres, 1987. - P. 265-281.

A doua trăsătură a observației în acest domeniu este necesitatea de a diferenția semnele prin care o persoană se exprimă în exterior. Este necesar să se dezvolte atât sensibilitatea absolută, cât și relativă la aceste semne, deoarece ele dezvăluie caracteristicile dinamice ale unei persoane, formate în procesul ontogenezei sale, pe de o parte, și manifestate în / viața reală – pe de altă parte. Dinamica schimbării ontogenetice poate fi exprimată printr-o mască fizionomică, postură și mers; fenomenele mentale care apar în timpul prezent sunt exprimate prin expresii faciale, gesturi și posturi.

Scriitorii și poeții sunt observatori excelenți. Puterile lor de observație nu încetează să uimească și să încânte. Multe imagini vii ale imaginilor umane au fost date de ei pe baza observației și viziunii schimbărilor subtile în comportamentul oamenilor. Să ne amintim schița lui S. Zweig:

„Involuntar, mi-am ridicat ochii și am văzut chiar în fața mea - chiar m-am simțit speriat - două mâini, pe care nu le-am mai văzut până acum: s-au apucat ca niște animale furioase și, într-o luptă frenetică, au început să se strângă. și se strâng unul pe altul, încât degetele lor scot un zgomot de trosnet sec, de parcă trosneau o nucă... M-am speriat de entuziasmul lor, de expresia lor nebun de pasională, de această gheață convulsivă și de luptă. Imediat am simțit că un om plin de pasiune a împins această pasiune în vârful degetelor pentru a nu fi aruncat în aer de ea însuși.” (Zweig S. Douăzeci și patru de ore din viața unei femei: Novelas. - Minsk, 1987.-S. 190).

A treia trăsătură a observației, manifestată în sfera „de la persoană la persoană”, este asociată cu interesul specific față de o persoană ca obiect de percepție și observație. Pe baza acestui interes se formează selectivitatea percepției și se creează rapid experiența de a observa o persoană și de a-i vedea stările mentale. Orientarea, de regulă, este asociată cu interesul profesional, care determină structura cunoștințelor profesionale. Aceste observații sunt incluse în el și, în același timp, pe baza caracteristicilor cunoștințelor profesionale, pot fi înțelese și interpretate.

Orice observație este inclusă în contextul conținutului unei anumite activități profesionale. Pentru observațiile profesorului, devine importantă cunoașterea caracteristicilor legate de vârstă ale manifestării și trăirii sentimentelor, caracteristicile legate de vârstă ale relației dintre emoții și activitatea cognitivă, manifestarea emoțiilor copiilor în relațiile cu semenii, părinții etc. Pentru un medic sau o asistentă medicală, cunoștințe despre semnele externe ale unei persoane care are una sau alta boală, despre caracteristicile comportamentului oamenilor atunci când

Diverse boli, despre caracteristici legate de vârstă, care se manifestă în atitudinea pacientului față de sine și de boala care l-a lovit etc. Contextul observațiilor efectuate de un investigator sau inspector pentru afaceri juvenile este complet diferit. Observațiile sale includ cunoștințe despre relația dintre tipul de personalitate și tipul de infracțiune, tipul de încălcări și tipul de familie și relațiile din aceasta, schimbări în mediul social din cartier etc.

Cunoștințele profesionale constituie baza care nu numai că influențează scopul percepției și contribuie la dezvoltarea diferențierii semnelor percepute, dar afectează direct înțelegerea obiectelor și proceselor observate.

Toate trăsăturile enumerate ale observației pot fi clasificate ca perceptuale și conceptuale.

A patra trăsătură a observației, specifică profesiilor de tip „persoană la persoană”, este determinată de faptul că conținutul activității în aceste profesii implică interacțiunea oamenilor. Aceasta înseamnă că este necesar să se observe, de regulă, nu o persoană izolată, ci oameni în comunicare, în relații între ei. Putem spune că observația în acest caz presupune nu numai calitățile perceptuale și conceptuale ale observatorului, ci și empatia.

Empatia se caracterizează prin capacitatea de a reflecta lumea interioară a altei persoane. O astfel de reflecție promovează înțelegerea gândurilor și sentimentelor celuilalt și creează, de asemenea, „implicare emoțională”. Apariția empatiei presupune puteri dezvoltate de observație și legătura ei cu gândirea și simțirea. Capacitatea de a lua punctul de vedere al altei persoane, de a-i imita stările, de a înțelege ceea ce nu este exprimat cu voce tare, de a se identifica cu starea sa emoțională, de a anticipa dezvoltarea comportamentului și a stărilor mentale - acesta este conținutul specific al empatiei care se manifestă în procesele de interacțiune între oameni. Observarea aici este facilitată de o anumită structură a personalității, în care sunt dezvoltate proprietăți emoționale precum impresionabilitatea și receptivitatea emoțională.

Dezvoltarea relației dintre componentele perceptuale, conceptuale și empatice ale observației contribuie la îmbunătățirea acesteia, la apariția capacității nu numai de a vedea și simți pe altul, ci și de a anticipa comportamentul acestuia.

Acest nivel de observație a fost descris perfect de O. de Balzac.

„Puterile mele de observație au luat partea instinctului: fără a neglija aspectul fizic, a dezlănțuit sufletul – sau mai bine zis,

Ea a surprins cu precizie aspectul unei persoane, care a pătruns imediat în lumea sa interioară; mi-a permis să trăiesc viața celui căruia i se adresa, căci m-a înzestrat cu capacitatea de a mă identifica cu el.” (Mo-rua A. Prometeu sau Viața lui Balzac. - M., 1968. - P. 72).

Astfel, observația, manifestată în profesii de tip „persoană la persoană”, este asociată cu caracteristicile subiectului și obiectului observației.

3.2. Caracteristicile individuale ale observației

În procesul de observare a oamenilor și a fenomenelor din lumea înconjurătoare apar caracteristicile individuale ale observatorului, care conferă procesului de observare o colorare specială și fac observația unică individual. Caracteristicile individuale ale procesului de observare se manifestă în dinamica, profunzimea și caracteristicile emoționale ale acestuia.

Primul factor care determină caracteristicile individuale ale observației poate fi diferențele în structura și funcționarea analizorului vizual, care afectează acuitatea vizuală. Observarea neuniformă este determinată de diferite grade de dezvoltare a sensibilității oamenilor în raport cu diverse aspecte ale mediului fizic și social din jurul lor. O persoană are o sensibilitate subtilă la culori, nuanțele lor și diferențiază slab sunetele, vorbirea, intonația vocii, o alta percepe mai bine mișcările, oriunde apar, iar o a treia are o sensibilitate ridicată la percepția naturii și a proceselor care au loc în ea, dar diferențiază slab schimbările care apar cu tehnologia. Praguri de sensibilitate mai mici într-o modalitate și mai mari în alta, identificarea tipului de sensibilitate conducător caracterizează caracteristicile individuale ale persoanei observatoare. Ele se formează în activitate și determină implementarea cu succes a acesteia.

Al doilea factor care determină caracteristicile individuale ale observației poate fi organizarea senzorială, caracterizată prin combinarea diferitelor modalități în complexe și separare.

Mănânc sensibilitate de frunte. Una dintre caracteristicile organizării senzoriale este tipul de percepție: analitică, sintetică, analitico-sintetică, emoțională. Identificarea acestor tipuri se bazează pe stabilirea organizării senzoriale cu procese mentale și emoționale. Observatorii de tip sintetic se caracterizează printr-o reflecție generalizată și o determinare a sensului de bază a ceea ce se întâmplă. Nu acordă atenție detaliilor și nu le văd.

Persoanele cu un tip de percepție analitică scot în evidență detaliile în primul rând atunci când observă; în special, acestor persoane adesea le este greu să înțeleagă sensul general al fenomenelor. Ele înlocuiesc adesea o idee generală despre un obiect sau evenimente cu o analiză atentă a acțiunilor și detaliilor individuale, în timp ce nu pot evidenția principalul lucru.

Persoanele cu un tip de percepție emoțională nu se străduiesc să evidențieze esența unui fenomen, ci să-și exprime experiențele cauzate de fenomenele observate. O persoană de acest tip de percepție, care observă un obiect, observă în primul rând ceea ce îi afectează sfera emoțională și nu încearcă să înțeleagă caracteristicile obiectului în sine.

Observarea nu este un act pur pasiv, contemplativ. Procesul de observare este influențat de nivelul de dezvoltare a gândirii, sentimentelor, interesului și experienței de interacțiune cu obiectul observat. S. L. Rubinstein scria despre aceasta: „Ceea ce percepe nu este un ochi izolat, nu o ureche în sine, ci o anumită persoană vie, iar percepțiile sale reflectă întotdeauna într-o măsură sau alta întreaga persoană, atitudinea sa față de ceea ce percepe, nevoile sale. , interese, dorințe și sentimente" (Rubinshtein S.L. Fundamentele psihologiei generale. - M.: Uchpedgiz, 1946. - P. 253).

Caracteristicile individuale ale observației se formează sub influența creșterii. Dacă, în procesul de interacțiune cu o persoană în curs de dezvoltare, adulții au oferit copilului posibilitatea de a observa singur lumea și de a face descoperiri, atunci ne putem aștepta ca până la adolescență observația să se poată forma ca o proprietate a organizării senzoriale. Dacă în procesul de creștere o persoană a fost lipsită de nevoia sau oportunitatea de a observa, atunci proprietatea corespunzătoare nu se dezvoltă. Prin urmare, există adulți care sunt atât de neobservați încât nu văd, de exemplu, în apartamentul lor lucruri care au fost acolo de mult timp sau acele schimbări semnificative care au apărut în aspectul rudelor apropiate. Pentru dezvoltarea observației, nu atât vârsta este importantă, cât antrenamentul.

3.3. Sistem de exerciții pentru dezvoltarea abilităților de observație

Această secțiune propune un sistem de exerciții pentru dezvoltarea abilităților de observare. La baza acestuia se află materialul teoretic despre observație și observație, care este prezentat în capitolele precedente.

Definirea observației ca proprietate mentală și dezvăluirea legăturilor acesteia cu diverse aspecte ale psihicului, precum și cu conținutul activității, ne permite să răspundem la întrebarea: ce înseamnă a antrena observația? Răspunsul cel mai general este că trebuie să te antrenezi în observație și, deoarece observația este înțeleasă ca un proces de percepție intenționată, exercițiile din acesta formează baza pentru observarea antrenamentului.

Un răspuns mai specific la întrebarea pusă este că este necesar să se exerseze tehnici de observație, pe de o parte, iar pe de altă parte, să se dezvolte fiecare dintre componentele observației identificate (perceptuală, conceptuală, empatică, predictivă). Acestea sunt două motive pentru selectarea și crearea unui sistem de exerciții. Aceste fundații sunt interconectate și se completează reciproc. Exercițiile care dezvoltă, de exemplu, sensibilitatea la mișcările faciale dinamice, pot avea ca scop exersarea unuia dintre elementele de observație.

Având în vedere această relație, am selectat exerciții și am structurat antrenamentul în ansamblu.

Exercițiile din prima secțiune au ca scop cunoașterea unei persoane ca obiect de observație. Acest lucru este necesar pentru a ști ce trebuie să vedeți, ce să priviți, ce să distingeți atunci când observați o persoană. Aici sunt prevăzute următoarele tipuri de exerciții: corpul uman ca obiect de observație, capul uman ca obiect de observație, manifestări externe ale proceselor mentale, stări și proprietăți ale unei persoane (posturi, postură, gesturi, expresii faciale etc. .).

A doua secțiune a instruirii este dedicată exersării elementelor individuale de observație ca bază pentru dezvoltarea abilităților de observare. Observarea începe cu stabilirea unui scop, apoi, pe baza muncii analizatorului vizual și a proprietăților percepției, informațiile observate sunt analizate și procesate. În consecință, sunt necesare exerciții pentru a practica concentrarea și pentru a dezvolta proprietăți perceptuale adecvate. Această secțiune oferă următoarele tipuri de exerciții: obiectivele observației și impactul lor asupra rezultatului acesteia, diferențierea observației

Semnele noastre care caracterizează stările mentale ale unei persoane, dezvoltarea selectivității și semnificația percepției.

În activitățile profesionale, observația nu este un scop în sine, ci un mijloc sau o condiție pentru rezolvarea cu succes a problemelor profesionale. Prin urmare, antrenamentul necesită exerciții care includ rezolvarea unor astfel de probleme. Pentru a efectua astfel de exerciții, va trebui să construiți pe baza abilităților dezvoltate prin exercițiile anterioare. În profesiile de tip „de la persoană la persoană”, există sarcini comune diferitelor specialități, al căror succes se bazează pe observație. Acestea sunt sarcini de înțelegere prin observare a proceselor care au loc în timpul interacțiunii oamenilor (concluzii, concluzii din observații, explicarea și interpretarea acestora). Un alt tip de sarcină este prezicerea dezvoltării situațiilor, a comportamentului oamenilor și a relațiilor lor, tot prin observație. Rezolvarea acestor probleme formează atât componenta conceptuală a observației, cât și a empatiei. A treia secțiune a instruirii conține următoarele tipuri de exerciții: inferențe bazate pe observație, înțelegere și interpretare a acțiunilor observate ale oamenilor pe baza manifestărilor lor externe, anticiparea dezvoltării mișcărilor, acțiunilor și comportamentului unei persoane bazate pe observație.

Astfel, instruirea conține trei secțiuni care vizează dezvoltarea componentelor perceptuale, conceptuale și empatice. observare.

Pentru a evalua eficacitatea instruirii, sunt furnizate o serie de sarcini de control, care sunt oferite participanților de două ori: la prima lecție și la ultima. Deoarece sarcinile sunt aceleași, devine posibil să se compare rezultatele și, prin urmare, să se evalueze eficacitatea antrenamentului.

La selectarea sarcinilor pentru control, am ținut cont de următoarea circumstanță. Dacă rezultatul observației este înțelegerea și predicția comportamentului oamenilor, atunci eficacitatea acestuia va depinde de completitudinea și acuratețea informațiilor care au fost disponibile pentru observator în timpul percepției. Cu cât volumul de astfel de informații este mai mare, cu atât mai puțină este nevoia de a vedea detalii, de a observa și de a diferenția caracteristicile subtile. Sarcinile în conformitate cu cantitatea de informații necesare pentru a înțelege și prezice ceea ce se observă pot fi clasificate după cum urmează: o situație și o persoană din ea sunt observate; o persoană este observată în afara situației; se observă doar elemente de aspect care poartă informații despre persoană, starea și situația sa; sunt observate doar elemente ale fiecăruia dintre mijloacele de exprimare a stării (de exemplu, gura ca exprimator al expresiilor faciale, al ochilor sau al gestului). Prin urmare, în exercițiile de control cantitatea de informații despre persoana observată este reglementată în mod conștient

Și manifestările sale externe. Am ales cel mai riguros criteriu, adică în timpul controlului se propune caracterizarea stărilor mentale pe baza elementelor anumitor mijloace expresive.

Exercițiile oferite se adresează cadrelor didactice care desfășoară cursuri practice de psihologie și își pun sarcina de a dezvolta la elevi calități importante din punct de vedere profesional prin materie, inclusiv observația. Aceste exerciții pot fi efectuate cu succes în orele practice la oricare dintre disciplinele psihologice, unde pot fi acordate 15-20 de minute.

Program și conținut de formare

Prima secțiune a antrenamentului include două tipuri de exerciții. Unele dintre ele sunt menite să cunoască trăsăturile generale și individuale ale aspectului (fizică, structura capului, trăsături

Chipurile etc.), celălalt - pentru a se familiariza cu mijloacele prin care o stare sau o proprietate mentală este exprimată în aparență (gest, expresii faciale, pantomimă, postură etc.).

Exercițiile din această secțiune se bazează pe materiale care au fost acumulate în psihologia practică și prezentate în lucrările lui A. A. Bodalev, A. V. Vikulov, F. Leser, A. Stangl, P. Ekman etc. Dacă conducătorul lecției nu are suficient explicațiile date în acest capitol, vă puteți referi la literatura relevantă (vezi lista de la sfârșitul cărții).

Cursurile oferă material care este conceput pentru a introduce anumite caracteristici ale aspectului oamenilor. Există și exerciții pentru memorarea și actualizarea acestor informații. În alte clase, materialul informativ nu are un sens independent, deci este inclus în exerciții.

Exercițiile sunt structurate în următoarea secvență:

tipuri de corp de oameni;
caracteristici generale și individuale ale corpului;
® capul și fața umană;
semne generale și speciale ale structurii capului și feței umane;

* exerciții de diferențiere a trăsăturilor comune și distinctive
fizicul kov, structura capului, fața unei persoane;

» exerciții pentru memorarea trăsăturilor generale și distinctive ale fizicului, structurii capului și feței unei persoane;

gesturi, posturi, postură, expresii faciale, mască fizionomică;
exerciții de „citire” a mișcărilor umane expresive.

Lectia 1

Ţintă: introduceți aspectul exterior al unei persoane ca obiect de observație; efectuați o tranșă pentru a evalua eficacitatea antrenamentului. Material necesar: gura. 1-22.

Conducerea unei lecții

După ce a cunoscut grupul, a aflat interesele profesionale și, eventual, motivele pentru care a venit la instruire, facilitatorul ar trebui să vorbească suficient de detaliat și clar despre observația ca proprietate profesională a unei persoane. În același timp, este necesar să se arate legătura acestei proprietăți atât cu procesele senzoriale, cât și cu memoria și

Gândire, cu interese și proprietăți emoționale ale unei persoane. Aici se cuvine să dăm exemple de manifestare a observației în viața de zi cu zi a oamenilor și în activitățile lor profesionale (profesori, vameși, anchetatori, medici, vânzători, părinți etc.). Toate aceste exemple ar trebui să arate că înțelegerea și anticiparea perceptivă a comportamentului altor persoane în situații de contact scurt sau unic depind în mare măsură de dezvoltarea observației. Multe exemple pot fi împrumutate de la Conan Doyle. Iată una dintre ele.

Holmes îl întreabă pe Dr. Watson:

Mă întreb ce poți spune pe baza aspectului acestei fete.
vicii. Descrie-mi-o.
Ei bine, purta o pălărie de paie albastru-gri cu bor mare
mi şi cu o pană roşu cărămidă. Vestă neagră cu garnitură neagră
mărgele de sticlă Rochia este maro... cu o fâșie de catifea stacojie la gât și pe umăr
kawah. Mănuși gri, purtate pe degetul arătător al mâinii drepte.
Nu am văzut pantoful. În urechi există cercei de aur sub formă de cercuri mici
pandantive leneși. În general, această fată este destul de independentă și oarecum
Ko vulgar, bun și lipsit de griji.
Nu te baza niciodată pe impresii generale, prietene, concentrează-te
fii atent la lucrurile mici. Întotdeauna mă uit întâi la mânecile unei femei
S.U.A. Când ai de-a face cu bărbați, probabil că cel mai bine este să începi de la genunchi
pantaloni După cum ați observat, mânecile acestei fete erau căptușite cu catifea și
Acesta este un material ușor de curățat, astfel încât își păstrează bine pata.
da. Linie dublă ușor deasupra încheieturii mâinii, unde dactilograful
atinge masa cu mâna, este clar vizibil. Mașina manuală pleacă
dar același semn, dar numai pe mâna stângă, și mai mult pe dinafară
încheieturi, iar domnișoara... semnul i-a trecut până la încheietura mâinii. Apoi m-am uitat
pe fata si, vazand urme de pince-nez, a tras o concluzie despre miopie si
lucrând la o mașină de scris, ceea ce a surprins-o foarte mult (Conan Doyle A. Când
aventurile lui Sherlock Holmes. - Perm, 1979. - P. 59).

Prezentatorul poate analiza exemplul dat, aflând diferența de percepție dintre cele două personaje. Trebuie subliniat în special faptul că ambii fac concluzii care se bazează pe observații efectuate pe o perioadă scurtă de timp.

În cazurile în care o persoană este cunoscută de mult timp sau are posibilitatea de a se familiariza cu diverse aspecte ale vieții sale, mecanismele de înțelegere a acestei persoane și de prezicerea comportamentului său sunt complet diferite. Aceasta poate fi o analiză a comportamentului trecut, o comparație a comportamentului unei anumite persoane cu comportamentul diferitelor grupuri de referință, memorarea reacțiilor tipice și a formelor de comportament pentru o anumită persoană într-o anumită situație de viață etc.

Prezentatorul poate introduce secțiunile principale ale programului și poate formula obiectivele antrenamentului: să învețe să diferențieze schimbările subtile în cursul stărilor mentale, să înțeleagă și să anticipeze comportamentul oamenilor pe baza observării manifestărilor lor externe, percepute.

Dacă în urma explicațiilor devii interesat și vrei să obții rezultate bune, poți oferi să faci și teme pe lângă exercițiile făcute la clasă. Temele oferite extind foarte mult câmpul de observație și vă permit să verificați performanța individuală a elevilor în viața reală.

Clase.

Ultimul aspect pe care facilitatorul ar trebui să îl facă este că toți participanții la sesiune, inclusiv facilitatorul, vor fi obiecte de observație și înțelegere. Dacă acest mesaj nu ridică nicio obiecție, atunci la clasă puteți folosi grupul ca model pentru efectuarea anumitor exerciții.

După o astfel de conversație introductivă, puteți trece direct la conținutul lecției.

Observația psihologică profesională este o capacitate complexă de a determina trăsăturile psihologiei lor din diverse manifestări, adesea subtile, ale psihologiei unei persoane (vezi Omul ca obiect de observare și studiu orientat profesional) sau a unui grup, care se manifestă în tehnici care sporesc observația și eficacitatea acestuia. O tehnică de identificare a semnelor caracteristicilor psihologice individuale în timpul observației (vezi Omul ca obiect de observare și studiu orientat profesional). O tehnică de identificare a experienței criminale a unui individ prin observație (vezi Diagnosticul vizual al experienței criminale a unui interlocutor). O tehnică de identificare a semnelor unei persoane implicate în activități ilegale de supraveghere. Oamenii care aparțin criminalității își maschează adesea în mod sofisticat activitățile ilegale. Este deosebit de dificil să îi identifici pe cei care sunt caracterizați pozitiv la locul lor de muncă și de reședință și care nu atrag atenția promptă. Totuși, o viață dublă – deschisă și nespusă – provoacă o scindare în psihologie și aceasta se dezvăluie în exterior. Semnele inconsecvenței psihologice ale unei personalități includ (G.I. Ivanin): a) discrepanța între nivelul de dezvoltare a caracteristicilor psihologice individuale ale personalității și nivelul pe care o persoană încearcă să-l dea imaginii sale și să se prezinte altor persoane; b) demonstrarea decenței impecabile și a dreptului la ascultare, preocupare sporită pentru impecabilitatea propriei persoane; c) disponibilitate crescută pentru autoapărare, c) reacții inadecvate, manifestate prin nervozitate crescută, forță de respingere verbală, indignare etc., la replicile inofensive ale celorlalți adresate singur. O tehnică de identificare a persoanelor care urmează să comită sau au comis recent o infracțiune. Atrageți atenția angajaților care deservesc pe străzi și posturi, magazine mari, oameni care dau dovadă: a) de vigilență, tensiune crescută, nervozitate, veselie nefirească sau fantezie, mai ales atunci când se întâlnesc și comunică cu un angajat VET; b) un mers rapid sau excesiv de tensionat, indicând dorința de a nu atrage atenția asupra propriei persoane; c) anxios, impulsiv, privit frecvent in spate si in lateral; d) utilizarea tehnicilor de desprindere de observație (vezi Metode utilizate de obiectul de observație - un pieton pentru a se rupe de observație), e) transportul de obiecte mari (saci, pachete, valize, cutii) noaptea, în locuri pustii , f) discrepanță de vârstă, haine și ceea ce poartă o persoană, g) detectarea obiceiului unei persoane de a nu permite cuiva să o urmărească din spate. Urmărirea hoților de buzunare se efectuează în funcție de date externe specifice (mâneci lungi, tivuri mari de îmbrăcăminte etc.) și comportament (frământare și încălzire a mâinilor, deplasarea în mulțime cu capul coborât etc.). O tehnică de detectare a persoanelor și lucrurilor căutate prin semne. O tehnică de identificare a stării psihice a interlocutorului. O metodă de sondare psihologică (identificarea reacțiilor persoanei studiate în timpul sondei psihologice în timpul unei conversații, examinări, căutări, experimente investigative), în timpul căreia o persoană se poate da pe sine prin reacția sa (apariția confuziei, întârzierea răspunsului, evitarea un răspuns direct, transferarea conversației către un alt subiect, schimbarea colorării feței, exprimarea entuziasmului etc.).
A.M. Stolyarenko

Mai multe despre subiectul TEHNICI PROFESIONALE DE OBSERVARE PSIHOLOGICĂ:

Acum să luăm o tehnică simplă din arsenalul de antrenament de observare.
TEHNICI PSIHOLOGICE GENERALE PENTRU COMPLETAREA UNUI PORTRET PSIHOLOGIC.
Fișă informativă „Observația psihologică. Bariere în calea percepției oamenilor unii despre alții ca obstacole în calea comunicării”

CATEGORII

Screening

Ecografia extremităților

Tipuri de ultrasunete

Ecografia abdominală

Ecografia toracelui

ARTICOLE POPULARE

	Negația nu cu verbe (la forma personală, la infinitiv, la forma gerunziului) se scrie separat: a nu lua, nu a fost, neștiind, încet.
	Prezentare, raportați principalele trăsături ale filozofiei renașterii
	Stilul de ficțiune
	Copiii pământului Prezentare suntem copiii pământului pentru grădiniță
	Prezentare pe tema barierelor în calea comunicării, lucrarea a fost finalizată de studenți.Fără comunicare, ne închidem în

2023 „kingad.ru” - examinarea cu ultrasunete a organelor umane