Connessione mobile non funzionante su Android. Cosa fare se Internet non funziona sul telefono
Ampio touch screen, design elegante, corpo sottile, hardware robusto: tutti questi sono i desideri abituali di qualsiasi persona quando acquista un telefono. Lo sviluppo delle tecnologie informatiche permette di soddisfare tutti i bisogni umani in quest'area. Con lo sviluppo delle tecnologie nel campo dei dispositivi mobili, anche la navigazione in Internet mobile è diventata molto popolare. Dopotutto, è molto conveniente, dopo aver tirato fuori un telefono cellulare, andare su Internet e trovare tutte le informazioni che ti interessano. E quando ci sono problemi con l'accesso a Internet, questo causa già grandi disagi all'utente. Proviamo ad affrontare i principali problemi dell'impossibilità di accedere a Internet e i modi per risolvere questo problema. Se si verifica un problema nel trasferimento dei dati, è necessario eseguire i seguenti passaggi per aiutarti a scoprire la causa della situazione.
Prezzi dei servizi di base:
| Tipo di lavoro | Costo, strofinare. |
|---|---|
| Diagnostica | |
| Diagnostica anche se la riparazione non riesce | È libero |
| Visita a domicilio all'interno della Ring Road | È libero |
| Consegna del dispositivo al servizio | È libero |
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| Formazione e consulenza | 800 |
- Innanzitutto è opportuno verificare se il servizio di trasferimento dati è collegato al proprio numero di telefono. Questo può essere fatto con una richiesta speciale o chiamando il tuo operatore di telefonia mobile. A volte, se l'abbonato si è indebitato, l'azienda può disattivare il servizio di trasferimento dati e per ripristinarlo sarà necessario disporre di denaro sufficiente sul saldo del telefono cellulare.
- In secondo luogo, devi controllare il tuo saldo. Poiché gli abbonati che hanno un debito sul proprio account mobile, gli operatori di solito disattivano il trasferimento dei dati e le chiamate in uscita. In questo caso, devi effettuare un pagamento sul saldo del tuo cellulare.
- Quindi dovresti controllare se la funzione di trasferimento dati è abilitata sul tuo smartphone. Molti utenti di smartphone disabilitano questa funzione per evitare un consumo eccessivo di traffico Internet, poiché un telefono cellulare in tasca consuma traffico Internet in background per il corretto funzionamento di alcune applicazioni che utilizzano l'accesso a Internet: vari client di posta elettronica e altri programmi. Questa funzione è abilitata nel menu delle impostazioni nella sezione delle reti wireless.
- Dovresti anche controllare le impostazioni del punto di accesso a Internet sul tuo cellulare. Poiché a volte quando si riavvia il telefono, possono essere eliminati o persi. Ogni operatore di telefonia mobile ha le proprie impostazioni del punto di accesso a Internet, quindi assicurati di controllare le impostazioni quando cambi operatore. Puoi sempre trovare le impostazioni esatte sui siti web degli operatori di telefonia mobile, nei loro centri servizi, o semplicemente chiamando un operatore dal tuo cellulare, che può inviare impostazioni automatiche per il tuo dispositivo.
- Dovresti anche prestare attenzione agli antivirus installati sul tuo smartphone, poiché alcuni di essi possono bloccare l'accesso a Internet. Esistono altri programmi specializzati che limitano in modo specifico l'accesso a Internet per le applicazioni installate su un dispositivo mobile. Se ne hai, dovresti controllare di non aver precedentemente impostato una restrizione sull'accesso a Internet per altre applicazioni nelle impostazioni di questo programma.
- E se il tuo telefono non cattura affatto la rete o non rileva la scheda SIM, molto probabilmente il problema sarà già nel firmware o nell'antenna del trasmettitore stesso nel dispositivo mobile. Se c'è un problema con l'antenna, solo un lavoratore classificato esperto del centro di assistenza o dell'officina può aiutarti.
Se Android non si connette a Internet tramite una rete mobile, è necessario cercare la causa del problema nelle impostazioni di sistema. In rari casi, Internet mobile non funziona a causa di guasti da parte dell'operatore di telecomunicazioni, ma di solito l'utente può correggere l'errore da solo.
Questo articolo è adatto a tutte le marche che producono telefoni con Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia e altri. Non siamo responsabili delle tue azioni.
Perché Internet mobile non funziona su Android?
La prima cosa da fare se Internet mobile non si accende su Android è assicurarsi che il trasferimento dati sia abilitato nelle impostazioni.
- Apri le impostazioni, vai su "Connessioni" o "Connessioni di rete".
- Vai al menu Utilizzo dati.
- Attiva i dati mobili.
Puoi anche abilitare Internet mobile su Android utilizzando il menu rapido. Scorri verso il basso con due dita dalla parte superiore dello schermo e si aprirà un menu completo con i pulsanti per abilitare rapidamente le funzioni dello smartphone.
Aumento Il prossimo passo è controllare il saldo del conto personale. Se sul telefono sono installate due schede SIM, è necessario cercare nelle impostazioni quale viene utilizzata per connettersi a Internet mobile e assicurarsi che il pacchetto di servizi appropriato sia collegato ad esso.
Un altro motivo per cui Internet mobile non funziona potrebbe essere la registrazione errata del telefono sulla rete. Per correggere l'errore, riavvia il dispositivo. Se ciò non aiuta, controlla i dati del punto APN confrontandoli con le informazioni del sito Web ufficiale dell'operatore. Solitamente i dati APN arrivano nel messaggio di configurazione alla prima installazione della SIM, ma capita che l'utente non li salvi, oppure si perdano durante l'utilizzo del sistema.
- Vai al sito Web dell'operatore: MTS, Tele2, Beeline, Megafon o la tua rete regionale.
- Trova le impostazioni Internet per Android nella sezione della guida.
- Apri le impostazioni del telefono. È necessaria la sezione "Reti mobili".
- Vai alla sottosezione "Punti di accesso".
- Modificare il punto corrente o crearne uno nuovo utilizzando i dati del sito dell'operatore.
- Riavvia il dispositivo.
L'impostazione manuale dell'APN aiuta anche quando Internet non funziona in alcune applicazioni. Se ciò non aiuta, ti consigliamo di ripristinare le impostazioni di rete: le ultime versioni di Android hanno tale funzionalità.
Aumento Un'altra possibile ragione per la completa assenza di Internet mobile è la mancanza di copertura di rete. Se nelle impostazioni di Android è selezionata la modalità "LTE / 4G" e il dispositivo si trova solo nell'area di copertura della rete 3G, non sarà possibile accedere a Internet. Cosa fare in una situazione del genere:
- Apri le impostazioni, vai alla sezione "Connessioni".
- Vai alle impostazioni della rete mobile.
- Apri la "Modalità di rete" e imposta la commutazione automatica tra LTE, 3G e 2G.
Aumento Se Internet continua a non funzionare in questa modalità, selezionare un valore specifico: 3G o 2G. Se ti trovi in un'area in cui l'operatore non ha alcuna copertura, nessun cambiamento di modalità sarà di aiuto. Questo accade spesso sulla strada tra le città: non solo Internet smette di funzionare, ma anche le chiamate con SMS.
C'è una piccola possibilità che i problemi con l'accesso a Internet siano legati alla manutenzione preventiva oa un guasto da parte dell'operatore. Per escludere questa possibilità, chiama il provider e chiarisci perché il tuo Internet mobile non funziona.
Attivazione automatica di Internet mobile
Un altro problema con Internet mobile è la connessione e l'addebito automatici di denaro o traffico, a seconda della tariffa. Questo di solito accade a causa del fatto che alcune applicazioni lo richiedono e lo utilizzano a tua insaputa. Calcolarlo è molto semplice:
- Apri la sezione "Connessioni" nelle impostazioni.
- Vai al menu Utilizzo dati.
- Scopri quale app ha speso più traffico.
Per evitare che il traffico venga sprecato a tua insaputa, disattiva Internet mobile. Puoi farlo nella stessa sezione "Utilizzo dati" o nella tendina delle impostazioni rapide di Android.
Aumento Dovresti anche controllare le impostazioni di Play Market. Se abilitano l'aggiornamento automatico delle applicazioni con qualsiasi connessione, il telefono sprecherà i dati mobili senza chiedere il permesso.
Tutti usiamo il World Wide Web e non è raro vedere richieste su Internet: non c'è connessione a Internet, perché non c'è Wi-Fi sul telefono, perché Internet non funziona sul telefono, ecc.
Tutti noi abbiamo avuto un problema con la connessione a Internet su un dispositivo mobile e a volte si è concluso con un errore, a volte con un successo. Pertanto, questi suggerimenti saranno rilevanti per qualsiasi modello del tuo dispositivo mobile. E anche con qualsiasi tipo di Internet a cui desideri connettere questo dispositivo.
Puoi connettere il tuo dispositivo mobile a Internet in due modi. Sono molto semplici. Il primo è chiamare l'operatore e, seguendo il suo consiglio, eseguire l'algoritmo delle azioni per la connessione a Internet sul tuo dispositivo mobile.
Il secondo modo è connettersi a Internet manualmente. Per fare ciò, vai su Impostazioni e seleziona Altro..., quindi Rete mobile. Nella finestra che si apre, seleziona Apn access point, aggiungi un nuovo access point che fa per te, quindi compila i campi nome, apn, username e password. Successivamente, puoi utilizzare liberamente i vantaggi di Internet.
Ci possono essere molte ragioni per cui un telefono cellulare, Android o tablet non può connettersi a Internet. Esamineremo sei cause principali che puoi risolvere da solo. Iniziamo:
- Non hai internet sul tuo telefono, controlla il tuo account. Forse hai finito i soldi ed è per questo che non puoi.
- Il tuo dispositivo mobile stesso non si è registrato con la rete. Quindi devi registrarlo e riavviare il tuo dispositivo mobile da solo.
- Il trasferimento dei dati è in fase di disattivazione, è necessario chiamare l'operatore e, quando richiesto, collegare questo dispositivo mobile a Internet.
- Internet mobile non funziona, puoi semplicemente essere fuori dall'area di copertura dell'operatore. Pertanto, vale la pena cercare una posizione in cui il segnale verrà captato meglio e più forte. Inoltre, la causa potrebbe essere un guasto e malfunzionamenti nell'operatore mobile stesso, che vengono rapidamente eliminati.
- Se l'Internet mobile è disattivato. Devi andare su Impostazioni, trovare Reti wireless, e nella voce Avanzate trovare la riga Reti mobili (a seconda della versione del dispositivo mobile) e abilitare Trasferimento dati sul telefono.
- Se il punto di accesso è configurato in modo errato. È necessario contattare il punto di accesso del provider, ottenere i dati delle impostazioni e collegare manualmente il dispositivo a Internet come descritto sopra.
- Il tuo dispositivo mobile non supporta la connessione a Internet.
Se Internet ha smesso di funzionare in uno smartphone, Android o altri dispositivi mobili e nessuno dei suggerimenti di cui sopra aiuta. Si propone di annullare tutte le impostazioni e passare a quelle originali, il che non è desiderabile.
Per fare ciò, dovrai contattare il master presso il centro servizi o eseguire il reflash del tuo dispositivo mobile da solo. Per riportare autonomamente le impostazioni del dispositivo mobile a quelle originali, è necessario trovare su Internet come farlo e ripeterlo secondo le istruzioni proposte.
I virus stanno attaccando!
Inoltre, il motivo della mancanza di Internet potrebbe essere un virus. Che è trapelato nel tuo dispositivo e non gli consente di funzionare completamente. Per fare ciò, devi sbarazzartene con l'aiuto di un programma antivirus. Che devi scaricare sul tuo dispositivo mobile, verifica la presenza di virus e neutralizzali.
Inoltre, Internet mobile potrebbe non funzionare su un dispositivo mobile a causa di un segnale APN scadente. Ciò potrebbe essere dovuto a impostazioni errate. Per risolvere questo problema, è necessario contattare un dipendente del provider che può risolvere tutto.
Anche i fili schiacciati possono essere la causa. Che cadevano sotto il divano, l'armadio o venivano schiacciati vicino alla porta. Il che può portare a una disconnessione da Internet. È necessario monitorare il cavo che si trova nel tuo appartamento per non danneggiare la consegna Internet a casa tua. Internet potrebbe essere disabilitato dal provider. Quando si rompono o in condizioni meteorologiche avverse.
Se riscontri problemi di connessione a Internet, controlla tutti i metodi descritti nel nostro articolo. Speriamo che i nostri consigli ti aiutino. Buona fortuna!
È raro che nessuno abbia riscontrato un problema del genere. Sembra che tutto dovrebbe essere in ordine: il telefono funziona, la scheda SIM è inserita, il contratto con il provider è concluso - ma non c'è accesso a Internet. E quasi era ancora lì, e dopo un minuto - come se non fosse successo. Una situazione familiare, vero? Se Internet non funziona sul tuo telefono, non disperare e corri a capofitto al centro servizi.
Con pochissimo sforzo, puoi davvero affrontare il problema e senza l'aiuto di qualcun altro. Internet sul telefono è configurato in modo leggermente diverso rispetto a un normale personal computer e questo spesso causa difficoltà agli utenti. Quali elementi dell'interfaccia sono responsabili della creazione della connessione? Quali sono le possibili ragioni per negare l'accesso alla rete? Considereremo tutti questi problemi nella nostra nota. Le ragioni più banali ottengono meno attenzione. E assolutamente invano. Eccone un breve elenco:
- Internet sul telefono è disabilitato per mancato pagamento. Cioè, hai un saldo negativo nel tuo account.
- Il telefono non si connette a Internet perché sei fuori dalla copertura di rete.
- L'opzione di trasferimento dei dati non è riuscita.
- Sotto tutti gli altri aspetti, un telefono cellulare normalmente funzionante non ha subito la procedura di registrazione automatica.
La probabilità di quanto sopra è piuttosto alta. È controllando queste opzioni e risolvendo questi problemi che inizieremo la nostra lotta con la rete scomparsa.
Le prove più semplici
Per prima cosa, controlliamo lo stato del saldo. Ogni fornitore offre la sua strada. Leggi le istruzioni o rovista nell'elenco dei contatti: di solito c'è un numero corrispondente lì. Per ottenere le informazioni sull'account, digitare *, quindi un codice a tre cifre (unico per ciascun operatore), seguito dal simbolo # e premere il pulsante di chiamata. In risposta, il display mostra il valore dell'importo disponibile per il pagamento delle chiamate. Se il portafoglio è vuoto o c'è un sovraccarico di denaro, rifornisci l'account e apparirà Internet.
Assumiamo che tutto sia "OK" con il saldo. Cosa fare dopo? Guarda l'indicatore della connessione di rete. Se è disabilitato, significa che sei fuori portata. L'unica cura per questo è uscire da questo posto.
Tutti i moderni modelli di smartphone hanno un'opzione speciale. Si chiama Trasferimento dati. Per arrivare a questa impostazione, procedi come segue:
- Vai al menu delle impostazioni di connessione.
- Fare clic su "Altro".
- Fare clic su "Rete mobile".
- Nella schermata che si apre, seleziona la casella "Trasferimento dati mobile". La figura seguente è una buona illustrazione:
Cosa fare se non c'è ancora Internet? Puoi provare a spegnere e riaccendere lo smartphone. A volte aiuta. Il fatto è che le reti 3G spesso smettono di rispondere dopo aver lasciato la metropolitana e in altri casi entrando nella zona di accesso da luoghi dove non c'è rete. In questo scenario, la macchina non è in grado di connettersi alla rete senza riavviare.
Ripristina automaticamente le impostazioni
Succede che le impostazioni di rete del dispositivo sono andate perse. Il ripristino è semplice e può essere effettuato in due modi diversi: ottenere le impostazioni dall'operatore o eseguire la configurazione manualmente. Ovviamente è preferibile il primo metodo. Solo perché è più facile. Non c'è bisogno di preoccuparsi di tutti i tipi di dettagli tecnici. Da qualche tempo, questo servizio è diventato disponibile da tutti gli operatori di telefonia mobile. Per scaricare le impostazioni dal server del provider, è necessario chiamare un numero specifico o inviare un SMS al numero. Per Beeline, questa è una chiamata allo 06503, per MTS - SMS al 1234, Megafon riceve SMS al 5049 e Tele2 attende la tua chiamata al 679.
In risposta, l'operatore invierà un pacchetto di impostazioni al telefono, che verrà automaticamente registrato nel sistema operativo del tuo telefono, ovvero non devi fare nulla con le "maniglie". Se non conosci il numero "magico" del tuo operatore, fai riferimento al suo sito Web: queste informazioni dovrebbero essere lì.
Ripristino manuale delle impostazioni
Tutti teoricamente sono in grado di impostare i parametri manualmente, ma non chi non è per niente amico dell'OS del proprio smartphone. Ecco una breve istruzione (per utenti più o meno esperti dovrebbe essere sufficiente):
- Arriviamo alle impostazioni del punto di accesso APN. Solitamente tramite le voci "Altro" => "Rete mobile" => "Punto di accesso APN".
- Creare un nuovo punto di accesso facendo clic sul segno più. Si aprirà un modulo con i campi da compilare. Qui dovrai impostare il nome della connessione, il nome utente, i parametri APN e la password per accedere alla rete.
- Prendiamo i valori del campo dalla seguente tabella, contiene i dati per ogni operatore:
Inserisci i valori nei campi, salva e riavvia il telefono. Se, dopo l'accensione, la rete è ancora assente, significa che le cose vanno male e bisogna rivolgersi agli specialisti. Qui, in linea di principio, è tutto ciò che devi sapere sul motivo per cui Internet non funziona nel tuo telefono.
Se stai leggendo questo articolo, è ovvio che stai riscontrando problemi nel trasferimento di file tramite USB sul tuo dispositivo Android. Non preoccuparti, non sei la prima persona a contattarci con questa domanda.
Fortunatamente, conosciamo diversi modi per risolvere questo problema. Quindi, senza ulteriori indugi, ecco cosa devi fare per far funzionare di nuovo il tuo trasferimento di file USB.
Causa dell'errore di trasferimento file USB
Ci sono diversi motivi per cui non è possibile trasferire file tramite USB:
- Il cavo USB non supporta il trasferimento di file
- Il dispositivo non è configurato per ricevere file tramite USB
- Hai installato l'app Samsung Kies
- La porta micro-USB sul tuo dispositivo Android è rotta (scusate, non posso aiutarti con questo)
Passaggio 1: abilita il trasferimento di file sul tuo dispositivo Android
Questa è la prima cosa che devi fare per poter trasferire file tramite USB sul tuo dispositivo Android.
Per abilitare il trasferimento di file USB, vai su Impostazioni> Archiviazione> Fai clic sui tre punti verticali nell'angolo in alto a destra dello schermo> Connessioni USB al computer> Seleziona la casella accanto a "Dispositivo multimediale (MTP)"
Se ritieni che il problema con il trasferimento di file USB sia correlato al software, prova a collegare il dispositivo al computer tramite USB, seleziona "Fotocamera (PTP)" e rimuovilo di nuovo. Aiuta alcuni utenti.
Passaggio 1.1 - Aggiunta per una versione "pulita" di Android 6.0 Marshmallow
Se non vedi l'opzione sopra in Memoria, assicurati di abilitare il debug USB. Dopodiché, fai un piccolo trucco:
- Scollegare il cavo USB dal dispositivo.
- Attiva la modalità sviluppatore. Per fare ciò, vai su Impostazioni> Informazioni sul telefono> fai clic sul numero di build più volte fino a quando non viene visualizzato un messaggio pop-up che sei diventato uno sviluppatore.
- Vai su Impostazioni > Opzioni sviluppatore.
- Abilita debug USB.
- Blocca il tuo dispositivo (pulsante di blocco sul pannello laterale o superiore).
- Collega il tuo smartphone al computer utilizzando un cavo USB.
- Sblocca il tuo dispositivo Android.
- Scorri verso il basso per aprire il pannello delle notifiche e tocca Ricarica USB.
- Seleziona "Trasferimento file" dalla finestra pop-up.
- Blocca il tuo dispositivo e sbloccalo di nuovo.
Usando questo metodo, sarai in grado di trasferire file tramite USB. Per qualche motivo questa opzione non è disponibile senza attivare la modalità sviluppatore.
Passaggio 2: disinstallare Samsung Kies
Salta questo passaggio se non hai installato il software Samsung Kies.
Il software di trasferimento file ufficiale di Samsung interferisce spesso con i trasferimenti di file USB. Per disinstallare Samsung Kies, devi prima scaricare il programma, quindi selezionare Disinstalla.
Passaggio 3: controllare il cavo USB
Non tutti i cavi USB sono uguali: alcuni sono in grado di trasferire file, altri no. Si consiglia di utilizzare il cavo USB fornito con il dispositivo Android. Di norma, hanno la funzione di trasferire file tramite USB.
Se nessuno dei metodi ha aiutato a risolvere il problema, prova a installare AirDroid. Questo software ti consente di trasferire file sul tuo dispositivo Android senza un cavo USB.
