Autor de disonanță cognitivă. Ce este disonanța cognitivă: definiție

Pentru omul obișnuit, termenul „disonanță cognitivă” provoacă o stupoare. În această recenzie, prezentăm acest concept într-un sens mai accesibil.

Din punct de vedere științific, disonanța cognitivă este o stare mentală în care o persoană, confruntă cu o situație stresantă, experimentează un dezechilibru intern, apar contradicții cu percepția obișnuită a realității. „Cogniție” - cunoaștere, „disonanță” - fără consonanță.

Un exemplu de disonanță cognitivă în viață poate fi considerat o situație în care într-o zi îți întâlnești prietenul și copia exactă a lui - un geamăn despre care habar nu aveai. Ai un sentiment de contradicție din surpriză. Starea psihicului în acest moment este disonanța. Mai simplu spus, apare ca răspuns la manifestări neobișnuite ale situațiilor anterioare, opinii diferite de ale tale, comportamentul altuia care nu se încadrează în normele stabilite și așa mai departe. Cel mai adesea, procesul nu este controlat în niciun fel, o persoană nu este capabilă să prevadă o astfel de reacție.

Istoria termenului

Termenul a fost propus de psihologul american Fritz Heider, care a dezvoltat teoria disonanței cognitive. Iar conceptul a intrat în uz pe scară largă, datorită compatriotului său, Leon Festinger. Festinger a descris pe deplin acest fenomen, în 1957 a fondat o întreagă direcție - psihologia cognitivă.

Cercetătorii s-au bazat pe zvonurile apărute după cutremurul care a avut loc în India în 1934. Cetățenii din regiunile învecinate, la care dezastrul nu a ajuns, au început să transmită informații incorecte că se vor repeta și se vor intensifica cutremurele, de această dată afectând toate zonele din apropiere. Aceste zvonuri, care nu au o bază reală, au umplut întreaga Indie.

Festinger a studiat și a încercat să dea o explicație logică pentru faptul că locuitorii în masă au crezut veștile proaste, pentru care nu existau motive. Omul de știință a ajuns la concluzia că este firesc ca o persoană să caute armonia interioară pentru sine, să stabilească un echilibru între ceea ce îl determină să se comporte într-un anumit fel și informațiile furnizate din exterior. Adică, cetățenii transmiteau mesaje false, încercând inconștient să se înece și să-și justifice propria teamă de amenințarea unui posibil cutremur. Ei și-au explicat fără să vrea starea lor irațională.

Bazele teoriei

Leon Festinger a dezvoltat teoria disonanței cognitive, care a avansat psihologia în multe feluri. A permis științei să explice unele situații conflictuale care apar atât între oameni, cât și în interiorul unei persoane. Potrivit lui Festinger, disonanța cognitivă este discrepanța dintre experiența subiectului și percepția situației actuale.

Teoria lui dezvăluie aspecte ale modului în care dezechilibrul rezultat afectează individul. Există diferite tipuri de disonanță, metode de a scăpa de stresul psihologic. Leon Festinger a formulat 2 ipoteze principale:

• De îndată ce subiectul simte o contradicție internă, el începe să depună eforturi pentru a o depăși, deoarece aceasta generează cea mai puternică tensiune internă.
• A doua presupunere este derivată direct din prima. Individul face toate eforturile pentru a nu intra în situații mai stresante când disonanța cognitivă se manifestă pe deplin.

Leon Festinger, formându-și direcția, a pornit de la postulatele psihologiei Gestalt. Conform teoriei sale, o persoană percepe o contradicție ca un eveniment neplăcut care trebuie corectat. Subiectul, confruntat cu un dezechilibru intern, primește un anumit stimulent pentru a-și schimba gândirea:

• personalitatea schimbă absolut atitudinile și vederile anterioare;
• sau înlocuiește conceptul cu unul care se apropie cel mai mult de situația traumatică care a cauzat disonanța cognitivă.

În Rusia, conceptul a fost introdus de Viktor Pelevin. Celebrul scriitor a folosit termenul în operele sale de artă, folosind cuvinte simple pentru a-l explica, accesibile oricărei persoane.

În viața de zi cu zi, unii oameni numesc evenimentele care îi încurcă. Cel mai adesea, astfel de contradicții interne, caracteristice disonanței cognitive, se manifestă datorită diferențelor religioase, morale și etice, sau pe fondul unor emoții vii ca răspuns la orice altă acțiune neașteptată.

Cauzele disonanței cognitive

Conflictul intern, nepotrivirea apare din mai multe motive:

• Discrepanță între regulile sociale de conduită și convingerile personale;
• Contradicția dintre modul de a gândi acceptat de o persoană și comportamentul pe care îl alege și ceea ce vede la un alt subiect;
• Dacă o persoană, din încăpățânare, protest, intră în conflict cu normele etice, culturale stabilite, are idei radicale, atunci întâmpină inevitabil o neînțelegere a celorlalți, ceea ce provoacă disonanță în personalitatea sa.

Disonanța cognitivă în practică

Să analizăm câteva exemple.

A) Cunoștința ta a fost amabilă, tăcută și calmă cu tine. Nu și-a ridicat vocea către ceilalți, cu fiecare era blând, inofensiv. Provoacă un sentiment complet de persoană decentă, simpatică cu tine, datorită bunătății și dreptății sale.

Dar într-o zi îl vezi plimbându-se cu soția lui. Un cunoscut nu te observa inca, pentru ca comportamentul lui este firesc, real. Ești șocat să auzi cum își insultă soția, acoperind-o cu obscenități, cu agresivitate. Își balansează pumnii într-o expresie de furie. Pentru tine, vine un moment de divergenta intre imaginea ta existenta, parerile despre aceasta persoana si comportamentul ei real.

B) Obții un loc de muncă într-o organizație prestigioasă, mare, unde lucrează peste o mie de angajați, fiecare având un salariu excelent. Și directorul general al întreprinderii este un milionar, o persoană cu un venit mare, statut. Și într-una dintre zilele lucrătoare vii la bucătăria comună, unde mănâncă toți angajații, și vezi cum șeful tău, proprietarul celei mai mari companii și fonduri, spală podeaua. A pus lucrurile în ordine doar subordonaților care nu făceau curățenie după cină. Și aveți disonanță cognitivă - o nepotrivire între ideile despre comportamentul unei persoane de poziție înaltă și ceea ce a fost observat în realitate.

C) Mergi de-a lungul trotuarului și observi cum o persoană murdară fără un loc de reședință fix cere schimbare. În același timp, stai în spatele adăpostului, adică cerșetorul nu te vede. Aproximativ cinci minute mai târziu, acest individ se ridică brusc, își ia lucrurile și se duce la o mașină parcată în apropiere. Și este greu de imaginat că un fără adăpost poate avea o mașină! Care este ceea ce provoacă disonanța ta cognitivă.

Modalități de a scăpa de disconfortul intern

Să ne uităm mai întâi la un alt exemplu. Să presupunem că o persoană este un fumător cu experiență. Toată lumea din jurul lui îi povestește despre pericolele acestui obicei: medici, rude, colegi de serviciu, presă. Mai devreme sau mai târziu, el poate experimenta disonanță cognitivă, pentru că nu înțelege de ce fumatul este periculos și de ce toată lumea se opune atât de activ. Puteți depăși stresul prin:

• Schimbându-ți comportamentul – scapă de un obicei prost;
• Schimbă-ți părerea, schimbă-ți atitudinea. Să te convingi că fumatul nu prezintă niciun pericol și că toți cei din jurul tău doar exagerează și nu au cunoștințe de încredere
• Nu reacționați, ignorați informațiile primite

Este puțin probabil ca ultimele două strategii să producă rezultate eficiente. Deoarece situația cu disonanță poate fi repetată și agravată.

Deci, metodele de depășire a conflictului intern pot fi descrise după cum urmează:

• Schimbarea acțiunilor tale. Dacă înțelegi că faci ceva greșit, nu satisface așteptările tale sau ale celor dragi, atunci schimbă tactica de comportament. De asemenea, este posibil să refuzi complet orice acțiune.
• Schimbându-ți atitudinea. Pentru a nu te simți vinovat sau rușinat, convinge-te că faci ceea ce trebuie, că ești pe drumul cel bun. Reevaluează-ți atitudinea față de situație.
• informatii despre dozare. Nu lua criticile personal, nu reacționează deloc la ea, ci încearcă să captezi doar opinii pozitive. Protejați-vă de posibilul aflux de emoții negative
• Privește situația din diferite unghiuri. Acoperiți-l în fiecare detaliu, în detaliu, pentru a avea un set complet de date, care vă va permite să alegeți o strategie de comportament acceptabilă dacă cea anterioară nu funcționează. Și ține-te de el.
• Adăugați mai multe elemente. Puteți aduce un alt factor în situație, care va dilua consecințele percepției sale. Sarcina este de a scoate o latură pozitivă a fenomenului stresant. Creați o poziție mai favorabilă pentru individ.

Concluzie

Disonanța cognitivă este, desigur, un fel de test pentru personalitate, rezistența acesteia. Dar nu ar trebui să te agăți de stresuri experimentate, de fenomene negative. El este capabil și util. Pentru a face acest lucru, ar trebui să învățați să nu vă scuzați în încercările nereușite de a reduce efectul dizarmoniei interne. În loc de o reacție de panică, va veni la tine calmul, care te va ajuta să înveți dintr-o situație alarmantă și să devii mai puternic.

Aceste două cuvinte sunt destul de comune, sunt folosite la televizor, în presă, pe internet, dar totuși nu toată lumea știe ce înseamnă. Disonanța cognitivă.

Să încercăm să înțelegem tot ce este legat de această expresie. A venit de la analogii latini, adică inconsonanță.

Inconsistența internă, contradicția provoacă o stare mentală inconfortabilă. Apare într-o coliziune cu orice idei, amintiri, credințe care contrazic în mintea unei persoane.

Nu doar o stare, ci o reacție ca răspuns la o contradicție care a apărut. Pentru a fi mai clar, luați în considerare o situație care poate provoca disonanță cognitivă.

Cunoști o persoană de ceva timp, dar nu știi că are o soră geamănă. Și iată-l înaintea ta cu ea. Din neașteptarea unui astfel de scenariu, aveți o stare descrisă ca disonanță cognitivă, care este o impresie vie, însoțită de o contradicție semnificativă.

Într-un astfel de moment, în minte apare un conflict ascuțit de idei stabilite.

Originea conceptului

Când a apărut această expresie? Cine l-a pus în uz? S-a întâmplat nu cu mult timp în urmă. În anii cincizeci, psihologul Leon Festinger a prezentat o teorie care explică diferitele contradicții interne din mintea umană care provoacă apariția unei astfel de stări.

Orice poate provoca o reacție atât de ascuțită, situația, acțiunile unei persoane, societatea. Teoria oferă o explicație a fenomenului în sine, a impactului asupra unei persoane, a consecințelor, a varietăților, a metodelor de confruntare.

Autorul teoriei a formulat două postulate principale. Primul este că atunci când apare disonanța cognitivă, organismul încearcă să rezolve contradicția pentru a elimina starea de disconfort, pentru a obține consonanța (coerența).

O altă caracteristică este că o persoană încearcă să evite astfel de situații. Au fost invocate mai multe motive:

• inconsecvență logică; „trăsături culturale”;
• opinia personală nu corespunde cu cea larg răspândită;
• neconcordanțe între ideile existente și situația care a apărut.

Ca urmare, unele credințe sunt corectate (datorită „programării” unei persoane pentru a menține consistența). De aceea oamenii încearcă în orice mod posibil să-și justifice acțiunile, opiniile (există o calibrare a opiniilor, credințelor, impresiilor, astfel încât discrepanța să fie eliminată).

O persoană care a procedat rău încearcă să se justifice, să o consoleze: „ar fi trebuit să se întâmple”, „împrejurările sunt de vină”.

Disonanța cognitivă are un grad (poate fi măsurată folosind o hologramă Fourier), poate apărea și atunci când o persoană se confruntă cu o alegere, în timp ce gradul său va depinde de semnificație. Apariția disonanței (indiferent de grad) induce organismul în toate modurile posibile să rezolve contradicția, sau cel puțin să atingă un grad mai mic.

Există patru strategii inconștiente pentru aceasta. Primul este de a schimba comportamentul, al doilea este de a corecta una sau mai multe cogniții (pentru a se convinge de contrariul), a treia implică filtrarea informațiilor primite legate de această problemă. A patra metodă este una îmbunătățită: să iei drept adevărate nu convingerile tale anterioare în această chestiune, ci pe cele noi și să tragi concluzii pe baza lor.

De exemplu, o persoană are un obicei prost și într-o zi află de la o sursă autorizată despre daunele extreme aduse sănătății. Există mai multe opțiuni pentru dezvoltarea de evenimente ulterioare:

• schimbă-și comportamentul în funcție de ceea ce aud;
• va nega ceea ce este evident, încercând totodată să demonstreze contrariul;
• va încerca să găsească dovezi independente ale nevinovăției sale;
• va evita orice informație referitoare la consecințele neplăcute ale acestui obicei prost. Acest lucru minimizează conflictul dintre cunoștințe și comportament.

Exemple de disonanță

Pentru a reține expresia, iată câteva exemple. Cunoști o persoană ca fiind bună, tăcută, calmă și a devenit accidental un martor al modului în care el, fiind înfuriat, strigă la soția lui, îi strigă numele. Cunoscându-l de mulți ani, nu poți să crezi că este aceeași persoană. Comportamentul său actual nu coincide radical cu caracteristicile predominante, atât de mult încât îl introduce chiar în acea stare de disonanță cognitivă.

Alt exemplu. Lucrezi pentru o companie cu peste 1.000 de angajati. Și dintr-o dată vezi cum proprietarul său, de-a face cu bani uriași, mătură podeaua în birou.

Încă un exemplu. Mergând pe stradă, observi un cerșetor „la serviciu” și devii involuntar un martor al modului în care se urcă într-o mașină scumpă parcată în apropiere. O inconsecvență neașteptată va provoca disonanță cognitivă.

Ce înseamnă disonanță cognitivă? După ce s-au întâlnit cu acest concept, cei mai mulți oameni sunt pierduți, deoarece nu înțeleg sensul acestuia. Cu toate acestea, este destul de comun în viața noastră de zi cu zi. În cele mai multe cazuri, atât de des încât nu o observăm. Să luăm în considerare această întrebare mai detaliat.

Teoria disonanței cognitive

Teoria disonanței cognitive se numește teoria Festinger. Acest om de știință a fost primul care a descris starea psihologică a unui individ care se confruntă cu o anumită inconsecvență în ideea sa despre un obiect sau fenomen. Festinger a numit teoria disonanței cognitive o stare în care ideea obișnuită a subiectului se prăbușește. Persoana rămâne în pierdere pentru că nu știe ce să facă cu informațiile noi, cum să le aplice și ce ar trebui făcut.

Disonanța cognitivă ca fenomen se dezvoltă din mai multe motive. Aceste motive sunt simple și de înțeles pentru cineva care se gândește la originea anumitor concepte. Teoria disonanței cognitive este un subiect care merită o analiză detaliată și un studiu cuprinzător. De regulă, este de interes pentru persoanele apropiate psihologiei, angajate în dezvoltarea personală și auto-îmbunătățirea. Există o mulțime de exemple din viața reală.

Nepotrivirea așteptărilor

Aceasta este prima și cea mai importantă cauză a disonanței cognitive. O nepotrivire a așteptărilor duce la faptul că o persoană începe să-și construiască în cap o căutare pentru înțelegerea unei probleme, să caute o explicație adecvată. Și acest lucru nu este întotdeauna posibil de a face rațional. Dacă fenomenul sau evenimentul care a avut loc nu corespunde așteptărilor pe care le au participanții la acțiune sau doar observatorii, atunci apare disonanța cognitivă. Acest fenomen este altfel numit șoc mental. Un exemplu este acesta: la un examen, profesorii așteaptă întotdeauna un răspuns mai bun de la un elev mai puternic. Dacă un student mediocru începe brusc să dea dovadă de abilități remarcabile și un elev excelent în același timp, dintr-un motiv necunoscut, nu poate lega două cuvinte, atunci comisia de atestare este, pentru a spune ușor, foarte surprinsă. Așa se dezvoltă disonanța cognitivă. Teoria lui implică prezența unui fel de inconsecvență mentală, dezacord în înțelegerea esenței lucrurilor.

Diferența de opinie

Un astfel de fenomen ca o diferență de opinie poate provoca, de asemenea, formarea disonanței cognitive. Cert este că, într-o situație de dispută, fiecare persoană tinde să se considere drept. Acesta este motivul pentru care teoriile adversarului sunt adesea percepute ca incorecte și în unele cazuri chiar nedemne de atenție. Astfel, oamenii își protejează spațiul personal, își păstrează individualitatea. Loialitatea față de propria părere îți permite să rămâi tu însuți, nu să te adaptezi partenerului tău. Teoria disonanței cognitive include multe exemple care arată cât de dificil este uneori pentru oameni să se împace cu prezența unei judecăți opuse.

Însăși teoria disonanței cognitive implică un oarecare dezacord cu opiniile și judecățile adversarului. Adică, o persoană, intenționat sau fără să vrea, începe să vorbească împotriva interlocutorului său. Chiar dacă nu există un conflict deschis între ei, tensiunea din interacțiune va fi totuși simțită. Unii oameni nu își exprimă unul altuia ani de zile pretențiile pe care le poartă în inimile lor. O astfel de poziție le permite să nu intre în conflict deschis și să nu exprime până în ultimul moment nemulțumirea acumulată. Desigur, această abordare nu poate fi numită corectă. Mai degrabă, ajută la pierderea încrederii, relațiile devin uscate și formale. Un exemplu este o situație în care partenerii își protejează spațiul personal și în același timp învață ceva complet neașteptat unul despre celălalt. Disonanța cognitivă este foarte clară aici.

Abatere de la normele general acceptate

Normele morale sunt de mare importanță în conștiința publică. Când cineva încearcă să vorbească împotriva convențiilor sociale, cei din jurul lui intră de obicei în șoc. Doar că conștiința oamenilor este astfel aranjată încât percepe doar informațiile pe care este capabil să le înțeleagă, să le înțeleagă și să le accepte. Orice abatere de la normele general acceptate este adesea percepută nu doar cu ostilitate, ci ca ceva periculos.În majoritatea cazurilor, oamenii încearcă să evite conceptele necunoscute. În subconștient, au un mecanism intern de apărare psihologică. Un exemplu de disonanță cognitivă în acest caz este percepția comportamentului homosexual de către ceilalți. Majoritatea oamenilor pur și simplu nu pot percepe un astfel de fenomen în mod adecvat. Dacă acest lucru îi privește pe rudele lor, pentru mulți, această circumstanță este un motiv de rușine. Oamenii nu îndrăznesc să spună astfel de detalii despre rudele lor într-un cerc de colegi, temându-se de o neînțelegere pronunțată și de condamnare.

Conflict social

Teoria disonanței cognitive este extrem de interesantă pentru cercetătorii din domeniul autoperfecționării și creșterii personale. Știința psihologică modernă consideră acest fenomen din unghiuri diferite, încercând să-i înțeleagă natura. Disonanța cognitivă apare din diviziunile sociale. Inegalitatea socială dă naștere multor neînțelegeri și apariția unei nemulțumiri deschise. În efortul de a avea grijă de propria lor bunăstare, oamenii uneori uită cu ușurință de cei care se află în apropiere.

Manifestări ale disonanței cognitive

Disonanța cognitivă în realitatea de zi cu zi se manifestă într-un anumit fel. Acest fenomen este destul de comun în viața noastră. Dacă oamenii ar fi mai atenți chiar și la propriile sentimente, ar fi capabili să detecteze manifestări ale unei anumite discrepanțe între așteptările proprii și ale altora. Care sunt modalitățile de exprimare a teoriei disonanței cognitive?

Disconfort psihologic

Acest fenomen este o condiție prealabilă pentru apariția disonanței cognitive. Disconfortul psihologic apare atunci când o persoană nu este în măsură să-și satisfacă nevoile semnificative. Faptul este că o persoană pur și simplu nu știe cum să facă față anxietății și disperării în creștere. Face unele încercări de a se simți mai bine, dar acest lucru nu este întotdeauna posibil. Disconfortul psihologic devine o manifestare vie a discrepanței dintre așteptările interne și eforturile depuse. Oamenii de cele mai multe ori nici nu încearcă să analizeze ceea ce li se întâmplă cu adevărat și nu își înțeleg propriile sentimente. Disconfortul psihologic face adesea o persoană să caute o justificare pentru acțiunile sale, să se bazeze pe străini. În situații dificile, aproape toată lumea se simte extrem de nesigură.

Simțindu-se confuz

Disonanța cognitivă este unul dintre acele fenomene care adesea încep să conducă viața unei persoane. Un sentiment de confuzie vizitează o persoană atunci când se confruntă cu o situație care este de neînțeles pentru sine. Încercând să o rezolve în modul lui obișnuit, de multe ori eșuează. Prin urmare, într-o stare de confuzie, este atât de dificil să găsești soluția potrivită. Ieșirea pentru fiecare poate fi în partea lui. Dar când așteptările nu se potrivesc, o persoană tinde să se piardă. În unele cazuri, încrederea în propriile perspective și posibilități este pierdută. Sentimentul de confuzie în multe cazuri nu permite obținerea unor rezultate semnificative. O persoană începe să experimenteze un sentiment de îndoială de sine. Perspectivele și oportunitățile par foarte vagi, incerte și chiar nerealiste. Dacă fiecare persoană ar învăța să mențină un simț al echilibrului interior, s-ar putea simți mai bine în orice circumstanțe. Sentimentul de confuzie ne împiedică adesea să trăim momentele minunate ale vieții, apropiindu-ne de înțelegerea esenței ființei noastre.

sentimente negative

Nu toate sentimentele aduc bucurie și fericire unei persoane. Sfera emoțională este un sistem care nu a fost încă studiat pe deplin de experți de top în domeniul psihologiei. Se știe că emoțiile pozitive ajută la prelungirea vieții, iar sentimentele negative contribuie la deteriorarea calității vieții. Starea unei persoane se schimbă în funcție de emoțiile pe care le trăiește. Sentimentele negative creează adesea disonanță cognitivă. Acest lucru se datorează faptului că emoțiile afectează foarte mult capacitatea oamenilor de a se auzi și de a se înțelege. În viață există suficiente exemple despre ce mare influență au sentimentele asupra stării de spirit. O personalitate se poate dezvolta pe deplin numai atunci când nu este limitată în propriile emoții. Respingerea și respingerea a ceva nu fac posibilă apropierea de rezultatul dorit. Discrepanța dintre propriile așteptări duce la un conflict intern, nu permite persoanei să se simtă fericită și autosuficientă. Cu cât o persoană tinde mai mult să se oprească asupra propriilor neajunsuri, cu atât este mai susceptibilă la efectele negative ale stresului.

Astfel, disonanța cognitivă este un fenomen în care o persoană nu se poate simți întreagă și autosuficientă în niciun fel. Cu cât trăim mai multe impresii surprize, negative în momentul șocului emoțional, cu atât devine mai dificil să credem în ceea ce se întâmplă, să încercăm să găsim soluția potrivită.

Disonanța cognitivă

Disonanța cognitivă(din cuvinte în engleză: cognitive - « informativ" Și disonanţă - « lipsa de armonie"") - o stare a unui individ, caracterizată printr-o ciocnire în mintea lui a cunoștințelor, credințelor, atitudinilor comportamentale contradictorii cu privire la un obiect sau fenomen, în care negarea altuia rezultă din existența unui element și sentimentul de psihologie. disconfort asociat cu această discrepanță.

Literal, aceasta înseamnă: „lipsa de armonie în cunoaștere, sau într-o traducere normală - o discrepanță între primit și așteptat”.

Conceptul de „disonanță cognitivă” a fost introdus pentru prima dată de Leon Festinger în 1957.

Teoria disonanței cognitive

Teoria disonanței cognitive a fost propusă de Leon Festinger în G. Ea explică situațiile conflictuale care apar adesea „în structura cognitivă a unei persoane”. Teoria își propune să explice și să exploreze starea de disonanță cognitivă care apare la o persoană ca reacție la o anumită situație, acțiunile indivizilor sau a întregului.

Principalele ipoteze ale teoriei

• din cauza inconsecvenței logice;
• „din cauza practicilor culturale”;
• în cazul în care o opinie individuală face parte dintr-o opinie mai largă;
• din cauza inconsecvenței experienței trecute cu situația prezentă.

Disonanța cognitivă apare dintr-o nepotrivire între cele două „cogniții” (sau „cunoaștere”) ale individului. Un individ, având informații despre orice problemă, este forțat să o neglijeze atunci când ia o anumită decizie. Ca urmare, există o discrepanță („disonanță”) între atitudinile unei persoane și acțiunile sale reale.

Ca urmare a unui astfel de comportament, are loc o schimbare în anumite (pe care situația le afectează într-un fel sau altul) atitudini ale unei persoane, iar această schimbare poate fi justificată pe baza faptului că este vital pentru o persoană să mențină consistența cunoștințele lui.

Prin urmare, oamenii sunt gata să-și justifice amăgirile: o persoană care a comis o abatere sau o greșeală tinde să se justifice în gândurile sale, schimbându-și treptat convingerile despre ceea ce s-a întâmplat în direcția că ceea ce s-a întâmplat nu a fost de fapt atât de groaznic. În acest fel individul își „reglează” gândirea pentru a reduce conflictul din interiorul său.

Gradul de disonanță

În diverse situații care apar în viața de zi cu zi, disonanța poate crește sau scădea - totul depinde de problema cu care se confruntă persoana.

Astfel, gradul de disonanță va fi minim dacă, de exemplu, o persoană dă bani unui cerșetor de pe stradă, care (se pare) nu prea are nevoie de pomană. Dimpotrivă, gradul de disonanță va crește de multe ori dacă o persoană se confruntă cu un examen serios, dar nu încearcă să se pregătească pentru acesta.

Disonanța poate (și apare) în orice situație în care o persoană trebuie să facă o alegere. Mai mult, gradul de disonanță va crește în funcție de cât de importantă este această alegere pentru individ...

Reducerea disonanței

Este clar că existența disonanței, indiferent de gradul de forță, obligă o persoană să scape complet de ea și, dacă dintr-un motiv oarecare nu este încă posibil, atunci reduceți-o semnificativ. Pentru a reduce disonanța, o persoană poate recurge la patru metode:

1. schimba-ti comportamentul;
2. schimba „cogniția”, adică convinge-te de contrariul;
3. filtrați informațiile primite cu privire la o anumită problemă sau problemă.
4. dezvoltarea primei metode: a aplica criteriul adevărului informațiilor primite, a-și recunoaște greșelile și a acționa în conformitate cu o înțelegere nouă, mai completă și mai clară a problemei.

Să explicăm acest lucru cu un exemplu concret. De exemplu, o persoană este un fumător intens. El primește informații despre pericolele fumatului - de la un medic, un prieten, dintr-un ziar sau dintr-o altă sursă. Conform informațiilor primite, acesta fie își va schimba comportamentul – adică se va lasa de fumat, pentru că era convins că este prea dăunător pentru sănătatea lui. Sau poate nega că fumatul îi dăunează organismului, încearcă, de exemplu, să găsească unele informații că fumatul poate fi „util” într-o oarecare măsură (de exemplu, în timp ce fumează, nu se îngrașă în exces, așa cum se întâmplă atunci când o persoană se lasă de fumat), reducând astfel importanța informațiilor negative. Acest lucru reduce disonanța dintre cunoștințele și acțiunile sale. În al treilea caz, va încerca să evite orice informație care subliniază răul fumatului.

Prevenirea și evitarea disonanței

În unele cazuri, un individ poate preveni apariția disonanței și, ca urmare, disconfortul intern, încercând să evite orice informație negativă cu privire la problema sa. Dacă disonanța a apărut deja, atunci individul poate evita amplificarea acesteia prin adăugarea unuia sau mai multor elemente cognitive „la schema cognitivă” în locul elementului negativ existent (care generează disonanța). Astfel, individul va fi interesat să găsească astfel de informații care să-i aprobe alegerea (decizia) și, în final, să slăbească sau să elimine complet disonanța, evitând în același timp sursele de informații care o vor spori. Cu toate acestea, un astfel de comportament frecvent al unui individ poate duce la consecințe negative: o persoană poate dezvolta o frică de disonanță sau prejudecăți, care este un factor periculos care afectează viziunea asupra lumii a individului.

Între două (sau mai multe) elemente cognitive pot exista relații de inconsecvență (disonanță). Când apare disonanța, individul caută să-și reducă gradul, să o evite sau să scape complet de ea. Această dorință este justificată de faptul că o persoană își stabilește ca scop o schimbare a comportamentului său, căutarea de noi informații privind situația sau obiectul care „a dat naștere disonanței”.

Este destul de de înțeles că este mult mai ușor pentru o persoană să fie de acord cu starea de fapt existentă, ajustându-și atitudinile interne în funcție de situația actuală, în loc să continue să sufere de întrebarea dacă a făcut ceea ce trebuie. Adesea disonanța apare ca o consecință a luării unor decizii importante. Alegerea a două alternative la fel de tentante nu este ușoară pentru o persoană, cu toate acestea, după ce a făcut în sfârșit această alegere, o persoană începe adesea să simtă „cogniții disonante”, adică aspectele pozitive ale opțiunii pe care a refuzat-o și nu- trăsături atât de pozitive ale celei cu care a fost de acord. Pentru a suprima (slăbi) disonanța, o persoană încearcă din toate puterile să exagereze semnificația deciziei sale, minimizând în același timp importanța celei respinse. În consecință, cealaltă alternativă își pierde orice atractivitate în ochii lui.

Literatură

Vezi si

Legături

• Festinger L. Introducere în teoria disonanței. // Festinger L. Teoria disonanței cognitive. - Sankt Petersburg: Yuventa, 1999. - S. 15-52.
• Deryabin A. A. Conceptul de sine și teoria disonanței cognitive: o revizuire a literaturii străine.

Fundația Wikimedia. 2010 .

Vedeți ce este „Disonanța cognitivă” în alte dicționare:

DISSONANȚA COGNITIVĂ- (disonanța cognitivă engleză) o experiență de disconfort care decurge din acțiuni care contravin propriilor convingeri (atitudini). O problemă internă, un conflict intrapersonal, poate fi rezolvată dacă se schimbă convingerile sau interpretările ...... Marea Enciclopedie Psihologică

- (lat. dissonans sunet discordant, cognitio cunoaștere, cogniție) un concept în psihologia socială care explică influența unui sistem de elemente cognitive asupra comportamentului uman, descriind formarea motivațiilor sociale sub influența lor ... ... Cel mai recent dicționar filozofic

- (disonanță cognitivă) O stare caracterizată printr-o ciocnire în mintea unui individ de cunoștințe, credințe, atitudini comportamentale conflictuale cu privire la un obiect sau fenomen. O persoană încearcă să depășească disonanța cognitivă prin ...... Glosar de termeni de afaceri

Un conflict intelectual care apare atunci când opiniile și ideile existente sunt contrazise de informații noi. Disconfortul sau tensiunea cauzate de conflict poate fi atenuat printr-una dintre mai multe acțiuni defensive: individul ... ... Enciclopedie filosofică

Engleză disonanță, cognitivă; limba germana disonanță cognitivă. Potrivit lui L. Festinger, o stare caracterizată printr-o ciocnire în mintea unui individ de cunoștințe, credințe, atitudini comportamentale conflictuale cu privire la c.l. obiect sau fenomen care provoacă ...... Enciclopedia Sociologiei

Exist., număr de sinonime: 1 condiție inadecvată (1) Dicționar de sinonime ASIS. V.N. Trishin. 2013... Dicţionar de sinonime

disonanța cognitivă- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

Disonanța cognitivă este un sentiment de disconfort psihologic. O persoană experimentează atunci când două cunoștințe contradictorii despre același eveniment sau obiect se ciocnesc în mintea sa.

Oamenii sunt capabili să facă acțiuni care nu corespund gândurilor lor. În același timp, acțiunile contrazic credințele care fac parte din sistemul de valori. În plus, apar situații în care o persoană devine martor ocular la unele evenimente imprevizibile. În acest caz, o persoană comite acțiuni contrare planurilor sale. Totul este despre disonanța cognitivă.

Următoarele sunt exemple de situații.

De exemplu, o persoană a planificat o excursie în afara orașului și este sigură că vremea va fi bună. Cu toate acestea, chiar înainte de a pleca, începe să plouă. Drept urmare, o persoană comite un act contrar planurilor sale - nu iese din oraș.

Într-un alt caz, un subiect care este absolut sigur de inutilitatea folosirii unei transmisii automate găsește un articol foarte convingător despre avantajele acesteia. În acest caz, disonanța cognitivă, deși de scurtă durată, se formează pe baza noilor cunoștințe despre un subiect.

Trebuie remarcat faptul că numeroase teorii motivaționale au început să apară în lucrările filozofilor antici. Astăzi sunt zeci. Conform celor mai recente concepte, preferința multor autori este dată de abordare. În conformitate cu această teorie, o mare importanță este acordată conștiinței și cunoașterii umane.

Dintre toate tezele prezentate de autori, principala a fost convingerea că ideile, cunoștințele, precum și opiniile despre evenimentele care au loc în lume, consecințe și cauze, au un rol călăuzitor în comportamentul unui individ. În același timp, cunoștințele nu sunt considerate un simplu set de informații. Reprezentările umane, informațiile pe care le deține, proiectează, își programează comportamentul în viitor. Astfel, acțiunile și caracterul lor nu depind doar de nevoile umane fixe. Ideile relativ schimbătoare despre lumea reală sunt, de asemenea, de mare importanță.

Conceptul de „disonanță cognitivă” a fost propus de Leon Festinger. Prin această definiție, el a înțeles o anumită contradicție între cunoștințe (două sau mai multe). Termenul „cogniție” este explicat de Festinger astfel: este orice opinie, cunoaștere sau credință care privește mediul înconjurător, propriul comportament sau pe sine.

O persoană experimentează disonanța cognitivă sub formă de disconfort. O persoană caută să scape de acest sentiment, să restabilească armonia interioară.

Disonanța cognitivă este, de asemenea, caracteristică situațiilor în care o persoană a luat o decizie dificilă. În astfel de cazuri, este necesar să alegeți între opțiuni alternative care sunt apropiate una de cealaltă în ceea ce privește atractivitatea. După ce alegerea este făcută, persoana simte disconfort, care este asociat cu contradicții. În special, o persoană crede că există trăsături negative în opțiunea aleasă de el, în timp ce a existat ceva pozitiv în deciziile respinse. Astfel, ceea ce este acceptat devine parțial rău, dar acceptat. Ceea ce este respins este parțial pozitiv. Cu toate acestea, nu este acceptat.

Studiile asupra consecințelor deciziilor dificile arată că după adoptare, după un timp, are loc o creștere a atractivității subiective a opțiunii alese. Totodată, atractivitatea subiectivă a deciziei respinse scade. Astfel, individul se scutește de disonanța cognitivă convingându-se că opțiunea pe care a ales-o nu este puțin, ci mult mai bună decât soluțiile alternative pe care le-a respins.