Motivarea nematerială a angajaților. Ce este motivația nematerială a personalului

După cum arată atât experiența globală, cât și experiența fiecăruia dintre noi, recompensa în bani nu poate fi singurul stimulent pentru o persoană. Îndeplinirea conștientă a îndatoririlor, entuziasmul în muncă, îmbunătățirea constantă a unui specialist, inspirația în munca sa - un salariu bun, bonusurile și indemnizațiile nu sunt suficiente pentru asta. Un întreg sistem de motivație nematerială ar trebui să stimuleze și angajatul. Ce este, care sunt metodele sale, metodele, precum și exemplele specifice, vom lua în considerare în continuare.

Ce este asta?

Motivația nematerială este un stil de management al personalului care utilizează diverse stimulente non-monetare. Acesta este un întreg complex de asistență socială, ale cărui obiective principale sunt:

Acesta este un întreg sistem cu propriile sale legi. Despre ele vom vorbi mai departe.

Reguli de baza

Motivarea nematerială a echipei se bazează pe cinci reguli de bază:

Și acum trecem fără probleme la ceva mai specific.

Motivația după Maslow

A. Piramida nevoilor lui Maslow este un cadru bun pentru motivarea nematerială și materială a angajaților. Aici este important să se determine (acest lucru se realizează cu ajutorul unor teste psihologice simple) care grup este mai aproape de angajat. Pe baza acestuia, se alege un sistem de motivare.

Are nevoie	Exemplu de încurajare
Fiziologic	Salariu decent.
Siguranță, protecție	Atmosfera confortabila si prietenoasa in echipa. Știri minime despre problemele companiei.
Social	Sprijin din partea echipei și a conducerii. Simțul comunității - evenimente comune, sărbători.
Respect și stima de sine	Aprobare de la colegi și șef. Atenție constantă la realizările unei persoane.
Realizare de sine	Oportunitatea de a te angaja în muncă creativă, non-standard. Rezolvarea problemelor complexe și importante pentru companie.

Amintiți-vă că fiecare persoană se mișcă în sus în această piramidă, fie rapid, fie încet. Prin urmare, pe măsură ce se dezvoltă, instrumentele de stimulare ar trebui să se schimbe și ele.

TOP 10 moduri de a motiva

Acum să trecem la exemple de motivație nematerială a angajaților:

Cele mai eficiente metode de motivare nematerială

Multe sisteme de recompensare a angajaților au fost dezvoltate și sunt în curs de dezvoltare. Le vom prezenta pe cele mai testate în timp:

Motivație pentru fiecare zi

Inspirarea angajaților este sarcina zilnică a unui lider. Iată recomandări simple despre cum puteți face acest lucru fără prea mult efort:

Motivație non-standard

Sistemul de recompense poate fi neobișnuit și original. Acest lucru creează interes pentru acesta, îmbunătățește, în general, starea de spirit a angajaților, iar microclimatul devine prietenos. De exemplu, unii manageri au exersat:

Greșeli clasice

Să ne uităm la greșelile comune pe care managerii le fac atunci când construiesc un sistem de motivație nematerială:

Exemple de la manageri

Acum să dăm exemple reale de motivație nematerială care a fost deja aplicată cu succes de manageri:

Motivația nematerială poate fi foarte diferită. Principalul lucru este că nu contravine intereselor companiei și pare atractiv pentru fiecare angajat.

În acest articol veți citi

• Ce trebuie să știți pentru a construi un sistem eficient de motivare nematerială a personalului
• Ce metode de motivare nematerială a personalului există?
• Familiarizați-vă cu cazuri de succes și exemple de motivație nematerială a unei persoane la

Bună ziua Astăzi pe agenda noastră va fi un articol interesant despre motivarea nematerială a personalului. Despre acest lucru s-au spus și scris multe deja, dar problema creșterii devotamentului angajaților fără costuri bănești suplimentare este destul de acută pentru manager. La urma urmei, creșterile salariale, mai devreme sau mai târziu, nu mai produc rezultate. Mai mult decât atât, un salariu nerezonabil umflat are un efect demotivant asupra muncii unui angajat: de ce să lucrezi bine când poți lucra „nepăsător” și totuși obține bani buni?

Prin urmare, pentru a preveni o astfel de situație, fiecare companie trebuie să-și creeze propriul sistem de motivare nematerială a personalului, care se va baza pe anumite reguli. Citiți mai multe despre ei.

Sistem de motivare nematerială a personalului - 5 reguli de bază pentru creare

1. Motivația nematerială ar trebui să rezolve problemele tactice ale afacerii tale

În primul rând, stimulentele utilizate ar trebui să vizeze rezolvarea problemelor specifice cu care se confruntă afacerea ta. De exemplu, dacă dezvoltați o rețea de sucursale, atunci trebuie să formați echipe care să poată lucra conform standardelor acceptate la sediul principal. În consecință, motivația dvs. non-materială ar trebui să vizeze pregătirea angajaților dvs., de exemplu, participarea la cursuri privind comunicarea eficientă și formarea echipelor.

2. Motivația nematerială ar trebui să acopere toate categoriile de angajați

În cele mai multe cazuri, când vorbim despre motivație, se pune accent pe acele persoane din companie sau departament care aduc profit. Totuși, nu trebuie să uităm că pe lângă aceștia mai există și contabili, secretare și muncitori de producție. Nu numai programele motivaționale pot fi aplicate unor astfel de oameni, ci pur și simplu recunoașterea muncii și laudele.

3. Motivația nematerială ar trebui să țină cont de stadiul de dezvoltare a companiei

Într-o mică afacere de familie, principalul motiv de motivare este entuziasmul. Atunci când compania trece la următoarea etapă a dezvoltării sale, când sunt mai mulți angajați și unele dintre procese sunt formalizate, programele motivaționale ar trebui axate pe recunoașterea meritelor fiecărui angajat, dar este important să se țină cont și de posibilitatea recunoașterea colectivă a serviciilor, de exemplu, de către un anumit departament sau divizie a companiei.

4. Alegerea corectă a metodelor de motivare nematerială a personalului

Ne gândim adesea că ceea ce ne motivează îi va motiva pe alții. Dar asta nu este adevărat. Pentru a alege metodele de motivare potrivite, trebuie să colectezi inițial informații despre adevăratele nevoi ale angajaților. Și în acest caz, piramida nevoilor lui Abraham Maslow te va ajuta. Cu ajutorul lui, sistemul de motivare nematerială a personalului capătă o formă clară. Așadar, este important să determinați care sunt nevoile principale pentru angajații dvs. și să dezvoltați factori de motivație corespunzători.

• Nevoi fiziologice. Dacă acest grup este important pentru un angajat, atunci este necesar să îi oferiți un nivel de salariu confortabil.
• Nevoia de protecție și securitate. Pentru astfel de oameni este important să se organizeze o atmosferă prietenoasă în echipă. În consecință, informațiile despre componentele negative ale muncii ar trebui reduse la minimum: faliment, concedieri.
• Nevoile sociale. Pentru angajații din această categorie, este important să primească sprijin din partea colegilor și a conducerii și, de asemenea, este important ca aceștia să fie constant în preajma oamenilor.
• Nevoia de respect și stima de sine. Acestor angajați trebuie să li se acorde o atenție constantă. Este important ca ei să realizeze că acțiunile lor vor fi apreciate.
• Nevoia de auto-realizare. Aceasta este principala nevoie pentru angajații creativi. Este important ca astfel de oameni să se angajeze în muncă creativă. Sunt capabili să rezolve cele mai complexe, nestandardizate probleme.

Și amintiți-vă că oricare dintre angajații dvs. își dorește constant ceva. Iar când ceea ce s-a dorit este atins, nevoile trec la un nivel superior.

5. Efectul noutăţii

Recompensele nu ar trebui să devină obișnuite, deoarece programele de stimulare universale nu vor face decât să-ți deprima angajații. Prin urmare, o dată la șase luni, merită să veniți cu un nou program motivațional.

Metode de motivare nematerială a personalului

Puteți veni cu un număr mare de diferite modalităţi de motivare nematerială angajații dvs., dar am încercat să vă oferim doar cele mai eficiente. Deci iată-le.

• Întâlniri motivaționale
• Concursuri și concursuri
• Felicitări pentru datele semnificative
• Reduceri la servicii
• Comunicarea realizărilor
• Călătorii de stimulare
• Evaluări de la egal la egal
• Ajutor la problemele de familie

Iată mai multe secrete de inspirație zilnică pentru angajații tăi

• Salutați angajații pe nume
• În scrisori și comunicare verbală, nu uitați să spuneți „Mulțumesc”
• Recompensați angajații cu zile libere suplimentare sau permiteți-le să părăsească locul de muncă mai devreme
• Aduceți ceva gustos la birou o dată pe lună: prăjitură, pizza, bomboane, mere
• Plasați pancarte cu numele angajatului la fiecare birou. Oamenilor le place să se simtă importanți
• Asigurați-vă că aveți ocazia să ascultați angajatul, nu doar să informați
• Dezvoltați o recompensă specială pentru acele persoane ale căror activități nu sunt de obicei observate
• Încercați să aranjați întâlniri o dată pe săptămână cu angajații cu care de obicei nu aveți ocazia să comunicați. Întrebați-i despre muncă, probleme.
• Spune-le angajaților tăi despre o problemă importantă și cere-le să-și propună soluțiile. Cu alte cuvinte, pentru a vă da un sfat.

Pe baza materialelor din cărțile lui Bob Nelson „1001 Ways to Motivate an Employee” și „1001 Ways to Encourage an Employee” (ambele – M. [et al.]: Williams, 2007)

Exemple de motivare nematerială a personalului din viața unor companii rusești

Am încercat să colectăm pentru dumneavoastră cele mai izbitoare exemple de motivare nematerială a angajaților pe care le-am întâlnit în diverse companii. Sperăm că vei găsi ceva interesant pentru tine.

vorbește directorul general Viktor Nechiporenko, Director general al Serviciului de Informații „Red Telephone” LLC, Moscova Suntem o companie mică, dar adesea avem nevoie de resurse suplimentare pentru a lucra la proiecte. Iată câteva exemple de motivație non-financiară a personalului pe care le folosim. Program flexibil, permițându-ți să studiezi și să faci treburile casnice, ceea ce este important pentru echipa noastră feminină. Este mai convenabil pentru unii să înceapă mai devreme, pentru alții să termine treaba mai târziu. Pentru femei, este deosebit de important să aibă o zi liberă suplimentară în timpul săptămânii pentru a rezolva problemele casnice (în acest caz, puteți elimina nevoia de a vă lua concediu de la serviciu pentru probleme personale). Pentru companie, principalul lucru este că cineva este la fața locului pe toată durata zilei de lucru. În plus, puteți evidenția oricând domenii de lucru pe care angajatul le poate desfășura acasă (de exemplu, crearea de baze de date). Oferim angajaților care și-au redus săptămâna de lucru să facă o anumită cantitate de muncă la domiciliu contra unei taxe suplimentare. Oportunitatea de a câștiga bani în plus. Ofer oamenilor posibilitatea de a se încerca în alt tip de activitate (nu în compania noastră). Angajatul continuă să lucreze pentru noi, dar cu jumătate de normă și nu cu salariu integral, până când ia o decizie finală. Avem și o altă practică de a combina: invităm oamenii la proiecte individuale. Zona de lucru personală. Crește statutul de angajat desemnat responsabil de zona sa, atitudinea colegilor față de el se schimbă, persoana crește în ochii lui și, în plus, câștigă experiență de management. Va putea scrie în CV-ul său că a fost responsabil de un proiect sau de o direcție. Și pentru manager devine clar dacă angajatului i se poate încredința o muncă mai responsabilă. În cadrul companiei noastre, practicăm numirea angajaților ca manageri de proiect, adică aceștia îndeplinesc temporar funcții de conducere pentru a rezolva o anumită problemă. Frumos titlu de post. Folosim activ această metodă. De exemplu, o persoană nu dorește să fie numită, așa cum se obișnuiește aici, operator. L-am numit manager - este fericit și lucrează cu mare plăcere. Participarea la întâlniri importante. Este clar că prezența unui angajat la negocieri nu este necesară, dar însuși faptul că l-ai invitat cu tine și l-ai prezentat partenerilor tăi ca un specialist de frunte sporește importanța lui în ochii tăi, în ochii partenerilor, clienti si colegi. Desigur, există pericolul ca angajatul să folosească conexiunile dobândite în scopuri personale. Dar dacă se creează condiții normale în companie, atunci oamenii nu vor alerga nicăieri de dragul a două ruble în plus. Experiența arată că un climat de lucru favorabil are o valoare semnificativă pentru angajați. Dreptul de prima alegere. Angajatului pe care doriți să-l încurajați i se poate cere să fie primul care alege un moment pentru vacanță, sau o expoziție la care ar dori să lucreze (mai interesant, cu o locație mai convenabilă, un program de lucru mai acceptabil), sau un client care ar vrea să conducă (nu este un secret că clienții sunt diferiți – atât plăcuti, cât și dificili). Restul angajaților aleg dintre restul. Asistenta personala. Trebuie să încercăm să răspundem solicitărilor, de exemplu, să recomandăm literatură, să scriem o recenzie a unei teze sau să aplicăm pentru un stagiu la o companie. A fost un caz când m-am dus la institut să-l vizitez pe fiul angajatului meu și, prezentându-mă drept unchiul studentului, am convins decanatul că tânărul ar trebui să aibă voie să susțină examenul (el însuși nu știa să negocieze , iar mama lui a intrat în panică, deoarece exista amenințarea cu transferul către educația plătită). Căutând sfat. Dacă un angajat poate oferi un ajutor real în rezolvarea oricărei probleme, merită să-i ceri sfaturi - printre altele, acest lucru îl va ajuta să se simtă important și respectul tău. Mulțumiri publice. Acest lucru este întotdeauna mai plăcut decât laudele față în față. Din păcate, există mai des cazuri când se acordă mai multă atenție dezavantajelor decât avantajelor.

Constantin Melnikov, Șef al departamentului de resurse umane la 1C:VDGB, Moscova Consider că cea mai eficientă motivație non-materială este atenția față de personalitățile angajaților mei și recunoașterea succesului lor în nișa lor profesională. În special, ar trebui să adoptați o abordare individuală a angajaților, să-i felicitați personal de ziua lor - de exemplu, un card semnat de directorul general. Puteți sublinia individualitatea unui angajat - de exemplu, datorită unei camere personalizate, stiloului sau altor accesorii. De asemenea, acordăm o atenție deosebită recunoașterii publice a succeselor angajaților noștri. Astăzi, metodele de recunoaștere precum certificatele de onoare sau recunoștința într-un ordin nu își pierd relevanța. De asemenea, pot recomanda cursuri de master de la cei mai buni specialiști - sunt interesante pentru vorbitori înșiși și foarte utile pentru ascultători.

Experienta de practica Alexey Gerasimenko, Director general al CargoSoft LLC, Moscova Domeniul de activitate al companiei noastre este dezvoltarea de proiecte software. Există întotdeauna un element de creativitate în astfel de activități. In consecinta, un angajat are nevoie de anumite conditii de munca - sunt si factori motivanti: un loc de munca bine echipat, un program de lucru flexibil, oportunitatea de crestere (si formare suplimentara), remuneratie financiara maxima, o atmosfera sanatoasa in echipa. Consider că atitudinea umană față de ei este principala componentă a stimulentelor nemateriale pentru angajați - doar într-o astfel de situație se poate conta pe munca eficientă și pe recunoștința echipei, iar acest lucru valorează foarte mult. Atitudinea umană este o recunoaștere obligatorie a meritului, laude pentru munca depusă, înțelegere a dificultăților și problemelor care apar în timpul implementării acesteia și, dacă este posibil, ajuta la neutralizarea acestor dificultăți. Un alt punct important: laud mereu angajații pentru munca depusă, atât personal, cât și în fața întregii echipe, iar în conversații dau mereu exemple de implementare cu succes a unui proiect, numind numele angajatului distins. Sistemul de stimulare materială este utilizat în compania noastră doar pentru departamentul „producție”: programatori, designeri și administratori. Cu toate acestea, compania continuă să se dezvolte și sistemul de motivare se poate schimba în timp.

Valery Porubov, Director general al Uzinei de construcții de case Shadrinsky OJSC, director general adjunct pentru producție al Tekhnokeramika LLC, Shadrinsk (regiunea Kurgan) În opinia mea, îngrijirea angajaților este una dintre responsabilitățile principale ale unui manager de producție. Acesta este principiul la care ader. Sistemul nostru de motivare se bazează pe garanții de stabilitate și o atitudine sinceră, deschisă față de angajați. Și anume - înregistrare strict în conformitate cu Codul Muncii, plata clară a salariilor (de două ori pe lună). Ne construim treptat sistemul de motivare cărămidă cu cărămidă: a apărut profitul - le-am oferit muncitorilor atelierului principal și cel mai mare (270 de persoane) prânzuri gratuite (înainte de asta pur și simplu dădeau chefir, așa cum ar trebui să fie în producție) . În viitorul apropiat (poate până la sfârșitul anului) vor exista prânzuri gratuite pentru angajații altor ateliere. De asemenea, am renovat și renovat recent clădirea de servicii, unde lucrătorii se pot relaxa, pot face un duș, pot merge la saună și se pot schimba hainele în vestiare confortabile. S-ar părea că am enumerat lucruri evidente, dar nu întâmplător le-am subliniat. Repet, principalul lucru este atenția acordată angajaților. La urma urmei, dacă nu se creează condiții normale de muncă, angajații pur și simplu vor pleca sau vor lucra neglijent. Toate activitățile pe care le desfășurăm pentru a crea o motivație pozitivă în rândul angajaților noștri și dorința de a lucra în producția noastră sunt întotdeauna discutate cu șefii atelierelor, adică cu cei care lucrează cot la cot cu muncitorii în fiecare zi. Ei sunt cei care vă pot spune ce este relevant acum și ce poate aștepta puțin, ce lipsește cu adevărat și ce este de importanță secundară. Adică plecăm întotdeauna de la nevoile reale ale angajaților noștri și, în măsura în care este posibil, le oferim exact ceea ce au nevoie, chiar dacă nu imediat.

Valery Shagin, Președinte al MITS, Moscova Am încercat diferite variante de motivare a angajaților, dar am abandonat multe scheme. De exemplu, de la asigurările de sănătate, deoarece nu era popular. Cel mai probabil, motivul este că în acea perioadă compania angaja în special tineri. Banii investiți pur și simplu au dispărut. Când am văzut asta, am introdus o schemă de 50:50 (jumătate din sumă plătită de companie, jumătate de angajat), dar nici nu a prins rădăcină. Acum lucrăm la restabilirea asigurării gratuite de sănătate. Angajații au îmbătrânit, după părerea mea, este nevoie. Am renunțat și la prânzurile gratuite. Când eram într-un alt birou unde era o cantină, am plătit personalului bonuri de mâncare. Ne-am confruntat însă cu faptul că cuiva nu i-au plăcut prânzurile de la cantină și acești angajați au cerut să le plătească costul cupoanelor în numerar.

Sperăm că, după ce ați citit acest articol, ați putut să răspundeți la întrebările dvs., precum și să selectați exemple interesante de motivare nematerială a personalului.

Care sunt diferențele dintre motivația materială și cea nematerială a angajaților? Care sunt tipurile și exemplele de motivație nematerială? Cum să motivăm personalul nematerial?

Probabil că toată lumea va fi de acord că, pentru a crea o echipă coerentă, subordonaților trebuie să li se asigure condiții adecvate. Și este bine când bugetul întreprinderii permite introducerea de stimulente monetare decente.

Dar ce să faci când posibilitățile materiale lasă mult de dorit? Practicați alte tipuri de remunerare a personalului și combinați-le cu motivația bănească. Practica arată că stimulentele materiale funcționează mult mai eficient în combinație cu diferite tipuri de stimulente nemateriale și nestandard.

Alături de tine este revista online „HeatherBeaver” și autorul obișnuit al publicațiilor Anna Medvedeva. Astăzi ne vom ocupa de un astfel de concept precum motivația nematerială a personalului.

La sfârșitul articolului veți găsi informații utile despre cum să vă asigurați un nivel nou, mai înalt de comunicare și lucru în echipa dumneavoastră.

Deci, să începem!

1. Ce este motivația nematerială a personalului și cum diferă aceasta de motivația materială?

Orice întreprindere, indiferent de specificul ei, folosește un sistem de motivare. Este necesar să se creeze un stimulent intern pentru ca angajații să lucreze bine și fructuos și să nu se uite către companiile concurente.

Toate tipurile de metode de motivare sunt împărțite în 2 grupuri mari - materiale și intangibile. La cele materiale este mai mult sau mai puțin clar, dar care sunt metodele din grupa a doua?

Acestea sunt diferite moduri de a crea o atitudine pozitivă în rândul angajaților pentru o productivitate ridicată. Angajații primesc bonusuri exprimate nu în termeni monetari, ci sub diferite alte forme.

Motivația nematerială a personalului joacă un rol vital în sistemul motivațional general. Deși este general acceptat că muncim pentru a câștiga bani și cea mai bună motivație este un salariu bun, practica arată că nu ne putem lipsi de stimulente non-monetare.

Necesitatea unei motivații suplimentare apare atunci când:

• încălcări ale contractului de muncă;
• sarcina excesiva de munca;
• program neregulat de lucru;
• condiții de muncă incomode etc.

Pentru a evita o idee distorsionată a motivației nemateriale, vom evidenția principalele aspecte și principii în abordarea acestei probleme și, de asemenea, le vom împărți în pozitive și negative.

Avantajele și dezavantajele motivației nemateriale:

2. Cum să alegi metode de motivare nematerială în funcție de psihotipurile angajaților - 5 tipuri principale

Folosind teste și chestionare, vei determina ce tipuri de angajați lucrează în echipa ta.

Utilizați informațiile obținute la elaborarea și implementarea unui program de motivare.

Tipul 1. Critic

Acest tip de muncitor este imediat evident din tratamentul critic și ironic al colegilor. Le place să folosească expresii complexe și cuvinte abstruse în conversație.

Cel mai pozitiv aspect al muncii criticilor este că aceștia se descurcă bine cu responsabilitățile diferitelor tipuri de controlori. Cel mai bun stimulent nematerial pentru aceștia ar fi aprobarea publică din partea conducerii și atribuirea funcțiilor de control.

Tipul 2. Idealist

Acesta este opusul unui critic. Idealiștii nu au absolut niciun conflict; își tratează colegii cu atenție, blândețe și amabilitate. Adesea chiar netezesc situațiile controversate, fiind de acord cu opinia cuiva de dragul păcii în societate.

O atmosferă tensionată într-o echipă îi demotivează cu ușurință pe idealiști. Prin urmare, pentru a le crea motivație internă, este bine să folosiți etica și umanitatea în dezvoltarea companiei, precum și diverse recunoașteri și laude. Idealiștilor li se pot încredința în siguranță tot felul de sarcini sociale.

Tip 3. Analist

Astfel de lucrători sunt foarte minuțioși și atenți în toate, atenți la toate nuanțele muncii și la instrucțiunile care le sunt date. Pentru ei, nicio tam-tam sau decizii pripite ale managementului luate asupra emoțiilor nu sunt acceptabile.

Analiștii sunt bine motivați de confortul și aranjarea locului de muncă, organizarea rațională a muncii și interacțiunea cu managementul la nivelul corespunzător. Astfel de angajați sunt stimulați de formarea avansată, creșterea carierei și participarea la evenimente profesionale.

Tip 4. Realist

Acest tip de angajat combină îndeplinirea tuturor cerințelor de muncă și propria experiență. Realiștii sunt lucrători activi predispuși la activități organizaționale.

Încredințați realiștilor munca de management. Cu ajutorul lor, vei putea stabili o atmosferă sănătoasă de asistență reciprocă în echipa ta și vei putea crea o echipă coerentă.

Dar este mai bine să lăsați sarcinile mici pentru alții. Pentru un realist, acestea sunt neinteresante, neprofitabile și chiar pot demotiva o personalitate puternică.

Tipul 5. Pragmatist

Spre deosebire de analist, un pragmatist nu pierde mult timp gândindu-se la o problemă. Dar una dintre cele mai bune calități ale pragmaștilor este capacitatea de a naviga rapid și de a lua decizii chiar și într-o situație schimbată brusc.

Monotonia procesului de lucru și proiectele care consumă prea mult timp îi întristează pe astfel de angajați. Prin urmare, dați-le sarcini urgente precum implementarea unui nou proiect, deschiderea unei sucursale etc.

3. Care sunt tipurile de motivare nematerială a personalului - 4 tipuri principale

Să descriem în detaliu principalele forme nemateriale de motivație.

În mod convențional, acestea pot fi împărțite în 4 tipuri.

Tipul 1. Social

Acest tip de motivație nematerială este asociat cu dorința angajatului de a urca pe scara carierei, de a ocupa poziții înalte și de a se dezvolta profesional.

Cum să motivezi angajații care au această mentalitate? Acordați-le sarcini publice importante, implicați-i în management și luarea deciziilor cu privire la procesul de muncă.

Folosiți stimulente asociate pachetului social. Instruire, plata concedii medicale, asigurare medicala, bonuri de calatorie.

Tipul 2. Psihologic

Factorul determinant aici este comunicarea și mediul în cadrul echipei. Comunicarea normală este de neconceput fără o atmosferă caldă și de încredere.

Următoarele tehnici sunt utilizate aici:

• formați o echipă ținând cont de caracteristicile individuale ale angajaților;
• organizează evenimente corporative astfel încât subordonații să comunice cu conducerea într-un cadru informal;
• dați un exemplu personal, astfel încât angajații să vadă contribuția liderului la cauza comună.

Desigur, într-o echipă cu relații amicale, vrei să te realizezi.

Tipul 3. Morala

O astfel de motivație depinde direct de nevoia oamenilor de respect, nu numai din partea conducerii, ci și a colegilor.

Recunoașterea calității muncii și a rezultatelor se exprimă sub forma:

• însemne;
• certificate de onoare;
• lauda verbala;
• includerea în tabloul de onoare.

Rețineți că este mai bine să faceți acest lucru nu față în față, ci în prezența altor colegi.

Tip 4. Organizatoric

Aceasta se referă la organizarea de înaltă calitate a locurilor de muncă și a întregului proces de muncă.

Stimulente organizaționale:

• dotarea locului de muncă cu tehnologie modernă (în birouri - calculatoare și diverse echipamente de birou, în producție - alte dispozitive legate de specificul muncii);
• alocarea unei camere speciale pentru recreere;
• furnizarea de alimente în sediul întreprinderii.

4. Cum să motivați personalul în mod nematerial - sfaturi practice și recomandări

Acum vă oferim câteva sfaturi despre cum să îmbunătățiți motivația nematerială a personalului.

Analizați dacă utilizați toate posibilitățile în practica dumneavoastră. Și dacă nu, atunci ia notă.

Sfat 1. Recunoașteți realizările angajatului și lăudați-l

Aceasta este una dintre cele mai eficiente moduri de a crește intangibil motivația. Angajații care sunt bine recunoscuți de liderul lor se simt apreciați și respectați și se străduiesc să atingă niveluri mai ridicate de performanță.

De asemenea, dacă sărbătorești cu voce tare meritele și realizările angajaților buni, acesta va fi un stimulent pentru toți ceilalți pentru a-și crește productivitatea. În plus, este întotdeauna plăcut când lucrezi în aceeași echipă cu specialiști cool.

Sfat 2. Străduiți-vă să creați un microclimat psihologic favorabil în echipă

O atmosferă tensionată și ostilă nu numai că reduce productivitatea angajaților, dar contribuie și la pierderea personalului valoros. Pentru că oamenii își petrec o parte semnificativă a vieții la serviciu și toată lumea se străduiește să fie într-o echipă bună, și nu într-un borcan cu scorpioni.

Exemplu

Svetlana a fost angajată ca inginer la o companie de construcții prestigioasă. Bucuria ei nu cunoștea limite.

Totuși, în prima lună toată bucuria s-a secat. Deși Svetlana era o specialistă competentă, a fost nevoită totuși să pună întrebări colegilor ei din cauza necunoașterii specificului unor probleme.

Cu toate acestea, în echipa închisă nu a existat asistență și sprijin reciproc. Niciunul dintre angajați nu a încercat să ajute, dimpotrivă, i-au pus în mod intenționat o spiță în roți pentru a-l arăta pe noul inginer într-o lumină nefavorabilă. Era pur și simplu imposibil să lucrezi într-o stare de stres constant.

O lună mai târziu, Svetlana a început să-și caute un nou loc de muncă și a plecat curând la o altă companie cu același salariu. Ce-i drept, procentul de bonusuri aici este ceva mai mic, dar atmosfera prietenoasă din echipă o inspiră să crească nivelul de profesionalism.

Sfat 3. Oferiți angajaților oportunități de a învăța și de a-și îmbunătăți abilitățile

Oportunitatea de instruire și pregătire avansată reprezintă un avantaj pentru orice companie.

Nu este trecută cu vederea de tinerii specialiști ambițioși care se străduiesc să-și extindă baza de cunoștințe și să-și îmbunătățească profesionalismul.

O organizație care oferă astfel de oportunități este întotdeauna într-o poziție avantajoasă. La urma urmei, nu fiecare angajat este capabil să plătească singur pentru formare suplimentară.

Sfat 4. Creați condiții pentru creșterea carierei angajaților

Probabil că sunt puțini lucrători în lume care doresc să rămână în aceeași poziție și nu se străduiesc să treacă într-una mai prestigioasă. Prin urmare, unul dintre punctele obligatorii ale oricărui program motivațional ar trebui să fie avansarea în carieră.

Creați un grup de candidați talentați. Dacă compania dumneavoastră nu oferă oportunități de creștere în carieră, astfel de angajați vor lucra doar pentru a câștiga experiență, dar vor alege alte companii pentru dezvoltare și promovare.

Sfat 5. Organizați concursuri de competențe profesionale între angajați

Prin astfel de competiții, creați o atmosferă de competiție sănătoasă între angajați. Mai mult, angajații trebuie să fie motivați nu de teama de a rămâne la periferie, ci de dorința de a fi printre cei mai buni, ceea ce poate fi toată lumea, și nu doar câțiva aleși.

Această tehnică are un alt avantaj. Cu siguranță îi va identifica pe cei mai puternici angajați și veți ști pe a căror dezvoltare profesională merită să cheltuiți resursele companiei.

Sfat 6. Introduceți un sistem de recompense și bonusuri

Toate tipurile de angajați apreciază beneficiile suplimentare pe care le oferă afacerea lor de acasă. Sistemul de bonusuri arată că organizația își prețuiește personalul și ține cont de nevoile acestora.

Ce tipuri de bonusuri pot fi folosite:

• plata parțială sau integrală pentru un abonament la sală;
• eliberare de certificate cadou;
• asigurarea de locuri in gradinita pentru copiii angajatilor;
• prânzuri pe cheltuiala organizației;
• călătorii gratuite în transportul public etc.

Există multe opțiuni, doar folosește-ți imaginația. Principalul lucru nu este să acționezi la întâmplare, ci să studiezi cererea pentru astfel de beneficii.

Desigur, lucrătorii cu sindrom de oboseală cronică au o productivitate redusă. Prin urmare, prezența zonelor de odihnă la locul de muncă este la fel de necesară ca și condiții bune.

Cinci minute cu ceai și cafea oferă o oportunitate de a scăpa de stres și de a discuta despre subiecte distrase de la serviciu. Poate cineva va dori să facă așa-numita fitness de birou. În orice caz, angajații au dreptul la câteva minute de odihnă pe lângă tradiționala pauză de masă.

În videoclip veți găsi și alte sfaturi utile și interesante despre motivația nematerială.

5. Asistență profesională în creșterea motivației personalului - trecerea în revistă a TOP 3 companii de servicii

Acum vom da exemple de companii care dezvoltă sisteme de motivare sau se angajează în formare în domeniul afacerilor și managementului.

Specialistii cu experienta iti vor spune metodele materiale si nemateriale necesare de motivare care vor fi cele mai potrivite pentru echipa ta.

1) Proiectul MAS

Compania a dezvoltat un sistem de management cu mai multe fațete ca rezultat al rezolvării problemelor unei afaceri din viața reală. Specialiștii Proiectului MAS afirmă cu autoritate că planificarea strategică a activităților nu este un lucru atât de dificil dacă aveți instrumentele necesare.

Un set mare de astfel de instrumente este combinat într-un singur mediu software propus aici. MAS Project este un serviciu online prin care puteți urmări performanța tuturor angajaților și puteți controla toate nivelurile ierarhiei întreprinderii.

Analizează-ți sistemul de motivare existent și implementează un program nou, mai avansat.

2) Relații de afaceri

Aici ele ajută la realizarea unei descoperiri în dezvoltarea afacerilor. Compania oferă instruire puternică, după care nivelul de implicare a angajaților crește dramatic. Pregătirea include un maxim de pregătire practică, datorită căreia aduce rezultate excelente.

Vi se oferă diverse instrumente pentru îmbunătățirea eficienței afacerii și rezolvarea problemelor cu personalul prin percepția corectă a situațiilor și momentelor de lucru.

Dezvoltatorii au concentrat instruirea pe formarea corporativă. Aici am lucrat cu multe organizații mari cunoscute - Beeline, MTS, Adidas, Megafon, Home Credit Bank și altele. În domeniul formării corporative, Business Relations este una dintre cele mai experimentate companii.

Pentru a obține cunoștințele și experiența practică lipsă în rezolvarea problemelor de management, vă sfătuim să contactați cea mai mare școală de afaceri din Moscova, care a rămas pe o poziție de lider în domeniul său de mai bine de 5 ani.

Aici puteți alege seminarii și cursuri în diferite domenii și în diferite industrii. Au fost dezvoltate programe corporative pentru formarea echipelor, webinarii și programe internaționale pentru clienți la distanță, precum și cursuri de recalificare profesională și perfecționare.

Birourile de reprezentanță ale Moscow Business School sunt situate în diferite orașe și țări. Acest lucru face formarea accesibilă tuturor celor interesați, indiferent de locație. Studiați programul seminariilor și participați la cursuri acolo unde vă este convenabil.

6. Ce influențează formarea motivației ridicate - o privire de ansamblu asupra principalelor factori

Pentru a încheia subiectul, vom lua în considerare factori suplimentari de care depinde creșterea nivelului de motivație într-o echipă.

Acordați atenție dacă aceștia sunt prezenți în sistemul dvs. de motivație.

Factorul 1. Forța și competitivitatea organizației

Statutul înalt al companiei și imaginea sa impecabilă sunt în sine o motivație excelentă.

in primul rand , buni specialiști se străduiesc să lucreze la o astfel de întreprindere.

În al doilea rând , personalul valoros deja disponibil în stat nu caută să plece în alt loc.

Al treilea , conștientizarea că lucrezi într-o astfel de organizație contribuie la dezvoltarea personală și dorința de a-ți îndeplini atribuțiile de serviciu cu înaltă calitate.

O astfel de motivație nematerială a angajaților este un factor destul de puternic chiar și fără comparație cu ceilalți.

Factorul 2. Management puternic al întreprinderii

Liderii talentați ar trebui să se regăsească nu numai în cele mai înalte poziții, ci și la toate nivelurile structurii organizației. La urma urmei, după cum știți, exemplul personal al unui lider este unul dintre cei mai puternici factori de motivare pentru orice categorie de angajați.

Știți ce greșeală puteți face atunci când alegeți șefii de departament? Numiți lucrători nu cu abilități adecvate, ci în funcție de vechimea în muncă sau de talentul profesional. Indiferent de câtă experiență are un astfel de angajat, dacă nu are abilități de conducere, acest lucru va demotiva cu ușurință angajații puternici și ambițioși.

"Pentru ce?"

„Și ai putea deveni un lider bun.”

„Crezi că toată lumea ar trebui să fie un lider?”

„Nu, nu toată lumea ar trebui. Dar toată lumea își dorește!”

Se poate dovedi a fi un instrument mult mai eficient decât stimulentele financiare. Creșterea salariilor pentru angajații companiei motivează o muncă mai activă și sârguincioasă doar pentru o perioadă scurtă, în timp ce metodele de motivare nematerială a personalului vor ajuta la menținerea constantă a angajaților „pe picioare”, stimulând activitatea creativă, creșterea nivelului profesional și a loialității acestora. către companie.

Scopurile de motivare nematerială a personalului sunt identice cu cele stabilite de conducerea companiei la introducerea unui sistem de stimulente materiale. În primul rând, creșterea eficienței angajaților și a întregii companii în ansamblu. Alte obiective ale stimulentelor nemateriale includ următoarele:

• creșterea profitului companiei;
• crearea unei atmosfere favorabile în echipă cu elemente ale unui mediu competitiv sănătos;
• dezvoltarea de noi abilități și abilități în rândul angajaților;
• pregătirea avansată a personalului, dezvoltarea potențialului creativ.

Spre deosebire de tipurile materiale de stimulente, motivația nematerială a personalului nu împarte echipa („Petrov a primit un bonus, dar eu nu, deși am lucrat la fel”, „Ivanov are un salariu mai mare, dar o poziție mai mică”) , dar se unește. Datorită desfășurării regulate de evenimente corporative, traininguri și întâlniri comune, fiecare angajat simte că aparține unei cauze comune, ceea ce are un efect foarte bun asupra atmosferei generale din echipă.

Catalog gratuit de politici și proceduri de plată a stimulentelor pentru angajați

Tipuri de motivație nematerială

Un angajat care lucrează doar pentru recompensă monetară și nu este complet conștient de laude și recompense intangibile probabil că nu există deloc. Conform teoriei lui Abraham Maslow, fiecare persoană are nevoie de împlinirea nevoilor creative, respectul și recunoașterea meritului. Pe aceste nevoi se construiește sistemul de stimulente nemateriale pentru personal și metodele de motivare. În funcție de cultura corporativă existentă, de capacitățile financiare ale companiei și de stilul de conducere, pot fi luate în considerare diferite tipuri de stimulente nemateriale pentru angajați.

În general, se disting următoarele tipuri de motivare nematerială a personalului.

1. Motivația socială. Aceasta include asigurări de sănătate, oportunități de formare și auto-dezvoltare și identificarea perspectivelor de carieră. Implementarea motivației sociale implică creșterea sentimentului de valoare de sine al angajatului prin implicarea acestuia în luarea deciziilor, participarea la managementul echipei și delegarea unor puteri importante.
2. Motivația psihologică. Pe baza nevoilor fiecărei persoane de comunicare. Este necesar să se motiveze nematerial folosind metoda motivației psihologice în primul rând. Munca pentru crearea unui mediu favorabil în echipă este construită ținând cont de interesele tuturor angajaților. Tot în acest tip de motivație, un rol important îl joacă exemplul și autoritatea managerului, precum și organizarea regulată a evenimentelor corporative.
3. Motivația morală. Abordează nevoia de respect din partea echipei și a conducerii companiei. Cel mai eficient instrument este recunoașterea meritului, pentru care puteți folosi laudele publice verbale, o tablă de onoare, însemne și certificate.
4. Motivația organizațională. Se manifestă prin grija pentru angajat, organizarea locului de muncă, hrană și odihnă în pauzele de muncă. Acest program motivațional este de obicei implementat prin achiziționarea de noi echipamente de birou pentru locurile de muncă ale angajaților, deschiderea unei cantine și amenajarea de săli de sport și săli de recreere.

Folosind tipurile enumerate de motivare nematerială a personalului, pot fi dezvoltate sisteme holistice eficiente de motivare non-monetară a angajaților, care vor ține cont în mod necesar de condițiile externe juridice, economice, politice și sociale în care își desfășoară activitatea întreprinderea sau organizația.

Metode de motivare nematerială a personalului

Fiecare companie își poate crea și aplica propriile metode de stimulente nemateriale pentru personal. Setul de instrumente de motivare va depinde de natura echipei, de specificul muncii și de stilul de management.

De exemplu, o echipă de profesioniști tineri și activi poate motiva perfect petrecerea timpului liber împreună (picnic, drumeție în grup, vacanță corporativă, participare la evenimente sportive).În timp ce pentru reprezentanții generației mai în vârstă, posibilitatea de a obține zile suplimentare de vacanță sau o familie. călătorie pentru odihnă.

Cele mai eficiente metode de stimulente nemateriale pentru personal sunt următoarele:

• acordarea de concedii plătite, zile suplimentare de concediu;
• oferirea de programe flexibile angajaților;
• acordarea de bilete pentru evenimente culturale, vouchere turistice;
• Organizare de evenimente corporative;
• formarea angajatilor;
• lauda publică personală;
• organizarea de concursuri si misiuni intre toti angajatii;
• intocmirea planurilor de dezvoltare a carierei pentru angajati (este necesar ca angajatul sa stie ca la atingerea unui nivel profesional superior va fi promovat);
• posibilitatea de dezvoltare profesionala continua;
• felicitări angajaților pentru date semnificative (aniversări, nunți, nașterea unui copil);
• crearea unor condiții confortabile de muncă;
• oferirea unei mai mari libertăți de acțiune în îndeplinirea sarcinilor atribuite;
• organizarea de întâlniri motivante;
• implicarea angajaților în luarea deciziilor;
• excursii de stimulare;
• informarea echipei despre realizările angajatului;
• asistență în probleme de familie (de exemplu, asigurarea transportului la mutare);
• oferirea de reduceri la serviciile companiei;
• posibilitatea de a lucra suplimentar cu fracțiune de normă;
• titlu frumos al postului;
• solicitarea de sfaturi de la angajati;
• organizarea de mese pentru angajați, săli de sport sau furnizarea de abonamente la cluburi sportive;
• organizarea oportunității unei întâlniri personale cu conducerea superioară.

Aceasta nu este o listă completă a modalităților de motivare nematerială a personalului pentru realizările profesionale fără plata directă a bonusurilor în numerar sau a creșterilor salariale. Astfel de metode, de regulă, afectează întreaga echipă a întreprinderii în ansamblu, ceea ce dă un efect mult mai mare pentru companie decât motivația materială „țintită” a celor mai de succes angajați.

Sistem de motivare nematerială a personalului

Motivația angajaților va avea cel mai mare efect printr-o acțiune sistemică. Un sistem clar stabilit de motivare nematerială a personalului ar trebui să devină parte a culturii corporative. În același timp, sistemul ar trebui să fie cât mai deschis posibil, ceea ce va permite angajatului să știe ce sprijin oferă compania angajaților fideli.

La dezvoltarea unui sistem de stimulente nemateriale, se iau în considerare următorii factori:

1. Sistemul de motivare ar trebui să se concentreze pe dezvoltarea celor mai semnificative domenii de activitate ale companiei.
2. Sistemul de motivare implică toți angajații întreprinderii.
3. Programul de stimulare ar trebui să facă obiectul revizuirii și actualizării periodice.
4. Pentru ca sistemul să funcționeze eficient, este necesar să se identifice nevoile tuturor angajaților și să „ajusteze” abordările și instrumentele de stimulare pentru fiecare grup.

O altă cerință importantă pentru sistemul actual de stimulente nemateriale pentru personal este documentarea. Acest lucru îi crește semnificativ transparența și permite fiecărui angajat al întreprinderii să se familiarizeze cu sistemul de motivare. La elaborarea unui proiect de motivare nematerială a personalului este necesar să se implice specialiști din departamentul HR și manageri de linie. Doar această metodă va face posibilă obținerea unor instrumente reale și cele mai eficiente pentru influențarea productivității angajaților.

Motivarea nematerială a angajaților are ca rezultat anumite costuri pentru întreprindere. Dar, în total, oferă un efect mult mai mare decât costurile plății directe a primelor. Un factor suplimentar de succes este selectarea personalului cu automotivare internă. Este ușor să „ajustezi” astfel de angajați la eficiență maximă și loialitate ridicată față de companie. Angajații energici, activi și proactivi sunt cheia succesului, prin urmare un sistem bine structurat de stimulente pentru personal este cea mai importantă sarcină a politicii de personal.

Motivarea nematerială a angajaților este uneori mai importantă și mai eficientă stimulente financiare. În plus, este imposibil să se întărească și să se mențină dedicarea personalului la un nivel înalt pentru o perioadă lungă de timp doar cu ajutorul motivației materiale. În acest sens, conducerea întreprinderii trebuie să dezvolte și să implementeze un sistem de stimulente nemateriale.

Atunci când se dezvoltă un sistem de motivare nematerială a personalului, este necesar să se țină cont de câteva aspecte principale:

• Sistemul motivațional ar trebui să vizeze dezvoltarea domeniilor cu cea mai mare prioritate ale activităților întreprinderii.
• Sistemul de motivare nematerială are ca scop implicarea tuturor angajaților organizației. Dacă în cazul stimulentelor materiale se pune accent pe acei angajați care măresc profiturile (de exemplu, specialiști în vânzări), atunci cu motivație nematerială este necesar să se acorde atenție tuturor grupurilor de specialiști din întreprindere.
• Actualizarea programelor de motivare. Întrucât vorbim de stimulente pentru angajați, este necesar să facem periodic modificări în programul de motivare. Acest lucru se datorează faptului că, sub rezerva uniformității, stimularea va înceta să aducă rezultatele dorite după un timp.
• Utilizarea diverselor instrumente și abordări la dezvoltarea sistemului. Acele instrumente de motivare non-financiară care sunt potrivite pentru unii angajați pot să nu aibă niciun impact asupra altora. Pentru a stimula funcționarea eficientă a întregii întreprinderi în ansamblu, este necesară identificarea nevoilor tuturor angajaților.

piramida lui Maslow

Pentru a ușura această sarcină, puteți utiliza piramida lui Maslow. Vă va permite să determinați care nevoile angajaților sunt prioritare. Cunoscându-le, managementului va fi mai ușor să dezvolte un sistem de motivare adecvat:

• Nevoi fiziologice. Acești angajați ar trebui să fie motivați folosind instrumente de stimulare financiară.
• Protectie si siguranta. Angajații cu astfel de nevoi au nevoie de un mediu emoțional favorabil în echipă. Eficiența muncii unor astfel de lucrători este afectată negativ de informațiile despre posibilitatea concedierilor sau dizolvării întreprinderii.
• Nevoi de natură socială. Personalul cu aceste nevoi are nevoie de comunicare și sprijin în cadrul echipei, din partea conducerii.
• Respect și stima de sine. Astfel de lucrători au nevoie de atenție; sunt stimulați de cunoașterea că munca lor va fi remarcată și apreciată.
• Realizare de sine. Acest tip de nevoie este tipic pentru angajații cu abilități creative; se poate aștepta ca aceștia să aibă o abordare creativă a muncii. Acești lucrători pot fi încredințați cu rezolvarea problemelor complexe și nestandardizate.

Trebuie înțeles că toate categoriile de muncitori au anumite dorințe și nevoi. După ce o nevoie este satisfăcută, apar altele noi, de nivel superior.

Tipuri de motivare nematerială a personalului cu exemple

Există multe instrumente diferite de stimulente non-financiare, dintre care cele mai comune sunt următoarele:

1. Organizarea de intalniri motivante si sesiuni de planificare in care se discuta noutati si planuri de dezvoltare a intreprinderii. Această metodă permite angajaților să fie la curent cu evenimentele curente.
2. Desfășurarea de concursuri și concursuri.
3. Felicitări angajaților de sărbători. Motivul felicitărilor poate fi atât evenimente personale, cât și evenimente industriale. De exemplu, vechimea în muncă la întreprindere, numirea într-o nouă funcție sau ziua de naștere. În acest caz, felicitările ar trebui să fie publice, în prezența echipei.
4. Educație, traininguri, seminarii. Ca una dintre modalitățile de stimulente non-financiare, puteți trimite angajați promițători să participe la conferințe și seminarii, să participe la cursuri de perfecționare etc.
5. Anunțarea angajaților despre realizările colegilor. Meritele și realizările angajaților distinși pot fi publicate într-un ziar local sau pe site-ul companiei.
6. Părere. Metodele nemateriale de motivare a personalului implică posibilitatea de a-și exprima dorințele și sugestiile. Acest instrument poate fi folosit în mod anonim sau deschis, în cazul în care angajații sunt invitați să facă sugestii pe un forum special sau pentru discuții la întâlnirile de planificare. În acest caz, angajații vor avea înțelesul că opinia lor este luată în considerare. În același timp, cele mai raționale și interesante propuneri pot fi implementate și încurajate.
7. Organizarea de evenimente ca stimulent. Acesta ar putea fi un eveniment festiv cu un banchet sau o recreere comună în aer liber, o excursie de grup la cinema etc. Datorită evenimentelor corporative, relațiile în echipă se întăresc, se formează o singură echipă din care nu vrei să pleci. De asemenea, se pot organiza evenimente utile social, de exemplu, curățarea zonei și punerea în ordine a lucrurilor în birou.

Alte modalități nemateriale de motivare a personalului includ organizarea de zone de recreere. Datorită unei bucătării echipate, vestiarelor și altor facilități adecvate, angajații vor putea lua masa fără a deranja alți angajați, într-un mediu confortabil, mai degrabă decât la birou. Ca urmare, managementul va primi un flux de lucru stabilit.

Tehnici de motivare nematerială

Există mai multe tehnici simple care vă permit să îmbunătățiți eficiența personalului folosind motivația non-financiară:

• Este recomandabil să salutați angajații pe nume.
• Ca recompensă, angajaților ar trebui să li se permită uneori să părăsească locul de muncă puțin mai devreme și să-și ia zile libere suplimentare.
• Este necesară dezvoltarea unor măsuri de stimulare pentru angajații „invizibili” ai echipei.
• Organizați ceaiuri cel puțin ocazional, aducând bomboane, prăjituri sau fructe echipei.
• Plasați semne care indică poziția la fiecare loc de muncă. Angajații vor fi încântați să-și simtă autoritatea.
• Consultați-vă cu angajații. În aceste scopuri, este necesar să raportați o sarcină sau problemă serioasă, ascultând sugestiile personalului pentru rezolvarea acesteia.

Există și alte exemple de motivație nematerială utilizate în întreprinderi. Unele dintre ele au fost dezvoltate individual de către organizații. Acestea includ crearea unui program flexibil pentru angajați. Pentru unii lucrători, este de preferat ca ziua lor de lucru să înceapă cât mai devreme. Acest lucru vă permite să rezolvați mai multe chestiuni personale seara.

O altă modalitate de a motiva poate fi dreptul de a alege. De exemplu, unui angajat distins i se oferă posibilitatea de a-și alege timpul preferat de vacanță sau domeniul de lucru pe care și-ar dori să-l desfășoare (clientul pe care ar dori să-l deservească). În timp ce alți angajați vor trebui să aleagă dintre opțiunile rămase.

Într-un caz sau altul, managementului i se prezintă un număr mare de tipuri și metode diferite de motivație nematerială, care pot fi adesea mai eficiente decât stimulentele materiale. În unele cazuri, exprimarea recunoștinței publice poate avea un impact foarte pozitiv asupra productivității angajaților, stimulându-i să ia inițiativa.