Ce să faci dacă ești epuizat, dar continui să muncești din greu. Modalități de a depăși epuizarea emoțională, epuizarea profesională și oboseala psihologică

Sindromul de epuizare este o afecțiune în care o persoană se simte epuizată din punct de vedere moral, mental și fizic. Devine din ce în ce mai greu să te trezești dimineața și să începi munca. Devine din ce în ce mai dificil să te concentrezi pe responsabilitățile tale și să le duci la bun sfârșit în timp util. Ziua de lucru se întinde până noaptea târziu, modul obișnuit de viață se prăbușește, iar relațiile cu ceilalți se deteriorează.

Cei care se confruntă cu acest fenomen nu înțeleg imediat ce se întâmplă. Epuizarea emoțională, în perioada sa de „incubare”, este similară cu blues-ul. Oamenii devin iritabili și sensibili. Ei renunță la cel mai mic eșec și nu știu ce să facă cu toate acestea, ce tratament să întreprindă. De aceea este atât de important să recunoașteți primele „clopote” din fondul emoțional, să luați măsuri preventive și să nu vă duceți la o cădere nervoasă.

Patogeneza

Fenomenul de burnout emoțional ca tulburare mintală a primit atenție încă din 1974. Psihologul american Herbert Freudenberg a fost primul care a remarcat gravitatea problemei epuizării emoționale și impactul acesteia asupra personalității unei persoane. În același timp, au fost descrise principalele cauze, semne și stadii de dezvoltare a bolii.

Cel mai adesea, sindromul de epuizare este asociat cu probleme la locul de muncă, deși o astfel de tulburare mintală poate apărea și la gospodinele obișnuite sau la tinerele mame, precum și la persoanele creative. Toate aceste cazuri au aceleași simptome: oboseală și pierderea interesului față de responsabilități.

După cum arată statisticile, sindromul îi afectează cel mai adesea pe cei care se confruntă cu factorul uman în fiecare zi:

• lucrează în serviciile de urgență și spitale;
• predare în școli și universități;
• deservirea fluxurilor mari de clienți în servicii de servicii.

În fiecare zi, când se confruntă cu negativitatea, cu starea de spirit a altcuiva sau cu un comportament inadecvat, o persoană se confruntă în mod constant cu stres emoțional, care doar se intensifică în timp.

Un adept al omului de știință american George Greenberg a identificat cinci etape de creștere a stresului mental asociate activității profesionale și le-a desemnat drept „stadii ale epuizării emoționale”:

1. Bărbatul este mulțumit de meseria lui. Dar stresul constant subminează treptat energia.
2. Se observă primele semne ale sindromului: insomnie, scăderea performanței și pierderea parțială a interesului pentru afacerea cuiva.
3. În această etapă, unei persoane îi este atât de dificil să se concentreze pe muncă, încât totul se face foarte încet. Încercarea de a „prinde din urmă” se transformă într-un obicei constant de a lucra noaptea târziu sau în weekend.
4. Oboseala cronică este proiectată asupra sănătății fizice: imunitatea scade, iar răcelile se transformă în boli cronice și apar răni „vechi”. Oamenii din această etapă se confruntă cu o nemulțumire constantă față de ei înșiși și de ceilalți și adesea se ceartă cu colegii.
5. Instabilitatea emoțională, pierderea forței, exacerbarea bolilor cronice sunt semne ale etapei a cincea a sindromului de epuizare emoțională.

Dacă nu faceți nimic și nu începeți tratamentul, starea persoanei se va înrăutăți, transformându-se într-o depresie profundă.

Cauze

După cum sa spus deja, Sindromul de epuizare poate apărea din cauza stresului constant la locul de muncă. Dar motivele crizei profesionale nu stau doar în contactele frecvente cu un contingent complex de oameni. Oboseala cronică și insatisfacția acumulată pot avea alte rădăcini:

• monotonia acțiunilor repetitive;
• ritm intens;
• stimulente insuficiente pentru muncă (materiale și psihologice);
• critici frecvente nemeritate;
• declararea neclară a sarcinilor;
• sentimentul de subevaluat sau nedorit.

Sindromul Burnout apare adesea la persoanele cu anumite trăsături de caracter:

• maximalism, dorința de a face totul perfect corect;
• responsabilitate crescută și tendință de a sacrifica propriile interese;
• visarea cu ochii deschiși, care uneori duce la o evaluare inadecvată a capacităților și abilităților cuiva;
• tendinta spre idealism.

Persoanele care abuzează de alcool, țigări și băuturi energizante intră cu ușurință în zona de risc. Ei încearcă să mărească performanța cu „stimulanți” artificiali atunci când apar probleme temporare sau stagnare în muncă. Dar obiceiurile proaste nu fac decât să înrăutățească situația. De exemplu, apare dependența de băuturile energizante. O persoană începe să le ia și mai mult, dar efectul este invers. Corpul devine epuizat și începe să reziste.

Sindromul de epuizare poate apărea la o gospodină. Cauzele tulburării sunt similare cu cele experimentate de oamenii care lucrează monoton. Acest lucru este deosebit de acut dacă o femeie simte că nimeni nu îi apreciază munca.

Oamenii care sunt forțați să îngrijească rudele grav bolnave experimentează uneori același lucru. Ei înțeleg că aceasta este datoria lor. Dar în interior se acumulează resentimente față de o lume nedreaptă și un sentiment de deznădejde.

Senzații similare apar la o persoană care nu poate renunța la slujba lui plictisitoare, simțind responsabilitatea față de familia sa și nevoia de a-și asigura.

Un alt grup de oameni susceptibili de epuizare sunt scriitorii, artiștii, stiliștii și alți reprezentanți ai profesiilor creative. Motivele crizei lor trebuie căutate în lipsa de încredere în propriile forțe. Mai ales când talentul lor nu este recunoscut în societate sau primește recenzii negative de la critici.

De fapt, orice persoană care nu primește aprobare și sprijin, dar continuă să se suprasoliciteze de muncă, poate suferi de sindromul de burnout.

Simptome

Epuizarea emoțională nu apare imediat; are o perioadă de latentă destul de lungă. La început, o persoană simte că entuziasmul său pentru responsabilități scade. Vreau să le fac repede, dar se dovedește invers - foarte încet. Acest lucru se întâmplă din cauza pierderii capacității de a concentra atenția asupra a ceea ce nu mai este interesant. Apar iritabilitate și o senzație de oboseală.

Simptomele epuizării emoționale pot fi împărțite în trei grupuri:

1. Manifestări fizice:

• oboseala cronica;
• slăbiciune și letargie în mușchi;
• migrene frecvente;
• scăderea imunității;
• transpirație crescută;
• insomnie;
• amețeli și întunecare a ochilor;
• articulații „dureroase” și partea inferioară a spatelui.

Sindromul este adesea însoțit de pierderea poftei de mâncare sau de lăcomie excesivă, ceea ce, în consecință, duce la o schimbare vizibilă a greutății.

1. Semne sociale și comportamentale:

• dorința de izolare, reducând comunicarea cu alte persoane la minimum;
• evitarea îndatoririlor și responsabilităților;
• dorința de a da vina pe alții pentru propriile necazuri;
• manifestarea furiei și a invidiei;
• plângeri despre viață și despre faptul că trebuie să lucrezi „non-stop”;
• obiceiul de a face prognoze sumbre: de la vreme rea pentru luna următoare până la colapsul global.

În încercarea de a scăpa de realitatea „agresivă” sau de a „înveseli”, o persoană poate începe să consume droguri și alcool. Sau consumați alimente bogate în calorii în cantități nelimitate.

1. Semne psiho-emoționale:

• indiferență față de evenimentele care se petrec în jur;
• lipsa încrederii de sine;
• colapsul idealurilor personale;
• pierderea motivației profesionale;
• temperament fierbinte și nemulțumire față de cei dragi;
• stare proastă constantă.

Sindromul de epuizare mentală, în tabloul său clinic, este similar cu depresia. O persoană experimentează o suferință profundă din cauza unui sentiment aparent de singurătate și pieire. Într-o astfel de stare este dificil să faci ceva, să te concentrezi pe ceva. Cu toate acestea, depășirea epuizării este mult mai ușoară decât depășirea depresiei.

Tratament

Sindromul Burnout este o boală căreia, din păcate, nu i se acordă întotdeauna atenție. Oamenii adesea nu consideră că este necesar să înceapă tratamentul. Ei cred că trebuie doar să se „împingă puțin” și, în sfârșit, să termine munca care a blocat, în ciuda suprasolicitarii și a declinului mental. Și aceasta este principala lor greșeală.

Când este diagnosticat sindromul de epuizare mentală, primul lucru de făcut este să încetinești. Nu este atât să petreci și mai mult timp pentru a finaliza munca, ci să faci pauze lungi între sarcini individuale. Și în timpul vacanței, fă ceea ce-ți dorește inima.

Acest sfat de la psihologi este foarte util pentru gospodine în perioada de luptă cu sindromul. Dacă temele sunt plictisitoare până la scrâșni din dinți, finalizarea ei este stimulată de pauze plăcute cu care o femeie se răsplătește: dacă gătește supă, înseamnă că merită să vizioneze un episod din serialul ei preferat; dacă calcă lucrurile, ea. se poate culca cu un roman de dragoste în mâini. O astfel de încurajare este un stimulent pentru a-ți face munca mult mai repede. Și înregistrarea fiecărui fapt de a îndeplini o sarcină utilă oferă satisfacție interioară și crește interesul pentru viață.

Cu toate acestea, nu toată lumea are posibilitatea de a face pauze dese. Mai ales în munca de birou. Angajații care suferă de fenomenul de burnout emoțional sunt mai bine să ceară concediu de urgență. Sau ia concediu medical pentru câteva săptămâni. În această perioadă, persoana va avea timp să-și recapete puțină forță și să analizeze situația.

Analizarea cauzelor care au dus la tulburarea psihică este o altă strategie eficientă pentru combaterea sindromului de epuizare. Este indicat să prezentați faptele unei alte persoane (un prieten, o rudă sau un terapeut), care vă va ajuta să priviți situația din exterior.

Sau puteți nota motivele epuizării pe o foaie de hârtie, lăsând un spațiu lângă fiecare articol pentru a scrie o soluție la problemă. De exemplu, dacă este dificil să finalizați sarcinile de lucru deoarece acestea sunt neclare, cereți managerului să clarifice și să specifice rezultatele pe care dorește să le vadă. Dacă nu sunteți mulțumit de un loc de muncă prost plătit, cereți-vă șefului un spor sau căutați alternative (studiați piața muncii, trimiteți CV-ul, întrebați-vă prietenii despre posturile disponibile etc.).

O astfel de descriere detaliată și elaborarea unui plan de rezolvare a problemelor ajută la stabilirea priorităților, la obținerea sprijinului unei persoane dragi și, în același timp, servesc ca un avertisment pentru noi defecțiuni.

Prevenirea

Sindromul Burnout apare pe fondul epuizării fizice și mentale a unei persoane. Prin urmare, măsurile preventive care vizează îmbunătățirea sănătății vor ajuta la prevenirea unei astfel de boli.

1. Prevenirea fizică a epuizării emoționale:

• alimente dietetice cu o cantitate minimă de grăsimi, dar care includ vitamine, fibre vegetale și minerale;
• exerciții fizice sau, cel puțin, plimbări în aer curat;
• somn adecvat timp de cel puțin opt ore;
• respectarea rutinei zilnice.

1. Prevenirea psihologică a sindromului de epuizare:

• o zi liberă obligatorie o dată pe săptămână, timp în care faci doar ce vrei;
• „curățarea” capului de gânduri sau probleme tulburătoare prin analiză (pe hârtie sau în conversație cu un ascultător atent);
• stabilirea priorităților (în primul rând, faceți lucruri cu adevărat importante, iar restul - pe măsură ce se progresează);
• meditații și auto-antrenamente;
• aromaterapie.

Pentru a preveni apariția sindromului sau intensificarea fenomenului deja existent de burnout emoțional, psihologii recomandă să înveți să te împaci cu pierderile. Este mai ușor să începi să lupți împotriva sindromului când îți privești temerile în ochi. De exemplu, sensul vieții sau al energiei vitale se pierde. Trebuie să recunoști acest lucru și să-ți spui că iei de la capăt: vei găsi noi motivații și noi surse de forță.

O altă abilitate importantă, potrivit experților, este capacitatea de a renunța la lucruri inutile, a căror urmărire duce la sindromul de epuizare. Când o persoană știe ce își dorește personal, și nu opinia general acceptată, devine imună la epuizare emoțională.

Epuizarea emoțională este un fenomen negativ de natură mentală, care duce la epuizarea emoțională a corpului uman.

Profesioniștii ale căror activități profesionale implică comunicare sunt susceptibili la epuizare emoțională: ajutând, liniștind, oferind oamenilor căldură „spirituală”.

„Grupul de risc” include: profesori, medici, psihologi, manageri, asistenți sociali. Specialiștii se confruntă în mod constant cu emoții negative și sunt implicați imperceptibil în unele dintre ele, ceea ce duce la „supraîncărcare” psihologică.

Epuizarea emoțională apare lent din: muncă prea intensă, activitate crescută, entuziasm de muncă. Apare un simptom de supraîncărcare a corpului, transformându-se în stres cronic și are loc epuizarea resurselor umane.

Sindromul Burnout

Aceasta este epuizarea condiției umane: morală, psihică, fizică.

Să rezolvăm semne ale acestei stări:

1. morală: sustragerea de responsabilitate, obligatii; dorinta de singuratate; manifestarea invidiei și a furiei; da vina pe alții și pe cei dragi pentru necazurile tale.

Oamenii încearcă să-și îmbunătățească starea cu alcool sau droguri.

2. mental: neîncredere; stare indiferentă: în familie, la locul de muncă, la evenimente; stare de spirit dezgustătoare; pierderea profesionalismului; temperament fierbinte; nemulțumire, lipsă de obiective de viață; anxietate și neliniște; iritabilitate.

Sindromul de epuizare emoțională este foarte asemănător cu depresia. Subiecții simt semne că sunt condamnați la singurătate, așa că suferă și își fac griji. În timp ce lucrează, nu se pot concentra mult timp.

3. fizic: dureri de cap frecvente; „pierderea forței” - oboseală; transpirație crescută; slabiciune musculara; scăderea imunității; întunecarea ochilor; ameţeală; insomnie; durere în partea inferioară a spatelui, inimă; „dureri de articulații”, tulburări ale tractului digestiv; dificultăți de respirație: greață.

O persoană nu poate înțelege ce se întâmplă cu el: i se reduce imunitatea, se simte dezgustător, apetitul îi este afectat. Unii oameni se confruntă cu o creștere a apetitului și, în consecință, a greutății, în timp ce alții își pierd pofta de mâncare și pierd în greutate.

Epuizarea emoțională este

Răspunsul întregului corp al subiectului la stres prelungit din orice sferă de comunicare: acasă, serviciu, mediu, conflicte regulate.

Profesiile altruiste sunt mai susceptibile la burnout.

Oamenii care oferă servicii profesionale (asistență) își pierd energia emoțională și fizică, devin nemulțumiți de ei înșiși și de munca lor și încetează să înțeleagă și să simpatizeze. Pentru a depăși epuizarea emoțională, este necesară consultarea unui psihoterapeut și tratament.

Herbert Freudenberg, psiholog din Statele Unite, a descris în 1974 fenomenul de epuizare emoțională - aceasta este o tulburare mintală care afectează personalitatea subiectului din cauza „epuizării” emoționale.

Cauzele epuizării includ:

• Salarii mici, cu program de lucru încărcat;
• Nu satisface nevoile vieții;
• Muncă neinteresantă, monotonă;
• Presiunea managerului;
• Munca responsabila, fara control suplimentar;
• Evaluarea necorespunzătoare a activității specialistului de către manager;
• Lucrați într-un mediu sub presiune, haotic;

Metode de combatere a epuizării pentru a restabili echilibrul:

1. Monitorizarea semnelor și precondițiilor de burnout;
2. Eliminarea în timp util a stresului, căutarea sprijinului;
3. Control constant asupra sănătății emoționale și fizice.

Sindromul Burnout este

O stare de epuizare sistematică a unei persoane, sentimente paralizante, putere, precum și pierderea unei atitudini vesele față de viață.

S-a dovedit că persoanele dintr-o profesie socială experimentează sindromul de epuizare mai devreme decât persoanele din alte profesii. În relațiile personale, nefavorabile din viața subiecților, apar simptome de epuizare emoțională.

Există mai multe etape ale epuizării:

1. Plămân

Obosit de îngrijirea plăcută a copiilor; părinți în vârstă; a susținut examene la școală, universitate; a executat lucrări de acorduri.

O vreme au uitat de somn, de lipsa serviciilor de bază, s-au simțit inconfortabil, au crescut tensiunea și iritația.

Dar toate lucrările au fost finalizate la timp, situația a revenit la normal. A sosit momentul să te relaxezi: ai grijă de tine, faci mișcare, dormi bine - simptomele epuizării emoționale au dispărut fără urmă.

Prin urmare, Încărcare energetică, de înaltă calitate, primită de o persoană, după o încărcare prelungită, restabilește energia, completând rezervele uzate.

Fără îndoială, psihicul și corpul uman sunt capabile de multe lucruri: să lucreze mult timp, să atingă un anumit scop (a merge la mare); suporta dificultăți (achitarea unui credit ipotecar).

2. Cronic

Simptomele epuizării apar cu anumite probleme:

• bani insuficienti: cumpara o masina de spalat rufe;
• prezența fricii: stare tensionata, vigilenta fata de superiori, frica de mari cereri.

Astfel de simptomele duc la suprasolicitarea sistemului nervos. În corpul uman, senzațiile dureroase apar în mușchi, peste tot, și se transformă în epuizare cronică. Unul dintre simptomele efortului excesiv este scrâșnirea dinților noaptea.

Trecerea lină de la încântare la indiferență se numește dezumanizare. Atitudinile față de oameni s-au schimbat de la blând, respectuos, devotat la negativ, respingător, cinic.

La serviciu, mă simt vinovat în fața colegilor mei; îmi fac munca ca un robot după un șablon. O reacție defensivă începe să aibă efect: retrageți-vă acasă, ascundeți-vă de toate problemele.

Sindromul de epuizare este impactul stresului constant, al pierderii interesului pentru activitățile profesionale și al motivației. Modificările negative ale corpului tău sunt completate de boli obișnuite: răceli, gripă.

Burnout la locul de muncă

După o activitate mare de muncă și un volum mare de muncă pentru o lungă perioadă de timp, se instalează o perioadă de oboseală: epuizare, epuizare. Procentul de activitate al angajatului scade: nu își face treaba cu conștiință, se odihnește mult timp, mai ales luni, și nu vrea să meargă la muncă.

Profesorul clasei nu observă starea de entuziasm a clasei.
Asistenta uită să elibereze medicamentul la timp.
Șeful companiei îl trimite pe angajat „prin lanțul de comandă”.

Astfel de fenomene, epuizarea emoțională, apar în mod regulat. Aceleași cuvinte sună în capul unei persoane: „Sunt obosit”, „Nu mai pot”, „fără varietate”.

Aceasta înseamnă că burnout emoțional la locul de muncă a avut loc, energia emoțională a fost redusă la minimum.

Profesorul nu introduce noi tehnologii de predare.
Medicul nu este implicat în activități de cercetare.
Șeful companiei nu se străduiește să-și avanseze cariera într-un grad superior.

Dacă activitatea de muncă este redusă și nu este restabilită, atunci creșterea profesională și creativitatea rămân la nivelul atins. Prin urmare, ar trebui să uiți de promovare.

Nemulțumirea în viață și în muncă duce într-o măsură mai mică depresie, iar într-o măsură mai mare - să agresiune.
În depresie perioadă subiectul se învinovățește pentru eșecurile personale și profesionale: „Sunt un tată rău”, „Nu-mi merge nimic”. Reacție agresivă - dă vina pe alții - pe cei dragi, șefi.

În stadiul inițial al epuizării emoționale apar simptome psihosomatice: nemulțumire, anxietate, care reduc rezistența generală a organismului. Tensiunea arterială și alte boli somatice cresc. Iritația este prezentă în familie, prietenii și la locul de muncă.

Indiferența față de interese, hobby-uri, artă, natură devine o întâmplare de zi cu zi. Începe etapa de epuizare emoțională, transformându-se într-un proces de boală cronică care necesită ajutorul unui specialist - un psihoterapeut.

Ce să faci în caz de epuizare emoțională:

1. cu blândă

• Reduceți sarcina;
• Delegați lucruri;
• Împărtășește responsabilitatea;
• Realizarea obiectivelor realiste;
• Acceptă surprizele fără durere;
• Nu supraestimați capacitățile și cerințele umane.

Și:

• Schimbați stresul psihic în fizic (jucați sport, munciți la țară);
• Consultați un medic pentru concediu medical sau relaxați-vă într-un sanatoriu.

Dacă simptomele epuizării emoționale nu răspund la recuperare, înseamnă că s-a produs trecerea la epuizarea cronică.

2. pentru cronice

Într-o stare de stres prelungit, boala intensifică procesul de epuizare. Remușcarea față de acțiunile cuiva continuă să crească epuizarea, iar cineva este incapabil să-și refacă sănătatea cu energie.

Medicamentele prescrise de un medic pot ajuta pentru o perioadă scurtă de timp, dar nu vor rezolva problema bolii.

Restabilirea deficitului intern de bucurie, reducerea presiunii sociale îți va schimba radical atitudinea față de viață și te va proteja de acțiuni neașteptate.

Sarcina principală este sănătatea ta fizică. Pune-ți întrebări: „Care este semnificația activității mele, valoarea ei? " „Îmi aduce munca mea bucurie, cu ce entuziasm o fac? "

Într-adevăr, bucuria și satisfacția ar trebui să fie prezente în treburile tale.

Dacă îți dai seama că simptomele epuizării emoționale te împiedică să trăiești o viață fructuoasă și demnă, atunci este timpul să faci un efort - să lucrezi asupra ta.

Și apoi întrebarea: „Ce este epuizarea emoțională?” Veți uita pentru totdeauna.

• Învață să spui cuvântul „nu”

Exemplu: „Nu voi face treaba altcuiva. Nu este inclus în fișa postului meu.” Fiabilitatea în muncă este bună, dar integritatea este mai bună.

• Umple-te cu sarcini pozitive

Exemplu: Întâlnire cu prietenii în natură, excursie la muzeu, înot în piscină. Alimentație echilibrată adecvată: dietetice, inclusiv vitamine, minerale, fibre vegetale.

Discuția și căutarea de soluții constructive cu un prieten vă vor oferi ajutor și sprijin în momentele dificile; epuizarea emoțională se va opri.

• Îmbunătățiți relațiile în cadrul forței de muncă

Exemplu: Invită-ți colegii la ziua ta acasă sau fă un festin la serviciu, într-o cafenea.

• Observați mai multe persoane care nu sunt susceptibile la epuizare.

Luați un exemplu de la ei, tratați eșecurile cu umor, nu vă agățați de ele, aveți o atitudine pozitivă față de muncă.

• Luați o nouă direcție fiind creativ

Învață să cânți la chitară, învață cântece noi, stăpânește abilitățile unui grădinar. Recompensează-te pentru munca care îți aduce bucurie.

• Luați pauze în timpul schimbului de muncă

Vorbește despre subiecte care nu țin de muncă: despre copii, familie, artă, cinema, dragoste.

• Schimbă profesia, echipă

Poate că vechea ta profesie nu îți aduce satisfacție, te confrunți cu epuizare la locul de muncă, sau poate nu echipa ta, managerul tău - nu simți stabilitate emoțională.

• Scrieți motivele „epuizării” pe o bucată de hârtie.

Rezolvați treptat problemele, evidențiind prioritățile.

Uneori, o persoană primește hrană emoțională de la o slujbă pe care o iubește. Ei nu au nevoie să caute „în afară” pentru emoții pozitive; sunt protejați de epuizarea emoțională.

Psihologii spun că un climat de echipă favorabil previne epuizarea emoțională în rândul angajaților. Conflictele în echipe, dimpotrivă, contribuie la creșterea epuizării la locul de muncă.

Epuizarea emoțională este epuizarea mentală a corpului subiectului, care poate fi restabilită cu ajutorul echipei de lucru, al prietenilor și al lucrului pe sine.

Grigory Finkelshtein, partener la Ecopsy Consulting, consideră că stresul la locul de muncă este norma pentru majoritatea companiilor rusești. Potrivit lui, acest lucru s-a întâmplat istoric. Angajatorii doresc eroism și fapte de muncă de la angajați, nu o combinație armonioasă de viață personală și profesională.

Muncitor, ars

Termenul „sindrom de epuizare” a fost inventat de psihiatrul american Herbert Freudenberger în 1974 pentru a descrie starea psihologică a persoanelor care sunt sănătoase, dar supraîncărcate emoțional în timpul muncii, cum ar fi comunicarea strânsă și extinsă cu clienții. Inițial, angajații cu burnout erau definiți ca fiind cei care se simțeau epuizați și inutili. Mai târziu, sindromul de epuizare a început să includă sănătatea precară și simptomele anumitor boli.

Cercetătorii de la Centrul de Inteligență Emoțională al Universității Yale și de la Fundația Faas au descoperit că angajații cărora le lipsește satisfacția profesională sunt candidații de bază pentru plecare. Ei au studiat nivelul de implicare profesională al lucrătorilor americani și l-au comparat cu nivelul lor de epuizare. Unul din cinci angajați a raportat atât implicare ridicată, cât și epuizare ridicată. Acești respondenți s-au simțit stresați și frustrați, deși erau dornici să învețe noi abilități. Printre acești oameni se număra un procent mare dintre cei care intenționau să-și schimbe locul de muncă – erau chiar mai mulți decât în ​​grupul celor care nu erau implicați. Astfel, companiile riscă să-și piardă angajații cei mai muncitori din cauza epuizării.

Cine dacă nu eu?

Judecând după datele Hays, una dintre principalele premise pentru epuizare este suprasolicitarea. 87% dintre lucrători recunosc că lucrează periodic ore suplimentare. 20% dintre ei suprasolicită una sau două ore pe săptămână, 29% dedică problemelor de muncă cu 3-5 ore mai mult decât prevede legea muncii, 21% stau mai mult din cauza muncii - 6-8 ore pe săptămână.

De ce oamenii sunt dispuși să lucreze mai mult decât se aștepta? Majoritatea (52%) înșiși sunt de acord, pentru că nu văd altă ieșire: sunt siguri că compania nu are resursele pentru a-și delega munca nimănui. 29% au spus că trebuie să rezolve prea multe sarcini și nu au timp să aloce rațional timpul, iar 24% ei înșiși nu vor să delege, pentru că sunt siguri că doar ei pot face față muncii, alți 21% realizează funcțiile colegilor, deoarece nu fac față.

Angajatorii înșiși sunt conștienți de faptul că personalul lor trebuie să lucreze ore suplimentare. 74% dintre reprezentanții companiei au recunoscut că angajații lor lucrează periodic ore suplimentare, 19% au răspuns că fac acest lucru des și doar 7% au spus că nu permit ore suplimentare.

Ce poate oferi un angajator unui angajat care munceste din greu? 45% dintre reprezentanții companiilor chestionate spun că plătesc ore suplimentare în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse (dintre lucrători înșiși, doar 12% au spus că sunt plătiți pentru ore suplimentare), 35% beneficiază de o zi liberă suplimentară, 34% au voie să vină mai târziu. Se dovedește că deseori angajații își mută fundul în speranța de a obține un loc de muncă nou, mai interesant, iar angajatorii, de regulă, îi plătesc pur și simplu puțin mai mult.

Cei mai responsabili angajați care sunt profund cufundați în procesul de muncă obosesc cel mai repede, explică Grigory Finkelshtein. Tind să fie serioși în ceea ce fac, dar se epuizează dacă nu primesc feedback pozitiv cu privire la munca lor. „Cei ale căror ambiții ajung să se epuizeze pentru o lungă perioadă de timp nu sunt implementate. Ei nu văd perspective la locul de muncă și nu primesc feedback de la conducere cu privire la munca pe care au făcut-o. Trebuie să înțelegeți că este foarte dificil să redați pasiunea și motivația unui angajat atunci când acesta și-a pierdut interesul pentru muncă”, este de acord cu directorul de resurse umane Yota, Veronika Elikova.

Angajatorilor nu le plac oamenii care sunt epuizați la locul de muncă. „Vedem adesea candidați care vin la interviuri pretinzând că sunt interesați de o poziție, dar nu sunt. Prin urmare, nu organizăm o întâlnire cu angajatorul. Este dificil să găsești un loc de muncă dacă ești epuizat”, recunoaște Olga Sabinina, partener la Kontakt (InterSearch Rusia).

Afaceri împotriva epuizării

RBC a intervievat reprezentanții mai multor companii rusești despre modul în care aceștia abordează epuizarea angajaților. S-a dovedit că mulți oameni introduc diverse programe de sprijin pentru personal, dar puțini încearcă să studieze acest fenomen și să găsească o soluție sistemică.

Elikova a spus că Yota oferă angajaților posibilitatea de a comunica direct cu un manager la orice nivel și de a primi rapid feedback cu privire la munca lor. Compania are un test pentru a identifica nivelul de motivare, dar este folosit doar pentru managerii de top. Yota nu are alte studii care să identifice gradul de burnout.

Grupul Mail.Ru a lansat programe de rotație și educaționale. Compania are încredere că o modalitate bună de a combate burnout-ul este ca angajații să participe la formarea altora. „O persoană este distrasă de la principalele sale responsabilități, schimbă vitezele și se încearcă pe sine ca mentor”, spune Liya Koroleva, șeful de comunicații interne la Mail.Ru Group. De asemenea, specialiștii pot trece de la activitatea lor principală la alta, de exemplu, să participe la proiecte caritabile. Angajații sunt trimiși în mod regulat la cursuri privind managementul timpului, managementul proiectelor și eficiența personală.

L’Oreal Rusia măsoară nivelul de satisfacție și implicare a angajaților, a declarat Svetlana Anikina, șefa departamentului de compensare și beneficii la L’Oreal Rusia. De exemplu, un sondaj recent a constatat că majoritatea angajaților suferă de stres, deși consideră că este un nivel acceptabil. Oamenii și-au exprimat dorința de a lucra cu program flexibil sau de acasă. Compania i-a întâlnit la jumătatea drumului și s-a oferit să înceapă să lucreze la o oră convenabilă, între 8 și 10 dimineața, în loc de 9, așa cum era înainte, și uneori să lucreze de acasă. Drept urmare, în primele șase luni, 37% dintre angajați au decis să lucreze uneori în afara biroului.

În aprilie 2018, holdingul petrochimic Sibur a lansat un program care vizează combaterea burnout-ului. Se bazează pe metodologia profesorului de psihologie Stuart Heller, iar scopul principal este „de a-i învăța pe toți să-și influențeze starea internă prin exerciții fizice”. Potrivit unui reprezentant al holdingului, angajații învață să gestioneze obiceiurile și să lucreze cu corpul pentru a face față stresului, a influența emoțiile și procesul de atingere a obiectivelor. Un test special de identificare a gradului de epuizare nu este efectuat la Sibur, totuși, ca L’Oreal Rusia, se efectuează o dată pe an un studiu privind satisfacția generală a angajaților.

De asemenea, Yandex nu folosește teste speciale care detectează epuizarea, a spus Elena Bogdanovich, șeful serviciului pentru parteneri Yandex HR. Ca și în alte companii, se realizează un sondaj de implicare care relevă oboseala profesională. Pentru a ajuta un angajat epuizat, compania îi oferă să schimbe proiecte, echipe sau chiar să se mute într-un alt departament și să se încerce într-o nouă profesie. De exemplu, un dezvoltator poate deveni designer sau manager și invers. „O schimbare de mediu devine o gură de aer proaspăt pentru angajați, astfel încât putem oferi relocare și muncă într-un alt oraș în care se află biroul companiei”, comentează Bogdanovich.

La MegaFon, angajații departamentelor care interacționează cu clienții suferă cel mai adesea de burnout profesional - call center, vânzări. Prin urmare, pentru ei funcționează un program special „Fără stres”, în cadrul căruia psihologii îi ajută să facă față dificultăților. Există și alte programe pentru manageri - „Team in Tone” și „Emotional Intelligence”. Potrivit șefului serviciului de presă MegaFon, Yulia Dorokhina, managerii sunt învățați abilitățile de a lucra cu emoții și de a crea o atmosferă confortabilă în echipă. Dacă un manager observă că un angajat se confruntă cu burnout, ar trebui să determine motivul și să-i ofere să plece în vacanță, a spus un reprezentant MegaFon.

Sefii toxici

Burnout-ul angajaților obișnuiți nu este atât de rău. Adevăratele probleme încep atunci când liderii renunță. „Recent, proprietarii și managerii companiilor IT mari și mijlocii au vorbit la un eveniment la Soci. Totul este în regulă: oameni inteligenți, profundi și strălucitori. Dar pentru unii dintre ei, ochii au început să le lumineze doar când vorbeau despre hobby-uri, hobby-uri și familie, dar nu despre probleme de afaceri. Astfel de oameni pot fi văzuți cu ochiul liber, inclusiv în timpul unui interviu, acești oameni sunt primii candidați pentru rolul de șefi arse”, spune Olga Sabinina, partener la Kontakt (InterSearch Rusia).

Managerii epuizați au un impact direct asupra stării de spirit a propriilor angajați. Rareori reușesc să construiască un mediu de lucru potrivit în echipă. În loc să susțină punctele forte ale subordonaților lor, să delege în mod competent și să crească treptat volumul de muncă, aceștia o iau pe subordonați. Astfel de șefi sunt de obicei numiți toxici, explică psihologul și antrenorul de afaceri Yulia Burlakova. Ele nu îmbunătățesc procesele, ci le distrug.

Recent, un lider carismatic din Sankt Petersburg s-a plâns lui Burlakova că oamenii îl părăsesc în mod constant. După cum s-a dovedit, a folosit metode de management autoritar: era obișnuit să pună presiune asupra oamenilor, putea să strige. Drept urmare, angajații deprimați emoțional au cheltuit multă energie participând la intrigi și conflicte, parțial provocate de manager, procesele de afaceri au fost deranjate, iar oamenii au epuizat, spune Burlakova. Atunci când evaluează nivelul de stres într-o echipă, psihologul îi sfătuiește pe manageri să înceapă cu ei înșiși.

Analiștii Hays au ajuns la o concluzie similară: presiunea din partea conducerii este una dintre primele trei cauze ale stresului angajaților. Lucrătorii se confruntă cu stresul din cauza responsabilităților neclare (42%), presiunii din partea conducerii (29%) și lipsei cuiva care să poată delega sarcini (28%). Doar reprezentanții tinerei generații nu sunt atât de sensibili la presiune, subliniază Burlakova: „Metoda biciului nu funcționează cu ei. Cel mai adesea ei pur și simplu renunță.”

Ce să fac?

Pentru a rezolva o problemă, trebuie să o identificați. Sindromul de epuizare este adesea determinat folosind un test special creat de profesorul de psihologie UC Berkeley Christina Maslach. Acesta este un chestionar în care angajatul este de acord sau nu cu afirmațiile de bază: mă simt epuizat de muncă; Acum munca mă interesează mai puțin decât atunci când am început să o fac; Am îndoieli cu privire la semnificația lucrării etc. Maslach face distincția între semnele fizice și psihologice ale epuizării. Primele includ oboseală, dureri de cap, insomnie și o senzație de epuizare. Al doilea include un sentiment de frustrare, deznădejde, plictiseală și dezamăgire, îndoială de sine, vinovăție și iritare etc.

Potrivit lui Maslach, există patru grade de epuizare profesională. În primul grad, angajatul se confruntă cu o ușoară iritare de la locul de muncă. În al doilea caz, la iritație se adaugă o stare de oboseală cronică. Al treilea grad este mai sever; angajatul dezvoltă și o antipatie pentru profesie, de exemplu, un șofer de taxi este dezgustat de conducerea unei mașini, iar un medic este dezgustat de comunicarea cu pacienții. În stadiul a patru de epuizare, apar semne de probleme de sănătate și poate începe depresia. Potrivit lui Burlakova, cu cât o persoană descoperă mai devreme semne de epuizare, cu atât mai devreme ar trebui să înceapă să-și recapete puterea și să-și schimbe stilul de viață.

Vacanta nu este un panaceu. Yulia Burlakova spune că principala regulă pentru cei care nu vor să se epuizeze la locul de muncă este să monitorizeze echilibrul dintre muncă și timpul personal. După muncă, nu utilizați gadgeturi, comunicați cu familia, faceți sport și fiți în natură. Trebuie să vă recuperați puțin după fiecare zi de lucru, fără să așteptați vacanțe, vacanțe sau weekend-uri. „Angajatul însuși este responsabil pentru calitatea vieții sale - aceasta este o regulă care trebuie urmată pentru a nu deveni nu numai victima unui șef inadecvat, ci și epuizare”, spune Burlakova.

Sindromul Burnout este flagelul omului modern. Suntem bombardați cu atât de multe lucruri și responsabilități care trebuie făcute chiar acum sau chiar ieri încât, mai devreme sau mai târziu, nu putem suporta. Rezultatul este stres, anxietate, depresie, oboseală, apatie și chiar boli fizice grave.

Expresia „ars la serviciu” nu pare a fi o glumă a cuiva: mulți dintre noi știm foarte bine cum este. Din fericire, sindromul de epuizare poate fi observat în timp și împiedicat să preia controlul. Cum? Hai să vorbim.

Ritmul frenetic al vieții este cauza necazurilor

Oamenii nu au fost creați pentru a trăi imediat în secolul 21. Totuși, ne-am adaptat perfect, dar a venit la un preț mare. În trecut, oamenii trăiau în sate mici și se cunoșteau bine - chiar și apariția unui călător întâmplător sau a unui târg era un mare eveniment. Orice persoană știa ce va deveni atunci când va crește, deoarece toată lumea, de regulă, a continuat munca taților și a mamelor lor. S-au culcat la căderea nopții și s-au trezit în zori. Viața era previzibilă.

Acum omenirea se află într-o stare de stres permanent din cauza schimbărilor fundamentale.

• Prea multă stimulare. Suntem bombardați de un val de informații: de la televiziune, internet, telefoanele noastre mobile, reviste și ziare. Luăm în mod constant alegeri și decizii, ceea ce ne consumă voința.
• Securitate insuficientă. Viața este complet imprevizibilă. Muncă, casă, familie, relații intime, patriotism, libertate - aceste concepte s-au schimbat radical în ultimele decenii.
• Criza sensului vieții. Anterior, știam de unde să tragem sensul vieții. Am crezut că, dacă o persoană duce o viață dreaptă, atunci Dumnezeu o va răsplăti și o va trimite în ceruri. Acum nu știm cu adevărat de ce ar trebui să trăim o viață dreaptă dacă nici măcar nu putem înțelege ce înseamnă.

Mileniile de viață în acest fel ne-au modelat creierul, percepțiile și răspunsul nostru la stres. Atâta timp cât suntem tineri, totul este bine. Dar pe măsură ce îmbătrânim, situația se înrăutățește. Ne confruntăm cu sindromul de epuizare.

Unde se duce energia?

Dacă irosești energie doar pentru a fi ocupat la serviciu și a gestiona lucrurile acasă, va apărea un dezechilibru. Acest lucru duce la rândul său la epuizare. Burnout-ul apare atunci când facem același lucru zi de zi și nu simțim niciun progres.

Sănătatea se deteriorează din cauza stresului. Facem cumpărături impulsive pentru a ne mulțumi puțin. Sau pierdem venituri pentru că din lipsă de ambiție muncim mai rău. Rupem relațiile cu oamenii. Ne fixăm pe ceea ce ne împiedică să ne relaxăm și, desigur, găsim mereu multe astfel de obstacole. Controlul conștiinței în momentele de stres este un proces paradoxal: când încercăm prea mult să ne relaxăm, să fim fericiți sau să nu ne gândim la ceva, inevitabil eșuăm.

Și cu cât conștiința încearcă să controleze mai mult ceea ce ar trebui să fie involuntar, cu atât mai rău devine pentru noi (data viitoare când pleci la plimbare, încearcă să te gândești la modul în care îți miști picioarele): „Așa se întâmplă de obicei - cel care mai însetat de fericire cade devine deprimat, iar cel care și-a dorit cel mai mult să se calmeze devine anxios.”

Răspunsul la întrebarea cum să nu blochezi complet este să lași succesul în viața ta. Dorința de succes va elimina senzația de a alerga pe loc. Echilibrul va domni și totul va fi posibil.

Există un echilibru?

Problema echilibrului nu este exagerată. Steve McCletchy, în cartea sa De la Urgent la Important, citează cercetări care arată că 88% dintre oameni au dificultăți în a alege între muncă și viața personală, 57% consideră aceasta o problemă gravă, iar 64% spun că se simt epuizați fizic după muncă.

În același timp, suntem nevoiți să prețuim munca. Expresiile „șomaj record” și „cum să supraviețuiești crizei” se aud peste tot. Trebuie să ne asumăm mai multe responsabilități doar pentru a rămâne în aceeași poziție. Viața de zi cu zi s-a transformat într-o cursă: să ai timp să tai lucrurile de pe lista zilnică pentru a răspunde așteptărilor altora. Dar aceasta nu este o căutare a echilibrului. Este vorba despre a găsi o modalitate de a supraviețui.

Distribuirea unui anumit număr de ore între muncă și viața personală nu va aduce nici un echilibru. Stresul care s-a acumulat în timpul orelor de lucru nu va dispărea dacă vei petrece jumătate din zi la birou și a doua jumătate a zilei acasă. Echilibrul este o valoare incomensurabilă.

Cei care lucrează 60 de ore pe săptămână în locuri de muncă bine plătite spun că își iubesc munca. Acest lucru se datorează faptului că ei urmăresc succesul în fiecare zi. Dorința de a reuși îi ajută să supraviețuiască orelor de muncă obositoare și solicitărilor crescute.

Succesul nu este neapărat mai bun sau mai mult. Ideea este să te îndrepti spre obiectiv. O modalitate eficientă de a depăși epuizarea este să nu încetați să căutați să vă dezvoltați aspecte ale vieții.

Ieșirea din ghearele oboselii sau prevenirea epuizării

Principalul lucru în lupta împotriva stresului, a oboselii cronice și a dezamăgirii este să te unești și să dai vieții un nou sens. Să presupunem că ți-ai stabilit obiective de neatins sau te-ai grăbit prea mult. Cercul este închis. Dar indiferent de modul în care alegem să facem față cercului vicios al stresului, există întotdeauna șansa de a-l rupe. Recunoscând problemele, câștigăm deja jumătate din bătălie.

1. Fii pregatit pentru stres
Învață exerciții de relaxare, meditație, practici de respirație. Și încearcă să ajungi la o conștientizare a emoțiilor tale. De îndată ce realizezi că totul este pe cale să meargă în iad, apelează la tehnicile de salvare pe care le-ai învățat.

2. Nu ceda dorințelor imediate
Unele dintre cele mai regretabile acțiuni ale noastre sunt motivate de dorința de a scăpa de experiențele dificile. Cu toate acestea, aceste acțiuni încă nu au ajutat la rezolvarea problemei sau la atenuarea stresului. Există o mare tentație să iei medicamente sau să te uiți în barul de după colț, să țipi și să spui cuvinte jignitoare când starea de spirit este la zero. Nu vă grăbiţi! Analizează-ți judecățile și dorințele. Dacă situația necesită intervenția dvs., așteptați până vă puteți controla.

3. Nu uita de principalul lucru
Ține minte valorile tale fundamentale și acționează în consecință. Ce este mai important - eliberarea din abur sau menținerea unei relații cu persoana iubită? Ține minte valorile tale fundamentale și acționează în consecință.

4. Ia un animal de companie
Prezența unui animal în casă te va ajuta să faci față mai bine stresului, iar plimbarea cu câinele tău va deschide noi oportunități de comunicare cu oamenii. Când ne confruntăm cu luarea unor decizii psihologice dificile, animalele de companie ajută la reducerea hipertensiunii arteriale mai bine decât orice beta-blocante.

5. Fii atent la starea corpului tau
Dacă ești prea anxios, furios sau speriat, mai întâi calmează-te făcând exerciții de relaxare. Mergeți la sală și faceți aerobic - acest lucru va ajuta la eliberarea stresului. Angajați-vă în muncă fizică, vă ajută să ieșiți din situație. O plimbare lungă este, de asemenea, o terapie excelentă.

6. Spune-ți „Stop”
STOP este un acronim inventat de Alcoolicii Anonimi: Nu lua niciodată decizii când ești furios, anxios, singur sau deprimat. Ai grijă mai întâi de propriile nevoi.

7. Decideți-vă
Dacă aveți o problemă cu adevărat serioasă, trebuie să faceți ceva în privința ei. Munca grea? Căutați unul nou. Relațiile tale cu partenerul tău sunt într-un impas? Poate ar trebui să vă despărțiți (dar doar gândiți-vă bine). Uneori avem nevoie de un plan de evadare.

De exemplu, cea mai frecventă problemă: dacă jobul este prea solicitant (orele lungi, fără ajutor, multă presiune), începeți să dezvoltați un plan de evadare. Nu cheltuiți bani, nu cumpărați o casă nouă sau o mașină nouă, nu faceți nicio investiție costisitoare care ar putea să vă lege de acest job pentru o lungă perioadă de timp. Economisiți banii. Gândește-te la un job care ți se potrivește cel mai bine și caută opțiuni.

Chiar dacă nu poți schimba ceva imediat, faptul că ai un plan poate atenua stresul.

„Nu îmi controlez viața!”

Probabil cunoașteți oameni (sau sunteți chiar unul dintre ei) care și-au gestionat viața atât de prost încât acum urăsc totul despre ei înșiși? Se simt blocați într-un ciclu nesfârșit de situații de muncă neplăcute, datorii zdrobitoare, responsabilități copleșitoare, relații rupte și chiar probleme de sănătate din cauza stresului și oboselii.

Oamenii simt că totul în jurul lor este o responsabilitate și ei înșiși nu au niciun control. Burnout-ul și stresul le conduc viața și se află la cel mai scăzut punct al motivației și productivității.

Controlează-ți responsabilitățile, timpul și rezultatele... Cum sună asta? Pace? Calm? Productivitate? Poate chiar un triumf?

Nu putem experimenta toate oportunitățile uimitoare pe care le oferă viața dacă suntem în mod constant ocupați și stresați. Dar nu meriti mai mult. Nu-i așa? Învață să observi la timp semnele de epuizare emoțională și acționează. Apoi fiecare zi va fi plină de fericire și bucurie.

Când o persoană își asumă prea multe responsabilități, se străduiește pentru idealuri în muncă și relații și, în același timp, experimentează un stres constant, puterea sa se poate epuiza. Apoi începe să se simtă inferior, își pierde interesul pentru tot ce se întâmplă în jurul lui, devine letargic și apatic. Pot apărea și simptome precum iritabilitate, furie, depresie și un sentiment de lipsă de timp. Rezultatul este o deteriorare a calității vieții, boală, căderi nervoase. Cariera este amenințată, familia aproape distrusă, nu există nicio dorință de a face nimic... Ce este asta?

Psihologii numesc această stare emoțională (sau profesional) ars. În termeni științifici, sindromul de burnout emoțional (din engleză burnout - literalmente „epuizarea forței fizice și spirituale”) este o afecțiune caracterizată prin creșterea treptată a oboselii și a suprasolicitarii, indiferența față de responsabilitățile cuiva acasă și la locul de muncă, sentimentul propriu. eșecul și incompetența în profesie.

În căutarea fericirii

La scanările CT ale persoanelor expuse la factori de stres pe termen lung, pot fi văzute spații albe mari acolo unde ar fi în mod normal țesutul cerebral. Coșmar? Probabil evolutie.

Problema este că oamenii nu au fost proiectați să trăiască în ritmul rapid al secolului 21. Organismul pur și simplu nu are o rezervă uriașă de capacitate de a rezista stresului cronic. Și de ce era nevoie de ele înainte? Chiar și în Evul Mediu, rareori cineva a trăit până la 35 de ani. Acesta este probabil motivul pentru care rezistam bine la stres cand suntem tineri. Dar „sistemul nostru de protecție” nu este proiectat pentru o perioadă mai lungă.

În ultimii ani, până și visul american mult iubit s-a prăbușit, iar cei care s-au străduit pentru el au fost aruncați la marginea vieții. Oamenii devin deziluzionați, iar furia și resentimentele lor se transformă în comportament autodistructiv. „Arde totul cu foc! Viața a eșuat, iar eu renunț să mai încerc!” - oamenii care experimentează toate deliciile epuizării emoționale se ceartă în acest sens.

Dar bunicii noștri percepu viața altfel. Totuși, atunci era mai previzibil. Ei au știut să fie fericiți și să se bucure de viață, deși au înțeles că este imposibil să fie mereu în stare de spirit.

Leac pentru stres

Potrivit statisticilor, cu cât ne străduim mai puțin pentru creșterea în carieră, cu atât ne simțim mai fericiți. Mai mult, oamenii care se concentrează pe bunăstarea financiară sunt mai dezamăgiți de viața profesională și de familie decât alții. Ce să faci dacă există doar probleme în jur? Cum să depășești stresul?

1. Admite că te confrunți cu dificultăți.

Nu te bate. Recunoașterea problemei înseamnă câștigarea bătăliei pe jumătate. Uneori credem că totul este vina noastră. Dar permiteți-mi să subliniez: lumea modernă pune uneori cerințe prea mari pentru toată lumea, așa că este normal să se epuizeze.

2. Cere ajutor celor dragi

3. Recăpătă-ți speranța

Relaxează-te - nu vei deveni bogat până la 40 de ani, iar Prințul Fermecător are un iubit. Gata, lupta s-a terminat. Ai pus ștacheta prea sus și ai muncit prea mult. Dar viața nu este acolo: scopul era pur și simplu nerealist.

4. Găsiți o priză

Indiferent de modalitatea în care ai alege să faci față cercului vicios al stresului, există întotdeauna șansa de a-l rupe. Meditația, educația fizică, schimbarea viziunilor, noi obiective, deschiderea către lume – orice schimbare pozitivă poate pune în mișcare o spirală de adaptare, în care fiecare schimbare ulterioară întărește ceea ce s-a realizat. Reacția noastră la un eveniment pozitiv face altceva mai probabil - binele atrage binele.

5. Dezvoltați conștientizarea

Încercați să vă monitorizați gândurile și sentimentele. Furia maschează adesea frica, iar gelozia poate fi o expresie a nesiguranței. Nu te lăsa pradă impulsurilor, ci concentrează-te pe sentimente și motive mai profunde și, cel mai important, adevărate pentru comportamentul tău.

6. Nu ceda impulsurilor emoționale

Vrei să iei un sedativ sau să te îmbăți la cel mai apropiat bar? Nu ceda dorințelor tale imediate! Așteptați 10-15 minute, apoi gândiți-vă din nou - aveți nevoie de el?

Înainte de a te certa cu șeful tău sau de a fi nepoliticos cu familia ta, dă-te deoparte și calmează-te. Cu siguranță vei regreta acțiunea ta neplăcută. E mai bine să-l avertizezi!

7. Faceți sport

Mișcarea schimbă gândurile. Fă o regulă să mergi la sală de două ori pe săptămână, să înoți sau să alergi. Călărește pe cai, plimbă-te, joacă tenis - orice pentru a-ți îndepărta gândurile rele.

În loc de o concluzie

Și un ultim lucru. Când într-adevăr nu poți suporta, elaborează un plan de evadare. Luați o vacanță de lungă durată sau căutați-vă cu totul alt loc de muncă. Mergeți într-o călătorie sau discutați cu familia despre mutarea în alt oraș. Nu uitați: „Va trece și acesta”.

Bazat pe materiale din cartea „Psihologia obiceiurilor proaste” de Richard O’Connor

Dacă găsiți o eroare, evidențiați o bucată de text și faceți clic Ctrl+Enter.