Ce este indemanarea? Soft Skills: „Soft skills” ale unui caracter dur.

În orientarea în carieră modernă, în traininguri și în articolele de pedagogie, termeni americani precum „abilități dure” și „abilități soft”. În acest articol vom vorbi despre semnificația lor, de unde au venit și ce ar trebui să facă o persoană obișnuită cu ele.

Ce sunt abilitățile hard și soft?

Abilități grele- (deprinderi „hard” în engleză) abilități profesionale care pot fi predate și care pot fi măsurate. Pentru a învăța abilități grele, trebuie să stăpâniți cunoștințele și instrucțiunile; calitatea pregătirii poate fi verificată cu ajutorul unui examen. Exemple de abilități dure: tastarea pe computer, conducerea unei mașini, citit, matematică, cunoașterea unei limbi străine, folosirea programelor de calculator.
Abilități soft- (competențe „soft” ale englezei) competențe universale care nu pot fi măsurate cantitativ. Ele sunt uneori numite calități personale deoarece depind de caracterul unei persoane și sunt dobândite prin experiența personală. Exemple de soft skills: competențe sociale, intelectuale și volitive precum abilități de comunicare, lucru în echipă, creativitate, punctualitate, echilibru.

Poveste scurta

Termenii hard și soft skills își au originea în afacerile militare. În 1959, armata SUA a început să dezvolte o abordare bazată pe știință a pregătirii militare. În timpul dezvoltării, cercetătorii au identificat importanța pentru personalul militar nu numai a abilităților profesionale (abilități dure), ci și a competențelor universale (abilități soft), care nu sunt susceptibile de pregătire sistematică. Înțelegerea diferențelor dintre abilitățile soft și hard a fost exprimată în doctrina Sistemului de proiectare a pregătirii militare din 1968 în acest fel: abilitățile dure sunt abilitățile de a lucra în primul rând cu mașini, abilitățile soft sunt abilitățile de a lucra cu oameni și lucrări. După ce termenii au prins rădăcini în știința militară și psihologie, au devenit liber utilizați în afaceri. Astăzi, în posturile vacante, inclusiv în cele în limba rusă, puteți găsi abilități dure și abilități soft în locul secțiunilor „abilități profesionale” și „calități personale”.

Care sunt diferențele dintre tare și moale?

• Pentru a reuși să stăpânească aptitudini grele inteligența (emisfera stângă a creierului, IQ, logică) este necesară pentru dezvoltare abilități soft Este necesară „emoționalitatea” (emisfera dreaptă a creierului, EQ, empatie).
• Cerințe pentru aptitudini grele rămâne la fel, indiferent de compania pentru care lucrezi, de oameni și de cultura corporativă. Abilități soft, dimpotrivă, sunt schimbătoare și situaționale. De exemplu, programarea este o abilitate grea: regulile pentru crearea unui cod de program bun vor fi aceleași pentru orice programator din orice companie. Abilitățile de comunicare aparțin competențelor universale (soft skills): regulile pentru construirea unui discurs eficient vor depinde de publicul căruia i se adresează vorbitorul, de situația vorbirii (o conversație în metrou sau un discurs la o conferință).
• Maestru aptitudini grele posibil in diverse institutii de invatamant (scoli, institute, cursuri suplimentare). De obicei au anumite niveluri de dificultate, pe care le poți urca treptat, ca pe o scară. De exemplu, cunoașterea limbii engleze este împărțită în niveluri Elementar, Pre-Intermediar, Intermediar, Upper-Intermediar etc. Pentru a obține un nou nivel, trebuie să treci un examen. Spre deosebire de aptitudinile dure, de a stăpâni abilități soft Nu există instrucțiuni ușoare pas cu pas: o persoană fie are o calitate de la naștere (de exemplu, prietenie, o natură calmă), fie o dobândește prin experiență, prin încercare și eroare (de exemplu, capacitatea de a lucra într-un echipă, calități de conducere). Abilitățile soft sunt învățate mai lent decât abilitățile hard.
• Pentru aptitudini grele Există certificate și diplome care confirmă că angajatul are aptitudinile profesionale necesare. Abilități soft nu au certificare si este mult mai greu sa le dovedesti existenta.

Ce abilități sunt încă mai importante?

Acest lucru depinde în principal de profesia și poziția în care lucrează persoana. Poate fi chemat 3 grupuri de profesii în funcție de raportul abilităților soft și hard:
1. Profesii în care durul prevalează asupra moale: De exemplu, un fizician nuclear care poate fi un mare specialist și excelent în meseria sa, dar, în același timp, nu are capacitatea de a lucra în echipă și de a interacționa cu oamenii.
2. Ocupații care necesită în mod egal ambele tipuri de abilități: de exemplu, avocați, contabili, vameși. Acești specialiști necesită un set de abilități profesionale, precum și abilități de comunicare, organizare, răbdare și bunătate, deoarece lucrează cu oamenii.
3. , în care predomină soft skills: de exemplu, vânzări, afaceri, politică sau profesii creative. Astfel, există vânzători pricepuți, fără educație în marketing, care câștigă clienți cu farmecul lor. Vânzările eficiente implică o varietate de competențe sociale: capacitatea de a vorbi frumos și competent, de a vorbi în public, capacitatea de a asculta, capacitatea de a câștiga un interlocutor, încredere în sine etc.

Merită să recunoaștem asta abilitățile soft sunt competențele viitorului . Dintre cei doi fizicieni nucleari, cel care își dezvoltă competențele sociale va avea mai mult succes. Probabil că va putea avea o carieră științifică mai de succes decât colegul său nesociabil.

De unde știi dacă trebuie să-ți dezvolți abilitățile soft?

Dacă doriți să înțelegeți cât de necesare sunt abilitățile soft în munca dvs., atunci răspundeți la câteva întrebări:
1. Cât de important este modul în care interacționez cu ceilalți pentru avansarea în carieră?
2. Există oameni în companie într-o poziție similară care urcă mai repede pe scara carierei?
3. Îmi afectează temperamentul progresul în companie?

Dacă ai răspuns „da” la aceste întrebări, atunci este pur și simplu necesar să lucrezi la competențele tale universale. Pentru referință, vă vom spune, ce competențe universale sunt cele mai promițătoare?(pe baza cercetării rețelei profesionale LinkedIn):

• Abilități de comunicare
• Organizare
• Abilitati de lucru in echipa
• Punctualitate
• Gândire critică
• Creativitate
• Flexibilitate
• Prietenie
• Abilități de conducere
• Abilitatea de a rezolva probleme complexe

Centrul nostru a dezvoltat o întreagă gamă de traininguri pentru școlari, permițându-le să-și dezvolte competențe sociale, intelectuale și volitive în adolescență. Aceasta este perioada în care are loc adaptarea unei persoane la societate. Comunicarea capătă o importanță excepțională; unui adolescent necomunicativ îi va fi greu să interacționeze cu echipa, se va simți ca un străin și deprimat emoțional. Antrenamentele ajută la identificarea problemelor în dezvoltarea abilităților soft si, cu ajutorul tehnicilor de activare, transforma-le in puncte forte personale.
Vom fi bucuroși să vă vedem la programele noastre!

Pentru a afla care domeniu de activitate ți se potrivește cel mai bine, poți

Skill - provine din cuvântul englezesc skill și este tradus ca abilitate sau măiestrie. Ce este o abilitate în jocurile online? Este o abilitate, o abilitate sau o abilitate specifică. În același timp, există o altă semnificație - priceperea jucătorului, capacitatea sa de a obține rezultate.

Termenul a apărut în jocurile de rol și abia apoi a trecut la jocurile online.

O abilitate dintr-un joc poate fi înțeleasă diferit în mediul de joc, în funcție de ceea ce se discută într-un anumit caz. Pentru a înțelege mai clar ce este aceasta, să luăm în considerare mai multe cazuri.

Într-un RPG online

În Dota 2, World of Warcraft și alte MMORPG-uri, acestea sunt abilitățile și abilitățile unice ale eroului. Ar putea fi magia, săriturile și pumnii care îl ajută să reușească împotriva adversarilor săi.

În aceste jocuri, abilitățile pot fi împărțite în două tipuri, care diferă în principiile lor de funcționare:

1. Pasiv (abreviat ca pasiv) - nu implică alegerea unui scop și sunt adesea legate de timp. De exemplu, apel la ajutor, abilități pasive și aură.
2. Activ – abilități vizate pentru un anumit scop. Concentrați-vă pe o țintă sau pe o zonă specifică. Provoacă daune țintite unei anumite ținte și consumă mana sau echivalentul acesteia.

În Counter-Strike

Aici termenul se referă la nivelul de calificare. Cu cât o persoană distruge mai mulți adversari, cu atât joacă mai tare și astfel abilitățile sale devin mai bune. Nivelul de calificare de luptă aici poate fi crescut datorită îndeplinirii cu succes a sarcinilor, numărului de morți și fragmente și calității împușcării.

În World of Tanks

Aici acest termen înseamnă acțiuni clare și eficiente menite să câștige. Abilitatea unui jucător WoT constă din următorii indicatori:

• Abilitatea de a pătrunde în armura diferitelor tancuri.
• Abilitatea de a acționa tactic corect pe diferite hărți.
• Experienta proprie.
• Calitatea echipamentului din rezervor.
• Cantitatea și calitatea modurilor de joc.
• Comunicarea cu alte persoane în timpul luptei.

Exemple

„Îmi intensific abilitățile”

„Pune-ți prima abilitate pe atac automat”

Rolul competențelor universale, sau abilităților soft în terminologia occidentală, este în creștere pe piața modernă a muncii. Abilitățile soft sunt competențe mentale și interpersonale care, spre deosebire de aptitudinile dure, nu sunt cuantificabile sau certificabile. Ele sunt uneori numite calități personale deoarece depind de caracterul unei persoane și sunt dobândite prin experiența personală. Abilitățile soft includ: organizare, curiozitate, memorie bună, capacitate de planificare etc. În acest articol vom vorbi despre soft skills pe care angajatorii moderni le prețuiesc.
Citiți mai multe despre contrastul dintre abilitățile hard și soft.

De ce este „bagajul” abilităților tale importante pentru construirea unei cariere?

Fără diferențe în setul de competențe soft, toți absolvenții aceleiași facultăți care au primit aceeași educație ar putea aplica pentru aceeași funcție și loc de muncă. Și ar face treaba la fel. Evident că nu este cazul.
Imaginează-ți doi fizicieni nucleari. Ei au diplome de onoare de la Universitatea MEPhI, lucrează într-un birou de proiectare care proiectează o centrală nucleară. Abilitățile lor profesionale nu diferă; educația și locul de muncă sunt aceleași. Dar „bagajul” lor de competențe universale este diferit.

Unul dintre ei lucrează bine în echipă, este încrezător și prietenos. Iar cel de-al doilea preferă să lucreze cu desene decât să comunice cu colegii, dar în același timp este metodic în efectuarea calculelor. Cel mai probabil, viitoarele lor cariere se vor dezvolta diferit. Primul va putea să rămână specialist sau să lucreze în departamentul analitic, dar i se poate încredința și funcții de conducere cu perspective de carieră și creștere salarială. Iar al doilea va putea crește doar ca specialist sau analist, adică să se dezvolte în cadrul abilităților sale profesionale.
Situația descrisă arată că setul de competențe soft afectează amploarea alegerii profesionale: cu cât o persoană și-a dezvoltat mai multe competențe, cu atât mai multe opțiuni de dezvoltare profesională sunt posibile în viitor.

4 tipuri de soft skills

Pentru a vă extinde capacitățile în profesie, trebuie să dezvoltați 4 grupuri diferite de competențe universale: sociale, intelectuale, cu voință puternică și leadership.

1. Competențe sociale sunt responsabili pentru interacțiunea cu succes cu oamenii.

• Abilități de comunicare
• Comunicare orală și scrisă competentă
• Abilitatea de a vorbi în public
• Inteligența emoțională (abilitatea de a recunoaște emoțiile și motivele altor persoane)
• Flexibilitate și acceptarea criticilor

2. Competențe intelectuale sunt responsabili pentru dezvoltarea profesională continuă în domeniul lor.

• Minte analitică
• Abilitatea de a vedea și de a rezolva probleme
• Memorie buna
• Abilitate de învățare
• Creativitate

3. Competențe voliționale sunt responsabili pentru atingerea obiectivelor de lucru.

• Orientat spre rezultate
• De gestionare a timpului
• Perseverenţă
• Rezistență la stres
• Dorința de a face munca de rutină

4. Competențe de conducere sunt responsabili pentru utilizarea cu succes a resurselor pentru atingerea obiectivelor comune.

• Abilități de luare a deciziilor
• Responsabilitate
• Abilitatea de a forma o echipă
• Mentorat
• Capacitatea de a rezolva conflicte

Lista completă de competențe care vă va ajuta să vă scrieți CV-ul, descărcați-l de pe site-ul nostru. Dar amintiți-vă că simpla enumerare a competențelor soft nu va impresiona angajatorul. Lista trebuie susținută de fapte reale și de realizările tale. Abilitățile soft nu pot fi puse pe masă în fața unui recrutor ca o diplomă; acestea trebuie demonstrate în timpul interviului și în perioada de probă.

Când și cum să dezvolte abilitățile soft

Bazele unor competențe universale sunt date unei persoane încă de la naștere, de exemplu: perseverență, memorie bună, curiozitate. Dar cele mai multe abilități soft pot și ar trebui dezvoltate de-a lungul vieții. Ele nu sunt predate la școală, dar există multe modalități de a le dobândi.

• Exemplu de părinți: ajută la adoptarea unora dintre competenţele caracteristice părinţilor. Așadar, dacă adulții știu să găsească calea de ieșire în situații conflictuale și stresante, copilul își învață comportamentul: învață flexibilitatea, calmul și capacitatea de a găsi compromisuri.
• Secțiuni și cercuri Toate tipurile de competențe sunt dezvoltate pentru copii. Sportul dezvoltă competențe cu voință puternică, iar sportul de echipă învață, printre altele, cum să lucrezi în echipă. Muzica și desenul dezvoltă ambele emisfere ale creierului și dau impuls tuturor competențelor intelectuale. Gândirea logică se dezvoltă în timpul jocului de șah.
• Lucru de proiect la școală vă permite să dezvoltați competențe sociale, de conducere și intelectuale. Proiectul simulează munca reală într-o echipă profesionistă, unde există un manager, specialiști, un comunicator, un inovator și alte roluri. La fiecare etapă de dezvoltare a proiectului sunt antrenate diverse tipuri de competențe: repartizarea rolurilor (leadership), discuție (competențe sociale), muncă de cercetare (competențe intelectuale), prezentare de proiect (competențe sociale).
• Tabere pentru copii- un loc în care copiii comunică constant între ei. Tabăra este relevantă în special în adolescență, care este vârful dezvoltării competențelor sociale. Beneficii și mai multe practice sunt aduse de taberele de dezvoltare – tabere de limbă, sport sau de orientare în carieră, precum tabăra „Profesionistii viitorului”.
• Instruire de dezvoltare- cea mai eficientă opțiune pentru antrenamentul soft skills, disponibilă atât copiilor, cât și adulților. În timpul instruirii, dezvoltarea competențelor nu este o sarcină de bază, ci o sarcină țintă stabilită de facilitator și a cărei implementare este monitorizată. Puteți afla despre trainingurile pentru adolescenți și despre competențele cărora le sunt vizate.

Și, desigur, multe competențe vin odată cu experiența. Învață și dezvoltă abilități soft pentru a trăi o viață interesantă și a obține mai mult!

Dacă doriți să primiți cele mai recente articole despre probleme de carieră, informații despre evenimente gratuite și promoții ale Centrului, Aboneaza-te la newsletter-ul nostru.

Vorbind despre managementul de proiect în special și despre succesul în management în general, este necesar să dezvăluim unul dintre termenii fundamentali - soft skills.

Nu am văzut niciodată o traducere sănătoasă în rusă. Opțiunea de traducere „abilități soft” sparge literalmente modelul. Imaginați-vă că, de exemplu, expresia „pentru tine” va fi tradusă ca „după tine”. La fel este și cu soft skills. Acestea nu sunt abilități soft! Pentru că un cititor atent va întreba imediat - ce, există și niște abilități dure? Într-un cuvânt, nu este o chestiune de moliciune, duritate sau orice alt adjectiv. Ce atunci? Ce sunt de fapt abilitățile soft?

Am avut recent o conversație cu o persoană care a susținut că abilitățile soft sunt un înveliș frumos și corect pentru abilitățile dure. Nu sunt total de acord cu această formulare a întrebării, iar mai jos vă voi spune de ce.

Abilitățile soft sunt un termen umbrelă care se referă la o varietate de comportamente care îi ajută pe oameni să performeze la locul de muncă, precum și să socializeze cu succes. Și tu și cu mine știm că socializarea este atunci când o persoană interacționează cu alte persoane, chiar dacă această interacțiune nu are loc personal față în față, ci prin Internet, telefon sau chiar prin scrisori pe hârtie. Pe scurt, abilitățile soft sunt bunele maniere și trăsăturile de personalitate necesare pentru a interacționa cu alți oameni și pentru a construi relații bune cu acești oameni. Există, de asemenea, trăsături proaste de personalitate, proaste maniere - dar ele nu ajută la construirea unor relații bune și, prin urmare, le excludem din setul de soft skills.

Spre deosebire de abilitățile hard, care includ abilități tehnice și capacitatea de a îndeplini anumite sarcini funcționale, abilitățile soft sunt folosite în orice industrie, orice profesie, orice tip de activitate și orice interacțiune între oameni. Se spune adesea că abilitățile hard te vor ajuta să obții un interviu, dar abilitățile soft te vor ajuta să obții și să păstrezi un loc de muncă sau chiar să-ți creezi propria companie.

Abilitățile soft includ abilități bune de comunicare orală și scrisă, capacitatea de a simpatiza și empatiza cu ceilalți; capacitatea de a coopera și; Disponibilitate de a rezolva probleme și abilități de a rezolva conflicte. Putem spune că soft skills sunt despre inteligența emoțională. De asemenea abilități soft sună adesea aptitudinile oamenilor sau abilități interpersonale, care este deja vizibil mai aproape de esența acestui termen decât „abilitățile soft”.

O altă caracteristică inclusă în setul de abilități soft este conștientizarea situației. Aceasta înseamnă că ești capabil să monitorizezi cum se dezvoltă situația din jurul tău, știi, știi cum și iei în considerare diferite modalități de a răspunde la aceasta prin acțiuni care vor da cel mai bun rezultat pentru toți cei implicați în această situație.

O altă trăsătură importantă a abilităților soft este adaptabilitatea sau flexibilitatea, care este capacitatea de a performa la fel de bine în diferite situații și capacitatea de a trece de la o situație la alta fără a deveni frustrat sau a deveni incapabil să-ți îndeplinești sarcinile cu succes.

Abilitatea de a fi diplomatic și respectuos, chiar și atunci când alții sunt prezenți, este o altă trăsătură cheie în setul de abilități soft. Această abilitate înseamnă că ești capabil să menții un ton profesional și un comportament adecvat chiar și atunci când ești dezamăgit, supărat sau jignit.

Un angajat cu abilități interpersonale puternice este capabil să-și articuleze clar nevoile, așteptările sale față de echipă și mediu și să asculte cu atenție modul în care ceilalți își articulează nevoile și așteptările. El negociază cu ceilalți în așa fel încât fiecare participant să rămână cu sentimentul că a fost auzit și înțeles, iar toate acestea s-au făcut într-o manieră respectuoasă și profesionistă, chiar dacă participanții nu primesc ceea ce au spus că vor. Într-o astfel de situație, un angajat cu abilități interpersonale puternice înțelege când și în ce moment este posibil și când merită să se oprească. Înțelege când să vorbească, când să asculte și când să ofere.

Companiile serioase apreciază foarte mult angajații care își pot formula corect gândurile, pot comunica corect și respectuos cu ceilalți, să-i asculte pe ceilalți, să înțeleagă și să accepte (nu sunt neapărat de acord, dar acceptă) alte puncte de vedere și să răspundă la diferite situații într-un mod și în moduri care nu jignește sentimentele altora - toate acestea sunt de natură să asigure că astfel de oameni vor putea lucra bine într-o echipă.

Ei consideră că este foarte valoros să aibă astfel de abilități la angajații lor tehnici, deoarece au adesea nevoie de acești angajați pentru a putea explica ceva pur tehnic, fără simplificare sau condescendență excesivă și într-un stil care este pe înțelesul oricui. Este important pentru companiile serioase ca angajații lor tehnici să înțeleagă și să respecte ceea ce așteaptă colegii lor non-tehnici de la munca lor și de la produsele lor.

Companiile cred că angajații cu aceste abilități nu numai că pot produce rezultate mai bune, ci și contribuie la crearea unui mediu de lucru pozitiv.

În timp ce mulți lideri au aceste abilități și le folosesc intuitiv, mulți alții trebuie să exerseze și să lucreze pentru a-și dezvolta aceste abilități. S-a stabilit științific că unei persoane i se oferă într-adevăr unele astfel de abilități prin natura lor, dar puterea lor condiționată nu este mai mare de 15% din maximul care poate fi dezvoltat prin practica obișnuită. , cărțile și articolele despre leadership, auto-reflecție și auto-îmbunătățire pot ajuta la dezvoltarea acelor domenii care credeți că trebuie îmbunătățite. Întrebând prietenii și familia, colegii în ale căror opinii aveți încredere, puteți determina, de asemenea, ce abilități dintr-un set mare de abilități soft merită dezvoltate și de ce să le dezvoltați. O altă modalitate de a-ți îmbunătăți calitățile este prin observarea și imitarea persoanelor cu abilități soft dezvoltate.

Succes în dezvoltarea abilităților tale soft!

Astăzi vei învăța ce sunt abilitățile soft și ce abilități trebuie să te antrenezi pentru a ajunge la șeful companiei.

Astăzi vă voi spune ce se ascunde în spatele unui alt cuvânt nou, care a intrat ferm în vocabularul ofițerilor de personal, proprietarilor de companii, managerilor de resurse umane și pur și simplu celor cărora le place să etaleze tot felul de termeni străini.

Vom vorbi despre ce sunt soft skills.

Nu vă alarmați, totul este extrem de simplu (am fost surprins când am aflat despre ce este vorba), dar astăzi este vital pentru oamenii care vor să facă carieră.

De ce m-am interesat de ce sunt soft skills?

Nimeni nu mă va învinovăți pe mine, nici pe părinții mei, pentru nostalgia pentru Uniunea Sovietică.

În primul rând, pentru că nu suntem deloc obișnuiți să privim înapoi în trecut și, în al doilea rând, pentru că a fost într-adevăr o epocă teribilă de represiune, minciuni, propagandă și lipsuri totale.

Pe scurt, nu este absolut nimic de regretat.

Dar când observ cât de greu este astăzi, și cu atât mai dificil, să faci o carieră, mă gândesc inevitabil la cât de ușoară a fost această chestiune înainte.

Toată lumea a lucrat; erau mai multe locuri libere decât locuitorii țării uriașe.

Pentru a ajunge la rangul de șef, a trebuit să fii un expert în domeniul tău și să crezi necondiționat în preceptele lui Ilici.

Astăzi, chiar și profesioniștii super-duper sunt nevoiți să se învârtească ca o veveriță într-o roată, să-și îmbunătățească constant abilitățile, să rămână în antrenament, să studieze toată viața pentru a fi un specialist căutat.

Și totuși, în fiecare zi apar niște tendințe noi, cum ar fi, de exemplu, soft skills, despre care oamenii au început să vorbească la noi nu cu mult timp în urmă.

Ce este această abilitate soft misterioasă?

Cred că cei care știu bine engleza, după ce au citit fraza, au înțeles despre ce vorbim, pentru că soft skills se traduce prin „soft skills”.

Adică, acestea sunt abilități care nu pot fi demonstrate instantaneu, cum ar fi, de exemplu, o diplomă de învățământ superior, capacitatea de a dezasambla și asambla o pușcă de asalt Kalashnikov într-un minut sau de a recita o poezie în japoneză.

Abilitățile soft sunt numite și abilități sociale, deoarece acestea se referă în principal la interacțiunea dintre oameni.

Dacă aplici pentru un loc de muncă ca mecanic auto sau depozitar, atunci este puțin probabil ca viitorul tău angajator să fie interesat dacă ai sau nu aceste abilități foarte soft, dar dacă aplici pentru o poziție de conducere sau vrei să lucrezi în sectorul serviciilor, va trebui să vă îmbunătățiți abilitățile sociale.

Astăzi, din ce în ce mai mulți angajatori solicită subordonaților lor (în special cei care ocupă funcții de conducere) și persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă care doresc doar să obțină un loc de muncă în companie să aibă soft skills.

Și acest lucru nu este surprinzător, deoarece, potrivit ultimelor cercetări ale oamenilor de știință de la Harvard, succesul unei persoane în domeniul profesional depinde în proporție de 85% de aptitudinile soft și doar 15% de cele dure.

Prin urmare, nu fi surprins dacă vi se cere să susțineți teste sau să vă adresați întrebări interesante care, la prima vedere, nu au nicio legătură cu aptitudinile profesionale.

Ce abilități înseamnă soft skills?

Deci, ne-am dat seama de definiția termenului soft skills, care sunt acestea? Acest lucru, cred, este de înțeles, dar trebuie să ne oprim mai în detaliu asupra exact ce abilități și abilități trebuie dobândite pentru a ieși în evidență printre alți solicitanți de locuri de muncă sau solicitanți pentru o poziție de conducere.

Puteți spune cu încredere că aveți abilități soft dacă:

Arată flexibilitate.

De exemplu, nu face o strâmbă de parcă ai avea dureri de dinți dacă șeful tău îți cere să stai o oră după muncă sau îți recomandă să lucrezi la un raport în weekend.

Nu vă fie teamă să vă asumați responsabilitatea.

Liderii care, în momente dificile, încearcă să-și arunce subalternii în breșă în timp ce ei înșiși stau într-un buncăr, trebuie să dispară ca o clasă.

Te intelegi bine cu oamenii.

Vai și a, mizantropi, nimeni nu vă mai iubește.

1. Știi să lucrezi în echipă, nu îți scoți „eu” la fiecare pas, dar înțelegi că „Noi” am livrat un proiect de succes.

Poți să-i înveți pe alții.

Fără țipete, psiho, țipete, înjurături, fără narcisism și umilire a noului venit.

2. Discută ca o persoană educată, nu ca o maimuță sălbatică.
3. Ei sunt capabili să stabilească rapid și precis sarcini pentru oameni, asigurând în același timp o muncă de înaltă calitate.
4. Puteți convinge chiar și o persoană fără mașină și permis de conducere să cumpere aceste anvelope grozave.
5. Netezi conflictele mai degrabă decât să le provoci.
6. Suntem întotdeauna gata să oferim o idee interesantă pentru a face compania să funcționeze și mai bine.

Există abilități soft, dar care sunt abilitățile hard?

În mod logic, dacă există soft skills, atunci trebuie să existe și hard skills.

Bineînțeles, ele există și sunt traduse literalmente la fel de stupid ca și soft skills: „abilități dure (hard)”.

Adică acestea sunt abilitățile care, de fapt, te fac un profesionist în industria ta, pe care le poți demonstra cu ușurință conducerii sau viitorului angajator.

Abilitățile dificile includ:

• deţinere;
• capacitatea de a scrie cu viteza sunetului;
• capacitatea de a schimba 4 roți într-o mașină în 5 minute;
• posibilitatea de a face un portret al viitorului șef chiar la interviu;
• cunoașterea structurii unui motor cu ardere internă etc.

Cred că înțelegi exact ce am vrut să spun.

Competențele dure sunt cunoștințele și abilitățile de care aveți nevoie direct pentru a lucra în companie și care corespund direct activităților acesteia.

Și pentru a deveni un lider bun pentru subalternii tăi,

urmăriți următorul videoclip:

De ce a fost distrusă cariera unui fost profesor de ignorarea a ceea ce sunt soft skills?

Acum mulți oameni au ascultat ce vorbeam despre soft skills și s-au gândit: „Doare! Pot trăi fără ele.”

Desigur, vei supraviețui: într-o poziție prost plătită, nepromițătoare!

Și pentru a-mi confirma cuvintele, vă voi spune o poveste tristă despre cariera eșuată a fostului meu profesor.

Cel mai deștept om, un om de știință strălucit, un profesor inteligent, pur și simplu delira cu privire la cariera lui, și nu una științifică.

A visat să devină un șef mare cu mulți subalterni.

Pe vremea rușinosului nostru ex-președinte Ianukovici, el a reușit să facă o carieră rapidă și, literalmente, în doi ani a ajuns la o poziție înaltă în administrația regională.

A rezistat exact un an și, în ciuda faptului că s-a descurcat impecabil cu responsabilitățile sale directe, a fost dezamăgit de lipsa soft skills.

Chiar și în acele vremuri tulburi, când în oficiile puterii înfloreau grosolănia și un regim autoritar, când tremuratul de frică de șef și îndeplinirea sarcinilor lui stupide era norma, profesorul meu a fost concediat, explicând: „Nu știi cum. ca să te înțelegi cu oamenii, nu ai nici măcar flexibilitate minimă.” și absolut nu un jucător de echipă.”

Și încă mai crezi că poți să-ți construiești o carieră grozavă fără soft skills?

Deci ai aflat ce sunt soft skills, și ce abilități trebuie pregătite mai întâi pentru a deveni un șef mare într-o companie mare.

Articol util? Nu rata cele noi!
Introduceți e-mailul dvs. și primiți articole noi pe e-mail