Planificarea strategică ca instrument de management al riscului. Fundamentele teoretice ale contabilității riscurilor în managementul strategic al dezvoltării întreprinderii

În procesul de măsurare a riscurilor în scopuri de management strategic, este necesar să se utilizeze un astfel de indicator ca nivelul de risc. Acest indicator pentru fiecare strategie specifică trebuie determinat în etapa de stabilire a obiectivelor. Acest nivel poate fi specificat printr-un set de criterii de evaluare și limitele abaterilor acestora. Strategia se consideră implementată dacă se realizează abateri predeterminate de la criteriile de evaluare. Mecanismul de măsurare a acestor abateri este complex și ambiguu în aplicare, dar în managementul strategic este important să se determine versiunea unei astfel de măsurători care să țină cont cel mai bine de posibilii factori de influență și de amploarea impactului acestora asupra abaterilor de la atingerea indicatorilor de evaluare stabiliți. . În scopul măsurării riscului, este necesar să se examineze inițial toate riscurile posibile, să le identifice și să le clasifice. În acest sens, clasificarea riscului devine extrem de importantă.

Riscurile care trebuie luate în considerare atunci când se justifică și se dezvoltă strategia de dezvoltare a unei organizații sunt împărțite în funcție de amploarea impactului lor:

· catastrofal;

· critic;

· semnificative;

· moderată;

· nesemnificativ.

În procesul de luare a deciziilor strategice, este necesar să se țină seama de diferitele grade de sensibilitate la riscuri ale diferitelor grupuri de părți interesate. În conformitate cu aceasta, se pot distinge următoarele tipuri de riscuri:

ü acceptabil;

ü acceptabil;

ü inacceptabil.

Riscurile pot fi împărțite în continuare în:

ü sistematic;

ü nesistematic.

Și pot fi:

ü previzibil și imprevizibil;

ü evident și ascuns;

ü măsurabil și nemăsurabil;

ü previzibil și imprevizibil;

ü directe și indirecte.

În procesul de analiză strategică și stabilire a obiectivelor, o organizație poate suporta riscuri care sunt împărțite în două grupuri:

1 grup. Riscuri de macromediu:

· riscurile macroeconomice ale mediului îndepărtat;

· riscuri ale mediului imediat.

Riscuri interne.

1 grup. Riscuri macroeconomice ale mediului îndepărtat poate fi împărțit în următoarele tipuri:

1) politică;

2) economic (financiar);

3) de mediu;

4) producție;

5) riscuri asociate cu apariția unor circumstanțe de forță majoră neprevăzute.

1) Riscul politic este un risc care apare ca urmare a schimbărilor în politica guvernamentală. Din punct de vedere al activelor organizației, se ia în considerare scăderea profitabilității evenimentului prezis ca urmare a schimbărilor în politica economică a statului. Riscurile politice includ riscurile schimbărilor socio-politice nefavorabile din țară, precum și riscurile securității afacerilor din țară (vandalism, șomaj, terorism, sabotaj etc.).

2) Riscul economic (financiar). ia în considerare reglementarea statului în domeniul fiscalității, stabilirea prețurilor monopolurilor naturale, utilizarea terenurilor, standardele de chirie, export-import, activitate economică externă. Acesta este riscul de pierdere (modificare) a rezultatului prognozat din cauza inflației, modificărilor convertibilității monedei naționale, modificărilor reglementărilor guvernamentale ale sistemului bancar și financiar etc.

3) Riscuri de producție- acestea sunt cele care sunt asociate cu reglementarea de stat a dezvoltării unor industrii, întreprinderi sau regiuni specifice, posibilitatea politicii statului de a susține propriul producător sau crearea condițiilor pentru o posibilă invazie a pieței interne de către un producător străin.

4) Riscuri de mediu- Acestea sunt amenințări directe la adresa mediului extern de afaceri, deoarece activitățile de protecție a mediului sunt reglementate de stat. Măsurile de reglementare guvernamentale neașteptate în domeniul protecției mediului pot afecta semnificativ abaterea de la rezultatul prognozat.

5) Riscuri asociate cu circumstanțe de forță majoră neprevăzute. Aceste tipuri de riscuri includ dezastrele naturale. De menționat că clasificarea de mai sus a riscurilor în mediul extern de afaceri nu este exhaustivă. Schimbările neprevăzute ale oricăruia dintre parametrii enumerați mai sus reprezintă o amenințare sau o incertitudine în obținerea rezultatului dorit.

La riscurile micromediului Trebuie incluse următoarele tipuri de riscuri:

1) producție;

2) științifice și tehnice;

3) socio-economice.

1) Riscul de producție micromediul este asociat cu o posibilă pierdere a capacității de producție din cauza modificărilor nevoilor pieței de vânzare sau a unei scăderi a calității produsului fabricat. Este însoțită de o scădere a volumelor de producție din cauza creșterii costurilor de producție și a organizării iraționale a producției și vânzărilor. Riscul de producție ar trebui să includă și riscul de a pierde avantajul competitiv al organizației.

2) Risc științific și tehnic permite pierderea unui avantaj competitiv al unei intreprinderi cauzata de scaderea performantei (morale sau fizice) a principalului echipament tehnologic, inclusiv oprirea completa a acestuia.

Riscurile științifice și tehnice includ și riscurile de învechire a mijloacelor fixe și tehnologiilor, riscurile de investiții, riscurile de reconstrucție, riscurile apariției de noi tehnologii sau tipuri de activități etc.

Acest grup de risc include riscul dezvoltării unor tehnologii noi, mai economice pentru producerea unui produs. Decalajul unei organizații în termeni științifici și tehnici față de principalii săi concurenți crește riscul unei scăderi a volumelor de producție, reduce competitivitatea produselor fabricate și crește riscul pierderii pieței produselor.

3) Riscuri socio-economice micromediile sunt riscurile unui climat social nefavorabil al organizației, falimentul, politicile de prețuri, organizarea neprofitabilă, absorbția unei întreprinderi de către alta prin utilizarea avantajului său de monopol pe piața de vânzare sau prin achiziționarea de acțiuni etc.

2. Riscuri interne pot fi împărțite inițial în obiective și subiective.

LA riscuri interne subiective ar trebui incluse riscurile de luare a deciziilor de management la toate etapele de planificare și implementare a strategiei (în special, riscurile de obiective alese eronat, alocarea incorectă a SZH, un decalaj în planificarea strategică, tactică și operațională, încălcarea ierarhiei subordonării). a obiectivelor și planurilor etc.).

LA riscuri interne obiective include riscuri asociate cu diverse domenii ale activităților organizației. Sunt identificate următoarele tipuri de riscuri.

1) Riscuri de mediu apar ca urmare a încălcării legilor de mediu, din cauza lipsei de licențe și autorizații, scăderea eficienței instalațiilor de tratare etc. Riscurile de mediu ale organizației includ dezastrele naturale și riscul de inundații, incendii și altele.

2) Riscurile juridice ale organizației- sunt riscuri cauzate de lipsa licentelor de desfasurare a activitatilor care prevad existenta acestuia, nerespectarea legii brevetelor, aparitia unor procese cu clientii externi, neexecutarea obligatiilor contractuale etc.

3) Riscuri de personal include riscuri:

managementul personalului calificat insuficient și motivarea angajaților;

· sistem de remunerare ineficient;

· pierderea personalului înalt profesionist;

· scăderea productivităţii muncii;

· pierderea timpului de lucru din diverse motive.

4) Riscuri de circumstanțe, Pentru o organizație, forța majoră reprezintă schimbări imprevizibile ale condițiilor de afaceri, precum și riscuri specifice cu încălcarea normelor de tehnologie și siguranță.

5) Riscuri economice includ riscuri: pierderea rentabilității organizației, reducerea prețurilor la vânzarea produselor, modificări ale condițiilor de piață pentru materiile prime de bază și resursele energetice.

Riscurile economice ar trebui să includă, de asemenea, riscurile de pierdere a activelor organizației, o scădere a lichidității și stabilității financiare a organizației, o scădere a volumului capitalului propriu și o creștere a cantității de capital împrumutat.

6) Riscuri de marketing asociat cu pierderea piețelor pentru produse, modificări ale cerințelor consumatorilor, portofoliul de comenzi ineficient, modificări ale cererii consumatorilor etc. Riscul de marketing include și riscuri din publicitate nesatisfăcătoare, apariția de noi concurenți sau apariția de produse substitutive, politici incorecte de sortiment și politica de preț aleasă incorectă.

7) Riscuri financiare- acestea sunt riscurile de reducere a fluxului de numerar, inflație, creșterea ratelor de refinanțare, schimbări în sistemul de impozitare, creșterea prețurilor la energie și pierderea resurselor financiare pentru a deservi datoriile monopoliștilor naturali.

Clasificarea de mai sus a riscurilor este destul de condiționată, deoarece este dificil să se determine granițele clare între diferitele tipuri de riscuri. Toate sunt interconectate, schimbându-se și completându-se reciproc atât în ​​direcția creșterii impactului factorilor de risc, cât și în direcția slăbirii unui astfel de impact.

Planificarea strategică este cea mai importantă funcție a managementului strategic și legătura sa centrală. Este procesul de dezvoltare și precizare a strategiei unei organizații sub forma unui plan strategic.

Sarcina principală a planificării strategice este de a asigura flexibilitatea și inovația în activitățile organizației necesare pentru a-și atinge obiectivele în limita capacităților întreprinderii cu un nivel acceptabil de risc care există în orice afacere.

Prin urmare, în toate etapele de planificare strategică, este necesar să se prevadă identificarea, clasificarea și dezvoltarea metodelor de luare în considerare a impactului riscurilor asupra rezultatului obținut.

G.B. Kleiner, în legătură cu luarea deciziilor strategice, oferă următoarea definiție a riscului:

„Riscul este posibilitatea ca astfel de consecințe ale unor decizii strategice să fie luate în care obiectivele stabilite nu sunt atinse parțial sau complet.”

Conceptul de dezvoltare a oricărei strategii de dezvoltare presupune că rezultatele viitoare pot fi determinate, evaluate sau măsurate.

Principalele caracteristici ale riscului sunt: ​​inconsecvența, alternativitatea și incertitudinea. O astfel de caracteristică precum inconsecvența riscului duce la o ciocnire între acțiunile riscante existente în mod obiectiv și evaluarea subiectivă a acestora.

Întrucât, alături de inițiative, idei inovatoare, introducerea de noi activități promițătoare care accelerează progresul tehnic și influențează opinia publică și atmosfera spirituală a societății, există conservatorism, dogmatism, subiectivism etc.

Alternativitatea în risc presupune necesitatea de a alege dintre două sau mai multe opțiuni posibile pentru decizii, direcții și acțiuni. Dacă nu există de ales, atunci nu apare o situație riscantă și, prin urmare, niciun risc. Incertitudinea este caracterul incomplet sau inexactitatea informațiilor despre condițiile de implementare a unui proiect (decizie). Existența riscului este direct legată de prezența incertitudinii, care este eterogenă ca formă de manifestare și conținut. Activitatea antreprenorială se desfășoară sub influența incertitudinii mediului extern (economic, politic, social etc.), a multor variabile, contractanți, indivizi al căror comportament nu poate fi întotdeauna prezis cu o acuratețe acceptabilă. Incertitudinea deciziei și a rezultatului se datorează următorilor factori:

• - un interval de timp suficient de lung între elaborarea strategiei și rezultatul obținut în urma implementării acesteia;
• - gradul de controlabilitate al procesului de management;
• - gradul de conștientizare a variabilelor care influențează strategia elaborată și natura relațiilor;
• - lipsa de experienta in luarea unor decizii specifice de management;
• - abordare subiectivă a luării deciziilor de management.

Procesul de alegere strategică are loc întotdeauna în condițiile multor variații de alternative, fiecare dintre acestea fiind inerentă unuia sau altuia tip de risc. Procesul de elaborare a strategiilor și implementarea acestora este continuu și necesită luare constantă a deciziilor în diferitele sale etape. Acest proces constă în formularea unui scop, formalizarea rezultatului planificat, determinarea unei metode de realizare a acestuia și a criteriilor de evaluare a acestuia, ținând cont de riscuri și reguli de selecție. În plus, alegerea soluției depinde de nivelul de informație obținut în procesul de studiere a problemei nivelului acesteia (sistemic, personal, funcțional), de structura și completitudinea analizei, de sistemul de management al riscului, de mecanismele psihologice de alegere. o soluție (volitivă, intelectuală, emoțională etc.). Principalii factori în luarea deciziilor sunt condițiile informaționale și incertitudinea acestora.

După gradul de certitudine, condițiile în care se realizează planificarea strategică pot fi împărțite în: deterministe, aleatorii și incerte. Condițiile deterministe (anumite) presupun un rezultat cunoscut sub diferite opțiuni alternative. Condițiile aleatorii implică determinarea rezultatului pentru fiecare dintre opțiunile alternative cu un anumit grad de probabilitate. Condițiile vagi nu implică o determinare a rezultatului potențial.

În general, toate riscurile care pot apărea în timpul activităților întreprinderilor sunt împărțite în mod convențional în cunoscute, prevăzute și neprevăzute.

Riscurile cunoscute - riscurile plății amenzilor, pierderea unei părți a resurselor din cauza furtului sau încălcărilor siguranței - apar ca urmare a anumitor tipuri de impacturi sau modificări ale factorilor care afectează tipul de afacere analizată.

Riscuri prevăzute - pierderea calității din cauza nerespectării cerințelor standardelor elaborate, riscuri contractuale privind termenele de plată anticipată, anumite tipuri de riscuri valutare etc., posibilitatea de apariție a riscurilor este previzibilă pe baza experienței acumulate a întreprinderilor. Riscuri neprevăzute – modificări ale obiectivelor acţionarilor, schimbări ale situaţiei politice din ţară etc., nu pot fi anticipate din cauza lipsei de experienţă sau de informare.

Pentru a dezvolta eficient o strategie de management al riscului, este necesar să se definească clar și precis pentru toți participanții la implementarea strategiei întreprinderii ceea ce se înțelege prin conceptul de „risc”. Iată cele mai comune definiții ale acestui concept.

A.P. Gradov, atunci când interpretează riscul, atrage atenția asupra următoarelor aspecte:

• - în primul rând, risc înseamnă pericolul ca implementarea proiectului să poată duce la pierderi;
• - în al doilea rând, riscul este înțeles ca o măsură a dispersiei (dispersiei) indicatorilor estimați ai proiectului luat în considerare (de exemplu, profit, rentabilitate etc.), obținute ca urmare a previziunilor multiple;
• - în al treilea rând, riscul se referă la pericolul asociat cu faptul că scopul unui proiect antreprenorial nu va fi atins în măsura prevăzută.

La rândul său, Shannon oferă următoarea definiție a riscului în legătură cu necesitatea evaluării afacerii: „Riscul este gradul de certitudine (sau incertitudine) asociat cu obținerea veniturilor viitoare așteptate”.

Potrivit lui E.A. Totuși, riscul este foarte des comparat cu anumite pierderi cantitative de resurse materiale, forțe de muncă sau financiare datorate implementării planului de acțiune elaborat.

Lipsa unei definiții general acceptate a conceptului de „risc” se datorează în primul rând diversității riscurilor în sine, gradelor variate de influență a acestora asupra dezvoltării afacerii și gradelor variate de sensibilitate la aceste riscuri. Riscul este prezent în mod obiectiv în orice domeniu al activității umane, inclusiv în procesul de implementare a planurilor strategice de dezvoltare a întreprinderilor.

Ni se pare că în acest domeniu de activitate, riscul trebuie înțeles ca fiind posibilitatea de a nu atinge valoarea criteriilor de evaluare în procesul de implementare a strategiei de dezvoltare de bază sau funcționale a întreprinderii.

Un indicator al influenței riscului asupra implementării unei strategii este evaluarea consecințelor eșecului în atingerea scopului. Influența poate avea atât efecte negative, cât și pozitive. Cu toate acestea, prezența diferitelor obstacole și factori de risc în implementarea strategiilor dezvoltate reduce atractivitatea acestor dezvoltări sau le face complet neatractive. Factorii care influențează riscul și consecințele acestuia sunt împărțiți în obiectivi (factori ai mediului de afaceri extern) și subiectivi (care sunt direct legați de activitățile întreprinderii și de potențialul său de resurse).

Subiecții de risc ar trebui să includă fie cei care își asumă riscul în totalitate, parțial sau indirect, fie cei care gestionează riscurile. În conformitate cu aceasta, toate părțile interesate ale unei întreprinderi pot fi considerate subiecți de risc, deoarece sunt asociați cu implementarea strategiei unei întreprinderi date și au posibilitatea de a influența cursul implementării acesteia. Părțile interesate sunt o gamă destul de largă de persoane legate de întreprindere. Principalii părți interesate ale întreprinderii sunt:

• - investitori care își investesc capitalul într-o companie cu un anumit grad de risc pentru a genera venituri din aceasta;
• - creditori;
• - manageri de intreprindere;
• - angajații întreprinderii;
• - furnizori;
• - consumatorii (clienții întreprinderii);
• - organizatii publice si guvernamentale.

Adesea, limitele de risc acceptabile ale unui subiect pot să nu coincidă cu evaluarea riscului altor subiecți. Deja în stadiul de stabilire a obiectivelor, este necesar să se ajungă la un compromis în înțelegerea riscului.

Întreprinderea trebuie să găsească valorile optime ale limitelor date pe baza unui set stabilit și convenit de indicatori de strategie de bază și să determine limitele nivelului său acceptabil. Coordonarea unor astfel de parametri este una dintre cele mai dificile sarcini ale managementului strategic al riscului.

La dezvoltarea obiectivelor de dezvoltare a întreprinderii pot apărea riscuri. În etapa de formulare a obiectivelor planului de dezvoltare strategică al întreprinderii, este necesară colectarea cantității maxime de informații fiabile și de încredere, care la rândul lor vor reduce influența factorului subiectiv și alegerea celei mai optime soluții într-un anumit situatie de risc.

Informațiile pot fi de încredere, care sunt obținute din surse sigure atât de natură oficială, cât și neoficială (gradul de fiabilitate depinde în mare măsură de părțile interesate), relativ fiabile și nesigure, care se obține cu o anumită distorsiune.

În scopul măsurării riscului, este necesar să se examineze inițial toate riscurile posibile, să le identifice și să le clasifice. În acest sens, o clasificare detaliată a riscurilor devine extrem de importantă.

Inițial, riscurile care trebuie luate în considerare la justificarea și dezvoltarea unei strategii de dezvoltare a întreprinderii sunt împărțite în funcție de amploarea impactului lor:

• - catastrofal;
• - critic;
• - semnificativă;
• - moderată;
• - nesemnificativ.

Pe baza gradului de sensibilitate la riscuri al diferitelor grupuri de părți interesate, se pot distinge următoarele tipuri de riscuri:

• - acceptabil;
• - acceptabil;
• - inacceptabil.

De un interes practic deosebit este riscul acceptabil, care presupune că, pentru atingerea scopului strategic ales, este întotdeauna posibilă găsirea unei soluții care să ofere un anumit nivel de compromis de risc care să corespundă unui anumit echilibru între beneficiul așteptat și amenințarea pierderi.

Riscurile sunt, de asemenea, împărțite în sistematice și nesistematice. Și pot fi:

• - previzibil și imprevizibil;
• - evident și ascuns;
• - măsurabil și nemăsurabil;
• - previzibil și imprevizibil;
• - directe și indirecte.

După natura contabilității, riscurile sunt împărțite în externe (riscuri macroeconomice ale mediului îndepărtat și riscuri ale mediului apropiat) și interne (obiective și subiective).

1. Riscurile macroeconomice ale mediului îndepărtat includ riscurile politice, economice (financiare), de mediu, de producție și asociate cu apariția unor circumstanțe neprevăzute de forță majoră. Riscul politic este posibilitatea pierderilor sau reducerii profiturilor rezultate din politica guvernamentală. Astfel, riscul politic este asociat cu posibile schimbări în politica guvernului, schimbări în domeniile prioritare ale activităților sale. Luarea în considerare a acestui tip de risc este deosebit de importantă în țările cu legislație instabilă, lipsă de tradiții și cultură a antreprenoriatului. Riscul politic este inevitabil inerent activității antreprenoriale; nu poate fi evitat, poate fi doar corect evaluat și luat în considerare. Riscurile politice includ în principal riscurile schimbărilor socio-politice nefavorabile din țară, precum și riscurile securității afacerilor din țară (vandalism, șomaj, terorism, sabotaj etc.). Riscul economic (financiar) ia în considerare reglementările guvernamentale în domeniul fiscalității, stabilirea prețurilor monopolurilor naturale, utilizarea terenurilor, standardele de chirie, export-import, activitate economică externă. Acesta este riscul de pierdere (modificare) a rezultatului prognozat din cauza inflației, modificărilor convertibilității monedei naționale, modificărilor reglementărilor guvernamentale ale sistemului bancar și financiar etc.

Riscurile de producție sunt cele asociate cu reglementarea guvernamentală a dezvoltării unor industrii, întreprinderi sau regiuni specifice, posibilitatea politicii guvernamentale de a susține propriul producător sau crearea condițiilor pentru o posibilă invazie a pieței interne de către un producător străin. Riscurile de mediu sunt amenințări directe la adresa mediului extern de afaceri, deoarece activitățile de protecție a mediului sunt reglementate de stat. Măsurile de reglementare guvernamentale neașteptate în domeniul protecției mediului pot afecta semnificativ abaterea de la rezultatul prognozat. Riscuri asociate cu circumstanțe de forță majoră neprevăzute. Aceste tipuri de riscuri includ dezastrele naturale.

De menționat că clasificarea de mai sus a riscurilor în mediul extern de afaceri nu este exhaustivă. Schimbările neprevăzute ale oricăruia dintre parametrii enumerați mai sus reprezintă o amenințare sau o incertitudine în obținerea rezultatului dorit.

Riscurile mediului imediat includ industriale, științifice, tehnice și socio-economice. Riscul de productie:

• - riscul asociat cu posibila pierdere a capacitatii de productie din cauza modificarilor nevoilor pietei de desfacere sau scaderii calitatii marfurilor produse;
• - riscul neîndeplinirii volumelor de muncă planificate, costuri crescute, deficiențe de planificare;
• - risc științific și tehnic - riscul pierderii avantajului competitiv al unei întreprinderi cauzat de scăderea performanței principalelor echipamente tehnologice, inclusiv oprirea completă a acestuia;
• - riscul de învechire a mijloacelor fixe și tehnologiilor, riscuri de investiții, riscuri de reconstrucție, riscuri de apariție a noilor tehnologii sau tipuri de activități etc.;
• - riscul dezvoltării unor tehnologii noi, mai economice pentru producerea produselor;
• - riscuri socio-economice - riscurile urmăririi unei politici de prețuri nefavorabile întreprinderii, absorbția unei întreprinderi de către alta prin utilizarea avantajului său de monopol pe piața de vânzare sau prin achiziționarea de acțiuni, riscurile unui climat social nefavorabil al întreprinderii; întreprindere, faliment etc.
• 2. Riscurile interne subiective includ riscurile de luare a deciziilor de management în toate etapele de planificare și implementare a strategiei (în special, riscurile de obiective alese eronat, lacune în planificarea strategică, tactică și operațională, încălcarea ierarhiei de subordonare a obiectivelor și planuri etc.).

Riscurile interne obiective includ riscuri asociate cu diferite domenii ale activităților întreprinderii - de mediu, juridice, economice, de marketing, financiare, riscuri de personal, circumstanțe.

Clasificarea de mai sus a riscurilor este destul de condiționată, deoarece este dificil să se determine granițele clare între diferitele tipuri de riscuri.

Riscurile de mediu ale unei întreprinderi includ dezastrele naturale și riscul de inundații, incendii și altele care apar ca urmare a încălcării legilor de mediu, din cauza lipsei licențelor și autorizațiilor, eficienței reduse a instalațiilor de tratare etc.

Riscurile juridice ale unei întreprinderi sunt riscuri cauzate de lipsa licențelor de desfășurare a activităților care prevăd existența acesteia, nerespectarea legii brevetelor, neîndeplinirea obligațiilor contractuale și apariția unor procese cu clienți externi.

Riscuri economice - riscuri de pierdere a rentabilității întreprinderii, riscuri de pierdere a activelor întreprinderii, scăderea lichidității și stabilitatea financiară a întreprinderii, scăderea volumului capitalului propriu și creșterea cantității de capital împrumutat, riscuri de scădere a prețurilor pentru produs vânzări, schimbări în condițiile pieței pentru materii prime de bază și resurse energetice etc.

Riscul de marketing include riscurile generate de publicitatea nesatisfăcătoare, apariția de noi concurenți sau apariția unor produse substitutive, politici incorecte de sortiment și politici de preț selectate incorect. Ele sunt asociate cu pierderea piețelor pentru produse, modificări ale cerințelor consumatorilor, modificări ale cererii consumatorilor etc.

Riscurile inflației, creșterea ratelor de refinanțare, schimbările în sistemul de impozitare, creșterea prețurilor la energie, pierderea resurselor financiare pentru deservirea datoriilor monopoliștilor naturali sunt riscuri financiare.

Riscurile legate de personal sunt asociate cu managementul personalului insuficient calificat, motivarea angajaților, pierderea personalului de înaltă profesionalism și sistemul de remunerare ineficient.

Riscurile circumstanțelor sunt schimbări imprevizibile ale condițiilor activității economice, precum și riscuri specifice cu încălcarea normelor de tehnologie și siguranță. Toate riscurile sunt interconectate, schimbându-se și completându-se reciproc atât în ​​direcția creșterii impactului factorilor de risc, cât și în direcția slăbirii acestui impact.

Riscuri în funcționarea întreprinderii și tipurile acestora

Entitățile comerciale își desfășoară activitatea în condiții multifactoriale. Activitățile companiei pot fi influențate de macro-, mezo- și micromediu. Factorii pot fi controlați și necontrolați.

Riscul se referă la posibilitatea apariției unor evenimente adverse care ar putea aduce schimbări negative.

Definiția 1

Riscurile controlabile sunt acele tipuri de riscuri care pot fi prezise, ​​iar rezultatul impactului acestora poate fi minimizat folosind diferite metode.

Să ne uităm la câteva tipuri de riscuri:

1. În funcție de rezultatul impactului, riscurile pot fi împărțite în speculative și pure. Primele dau un rezultat pozitiv, negativ sau neutru. Aceasta include riscuri financiare care pot aduce beneficii. Riscurile pure produc de obicei rezultate zero sau negative. Aici se disting riscurile naturale, cele create de om și cele naturale.
2. Una dintre metodele de depășire a situațiilor de criză în cazul unui risc este asigurarea. Poate fi fie terță parte, fie internă, adică minimizarea riscului are loc în detrimentul resurselor și rezervelor proprii. Prin urmare, acestea sunt împărțite în asigurări și non-asigurări.
3. În funcție de natura impactului negativ, se disting riscurile asociate cu expunerea la oameni sau natură.
4. Conform principiului asigurării, riscurile sunt împărțite în individuale și universale. Primele presupun prezența unor proprietăți specifice obiectului sau fenomenului asigurat, în timp ce cele din urmă se referă la forme comune de asigurare.
5. Riscurile anormale sunt un grup de impacturi negative care au ca rezultat distrugerea completă sau întreruperea vieții unui obiect.
6. În funcție de caracteristicile apariției lor, se disting riscuri comerciale, tehnice, de mediu, politice, valutare, de proprietate, producție și alte tipuri de riscuri.
7. Riscurile asociate cu probabilitatea închiderii unei întreprinderi sunt numite riscuri de faliment, lichidare, pierderi financiare și scăderea profitabilității.

Managementul riscului întreprinderii

Una dintre metodele de depășire a apariției situațiilor de risc este managementul riscului. Esența sa constă în organizarea proceselor de identificare a riscului, analiza acestuia și luarea deciziilor de management adecvate pentru a-l elimina sau minimiza. Procedura de management al riscului în sine include:

• Planificarea riscurilor are ca scop dezvoltarea unei metodologii de depășire a acestora în cursul activităților companiei.
• Identificarea riscurilor și a locurilor de apariție a acestora pe baza muncii analitice.
• Evaluarea calitativă urmărește să înțeleagă efectul pe care îl poate aduce un risc.
• Cuantificarea arată cantitatea de daune pe care o poate provoca un risc.
• Efectuarea monitorizării și analizei continue a riscurilor trecute pentru a le depăși și a le preveni în viitor.

Antreprenoriatul a dezvoltat un set de metode pentru depășirea situațiilor de criză. Cea mai comună este evitarea apariției unor tendințe negative. Această abordare vă permite să preziceți riscul și să puneți în practică metode pentru a-l depăși. Aceasta include refuzul de a lucra cu furnizori nesiguri, refuzul contractelor, tranzacțiilor și acordurilor dubioase. În plus, un antreprenor poate recurge la servicii de asigurări și garanți care își pot asuma o parte din risc.

Localizarea riscului este izolarea anumitor domenii de lucru. Cu toate acestea, această abordare necesită o identificare clară a punctelor slabe și identificarea riscurilor. În aceste scopuri, pot fi create filiale speciale sau divizii structurale sau pot fi încheiate acorduri cu companii terțe pentru implementarea proiectelor riscante.

Nota 1

Diversificarea riscului constă în distribuirea rezultatului impactului acestuia asupra întregii activități ale companiei pentru a minimiza pierderile. Riscul poate fi distribuit între participanții la proiect, tipurile de activități și tipurile de achiziții. În domeniul activității investiționale se poate forma un portofoliu, ceea ce presupune prezența diferitelor active în vederea distribuirii riscurilor între acestea.

Managementul strategic al riscului

Metodele de management utilizate de întreprinderi sunt de obicei împărțite în strategice și tactice. Primul se referă la termenul lung și planurile întreprinderii. Acestea sunt concentrate pe întregul proces de viață al întreprinderii. Managementul tactic se ocupă cu implementarea unor sarcini practice specifice într-un anumit interval de timp. Managementul strategic al riscului se ocupa de analiza, planificarea si depasirea tendintelor negative daca acestea apar.

Strategia presupune dezvoltarea metodelor și principiilor comportamentului companiei, ținând cont de munca lor de previziune și analitică pregătitoare. Munca atentă cu managementul riscului vă permite să creșteți atractivitatea investițională a companiei, să creșteți încrederea din partea contrapărților, partenerilor și organizațiilor terțe care oferă servicii. Dezvoltarea unei strategii vă permite să creați un set de soluții alternative și să răspundeți flexibil la evenimentele de criză.

Politica de management al riscului a companiei poate adera la următoarele direcții. Evitarea riscului constă în organizarea proceselor întreprinderii în așa fel încât să minimizeze apariția apariției acestuia. Reținerea implică acceptarea faptului că poate apărea un risc. Pentru a depăși criza se dezvoltă rezerve care pot acoperi cheltuieli sau daune bruște. Pentru a implementa această abordare, este necesar să se creeze un mediu informațional transparent care să minimizeze incertitudinea mediului decizional. Acceptarea riscului include asigurarea acestuia. Rezultă că societatea de asigurări se obligă să acopere costurile, iar compania plătește prime pentru serviciu. Autoasigurarea implică faptul că societatea își creează în mod independent o anumită rezervă financiară, care va fi folosită doar pentru acoperirea cheltuielilor în caz de criză.

Nota 2

Metoda de acoperire este utilizată pe scară largă în activitățile financiare. Există chiar și fonduri speciale care asigură asigurări în sectorul serviciilor financiare. Esența acestei proceduri este de a efectua operațiuni care, indiferent de rezultat, vor permite proprietarului activelor să primească o anumită sumă de plăți.

Toată lumea este interesată de risc, deoarece riscul este asociat cu succesul. Oamenii definesc succesul diferit, dar nimeni nu contestă faptul că în drum spre el trebuie să-ți asumi riscuri. Desfășurarea oricărei activități este imposibilă fără riscuri. De fapt, afacerile înseamnă asumarea riscurilor în speranța de a obține o recompensă acceptabilă.

Managementul riscului este o parte integrantă a managementului general al oricărei organizații care încearcă să supraviețuiască și să-și atingă misiunea. Managementul riscului poate fi chiar un obiectiv sistemic pentru unele organizații. În acest caz, managementul riscului poate deveni parte a managementului operațional. De exemplu, care este scopul armatei în lumea modernă? Luptă împotriva războiului prin toate mijloacele, inclusiv prin mijloace militare. În acest caz, managementul riscului este scopul principal, iar războiul este un scop auxiliar.

Ce include managementul riscului întreprinderii?

Procese de management al riscului

Managementul riscului reprezintă procesele asociate cu identificarea, analiza riscului și luarea deciziilor, care includ maximizarea efectelor pozitive și minimizarea consecințelor negative ale evenimentelor de risc. Procesul de management al riscului de proiect include de obicei următoarele proceduri:

1. Planificarea managementului riscului - selectarea abordărilor și planificarea activităților de management al riscului de proiect.

2. Identificarea riscurilor – identificarea riscurilor care pot afecta proiectul și documentarea caracteristicilor acestora.

3. Evaluarea calitativă a riscurilor - analiza calitativă a riscurilor și a condițiilor de apariție a acestora pentru a determina impactul acestora asupra succesului proiectului.

4. Evaluare cantitativă - analiza cantitativă a probabilității de apariție a impactului consecințelor riscului asupra proiectului.

5. Planificarea răspunsului la risc - identificarea procedurilor și metodelor de atenuare a consecințelor negative ale evenimentelor de risc și de a profita de posibilele beneficii.

6. Monitorizarea și controlul riscurilor - monitorizarea riscurilor, identificarea riscurilor rămase, implementarea planului de management al riscului de proiect și evaluarea eficacității acțiunilor de minimizare a riscurilor.

Identificarea riscului

Riscurile sunt multe și variate. Dar atunci când determină profilul de risc al oricărei organizații, analiștii evidențiază în primul rând riscurile strategice. Pe ce se bazează asta?

Dezvoltarea oricărei companii este imposibilă fără tactică și strategie. Chiar și atunci când managerii de top susțin că nu există o strategie, în realitate este o strategie de adaptare pe termen scurt la schimbările actuale. Uneori, cum ar fi în vremuri incerte, această strategie poate fi cea potrivită. Dacă managementul este pur și simplu pasiv, iar acest lucru poate fi benefic în mod specific pentru managementul actual, atunci compania începe inevitabil să-și piardă valoarea de piață sub loviturile concurenților și circumstanțe aleatorii.

Sunt posibile erori de management? Practica arată că cu cât politica de dezvoltare este mai agresivă și cu cât managementul companiei este mai ambițios, cu atât este mai mare probabilitatea de erori. Posibilitatea unor astfel de erori constituie un set de erori care pot fi unite sub un singur nume - riscuri strategice.

Luarea în considerare a riscului strategic înseamnă luarea în considerare a posibilității apariției unui eveniment neașteptat, ceea ce reduce posibilitatea producerii unui eveniment neașteptat, ceea ce reduce capacitatea managerilor de a dezvolta în timp util și eficient o strategie de management al companiei și de a implementa strategia de management adoptată de management. (Simons.R.A Note on Identifying Strategic Risk // Harvard Business Scool Review .1999/noiembrie.P.1)

Este posibil ca sistemul de management să nu poată implementa strategia din motive care decurg din:

1) din procesul de a face afaceri (risc operațional)

2) din posibilitatea deteriorării activelor societății

3) de la schimbările situaţiei concurenţiale

4) din pierderea numelui bun, pierderea reputației, pierderea încrederii.

Pentru a proteja constant compania de riscul eșecului strategiei de management adoptate, este necesară construirea unui sistem de protecție bazat pe un mod clar de descriere a strategiei în sine.

Un astfel de instrument - maparea strategiei ca metodă de descriere consecventă și integrală a strategiei de management a unei organizații - a fost propus pentru prima dată de Kaplan și Norton în conceptul lor de tabel de punctaj echilibrat.

Strategia conține o tranziție de la starea actuală la viitorul dorit. Construirea hărților strategice strategice include formularea unei strategii și a unui sistem de modalități de implementare a acesteia. Descrieri detaliate ale metodelor de cartografiere a strategiei pot fi găsite în cărțile lui Norton și Kaplan.

Harta de referință a oricărei strategii de management este prezentată în Fig. 2.

Chiar și fără a înțelege cu adevărat conceptul, managerii de risc pot trage concluzii semnificative din această diagramă structurală.

Evaluarea complexului de riscuri strategice aici ar trebui efectuată în raport cu fiecare element și indicator de succes, analizând la rândul său formularea specifică a strategiei ca agresivă, moderată sau neagresivă.Pornind de la vârf (de la general la specific). ), strategia de management este evaluată în ansamblu în funcție de gradul său de focalizare pe creșterea valorii de acționar de piață a companiei. Evaluarea riscului trece apoi la evaluarea strategiilor de creștere a veniturilor și a productivității. Apoi sunt analizate strategiile de comunicare cu clientela, posibilitățile de idei noi în cadrul companiei, precum și acumularea de experiență, instruirea și dezvoltarea culturii corporative sub o nouă strategie de ansamblu. Dacă riscurile cel puțin pentru elementul de jos se dovedesc a fi prea mari, atunci întreaga strategie poate fi discutabilă. În acest caz, se ia o decizie asupra elementului prea riscant, apoi se evaluează strategia generală și se reevaluează indicatorii de risc ai tuturor elementelor.

Pentru unele elemente ale strategiei de management, au fost dezvoltate tehnici pentru detectarea simptomelor precoce ale problemelor și oportunităților. Un exemplu de astfel de tehnică este „Managing Strategic Circumstances”. În esență, aceasta este o modalitate preventivă de a face față riscului de a rămâne în urmă procesului tehnologic. Metoda se concentrează pe așa-numitele lacune strategice, care sunt detectate prin simptome calitative și cantitative slabe care anunță apariția noilor tehnologii.

Cele mai importante riscuri strategice includ riscul opririi producției companiei. Pentru unele companii, este atât de important ca pentru aceasta să se întocmească planuri speciale de continuitate a afacerii. Unul dintre cei mai importanți indicatori ai rezistenței la risc a unei companii este numărul de zile de nefuncționare, care transformă timpul de nefuncționare în faliment și ieșire din afaceri. Uneori, acest indicator este dificil de calculat, iar uneori este evident. În orice caz, trebuie să-l cunoașteți atât pentru companie în ansamblu, cât și pentru diviziile și elementele sale cheie.

Metode de management al riscului

Sub influența diverșilor factori de risc externi și interni, pot fi utilizate diverse metode de reducere a riscului care afectează anumite aspecte ale activităților întreprinderii.

Varietatea metodelor utilizate în activitatea antreprenorială poate fi împărțită în 4 grupe:

Tehnici de evitare a riscurilor

Metode de localizare a riscului

Metode de diversificare a riscului.

Metode de compensare a riscului.

Atunci când alege o metodă specifică de management al riscului, managerul de risc trebuie să plece de la următoarele principii:

Nu vă asumați mai multe riscuri decât vă permite propriul capital

Nu poți risca mult pentru puțin

Consecințele riscului trebuie anticipate.

Cele mai comune metode în practica de afaceri sunt evitarea riscurilor.

Metode de evitare a riscurilor:

Refuzul partenerilor nesiguri, refuzul de a participa la proiecte legate de necesitatea extinderii cercului de parteneri, refuzul proiectelor de investiții și inovare a căror fezabilitate sau eficacitate este îndoielnică

Asigurarea de risc este principala metodă de reducere a riscului. Asigurarea pentru pierderi potențiale nu servește doar ca protecție împotriva deciziilor proaste, ci sporește și responsabilitatea factorilor de decizie, obligându-i să ia mai în serios elaborarea și adoptarea deciziilor și să ia în mod regulat măsuri de protecție în conformitate cu contractele de asigurare.

Caută garanți

Concedierea lucrătorilor incompetenți.

Dacă este posibil să identificați clar riscurile și sursele acestora, aplicați metode de localizare a riscului. De exemplu, prin separarea celor mai periculoase etape sau zone de activitate în unități structurale separate, le puteți face mai controlabile și puteți reduce nivelul de risc.

Metodele de diversificare a riscului presupun distribuirea riscului global în altele independente, reducând astfel probabilitatea riscului global.

De exemplu, aceasta ar putea fi diversificarea (diversitatea) tipurilor de activități sau zonelor de afaceri - extinderea gamei de produse sau servicii furnizate, vizând diferite tipuri de consumatori, întreprinderi din diferite regiuni. Aceasta ar putea fi diversificarea vânzărilor și a aprovizionării, adică lucrul pe mai multe piețe simultan, atunci când pierderile pe o piață pot fi compensate pe alte piețe.

Diversificarea riscurilor proiectelor de investiții este o preferință pentru implementarea mai multor proiecte de investiții relativ mici

La implementarea proiectelor, aceasta este distribuția responsabilității între participanții la proiect, o distribuție clară a domeniului de activitate și responsabilitatea fiecărui participant.

Metode de compensare a riscului

Metodele de compensare a riscului sunt asociate cu crearea mecanismelor de prevenire a pericolelor. Aceste metode necesită mai multă muncă și necesită o muncă prealabilă extinsă pentru a fi aplicate.

Planificarea strategică a activității ca metodă de compensare a riscului are un efect pozitiv dacă dezvoltarea unei strategii acoperă toate domeniile întreprinderii. Etapele activității de planificare strategică pot elimina cea mai mare parte a incertitudinii, pot face posibilă anticiparea apariției blocajelor în implementarea proiectelor, identificarea în avans a surselor de riscuri și dezvoltarea măsurilor compensatorii și a unui plan de utilizare a rezervelor.

Prognoza situației externe, adică elaborarea periodică a scenariilor de dezvoltare și evaluarea stării viitoare a mediului de afaceri pentru participanții la proiect, prognozarea comportamentului partenerilor și acțiunilor concurenților, prognoza economică generală.

Monitorizarea mediului socio-economic și de reglementare implică urmărirea informațiilor curente despre procesele relevante.

Crearea unui sistem de rezerve. Această metodă este apropiată de asigurări, dar concentrată în cadrul întreprinderii. Întreprinderea creează stocuri de siguranță de materii prime, materiale, componente, fonduri de rezervă ale fondurilor, elaborează planuri de utilizare a acestora în situații de criză și nu utilizează capacitatea liberă.

Este relevant să dezvoltați o strategie financiară pentru gestionarea activelor și pasivelor dvs. cu organizarea structurii lor optime și a lichidității suficiente a fondurilor investite.

Instruirea si instruirea personalului.

Atunci când se utilizează metode de planificare și monitorizare strategică, este necesar să se utilizeze pe scară largă tehnologia informației - achiziționarea și actualizarea constantă a sistemelor de informații de reglementare și de referință, conectarea la rețelele de informații comerciale, efectuarea propriilor studii de prognoză și analitică și atragerea de consultanți. Datele obținute vor face posibilă surprinderea tendințelor în dezvoltarea relațiilor dintre entitățile de afaceri, vor oferi timp pentru pregătirea inovațiilor de reglementare, vor oferi posibilitatea de a lua măsuri adecvate pentru a compensa pierderile din noile reguli de desfășurare a activităților comerciale și vor ajusta operațiunile și planuri strategice.

Abundența informațiilor face necesară utilizarea unui sistem informațional specializat.

Pentru automatizarea proceselor de management al riscului, au fost propuse diverse soluții, de exemplu, utilizarea bazelor de date relaționale și a sistemelor de planificare a resurselor întreprinderii (ERP). Adaptabilitatea limitată a acestor sisteme la varietatea de procese implicate în procesele de management al riscului duce la faptul că, pentru automatizarea acestor procese, aplicațiile de birou sunt utilizate la maximum, ceea ce înseamnă automatizarea muncii la un singur loc de muncă și nu poate oferi o imagine operațională a munca intregii organizatii.

Dezvoltarea sistemelor electronice de management al documentelor (EDMS) arată că soluția cea mai rațional integrată este o combinație de ERP și EDMS folosind WorkFlow („Work Flow”, automatizarea proceselor de afaceri), cu partea tranzacțională și de decontare a proceselor în ERP, și partea documentară în EDMS.

Necesitatea utilizării EDS este determinată de prezența următorilor factori:

O varietate de riscuri, metode de tratare a riscurilor,

Informațiile utilizate în procesele de gestionare a riscurilor pot lua o formă foarte diferită - fișiere text, foi de calcul, documente scanate, fotografii (de exemplu, imagini de la scenă),

Mulți angajați și departamente ale organizației pot fi implicate în procesele de lucru cu aceste informații.

Monitorizarea programului și a sistemului de avertizare timpurie

Sistemele corporative de monitorizare a riscurilor și a pericolelor au fost create pentru prima dată în anii 60 ai secolului XX. Aceste sisteme s-au bazat în primul rând pe analiza datelor istorice și pe identificarea tendințelor. Ținând cont de aceste tendințe, au fost stabilite cifre țintă conform planificării, la realizarea cărora sistemul a fost considerat normal (standard)

Următoarea generație de la începutul anilor 80 a fost sistemele de avertizare timpurie despre pericole și oportunități, care se bazau pe liste speciale de semne cantitative și calitative diagnostice empirice și calculate. Această metodologie completează sistemul de monitorizare cu o hartă a punctelor de control și diagnosticare, care sunt monitorizate și comparate cu standardele. Dacă este detectată o stare anormală a unuia sau mai multor dintre aceste puncte, se emite un semnal de alarmă către sistemul de control, care trebuie să ia măsuri pentru corectarea situației.

În prezent, sistemele de monitorizare a componentelor strategice ale unui program de management al riscului (Strategic Issue Management, SIM) sunt considerate ultimul cuvânt în acest domeniu, principala diferență între această abordare și cele anterioare este încercarea de a implementa managementul riscului companiei din perspectiva „Înainte” și nu „După fapt” . Sistemele SIM se concentrează pe schimbările structurale ale companiei și ale mediului acesteia, acționând ca un radar de 360 ​​de grade și încercând să detecteze cât mai curând posibil așa-numitele discontinuități strategice sau surprize strategice. La aceasta se adaugă „încălcarea status quo-ului” și „creșterea asimetriei”. Astfel de încălcări sunt detectate pe baza listelor de diagnosticare chiar și în condiții de semnale slabe și informații nestructurate.

În acest scop, se stabilește monitorizarea simptomelor suspecte și se monitorizează dezvoltarea acesteia.

Exemple de discontinuitate: pragul de rentabilitate și punctul fără întoarcere. Acesta din urmă poate fi caracterizat din punct de vedere economic, financiar, juridic, tehnic etc. Un punct de nereturn este o situație după care procesul se va deplasa inevitabil printr-un anumit coridor de risc. După acest punct, riscul poate fi considerat acceptat, iar în cazul realizării pericolului care a creat acest risc, toate pierderile vor cădea în contul persoanei sau organizației care a acceptat acest risc. Managerii pot „reda”, anula un proiect riscant cu pierderi acceptabile până în acest moment și, după ce l-au trecut, tot ce rămâne este să sperăm că riscul cu probabilitatea acceptată de înfrângere va urma calea victoriei și va fi gata să se aplice scheme de management de criză sau catastrofale dacă, În ciuda tuturor măsurilor de precauție, procesul a decurs nefavorabil.

Nicio surpriză nu vine complet neașteptat. Surpriza este rezultatul ignoranței, neatenției, lipsei echipamentului sau incapacității observatorului. Acesta este motivul pentru care sistemele SIM acordă o asemenea importanță creșterii sensibilității la risc și calificărilor de diagnosticare a personalului. Cu această abordare, devine posibilă gestionarea preventivă a riscurilor în condiții de incertitudine completă și repetabilitate incompletă a evenimentelor.

Metodologia de determinare a simptomelor de avertizare timpurie a problemelor companiei se dezvoltă în direcții diferite.

Una dintre cele mai populare liste de semne de avertizare timpurie ale problemelor dintr-o firmă a fost publicată în 1993 pentru Asociația Bancherilor Americani de către John Barrickman. Această listă a devenit ceva clasică, este adesea citată și inserată în publicațiile despre domeniul bancar. Lungimea articolului nu ne permite să-l cităm în întregime. Iată un scurt fragment ca exemplu:

O schimbare vizibilă a comportamentului (obiceiurilor personale) a imaginii personalului cheie al companiei

Eșecul angajaților cheie de a articula în mod clar misiunea, strategia generală și competitivă a companiei lor

Probleme în familia și căsătoria angajaților cheie ai companiei

O schimbare în atitudinea companiei sau a reprezentanților acesteia față de bancă sau bancher, în special o scădere a interesului pentru cooperare.

Neobligația personală a clientului (sau a reprezentantului acestuia) sau o scădere a nivelului obligației.

lipsa de experiență a firmei într-o anumită industrie sau linie de activitate.

Schimbări în managementul companiei

Modificări în componența proprietarilor companiei

Modificări în componența specialiștilor cheie

Nerespectarea obligațiilor de orar.

Revenirea problemelor care au fost deja rezolvate în trecut.

Incapacitatea companiei de a-și planifica în mod corespunzător activitățile etc.

O altă direcție în construirea unei prognoze a evoluțiilor este prin monitorizarea bilanțului de bord, care a fost deja menționat atunci când se iau în considerare riscurile strategice.

Conceptul Kaplan și Norton se bazează pe poziția că este imposibil de controlat conform unui singur indicator - profit, la fel cum este imposibil să controlezi un avion după un singur instrument. Profitul este un indicator al deciziilor trecute luate și nu indică deloc modul în care evenimentele se vor dezvolta în continuare.

Prin tabloul de bord echilibrat, puteți construi simultan o strategie de companie. Indicatorii vor acționa apoi ca linii directoare pentru acțiunea colectivă.

În același timp, ele pot servi ca indicatori ai cât de eficiente sunt acțiunile întreprinse în atingerea obiectivelor. Comparația cu indicatorii planificați face posibilă determinarea direcției evoluțiilor.

Construirea unui sistem eficient de monitorizare a riscurilor

Cum să navighezi în varietatea de riscuri care se întâlnesc în activitățile oricărei companii care decide să opereze în condiții moderne atât de dificile?

Un sistem eficient de monitorizare a riscurilor ar trebui să aibă următoarele elemente:

Zone de supraveghere clar definite

O rețea largă de observatori și agenți

Filtre și criterii de evaluare a informațiilor primite

Canale de comunicare clar definite cu managementul companiei și subsistemele gestionate

Subsistem de auto-îmbunătățire.

Ce sistem informatic poate oferi cerințele pentru funcționarea unor astfel de sisteme de monitorizare a riscurilor?

Încercările de a utiliza baze de date relaționale sau sisteme ERP (managementul resurselor) în acest scop nu au fost foarte eficiente, iar în prezent aplicațiile de birou sunt folosite în principal pentru automatizarea activității de management al riscului. Simplitatea și costul scăzut al acestei soluții sunt combinate cu limitările sistemului la o singură stație de lucru, adică sistemul de control nu poate fi făcut multi-utilizator și reduce capacitățile de analiză.

Capacitățile sistemelor electronice moderne de gestionare a documentelor fac posibilă organizarea colectării și stocării informațiilor în toate etapele managementului riscului, crearea și reglementarea fluxurilor de informații necesare.

Principalele avantaje ale EDMS pentru construirea unui sistem de management al riscului includ următoarele:

1) capacitatea de a stoca o mare varietate de informații.

Principalele procese de management al riscului sunt colectarea documentelor, stocarea și transferul acestora către toți cei care au nevoie de ele.

Prin urmare, EDMS sunt mai potrivite pentru realizarea unor astfel de procese, care pot stoca o parte din informații într-o formă structurată (cum ar fi tabelele) și o parte - sub formă de fișiere atașate. Pentru metodele de analiză numerică, datele pot fi transferate în programe specializate.

Informațiile care sunt utilizate pentru monitorizarea riscurilor pot fi extrem de variate - fișiere WORD (de exemplu, rapoarte de expertiză), imagini scanate (de exemplu, licențe), fotografii de la fața locului, tabele de curs valutar etc.

2) prezența unor mecanisme de monitorizare a implementării planurilor

Planificarea acțiunilor și monitorizarea executării acestora reprezintă o parte importantă a sistemului de management al riscului. Mecanismul de realizare a unui sistem ierarhic de ordine cu numirea unor executori anumiți, trimiterea de mementouri despre apropierea termenului limită sau că termenul limită a depășit și ordinul nu a fost executat, întocmirea de rapoarte analitice privind disciplina de execuție face ca managementul riscului să funcționeze efectiv cu minim. timpul petrecut proceselor de control, ceea ce le oferă oamenilor posibilitatea de a gândi cu adevărat - ne-am gândit la toate?

3) posibilitatea de scalare funcțională și geografică.

Toți experții sunt de acord asupra imposibilității practice a introducerii simultane a unui sistem de management al riscului la scară largă într-o organizație.

De regulă, procesul de implementare a unui sistem de management al riscului începe cu un proiect pilot într-o zonă separată, cea mai critică (riscuri operaționale pentru bănci, riscuri tehnice pentru industrie, riscuri valutare pentru activitatea economică străină). După ce au dezvoltat tehnologii de management al riscului la acest site pilot, managementul riscului este extins la alte tipuri de risc.

Implementarea poate decurge pe o bază funcțională: în primul rând, sunt implementate doar funcțiile de monitorizare a evenimentelor sau de monitorizare a execuției planurilor, apoi elaborarea scenariilor de prognoză pentru elaborarea planurilor de acțiune cuprinzătoare și deja - ca coroană - elaborarea a generalizărilor experţilor analitici cu o analiză a situaţiei şi a eficacităţii măsurilor luate.

Funcționalitatea EDMS face posibilă realizarea atât a scalării geografice, cât și funcționale.

Arhitectura Client-Server vă permite să conectați noi utilizatori și să îi includeți în procesele în desfășurare pur și simplu prin conectarea stațiilor de lucru fără a face modificări la nivelul codului programului.

Fiabilitatea funcționării este asigurată prin combinarea serverelor în clustere.

Pentru a asigura munca utilizatorilor de la distanță, este utilizat un mecanism de replicare. O replică este o copie completă a bazei de date pe un alt server, care poate fi situată la mii de kilometri de locul în care a fost creat documentul original. Informațiile sunt transferate folosind metoda de replicare - menținând copii complete ale bazelor de date pe două sau mai multe servere la distanță. Cu acest mecanism, este imposibil să pierdeți vreun mesaj. Serverele vor face schimb de date până când se obține o potrivire completă cu informațiile stocate în bazele de date replicate.

Scalare funcțională se realizează prin modularitatea EDMS. Secvența de introducere a proceselor de management al riscului poate fi implementată prin secvența de introducere a modulelor EDMS.

Organizarea EDMS, destinată unui set de lucrări privind implementarea proceselor de management al riscului, poate fi reprezentată sub forma următoarei diagrame:

Etapa inițială este dezvoltarea unei strategii și construirea profilului de risc al organizației.

Pe baza profilului de risc creat al organizației, sunt create previziuni ale evoluțiilor.

Elaborarea planurilor de acțiune preventivă și a planurilor de atenuare.

Se elaborează un plan de acțiune de control pentru monitorizarea evenimentelor de risc.

Desfășurarea activităților de control cu ​​înregistrarea evenimentelor de risc identificate într-o bază de date specială.

Mediul extern este monitorizat și informațiile sunt înregistrate în baza de date a evenimentelor de risc.

Sunt analizate previziunile și informațiile acumulate și se determină eficacitatea activităților în desfășurare.

Planul de acțiune este în curs de ajustare.

Monitorizarea sistemului Balanced Scorecard se realizează cu crearea de generalizări analitice.

Pe baza rezultatelor, se ajustează baza tabloului de bord echilibrat.

Și cum să construiești generalizări analitice, ce metode de procesare și algoritmi să folosești - această problemă este rezolvată de managerii de risc în fiecare situație specifică.

Metodele de construire a generalizărilor analitice sunt foarte diverse și setul lor continuă să se extindă, deoarece managementul riscului este în continuă evoluție. Apar noi tipuri de riscuri, cum ar fi riscurile de a face afaceri online. Și fiecare organizație poate completa teoria și practica managementului riscului cu propria experiență.

După cum arată practica, un manager de risc, ca un medic, trebuie să învețe de-a lungul vieții.