Tabel de cotații. Beneficii pentru client

O ofertă comercială este un document care conține o invitație la o tranzacție. Poate fi adresat unei singure persoane sau unui grup mai mare. Compresele, așa cum sunt numite în jargonul profesional, sunt folosite în diverse scopuri de marketing: pentru vânzarea de mărfuri, publicitatea produselor de informare, găsirea de angajatori etc.

Exemple de oferte comerciale

Se crede că pregătirea propunerilor comerciale este în întregime sarcina copywriterilor. Acest lucru nu este în întregime adevărat. KP este format din directori, marketeri și manageri de vânzări. Și poți și tu, deoarece pentru asta nu ai nevoie să absolvi Facultatea de Filologie sau să urmezi o duzină de pregătiri jurnalistice. Este suficient să-ți cunoști proiectul de la A la Z și să-i înțelegi punctele forte. Dacă sunteți un autor care se așteaptă să facă un CP la comandă, va trebui să aflați în prealabil informații despre companie și produse de la clienți. Pentru a nu petrece mult timp în discuții, faceți un brief. În ea, puneți o serie de întrebări, ale căror răspunsuri pot fi utile. De exemplu, mulți oameni întreabă despre avantaje, dezavantaje, concurenți etc.

Cu toate acestea, a avea informații nu este totul. Pentru ca CP să funcționeze, trebuie să știți cum să-l compuneți corect. Vom dedica următoarele 15-20 de minute explicării acestui lucru.

Tipuri de oferte comerciale

În aproape toată literatura de specialitate, compresele sunt împărțite în două tipuri: „rece” și „fierbinte”. Este important să facem distincție între ele, deoarece au un public țintă diferit. Și, după cum știți, oamenii sunt diferiți unul de celălalt și fiecare are nevoie de propria abordare.

• "Rece" CP este, de fapt, o scrisoare pentru cei care vă văd marca pentru prima dată. Dar nu, asta nu înseamnă că ar trebui să trimiteți documentul oricui. Este necesară pregătirea preliminară a unui eșantion de persoane care ar putea fi potențial interesate de ofertă. De exemplu, doriți să scrieți texte pentru bani, așa că primul lucru pe care îl faceți este să trimiteți un buletin informativ către agenții digitale, studiouri de copywriting și companii de SEO. Știți că aceste locuri pot recruta autori și că o parte va răspunde cu siguranță la mesajul dvs.
• KP „fierbinte”. trimite publicului o scrisoare care a fost deja pregătită. Să zicem că managerul companiei a vorbit cu o persoană la telefon și l-a intrigat cu condiții favorabile sau un preț accesibil. Următorul lucru de făcut este să îi trimiteți potențialului client o ofertă comercială ucigașă. Aici este mai mult loc pentru imaginație. Dacă într-un CP „rece” trebuie să faceți totul pentru a menține atenția cititorului și, Doamne ferește, să nu-l supraîncărcați cu informații inutile, atunci într-un CP „fierbinte” puteți călători la maxim. La urma urmei, dacă o anumită persoană este interesată de marca ta, este logic să presupunem că dorește să afle mai multe despre aceasta.

Există și alte opțiuni pentru comprese. De exemplu, popularul copywriter Daniil Shardakov a menționat o ofertă - un tip mai complex de texte de afaceri, strâns legate de subtilitățile legale. Cu toate acestea, nu ne vom concentra asupra acestui lucru. Pentru a comunica cu succes cu clienții, la început există suficiente cunoștințe despre două tipuri de CP.

Cum să structurați o propunere de afaceri

Kompred are multe în comun cu un text de vânzare obișnuit. Dacă aveți experiență în scrierea unor materiale similare, nu vă va fi dificil să stăpâniți o direcție similară. Și primul lucru cu care trebuie să începeți este să cunoașteți structura.

Un alt post util:

Structura CP este simplă, clară și lipsită de ambiguitate. Acesta este momentul în care este mai bine să nu reinventăm roata. Practica arată că respectarea unor reguli simple ajută la colectarea mai multor răspunsuri decât creativitatea nestăpânită. Prin urmare, să ne uităm la cum să facem o ofertă comercială cât mai completă și eficientă.

1. Titlu.

Importanța titlului nu poate fi supraestimată. Acesta creează prima impresie a oricărui text. O persoană, privind numele, decide imediat ce să facă în continuare - să citească cu interes sau să facă clic pe crucea roșie din colțul din dreapta sus. Prin urmare, ar trebui să adăugați tot ce aveți mai bun la această scurtă frază.

Copywriterii cu experiență sunt sfătuiți să indice beneficiile în titlu. Acest lucru se aplică nu numai compreselor, ci și altor texte de marketing. O altă idee este să adaugi intrigă la titlu, care te va agăța imediat și nu te va lăsa până la sfârșit. Cu toate acestea, acest lucru nu este potrivit pentru toată lumea. Dacă simțiți că creativitatea sau simțul umorului nu sunt suficiente, este mai bine să vă opriți la prima variantă.

2. Plumb (primul paragraf).

Copywriterul de renume mondial Joseph Sugarman ne-a învățat metoda glisantei. Esența sa este de a trezi instantaneu interesul cititorului și apoi de a-l menține până când acesta începe literalmente să zboare prin text. Pe baza acestui principiu, prima linie ar trebui să fie cea mai puternică, iar restul propozițiilor sunt concepute pentru a o însoți.

O ofertă comercială anticipată este o opțiune excelentă pentru a exersa crearea unui tobogan alunecos. Începeți cu cel mai puternic argument posibil și apoi introduceți fraze mai puțin semnificative, dar nu mai puțin interesante.

Cel mai adesea, un lead începe cu:

• descrierea problemei („Ați încercat o duzină de șampoane, iar mătreața încă nu a dispărut?”);
• o indicație directă a unei soluții la problemă („Metodologia noastră a ajutat 200 de noi specialiști IT să-și găsească un loc de muncă în două săptămâni!”);

Uneori, primul paragraf se bazează pe răspunsul la o obiecție, dar cel mai adesea acest punct este lăsat pentru ultimul. De asemenea, este rar ca un lead să înceapă cu pasaje emoționale. Pentru a folosi ultima tehnică la întregul său potențial, trebuie să simțiți starea de spirit a publicului foarte subtil. Dacă aveți puțină experiență până acum, utilizați opțiuni mai dovedite și mai stabile.

3. Oferta.

Cea mai importantă, dar în același timp, cea mai dificilă parte a compred. O ofertă sau este literalmente o ofertă pentru un client. Răspunsul la CP depinde de cât de departe atinge punctul.

Cel mai adesea, oferta se concentrează pe următoarele lucruri:

• raport favorabil „preț-calitate”;
• serviciu suplimentar gratuit;
• reducere sau cadou care vine odată cu achiziția

Ar părea mult mai banal. Cu toate acestea, a afla durerile publicului țintă nu este o sarcină atât de ușoară. Mai întâi trebuie să creați o imagine a unui client obișnuit. Care este genul lui? Ce vârstă are? Cât câștigă? Ce îl interesează? Ce vrei să obții din cooperare? Nu vă zgâriți cu detalii. Un astfel de profil psihologic te va ajuta să înțelegi ce ipotetic poate trezi interesul acestei persoane și cum poți merge mai departe. De exemplu, nu vei seduce un top manager cu cele mai mici prețuri din oraș și o simplă gospodină cu brandul de elită.

Apropo, aici poți conecta oameni reali. De exemplu, dacă reprezentantul mediu al publicului țintă este o femeie cu vârsta de peste 45 de ani, discută cu mama ta despre produsul promovat. Crede-mă, vei afla o mulțime de informații interesante de la prima mână.

Dacă doriți să aprofundați subiectul, citiți:

4. Beneficii.

De altfel, unii copywriteri nu pun deoparte un bloc separat pentru beneficii. Le menționează cu dezinvoltură în titlu, lead, offer - și asta este suficient pentru a captiva clientul. Totuși, dacă simți că nu ai spus tot ce ai vrut să spui, pune-o într-un paragraf separat. Îl poți intitula direct: „Beneficiile cooperării”. Sau: „Ce primești lucrând cu noi”. Și apoi scrieți declarația într-o listă numerotată sau marcată.

5. Elaborarea obiecțiilor.

Fiecare client vrea să știe că banii lui nu au fost irosiți. Din păcate, dintre ele, doar câțiva au timp să verifice meticulos fiecare fapt din viața unei anumite companii. Majoritatea vor închide legătura la primul semn de neîncredere. Pentru a preveni acest lucru, oferiți cititorilor ceea ce își doresc.

Gestionarea obiecțiilor implică de obicei:

• enumerarea regalii;
• disponibilitatea dovezilor documentare de succes (diplome, diplome, certificate etc.);
• răspunsuri la întrebări arzătoare care pot apărea;
• justificarea motivelor pentru care oamenii ar trebui să profite de oferta dumneavoastră

Pentru a răspunde corect la toate întrebările, bazați-vă numai pe fapte. Nu fantezi, nu te laude și nu „iac” - asta sperie.

6. Apel la acțiune.

De regulă, apelul la acțiune nu conține nimic special. Doar vă invit să sunați înapoi, să scrieți un e-mail sau să contactați într-un alt mod convenabil. Nu insistați să comandați sau să cumpărați - încă nu este timpul. Un CV este doar un pas către comunicarea de afaceri, așa că la început nu cere prea mult de la client.

Apropo, din moment ce chemi o persoană la ceva, fă-o cu îndrăzneală. Uită de cuvintele „poate”, „ar” și „poate”. Astfel de construcții slabe arată că tu însuți nu ești sigur că ar trebui să fii contactat. Scrieți „sunați numărul înapoi”, nu „puteți suna înapoi”.

În 79% din cazuri, clientul face o achiziție doar după ce se uită la 6 până la 14 oferte - astfel de date sunt furnizate de Denis Kaplunov, expert în scrierea propunerilor comerciale. Vă vom spune cum să faceți un CP eficient, astfel încât clientul să vă aleagă dintre o duzină de concurenți. Ca bonus, veți putea descărca șabloane de propuneri comerciale și, de asemenea, veți învăța cum să simplificați distribuția acestora folosind un sistem CRM.

Ce este o ofertă comercială?

O ofertă comercială este o scrisoare de afaceri către clienții care promovează un produs.

• Reclamă rece oferi folosit pentru corespondența în masă către clienți noi.
• KP fierbinte este destinat celor care au fost deja contactați telefonic, e-mail sau personal.

De ce scriu companiile CP-uri?

• Prezentați un produs nou sau actualizat (în al doilea caz - cu o demonstrație de îmbunătățiri);
• Informați despre promoții, vânzări, oferte individuale. O trăsătură distinctivă a unui astfel de PC este restricțiile privind perioada de valabilitate sau cantitatea produsului;
• Vă mulțumim pentru o achiziție anterioară, pentru a solicita feedback și pentru a sugera subtil un alt produs. Clientul este deja familiarizat cu munca companiei și este mai ușor să-l împinge la o nouă afacere;
• Invitat la prezentarea companiei sau a produsului acesteia.

Oferta comerciala: ce ar trebui sa contina

Denis Kaplunov, copywriter și specialist în dezvoltare CPÎn cartea sa The Effective Sales Proposal, el subliniază principalele componente ale unei propuneri:

• titlu;
• Oferi;
• Preț de vânzare;
• Apel la acțiune.

Să ne dăm seama cum să compunem corect o ofertă comercială - secțiune cu secțiune.

Antetul e-mailului

Conduce

Exemple de cum să scrieți un client potențial:

1. A pune presiune pe o problemă importantă pentru client – ​​lipsa clienților, concurența, lipsa ideilor pentru produse noi.

Dacă vrei să dublezi numărul de clienți din clubul tău de fitness în 2 luni, atunci această informație este pentru tine.

2. Desenați o imagine a unui viitor mai luminos atunci când problema clientului este rezolvată.

Imaginează-ți că hotelul tău este plin la capacitate maximă pe tot parcursul anului, iar rezervările de camere sunt rezervate cu luni în avans.

3. Menționați un beneficiu cheie al ofertei sau evidențiați rezultatele clienților.

Cu noi, puteți reduce costul menținerii documentației contabile la jumătate în prima lună.

4. Intrigă cu noutatea produsului - atrage mereu atenția.

În special pentru Anul Nou, oferim o noutate - dulciurile noastre de marcă în seturi cadou și mult mai ieftine decât atunci când cumpărăm separat.

Oferi

Oferta (din oferta engleză) este o ofertă specifică, inima KP. Ar trebui să conțină o scurtă descriere a produsului dvs. cu caracteristici cheie, precum și beneficii pentru clienți. Trebuie să îi explici clientului de ce ar trebui să cumpere de la tineși nu de la concurenți. Deci, trebuie să arătați ce altceva puteți oferi în afară de produs:

• Reduceri (sezoniere, angro, de vacanță, cumulative, precomandă sau plată anticipată etc.);
• Eficiența și disponibilitatea serviciului și/sau livrării;
• Plată convenabilă (plan de rate, plată cu credit sau amânat, combinație de plată în numerar și fără numerar, decontare prin sisteme de plată);
• Mai multe versiuni ale produsului cu prețuri diferite.
• Prezent. Cupon pentru următoarea achiziție, instalarea gratuită a echipamentului, un set de decorațiuni de Crăciun pentru Anul Nou. Cadourile de însoțire funcționează bine: jaluzelele la cumpărarea ferestrelor, încuietoarea la comandarea unei uși etc.
• Garanția produsului, întreținerea sa gratuită.

Nuanță importantă: pentru a face CP cât mai atractiv, nu mințiți clienții și nu promiteți imposibilul. Această tactică va răni doar pe termen lung.

Un exemplu de ofertă într-o ofertă comercială a unei companii de transport
Sursa: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Preț

Cel mai important, subliniază-l. În caz contrar, cei mai mulți clienți potențiali vor merge la concurenți, nedorind să-și petreacă timp calculând costul. În plus, aceste cifre trebuie să fie justificate. Dacă costul este semnificativ mai mic decât cel al concurenților, acesta este deja un argument excelent. Dacă nu, găsește ceva care să iasă în evidență. Acestea sunt toate aceleași reduceri și bonusuri, garanția produsului, rapiditatea și calitatea serviciilor, cadouri, exclusivitate.

Exemplu

Serviciile noastre de taxi sunt cu 5% mai scumpe decât concurenții, dar avem câte un scaun pentru copii în fiecare mașină și puteți transporta animale de companie.

Pentru servicii complexe costisitoare, o defalcare detaliată a componentelor pachetului, precum și un calcul detaliat care demonstrează mari beneficii pentru client în viitor, funcționează excelent. O altă tehnică eficientă este împărțirea prețurilor în termeni de o perioadă scurtă de timp.

Exemplu

O lună de utilizare a unui sistem CRM bazat pe cloud la tariful Start costă 1.100 de ruble pentru 5 utilizatori - rezultă 220 de ruble pe lună pentru fiecare. Și dacă plătiți imediat pentru acces timp de șase luni, atunci obțineți o reducere de 20%, adică accesul pentru fiecare angajat va costa doar 176 de ruble pe lună - aceasta este doar 6 ruble pe zi. De acord, o sumă ridicolă pentru un program care automatizează procesele de afaceri, se integrează cu serviciile de corespondență, telefonie și SMS, generează analize și ajută la gestionarea unei afaceri.

Apel la acțiune

Aici trebuie să specificați ce vrei mai exact de la client: comanda, sunați, scrieți, urmați linkul, vizitați biroul, furnizați datele de contact. Pentru a grăbi o persoană, notați o limită a termenului ofertei sau a cantității produsului. Sau puteți păstra un beneficiu pentru final: promiteți o reducere suplimentară sau livrare gratuită atunci când comandați chiar acum.

Cum se scrie o propunere de afaceri pentru cooperare

Cum se scrie un CV pentru cooperare? Prin analogie cu oferta de bunuri! Daca vrei sa iti oferi serviciile profesionale, pregateste o oferta comerciala tentanta.

Modelul standard de propunere de cooperare include cinci blocuri.

1. Antetul e-mailului. Pentru a preveni pierderea scrisorii într-o duzină de oferte promoționale, scrieți-vă numele real și indicați cum vă puteți fi de folos.
2. Conduce. Spuneți clientului ce problemă puteți rezolva. O pistă nu este locul în care să vă enumerați regalii. Prima persoană care este interesată de client este el însuși.
3. Oferi. Povestește-ne despre experiența ta și despre cum poți ajuta clientul. O opțiune excelentă este de a oferi cazuri, astfel încât clientul să poată evalua rezultatele.
4. Preț. Nu vă ascundeți tarifele, fiți direct cu privire la ele. Dacă înțelegeți că cereți mai mult decât alți profesioniști, explicați de ce este justificat un astfel de preț.
5. apel. Invitați clientul să vă contacteze într-un mod convenabil: oferiți link-uri către rețelele sociale, un număr de telefon sau e-mail. Oferiți-vă să vă păstrați legătura, chiar dacă serviciul nu este încă necesar.

Cele mai bine vândute propuneri: exemple

Am selectat pentru tine mostre de propuneri comerciale de înaltă calitate atât ca formă, cât și ca conținut. Descărcați șabloane de cotație, studiați și adaptați-vă la produsele dvs.

O ofertă comercială este un instrument ideal pentru a lucra cu vechi parteneri, iar o astfel de ofertă este folosită și pentru a găsi noi parteneri. Din articolul nostru, veți afla în detaliu despre specificul propunerilor comerciale: regulile de redactare, greșelile care pot fi făcute, obțineți informații utile, precum și exemple de propuneri și șabloane.

Ce este o ofertă comercială?

Adesea, o companie care se gândește să-și extindă baza de clienți și parteneri alege ofertele comerciale ca instrument principal. În mod convențional, ofertele comerciale pot fi împărțite în 2 tipuri:

• personalizate, trimisă unui anumit destinatar și care conține în interior un recurs personal. Principalul avantaj al unor astfel de oferte este că clientul începe involuntar să se simtă implicat în compania dumneavoastră, este încântat că va primi o ofertă cu reducere specială sau bonusuri la nivel individual. Desigur, nu ar trebui să știe că alte câteva zeci de persoane au primit o scrisoare similară.
• nepersonalizate numit si frig. Conține informații impersonale, nu este direcționată către o singură persoană, ci este concepută pentru o gamă largă de consumatori. O astfel de propunere are și dezavantaje, în primul rând, lipsa unui recurs personal care rezumă informațiile, reducând gradul de interes al clientului. În al doilea rând, oferta poate fi citită de o persoană care nu va lua o decizie de cumpărare (secretar, manager intermediar, rudă etc.).

Orice tip de propunere comercială vă va ajuta să atingeți următoarele obiective:

• Atrageți atenția unui potențial client/partener.
• Trezește interesul și dorința de a cumpăra bunuri.
• Acesta va ajuta cumpărătorul să decidă să facă o achiziție sau să comande un anumit serviciu.

Ținând cont de aceste decizii, se dezvoltă o ofertă comercială, dar principiul „funcționării” acesteia este similar cu funcționarea unei campanii publicitare convenționale. Desigur, conținutul textual al unei oferte comerciale este 50% de succes, dacă creați o ofertă personalizată, atunci trebuie să acordați o mare atenție hârtiei și chiar plicului în care va fi sigilat. De obicei, pentru a atrage atenția clientului, oferta este completată cu un logo al companiei sau se concentrează pe culori corporative.

Structură: compunem o propunere secvenţial

Structura standard a unei astfel de propuneri constă din 5 părți principale. Să le privim cu exemple.

Titlu și subtitrare

• Titlu, care folosește o expresie captivantă și, dacă este posibil, un logo corporativ.
• Un subtitlu care definește serviciul sau produsul oferit.

Cât de corect?

Exemplul #1

• Titlu: Cum să reduceți costul unui clic în Yandex Direct, menținând în același timp un CTR de 40-50%?
• Subtitrare: Compania IT va reduce costul pe clic la jumătate în 10 zile, crescând CTR cu cel puțin 10%.

Exemplul #2

• Titlu: Serviciul de curierat „Minutka” vă va livra comanda de la cafenea atât de repede încât preparatele nu vor avea timp să se răcească!
• Subtitrare: Serviciu de livrare a prânzului cald pentru angajați direct la birou.

Exemplul #3

• Titlu: Cursuri de italiană expres: rambursare 100% dacă angajații tăi nu pot vorbi italiană după 3 luni!
• Subtitlu: Un serviciu special de pregătire a personalului pentru sosirea colegilor străini, călătorii de afaceri în străinătate, documentare.

Exemplul #4

• Titlu: Ce să faci dacă antreprenorul a depășit termenele limită și nu mai este timp pentru decorarea interioară a apartamentului?
• Subtitlu: Compania „Remont M”: executam lucrari de finisare intr-un timp scurt si acordam o reducere de 10%.

Cât de greșit?

• Titlu: SRL „Stena”: o vom construi ca pentru noi.

• Subtitlu: SRL Stena este angajată în lucrări de construcții de mai bine de 10 ani.

Blocați informațiile și beneficiile

• Un bloc care atrage atenția și oferă informații publicitare despre un produs/serviciu.
• Beneficiile pe care un partener sau client le va primi din cooperarea cu compania dumneavoastră.

Gresit

Serviciul de curierat „Minutka” este pe piață pentru aceste servicii din 2010. A mai rămas doar feedback pozitiv despre munca noastră, avem peste 500 de clienți, dar aceasta nu este limita. Serviciul nostru cooperează cu companiile Technotrade LLC, Autoservice 100 și altele. Suntem cel mai bun serviciu de livrare din segmentul nostru:

• Parcare mare.
• Colaborăm cu un număr mare de cafenele și restaurante.
• Oferim reduceri pentru clienții obișnuiți.

Costul serviciilor noastre depinde de numărul de angajați, distanța dintre cafenea și biroul dumneavoastră și alți factori. Contactați-ne la telefon sau e-mail pentru mai multe detalii!

Nu există „piper” în KP, nu există intrigi și chiar „bomboanele” care atrage clienții. Asigurați-vă că utilizați mai multe numere, fraze și propoziții tentante care vor face o persoană să citească scrisoarea până la sfârșit și să vă sune.

Cât de corect?

Serviciul de curierat „Minutka” se oferă să organizeze mese pentru angajații companiei dumneavoastră. Prânzurile calde la birou nu doar economisesc resurse materiale, ci și sporesc eficiența echipei tale. De ce să pierzi timpul căutând o cafenea, pentru că serviciul de curierat Minutka va aduce mâncăruri calde de la orice restaurant sau cafenea din Nijni Novgorod în 30 de minute.

5 motive pentru care ar trebui să contactați minutul serviciului de curierat:

• Peste 15 organizații din Nijni Novgorod folosesc serviciile noastre.
• Lucrăm 744 de ore pe lună, preluând comenzi zi și noapte.
• Cooperăm cu peste 25 de magazine alimentare din diferite categorii de preț.
• Serviciul are propriul parc de vehicule și echipamente de ultimă generație care vă permit să primiți și să livrați comenzi în 30 de minute - 1 oră.
• Dacă găsiți livrarea de mâncare mai ieftină, vă vom face o reducere personală de 20%.

Recenzie: Compania noastră nu are propria cantină, așa că cooperăm cu serviciul de curierat Minutka de mai bine de 3 ani, suntem mulțumiți de calitatea muncii lor și de viteza de livrare. Ni se acordă adesea reduceri, ne trimite o listă extinsă de cafenele și restaurante cu care cooperează serviciul de curierat. Angajații noștri sunt mulțumiți, ne exprimăm profunda recunoștință față de serviciul Minutka pentru mesele delicioase și livrarea promptă!

Cu stimă, Anna Kovalenko, Director de Recrutare la Latest Technologies!

Să cooperăm?

Iată contactele tale disponibile, adresa și numărul de telefon, poți adăuga sigla serviciului.

Care este scopul ofertei comerciale?

Toate instrumentele de publicitate au un singur scop - a vinde, a vinde profitabil. Și indiferent ce instrumente folosești, un calendar ieftin sau o ofertă scumpă pe hârtie laminată ar trebui să atragă clientul și să-i trezească interesul. Prin urmare, toate eforturile celui care alcătuiește propunerea comercială ar trebui concentrate pe prezentarea competentă a beneficiilor achiziției, pe care chiar și clientul care este „deconectat” le va vedea.

Dacă potențialul tău client citește oferta până la capăt, atunci acesta este un succes pentru companie, care poate aduce profit și noi clienți.

Sfaturi pentru a vă ajuta să scrieți o propunere de afaceri

Pentru a crea o ofertă comercială „de vânzare”, trebuie să țineți cont de câteva sfaturi care fac oferta mai interesantă pentru un potențial cumpărător:

• Mai multă specificitate și claritate. Evitați frazele vagi și propozițiile vagi, trebuie să plasați informații specifice despre produs sau serviciu pe 1 foaie, care va dezvălui în mod clar beneficiile acestuia.
• La compilare, nu faceți erori logice, semantice sau tehnice care vor speria imediat clienții.
• Furnizați doar informații adevărate. Dacă clientul nu primește bonusul sau produsul promis, atunci va avea o impresie mai proastă despre companie.
• Asigurați-vă că indicați oferte speciale pe care le puteți garanta clientului.
• Respectați structura și completați oferta cu fraze sigure. Încrederea dumneavoastră va fi transferată clientului, stimulându-l să plaseze o comandă.

Reguli pentru compilarea unei oferte comerciale: determinați scopul, publicul și alți parametri

Înainte de alcătuirea unei oferte comerciale, este necesar să se analizeze publicul țintă căruia îi este destinat documentul. Trebuie să evaluați realist dorințele și posibilitățile audienței potențiale pentru a face o ofertă bună.

Verificarea după compilare

După compilarea unei propuneri comerciale, merită să efectuați o scurtă verificare de testare, aruncând o privire rapidă peste scrisoarea finală. Rezolvă problema clientului? Are modele? Este totul listat? Mai multe astfel de verificări pot fi efectuate, credeți-mă, toate cojile „verbale” vor fi eliminate și doar informații utile și eficiente vor rămâne pe hârtie.

Mai multe instrumente pot fi folosite pentru a valida o propunere:

• Cereți colegului sau prietenului dvs. să citească propunerea. Lasă prietenul tău să evalueze oferta și să spună dacă va suna sau nu la compania ta. Ceea ce este important aici este percepția, înțelegerea subiectului (chiar dacă persoana nu este complet familiarizată cu produsul dvs.), dorința de a apela.
• Citiți textul, eliminând toate epitetele. De exemplu, expresia „cel mai bun uscător de păr din lume” sună mai simplu și mai ușor fără superlative, încetând să arate ca un eseu de școlar.

Tocmai așa, scazi o ofertă comercială, salvând-o de ștampile uzate și fraze cu adevărat ridicole. Apoi dă-l unei tipografii sau unui designer și vei primi un CP gata de expediat. Dar ce să faci în continuare cu propunerile gata făcute? Să aflăm împreună!

Exemple de oferte comerciale gata făcute: fotografie

Dacă nu aveți în personal pe cineva cu experiență în trimiterea unor astfel de oferte, atunci probabil că va trebui să angajați una. Livrarea prin e-mail sau prin curier este o știință delicată care necesită anumite abilități. Dar situația va fi facilitată de utilizarea bazei de clienți proprii sau achiziționate cu potențialii cumpărători.

Companiile de prestigiu au o bază de clienți formată de-a lungul anilor, așa că nu ar trebui să existe probleme, dar o afacere tânără în creștere nu are încă un număr mare de clienți. Ce să fac? Puteți cumpăra, dar vă pot strecura un manechin cu „suflete moarte” (adrese de e-mail inexistente, de exemplu) sau să vândă o bază cu un public ne-țintă. De exemplu, un salon auto își va da baza unui magazin de cosmetice, ce rost are?

Rezumând

Compilarea și trimiterea ofertelor comerciale este dificilă, chiar dificilă, dacă vrei să obții rezultate reale. Pentru ca o astfel de „promoție” să aducă beneficii, asigurați-vă că contactați profesioniști sau cunoscuți care au fost implicați în pregătirea propunerilor comerciale cel puțin o dată în viață.

Intenționați să trimiteți oferte comerciale potențialilor dvs. clienți? Contezi pe rafala ulterioară de apeluri și sute de contracte? Atunci trebuie doar să cunoașteți secretele de bază ale compilarii unei oferte publicitare funcționale. Sfaturile noastre vor ajuta la cresterea vanzarilor printr-o oferta comerciala bine compusa.

Amintiți-vă întotdeauna că oamenii de afaceri își prețuiesc timpul foarte mult. Nu pictați informații despre compania dvs. pe 3-4 foi, nu enumerați meritele trecute. Scrieți pe scurt și numai despre cele mai importante lucruri. Oferta comercială nu trebuie să ia mai mult de o pagină dintr-o coală standard A4. Volumul maxim este de o pagină și jumătate, cu condiția ca în document să fie plasate informații grafice importante. Ai grijă de reputația ta și de sistemul nervos al clientului. Nu scrie fraze generale și nu face promisiuni goale. Expresii precum „calitate germană”, „cel mai bun serviciu”, „cooperare reciproc avantajoasă” sunt similare cu o descriere abstractă a beneficiilor. Specificul va aduce un rezultat mai mare: disponibilitatea unui departament de service cu o listă de locații ale centrelor de service, garanție 100% 24 de luni, instalare gratuită, livrare la depozit, consultații clienți etc.

Împingeți ușor clientul în acțiune rapidă, setând o dată de expirare scurtă pentru ofertă. Listați toate mijloacele de comunicare posibile, inclusiv adresa site-ului web al companiei, e-mail, telefon fix și mobil, fax. Acest lucru va sublinia disponibilitatea și deschiderea companiei dvs., precum și disponibilitatea de a începe lucrul astăzi.