Usługi socjalne w domu dla obywateli starszych i niepełnosprawnych. Tryb organizacji usług socjalnych dla osób starszych i niepełnosprawnych

Służba społeczna w domu dla osób starszych i niepełnosprawnych odbywa się zgodnie z ustawą federalną z dnia 28 grudnia 2013 r. N 442-FZ „O podstawach usług socjalnych dla obywateli Federacji Rosyjskiej” (zwaną dalej ustawą federalną N 442-FZ) poprzez świadczenie usług społecznych obywatelom potrzebujących stałych lub tymczasowych niestacjonarnych usług socjalnych.

Osoby samotne i obywatele, którzy z powodu częściowej utraty zdolności do samoopieki podeszły wiek, choroby, niepełnosprawności, pomoc udzielana jest w domu w formie socjalnej, socjalnej, usługi medyczne i inna pomoc.

Uznaje się, że obywatel potrzebuje usług społecznych w przypadku wystąpienia okoliczności, które pogarszają lub mogą pogorszyć jego warunki życia, zgodnie z art. 15 ustawy federalnej nr 442-FZ.

Opieka społeczna dla obywateli starszych i niepełnosprawnych prowadzona jest decyzją władz ochrona socjalna ludności w instytucjach podlegających ich jurysdykcji lub na podstawie porozumień zawartych przez organy zabezpieczenia społecznego z instytucjami usług społecznych o innych formach własności.

Usługi socjalne w domu są jedną z głównych form usług społecznych, których celem jest maksymalizacja możliwego przedłużenia pobytu osób starszych i niepełnosprawnych w ich zwykłym środowisku. środowisko społeczne w celu ich utrzymania status społeczny, a także w celu ochrony ich praw i uzasadnionych interesów.

Wykaz świadczeń socjalnych świadczonych w domu ustala umowa o świadczenie usług socjalnych i może obejmować:

• Organizacja cateringu, w tym dostawa artykułów spożywczych do domu.
• Pomoc w zakupie leków do użytku medycznego, produkty medyczne, artykuły spożywcze i przemysłowe.
• Pomoc w uzyskaniu opieka medyczna, w tym wsparcie w organizacje medyczne.
• Utrzymywanie warunków życia zgodnych z wymogami higienicznymi.
• Pomoc w organizacji pomocy prawnej i innych usług prawnych.
• Pomoc w organizacji uroczystości pogrzebowych.

W przypadku służenia obywatelom starszym i osobom niepełnosprawnym mieszkającym w lokalach mieszkalnych bez centralnego ogrzewania i (lub) wody, usługi socjalne świadczone w domu mogą obejmować pomoc w zapewnieniu paliwa i (lub) wody.

Ponadto osobom starszym i niepełnosprawnym można zapewnić dodatkowe usługi na zasadach pełnej lub częściowej płatności:

1. monitorowanie stanu zdrowia;
2. zapewnienie sytuacji awaryjnej pierwsza pomoc;
3. wykonanie procedury medyczne;
4. świadczenie usług sanitarno-higienicznych;
5. karmienie osłabionych pacjentów;
6. prowadzenie sanitarnej pracy edukacyjnej.

Tryb korzystania z usług socjalnych w domu określa organ władza wykonawcza podmiot Federacji Rosyjskiej.

W moim budynku mieszka starsza babcia, która otrzymuje pomoc socjalną od państwa. Mieszka zupełnie sama, nie ma bliskich, którzy zapewniliby jej niezbędne wsparcie i opiekę. Podeszły wiek nie pozwala jej na samodzielne wykonywanie wszelkich czynności niezbędnych do samoopieki, dlatego przydzielono jej pracownika socjalnego.

Ta kobieta regularnie do niej przychodzi i pomaga swojej babci. Regularnie monitoruję, czy pracownicy socjalni w pełni wywiązują się ze swoich obowiązków. A teraz opowiem Państwu, w jaki sposób świadczone są usługi społeczne i kto może je otrzymać.

Obowiązek udzielania tego wsparcia określa specjalna ustawa, która gwarantuje prawo do jego otrzymania określonym kategoriom obywateli. Świadczenie udzielane jest osobom samotnym, które nie mają możliwości samoopieki lub częściowo ją utraciły. Mogą to być:

• osoby niepełnosprawne, wymagają dostępności dokument obowiązkowy, potwierdzenie grupy niepełnosprawności;
• osoby z poważnymi chorobami, muszą mieć diagnozę potwierdzającą stan;
• osoby starsze, Wystarczy posiadać paszport potwierdzający wiek danej osoby.

Wszystkie te kategorie osób muszą być osobami samotnymi, ponieważ jeśli dana osoba ma się kim opiekować, wsparcie ze strony państwa nie zostanie zapewnione. Procedura uznania osoby za należącą do określonej grupy odbywa się poprzez identyfikację okoliczności, które ją pogarszają normalne warunki aktywność życiowa. Aby skorzystać z takich usług, należy skontaktować się z placówką zabezpieczenia społecznego właściwą dla miejsca zamieszkania danej osoby.

Pomoc taka może zostać udzielona jedynie wówczas, gdy dana osoba sama wyrazi zgodę na jej otrzymanie. Usługi te są przydzielane tymczasowo lub na bieżąco, w zależności od sytuacji danej osoby. Istnieje także możliwość odmowy przez osobę lub jej przedstawiciela udzielonego wsparcia. Aby to zrobić, musisz sporządzić pisemną odmowę, ponieważ jej konsekwencje mogą stanowić zagrożenie dla życia ludzkiego.

W niektórych przypadkach prawa osoby otrzymującej wsparcie mogą zostać ograniczone. Decyzję tę podejmuje wyłącznie sąd z inicjatywy organów ochrony socjalnej, organów opiekuńczych lub innych kategorii obywateli.

Następującym obywatelom można odmówić świadczenia usług:

• mający poważne choroby przenoszone bakteryjnie lub wirusowo;
• cierpiące na choroby kwarantannowe związane z infekcją;
• mając aktywne formy gruźlicy;
• gdy u danej osoby zdiagnozowano nieuleczalny alkoholizm;
• osoby cierpiące na choroby przenoszone drogą płciową;
• z ciężkimi postaciami chorób psychicznych.

Takie osoby nie będą mogły otrzymać pomocy w domu. Aby jednak mogli uzyskać taką odmowę, należy potwierdzić jeden z wymienionych powodów.

Rodzaje usług

Oferowana pomoc może się znacznie różnić w zależności od potrzeb danej osoby. Istnieje następująca klasyfikacja:

1. Serwis domowy. Dotyczy to nie tylko pomocy medycznej, ale także społecznej i domowej.
2. Opieka półstacjonarna. Polega na tym, że dana osoba spędza dzień lub noc w specjalnym miejscu instytucja społeczna gdzie otrzyma potrzebną pomoc. Przez resztę czasu osoba jest pozostawiona sama sobie.
3. Opieka szpitalna. Polega ona na tym, że osoba na stałe osiedla się w specjalnej instytucji, w której spędza czas przez całą dobę. Do takich szpitali zaliczają się pensjonaty, pensjonaty i inne podobne instytucje.
4. Pilna usługa. Jest udzielana pilnie i szybko, jeśli dana osoba tego potrzebuje.
5. Pomoc doradcza. Polega ona na tym, że dana osoba może uzyskać bezpłatną konsultację odpowiedniego specjalisty odnośnie wielu kwestii.

Najczęściej stosowana jest forma świadczenia usług w domu, ponieważ obywatel chce nadal mieszkać w swoim domu, a nie przeprowadzać się na cudze terytorium i żyć według cudzych zasad. Celem udzielania takiej pomocy jest stworzenie maksimum komfortowe warunki dla osoby niepełnosprawnej. Zapewnia mu się niezbędną pomoc, aby nie utracił statusu społecznego, a także ochronę przysługujących mu na mocy prawa praw i interesów.

Więcej na ten temat dowiecie się z prezentowanego filmu.

Pomoc w domu

Usługa ta może obejmować następujące usługi, w zależności od potrzeb danej osoby:

1. Dostarczanie jedzenia oraz dostawę produktów do domu.
2. Pomoc w zakupie leków, a także inne towary przemysłowe, na które istnieje pilne zapotrzebowanie.
3. Pomoc w wezwaniu lekarza w celu zapewnienia opieki medycznej, doprowadzenia do placówki medycznej.
4. Konserwacja warunki higieniczne w mieszkaniu, a także udzielanie pomocy samemu obywatelowi.
5. Pomoc w uzyskaniu legalności lub pomoc prawna.
6. Organizacja nabożeństw pogrzebowych.
7. Udzielanie innej pomocy, których taka osoba może potrzebować.

Jeśli obywatel mieszka w prywatnym domu, w którym nie ma ogólnego ogrzewania ani wodociągu, wymagana jest pomoc w uzyskaniu paliwa i wody od państwa. Osoba niepełnosprawna płaci za te usługi w całości lub w części pracownikom socjalnym.

Pilna pomoc

Oznacza to otrzymanie określonych świadczeń społecznych w krótkim czasie, gdy dana osoba ma pilną potrzebę ich otrzymania. W ramach takiej pomocy obywatel może otrzymać następujące typy usługi:

1. Otrzymuj bezpłatne gorące posiłki lub zestaw niezbędnych produktów.
2. Uzyskanie wszelkich rzeczy, które są pilnie potrzebnełącznie z ubraniami i butami.
3. Uzyskanie tymczasowego mieszkania, jeżeli z jakiegokolwiek powodu osoba została pozostawiona bez własnego domu lub stała się ona nienadająca się do zamieszkania.
4. Otrzymywanie pomocy finansowej jednorazowe
5. Uzyskanie pomocy prawnej w przypadku zaistnienia określonej sytuacji, gdy pacjent wymaga ochrony praw.
6. Paragon pomoc psychologiczna gdy okoliczności wymagają pracy psychologa.
7. Inny pilne usługi.

Jego istotą jest to, że z powodu pewnych okoliczności dana osoba może potrzebować ta pomoc, ale w najbliższej przyszłości poradzi sobie sam bez tego.

Pomoc doradcza

Każdy obywatel ma określone obowiązki i prawa, które przyznaje mu państwo. W większości przypadków ich wdrożenie wymaga przestrzegania ustalonej procedury odwoływania się do agencji rządowych. Jednak nie wszyscy obywatele wiedzą, jak prawidłowo skorzystać z niektórych usług lub wysłać odwołanie. Dlatego czasami potrzebują porady w różnych kwestiach.

Sobie organy rządowe nie zawsze mają możliwość szczegółowego wyjaśnienia takiej osobie, jak powinna się zachować w swojej sytuacji. Dlatego też zorganizowano w tym celu specjalną pomoc doradczą. Świadczy następujące usługi:

• pracownicy identyfikują osoby, które tej pomocy potrzebują;
• zapobiegać różnym odchyleniom społecznym;
• pracować z rodzinami i bliskimi krewnymi, w których żyją te osoby;
• zapewnić szkolenie w zakresie nowych umiejętności i pomóc takim osobom w znalezieniu zatrudnienia, jeśli pozwala na to stan zdrowia;
• zapewnić wsparcie w przypadku konieczności złożenia odwołania do określonych agencji rządowych;
• udzielać pomocy prawnej, ale wyłącznie w granicach swoich kompetencji;
• zorganizować inne środki, aby pomóc danej osobie w integracji ze społeczeństwem.

Pomoc ta jest udzielana całkowicie bezpłatnie, dlatego wiele osób z niej korzysta. Ponadto w niektórych przypadkach osobom niepełnosprawnym zapewnia się także inne bezpłatne wsparcie. Jednak warunki jego otrzymania ustala każdy region indywidualnie, na podstawie swojego lokalnego budżetu.

Obejmuje to również świadczenia podróżne, dodatkowe usługi medyczne, preferencyjne leki, udostępnianie sanatoriów. Wszystkie te usługi w obowiązkowy należy zapewnić takim obywatelom. Można je jednak zastąpić także rekompensatą pieniężną. Aby to zrobić, wystarczy napisać wniosek do funduszu emerytalnego.

Federacja Rosyjska jest państwem społecznym, o czym świadczy art. 7 Konstytucji Federacji Rosyjskiej. A jeśli model ideologiczny stan społeczny dziś jest na etapie definiowania, potem kierunków polityka społeczna mają konstrukcję prawną, organizacyjną i ideologiczną. Najważniejszym kierunkiem współczesnej polityki społecznej jest polityka usług społecznych na rzecz ludności.

Zgromadzenie Ogólne ONZ opracowało szereg zasad, które powinny pomóc osobom starszym prowadzić pełne i owocne życie. Zasady te pogrupowano w pięć grup: niezależność, uczestnictwo, troska, realizacja wewnętrznego potencjału, godność. Wdrażanie zasad ma na celu pomoc osobom starszym w prowadzeniu pełnego i produktywnego życia oraz zapewnienie im warunków niezbędnych do utrzymania lub osiągnięcia zadowalającej jakości życia.

Główne obszary pracy socjalnej z osobami starszymi i niepełnosprawnymi to:

• - Ubezpieczenie społeczne i usługi społeczne;
• - rehabilitacja medyczna i społeczna;
• -opieka społeczna;
• -udzielanie pomocy psychologicznej.

Kluczem do zrozumienia kierunku rozwoju usług socjalnych dla osób starszych jest norma Europejskiej Karty Społecznej (zrewidowanej) z 3 maja 1996 r., podpisanej przez Federację Rosyjską 14 września 2000 r.: „...dawać osobom starszym możliwość swobodnego wyboru stylu życia i prowadzenia niezależnej egzystencji w swoim zwykłym środowisku, o ile chcą i mogą to robić” (art. 23).

Indywidualizacja i humanizacja usług społecznych dla osób starszych to kierunek rozwoju usług społecznych dla obywateli starszych i osób niepełnosprawnych, którym należy podążać, aby realizować podejście skoncentrowane na kliencie.

W ustawie federalnej „O podstawach usług socjalnych dla ludności w Federacja Rosyjska„przez usługi społeczne rozumie się działalność służb społecznych polegającą na wsparciu społecznym, świadczeniu usług społecznych, socjalnych, medycznych, psychologicznych, pedagogicznych, socjalno-prawnych oraz pomocy materialnej, realizowaniu adaptacja społeczna i rehabilitacja obywateli w trudnych sytuacjach życiowych. Podstawowymi zasadami usług społecznych są: ukierunkowanie, dostępność, dobrowolność, człowieczeństwo, pierwszeństwo w świadczeniu usług społecznych na rzecz małoletnich w trudnych sytuacjach życiowych, poufność i orientacja zapobiegawcza.

Ustawa federalna Federacji Rosyjskiej z dnia 2 sierpnia 1995 r. N 122-FZ „W sprawie usług socjalnych dla obywateli starszych i osób niepełnosprawnych” ustanawia formy usług socjalnych, z których jedną są usługi społeczne w domu (w tym usługi społeczne opieka medyczna) .

Osoby starsze, które zachowały częściową zdolność do samoopieki i życia w korzystnych warunkach mieszkaniowych, niechętnie przenoszą się do instytucji rządowych, gdzie stopniowo tracą więzi z codziennym otoczeniem. Mieszkając w domu, potrzebują pomocy i okresowych usług. Usługi socjalne w domu mają na celu maksymalizację możliwego przedłużenia pobytu obywateli starszych i osób niepełnosprawnych w ich zwykłym środowisku społecznym, w celu utrzymania ich statusu społecznego, a także ochrony ich praw i uzasadnionych interesów. Klient jest źródłem własnych zmian, a pracownik socjalny jedynie koordynuje ten proces w oparciu o poziom własnych kompetencji zawodowych i społecznych. Te. w istocie status „klienta-pracownika socjalnego” nie oznacza utraty podmiotowości społecznej.

Świadczenia społeczne realizowane w domu, znajdujące się na liście usług społecznych gwarantowanych przez państwo, obejmują:

• 1) catering, w tym dostawa żywności do domu;
• 2) pomoc w zakupie leków, żywności i artykułów przemysłowych pierwszej potrzeby;
• 3) pomoc w uzyskaniu opieki medycznej, w tym towarzyszenie placówkom medycznym;
• 4) utrzymywanie warunków życia zgodnych z wymogami higienicznymi;
• 5) pomoc w organizacji pomocy prawnej i innych usług prawnych;
• 6) pomoc w organizacji usług pogrzebowych;
• 7) inne domowe usługi społeczne.

W przypadku obsługi osób starszych i niepełnosprawnych zamieszkujących lokale mieszkalne nieposiadające centralnego ogrzewania i (lub) wody, domowe usługi socjalne zawarte na liście usług socjalnych gwarantowanych przez państwo obejmują pomoc w zaopatrzeniu w paliwo i (lub) wodę.

Oprócz świadczeń socjalnych świadczonych w domu, ujętych w wykazie świadczeń socjalnych gwarantowanych przez państwo, obywatelom starszym i osobom niepełnosprawnym można świadczyć usługi dodatkowe za pełną lub częściową odpłatnością.

W warunkach gospodarka rynkowa Specjalne usługi dla osób starszych świadczone są zarówno w systemie sektorów i kompleksów społecznych, jak iw zakresie działalności usługowej. Na rynku usług stają się one przedmiotem zakupu i sprzedaży w zależności od podaży i popytu. Osoby starsze są stabilnymi konsumentami gwarantowanych rządowych usług socjalnych. Płatne usługi dla tej kategorii są niedostępne, choć rządowe strategiczne dokumenty rozwojowe przewidują prawdopodobieństwo, że osoby starsze mogą w przyszłości stać się potencjalnymi nabywcami szeroki zakres usługi.

Opieka socjalno-medyczna w domu udzielana jest obywatelom starszym i niepełnosprawnym potrzebującym opieki społecznej w domu, cierpiącym na zaburzenia psychiczne (w remisji), gruźlicę (z wyjątkiem postaci czynnej), poważne choroby (w tym nowotwory) w późne etapy, z wyjątkiem osób starszych i niepełnosprawnych, które są nosicielami bakterii lub wirusów lub jeśli są nosicielami chroniczny alkoholizm, kwarantannowe choroby zakaźne, aktywne formy gruźlicy, ciężkie zaburzenia psychiczne, przenoszone drogą płciową i inne choroby wymagające leczenia w wyspecjalizowanych zakładach opieki zdrowotnej.

W Sprawozdaniu z wyników i głównych działań Ministerstwa Pracy i Opieki Socjalnej Federacji Rosyjskiej za lata 2013-2015. Należy zauważyć, że priorytetowym obszarem usług socjalnych dla osób starszych i osób niepełnosprawnych jest świadczenie usług w domu. Ta formaświadczenie usług społecznych jest bardziej zorientowane społecznie, ponieważ pozwala zachować znane środowisko życia obywatelom, a także jest bardziej ekonomiczne w porównaniu ze stacjonarnymi usługami społecznymi.

W 2012 roku wydziały pomocy społecznej w domu w Federacji Rosyjskiej zapewniły pomoc domową 1,3 mln osób starszych i niepełnosprawnych (w 2006 roku - 362,0 tys. obywateli), wyspecjalizowane wydziały opieki społecznej i medycznej w domu udzieliły pomocy 103,3 tys. obywatelom ( w 2006 r. – 150,5 tys. obywateli).

Zapotrzebowanie społeczeństwa na usługi społeczne realizowane w domu potwierdza utrzymująca się w ostatnich latach lista oczekujących na ich skorzystanie. Pomimo zauważalny spadek priorytetowy (w całej Rosji: 2006 r. – ponad 131 tys. osób, 2012 r. – ok. 12,4 tys. osób), pozostaje wysoki. Na przykład w obwodzie murmańskim według stanu na 1 stycznia 2013 r. na liście oczekujących na pomoc społeczną w domu znajdowało się 267 osób.

Ministerstwo Pracy i Ochrony Socjalnej Ludności Federacji Rosyjskiej opracowało „mapę drogową” mającą na celu zwiększenie efektywności i jakości usług w zakresie usług socjalnych dla ludności. Mapa drogowa jest dokumentem odzwierciedlającym rozwój strategiczny sfery usług społecznych na rzecz ludności na lata 2013-2018. Głównym celem mapy drogowej jest zapewnienie dostępności, znaczne zwiększenie efektywności i jakości świadczenia usług społecznych na rzecz ludności w zakresie usług społecznych, a także wdrożenie nowoczesne formy i technologie pracy w działalności instytucji społecznych.

Zatwierdzono również rozporządzeniem Ministerstwa Pracy i Ochrony Socjalnej Federacji Rosyjskiej nr 287 z dnia 1 lipca 2013 r. Zalecenia metodyczne przez władze ds. rozwoju władza państwowa podmiotom Federacji Rosyjskiej i organom samorządu lokalnego wskaźniki wydajności podległych państwowych (miejskich) instytucji usług społecznych na rzecz ludności, ich menedżerów i pracowników.

Ze względu na fakt, że tryb i warunki usług społecznych w domu określają władze wykonawcze podmiotów Federacji Rosyjskiej, obwód murmański przyjął ustawę obwodu murmańskiego z dnia 29 grudnia 2004 r. N 572-01-ZMO „O usługach socjalnych dla ludności obwodu murmańskiego”, który reguluje usługi socjalne w domu jako świadczenie usług socjalnych obywatelom potrzebującym stałych lub tymczasowych niestacjonarnych usług socjalnych.

Osobom samotnym oraz obywatelom, którzy ze względu na podeszły wiek, chorobę lub niepełnosprawność częściowo utracili zdolność do samoopieki, zapewnia się pomoc domową w postaci usług socjalnych, socjalnych, medycznych i innej pomocy.

Rozporządzenie w sprawie trybu świadczenia usług socjalnych w domu dla obywateli starszych i niepełnosprawnych, zatwierdzone dekretem rządu obwodu murmańskiego z dnia 22 czerwca 2007 r. N 299-PP/11, gwarantuje świadczenie usług w domu zgodnie z Terytorialny wykaz gwarantowanych przez państwo usług socjalnych świadczonych na rzecz osób starszych i niepełnosprawnych przez państwowe i miejskie instytucje opieki społecznej (zmieniony dekretem rządu obwodu murmańskiego z dnia 08.02.2007 N 58-PP).

Oprócz usług socjalnych świadczonych w domu, przewidzianych na terytorialnym wykazie usług socjalnych gwarantowanych przez państwo, obywatelom starszym i niepełnosprawnym zapewnia się na ich wniosek dodatkowe płatne usługi socjalne.

Obecnie na pierwszy plan wysuwa się zadanie poprawy jakości świadczonych usług społecznych, co wiąże się z przezwyciężeniem różnic we wskaźnikach jakości usług społecznych charakterystycznych dla poszczególne regiony, obszary zaludnione, dla miast i wsi. Biorąc pod uwagę, że poprawa jakości usług społecznych jest niewątpliwie priorytetem, to właśnie specyficzne potrzeby osób starszych determinują strategię rozwoju i praktykę w tym obszarze. Osoby starsze powinny otrzymać inne usługi niż te, które są różne warunki i okoliczności mogą im zapewnić służby społeczne, a usługi te są niezbędne, ściśle odpowiadające ich indywidualnym potrzebom.

Ministerstwo Pracy i rozwój społeczny Obwód murmański przyjął Plan Działań („mapę drogową”) „Poprawa efektywności i jakości usług w zakresie usług socjalnych dla ludności na lata 2013–2018”. Zgodnie z „mapą drogową” w pierwszym kwartale 2013 roku podsumowano wyniki badania obywateli na temat jakości usług społecznych świadczonych w instytucjach pomocy społecznej obwodu murmańskiego. w 2012 roku. W badaniu wzięło udział ponad 4,5 tys. osób starszych i niepełnosprawnych. Jak wynika z badania, 98% klientów instytucji pomocy społecznej jest zadowolonych z jakości świadczonych usług. 2% respondentów uważa, że ​​usługi społeczne nie przyczyniają się do rozwiązywania ich problemów codziennych, prawnych i społecznych problemy psychologiczne oraz że nie posiadają wystarczających informacji na temat usług świadczonych przez instytucję.

Tym samym sfera usług społecznych na rzecz potrzebującej ludności znajduje się w fazie aktywnego rozwoju i cieszy się dużym zainteresowaniem władz państwowych i gminnych. Podstawowymi zasadami usług społecznych są: ukierunkowanie, dostępność, dobrowolność, człowieczeństwo, pierwszeństwo w świadczeniu usług społecznych na rzecz małoletnich w trudnych sytuacjach życiowych, poufność i orientacja zapobiegawcza. Priorytetowym obszarem usług socjalnych dla osób starszych i niepełnosprawnych jest świadczenie usług w domu. Zapotrzebowanie społeczeństwa na usługi społeczne realizowane w domu potwierdza utrzymująca się w ostatnich latach lista oczekujących na ich skorzystanie. Strategia rozwoju i praktyka w tym obszarze zdeterminowana jest poprawą jakości usług społecznych i zwiększeniem uwagi na specyficzne potrzeby osób starszych.

Organizując pracę socjalną z osobami starszymi i niepełnosprawnymi zajęcia praktyczne składa się z trzech podstawowych elementów:

Po pierwsze, z selekcji (albo selekcji), która implikuje poszukiwanie podstawowych, ważnych składników aktywności życiowej osoby starszej, które z wiekiem zanikły. Indywidualne potrzeby muszą być dostosowane do rzeczywistości, co pozwoli jednostce doświadczyć poczucia satysfakcji i kontroli nad swoim codziennym życiem.

Po drugie, od optymalizacji, ot co stary z pomocą wykwalifikowany specjalista Przez praca społeczna znajduje dla siebie nowe rezerwowe możliwości, zmienia się, poprawia swoje życie pod względem jakościowym. Oznacza to, że budzi zainteresowanie życiem. Bardziej efektywne czasowo jest dla pracownika socjalnego samodzielne wykonywanie niektórych usług, niż cierpliwe pomaganie osobie starszej w samodzielnym wykonywaniu tych czynności. Wykonana praca i osiągnięcie określonego rezultatu zawsze stwarza poczucie znaczenia i zwiększa samoocenę każdej osoby, a dla osoby starszej jest jeszcze bardziej znaczące, ponieważ służy jako zachęta i motywacja do kolejnych „małych zwycięstw” .” Obecnie opiekuńcze formy usług społecznych prowadzą do destrukcji sposobu życia osoby starszej, pozbawiając ją prawa wyboru i możliwości samodzielnego rozwiązania przynajmniej części swoich problemów.

Po trzecie, z rekompensaty, polegającej na tworzeniu dodatkowych źródeł, dopłatach materialnych rekompensujących ograniczenia wiekowe, korzystaniu z nowych, nowoczesnych urządzeń i technologii poprawiających pamięć, kompensujących ubytki słuchu, ograniczenia ruchu itp.

Osiąganie celów pracy socjalnej ułatwia różne kształty i metody, które są klasyfikowane zgodnie z opracowywanymi podejściami metodologicznymi. Wiele metod ma charakter interdyscyplinarny, co wynika z uniwersalności tego typu działalności.

Formy pracy socjalnej są zróżnicowane: zatem według kryterium skali jej podmiotów zwyczajowo rozróżnia się pracę publiczną, zbiorową i indywidualne działania według sposobu realizacji - aktywność fizyczna i umysłowa oraz według sfery przejawów - działalność gospodarcza, polityczna, duchowa, egzystencjalna i społeczna.

Takie kryterium, jak nowość zastosowania technologii, pozwala rozróżnić tradycyjne i innowacyjne formy pracy socjalnej.

Do tradycyjnych zalicza się indywidualne formy usług socjalno-gospodarczych (zakup produktów, pomoc w przygotowaniu posiłków, sprzątanie lokali itp.), usług socjalno-medycznych (świadczenie usług sanitarno-higienicznych, pomoc w uzyskaniu opieki przedmedycznej itp.). ) itp.

W początek XXI wieku początek systemowej restrukturyzacji działalności służb społecznych w wielu regionach Federacji Rosyjskiej doprowadził do wprowadzenia bardziej zaawansowanego mechanizmu świadczenia usług społecznych w oparciu o indywidualne plany, udział samych osób starszych i niepełnosprawnych w planowaniu działalności służb społecznych. System opracowywania i wdrażania nowych technologii usług socjalnych dla osób starszych i niepełnosprawnych w domu obejmował:

• - prowadzenie badań mających na celu badanie potrzeb osób starszych i niepełnosprawnych w usługach społecznych;
• - badanie możliwości społecznych i ekonomicznych instytucji sfera społecznaświadczenie usług;
• - rozwój nowych modeli pracy dostosowanych do potrzeb klientów starszych i niepełnosprawnych;
• - szkolenie kadr, w tym specjalistów pracy socjalnej i starszych pracowników socjalnych;
• - monitorowanie i korygowanie „działającego” modelu z uwzględnieniem doświadczeń zdobytych podczas jego stosowania.

Nowe technologie obejmują usługi pielęgniarskie. Jest to zespół świadczeń ujętych w rejestrze świadczeń pielęgniarskich w zakresie opieki społecznej i medycznej, które są świadczone w sposób stały lub czasowy osobom starszym (kobietom powyżej 55. roku życia, mężczyznom powyżej 60. roku życia) oraz osobom niepełnosprawnym, które posiadają częściowo lub całkowicie utracił zdolność do samoopieki i wymaga stałej opieki zewnętrznej. Inaczej obecnego systemu Usługi w domu Usługi pielęgniarskie świadczone są osobom, które nie mogą pozostać same w ciągu dnia bez wsparcia. Potrzebują pomocy przy jedzeniu, przyjmowaniu leków, ubieraniu się, wykonywaniu czynności procedury higieniczne. Jednocześnie ważne jest, aby osoby starsze pozostawały w znajomym środowisku domowym, a nie w środowisku towarzyskim instytucja medyczna.

Jednym z kierunków innowacyjnego rozwoju jest wprowadzenie usługi elektroniczne w zakresie usług społecznych, co poszerzy możliwości dostępu obywateli do informacji umożliwiających korzystanie z prawa do usług społecznych, w tym informacji o działalności władz publicznych w tym zakresie, wyeliminuje powielanie udostępniania przez władze publiczne niezbędnych danych aby obywatele mogli korzystać z prawa do korzystania z usług. Obywatel nie będzie musiał przedstawiać żadnych dokumentów zawierających informacje potwierdzające jego prawo do świadczeń, jeżeli takie informacje będą dostępne w organach i instytucjach państwowych i samorządowych, co przełoży się na obniżenie kosztów dla ludności i organizacji związanych z ich świadczeniem, a także zmniejszy liczba apeli obywateli i organizacji do władz.

Internet stał się prawdziwym wybawieniem dla tych, którzy ze względów zdrowotnych nie mogą się poruszać ani komunikować ze znajomymi. Osoby niepełnosprawne mogą teraz rozmawiać o nurtujących je kwestiach bez wychodzenia z domu. Zadanie pracownicy socjalni w tym przypadku jest to szkolenie z zakresu korzystania z Internetu, podstaw obsługi komputera, a także pomoc w zakupie niezbędnego sprzętu.

Podstawa nowa forma Opieka społeczna „Sanatorium w domu” zapewnia wzmocnione leczenie farmakologiczne, fizjoterapeutyczne i lecznicze żywność dietetyczna starsi obywatele w domu. Ten innowacyjna forma obsługa domu wymaga dużych inwestycji materialnych, a także wiedza profesjonalna i umiejętności pracowników. Na ten rodzaj pomocy składa się kompleks działań społeczno-rekreacyjnych: przeprowadzanie zabiegów higienicznych, wykonywanie zabiegów medycznych, konsultacja z psychologiem, rehabilitantem, prawnikiem i specjalistą pracy socjalnej, świadczenie usług socjalnych, konwojowanie do ważnych społecznie obiektów miasta, spacery, organizowanie wypoczynku (czytanie książek, modelowanie, robienie na drutach, rozmowy), prowadzenie edukacyjnych zajęć adaptacyjnych (treningi, terapia ruchowa, nauka samodzielnego masażu) itp.

Pomoc psychologiczna ma ogromny potencjał w udzielaniu wsparcia osobom starszym i starszym. W rozwoju obszarów psychologiczno-doradczych wyróżnia się kilka rodzajów psychotechnologii: profilaktyczną, resocjalizacyjną, socjalizacyjną, korekcyjną, integracyjną. Oczywiście należy zapewnić pomoc psychologiczną znawcy tematu. Dobre wyniki umożliwia włączenie psychologów-specjalistów w prace służb społecznych, gdy metody psychologiczne używane w połączeniu z innymi formami pomoc społeczna.

Obecnie obszar prac nad usługami socjalno-medycznymi w domu, świadczeniem usług opiekuńczych dla ciężko chorych osób starszych i niepełnosprawnych, w tym nieuleczalnie chorych, pilnie potrzebujących opieka paliatywna Do w ubiegłym rokużycie.

Hospicjum domowe jest formą pracy, która obecnie znajduje się w fazie aktywnego rozwoju. Hospicjum jest bezpłatne agencja rządowa, która zapewnia opiekę ciężko choremu człowiekowi, ulgę w jego dolegliwościach fizycznych i fizycznych stan psychiczny, a także utrzymanie jego potencjału społecznego i duchowego. Główna idea hospicjum – zapewnienie godnego życia osobie znajdującej się w sytuacji ciężkiej choroby. Cały zakres pomocy medycznej, społecznej i psychologicznej pacjentowi powinien mieć na celu wyeliminowanie lub ograniczenie zespół bólowy i strach przed śmiercią, przy jednoczesnym zachowaniu w jak największym stopniu jego świadomości i zdolności intelektualnych.

Większa liczba pacjentów objętych hospicjum przebywa w domu, a zespół wizytujący odwiedza ich, podejmując wszelkie niezbędne działania. Opiekę nad pacjentami sprawuje specjalnie przeszkolony personel medyczny i serwisowy, a także bliscy pacjentów i asystenci-wolontariusze, którzy przeszli wstępne szkolenie w hospicjum.

Źródłem finansowania hospicjum są m.in środki budżetowe, fundusze organizacji charytatywnych oraz dobrowolne datki od obywateli i organizacji. Usługi hospicyjne są bezpłatne dla mieszkańców przydzielonego mu terytorium. Ale większość rosyjskich hospicjów ma płatne oddziały i usługi płatne które mogą być wykonane według wyboru pacjenta.

W wielu podmiotach wchodzących w skład Federacji Rosyjskiej otrzymano rozpowszechniony taką formę usług jak punkty wynajmu sprzętu rehabilitacyjnego i artykułów pierwszej potrzeby. Tego typu pomoc pozwala w pewnym stopniu rozwiązać problem zapewnienia osobom niepełnosprawnym środków rehabilitacji.

W ciągu ostatnich 5 lat w praktyce usług społecznych pojawiła się forma pracy – „Taksówka społeczna”. Schemat pracy jest prosty: osoba wybiera numer oddziału terenowego Ośrodka Pomocy Społecznej, zamawia wycieczkę i pod jej dom podjeżdża samochód. Taksówka społeczna ma swoje ograniczenia. Niektóre kategorie ludności mogą z niego korzystać nie częściej niż dwa razy w miesiącu w ciągu dwóch godzin na podróż. Wiele samochodów jest wyposażonych w windy dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Jedną z innowacyjnych jest zespołowa forma obsługi domowej. Pracownicy socjalni liczący 4-6 osób jednoczą się, aby wykonywać pracochłonne prace: kosmetyczne naprawy mieszkań (bielenie, malowanie, sprzątanie), magazynowanie paliwa, uprawa osobistej działki. Zespół może również wyglądać jak stowarzyszenie przedstawicieli różnych specjalności: pielęgniarka, psycholog, pracownik socjalny, cieśla, elektryk itp.

Wiele Ośrodków Pomocy Społecznej tworzy zespoły pracowników socjalnych do uprawy produktów ogrodowych. Centrum Usług Społecznych Ludności zawiera umowy z obywatelami korzystającymi z usług domowych w zakresie uprawy produktów ogrodowych na ich działkach. Część zbiorów przekazywana jest obywatelom o niskich dochodach w ramach pomocy finansowej, a część sprzedawana jest publicznym placówkom gastronomicznym. Dochód ze sprzedaży przeznaczony jest także na pomoc finansową dla emerytów i rencistów o niskich dochodach.

Wolontariusze angażują się w pomoc osobom starszym. Działania te opierają się na entuzjazmie i poczuciu solidarności społecznej. Zespoły wolontariuszy składające się z młodzieży, studentów i aktywnych emerytów niosą pomoc osobom samotnym starsi ludzie odpowiedzialny gospodarstwo domowe, drobne naprawy itp. Studenci medycyny i pracownicy socjalni uczą osoby potrzebujące i ich najbliższe zasady samoopieki. Oddziały Timura, znane na początku XX wieku, otrzymały nowy rozwój pod inną nazwą, ale z zachowaniem główny cel- udzielanie wszelkiej możliwej pomocy chorym i niedołężnym. .

Osoby, które zakończyły aktywną pracę, często znajdują się w próżni wymuszonego ograniczenia społecznego. Ich krąg kontaktów znacznie się zawęża, a ze względu na niewypłacalność finansową nie stać ich na zorganizowanie ciekawego i aktywnego wypoczynku. Często prowadzi to do depresji i pogłębia problemy. W tym przypadku pozytywny efekt Pomocne mogą być metody pedagogiczne i społeczno-kulturowe.

Zastąpienie celu życiowego, jego kompensacja w procesie spędzania wolnego czasu na poziomie kreatywności, przejawia się w tego typu zajęciach, jak rzeźbienie w drewnie, tłoczenie, wypalanie, haftowanie, projektowanie, piłowanie i inne rodzaje zajęć. Prezentacja próbek rękodzieła na różnorodnych wystawach, pomoc w zwiedzaniu wystaw może pobudzić do dalszej aktywności twórczej.

Usługi biblioteki domowej mogą odegrać ważną rolę w organizacji czasu wolnego i stymulowaniu aktywności umysłowej. Nowoczesna metoda Biblioterapia polega na wykorzystaniu systematycznej lektury w celu poprawy stanu psychicznego człowieka. W Rosji biblioterapia nie od razu stała się powszechna. Efekt terapeutyczny książki mogą opierać się na rozpoznaniu przez daną osobę problemu, traumatycznej sytuacji dzieło sztuki i podążając za podanymi w pracy wzorami wychodzenia z sytuacji problemowych, ich przezwyciężenie psychiczne. Co więcej, im bardziej sytuacja opisana w książce i bohater są podobne do okoliczności i charakteru pacjenta, tym wyraźniejszy jest efekt.

Jeden z najbardziej dostępne formularze twórczy wypoczynek to kolekcjonowanie, które jako przedmiot aktywności w czasie wolnym ma niejednoznaczną wartość. Dla niektórych jest to przypadkowy zbiór podobnych przedmiotów, dla innych jest to celowe, znaczące działanie, które wzbogaca człowieka duchowo. Pracownicy socjalni mogą sami podjąć się organizowania spotkań towarzyskich z innymi kolekcjonerami.

Dla większości osób starszych treść spędzania wolnego czasu koncentruje się na wartościach konsumenckich: komunikacji z przyrodą, możliwości przebywania w społeczeństwie, słuchania koncertu, wizyty w teatrze. Formy pracy poza siedzibą firmy (do klubu, do Pałacu Kultury, do sali koncertowej) są kłopotliwe, ale bardzo przydatne.

Niebagatelne znaczenie ma świadomość klientów na temat możliwości usług społecznych. W tym celu organizowana jest stała lub okresowa praca „Chat Phone” lub serwisu doradczego. Każdy dzwoniący ma możliwość odbioru bezpłatne konsultacje w kwestiach usług społecznych, zapewniania świadczeń i korzyści, rozwiązywania konfliktów, relacji rodzinnych itp.

Pozyskanie zasobów regionalnych stacji telewizyjnych i radiowych w celu stworzenia systemu pracy doradczej ze starszymi obywatelami i osobami niepełnosprawnymi może być realizowane zarówno poprzez fundusze sponsorskie, jak i przy pomocy zasobów administracyjnych. Aby zoptymalizować taką pracę, można zbadać strukturę i treść wniosków osób starszych, a następnie opracować i wyemitować cykle tematyczne programów. A także napisz specjalną kolumnę lub sekcję w lokalnych gazetach.

Jeszcze jedno dodatkowy środek wsparcie społeczne wprowadzono usługę „przycisku paniki” dla osób starszych i niepełnosprawnych. Usługa „Przycisk paniki” ma przede wszystkim na celu ochronę i wsparcie osób samotnych, a także tych, które w ciągu dnia, gdy ich bliscy wychodzą do pracy, zostają pozostawieni sami sobie. Obecność „przycisku paniki” nie wymaga obecności obcej osoby, ale daje poczucie bezpieczeństwa, poczucie, że pomoc jest zawsze w pobliżu, a to jest bardzo ważne w przypadku osoby starszej i niepełnosprawnej. Technologia przycisku paniki jest wdrażana przy użyciu sprzętu stacjonarnego lub komunikacji komórkowej. System pozwala osobie starszej za naciśnięciem jednego przycisku w każdej chwili skontaktować się z lekarzem operatorem i uzyskać poradę medyczną, społeczną i domową. Ta technologia usług społecznych znacznie zwiększa dostępność usług medycznych i socjalnych dla obywateli. Innowacyjność technologii „przycisku paniki” polega na tym, że systematyczne podejście organizacja i świadczenie samej usługi, z wykorzystaniem nowoczesnych technologia informacyjna.

Zatem rozwój systemu usług socjalnych dla ludności w całej jej różnorodności formy organizacyjne i typy pozwalają zaspokoić życzenia klientów i wypełnić zadania wyznaczone przez czas.

Usługi społeczne dla osób starszych i niepełnosprawnych

Regulowane przez ustawę federalną z dnia 2 sierpnia 1995 r. o usługach socjalnych dla osób starszych i niepełnosprawnych. ten typ usługi społeczne to zespół usług społecznych świadczonych określonym osobom w domu lub w instytucjach pomocy społecznej, niezależnie od formy własności.

Działania w tym obszarze opierają się na następujących zasadach:

1. Poszanowanie praw człowieka i obywatela

2. Zapewnienie gwarancji państwa w zakresie usług społecznych

3. Równość szans korzystania z usług społecznych i ich dostępność

4. Skoncentruj się na indywidualnych potrzebach tych osób

5. Priorytet działań adaptacji społecznej

6. Ciągłość wszystkich rodzajów usług społecznych

7. Odpowiedzialność organów państwowych. władz i instytucji, urzędników odpowiedzialnych za zapewnienie praw tych osób w zakresie usług społecznych.

Prawo do świadczeń socjalnych mają kobiety, które ukończyły 55. rok życia i mężczyźni, którzy ukończyli 60. rok życia, a także osoby niepełnosprawne (w tym niepełnosprawne dzieci) potrzebujące pomocy. pomoc z zewnątrz czasowo lub trwale wskutek utraty możliwości samodzielnego zaspokajania potrzeb życiowych (w całości lub w części).

Opieka socjalna dla tych osób realizowana jest na podstawie decyzji organów zabezpieczenia społecznego w podległych im instytucjach lub na podstawie porozumień zawartych przez organy zabezpieczenia społecznego z organizacjami komercyjnymi świadczącymi usługi społeczne.

Korzystając z usług socjalnych, starsi niepełnosprawni obywatele mają następujące prawa:

1. szacunku i humanitarnego traktowania przez pracowników instytucji pomocy społecznej

2. wybór instytucji i formy usług społecznych. praca

3. uzyskania informacji o swoich prawach i obowiązkach oraz o warunkach świadczenia usług socjalnych.

4. Zgoda lub odmowa świadczeń socjalnych

5. poufność danych osobowych

6. aby chronić Twoje prawa i interesy

Usługi społeczne świadczone są za dobrowolną zgodą samych osób, z wyjątkiem:

1. osoby poniżej 14 roku życia

2. osoby uznane zgodnie z prawem za niekompetentne

W takim przypadku zgodę wyraża przedstawiciel ustawowy. Zgoda wyrażana jest w formie pisemnego oświadczenia, na podstawie którego osoba zostaje umieszczona w placówce pomocy społecznej.

Ustawa Federacji Rosyjskiej z dnia 2 lipca 1992 r. O opiece psychiatrycznej i gwarancjach praw obywateli w czasie jej świadczenia przewiduje możliwość umieszczenia starszego obywatela lub osoby niepełnosprawnej w placówce opieki społecznej bez ich zgody.

Co do zasady osoby te mogą odmówić świadczeń socjalnych, natomiast pracownicy służb socjalnych muszą im wyjaśnić negatywne konsekwencje podjęta decyzja. W takim przypadku osoby formalizują swoją odmowę korzystania z usług socjalnych na piśmie.

Osobom starszym i niepełnosprawnym można zapewnić zakwaterowanie w zasobach mieszkań socjalnych. Jednocześnie na wniosek samych osób usługi socjalne mogą być świadczone zarówno na stałe, jak i czasowo.

Opieka społeczna w domu ma na celu maksymalizację możliwości przedłużenia pobytu osób starszych i niepełnosprawnych w znanym im środowisku, w celu utrzymania ich statusu społecznego. Lista gwarantowanych przez państwo usług socjalnych obejmuje usługi świadczone w domu:

1. catering, obejmujący dostawę jedzenia do domu

2. pomoc w zakupie niezbędnych leków, żywności i towarów przemysłowych.

3. pomoc w uzyskaniu opieki medycznej, w tym w przekazaniu do placówek medycznych.

4.utrzymanie warunków bytowych zgodnych z wymogami higienicznymi

5. pomoc w świadczeniu pomocy prawnej i obsługi prawnej

6. pomoc w organizacji usług pogrzebowych.

7. Jeżeli osoby te zamieszkują w lokalu mieszkalnym pozbawionym centralnego ogrzewania i/lub wodociągu, wówczas w wykazie świadczeń gwarantowanych uwzględnia się dostarczenie paliwa lub wody.

Ponadto osobom tym można zapewnić inne usługi dodatkowe pod warunkiem częściowej lub pełnej zapłaty.

Jeżeli obywatele starsi lub niepełnosprawni cierpią na zaburzenia psychiczne, nowotwory, gruźlicę, choroby przenoszone drogą płciową, chroniczny alkoholizm i inne podobne choroby wymagające leczenia, mogą zostać pozbawieni świadczeń socjalnych w domu i skierowani do placówek opieki zdrowotnej.

Półstacjonarne usługi socjalne: obejmuje usługi społeczne, medyczne i kulturalne dla osób starszych i niepełnosprawnych, organizowanie ich posiłków, rekreacji, zapewnianie im wykonalnych aktywność zawodowa i konserwacja aktywny obrazżycie. Do półstacjonarnych świadczeń socjalnych przyjmowane są osoby zdolne do samoopieki i aktywnego poruszania się oraz nie posiadające przeciwwskazań zdrowotnych. Półstacjonarne usługi socjalne mogą być świadczone w domach opieki dziennej i nocnej. Te instytucje pomocy społecznej tworzone są przede wszystkim z myślą o osobach nieposiadających stałego miejsca zamieszkania. Do noclegu w domu przyjmowane są zarówno osoby składające wniosek samodzielnie, jak i skierowane tam przez opiekę społeczną. ochrona lub ATS. Niektórym osobom mogą być świadczone te usługi (wymienione powyżej) zgodnie ze wskazaniami interpersonalnymi.

Opieka społeczna dla pacjentów stacjonarnych ma na celu zapewnienie pomocy społecznej i domowej obywatelom, którzy utracili zdolność do samoopieki lub potrzebują jej ze względów zdrowotnych. Ten rodzaj usług społecznych obejmuje działania rehabilitacyjne o charakterze medycznym, socjalnym, terapeutycznym i pracowniczym, odpowiednie do wieku i stanu zdrowia, zapewnienie opieki, pomocy medycznej, organizację wypoczynku i wypoczynku. Osobom tym przysługują następujące prawa:

1. zapewnienie warunków życia odpowiadających wymaganiom sanitarno-higienicznym

2. podstawowa opieka zdrowotna i opieka stomatologiczna

3. Rehabilitacja społeczno-medyczna i adaptacja społeczna

4. dobrowolny udział w procesie medycznym i porodowym

5. prawo do badań lekarskich i społecznych przeprowadzanych ze względów medycznych

6. mają prawo do swobodnego odwiedzania prawników, notariuszy, przedstawicieli stowarzyszeń publicznych, przedstawicieli prawnych, krewnych i duchownych.

7. mają prawo do bezpłatnej pomocy prawnej zgodnie z ustawą federalną o bezpłatnej pomocy prawnej w Federacji Rosyjskiej z dnia 21 listopada 2011 r.

8. prawo do udostępnienia im pomieszczeń do odprawiania obrzędów religijnych dla osób wierzących wszystkich wyznań.

9. prawo do zatrzymania lokalu mieszkalnego zajmowanego na podstawie umowy najmu lub dzierżawy przez okres 6 miesięcy od dnia przyjęcia do usług społecznych, jeżeli są to domy własności państwowej/komunalnej. Jeżeli w lokalu pozostaną członkowie rodziny, zostaje on zatrzymany przez cały okres.

10. udział w komisjach publicznych zajmujących się ochroną praw obywateli.

11. Dzieci niepełnosprawne przebywające w stacjonarnych placówkach pomocy społecznej mają prawo do nauki i szkolenia zawodowego.

12. Dzieci niepełnosprawne fizycznie i dzieci niepełnosprawne umysłowo umieszczane są w różnych placówkach pomocy społecznej.

Osobom starszym i niepełnosprawnym przebywającym w stacjonarnych zakładach opieki społecznej przysługuje prawo do zatrudnienia zgodnie ze stanem zdrowia, a jeżeli została z nimi zawarta umowa o pracę, przysługuje im prawo do 30 dni kalendarzowych urlopu.

Pilne usługi społeczne realizowanych w celu udzielenia doraźnej pomocy o charakterze jednorazowym, jeżeli pilnie potrzebują wsparcia społecznego. Pilne usługi społeczne obejmują:

1. jednorazowe wydawanie gorących posiłków lub pakietów żywnościowych

2. zapewnienie odzieży, obuwia i innych artykułów pierwszej potrzeby

3. jednorazowe udzielenie pomocy finansowej

4. pomoc w uzyskaniu mieszkania tymczasowego

5. organizacja pomocy prawnej w celu ich ochrony

6. organizacja ratownictwa medycznego i psychologicznego z udziałem psychologów i duchowieństwa.

Pomoc społeczna mające na celu adaptację osób starszych i niepełnosprawnych, łagodzenie napięć społecznych, tworzenie korzystne warunki w rodzinie, zapewniając interakcję między jednostką, rodziną, społeczeństwem i państwem. Pomoc społeczna obejmuje:

1. identyfikacja osób potrzebujących tej pomocy

2. zapobieganie odchyleniom społeczno-psychologicznym

3. pracować z rodzinami, w których żyją ci obywatele

4. organizacja czasu wolnego,

5. doradztwo w zakresie szkoleń, poradnictwa zawodowego i zatrudnienia.

6. pomoc prawna w zakresie kompetencji władz społecznych. praca.

7. zapewnienie koordynacji działań stowarzyszeń społecznych i instytucji pomocy społecznej.

Osoby starsze i niepełnosprawne, pozostawione bez pomocy bliskich, często ze względu na swój wiek i zły stan zdrowia nie radzą sobie ze zwykłymi obowiązkami domowymi. Dlatego też opiekę socjalną i medyczną zapewnia im w domu – od państwa instytucje budżetowe, gminy, organizacje i przedsiębiorcy. Z tego artykułu dowiesz się, czym są usługi socjalne dla osób starszych i niepełnosprawnych w domu, kto może liczyć na taką pomoc i jak z niej skorzystać.

Usługi socjalne dla osób starszych i niepełnosprawnych w domu: rodzaje usług socjalnych

Obywatele spełniający wymogi prawne dotyczące odbiorców usług społecznych w domu mogą liczyć na następujące rodzaje pomocy:

• towarzyszenie miejscom wypoczynku, sanatoriom, instytucje medyczne, rząd i instytucje miejskie;
• pomoc w płatnościach narzędzia;
• pomoc w organizacji życia codziennego, urządzaniu mieszkania, przeprowadzaniu napraw kosmetycznych, praniu, sprzątaniu domu;
• dostawa wody, ogrzewanie pieca (jeżeli beneficjent mieszka w prywatnym domu bez centralnego zaopatrzenia w wodę i ogrzewania);
• gotowanie, organizowanie życia codziennego i wypoczynku, wyjścia do sklepu spożywczego i apteki.

Jeśli dana osoba nie jest w stanie samodzielnie zadbać o siebie, musi jej pomóc pracownik socjalny. W zależności od stanu zdrowia obywatela mogą być świadczone także następujące świadczenia:

• wspólne wizyty w klinikach;
• wsparcie psychologiczne, pomoc w leczenie uzdrowiskowe, hospitalizacja i opieka szpitalna;
• pomoc w rehabilitacji społecznej i lekarskiej, in zaliczenie ITU;
• pomoc w uzyskaniu usług medycznych;
• wdrażanie procedur i manipulacji medycznych, procedur higienicznych;
• pomoc w formalnościach;
• legalne i usługi prawne;
• pomoc w uzyskaniu wykształcenia średniego i wykształcenie wyższe(ludzie z niepełnosprawności).

Kto ma prawo do usług socjalnych dla osób starszych i niepełnosprawnych w domu

Następujące kategorie osób mają prawo zaprosić pracownika socjalnego do swojego domu:

1. Obywatele wiek emerytalny(kobiety powyżej 55. roku życia i mężczyźni powyżej 60. roku życia).
2. Osoby niepełnosprawne (osoby niepełnosprawne wszystkich trzech grup).
3. Osoby tymczasowo niepełnosprawne i nie posiadające asystentów.
4. Obywatele, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji z powodu uzależnienia od alkoholu lub narkotyków członka rodziny.
5. Niektóre inne kategorie osób, na przykład sieroty bez miejsca zamieszkania.

Usługi socjalne w domu mogą być świadczone bezpłatnie, częściowo lub w całości.

Płatność za usługi społeczne	Kategorie odbiorców
Za darmo	Osoby niepełnosprawne Wielkiej Wojny Ojczyźnianej, weterani wojenni, małżonkowie i wdowy po kombatantach, byli więźniowie obozów koncentracyjnych, byłych mieszkańców oblegał Leningrad, Bohaterowie ZSRR i Federacji Rosyjskiej, Bohaterowie pracy socjalistycznej. Osoby niepełnosprawne i emeryci niespokrewnieni kategorie specjalne obywatele ( beneficjenci federalni), ale posiadający dochód poniżej 1,5-krotności regionalnego minimum egzystencji.
Częściowa płatność	Obywatele, którzy nie są niepełnosprawni lub renciści, ale potrzebują pomocy pracownika socjalnego i mają dochody poniżej 1,5-krotności regionalnej płacy minimalnej (wielkość ulgi zależy od statusu społecznego).
Pełna cena	We wszystkich innych przypadkach.

Jak zgłosić się do domowych usług socjalnych dla osób starszych i niepełnosprawnych, w jakich przypadkach można odmówić skorzystania z usługi

Ważny! Aby ubiegać się o pomoc społeczną w domu, należy się skontaktować biuro regionalne organy ochrony socjalnej.

Przed zatwierdzeniem wniosku o pomoc pracownicy pomocy społecznej muszą sprawdzić dokumenty, aby ocenić stopień potrzeby obywatela w zakresie otrzymania pomocy od pracownika socjalnego (chętnych jest bowiem dużo, ale środków zwykle brakuje). i sprawdzić warunki życia osoby ubiegającej się o wizę. Ustawa przewiduje następujące przypadki kiedy wnioskodawcy można odmówić świadczeń socjalnych:

1. Jeżeli istnieją przeciwwskazania do skorzystania z pomocy społecznej. Oznacza to występowanie czynników mogących zagrozić życiu i zdrowiu pracownika socjalnego:
   • obecność poważnych zaburzeń psychicznych,
   • uzależnienie od narkotyków,
   • uzależnienie od alkoholu,
   • przyjęcie leki psychotropowe,
   • obecność chorób kwarantannowych,
   • obecność poważnych patologii zakaźnych;
   • dostępność otwarta forma gruźlica;
   • obecność jakichkolwiek chorób wymagających specjalistycznego leczenia.
2. Skarżący zwrócił się do Policji Państwowej w stanie nietrzeźwym lub nieodpowiednim.
3. Wysokie zatrudnienie w organizacji, brak wolnych pracowników socjalnych.
4. Wnioskodawca jest osobą bez stałego miejsca zamieszkania.

Składając wniosek do organów zabezpieczenia społecznego, będziesz potrzebować następujących dokumentów:

• zakończenie badań lekarskich i społecznych w sprawie przydzielenia grupy osób niepełnosprawnych;
• zaświadczenie z placówki medycznej potwierdzające brak chorób, z powodu których nie można uzyskać pomocy społecznej;
• zaświadczenie o emeryturze;
• świadectwo składu rodziny;
• zaświadczenie o dochodach.

Ekspertyza dotycząca problematyki usług socjalnych dla osób starszych i niepełnosprawnych w domu

Uczestnicy wzięli udział w ubiegłorocznym seminarium-spotkaniu dotyczącym zagadnień usług społecznych dla obywateli starszych i niepełnosprawnych, które odbyło się w Ministerstwie Rozwoju Społecznego i Pracy Terytorium Kamczackiego Minister Rozwoju Społecznego i Pracy I. Koirovich, wiceminister E. Merkulov, kierownik Departamentu Opieki Społecznej N. Burmistrova, szefowie organów ochrony socjalnej i szefowie organizacji usług socjalnych dla obywateli niepełnosprawnych i starszych.

Ekonomiczne, organizacyjne, podstawa prawna usługi społeczne, prawa i obowiązki usługobiorców i usługodawców, uprawnienia organów określone w ustawie federalnej nr 442-FZ z dnia 28 grudnia 2013 r. Główną uwagę poświęcono następującym zagadnieniom:

• Obywatele o dochodach poniżej 1,5-krotności minimalnego miesięcznego wynagrodzenia w regionie mają prawo do bezpłatnej pomocy społecznej w domu (wcześniej emerytura musiała wynosić poniżej 1 poziomu minimalnego miesięcznego wynagrodzenia);
• wprowadzono szczegółowe podejście do zatwierdzania zestawu usług społecznych z uwzględnieniem potrzeb obywatela;
• obywatele mają prawo wybrać własnego dostawcę usługi społeczne;
• Teraz o pomoc społeczną w domu mogą ubiegać się nie tylko emeryci i osoby niepełnosprawne, ale także obywatele czasowo niepełnosprawni, borykający się z konfliktami wewnątrzrodzinnymi (związanymi z narkomanią, alkoholizmem w bliskich), którzy potrzebują pomocy w opiece nad niepełnosprawnym dzieckiem i mają brak miejsca zamieszkania (jeśli jesteś sierotą).