Ce are în vedere abordarea sistemică? Abordare sistematică a managementului

Conceptul, sarcinile și etapele unei abordări de sistem.

Abordarea sistemică este utilizată în toate domeniile cunoașterii, deși se manifestă diferit în diferite domenii. Astfel, în științele tehnice vorbim despre ingineria sistemelor, în cibernetică - despre sisteme de control, în biologie - despre biosisteme și nivelurile lor structurale, în sociologie - despre posibilitățile unei abordări structural-funcționale, în medicină - despre tratamentul sistemic al boli complexe (colagenoza, vasculita sistemica etc.) medici generalisti (medici de sistem).
Însăși natura științei constă în dorința de unitate și de sinteză a cunoașterii. Identificarea și studierea trăsăturilor acestui proces este sarcina cercetării moderne în domeniul teoriei cunoașterii științifice.
Esență abordarea sistemică este atât simplă, cât și complexă; atât ultramodern, cât și antic, ca lumea, pentru că se întoarce la originile civilizației umane. Necesitatea folosirii conceptului de „sistem” a apărut pentru obiecte de diferite naturi fizice încă din cele mai vechi timpuri: Aristotel a atras atenția asupra faptului că întregul (adică sistemul) este ireductibil la suma părților care îl formează.
Necesitatea unui astfel de concept apare în cazurile în care este imposibil de descris, imaginat (de exemplu, folosind o expresie matematică), dar este necesar să subliniem că va fi mare, complex, nu complet imediat înțeles (cu incertitudine) și întreg, unificat. De exemplu, „sistem solar”, „sistem de control al mașinii”, „sistem circulator”, „sistem de învățământ”, „sistem informațional”.
Foarte bine, trăsăturile acestui termen, cum ar fi ordinea, integritatea, prezența anumitor modele, se manifestă pentru a afișa expresii și reguli matematice - „sistem de ecuații”, „sistem de numere”, „sistem de măsuri”, etc. Nu spunem: „un set de ecuații diferențiale” sau „un set de ecuații diferențiale” - și anume „un sistem de ecuații diferențiale” pentru a sublinia ordinea, integritatea și prezența anumitor modele.
Interesul pentru reprezentările sistemului se manifestă nu numai ca un concept de generalizare convenabil, ci și ca un mijloc de a pune probleme cu mare incertitudine.
Abordarea sistemelor– aceasta este o direcție în metodologia cunoașterii științifice și a practicii sociale, care se bazează pe luarea în considerare a obiectelor ca sistem. Abordarea sistematică ghidează cercetătorii către dezvăluirea integrității unui obiect, identificând diverse conexiuni și reunindu-le într-o singură imagine teoretică.
O abordare sistemică pare a fi „singura modalitate de a reuni bucățile lumii noastre fragmentate și de a realiza ordine în loc de haos”.
Abordarea sistemică dezvoltă și modelează viziunea globală dialectic-materialistă a specialistului și, în acest sens, este pe deplin în concordanță cu sarcinile moderne ale societății noastre și ale economiei țării.
Sarcini, care sunt rezolvate printr-o abordare sistematică:
o joacă rolul unei limbi internaționale;
o vă permite să dezvoltați metode de cercetare și proiectare a obiectelor complexe (de exemplu, un sistem informațional etc.);
o dezvoltă metode de cunoaștere, metode de cercetare și proiectare (sisteme de organizare a proiectării, sisteme de management al dezvoltării etc.);
o vă permite să combinați cunoștințele diferitelor discipline, separate în mod tradițional;
o vă permite să explorați în profunzime și, cel mai important, împreună cu sistemul informațional creat, aria subiectului.
O abordare sistematică nu poate fi percepută ca o procedură unică, ca implementarea unei secvențe de anumite acțiuni care dă un rezultat previzibil. O abordare sistemică este de obicei un proces de cunoaștere cu mai multe cicluri, de căutare a cauzelor și de luare a deciziilor pentru atingerea unui anumit scop, pentru care creăm (selectăm) un sistem artificial.
Este evident că abordarea sistematică este un proces creativ și, de regulă, nu se termină cu primul ciclu. După primul ciclu, suntem convinși că acest sistem nu funcționează suficient de eficient. Ceva blochează calea. În căutarea acestui „ceva”, intrăm într-un nou ciclu de căutare în spirală, analizăm din nou prototipurile (analogii), luăm în considerare funcționarea sistemică a fiecărui element (subsistem), eficacitatea conexiunilor, valabilitatea restricțiilor etc. Acestea. Încercăm să eliminăm acest „ceva” prin pârghii din cadrul sistemului.
Dacă efectul dorit nu poate fi atins, este adesea recomandabil să reveniți la alegerea sistemului. Poate că este necesar să-l extindă, să se introducă alte elemente în el, să se asigure noi conexiuni etc. În noul sistem, extins, crește posibilitatea de a obține o gamă mai largă de soluții (ieșiri), printre care se regăsește și cea dorită.
Când se studiază orice obiect sau fenomen, este necesară o abordare sistematică, care poate fi prezentată ca o succesiune a următoarelor etape:
o identificarea obiectului de studiu din masa totală a fenomenelor şi obiectelor. Determinarea conturului, limitele sistemului, principalele sale subsisteme, elemente, conexiuni cu mediul.
o Stabilirea scopului studiului: determinarea funcției sistemului, a structurii acestuia, a mecanismelor de control și a funcționării;
o determinarea principalelor criterii care caracterizează acțiunea intenționată a sistemului, principalele restricții și condiții de existență (funcționare);
o identificarea de opțiuni alternative la alegerea structurilor sau elementelor pentru atingerea unui obiectiv dat. Dacă este posibil, este necesar să se ia în considerare factorii care afectează sistemul și opțiunile de rezolvare a problemei;
o elaborarea unui model de funcționare a sistemului, luând în considerare toți factorii importanți. Semnificația factorilor este determinată de influența lor asupra criteriilor definitorii ale scopului;
o optimizarea modelului de funcționare sau a funcționării sistemului. Selectarea solutiilor pe criterii de eficienta in atingerea scopului;
o proiectarea structurilor optime și a acțiunilor funcționale ale sistemului. Determinarea schemei optime de reglementare si management a acestora;
o monitorizarea funcționării sistemului, determinând fiabilitatea și performanța acestuia.
o Stabilirea unui feedback fiabil asupra rezultatelor performanței.
Abordarea sistemică este indisolubil legată de dialectica materialistă și este o concretizare a principiilor sale de bază în stadiul actual de dezvoltare. Societatea modernă nu a recunoscut imediat abordarea sistemică ca o nouă direcție metodologică.
În anii 30 ai secolului trecut, filosofia a fost sursa apariției unei direcții de generalizare numită teoria sistemelor. Fondatorul acestei direcții este considerat a fi L. von Bertalanffy, un biolog italian de profesie primară, care, în ciuda acestui fapt, a făcut primul său raport la un seminar filozofic, folosind terminologia filozofiei ca concepte inițiale.
Este de remarcat contribuția importantă la formarea ideilor sistemice a compatriotului nostru A.A. Bogdanov. Cu toate acestea, din motive istorice, știința organizațională universală „tectologia” propusă de el nu a găsit distribuție și aplicare practică.

Analiza de sistem.

Naștere analiza sistemelor (SA) - meritul celebrei companii "RAND Corporation" (1947) - Departamentul de Apărare al SUA.
1948 - Grupul de evaluare a sistemelor de arme
1950 - departamentul de analiză a costurilor armelor
1952 - Crearea bombardierului supersonic B-58 a fost prima dezvoltare livrată ca sistem.
Analiza sistemului a necesitat suport informațional.
Prima carte despre analiza sistemelor, netradusă aici, a fost publicată în 1956. A fost publicată de RAND (autori A. Kann și S. Monk). Un an mai târziu, a apărut „Systems Engineering” de G. Good și R. Makol (publicat aici în 1962), care stabilește metodologia generală de proiectare a sistemelor tehnice complexe.
Metodologia SA a fost dezvoltată în detaliu și prezentată în cartea „Military Economics in the Nuclear Age” publicată în 1960 de C. Hitch și R. McKean (publicată aici în 1964). În 1960 a fost publicat unul dintre cele mai bune manuale de ingineria sistemelor (A. Hall „Experience in Methodology for Systems Engineering”, tradus în 1975), prezentând dezvoltarea tehnică a problemelor din ingineria sistemelor.
În 1965, a apărut o carte detaliată a lui E. Quaid, „Analiza sistemelor complexe pentru rezolvarea problemelor militare” (tradusă în 1969). Prezintă bazele unei noi discipline științifice - analiza sistemelor (metoda alegerii optime atunci când se rezolvă probleme complexe în condiții de incertitudine -> un curs revizuit de prelegeri despre analiza sistemelor, citit de angajații corporației RAND pentru specialiștii seniori din SUA Departamentul Apărării și Industriei).
În 1965, a fost publicată cartea lui S. Optner „System Analysis for Solving Business and Industrial Problems” (tradusă în 1969).
A doua etapă a dezvoltării istorice a abordării sistemelor(probleme ale companiei, marketing, audit etc.)
o Etapa I - studiul rezultatelor finale ale unei abordări sistematice
o Etapa II - etape inițiale, selecția și justificarea scopurilor, utilitatea acestora, condițiile
implementare, conexiuni cu procesele anterioare
Cercetarea sistemelor
o Etapa I - Bogdanov A.A. - 20 de ani, Butlerov, Mendeleev, Fedorov, Belov.
o Etapa II - L. von Bertalanffy - 30 ani.
o Etapa III - Nașterea ciberneticii - cercetarea sistemelor a primit o nouă naștere pe o bază științifică solidă
o Etapa IV - versiuni originale ale teoriei generale a sistemelor, având un aparat matematic comun - anii 60, Mesarovich, Uemov, Urmantsev.

Belov Nikolai Vasilievich (1891 - 1982) - cristalograf, geochimist, profesor la Universitatea de Stat din Moscova - metode de descifrare a structurilor mineralelor.
Fedorov Evgraf Stepanovici (1853 – 1919) mineralog și cristalograf. Structuri moderne de cristalografie și mineralogie.
Butlerov Alexander Mikhailovici – teoria structurală.
Mendeleev Dmitri Ivanovici (1834 – 1907) – Tabelul periodic al elementelor.

Locul analizei sistemelor printre alte domenii științifice
Analiza sistemelor este considerată cea mai constructivă dintre domeniile aplicate ale cercetării sistemelor. Indiferent dacă termenul „analiza de sistem” este aplicat planificării, dezvoltării principalelor direcții de dezvoltare a unei industrii, întreprinderi, organizații sau studiului sistemului în ansamblu, inclusiv a obiectivelor și structurii organizaționale, munca privind analiza sistemului este distingându-se prin faptul că întotdeauna se propune o metodologie de desfășurare, cercetare și organizare a procesului decizional; se încearcă evidențierea etapelor de cercetare sau de luare a deciziilor și se propune abordări pentru realizarea acestor etape în condiții specifice. În plus, aceste lucrări acordă întotdeauna o atenție deosebită lucrului cu obiectivele sistemului: apariția, formularea, detalierea, analiza și alte probleme ale stabilirii obiectivelor.
D. Cleland și V. King consideră că analiza sistemului ar trebui să ofere „o înțelegere clară a locului și semnificației incertitudinii în luarea deciziilor” și să creeze un aparat special pentru aceasta. Scopul principal al analizei sistemului- detectarea și eliminarea incertitudinii.
Unii definesc analiza sistemelor drept „bun simț formalizat”.
Alții nu văd sensul chiar în conceptul de „analiza sistemelor”. De ce nu sinteza? Cum poți dezasambla un sistem fără a pierde totul? Cu toate acestea, răspunsurile demne la aceste întrebări au fost găsite instantaneu. În primul rând, analiza nu se limitează la împărțirea incertitudinilor în altele mai mici, ci vizează înțelegerea esenței întregului, identificând factorii care influențează luarea deciziilor privind construcția și dezvoltarea sistemului; iar în al doilea rând, termenul „sistemic” implică o întoarcere la întreg, la sistem.
Discipline de cercetare a sistemelor:
Discipline filozofice și metodologice
Teoria sistemelor
Abordarea sistemelor
Sistemologie
Analiza de sistem
Ingineria Sistemelor
Cibernetică
Cercetare operațională
Discipline speciale

Analiza sistemelor se află la mijlocul acestei liste, deoarece utilizează proporții aproximativ egale de concepte filosofice și metodologice (caracteristice filosofiei, teorie a sistemelor) și metode și modele formalizate (pentru discipline speciale). Sistemologia și teoria sistemelor folosesc mai mult conceptele filozofice și conceptele calitative și sunt mai aproape de filozofie. Cercetarea operațională, ingineria sistemelor, cibernetica, dimpotrivă, au un aparat formal mai dezvoltat, dar mijloace mai puțin dezvoltate de analiză calitativă și de formulare a problemelor complexe cu mare incertitudine și cu elemente active.
Zonele luate în considerare au multe în comun. Necesitatea utilizării lor apare în cazurile în care problema (problema) nu poate fi rezolvată prin metode individuale de matematică sau discipline înalt specializate. În ciuda faptului că inițial direcțiile s-au bazat pe concepte de bază diferite (cercetare operațională - „operare”, cibernetică - „control”, „feedback”, sistemologie - „sistem”), ulterior acestea operează cu multe dintre aceleași concepte elemente, conexiuni , scopuri și mijloace, structură. Direcții diferite folosesc, de asemenea, aceleași metode matematice.

Analiza de sistem în economie.
Atunci când se dezvoltă noi domenii de activitate, este imposibil să rezolvi o problemă folosind doar o metodă matematică sau intuitivă, deoarece procesul de formare a acestora și dezvoltarea procedurilor de stabilire a problemelor durează adesea o perioadă lungă de timp. Pe măsură ce tehnologia și „lumea artificială” se dezvoltă, situațiile de luare a deciziilor au devenit mai complexe, iar economia modernă este caracterizată de astfel de trăsături încât a devenit dificil să se garanteze integralitatea și oportunitatea stabilirii și soluționării multor probleme de proiectare și management economic fără utilizarea tehnicilor și metodelor de stabilire a problemelor complexe, care dezvoltă direcțiile generalizate discutate mai sus și, în special, analiza sistemului.
În metoda analizei sistemelor, principalul lucru este procesul de stabilire a problemei. În economie, nu aveți nevoie de un model gata făcut al unui obiect sau de un proces de luare a deciziilor (metoda matematică); aveți nevoie de o metodologie care să conțină instrumente care să vă permită să formați treptat un model, justificând adecvarea acestuia la fiecare pas de formare. cu participarea factorilor de decizie. Problemele a căror rezolvare se baza anterior pe intuiție (problema gestionării dezvoltării structurilor organizaționale) sunt acum de nerezolvat fără analiza sistemului.
Pentru a lua decizii „ponderate” de proiectare, management, socio-economice și alte decizii, este necesară o acoperire largă și o analiză cuprinzătoare a factorilor care influențează semnificativ problema rezolvată. Este necesar să se folosească o abordare sistematică atunci când se studiază o situație problemă și să se utilizeze instrumente de analiză a sistemelor pentru a rezolva această problemă. Este deosebit de utilă folosirea metodologiei abordării sistemelor și a analizei sistemelor atunci când se rezolvă probleme complexe - propunerea și alegerea unui concept (ipoteză, idee) a strategiei de dezvoltare a unei companii, dezvoltarea de noi piețe calitativ pentru produse, îmbunătățirea și aducerea internă a companiei. mediu în concordanță cu noile condiții de piață etc. .d.
Pentru a rezolva aceste probleme, specialiștii în pregătirea deciziilor și elaborarea recomandărilor pentru selecția acestora, precum și persoanele (grupul de persoane) responsabile cu luarea deciziilor, trebuie să aibă un anumit nivel de cultură a gândirii sistemice, o „vedere a sistemelor” care să acopere întregul problema într-o perspectivă „structurată”.
Analiza sistemelor logice este utilizată pentru a rezolva probleme „slab structurate”, a căror formulare are multă vagitate și incertitudine și, prin urmare, nu poate fi prezentată într-o formă complet matematică.
Această analiză este completată de analiza matematică a sistemelor și alte metode de analiză, cum ar fi cele statistice și logice. Cu toate acestea, domeniul de aplicare al metodologiei sale de aplicare și implementare diferă de subiectul și metodologia cercetării sistemelor matematice formale.
Conceptul „sistemic” este folosit deoarece cercetarea se bazează pe categoria „sistem”.
Termenul de „analiza” este folosit pentru a caracteriza procedura de cercetare, care constă în împărțirea unei probleme complexe în subprobleme separate, mai simple, folosind cele mai potrivite metode speciale de rezolvare a acestora, ceea ce permite apoi construirea și sintetizarea unei soluții generale a problemei. .
Analiza de sistem conține elemente inerente metodelor științifice, în special cantitative, precum și o abordare intuitiv-euristică, care depinde în întregime de arta și experiența cercetătorului.
Conform definiției lui Allen Enthoven: „Analiza sistemelor nu este altceva decât bunul simț iluminat, în slujba căruia sunt puse în aplicare metode analitice. Aplicăm o abordare sistematică a problemei, încercând să explorăm cât mai larg sarcina cu care ne confruntăm, determinați-i raționalitatea și actualitatea și apoi furnizați celui care ia deciziile informațiile care îl vor ajuta cel mai bine să-și aleagă calea preferată pentru rezolvarea problemei.”
Prezența elementelor subiective (cunoștințe, experiență, intuiție, preferințe) este asociată cu motive obiective care decurg din capacitatea limitată de a aplica metode cantitative precise la toate aspectele problemelor complexe.
Această latură a metodologiei de analiză a sistemului prezintă un interes semnificativ.
În primul rând, rezultatul principal și cel mai valoros al analizei sistemului este recunoscut nu ca o soluție cantitativă a problemei, ci ca o creștere a gradului de înțelegere a acesteia și a esenței diferitelor soluții. Această înțelegere și diverse alternative de rezolvare a problemei sunt dezvoltate de specialiști și experți și prezentate factorilor de decizie pentru o discuție constructivă.
Analiza sistemului include metodologia de realizare a cercetării, identificarea etapelor cercetării și o alegere rezonabilă a metodelor de realizare a fiecărei etape în condiții specifice. În aceste lucrări se acordă o atenție deosebită definirii scopurilor și modelului sistemului și reprezentării lor formalizate.
Problemele de cercetare a sistemelor pot fi împărțite în probleme de analiză și probleme de sinteză.
Obiectivele analizei sunt de a studia proprietățile și comportamentul sistemelor în funcție de structurile acestora, de valorile parametrilor și de caracteristicile mediului extern. Sarcinile de sinteză sunt de a selecta structura și astfel de valori ale parametrilor interni ai sistemelor, astfel încât, având în vedere caracteristicile mediului extern și alte restricții, să se obțină proprietățile specificate ale sistemelor.

Analiza de sistem- un set de instrumente metodologice utilizate pentru pregătirea și justificarea deciziilor asupra unor probleme complexe de natură politică, militară, socială, economică, științifică și tehnică. Se bazează pe o abordare sistemică, precum și pe o serie de discipline matematice și pe metode moderne de management. Procedura principală este construirea unui model generalizat care să reflecte relațiile situației reale: baza tehnică a analizei sistemului o constituie calculatoarele și sistemele informaționale.

De unde începe sistemul?

E nevoie de cercetare
Filosofii învață că totul începe cu o nevoie.
Necesită cercetare este că înainte de a dezvolta un nou sistem, este necesar să se stabilească dacă este necesar? În această etapă, se ridică și se rezolvă următoarele întrebări:
o dacă proiectul satisface o nouă nevoie;
o Este eficiența, costul, calitatea, etc. satisfăcătoare?
Nevoile tot mai mari determină producerea de mijloace tehnice din ce în ce mai noi. Această creștere este determinată de viață, dar este determinată și de nevoia de creativitate inerentă omului ca ființă rațională.
Domeniul de activitate a cărui sarcină este studierea condițiilor de viață ale omului și ale societății se numește futurologie. Este greu de argumentat împotriva punctului de vedere conform căruia baza planificării futurologice ar trebui să fie verificate cu atenție și nevoile justificate social, atât existente, cât și potențiale.
Nevoile dau sens actiunilor noastre. Nesatisfacerea unei nevoi determină o stare de tensiune care vizează eliminarea discrepanței.
La crearea tehnosferei, stabilirea nevoilor acționează ca o sarcină conceptuală. Stabilirea unei nevoi duce la formarea unei probleme tehnice.
Formarea ar trebui să includă o descriere a setului de condiții necesare și suficiente pentru a satisface nevoia.

Clarificarea sarcinii (problema)
A vedea că o situație necesită cercetare este primul pas al cercetătorului. O problemă care nu a fost rezolvată înainte, de regulă, nu poate fi formulată cu precizie până când nu se găsește răspunsul. Cu toate acestea, ar trebui să căutați întotdeauna cel puțin o formulare provizorie a unei soluții. Există un sens profund în teza că „o problemă bine pusă este pe jumătate rezolvată” și invers.
A înțelege care este problema înseamnă a face progrese semnificative în cercetare. Și invers - a înțelege greșit problema înseamnă a direcționa cercetarea pe o cale greșită.
Această etapă a creativității este direct legată de conceptul filozofic fundamental al scopului, adică. anticiparea mentală a rezultatului.
Scopul reglează și dirijează activitatea umană, care constă din următoarele elemente de bază: determinarea scopului, prognoza, decizia, implementarea acțiunii, controlul rezultatelor. Dintre toate aceste elemente (sarcini), definirea scopului este pe primul loc. Formularea unui scop este mult mai dificilă decât urmărirea unui scop acceptat. Scopul este specificat și transformat în raport cu performanții și condițiile. Transformarea scopului presupune definirea lui ulterioară din cauza incompletității și întârzierii informațiilor și cunoștințelor despre situație. Un obiectiv de ordin superior conține întotdeauna o incertitudine subiacentă care trebuie luată în considerare. În ciuda acestui fapt, obiectivul trebuie să fie specific și lipsit de ambiguitate. Montarea sa ar trebui să permită inițiativa interpreților. „Este mult mai important să alegeți obiectivul „potrivit” decât sistemul „potrivit””, a subliniat Hall, autorul unei cărți despre ingineria sistemelor; a alege un scop greșit înseamnă a rezolva problema greșită; iar alegerea unui sistem greșit înseamnă pur și simplu alegerea unui sistem suboptim.
Atingerea obiectivelor în situații complexe și conflictuale este dificilă. Cea mai sigură și mai scurtă cale este găsirea unei noi idei progresiste. Faptul că ideile noi pot respinge experiența anterioară nu schimbă nimic (aproape după R. Ackoff: „Când drumul înainte este interzis, cea mai bună cale de ieșire este inversul”).

Starea sistemului.

În general, valorile ieșirilor sistemului depind de următorii factori:
o valorile (stările) variabilelor de intrare;
o starea inițială a sistemului;
o funcţiile sistemului.
Aceasta conduce la una dintre cele mai importante sarcini ale analizei sistemului - stabilirea relațiilor cauză-efect între ieșirile sistemului și intrările și starea acestuia.

1. Starea sistemului și evaluarea acestuia
Conceptul de stare caracterizează o „fotografie” instantanee a unei „slice” de timp a sistemului. Starea unui sistem la un anumit moment în timp este ansamblul proprietăților sale esențiale la acel moment în timp. În acest caz, putem vorbi despre starea intrărilor, starea internă și starea ieșirilor sistemului.
Starea intrărilor sistemului este reprezentată de un vector de valori ale parametrilor de intrare:
X = (x1,...,xn) și este de fapt o reflectare a stării mediului.
Starea internă a sistemului este reprezentată de un vector de valori ale parametrilor săi interni (parametri de stare): Z = (z1,...,zv) și depinde de starea intrărilor X și de starea inițială Z0:
Z = F1(X,Z0).

Exemplu. Parametrii de stare: temperatura motorului mașinii, starea psihologică a unei persoane, uzura echipamentului, nivelul de calificare al lucrătorilor.

Starea internă este practic neobservabilă, dar poate fi estimată din starea ieșirilor (valorile variabilelor de ieșire) ale sistemului Y = (y1...ym) datorită dependenței
Y= F2(Z).
În acest caz, ar trebui să vorbim despre variabilele de ieșire în sens larg: nu numai variabilele de ieșire în sine, ci și caracteristicile modificării lor - viteza, accelerația etc. pot acționa ca coordonate care reflectă starea sistemului. sistemul intern de stare S la momentul t poate fi caracterizat printr-un set de valori ale coordonatelor sale de ieșire și derivatele lor în acest moment:
Exemplu. Starea sistemului financiar rus poate fi caracterizată nu numai de cursul de schimb rublă-dolar, ci și de rata de modificare a acestui curs de schimb, precum și de accelerarea (decelerația) a acestui curs.

Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că variabilele de ieșire nu reflectă complet, ambiguu și intempestiv starea sistemului.

Exemple.
1. Pacientul are o temperatură ridicată (> 37 °C). dar aceasta este caracteristică diferitelor stări interne.
2. Dacă o întreprindere are profituri scăzute, atunci acest lucru se poate întâmpla în diferite state ale organizației.

2. Proces
Dacă un sistem este capabil să treacă de la o stare la alta (de exemplu, S1→S2→S3...), atunci se spune că are comportament - în el are loc un proces.

În cazul unei schimbări continue de stări, procesul P poate fi descris printr-o funcție de timp:
P=S(t), iar în cazul discret - printr-o mulțime: P = (St1 St2....),
În raport cu sistemul, pot fi luate în considerare două tipuri de procese:
proces extern - o schimbare secvențială a influențelor asupra sistemului, adică o schimbare secvențială a stărilor de mediu;
proces intern - o schimbare secvențială a stărilor sistemului, care este observată ca un proces la ieșirea sistemului.
Procesul discret în sine poate fi considerat ca un sistem format dintr-un set de stări conectate prin succesiunea modificărilor acestora.

3. Sisteme statice și dinamice
În funcție de faptul că starea sistemului se modifică în timp, acesta poate fi clasificat ca sistem static sau dinamic.

Un sistem static este un sistem a cărui stare rămâne practic neschimbată într-o anumită perioadă.
Un sistem dinamic este un sistem care își schimbă starea în timp.
Deci, vom numi sisteme dinamice acele sisteme în care apar orice modificări în timp. Mai există o definiție clarificatoare: un sistem a cărui tranziție de la o stare la alta nu are loc instantaneu, ci ca rezultat al unui proces, se numește dinamic.

Exemple.
1. Casa de panouri - un sistem de multe panouri interconectate - un sistem static.
2. Economia oricărei întreprinderi este un sistem dinamic.
3. În cele ce urmează ne vor interesa doar sistemele dinamice.

4. Funcția sistemului
Proprietățile sistemului se manifestă nu numai prin valorile variabilelor de ieșire, ci și prin funcția sa, prin urmare, determinarea funcțiilor sistemului este una dintre primele sarcini ale analizei sau proiectării acestuia.
Conceptul de „funcție” are diferite definiții: de la filozofic general la matematic.

Funcționează ca un concept filozofic general. Conceptul general de funcție include conceptele de „scop” (scop) și „capacitate” (de a servi un anumit scop).
Funcția este manifestarea externă a proprietăților unui obiect.

Exemple.
1. Mânerul ușii are o funcție care ajută la deschiderea acesteia.
2. Fiscul are rolul de a colecta impozite.
3 Funcția unui sistem informațional este de a furniza informații celui care ia decizii.
4. Funcția picturii din celebrul desen animat este de a acoperi o gaură în perete.
5. Funcția vântului este de a dispersa smogul în oraș.
Sistemul poate fi unic sau multifuncțional. În funcție de gradul de impact asupra mediului extern și de natura interacțiunii cu alte sisteme, funcțiile pot fi distribuite în ranguri crescânde:

o existență pasivă, material pentru alte sisteme (suport pentru picioare);
o întreținerea unui sistem de ordin superior (switch în computer);
o opoziție față de alte sisteme, mediu (supraviețuire, sistem de securitate, sistem de apărare);
o absorbția (expansiunea) altor sisteme și a mediului (distrugerea dăunătorilor plantelor, drenarea mlaștinilor);
o transformarea altor sisteme și medii (virus informatic, sistem penitenciar).

Funcția în matematică. O funcție este unul dintre conceptele de bază ale matematicii, exprimând dependența unor variabile de altele. Formal, o funcție poate fi definită astfel: Un element al unei mulțimi Ey de natură arbitrară se numește funcție a unui element x definit pe o mulțime Ex de natură arbitrară dacă fiecărui element x din mulțimea Ex îi corespunde un singur element y? Ei. Elementul x se numește variabilă independentă sau argument. Funcția poate fi specificată prin: o expresie analitică, o definiție verbală, un tabel, un grafic etc.

Funcționează ca un concept cibernetic. Definiția filozofică răspunde la întrebarea: „Ce poate face un sistem?” Această întrebare este valabilă atât pentru sistemele statice, cât și pentru cele dinamice. Cu toate acestea, pentru sistemele dinamice, răspunsul la întrebarea: „Cum face asta?” este important. În acest caz, vorbind despre funcția sistemului, ne vom referi la următoarele:

Funcția sistemului este o metodă (regulă, algoritm) de conversie a informațiilor de intrare în ieșire.

Funcția unui sistem dinamic poate fi reprezentată printr-un model logico-matematic care conectează coordonatele de intrare (X) și de ieșire (Y) ale sistemului - modelul „input-output”:
Y = F(X),
unde F este un operator (într-un caz particular, o anumită formulă), numit algoritm de funcționare, - întregul set de acțiuni matematice și logice care trebuie efectuate pentru a găsi ieșirile corespunzătoare Y din intrările date X.

Ar fi convenabil să se reprezinte operatorul F sub forma unor relații matematice, dar acest lucru nu este întotdeauna posibil.
Conceptul de „cutie neagră” este utilizat pe scară largă în cibernetică. O „cutie neagră” este un model cibernetic sau un model „input-output” în care nu este luată în considerare structura internă a unui obiect (fie nu se știe absolut nimic despre el, fie se face o astfel de presupunere). În acest caz, proprietățile unui obiect sunt judecate numai pe baza unei analize a intrărilor și ieșirilor sale. (Uneori, termenul „cutie gri” este folosit atunci când se știe încă ceva despre structura internă a unui obiect.) Sarcina analizei sistemului este tocmai de a „lumina” „cutia” - transforma negru în gri și gri în alb.
În mod convențional, putem presupune că funcția F constă din structura St și parametri :
F=(St,A),
care reflectă într-o oarecare măsură, respectiv, structura sistemului (compunerea și interconectarea elementelor) și parametrii interni ai acestuia (proprietățile elementelor și conexiunile).

5. Funcționarea sistemului
Funcționarea este considerată ca procesul prin care sistemul își realizează funcțiile. Din punct de vedere cibernetic:
Funcționarea sistemului este procesul de procesare a informațiilor de intrare în ieșire.
Din punct de vedere matematic, operația poate fi scrisă astfel:
Y(t) = F(X(t)).
Operațiunea descrie modul în care starea unui sistem se schimbă atunci când starea intrărilor sale se schimbă.

6. Starea funcției sistemului
Funcția unui sistem este proprietatea sa, așa că putem vorbi despre starea sistemului la un moment dat în timp, indicând funcția sa, care este valabilă în acel moment. Astfel, starea sistemului poate fi considerată sub două aspecte: starea parametrilor săi și starea funcției sale, care, la rândul său, depinde de starea structurii și a parametrilor:

Cunoașterea stării unei funcții de sistem permite prezicerea valorilor variabilelor sale de ieșire. Acest lucru este de succes pentru sistemele staționare.
Un sistem este considerat staționar dacă funcția sa rămâne practic neschimbată pe o anumită perioadă a existenței sale.

Pentru un astfel de sistem, răspunsul la același impact nu depinde de momentul aplicării acestui impact.
Situația devine semnificativ mai complicată dacă funcția sistemului se modifică în timp, ceea ce este tipic pentru sistemele nestaționare.
Un sistem este considerat non-staționar dacă funcția sa se modifică în timp.

Nestaționaritatea sistemului se manifestă prin reacțiile sale diferite la aceleași perturbații aplicate în diferite perioade de timp. Motivele naturii nestaționare a sistemului se află în cadrul acestuia și constau în modificări ale funcției sistemului: structură (St) și/sau parametri (A).

Uneori, staționaritatea unui sistem este considerată în sens restrâns, atunci când se acordă atenție modificărilor doar ale parametrilor interni (coeficienții funcției sistemului).

Un sistem se numește staționar dacă toți parametrii săi interni nu se modifică în timp.
Un sistem non-staționar este un sistem cu parametri interni variabili.
Exemplu. Să luăm în considerare dependența profitului din vânzarea unui anumit produs (P) de prețul acestuia (P).
Fie ca această dependență să fie exprimată astăzi printr-un model matematic:
P=-50+30C-3C 2
Dacă după ceva timp situația pieței se schimbă, atunci dependența noastră se va schimba și ea - de exemplu, va deveni astfel:
P=-62 + 24C -4C 2

7. Moduri de sistem dinamice
Este necesar să se distingă trei moduri caracteristice în care un sistem dinamic poate fi: de echilibru, de tranziție și periodic.

Modul de echilibru (stare de echilibru, stare de echilibru) este o stare a sistemului în care acesta poate rămâne atâta timp cât se dorește în absența unor influențe perturbatoare externe sau sub influențe constante. Cu toate acestea, trebuie să înțelegem că pentru sistemele economice și organizaționale conceptul de „echilibru” se aplică mai degrabă condiționat.
Exemplu. Cel mai simplu exemplu de echilibru este o minge întinsă pe un plan.
Prin mod de tranziție (proces) înțelegem procesul de mișcare a unui sistem dinamic de la o stare inițială la unele din starea sa staționară - echilibru sau periodic.
Un regim periodic este un regim în care sistemul atinge aceleași stări la intervale regulate.

Spațiul de stat.

Deoarece proprietățile sistemului sunt exprimate prin valorile ieșirilor sale, starea sistemului poate fi definită ca un vector de valori ale variabilelor de ieșire Y = (y 1 ,..,y m). S-a spus mai sus (vezi întrebarea nr. 11) că dintre componentele vectorului Y, pe lângă variabilele de ieșire directă, din ele apar și altele arbitrare.
Comportamentul unui sistem (procesul său) poate fi descris în diferite moduri. De exemplu, cu m variabile de ieșire pot exista următoarele forme de imagine de proces:
o sub forma unui tabel de valori ale variabilelor de ieșire pentru timpi discreti t 1 ,t 2 …t k ;
o sub formă de m grafice în coordonatele y i - t, i = 1,...,m;
o sub forma unui grafic într-un sistem de coordonate m-dimensional.
Să ne concentrăm asupra ultimului caz. Într-un sistem de coordonate m-dimensional, fiecărui punct îi corespunde o anumită stare a sistemului.
Setul de stări posibile ale sistemului Y (y ∈ Y) este considerat spațiul de stări (sau spațiul de fază) al sistemului, iar coordonatele acestui spațiu se numesc coordonate de fază.
În spațiul fazelor, fiecare dintre elementele sale determină complet starea sistemului.
Punctul corespunzător stării curente a sistemului se numește faza sau punct reprezentativ.
Traiectoria fazei este curba pe care o descrie punctul de fază atunci când starea sistemului neperturbat se modifică (cu influențe externe constante).
Setul de traiectorii de fază care corespund tuturor condițiilor inițiale posibile se numește portret de fază.
Portretul de fază înregistrează doar direcția vitezei punctului de fază și, prin urmare, reflectă doar o imagine calitativă a dinamicii.

Este posibil să construiți și să reprezentați vizual un portret de fază numai pe un plan, adică atunci când spațiul de fază este bidimensional. Prin urmare, metoda spațiului de fază, care în cazul spațiului de fază bidimensional este numită metoda planului de fază, este utilizată eficient pentru a studia sistemele de ordinul doi.
Planul de fază este un plan de coordonate în care oricare două variabile (coordonate de fază) care determină în mod unic starea sistemului sunt reprezentate de-a lungul axelor de coordonate.
Fixe (speciale sau staţionare) sunt puncte a căror poziţie în portretul de fază nu se va schimba în timp. Punctele singulare reflectă pozițiile de echilibru.

Abordarea sistemelor- direcția metodologiei cunoașterii științifice, care se bazează pe luarea în considerare a unui obiect ca sistem: un complex integral de elemente interconectate (I. V. Blauberg, V. N. Sadovsky, E. G. Yudin); seturi de obiecte care interacționează (L. von Bertalanffy); seturi de entități și relații (Hall A.D., Fagin R.I., defunctul Bertalanffy)

Vorbind despre o abordare sistemică, putem vorbi despre un anumit mod de a ne organiza acțiunile, unul care acoperă orice tip de activitate, identificând tipare și relații pentru a le folosi mai eficient. În același timp, abordarea sistemică nu este atât o metodă de rezolvare a problemelor, cât o metodă de stabilire a problemelor. După cum se spune, „O întrebare adresată corect este jumătate din răspuns”. Acesta este un mod calitativ mai înalt de cunoaștere decât unul obiectiv.

Principiile de bază ale abordării sistemelor

Integritate, ceea ce ne permite să considerăm simultan sistemul ca un întreg și în același timp ca un subsistem pentru niveluri superioare.

Structura ierarhica, adică prezenţa unei mulţimi (cel puţin două) elemente dispuse pe baza subordonării elementelor de nivel inferior la elemente de nivel superior. Implementarea acestui principiu este clar vizibilă în exemplul oricărei organizații specifice. După cum știți, orice organizație este o interacțiune a două subsisteme: managementul și gestionat. Unul este subordonat celuilalt.

Structurarea, permițându-vă să analizați elementele sistemului și relațiile acestora în cadrul unei structuri organizaționale specifice. De regulă, procesul de funcționare a unui sistem este determinat nu atât de proprietățile elementelor sale individuale, cât de proprietățile structurii în sine.

Multitudine, care permite utilizarea multor modele cibernetice, economice și matematice pentru a descrie elemente individuale și sistemul în ansamblu.

Sistematicitate, proprietatea unui obiect de a avea toate caracteristicile unui sistem.

Caracteristicile abordării sistemelor

Abordarea sistemelor- aceasta este o abordare în care orice sistem (obiect) este considerat ca un ansamblu de elemente (componente) interconectate, având o ieșire (scop), intrare (resurse), conexiune cu mediul extern, feedback. Aceasta este abordarea cea mai complexă. Abordarea sistemică este o formă de aplicare a teoriei cunoașterii și dialecticii la studiul proceselor care au loc în natură, societate și gândire. Esența sa constă în implementarea cerințelor generale teorii sisteme, conform căreia fiecare obiect în procesul cercetării sale ar trebui considerat ca un sistem mare și complex și în același timp ca un element al unui sistem mai general.

O definiție detaliată a abordării sistemelor include, de asemenea, studiul obligatoriu și utilizarea practică a următoarelor cele opt aspecte ale sale:

- element-sistem sau complex-sistem care constă în identificarea elementelor care alcătuiesc un sistem dat. În toate sistemele sociale se pot găsi componente materiale (mijloace de producție și bunuri de consum), procese (economice, sociale, politice, spirituale etc.) și idei, interese conștiente științific ale oamenilor și ale comunităților lor;

- sistemico-structural care constă în clarificarea conexiunilor și dependențelor interne dintre elementele unui sistem dat și a permite să ne facem o idee despre organizarea (structura) internă a sistemului studiat;

- sistem-funcțional, care presupune identificarea funcțiilor pentru care au fost create și există sistemele corespunzătoare;

sistem-țintă, adică necesitatea determinării științifice a scopurilor și subscopurilor sistemului, coordonarea lor reciprocă între ele;

- sistem-resursa, care constă în identificarea cu atenție a resurselor necesare funcționării sistemului, pentru ca sistemul să rezolve o anumită problemă;

- integrare-sistem, care constă în determinarea totalității proprietăților calitative ale sistemului, asigurându-i integritatea și caracterul distinctiv;

- sistem-comunicare, adică necesitatea identificării conexiunilor externe ale unui sistem dat cu altele, adică conexiunile acestuia cu mediul;

- sistemic-istoric, care face posibilă aflarea condițiilor din timpul apariției sistemului studiat, etapele prin care a trecut, starea actuală, precum și posibilele perspective de dezvoltare.

Aproape toate științele moderne sunt construite pe un principiu sistemic. Un aspect important al abordării sistemelor este dezvoltarea unui nou principiu pentru utilizarea sa - crearea unei abordări noi, unificate și mai optime (metodologie generală) a cunoașterii, pentru aplicarea acesteia pe orice material cognoscibil, cu scopul garantat de a obține cea mai completă și holistică înțelegere a acestui material.

Un loc semnificativ în știința modernă este ocupat de o metodă sistematică de cercetare sau (cum se spune adesea) de o abordare sistemică.

Abordarea sistemelor- o metodologie de orientare a cercetării, care se bazează pe a considera un obiect ca ansamblu integral de elemente într-un ansamblu de relații și conexiuni dintre acestea, adică de a considera un obiect ca un sistem.

Concepte de bază ale abordării sistemelor: „sistem”, „element”, „compoziție”, „structură”, „funcții”, „funcționare” și „scop”. Să le extindem pentru a înțelege pe deplin abordarea sistemelor.

Sistem - un obiect a cărui funcționare, necesară și suficientă pentru atingerea scopului său, este asigurată (în anumite condiții de mediu) de un set de elemente constitutive ale acestuia aflate în relații adecvate între ele.

Element - o unitate sursă internă, o parte funcțională a sistemului, a cărei structură proprie nu este luată în considerare, ci se iau în considerare numai proprietățile sale necesare pentru construcția și funcționarea sistemului. Natura „elementară” a unui element constă în faptul că este limita de diviziune a unui sistem dat, întrucât structura sa internă într-un sistem dat este ignorată și apare în el ca un fenomen care în filosofie este caracterizat ca simplu. Deși în sistemele ierarhice un element poate fi considerat și ca sistem. Ceea ce distinge un element de o parte este că cuvântul „parte” indică doar apartenența internă a ceva la un obiect, în timp ce „element” desemnează întotdeauna o unitate funcțională. Fiecare element este o parte, dar nu fiecare parte - element.

Compus - un set complet (necesar și suficient) de elemente ale sistemului, luate în afara structurii sale, adică un set de elemente.

Structura - relaţiile dintre elementele dintr-un sistem care sunt necesare şi suficiente pentru ca sistemul să-şi atingă scopul.

Funcții - modalitati de atingere a unui scop bazat pe proprietatile adecvate ale sistemului.

Operațiune - procesul de realizare a proprietăților adecvate ale sistemului, asigurându-se că acesta își atinge scopul.

Ţintă este ceea ce sistemul trebuie să realizeze pe baza funcționării sale. Scopul poate fi o anumită stare a sistemului sau un alt produs al funcționării acestuia. Importanța obiectivului ca factor de formare a sistemului a fost deja remarcată. Să o subliniem din nou: un obiect acţionează ca un sistem numai în raport cu scopul său. Scopul, necesitând anumite funcții pentru realizarea lui, determină prin ele compoziția și structura sistemului. De exemplu, un morman de materiale de construcție este un sistem? Orice răspuns absolut ar fi greșit. Referitor la scopul locuirii – nr. Dar ca baricadă, un adăpost, probabil că da. O grămadă de materiale de construcție nu poate fi folosită ca casă, chiar dacă toate elementele necesare sunt prezente, din motivul că nu există relații spațiale necesare, adică structuri, între elemente. Și fără structură, ele reprezintă doar o compoziție - un set de elemente necesare.

Accentul abordării sistemelor nu este pe studierea elementelor ca atare, ci în primul rând pe structura obiectului și locul elementelor în acesta. În general punctele principale ale abordării sistemelor următoarele:

1. Studiul fenomenului de integritate și stabilirea compoziției întregului și a elementelor sale.

2. Studiul modelelor de elemente de conectare într-un sistem, i.e. structura obiectului, care formează nucleul abordării sistemelor.

3. În strânsă legătură cu studiul structurii, este necesar să se studieze funcțiile sistemului și ale componentelor sale, i.e. analiza structurală și funcțională a sistemului.

4. Studiul genezei sistemului, limitelor sale și conexiunilor cu alte sisteme.

Metodele de construire și justificare a teoriilor ocupă un loc aparte în metodologia științei. Printre acestea, explicația ocupă un loc important - utilizarea unor cunoștințe mai specifice, în special, empirice pentru a înțelege cunoștințe mai generale. Explicația ar putea fi:

a) structural, de exemplu, modul în care este proiectat motorul;

b) funcţional: modul în care funcţionează motorul;

c) cauzal: de ce și cum funcționează.

La construirea unei teorii a obiectelor complexe, metoda de ascensiune de la abstract la concret joacă un rol important.

În stadiul inițial, cunoașterea trece de la real, obiectiv, concret la dezvoltarea abstracțiilor care reflectă aspecte individuale ale obiectului studiat. Disecând un obiect, gândirea, parcă, îl ucide, imaginându-și obiectul dezmembrat, dezmembrat de bisturiul gândirii.

O abordare de sistem este o abordare în care orice sistem (obiect) este considerat ca un set de elemente interconectate (componente) care are o ieșire (scop), o intrare (resurse), comunicare cu mediul extern și feedback. Aceasta este abordarea cea mai complexă. Abordarea sistemică este o formă de aplicare a teoriei cunoașterii și dialecticii la studiul proceselor care au loc în natură, societate și gândire. Esența sa constă în implementarea cerințelor teoriei generale a sistemelor, conform cărora fiecare obiect în procesul studiului său ar trebui considerat ca un sistem mare și complex și, în același timp, ca un element al unui sistem mai general. sistem.

O definiție detaliată a abordării sistemelor include, de asemenea, studiul obligatoriu și utilizarea practică a următoarelor cele opt aspecte ale sale:

1. sistem-element sau sistem-complex, constând în identificarea elementelor care alcătuiesc un sistem dat. În toate sistemele sociale se pot găsi componente materiale (mijloace de producție și bunuri de consum), procese (economice, sociale, politice, spirituale etc.) și idei, interese conștiente științific ale oamenilor și ale comunităților lor;

2. sistem-structural, care constă în clarificarea conexiunilor și dependențelor interne dintre elementele unui sistem dat și a permite să ne facem o idee despre organizarea (structura) internă a obiectului studiat;

3. sistem-funcțional, care presupune identificarea funcțiilor pentru care au fost create și există obiectele corespunzătoare;

4. țintit de sistem, adică necesitatea de a determina științific scopurile cercetării și coordonarea lor reciprocă;

5. sistem-resursa, care consta in identificarea cu atentie a resurselor necesare rezolvarii unei anumite probleme;

6. integrare-sistem, constând în determinarea totalității proprietăților calitative ale sistemului, asigurarea integrității și particularității acestuia;

7. sistem-comunicare, adică necesitatea identificării conexiunilor externe ale unui obiect dat cu altele, adică conexiunile acestuia cu mediul;

8. sistemic-istoric, care face posibilă aflarea în timp a condițiilor de apariție a obiectului studiat, a etapelor prin care a trecut, a stării actuale, precum și a posibilelor perspective de dezvoltare.

Ipotezele de bază ale abordării sistemelor:

1. Există sisteme în lume

2. Descrierea sistemului este adevărată

3. Sistemele interacționează între ele și, prin urmare, totul în această lume este interconectat

Principiile de bază ale abordării sistemelor:

Integritate, ceea ce ne permite să considerăm simultan sistemul ca un întreg și în același timp ca un subsistem pentru niveluri superioare.

Structura ierarhica, adică prezenţa multor (cel puţin două) elemente situate pe baza subordonării elementelor de nivel inferior faţă de elementele de nivel superior. Implementarea acestui principiu este clar vizibilă în exemplul oricărei organizații specifice. După cum știți, orice organizație este o interacțiune a două subsisteme: managementul și gestionat. Unul este subordonat celuilalt.

Structurare, permițându-vă să analizați elementele sistemului și relațiile acestora în cadrul unei structuri organizaționale specifice. De regulă, procesul de funcționare a unui sistem este determinat nu atât de proprietățile elementelor sale individuale, cât de proprietățile structurii în sine.

Multitudine, care permite utilizarea multor modele cibernetice, economice și matematice pentru a descrie elemente individuale și sistemul în ansamblu.

Nivelurile unei abordări sistematice:

Există mai multe tipuri de abordare sistemică: complexă, structurală, holistică. Este necesar să se separe aceste concepte.

O abordare integrată presupune prezența unui set de componente obiect sau metode de cercetare aplicată. În acest caz nu se iau în considerare nici relațiile dintre componente, nici completitudinea compoziției lor, nici relația componentelor cu întregul.

Abordarea structurală presupune studierea compoziției (subsistemelor) și structurilor unui obiect. Cu această abordare, încă nu există o corelație între subsisteme (părți) și sistem (întreg). Descompunerea sistemelor în subsisteme nu se realizează într-un singur mod.

Într-o abordare holistică, relațiile sunt studiate nu numai între părțile unui obiect, ci și între părți și întreg.

Din cuvântul „sistem” puteți forma alții - „sistemic”, „sistematizare”, „sistematic”. Într-un sens restrâns, o abordare sistemică se referă la aplicarea metodelor sistemelor pentru a studia sisteme reale fizice, biologice, sociale și de altă natură. Abordarea sistemică în sens larg include și utilizarea metodelor de sistem pentru rezolvarea problemelor de sistematică, planificarea și organizarea unui experiment complex și sistematic.

O abordare sistematică contribuie la formularea adecvată a problemelor din științe specifice și la dezvoltarea unei strategii eficiente pentru studiul acestora. Metodologia și specificul abordării sistemelor este determinată de faptul că ea concentrează cercetarea pe relevarea integrității obiectului și a mecanismelor care îl asigură, identificarea diverselor tipuri de conexiuni ale unui obiect complex și reunirea lor într-o singură teoretică. imagine.

Anii 1970 au cunoscut un boom în utilizarea abordării sistemelor în întreaga lume. Abordarea sistemică a fost aplicată în toate sferele existenței umane. Cu toate acestea, practica a arătat că în sistemele cu entropie mare (incertitudine), care se datorează în mare parte „factorilor non-sistem” (influența umană), o abordare sistematică poate să nu dea efectul așteptat. Ultima remarcă indică faptul că „lumea nu este la fel de sistemică” așa cum și-au imaginat-o fondatorii abordării sistemelor.

Profesorul Prigojin A.I. Iată cum sunt definite limitările abordării sistemelor:

1. Consecvența înseamnă certitudine. Dar lumea este nesigură. Incertitudinea este prezentă în esență în realitatea relațiilor umane, a scopurilor, a informațiilor și a situațiilor. Nu poate fi depășită complet și, uneori, domină fundamental certitudinea. Mediul de piață este foarte mobil, instabil și doar într-o oarecare măsură modelabil, cunoscut și controlabil. Același lucru este valabil și pentru comportamentul organizațiilor și al angajaților.

2. Sistematicitatea înseamnă consecvență, dar, să zicem, orientările valorice într-o organizație și chiar în unul dintre participanții ei sunt uneori contradictorii până la incompatibilitate și nu formează niciun sistem. Desigur, diverse motivații introduc o oarecare consistență în comportamentul în muncă, dar întotdeauna doar parțial. Deseori găsim acest lucru în totalitatea deciziilor de management, și chiar în grupurile și echipele de management.

3. Sistematicitatea înseamnă integritate, dar, să zicem, baza de clienți a firmelor angro, de retail, băncilor etc. nu formează nicio integritate, deoarece nu poate fi întotdeauna integrat și fiecare client are mai mulți furnizori și îi poate schimba la nesfârșit. De asemenea, fluxurile de informații din organizație sunt lipsite de integritate. Nu este cazul resurselor organizației?”

35. Natura și societatea. Natural și artificial. Conceptul de „noosferă”

Natura în filosofie este înțeleasă ca tot ceea ce există, întreaga lume, supusă studiului prin metodele științelor naturale. Societatea este o parte specială a naturii, identificată ca formă și produs al activității umane. Relația dintre societate și natură este înțeleasă ca relația dintre sistemul societății umane și habitatul civilizației umane.

Caracteristicile generale ale abordării sistemelor

Conceptul de abordare sistemică, principiile și metodologia acesteia

Analiza sistemelor este cea mai constructivă direcție utilizată pentru aplicațiile practice ale teoriei sistemelor pentru controlul problemelor. Caracterul constructiv al analizei de sistem se datorează faptului că oferă o metodologie de realizare a lucrărilor care ne permite să nu pierdem din considerare factorii esențiali care determină construirea unor sisteme de management eficiente în condiții specifice.

Principiile sunt înțelese ca prevederi de bază, inițiale, niște reguli generale ale activității cognitive, care indică direcția cunoașterii științifice, dar nu oferă un indiciu al unui adevăr anume. Acestea sunt cerințe dezvoltate și generalizate istoric pentru procesul cognitiv, îndeplinind cele mai importante roluri de reglementare în cogniție. Justificarea principiilor este etapa inițială a construirii unui concept metodologic

Cele mai importante principii ale analizei sistemului includ principiile elementarismului, conexiunii universale, dezvoltării, integrității, sistematicității, optimității, ierarhiei, formalizării, normativității și stabilirii scopurilor. Analiza sistemului este reprezentată ca parte integrantă a acestor principii.

Abordările metodologice în analiza sistemelor combină un set de tehnici și metode de implementare a activităților de sistem care s-au dezvoltat în practica activităților analitice. Cele mai importante dintre ele sunt abordările sistemice, structural-funcționale, constructive, complexe, situaționale, inovatoare, țintă, bazate pe activități, morfologice și programate.

Cea mai importantă, dacă nu cea mai importantă parte a metodologiei de analiză a sistemului, sunt metodele. Arsenalul lor este destul de mare. Abordările autorilor pentru identificarea acestora sunt, de asemenea, variate. Dar metodele de analiză a sistemului nu au primit încă o clasificare suficient de convingătoare în știință.

Abordare sistematică a managementului

2.1 Conceptul de abordare sistemică a managementului și semnificația acesteia

O abordare sistematică a managementului consideră o organizație ca un ansamblu integral de diverse tipuri de activități și elemente care se află în unitate contradictorie și în relație cu mediul extern, presupune luarea în considerare a influenței tuturor factorilor care o afectează și se concentrează pe relațiile dintre elementele sale.

Acțiunile de management nu decurg doar funcțional una de la cealaltă, ci au un impact unul asupra celuilalt. Prin urmare, dacă schimbările apar într-o parte a organizației, ele provoacă în mod inevitabil schimbări în restul și în cele din urmă în organizația (sistemul) ca întreg.

Așadar, abordarea sistemică a managementului se bazează pe faptul că fiecare organizație este un sistem format din părți, fiecare având propriile sale obiective. Liderul trebuie să plece de la faptul că, pentru a atinge obiectivele generale ale organizației, este necesar să o considere ca un singur sistem. În același timp, este necesar să ne străduim să identificăm și să evaluăm interacțiunea tuturor părților sale și să le combinam pe o bază care să permită organizației în ansamblu să-și atingă în mod eficient obiectivele. Valoarea unei abordări de sistem este că le permite managerilor să-și alinieze mai ușor activitatea specifică cu activitatea organizației în ansamblu, dacă înțeleg sistemul și rolul lor în cadrul acestuia. Acest lucru este deosebit de important pentru CEO deoarece abordarea sistemelor îl încurajează să mențină echilibrul necesar între nevoile departamentelor individuale și obiectivele întregii organizații.Abordarea sistemelor îl obligă să se gândească la fluxul de informații care trece prin întregul sistem, și, de asemenea, subliniază importanța comunicării.

Un lider modern trebuie să aibă gândire sistemică. Gândirea sistemelor nu numai că contribuie la dezvoltarea de noi idei despre organizație (în special, se acordă o atenție deosebită naturii integrate a întreprinderii, precum și importanței și importanței primordiale a sistemelor informaționale), dar asigură și dezvoltarea de informații utile. instrumente și tehnici matematice care facilitează foarte mult adoptarea deciziilor de management și utilizarea unor sisteme de planificare și control mai avansate.

Astfel, abordarea sistemelor permite o evaluare cuprinzătoare a oricărei activități de producție și economice și a activității sistemului de management la nivelul caracteristicilor specifice. Ajută la analiza oricărei situații în cadrul unui singur sistem, identificând natura problemelor de intrare, proces și ieșire. Utilizarea unei abordări sistematice vă permite să organizați cel mai bine procesul de luare a deciziilor la toate nivelurile sistemului de management.

2.2 Structura sistemului cu control

Un sistem controlat include trei subsisteme (Fig. 2.1): un sistem de control, un obiect de control și un sistem de comunicație. Sistemele cu control, sau cele cu scop, sunt numite cibernetice. Acestea includ sisteme tehnice, biologice, organizaționale, sociale și economice. Sistemul de control împreună cu sistemul de comunicare formează un sistem de control.

Elementul principal al sistemelor de management organizațional și tehnic este factorul de decizie (DM) - un individ sau un grup de indivizi care are dreptul de a lua decizii finale cu privire la alegerea uneia dintre mai multe acțiuni de control.

Orez. 2.1. Sistem controlat

Principalele grupuri de funcții ale sistemului de control (CS) sunt:

· functii decizionale - functii de transformare a continutului;

· informație ;

· funcţii de rutină de procesare a informaţiilor;

· funcţii de schimb de informaţii.

Funcțiile decizionale se exprimă în crearea de noi informații în timpul analizei, planificarii (prognozarii) și managementului operațional (reglementarea, coordonarea acțiunilor).

Funcțiile acoperă contabilitate, control, stocare, căutare,

afişarea, replicarea, transformarea formei informaţiei etc. Acest grup de funcții de transformare a informațiilor nu își schimbă sensul, adică. Acestea sunt funcții de rutină care nu au legătură cu procesarea semnificativă a informațiilor.

Grupul de funcții este asociat cu aducerea impacturilor generate asupra obiectului de control (OU) și schimbul de informații între factorii de decizie (restricționarea accesului, primirea (colectarea), transmiterea informațiilor de control sub formă de text, grafic, tabelar și alte forme prin telefon. , sisteme de transmisie a datelor etc.).

2.3 Modalități de îmbunătățire a sistemelor de control

Îmbunătățirea sistemelor de control se reduce la reducerea duratei ciclului de control și la îmbunătățirea calității acțiunilor (deciziilor) de control. Aceste cerințe sunt contradictorii. Pentru o anumită performanță a sistemului de control, reducerea duratei ciclului de control duce la necesitatea reducerii cantității de informații procesate și, în consecință, la scăderea calității deciziilor.

Satisfacerea simultană a cerințelor este posibilă numai cu condiția creșterii performanței sistemului de control (CS) și a sistemului de comunicație (CS) pentru transmiterea și procesarea informațiilor, iar productivitatea va crește

ambele elemente trebuie să fie consecvente. Acesta este punctul de plecare pentru rezolvarea problemelor pentru îmbunătățirea managementului.

Principalele modalități de îmbunătățire a sistemelor de control sunt următoarele.

1. Optimizarea numărului de personal de conducere.

2. Utilizarea unor noi moduri de organizare a muncii sistemului de control.

3. Aplicarea de noi metode de rezolvare a problemelor de management.

4. Schimbarea structurii sistemului de management.

5. Redistribuirea funcţiilor şi sarcinilor în sistemul de management.

6. Mecanizarea muncii manageriale.

7. Automatizare.

Să ne uităm pe scurt la fiecare dintre aceste căi:

1. Sistemul de control este, în primul rând, oamenii. Cel mai firesc mod de a crește productivitatea este creșterea inteligentă a numărului de oameni.

2. Organizarea muncii personalului de conducere trebuie îmbunătățită constant.

3. Calea spre aplicarea unor noi metode de rezolvare a problemelor de management este oarecum unilaterală, deoarece în majoritatea cazurilor se urmărește obținerea de soluții mai bune și necesită mai mult timp.

4. Când sistemul de operare devine mai complex, de regulă, structura simplă a sistemului de operare este înlocuită cu una mai complexă, de cele mai multe ori de tip ierarhic, când sistemul de operare este simplificat, este adevărat opusul. Introducerea feedback-ului în sistem este, de asemenea, considerată o schimbare a structurii. Ca urmare a trecerii la o structură mai complexă, funcțiile de management sunt distribuite într-un număr mai mare de elemente ale sistemului de control și performanța sistemului de control crește.

5. Dacă organele de conducere subordonate pot rezolva în mod independent doar o gamă foarte limitată de sarcini, atunci, în consecință, organul de conducere central va fi supraîncărcat și invers. Este necesar un compromis optim între centralizare și descentralizare. Este imposibil să rezolvi această problemă o dată pentru totdeauna, deoarece funcțiile și sarcinile de management din sisteme se schimbă constant.

6. Întrucât informația necesită întotdeauna un anumit suport material pe care este înregistrată, stocată și transmisă, acțiunile fizice sunt în mod evident necesare pentru a asigura procesul informațional în sistemul de control. Utilizarea diferitelor mijloace de mecanizare poate crește semnificativ eficiența acestui aspect al managementului. Mijloacele de mecanizare includ mijloace pentru efectuarea lucrărilor de calcul, transmiterea semnalelor și comenzilor, documentarea informațiilor și reproducerea documentelor. În special, utilizarea unui computer personal ca mașină de scris se referă la mecanizare, nu la automatizare.

management.

7. Esența automatizării este utilizarea

Computer pentru a îmbunătăți capacitățile intelectuale ale factorilor de decizie.

Toate căile discutate anterior duc într-un fel sau altul la creșterea productivității CS și SS, dar, fundamental, nu cresc productivitatea muncii mentale. Aceasta este limitarea lor.

2.4 Reguli pentru aplicarea unei abordări sistematice a managementului

Abordarea sistematică a managementului se bazează pe cercetarea aprofundată a relațiilor cauzale și a modelelor de dezvoltare a proceselor socio-economice. Și din moment ce există conexiuni și tipare, asta înseamnă că există anumite reguli. Să luăm în considerare regulile de bază pentru utilizarea sistemelor în management.

Regula 1. Nu componentele în sine constituie esența întregului (sistem), ci, dimpotrivă, întregul ca unul primar dă naștere componentelor sistemului în timpul diviziunii sau formării sale - acesta este principiul de bază al sistemului. .

Exemplu. O companie ca sistem socio-economic complex deschis este o colecție de departamente și unități de producție interconectate. În primul rând, ar trebui să luați în considerare compania în ansamblu, proprietățile și conexiunile sale cu mediul extern și numai atunci - componentele companiei. Compania în ansamblu există nu pentru că, să zicem, un modelator lucrează în ea, ci, dimpotrivă, un modelator funcționează pentru că compania funcționează. În sistemele mici, simple pot exista excepții: sistemul funcționează datorită unei componente excepționale.

Regula 2. Numărul de componente ale sistemului care determină dimensiunea acestuia ar trebui să fie minim, dar suficient pentru a atinge obiectivele sistemului. Structura, de exemplu, a unui sistem de producție este o combinație de structuri organizaționale și de producție.

Regula 3. Structura sistemului trebuie să fie flexibilă, cu cel mai mic număr de conexiuni rigide, capabilă să fie reconfigurată rapid pentru a îndeplini noi sarcini, a furniza noi servicii etc. Mobilitatea sistemului este una dintre condițiile pentru adaptarea (adaptarea) lui rapidă la cerințele pieței. .

Regula 4. Structura sistemului ar trebui să fie astfel încât modificările conexiunilor componentelor sistemului să aibă un impact minim asupra funcționării sistemului. Pentru a face acest lucru, este necesar să se justifice nivelul delegării de competențe de către subiecții de conducere, să se asigure autonomie și independență optimă a obiectelor de management în sistemele socio-economice și de producție.

Regula 5. În contextul dezvoltării concurenței globale și a integrării internaționale, trebuie să se străduiască creșterea gradului de deschidere a sistemului, cu condiția să fie asigurată securitatea economică, tehnică, informațională și juridică a acestuia.

Regula 6. Pentru a crește valabilitatea investițiilor în proiecte inovatoare și de altă natură, este necesar să se studieze caracteristicile dominante (predominante, cele mai puternice) și recesive ale sistemului și să se investească în dezvoltarea primelor, cele mai eficiente.

Regula 7. Atunci când se formează misiunea și obiectivele sistemului, ar trebui să se acorde prioritate intereselor sistemului de nivel superior ca garanție a rezolvării problemelor globale.

Regula 8. Dintre toți indicatorii de calitate ai sistemelor, ar trebui să se acorde prioritate fiabilității acestora ca un set de proprietăți manifestate de funcționare fără defecțiuni, durabilitate, mentenanță și stocare.

Regula 9. Eficacitatea și perspectivele sistemului sunt realizate prin optimizarea obiectivelor, structurii, sistemului de management și a altor parametri. Prin urmare, strategia de funcționare și dezvoltare a sistemului ar trebui să fie formată pe baza modelelor de optimizare.

Regula 10. La formularea obiectivelor sistemului, trebuie luată în considerare incertitudinea suportului informațional. Caracterul probabilistic al situațiilor și informațiilor aflate în stadiul de prognozare a obiectivelor reduce eficiența reală a inovației.

Regula 11. Atunci când se formulează o strategie de sistem, trebuie amintit că obiectivele sistemului și ale componentelor sale în termeni semantici și cantitativi, de regulă, nu coincid. Cu toate acestea, toate componentele trebuie să îndeplinească o sarcină specifică pentru a atinge scopul sistemului. Dacă fără nicio componentă este posibil să se atingă obiectivul sistemului, atunci această componentă este redundantă, artificială sau rezultatul unei structuri de proastă calitate a sistemului. Aceasta este o manifestare a proprietății de apariție a sistemului.

Regula 12. La construirea structurii sistemului și la organizarea funcționării acestuia, trebuie luat în considerare faptul că aproape toate procesele sunt continue și interdependente. Sistemul funcționează și se dezvoltă pe baza contradicțiilor, competiției, diversității formelor de funcționare și dezvoltare și a capacității sistemului de a învăța. Sistemul există atâta timp cât funcționează.

Regula 13. La formarea unei strategii de sistem este necesar să se asigure modalități alternative de funcționare și dezvoltare a acesteia pe baza previziunii diverselor situații. Cele mai imprevizibile părți ale strategiei ar trebui planificate folosind mai multe opțiuni care iau în considerare diferite situații.

Regula 14. La organizarea funcționării sistemului, trebuie avut în vedere faptul că eficacitatea acestuia nu este egală cu suma eficiențelor de funcționare ale subsistemelor (componentelor). Când componentele interacționează, apare un efect de sinergie pozitiv (suplimentar) sau negativ. Pentru a obține un efect de sinergie pozitiv, este necesar să existe un nivel ridicat de organizare (entropie scăzută) a sistemului.

Regula 15.În condiții de schimbare rapidă a parametrilor de mediu, sistemul trebuie să fie capabil să se adapteze rapid la aceste schimbări. Cele mai importante instrumente pentru creșterea adaptabilității funcționării unui sistem (companie) sunt segmentarea strategică a pieței și proiectarea bunurilor și tehnologiilor pe principiile standardizării și agregării.

Regula 16. Singura modalitate de a dezvolta sisteme organizaționale, economice și de producție este inovația. Introducerea inovațiilor (sub formă de brevete, know-how, rezultate C&D etc.) în domeniul noilor produse, tehnologii, metode de producție, management etc. servește ca factor de dezvoltare a societății.

3. Un exemplu de aplicare a analizei de sistem în management

Managerul unei clădiri mari de birouri primea un flux tot mai mare de plângeri de la angajații care lucrau în clădire. Plângerile afirmau că așteptarea pentru lift a fost prea lungă. Managerul a apelat la o companie specializată în sisteme de ridicare pentru ajutor. Inginerii acestei companii au efectuat teste de sincronizare care au arătat că plângerile sunt bine întemeiate. S-a constatat că timpul mediu de așteptare pentru un lift depășește standardele acceptate. Experții i-au spus managerului că există trei modalități posibile de a rezolva problema: creșterea numărului de ascensoare, înlocuirea ascensoarelor existente cu altele de mare viteză și introducerea unui mod special de funcționare pentru ascensoare, de exemplu. transferul fiecărui lift pentru a deservi doar anumite etaje. Managerul a cerut firmei să evalueze toate aceste alternative și să-i furnizeze estimări ale costurilor așteptate ale implementării fiecărei opțiuni.

După ceva timp, compania a dat curs acestei solicitări. S-a dovedit că primele două variante presupuneau costuri care, din punctul de vedere al managerului, nu erau justificate de veniturile generate de clădire, iar cea de-a treia variantă, după cum s-a dovedit, nu prevedea o reducere suficientă a timpului de așteptare. Managerul nu a fost mulțumit de niciuna dintre aceste propuneri. El a amânat pentru ceva timp negocierile ulterioare cu această companie pentru a lua în considerare toate opțiunile și a lua o decizie.

Atunci când un manager se confruntă cu o problemă care i se pare insolubilă, adesea consideră că este necesar să o discute cu unii dintre subalternii săi. În grupul de angajați la care s-a adresat managerul nostru se număra un tânăr psiholog care lucra în departamentul de angajare care a întreținut și reparat această clădire mare. Când managerul a subliniat esența problemei angajaților adunați, acest tânăr a fost foarte surprins de însăși formularea acesteia. El a spus că nu poate înțelege de ce angajații, despre care se știa că pierd mult timp în fiecare zi, sunt nemulțumiți că trebuie să aștepte minute pentru un lift. Înainte să aibă timp să-și exprime îndoiala, i-a trecut prin minte gândul că a găsit o explicație. Deși angajații își irosesc adesea orele de lucru inutil, în acest moment sunt ocupați cu ceva, deși neproductiv, dar plăcut. Dar în timp ce așteaptă liftul, pur și simplu lâncezesc de lene. La această bănuială, chipul tânărului psiholog s-a luminat și el și-a scos propunerea. Managerul a acceptat-o, iar câteva zile mai târziu problema a fost rezolvată la cel mai mic cost. Psihologul a sugerat să atârnați oglinzi mari la fiecare etaj lângă lift. Aceste oglinzi, firesc, dădeau ceva de făcut femeilor care așteptau liftul, dar bărbații, care acum erau absorbiți în a se uita la femei, prefăcându-se că nu le acordă nicio atenție, au încetat și ei să se plictisească.

Oricât de fiabilă ar fi această poveste, punctul pe care îl ilustrează este extrem de important.Psihologul a privit exact aceeași problemă ca și inginerii, dar a abordat-o dintr-o perspectivă diferită, determinată de educația și interesele sale. În acest caz, abordarea psihologului s-a dovedit a fi cea mai eficientă. Evident, problema s-a rezolvat prin schimbarea obiectivului stabilit, care nu s-a redus la reducerea timpului de așteptare, ci la crearea impresiei că s-a scurtat.

Astfel, trebuie să simplificăm sistemele, operațiunile, procedurile de luare a deciziilor etc. Dar această simplitate nu este atât de ușor de realizat. Aceasta este cea mai dificilă sarcină. Vechea zicală: „Îți scriu o scrisoare lungă pentru că nu am timp să o fac scurt”, poate fi parafrazată: „Îmi complic lucrurile pentru că nu știu cum să o simplific”.

CONCLUZIE

Abordarea sistemelor, principalele sale caracteristici, precum și principalele sale caracteristici în relație cu managementul sunt discutate pe scurt.

Lucrarea descrie structura, modalitățile de îmbunătățire, regulile de aplicare a abordării sistemelor și alte câteva aspecte întâlnite în managementul sistemelor, organizațiilor, întreprinderilor și crearea sistemelor de management pentru diverse scopuri.

Aplicarea teoriei sistemelor la management permite managerului să „vadă” organizația în unitatea părților sale constitutive, care sunt indisolubil împletite cu lumea exterioară.

Valoarea unei abordări de sistem pentru gestionarea oricărei organizații include două aspecte ale muncii unui manager. În primul rând, aceasta este dorința de a obține eficiența generală a întregii organizații și de a preveni ca interesele private ale oricărui element al organizației să dăuneze succesului general. În al doilea rând, necesitatea de a realiza acest lucru într-un mediu organizațional care creează întotdeauna obiective conflictuale.

Extinderea utilizării unei abordări sistemice în luarea deciziilor de management va contribui la îmbunătățirea eficienței funcționării tuturor tipurilor de obiecte economice și sociale.

Esența abordării sistemelor ca bază a analizei sistemelor

Cercetarea se desfășoară în conformitate cu scopul ales și într-o anumită secvență. Cercetarea este o parte integrantă a managementului unei organizații și are ca scop îmbunătățirea caracteristicilor de bază ale procesului de management. La efectuarea cercetărilor asupra sistemelor de control obiect cercetarea este sistemul de management în sine, care se caracterizează prin anumite caracteristici și este supus unei serii de cerințe.

Eficacitatea cercetării sistemelor de control este determinată în mare măsură de metodele de cercetare alese și utilizate. Metode de cercetare reprezintă metode şi tehnici de realizare a cercetării. Utilizarea lor competentă contribuie la obținerea de rezultate fiabile și complete din studiul problemelor apărute în organizație. Alegerea metodelor de cercetare, integrarea diferitelor metode la efectuarea cercetării este determinată de cunoștințele, experiența și intuiția specialiștilor care efectuează cercetarea.

Pentru a identifica specificul activității organizațiilor și pentru a dezvolta măsuri de îmbunătățire a producției și a activităților economice, este utilizat analiza de sistem. Scopul principal analiza de sistem este dezvoltarea și implementarea unui sistem de control care este selectat ca sistem de referință care îndeplinește cel mai bine toate cerințele de optimitate declarate.

Pentru a înțelege legile care guvernează activitatea umană, este important să învățați să înțelegeți cum în fiecare caz specific se formează contextul general de percepție a sarcinilor următoare, cum să aduceți în sistem (de unde și denumirea de „analiza de sistem”) inițial împrăștiate și informație redundantă despre o situație problemă, cum să se coordoneze și să derive una din alta idei și obiective de diferite niveluri legate de o singură activitate.

Aici se află o problemă fundamentală care afectează aproape chiar fundamentele organizării oricărei activități umane. Aceeași sarcină în contexte diferite, la niveluri diferite de luare a deciziilor, necesită metode complet diferite de organizare și cunoștințe diferite.

Abordarea sistemică este unul dintre cele mai importante principii metodologice ale științei și practicii moderne. Metodele de analiză a sistemelor sunt utilizate pe scară largă pentru a rezolva multe probleme teoretice și aplicate.

ABORDAREA SISTEMICĂ este o direcție metodologică în știință, a cărei sarcină principală este de a dezvolta metode de cercetare și proiectare a obiectelor complexe - sisteme de diferite tipuri și clase. Abordarea sistemică reprezintă o anumită etapă în dezvoltarea metodelor de cunoaștere, metodelor de cercetare și activități de proiectare, metode de descriere și explicare a naturii obiectelor analizate sau create artificial.

În prezent, abordarea sistemică este din ce în ce mai utilizată în management, iar experiența se acumulează în construirea descrierilor de sistem ale obiectelor de cercetare. Necesitatea unei abordări sistemice se datorează extinderii și complexității sistemelor studiate, necesității de a gestiona sisteme mari și de a integra cunoștințele.

„Sistem” este un cuvânt grecesc (systema), însemnând literalmente un întreg format din părți; un ansamblu de elemente care se află în relații și conexiuni între ele și formează o anumită integritate, unitate.

Din cuvântul „sistem” puteți forma alte cuvinte: „sistemic”, „sistematizare”, „sistematic”. Într-un sens restrâns, o abordare sistemică va fi înțeleasă ca utilizarea metodelor sistemelor pentru a studia sisteme reale fizice, biologice, sociale și de altă natură.

Abordarea sistemelor se aplică la seturi de obiecte, obiecte individuale și componente ale acestora, precum și proprietăților și caracteristicilor integrale ale obiectelor.

O abordare sistemică nu este un scop în sine. În fiecare caz specific, utilizarea sa ar trebui să dea un efect real, destul de tangibil. O abordare sistematică ne permite să identificăm lacune în cunoștințele despre un anumit obiect, să detectăm caracterul incomplet al acestora, să stabilim sarcinile cercetării științifice și, în unele cazuri - prin interpolare și extrapolare - să prezicem proprietățile părților lipsă ale descrierii.

Există mai multe tipuri de abordare a sistemelor: complex, structural, holistic.

Este necesar să se determine sfera acestor concepte.

O abordare complexă sugerează prezența unui set de componente obiect sau metode de cercetare aplicată. În acest caz, nu sunt luate în considerare nici relațiile dintre obiecte, nici completitudinea compoziției lor, nici relațiile componentelor în ansamblu. Se rezolvă problemele în principal statice: raportul cantitativ al componentelor și altele asemenea.

Abordare structurală oferă studiul compoziției (subsistemelor) și structurilor unui obiect. Cu această abordare, încă nu există o corelație între subsisteme (părți) și sistem (întreg).Descompunerea sistemelor în subsisteme nu se realizează într-un mod uniform. Dinamica structurilor, de regulă, nu este luată în considerare.

La abordare holistică relațiile sunt studiate nu numai între părțile unui obiect, ci și între părți și întreg. Descompunerea întregului în părți este unică. Deci, de exemplu, se obișnuiește să se spună că „întregul este ceva din care nimic nu poate fi luat și la care nimic nu se poate adăuga”. Abordarea holistică oferă studiul compoziției (subsistemelor) și structurilor unui obiect nu numai în statică, ci și în dinamică, adică oferă studiul comportamentului și evoluției sistemelor. Abordarea holistică nu este aplicabilă tuturor sistemelor (obiectelor). ci numai celor care se caracterizează printr-un grad ridicat de independenţă funcţională. La număr cele mai importante sarcini ale abordării sistemelor raporta:

1) dezvoltarea mijloacelor de reprezentare a obiectelor cercetate și construite ca sisteme;

2) construirea de modele generalizate ale sistemului, modele de diferite clase și proprietăți specifice sistemelor;

3) studiul structurii teoriilor sistemelor și diferitelor concepte și dezvoltări ale sistemului.

În cercetarea sistemelor, obiectul analizat este considerat ca un anumit set de elemente, a căror interconectare determină proprietățile integrale ale acestei mulțimi. Accentul principal este pus pe identificarea varietății de conexiuni și relații care au loc atât în cadrul obiectului studiat, cât și în relațiile acestuia cu mediul extern. Proprietățile unui obiect ca sistem integral sunt determinate nu numai și nu atât de însumarea proprietăților elementelor sale individuale, ci de proprietățile structurii sale, de formarea sistemului special, de conexiunile integrative ale obiectului luat în considerare. Pentru a înțelege comportamentul sistemelor, în primul rând orientat spre scop, este necesară identificarea proceselor de control implementate de un sistem dat - forme de transfer de informații de la un subsistem la altul și modalități de influențare a unor părți ale sistemului asupra altora, coordonarea nivelurile inferioare ale sistemului prin elemente ale nivelului său superior, controlul, influența asupra acestuia din urmă toate celelalte subsisteme. O importanță semnificativă în abordarea sistemică este acordată identificării naturii probabilistice a comportamentului obiectelor studiate. O caracteristică importantă a abordării sistemelor este că nu numai obiectul, ci și procesul de cercetare în sine acționează ca un sistem complex, a cărui sarcină, în special, este de a combina diferite modele ale obiectului într-un singur întreg. În cele din urmă, obiectele de sistem, de regulă, nu sunt indiferente la procesul cercetării lor și, în multe cazuri, pot avea un impact semnificativ asupra acestuia.

Principiile principale ale abordării sistemelor sunt:

1. Integritatea, care ne permite să considerăm simultan sistemul ca un întreg și în același timp ca un subsistem pentru niveluri superioare.

2. Structura ierarhică, i.e. prezența unei pluralități (cel puțin două) de elemente situate pe baza subordonării elementelor de nivel inferior la elemente de nivel superior. Implementarea acestui principiu este clar vizibilă în exemplul oricărei organizații specifice. După cum știți, orice organizație este o interacțiune a două subsisteme: managementul și gestionat. Unul este subordonat celuilalt.

3. Structurarea, care vă permite să analizați elementele sistemului și relațiile acestora în cadrul unei structuri organizaționale specifice. De regulă, procesul de funcționare a unui sistem este determinat nu atât de proprietățile elementelor sale individuale, cât de proprietățile structurii în sine.

4. Multiplicitate, care permite utilizarea multor modele cibernetice, economice și matematice pentru a descrie elementele individuale și sistemul în ansamblu.

După cum sa menționat mai sus, cu o abordare sistemică, studiul caracteristicilor unei organizații ca sistem devine important, de exemplu. caracteristicile „input”, „proces” și caracteristicile „ieșirii”.

Într-o abordare sistematică bazată pe cercetarea de marketing, parametrii de „ieșire” sunt examinați mai întâi, adică bunuri sau servicii, și anume ce să producă, cu ce indicatori de calitate, la ce costuri, pentru cine, în ce interval de timp să vândă și la ce preț. Răspunsurile la aceste întrebări trebuie să fie clare și oportune. „Resultarea” ar trebui să fie în cele din urmă produse sau servicii competitive. Apoi se determină parametrii de intrare, adică. este examinată nevoia de resurse (materiale, financiare, forță de muncă și informații), care este determinată după un studiu detaliat al nivelului organizatoric și tehnic al sistemului în cauză (nivel de echipament, tehnologie, caracteristici ale organizării producției, forță de muncă și management) și parametrii mediului extern (economic, geopolitic, social, de mediu etc.).

Și, în sfârșit, nu mai puțin important este studiul parametrilor procesului care transformă resursele în produse finite. În această etapă, în funcție de obiectul de studiu, se iau în considerare tehnologia de producție sau tehnologia de management, precum și factorii și modalitățile de îmbunătățire a acestuia.

Astfel, abordarea sistemelor ne permite să evaluăm cuprinzător orice activitate de producție și economică și activitatea sistemului de management la nivelul caracteristicilor specifice. Acest lucru va ajuta la analiza oricărei situații dintr-un singur sistem, identificând natura problemelor de intrare, proces și ieșire.

Utilizarea unei abordări de sistem ne permite să organizăm cel mai bine procesul de luare a deciziilor la toate nivelurile din sistemul de management. O abordare integrată presupune luarea în considerare atât a mediului intern cât și extern al organizației atunci când se analizează. Aceasta înseamnă că este necesar să se țină cont nu doar de factori interni, ci și externi – economici, geopolitici, sociali, demografici, de mediu etc.

Factorii sunt aspecte importante atunci când se analizează organizațiile și, din păcate, nu sunt întotdeauna luați în considerare. De exemplu, problemele sociale nu sunt adesea luate în considerare sau amânate atunci când se proiectează noi organizații. La introducerea noii tehnologii nu sunt întotdeauna luați în considerare indicatorii ergonomici, ceea ce duce la creșterea oboselii lucrătorilor și, în cele din urmă, la scăderea productivității muncii. La formarea noilor echipe de muncă, aspectele socio-psihologice, în special, problemele de motivare a muncii, nu sunt luate în considerare în mod corespunzător. Rezumând cele spuse, se poate susține că o abordare integrată este o condiție necesară în rezolvarea problemei analizei unei organizații.

Esența abordării sistemice a fost formulată de mulți autori. În formă extinsă este formulat V. G. Afanasiev, care a identificat o serie de aspecte interdependente care, luate împreună și unificate, constituie o abordare sistematică:

– element-sistem, care răspunde la întrebarea din ce (din ce componente) este format sistemul;

– sistem-structural, dezvăluind organizarea internă a sistemului, modul de interacțiune a componentelor sale constitutive;

Sistem-funcțional, care arată ce funcții îndeplinesc sistemul și componentele sale constitutive;

– sistem-comunicare, dezvăluind relația acestui sistem cu ceilalți, atât pe orizontală, cât și pe verticală;

– sistem-integrativ, arătând mecanismele, factorii de menținere, îmbunătățire și dezvoltare a sistemului;

Sistemico-istoric, răspunzând la întrebarea cum, în ce fel a luat naștere sistemul, ce etape a trecut în dezvoltarea sa, care sunt perspectivele sale istorice.

Creșterea rapidă a organizațiilor moderne și nivelul lor de complexitate, varietatea operațiunilor efectuate au dus la faptul că implementarea rațională a funcțiilor de management a devenit extrem de dificilă, dar în același timp și mai importantă pentru funcționarea cu succes a întreprinderii. Pentru a face față creșterii inevitabile a numărului de operațiuni și a complexității acestora, o organizație mare trebuie să își bazeze activitățile pe o abordare de sistem. Prin această abordare, managerul își poate integra mai eficient activitățile în conducerea organizației.

Abordarea sistemică contribuie, după cum sa menționat deja, în principal la dezvoltarea metodei corecte de gândire a procesului de management. Un lider trebuie să gândească în conformitate cu o abordare sistemică. Când se studiază o abordare sistemică, este insuflat un mod de gândire care, pe de o parte, ajută la eliminarea complexității inutile și, pe de altă parte, îl ajută pe manager să înțeleagă esența problemelor complexe și să ia decizii bazate pe o înțelegere clară a mediului. Este important să structurați sarcina și să conturați limitele sistemului. Dar este la fel de important să considerăm că sistemele pe care le întâlnește un manager în cursul activităților sale fac parte din sisteme mai mari, incluzând poate o întreagă industrie sau mai multe, uneori multe, companii și industrii, sau chiar societatea în ansamblu. Aceste sisteme sunt în continuă schimbare: sunt create, operate, reorganizate și, uneori, eliminate.

Abordarea sistemelor este baza teoretică și metodologică analiza de sistem.

CATEGORII

Screening

Ecografia extremităților

Tipuri de ultrasunete

Ecografia abdominală

Ecografia toracelui

ARTICOLE POPULARE

	Negația nu cu verbe (la forma personală, la infinitiv, la forma gerunziului) se scrie separat: a nu lua, nu a fost, neștiind, încet.
	Prezentare, raportați principalele trăsături ale filozofiei renașterii
	Stilul de ficțiune
	Copiii pământului Prezentare suntem copiii pământului pentru grădiniță
	Prezentare pe tema barierelor în calea comunicării, lucrarea a fost finalizată de studenți.Fără comunicare, ne închidem în

2023 „kingad.ru” - examinarea cu ultrasunete a organelor umane