Psihologija. Teorijski aspekti proučavanja psihološke službe u putničkoj agenciji

turistička psihološka interaktivnost

Elementi psihologije u turizmu

Psihologija turizma odnosi se na socijalnu psihologiju, točnije na onaj njezin dio koji proučava odnos ljudi tijekom rekreacije, istražuje motive povezane s turističkim migracijama i uslugama. Možemo reći da primijenjena psihologija turizma proučava ponašanje u vezi s ekonomskim, društvenim, radnim i kulturnim aspektima turističkih aktivnosti. Jedan od najvažnijih čimbenika u radu svake turističke agencije je razumijevanje onoga što klijenti žele. Trebali biste razumjeti razlog koji ih je potaknuo da odaberu ovu ili onu turu, njihova očekivanja od putovanja. Drugim riječima, razumjeti cijeli niz motiva. Najpopularnija je teorija motivacije ljudskih potreba A. Maslowa. U njegovim djelima “Motivi i osobnost” i “Teorija ljudskih motivacija” obrazlaže piramidu potreba u čijem su temelju one najosnovnije, a na vrhu osobne. Hijerarhije potreba on je opisao na sljedeći način:

• - sve ljudske potrebe mogu se grupirati u pet velikih skupina u obliku piramide. Nakon što je jedna od potreba zadovoljena, druga dolazi na njeno mjesto. Više potrebe najteže je zadovoljiti;
• - da bi se pojavila motivacija za zadovoljenje određene potrebe, potrebno je zadovoljiti potrebu koja se nalazi u nižem rangu. Kada se pojavi potreba, tijelo je automatski pokušava zadovoljiti kreiranjem adekvatnog ponašanja; Zadovoljenje potreba vrlo je važan faktor i određuje ponašanje.

Razmotrite potrebe osobe prema A. Maslowu:

• 1) fiziološke primarne potrebe su od najveće važnosti za čovjeka. Kada su te potrebe u velikoj mjeri zadovoljene, baza piramide može generirati motivaciju za zadovoljenje potreba na višim razinama;
• 2) sigurnosne potrebe imaju za cilj traženje zaštite od opasnosti ili bilo kakve prijetnje. Mogu biti fizički (nezgode) ili ekonomski (ekonomska nestabilnost ili nezaposlenost);
• 3) potrebe odnosa, odnosno društvene, postaju važne kada je osoba sigurna u svoju dobrobit i sigurnost. Za osobu postaje važno da je drugi ljudi prihvate, da bude član grupe, da postigne priznanje;
• 4) psihološke potrebe - poštovanje ili ljubav prema sebi - odnose se na status komunikacije s drugima, želju za znanjem i uspjehom. Na ovoj razini vrijednosti postoji povjerenje i priznanje od drugih. Zadovoljavajući tu potrebu, pojedinac teži samopotvrđivanju i neovisnosti;
• 5) potrebe za samoizražavanjem i razvojem povezane s unutarnjim stanjem osobe nalaze se na vrhu piramide. To su potrebe stvaranja i ostvarenja vlastitog „ja“. Za realizaciju je potreban značajan unutarnji potencijal i visoka kulturna razina. Prema Maslowu, svi koraci ove piramide moraju se postupno dovršiti. Također, osoba može istovremeno biti na više razina, ali to ne znači stopostotno zadovoljenje potreba u svakodnevnom životu pri prelasku na svaku višu razinu. A. Maslow smatra da su potrebe zadovoljene (u prosjeku): fiziološke - 80%, sigurnosne - 70%, socijalne - 50%, psihološke - 40% i samoizražavanja - 100%.

• - tjelesne motivacije na odmoru: sport, rekreacija na plažama, zdravstveni treninzi i dr. Sve ove motivacije imaju zajednički aspekt: ​​aktivnom tjelesnom aktivnošću smanjiti umor i napetost i tako odmorom postići novu tjelesnu kondiciju.
• -kulturne motivacije mogu se identificirati kao želja za upoznavanjem drugih dijelova zemlje s drugačijom kulturom, poviješću, arhitekturom.
• - socijalne motivacije, odnosno odnosi među ljudima, uključuju želju za upoznavanjem novih ljudi, posjetom prijateljima.
• -Motivacije za promjenu aktivnosti ili geografskog položaja uključuju izlazak iz rutine povezane s poslom ili dnevnim aktivnostima, preseljenje u novo geografsko okruženje.
• - motivacija statusa i prestiža povezana je s "ja" osobe i njezinim osobnim razvojem. Ti se motivi mogu povezati, primjerice, s poslovnim putovanjima, odlascima na kongrese, studijom. Putovanjem se želja za priznanjem, pažnjom i dobrim glasom može zadovoljiti vrlo široko i duboko.
• motivacija za zabavu povezana je sa željom za zabavom (ples, sport, glazba, šetnje).

Psihologija turističkih potreba obuhvaća proučavanje svih psiholoških aspekata gosta: njegovog ponašanja, motivacije, želja, kulturnih i drugih potreba, na temelju:

• - motivacija i želje turista;
• - tipologija turističke klijentele;

Putnici se mogu klasificirati prema tipovima koje je identificirao američki psiholog Stanley Plog:

Psihocentrični (koncentrirani na sebe) i egocentrični (ekstrovertirano ponašanje). Psihocentrici preferiraju: putovati s obiteljima na strogo određenim mjestima; aktivna zajednička rekreacija u poznatim područjima; odmarališta s puno sunca i kvalitetnim odmorom; mala aktivnost; mjesta do kojih se može doći automobilom; turistički komfor s razvijenom mrežom hotela, restorana, trgovina; domaće okruženje (poznata kuhinja, obiteljska atmosfera, odsutnost stranaca); kompletan paket vrlo intenzivnih izleta.

Egocentrici preferiraju aktivnu i raznoliku zabavu; avantura i uzbuđenje u životu; putuju da bi zadovoljili znatiželju. Najveću atrakciju vide turistički nerazvijena područja. Trude se što više koristiti zračni prijevoz, zahtjevni su što se tiče uvjeta života, dobre prehrane. Za njih “modernost” nije obavezna, točnije praćenje mode, jer ih ne zanimaju reklamirana, “otrcana” ljetovališta i atrakcije. Radije se upoznaju s novom kulturom i komuniciraju sa strancima. Ukoliko su u programu izleti, oni ne prihvaćaju stroge rasporede i zahtijevaju maksimalan stupanj slobode i samostalnosti. Prilagodba ove klasifikacije na ruskom tlu je kontroverzno i ​​teško pitanje. I još dugo nećemo moći dati jednoznačne odgovore, jer je stalno putujući sloj društva, prvo, mali, a drugo, još uvijek je u fazi formiranja preferencija.

Psihološki turizam nova je zanimljiva i popularna vrsta turizma. Pojava ove vrste turizma povezana je s potrebom za odmorom od brzog ritma života u gradovima, oporavkom od stresa, stjecanjem novih znanja i vještina, sposobnošću kombiniranja putovanja i samorazvoja.

Što je psihološki turizam?

Suvremeni tempo života, česti stres, nervoza dovode do brzog gubitka energije, a nemogućnost pravilnog odmora i nedostatak vremena za odmor pogoršavaju situaciju: ljudsko zdravlje se pogoršava. Psihološki turizam može pomoći u oporavku, čija je svrha harmonizacija ljudskog stanja, samorazvoj i samousavršavanje. Psiturizam vam omogućuje da napravite stanku u životu i identificirate rezerve pojedinca za oporavak.

Poznato je da se čovjek umori i fizički i emocionalno. Negativne emocije (bijes, strah) iscrpljuju živčani sustav, čineći ga ranjivijim i osjetljivijim na stres. S vremenom se izvedba smanjuje i morate se više truditi da izvršite zadatke jer se tijelo umara i treba odmor. Stalni emocionalni stres je uznemirujući i može dovesti do depresije ili drugih mentalnih poremećaja kao što su fobična anksioznost, opsesivno-kompulzivni poremećaj, napadaji panike itd.

Psihološki turizam promiče emocionalno "ponovno pokretanje", oslobađanje od negativnih iskustava. Ovo je zanimljivo putovanje na kojem možete steći nove emocije, uzbudljiva iskustva, steći vrijedna znanja i vještine. Takav turizam spaja ugodno i korisno: odmor i stjecanje psiholoških vještina samoregulacije, opuštanje, razvoj sposobnosti upravljanja osobnim vremenom, učinkovitu komunikaciju. Obično putovanje traje 1-2 tjedna.

Vrste psihološkog turizma:

• planinarenje s trenerom-psihologom i vodičem,
• putovanje u inozemstvo s prolazom treninga o samorazvoju,
• putovanje u veliki grad s ekskurzijama, treninzima,
• eko-turizam: poznavanje okolnog svijeta + samospoznaja i stjecanje novih psiholoških vještina. Najčešće takvi turisti žive u šatorima u prirodi.

Komponente psiturizma su: nova znanja, otkrivanje osobnog potencijala, emocionalno "ponovno pokretanje", samorazvoj, opuštanje. Psituristički program je kombinacija putovanja, rekreacije na otvorenom s osobnim razvojem, samospoznajom.

Ova vrsta turizma omogućuje vam da nakratko ostavite svoje brige i uobičajeni način života i posvetite se poznavanju svoje duše i oporavku u prirodi. Našavši se u novom okruženju, osoba razvija nove strategije prilagodbe, upoznaje nove ljude, uči nove korisne informacije od psihologa. Sve to doprinosi emocionalnom istovaru, postaje moguće gledati na svijet na novi način i svladati prethodno nepoznate horizonte.

Psihološki turizam kao odmor za dušu i tijelo

U svakom putovanju bira se glavna tema. Usko je isprepleteno s izborom mjesta stanovanja, izleta, razgledavanja i sl. Tema putovanja je unaprijed poznata, psiholog može malo prilagoditi temu ako postoji zahtjev grupe.

Obično se grupa sastoji od 12-14 turista (ovo je optimalan broj) i trenera-psihologa. Izrađuje program psiholoških treninga. Psihologinja također radi sa svakim sudionikom razvojnog puta kako bi ih naučila osloboditi se loših i negativnih misli, ovladati vještinama samoregulacije i meditacije. Organizatori putovanja često putuju s grupom kako bi putovanje bilo ugodnije i dobro isplanirano.

Što je uključeno u program psihološkog turizma?

Osnova psihološkog turizma su osnovne odredbe gestalt terapije. Glavni cilj ove vrste rekreacije je pronaći unutarnji sklad i psihičku cjelovitost, prihvatiti sebe, ispuniti život smislom, uskladiti odnose sa svijetom uz pomoć posebno organizirane psihološke pomoći, treninga i nastave. U psiturizmu se koriste mnoge zanimljive tehnike, poput foto i video terapije itd.

Program psihološkog turizma često uključuje:

Čemu služi psihološki turizam i što čovjeku daje?

Stoga je psihološki turizam nov i učinkovit način rekreacije. Pomaže u oslobađanju od psihičkog stresa i vraćanju radne sposobnosti osobe, proširuje horizonte osobnog razvoja, formira sposobnost preuzimanja odgovornosti za organiziranje vlastitog života i načina razmišljanja, pomaže u stjecanju novih učinkovitih strategija suočavanja i vještina za suočavanje sa stresom situacije. Ovo je izvrsna prilika za opuštanje, razvoj i upoznavanje sebe.

Psihološki turizam (psiturizam) potpuno je novi pravac turizma koji postaje sve popularniji. Ova vrsta turizma pojavila se kao odgovor na sve veći ritam života i razinu stresa kod ljudi koji žive u velegradovima. Ljudi su zaboravili kako se dobro odmoriti i oporaviti, a stalni stres na poslu, buka i žurba - sve to štetno utječe na naše blagostanje i zdravlje. Vikendi za dobar odmor u takvim uvjetima nisu dovoljni. Stoga se pojavio i počeo razvijati psiturizam, koji će se svidjeti onima koji se žele opustiti na moru, au isto vrijeme imati vremena posvetiti pozornost vlastitom razvoju i samousavršavanju.

Što je psiturizam?

Psihološki turizam usmjeren je na fizičko i psihičko stanje osobe iscrpljene stresovima i problemima tipičnim za gradske stanovnike i karijeriste. Mnogi stanovnici velegradova pate od depresije, mentalnih poremećaja. Za izlazak iz takve “močvare” najbolje je napraviti “emocionalni reset”. Idealna opcija za takvo ponovno pokretanje je putovanje, nova poznanstva, sve što se "izvlači" iz obične stvarnosti, gdje možete zaboraviti na sve što je ostalo kod kuće. Takav odmor savršena je kombinacija edukativnih ekskurzija i novih znanja u nekom zanimljivom području vlastitog razvoja.

Ako samo odete na odmor, onda se po povratku svi problemi ionako vraćaju, ali nakon treninga samorazvoja ili upravljanja vremenom, ili komunikacije, ili motivacije i postavljanja ciljeva, ili meditacije i opuštanja, ljudi se vraćaju ne samo odmorni i nadahnuti, nego i naoružani specifičnim vještinama i znanjima koja će pomoći u rješavanju nekih problema, ili čak usmjeriti život u bitno novom smjeru.

Danas postoje različiti pravci psihološkog turizma:

• putovanje u drugu državu ili grad na neku vrstu obuke, što uključuje zanimljive izlete,
• ekoturizam (najčešće se to događa u prirodi, sudionici žive u šatorima, uče o svijetu oko sebe i stječu korisne vještine),
• planinarenje s psihologom i vodičem itd.

Učinkovit psihološki turizam uključuje psihološki "reboot", stjecanje novih vještina, kvalitetno opuštanje, otključavanje vlastitih potencijala i samorazvoj. Takav odmor treba kombinirati sa upoznavanjem drugih kultura, upoznavanjem novih ljudi i samorazvojem.

Turistički program

U pravilu je putovanje posvećeno određenoj temi, na temelju koje se bira najprikladnije mjesto za boravak, seminare i izlete. Najoptimalniji broj sudionika je od 10-12 do 15 osoba. Obično takvu grupu prati trener-psiholog, koji sam sastavlja program treninga, a također pomaže svim sudionicima da se opuste i postignu sklad. Također, takvu grupu obično prate osobe odgovorne za organiziranje ugodnih uvjeta za sudionike.

Ako je program pravilno odabran, sudionici se vraćaju fizički i moralno obnovljeni i puni svježih ideja.

Morate pokušati shvatiti je li ova vrsta turizma prikladna, ali ovaj smjer stalno dobiva sve više obožavatelja.

Za planinare je vrlo važno voditi računa o psihološkim aspektima turizma, mogućem nepristojnom ponašanju planinara, koje se može manifestirati u ekstremnim situacijama. To su teški dugotrajni fizički napori cijelog tijela, stroga disciplina od strane vođe, gladovanje kisikom u najboljem slučaju.

Aspekti turizma. Psihologija u pokretu

Uspješan prolazak cijele rute, pa čak i život njezinih sudionika, često ovisi o kompetentnoj i promišljenoj odluci iz nastale situacije. Vrlo je dobro kada se grupa okupi od sudionika koji se poznaju dugi niz godina i koji su ranije išli na zajednička putovanja. Ali postoje i druge mogućnosti.

Sedamdesetih godina, kada još nisam imao dovoljno iskustva u razumijevanju psihologije ljudi u ekstremnim situacijama, na moju je inicijativu (tada sam radio kao viši instruktor Regionalnog turističkog savjeta) organizirana republička turistička ekspedicija za postavljanje novih sportova. - planirane turističke planinske rute

Ruta je prolazila duž sjevernih izdanaka grebena Ugam i duž sjeverozapadnih izdanaka Talas Ala-Tao - Dzhabaglytau, Alatau Bugulytortau. U ovoj planinskoj, neprohodnoj zemlji nalazi se prirodni rezervat Aksu-Zhabagly, koji zauzima 128 tisuća hektara, stvoren davne 1926. godine. Dvije velike planinske rijeke teku kroz rezervat - Aksu i Zhabagly, osoblje rezervata se ne diže do njihovih gornjih tokova zbog njihove neprohodnosti. Rekli su mi o tome kad sam koordinirao našu rutu. Također su govorili o prisutnosti velike noge (jetija) u planinama, vjerojatno u gornjim tokovima ovih rijeka.

Za sudjelovanje u ekspediciji Republičko turističko vijeće poslalo je predstavnike iz Karagande, Pavlodara i Alma-Ate kao sudionike, ostale sam odabrao sam iz Chimkenta. Ruta je zamišljena za 10 dana i za prolazak pet prijevoja, od kojih su tri trebala biti prvi usponi. U grupi je bilo 9 ljudi, ne računajući velikog psa lutalicu koji nam se pridružio na početku rute.

U prva dva dana prošli smo jedan prijevoj (2800 m, ocjena 1A) i spustili se do kordona rezervata Darbaza, gdje je živio lovac sa svojom obitelji. Staza je bila tehnički lagana duž staze, s glatkim usponom i istim spustom, ali navečer su leđa boljela od teških ruksaka i zahtijevao je odmor. Od kordona prema zapadu, zemljani put je vodio do malog sela, gdje je jednom dnevno dolazio autobus iz Chimkenta. A na istoku je cesta ulazila u kamena vrata stjenovitog hodnika širine 5-8 metara, visine 80-100 metara i dužine 500 metara.Planinska rijeka Bala-Baldarbek jurila je duž uskog dubokog dna hodnika.

Gledajući ovaj hodnik sa strane, činilo se da je dugačak uski prolaz u planinskom lancu presječen mačem. Lovac nam je ispričao da je do 1953. godine od koridora do sela vodila uskotračna pruga, gdje su bile radionice i baza za drobljenje i utovar kamena s uranovim rudama. Ujutro smo hodali ovim mračnim, sumornim hodnikom, pa uz rijeku usput skrenuli desno i ušli u široki klanac s visokim kamenitim zidovima.

Postupno se klanac sužavao i konačno smo do podneva stigli do zidina s kojih se rijeka obrušavala u brojnim slapovima. Tu, u brezovom šumarku, podigli smo šatore i dok se spremala večera, počeli smo u dva zavežljaja tražiti put gore u viseću dolinu. Dok su tražili lakši uspon do vrha, dok su vješali tri četrdesetak ograda, naišli su na tri prolaza od po 50 metara, zatim tu su bili začepi i nekoliko mjesta na kojima su nekada stajale stražarske kućice.

U jednom od prolaza, u bočnom otvoru, pri svjetlu baterijske svjetiljke ugledali su ljudski kostur okovan lancem od pet metara za zid. Ispod, u dolini klanca, kasnije su otkrili još pet provala u podnožju stjenovitih zidova. A u samoj dolini nalaze se ostaci kamenih zidova barake, u kojoj su od 1944. do 1953. godine boravili zarobljenici. S obzirom na težinu uspona na Viseću dolinu i daljnju nesigurnost staze, odlučio sam ovdje organizirati “dostavu” proizvoda i proći trodnevnu kružnu rutu.

Sljedećeg jutra popeli smo se uz ogradu s laganim ruksacima. Međutim, penjanje po stijenama zahtijevalo je dosta truda. Nakon toga, vidjevši da je uspon sve lakši, pustio sam dvojicu Chimkentaca da idu naprijed (imali su lovačku pušku) da pucaju u divlje golubove, a nakon pola sata sam se zaustavio 15 minuta. U to vrijeme naprijed su ispaljena dva hica.

Učesnik iz Pavlodara (nazovimo ga drug Zelencov) skočio je na noge i, okrenuvši se prema meni, viknuo: “Pavel Nikolajevič, čuješ, ubijaju golubove mira! Moramo ih hitno zaustaviti.” Bilo je nečeg neobičnog u njegovim gestama i značenju njegovih riječi. Imao sam osjećaj da je ovo početak lošeg kraja. Treba nešto učiniti. Prišao mu je i staloženo ga počeo uvjeravati da je umoran i da se mora vratiti u kamp u pratnji dvoje iskusnih turista. Odmah se okrenuo tim momcima, predloživši im da siđu u kamp i pričekaju nas. Dečki su me počeli moliti da Zelentsova ostavim s grupom, da će mu pomoći da završi rutu. Sam Zelencov je šutio. Kad su me ostali sudionici počeli moliti da napustim Zelencov, bio sam prisiljen pristati i nastavili smo se penjati visokom planinskom dolinom bez staza, preko kamenja.

Putovanje je održano krajem rujna. Snježišta na južnim padinama gotovo su nestala. Desna orografski plitka pritoka rijeke Shunkulduk izašla je ispod kamenja, dalje nije bilo vode. Ispod, stotinjak metara dalje, zadnji su grmovi vilenjačke kleke, pa su bili prisiljeni očistiti teren od kamenja i organizirati noćenje. Ujutro smo se nastavili penjati stjenovitom dolinom Baldarbek do ogranka, koji se proteže od glavnog grebena grebena Ugam. Ovaj izdanak i njegova daljnja račvanja nazivaju se planine Baldarbek. Izvori doline Baldarbek nalaze se u ogromnom cirkusu. S desne strane duž glavnog grebena Ugamskog grebena vidljiv je prijevoj Korumtor (3300 m, ocjena 2A). Odmah uz put, na istoku, vidi se prijevoj koji ću za dvije godine nazvati Zapadny Dzhetytor (3455 m, ocjena 1B).

Iza ovog prijevoja nalazi se sedam malih visećih ledenjaka, a iza njih je prolaz kroz greben Ugamsky, koji sam nazvao Vostochny Dzhetytor (3550 m, ocjena 1B). Pod tim nazivima ušli su u All-Union klasifikaciju. Na sjeveru, lijevo uz put, nalazi se prevoj Baldarbek (3300 m, 1B). Ovdje na ovom prijevoju počeli smo se penjati po dugoj, stjenovitoj padini strmine oko 40 stupnjeva. Uspon do prijevoja trajao je oko tri sata, do ručka sam se popeo na prijevoj s glavnom grupom i na turi pronašao poruku turista iz Taškenta iz 1962. godine. Poruka je bila stara 10 godina.

Prošao je sat vremena otkako smo došli ovamo, a odozdo se nitko ne vidi. Napokon se u daljini pojavio lik Saše Šulakova, koji je mahnuo rukom, pozivajući ga. Sišao sam do njih za 15 minuta, vidio sam svu trojicu iza stijene i čuo od Aleksandra da se Zelencov, kad se uspinjao, počeo skrivati ​​od njih iza stjenovitih otoka, pozivajući se na umor. Na ponudu da ga istovari, odbio je i nije dao ruksak. U ruksaku je, osim njegovih osobnih stvari, trebalo biti i 2 kg heljde.

Tada su momci oduzeli ruksak i istresli sadržaj. Osim heljde, u ruksaku su bile tri limenke kondenziranog mlijeka, dvije limenke variva i dvije čokoladice. Te je proizvode uzeo bez dopuštenja iz “napuštenosti”. Jednostavno, ukrao sam ga. Na pitanje: “Zašto je to učinio?”, odgovorio je: “Što ako me ostavite samog u planinama?”. Procijenivši situaciju, zaključio sam da je opasno ići s njim dalje kružnom trasom. Moramo se vratiti u bazni logor. „To je tek početak! Oh oh oh!" Poslao je Volodju Kuznjecova gore da objasni što se dogodilo onima koji su sjedili na prijevoju, pričekao da siđu i svi zajedno sišli, ponavljajući: "Bog mu sudio." Upravo sam se ja sada ironično sjetio stiha Nikolaja Nekrasova, a tada sam bio jako tužan što ranije nisam inzistirao na svojoj odluci da Zelencova vratim u logor.

Spustili smo se do vode i puzave kleke, prespavali i sutradan u večernjim satima spustili se u bazni logor. Ovdje nas je čekalo ugodno iznenađenje. Pas lutalica sjedio je blizu bacača hrane, položen kamenjem, čuvao hranu i čekao nas. Odlučio sam se za jednodnevni izlet, ali ne u nekadašnjem logoru političkih zatvorenika, nego dolje, u širokoj dolini s otocima breza i jesenjeg zlatno-narančaste boje, u blizini rijeke Bala-Baldarbek. Grijali su vodu u kantama na vatri, od kaldrme, debla orlovih noktiju i cerada napravili su crnu saunu, jer je bilo puno drva za grijanje kamenja. Oprano, oprano donje rublje. Svima se raspoloženje popravilo, a uz vatru se može pjevati pjesme uz gitaru, što smo mi i učinili.

Sljedećeg sam dana odlučio napustiti Zelentsov s dva sudionika u kampu, a s ostalima napraviti prstenastu rutu kroz prijevoje Burevestnik-2 i Neizvestny, koji se nalaze na vrhu rijeke Bala-Baldarbek i vode do Ulkenak- Rijeka Su. Kad je pao mrak, svi su otišli u krevet. Otprilike tri sata kasnije probudio sam se s osjećajem neke nejasne tjeskobe, izašao iz šatora i počeo provjeravati prisutnost sudionika u druga dva šatora, pipajući i brojeći noge. Nedostajao je jedan par nogu. Morao sam probuditi sve momke, a pokazalo se da Zelencova nema, iako su sve njegove stvari, vreća za spavanje i ruksak bili na mjestu. Nije bilo ni psa. U predvečernji sumrak razgledali smo obalu rijeke, Zelencovljeve hlače i jakna ležali su na kamenju.

Sumorne pretpostavke i loše misli penjale su mi se u glavu. Trojicu je poslao niz rijeku da pregledaju obale, dvojicu u okolicu, a on sam s dvojicom drugova krenuo je uz rijeku. Rijeka, iako puno teče, ali ne dovoljno za srušiti. Može se prijeći, jer ovdje, u pitomoj dolini, brzina struje opada. Ali voda je vrlo hladna. Popeli smo se oko kilometar, ništa nismo našli, osim malog krda srna i groktanja divljih svinja. Odmaknuli smo se od rijeke i spustili se stazom. Ispred smo čuli uzbuđene glasove i vidjeli dvojicu naših momaka, Zelencova i psa, u blizini plasta sijena koji je lovac pripremio. Ispostavilo se da je, kada su se momci popeli stazom i stigli do humka, iz njega izašao pas, a zatim Zelencov u kratkim hlačama i majici. Na pitanje zašto je završio ovdje, Zelentsov je rekao da je, bojeći se batina od strane momaka, proveo noć u plastu sijena grleći psa.

U kampu sam okupio sve sudionike i objavio da Zelencova skidam s rute i šaljem ga kroz čuvarski kordon do najbližeg sela u pratnji dvojice momaka. Navečer je, prema rasporedu, iz ovog sela trebao krenuti redovni autobus za Chimkent. Dao je Zelencovu novac za put. Kako se ne bi uvrijedio od strane pratitelja, organizirao je lutriju za grupu. Za svaki slučaj napravio je zapisnik sa sastanka sa svojom odlukom i zamolio prisutne da se potpišu.

Poslavši Zelentsova i one koji su nas pratili, dajući im odgovarajuće upute, uzeli smo svu hranu i pošli stazom uz korito rijeke Bala-Baldarbek do njezinih izvora, dva klanca s karavanskim ledenjacima. Organizirajući bazni logor ispred morena, i ostavivši dva sudionika, ja i ostali radijalno smo izašli na prijevoj Burevestnik-2 (3350 m, ocjena 2A). Uspon na poluviseći ledenjački cirk uz tri visoka morenska okna (visine oko 100-150 metara) relativno je lagan. Izlazak na prijevoj na snježnoj padini. Na stjenovitom prevoju prijevoja vidjeli smo dvije bradate planinske koze s visokim zakrivljenim rogovima kako graciozno skaču preko stijena. S prijevoja se jasno vidi Sairam Peak i četiritisućnjake oko njega. Ali silazak s prijevoja po stjenovitim kuloarima i strmim pločama zahtijeva penjačku opremu i odgovarajuću obuku, a naravno i vrijeme. Ali više nismo imali vremena, potrošilo se na Zelencove hirove, pa smo se spustili s prijevoja usput do baznog logora.

Do večeri su došla dva pratitelja, Edik Kripulevich i Gena Sleptsov. Uspješno su izvršili moju narudžbu. Sljedećeg ranog jutra, ponijevši svu hranu i opremu, počeli smo se penjati na prijevoj, prvo po velikom siparu, a potom po strmoj kamenitoj padini (do 45 stupnjeva). Objesili smo tri ogradna užeta, te pristupili stjenovitom skakaču visokom 30 m. Prvi smo krenuli u penjanje bez ruksaka, usput zakucavajući kamene udice i vješajući karabinere, organizirali vršno osiguranje, a svi smo se popeli na usko kamenito sedlo. Prijevoj su nazvali ''Brigantina'', njegova visina je oko 3500 metara. Naknadno su ga okvalificirali kao 2A K. sl. Kad smo sjedili na prijevoju i ručali na suho, čuli smo vrisak himalajske snježne kokoši, a onda vidjeli kako ova planinska kokoš leti od stijene do stijene. Keklike smo sreli mnogo puta, ali snježne čaglice - prvi put.

Silazak s prijevoja je prilično strm (oko 40 stupnjeva) uz firnovu padinu do malog ledenjaka cirka dugog oko 200 metara. Jezik ledenjaka završava s ledopadom, koji zaobilazi s desne strane uz stijene. Dolje je malo morensko jezerce, zatim nekoliko morenskih grebena, ispod kojih se pojavljuje visokovodni potok. To je lijeva pritoka rijeke Ulkenak-Su. Padina je obrasla žuto-zelenkastom uvelom travom i izdubljena jazbinama Menzbirova crvenog svizca. Većina rupa već je iznutra ispunjena zemljom. Rujan je, svisci padaju u zimski san. Spustili smo se niz potok do njegovog ušća u rijeku Ulkenak-Su (u prijevodu “Velika bijela voda”). Visoka voda, bijesan potok, pomičući kamenje, pilio je kroz duboki kanal u uskom klancu.

Ostavivši ruksake i nekoliko ljudi, dečki i ja smo se popeli jedva primjetnom stazom, najvjerojatnije životinjskom, jer smo nakon 15 minuta ugledali malog smeđeg medvjeda Tien Shana s bijelim kandžama kako hoda stazom. Nezadovoljno je frknuo, agilnošću akrobate brzo se popeo uz stjenovitu padinu i nestao u šikarama turkestanske drvolike kleke. Nakon što smo hodali još pola sata prije lavine s desnog stjenovitog kuloara, u kamenju smo ugledali bijelu lubanju s velikim strmim rogovima argala (planinske ovce). Izgledao je dobro i bilo je veliko iskušenje ponijeti ga sa sobom, ali bio je težak 15 kilograma i morao sam ga ostaviti. Klanac se dalje sužavao i pretvarao u uski kanjon, glatko skrećući prema istoku. U smjeru juga, u daljini se vidjelo sedlo, bilo u glavnom vrhu grebena, bilo u njegovom ostrugu.

Okrenuli smo se i sat vremena kasnije sišli do drugova koji su nas čekali, još pola sata kasnije sišli smo do ušća Ulken-Aksu i Kshiak-Su (u prijevodu - "Mala bijela voda"). Ova dva visokovodna kipuća potoka tvore rijeku Aksu, koja se spušta nizbrdo, povlačeći za sobom goleme gromade i probijajući duboki kanal u stijeni. Tula huka stoji nad rijekom. Ovdje se klanac širi, a mi se već spuštamo kroz visoku klekovu šumu, koja stvara neobičan, jedinstven izgled krajolika. I zrak! Archa oslobađa hlapljiva eterična ulja, a fitoncidi pročišćavaju i liječe zrak, stvarajući stabilnu antimikrobnu zonu. Stoga je jeti (snjegović) koji živi na ovim mjestima tako visok i velik. Lovac kordona Aksu, koji se nalazi petnaestak kilometara dalje niz desnu obalu kanjona, rekao je da je nekoliko puta vidio čupavog, krznenog moćnika u kasnu jesen na prvom snijegu.

Oko tri sata kasnije, hodajući stazama životinja uz lijevu šumovitu padinu, prešli smo do izlaza klanca iz planine. Planinski klanac postupno se pretvorio u jedinstveni prirodni fenomen - kanjon Aksu. Ovo je ogromna pukotina u zemljinoj kori. Od izlaza iz planina do suženja, proteže se 18 km, najveća širina između rubova doseže 400-500 metara. Dubina do 500-600 m. Strme i ravne stijenke kanjona ponekad padaju do dubine od 200 metara. Na nekim mjestima tvore police i male terase, koje su zamijenjene strmim vijencima, pretvarajući se u okomite zidove.

Takva raznolikost karaktera padina može se uočiti duž gotovo cijele dužine kanjona. Šume kleke i svijetle šume vazdazelene, visoke smreke u klancu zamjenjuju šume divlje jabuke iz reliktne Sieversove jabuke, šume širokog lišća iz reliktne kavkaske rame (željezno drvo). Ima gajeva oraha i hrasta. Stoga u kanjonu živi mnogo divljih svinja, srna, jazavaca, lisica, zečeva, kuna kamenjara, lasica, a medvjedi ovdje dolaze na zimovanje. U strmim padinama kanjona ima mnogo špilja, špilja, šupljina. Mjesec dana nakon izleta došao sam do lovca, ostavio mu motocikl i na njegov upit pronašao 200 metara spusta strmom stazom do dna kanjona. U špiljama i šupljinama, na policama ispod karniša, tražio sam mumiyo i, budući da sam bio tamo, imao sam priliku uvjeriti se u prisutnost raznih životinja koje žive u šumama kanjona.

Na izlazu iz klanca Aksu, u podnožju, na rubovima klekovine, pronašli smo brojne duguljaste zemljane brežuljke koji skrivaju kamene temelje nekadašnjih zgrada. Kasnije sam, čitajući arhivsku povijest doseljavanja ljudi u ove krajeve, saznao da je ovdje bila utvrda i naselje. Dobar položaj: sa sjevera - neprobojni ponor, s istoka i juga - planine, a sa zapada - gradske zidine od kamena. To bi bilo ovdje da arheolozi kopaju.

Ekspediciju smo završili u malom selu, gdje je bivša baza zatvorenika koji su kopali uranovu rudu bila izolirana i čuvana. Sada je ovdje tiho, a samo dan kasnije dolazi redoviti autobus koji tutnji i diže cestovnu prašinu. Iza nas nije u potpunosti prošao rutu, ali dojmova onoga što je vidio i doživio - puno. Još uvijek se sjećam. Posebice čudesima majke prirode, koja je rodila čovjeka i raznolikošću svega živog što ispunjava našu zemlju, a posebno planine. I planine su žive.

Vraćajući se na izvornu temu mog eseja - o neadekvatnom psihičkom ponašanju osobe u ekstremnim uvjetima, koje može dovesti do tužnog ishoda, ukratko ću govoriti o još dva slučaja. U kampu ''Gorelnik'', iznad grada Alma-Ate, u školi instruktora planinskog turizma, održavana je nastava spuštanja po strmoj litici. Diplomirani instruktor (magistar sporta V. Popov) na maloj platformi provjerava učenika za silazak (uvjetno ćemo ga nazvati Blokov), ja stojim gotovo u blizini, čekajući svoj red.

Odjednom se Blokovo lice zgrčilo od boli, počeo se tresti, tijelo mu se zgrčilo. Odmah sam shvatio što se događa, zgrabio sam ga za ramena i pritisnuo ga na zemlju, pritišćući cijelim tijelom. Još se pet minuta trzao u grčevima i onda se smirio. Blokov je došao sa mnom iz Chimkenta. Tamo sam od drugova čuo da je ponekad imao epileptične napade. Dugo se bavi turizmom, pod njegovim vodstvom formirana je grupa mladih koje je vodio na vikend planinarenja. Svirao je gitaru i dobro pjevao. Imao je veliku želju da se obučava u školi instruktora. Ali moglo je završiti tragično, litica je bila u blizini, a on još nije bio na osiguranju. Moramo odati priznanje vodstvu škole, što mu je omogućilo da završi cijeli studij i sudjeluje u testnoj kampanji. U tom razdoblju nije imao epileptične napadaje.

Drugi slučaj dogodio se u alpinističkom kampu „Talgar“ u fazi niza uspona na 3. kategoriju. Od ranog jutra do večeri bili smo na treninzima ili usponima na vrhove. U večernjim satima, u krugu odjela, instruktor je analizirao i evaluirao naše postupke. Na sljedećem debrifingu, instruktor iz Krasnoyarsk A. Kholmogorov počeo je govoriti o općoj moralnoj klimi odjela, koja se sastoji od ponašanja njegovih pojedinih polaznika. Ako jedan od sudionika, osim općeg obroka u određeno vrijeme i u određenoj količini, stalno nešto žvače u vreći za spavanje ili tijekom kretanja na ruti, tada to kod ostalih izaziva negativnu reakciju i otuđenje, što u ekstremni uvjeti mogu uzrokovati neželjene posljedice.

A. Kholmogorov je sve to delikatno izložio, ne navodeći imena. Ali onda smo shvatili o čemu pričamo. Imali smo prijatelja iz Noriljska koji je u ruksaku držao luk, mast i paprikaš. Tamo, u gradu Noriljsku, bio je pothranjen zbog specifičnih životnih uvjeta. To sam od njega saznao kad sam jednom s njim ušao u razgovor. Nije krao, samo je tražio još u kuhinji u logoru, a luk je jeo kao kruh. Ali ostali to nisu znali i mogli su pomisliti nešto loše.

Sve ove suptilnosti psiholoških aspekata turizma potrebno je poznavati voditelju grupe kako bi svojim djelovanjem pravodobno stvorio zdravu moralnu atmosferu i izbjegao manifestaciju negativnih postupaka koji dovode do tužnih posljedica. Živi i uči! Čitajte, slušajte, razumite i analizirajte svoje i tuđe postupke. Što više znate, to je ugodnije komunicirati s ljudima i prirodom. ‘’Inače, zašto živimo na ovoj vječnoj zemlji?’

Pavel Kamaev.

U suvremenom turističkom poslovanju pojavio se novi smjer - psihološki turizam ili, kako ga još nazivaju, psi-turizam. Pojava takvog smjera, prije svega, posljedica je napetog ritma života u suvremenom društvu, posebno u velikim gradovima i metropolitanskim područjima, koji ne dopušta opuštanje i stalno drži osobu u neizvjesnosti.

Užurbanost, buka, žurba, stalni stres razarajuće utječu na psihičko i fizičko stanje svake osobe. Vikendi ne pružaju uvijek priliku za potpunu obnovu normalnog stanja tijela. Stoga postoji samo jedna nada za godišnji odmor. Ali kako je najbolje provesti odmor? Za one koji ne znaju kako kvalitetno provesti svoj odmor, u pomoć će priskočiti psihološki turizam koji će pružiti učinkovitu pomoć svakom izletniku.

Što dakle uključuje psihološki turizam? Do danas je psihološki turizam posebno razvijena tehnologija za obnovu i podršku ljudskog mentalnog zdravlja u suvremenim uvjetima. Dobro je poznato da se živčani sustav osobe i njegovo tijelo u cjelini preumaraju ne toliko fizičkim i mentalnim radom, koliko emocijama koje prima tijekom svoje aktivnosti. Loše duševno stanje, strah, ljutnja i niz drugih negativnih emocija koje svojim djelovanjem oduzimaju snagu, dovode do gubitka ravnoteže, gubitka snage, gubitka duševnog mira i depresije.

Da biste se riješili ovog stanja, morate se ponovno pokrenuti, promijeniti okolinu, potpuno se opustiti, steći nove emocije i postaviti svoj život na novi kolosijek. Spoj zanimljivog odmora sa stjecanjem novih korisnih psiholoških vještina i sposobnosti bit će upravo ono što psihološki turizam jest. Tijekom takvog odmora osoba će se moći opustiti, ali i naučiti učinkovitu komunikaciju, upravljanje vremenom i brzo opuštanje.

Oblici psihološkog turizma

Među mnogim oblicima psihološkog turizma, glavni će biti sljedeći tipovi:

Putovanje u planine s vodičem i psihologom,
- putovanja u razna odmarališta, gdje je odmor popraćen obukom,
- ekoturizam, gdje će osoba imati priliku uroniti u čarobni svijet prirode. Tijekom ovakvih programa turisti borave u šatorima iu iznimno čistim prirodnim uvjetima,
- civilizirani turizam. Održava se u modernim gradovima prema posebnim programima, koji su popraćeni posebnom obukom.

U idealnom slučaju, psihološki turizam je kombinacija putovanja i rekreacije na novim zanimljivim mjestima uz poznavanje svijeta duše, upoznavanje sa skrivenim silama koje se kriju u svakome od nas.

U takvim turama, grupu turista prati kvalificirani stručnjak koji sastavlja poseban program treninga i medijacija, koji će naknadno pridonijeti postizanju stanja harmonije, pomoći da se potpuno opustite i oslobodite negativnih utjecaja.

Kompleks psihološkog turizma uključuje rekreaciju, obuku, psihološko rasterećenje, otkrivanje vlastitih unutarnjih potencijala i razvoj.

U relativno kratkom vremenu, osoba će se moći dobro odmoriti, ali i naučiti tehnike meditacije, komunikacijske vještine, energetsko disanje i još mnogo toga.

Nakon pravilno odabranog tečaja, osoba nakon povratka kući osjeća val snage i energije. Potpuno je obnovljen i duhovno i emocionalno i fizički. Cijelo njegovo biće ispunjeno je svježim idejama i voljom za stvaranjem i dosezanjem novih granica.

Nakon takvog odmora, atmosfera u obitelji i na poslu značajno se poboljšava. A sve zbog činjenice da se sama percepcija života promijenila, energetski resursi tijela su obnovljeni, a negativne strategije ponašanja se mogu ispraviti.