მობილური ინტერნეტი ტელეფონს არ უკავშირდება. მობილური ინტერნეტი არ ჩართულია Android-ზე: როგორ დააყენოთ იგი

ყოველწლიურად მობილური ინტერნეტი უკეთესი და სწრაფი ხდება. თუმცა, ტექნოლოგია უფრო რთული ხდება, რის შედეგადაც იზრდება წარუმატებლობისა და გაუმართაობის ალბათობა. ამიტომ, გვინდა გითხრათ, რა უნდა გააკეთოთ, თუ მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს თქვენს Android მოწყობილობაზე.

არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც თქვენი ტელეფონი ვერ აკავშირებს ინტერნეტს ოპერატორის ქსელში: შეიძლება უბრალოდ არ იყოს კონფიგურირებული, ან შეიძლება შეგხვდეთ ქსელის მოდულის ტექნიკის გაუმართაობა. მოდით შევხედოთ პრობლემის აღმოფხვრის მიზეზებსა და მეთოდებს თანმიმდევრობით.

მიზეზი 1: არასაკმარისი თანხები ანგარიშზე

ფიჭური ინტერნეტის უფუნქციობის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის ის, რომ ანგარიშზე უბრალოდ არ არის საკმარისი თანხა. შესაძლოა, თქვენ უბრალოდ არ მიაქციეთ ყურადღება და დროულად არ შეავსეთ იგი. შეამოწმეთ თანხის ოდენობა თქვენი ოპერატორის USSD მოთხოვნის გამოყენებით:

• Რუსეთის ფედერაცია: MTS, მეგაფონი - *100#; ბილაინი - *102#; Tele2 - *105#;
• უკრაინა: Kyivstar, Lifecell - *111#; MTS, Vodafone - *101#;
• ბელორუსის რესპუბლიკა: Velcom, MTS, life;) — *100#;
• ყაზახეთის რესპუბლიკა: Kcell - *100#; ბილაინი - *102# ან *111#; Tele2 - *111#.

თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენს ანგარიშზე არ არის საკმარისი თანხა, უბრალოდ შეავსეთ თქვენი ბალანსი ნებისმიერი ხელმისაწვდომი გზით.

მიზეზი 2: არცერთი დაფარვა ან მოწყობილობა არ არის რეგისტრირებული ქსელში

ინტერნეტის ნაკლებობის მეორე მიზეზი არის ის, რომ თქვენ ხართ ქსელის დაფარვის ზონის გარეთ. ამის შემოწმება შეგიძლიათ სტატუსის ზოლში ინდიკატორის დათვალიერებით: თუ ინდიკატორზე ხედავთ ჯვრის ხატულას, მაშინ დიდი ალბათობით ვერ შეძლებთ ინტერნეტთან დაკავშირებას ან დარეკვას.

ამ პრობლემის გადაწყვეტა აშკარაა - გადადით ისეთ ადგილას, სადაც ქსელი უკეთ იჭერს. თუ თქვენ იმყოფებით საიმედო მიმღების წერტილში, მაგრამ ქსელის არარსებობის ხატულა არ ქრება, სავარაუდოდ, თქვენი მოწყობილობა არ არის აღიარებული მობილურის ანძის მიერ. როგორც წესი, ეს არის შემთხვევითი ერთჯერადი უკმარისობა, რომელიც შეიძლება ადვილად გამოსწორდეს მოწყობილობის გადატვირთვით.

ასევე შეიძლება იყოს პრობლემები SIM ბარათთან დაკავშირებით, რომელთა ძირითადი პრობლემები და მათი გადაჭრის გზები აღწერილია ქვემოთ მოცემულ სტატიაში.

მიზეზი 3: თვითმფრინავის რეჟიმი ჩართულია

თითქმის მობილური ტელეფონების გამოჩენის დღიდან, მათ ჰქონდათ სპეციალური რეჟიმი, რომელიც განკუთვნილია თვითმფრინავებში გამოსაყენებლად. როდესაც ეს რეჟიმი გააქტიურებულია, ყველა სახის მონაცემთა გადაცემა (Wi-Fi, Bluetooth, კომუნიკაცია ფიჭურ ქსელთან) გამორთულია. ამის შემოწმება ძალიან მარტივია - გადახედეთ სტატუსის ზოლს. თუ ქსელის ინდიკატორის ნაცვლად ხედავთ თვითმფრინავის ხატულას, მაშინ თქვენს მოწყობილობაზე აქტიურია ხაზგარეშე რეჟიმი. ძალიან მარტივად ირთვება.

ამ ნაბიჯების დასრულების შემდეგ შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა მობილური ინტერნეტი. სავარაუდოდ, ის უნდა ჩართოს და ნორმალურად ფუნქციონირებდეს.

მიზეზი 4: მონაცემთა გადაცემა გამორთულია

მობილური ინტერნეტის არარსებობის კიდევ ერთი ძალიან მარტივი მიზეზი. ამის შემოწმება შეგიძლიათ შემდეგნაირად.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩართოთ მობილური ინტერნეტი გადამრთველით სტატუსის ზოლში, თუ ის თქვენს ტელეფონზეა.

ჩვენ ასევე აღვნიშნავთ, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში, მონაცემთა გადაცემა შეიძლება შეფერხდეს მავნე პროგრამით. თუ არ შეგიძლიათ ინტერნეტის ჩართვა ზემოთ აღწერილი მეთოდის გამოყენებით, მაშინ აზრი აქვს დააინსტალიროთ იგი თქვენს ტელეფონში და შეამოწმოთ მოწყობილობა ინფექციისთვის.

მიზეზი 5: წვდომის წერტილის არასწორი პარამეტრები

როგორც წესი, როდესაც ჩართავთ სმარტფონს პირველად ჩასმული SIM ბარათით, მიიღებთ კონფიგურაციის შეტყობინებას მობილური ინტერნეტის წვდომის წერტილის პარამეტრებით. თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში ეს შეიძლება არ მოხდეს, განსაკუთრებით თუ იყენებთ იშვიათ ან არასერთიფიცირებულ მოწყობილობას თქვენი ქვეყნისთვის.

ჩვენ მიჩვეული ვართ ყოველთვის ონლაინ რეჟიმში ყოფნას, ამიტომ სიტუაცია, როდესაც მობილური ინტერნეტი სმარტფონზე არ მუშაობს, ბევრ ადამიანს უხერხულად გრძნობს თავს. ზარების, კომუნიკაციის, თამაშებისა და სტრიმინგის სერვისების აპლიკაციები საჭიროებს უწყვეტ კავშირს ქსელთან. და როგორც კი კავშირი შეწყდება, მაშინვე აღმოვჩნდებით "ქსელის ვაკუუმში", სადაც ბარათები არ მუშაობს, ინტერნეტით ზარის გაკეთება ან ამინდის შემოწმება არ არსებობს. უფრო მეტიც, ზოგჯერ ქსელიდან გათიშვა ხდება არასწორ დროს და თქვენ უნდა სწრაფად მოაგვაროთ პრობლემა. ამ სტატიაში ჩვენ შევიკრიბეთ ყველაზე გავრცელებული მიზეზები, რის გამოც ინტერნეტი წყვეტს მუშაობას და რაც მთავარია, გადაწყვეტილებები.

ანგარიშზე არ არის საკმარისი თანხა ან პაკეტის ტრაფიკი ამოიწურა

ფიჭური ოპერატორების სატარიფო გეგმები ხშირად მოიცავს უფასო ტრაფიკს ან ხელსაყრელ პირობებს ტრაფიკით პაკეტის შეკვეთისთვის. თუ მოხმარება არ არის კონტროლირებადი, აპლიკაციები სწრაფად გამოიყენებენ გამოყოფილ მეგაბაიტს. თუ მთავარ ანგარიშზე ფული არ არის, მაშინ ინტერნეტი არ იმუშავებს.

გამოსავალი: შეამოწმეთ ძირითადი ბალანსი და/ან დარჩენილი პაკეტის ტრაფიკი. შეზღუდეთ მონაცემთა გაცვლა აპებს შორის, როდესაც მობილური ქსელი აქტიურია.

სუსტი ან დაკარგული დაფარვა

ეს არის საერთო მიზეზი, როდესაც ტელეფონზე მობილური ინტერნეტი წყვეტს მუშაობას. ზოგიერთ ადგილას, მობილური ანძებიდან სიგნალი არ აღწევს ან საკმარისია ზარების დაფარვა.

გამოსავალი:შეამოწმეთ სიგნალის დონე, შეცვალეთ პოზიცია. ზოგჯერ 5-10 მეტრიანი ცვლა საშუალებას გაძლევთ დაიჭიროთ სუსტი სიგნალი.

მონაცემთა გადაცემა გამორთულია

როგორც არასაჭირო, მომხმარებლები ხშირად ავტომატურად თიშავენ მონაცემთა გადაცემას სმარტფონზე. ან ეს მოქმედება ხორციელდება აპლიკაციების მიერ ბატარეის ენერგიის დაზოგვის მიზნით.

გამოსავალი: შეამოწმეთ ჩართულია თუ არა მონაცემთა გადაცემა. შეამოწმეთ აპლიკაციები ენერგიის დაზოგვის ფუნქციებით, სადაც ინტერნეტი შეიძლება გათიშული იყოს.

ვირუსების არსებობა მოწყობილობაზე

ზოგიერთი მავნე პროგრამა განზრახ ბლოკავს ქსელში წვდომას.

გამოსავალი:შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობა ვირუსებზე.

ფიქსირებული ქსელის ტიპი

ცუდი დაფარვის ადგილებში, ქსელის თანამედროვე სტანდარტი არ მუშაობს. 4G-ის ნაცვლად მუშაობს მხოლოდ 3G ან 2G. თუ პარამეტრები დაყენებულია იძულებით მუშაობაზე 4G LTE-ით, სმარტფონი არ გადაერთვება სხვა ინტერნეტ კავშირის სტანდარტზე.

გამოსავალი:არ გამოიყენოთ ფიქსირებული ქსელის ტიპი ცუდი დაფარვის ადგილებში. მიეცით საშუალება თქვენს სმარტფონს ავტომატურად შეარჩიოს ქსელი.

ინსტრუქციები:

1. გახსენით სისტემის პარამეტრები, გააფართოვეთ განყოფილება "მეტი" ან "გაფართოებული".
2. გახსენით "ქსელის ტიპი" პუნქტი, სადაც აირჩიეთ გლობალური რეჟიმი.

არასწორი ან დაკარგული მობილური ინტერნეტის პარამეტრები

მოულოდნელი მარცხი იწვევს ინტერნეტის პარამეტრებში ცვლილებებს. თუ სხვა ბარათი გამოიყენებოდა გარკვეული ხნით, ტელეფონს შეეძლო წვდომის წერტილის შეცვლა.

გამოსავალი:შეამოწმეთ, რომ თქვენს ტელეფონზე ინტერნეტის პარამეტრები სწორია. დარწმუნდით, რომ იყენებთ წვდომის წერტილს, რომელიც შეესაბამება თქვენს ოპერატორს.

ინსტრუქციები:

1. გახსენით მოწყობილობის პარამეტრები, გააფართოვეთ განყოფილება "მეტი" ან "გაფართოებული".
2. უსადენო ქსელების განყოფილებაში აირჩიეთ მობილური ქსელები.
3. გახსენით "APN წვდომის წერტილები" პუნქტი.
4. თუ წვდომის წერტილი სწორად არის შერჩეული, დაურეკეთ ფარული კონტექსტური მენიუს წვდომის წერტილის პარამეტრების სანახავად. შეამოწმეთ, რომ პარამეტრები სწორია.

ოპერატორის შეფერხებები

ზოგჯერ ტელეკომის ოპერატორები აწყდებიან გაუთვალისწინებელ სიტუაციებს აღჭურვილობის ავარიის სახით. თუ ზარები და სხვა სერვისები მუშაობს, მაგრამ ინტერნეტი არ არის, სავარაუდოდ, ტექნიკის მუშაობაში შეფერხებებია.

გამოსავალი:დაურეკეთ ოპერატორს და ჰკითხეთ, რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი ტელეფონზე. გაარკვიეთ, არის თუ არა შეზღუდვები თქვენს ნომერზე ინტერნეტთან წვდომით.

მობილური მოწყობილობის გაუმართაობა

ტექნიკის ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემები კომუნიკაციის დაკარგული ან შეწყვეტილი ჩვეულებრივი მოვლენაა. თუ პრობლემა არის აპარატურა - დაკავშირებულია შიდა კომპონენტებთან, ან სმარტფონის ავარია, მაშინ მხოლოდ სერვისცენტრის კვალიფიციური სპეციალისტები შეძლებენ პრობლემის დიაგნოსტირებას. პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემების შემთხვევაში, რადიოს მოდული შეიძლება ჩავარდეს. ხშირად პრობლემა წყდება firmware-ის შეცვლით, რის შემდეგაც ტელეფონზე მობილური ინტერნეტი იწყებს მუშაობას, როგორც ადრე.

გამოსავალი:შეამოწმეთ თქვენი SIM ბარათის ფუნქციონირება სხვა მოწყობილობაში. ასევე დააინსტალირეთ იგივე ოპერატორის სხვა SIM ბარათი თქვენს მოწყობილობაში. თუ მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემაა, შეცვალეთ firmware. როგორც ბოლო საშუალება, დაუკავშირდით სერვის ცენტრს.

პრობლემა SIM ბარათთან დაკავშირებით

მობილური ოპერატორის ბარათები შეიცავს მეხსიერებას და სხვა კომპონენტებს. დროთა განმავლობაში, ბარათი გამოუსადეგარი ხდება, წყვეტს მუშაობას ან ფუჭდება მანამ, სანამ ის მთლიანად არ გამოდგება. ხდება, რომ ტელეფონზე ინტერნეტი ზუსტად ამ მიზეზით არ არის.

გამოსავალი:თუ სხვა მოწყობილობაში ბარათთან დაკავშირებული პრობლემებია და ახალი ბარათი გამართულად მუშაობს, დაუკავშირდით თქვენი ოპერატორის კლიენტთა მომსახურების ცენტრს და შეცვალეთ ბარათი. მოხერხებულობისთვის და დროის დაზოგვისთვის დარეკეთ ოპერატორთან, გაარკვიეთ უახლოესი სერვის ცენტრის ადგილმდებარეობა და ასევე რა მონაცემები გჭირდებათ ბარათის გასაცვლისთვის.

დასკვნა

ხშირად ინტერნეტი წყვეტს მუშაობას ოპერატორის ან მობილური მოწყობილობის გაუმართაობის გამო, რაც ხშირად გვარდება მარტივი გადატვირთვით. და ზოგჯერ პრობლემა კომპლექსურია და რამდენიმე მიზეზისგან შედგება. თუ თქვენი ინტერნეტი არ მუშაობს, გირჩევთ გამოიყენოთ ზემოთ მოცემული ინსტრუქციები, დავიწყოთ მარტივი ნაბიჯებით და არ დაუყოვნებლივ შეცვალოთ firmware ან არ გადაიყვანოთ მოწყობილობა სერვის ცენტრში.

ეს ძალიან გავრცელებული პრობლემაა Android პლატფორმაზე მომუშავე მოწყობილობებზე.

ნებისმიერ შემთხვევაში, სასარგებლო იქნება იმის გაგება, თუ რა არის ამ ფენომენის მიზეზები და გადაწყვეტილებები.

ბანალური მიზეზები

დავიწყოთ, ალბათ, რამდენიმე ყველაზე ბანალური მიზეზით, რის გამოც შეიძლება მობილური ინტერნეტი არ იმუშაოს.

მათი სია ასეთია:

• უარყოფითი ბალანსი ტელეფონზე.ამ ვარიანტის გამორიცხვის მიზნით, თქვენ უნდა შეამოწმოთ რამდენი ფული გაქვთ თქვენს ანგარიშზე. ოპერატორის მიხედვით, მეთოდი შეიძლება განსხვავდებოდეს.
  იმის გასარკვევად, თუ როგორ შეამოწმოთ ანგარიშის სტატუსი თქვენს ტელეფონზე, უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს ოპერატორს. ყველაზე ხშირად, SIM ბარათს აქვს როგორც ბალანსის ნომერი, ასევე ოპერატორის ნომერი.

• აბონენტი იმყოფება ქსელის დაფარვის ზონის გარეთ.კიდევ ერთი ძალიან მარტივი და გავრცელებული მიზეზი. ამ ვარიანტის გამოსარიცხად, თქვენ უნდა შეხედოთ ქსელის ინდიკატორს თქვენს . ამის მაგალითი ჩანს სურათზე 2.
  ამ პრობლემის გადასაჭრელად, გამოსავალი მხოლოდ ერთია - წასვლა ისეთ ადგილას, სადაც მოწყობილობას შეუძლია სიგნალის ნორმალურად აღება. სხვათა შორის, სუსტმა ქსელმა შეიძლება გამოიწვიოს ინტერნეტი უბრალოდ ძალიან ნელა იმუშაოს.

მინიშნება:თუ ეს მაჩვენებელი ყოველთვის დაბალია, მაშინაც კი, თუ მოწყობილობას სატელეფონო კოშკთან ახლოს მიდიხართ, მაშინ პრობლემა არ არის ქსელში, არამედ თავად მოწყობილობაში. მაშინ უბრალოდ უნდა წაიღოთ სარემონტოდ.

• პარამეტრებში "მონაცემთა გადაცემის" ვარიანტი არ არის ჩართული.ყველა თანამედროვე სმარტფონს აქვს ეს ვარიანტი. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გამორთოთ ის პარამეტრებში.
  მართალია, კონკრეტული სმარტფონის მოდელიდან გამომდინარე, ამ ნივთის ადგილმდებარეობა სრულიად განსხვავებული იქნება. მაგალითად, პლატფორმის მქონე ტელეფონებში ის შეიძლება მოიძებნოს შემდეგნაირად:
  • გადადით პარამეტრებზე;
  • აირჩიეთ „მეტი...“ (სურათი 3.ა);
  • გადადით მენიუში „მობილური ქსელი“ (სურათი 3.ბ);
  • მონიშნეთ ველი „მობილური მონაცემთა გადაცემის“ გვერდით (სურათი 3.c).

როგორც ზემოთ აღინიშნა, სხვადასხვა ოპერაციულ სისტემაში ეს ელემენტი განთავსდება სხვადასხვა ადგილას, მაგრამ მისი სახელი ყოველთვის დაახლოებით იგივე იქნება.

• ქსელში ავტომატური რეგისტრაცია არ მომხდარა მას შემდეგ, რაც ის გარკვეული დროით არ იყო.ეს ფენომენი შეიძლება მოხდეს მას შემდეგ, რაც აბონენტი ტოვებს მეტროს ან უბრალოდ დაბრუნდება იმ ადგილებიდან, სადაც ინტერნეტი არ მუშაობდა.
  ეს განსაკუთრებით ეხება ქსელებს. ამ შემთხვევაში, ასევე არსებობს ყველაფრის გამოსწორების ერთი და ერთადერთი გზა და ეს არის თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა, ანუ გამორთვა და ხელახლა ჩართვა.
  პროცესიდან გამომდინარე, ეს პროცესი განსხვავებულად მიმდინარეობს, იხილეთ ინსტრუქციები.

პარამეტრები არასწორია

ამ პარამეტრის გამორიცხვის მიზნით, თქვენ უნდა გადახვიდეთ თქვენი ტელეფონის ინტერნეტის პარამეტრებში და იპოვოთ იქ APN-თან დაკავშირებული ელემენტები, ანუ წვდომის წერტილი.

მოდელიდან გამომდინარე, ამ ელემენტის მდებარეობა ასევე შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ APN ნებისმიერ შემთხვევაში დარჩება APN.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად, არსებობს ორი გზა:

1. მოითხოვეთ პარამეტრები ოპერატორისგან.
2. ხელით დააყენეთ ქსელის კავშირი.

მარტივი ვარიანტი, რა თქმა უნდა, პირველი ვარიანტია. იმის გასარკვევად, თუ როგორ მოითხოვოთ ასეთი პარამეტრები, უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს ოპერატორს ან გადახვიდეთ თქვენი მობილური ოპერატორის ვებსაიტზე.

მათგან ყველაზე გავრცელებული ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ცხრილში 1.

ცხრილი 1. მოითხოვეთ ნომრები ინტერნეტის პარამეტრების მისაღებად რუსეთში ყველაზე პოპულარული მობილური ოპერატორებისთვის

რაც შეეხება სხვა ოპერატორებს, თქვენ უნდა დაურეკოთ ოპერატორს და ჰკითხოთ, როგორ მიიღოთ ავტომატური ინტერნეტის პარამეტრები.

უმეტეს შემთხვევაში, პარამეტრები ავტომატურად დაყენდება და მომხმარებელი ამას ვერც კი შეამჩნევს.

მხოლოდ ბოლოს მიიღებს შეტყობინებას მსგავსი რამით: „გილოცავ! თქვენს ტელეფონზე ინტერნეტის პარამეტრები წარმატებით დაინსტალირდა."

ეს ხდება, რომ მიიღებთ SMS-ს, წაკითხვისას გამოჩნდება ღილაკი "ინსტალაცია".

შესაბამისად, თქვენ უნდა დააჭიროთ მასზე და პარამეტრები დაინსტალირდება.

ქსელის ხელით დაყენება

ხელით რეგულირებით ყველაფერი გარკვეულწილად უფრო რთულია. Android ტელეფონებზე წვდომის წერტილის პარამეტრების პოვნის მაგალითი შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ.

Ნაბიჯი 1.გადადით პარამეტრებზე, შემდეგ აირჩიეთ „მეტი...“, რომელიც ნაჩვენებია სურათზე No3.a, შემდეგ აირჩიეთ „მობილური ქსელი“ (სურათი No3.b).

ნაბიჯი 2.მენიუში, რომელიც იხსნება, გახსენით „Access Point (APN)“ პუნქტი, როგორც ნაჩვენებია სურათზე No4.a.

ნაბიჯი 3.დააჭირეთ ღილაკს ახალი წვდომის წერტილის დასამატებლად. ჩვეულებრივ, იგი შედგება მარტივი "+" ნიშნისგან, როგორც ეს ნაჩვენებია 4.ბ სურათზე.

ნაბიჯი 4.შეავსეთ ველები „სახელი“, „APN“, „მომხმარებლის სახელი“, „პაროლი“, რომლებიც გამოკვეთილია სურათზე No4.c.

რაც შეეხება ამ ველების მნიშვნელობებს, მათ შესახებ ასევე უნდა გაიგოთ ოპერატორისგან, ისინი სრულიად განსხვავებულია თითოეული ქსელისთვის.

ყველაზე პოპულარული ოპერატორებისთვის, ამ ველების მნიშვნელობები ჩანს ცხრილში 2.

ცხრილი 2. ინტერნეტის პარამეტრების მნიშვნელობები რუსეთში ყველაზე პოპულარული ოპერატორებისთვის

მენიუს ეს ელემენტები შეიძლება სრულიად განსხვავებული იყოს ტელეფონის მიხედვით. არსებობს სხვა მიზეზები, რის გამოც ინტერნეტი კარგად არ მუშაობს ან საერთოდ არ მუშაობს.

გამარჯობა, ძვირფასო მკითხველებო და ჩვენი პორტალის სტუმრებო.

ოდესმე დაფიქრებულხართ, რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი თქვენს ტელეფონზე??

მაგრამ ამ ფენომენის მიზეზები საკმაოდ დიდია. ძირითადი პრობლემები, როგორც წესი, დაკავშირებულია ცუდი სიგნალით თქვენი ქსელიდან, გაუმართავი აღჭურვილობით ან დაკარგული ან არასწორი პარამეტრებით. მოდით გავარკვიოთ, რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი

მრავალი მიზეზი არსებობს და მათი გადაჭრის უნივერსალური გზა არ არსებობს. ყოველივე ამის შემდეგ, იმისათვის, რომ ასი პროცენტიანი ალბათობით აღმოიფხვრათ ტელეფონზე ინტერნეტის ნაკლებობის მიზეზი, ჯერ ეს მიზეზი უნდა გაარკვიოთ.
ამ სტატიაში განვიხილავთ ტელეფონზე კავშირის არარსებობის ყველა ყველაზე გავრცელებულ მიზეზს, რატომ ქრება ინტერნეტი და როგორ დავაყენოთ ის ამა თუ იმ შემთხვევაში.

ჩვენი ინსტრუქციები შესაბამისი იქნება თითქმის ნებისმიერი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისთვის (Yota, MTS, Megafon, Beeline) და თქვენს მიერ გამოყენებული მოწყობილობისთვის.

რატომ არ არის ინტერნეტი და როგორ აღვადგინოთ ის თქვენს ტელეფონში

უკაბელო კომუნიკაციებისა და მაღალი სიჩქარის თანამედროვე სამყაროში, ადამიანს თითქმის არ შეუძლია ინტერნეტის გარეშე. და თუ მოულოდნელად რაიმე მიზეზით ტელეფონს არ სურს ინტერნეტთან დაკავშირება, ან გვერდები საკმაოდ ნელა იტვირთება ინტერნეტში სერფინგისას, ეს იწვევს გაღიზიანებას. ნუ დავემორჩილებით ზედმეტ ემოციურობას და პანიკას. ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ ინტერნეტის ნაკლებობასთან დაკავშირებული ყველაზე გავრცელებული პრობლემები.
ტელეფონზე ინტერნეტის ნაკლებობის მიზეზები

თითოეული მიზეზის გამო, ჩვენ დავწერეთ დეტალური ინსტრუქციები, რის შემდეგაც პრობლემა მოგვარდება რაც შეიძლება სწრაფად.
ასე რომ, ინტერნეტი შეიძლება არ იყოს ამ მიზეზების გამო:

• თქვენი მოწყობილობა ავტომატურად არ არის რეგისტრირებული ოპერატორის ქსელში;
• ტელეფონის პარამეტრები დაკარგულია;
• მონაცემთა გადაცემა გამორთულია თქვენს მოწყობილობაზე;
• აბონენტი იმყოფება ქსელის დაფარვის ზონის გარეთ (ეს დამახასიათებელია ცუდი სიგნალის მქონე ტერიტორიებისთვის);
• ოპერატორის მხრიდან მიმდინარეობს ტექნიკური სამუშაოები;
• თქვენი სატარიფო გეგმის ფარგლებში გამოყოფილი ინტერნეტ ტრაფიკი ამოიწურა;
• ტელეფონი გამორთულია;
• მოწყობილობის ბალანსი ამოიწურა.

და ეს არ არის სრული სია, არამედ მხოლოდ ტელეფონზე ინტერნეტის ნაკლებობის ყველაზე გავრცელებული მიზეზები.

ყურადღება: გახსოვდეთ, რომ ინტერნეტის არარსებობის შემთხვევაში წარუმატებლობის აღმოსაფხვრელად, ჯერ უნდა გაარკვიოთ ამის მიზეზი და გირჩევთ, რომ ბოლომდე წაიკითხოთ ჩვენი სტატია უფრო მკაფიო გაგებისთვის.

რა თქმა უნდა, არსებობს გამონაკლისი წესიდან, როდესაც სამუშაო ხორციელდება ოპერატორის მხარეს და ამ შემთხვევაში თქვენ ვერ შეძლებთ დამოუკიდებლად აღმოფხვრათ კომუნიკაციის ნაკლებობის მიზეზი.

თუ ინტერნეტი გამორთულია ოპერატორის მიერ

თუ მოულოდნელად თქვენს ტელეფონზე ინტერნეტი შეწყვეტს მუშაობას, ნუ იჩქარებთ დაუყოვნებლივ შეცვალოთ პარამეტრები. რაც არ უნდა უცნაურად ჟღერდეს, ინტერნეტის ნაკლებობის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი ფიჭური ოპერატორის ინიციატივაა. სავსებით შესაძლებელია. რომ თქვენ უბრალოდ ამოგეწურათ ტრაფიკი, ან თქვენი ინტერნეტთან წვდომა გათიშული იყო ბილინგის პერიოდის ბოლომდე.

როგორ მოვაგვაროთ ეს პრობლემა

და ჩვენ არ ავხსნით მის შესამოწმებლად. ეს აღწერილია ადრე სხვა სტატიებში და ნებისმიერმა აბონენტმა უნდა იცოდეს როგორ შეამოწმოს ანგარიშის ბალანსი და ხელმისაწვდომი ტრაფიკის რაოდენობა. ასევე, სპეციალური USSD ბრძანებები და პირადი ანგარიშები ხელმისაწვდომია ნებისმიერი ოპერატორის აბონენტებისთვის.
ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მოითხოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რამდენი ინტერნეტ ტრაფიკი დაგრჩათ სპეციალური ბრძანებების გამოყენებით:

• ოპერატორი TELE2: თქვენ უნდა შეიყვანოთ USSD ბრძანება *155#
• მეგაფონისთვისეს ბრძანება ასე გამოიყურება: *158#
• <ბილაინიგთავაზობთ ხმოვანი მენიუს გამოყენებას და ამისათვის უნდა დარეკოთ 06745
• დარჩენილი მოძრაობა ჩართულია MTSგამოდის USSD ბრძანებით: *111 *217#

თუ ბრძანების მონაცემების გამოყენებისას მიიღებთ შეტყობინებას, რომ თქვენი ტრაფიკი ამოიწურა, გირჩევთ შეიძინოთ დამატებითი გიგაბაიტი ინტერნეტი ან გადახვიდეთ სხვა ტარიფზე მეტი ტრაფიკით. სატარიფო გეგმების შესახებ მეტი შეგიძლიათ გაიგოთ ჩვენს ვებგვერდზე.

თუ თქვენს ტელეფონზე ინტერნეტის პარამეტრები არ არის

კიდევ ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც თქვენს ტელეფონში ინტერნეტი არ არის, არის ის, რომ თქვენ გაქვთ დაკარგული პარამეტრები.
უნივერსალური ინტერნეტის პარამეტრები თქვენს ტელეფონზე ყველაზე პოპულარული ოპერატორებისთვის

თუ, მაგალითად, მუშაობდით ინტერნეტში და მოწყობილობის გამორთვისა და გადატვირთვის შემდეგ, ინტერნეტი გაქრა, მაშინ ყველაზე სავარაუდო მიზეზი არის ის, რომ თქვენი პარამეტრები უბრალოდ არასწორია.

შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობის პარამეტრები, რათა ნახოთ, შეესაბამება თუ არა ისინი თქვენი ოპერატორის მიერ რეკომენდებულ პარამეტრებს.
თუ არ იცით როგორ დააყენოთ თქვენი ტელეფონი, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ დახმარების ცენტრს, ან გამოიყენოთ USSD ბრძანება თქვენი ტელეფონის ავტომატური პარამეტრების მისაღებად თქვენი ფიჭური ოპერატორისგან.
ბრძანებები ინტერნეტის პარამეტრების მისაღებად:
თუ YOTA-ს აბონენტი ხართ, მაშინ შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი ტელეფონის პარამეტრები თქვენი Yota-ს პირადი ანგარიშის გამოყენებით

• ბილაინის აბონენტებითქვენ უნდა გამოიყენოთ ხმოვანი მენიუ 06503 დარეკვით
• ტელე 2ასევე გთავაზობთ პარამეტრების შეკვეთას 679 ნომერზე დარეკვით
• MTS- მიღება ხდება SMS-ის გაგზავნის შემდეგ ნომერზე 1234
• მეგაფონი- ასევე SMS ნომერზე 5049 მხოლოდ ტექსტით 1

ყურადღება: თუ თქვენ ხართ სხვა მობილური ოპერატორის აბონენტი, რომლის სერვისები არც თუ ისე გავრცელებულია რუსეთში, გირჩევთ დაუკავშირდეთ დახმარების ცენტრს დახმარებისთვის. მოთხოვნის შემთხვევაში, თქვენი ინტერნეტის პარამეტრები გაიგზავნება თქვენს ნომერზე.

იმ შემთხვევაში, თუ ჯერ კიდევ არ გაქვთ ინტერნეტ პარამეტრების მიღების ველი, შემდეგ წაიკითხეთ.

სხვათა შორის, თუ გაინტერესებთ ტარიფები ხელსაყრელი ინტერნეტის ტარიფებით, ყურადღება უნდა მიაქციოთ MTS-ის ტარიფებს.

ტელეფონზე ინტერნეტის ნაკლებობის სხვა მიზეზები

თუ ყოველივე ზემოთქმული არ დაგვეხმარა, მოდით გადავხედოთ ინტერნეტის ნაკლებობის სხვა მიზეზებს:

1. თუ მოულოდნელად არ გაქვთ ინტერნეტი თქვენს მოწყობილობასთან დაკავშირებული პრობლემების გამო, გახსოვდეთ, რომ არაფერია მარადიული ამქვეყნად. შესაძლოა, თქვენს ტელეფონს უბრალოდ გაუმართაობა აქვს.
2. თუ არ გაქვთ ფიჭური და სხვა მობილური მოწყობილობების შეკეთების უნარები, მაშინ ამ შემთხვევაში გირჩევთ, თმა გაიპარსოთ სერვის ცენტრში, სადაც აუცილებლად დაგეხმარებიან.
3. ასევე მოწყობილობაზე მონაცემთა გადაცემა შეიძლება გამორთული იყოს. ამ მიზეზის გამოსასწორებლად, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, გაქვთ თუ არა ჩართული სპეციალური ფუნქცია, რომელიც შესაძლებელს ხდის მონაცემთა გადაცემას.

ეს ფუნქცია შეიძლება განსხვავდებოდეს ტელეფონის სხვადასხვა მოდელში, რის გამოც შეუძლებელია ამ სტატიის ფარგლებში ყველა შესაძლო ვარიანტის განხილვა. გთხოვთ, იხილოთ ინსტრუქციები თქვენი მოწყობილობისთვის.

უმეტეს მოწყობილობებზე, რომლებიც მუშაობს Android OS-ზე, მონაცემთა გადაცემის ფუნქციის დაკავშირება ხორციელდება მენიუს ფუნქციის გამოყენებით.

მენიუზე წვდომა შესაძლებელიათქვენი ტელეფონის ეკრანზე ზემოდან ქვემოდან თითის გადაფურცლით.

• ინტერნეტთან წვდომა იგივეა შეიძლება არ იყოს, თუ თქვენი ოპერატორი ამჟამად ახორციელებს ტექნიკურ სამუშაოს. ასევე შეიძლება არ იყოს ინტერნეტი, თუ ქსელი გადატვირთულია. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დარეკოთ თქვენი მობილური ოპერატორის ცხელ ხაზზე და დააზუსტოთ ეს პუნქტი.
• ბალანსზე ფული ამოგეწურათ. ეს არის ინტერნეტის ნაკლებობის კიდევ ერთი საკმაოდ გავრცელებული მიზეზი. სავარაუდოდ, თქვენ არ გქონდათ საჭირო თანხა თქვენი პაკეტის ყოველთვიურად გადასახდელად. ან თანხა გადაირიცხა ფასიანი გამოწერის დაკავშირების გამო. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, გირჩევთ, შეავსოთ თქვენი ანგარიში და შემდგომ აკონტროლოთ თქვენი ტელეფონის ბალანსი.
• ასევე ყურადღება მიაქციეთ სიგნალის სიძლიერეს თქვენი ოპერატორის დაფარვის ზონაში და თქვენს მდებარეობაზე.. სავსებით შესაძლებელია, რომ უბრალოდ არ იყოს სიგნალი და, შესაბამისად, არ იყოს ინტერნეტ კავშირი. ამ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა გადახვიდეთ ისეთ ადგილას, სადაც დაფარვის სიგნალი ძლიერი და სტაბილურია.

ახლა თქვენ შეგიძლიათ გაუმკლავდეთ ინტერნეტის ნაკლებობის მიზეზებს და კითხვას, თუ რატომ არ არის ინტერნეტი თქვენს ტელეფონში, რაც შეიძლება ნაკლებად გესტუმრებით. ასევე ძალიან მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს ინსტრუქციებს დაამატებთ თქვენს სანიშნეებს, რათა რაც შეიძლება სწრაფად დაუბრუნდეთ მას და გაუზიაროთ მეგობრებს სოციალურ ქსელებში.

ჩვენ ყველა ვიყენებთ მსოფლიო ქსელს და არც ისე იშვიათია ინტერნეტში შეკითხვის ნახვა: არ არის ინტერნეტი, რატომ არ არის ტელეფონზე Wi-Fi, რატომ არ მუშაობს ინტერნეტი ტელეფონზე და ა.შ.

ყველა ჩვენგანს გვქონია პრობლემები ინტერნეტთან დაკავშირებისას ჩვენი მობილური მოწყობილობით და ხან წარუმატებლად და ხან წარმატებით მთავრდებოდა. ამიტომ, ეს რჩევები შესაბამისი იქნება თქვენი მობილური მოწყობილობის ნებისმიერი მოდელისთვის. და ასევე ნებისმიერი ტიპის ინტერნეტისთვის, რომელზეც გსურთ ამ მოწყობილობის დაკავშირება.

თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშიროთ თქვენი მობილური მოწყობილობა ინტერნეტს ორი გზით. ისინი ძალიან მარტივია. პირველი არის ოპერატორთან დარეკვა და, მისი რჩევის შემდეგ, დაიცავით მოქმედებების ალგორითმი, რათა დაუკავშირდეთ თქვენს მობილურ მოწყობილობას ინტერნეტში.

მეორე მეთოდი არის ინტერნეტთან ხელით დაკავშირება. ამისათვის გადადით პარამეტრებში და აირჩიეთ მეტი..., შემდეგ მობილური ქსელი. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ APN წვდომის წერტილი, დაამატეთ ახალი წვდომის წერტილი, რომელიც თქვენთვის შესაფერისია, შემდეგ შეავსეთ ველები სახელი, apn, მომხმარებლის სახელი და პაროლი. რის შემდეგაც შეგიძლიათ თავისუფლად ისარგებლოთ ინტერნეტის უპირატესობებით.

შეიძლება ბევრი მიზეზი იყოს, რის გამოც მობილური ტელეფონი, ანდროიდი ან პლანშეტი ვერ უკავშირდება ინტერნეტს. ჩვენ განვიხილავთ ექვს მთავარ მიზეზს, რომელთა გამოსწორებაც შეგიძლიათ. Დავიწყოთ:

1. ტელეფონზე ინტერნეტი არ გაქვთ, შეამოწმეთ თქვენი ანგარიში. შესაძლოა, ფული დაგაკლდათ და ამიტომაც არ შეგიძლიათ.
2. თავად თქვენი მობილური მოწყობილობა არ არის რეგისტრირებული ქსელში. შემდეგ თქვენ უნდა დაარეგისტრიროთ იგი და თავად გადატვირთოთ მობილური მოწყობილობა.
3. მონაცემთა გადაცემა გათიშვის ეტაპზეა, თქვენ უნდა დაურეკოთ ოპერატორს და მისი მოთხოვნის მიხედვით დაუკავშიროთ ეს მობილური მოწყობილობა ინტერნეტს.
4. მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს, თქვენ შეიძლება უბრალოდ იმყოფებით ოპერატორის დაფარვის ზონის მიღმა. ამიტომ, ღირს მოძებნოთ ადგილი, სადაც სიგნალი უკეთესი და ძლიერი იქნება. მიზეზი ასევე შეიძლება იყოს თავად მობილური ოპერატორის გაუმართაობა ან გაუმართაობა, რაც შეიძლება სწრაფად მოგვარდეს.
5. თუ მობილური ინტერნეტი გათიშულია. თქვენ უნდა გადახვიდეთ პარამეტრებში, იპოვოთ უსადენო ქსელები და გაფართოებულ პუნქტში იპოვოთ ხაზი მობილური ქსელები (დამოკიდებულია მობილური მოწყობილობის ვერსიაზე) და ჩართოთ მონაცემთა გადაცემა თქვენს ტელეფონზე.
6. თუ წვდომის წერტილი არ არის სწორად კონფიგურირებული. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ პროვაიდერის წვდომის წერტილს, მიიღოთ პარამეტრების მონაცემები და ხელით დაუკავშიროთ თქვენი მოწყობილობა ინტერნეტს, როგორც ეს აღწერილია ზემოთ.
7. თქვენს მობილურ მოწყობილობას არ აქვს ინტერნეტ კავშირის მხარდაჭერა.

თუ ინტერნეტმა შეწყვიტა მუშაობა თქვენს სმარტფონზე, ანდროიდზე ან სხვა მობილურ მოწყობილობაზე და არცერთი ზემოაღნიშნული რჩევა არ დაგვეხმარება. რეკომენდებულია ყველა პარამეტრის გაუქმება და ორიგინალზე გადასვლა, რაც არ არის მიზანშეწონილი.

ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკოსს სერვის ცენტრში, ან თავად განაახლოთ მობილური მოწყობილობა. იმისათვის, რომ დამოუკიდებლად დააბრუნოთ თქვენი მობილური მოწყობილობის პარამეტრები თავდაპირველზე, თქვენ უნდა იპოვოთ ინტერნეტში, როგორ გააკეთოთ ეს და გაიმეოროთ შემოთავაზებული ინსტრუქციების მიხედვით.

ვირუსები თავს ესხმიან!

ასევე, ინტერნეტის ნაკლებობის მიზეზი შესაძლოა იყოს ვირუსი. რომელიც გაჟონა თქვენს მოწყობილობაში და ხელს უშლის მის სრულ მუშაობას. ამისათვის თქვენ უნდა მოიცილოთ იგი ანტივირუსული პროგრამის გამოყენებით. რომელიც უნდა გადმოწეროთ თქვენს მობილურ მოწყობილობაში, შეამოწმოთ ვირუსებზე და გაანეიტრალოთ ისინი.

ასევე, მობილური ინტერნეტი შეიძლება არ იმუშაოს მობილურ მოწყობილობაზე ცუდი APN სიგნალის გამო. ეს შეიძლება იყოს არასწორი პარამეტრების გამო. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ პროვაიდერის თანამშრომელს, რომელსაც შეუძლია ყველაფრის გამოსწორება.

დაჭერილი მავთულები ასევე შეიძლება იყოს მიზეზი. დივანის, კარადის ქვეშ მოხვედრილნი ან კართან შეკუმშული. რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ინტერნეტის გათიშვა. თქვენ უნდა აკონტროლოთ კაბელი, რომელიც თქვენს ბინაშია, რათა არ დააზიანოთ ინტერნეტის მიწოდება თქვენს სახლში. ინტერნეტი შეიძლება გამორთული იყოს პროვაიდერის მიერ. როდესაც ისინი იშლება ან ცუდი ამინდის პირობებში.

თუ ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემა გაქვთ, შეამოწმეთ ჩვენს სტატიაში აღწერილი ყველა მეთოდი. ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენი რჩევა დაგეხმარებათ. Წარმატებები!