Preenchimento de informações: como e por que é feito. Técnicas psicológicas para influenciar o interlocutor Técnicas para atrair a atenção em uma apresentação oral

Muitas palavras deixam de ser usadas na fala devido à obsolescência, mas a linguagem é constante e intensamente reabastecida com novos termos e expressões.

Nos últimos 10-15 anos, transformações históricas ocorreram na Rússia: nos sistemas econômicos, culturais, políticos, científicos e jurídicos, na mentalidade do povo, o que também se refletiu no vocabulário de nossa língua. Novos (palavras e expressões) que não existiam nem na linguagem literária ou cotidiana, nem na social, ou são chamados de neologismos. Sobre um desses termos - sobre "recheio" - e será discutido no artigo. Qual é este conceito? O que isto significa? Em que áreas é aplicado?

O conceito de enchimento

Em nosso tempo, a Internet tornou-se parte integrante da vida, muitos abandonaram completamente as televisões e outras mídias, recebendo informações, notícias da Internet. E aqui cabe entender: o que é recheio? Esta é uma gíria que vem da palavra "lançar". Significa o termo "lançar na World Wide Web qualquer informação que deva causar uma discussão forte e massiva, e o melhor de tudo condenação pública". Ou seja, o recheio é uma informação, na maioria das vezes falsa, que provoca acalorados debates e discussões na Internet.

Se o seu recheio foi bem sucedido, os jovens costumam dizer: "eles comeram o recheio". Muitas vezes, informações falsas são colocadas em um recurso da Internet para aumentar o tráfego, o que leva a um aumento nas visualizações de comerciais e, consequentemente, a um aumento nos lucros.

Gíria

Arremessar é uma gíria juvenil, e a palavra é usada em três significados: evidência comprometedora, mentira, insulto. Por exemplo, “não parece um recheio, provavelmente é verdade”. A palavra começou a ser usada não apenas no discurso coloquial, mas também na poesia e até nas canções. Por exemplo, na letra da música de Lizzka "Diss on Ateva": "Você é apenas um poser. Eu estava esperando para encher ”- o termo é provavelmente usado no significado de“ mentira ”, já que“ poser ”significa“ idiota ”, e por“ recheio ” significa a expectativa de algum tipo de informação falsa sensacional.

O termo é usado não apenas no discurso coloquial, mas também na gíria da Internet. De fato, a World Wide Web está repleta de vários tipos de informações, cuja confiabilidade permanece em grande dúvida. E aqui o recheio são histórias ou histórias fictícias, informações falsas com fatos não confiáveis ​​ou sem eles. Mas então surgem várias questões. Como você pode dizer se isso é falso ou verdadeiro? É realmente impossível confiar em qualquer coisa na Internet?

Sinais de enchimento

Para distinguir informações confiáveis ​​de fictícias, existem vários sinais. Então, se esta é uma história fictícia, então:

1. Afirma-se sem factos e provas.
2. É muito crível e realista, e às vezes até super-realista.
3. Ela está fora de dúvida. Além disso, a fonte da Internet de onde a informação foi retirada é frequentemente indicada.

Você deve sempre pensar com a sua própria cabeça e entender que mais de 85% das informações na mídia e na Internet são recheadas. Mas, ao mesmo tempo, não deve ser tratado negativamente - é apenas um termo que significa "informação fictícia". Você só precisa mudar sua atitude em relação ao que é lido e ouvido, e ter sua própria opinião.

O significado do conceito

Em geral, recentemente o termo é usado com muita frequência no significado de "informações imprecisas", mas existem outros significados:

1. Jogando, adicionando algo em algum lugar. Por exemplo, "Você pode fazer sem enfiar grãos no mercado interno do país".
2. Publicação de algumas informações. Por exemplo, "encher dados sobre um candidato a prefeito".
3. O neologismo é utilizado no meio político quando se trata de somar votos não contabilizados para alterar os resultados (em eleições), ou seja, para falsificar ou falsificar votos. Por exemplo, "cansado de encher cédulas e subornar eleitores".

Sinônimos do termo são as seguintes palavras: engano, falsificação, falsificação.

Jogando informações

Distinguir entre enchimento intencional e não intencional. Um exemplo de não intencionais são os reposts de informações não verificadas nas redes sociais. Ou, por exemplo, quando dados não verificados são publicados (sem intenção).

Intencional:

• Carrosséis. A essência desse tipo é que existem pelo menos 2-3 sites promovidos e conhecidos. A informação é postada no primeiro site, o segundo reescreve com suas próprias palavras e links para o primeiro site, o terceiro para o segundo, e o primeiro faz um link para o terceiro. A informação está em loop. O esquema é simples e projetado para leitores comuns que não analisam ou verificam nada.
• Um site oficial escreve notícias e links para as principais agências de notícias e faz um link não para a fonte dessas notícias, mas para o próprio site. Para verificar a autenticidade da notícia, você precisa ir a este site e procurá-la manualmente, e se não estiver lá, então foi um recheio.
• Link para pessoas autorizadas. O mesmo esquema das agências de notícias. Indique o nome de uma pessoa famosa como fonte de notícias. Essas informações são muito difíceis de verificar, você deve procurar de forma independente uma entrevista com essa pessoa.

• Existe também esse esquema: notícias confiáveis ​​​​são criadas e, em vários outros sites, mudam gradualmente e, finalmente, adquirem um significado completamente diferente.
• Certos dados são deliberadamente distorcidos. Por exemplo, a informação escrita é bastante confiável, mas as características quantitativas são deliberadamente alteradas.

Essas são as principais formas de criar recheio no espaço da informação. Antes de discutir algo, é necessário verificar a confiabilidade desta ou daquela informação, analisá-la e encontrar a fonte original.

Outra área em que esta expressão é usada é o ambiente político, em particular quando se trata de eleições, e mais especificamente de urnas.

O preenchimento de cédulas é uma violação eleitoral que consiste em colocar mais de uma cédula em uma urna por uma pessoa. Este ato ilegal é realizado para influenciar os resultados da votação.

Eu cito:

1. Tipologia da informação.

   Como os rumores são sempre, de uma forma ou de outra, informações não confiáveis, uma das formas mais óbvias de construir uma tipologia de rumores é classificá-los de acordo com o grau de confiabilidade das informações que contêm. Deste ponto de vista, os rumores são divididos em quatro tipos: absolutamente não confiáveis, simplesmente não confiáveis, confiáveis ​​e próximos da realidade. Embora tal tipologia seja subjetiva, muitas vezes é usada para resolver problemas práticos. Ao lançar este ou aquele boato positivo ou negativo, é preciso dosar o grau de sua falta de confiabilidade. Costumava-se pensar que quanto mais improvável um boato, mais eficaz ele seria. Assim, por exemplo, os cânones da propaganda de Goebbel exigiam que a mentira fosse "enorme" e até "monstruosa" - então as pessoas são mais facilmente inclinadas a acreditar nela. Com o tempo, descobriu-se que o desenvolvimento da consciência protege as pessoas da certeza excessiva.

   Hoje, pelo contrário, acredita-se que a desinformação lançada por meio de canais informais de comunicação deve ser rigorosamente dosada. Aparecendo como relativamente plausível, vai ganhando confiança aos poucos e só depois disso começa a “superar” com detalhes. Lentamente, mova-se para a linha de absolutamente não confiável. Uma pessoa moderna tem mentiras muito flagrantes que causam dúvidas que não lhe permitem perceber cegamente e disseminar ativamente informações.

   É extremamente difícil prever o sucesso ou fracasso de uma campanha para lançar rumores no espaço da informação. Embora existam várias condições para a eficácia dos mecanismos de funcionamento. Em primeiro lugar, no campo das ações profissionais, é urgentemente necessário um “plano de mídia”. Não se pode prescindir de modelar o que se pode chamar de unidades de rumores, ou seja, módulos formadores de audição, estereótipos, funcionamento em vários contextos sociopolíticos e econômicos, demográficos e psicológicos. Finalmente, é importante descrever empiricamente as regularidades da dinâmica da consciência de massa em circunstâncias semelhantes. Há também uma relação diretamente proporcional e inversamente proporcional entre os consumidores de boatos e seu nível de educação, status social, bem-estar material, idade.

   Por exemplo, houve um boato no McDonalds por muitos anos que se tornou um mito que ajudava a manter os restaurantes limpos. Era uma história sobre como o fundador da empresa, Ray Cross, visitou um dos restaurantes franqueados. Ele encontrou uma única mosca lá. No entanto, nem mesmo uma única mosca cumpriu o credo do McDonalds de qualidade, serviço, limpeza e valor. Duas semanas depois, o restaurante perdeu o direito de usar a marca McDonalds. Depois disso, todos os empregados do McDonalds descobriram maneiras quase fantásticas de expulsar moscas - para uma única - de suas lojas.

2. Tipologia "emocional".

   Em termos de características emocionais, existem três tipos principais de rumores. Cada um deles corresponde a um certo estado emocional que provoca e sobre o qual se “mantém”.

   "Um rumor é um desejo"é um rumor contendo um forte desejo emocional que reflete as necessidades e expectativas atuais do público ao qual é distribuído. Por exemplo, um boato dentro de uma empresa sobre um aumento salarial.

   "Rumor-Espantalho"é um boato que carrega e causa humores negativos pronunciados e um estado emocional de medo e horror, refletindo algumas das expectativas atuais, mas altamente indesejáveis, do público em que surgem e se espalham.

   Por exemplo, a Procter & Gamble, uma das maiores empresas industriais dos EUA com vendas anuais superiores a US$ 11 bilhões, teve um problema inesperado com o símbolo que a empresa usava como marca registrada desde 1851. Este selo apresentava um homem sentado na lua e 13 estrelas representando as 13 colônias originais. De repente, surgiram rumores nas regiões ocidentais dos Estados Unidos de que esse símbolo da empresa, que a serviu por 131 anos, significava amor ao diabo. De repente, a empresa começou a receber centenas de ligações e e-mails de pessoas que disseram ter visto um dos executivos da empresa em um programa de TV nacional alegando que era um símbolo da conexão da empresa com o culto de Satanás, ou tinham sido informados disso em igreja. Em resposta a esses pedidos, a empresa iniciou uma poderosa campanha que incluiu o envio de cartas para todos os jornais, televisão, rádio. Além disso, ela entrou em contato com líderes da igreja de várias denominações e pediu sua ajuda para combater os rumores. Cartas em nome da empresa explicavam a origem do símbolo com um homem na lua.

   "Audição Agressiva"- este é um boato que não apenas causa humores e estados negativos que refletem expectativas indesejáveis ​​​​da população, mas especificamente visa estimular um estado emocional agressivo e uma “resposta” comportamental correspondente na forma de uma ação agressiva dura. Rumores agressivos são uma continuação de "espantalhos de boatos". Seus enredos são baseados em uma poderosa carga agressiva emocional e energética.

   No início de 1981, por exemplo, a subsidiária da Colgate-Palmolive na Malásia começou a se incomodar com relatos em alguns jornais de que a empresa supostamente usava banha em sua pasta de dente. Esses rumores, que afetaram imediatamente a venda dos produtos da empresa em algumas áreas, foram particularmente fortes em algumas comunidades rurais e em algumas escolas, onde os professores aconselharam os alunos muçulmanos a não usar creme dental.

   De fato, uma campanha furiosa começou a fazer com que os muçulmanos parassem de usar essa pasta de dente. A atenção da empresa foi atraída por tais circulares enviadas por funcionários de algumas organizações governamentais, nas quais o uso do creme dental Colgate foi declarado contrário ao Islã.

   O plano de ação incluiu:
   1. conversas com líderes muçulmanos;
   2. enviando cartas a diretores de escolas muçulmanas.
   3. uma série limitada de publicações com o apoio da imprensa islâmica.

   "Rumores ridículos"- destacam-se em todas as tipologias. Eles podem ser desejáveis, assustadores e até agressivos, mas o principal neles é o óbvio absurdo do que está sendo descrito. Rumores desse tipo muitas vezes aparecem espontaneamente, como resultado da confusão inerente à consciência comum.

   Com base em várias pesquisas sociológicas, pode-se tentar compilar um modelo hierárquico de rumores de acordo com o princípio de seu conteúdo: economia, política, mundo do crime, esfera dos serviços sociais e domésticos, pessoas envolvidas - jornalistas do mundo da arte , fenômenos misteriosos não resolvidos.

   Do ponto de vista da textura do dispositivo de gênero na tecnologia de criação de rumores artificiais, pode-se distinguir: mitificação, edição, ameaça, blefe, interceptação de informação alheia. O grau de intensidade (recorrência) dos boatos pode influenciar um indivíduo e grupos da sociedade, causando diversos fenômenos. De acordo com o grau de consequências, os rumores podem ser divididos em dois grupos: construtivos e destrutivos.

   Construtiva deve incluir ações de consumo de massa no mercado comercial (promoção de bens e serviços), a criação de estereótipos sociopolíticos estabilizadores. Para destrutivo - desconforto, fobias, desobediência em massa descrença.

   Principais meios técnicos: mídia impressa e eletrônica, Internet, telefone. A análise dos próprios bens de circulação permite destacar uma série de assuntos e motivos de comunicação. Vamos tentar construir

   "cadeia tecnológica", o esquema geral do ciclo de vida dos rumores.

A guerra da informação sempre visa manipular as pessoas. Este é o objetivo principal - pressionar por alguma ação ou abster-se de ação. O objeto manipulado deve fazer o que o manipulador deseja. Isso se consegue de diferentes maneiras, mas do ponto de vista tecnológico, trata-se do fornecimento do objeto de manipulação (ou do público-alvo) com informações especialmente formadas. Em outras palavras, desinformação. A única questão é como garantir que o objeto seja fornecido com essa desinformação.
Uma das formas na gíria profissional é chamada de semeadura. Isso nada mais é do que a disseminação em massa do mesmo tipo ou informação idêntica. O objetivo é "preencher" o setor necessário da Internet com informações especialmente preparadas para que o público-alvo (objeto de manipulação) definitivamente se familiarize com ele em primeiro lugar. Isso é feito com a ajuda de personalidades virtuais - contas de redes sociais criadas especificamente para esse fim. Para cobrir rapidamente o setor desejado da Internet, às vezes é necessário ter muitas dessas personalidades virtuais. Isso impõe algumas restrições à velocidade de tal evento.
Existe uma maneira um pouco diferente - para garantir que seu material seja repetido repetidamente pela mídia e por pessoas reais nas redes sociais. Para fazer isso, além do interesse do próprio material, a fonte original do recheio deve ter certa autoridade. Leva tempo para criar tal fonte e geralmente não há tempo. Especialmente quando a guerra de informações já está em andamento e as decisões precisam ser implementadas rapidamente. Neste caso, são utilizadas fontes existentes com autoridade estabelecida. Pode ser uma mídia online, um blogueiro conhecido, uma versão online de uma mídia offline ou um canal de TV. Em geral, uma fonte que trabalha na Internet há muito tempo e tem seu próprio público amplo. E, claro, quanto mais famoso o nome dessa fonte, maior o alcance e mais forte a influência.
E é aí que começa o problema da escolha. Você precisa jogar em informações falsas. E depois de revelar sua falta de confiabilidade, a fonte será desacreditada, e isso não pode ser permitido - é muito difícil criar uma nova fonte autorizada. O que fazer?
É nesses casos que eles usam a técnica sob o nome condicional "recheio de desculpas". Seu significado está na retirada do golpe de retaliação de sua fonte. Após preencher as informações solicitadas. Claro, a opinião sobre a fonte será abalada, mas não tão radicalmente como se fosse apenas um recheio. Parece que a agência operou de acordo com este esquemaCNNquando o monumento "Coragem" no complexo memorial "Brest Fortress - Hero" foi incluído na classificação dos monumentos mais feios. O resultado foi uma infinidade de manchetes como "Os monumentos mais feios: o monumento da coragem" ou "os monumentos mais feios" combinados com uma foto do monumento. Na juventude russa moderna, que percebe a informação de forma fragmentada e que não sabe muito sobre história, isso atua na chave da formação de atitudes. Isso também se aplica ao leigo ocidental, só que não há restrições de idade. E quando as acusações começaramCNNEles imediatamente se desculparam e iniciaram uma investigação interna. Seus resultados são conhecidos de antemão, mas "o rosto está salvo". Uma situação semelhante aconteceu com Dozhd e sua pesquisa “se Leningrado deveria ter sido entregue aos nazistas para salvar seus habitantes”. É verdade que, em ambos os casos, também precisamos falar sobre testar o público, uma espécie de reconhecimento em batalha - a população sofreu mutação o suficiente para iniciar uma nova rodada de influência ...

Para a maioria de nós, é especialmente importante que eles nos ouçam, ouçam nossa opinião e concordem com ela. Muitos acreditam que, se você fizer o interlocutor querer isso ou aquilo, poderá conquistar o mundo inteiro. Para aqueles que são capazes de tomar o lugar do outro, entender seus pensamentos e desejos, ouvir o oponente, ele pode olhar com ousadia para o futuro sem medo. Uma pessoa que é capaz de motivar outra a agir também pode liderar pessoas.

Arroz. 6 métodos de influenciar e influenciar o interlocutor

Existem 6 truques sobre como influenciar e influenciar o interlocutor, que serão descritos em detalhes a seguir. Esses truques simples compõem a maioria.

Métodos de influenciar o interlocutor

1. Comunique-se sempre com o interlocutor com grande interesse. O início correto de qualquer diálogo será um interesse na vida de um oponente, e não histórias sobre seus problemas e dificuldades. Se você está interessado na vida de outra pessoa, o diálogo com ela sempre será bem-sucedido e o tornará querido pelo interlocutor.

2. A sabedoria chinesa ensina você a sempre sorrir para os outros. Um sorriso no rosto é uma maneira de gerenciar suas próprias emoções e humores. É também uma maneira de fazer seu oponente sorrir.

3. É muito importante pronunciar o nome do interlocutor com bastante frequência, porque os psicólogos dizem que o nome de qualquer pessoa é o som mais agradável.

4. É importante saber ouvir os outros. Você pode despertar a simpatia de seu oponente por você se ouvir atentamente a opinião dele. Poucos podem resistir à lisonja sutil de interesse e atenção. Sabe-se que as pessoas preferem um ouvinte digno aos melhores oradores. Simpatia e vontade de ouvir é uma ocorrência tão rara nos dias de hoje. Uma pessoa que fala apenas sobre sua vida, portanto, pensa apenas em si mesma.

5. Escolha tópicos de conversa que sejam de interesse do seu oponente. O caminho verdadeiro e inconfundível para o coração do interlocutor é a comunicação sobre o que ele honra e valoriza acima de tudo. Muitas vezes, os contatos comerciais podem ser estabelecidos dessa maneira.

6. Você precisa ser capaz de transmitir a uma pessoa seu significado e em nenhum caso transformá-lo em lisonja aberta, apenas com sinceridade e honestidade. Dessa forma, você pode encontrar não apenas um aliado, mas também um amigo. Este estilo de comunicação dá a ambos os participantes satisfação moral e um sentimento de respeito um pelo outro. Está provado que uma pessoa de uma forma ou de outra se esforça para ser apreciada e reconhecida. Além disso, a bajulação e a falta de sinceridade não trarão o resultado esperado, mas apenas uma avaliação real de todas as virtudes humanas.

O material não é novo. Mas tendo em conta o número de recheios e o entusiasmo com que estes recheios se espalham ainda mais, acho que não é supérfluo relê-lo novamente.

A agressão dos EUA/Ocidente e seus escravos, como a Ucrânia de hoje contra o mundo russo, está apenas se intensificando, então aprenda a reconhecer corretamente o enchimento de informações, do qual o trabalho de todas as esferas da sociedade pode depender. Os arremessos são de dois tipos: intencionais e não intencionais. Não intencional, na maioria das vezes são redes sociais quando os assinantes clicam em "repostar" desta ou daquela informação não verificada. Ou quando os principais meios de comunicação publicam erroneamente, involuntariamente, informações não verificadas. Portanto, antes de repostar qualquer entrada, sempre analise-a, antes de tudo - tente ir até a fonte de informação inicial. Agora vamos falar sobre recheio intencional.

1. Lançamentos laterais - carrosséis.

Isso requer pelo menos 2 sites, mas na realidade pode haver mais de 10. Ao mesmo tempo, os sites devem ser promovidos e conhecidos. Tecnologia: "Notícias" é colocado em 1 site. O segundo site escreve esta notícia, em palavras ligeiramente diferentes e refere-se ao primeiro site. O terceiro site tem links para o segundo e assim por diante. E o último site - refere-se ao primeiro)). Assim, "Notícias" acaba sendo em loop. Tal esquema é projetado principalmente para as pessoas mais comuns que não entendem a análise da informação, dizem eles, o que viram, acreditaram nele.

Algum site ou grupo nas redes sociais escreve "News", e, conforme indica a fonte, a agência de notícias RIA, por exemplo. E eles escrevem de forma simples, a fonte é Ria-news http://ria.ru Ou seja, eles não indicam um link direto para o texto da notícia da própria RIA. Neste caso, vamos ao site da RIA e procuramos manualmente por esta notícia. Se não estiver lá, foi lançado.

Esse recheio é mais frequentemente criado em grandes e respeitáveis ​​publicações, mesmo federais, como Channel 1, Interfax, Itar-Tass, etc. "News" é criado e a fonte é indicada nele:

- "como nos foi dito por uma fonte em círculos próximos ..."

- "como nosso homem na defesa de minas nos disse ..."

- "como nos foi dito por uma fonte no Sberbank, que desejava permanecer anônimo .."

- "conforme relatado no serviço de imprensa ..."

Ou seja, a notícia é supostamente criada a partir de uma fonte cuja existência não pode ser verificada. Tal notícia é a mais difícil de verificar, porque sua confiabilidade é de 50 a 50. Talvez a pessoa realmente quisesse permanecer anônima, ou talvez enchendo. Há apenas uma maneira de verificar essas notícias - encontrando essa pessoa, essa "fonte".

4. Recheio - "boca a boca".

É quando uma notícia 100% verdadeira é criada, e então, através de várias outras agências de notícias, ela pode mudar gradativamente + coisas novas são adicionadas e, eventualmente, mudando para um significado completamente diferente. Exemplo:

1. Vladimir Putin chegou a Vladivostok e conheceu o andamento do programa para a implementação da construção do Extremo Oriente.

2. V. Putin mostrou-se insatisfeito com o programa para a implementação da construção do Extremo Oriente

3. Durante a visita de V.Putin a Vladivostok, foi revelado um desvio multibilionário de fundos orçamentários.

4. Um SUV caiu em Vladivostok, dirigido por um empresário envolvido na construção do Extremo Oriente.

5. Como se pode trabalhar na Rússia quando o regime de Putin está matando empresários e empresas privadas no Extremo Oriente.

6. O Departamento de Estado dos EUA está extremamente preocupado com a pressão de Vladimir Putin sobre os direitos democráticos dos negócios no Extremo Oriente.

etc. Ou seja, notícias verdadeiras - V. Putin simplesmente voou para Vladivostok em uma visita de trabalho e observou como estava a construção. A notícia final - mudou além do reconhecimento, tanto que até Psaki se juntou))).

5. Jogando em - o medo tem olhos grandes.

Aqui, eu acho que tudo está claro. É quando algum absurdo ou nada é inflado para algo global. Exemplo: Um menino estava brincando com uma bombinha e queimou o dedo. A avó chamou uma ambulância, dizendo que o dedo da criança havia sido arrancado. A paramédica da ambulância disse à amiga que o braço inteiro da criança já havia sido arrancado pela explosão. Ela escreveu nas redes sociais que houve uma explosão na cidade, a criança ficou gravemente ferida. Notícias locais escreveram que perto da cidade há um local de destruição de munições que matou uma criança. O Canal 1 escreveu que na cidade, como resultado de uma explosão em armazéns militares, 100.500 pessoas foram mortas e metade da cidade foi transformada em ruínas.

Brincando, é claro, mas é assim que coisas assim funcionam.

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Resumir.

Se você "curtir" as postagens ou, ainda, fizer um "repost" - você se torna uma corrente na disseminação de informações e também é responsável por suas consequências.

Portanto, se você vir alguma notícia, mesmo nas redes sociais na página de uma pessoa simples, mesmo que a ouça da boca dos principais canais federais - SEMPRE faça sua análise, e vá até a fonte!! Não se esqueça, a agressão dos EUA / Oeste e Bandera Ucrânia contra nós está apenas se intensificando, não perca a vigilância!!

E os exemplos são incontáveis. Apenas a mais recente e obscena "verdade sobre 28 homens de Panfilov" vale alguma coisa.