Czym jest zgodność, czyli dlaczego dobre maniery są szkodliwe.

„Zgodność” to słowo, które znamy ze szkolnego programu geometrii. Figury geometryczne (lub ciała) są przystające, jeśli jedną z nich można przełożyć na drugą za pomocą ruchu - przesunięcia, obrotu lub odbicia lustrzanego. Ale po skończeniu szkoły dowiadujemy się, że termin ten może mieć inne znaczenia, także w sferze relacji międzyludzkich. Spróbujmy je rozgryźć.

Łacińskie słowo congruō oznacza „zgadzam się, zgadzam się”. Natomiast w naukach przyrodniczych, podobnie jak w naukach ścisłych, zgodność oznacza wzajemną równoważność obiektów. Ale wchodząc w humanistykę, dosłowny „zbieg okoliczności” zaczyna nabierać nowego, metaforycznego znaczenia. W ten sposób powstała psychologiczna definicja kongruencji.

Wzór ten sformułował La Rochefoucauld: „Gdy tylko głupiec nas pochwali, nie wydaje się już taki głupi”.

Jej historia rozpoczęła się w 1955 roku, kiedy opublikowano „Teorię zgodności” amerykańskich psychologów Osgooda i Tannenbauma. Jej główną tezą było to, że aby przezwyciężyć dysonans poznawczy (konflikt idei i idei w umyśle jednostki), człowiek jednocześnie zmienia swój stosunek do dwóch sprzecznych źródeł informacji.

Na przykład masz przyjaciela N, którego dobrze traktujesz i uważasz go za mądrą i dobrą osobę. A potem chwali jakieś zjawisko, które wcale ci się nie podoba - na przykład nowy projekt ustawy. Tworzy to sprzeczność: jesteś przyzwyczajony do pozytywnej oceny ocen N, ale jego stanowisko nie jest już zbieżne z twoim. Aby przywrócić harmonię, możesz zdecydować, że a) N jest głupcem i jesteś nim rozczarowany b) N jest mądry i twoje stanowisko wymaga ponownego rozważenia c) N myli się w czymś, ale twoje stanowisko nie jest do końca prawidłowe. Ostatnia opcja jest najlepszym sposobem na harmonijne przywrócenie równowagi ocen, którą autorzy teorii nazwali kongruencją.

Ten przykład działa również w odwrotną stronę – powiedzmy, że nie lubisz danej osoby i nagle przypadkowo odkrywasz, że ma bzika na punkcie Twojego ulubionego artysty lub bardzo docenia Twoje osiągnięcia. I nie wydaje się już taki nieprzyjemny, prawda? Wzór ten sformułował już w XVII wieku pisarz Francois de La Rochefoucauld: „Gdy tylko głupiec nas pochwali, nie wydaje się już taki głupi”.

Inny amerykański psycholog, Carl Rogers, opracował teorię osobowości, w której pojęcie zgodności ma zupełnie inne znaczenie niż w psychologii społecznej. Dla niego „zgodność” to „termin, którego używamy do określenia dokładnej zgodności między naszym doświadczeniem a naszą jego świadomością”.

Podajmy jeszcze przykład. Wyobraźmy sobie, że układasz sprawy z ukochaną osobą i odczuwasz wyraźną irytację i złość, których nie jesteś w stanie ukryć. Ale ponieważ bycie subiektywnym i utrata twarzy poprzez poddanie się emocjom oznacza okazanie słabości, nie chcesz przyznać się do swojej złości i nadal wierzyć, że po prostu logicznie bronisz swojego punktu widzenia. W takim momencie jesteś niespójny – utraciłeś zgodność pomiędzy doświadczeniem, jego świadomością i ekspresją.

Co ciekawe, z psychologii kongruencja przeniosła się do NLP, a stamtąd do teorii podrywaczy. Twórcy planów podboju kobiet są pewni, że zgodność jest niezbędną cechą pewnego siebie samca alfa.

Albo powiedzmy, że marzyłeś o kupieniu hulajnogi na urodziny, a znajomi niespodziewanie podarowali Ci zestaw do pokera. Nie chcesz denerwować swoich przyjaciół i uśmiechając się kwaśno, podziękuj im za wspaniały prezent. W tym przypadku rozumiesz, co czujesz, ale nie możesz tego wyrazić - niezgodność jest oczywista.

I tu pojawia się poważna sprzeczność między etyką a psychologią. Rogers uważał, że zgodność jest kluczem do wewnętrznej harmonii jednostki: człowiek niczego w sobie nie tłumi, w niczym się nie oszukuje, przez co staje się sobą i lepiej rozumie swoje pragnienia. Z drugiej strony, jeśli zaczniemy wyrażać wszystko, co myślimy i czujemy, sprawimy innym wiele dyskomfortu i z pewnością naruszymy szereg świeckich konwencji. I każdy sam wybiera punkt równowagi.

Co ciekawe, z psychologii kongruencja przeniosła się do NLP, a stamtąd do teorii podrywaczy. Twórcy planów podboju kobiet są pewni, że zgodność jest niezbędną cechą pewnego siebie samca alfa. Jednak w przeciwieństwie do teorii Rogersa samo bycie sobą wciąż nie wystarczy do szczęścia.

„Jeśli jesteś mięczakiem i nieciekawą szarą myszą, możesz być bardzo spójny i pokazywać, kim jesteś, ale nie będziesz fajny” – mówi jeden z przewodników. - Jeśli jesteś fajny, ale nie konsekwentny, za bardzo się starasz (próbujesz być kimś, kim nie jesteś). Znowu przeszłość. Aby być uważanym za atrakcyjnego, musisz mieć obie cechy.” Trzeba oddać hołd autorowi – jest w tym pewna logika.

Jak mówić

Niepoprawnie: „Dlaczego na mnie krzyczysz? Cóż to za niespójna reakcja?” Poprawnie: „niewystarczające”

Poprawnie: „Musisz dążyć do zgodności i uznać swoje prawdziwe uczucia”.

Poprawnie: „Te dwie sylwetki są przystające – jedna jest lustrzanym odbiciem drugiej”

   STOSOWNOŚĆ (Z. 315) - 1) zdolność człowieka do akceptowania bez osądzania, rozumienia swoich prawdziwych uczuć, doświadczeń i problemów oraz odpowiedniego wyrażania ich w zachowaniu i mowie; 2) zbieżność ocen danej osoby dla określonego przedmiotu i innej osoby, która również ten przedmiot ocenia. Termin, podobnie jak wiele innych, został stosunkowo niedawno zapożyczony z języka angielskiego i nie występuje w większości krajowych słowników psychologicznych. Jednak w słowniku psychologów praktycznych w ostatnich latach pojawia się ono coraz częściej (prawie wyłącznie w pierwszym znaczeniu).

Angielskie słowo stosowność pochodzi z łaciny zgadza się, w dopełniaczu zgodny- proporcjonalne, odpowiadające, zbieżne i oznaczają zgodność, zgodność (na przykład zgodność z prawem itp.). Słowo to używane jest w różnych dziedzinach wiedzy naukowej, w szczególności w matematyce, gdzie oznacza równość odcinków, kątów, trójkątów i innych figur w geometrii elementarnej. W fizyce kongruencja jest rozumiana jako ilościowa równoważność jakościowo równoważnych stanów dowolnego procesu. Termin ten stosowany jest także w medycynie w specyficznym sensie, co wcale nie jest zaskakujące, biorąc pod uwagę tradycyjną latynizację terminologii medycznej.

W połowie XX wieku. Aby wyjaśnić różne zjawiska zachowań społecznych, różni autorzy zaproponowali kilka teorii o podobnej treści, zjednoczonych w psychologii społecznej pod ogólną nazwą „kognitywne teorie korespondencji”. Jest to teoria aktów komunikacyjnych T. Newcomba, teoria równowagi strukturalnej F. Heidera, a także najsłynniejsza w naszym kraju (opisana szczegółowo w kilku publikacjach „Psychologa szkolnego”) teoria dysonansu poznawczego autorstwa L. Festingera. Seria ta byłaby niepełna bez wspomnienia teorii kongruencji Osgooda i Tannenbauma, opracowanej niezależnie i po raz pierwszy zarysowanej w publikacji z 1955 r. Jak wskazuje G.M. Andreeva, „termin „kongruencja” wprowadzony przez Osgooda i Tannenbauma jest synonimem terminu „równowaga”. „Konsonans” Heidera lub Festingera. Być może najdokładniejszym rosyjskim tłumaczeniem tego słowa byłoby „zbieg okoliczności”, ale rozwinęła się tradycja używania tego terminu bez tłumaczenia”. (Andreeva G.M. i in.. Współczesna psychologia społeczna na Zachodzie. M., 1978. s. 134).

Główną ideą wszystkich teorii korespondencji poznawczej jest to, że struktura poznawcza człowieka nie może być niezrównoważona, dysharmonijna, ale jeśli tak jest, to istnieje natychmiastowa tendencja do zmiany tego stanu i ponownego przywrócenia wewnętrznej spójności system poznawczy.

Tak więc w teorii aktów komunikacyjnych Newcomba przyjmuje się, że dla osoby środkiem przezwyciężenia dyskomfortu spowodowanego rozbieżnością między stosunkiem do drugiej osoby a jej stosunkiem do wspólnego obiektu jest rozwój komunikacji między partnerami, podczas którym zmienia się położenie jednego z nich i tym samym przywracana jest zgodność. Główną tezą teorii kongruencji Osgooda i Tannenbauma jest to, że chcąc osiągnąć zgodność w strukturze poznawczej podmiotu postrzegającego, zmienia on jednocześnie swoją postawę zarówno wobec drugiej osoby, jak i ocenianego przez nią przedmiotu.

Swoją drogą, innym aspektem tego zjawiska jest to, że gdy ktoś dla nas nieprzyjemny okazuje uczucia czemuś, co my też lubimy, nasza niechęć do niego maleje, a nawet może zostać zastąpiona przez współczucie. Jednak La Rochefoucauld zwrócił na to uwagę: „Gdy tylko głupiec nas pochwali, nie wydaje się już taki głupi”. Swoją drogą warto się nad tym zastanowić. Z reguły jesteśmy przekonani, że nasze poglądy i pasje podzielają głównie ludzie wartościowi. Czy nie dzieje się tak dlatego, że wydają nam się mili, bo podzielają nasze poglądy? Bardziej trzeźwe spojrzenie byłoby tutaj bardzo przydatne. A nasi przeciwnicy nie są bynajmniej całkowitymi bytami i głupcami. Być może po prostu zbyt szybko pogodziliśmy się z niechęcią do ich stanowiska i do siebie samych.

Jeśli chodzi o teorię Rogersa, pojęcie kongruencji ma w niej zupełnie inne znaczenie niż w psychologii społecznej. Według jego własnej definicji „zgodność to termin, którego używamy do określenia dokładnej zgodności między naszym doświadczeniem a naszą jego świadomością. Można go dalej rozszerzyć, aby wskazać zgodność doświadczenia, świadomości i komunikacji. (Roger K. Spojrzenie na psychoterapię. Stawanie się Człowieka. M., 1994. s. 401). Tu jednak należy mieć na uwadze trudności, jakie stwarza dosłowne tłumaczenie tekstu Rogersa. Faktem jest, że angielskie słowo doświadczenie(sic!) oznacza zarówno doświadczenie, jak i doświadczenie. Prawdopodobnie mówimy o doświadczeniu; przez doświadczenie jesteśmy przyzwyczajeni rozumieć coś innego.

Sam Rogers ilustruje swój pomysł jasnymi przykładami. Wyobraźmy sobie, że ktoś w rozmowie ze swoim partnerem odczuwa oczywistą irytację i złość, która wyraźnie objawia się w jego zachowaniu, a nawet reakcjach fizjologicznych. Jednocześnie on sam nie jest świadomy swoich uczuć i jest przekonany (w celu samoobrony), że po prostu logicznie broni swojego punktu widzenia. Istnieje wyraźna rozbieżność pomiędzy doświadczeniem a poczuciem siebie.

Albo wyobraźmy sobie osobę, która spędziła wieczór w nudnym towarzystwie, wyraźnie odczuwa zmęczenie zmarnowanym czasem, a ponadto jest w pełni świadoma uczucia nudy, które ją ogarnia. Niemniej jednak na pożegnanie oświadcza: „Świetnie się bawiłem. To był wspaniały wieczór.” Tutaj niezgodność nie występuje pomiędzy doświadczeniem i świadomością, ale pomiędzy doświadczeniem i przekazem.

Według Rogersa takie niedopasowanie prowadzi do poważnej niezgody między człowiekiem a nim samym i wymaga interwencji psychoterapeutycznej. Dojrzała, zdrowa osobowość to przede wszystkim osoba zgodna. Potrafi być świadomy tego, co dzieje się w jego duszy i postępować zgodnie z tymi doświadczeniami. Oczywiste jest, że kongruencja stanowi zatem integralną cechę zawodową wszystkich, których praca polega na komunikowaniu się z innymi ludźmi – przede wszystkim samych psychologów, ale także, co nie mniej ważne, nauczycieli (szczególnie to podkreśla Rogers). „Jeśli nauczyciel będzie konsekwentny, prawdopodobnie będzie sprzyjał zdobywaniu wiedzy. Zgodność implikuje, że nauczyciel powinien być dokładnie tym, kim naprawdę jest; Ponadto musi być świadomy swojego stosunku do innych ludzi. Oznacza to również, że akceptuje swoje prawdziwe uczucia. Dzięki temu staje się szczery w kontaktach ze swoimi uczniami. Może być podekscytowany rzeczami, które lubi i nudzić się rozmowami na tematy, które go nie interesują. Potrafi być zły i zimny [ nauczyciel?!- S.S] lub odwrotnie, wrażliwy i sympatyczny. Ponieważ akceptuje swoje uczucia jako przynależne do niego, nie ma potrzeby przypisywać ich swoim uczniom ani nalegać, aby czuli to samo. On - żywa osoba, a nie bezosobowe ucieleśnienie wymagań programowych lub ogniwo transferu wiedzy” (tamże, s. 347-348).

Zdjęcie okazuje się bardzo uwodzicielskie. Jestem osobą żywą, co oznacza, że ​​mam prawo być zły i zimny, ignorować to, co mi nie przeszkadza, otwarcie okazywać wrogość wobec tych, których nie lubię itp.

Tutaj jednak pojawia się paradoks. Od niepamiętnych czasów za osobę dobrze wychowaną, uspołecznioną, cywilizowaną uważa się osobę, która potrafiąc należycie wyrażać swoje uczucia, jednocześnie umie je ukryć, gdy zajdzie taka potrzeba, a ponadto czasami arbitralnie demonstruje inne, wręcz przeciwne, normy zgodne z normami przyjętymi przez umowę społeczną. Z punktu widzenia zdrowego rozsądku umiejętność mówienia tego, co się myśli, jest cenna, ale jednocześnie dobrze byłoby też myśleć o tym, co się mówi.

Zgodność to wewnętrzna harmonia człowieka, która wyraża się w jedności słów i czynów. Jest to pewna zgodność informacji przekazywanych za pomocą sygnałów werbalnych i niewerbalnych danej osoby.

Pojęcie kongruencji zostało po raz pierwszy uzasadnione przez amerykańskiego psychologa K. Rogersa. Mówiąc najprościej, jeśli ktoś myśli, mówi i robi to samo, można go nazwać kongruentnym.

Brak zgodności odczuwają najdotkliwiej ci ludzie, którzy doświadczają stan walki z samym sobą. Na przykład ktoś chce kupić samochód, pewną rzecz lub mieszkanie, ale następuje w nim konfrontacja. Jedna strona chce mieć wszystko, a druga nieustannie przypomina mu o przyszłych konsekwencjach tego przejęcia lub o bardziej opłacalnej okazji. W tym przypadku ludzie starają się znaleźć sposoby na przezwyciężenie wewnętrznych konfliktów i osiągnięcie absolutnej zgodności. Jednak we współczesnym świecie absolutna zgodność może prowadzić do stagnacji, nieszczęścia i nieodwracalnej zależności od okoliczności zewnętrznych.

Aby osiągnąć wewnętrzną harmonię, konieczne jest zachowanie równowagi pomiędzy zgodnością i niezgodnością. Aby utrzymać stałą równowagę, trzeba nauczyć się dostrzegać pierwsze oznaki braku równowagi i na czas przywracać zaburzoną równowagę.

Jak osiągnąć zgodność?

Aby rozwinąć w sobie zgodność, należy przestrzegać kilku prostych wskazówek:

• Bądź szczery i uczciwy nie tylko w stosunku do siebie, ale także do innych;
• Komunikuj się z ludźmi bez przymusu i specjalnego wysiłku;
• Zawsze pozostań sobą i nie zmieniaj się w inną osobę;
• Nie powinieneś mówić słowami innej osoby i dostosowywać się do jego sposobu mówienia;
• Konieczne jest pokazanie wszystkich swoich emocji, niezależnie od nastroju.

Głównymi składnikami kongruencji są szczerość i uczciwość. Dlatego ważne jest, aby jak najmniej kłamać osobom, z którymi się komunikujesz. Ponieważ na poziomie podświadomości kłamstwo może doprowadzić Cię do złego stanu wewnętrznego, w którym niemożliwe jest utrzymanie harmonii między myślami i działaniami.

Co czyni osobę konsekwentną?

Tak naprawdę nie ma nic trudnego w znalezieniu osoby, która jest konsekwentna. Zwłaszcza jeśli znasz niektóre cechy charakteru nieodłącznie związane z tego typu ludźmi.

1. Osoba konsekwentna zawsze mówi prawdę, nawet jeśli jest to sprzeczne z jego pozycją społeczną.
2. Tacy ludzie są bardzo otwarci i wzbudzają u wielu osób pełne zaufanie.
3. Chcesz powierzyć takiej osobie wszystkie swoje sekrety, bo możesz mieć pewność, że nigdy Cię nie oszuka.
4. Tacy ludzie są bardzo towarzyscy i ze wszystkimi znajdują wspólny język.

Dlatego w każdych okolicznościach musisz pozostać sobą i żyć zgodnie ze swoimi zasadami. Wtedy ludzie będą mogli zrozumieć, jaką osobą jesteś i zaczną Ci całkowicie ufać.

W przeciwnym razie należy wziąć pod uwagę zewnętrzne wskaźniki oszustów. Często zdradzają się poprzez sygnały niewerbalne. Spróbuj porównać z tym, co mówią, a następnie skoncentruj się na ich zachowaniu. Następnie nie pozwolisz, aby Cię oszukali. Ludzie wokół ciebie czują, kiedy próbują ich oszukać. Dlatego nie należy o tym zapominać. Zgodne osobowości są wysoko cenione w każdej dziedzinie działalności.

Ćwiczenia bez oporu

Aby rozwinąć własną zgodność, możesz skorzystać z przydatnego ćwiczenia „niestawiania oporu”. Główny punkt tego ćwiczenia: jeśli zajdzie potrzeba zrobienia czegoś, czego nie chcesz, nadal tego nie zrobisz.
Główne elementy ćwiczenia:

• Jeśli jesteś w stanie napięcia, nie staraj się ukrywać swojego stanu depresyjnego i pozwalaj, aby objawiał się on za pomocą środków niewerbalnych lub gestów.
• Nie powinieneś zmuszać się do zrobienia lub powiedzenia czegokolwiek.
• Musisz okazywać wszystkie swoje uczucia i emocje na zewnątrz i rozmawiać o nich.
• Pozytywne jest to, że zamiast udawać kogoś innego, jesteś sobą.
• Zadaj sobie pytanie: „Jak się czuję?” - i odpowiadają Twojemu stanowi wewnętrznemu.
• Zawsze bierz odpowiedzialność za siebie i swoje czyny.
• Nie opieraj się niczemu.

Niezwykle ważne jest obserwowanie zachowań właściwych społecznie, które będą wywoływać pozytywne nastawienie u innych. Nie wypowiadaj na głos każdej myśli, która przychodzi ci na myśl, ani dziwnych słów, które masz na końcu języka.

Nic złego się nie stanie, jeśli na jakiś czas odłożymy kongruencję na dalszy plan. Aby zachować zgodność, nie musisz mówić wszystkiego, o czym myślisz i o czym marzysz. Przede wszystkim musisz być adekwatny do siebie, a następnie budować oparte na zaufaniu relacje z otaczającymi Cię ludźmi.

Zgodność Stan, w którym słowa danej osoby odpowiadają jej działaniom. Jego sygnały niewerbalne i wypowiedzi werbalne odpowiadają sobie. Stan integralności, adekwatności, wewnętrznej harmonii, braku konfliktu.

Krótki objaśniający słownik psychologiczny i psychiatryczny. wyd. igiszewa. 2008.

STOSOWNOŚĆ

(z angielskiego stosowność) - autentyczność, otwartość, szczerość; jeden z 3 „warunków koniecznych i wystarczających” skutecznego kontaktu psychoterapeutycznego (wraz z empatia i nieoceniająca pozytywna akceptacja) rozwinięte wewnątrz podejście skoncentrowane na osobie w psychoterapii. Termin „K.” wprowadzony do psychologii DO.Rogersa opisać: a) zgodność „ja idealnego”, „ja” i „doświadczenia” w życiu człowieka; b) dynamiczny stan psychoterapeuty, w którym różne elementy jego wewnętrznego doświadczenia (postawy, doświadczenia itp.) są adekwatnie, niezniekształcone i swobodnie przeżywane, realizowane i wyrażane w toku pracy z klientem.

W przypadku K. (w przeciwieństwie do empatii) mówimy o doświadczeniu przez człowieka własnych uczuć, o jego otwartości na siebie i innych ludzi. K. to proces nieoceniającej akceptacji i uświadomienia sobie przez osobę własnych, rzeczywistych i aktualnych doznań, doświadczeń i problemów z późniejszym ich właściwym wyrażeniem w języku i ekspresją w zachowaniu w sposób nietraumatyczny dla innych osób (innymi słowy: jeśli dana osoba spełnia warunek „jakby „ten głos i ekspresja była skierowana do niego samego”). K. to stan dynamiczny, w którym człowiek jest najbardziej wolny i autentyczny jak on sam, bez konieczności stosowania zabezpieczeń psychologicznych, udawania fasady, ukrywania się np. za maską lub rola "ekspert". K. obserwuje się w przypadkach, gdy nasze wewnętrzne uczucia i doświadczenia są dokładnie odzwierciedlane przez naszą świadomość i trafnie wyrażane w naszym zachowaniu, kiedy możemy być postrzegani i postrzegani jako tym, kim naprawdę jesteśmy. K. można również uznać za cechę charakterystyczną komunikacja

, a także specjalny tryb efektywnej pracy dla każdego facylitatora (psychoterapeuty, konsultanta, nauczyciela, rodzica). (A. B. Orłow.). Duży słownik psychologiczny. - M.: Prime-EVROZNAK. 2003 .

wyd. B.G. Meshcheryakova, akad. wiceprezes Zinczenko

   STOSOWNOŚĆ (Z. 315) - 1) zdolność człowieka do akceptowania bez osądzania, rozumienia swoich prawdziwych uczuć, doświadczeń i problemów oraz odpowiedniego wyrażania ich w zachowaniu i mowie; 2) zbieżność ocen danej osoby dla określonego przedmiotu i innej osoby, która również ten przedmiot ocenia. Termin, podobnie jak wiele innych, został stosunkowo niedawno zapożyczony z języka angielskiego i nie występuje w większości krajowych słowników psychologicznych. Jednak w słowniku psychologów praktycznych w ostatnich latach pojawia się ono coraz częściej (prawie wyłącznie w pierwszym znaczeniu).

Angielskie słowo stosowność pochodzi z łaciny zgadza się, w dopełniaczu zgodny- proporcjonalne, odpowiadające, zbieżne i oznaczają zgodność, zgodność (na przykład zgodność z prawem itp.). Słowo to używane jest w różnych dziedzinach wiedzy naukowej, w szczególności w matematyce, gdzie oznacza równość odcinków, kątów, trójkątów i innych figur w geometrii elementarnej. W fizyce kongruencja jest rozumiana jako ilościowa równoważność jakościowo równoważnych stanów dowolnego procesu. Termin ten stosowany jest także w medycynie w specyficznym sensie, co wcale nie jest zaskakujące, biorąc pod uwagę tradycyjną latynizację terminologii medycznej.

W połowie XX wieku. Aby wyjaśnić różne zjawiska zachowań społecznych, różni autorzy zaproponowali kilka teorii o podobnej treści, zjednoczonych w psychologii społecznej pod ogólną nazwą „kognitywne teorie korespondencji”. Jest to teoria aktów komunikacyjnych T. Newcomba, teoria równowagi strukturalnej F. Heidera, a także najsłynniejsza w naszym kraju (opisana szczegółowo w kilku publikacjach „Psychologa szkolnego”) teoria dysonansu poznawczego autorstwa L. Festingera. Seria ta byłaby niepełna bez wspomnienia teorii kongruencji Osgooda i Tannenbauma, opracowanej niezależnie i po raz pierwszy zarysowanej w publikacji z 1955 r. Jak wskazuje G.M. Andreeva, „termin „kongruencja” wprowadzony przez Osgooda i Tannenbauma jest synonimem terminu „równowaga”. „Konsonans” Heidera lub Festingera. Być może najdokładniejszym rosyjskim tłumaczeniem tego słowa byłoby „zbieg okoliczności”, ale rozwinęła się tradycja używania tego terminu bez tłumaczenia”. (Andreeva G.M. i in.. Współczesna psychologia społeczna na Zachodzie. M., 1978. s. 134).

Główną ideą wszystkich teorii korespondencji poznawczej jest to, że struktura poznawcza człowieka nie może być niezrównoważona, dysharmonijna, ale jeśli tak jest, to istnieje natychmiastowa tendencja do zmiany tego stanu i ponownego przywrócenia wewnętrznej spójności system poznawczy.

Tak więc w teorii aktów komunikacyjnych Newcomba przyjmuje się, że dla osoby środkiem przezwyciężenia dyskomfortu spowodowanego rozbieżnością między stosunkiem do drugiej osoby a jej stosunkiem do wspólnego obiektu jest rozwój komunikacji między partnerami, podczas którym zmienia się położenie jednego z nich i tym samym przywracana jest zgodność. Główną tezą teorii kongruencji Osgooda i Tannenbauma jest to, że chcąc osiągnąć zgodność w strukturze poznawczej podmiotu postrzegającego, zmienia on jednocześnie swoją postawę zarówno wobec drugiej osoby, jak i ocenianego przez nią przedmiotu.

Swoją drogą, innym aspektem tego zjawiska jest to, że gdy ktoś dla nas nieprzyjemny okazuje uczucia czemuś, co my też lubimy, nasza niechęć do niego maleje, a nawet może zostać zastąpiona przez współczucie. Jednak La Rochefoucauld zwrócił na to uwagę: „Gdy tylko głupiec nas pochwali, nie wydaje się już taki głupi”. Swoją drogą warto się nad tym zastanowić. Z reguły jesteśmy przekonani, że nasze poglądy i pasje podzielają głównie ludzie wartościowi. Czy nie dzieje się tak dlatego, że wydają nam się mili, bo podzielają nasze poglądy? Bardziej trzeźwe spojrzenie byłoby tutaj bardzo przydatne. A nasi przeciwnicy nie są bynajmniej całkowitymi bytami i głupcami. Być może po prostu zbyt szybko pogodziliśmy się z niechęcią do ich stanowiska i do siebie samych.

Jeśli chodzi o teorię Rogersa, pojęcie kongruencji ma w niej zupełnie inne znaczenie niż w psychologii społecznej. Według jego własnej definicji „zgodność to termin, którego używamy do określenia dokładnej zgodności między naszym doświadczeniem a naszą jego świadomością. Można go dalej rozszerzyć, aby wskazać zgodność doświadczenia, świadomości i komunikacji. (Roger K. Spojrzenie na psychoterapię. Stawanie się Człowieka. M., 1994. s. 401). Tu jednak należy mieć na uwadze trudności, jakie stwarza dosłowne tłumaczenie tekstu Rogersa. Faktem jest, że angielskie słowo doświadczenie(sic!) oznacza zarówno doświadczenie, jak i doświadczenie. Prawdopodobnie mówimy o doświadczeniu; przez doświadczenie jesteśmy przyzwyczajeni rozumieć coś innego.

Sam Rogers ilustruje swój pomysł jasnymi przykładami. Wyobraźmy sobie, że ktoś w rozmowie ze swoim partnerem odczuwa oczywistą irytację i złość, która wyraźnie objawia się w jego zachowaniu, a nawet reakcjach fizjologicznych. Jednocześnie on sam nie jest świadomy swoich uczuć i jest przekonany (w celu samoobrony), że po prostu logicznie broni swojego punktu widzenia. Istnieje wyraźna rozbieżność pomiędzy doświadczeniem a poczuciem siebie.

Albo wyobraźmy sobie osobę, która spędziła wieczór w nudnym towarzystwie, wyraźnie odczuwa zmęczenie zmarnowanym czasem, a ponadto jest w pełni świadoma uczucia nudy, które ją ogarnia. Niemniej jednak na pożegnanie oświadcza: „Świetnie się bawiłem. To był wspaniały wieczór.” Tutaj niezgodność nie występuje pomiędzy doświadczeniem i świadomością, ale pomiędzy doświadczeniem i przekazem.

Według Rogersa takie niedopasowanie prowadzi do poważnej niezgody między człowiekiem a nim samym i wymaga interwencji psychoterapeutycznej. Dojrzała, zdrowa osobowość to przede wszystkim osoba zgodna. Potrafi być świadomy tego, co dzieje się w jego duszy i postępować zgodnie z tymi doświadczeniami. Oczywiste jest, że kongruencja stanowi zatem integralną cechę zawodową wszystkich, których praca polega na komunikowaniu się z innymi ludźmi – przede wszystkim samych psychologów, ale także, co nie mniej ważne, nauczycieli (szczególnie to podkreśla Rogers). „Jeśli nauczyciel będzie konsekwentny, prawdopodobnie będzie sprzyjał zdobywaniu wiedzy. Zgodność implikuje, że nauczyciel powinien być dokładnie tym, kim naprawdę jest; Ponadto musi być świadomy swojego stosunku do innych ludzi. Oznacza to również, że akceptuje swoje prawdziwe uczucia. Dzięki temu staje się szczery w kontaktach ze swoimi uczniami. Może być podekscytowany rzeczami, które lubi i nudzić się rozmowami na tematy, które go nie interesują. Potrafi być zły i zimny [ nauczyciel?!- S.S] lub odwrotnie, wrażliwy i sympatyczny. Ponieważ akceptuje swoje uczucia jako przynależne do niego, nie ma potrzeby przypisywać ich swoim uczniom ani nalegać, aby czuli to samo. On - żywa osoba, a nie bezosobowe ucieleśnienie wymagań programowych lub ogniwo transferu wiedzy” (tamże, s. 347-348).

Zdjęcie okazuje się bardzo uwodzicielskie. Jestem osobą żywą, co oznacza, że ​​mam prawo być zły i zimny, ignorować to, co mi nie przeszkadza, otwarcie okazywać wrogość wobec tych, których nie lubię itp.

Tutaj jednak pojawia się paradoks. Od niepamiętnych czasów za osobę dobrze wychowaną, uspołecznioną, cywilizowaną uważa się osobę, która potrafiąc należycie wyrażać swoje uczucia, jednocześnie umie je ukryć, gdy zajdzie taka potrzeba, a ponadto czasami arbitralnie demonstruje inne, wręcz przeciwne, normy zgodne z normami przyjętymi przez umowę społeczną. Z punktu widzenia zdrowego rozsądku umiejętność mówienia tego, co się myśli, jest cenna, ale jednocześnie dobrze byłoby też myśleć o tym, co się mówi.

Stosowność Popularna encyklopedia psychologiczna. - M.: Eksmo

. SS. Stiepanow. 2005.

Dopiero w latach szkolnych człowiek spotyka się z taką koncepcją jak zgodność. W fizyce ma najważniejsze znaczenie - zgodność, równość. Jednak w psychologii i komunikacji można stosować inne pojęcia, takie jak uczciwość i otwartość, które również mówią o zgodności.

Jeśli mówimy o braku zgodności w stosunku do innych, to serwis magazynu internetowego podaje przykład tego, jak ludzie oszukują, kłamią lub wyrażają emocje, których w rzeczywistości nie doświadczają. Człowiek może uśmiechać się do innych, czując smutek w duszy. Potrafi być uprzejmy wobec tych, których naprawdę nienawidzi.

Przykładów zgodności jest wiele. W takich sytuacjach mówi się, że dana osoba nosi maskę i udaje. Jeśli dana osoba jest uczciwa, to znaczy konsekwentna, wówczas wyraża dokładnie te emocje, których faktycznie doświadcza. Najbardziej zgodne są małe dzieci, które płaczą, gdy odczuwają ból i uśmiechają się, gdy są naprawdę szczęśliwe. Jak mówią, świat wewnętrzny odpowiada działaniom zewnętrznym, które wykonuje dana osoba.

Termin „kongruencja” został ukuty przez Carla Rogersa, który zauważył, że jest to najważniejszy element psychoterapii skoncentrowanej na kliencie, w porównaniu z empatią i nieoceniającą akceptacją.

Co to jest zgodność?

Kongruencja ma szerokie znaczenie. Jedną z koncepcji, która odpowiada na pytanie, co to jest, jest spójność różnych obiektów, ich skoordynowana praca, która pozwala jednej strukturze działać harmonijnie i mieć charakter całościowy. Synonimy słowa kongruencja to:

1. Porównywalność.
2. Zbieg okoliczności.
3. Konsystencja.
4. Proporcjonalność.
5. Korespondencja.

Zwykle mówimy o kongruencji w fizyce. Jednak psychologia praktyczna zapożyczyła tę koncepcję, ponieważ nie ma ona analogii. Zatem w psychologii zgodność rozumiana jest jako zgodność działań zewnętrznych z doznaniami wewnętrznymi. Jest to skoordynowana praca poszczególnych elementów, które nie są ze sobą sprzeczne, ale wręcz przeciwnie, tworzą jedną całość, uzupełnienie lub korespondencję, wzajemne zastępowanie.

Osoba jest konsekwentna, gdy rozumie swoje doświadczenia, potrafi je odpowiednio wyrazić i rozmawiać o nich. Kongruencję można również rozumieć jako zbieżność punktów widzenia dwóch lub więcej osób na ten sam temat.

Termin „kongruencja” wziął swoją nazwę od łacińskiego „congruens”, co oznacza proporcjonalność, zgodność, zgodność, zbieg okoliczności.

• W matematyce kongruencja jest rozumiana jako równość kątów, odcinków i figur.
• W geometrii przez zgodność rozumie się właściwość figur, które można nazwać identycznymi, przemieniającymi się w siebie poprzez ruch.
• W fizyce kongruencję definiuje się jako równoważność jakościowych stanów zjawisk lub procesów.

Innymi słowy, zgodność można nazwać autentycznością - prawdomównością, szczerością, autentycznością (kiedy myśli odpowiadają działaniom jednostki).

Kongruencja pozwala żyć w harmonii. Jego dusza jest spokojna i nie zmartwiona. Osiąga się to poprzez umożliwienie jednostce bycia sobą, mówienia i robienia tego, co uważa za stosowne, zgodnie ze swoimi wartościami i poglądami. Kiedy człowiek nie musi udawać, relaksuje się, to znaczy pozwala sobie na powiedzenie tego, co myśli, zrozumienie własnych myśli, uczuć i pragnień oraz znalezienie sposobów ich wyrażenia, które nie zakłócają jego poczucia szczęścia.

Zgodność to wolność i prawdomówność wobec siebie i innych. Człowiek nie odczuwa potrzeby udawania, zakładania masek, ukrywania się i obrony na różne sposoby.

Przejawia się to w spokoju osoby, która odpowiednio wygląda, komunikuje się i postępuje. Stan wewnętrzny musi odpowiadać zachowaniu i słowom, w przeciwnym razie mu nie uwierzą.

Aby skutecznie komunikować się z innymi ludźmi, osobie oferuje się kilka technik, których musi używać podczas komunikacji. Na przykład bądź grzeczny, nie denerwuj się, zachowaj spokój i uważaj na wypowiadane słowa. Ale wszystkie te metody nie przyniosą pożądanego rezultatu, jeśli będziesz po prostu ich przestrzegać, będąc podekscytowanym.

Wyobraź sobie sytuację, w której Twój rozmówca stara się wypowiedzieć właściwe słowa, które wyrażają pewność siebie w omawianej kwestii, ale jednocześnie widzisz w jego spojrzeniu strach, nerwowość i napięcie. Będziesz zaskoczony tą sytuacją, ponieważ zachowanie danej osoby nie odpowiada jego stanowi wewnętrznemu. I oczywiście będziesz zwracać większą uwagę na stan danej osoby, a nie na to, jakie rozsądne rzeczy ci powie.

Musisz nie tylko postępować właściwie, ale także zachować spokój. Jeśli twój stan wewnętrzny nie odpowiada twoim działaniom i słowom, ludzie ci nie uwierzą. Uwierzą w to, czego nie możesz kontrolować – w swoje zmartwienia i doświadczenia – ponieważ pochodzą one z wnętrza i są autentyczne i naturalne. A Twoje metody komunikacji i zachowania kulturowego mogą być po prostu kontrolowanymi działaniami, które wyrażają chęć zdobycia tego, czego chcesz.

Postępuj właściwie i poczuj spokój. Niech twój wewnętrzny świat dopasuje się do twojej zewnętrznej manifestacji, aby nie było dysonansu.

Zgodność w komunikacji

Zgodność w komunikacji jest bardzo ważna, ponieważ pozwala dwóm osobom komunikować się otwarcie i szczerze, poświęcając energię nie na obronę, ale na znalezienie rozwiązań lub nowych informacji. Przez zgodność w procesie komunikacji rozumie się taką komunikację, w której nie ma oceny partnera, krytyki wobec niego, chęci jego stłumienia lub podporządkowania. Można powiedzieć, że rozmówca zgodnej osoby czuje się swobodnie w swoich słowach i przejawach w jego obecności. Nie czuje potrzeby się bronić. Nie czuje stresu.

Jest to dość rzadkie, ponieważ ludzie często komunikują się na poziomie chęci wygrywania, rywalizacji, tłumienia lub kontrolowania innych. W takiej sytuacji cała energia jest wydawana na ochronę siebie przed atakami innych osób. Człowiek doświadcza pewnych uczuć, a inne wyraża na poziomie działań. To już nie jest spójne.

Wadą niespójnej komunikacji jest to, że ludzie poświęcają całą swoją energię na obronę i wzajemną walkę. Jednocześnie nie rozwiązuje się omawianych kwestii, nie znaleziono rozwiązań, które zaspokoją wartości i pragnienia rozmówców, a kompletność komunikacji nie zostanie osiągnięta. Osoby w stanie niezgodności skupiają się na wygrywaniu lub obronie, zamiast na zdobywaniu nowych informacji lub podejmowaniu decyzji.

Zaufanie między ludźmi pojawia się, gdy czują się dobrze w swoim towarzystwie. Jeśli pojawia się napięcie, pojawia się naturalna reakcja obronna. Dlatego ludzie, którzy chcą mieć zaufanie, muszą budować taką komunikację z innymi, która pomoże im się zrelaksować, uspokoić, zaufać i zrozumieć, że nie są atakowani. W stanie zgodności ludzie są w stanie działać razem dla wzajemnej korzyści. To pozwala im się otworzyć, być szczerymi i uczciwymi oraz wyrazić dokładnie te myśli i uczucia, których naprawdę doświadczają.

Niespójność ma miejsce, gdy dana osoba zachowuje się niezgodnie ze swoimi wartościami, pragnieniami lub uczuciami. Jego twarz nie wyraża radości ani zainteresowania, co jest wyraźnym znakiem niezgodności. Jeśli Twoje słowa nie pokrywają się z Twoimi czynami, jest to kolejna oznaka niezgodności.

Kiedy człowiek jest spokojny w duszy, pozwala swojemu ciału być spokojnym, a sobie działać zgodnie z wewnętrznymi wartościami i uczuciami.

Powodem, dla którego dana osoba nie może być zgodna, jest to, że albo on sam, albo jego rozmówca komunikacyjny demonstruje swój status i chce się wznieść. W tym przypadku rozpoczyna się gra, w której ktoś musi wygrać. Powstaje rywalizacja, walka, wojna. Wszystko to prowokuje niespójne zachowanie rozmówców.

Psychologowie nieustannie próbują określić zachowania ludzi. Kongruencja jest tu brana pod uwagę również wtedy, gdy człowiek, aby przywrócić równowagę wewnętrzną, musi zmienić swoje nastawienie do komponentu, który ocenia negatywnie:

1. Jeśli osoba, której opinii ufasz, wyraża pogląd, który powoduje negatywną reakcję, pojawia się brak równowagi. Z jednej strony ufasz tej osobie, ale ona już zaczyna wydawać się nie do końca poprawna z powodu swojego oświadczenia. Z drugiej strony niespójność twoich opinii, która wywołuje negatywne nastawienie do rozmówcy. Zgodność będzie tu polegała na zaakceptowaniu poglądu, że osoba, którą jesteś zainteresowany, ma na swój sposób rację, chociaż nie zmieniasz swojego zdania.
2. Jeśli osoba, którą uważasz za nieatrakcyjną, zacznie zajmować się tymi samymi rzeczami lub wyrażać myśli, z którymi się zgadzasz, zacznie zyskiwać w twoich oczach przyjemniejsze cechy.

Kongruencja w psychologii

W psychologii zgodność rozumiana jest jako zgodność wewnętrznych doświadczeń i pragnień z przejawami zewnętrznymi. Osoba będąca w stanie zgodności pozwala sobie mówić i zachowywać się tak, jak uważa za stosowne. Nie martwi się, odczuwa przypływ sił, czuje ukojenie i wewnętrzny spokój. To jest zgodność.

Jednocześnie pojawia się sprzeczność z ramami etykiety istniejącymi w społeczeństwie. Człowiek nie może żyć w izolacji od innych ludzi, co powoduje brak równowagi:

1. Z jednej strony zgodność, gdy człowiek pozwala sobie być sobą i wyrażać się z pełną mocą, nie obawiając się niczego, nie rezygnując ze swoich cech.
2. Z drugiej strony istnieje etykieta, która dyktuje, jak ludzie powinni się zachowywać. Jeśli ktoś pozwala sobie na wszystko, czego chce, może to bardzo nie podobać się innym ludziom, a nawet naruszać ich wolność słowa i działania.

Carl Rogers zdefiniował zgodność jako drogę do prawdziwego szczęścia. Współcześni psychologowie radzą połączyć dwie cechy: kiedy możesz pozostać sobą i kiedy czasami musisz udawać, odgrywać role i bronić się.

Dość często psychologowie zauważają niestosowne zachowanie zwykłych ludzi. Ciągle znajdują się w sytuacjach, w których zmuszeni są wybierać: być sobą czy być tym, kim chcą, żeby byli inni? Często osoba wybiera drugą opcję, ponieważ nie czuje się pewnie i boi się, że nie będzie lubiana. Pragnienie bycia lubianym przez wszystkich i zawsze zakłóca rozwój zgodności, ponieważ w tym przypadku osoba zmuszona jest stale nie być sobą.

Konkluzja

Kongruencja, zdaniem wielu psychologów, pozwala człowiekowi być zdrowym człowiekiem. Cechuje się spokojem i pewnością siebie, ma odpowiednią samoocenę, nie ocenia innych i nie zmusza ich do walki ze sobą. Człowiek żyje harmonijnie, osiągając i ostatecznie.

Jeśli dana osoba jest niespójna, pozostaje w ciągłym konflikcie ze sobą i innymi ludźmi. Jest zdenerwowany, niepewny siebie i ma wysoką lub niską samoocenę. Często pojawiają się tutaj nerwice, depresja, apatia, niewłaściwe zachowanie itp. Niezgodność pozbawia człowieka szczęścia, spokoju, stabilności i satysfakcji.