Analiza morfologică(metoda de analiză morfologică) - se bazează pe selecția posibilelor soluții pentru părțile individuale ale problemei (așa-numitele caracteristici morfologice care caracterizează dispozitivul) și primirea ulterioară sistematică a combinațiilor acestora (combinație). Se referă la metode euristice.

Scopul analizei morfologice este extinderea maximă a zonei de căutare a unei soluții și generarea celui mai complet set de alternative, acoperind toate modalitățile posibile de rezolvare a problemei.

Scheme de bază ale analizei morfologice:

Metoda cutiei morfologice (cea mai potrivită pentru obiecte mari și complexe). Constă în determinarea tuturor parametrilor posibili pentru rezolvarea unei probleme, formarea unei matrice și analizarea diferitelor combinații înainte de a selecta cea mai bună opțiune de combinație.

Metodă de identificare a elementelor suport ale sistemului studiat și de lucru cu combinații de opțiuni de soluție; (metoda buchet)

Metoda de negație și construcție. Această metodă de analiză morfologică se bazează pe înlocuirea ideilor formulate cu altele opuse și analiza inconsistențelor;

Această metodă poate fi implementată prin compilarea așa-numitelor harti morfologice, care conțin, pe de o parte, o listă de parametri necesari care reflectă rezultatul scontat și așteptat, iar pe de altă parte, opțiuni de decizie dintre care trebuie făcută o alegere pentru a obține rezultatul.

Astfel de parametri pot fi, de exemplu, promptitudinea execuției, uniformitatea volumului de muncă, caracterul inovator al activităților, calitatea muncii. Aceștia sunt toți parametrii de control. Implementarea lor depinde de factori precum controlul execuției, claritatea comenzilor, contabilitatea sarcinilor, standardele de încărcare, suportul informațional, planificarea muncii, distribuția personalului, pregătirea personalului, motivarea performanței, criteriile de calitate, motivația calității etc. Toți acești factori determină soluții posibile. . Dar deciziile pot fi cheie și secundare, intermediare și finale. Alegerea și justificarea deciziilor este ceea ce vă permite să faceți o hartă morfologică. Decizia trebuie să combine toți acești factori și să reflecte un set de acțiuni care pot schimba situația.

Metoda de analiză morfologică constă în următoarele etape principale:

1. Determinarea celei mai complete liste de criterii de selecție.

Fiecare dintre criterii este considerat drept „cel mai simplu” obiectiv al alegerii și descrie rezultatul particular dorit al acțiunilor. Luate împreună, toate criteriile de selecție formează un scop de decizie, a cărui realizare elimină cauza problemei.

2. Determinarea soluțiilor „parțiale” care satisfac fiecare dintre criteriile de selecție enumerate.

În urma acestei etape, se formează o hartă morfologică sau un tabel, în fiecare rând din care există soluții „parțiale” care îndeplinesc criteriile individuale de selecție (Tabelul 4.1). În mod ideal, toate soluțiile „parțiale” posibile ar trebui să fie reprezentate pe hartă. O astfel de înregistrare se poate face dacă pe fiecare rând al tabelului este prevăzut un element suplimentar, adică „alte mijloace”.

3. Dezvoltarea tuturor soluțiilor posibile la problemă.

Fiecare opțiune constă dintr-un lanț care conține exact o soluție „parțială”, suficientă pentru a atinge fiecare obiectiv „simplu”. Tabelul prezintă o astfel de opțiune ca un lanț de soluții „parțiale” asociate. Apoi, numărul total de alternative este definit ca produsul numărului total al tuturor soluțiilor „parțiale” care satisfac diferite criterii de selecție.

Metoda analizei morfologice presupune construirea unei matrice cu diverse date introduse în ea.
O matrice este construită sub forma unui tabel:

Metode de analiză morfologică.

Introducere

Relevanța acestui subiect constă în faptul că eficacitatea managementului depinde nu numai de ordinele managerului, ci și, în primul rând, de soluțiile la problemele care apar în timpul muncii.

În această etapă, este necesar să găsim toate soluțiile posibile la problema existentă. Cu toate acestea, în practică, un manager are rareori suficiente cunoștințe sau timp pentru a rezolva o problemă într-un mod ușor și profitabil. Deoarece în lumea modernă, managerii încearcă să aloce cât mai puțin timp posibil rezolvării problemelor, ei tind să limiteze numărul de opțiuni de comparație la doar câteva alternative care par cele mai potrivite.

Scop Acest curs este de a dezvălui metode de luare a deciziilor de management în etapa de identificare a alternativelor. Luarea în considerare a metodei „Brainstorming” în practică.

Pentru a atinge obiectivul, este necesar să rezolvați mai multe probleme:

1) Familiarizați-vă cu metodele de luare a deciziilor de management atunci când determinați alternative.

2) Aplicați în practică metoda brainstorming-ului.

Metode utilizate în etapa identificării alternativelor

Analiza morfologică

Această metodă, dezvoltată în 1942 de astrofizicianul american Zwicky, este folosită pentru a extinde sfera de căutare a soluțiilor la problemă. Presupune o clasificare aprofundată a obiectelor și permite, pe baza construcției unui model (matrice bidimensională sau tridimensională), obținerea de noi soluții prin alcătuirea combinațiilor de elemente ale modelului morfologic (matricea).

Metoda analizei morfologice se bazează pe combinatorică și un studiu sistematic al tuturor opțiunilor teoretic posibile care decurg din legile structurii (morfologiei) obiectului analizat.

Metoda presupune următorii pași:

formularea exactă a problemei (sarcinii) de rezolvat.

dezvăluirea tuturor caracteristicilor importante ale obiectului, a parametrilor acestuia de care depinde soluția problemei.

dezvăluirea opțiunilor posibile pentru caracteristici prin compilarea unei matrice. Fiecare caracteristică (parametru) are un anumit număr de proprietăți independente diferite. Aceste matrici de rânduri pot fi scrise în următoarea formă. Dacă unul dintre elemente este fixat în fiecare rând al matricei, atunci setul lor va reprezenta o posibilă soluție a problemei inițiale.

Pentru a nu prejudicia aplicarea imparțială a metodei morfologice prin luarea unei decizii premature sau acordarea de preferință oricărei variante, o evaluare a uneia sau alteia opțiuni de soluție nu se face până la un anumit punct. Cu toate acestea, odată primite toate deciziile, acestea pot fi comparate cu orice sistem de criterii acceptate, ceea ce permite o abordare mai obiectivă a alegerii opțiunii. Este convenabil să se oficializeze această operație sub forma unei matrice.

Parametru

Valori

Determinarea valorii funcționale a soluțiilor rezultate. Această etapă este cea principală din metodă. Pentru comoditate, evaluarea performanței ar trebui efectuată pe o bază universală și cât mai simplificată posibil.

Selectarea celor mai dorite soluții specifice (etapa finală).

Scopul principal al studiului este de a găsi o soluție la problema care elimină fie un obstacol existent în calea dezvoltării, fie un factor de funcționare normală. Dar soluția obținută în urma studiului poate fi diferită. Poate lua forma unui act de activitate sau poate fi un întreg concept de activitate pentru viitorul apropiat.

În descrierea metodei de analiză morfologică, vom pleca de la înțelegerea că rezultatul imediat al muncii de cercetare este o soluție eficientă a problemei.

brainstorming de decizie managerială

Apoi cercetarea poate fi redusă la analiza opțiunilor de soluție pentru un anumit set de parametri ai acestora. Aceasta caracterizează metoda cercetării morfologice.

Ea poate fi implementată prin întocmirea așa-numitelor hărți morfologice, care conțin, pe de o parte, o listă de parametri necesari care reflectă rezultatul scontat și așteptat și, pe de altă parte, opțiuni de decizie dintre care trebuie făcută o alegere pentru pentru a atinge rezultatul.

De exemplu, astfel de parametri pot fi oportunitatea execuției, uniformitatea volumului de muncă, caracterul inovator al activităților și calitatea muncii. Aceștia sunt toți parametrii de control. Ce factori determină realizarea sau implementarea lor? Controlul execuției, claritatea comenzilor, contabilitatea volumului de muncă, standardele volumului de muncă, suport informațional, planificarea muncii, repartizarea personalului, pregătirea personalului, motivarea execuției, criteriile de calitate, motivația calității etc. Toți acești factori determină soluții posibile. Dar deciziile pot fi cheie și secundare, intermediare și finale. O hartă morfologică vă permite să faceți o alegere și să justificați deciziile. Decizia trebuie să combine toți acești factori și să reflecte un set de acțiuni care pot schimba situația

Deci, poziția de pornire a analizei morfologice este formularea problemei. În continuare, se efectuează descompunerea acestuia, adică. împărțirea în componente ale problemei. De exemplu, putem numi probleme de structură a sistemului de management, profesionalismul personalului, motivarea activităților, intensitatea muncii a funcției și contabilitatea volumului de muncă. Pot fi menționate și alte probleme.

Dar descompunerea problemelor trebuie făcută nu numai de sus în jos, ci și de jos în sus. La urma urmei, repartizarea funcțiilor depinde nu numai de starea internă a sistemului de management, ci și de factori externi ai funcționării acestuia: concurență, situație economică, piață pentru specialiști, sistemul de formare, reglementare guvernamentală etc.

În acest fel, se construiește o schemă morfologică și pe baza ei se efectuează o analiză a fiecăruia dintre ele pentru a găsi cea principală și a o conecta cu celelalte. Când analizați, puteți utiliza alte metode de cercetare, precum brainstorming, sinectice etc.

Limita dezvoltării unei scheme morfologice de jos în sus și de sus în jos este posibila trecere la o altă clasă de probleme, ceea ce va face această schemă fără sfârșit. Această tranziție ar trebui oprită.

Pentru ca schema morfologică să fie construită corect, trebuie folosiți o serie de operatori prin care se poate verifica dacă o problemă aparține unuia sau altuia nivel ierarhic sau se poate trece de la un nivel la altul la descompunerea problemelor.

Acești operatori există sub formă de întrebări cheie, răspunsul la care face posibilă transferarea problemei într-o nouă etapă a schemei morfologice.

Orice problema poate fi formulata sub forma unei actiuni initiale. De exemplu, modificați distribuția funcțiilor. Aceasta este problema inițială (IP).

Primul operator de analiză morfologică: „de ce este necesar?” Setări țintă (TS): creați un climat inovator, creșteți profesionalismul activităților, asigurați ritmul de lucru.

Al doilea operator de analiză morfologică: „cum se poate face acest lucru?” Mecanism de rezolvare a problemelor (MP): emite o comandă generală, schimbă structura conducerii (redistribuie personalul), folosește programe de calculator, schimbă structura sistemului de management, antrenează personalul.

Este important să se includă în analiza morfologică și descompunerea cauzelor problemelor și să se diferențieze cauzele în externe și interne. Întrebare: De ce a apărut problema? (VP). În exemplul nostru, aceasta ar putea fi o schimbare a structurii informațiilor, a obiectivelor de dezvoltare, a stilului de management, apariția unor tradiții negative, utilizarea irațională a tehnicilor de management și o scădere a nivelului profesional. Motive externe pot fi supraîncărcarea socio-psihologică a vieții urbanizate, deficitul sau costul ridicat al echipamentelor informatice sau o schimbare generală a mentalității.

Analiza morfologică ajută la înțelegerea mai bună a conținutului problemei și nu numai la găsirea soluției acesteia, ci și la alegerea celei mai de succes soluții, ținând cont de mijloace și metode, cauze și consecințe.

Un anumit tip de analiză morfologică este o altă metodă de cercetare - metoda „buchet de probleme”.

Se bazează pe căutarea unei formulări a problemei care să fie mai propice pentru găsirea soluției acesteia.

Cert este că soluția oricărei probleme depinde de modul în care este pusă, de modul în care sunt formulate întrebările care reflectă esența acestei probleme. Formularea corectă a unei întrebări reflectă întotdeauna cunoașterea modului de rezolvare a acesteia. Pe asta se bazează metoda buchetului cu probleme. Tehnologia de utilizare a acestei metode include mai multe etape.

1. Enunțarea problemei în forma în care este prezentată în practica reală de management. De exemplu: cum să folosiți un computer în activitățile unui manager?

2. Rezumați această problemă, prezentați-o în formă generală. Pot exista multe formule de generalizare, precum și niveluri. În exemplul nostru: creșterea productivității activităților de management, asigurarea profesionalismului managementului, creșterea autorității managerului etc. Generalizarea ne permite să determinăm clasa problemei, originile acesteia și principalul lucru în alegerea soluției acesteia.

3. Definiți o problemă analogică. Aceste acțiuni constau în căutarea unor probleme similare în alte domenii de activitate sau zone ale naturii. Pe baza problemei pe care am pus-o inițial, putem formula un analog cu „creșterea unui al doilea cap”, „creșterea vitezei gândirii”, „asigurarea supraviețuirii”, etc. Acest lucru sună paradoxal, dar în cercetare nu trebuie să vă temeți de paradoxuri. Ei pot sugera soluții de succes, pot convinge de necesitatea rezolvării problemei, pot arăta importanța acesteia, pot determina atitudinea față de problemă și vă permit să vedeți problema inițială dintr-o nouă perspectivă.

4. Stabiliți rolul și interacțiunea problemei într-un complex de alte probleme. Poate că puteți rezolva o problemă nu de la sine, ci prin rezolvarea unei alte probleme: poate că soluția problemei se va întâmpla ca o consecință. De exemplu, în conformitate cu problema noastră inițială, aceasta ar putea fi înlocuirea managerului cu o altă persoană care deține un computer, schimbarea distribuției funcțiilor și puterilor în sistemul de management, astfel încât managerul să nu aibă nevoie de proprietatea individuală a computerului, creând poziția unui asistent personal al unui manager care detine echipament informatic, dezvoltand programe extrem de simple pe care computerul le foloseste si care sunt accesibile unei persoane ignorante.

5. Formulați problema opusă. Acest lucru poate fi foarte util, deoarece poate sugera o soluție și poate ghida cercetătorul către o opțiune de succes. De exemplu, informatizarea activităților unui manager reduce efectul factorului uman de management, iar acest lucru afectează negativ eficacitatea managementului la orice nivel al echipamentului său tehnic. Această formulare a problemei inverse ne permite să vedem pericolul deciziilor nereușite și să stabilim criterii de selectare a deciziilor reușite.

Deci, analiza morfologică este o soluție a problemei folosind mai multe etape de analiză:

1) trebuie să formulați corect problema.

2) stabiliți o sarcină pentru a rezolva problema.

3) faceți o listă de caracteristici ale sarcinii.

4) faceți mai multe combinații, cu o listă de caracteristici și această problemă.

5) alege cea mai bună combinație.

Apoi puteți rezolva problema în cel mai corect mod.

Criteriu ÎN 1 LA 2 LA 3
A1
A2
A3

În plus, la intersecția coloanelor A1-B1, A1-B2 și așa mai departe, se introduc cauzele problemei, în funcție de factorii interni ai organizației și factorii externi de mediu, iar coloanele pot enumera și metode de rezolvare a unei probleme. o problemă specială, de exemplu, utilizarea externalizării, benchmarking-ului etc. d. Metodele pot fi repetate, identificandu-se astfel cea mai optima varianta, o alternativa de rezolvare a problemei.

Metoda de analiză morfologică (numită uneori metoda casetei morfologice) este o combinație între metoda de clasificare și metoda generalizării. Esența ei constă în descompunerea problemei în elementele ei constitutive, căutând în această schemă elementul cel mai promițător al soluției sale raportat la întreaga problemă.

Cu toate acestea, analiza morfologică nu implică o simplă descompunere, adică. descompunerea întregului în părțile sale constitutive, ci selecția elementelor după principiile semnificației și rolului funcțional, i.e. influența unui element sau subproblemă asupra problemei generale, precum și legătura directă sau indirectă cu mediul extern (numit uneori supersistem).

Să luăm ca exemplu problema distribuției funcțiilor. Managerul a observat că în procesele de management apar foarte des întârzieri în luarea deciziilor, întocmirea documentelor sau răspunsul la comenzi (rezoluții). Mulți explică această situație prin distribuția nereușită a funcțiilor și competențelor între departamente și volumul de lucru inegal.

Puteți corecta situația pe baza acestor explicații rezonabile, dar managerul trebuie să înțeleagă că motivul poate fi mai profund și include mulți factori în performanța efectivă a personalului. Este necesar să se rezolve problema în mod cuprinzător, pe baza unei analize profunde și cuprinzătoare a stării de lucruri existente. Pentru a face acest lucru, este necesar să se efectueze o analiză morfologică a problemei distribuției funcțiilor.

Deci, poziția de pornire a analizei morfologice este formularea problemei. În continuare, se efectuează descompunerea acestuia, adică. împărțirea în componente. De exemplu, putem numi probleme de structură a sistemului de management, profesionalismul personalului, motivarea activităților, intensitatea muncii a funcției, contabilitatea sarcinii etc.

Dar descompunerea problemelor trebuie făcută nu numai „în jos”, ci și „în sus”. La urma urmei, repartizarea funcțiilor depinde nu numai de starea internă a sistemului de management, ci și de factorii externi ai funcționării acestuia: concurența, situația economică, piața specialiștilor, sistemul de formare, reglementarea de stat etc. descompunerea internă și externă. factori.

În acest fel, se construiește o diagramă morfologică a problemelor, iar pe baza acesteia se efectuează o analiză a fiecăreia dintre probleme pentru a găsi cea principală și a o conecta cu altele. Atunci când analizați probleme, puteți utiliza alte metode de cercetare, precum brainstorming, sinectice etc.

Limita dezvoltării unei scheme morfologice în sus și în jos este posibila trecere la o altă clasă de probleme, ceea ce va face această schemă infinită.

Pentru ca schema morfologică să fie construită corect, o serie de operatori, prin care puteți verifica dacă o problemă aparține unuia sau altui nivel ierarhic sau puteți trece de la un nivel la altul la descompunerea problemelor. Acești operatori există sub formă de întrebări cheie, răspunsul la care face posibilă transferarea problemei într-o nouă etapă a schemei morfologice.

Orice problema poate fi formulata sub forma unei actiuni initiale. De exemplu, modificați distribuția funcțiilor. Aceasta este problema inițială (IP).

Primul operator de analiză morfologică: de ce este nevoie? Setări țintă (TS): creați un climat inovator, creșteți profesionalismul activităților, asigurați ritmul de lucru.

Al doilea operator de analiză morfologică: cum se poate face acest lucru? Mecanism de rezolvare a problemelor (MP): emiteți o comandă generală, schimbați structura conducerii (redistribuiți personalul), utilizați programe de calculator, schimbați structura sistemului de management, instruiți personalul.

Este important să se includă în analiza morfologică și descompunerea cauzelor problemelor și să se diferențieze cauzele în externe și interne. Întrebare: de ce a apărut problema (VP)? În exemplul nostru, aceasta ar putea fi o schimbare a structurii informațiilor, a obiectivelor de dezvoltare, a stilului de management, apariția unor tradiții negative, utilizarea irațională a tehnicilor de management și o scădere a nivelului profesional. Motivele externe pot include suprasolicitarea socio-psihologică a vieții urbanizate, deficitul sau costul ridicat al echipamentelor informatice și o schimbare generală a mentalității.

Analiza morfologică ajută la înțelegerea mai bună a conținutului problemei și nu numai la găsirea soluției acesteia, ci și la alegerea celei mai reușite, ținând cont de mijloace și metode, cauze și consecințe.

Un tip de analiză morfologică este o altă metodă de cercetare - metoda „buchet de probleme”. Se bazează pe căutarea unei formulări a problemei care să fie mai propice pentru găsirea soluției acesteia.

Cert este că soluția oricărei probleme depinde în mare măsură de modul în care este pusă, de modul în care sunt formulate întrebările care reflectă esența acestei probleme. Formularea corectă a unei întrebări reflectă întotdeauna cunoașterea modului de rezolvare a acesteia. Pe asta se construiește metoda „buchet de probleme”. Tehnologia de utilizare a acestei metode include mai multe etape (Fig. 2.13):

1. Enunțarea problemei așa cum este prezentată în practica reală de management. De exemplu, cum să folosiți un computer în activitățile unui manager?

2. Generalizarea problemei, prezentarea ei în formă generală. Multe formule și niveluri de generalizare pot fi folosite aici. În exemplul nostru, este de a crește productivitatea activităților de management, de a asigura profesionalismul managementului, de a ridica autoritatea managerului etc. Generalizarea ne permite să stabilim clasa problemei, originile acesteia și principalul lucru în alegerea acesteia. soluţie.

Orez. 2.13. Tehnologia utilizării metodei analizei morfologice (metoda „buchet de probleme”)

3. Definirea unei probleme analogice. Aceste acțiuni constau în căutarea unor probleme similare în alte domenii de activitate sau zone naturale. Pe baza problemei pe care am pus-o mai sus (cum să folosiți un computer în activitățile unui manager), putem formula un analog după cum urmează: „creșteți un al doilea cap”, „creșteți viteza gândirii”, „asigurați supraviețuirea”, etc. Acest lucru sună paradoxal, dar în cercetare nu trebuie să vă temeți de paradoxuri. Ei pot sugera soluții de succes, pot convinge de necesitatea rezolvării problemei, pot arăta importanța acesteia, pot determina atitudinea față de problemă și vă permit să vedeți problema inițială dintr-o nouă perspectivă.

4. Stabilirea rolului și principiilor de interacțiune a problemei într-un complex de alte probleme. Poate că puteți rezolva problema nu de la sine, ci rezolvând o altă problemă, de exemplu. rezolvarea problemei inițiale va fi o consecință a soluționării unei alte probleme. De exemplu, în exemplul nostru, aceasta ar putea fi înlocuirea unui manager cu o altă persoană care deține un computer, modificarea distribuției funcțiilor și puterilor în sistemul de management, astfel încât managerul să nu aibă nevoie de proprietatea individuală a computerului, creând poziția de asistent personal unui manager care deține echipamente informatice, dezvoltând programe de calculator extrem de simple etc.

5. Formularea problemei inverse. Acest lucru poate fi foarte util, deoarece o astfel de problemă poate sugera o soluție și poate conduce cercetătorul către o opțiune de succes. Să luăm în considerare opțiunea noastră. Informatizarea activităților unui manager reduce efectul factorului uman de management, iar acest lucru afectează negativ eficacitatea managementului la orice nivel al echipamentului său tehnic. Această formulare a problemei inverse ne permite să vedem pericolul deciziilor nereușite și să stabilim criterii de selectare a deciziilor reușite.

Hărțile morfologice asigură că nicio soluție posibilă la o problemă nu este ratată. În plus, completarea acestor carduri nu necesită mult timp. Principalele avantaje ale analizei morfologice sunt:

Echivalența tuturor elementelor obiectului analizat;

Claritate maximă în formularea sarcinii;

Înlăturarea restricțiilor în analiza elementelor obiectului studiat;

Oportunitatea de a obține idei noi sau de a dezvolta idei existente.

Cu toate acestea, atunci când se utilizează analiza morfologică, trebuie să se confrunte cu o serie de dificultăți:

În primul rând, principala dificultate este de a determina un set de criterii care să fie semnificative, independente unele de altele, nu numeroase, dar să acopere în același timp toate aspectele problemei care se rezolvă. Aceste dificultăți sunt identice cu cele care apar la selectarea indicatorilor de performanță specifici pentru evaluarea alternativelor.

În al doilea rând, o dificultate similară apare atunci când se caută soluții „parțiale”. Lista lor ar trebui să fie suficient de completă pentru a acoperi toate modalitățile de rezolvare a problemei, dar suficient de mică pentru a limita numărul de combinații. Prin urmare, este important să rămânem la nivelul alternativelor „large”, omițând diferențele minore dintre ele.

În al treilea rând, atunci când se formează alternative, este necesar să se verifice și să se țină cont de incompatibilitatea soluțiilor „parțiale” individuale între ele. Acest factor necesită o înțelegere profundă a esenței problemei și participanți înalt calificați în procesul de luare a deciziilor.

În al patrulea rând, este de mare importanță depășirea problemei dimensionalității, care apare din cauza faptului că numărul de combinații crește foarte repede pe măsură ce crește numărul de criterii și soluții „parțiale”. De exemplu, un tabel 10x10 oferă deja 10 miliarde de combinații. Reducerea dimensionalității se realizează prin impunerea diferitelor restricții care fac posibilă eliminarea opțiunilor care nu sunt supuse luării în considerare.

Dezavantajul analizei morfologice este că elaborarea criteriilor de selecție și găsirea de combinații acceptabile de „soluții parțiale” necesită o bună cunoaștere a structurii problemei, pe care metoda în sine nu o dezvăluie.

Avantajul metodei este că îl ajută pe decident să înțeleagă mai profund problema și îl obligă să extindă sfera de căutare a unei soluții.

Pentru a rezuma, analiza morfologică este o metodă în care o problemă este descompusă (descompusă) în părți, discutată în continuare și sunt identificate toate alternativele posibile pentru rezolvarea acestei probleme.


Informații conexe.


2. Tăietorii de lemne taie buștenii în bucăți lungi de un metru. Taierea unei astfel de piese durează un minut. Câte minute le va dura să taie un buștean de 5 m lungime?
3. Biblioteca de tineret are o jumătate de milion de cărți și 50 de mii de cititori. A fost construită o nouă clădire pentru bibliotecă. Cum să te muți la cel mai mic cost?

Mulți inventatori au avut o idee tentantă: este posibil să obțineți o listă cu toate soluțiile posibile pentru fiecare problemă? La urma urmei, având o astfel de listă, nu riști să ratezi nimic.

În 1942, astronomul elvețian F. Zwicky a propus o metodă de găsire a soluțiilor la probleme tehnice, pe care a numit-o analiza morfologică (tipologică). (morfologic- referitoare la aspect sau structură, de ex. forme). Folosind această metodă, în scurt timp a reușit să obțină un număr semnificativ de soluții tehnice originale în știința rachetelor, care i-au surprins foarte mult pe specialiștii și managerii de frunte ai companiei sale.

Esența metodei- identificarea mai multor caracteristici (parametri) morfologice (tipice, specii, distinctive) care sunt semnificative pentru problema rezolvată și compilarea tuturor combinațiilor posibile ale acestor caracteristici.

Caracteristicile pot fi aranjate sub forma unui tabel numit caseta morfologică (matrice). Acest lucru vă permite să vă imaginați mai bine câmpul de căutare pentru rezolvarea problemei.

Ca rezultat al analizei țintite și sistematice, sunt generate informații noi, care scapă atenției în timpul unei simple enumerari de opțiuni.

Etapele rezolvării unei probleme folosind analiza morfologică a parametrilor acesteia.

1. Selectăm toți parametrii care sunt semnificativi pentru fiecare dintre opțiunile de rezolvare a problemei.

2. Determinați scala de semnificație pentru fiecare parametru (factor).

3. Evaluăm cu experiență semnificația fiecărui factor din scara selectată.

4. Adunăm evaluările experților pentru toți parametrii și, pe baza sumei punctelor, stabilim care opțiune este de preferat.

Exemplu. Rezolvarea problemei alegerii unei profesii (sau specialități) după absolvire folosind metoda analizei morfologice. Să presupunem că un student este interesat de trei profesii: 1) inginer proiectant de aeronave, 2) tehnician informatic, 3) șofer de camion pe zboruri interurbane. Vom scrie aceste numere de opțiuni de profesie în matricea morfologică (vezi p. 40). Fiecare profesie are propriile sale avantaje și dezavantaje. Pe care ar trebui să-l alegi?

Pentru a rezolva problema, vom selecta parametrii cei mai semnificativi (pentru un anumit elev) și îi vom scrie în matricea morfologică. Am ales cinci parametri, dar ar putea fi mulți alții.

În a doua coloană vom nota scala de semnificație (scorul) după care vom evalua parametrii. Trebuie remarcat faptul că fiecare dintre parametrii dați în exemplu are semnificații diferite pentru oameni diferiți. Prin urmare, atunci când completați singur tabelul, valorile parametrilor vor fi diferite.

În exemplul nostru, cel mai semnificativ parametru este valoarea salariului, pe locul doi este prestigiul și pe locul trei este oportunitatea de a se angaja în muncă creativă. Restul parametrilor sunt evaluați pe scale inferioare.

Evaluăm cu experiență toate cele trei profesii în cadrul scalelor selectate. Ca urmare a adăugării sumei evaluărilor experților pentru toți parametrii, determinăm că cea mai preferată profesie este inginer proiectant de aeronave.

Aplicație. Analiza morfologică poate fi utilizată pentru a compila o listă cu toate opțiunile posibile pentru rezolvarea unei probleme, pentru a compara sau a selecta una dintre multele soluții posibile la probleme tehnice, organizaționale și de altă natură.

Dezavantajul metodei- o abundență de opțiuni, dintre care este dificil să alegeți cel mai bun. În plus, analiza morfologică nu ne permite să stabilim dacă toate opțiunile posibile au fost luate în considerare.

Analiză morfologică (tipologică), caracteristici (parametri) morfologice (tipice), casetă morfologică (matrice), evaluări ale experților.

Munca practica.

Utilizând analiza morfologică, creați un tabel cu parametri semnificativi pentru:

  • alegerea unei profesii potrivite dintre cele 3-4 cele mai atractive;
  • realizarea oricărui produs (scaun, cravată).

Metoda analizei morfologice.

Termenul „morfologie” (studiul formei, gr. morphe - formă și logos - studiu) a fost introdus în 1796 de Goethe, fondatorul morfologiei organismelor, studiul formei și structurii plantelor și animalelor. Ulterior a apărut morfologia omului, a solurilor etc. În mod tradițional, morfologia în știință este înțeleasă ca studiul compoziției și structurii unui anumit sistem.

Analiza morfologică- aceasta este o modalitate eficientă de a rezolva problemele de sistem care necesită o soluție originală; se bazează pe clasificare, care vă permite să sistematizați materialul, să îl faceți vizual și accesibil. Această metodă identifică toate elementele posibile de care poate depinde soluția unei probleme, enumeră valorile posibile ale acestor elemente și apoi începe procesul de generare a alternativelor prin căutarea prin toate combinațiile posibile ale acestor valori.Analiza morfologică poate fi utilizată pentru alcătuiește o listă cu toate opțiunile posibile pentru rezolvarea unei probleme, pentru compararea sau selectarea uneia dintre multele soluții posibile la probleme tehnice, organizaționale și de altă natură.

Metoda a fost dezvoltată în anii 1930 de astronomul elvețian Fritz Zwicky, care a lucrat în SUA la mijlocul secolului al XX-lea. Analiza morfologică a fost folosită pentru prima dată pentru a rezolva probleme tehnice în 1942, când F. Zwicky a început să dezvolte motoare de rachetă la Aerogemn Engineering Corporation. Folosind această metodă, în scurt timp a reușit să obțină un număr semnificativ de soluții tehnice originale în știința rachetelor. În prezent, analiza morfologică este utilizată pe scară largă în diverse domenii ale activității umane. Dezvoltarea metodei a format o direcție separată - teoria rezolvării problemelor inventive (TRIZ de G.S. Altshuller).

Esența metodei- identificarea mai multor caracteristici (parametri) morfologice (tipice, specii, distinctive) care sunt semnificative pentru problema rezolvată și compilarea tuturor combinațiilor posibile ale acestor caracteristici. Apoi ar trebui să scrieți caracteristicile morfologice separat și să notați informații despre ele (realizări) fără legătură cu obiectul (produsul), adică. aplica caracteristici morfologice altor produse similare. Analiza opțiunilor obținute relevă combinații ale acestora care pot fi ratate în timpul unei căutări normale. Caracteristicile pot fi aranjate sub forma unui tabel numit casetă morfologică (matrice), care vă permite să vă imaginați mai bine câmpul de căutare pentru rezolvarea unei probleme și să navigați rapid și precis în varietatea de concepte și factori. Ca rezultat al analizei țintite și sistematice, sunt generate informații noi, care scapă atenției în timpul unei simple enumerari de opțiuni. Modificări ale metodei morfologice– metode matriceale.

Trebuie remarcat faptul că pentru a efectua o analiză morfologică este necesară o formulare precisă a problemei pentru sistemul luat în considerare. Ca urmare, se dă un răspuns la o întrebare mai generală prin căutarea tuturor variantelor posibile de soluții particulare, indiferent de faptul că problema inițială a tratat un singur sistem specific.

Avantajele analizei morfologice:

· echivalența tuturor elementelor obiectului analizat;

· claritate maximă în formularea sarcinii;

· eliminarea restricţiilor în analiza elementelor obiectului studiat;

· posibilitatea de a obține idei noi și/sau de a dezvolta idei existente.

Dezavantajul metodei- o abundență de opțiuni, dintre care este dificil să alegeți cel mai bun. Pentru obiectele cu un număr mare de elemente și multe opțiuni, tabelul devine greoi, iar metoda devine laborioasă. În plus, analiza morfologică nu ne permite să stabilim dacă toate opțiunile posibile au fost luate în considerare.

Scheme de bază ale analizei morfologice:

O metodă de identificare a elementelor suport ale sistemului studiat și de lucru cu combinații de opțiuni de soluție;

Metoda de negație și construcție. Această metodă de analiză morfologică se bazează pe înlocuirea ideilor formulate cu altele opuse și analiza inconsistențelor;

Metoda cutiei morfologice (cea mai potrivită pentru obiecte mari și complexe). Constă în determinarea tuturor parametrilor posibili pentru rezolvarea unei probleme, formarea unei matrice și analizarea diferitelor combinații înainte de a selecta cea mai bună opțiune de combinație.

2.3. Se folosește metoda sinecticii să rezolve probleme și să găsească idei noi utilizând analogii și transferând probleme la soluții gata făcute care există în diverse domenii și domenii. Sinecticii- Acest o combinație de elemente diferite și uneori chiar incompatibile în procesul de stabilire și rezolvare a problemelor.

Metoda sinecticii a apărut la începutul anilor 1950 ca rezultat al multor ani de muncă William Gordon privind îmbunătățirea metodei de brainstorming. O caracteristică distinctivă importantă a acestei metode este că este folosit pentru a rezolva probleme specifice și nu are ca scop utilizarea modelelor obiective de dezvoltare a diverselor sisteme.Și un grup mai mult sau mai puțin pregătit și permanent de specialiști pregătiți ar trebui să lucreze la aplicarea acesteia (în ciuda acestui fapt, o persoană obișnuită, familiarizată cu tehnicile de sinectică, va putea adopta unele tehnici pentru a-și rezolva unele dintre problemele și sarcinile) . În acest sens, sinectica este o activitate profesională, iar brainstormingul este doar o inițiativă colectivă. De asemenea, este de remarcat faptul că, spre deosebire de brainstorming, critica este permisă în sinectică. Caracteristica principală este esența metodei sinectice - utilizarea comparațiilor și analogiilor.

Pentru a explica mai clar esența acestei metode, vă puteți referi la exemplul de aplicare a acesteia de către fondatorul synectics, William Gordon, care a folosit-o pentru a crea jetoane Pringles.

Compania Kellogg (un cunoscut producător american de cereale pentru micul dejun) s-a confruntat cu o problemă insolubilă - cum să facă și să ambaleze chipsurile de cartofi pentru a reduce volumul de aer introdus în ambalaj, făcându-l în același timp mai compact și evitând prăbușirea produsul. Pentru a rezolva această problemă, a fost adus William Gordon, care în 1961 a scris celebra sa carte, „Synectics: Developing the Creative Imagination”, iar puțin mai târziu a creat compania Synectics Inc., care predă gândirea creativă și oferă servicii pentru dezvoltarea idei inovatoare (astăzi clienții companiei corporații precum IBM, General Electric, Zinger și multe altele). Ca o analogie pentru crearea de noi chipsuri, Gordon a ales procesul de a pune frunzele căzute într-o pungă de plastic. Dacă frunzele puse în pungă sunt uscate, apar anumite dificultăți - se sparg și zboară, dar când frunzele sunt umede, sunt moi și iau cu ușurință forma frunzei vecine. Dacă scoateți frunzele după ploaie, veți avea nevoie de puțini saci de gunoi, deoarece frunzele crude lasă mult mai puțin aer între ele și sunt împachetate mai compact. Această analogie a dat naștere chipsurilor Pringles - turnarea și umezirea făinii uscate de cartofi au rezolvat problema ambalării.



Pentru a genera idei noi, un grup de synector este format din 5-7 persoane care au urmat o pregătire preliminară. Sinector- o persoană cu o perspectivă largă, care, de regulă, are două specialități, de exemplu, un medic mecanic, un chimist-muzician etc. Procesul de formare a unui grup de sinectori include trei faze:

1. Selectarea membrilor grupului. Sunt folosite teste speciale, se acordă atenție prezenței unei varietăți de cunoștințe, erudiție generală, un nivel suficient de educație, experiență în activități experimentale și flexibilitate de gândire. Synectorii sunt aleși dintre oameni de profesii diferite și de preferință cu două specialități incompatibile, de exemplu, un medic-fizician, un economist-inginer sau un muzician-chimist.

2. Antrenamentul synectorilor. În Rusia, metoda sinecticii nu a prins rădăcini (nu există dezvoltări educaționale și metodologice proprii, iar experiența mondială existentă este rareori ignorată), dar în Occident, atât companiile mici, cât și marile corporații cheltuiesc mulți bani pe formarea specialiștilor lor în institutii speciale. De exemplu, în SUA, pregătirea grupurilor sinectice durează aproximativ un an și constă în sesiuni full-time și prin corespondență. Primele se desfășoară în centre de formare, iar apoi studenții urmează cursuri practice în companiile lor, rezolvând probleme teoretice și practice.

3. Faza finală este introducerea grupului în mediul real. O companie care și-a trimis specialiștii la instruire sau a comandat o echipă gata făcută (aceasta poate fi o colaborare unică sau regulată) o primește în anumite condiții pentru a lucra la propriile proiecte.

Istoria dezvoltării sinecticii arată că aplicarea gândirii creative în întreprinderi și utilizarea unităților speciale crește probabilitatea de succes în domeniul stabilirii și rezolvării problemelor, demonstrând efectul sinergiei.

Care sunt condițiile speciale create pentru procedura sinectică:

· Abstracția inițială obligatorie a participanților de la probleme și sarcini.

· Reținerea opiniilor și refuzul de a face concluzii finale.

· Naturalitate și ușurință în discuții, o predispoziție de a juca și de a simula situația.

· Manifestarea raționalității în judecăți. Raționalitatea apare doar în etapa finală a procedurii sinectice. Înainte de aceasta, sunt folosite imagini, metafore și analogii.

Când pregătesc sinectorii, ei sunt învățați să folosească următoarele patru tipuri de analogii în procesul de căutare a ideilor:

1. Analogie directă- aceasta este orice similitudine care are elemente de căutare în sisteme sau obiecte care rezolvă probleme similare. O analogie directă este cel mai adesea o analogie naturală sau tehnică. De exemplu, o analogie directă pentru îmbunătățirea metodelor de vopsire a mobilierului ar fi procesul de colorare a foliei, hârtiei sau luarea în considerare a colorării păsărilor, florilor sau pietrelor minerale. Luminos exemplu al metodei sinecticii iar utilizarea analogiilor directe poate fi considerată invenția lui Isambard Brunel - metoda chesonului de construire a structurilor subacvatice. Inginerul a fost îndemnat să facă acest lucru observând un vierme care plictisește lemnul care formează un canal tubular atunci când forează în lemn.

2. Analogie simbolică vă permite să exprimați și să definiți esența problemei folosind metafore și comparații diverse și constă în depistarea paradoxurilor și a conflictelor în fapte familiare și de înțeles. Acest tip de analogie este un instrument valoros pentru descoperirea „obișnuitului în neobișnuit” și invers - „neobișnuit în obișnuit”. În esență, constă într-o definiție neașteptată a unui subiect (de obicei format din două cuvinte), arătându-l dintr-o latură interesantă și controversată. Această analogie sinectică s-a dovedit bine în multe domenii, inclusiv în cinema și literatură, pentru a dezvălui esența contradictorie a fenomenelor sau personajelor descrise și a reflectat-o ​​în titlul: „Morții vii”, „Gheața uscată”, „Vinovat fără vinovăție” , etc.

3. Analogia subiectivă sau personală a sinecticilor implică imaginarea pe sine ca un obiect examinat și îmbunătățit (partea sau detaliul acestuia). Necesită dezvoltatorului să se poată reîncarna, pentru că pentru a încerca funcțiile unui obiect, pentru a te obișnui cu rolul unui obiect spiritual, trebuie să ai o imaginație vie. Sarcina principală a unei analogii personale este să ne permită să luăm în considerare astfel de nuanțe ale problemei studiate care nu pot fi văzute și simțite printr-o simplă reflecție. În același timp, analogiile exprimate pot fi absolut ridicole; principalul lucru aici este să simți și să remarci fațete și aspecte noi, nepercepute anterior, care nu pot fi deslușite folosind raționamentul logic.

4. Fantastică analogie, la fel ca analogiile sinectice anterioare, necesită synectorii să fi dezvoltat gândirea creativă și libertatea creativă. Participanții își imaginează obiecte, obiecte și fenomene luate în considerare izolat de legile fizice existente și le imaginează așa cum și-ar dori să le vadă, indiferent de realitate. Adesea, pentru a rezolva o problemă, determinând rezultatul final, synectorii folosesc o baghetă magică sau un alt atribut de basm. Se poate presupune că scriitorii de science fiction, atunci când își scriu lucrările, folosesc pe deplin metoda sinecticii și, în special, acest tip de analogie.

Faptul că analogiile existente acoperă complet experiența și gândurile oamenilor va deveni mai de înțeles dacă această clasificare este explicată astfel: directe și fantastice sunt analogii reale și ireale, iar subiective și simbolice sunt fizice și abstracte. Cu toate acestea, nu vorbim despre natura lor fundamentală, deoarece practica obișnuită a utilizării metodei sinectice extinde treptat gama de instrumente și face posibilă dezvoltarea din ce în ce mai multe tehnici noi pentru studiul și analiza aprofundată a obiectelor și fenomenelor.

Etapele metodei sinectice, începând din momentul creării metodei, au fost constant îmbunătățite și modificate. Dacă luăm fazele procesului sinectic așa cum sunt descrise de W. Gordon în cartea sa „Synectics: Development of Creative Imagination”, ele arată astfel:

1. Problema așa cum este dată. Particularitatea acestei faze este că niciunul (cu excepția liderului) dintre participanții la sesiunea synect nu este la curent cu condițiile specifice ale sarcinii și rezultatul cerut. Se crede că definirea timpurie a problemei nu vă va permite să scăpați din trenul obișnuit de gândire și va complica abstracția. Aici se prezintă pur și simplu o problemă, un fenomen sau un obiect.

2. Transformarea nefamiliarului în familiar. Sunt descoperite elemente nedescoperite anterior - problema este împărțită în mai multe părți și se transformă din nefamiliare într-o serie de probleme mai obișnuite.

3. Problema așa cum este înțeleasă. Problema este gândită și sistematizată așa cum este înțeleasă de membrii grupului pe baza a ceea ce sa întâmplat în etapa anterioară.

4. Mecanisme operaționale. În această etapă, există un joc cu metaforele, se folosesc analogii legate de problemă și problema, așa cum este înțeleasă, este dezvăluită și mai mult.

5. Faceți ceva necunoscut din ceva familiar. Acest lucru ne permite să luăm în considerare o problemă deja înțeleasă și înțeleasă într-o formă nouă, dintr-un punct de vedere diferit.

6. Stare psihologică. Această fază implică o stare de spirit specială problemei așa cum este înțeleasă, există o reflecție asupra ei. Se folosesc tot felul de analogii.

7. Conectarea cu problema. În această etapă, cea mai potrivită analogie este comparată cu problema așa cum este înțeleasă. Problema așa cum este înțeleasă este eliberată de vechea ei formă rigidă.

8. Punct de vedere. În această fază are loc o tranziție de la analogie la o soluție specifică, idee. Ideile sunt transferate la problemă „așa cum este dată”.

9. Luarea deciziei finale și efectuarea lucrărilor de cercetare. Un element important este evaluarea critică a ideilor de către experți și punerea lor în practică.

În prezent, etapele metodei sinectice sunt simplificate și arată mai ușor de înțeles. Deși în realitate această metodă este foarte greu de utilizat. Dacă proprietarul unei întreprinderi mari decide să folosească această metodă, va trebui cumva să găsească specialiști cu experiență care să instruiască personalul în toate caracteristicile sinecticii. O persoană obișnuită poate folosi analogii, care sunt un instrument important al metodei sinectice, pentru a rezolva probleme creative.

2.4. Metodă A naliza Și ierarhii (MAI) – un instrument matematic pentru o abordare sistematică a rezolvării problemelor de luare a deciziilor. MAI nu prescrie nicio soluție „corectă” decidentului, dar îi permite acestuia să găsească în mod interactiv o opțiune (alternativă) care se potrivește cel mai bine înțelegerii sale a esenței problemei și cerințelor pentru soluționarea acesteia. Această metodă a fost dezvoltată de matematicianul american Thomas L. Saaty în anii 1970, care a scris cărți despre ea, a dezvoltat produse software și a condus simpozioane ISAHP de 20 de ani. Simpozion Internațional despre Procesul de Ierarhie Analitică). Această metodă este dezvoltată în mod activ și este utilizată pe scară largă în practică de oamenii de știință din întreaga lume.

Analiza problemei decizionale în MAI începe cu construirea unei structuri ierarhice, care include scopul, criteriile, alternativele și alți factori considerați care influențează alegerea. Această structură reflectă înțelegerea problemei factorilor de decizie. Fiecare element al ierarhiei poate reprezenta diferite aspecte ale problemei care se rezolvă și pot fi luați în considerare atât factori materiali, cât și intangibili, parametri cantitativi măsurabili și caracteristici calitative, date obiective și evaluări subiective ale experților. Cu alte cuvinte, analiza situației alegerii unei decizii în MAI seamănă cu procedurile și metodele de argumentare care sunt folosite la nivel intuitiv. Următoarea etapă a analizei constă în determinarea priorităților reprezentând importanța sau preferința relativă a elementelor structurii ierarhice construite, folosind o procedură de comparare pereche. Prioritățile fără dimensiuni permit compararea rezonabilă a factorilor diferiți, care este o trăsătură distinctivă a AHP. În etapa finală a analizei se realizează o sinteză (convoluție liniară) a priorităților pe ierarhie, în urma căreia se calculează prioritățile soluțiilor alternative în raport cu scopul principal. Alternativa cu valoarea maximă de prioritate este considerată cea mai bună.

Metoda analizei ierarhice poate fi folosita nu doar pentru compararea obiectelor, ci si pentru rezolvarea unor probleme mai complexe de management, prognoza etc. Alaturi de matematica, se bazeaza pe aspecte psihologice. MAI vă permite să structurați clar și rațional o problemă complexă de luare a deciziilor sub forma unei ierarhii, să comparați și să evaluați cantitativ opțiunile alternative de soluție. Metoda este folosită în întreaga lume pentru luarea deciziilor într-o varietate de situații: de la management la nivel interstatal până la rezolvarea problemelor sectoriale și private în afaceri, industrie, sănătate și educație. Pentru suportul computerizat al MAI, există produse software dezvoltate de diverse companii.

Principal demnitatea MAI este extrem de versatilă - metoda poate fi utilizată pentru a rezolva o mare varietate de probleme: analiza posibilelor scenarii de dezvoltare a unei situații, alocarea resurselor, evaluarea clienților, luarea deciziilor de personal etc.

Dezavantajul metodei analizei ierarhice este necesitatea de a obține o cantitate mare de informații de la experți. Metoda este cea mai potrivită pentru cazurile în care cea mai mare parte a datelor se bazează pe preferințele decidentului în procesul de selectare a celei mai bune soluții dintr-o varietate de alternative existente.

2.5 Metode bazate pe utilizarea cardurilor ( sunt, de asemenea, metode de activare a gândirii), vă permit să obțineți anonimatul participanților la lucrul în grup, astfel încât acestea sunt adesea folosite atunci când există conflicte în grupul de a prezenta idei. Conflictele nu permit caracterului creator, constructiv al deciziilor să se manifeste. În plus, descrierile verbale îi disciplinează pe participanți, cerându-le să-și exprime gândurile în mod concis și le permit să vizualizeze procesul de generare a ideilor, conectând astfel canale suplimentare de percepție și creând asociații suplimentare.

Metodele de utilizare a cardurilor includ următoarele:

- Metoda chestionarului Crawford - Aceasta este o versiune scrisă a metodei de brainstorming. Poate fi implementată în două moduri:

a) folosind carduri. În acest caz, ideile sunt scrise pe cartonașe și pot fi vehiculate (deși metoda nu permite acest lucru) între participanți, astfel încât să poată fi adăugate idei înrudite sau să poată fi extinsă o idee exprimată anterior prin adăugarea de noi elemente;

b) utilizarea standurilor. În acest caz, ideile sunt notate pe panouri sau standuri. Participanții merg de-a lungul lor, ca într-o galerie, și adaugă idei înrudite sau extind ideile indicate anterior adăugând elemente noi.

- Metoda 635 constă în faptul că fiecărui participant (ideal sunt șase) i se dă un cartonaș (coală de hârtie) cu o întrebare scrisă pe ea. În următoarele cinci minute, participantul schițează trei opțiuni pentru rezolvarea problemei, apoi îi înmânează cardul vecinului din stânga, iar de la vecinul din dreapta, la rândul său, primește cardul său cu alte trei propuneri de la fiecare participant. În mod ideal, el se inspiră din ele și în următoarele cinci minute le adaugă trei idei noi, apoi le dă cartonașul mai în stânga. Sesiunea se termină când fiecare participant a făcut notițe pe fiecare foaie - după aproximativ o jumătate de oră. În acest timp, ar trebui să apară 6 x 3 x 6 = 108 soluții la problemă. Evaluarea se realizează în același mod ca și în timpul brainstorming-ului.

- Diagrama de asemănare generică (sau „diagrama de afinitate”) este o metodă de rezolvare a problemelor în care ideile sunt scrise pe cartonașe, care sunt apoi grupate, clasificate, denumite și supuse votării și selecției.
Dezvoltată în anii 1960 în Japonia de profesorul de antropologie Jiro Kawakito, este adesea numită metoda KJ după numele său. Metoda a devenit una dintre cele șapte metode de management și planificare ale managementului calității japonez modern. Scopul metodei- identificarea relaţiilor dintre ideile individuale şi soluţiile care la prima vedere nu au nimic în comun. Acest lucru se realizează prin gruparea ideilor și soluțiilor și prin identificarea relațiilor profunde între grupurile rezultate. Utilizarea acestei metode necesită o abordare creativă și o perspectivă largă a participanților. Metoda promovează munca în echipă eficientă: toate gândurile și ideile sunt exprimate, clarificate, rezumate și prioritizate pe o bază non-confruntativă; reduce influența celor mai vorbăreți sau dominanti membri asupra deciziilor de grup.

- Tehnică« dezmembrare" folosit în primul rând pentru a îmbunătăți obiectele tangibile. Esența sa constă în descompunerea obiectului studiat în părțile sale componente și analiza principalelor calități, caracteristici sau proprietăți ale fiecărei părți separat. În același timp, fiecare piesă este studiată pentru forma, dimensiunea, compoziția chimică, rezistența, aspectul și așa mai departe din punctul de vedere al posibilei înlocuiri, tăiere sau adăugare. Această metodă a fost dezvoltată și descrisă în detaliu de Dr. Robert P. Crawford (SUA) în cartea sa „Creative Thinking Techniques”. Această metodă constă din patru pași succesivi. În primul rând, toate componentele designului (articol, serviciu, produs etc.) care trebuie îmbunătățite sunt înregistrate pe carduri separate. Apoi, pe fiecare card, numărul maxim de caracteristici ale părții corespunzătoare este listat secvenţial. După aceasta, este necesar să se evalueze semnificația și rolul fiecărei caracteristici pentru funcțiile acestei părți (dacă ar trebui să rămână neschimbate din punctul de vedere al implementării funcțiilor lor). Apoi ar trebui să evidențiați în culori diferite acele caracteristici ale părții analizate care nu pot fi modificate deloc, cele care pot fi modificate doar în limitele specificate și cele care pot fi modificate în orice limită. În cele din urmă, toate cărțile sunt așezate pe masă în același timp și analizate ca un câmp comun de efort.

Analiza morfologică a fost realizată în 1942 de astronomul elvețian F. Zwicky, care în această perioadă a fost implicat în primele etape ale cercetării și dezvoltării rachetelor la compania americană Aerojet Engineering Corporation. Folosind metoda casetei morfologice, cea mai dezvoltată dintre toate metodele de analiză morfologică create de F. Zwicky, omul de știință a reușit în scurt timp să obțină un număr semnificativ de soluții tehnice originale în știința rachetelor, care i-au surprins foarte mult pe specialiștii și managerii de frunte. al companiei. Multe dintre soluțiile propuse au fost ulterior implementate.

Analiza morfologică în sine a definit epoca cercetării sistemelor și a devenit primul exemplu izbitor de abordare sistemică în domeniul invenției. Potrivit lui F. Zwicky, subiectul metodei cutiei morfologice este problema în general (tehnică, științifică, socială etc.). El presupune că formularea precisă a unei probleme dezvăluie automat cei mai importanți parametri de care depinde soluția ei și fiecare astfel de parametru poate fi defalcat într-un număr de valori. În plus, orice combinație de valori ale parametrilor este considerată în mod fundamental posibilă.

Esența analizei este următoarea. Într-un sistem tehnic îmbunătățit, se disting mai multe caracteristici morfologice structurale sau funcționale caracteristice. Fiecare caracteristică poate caracteriza, de exemplu, o unitate structurală a sistemului, unele dintre funcțiile sale, un anumit mod de funcționare a sistemului, adică parametrii sau caracteristicile sistemului pe care se soluționează problema și se realizează principalele caracteristici. depinde obiectivul.

Pentru fiecare caracteristică morfologică identificată, o listă a diferitelor sale

opțiuni specifice, alternative, expresie tehnică. Caracteristicile cu alternativele lor pot fi aranjate sub forma unui tabel numit casetă morfologică (hartă, matrice), care vă permite să vă imaginați mai bine câmpul de căutare. Parcurgând toate combinațiile posibile de opțiuni alternative pentru caracteristicile selectate, este posibil să identificăm noi opțiuni pentru rezolvarea problemei care ar fi putut fi ratată în timpul unei simple căutări.

Plan de acțiune. Metoda presupune efectuarea lucrărilor în cinci etape:

1. Formularea exactă a sarcinii (problemei) de rezolvat.

Dacă inițial se pune întrebarea despre un anumit sistem, metoda generalizează direct cercetarea la toate sistemele posibile cu o structură similară și în cele din urmă oferă un răspuns la o întrebare mai generală. De exemplu, este necesar să se studieze natura morfologică a tuturor tipurilor de vehicule și să se propună un nou design eficient pentru un dispozitiv de transport pe zăpadă - un snowmobil.

2. Alcătuirea unei liste cu toate caracteristicile morfologice, adică toate caracteristicile importante ale obiectului, parametrii acestuia de care depind soluția problemei și atingerea scopului principal.


Formularea și definirea precisă a clasei de sisteme (dispozitive) studiate face posibilă dezvăluirea principalelor caracteristici sau parametri care facilitează căutarea de noi soluții. În raport cu un vehicul (mobil de zăpadă), caracteristicile morfologice pot fi: A - motor; B este unitatea de propulsie, C este suportul cabinei, G este controlul, D oferă marșarier și așa mai departe.

3. Dezvăluirea opțiunilor posibile pentru fiecare caracteristică morfologică (caracteristică) prin compilarea unei matrice.

Fiecare dintre cele n caracteristici (parametri, caracteristici morfologice) are un anumit număr de opțiuni diferite, proprietăți independente, forme ale unei expresii specifice. De exemplu, pentru un snowmobil opțiunile sunt: ​​A1 - motor cu ardere internă; A2 - turbină cu gaz, AZ - motor electric, A4 - motor cu reacție și așa mai departe; B1 - elice, B2 - șenile, BZ - schiuri, B4 - freza de zăpadă, B5 - melci și așa mai departe; B1 - sprijinul cabinei pe zăpadă, B2 - pe motor, VZ - pe dispozitivul de propulsie și așa mai departe. Combinarea uneia dintre variantele posibile ale unui caracter morfologic cu altele din fiecare personaj oferă una dintre posibilele soluții tehnice.

Structura unui sistem tehnic poate fi exprimată prin caracteristici morfologice (de exemplu, în exemplul dat - formula AB-IOP...), dar combinația opțiunilor lor specifice (de exemplu, A1 B2 B1 GZ D4) este doar una dintre multe soluții tehnice care decurg din structura legilor sistemului.

Setul tuturor opțiunilor posibile, fiecare dintre caracteristicile morfologice enumerate, exprimate sub formă de matrice, face posibilă determinarea numărului total de soluții în acest caz

Dacă în exemplul de mai sus ne limităm doar la caracteristicile morfologice numite, atunci numărul de soluții posibile va fi determinat după cum urmează:

N = 4x5x3x...x...

Dacă construim un spațiu n-dimensional (unde n este numărul de trăsături morfologice) și pe fiecare dintre axele aparținând uneia dintre trăsături, trasăm toate variantele posibile ale acestuia, atunci obținem o „casetă morfologică” (un nume apt pentru un spațiu tridimensional, adică pentru trei caracteristici). În fiecare punct al acestuia, caracterizat de n coordonate specifice, există o soluție tehnică posibilă.

Este foarte important ca până în acest moment problema fezabilității practice și a valorii unei anumite opțiuni de soluție să nu se ridice. O astfel de evaluare prematură este întotdeauna în detrimentul aplicării imparțiale a metodei morfologice. Cu toate acestea, imediat după ce ați primit toate soluțiile posibile, le puteți compara cu orice sistem de criterii acceptate.

4. Determinarea valorii funcționale a tuturor opțiunilor de soluție rezultate.

Aceasta este etapa cea mai critică a metodei. Pentru a nu se încurca în numărul imens de decizii și

piese, evaluarea caracteristicilor acestora ar trebui efectuată pe o bază universală și, dacă este posibil, simplă, deși aceasta nu este întotdeauna o sarcină ușoară.

Toate N variantele de soluții care decurg din structura tabelului morfologic trebuie luate în considerare și comparate în funcție de unul sau mai mulți dintre cei mai importanți indicatori pentru un anumit sistem tehnic.

5. Selectarea celor mai raționale soluții specifice. Găsirea opțiunii optime poate fi efectuată folosind cea mai bună valoare a celui mai important indicator al sistemului tehnic.

Analiza morfologică creează baza gândirii sistemice în categoriile de caracteristici structurale de bază, principii și parametri, ceea ce asigură eficiența ridicată a aplicării acesteia. Este un mod organizat de cercetare care permite o imagine de ansamblu sistematică a tuturor soluțiilor posibile la o anumită problemă la scară largă. Metoda construiește gândirea în așa fel încât să fie generate noi informații cu privire la acele combinații care scapă atenției în timpul activității nesistematice a imaginației.

Deși modul morfologic de gândire este inerent credinței că toate soluțiile pot fi implementate, în mod firesc, multe dintre ele se dovedesc a fi relativ banale. Dificultatea utilizării analizei morfologice constă în faptul că nu există încă o metodă cu adevărat practică și universală de evaluare a eficacității unei anumite opțiuni de soluție. Dacă s-ar găsi, atunci ar fi posibil, doar pe baza considerațiilor teoretice, să se aleagă combinația optimă de elemente pentru fiecare dispozitiv proiectat. Astfel, procesul de invenție ar fi înlocuit cu o analiză directă a opțiunilor alternative, pe care le poate face un computer. Cel mai adesea, desigur, se dovedește că caracteristicile de performanță ale unui dispozitiv bazat pe o combinație de elemente necunoscută anterior sunt mai mult sau mai puțin incerte.

Aplicație. Analiza morfologică poate fi utilizată atât în ​​primele etape ale căutării ideilor și soluțiilor tehnice, cât și în ultima fază a căutării, când se găsește o nouă idee tehnică care corespunde cerințelor. În acest caz, tehnicile de analiză morfologică pot fi folosite pentru a extinde sfera de utilizare a ideii găsite și pentru a găsi diverse opțiuni de implementare a ideii găsite în vederea dezvoltării și îmbunătățirii acesteia.

Datorită versatilității lor, tehnicile de analiză morfologică pot fi astfel utilizate în diferite etape de căutare atunci când se rezolvă o mare varietate de probleme tehnice, nu numai la căutarea unor idei, ci și în alte tipuri de activități inginerești, de exemplu, la pregătirea materialelor pentru management. , la antrenament și altele. Prin urmare, introducerea acestor tehnici în practica de lucru a inginerilor poate crește eficiența muncii lor în general.

Cel mai indicat este să folosiți analiza morfologică atunci când rezolvați probleme generale de proiectare: atunci când proiectați mașini și căutați soluții de layout sau circuit. De exemplu, este necesar să se propună un nou tip de transport individual într-un oraș, să se aleagă un design rațional al transportului subacvatic (de jos) și așa mai departe. Metoda poate fi folosită atât pentru realizarea unor invenții simple, cât și la prezicerea dezvoltării sistemelor tehnice, la determinarea posibilității de brevetare a combinațiilor de parametri de bază într-o formă abstractă sau alta pentru a „bloca” viitoarele invenții.

Folosirea lui presupune însă prezența anumitor informații inițiale despre analogii obiectului tehnic analizat.

Utilizarea analizei morfologice este posibilă la nivel empiric, când informația inițială este prelucrată după criterii mai degrabă formale, și la nivel natural, ceea ce presupune dezvăluirea naturii întregii clase de obiecte căreia îi aparține obiectul analizei.

Stăpânirea tehnicilor de analiză morfologică permite nu numai creșterea potențialului de căutare al unui inginer, dar ajută și la creșterea eficienței tuturor activităților sale legate de dezvoltarea și îmbunătățirea noii tehnologii.

ARIZ

Una dintre metodele fundamentate științific și bine dovedite în practica creativității tehnice de masă este metoda software pentru rezolvarea problemelor tehnice, creată de inventatorul G.S. Altshuller. El l-a numit algoritmul pentru rezolvarea problemelor inventive (ARIZ). Tehnica se bazează pe doctrina contradicției. Un algoritm este un ansamblu de acțiuni (etape, etape) executate secvențial care vizează rezolvarea unei probleme inventive (conceptul de „algoritm” este folosit aici nu într-un sens strict matematic, ci într-un sens mai larg). Procesul de soluționare este considerat ca o succesiune de operațiuni pentru identificarea, clarificarea și depășirea unei contradicții tehnice. Consecvența, direcția și activarea gândirii se realizează prin concentrarea pe rezultatul final ideal (IFR), adică pe soluția, metoda, dispozitivul ideal.

Un obiect tehnic îmbunătățit este considerat ca un sistem integral format din subsisteme, elemente interconectate și, în același timp, fiind parte a unui supersistem format din sisteme interconectate. Înainte de a rezolva o problemă directă asociată cu un obiect tehnic, ei caută probleme în supersistem (probleme de ocolire) și aleg calea cea mai potrivită.

La stabilirea problemei în ARIZ se ține cont de faptul că sursa inerției psihologice este terminologia tehnică și reprezentările spațio-temporale ale obiectului. Prin urmare, se recomandă să se formuleze un efect nedorit sau principala dificultate a unei situații, mai degrabă decât cerințele a ceea ce trebuie făcut.

Efectul inerției psihologice este redus și prin utilizarea operatorului RVS (Dimensiuni - Timp-Cost), a cărui esență este de a efectua o serie de experimente de gândire pentru a schimba dimensiunile unui obiect de la o valoare dată la 0 și apoi la ∞ timpul de acțiune (viteza) obiectului de la un dat la 0 și apoi la ∞ și valoarea obiectului de la valoarea dată la 0 și la ∞. Formularea condiţiilor problemei este dată după o anumită schemă în termeni accesibili unui nespecialist.

Strategia de rezolvare a problemei inventive conform ARIZ (Fig. 7) este următoarea. Formulați problema originală (IP) în formă generală. Se prelucrează și se clarifică, ținând cont de acțiunea vectorului de inerție psihologică (VI) și de soluții tehnice în acest și alte domenii.

Enumeraţi condiţiile problemei, constând în enumerarea elementelor unui sistem tehnic şi efectul nedorit produs de unul dintre elemente. Apoi formulează după o anumită schemă IFR. Acesta servește ca ghid (far) în direcția în care se îndreaptă procesul de rezolvare a problemei (la formularea IFR-ului, nu trebuie să vă gândiți la modul în care va fi realizat).

În compararea IKR cu un obiect tehnic real, se dezvăluie o contradicție tehnică, iar atunci cauza sa este o contradicție fizică (în Fig. 16, contradicția dintre IKR și 30 poate fi ilustrată prin distanța dintre ele pe planul căutării). camp).

Conceptul de contradicție tehnică se bazează pe faptul că orice sistem tehnic, mașină sau proces se caracterizează printr-un set de parametri interrelaționați: greutate, putere și așa mai departe. O încercare de a îmbunătăți un parametru atunci când se rezolvă o problemă folosind metode cunoscute duce inevitabil la deteriorarea unui alt parametru. Astfel, o creștere a rezistenței structurale poate fi asociată cu o creștere inacceptabilă a greutății, o creștere a productivității cu o deteriorare inacceptabilă a calității, o creștere a preciziei cu o creștere inacceptabilă a costurilor și așa mai departe.

Sensul ARIZ este de a identifica, prin compararea idealului cu realul, o contradicție tehnică sau cauza acesteia - o contradicție fizică - și să le elimine (rezolvarea) prin parcurgerea unui număr relativ mic de opțiuni.

CATEGORII

ARTICOLE POPULARE

2023 „kingad.ru” - examinarea cu ultrasunete a organelor umane