Controlul social - tipuri și funcții principale.

Cooperarea socială în condiții de diviziune a muncii este o condiție pentru satisfacerea nevoilor crescânde ale oamenilor și, prin urmare, pentru succesul în lupta pentru supraviețuire. În natura umană, predispusă la comportamente deviante, există forțe la lucru care împiedică acțiunile neconforme cu standardele de comportament care conduc la integrare și stabilitate. În studiul lui Smelser, 99% dintre respondenți au recunoscut că au încălcat legea cel puțin o dată în viață din cauza unei contradicții între dorința de ceva și normele și valorile sociale.

Rolul mecanismului de control social – un fel de „supapă de deviere” – îl joacă cultura tineretului de masa. Deținând trăsăturile de supraacceptabilitate, le permite tinerilor să se „relaxeze”, să elibereze stresul emoțional și deviant și să mențină controlul asupra acestuia de la bătrâni și standardele de comportament ale societății. Încrederea tinerilor în independența lor față de adulți în cadrul culturii tineretului formează un sentiment și motive de responsabilitate pentru comportamentul lor. Pe măsură ce un tânăr crește, de obicei își pierde interesul pentru această cultură, socializează și devine conform standardelor de comportament. Cu toate acestea, pentru unii tineri, hiperacceptabilitatea culturii tineretului modelează comportamente și motivații deviante distincte.

Forma extremă de control social este în primul rând izolatie din mediul social - pentru a opri contactele deviantului cu alte persoane. Acest mecanism blochează conflictele potențiale, motivele și acțiunile deviante. Izolații părăsesc terenul pentru manifestarea motivelor conformiste și a standardelor de comportament. Această izolare este tipică pentru criminalii ținuți în închisori. Un alt mecanism de control social este separare deviant de la mediul social prin limitarea contactelor sale cu alte persoane, sugerând posibilitatea revenirii în societate. Și în sfârșit este posibil reabilitare devianți, atunci când li se creează condiții artificiale de comunicare cu propria natură sub controlul psihiatrilor, gardienilor etc. Pentru prizonieri, astfel de circumstanțe apar în eliberarea condiționată, deconvoiul etc.

Controlul social este, de asemenea, împărțit în (1) informal și (2) formal. Informale controlul social există, potrivit lui Crosby, sub formă de: (a) recompense (aprobare, promovare etc.); (b) pedeapsa (privire nemulțumită, remarci critice, amenințare cu pedeapsa fizică etc.); (c) convingeri (dovezi motivate ale respectării comportamentului normal); (d) supraestimarea de către o persoană a normelor culturale (ca rezultat al tuturor formelor anterioare de control social plus abilități de stima de sine).

Formal controlul se efectuează de către aparatul de stat, care asigură aplicarea respectării standardelor de comportament și motivarea respectării standardelor. ÎN politicÎn țările în care baza societății este un stat autoritar sau totalitar, un astfel de control este exercitat prin violență directă împotriva oamenilor din toate sferele. Adesea rămâne ilegitim, dând naștere la diferite tipuri de motivație și comportament deviant sub formă de sabotaj ascuns sau chiar rebeliune. Ideea libertății ca cea mai importantă valoare în viața oamenilor nu a fost niciodată dezvoltată în Orient (în Asia) - acolo supunerea față de autoritate a fost considerată valoarea principală, iar orice opoziție față de aceasta a fost considerată deviantă și a fost aspru pedepsită. .

ÎN economice şi economico-politiceÎn țările în care baza societății este economia de piață, controlul formal asupra conformității cu normele legale și standardele de comportament este completat de controlul asupra puterilor funcționarilor care monitorizează respectarea comportamentului conform și lupta împotriva comportamentului deviant. Ideea de libertate a fost multă vreme o valoare a societăților occidentale, dând naștere unei inițiative care încalcă standardele tradiționale de comportament și căreia omul modern îi datorează realizările erei industriale: printre acestea, statul de drept și guvernarea reprezentativă, independența instanțelor și tribunalelor, procedurile judiciare și compensarea prejudiciului în cazul acțiunilor ilegale ale statului, libertatea de exprimare și de presă, separarea bisericii și a statului.

Funcțiile sistemului de control social

Controlul social este un sistem de reglare socială a comportamentului oamenilor în societate, asigurând interacțiunea lor ordonată. În raport cu societatea, controlul social îndeplinește două funcții importante: de protecție și de stabilizare și se împarte în două tipuri:

1. control intern sau autocontrol. când un individ își reglează în mod independent comportamentul, coordonându-l cu normele societății, aici principalul criteriu de evaluare morală este conştiinţă;

2. control extern este un ansamblu de instituții și mijloace care garantează respectarea normelor general acceptate.

Sistemul de control social se realizează cu ajutorul normelor sociale, sancțiunilor și instituțiilor (agenți de control).

Normele sociale sunt reglementări, cerințe, reguli care definesc limitele unui comportament acceptabil, aprobat social, al oamenilor. Ei îndeplinesc următoarele funcții în societate:

• reglementează cursul general al socializării;
• integrarea personalității în mediul social;
• servesc drept modele, standarde de comportament adecvat;
• controlează comportamentul deviant. Se obișnuiește să se distingă două tipuri de norme sociale:

1. Formal, în baza legii:

• definit formal;
• consacrat în regulamente;
• confirmată de puterea coercitivă a statului.

2. Lecții informale bazate pe moralitate:

• nealocate oficial;
• susţinută de opinia publică.

Esența normelor sociale este următoarea:

• permit individului să intre în relații cu alte persoane;
• respectarea normelor este strict controlată de un mecanism complex care îmbină eforturile de control și autocontrol printr-un sistem de sancțiuni și recompense.

Respectarea normelor sociale în societate este asigurată prin sancțiuni sociale,care reprezintă reacția grupului la comportamentul unui individ în situații semnificative din punct de vedere social.Întreaga varietate de norme sociale din societate, pe măsură ce efectul acțiunii crește, este împărțită în patru tipuri:

• sancțiuni pozitive informale - aprobarea publică din mediul informal, adică parinti, prieteni, colegi, cunostinte etc. (compliment, laudă prietenoasă, dispoziție prietenoasă etc.);
• sancțiuni pozitive formale - aprobarea publică din partea autorităților, instituțiilor și organizațiilor oficiale (premii guvernamentale, prime de stat, avansare în carieră, recompense materiale etc.);
• sancțiuni negative informale - pedepse neprevăzute de sistemul juridic al societății, dar aplicate de societate (remarcă, ridicolizare, ruperea relațiilor de prietenie, feedback dezaprobator etc.);
• sancțiuni formale negative - sancțiunile prevăzute de legile, regulamentele, instrucțiunile și reglementările administrative (amenda, retrogradarea, concedierea, arestarea, închisoarea, privarea de drepturi civile etc.).

Există trei moduri de a implementa controlul social într-un grup și societate:

• prin socializare. Esența sa este că socializarea, modelându-ne dorințele, preferințele, obiceiurile și obiceiurile, este unul dintre principalii factori ai controlului social și ai stabilirii ordinii în societate;
• prin presiunea grupului. Fiecare individ, fiind membru al multor grupuri primare, trebuie să împărtășească în același timp un anumit minim de norme culturale acceptate în aceste grupuri și să se comporte într-un mod adecvat. Nerespectarea acestui lucru poate duce la cenzură și sancțiuni din partea grupului, variind de la simple mustrări până la expulzarea grupului primar publicat;
• prin constrângere.Într-o situație în care un individ nu dorește să se conformeze legilor, regulamentelor sau procedurilor oficializate, un grup sau societate recurge la constrângere pentru a-l forța să acționeze ca toți ceilalți.

Astfel, fiecare societate dezvoltă un anumit sistem de control, care constă în modalități formale și informale de reglare a comportamentului oamenilor și ajută la menținerea ordinii sociale. Agenții controlului informal sunt familia, rudele, prietenii, colegii, în timp ce controlul formal este efectuat în primul rând de reprezentanții oficiali ai statului învestiți cu funcții de control - instanțele, armata, serviciile de informații, agențiile de aplicare a legii și alte instituții abilitate.

Controlul social în raport cu societatea îndeplinește două funcții principale:

a) protectoare;

b) stabilizatoare.

Controlul social este un mecanism special de menținere a ordinii și stabilității sociale, inclusiv concepte precum norme sociale, reglementări, sancțiuni, putere.

Normele sociale– acestea sunt standarde, cerințe, dorințe și așteptări standard de comportament adecvat (aprobat social).

Normele sunt modele ideale care descriu ceea ce oamenii ar trebui să spună, să gândească, să simtă și să facă în situații specifice. Normele, desigur, variază în domeniul de aplicare.

Reglementări sociale- interdicții sau, dimpotrivă, permisiunea de a face (sau de a nu face) ceva, adresată unui individ sau unui grup și exprimată într-o formă sau alta - oral sau scris, formal sau informal, explicit sau implicit.

În esență, tot ceea ce face din societate un întreg coeziv, unificat, integrat este tradus în limbajul reglementărilor, datorită căruia este deosebit de apreciat și protejat. De exemplu, în aproape toate societățile sunt foarte apreciate următoarele: viața și demnitatea umană, respectul față de bătrâni, simbolurile colective în general recunoscute (de exemplu, un banner, stema, imn), ritualurile religioase și legile statului. Rețetele sunt împărțite în două tipuri principale.

Primul tip- acestea sunt norme care apar și există doar în grupuri mici(petreceri de tineret, grupuri de prieteni, familie, echipe de lucru, echipe sportive). De exemplu, sociologul american Elton Mayo, care a condus celebrele experimente Hawthorne din 1927 până în 1932, a descoperit că echipele de lucru aveau norme care erau aplicate noilor veniți acceptați în echipa de producție de către camarazii de rang înalt:

¦ nu păstrați relații oficiale cu „ai dumneavoastră”;

¦ nu le spune superiorilor nimic care ar putea dăuna membrilor grupului;

¦ nu comunica cu superiorii tăi mai des decât cu „al tău”;

¦ nu face mai multe produse decât camarazii tăi.

Al doilea tip- acestea sunt normele care apar și există în grupuri sociale mari sau în societate în ansamblu. Acestea includ obiceiuri, tradiții, moravuri, legi, etichetă și maniere de comportament general acceptate.

Fiecare grup social are propriile maniere, obiceiuri și etichete.

Există etichetă socială, există maniere de comportament ale tinerilor. Tradițiile și obiceiurile naționale sunt, de asemenea, considerate general acceptate.

Toate normele sociale pot fi clasificate în funcție de cât de strict sunt aplicate. Încălcarea unor norme poate duce la o pedeapsă ușoară - dezaprobare, un zâmbet, o privire neprietenoasă. Încălcarea altor norme poate duce la sancțiuni puternice și dure - expulzarea din țară, închisoarea, chiar pedeapsa cu moartea. Dacă am încerca să aranjam toate regulile în ordinea creșterii severității pedepsei pentru încălcarea lor, secvența ar arăta astfel:

1) vama;

2) maniere;

3) etichetă;

4) tradiții;

5) obiceiuri de grup;

7) legi;

Încălcarea tabuurilor și a legilor legale sunt pedepsite cel mai sever (de exemplu, uciderea unei persoane, insultarea unei zeități, dezvăluirea secretelor de stat) și mult mai blând - anumite tipuri de obiceiuri de grup, în special cele de familie (de exemplu, refuzul de a opri lumina sau închideți regulat ușa din față).

Un anumit grad de nesupunere față de normele general acceptate, în principiu, există în orice societate și în orice grup social.

De exemplu, încălcarea etichetei palatului, ritualul conversației diplomatice sau căsătoria poate provoca stinghere și pune o persoană într-o poziție dificilă. Dar este puțin probabil ca acestea să implice pedepse severe. În alte situații, sancțiunile din mediul social pot fi mai vizibile. Folosirea unei fișe în timpul unui examen va duce la o notă mai mică, iar pierderea unei cărți de bibliotecă va duce la o amendă egală cu de cinci ori costul acesteia. În unele societăți, unde aproape totul era sub control - lungimea părului, îmbrăcămintea, comportamentul - cea mai mică abatere de la tradiție era pedepsită foarte sever. Aceasta a fost, de exemplu, natura controlului social asupra populației supuse de către conducătorii Spartei antice (în secolul al V-lea î.Hr.), precum și de către organismele sovietice și de partid din fosta URSS două milenii și jumătate mai târziu.

Normele leagă, adică integrează, oamenii într-o singură comunitate, o echipă. Cum se întâmplă asta? În primul rând, normele sunt întotdeauna îndatoririle unei persoane în raport cu alta (sau cu ceilalți). De exemplu, interzicând noilor veniți să comunice cu superiorii lor mai des decât cu tovarășii lor, un grup mic impune deja anumite obligații membrilor săi și le impune un anumit tip de relație cu superiorii și camarazii lor. Astfel, normele formează o rețea de relații sociale într-un grup sau societate.

În al doilea rând, normele sunt și așteptări: alții se așteaptă la un comportament destul de clar de la o persoană care urmează o anumită normă. Când mașinile se deplasează pe partea dreaptă a străzii, iar mașinile care se apropie se deplasează pe stânga, are loc o mișcare ordonată și organizată a vehiculelor. Atunci când regulile de circulație sunt încălcate, nu apar doar coliziuni, ci și accidente de circulație care pot duce la victime. Efectul normelor nu este mai puțin evident în afaceri. Acest tip de activitate socială ar fi imposibil în principiu dacă partenerii nu ar respecta anumite norme, reguli și legi scrise și nescrise. Astfel, orice normă formează un sistem de interacțiune socială (cel despre care am vorbit în capitolul 6), care include motive, scopuri, orientarea subiecților acțiunii, acțiunea în sine, așteptări, evaluare și mijloace.

De ce oamenii se străduiesc să respecte normele, iar comunitatea impune acest lucru cu strictețe? Normele sunt gardienii valorilor. Onoarea și demnitatea familiei a fost una dintre cele mai importante valori ale societății umane din cele mai vechi timpuri. Și societatea apreciază ceea ce contribuie la stabilitatea și prosperitatea sa. Familia este unitatea de bază a societății, iar îngrijirea ei este prima ei responsabilitate. Arătându-și preocuparea pentru familia sa, un bărbat își demonstrează astfel puterea, curajul, virtutea și tot ceea ce este foarte apreciat de alții. Statutul său social crește. Dimpotrivă, cei care nu pot să-și protejeze gospodăria sunt supuși disprețului, iar statutul lor este drastic redus. Deoarece protejarea familiei și câștigarea existenței reprezintă baza supraviețuirii acesteia, îndeplinirea acestei cele mai importante funcții într-o societate tradițională face automat un bărbat în fruntea familiei. Nu există dispute despre cine este primul și cine este responsabil - soț sau soție. Ca urmare, unitatea socio-psihologică a familiei este întărită. Într-o familie modernă, în care un bărbat nu are întotdeauna posibilitatea de a-și demonstra funcțiile de conducere, instabilitatea este mult mai mare decât într-una tradițională.

După cum vedem, normele sociale sunt cu adevărat gardieni ai ordinii și gardieni ai valorilor. Chiar și cele mai simple norme de comportament reprezintă ceea ce este apreciat de un grup sau societate. Diferența dintre o normă și o valoare se exprimă după cum urmează: normele sunt reguli de comportament, valorile sunt concepte abstracte despre ceea ce este bine și rău, corect și greșit, ceea ce se datorează și ce nu, etc.

Liderul are dreptul de a efectua ceremonii religioase, de a pedepsi colegii de trib care încalcă cerințele prescrise pentru statutul lor, de a conduce campanii militare și de a conduce întâlniri ale comunității. Un profesor universitar are o serie de drepturi care îl deosebesc de un student care nu are acest statut. El evaluează cunoștințele studenților, dar, în conformitate cu poziția sa academică, nu poate fi penalizat pentru performanța slabă a elevilor. Dar un ofițer, conform reglementărilor militare, poate fi pedepsit pentru încălcările comise de soldați.

Statutul academic al unui profesor îi oferă oportunități pe care alți oameni de același statut înalt, să zicem, un politician, un medic, un avocat, un om de afaceri sau un preot, nu le au. Acesta este, de exemplu, dreptul distinctiv al unui profesor de a răspunde la unele întrebări ale studenților cu cuvintele: „Nu știu asta”. Un astfel de drept se explică prin natura cunoștințelor academice și starea științei, și nu prin incompetența sa.

Responsabilitățile reglementează ceea ce trebuie să facă interpretul cu un anumit rol sau deținătorul unui anumit statut în raport cu alți interpreți sau deținători. Drepturile indică ceea ce o persoană își poate permite sau permite în raport cu alte persoane.

Drepturile și responsabilitățile sunt mai mult sau mai puțin strict definite. Ele limitează comportamentul la anumite limite și îl fac previzibil. În același timp, ele sunt strict interconectate, astfel încât unul îl presupune pe celălalt. Una nu poate exista fără cealaltă.

Sau, mai degrabă, pot exista separat, dar atunci structura socială este deformată. Astfel, statutul de sclav în lumea antică implica doar îndatoriri și aproape că nu conținea drepturi. Într-o societate totalitară, drepturile și responsabilitățile sunt asimetrice: conducătorul și înalții funcționari au drepturi maxime, dar responsabilitățile sunt minime. În schimb, cetățenii de rând au multe responsabilități și puține drepturi. Într-o societate democratică, drepturile și responsabilitățile sunt mai simetrice. În consecință, nivelul de dezvoltare al societății depinde de modul în care drepturile și responsabilitățile sunt legate în structura socială.

Prin îndeplinirea anumitor îndatoriri, un individ poartă o anumită responsabilitate față de ceilalți. De exemplu, un cizmar este obligat să-și livreze produsele clientului la timp și cu o calitate adecvată. Dacă acest lucru nu se întâmplă, el trebuie pedepsit cumva - pierde contractul, plătește o penalitate, imaginea și reputația lui pot avea de suferit, poate chiar să fie adus în judecată. În Egiptul Antic exista o lege: dacă un arhitect construia o clădire proastă, care se prăbuși și zdrobea proprietarul până la moarte, atunci arhitectul era lipsit de viață. Acestea sunt forme de manifestare a responsabilitatii. Ele sunt diverse și depind de cultură, de structura societății și de timpul istoric.

Drepturile sunt indisolubil legate de responsabilități. Cu cât este mai mare statutul, cu atât sunt mai mari drepturile cu care este înzestrat proprietarul său și cu atât este mai mare gama de responsabilități care îi sunt atribuite. Statutul de muncitor nu te obliga la nimic. Același lucru se poate spune despre statutul de vecin, de cerșetor sau de copil. Însă statutul de prinț al sângelui sau de un celebru comentator de televiziune îi obligă să ducă un stil de viață care să îndeplinească standardele sociale ale aceluiași cerc de oameni și să răspundă așteptărilor societății.

Se pare că legea nu a existat întotdeauna. Este rezultatul unei lungi și dificile mișcări a umanității pe calea civilizației. Nu a existat într-o societate primitivă în care oamenii trăiau conform obiceiurilor și tradițiilor stabilite. Obiceiurile sunt reguli care sunt respectate din obișnuință. Tradițiile sunt respectate din cauza constrângerii sociale. Tradițiile și obiceiurile erau înconjurate de rituri, ritualuri și ceremonii misterioase, care au fost săvârșite într-o atmosferă deosebit de ridicată și solemnă. De exemplu, vechii slavi, venerând pământul ca doica lor, evitau să introducă țăruși în el și nu făceau garduri primăvara - au avut grijă de el. Din acele vremuri, s-a păstrat ritualul de a săruta pământul, a jura pe pământ și a păstra o mână de pământ natal. Oamenii au urmat cu strictețe instrucțiunile strămoșilor lor. Astfel de reguli nu au fost scrise nicăieri și au fost transmise oral din generație în generație. Ulterior au început să fie consemnate în documente.

Prototipul legii au fost interdicțiile (tabuurile) în comportamentul uman. De exemplu, era interzis să vâneze animale individuale sau să întrețină relații sexuale cu rudele. Viața oamenilor era reglementată. Mai târziu, astfel de reguli au început să fie aplicate prin forța statului. Cele mai vechi legi ne-au venit din Mesopotamia - autorul lor, un conducător sumerian care a trăit în secolul 24 î.Hr. e., au încercat să reglementeze prețurile pieței cu ajutorul lor. Astfel, legile sunt un instrument de consimțământ social.

Legea este un acord între oameni cu privire la regulile de comportament. O parte a regulilor devine obligația unei persoane de a acționa astfel și nu altfel, iar cealaltă parte devine dreptul de a acționa astfel și nu altfel.

Primul limitează libertatea de acțiune, iar al doilea o extinde. Fiecare dintre noi are dreptul la educație, adică permisiunea de a studia la școală, facultate sau universitate. Dreptul înseamnă posibilitatea unui comportament. Legile antice conțineau în principal restricții ale libertății, iar libertățile în sine, în special pentru cei săraci, nu existau. Legea ca libertate este o realizare a New Age.

Sancțiunile nu sunt doar pedepse, ci și stimulente care promovează respectarea normelor sociale. Alături de valori, sancțiunile reglementează comportamentul oamenilor în dorința lor de a îndeplini normele. Astfel, normele sunt protejate din două părți - din partea valorilor și din partea sancțiunilor. Sancțiunile sociale sunt un sistem extins de recompense pentru îndeplinirea normelor, adică pentru conformare, pentru a fi de acord cu acestea, și pedepse pentru abaterea de la acestea, adică pentru abatere. Există patru tipuri de sancțiuni:

¦ pozitiv;

¦ negativ;

¦ formale;

¦ informal.

Ele dau patru tipuri de combinații care pot fi reprezentate ca un pătrat logic.

Sancțiuni formale pozitive (F+) - aprobarea publică din partea organizațiilor oficiale (guvern, instituție, sindicat de creație). Acestea sunt premii guvernamentale, bonusuri și burse de stat, titluri acordate, diplome și titluri academice, construcția de monumente, prezentarea de certificate de onoare, admiterea în funcții înalte și funcții onorifice (de exemplu, alegerea ca președinte al consiliului).

Sancțiuni pozitive neoficiale (N+) - aprobarea publică care nu provine de la organizații oficiale. Aceasta este laudă prietenoasă, complimente, recunoaștere tăcută, dispoziție prietenoasă, aplauze, faimă, onoare, recenzii măgulitoare, recunoaștere a calităților de conducere sau de expert, un zâmbet.

Sancțiunile formale negative (F-) sunt pedepse prevăzute de legile legale, decretele guvernamentale, instrucțiunile administrative, regulamentele, ordinele. Aceasta este privarea de drepturi civile, închisoarea, arestarea, concedierea, amendă, deprecierea, confiscarea proprietății, retrogradarea, retrogradarea, detronarea, pedeapsa cu moartea, excomunicarea.

Sancțiunile negative informale (N-) sunt pedepse neprevăzute de autoritățile oficiale. Aceasta este cenzură, remarcă, ridicol, batjocură, o glumă crudă, o poreclă nemăgulitoare, neglijență, refuzul de a strânge mâna sau de a menține o relație, răspândirea unui zvon, calomnie, o recenzie neplăcută, o plângere, scrierea unui pamflet sau folieton, o dezvăluire. articol.

Aplicarea sancțiunilor sociale în unele cazuri necesită prezența unor persoane din afară, în altele nu. Concedierea se formalizează de către departamentul de personal al instituției și presupune emiterea prealabilă a unui ordin sau ordin. Închisoarea necesită o procedură judiciară complexă în baza căreia se pronunță o hotărâre. Aducerea răspunderii administrative, să zicem, o amendă pentru călătoria fără bilet, necesită prezența unui controlor oficial de transport și, uneori, a unui polițist. Acordarea unei diplome academice presupune o procedură la fel de complexă de susținere a unei dizertații științifice și decizia consiliului universitar. Sancțiunile împotriva celor care încalcă obiceiurile de grup necesită un număr mai mic de persoane, dar, cu toate acestea, nu se aplică niciodată asupra propriei persoane. Dacă aplicarea sancțiunilor este efectuată de persoana însăși, este îndreptată asupra sa și are loc intern, atunci această formă de control ar trebui considerată autocontrol.

Autocontrolul se mai numește și control intern: individul își reglează independent comportamentul, coordonându-l cu norme general acceptate. În timpul procesului de socializare, normele sunt interiorizate atât de ferm încât oamenii care le încalcă se simt stânjeniți sau vinovați. Contrar normelor de comportament adecvat, o persoană se îndrăgostește de soția prietenului său, își urăște propria soție, este geloasă pe un rival de succes sau își dorește moartea unei persoane dragi.

În astfel de cazuri, o persoană are de obicei un sentiment de vinovăție și apoi vorbește despre durerile de conștiință. Conștiința este o manifestare a controlului intern.

Normele general acceptate, fiind prescripții raționale, rămân în sfera conștiinței, sub care se află sfera subconștientului, sau inconștientului, constând din impulsuri spontane. Autocontrolul are ca scop reținerea elementelor naturale; se bazează pe efortul volițional. Spre deosebire de furnici, albine și chiar maimuțe, ființele umane pot continua să interacționeze colectiv numai dacă fiecare individ își exercită autocontrolul. Un adult care nu se poate controla se spune că a „recăzut în copilărie”, deoarece copiii sunt caracterizați prin comportament impulsiv și incapacitatea de a-și controla dorințele și mofturile. De aceea, comportamentul impulsiv se numește infantilism. Dimpotrivă, comportamentul în conformitate cu normele raționale, obligațiile și eforturile volitive este un semn de maturitate. Aproximativ 70% din controlul social este realizat prin autocontrol.

Cu cât autocontrolul este dezvoltat între membrii unei societăți, cu atât societatea trebuie să recurgă mai puțin la controlul extern. Și invers, cu cât autocontrolul este dezvoltat la oameni, cu atât mai des trebuie să intre în acțiune instituțiile de control social, în special armata, tribunalele și statul. Cu cât autocontrolul este mai slab, cu atât controlul extern ar trebui să fie mai strict. Cu toate acestea, controlul extern strict și supravegherea meschină a cetățenilor inhibă dezvoltarea conștientizării de sine și exprimarea voinței și înăbușează eforturile voliționale interne. Astfel, ia naștere un cerc vicios, în care au căzut mai mult de o societate de-a lungul istoriei lumii.

Adesea, o dictatură a fost instituită în mod aparent în beneficiul cetățenilor, pentru a restabili ordinea în societate. Dar cetățenii obișnuiți să se supună controlului coercitiv nu au dezvoltat controlul intern.

Au început să se degradeze ca ființe sociale, adică și-au pierdut capacitatea de a-și asuma responsabilitatea și de a se comporta în conformitate cu normele raționale. Ei au pus sub semnul întrebării însăși raționalitatea normelor coercitive, pregătind treptat o justificare rațională pentru orice rezistență la aceste norme. Un exemplu excelent este Imperiul Rus, unde decembriștii, revoluționarii și regicizii care au atacat fundamentele ordinii sociale au primit sprijin din partea opiniei publice, deoarece rezistența era considerată rezonabilă, mai degrabă decât supunerea la norme coercitive.

Controlul social, la figurat vorbind, îndeplinește funcția de polițist care reglementează traficul stradal: îi „amenda” pe cei care „trec strada” incorect. Dacă nu ar exista controale sociale, oamenii ar putea face tot ce doreau în modul în care le place. Inevitabil, în grupurile sociale, atât mici cât și mari, ar apărea certuri, ciocniri, conflicte și, ca urmare, haos social. Funcția de protecție împiedică uneori controlul social să acționeze ca un campion al progresului, dar lista funcțiilor sale nu include tocmai reînnoirea societății - aceasta este sarcina altor instituții publice. Astfel, controlul social îndeplinește funcția de conservator în parlament: sugerează să nu se grăbească, cere respectarea tradițiilor și se opune ceva nou care nu a fost testat corespunzător. Acționează ca fundament al stabilității în societate. Absența sau slăbirea lui duce la anomie, tulburare, confuzie și discordie socială.

Valorile sunt strâns legate de normele sociale. Valorile sunt, așa cum am spus deja, aprobate social și împărtășite de majoritatea oamenilor idei despre ceea ce este bine, bine, dreptate, patriotism, dragoste romantică, prietenie etc. Valorile nu sunt puse la îndoială, ele servesc ca standard, un ideal pentru toată lumea. Dacă loialitatea este o valoare, atunci abaterea de la ea este condamnată ca trădare. Dacă curățenia este o valoare, atunci neglijența și murdăria sunt condamnate ca comportament indecent.

Nicio societate nu poate supraviețui fără valori. Dar indivizii? Ei pot alege dacă să împărtășească aceste valori sau altele.

Unii sunt dedicați valorilor colectivismului, în timp ce alții sunt dedicați valorilor individualismului. Pentru unii, cea mai mare valoare poate fi banii, pentru alții - integritatea morală, pentru alții - o carieră politică. Pentru a descrie după ce valori se ghidează oamenii, sociologii au introdus în știință termenul de orientări valorice. Acest concept descrie o atitudine individuală sau o alegere a unor valori specifice ca normă de comportament. Astfel, valorile aparțin grupului sau societății, orientările valorice aparțin individului. Valorile sunt convingerile pe care o persoană le împărtășește cu ceilalți despre obiectivele către care ar trebui să se străduiască.

Deși încălcarea majorității obiceiurilor de grup este pedepsită destul de ușor de societate, unele tipuri de ele sunt apreciate foarte mult, iar pentru încălcarea lor se impun sancțiuni stricte. În timpul experimentelor Hawthorne menționate mai sus, s-a dovedit că noii veniți care au încălcat regulile de comportament se confruntă cu pedepse severe: s-ar putea să nu li se vorbească, s-ar putea să li se lipească o etichetă ofensivă („parvenit”, „spărgător de grevă”, „momeală” , „trădător”), în jurul lor ar putea fi creați într-un mediu intolerant și forțați să demisioneze; ar putea fi chiar supuși violenței fizice. Aceste tipuri de obiceiuri sunt numite norme de grup informale. Ei se nasc în grupuri sociale mai mici decât în ​​mari. Mecanismul care controlează respectarea unor astfel de norme se numește presiune de grup.

Astfel, normele sociale îndeplinesc funcții foarte importante în societate:

¦ reglementează cursul general al socializării;

¦ să integreze indivizii în grupuri, iar grupurile în societate;

- controlează comportamentul deviant;

¦ servesc drept modele, standarde de comportament.

Normele sociale își îndeplinesc funcțiile în funcție de calitatea în care se manifestă:

¦ ca standarde de comportament (responsabilităţi, reguli);

¦ ca așteptări ale comportamentului (reacția altor persoane).

Protejarea onoarei și a demnității membrilor familiei este responsabilitatea fiecărui bărbat. Aici vorbim despre o normă ca standard de comportament adecvat. Acest standard este îndeplinit de o așteptare foarte specifică a membrilor familiei, speranța că onoarea și demnitatea lor vor fi protejate. Printre popoarele caucaziene, o astfel de normă este foarte apreciată, iar abaterea de la această normă este pedepsită foarte strict. Același lucru se poate spune despre popoarele din sudul Europei. Mafia italiană a apărut la un moment dat ca o normă informală pentru protejarea onoarei familiei și abia mai târziu funcțiile ei s-au schimbat. Cei care s-au abătut de la standardul de comportament acceptat au fost pedepsiți de întreaga comunitate.

Regulile în sine nu controlează nimic. Comportamentul oamenilor este controlat de alți oameni pe baza unor norme care se așteaptă să fie respectate de toată lumea. Respectarea normelor, precum respectarea sancțiunilor, face ca comportamentul nostru să fie previzibil. Fiecare dintre noi știe că o recompensă oficială așteaptă pentru o descoperire științifică remarcabilă și închisoare pentru o crimă gravă. Atunci când ne așteptăm la o anumită acțiune de la o altă persoană, sperăm că acesta cunoaște nu doar norma, ci și sancțiunile care urmează implementării sau încălcării acesteia. Astfel, normele și sancțiunile sunt combinate într-un singur întreg.

Dacă o normă nu are o sancțiune însoțitoare, atunci ea încetează să funcționeze - pentru a reglementa comportamentul real. Poate deveni un slogan, un apel, un apel, dar încetează să mai fie un element de control social.

Astfel, sancțiunile sociale reprezintă un sistem extins de recompense pentru îndeplinirea normelor, adică pentru conformare, pentru a fi de acord cu acestea, și pedepse pentru abaterea de la acestea, adică pentru abatere. Conformitatea reprezintă cel puțin acordul extern cu normele general acceptate, deoarece pe plan intern un individ poate menține dezacordul cu acestea, dar să nu spună nimănui despre asta. În esență, realizarea conformității din partea tuturor membrilor comunității este unul dintre obiectivele principale ale controlului social.

§ 2. Conceptul de control social de P. Berger

Conform conceptului lui Peter Berger, fiecare persoană se află în centrul unor cercuri concentrice divergente, reprezentând diferite tipuri, tipuri și forme de control social. Fiecare cerc ulterior este un nou sistem de control (vezi Fig. 17).

Orez. 17. Sistem de control social după P. Berger

Cercul exterior, cel mai mare, este sistemul politico-juridic, reprezentat de puternicul aparat al statului. Toată lumea este neputincioasă în fața lui. Împotriva voinței noastre, statul percepe taxe, solicită serviciul militar, ne place sau nu, ne obligă să ne supunem legile și regulamentele, regulile și regulamentele sale nesfârșite și, dacă este cazul, ne pune în închisoare și ne poate lua viața. Individul este situat în centrul cercului ca în punctul de presiune maximă (în sens figurat, ne putem imagina o persoană stând pe pământ care este presată de o coloană imensă de atmosferă).

Următorul cerc de control social care pune presiune asupra unui individ singur include moralitatea, obiceiurile și obiceiurile. Toată lumea monitorizează moralitatea unei persoane – de la poliția morală până la părinți, rude și prieteni. Primul îi pune pe oameni după gratii, al doilea și al treilea folosesc sancțiuni informale, cum ar fi condamnarea, iar ultimul, fără a ierta trădarea sau răutatea, se poate despărți de noi. Toți, fiecare în felul său și în limitele competențelor lor, folosesc instrumente de control social. Imoralitatea se pedepsește cu concedierea de la locul de muncă, excentricitatea prin pierderea șanselor de a găsi un nou loc de muncă, proastele maniere prin faptul că o persoană nu va fi invitată în vizită sau va fi respinsă de acasă de oameni care prețuiesc bunele maniere. Lipsa de muncă și singurătatea sunt, poate, nu mai puțin o pedeapsă în comparație cu a fi în închisoare, spune P. Berger.

Pe lângă cercuri mari de constrângere, în care individul se află alături de alți membri ai societății, există cercuri mici de control, dintre care cel mai semnificativ este cercul de control de către sistemul profesional. La locul de muncă, o persoană este constrânsă de o masă de restricții, instrucțiuni, responsabilități profesionale și obligații de afaceri care exercită o influență de control, uneori destul de dură.

Omul de afaceri este controlat de organizațiile de licențiere, muncitorul de asociații profesionale și sindicate, subordonatul de manageri, care, la rândul lor, sunt controlați de autoritățile superioare. La fel de importante sunt diferitele metode de control informal din partea colegilor și angajaților.

P. Berger scrie despre aceasta astfel: „...Pentru claritate, cititorul își poate imagina un medic care admite un pacient care este neprofitabil pentru clinică pentru tratament; un antreprenor care face reclamă la funeralii ieftine... un oficial guvernamental care cheltuiește în mod persistent mai puțin decât era bugetat; un muncitor la linia de montaj care, din punctul de vedere al colegilor sai, depaseste inacceptabil standardele de productie etc. In aceste cazuri se aplica cel mai des si eficient sanctiunile economice: unui medic i se interzice exercitarea... un antreprenor poate fi exmatriculat dintr-un organizatie profesionala...

Sancțiunile de boicot public, dispreț și ridicol pot fi la fel de grave. Fiecare rol profesional în societate, oricât de minor ar fi, necesită un cod de conduită special... Aderarea la acest cod este de obicei la fel de esențială pentru o carieră profesională ca și competența tehnică și educația adecvată.”

Controlul de către sistemul profesional este de mare importanță, deoarece profesia și funcția, printre altele, reglementează ce poate și nu poate face un individ în viața nemuncă: la ce asociații de voluntari se poate înscrie, care va fi cercul său de cunoștințe, în ce zonă îți poate permite să trăiești.

Următorul cerc de control include cerințe informale pentru individ, deoarece fiecare persoană, pe lângă cele profesionale, este implicată și în alte relații sociale. Aceste relații au propriile lor sisteme de control, dintre care multe sunt mai formale, în timp ce altele sunt chiar mai stricte decât cele profesionale. De exemplu, regulile de admitere și calitatea de membru în multe cluburi și fraternități sunt la fel de stricte ca și regulile prin care este selectată echipa de management de la IBM. Astfel, mediul social reprezintă un sistem independent de control social. Include persoane îndepărtate și apropiate, nefamiliare și familiare. Mediul își face propriile cerințe asupra unei persoane, legi nescrise care reprezintă o gamă largă de fenomene. Acestea pot include felul în care ne îmbrăcăm și vorbim, gusturile estetice, convingerile politice și religioase și chiar manierele la masă.

Astfel, gama de cerințe informale descrie gama de acțiuni posibile ale unui individ în anumite situații.

Ultimul și cel mai apropiat cerc de individ, care formează și un sistem de control, este grupul de oameni în care se desfășoară așa-numita viață privată a individului, adică acesta este cercul familiei și prietenilor lui personali. Presiunea socială sau, mai precis, normativă asupra individului nu slăbește aici - dimpotrivă, există toate motivele să credem că într-un anumit sens chiar crește. Nu este surprinzător - la urma urmei, în acest cerc individul stabilește cele mai importante conexiuni sociale pentru sine. Dezaprobarea, pierderea prestigiului, ridicolul sau disprețul în rândul familiei și prietenilor au o greutate psihologică mult mai mare pentru o persoană decât sancțiunile similare venite de la străini sau străini.

La serviciu, un șef poate concedia un subordonat, privându-l de mijloacele sale de existență. Dar consecințele psihologice ale acestei acțiuni economice formale vor fi cu adevărat dezastruoase, spune P. Berger, dacă soția și copiii lui vor supraviețui acestei concedieri. Spre deosebire de alte sisteme de control, presiunea celor dragi poate apărea tocmai atunci când individul este complet nepregătit pentru aceasta. La locul de muncă, în transport, în locuri publice, o persoană este de obicei alertă și posibil pregătită să facă față oricărei amenințări.

Partea interioară a ultimului cerc, nucleul său, constă în relația intimă dintre soț și soție. În cele mai intime relații o persoană caută sprijin pentru cele mai importante sentimente care compun imaginea de sine. A pune aceste conexiuni în joc înseamnă a risca să te pierzi. „Nu este surprinzător faptul că adesea oamenii care sunt șefi la serviciu renunță imediat la casa soțiilor lor și se încântă când sprâncenele prietenilor lor se ridică de nemulțumire.”

O persoană, care s-a uitat în jur și a enumerat în mod consecvent pe toți cărora trebuie să se supună, să se supună sau să le mulțumească datorită poziționării sale în centrul cercurilor concentrice de control social - de la serviciul fiscal federal până la propria soară - vine în cele din urmă la ideea că societatea în întregime o suprimă.

§ 3. Agenţi şi instrumente de control social

Controlul social este cel mai eficient mod prin care instituțiile puternice ale societății organizează viața cetățenilor de rând. Instrumentele sau, în acest caz, metodele de control social sunt extrem de diverse; ele depind de situația, scopurile și natura grupului specific în raport cu care sunt utilizate. Gama de aplicare a acestora este enormă: de la clarificarea relațiilor unu-la-unu dintre anumite persoane până la presiunea psihologică, violența fizică și constrângerea economică a unei persoane de către întreaga societate. Nu este necesar ca mecanismele de control să aibă ca scop condamnarea unei persoane nedorite sau să-i inducă pe alții să-i fie neloiali.

„Dezaprobarea” este cel mai adesea exprimată nu în relație cu individul însuși, ci în relație cu acțiunile, declarațiile și interacțiunile sale cu alte persoane.

Spre deosebire de autocontrol, discutat mai sus, controlul extern este un ansamblu de instituții și mecanisme care garantează respectarea normelor de comportament și legilor general acceptate. Este împărțit în formal (instituțional) și informal (intragrup).

Controlul formal se bazează pe aprobarea sau condamnarea autorităților și administrației oficiale.

Controlul informal se bazează pe aprobarea sau condamnarea unui grup de rude, prieteni, colegi, cunoscuți, precum și a opiniei publice, care se exprimă prin tradiții și obiceiuri sau prin mass-media.

Comunitatea rurală tradițională controla toate aspectele vieții membrilor săi: alegerea unei mirese, metode de curte, determinarea numelui nou-născutului, metode de rezolvare a disputelor și conflictelor și multe altele. Nu existau reguli scrise. Opinia publică a acționat ca un controlor, bazându-se cel mai adesea pe opinia exprimată de cei mai în vârstă membri ai comunității. Cerințele religioase au fost țesute organic într-un sistem unificat de control social.

Respectarea strictă a ritualurilor și ceremoniilor asociate sărbătorilor și ceremoniilor tradiționale (de exemplu, logodna, căsătoria, nașterea unui copil, atingerea maturității, recoltarea) a stimulat un sentiment de respect pentru normele sociale și a insuflat o înțelegere profundă a necesității acestora.

Controlul informal poate fi exercitat și de familie, cercul de rude, prieteni și cunoștințe. Aceștia sunt numiți agenți ai controlului informal. Dacă considerăm familia ca o instituție socială, atunci ar trebui să vorbim despre ea ca fiind cea mai importantă instituție de control social.

În grupurile primare compacte, mecanisme de control extrem de eficiente și în același timp foarte subtile, precum persuasiunea, ridicolul, bârfa și disprețul, sunt în permanență în funcțiune pentru a înfrâna devianții reali și potențiali. Ridicul și bârfa sunt instrumente puternice de control social în toate tipurile de grupuri primare. Spre deosebire de metodele de control formal, cum ar fi mustrarea sau retrogradarea, metodele informale sunt disponibile pentru aproape toată lumea. Atât ridicolul, cât și bârfa pot fi manipulate de orice persoană inteligentă care are acces la canalele lor de transmisie.

Nu numai organizațiile de afaceri, ci și universitățile și bisericile au folosit cu succes sancțiunile economice pentru a-și descuraja personalul de la comportamentul deviant, adică un comportament care este considerat a fi în afara limitelor a ceea ce este acceptabil.

Controlul detaliat (minor), în care managerul intervine în fiecare acțiune, corectează, retrage etc., se numește supraveghere. Supravegherea se realizează nu numai la nivel micro, ci și la nivel macro al societății. Subiectul său este statul, iar în acest caz supravegherea se transformă într-o instituție publică specializată, care crește într-un sistem uriaș care acoperă întreaga țară. Într-un astfel de sistem, agenții de control formal includ birouri de detectivi, agenții de detectivi, secții de poliție, servicii de informatori, gardieni de închisoare, trupe de escortă, tribunale, cenzură etc.

Controlul formal a apărut din punct de vedere istoric mai târziu decât controlul informal - în timpul apariției societăților și statelor complexe, în special, a imperiilor antice orientale. Deși, fără îndoială, îi putem găsi cu ușurință vestigii într-o perioadă anterioară - în așa-numitele căpetenie, unde gama sancțiunilor formale aplicate oficial contravenienților a fost clar definită - până la expulzarea din trib și pedeapsa cu moartea. Tot felul de recompense au fost, de asemenea, stabilite în căpetenie.

Cu toate acestea, în societatea modernă, importanța controlului formal a crescut semnificativ. De ce? Se dovedește că într-o societate complexă, mai ales într-o țară cu o populație de multe milioane de locuitori, este mult mai greu de menținut ordinea și stabilitatea. La urma urmei, controlul informal asupra unui individ din partea unei astfel de societăți este limitat la un grup mic de oameni. Într-un grup mare este ineficient. Prin urmare, uneori este numit local (local). Dimpotrivă, controlul formal este cuprinzător; el operează în toată țara. Este global și este întotdeauna realizat de oameni speciali - agenți de control formal. Aceștia sunt profesioniști, adică persoane special instruite și plătite pentru îndeplinirea funcțiilor de control. Sunt purtători de statusuri și roluri sociale. Acestea includ judecători, polițiști, medici, psihiatri, asistenți sociali, funcționari speciali ai bisericii etc. Dacă în societatea tradițională controlul social se baza pe reguli nescrise, atunci în societățile moderne se bazează pe norme scrise: instrucțiuni, decrete, regulamente, legi. . Controlul social a câștigat sprijin instituțional.

Controlul formal, așa cum am spus deja, este exercitat de instituții ale societății moderne precum instanțele, educația, armata, producția, mass-media, partidele politice și guvernul. Școala controlează cu ajutorul notelor, guvernul - cu ajutorul sistemului fiscal și al asistenței sociale pentru populație, statul - cu ajutorul poliției, serviciului secret, posturilor de radio și televiziune de stat și a presei.

Metodele de control, în funcție de sancțiunile aplicate, se împart în:

¦ greu;

¦ moale;

¦ drept;

¦ indirect.

Numele metodelor de control diferă de ceea ce ați învățat mai sus despre tipurile de sancțiuni (rețineți-le), dar conținutul ambelor este în mare măsură similar. Cele patru metode de control se pot suprapune (Tabelul 11).

Tabelul 11

Combinații de metode formale de control

Să dăm exemple de astfel de intersecții.

1. Mass-media sunt instrumente de control indirect indirect.

2. Represia politică, racket, crima organizată - la instrumente de control strict direct.

3. Efectul constituției și al codului penal sunt instrumente de control soft direct.

4. Sancțiunile economice ale comunității internaționale sunt instrumente de control indirect strict.

§ 4. Control general si detaliat

Uneori, controlul este echivalat cu managementul. Conținutul de control și management este în mare măsură similar, dar ar trebui să fie distins. Mama sau tatăl controlează modul în care copilul își face temele.

Părinții nu gestionează, ci mai degrabă controlează procesul, deoarece scopurile și obiectivele nu au fost stabilite de ei, ci de profesor. Părinții monitorizează doar progresul sarcinii. La fel este și în producție: managerul atelierului a stabilit scopuri și obiective, a determinat termenele și rezultatul final și a ordonat ca procesul de execuție să fie monitorizat de către maistru.

Călătorul s-a urcat în autobuz, nu a luat bilet, iar după câteva opriri au intrat inspectorii. După ce a descoperit o încălcare a legii (conform legii, pasagerul este obligat să plătească tariful chiar dacă a călătorit cu o singură escală), controlorul îi aplică sancțiuni - îl amendează pentru că a călătorit fără bilet. Un bărbat a coborât la metrou, iar la intrarea de la turnichet erau inspectori. Am coborât scara rulantă și mai era un controlor care stătea într-o cabină specială dedesubt, deși era numit angajat de metrou. Datoria lui este să se asigure că pasagerii în picioare rămân la dreapta, iar pasagerii care trec pe lângă stânga. Cealaltă responsabilitate a lui este să se asigure că nu sunt așezate obiecte grele pe balustradele scărilor rulante.

Astfel, controlul este un concept mai restrâns decât managementul.

Șeful atelierului poate exercita controlul în mod independent, sau îl poate încredința adjunctului său. Controlul poate fi combinat cu managementul sau poate fi efectuat independent de acesta. În același timp, controlul și managementul au o serie de caracteristici comune. Deci, ambele sunt caracterizate prin scară. O persoană controlează întreaga țară și controlează punerea în aplicare a legilor pe întreg teritoriul său, iar cealaltă controlează un număr limitat de subordonați. Ai ghicit despre cine vorbim. Primul este președintele țării, iar al doilea este maistru de secție, maistru sau comandant de echipă.

Diferența dintre management și control este că primul se exprimă prin stilul de conducere, iar al doilea prin metode.

Metodele de control pot fi generale sau detaliate.

Să dăm exemple din ambele.

1. Dacă un manager dă unui subordonat o sarcină și nu controlează progresul implementării acesteia, atunci el recurge la controlul general.

2. Dacă un manager se amestecă în fiecare acțiune a subordonaților săi, corectează, retrage, etc., el folosește un control detaliat.

Aceasta din urmă se mai numește și supraveghere. Supravegherea se realizează nu numai la nivel micro, ci și la nivel macro al societății. Statul devine subiectul său și se transformă într-o instituție socială non-principală. Supravegherea crește la dimensiunea unui sistem social la scară largă care acoperă întreaga țară. Un astfel de sistem include

- birouri de detectivi;

¦ agenţii de detectivi;

¦ secții de poliție;

¦ serviciu informator;

¦ gardieni de închisoare;

¦ trupe de escortă;

¦ cenzura.

Cu control general, doar rezultatul final este monitorizat și nimic mai mult. Profesorul stabilește sarcina - să scrie un eseu despre modul de viață al grecilor antici. La sfarsitul saptamanii va verifica calitatea muncii prestate si va acorda un rating corespunzator. În acest caz, profesorul nu este interesat de ce literatură vei folosi, în ce mod vei duce sarcina, pe cine vei atrage să te ajute. Îți oferă libertate deplină.

Cu toate acestea, profesorul poate acționa diferit. El definește sarcina, termenele limită, domeniul de aplicare al sarcinii, dar, în plus, indică literatura de specialitate, oferă un plan de lucru și vă cere să faceți singur munca, fără a implica pe cineva care să vă ajute. În plus, îți roagă să-i arăți din două în două zile acele fragmente din eseu pe care ai reușit să le scrii, ca să te poată corecta din timp și, dacă este cazul, să te îndrume. El controlează întregul progres al execuției. Acesta este deja un control detaliat. Libertatea de acțiune în acest caz este extrem de limitată.

Deoarece controlul este inclus în management ca parte integrantă, dar o parte foarte importantă, putem concluziona că, în funcție de tipul de control, managementul în sine se va schimba. O parte, dacă este suficient de importantă, determină caracterul întregului. Astfel, metodele de control afectează stilul de management, care, la rândul său, are două tipuri - stilul autoritar și stilul democratic.

Pentru a vă face o idee despre controlul detaliat, încercați să faceți un plan detaliat în care vă notați toate acțiunile în fiecare zi, timp de două săptămâni. Și apoi monitorizați implementarea lor. Același lucru se face uneori la întreprinderi. Angajatul întocmește un plan personal, iar șeful controlează implementarea acestuia.

În primul caz, tu însuți stai „în spatele” ta și exerciți autocontrolul, iar în al doilea, „în spatele” angajatului se află șeful acestuia, care exercită un control extern detaliat.

1. Mecanismele de control social joacă un rol critic în consolidarea tuturor instituțiilor societății. În raport cu societatea, controlul social îndeplinește două funcții principale:

a) protectoare;

b) stabilizatoare.

Controlul social este un mecanism special pentru menținerea ordinii și stabilității sociale și include concepte precum normele sociale, reglementările, sancțiunile și puterea.

2. Normele sociale sunt standarde standard, cerințe, dorințe și așteptări de comportament adecvat (aprobat social). Normele sunt modele ideale care descriu ceea ce oamenii ar trebui să spună, să gândească, să simtă și să facă în situații specifice. Ele, desigur, variază ca scară. Instrucțiunile sociale sunt o interdicție sau, dimpotrivă, permisiunea de a face (sau de a nu face) ceva, adresată unui individ sau unui grup și exprimată într-o formă sau alta - orală sau scrisă, formală sau informală, explicită sau implicită. Normele integrează oamenii într-o singură comunitate, o echipă și formează o rețea de relații sociale într-un grup sau societate.

3. Sancțiunile se referă nu numai la pedepse, ci și la stimulente care promovează respectarea normelor sociale. Normele sunt protejate din două părți – din partea valorilor și din partea sancțiunilor. Sancțiunile sociale sunt un sistem extins de recompense pentru îndeplinirea normelor, pentru a fi de acord cu acestea, adică pentru conformare, și pedepse pentru abaterea de la acestea, adică pentru abatere.

Există patru tipuri de sancțiuni:

¦ pozitiv;

¦ negativ;

¦ formale;

¦ informal.

4. Valorile sunt strâns legate de normele sociale. Valorile sunt aprobate social și împărtășite de majoritatea oamenilor idei despre ceea ce este bine, bine, dreptate, patriotism, dragoste romantică, prietenie etc. Valorile nu sunt puse la îndoială, ele servesc ca standard, un ideal pentru toți oamenii. Pentru a descrie după ce valori se ghidează oamenii, conceptul orientări valorice. Acest concept descrie alegerea anumitor valori de către un anumit individ sau grup de indivizi ca normă de comportament.

5. Conform schemei elaborate de P. Berger, fiecare persoană se află în centrul unor cercuri concentrice divergente, reprezentând diferite tipuri, tipuri și forme de control social. Cercul exterior este sistemul politico-juridic, urmat de morala publică, urmează apoi sistemul profesional și sistemul de cerințe informale, cel mai apropiat cerc de control social al unei persoane este familia și viața privată.

6. Spre deosebire de autocontrolul intern, controlul extern este un ansamblu de instituții și mecanisme care garantează respectarea normelor de comportament și legilor general acceptate. Este împărțit în formal (instituțional) și informal (intragrup).

Controlul formal pe baza aprobării sau condamnării din partea autorităților și administrației oficiale. Control informal bazată pe aprobarea sau condamnarea unui grup de rude, prieteni, colegi, cunoscuți, precum și a opiniei publice, care se exprimă prin tradiții și obiceiuri sau prin mass-media.

Întrebări de control

1. Care sunt cele două tipuri principale de prescripții sociale?

2. Care este clasificarea sancțiunilor sociale?

3. Ce înseamnă conceptul de autocontrol și care este semnificația lui în viața societății?

4. Cum se raportează normele și valorile între ele?

5. Care sunt principalele funcții ale normelor sociale?

6. Care este esența funcției integratoare a normelor sociale?

7. Ce cercuri sociale sunt incluse în sistemul de control social construit de P. Berger?

8. Care sunt principalele tipuri de control extern?

9. Care este esența supravegherii ca tip de control extern?

10. Cum se leagă între ele controlul și managementul?

1. Abercrombie N., Hill S., Turner S. Dicţionar sociologic / Trad. din engleza – Kazan: Editura Universității din Kazan, 1997.

2. Berger P. L. Invitație la sociologie: O perspectivă umanistă. – M., 1996.

3. Parsons T. Despre sistemele sociale. – Ch. 7. Comportament deviant (deviant) și mecanisme de control social. – M., 2002.

4. Smelser N.J. Sociologie. – M., 1994.

5. Sociologie occidentală modernă: Dicționar. – M., 1990.

6. Sociologie și probleme ale dezvoltării sociale. – M., 1978.

Comportamentul deviant și tipurile sale.

Genul ca formă de control social.

Controlul social și mijloacele sale.

Cea mai importantă condiție pentru interacțiunea socială și funcționarea eficientă a sistemului social este predictibilitateîn acțiunile și comportamentul oamenilor. Lipsa de predictibilitate duce societatea (comunitatea socială) la dezorganizare și colaps. Prin urmare, societatea creează diverse mecanisme de control socialîn vederea coordonării comportamentului membrilor săi.

Controlul social- acesta este un set de procese dintr-un sistem social (societate, grup social, organizație) prin care sunt urmate anumite „modele” de activitate, respectarea restricțiilor de comportament, a căror încălcare afectează negativ funcționarea sistemului.

Controlul social- este influenta societatii asupra indivizilor sau grupurilor astfel incat acestia sa urmeze norme in vederea mentinerii stabilitatii

valori, norme legale și morale

reglementări administrative, decizii

obiceiuri

Normele sociale – acestea sunt reguli, modele, standarde aprobate social și/sau consacrate legal, care reglementează comportamentul oamenilor.

Ele (normele) pot fi împărțite în două tipuri principale:

1. Standarde legale- acestea sunt norme consacrate oficial în diverse tipuri de acte legislative (de exemplu, Constituția, Codul Penal, Regulile Rutiere)

Încălcarea normelor legale implică pedepse legale, administrative și de altă natură;

2. Standarde morale- acestea sunt norme informale care funcționează sub formă opinie publica. Instrumentul principal în sistemul de norme morale este cenzură publică(condamnare) sau aprobarea publicului.

Pentru ca oamenii să se comporte întotdeauna în conformitate cu normele existente în societate, este necesar, în primul rând, să se învețe oamenii un comportament adecvat și. în al doilea rând, monitorizarea respectării standardelor.

Controlul social asigură o anumită organizare a vieții sociale, adecvarea comportamentului membrilor societății la așteptările reciproce.

Obligația de a se comporta corect este deja observată la animale, în special la cele care trăiesc în haite (maimuțele trebuie să aibă grijă de lider).

Există și instituții speciale - organe judiciare și de sancțiune.

Diverse instituții sociale acționează ca mecanisme de control social. De exemplu, instituția familiei exercită un control social primar și reglementează comportamentul oamenilor în sfera căsătoriei și familiale a societății; instituţiile politice exercită controlul social prin metode politice, morală, obiceiuri, drept etc.

Pentru ca comportamentul oamenilor să corespundă așteptărilor sociale, în societate sunt create (formate) anumite standarde de comportament - normele sociale.

Sunt foarte diferite și au grade diferite de severitate.

Norme– reguli de comportament, așteptări și standarde care guvernează interacțiunea oamenilor.

Probă- formarea culturală care determină modul în care un individ ar trebui să reacționeze la o situație care este importantă pentru el și mediul său. Comportamentul cel mai des repetat în anumite situații.

Scopul controlului social este limitarea comportamentului deviant.

Mijloace de asigurare a controlului social:

• socializare
• presiune de grup (recompense/zâmbete, încuviințări, promovare/pedepsire, persuasiune)
• constrângerea aparatului de stat

Metode de control social:

Izolarea – separarea unui individ de ceilalți

· izolare – limitarea contactelor

· reabilitare – revenirea la viața normală

O formă de control social sunt ideile despre gen.

Subordonarea femeilor și bărbaților este cel mai important element pe care se sprijină ordinea socială. Condițiile sociale sunt favorabile pentru unii, dar nu pentru alții. Ei ascultă, alții comandă. Oamenii sunt inegali, de ce suportă această stare de lucruri. De ce respectat ordine socială? Supunerea voluntară se explică prin faptul că este percepută ca fiind naturală, determinată de natura însăși.

P. Bourdieu arată exemplul dominației masculine (materialul etnografic al țăranilor berberi din Algeria)

În primul rând, natura este interpretată prin opoziții binare: înalt/jos, uscat/umed, lumină/întuneric etc.

Toate sunt impregnate de asocieri cu masculin/feminin. Femininul este asociat cu căldura vetrei, răbdarea și slăbiciunea.

Ideile/stereotipurile despre gen sunt atât de țesute în noi prin socializare încât s-ar putea să nici nu ne dăm seama. Nici măcar nu observăm cum ne afectează diferențele de gen comportamentul. Ele prind rădăcini în noi încă din primele zile de viață.

ETC. Jen Maurice, celebrul scriitor, a fost James Maurice. Ea a descris experiența unei persoane care, după ce și-a schimbat genul, s-a simțit în lumi diferite. Ea a făcut următoarea observație: nu doar reacția oamenilor din jurul ei s-a schimbat, ci și a ei. Dacă era considerată incompetentă la deschiderea blocajelor de trafic sau la complexitatea conducerii unei mașini, ea a început să se comporte în consecință.

ETC. G. Garfinkel și-a dedicat lucrările analizei „cazului individual” de schimbare a statutului sexual. Principalul material empiric este un interviu cu Angnessa, o fată de nouăsprezece ani care s-a născut și a crescut până la vârsta de 17 ani ca băiat și și-a schimbat în mod deliberat sexul. Din punct de vedere genetic, Agnessa a reprezentat un caz rar de feminizare hormonală în adolescență. Organele masculine au coexistat cu caracteristicile sexuale secundare feminine. În exterior, este o fată atrăgătoare. Înainte de a intra în clinică, Agnessa trăise deja de doi ani sub forma unei fete și se simțea ca o femeie. Era un mire. Am avut o operație. Ulterior, ea a recunoscut că nu avea niciun defect biologic care să ducă la feminizare în adolescență. De la vârsta de 12 ani, a luat în secret estrogeni (hormoni sexuali feminini), prescriși mamei sale după o intervenție chirurgicală majoră.

În anii 50 H. Benjamin a fost primul care a descris transsexualismul din punct de vedere științific ca o stare patologică a personalității, constând într-o discrepanță între sexul biologic și cel mental.

De la 60-70 xx. a început să separe conceptele "podea" (în engleză sex) – sex biologic, caracteristici fizice și "gen" (în engleză gen) – gen social determinat de caracteristici socio-culturale, diferențe sexuale determinate cultural. După cum spunea Simone de Beauvoir, „Femeile nu se nasc, sunt făcute”. Același lucru se poate spune despre un bărbat. Comportamentul este asociat cu asimilarea unui set de norme care sunt legate cultural de un anumit gen. Astfel există două genuri(bărbat și femeie) și două genuri(masculin și feminin). Ele sunt formate prin studiul identităților feminine și masculine - feminitate Și masculinitate .

În timp ce sexul unei persoane este determinat biologic, genul este un construct cultural și social. Întrebarea politică și teoretică fundamentală este dacă genul este legat și determinat de biologie. Diferențele de comportament sunt întotdeauna legate de biologie? Până în prezent, gradul de influență a biologiei asupra identificării nu a fost clar stabilit.

De exemplu, în secolul al XIX-lea, teoriile medicale au susținut că personalitatea unei femei era determinată de anatomie și de funcțiile reproductive feminine. Diagnosticul de „isterie” a fost considerat feminin și a fost asociat cu prezența unui uter. Aceste opinii au fost contestate de feministe

ETC. În majoritatea culturilor, femeile își dedică cea mai mare parte a vieții copiilor și, prin urmare, nu pot lua parte activ la război sau la vânătoare.

ETC. S-au născut gemeni, dar unul avea un organ lezat și au decis să-i reconstruiască organele genitale pentru ca acestea să devină femei. După aceea, a fost crescută ca femeie. Un băiat și o fată tipice au crescut. Păpuși, căsătorie, ajutor la treburile casnice și la mașini, polițist. Dar când a aflat despre originea genului ei, și-a exprimat incertitudinea cu privire la gen.

Acestea. identificarea depinde de eticheta pe care i s-a dat unei persoane încă din copilărie. Într-o situație normală, aceste etichete corespund diferențelor biologice de cromozomi, hormoni și anatomie.

Învățarea genului are loc prin procesul de socializare. Ei vorbesc cu fetele și băieții diferit și au jucării diferite.

ETC. Un studiu al basmelor a arătat că eroii de acolo sunt mult mai des bărbați. Și dacă luăm în considerare animalele cu caracteristici de gen, atunci raportul este de 95 la 1. Acolo, bărbații sunt în aventuri aventuroase, iar femeile sunt acasă, așteaptă-le, pasive, sau Baba Yaga.

Acestea. basmele reflectă deja atitudinile față de gen și distribuția rolurilor de gen. De aceea feministele rescriu basme celebre (Cenusareasa este dezamagita de print si decide sa se prefaca ca o striveste pantoful).

ETC. tot în desene animate. Următorii activi și eroii sunt bărbați.

ETC. Am studiat ce jucării preferă copiii. Am analizat atitudinile față de jucăriile care sunt în mod tradițional feminine, masculine și neutre. Atât copiii, cât și adulții au atribuit în mod egal jucăriile sexului corespunzător. În Italia, copiii au ales jucăriile diferențiate de gen mai des decât în ​​Olanda, ceea ce se datorează tradiționalismului mai mare al culturii italiene. În ambele societăți, fetele și-au exprimat dorința de a se juca cu jucăriile băieților și neutre mult mai des decât au ales băieții jucăriile fetelor.

Prin urmare, mulți autori spun că masculinitatea este un test, și nu doar putere, pentru care feministele critică cultura occidentală - pentru androcentrism cultura modernă. Acestea. pentru faptul că adevărata lume socială a culturii este orientată spre bărbaţi.

Semne:

Identificarea conceptelor „om” și „om” (în multe limbi, acestea sunt notate cu un singur cuvânt)

Împărțirea limbajului în masculin și feminin se bazează pe o asimetrie socială reală

Fiziologia masculină determină mai multe sporturi

O femeie „cade” din viața socială din cauza nașterii unui copil

Hainele incomode (fustele scurte restricționează mișcarea și te obligă să te controlezi constant)

Societatea se așteaptă la un anumit comportament. Genul nu numai că există, ci ne „afirmăm” genul în interacțiunile noastre în fiecare zi. Beneficiile eliminării diferențelor de gen, pentru care se străduiesc feministele, este o întrebare (dați un eseu).

Toate normele sociale sunt însoțite sancțiuniși au ca scop încurajarea comportamentului general acceptat, a modelelor de acțiune general acceptate și prevenirea abaterilor de la acesta (abatere, „deviație”, de la latinescul „abatere”).

- un mecanism de menținere a ordinii sociale prin reglementare normativă, implicând acțiuni sociale care vizează prevenirea comportamentului deviant, pedepsirea devianților sau corectarea acestora.

Conceptul de control social

Cea mai importantă condiție pentru funcționarea eficientă a unui sistem social este predictibilitatea acțiunilor sociale și a comportamentului social al oamenilor, în absența cărora sistemul social se va confrunta cu dezorganizarea și colapsul. Societatea dispune de anumite mijloace cu ajutorul cărora asigură reproducerea relaţiilor şi interacţiunilor sociale existente. Unul dintre aceste mijloace este controlul social, a cărui funcție principală este de a crea condiții pentru sustenabilitatea sistemului social, menținerea stabilității sociale și, în același timp, pentru schimbări sociale pozitive. Aceasta necesită flexibilitate din controlul social, inclusiv capacitatea de a recunoaște abaterile pozitiv-constructive de la normele sociale, care ar trebui încurajate, și abateri negativ-disfuncționale, la care trebuie să se impună anumite sancțiuni (din latinescul sanctio - cel mai strict decret) cu caracter negativ. să fie aplicate, inclusiv cele legale.

- acesta este, pe de o parte, un mecanism de reglare socială, un set de mijloace și metode de influență socială, iar pe de altă parte, practica socială a utilizării lor.

În general, comportamentul social al unui individ are loc sub controlul societății și al oamenilor din jurul lui. Ele nu numai că învață individul regulile comportamentului social în procesul de socializare, ci acționează și ca agenți de control social, monitorizând asimilarea corectă a tiparelor de comportament social și implementarea lor în practică. În acest sens, controlul social acționează ca o formă și metodă specială de reglare socială a comportamentului oamenilor în societate. Controlul social se manifestă prin subordonarea unui individ față de grupul social în care este integrat, care se exprimă prin aderarea semnificativă sau spontană la normele sociale prescrise de acest grup.

Controlul social constă în două elemente— norme sociale și sancțiuni sociale.

Normele sociale sunt reguli, standarde, modele aprobate social sau consacrate legal, care reglementează comportamentul social al oamenilor.

Sancțiunile sociale sunt mijloace de recompensă și pedeapsă care încurajează oamenii să respecte normele sociale.

Normele sociale

Normele sociale- acestea sunt reguli, standarde, modele aprobate social sau consacrate legal, care reglementează comportamentul social al oamenilor. Prin urmare, normele sociale sunt împărțite în norme juridice, norme morale și norme sociale în sine.

Norme legale - Acestea sunt norme consacrate oficial în diferite tipuri de acte legislative. Încălcarea normelor legale implică pedepse legale, administrative și de altă natură.

Standarde morale- norme informale care funcţionează sub forma opiniei publice. Instrumentul principal în sistemul normelor morale este cenzura publică sau aprobarea publică.

LA normele sociale de obicei includ:

• obiceiuri sociale de grup (de exemplu, „nu tragi nasul în fața propriilor oameni”);
• obiceiuri sociale (ex. ospitalitate);
• tradiții sociale (de exemplu, subordonarea copiilor față de părinți),
• moravuri sociale (maniere, moravuri, etichetă);
• tabuuri sociale (interdicții absolute privind canibalismul, pruncuciderea etc.). Obiceiurile, tradițiile, obiceiurile, tabuurile sunt uneori numite reguli generale de comportament social.

Sancțiune socială

Sancţiune este recunoscut ca principalul instrument de control social și reprezintă un stimulent pentru conformare, exprimat sub formă de recompensă (sancțiune pozitivă) sau pedeapsă (sancțiune negativă). Sancțiunile pot fi formale, impuse de stat sau de organizații și persoane special autorizate, și informale, exprimate de persoane neoficiale.

Sancțiuni sociale - sunt mijloace de recompensă și pedeapsă care încurajează oamenii să respecte normele sociale. În acest sens, sancțiunile sociale pot fi numite un gardian al normelor sociale.

Normele sociale și sancțiunile sociale sunt un tot inseparabil, iar dacă o normă socială nu are o sancțiune socială însoțitoare, atunci își pierde funcția de reglementare socială. De exemplu, în secolul al XIX-lea. În țările vest-europene, norma socială era nașterea de copii doar într-o căsătorie legală. Prin urmare, copiii nelegitimi au fost excluși de la moștenirea proprietății părinților lor, au fost neglijați în comunicarea de zi cu zi și nu au putut intra în căsătorii decente. Cu toate acestea, pe măsură ce societatea s-a modernizat și a înmuiat opinia publică cu privire la copiii nelegitimi, a început să elimine treptat sancțiunile informale și formale pentru încălcarea acestei norme. Ca urmare, această normă socială a încetat cu totul să existe.

Se disting următoarele: mecanisme de control social:

• izolare - izolarea deviantului de societate (de exemplu, închisoarea);
• izolarea - limitarea contactelor deviantului cu ceilalți (de exemplu, plasarea într-o clinică de psihiatrie);
• reabilitarea este un ansamblu de măsuri menite să readucă deviantul la viața normală.

Tipuri de sancțiuni sociale

Deși sancțiunile formale par a fi mai eficiente, sancțiunile informale sunt de fapt mai importante pentru individ. Nevoia de prietenie, iubire, recunoaștere sau teama de ridicol și rușine sunt adesea mai eficiente decât ordinele sau amenzile.

În timpul procesului de socializare, formele de control extern sunt interiorizate astfel încât să devină parte a propriilor convingeri. Un sistem de control intern numit control de sine. Un exemplu tipic de autocontrol este chinul conștiinței unei persoane care a comis un act nedemn. Într-o societate dezvoltată, mecanismele de autocontrol prevalează asupra mecanismelor de control extern.

Tipuri de control social

În sociologie, se disting două procese principale de control social: aplicarea de sancțiuni pozitive sau negative pentru comportamentul social al unui individ; interiorizare (din franceză interiorizare - trecere din exterior în interior) de către un individ de norme sociale de comportament. În acest sens, se disting controlul social extern și controlul social intern, sau autocontrolul.

Controlul social extern este un ansamblu de forme, metode și acțiuni care garantează respectarea normelor sociale de comportament. Există două tipuri de control extern - formal și informal.

Controlul social formal, în baza aprobării sau condamnării oficiale, se realizează de către organele guvernamentale, organizațiile politice și sociale, sistemul de învățământ, mass-media și funcționează în toată țara, în baza unor norme scrise - legi, decrete, regulamente, ordine și instrucțiuni. Controlul social formal poate include, de asemenea, ideologia dominantă în societate. Când vorbim de control social formal, ne referim în primul rând la acțiunile menite să facă oamenii să respecte legile și ordinea cu ajutorul oficialilor guvernamentali. Un astfel de control este eficient în special în grupurile sociale mari.

Controlul social informal, pe baza aprobării sau condamnării rudelor, prietenilor, colegilor, cunoscuților, opiniei publice, exprimate prin tradiții, obiceiuri sau mass-media. Agenții controlului social informal sunt instituții sociale precum familia, școala și religia. Acest tip de control este eficient în special în grupuri sociale mici.

În procesul de control social, încălcarea unor norme sociale este urmată de pedepse foarte slabe, de exemplu, dezaprobare, o privire neprietenoasă, un rânjet. Încălcarea altor norme sociale este urmată de pedepse severe - pedeapsa cu moartea, închisoarea, expulzarea din țară. Încălcarea tabuurilor și a legilor legale este pedepsită cel mai sever; anumite tipuri de obiceiuri de grup, în special cele familiale, sunt pedepsite cel mai îndulgent.

Controlul social intern— reglarea independentă de către un individ a comportamentului său social în societate. În procesul de autocontrol, o persoană își reglează în mod independent comportamentul social, coordonându-l cu normele general acceptate. Acest tip de control se manifestă, pe de o parte, în sentimente de vinovăție, experiențe emoționale, „remușcări” pentru acțiunile sociale și, pe de altă parte, sub forma reflecției unui individ asupra comportamentului său social.

Autocontrolul unui individ asupra propriului comportament social se formează în procesul de socializare și de formare a mecanismelor socio-psihologice ale autoreglării sale interne. Elementele principale ale autocontrolului sunt conștiința, conștiința și voința.

- aceasta este o formă individuală de reprezentare mentală a realității sub forma unui model generalizat și subiectiv al lumii înconjurătoare sub forma unor concepte verbale și imagini senzoriale. Conștiința permite unui individ să-și raționalizeze comportamentul social.

Conştiinţă- capacitatea unui individ de a-și formula în mod independent propriile îndatoriri morale și de a cere să le îndeplinească, precum și de a face o autoevaluare a acțiunilor și faptelor sale. Conștiința nu permite unui individ să-și încalce atitudinile, principiile, credințele stabilite, în conformitate cu care își construiește comportamentul social.

Voi— reglarea conștientă a comportamentului și activităților sale, exprimată prin capacitatea de a depăși dificultățile externe și interne atunci când efectuează acțiuni și fapte intenționate. Voința ajută un individ să-și depășească dorințele și nevoile subconștientului intern, să acționeze și să se comporte în societate în conformitate cu convingerile sale.

În procesul comportamentului social, un individ trebuie să se lupte constant cu subconștientul său, ceea ce conferă comportamentului său un caracter spontan, prin urmare autocontrolul este cea mai importantă condiție pentru comportamentul social al oamenilor. De obicei, autocontrolul indivizilor asupra comportamentului lor social crește odată cu vârsta. Dar depinde și de circumstanțele sociale și de natura controlului social extern: cu cât controlul extern este mai strict, cu atât autocontrolul este mai slab. În plus, experiența socială arată că, cu cât autocontrolul unui individ este mai slab, cu atât controlul extern ar trebui să fie mai strict în raport cu el. Cu toate acestea, acest lucru este plin de costuri sociale mari, deoarece controlul extern strict este însoțit de degradarea socială a individului.

Pe lângă controlul social extern și intern al comportamentului social al unui individ, există și: 1) controlul social indirect, bazat pe identificarea cu un grup de referință care respectă legea; 2) controlul social, bazat pe disponibilitatea largă a unei varietăți de modalități de atingere a obiectivelor și satisfacerea nevoilor, alternative la cele ilegale sau imorale.

Capitolul 1. Conceptul de control social: esența și elementele sale

1.1 Conceptul de control social, funcțiile sale

Conceptul de control social a fost introdus de T. Tarde, fondatorul psihologiei sociale, care l-a înțeles ca un set de modalități prin care un infractor este condus la un comportament normal. Ulterior, sensul acestui termen sa extins semnificativ. Acest lucru s-a întâmplat în mare parte datorită cercetărilor sociologilor americani E. Ross și R. Park, care au înțeles controlul social ca pe o influență intenționată asupra unui individ pentru a realiza
conformitatea comportamentului uman cu normele sociale.

Potrivit lui T. Parsons, controlul social este un proces prin care, prin impunerea de sancțiuni, este contracarat comportamentul deviant, i.e. comportament deviant și menținerea stabilității sociale.

Asa de, control social - aceasta este o metodă de autoreglare a unui sistem social (societate în ansamblu, un grup social etc.), asigurând, prin reglementare normativă, influența vizată a oamenilor și a altor elemente structurale ale acestui sistem, interacțiunea ordonată a acestora în interese de întărire a ordinii şi stabilităţii.

Atunci când analizați conținutul acestei definiții generale, este important să aveți în vedere o serie de puncte fundamentale:

Controlul social este o parte integrantă a unui sistem mai general și divers de reglare socială a comportamentului și a vieții sociale a oamenilor. Specificul său constă în faptul că o astfel de reglementare aici este de natură ordonată, normativă și destul de categorică și este asigurată de sancțiuni sociale sau amenințarea aplicării acestora;


Problema controlului social este o anumită secțiune transversală a principalei întrebări sociologice despre relația și interacțiunea dintre individul, grupul social și societatea în ansamblu. Controlul social se exercită și prin socializarea individului, adică. controlul intern, și prin interacțiunea individului cu grupul social primar, cultura acestuia, i.e. controlul grupului și prin interacțiunea individului, grupul social cu societatea în ansamblu, adică. controlul social prin constrângere;


Controlul social nu poate fi imaginat unilateral - ca o subordonare oarbă și automată a individului față de cerințele normelor sociale, când individul acționează doar ca obiect, iar societatea ca subiect. Trebuie văzut că în acest caz tocmai interacțiunea socială are loc, de altfel, constantă și activă, în care nu doar individul experimentează influența controlului social, ci și controlul social suferă o influență inversă din partea individului. , ceea ce poate duce chiar la o schimbare a caracterului său;


Natura, conținutul și direcția controlului social sunt determinate de caracterul, natura și tipul unui anumit sistem social. Este destul de evident că controlul social într-o societate totalitară și într-o societate democratică va fi fundamental diferit. În același mod, controlul social în societățile simple, primitive, arhaice este de o natură complet diferită (de exemplu, informală) în comparație cu controlul social din societățile industriale moderne complexe (sistem complex și dezvoltat de control formalizat).

Scopul principal al controlului social este de a menține ordinea și stabilitatea în societate, precum și de a asigura reproducerea (continuitatea) socială în direcția corespunzătoare strategiei de dezvoltare aleasă de o anumită societate. Datorită mecanismelor de socializare, prescripție, recompensă, selecție și control, sistemul social menține echilibrul.

Pot fi subliniate următoarele trăsături distinctive ale controlului social:


1)
ordinea, categoricitatea și formalitatea: normele sociale sunt adesea aplicate unui individ fără a ține cont de caracteristicile sale personale; cu alte cuvinte, o persoană trebuie să accepte o normă doar pentru că este membru al unei anumite societăți;


2) legătura cu sancțiuni - pedepse pentru încălcarea normelor și recompense pentru respectarea acestora;


3) exercitarea colectivă a controlului social: acțiunea socială este adesea o reacție la un anumit comportament uman și, prin urmare, poate fi atât un stimul negativ, cât și un stimul pozitiv în alegerea scopurilor și a mijloacelor de realizare a acestora.

Caracterizând anatomia și mecanismul sistemului de control social, celebrul sociolog și avocat rus A.M. Yakovlev identifică următoarele componente și relația dintre ele:


acțiuni individuale care se manifestă în timpul interacțiunii active a individului cu mediul social;


o scară de evaluare socială, derivată dintr-un sistem de valori, idealuri, interese vitale și aspirații ale unui grup social sau ale întregii societăți, de care depinde reacția mediului social la o acțiune individuală;


categorizarea acțiunii individuale, de ex. atribuirea acesteia unei anumite categorii de acțiuni aprobate sau condamnate social, care este rezultatul funcționării scalei de rating social;


natura conștientizării de sine a publicului, inclusiv natura stimei de sine a publicului și evaluarea de către grupul social a situației în care operează, de care depinde clasificarea acțiunii individuale;


natura și conținutul acțiunilor sociale care îndeplinesc funcția de sancțiuni pozitive sau negative și depind direct de starea de conștientizare a publicului;


o scară de evaluare individuală, derivată din sistemul de valori, idealuri, interese de viață și aspirații ale individului și care determină reacția individului la acțiunea socială.


Mecanismul de control social joacă un rol vital în consolidarea instituțiilor societății. Figurat vorbind, acest mecanism este „sistemul nervos central” al unei instituții sociale. O instituție socială și controlul social constau din aceleași elemente, adică reguli și norme identice de comportament care întăresc și standardizează comportamentul oamenilor, făcându-l previzibil. P. Berger consideră că „controlul social este unul dintre conceptele cele mai general acceptate în sociologie. Se referă la diferitele mijloace pe care le folosește orice societate pentru a-și frâna membrii indisciplinați. Nicio societate nu poate
faceți fără control social. Chiar și un grup mic de oameni care se adună întâmplător va trebui să-și dezvolte propriile mecanisme de control pentru a nu se destrama în cel mai scurt timp posibil.”

Controlul social în raport cu societatea efectuează două
functii principale:


Funcție de protecție. Această funcție împiedică uneori controlul social să acționeze ca un susținător al progresului, dar lista funcțiilor sale nu include tocmai reînnoirea societății - aceasta este sarcina altor instituții publice. Astfel, controlul social protejează moralitatea, legea, valorile, necesită respect pentru tradiții și se opune a ceea ce este nou, care nu a fost testat corespunzător.


Funcția de stabilizare. Controlul social acționează ca fundament al stabilității în societate. Absența sau slăbirea lui duce la anomie, tulburare, confuzie și discordie socială.


1.2 Elemente de control social


1.2.1 Normele sociale ca regulator al comportamentului


Fiecare persoană înțelege că nimeni nu și-ar putea construi cu succes relațiile cu alte persoane și organizații sociale fără corelarea reciprocă a acțiunilor cu regulile aprobate de societate. Aceste reguli, care acționează ca un standard pentru acțiunile noastre, se numesc norme sociale.


Normele sociale- acestea sunt instrucțiuni, instrucțiuni și dorințe de diferite grade de severitate, care obligă indivizii să acționeze așa cum se obișnuiește să facă într-o anumită societate, într-o situație specifică. Normele sociale acționează ca regulatori ai comportamentului oamenilor. Ele stabilesc limite, condiții, forme de acțiune, determină natura relațiilor, stipulează obiective acceptabile și modalități de a le atinge. Asimilarea normelor sociale ale societății și dezvoltarea unei atitudini individuale față de acestea au loc în procesul de socializare.


Normele impun obligații și responsabilitate reciprocă participanților la interacțiunea socială. Ele se referă atât la indivizi, cât și la societate. Pe baza lor se formează întregul sistem de relații sociale. În același timp, normele sunt și așteptări: societatea se așteaptă la un comportament previzibil de la un individ care îndeplinește un anumit rol. Individul presupune, de asemenea, că societatea își va justifica încrederea și își va îndeplini obligațiile.


Normele sociale sunt un produs al activității spirituale a societății. Sunt în continuă dezvoltare. Astfel, multe reguli moderne de comportament sunt radical diferite de cele care erau răspândite cu o sută de ani în urmă. Normele sociale îndeplinesc o funcție importantă - susțin și păstrează valorile sociale, ceea ce este recunoscut în societate ca fiind cel mai important, semnificativ, indiscutabil, demn de atenție: viața umană și demnitatea personală, atitudinea față de bătrâni și copii, simboluri colective ( haina de arme, imn, steag) și legile statului, calitățile umane (loialitate, onestitate, disciplină, muncă asiduă), religie. Valorile stau la baza normelor.


Normele sociale într-o formă generalizată reflectă voința societății. Spre deosebire de valorile care sunt recomandate pentru alegere (care predetermina diferențele în orientările valorice ale multor indivizi), normele sunt mai rigide și mai obligatorii.

Există mai multe tipuri de norme sociale:


1)
obiceiuri și tradiții, care sunt modele obișnuite de comportament;


2) norme morale bazate pe autoritatea colectivă și având de obicei o bază rațională;


3) normele juridice consacrate în legi și reglementări emise de stat. Ele reglementează mai clar decât toate celelalte tipuri de norme sociale drepturile și obligațiile membrilor societății și prescriu pedepse pentru încălcări. Respectarea normelor legale este asigurată de puterea statului;


4) normele politice care se referă la relația dintre individ și guvern. Între grupuri sociale și între state se reflectă în acte juridice internaționale, convenții etc.;


5) normele religioase, care sunt susținute în primul rând de credința susținătorilor religioși în pedeapsa pentru păcate. Normele religioase se disting în funcție de sfera de funcționare a acestora; în realitate, aceste norme îmbină elemente caracteristice normelor juridice și morale, precum și tradiții și obiceiuri;


6)
norme estetice care întăresc ideile despre frumusețe și urâțenie.

Normele sociale sunt determinate de diversitatea vieții sociale; orice direcție a activității umane este reglementată de acestea. Diferite tipuri de norme sociale pot fi clasificate după următoarele criterii:


după scară de distribuție - universal, național, grup social, organizațional;


după funcție - îndrumarea, reglementarea, controlul, încurajarea, interzicerea și pedepsirea;


după gradul de severitate crescândă - obiceiuri, obiceiuri, maniere, tradiții, legi, tabuuri. Încălcarea obiceiurilor sau tradițiilor în societatea modernă nu este considerată o crimă și nu este strict condamnată. O persoană poartă răspunderea strictă pentru încălcarea legilor. Astfel, normele sociale îndeplinesc foarte importante Caracteristici:


reglementează cursul general al socializării;


integrarea indivizilor în grupuri și a grupurilor în societate;


controlează comportamentul deviant;


servesc drept modele și standarde de comportament.

Abaterea de la norme se pedepseste cu sanctiuni.


1.2.2 Sancțiunile ca element de control social


Pentru a răspunde rapid la acțiunile oamenilor, exprimându-și atitudinea față de aceștia, societatea a creat un sistem de sancțiuni sociale.


Sancțiunile sunt reacțiile societății la acțiunile unui individ. Apariția unui sistem de sancțiuni sociale, ca și normele, nu a fost întâmplătoare. Dacă normele sunt create pentru a proteja valorile societății, atunci sancțiunile sunt concepute pentru a proteja și întări sistemul de norme sociale. Dacă o normă nu este susținută de o sancțiune, aceasta încetează să se aplice. Astfel, trei elemente - valori, norme și sancțiuni - formează un singur lanț de control social. În acest lanț, sancțiunile joacă rolul unui instrument cu ajutorul căruia o persoană se familiarizează mai întâi cu norma și apoi realizează valori. De exemplu, un profesor laudă un elev pentru o lecție bine învățată, încurajându-l pentru atitudinea sa conștiincioasă față de învățare. Lauda acționează ca un stimul pentru a întări un astfel de comportament în mintea copilului, în mod normal. În timp, își dă seama de valoarea cunoștințelor și, dobândind-o, nu va mai avea nevoie de control extern. Acest exemplu arată cum implementarea consecventă a întregului lanț de control social transformă controlul extern în autocontrol. Există diferite tipuri de sancțiuni. Printre ele putem distinge pozitiv și negativ, formal și informal.


Sancțiunile pozitive sunt aprobarea, lauda, ​​recunoașterea, încurajarea, faima, onoarea pe care alții îi răsplătesc pe cei care acționează în cadrul normelor acceptate în societate. Nu sunt încurajate doar acțiunile remarcabile ale oamenilor, ci și o atitudine conștiincioasă față de îndatoririle profesionale, mulți ani de muncă și inițiativă impecabilă, în urma cărora organizația a făcut profit și acordarea de asistență celor care au nevoie de el. Fiecare tip de activitate are propriile sale stimulente.


Sancțiunile negative sunt acțiuni de condamnare sau pedepsire ale societății față de acei indivizi care încalcă normele acceptate social. Sancțiunile negative includ cenzura, nemulțumirea celorlalți, condamnarea, mustrarea, critica, amenda, precum și acțiuni mai stricte - închisoare, închisoare sau confiscarea bunurilor. Amenințarea cu sancțiuni negative este mai eficientă decât așteptarea unei recompense. În același timp, societatea se străduiește să se asigure că sancțiunile negative nu pedepsesc atât de mult, ci previn încălcarea normelor și sunt mai degrabă proactive decât tardive.


Sancțiunile formale vin de la organizații oficiale - guvernul sau administrația instituțiilor, care în acțiunile lor sunt ghidate de documente, instrucțiuni, legi și decrete adoptate oficial.


Material – un cadou sau amenda, bonus sau confiscarea bunurilor;


Morala - acordarea unei diplome sau a unui titlu onorific, o recenzie neplăcută sau o glumă crudă, o mustrare.


Pentru ca sancțiunile să fie eficiente și să consolideze normele sociale, acestea trebuie să îndeplinească o serie de cerințe:


ar trebui să existe sancțiuni oportun. Eficacitatea lor este redusă semnificativ dacă o persoană este răsplătită, cu atât mai puțin pedepsită, după o perioadă semnificativă de timp. În acest caz, acțiunea și sancțiunea pentru aceasta sunt separate una de cealaltă;


ar trebui să existe sancțiuni proporțional cu acțiunea justificate. Încurajarea nemeritată dă naștere la atitudini dependente, iar pedeapsa distruge credința în dreptate și provoacă nemulțumire în societate;


sancțiunile, ca și normele, ar trebui să fie obligatoriu pentru toată lumea. Excepțiile de la reguli dau naștere unei morale „duble standard”, care afectează negativ întregul sistem de reglementare.


Astfel, normele și sancțiunile sunt combinate într-un singur întreg. Dacă o normă nu are o sancțiune însoțitoare, atunci ea încetează să funcționeze și să reglementeze comportamentul real. Poate deveni un slogan, un apel, un apel, dar încetează să mai fie un element de control social.


1.3 Automonitorizare


În funcție de modalitatea de aplicare a sancțiunilor – colectivă sau individuală – controlul social poate fi extern și intern. Controlul intern se mai numește și autocontrol: individul își reglează în mod independent comportamentul, coordonându-l cu normele general acceptate. În timpul procesului de socializare, normele sunt interiorizate atât de ferm încât oamenii care le încalcă se simt stânjeniți sau vinovați. Contrar normelor de comportament adecvat, o persoană, de exemplu, invidiază un adversar mai de succes. În astfel de cazuri se vorbește despre dureri de conștiință. Conștiința este o manifestare a controlului intern.


Normele general acceptate, fiind prescripții raționale, rămân în sfera, sub care se află sfera subconștientului, formată din impulsuri spontane. Autocontrolul înseamnă reținerea elementelor naturale; se bazează pe efortul volițional.


Conștiința de sine este o caracteristică socio-psihologică extrem de importantă a unei persoane. Sursa din care este extrasă imaginea de sine a unei persoane sunt oamenii din jurul său și cei care sunt semnificativi pentru el. Prin reacția la acțiunile sale, conform evaluărilor lor, individul judecă cum este el însuși. Conținutul conștientizării de sine este influențat de ideea unei persoane despre modul în care îl consideră alții. Comportamentul social al unei persoane este în mare măsură determinat de reacția sa la opiniile oamenilor din jurul său, iar această opinie influențează serios formarea conștiinței individuale de sine.


Aproximativ 70% din controlul social vine din autocontrol. Cu cât membrii unei societăți se dezvoltă mai mult autocontrol, cu atât societatea trebuie să recurgă mai puțin la controlul extern. Și invers, cu cât autocontrolul este dezvoltat la oameni, cu atât mai des trebuie să intre în acțiune instituțiile de control social, în special armata, tribunalele și statul. Cu cât autocontrolul este mai slab, cu atât controlul extern ar trebui să fie mai strict.

Stăpânirea de sine este una dintre cele mai importante condiții pentru realizarea de sine a unui individ și interacțiunea de succes cu ceilalți oameni. Societatea evaluează o persoană, dar individul evaluează și societatea, statul și pe sine. Percepând aprecierile adresate lui de oamenii din jur, grupurile și societatea, o persoană le acceptă nu mecanic, ci selectiv, le regândește prin anumite experiențe personale, obiceiuri și norme sociale dobândite anterior. În consecință, atitudinea unei persoane față de evaluările altor persoane se dovedește a fi pur individuală, fie pozitivă, negativă sau neutră.


1.4 Conceptul de control social de P. Berger


Conform conceptului lui Peter Berger, fiecare persoană se află în centrul unor cercuri concentrice divergente, reprezentând diferite tipuri, tipuri și forme de control social. Fiecare tură ulterioară este un nou sistem de control. [Anexa 1]

Cercul exterior, cel mai mare este sistemul politico-juridic reprezentat de un puternic aparat de stat. Toată lumea este neputincioasă în fața lui. Împotriva voinței noastre, statul percepe taxe, solicită serviciul militar, ne obligă să ne supunem legile și regulamentele, regulile și regulamentele sale nesfârșite și, dacă este necesar, ne pune în închisoare și ne poate lua viața. Individul se află în centrul cercului ca în punctul de presiune maximă.


Următorul cerc de control social include moralitatea,
obiceiuri și moravuri. Toată lumea monitorizează moralitatea unei persoane - de la întreaga societate până la părinți, rude și prieteni. Autoritățile ne pot priva de libertate pentru încălcarea legii, părinții și rudele folosesc sancțiuni informale: condamnarea, cenzura, iar prietenii, fără a ierta trădarea sau răutatea, se pot despărți de noi. Fiecare, în limita competenței sale, folosește instrumente de control social. Imoralitatea se pedepsește cu concedierea de la serviciu, excentricitatea prin pierderea șanselor de a găsi un nou loc de muncă, proastele maniere prin faptul că persoana nu va fi invitată în vizită. Lipsa de muncă și singurătatea sunt poate nu mai puțin o pedeapsă decât a fi în închisoare, spune P. Berger.


Pe lângă cercurile mari de constrângere, în care individul se află împreună cu alți membri ai societății, există cercuri mici de control, dintre care cel mai semnificativ este cerc de control din sistemul profesional. La locul de muncă
o persoană este constrânsă de o masă de restricții, instrucțiuni, responsabilități profesionale, obligații de afaceri care au un efect de control, uneori foarte dur. Omul de afaceri este controlat de organizațiile de licențiere, muncitorul de asociații profesionale și sindicate, subordonatul de manageri, care, la rândul lor, sunt controlați de autoritățile superioare. La fel de importante sunt diferitele metode de control informal din partea colegilor și angajaților.


Peter Berger scrie despre aceasta astfel: „...Pentru claritate, cititorul își poate imagina un medic care admite un pacient care nu este profitabil pentru clinică pentru tratament; un antreprenor care face reclamă la funeralii ieftine... un oficial guvernamental care cheltuiește în mod persistent mai puțin decât era bugetat; un muncitor la linia de montaj care, din punctul de vedere al colegilor sai, depaseste inacceptabil standardele de productie etc. In aceste cazuri sanctiunile economice sunt aplicate cel mai des si eficient: unui medic i se interzice exercitarea, un antreprenor poate fi exmatriculat dintr-o organizatie profesionala. ... Sancțiunile pot fi la fel de serioase de boicot public, dispreț, ridicol. Fiecare rol profesional în societate, oricât de minor ar fi, necesită un cod de conduită special... Aderarea la acest cod este de obicei la fel de necesară pentru o carieră profesională, precum competența tehnică și educația adecvată.».


Următorul cerc de control include cerințe informale la individ, pentru că fiecare persoană, pe lângă cele profesionale, este implicată și în alte relații sociale. Aceste relații au propriile lor sisteme de control, multe dintre ele mai formale, altele chiar mai stricte decât profesionale. De exemplu, regulile de admitere și calitatea de membru în multe cluburi și fraternități sunt la fel de stricte ca și regulile prin care este selectată echipa de management de la IBM. Astfel, un sistem independent de control social este reprezentat de mediu social. Include persoane îndepărtate și apropiate, nefamiliare și familiare. Mediul își face propriile cerințe asupra unei persoane, care reprezintă o gamă largă de fenomene. Acestea pot include felul în care ne îmbrăcăm și vorbim, gusturile estetice, convingerile politice și religioase și chiar manierele la masă. Astfel, gama de cerințe informale descrie gama de acțiuni posibile ale unui individ în anumite situații.


Ultimul și cel mai apropiat cerc de individ, care formează și un sistem de control, este grupul de oameni în care se desfășoară viața privată.
individual, adică aceasta cercul familiei și al prietenilor lui personali. Presiunea socială sau, mai precis, normativă asupra individului nu slăbește aici - dimpotrivă, există toate motivele să credem că într-un anumit sens chiar crește. Nu este surprinzător, deoarece tocmai în acest cerc individul stabilește cele mai importante legături sociale pentru sine. Dezaprobarea, pierderea prestigiului, ridicolul sau disprețul în rândul familiei și prietenilor au o greutate psihologică mult mai mare pentru o persoană decât sancțiunile similare venite de la străini sau străini. La serviciu, un șef poate concedia un subordonat, privându-l de mijloacele sale de existență. Dar consecințele psihologice ale acestei acțiuni economice formale vor fi cu adevărat dezastruoase, spune P. Berger, dacă soția și copiii lui vor supraviețui acestei concedieri. Spre deosebire de alte sisteme de control, presiunea celor dragi poate apărea tocmai atunci când individul este complet nepregătit pentru aceasta. La locul de muncă, în transport, în locuri publice, o persoană este de obicei alertă și posibil pregătită să facă față oricărei amenințări.


Partea interioară a ultimului cerc, ea miez, inventa relație intimă între soț și soție. În cele mai intime relații o persoană caută sprijin pentru sine. A pune aceste conexiuni în joc înseamnă a risca să te pierzi. „Nu este surprinzător că adesea oamenii care sunt puternici la locul de muncă renunță instantaneu la casele soțiilor lor și se încântă când sprâncenele prietenilor lor se ridică de nemulțumire.”

O persoană, după ce s-a uitat în jur și a enumerat în mod constant pe toți cărora trebuie să se supună, să se supună sau să le mulțumească datorită poziționării sale în centrul cercurilor concentrice de control social - de la serviciul fiscal federal la propria soție - ajunge în cele din urmă la ideea că societatea în întregime o suprimă.


Capitolul 2. Forme și implementare a controlului social


2.1 Forme de control social


În știința sociologică, există 4 forme fundamentale de control social:


control extern;


control intern;


control prin identificare cu un grup de referință;


controlul prin crearea de oportunități de a atinge obiective semnificative din punct de vedere social prin mijloace care sunt cele mai potrivite pentru o persoană dată și aprobate de societate (așa-numitele „oportunități multiple”).

Prima formă de control este controlul social extern este un ansamblu de mecanisme sociale care reglementează activitățile unui individ. Controlul extern poate fi formal sau informal. Controlul formal se bazează pe instrucțiuni, reglementări, norme și reglementări, în timp ce controlul informal se bazează pe reacțiile mediului.


Această formă este cea mai cunoscută și mai de înțeles, dar în condițiile moderne pare ineficientă, deoarece implică monitorizarea constantă a acțiunilor unei persoane individuale sau a unei comunități sociale, prin urmare, este necesară o întreagă armată de controlori și cineva trebuie, de asemenea, monitorizați-le. Astfel, la scară societală, se construiește o „piramidă a controlorilor” clasică, caracteristică unui stat totalitar.

A doua formă de control este controlul social intern- Acesta este autocontrolul exercitat de o persoană, care vizează coordonarea propriului comportament cu normele. Reglementarea în acest caz nu se realizează în cadrul interacțiunii, ci ca urmare a sentimentelor de vinovăție sau rușine care apar atunci când normele învățate sunt încălcate. Această formă presupune interiorizarea normelor și valorilor. Adică controlerul nu mai este ceva extern individului. Un astfel de control este mai eficient în condițiile moderne; el transferă responsabilitatea de la controlorul extern la actorul însuși. Pentru ca această formă de control să funcționeze cu succes, societatea trebuie să aibă un sistem stabilit de norme și valori.


A treia și a patra formă de control sunt mai puțin cunoscute și necesită utilizarea unor mecanisme socio-psihologice mai subtile.


Forma a treia - control prin identificare cu un grup de referinţă– vă permite să arătați actorului modele posibile și dezirabile de comportament pentru societate, aparent fără a limita libertatea de alegere a actorului;


A patra formă - așa-numita „posibilități multiple” - presupune că, arătând actorului diverse opțiuni posibile pentru atingerea scopului, societatea se va proteja astfel de actorul care alege acele forme care sunt nedorite pentru societate.

Kasyanov V.V. consideră o clasificare ușor diferită. Controlul său social se realizează sub următoarele forme:

Constrângere, așa-numita formă elementară. Multe societăți primitive sau tradiționale controlează cu succes comportamentul indivizilor prin norme morale și, prin urmare, prin controlul informal de grup al grupului primar; legi sau pedepse formale nu sunt necesare în astfel de societăţi. Dar în populațiile umane mari și complexe, unde multe complexe culturale sunt împletite, controalele formale, legile și sistemele de pedeapsă evoluează în mod constant și devin obligatorii. Dacă un individ este probabil să se piardă în mulțime, controlul informal devine ineficient și apare nevoia unui control formal.


Astfel, în prezența unei populații mari, începe să fie folosit așa-numitul control secundar de grup - legi, diverse reglementări violente, proceduri formalizate. Când un individ nu dorește să respecte aceste reglementări, grupul sau societatea recurge la constrângere pentru a-l obliga să facă la fel ca toți ceilalți. În societățile moderne există reguli strict dezvoltate, sau un sistem de control prin constrângere, care este un set de sancțiuni efective aplicate în conformitate cu diverse tipuri de abateri de la norme;

Influența opiniei publice. Oamenii dintr-o societate sunt controlați și de opinia publică sau de socializare în așa fel încât își îndeplinesc rolurile în mod inconștient, firesc, datorită obiceiurilor, obiceiurilor și preferințelor acceptate într-o societate dată. Astfel, socializarea, modelându-ne obiceiurile, dorințele și obiceiurile, este unul dintre principalii factori de control social și de stabilire a ordinii în societate. Ușurează dificultățile atunci când iei decizii, spunându-ți cum să te îmbraci, cum să te comporți, cum să acționezi într-o anumită situație de viață. În același timp, orice decizie care este luată și interiorizată neconformă cu opinia publică ni se pare nepotrivită, necunoscută și periculoasă. În acest fel se realizează o parte semnificativă a controlului intern al individului asupra comportamentului său;

Reglementarea în instituțiile și organizațiile sociale. Controlul social este asigurat de diverse instituții și organizații. Printre acestea se numără organizațiile create special pentru a îndeplini o funcție de control și cele pentru care controlul social nu este funcția principală (de exemplu, școală, familie, mass-media, administrație instituțională).


Presiunea de grup. O persoană nu poate participa la viața publică doar pe baza controlului intern. Comportamentul său este influențat și de implicarea sa în viața socială, care se exprimă prin faptul că individul este membru al multor grupuri primare (familie, echipă de producție, clasă, grup de elevi etc.). Fiecare dintre grupurile primare are un sistem stabilit de obiceiuri, obiceiuri și norme instituționale care sunt specifice atât acestui grup, cât și societății în ansamblu.


Astfel, posibilitatea exercitării controlului social de grup este determinată de includerea fiecărui individ în grupul social primar. O condiție necesară pentru o astfel de includere este faptul că individul trebuie să împărtășească un anumit minim de norme culturale acceptate de un grup dat, constituind un cod de conduită formal sau informal. Orice abatere de la acest ordin duce imediat la condamnarea comportamentului de către grup. În funcție de importanța încălcării normei, este posibilă o gamă largă de condamnări și sancțiuni din partea grupului - de la simple observații până la expulzarea dintr-un anumit grup primar.


Eficacitatea și oportunitatea aplicării controlului social nu sunt întotdeauna aceleași în toate grupurile primare. Presiunea de grup asupra unui individ care încalcă normele depinde de mulți factori și, mai ales, de statutul individului. Metode complet diferite de presiune de grup sunt aplicate indivizilor cu statut ridicat și scăzut în grup. O persoană cu un statut înalt în grupul primar sau un lider de grup are ca una dintre principalele sale responsabilități schimbarea vechilor și crearea de noi modele culturale, noi moduri de interacțiune. Pentru aceasta, liderul primește credit și poate el însuși, într-o măsură sau alta, să se abată de la normele de grup. Mai mult, pentru a nu-și pierde statutul de lider, nu trebuie să fie complet identic cu membrii grupului. Cu toate acestea, atunci când se abate de la normele de grup, fiecare lider are o linie peste care nu poate trece. Dincolo de acest punct, el începe să experimenteze efectele controlului social al grupului din partea celorlalți membri ai grupului și influența sa de conducere se termină.


Gradul și tipul de presiune de grup depind și de caracteristicile grupului primar. Dacă, de exemplu, coeziunea grupului este ridicată, loialitatea grupului față de modelele culturale ale unui anumit grup devine și ea ridicată și, în mod natural, crește gradul de control al grupului social. Presiunea grupului din partea membrilor loiali ai grupului (adică, membrii grupului care sunt dedicați valorilor grupului) este mai puternică decât din partea membrilor unui grup dezactivat. De exemplu, unui grup care petrece doar timpul liber împreună și, prin urmare, este deconectat, va fi mult mai dificil să exercite controlul social intragrup decât un grup care se angajează în mod regulat în activități comune, cum ar fi într-o echipă sau în familie.

Primele trei forme au fost identificate de R. Park, a patra formă a fost descrisă de sociologul american S. Ask.


Această listă nu include un element atât de important precum prezența valorilor comune dobândite de indivizi în procesul de socializare. Cert este că controlul social bazat pe constrângere nu reduce întotdeauna numărul abaterilor. Desigur, există multe motive individuale pentru care oamenii încalcă normele sociale. Cu toate acestea, încălcarea normelor poate deveni o practică care este aprobată tacit sau
pur și simplu tolerat de societate. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când normele sunt prea stricte (sau oamenii le percep ca fiind prea stricte). Din acest motiv, măsurile dure ale poliției îndreptate împotriva unui anumit tip de infracțiuni rareori aduc rezultate pozitive, deși sunt tolerate în
comportamentul deviant este, de asemenea, inacceptabil.


Pe baza acestui fapt, se pot trage două concluzii:


1) controlul social poate fi eficient numai în
în cazul în care aderă la „mijlocul de aur” dintre libertatea de alegere și responsabilitatea pentru această alegere;


2) această caracteristică indică faptul că controlul social funcționează în principal nu datorită constrângerii, ci datorită prezenței valorilor comune și stabilității societății și a grupurilor sociale.

Pe lângă formele de control social de mai sus, există și generalȘi detaliat Control.


Uneori, controlul este echivalat cu managementul. Conținutul de control și management este în mare măsură similar, dar ar trebui să fie distins. Mama sau tatăl controlează modul în care copilul își face temele. Părinții nu gestionează, ci mai degrabă controlează procesul, deoarece scopurile și obiectivele nu au fost stabilite de ei, ci de profesor. Părinții monitorizează doar progresul sarcinii.


Astfel, controlul este un concept mai restrâns decât managementul.


Diferența dintre management și control este că primul se exprimă prin stilul de conducere, iar al doilea prin metode. Metodele de control pot fi generalȘi detaliat. De exemplu,
managerul dă unui subordonat o sarcină și nu controlează progresul implementării acesteia - recurge la controlul general .
Dacă un manager se amestecă în fiecare acțiune a subordonaților săi, corectează, retrage, etc., el folosește un control detaliat.


Controlul detaliat se mai numește și supraveghere. Supraveghere
realizate nu numai la nivel micro, ci și la nivel macro al societății. Statul devine subiectul său și se transformă într-o instituție socială non-principală . Supravegherea crește la dimensiune sistem social pe scară largă, acoperind intreaga tara. Un astfel de sistem include: birouri de detectivi, agenții de detectivi, secții de poliție, serviciu de informatori, gardieni, tribunale, cenzură.


Deoarece controlul este inclus în management ca parte integrantă, dar o parte foarte importantă, putem concluziona că, în funcție de tipul de control, managementul în sine se va schimba. O parte, dacă este suficient de importantă, determină caracterul întregului. Astfel, metodele de control afectează stilul de management, care, la rândul său, are două tipuri - stilul autoritar si stil democratic.

2.2 Agenți și instrumente de control social


Controlul social este cel mai eficient mod prin care instituțiile puternice ale societății organizează viața cetățenilor de rând. Instrumentele sau, în acest caz, metodele de control social sunt extrem de diverse; ele depind de situația, scopurile și natura grupului specific în raport cu care sunt utilizate. Gama de aplicare a acestora este enormă: de la clarificarea relațiilor dintre anumite persoane până la presiunea psihologică, violența fizică și constrângerea economică a unei persoane de către întreaga societate. Nu este necesar ca mecanismele de control să aibă ca scop condamnarea unei persoane nedorite sau să-i inducă pe alții să-i fie neloiali. „Dezaprobarea” este cel mai adesea exprimată nu în relație cu individul însuși, ci în relație cu acțiunile, declarațiile și interacțiunile sale cu alte persoane.


Control extern – este un ansamblu de instituții și mecanisme care garantează respectarea normelor de comportament și legilor general acceptate. Este împărțit în formale, adică instituțional și informal, adică intragrup.


Controlul formal pe baza aprobării sau condamnării din partea autorităților și administrației oficiale.


Control informal bazată pe aprobarea sau condamnarea opiniei publice, care se exprimă prin tradiții, obiceiuri sau mass-media, precum și dintr-un grup de rude, prieteni, colegi, cunoștințe. Ei sunt numiti, cunoscuti agenţi de control informal. Dacă considerăm familia ca o instituție socială, atunci ar trebui să vorbim despre ea ca fiind cea mai importantă instituție de control social.


În grupurile primare compacte, mecanisme de control extrem de eficiente și în același timp foarte subtile, precum persuasiunea, ridicolul, bârfa și disprețul, sunt în permanență în funcțiune pentru a înfrâna devianții reali și potențiali. Ridicul și bârfa sunt instrumente puternice de control social în toate tipurile de grupuri primare. Spre deosebire de metodele de control formal, cum ar fi mustrarea sau retrogradarea, metodele informale sunt disponibile pentru aproape toată lumea. Atât ridicolul, cât și bârfa pot fi manipulate de orice persoană inteligentă care are acces la canalele lor de transmisie.


Controlul formal a apărut din punct de vedere istoric mai târziu decât controlul informal - în timpul apariției societăților și statelor complexe, în special, a imperiilor antice orientale. Cu toate acestea, în societatea modernă
importanţa controlului formal a crescut semnificativ. Într-o societate complexă , mai ales într-o țară cu o populație de milioane de locuitori, este mult mai greu de menținut ordinea și stabilitatea. La urma urmei, controlul informal asupra unui individ din partea unei astfel de societăți este limitat la un grup mic de oameni. Într-un grup mare este ineficient. De aceea se numește uneori local. Dimpotrivă, controlul formal este cuprinzător; el operează în toată țara. El global,și este întotdeauna realizat de oameni speciali - agenţi de control formal. Aceștia sunt profesioniști, adică persoane special instruite și plătite pentru îndeplinirea funcțiilor de control. Sunt purtători de statusuri și roluri sociale. Acestea includ judecători, ofițeri de poliție, psihiatri, asistenți sociali etc. Dacă în societatea tradițională controlul social se baza pe reguli nescrise, atunci în societățile moderne se bazează pe norme scrise; instructiuni, decrete, regulamente, legi. Controlul social a câștigat sprijin instituțional .


Controlul formal, așa cum am spus deja, este exercitat de instituții ale societății moderne precum instanțele, educația, armata, producția, mass-media, partidele politice și guvernul. Școala controlează cu ajutorul notelor, guvernul - cu ajutorul sistemului de impozitare și asistență socială a populației, statul - cu ajutorul poliției, al serviciului secret, al posturilor de radio și televiziune de stat și al presei.


Metode de control , În funcție de sancțiunile aplicate, acestea se împart în:


greu;


moale;


Drept;


indirect. [Anexa 2]

Rolul și semnificația controlului social constă în primul rând în faptul că acesta aduce o contribuție serioasă la asigurarea reproducerii relațiilor sociale și a structurii sociale și, prin urmare, joacă un rol foarte important în stabilizarea și integrarea sistemului social și întărirea ordinii sociale. . Controlul social are ca scop deprinderea unor standarde de comportament în anumite situații care nu ridică obiecții din partea unui grup social sau a întregii societăți. Bazându-și activitățile pe recunoașterea generală a culturii unei societăți sau a unui grup dat, pe insuflarea valorilor și normelor sale în membrii săi prin educație, controlul social este conceput pentru a se asigura că comportamentul uman corespunde acestor valori, norme și roluri. Dar rolul controlului social în prevenirea și suprimarea abaterilor sociale, în primul rând comportamentul deviant al oamenilor și al grupurilor lor, este deosebit de mare, direct și vizibil.

Considerând controlul social ca instituție socială, examinându-i esența și formele, putem trage următoarele concluzii:


Mecanismele de control social joacă un rol vital în consolidarea tuturor instituțiilor societății;


În raport cu societatea, controlul social îndeplinește două funcții principale: de protecție și de stabilizare.


Scopul principal al controlului social este menținerea ordinii și stabilității în societate, precum și asigurarea reproducerii sociale într-o direcție corespunzătoare strategiei de dezvoltare aleasă de o anumită societate;


Datorită mecanismelor de socializare, prescripție, recompensă, selecție și control, sistemul social menține echilibrul.


Glosar


Abatere sau comportament deviant(din lat. deviatie– evaziune) – acțiuni sociale, acțiuni ale oamenilor sau ale grupurilor acestora care se abat de la normele general acceptate, conducând la o încălcare a acestor norme și necesitând un răspuns adecvat din partea grupului social sau a societății în ansamblu. Într-un sens larg, abaterea include orice abateri ale comportamentului de la normele sociale - atât pozitive (eroism, muncă deosebită), cât și negative (infracțiuni, încălcări ale ordinii publice, norme morale). Într-un sens mai restrâns (acest sens este atins în această lucrare de curs) se înțelege doar o abatere negativă de la normele stabilite, atât legale, cât și morale.

Interiorizare– (de la fr. interiorizare- trecerea de la exterior la interior, de la lat. interior– intern) – formarea structurilor interne ale psihicului uman prin asimilarea activităților sociale externe, însuşirea experienţei de viaţă, formarea funcţiilor mentale şi dezvoltarea în general. Orice acțiune complexă, înainte de a deveni proprietatea minții, trebuie realizată în exterior. Datorită interiorizării, putem să vorbim singuri și să gândim efectiv fără a-i deranja pe ceilalți.

Control de sine - reglementarea independentă de către o persoană a comportamentului său, a motivelor și motivațiilor sale, o parte integrantă a sistemului de relații morale ale societății, care include atât diferite forme de control al societății asupra comportamentului membrilor săi individuali, cât și controlul personal al fiecăruia asupra ei înșiși. Mecanismul de autocontrol acoperă credințele, sentimentele, obiceiurile, dezvoltându-se treptat în procesul vieții sociale a unui individ, stima de sine a unei persoane pentru acțiunile sale, motivele, calitățile morale (una dintre formele unei astfel de stime de sine este conștiința ); autoeducatie.


Constiinta de sine - izolarea unei persoane de lumea obiectivă, conștientizarea și evaluarea atitudinii sale față de lume, el însuși ca persoană, acțiunile, gândurile și sentimentele, dorințele și interesele sale.


Controlul social– un mecanism de autoreglare a societății și a grupurilor sociale, asigurând influența vizată a acestora asupra comportamentului oamenilor pentru a întări ordinea și stabilitatea. Controlul social este conceput pentru a garanta valori, norme și roluri sociale date comportamentul unei persoane sau al unui grup social. Își bazează activitățile pe recunoașterea generală a culturii unei anumite societăți, grup și insuflarea valorilor și normelor acesteia în membrii săi prin educarea modelelor de comportament.


Cărți uzate

1. Berger P. L. Invitație la sociologie: o perspectivă umanistă. – M.:

   Anexa 2
   

   
   

   Combinarea metodelor formale de control
   

   Combinații după caracter Combinații după formă	Greu	Moale
   Direct	Drept greu De exemplu: represiunea politică, racket, crima organizată	Drept moale Nr: efectul constituției și al codului penal
   Indirect	Aspecte metodologice ale organizării controlului în organizaţiile din sfera socio-culturală