Sastav ljekarničkih prostorija i njihova namjena. Zahtjevi za prostor i opremu apoteka Površina materijalne prostorije u apoteci
2.2. Obilježja sastava i veličine prostorija ljekarne, njihov relativni položaj.
Ljekarna se nalazi u odgovarajućem prostoru u stambenoj zgradi i prostire se na dvije etaže. Zgrada ljekarne ima poseban ulaz s vestibulom za posjetitelje i tri servisna ulaza, a postoji i zasebno stubište između prvog i drugog kata.
U prizemlju se nalaze poslovno-industrijski prostori: prodajni prostor, odjel recepture i proizvodnje, odjel gotovih kalupa, odjel optike, odjel parafarmaceutike, materijalna soba i toalet.
Na drugom katu nalaze se upravno-uredske prostorije i materijalna prostorija za odjel inventara. Apoteka je opremljena potrebnom proizvodnom opremom, materijalnim ormarima, hladnjačama, rashladnim komorama, metalnim ormarima i dr. (Plan ljekarne vidi Prilog br. 3,4).
2.2.1 Analiza rasporeda prostorija na prvom katu. (Prilog br. 3).
1-hodnik ili predsoblje ima dvoja vrata, vanjska su metalna, unutarnja drvena, površine 2,21 m 2.
2-prodajna hala, površine 60,2 m2 zidovi su ukrašeni laminatom koji se lako tretira dezinfekcijskim sredstvima i deterdžentima. Pod je obložen keramičkim pločicama. Iz prodajnog prostora postoje tri ulaza u proizvodne prostore. Vrata su standardne veličine od 2m-0,8m. Visina prodajnog prostora je 5,50 m.
3-skladište ili odjel inventara, površine 37,7 m2. Za istovar robe postoji poseban izlaz u dvorište. Zidovi su obojeni uljanom bojom. Pod je prekriven linoleumom.
4-receptni proizvodni odjel (pomoćni) područje 28.7
m 2. Postoji pristup prodajnom prostoru, praonici i sterilnom bloku. Veličina vrata je standardna. Zidovi nemaju oštre kutove, cijela površina zidova do stropa je obojena uljanom bojom, a strop vodenom bojom. Pod je prekriven linoleumom i nema šavova.
5-soba za odmor površine 12,5 m2. Zidovi su gotovi
laminat, strop bojan bojom na bazi vode. Na podu je linoleum. Opremljen je blagovaonskim stolom, kaučem i ormarima. Visina 5,50m.
6-odjel optike površine 10,4 m2. Zidovi do regala obojeni su uljanom bojom, a strop vodenom bojom. Na podu je linoleum.
7-površina pranja 14,5 m2. Zidovi su obloženi keramičkim pločicama do stropa, podovi su također obloženi keramičkim pločicama, a na stropu je boja na bazi vode. Visina 5,50m.
8-autoklav površine 7.0m2. Zidovi do stropa i pod su obloženi keramičkim pločicama. Strop je boja na bazi vode. Postoji ulaz u sterilni blok i pomoćnu sobu.
9-sterilni boks površine 8,8 m2. Zidovi i pod obloženi su keramičkim pločicama, a strop je obojen uljanom bojom. Visina 5,5m.
2.2.2 10 sanitarnih jedinica površine 2,0 m2 i 2,3 m
Analiza rasporeda prostorija na drugom katu. (Prilog br. 4)
1-magacin površine 22,1 m2. Zidovi su obojeni uljanom bojom, a strop vodenom bojom. Podovi su prekriveni linoleumom. Vrata su standardna. Visina 3,5m.
2-obračunska površina 18,4 m2. Zidovi su ukrašeni drvenim pločama. Na podu je linoleum. Strop je obojen bojom na bazi vode. Veličina vrata je standardna.
3-kancelarija za voditelja površine 14,0m2. Zidovi su od drvenih ploča, pod je obložen linoleumom. Strop je obojen bojom na bazi vode.
4-površina pakiranja 15,9 m2. Zidovi su obojeni uljanom bojom, a strop vodenom bojom. Na podu je linoleum. Visina 3,5m.
2.2.3 Orijentacija prema kardinalnim pravcima glavnih proizvodnih prostorija na prvom katu:
Trgovački prostor, pomoćna soba i sterilni blok orijentirani su prema sjeveru.
Odjel inventara, optika i proizvodnja orijentirani su prema jugu.
2.2.4 Orijentacija prema kardinalnim pravcima glavnih proizvodnih prostorija na drugom katu:
Skladište i ambalaža su orijentirani na jug.
Računovodstvo, ured upravitelja na sjeveru.
2.2.5 Analiza odnosa između prostorija ljekarne.
Trgovački prostor ima izravnu vezu s odjelom recepture i proizvodnje te odjelom zaliha, što omogućuje pravovremenu nadopunu lijekova. Trgovački prostor također ima vezu s WC-om, u kojem zaposlenici mogu jesti i napraviti kratke pauze tijekom rada.
Asistentska soba ima izravan pristup autoklavu i sterilnoj jedinici te prostoriji za pranje.
Unutarnje stubište povezuje prvi i drugi kat, čime djelatnici ljekarne ne moraju izlaziti van i obilaziti zgradu izvana do službenog ulaza iz dvorišta.
2.3. Higijenska svojstva sanitarne opreme ljekarne.
2.3.1 Ventilacija je prirodna, apoteka ima 8 prozora na prvom katu, 4 na drugom katu, veličina prozora je 1,5x2,0 m. (s=3m2) na svakom prozoru je po jedan prozor, dimenzija prozora je: 0,4x0,5m. (s=0,2m2). Tlocrtna površina na dvije etaže je 263m2. Površina prozora je 1 dio površine poda. Područje prozora od područja prozora je 7 dijelova. Način ventilacije: 2 puta tijekom radnog dana.
Umjetno: opskrba i ispuh, u ventilaciji asistentske sobe s prevlašću ispuha nad priljevom (+2-3). Ista ventilacija je predviđena u odjelu inventara, prostoriji za destilaciju i skladištu. U asistentskoj sobi, gdje se nalazi radni stol farmaceuta-analitičara, nalazi se lokalna ispušna ventilacija - dimovodna napa.
Praonica ima dovodnu i ispušnu ventilaciju s omjerom izmjene zraka (+3-4). Budući da u prostoriji za pranje postoje izvori topline i vlage.
U prodajnom prostoru postoji dovodna i ispušna ventilacija s prevlašću ispušnih nad opskrbom (+3-4).
U aseptičnom bloku brzina izmjene zraka je (+4-2).
2.3.2 Grijanje – ova ljekarna ima centralizirani sustav grijanja vode. Vrsta uređaja za grijanje: radijatori od lijevanog željeza. Postavlja se na vanjski zid ljekarne, uzimajući u obzir površinu grijane prostorije. Temperatura koja određuje mikroklimu ljekarničkih prostora je 18-20°C. Temperatura:
Odjel inventara, pomoćna soba, farmaceut-analitičar, praonica, destilacija, aseptična soba - 18c.
Trgovačka dvorana 16s o.
Skladišta za termolabilne, suhe i tekuće lijekove - 4s o.
2.3.3. Rasvjeta je prirodna: prozori prodajnog prostora, pomoćne sobe i aseptičnog bloka nalaze se na sjevernoj strani. Prozori odjela inventara, odjela optike i praonice nalaze se na južnoj strani. Veličina prozora.
KEO je koeficijent koji predstavlja postotak horizontalnog osvjetljenja u zatvorenom prostoru u odnosu na istovremeno horizontalno osvjetljenje na otvorenom.
SC – omjer ostakljene površine prozora i površine poda.
Kut upada - ovaj pokazatelj karakterizira kut pod kojim svjetlosne zrake padaju s prozora na određenu horizontalnu površinu u prostoriji, na radnu površinu.
Kut otvora - karakterizira veličinu područja neba, svjetlost iz koje pada na radno mjesto i izravno osvjetljava radnu površinu.
Umjetna rasvjeta - vrsta izvora svjetlosti: niskotlačne fluorescentne svjetiljke i žarulje sa žarnom niti, u ljekarni se koriste dva sustava rasvjete - opća i lokalna, opći sustav se nalazi na stropu u svim proizvodnim prostorijama, lokalni je uglavnom lokaliziran u asistentska soba, aseptični blok, farmaceutsko-analitičarska soba nad radnim mjestima.
U prodajnom prostoru nalaze se svjetiljke koje zadovoljavaju svjetlosne, higijenske arhitektonske i likovne zahtjeve. U tu svrhu korišteni su umjetnički oblikovani lusteri koji se kombiniraju s dekorativnim uređenjem prodajnog prostora. U prodajnom prostoru nalazi se ukupno šest lustera, poredanih u dva reda po tri, jedan za drugim.
U svim ostalim prostorijama korištene su fluorescentne svjetiljke iz Riške rasvjetne tvornice. Njihova oprema smanjuje stroboskopski učinak i omogućuje dobivanje difuznog svjetla.
Za određivanje adekvatnosti osvjetljenja koristi se luxmetar. Luxmetar se sastoji od selenske fotoćelije i kazaljke galvanometra. Kada svjetlosni tok padne na fotoćeliju, ona pretvara svjetlosnu energiju u električnu; nastala struja se bilježi galvanometrom. Jačina struje proporcionalna je jačini svjetlosti. Jačina osvjetljenja prosuđuje se prema otklonu igle galvanometra. Skala galvanometra je graduirana u luksima.
Jačina umjetne rasvjete određuje se pomoću luxmetra i usporedbom dobivene osvijetljenosti s normama donosi zaključak o njezinoj dostatnosti.
Norme za umjetnu rasvjetu u ljekarnama
| Naziv prostora ili radne površine | Najmanje osvjetljenje u luksima | Površine na koje se odnose standardi osvjetljenja | ||||
| S fluorescentnim svjetiljkama | Sa žaruljama sa žarnom niti | |||||
| norma | činjenica | norma | činjenica | |||
| 1. Dvorana javnih službi: A) prostor za posjetitelje B) radna mjesta receptura i rukovatelja B) kabine za blagajne | Na 0,8 m od poda |
|||||
| 2. Asistent, aseptik, radna mjesta analitičara, paker | 400 | 200 | 300 | Isti | ||
| 3. Donja soba za sterilizaciju i pranje | 150 | 200 | 75 | Na podu | ||
| 4. Materijalne prostorije | 200 | 200 | 100 | Na 0,8 m od poda | ||
| 5. Prostori za raspakiranje i skladištenje u podrumu | 75 | 30 | 75 | Na podu | ||
2.3.4. Vodoopskrba – ljekarna ima centralnu opskrbu vodom priključkom na gradsku vodovodnu mrežu, osim tople vode. Hladna voda je opskrbljena svim prostorima osim: prodajnog prostora, skladišta na drugom katu.
Topla voda je dostupna samo u praonici zbog rada kotla koji može opsluživati samo praonicu.
Kvaliteta vode koja se isporučuje u apoteku ostavlja mnogo da se poželi: sadrži visok sadržaj klora i mehaničkih nečistoća (pijesak, hrđa).
Uz popust, u orbitu stimulacije dovodi ne samo lijek koji je bio namijenjen promociji, već i druge; stvara preduvjete za stvaranje kruga stalnih posjetitelja ljekarne. Istovremeno, od iznimne je važnosti procijeniti učinkovitost ovog poticaja, uzimajući u obzir povezane troškove 5. MARKETINŠKI PLAN Misija tvrtke je ispunjen život potrošača, uključujući...
izvješće
O industrijskoj praksi u menadžmentu i ekonomici farmacije
Student 5. godine grupa 59
Permska državna farmaceutska akademija
Serebrennikov Konstantin Sergejevič
Puno ime
voditeljica ljekarničke prakse:
Ketova Natalija Petrovna
Puno ime
voditelj prakse sa katedre:
Tarasevich Vera Nikolaevna
Mjesto pripravničkog staža:
Perm, Uinskaya str., 18 Ljekarna "Lexa"
Vrijeme vježbanja prema voucheru:
(ukupno 35 radnih dana)
Valjano razdoblje prakse:
(ukupno 35 radnih dana)
Perm, 2012
Opće upoznavanje s ljekarnom
Stažirao sam u gradu Permu u ljekarni Lexa.
Ljekarna se nalazi u prizemlju stambene zgrade u ulici Uinskaya 18 i posluje na temelju licence. Licencu je izdao Odjel za farmaceutske djelatnosti i proizvodnju lijekova u Permskom području. Na temelju licence, ljekarni je dopušteno: trgovina na malo lijekovima, medicinskim uređajima, s pravom na rad s opojnim drogama, psihotropnim tvarima koje je odobrila Vlada Rusije, jakim i otrovnim tvarima s popisa PKKN.
Organizacijska struktura ljekarne
Ljekarna ima dva receptna odjela na kojima se izdaju lijekovi na recept i bez recepta, medicinski proizvodi, parafarmacija, dodaci prehrani, proizvodi za osobnu higijenu i dječja hrana.
U ljekarni postoji kolektivna materijalna odgovornost, što je potvrđeno kolektivnim ugovorom, a koji je uređen:
kodeks rada;
odredba o novčanoj odgovornosti radnika i namještenika za štetu učinjenu poduzeću.
Pravila unutarnjeg reda
Radno vrijeme ljekarne: 24 sata dnevno.
Dobio sam upute o zaštiti na radu i zaštiti od požara.
Prema rasporedu zaposlenih u apoteci je zaposleno 11 osoba od čega:
voditelj drogerije
tri farmaceuta
pet farmaceuta
jedna medicinska sestra
jedan marker
Sa zaposlenicima je sklopljen ugovor o radu i sporazum o kolektivnoj materijalnoj odgovornosti.
Tehničko-ekonomska opremljenost ljekarne
Sastav prostorija u skladu je sa zahtjevima ND:
Naredba Ministarstva zdravstva Ruske Federacije br. 309 od 21. listopada 1997. „O odobrenju uputa o sanitarnom režimu ljekarničkih organizacija”;
građevinski propisi;
standard;
standardni ljekarnički projekti;
pravila izdavanja (prodaje) lijekova u ljekarnama. OSNOVNE ODREDBE OST 91500.05.0007-2003.
Prostorije ljekarne zadovoljavaju tehničke, sanitarno-higijenske i protupožarne zahtjeve.
Ljekarna je opremljena protupožarnim sustavom koji osigurava sve uvjete za sigurnost inventara.
Ljekarna ima centralizirane sustave za opskrbu električnom energijom, grijanje, vodoopskrbu, ventilaciju, kanalizaciju, dovodnu i odsisnu ventilaciju. Rasvjeta - prirodna i umjetna.
Ljekarna je opremljena sigurnosnim alarmnim sustavom “panik tipke” (od strane stručnjaka odjela) u slučaju nepredviđene situacije.
Na apoteci je istaknuta adresa, kao i radno vrijeme ove ustanove. Znak je dizajniran u skladu sa zahtjevima Naredbe br. 80 od 04.03.2003.
Prostorije ljekarne
Svi prostori ljekarne koriste se prema namjeni:
ured upravitelja
soba za kupovinu
dva receptna odjela
dvije materijalne prostorije
garderoba i konferencijska soba imaju kombinirani prostor
Prostor i oprema ljekarne odgovara projektu broj 80 od 04.03.2003.
Glavni ured
Opremljen sa jednim računalom, telefonom, printerom, sefom za skladištenje. Ured ima ormar sa svom potrebnom dokumentacijom, ND, raznim farmaceutskim publikacijama, potrebnim papirnatim materijalom, telefonom, a na zidu visi raspored rada djelatnika.
Nedostatak lokacije - nema veze s prodajnim prostorom (vidi plan ljekarne)
Soba za kupovinu
U trgovinski prostor postoji jedan ulaz s ulice.
Oprema i oprema recepturnog odjela: olovke, kalkulatori, tri fiskalne kase, terminali za plaćanje bankovnim karticama, stolica, telefon, papir za bilješke, pribor neophodan za kupnju (paketi, knjižice, posjetnice i dr.). Postoji i referentna literatura: kazalo sinonima, imenik LS Maškovskog, radar, imenik Vidal itd.
Staklene vitrine, pult s ladicama, zidne vitrine. Apoteka je opremljena sa četiri hladnjaka za čuvanje lijekova na sljedećim temperaturama:
15-20 o C (mineralni sokovi, voda)
12-15 o C (ekstrakt)
8-12 o C (svijeće, kapi)
2-6 o C (MIBP, kapi)
MIBP podliježu posebnoj kontroli kako bi se osigurala usklađenost s temperaturnim režimom, održava se „Raspored praćenja temperaturnog režima skladištenja MIBP-a”.
U hladnjaku se čuvaju toplinski labilni lijekovi prema načinu uporabe: cjepiva, čepići, lijekovi, tinkture, oftalmološki.
Na hladnjaku se nalaze upute za čuvanje sredstava u ljekarni u skladu s Naredbom br. 706 - u slučaju nestanka struje postoji "Plan djelovanja u slučaju kršenja u hladnom lancu", dnevnik za bilježenje temperaturnih uvjeta hladnjaka, upute za zaštitu na radu pri korištenju hladnjaka. U hladnjaku se nalaze termometri za praćenje temperature (temperatura se mjeri dva puta dnevno).
Asortiman proizvoda obuhvaća više od tri tisuće artikala. U vitrinama su izloženi lijekovi koji se izdaju bez recepta.
Odjel za recepte
Opremljena zidnim staklenim vitrinama i gondolama, specijaliziranom vitrinom s ljekovitom kozmetikom, pultom s blagajnom, registrom kvarova, registrom kvarova, papirom za bilješke, priborom potrebnim za kupovinu (paketi, knjižice, poslovni kartice, itd.). Izloženi su:
Lijekovi bez recepta;
Biološki aktivni aditivi;
Parafarmaceutski proizvodi;
Parfemski i kozmetički proizvodi:
proizvodi za njegu kože (kreme, losioni, gelovi, pjene, sapuni);
proizvodi za njegu zuba i usne šupljine (četke, paste, sredstva za ispiranje);
proizvodi za njegu kose i vlasišta (šamponi, maske, balzami, regeneratori);
Dječji proizvodi (igračke, krpe za pranje, bočice, zvečke, četkice za zube);
Dijetalna i dječja hrana;
Proizvodi za njegu male djece (ulja, puderi, maramice, kreme, sprejevi);
Medicinska oprema (tonometri, termometri, fonendoskopi).
U prodajnom prostoru nalazi se štand na kojem se nalaze sljedeći podaci:
presliku dozvole za obavljanje farmaceutske djelatnosti;
podatke o telefonskim brojevima i adresama zdravstvenih i farmaceutskih ustanova;
adrese i telefone obližnjih ljekarni.
Sljedeće informacije također su objavljene u prodajnom prostoru:
izvadak iz Saveznog zakona "O zaštiti prava potrošača";
Izvadak iz Uredbe Vlade Ruske Federacije br. 55 od 19. siječnja 1998. "O zabrani povrata ili razmjene lijekova."
soba za materijal
Opremljena je instrumentima za mjerenje parametara zraka (termometri i higrometri), koji se postavljaju na unutarnju stijenku prostorije, podalje od grijaćih uređaja na visini od 1,5 m od poda i na udaljenosti od 3 m od vrata. Očitanja ovih uređaja svakodnevno se bilježe u poseban dnevnik, koji se vodi tijekom cijele godine i pohranjuje godinu dana, ne računajući prethodnu godinu. Kontrolni uređaji su atestirani, baždareni i verificirani prema utvrđenom postupku (prema Naredbi br. 80 od 03.04.2003.).
U materijalnoj prostoriji nalaze se regali za odlaganje lijekova unutar kojih se nalazi regalni karton. Za evidentiranje lijekova odvojiti ormariće za:
skladište ljekovitih biljnih sirovina, za skladištenje gumenih proizvoda na čijim se vratima nalaze upute za skladištenje gumenih proizvoda za medicinske potrebe, sukladno Naredbi br. 706-n;
skladištenje lijekova – jakih tvari. Ovaj ormarić je zaključan ključem. Unutar ormarića piše HEROICA, a na vratima s unutarnje strane nalazi se popis viših doza lijekova, popis lijekova s jakim tvarima s VRD i VSD te upute za čuvanje lijekova s jakim tvarima;
skladištenje lijekova – otrovnih tvari. sredstva s ove liste pohranjuju se u metalni sef koji se zaključava na ključ. Unutar sefa bijelim slovima na crnoj podlozi ispisano je VENENA, a na vratima s unutrašnje strane nalazi se popis VRD i VSD lijekova otrovnih tvari, njihov popis i upute za čuvanje lijekova otrovnih tvari;
skladištenje lijekova i medicinskih proizvoda sa zapaljivim i eksplozivnim svojstvima pohranjuju se u skladu s Naredbom br. 706-n.
Garderoba i konferencijska soba
Garderoba je opremljena ormarom za odlaganje vanjske odjeće, ormarom za odlaganje radne odjeće, ormarom za odlaganje obuće za osoblje (vanjske i rezervne).
Sala za sastanke ima stol, stolice i bijelu ploču. Ovdje se održavaju studije, sastanci i sastanci.
Opremljen ormarima za odlaganje opreme za čišćenje, uputama za korištenje dezinficijensa “Veltosept-2”, te za pripremu i upotrebu dezinficijensa “Purzhavel”. Za čišćenje svaka soba ima svoju kantu, krpu, umivaonik i krpu.
Apoteka se svakodnevno mokro čisti dezinficijensima, a generalno čišćenje jednom mjesečno prema Naredbi br.309. Održava se raspored sanitarnih dana i općeg čišćenja.
Opremljen stolom, ormarićem, mikrovalnom pećnicom, kuhalom za vodu. Na zidu su sigurnosne upute za rukovanje mikrovalnom pećnicom, sigurnosne upute za rukovanje električnim kuhalom za vodu i informativni stalak za osoblje.
Odjel gotovih oblika je maloprodaja gotovih lijekova prema liječničkom receptu pacijentima.
Radno mjesto organizirano je u prodajnom dijelu ljekarne. Prostor odjela, raspoloživa oprema i prostori u skladu su s važećim građevinskim propisima, tehničkim i ekonomskim standardima opremljenosti.
Oprema i opremljenost radnih mjesta u ljekarni ovisi o obimu rada ljekarne. Radno mjesto za izdavanje recepata obično je izolirano od posjetitelja, iako moderna oprema ne omogućuje uvijek takvu izolaciju. Na ovom radnom mjestu ugrađena je standardna oprema koja uključuje sekcijski stol, ormare za odlaganje lijekova i okretne postolje za odlaganje proizvedenih oblika lijekova.
Osim toga, radno mjesto za prijem i izdavanje recepata opremljeno je hladnjakom za čuvanje toplinski labilnih lijekova, ormarom za čuvanje otrovnih i jakih lijekova, te računalom. Trenutno su mnoge ljekarne opremljene automatiziranim radnim stanicama - radnim stanicama za recepte. Prilično je prikladan za ubrzavanje procesa prodaje pomoću crtičnog kodiranja.
Radna mjesta su opremljena u skladu s prirodom posla koji se obavlja. Poštuju se sljedeća pravila:
Na radnom mjestu ne bi trebalo biti predmeta koji nisu potrebni tijekom radnog procesa;
Svaki predmet mora imati stalno mjesto; - svi predmeti koji se često koriste u radu trebaju biti na podu rukom
Radno mjesto za primanje i izdavanje lijekova mora biti opremljeno potrebnom referentnom literaturom, posebice - najnovijim izdanjem Državne farmakopeje, tablicama najviših pojedinačnih i dnevnih doza, literaturom o kompatibilnosti i međudjelovanju lijekova, naredbama Ministarstva zdravstva kojima se uređuje prihvaćanje i izdavanje recepata i lijekova prema njima.
Tu su i referentne knjige lijekova, uključujući Vidal i Mashkovsky, Državni registar lijekova, tablice cijena, tarife za proizvodnju lijekova, računovodstveni dokumenti, posebno dnevnik recepata ili dnevnik prijema i dnevnik netočno propisanih recepata. Osim toga, na radnom mjestu moraju postojati naljepnice i potpisi za uzimanje i izdavanje lijekova.
Postavljanje i izlaganje robe na policama i policama. Važnu ulogu u prodaji robe igra njihov položaj na policama i policama. Proizvodi se mogu postaviti na pod, u razini ruku i očiju (najbolje u razini ruku i očiju), u skupinama ili pojedinačno.
Prilikom postavljanja robe važno je slijediti niz pravila:
Normalno vidno polje osobe je oko 2 m, ljudsko oko se lakše pomiče s lijeva na desno i odozgo prema dolje, kao kod čitanja, pa je vizualni kontakt kupaca s pojedinim dijelovima vitrine dosta stalan i ovisi o smjeru kretanja i visini polica.
Proizvodi trebaju biti raspoređeni u blokove prema robnoj marki, pakiranju i grupi proizvoda. Prisutnost širokog asortimana određene vrste proizvoda omogućuje potpunije uzimanje u obzir individualnih preferencija potrošača (na primjer, prisutnost u asortimanu acetilsalicilne kiseline različitih proizvođača, s različitim rasponima cijena i oblicima doziranja, u različitim doze, itd.). Određena jedinica proizvoda sa svojstvenim karakteristikama (proizvođač, cijena, doza, pakiranje, oblik lijeka itd.) naziva se i ambalažom.
Prostor na policama mora biti raspoređen primjereno prodaji i dobiti koju donose pojedine marke i njihove vrste. Da biste to učinili, potrebno je najprofitabilnijim proizvodima dodijeliti maksimalan prostor na policama i prvo ih smjestiti u smjeru toka potrošača, zatim staviti profitabilne proizvode i upotpuniti red popularnim.
Prikaz bi trebao organizirati posuđivanje popularnosti slabije robe od jače. Da biste to učinili, jake vrste proizvoda počinju i završavaju red na polici. Tako će slabi proizvodi, manje poznati potrošaču, biti smješteni unutar „zidina dvorca“ organiziranih jakim proizvodima, te će od njih posuditi dodatnu pozornost kupaca. Da bi se ispravno odredilo koji su lijekovi i drugi farmaceutski proizvodi i u kojim količinama potrebni neprekidno zadovoljavanje potreba kupaca treba analizirati asortiman i istaknuti u svakoj skupini: popularna roba (jeftina, lijekovi s najvećom potražnjom - analgin, Corvalol, citramon itd.); profitabilna roba (zbog svoje visoke cijene pridonosi prihodu organizacije - neki dodaci prehrani za hranu); najprofitabilnija roba (unatoč relativno visokoj cijeni, oni su u velikoj potražnji - no-shpa, essentiale itd.); balast (potražnja je niska, zbog niskih troškova prihod je također mali) .
Proizvod mora biti postavljen “trademark first”, odnosno svi lijekovi koji se izdaju bez recepta i ostali ljekarnički proizvodi moraju biti prednjom stranom pakiranja okrenuti prema kupcu. U isto vrijeme, ambalaža bi trebala izgledati savršeno.
Upoznavanje s odjelom inventure, ustrojem, opremom i opremom materijalnih prostorija, pravima i odgovornostima djelatnika odjela inventure.
Odjel zaliha prima i skladišti robu pristiglu u ljekarnu, otpušta je ljekarničkim odjelima, malim ljekarničkim lancima i zdravstvenim ustanovama koje ljekarna opskrbljuje.
Za skladištenje inventara potrebni su različiti prostori; materijalne prostorije u prvoj i podrumskoj etaži te prostorije za proizvodnju ljekarničkih pripravaka i pakiranja lijekova.
Za obavljanje poslova opskrbe stanovništva i zdravstvenih ustanova, ljekarna dobiva inventar iz ljekarničkog skladišta upravnih ljekarni. Za prijem robe iz skladišta, ljekarna izdaje planirane potrebe (narudžbe) odjelu prodaje ili odjelu prodaje odjela ljekarne (uzorak zahtjeva prikazan je u tablici 7), uzimajući u obzir potrebe stanovništva i priložene medicinske institucija, kao iu skladu s odobrenim planom isporuke robe i utvrđenim standardima.
Prilikom izdavanja zahtjeva (naredbi) uzimaju se u obzir zahtjevi stanovništva. U tu svrhu kvarovi se evidentiraju u posebnom dnevniku „Evidentiranje kvarova“.
U materijalnim prostorijama skladište se kako gotovi oblici lijekova tako i lijekovi koji se koriste za proizvodnju lijekova. Stoga je oprema zastupljena uglavnom ormarima. Izrađene su od izdržljivog drva jer moraju izdržati velika opterećenja. Police su izrađene široke i debele. Kao završni materijal koristi se lignostone ili furnir furnir. U drugim slučajevima, iz higijenskih razloga, ormari i police su obojeni svijetlom uljanom bojom.
Voditelj odjela ili njegovi zamjenici u odjelu inventara imaju sljedeće obveze:
1) pratiti dostupnost cjelokupnog asortimana medicinskih proizvoda u ljekarni i organizirati pravilno skladištenje zaliha robe;
2) sastavlja narudžbenice i zahtjeve potrebne robe i dostavlja ih u skladišta ljekarne;
3) preuzimati robu od dobavljača, provjeravati njezinu kvalitetu, te pratiti točnost popratnih dokumenata;
4) sastavlja izvješća o kretanju robe u odjelu;
5) pustiti robu u odjel ručne prodaje, popuniti police lijekovima za asistentičku sobu;
6) obavlja veleprodaju robe zdravstvenim ustanovama;
7) distribuirati robu malim trgovačkim lancima (apoteke, kiosci, štandovi);
8) izdaje račune i fakture za isporučenu robu.
Osoblje odjela inventara uključuje i radna mjesta farmaceuta tehnologa i pakiratelja. Poslovi ovih djelatnika uređeni su posebnim pravilnikom na koji daje suglasnost Ministarstvo zdravstva.
Farmaceut-tehnolog koji radi u odjelu inventara ili u materijalnim sobama dužan je:
1) obavljati laboratorijske poslove, odnosno pripremati koncentrirane otopine, poluproizvode, kao i ljekarničke pripravke;
2) rasporediti rad među pakiračima i prihvatiti od njih zapakirane proizvode;
3) pridržavati se pravila čuvanja lijekova u materijalnim prostorijama u strogom skladu sa zahtjevima Farmakopeje i odobrenim uputama;
4) prati pravilno oblikovanje zaliha lijekova;
5) popunjava zalihe lijekova i kompletira narudžbe za ljekarničke odjele i pridružene zdravstvene ustanove;
6) pri izdavanju lijekova i drugih medicinskih proizvoda pridržavati se utvrđenog rasporeda za svaki odjel apoteke i pripadajuće ustanove;
7) u slučaju sumnje u kakvoću bilo kojeg lijeka obavijestiti voditelja odjela ili voditelja ljekarne, odgoditi izdavanje tog lijeka dok se ne provjeri njegova kakvoća;
8) sudjeluje u izradi zahtjeva za lijekove i druge medicinske proizvode, vodi evidenciju nestale i novoprimljene robe;
9) sudjeluje u prihvatu lijekova i medicinskih proizvoda zaprimljenih u apoteci i kontrolira njihov pravilan smještaj u skladišnim prostorima;
10) nadzire poštivanje farmaceutskog reda i sanitarno-higijenskog režima u skladištima (prostorijama za materijal).
Također je odgovoran za pravilno vođenje dokumentacije za evidentiranje laboratorijskih i pakirnih poslova na odjelu. Obavlja i druge poslove u ime apoteke ili uprave odjela.
Pakeri se u svom radu rukovode odgovarajućim odredbama i internim pravilnikom o radu.
Dužni su:
1) obavlja poslove pakiranja i doziranja lijekova i drugih medicinskih proizvoda;
2) sudjeluje u prihvatu i raspodjeli robe između ljekarničkih odjela;
3) pravilno koristiti i održavati opremu, mjerne instrumente, strojeve za pakiranje i druge uređaje u ispravnom stanju i čistoći;
4) pridržavati se uputa farmaceuta i farmaceuta vezanih za proizvodnu djelatnost;
5) snosi odgovornost za kvalitetu obavljenog rada i sanitarno-higijensko stanje radnog mjesta;
6) sustavno poboljšavajte razinu svojih vještina koristeći najbolju praksu
7-8 dana.
Upoznavanje s recepturom i proizvodnim odjelom, strukturom, opremom i opremom radnih mjesta.
U nadležnosti odjela je primanje recepata od stanovništva i zahtjeva zdravstvenih ustanova, izrada i izdavanje lijekova prema njima. Odjel uključuje recepturnu sobu (gdje se primaju recepti i izdaju lijekovi), asistentsku sobu gdje se pripremaju lijekovi te aseptičnu sobu za proizvodnju sterilnih lijekova. U nedostatku aseptične sobe, proizvodnja sterilnih lijekova provodi se u izoliranoj staklenoj kabini (kutiji) koja se nalazi u sobi asistenta ili u posebno dizajniranoj kutiji - stolnoj kutiji, postavljenoj na stol asistenta.
Ljekarna je posebna specijalizirana organizacija zdravstvenog sustava koja se bavi proizvodnjom, pakiranjem, analizom i prometom lijekova.
Proizvodnja - u industrijskim apotekama postoje proizvodni prostori (asistent, praonica, destilacija (coctoria), kutije i dr.), u kojima se izrađuju lijekovi i prodajni prostor. Ljekarnici i farmaceuti mogu pripremati lijekove prema recepturama i receptima liječnika, pod nadzorom farmaceuta tehnologa i farmaceuta analitičara. Potonji provodi kvalitativnu i kvantitativnu analizu pripremljenih obrazaca. Prije nekoliko desetljeća u asistentskoj sobi postojala su mjesta za proizvodnju mekih (masti, čepići), tekućih (napitaka, otopina) i čvrstih (praškovi) oblika. Kapi za oči i otopine za injekcije pripremaju se u aseptičnim uvjetima kutije.
Materijalna prostorija u apoteci je svojevrsna smočnica u kojoj se skladište i pripremaju za prodaju farmaceutski proizvodi u svoj svojoj raznolikosti. Obično se takve "ostave zdravlja" nalaze na prvom ili podrumskom katu prostora.
Ovdje su farmaceutski proizvodi koji ne zahtijevaju posebne uvjete skladištenja: dovoljna je čistoća, nepropusnost, normalna vlažnost i sobna temperatura. Cjepiva, serumi, antibiotici, organski pripravci, mineralna voda i drugi koji trebaju "hladno", farmaceutski proizvodi, kao i proizvodi velikih dimenzija i proizvodi koji ne spadaju u lijekove po skladištenju, kao što su: posuđe, zapaljive tekućine. , riblje ulje u cilindrima i druge "užitke" - vjeruju hladnoći podruma. Lijekovi spremni za prodaju odatle se premještaju u hladnjake.
Pogodan je i svrsishodan smještaj materijalnih prostorija ljekarne u prizemlju: to jamči blizinu prodajnog prostora ljekarne, kao i prostora za raspakiranje/sortiranje proizvoda i ostalih prostorija ljekarne. farmacija, “vezana” za rad s protokom robe.
Fotografija - Sustavi za pohranu ljekarne u materijalnoj sobi
Zahtjevi za materijalne prostorije ljekarni donekle su kruti i kategorični. Pravila skladištenja robe u njima propisana su posebnom naredbom Ministarstva zdravstva s više od dvadeset godina "iskustva", čije se glavne točke svode na sljedeće:
- Uobičajeno je skladištenje farmaceutskih proizvoda pod posebnim uvjetima, koji su navedeni u posebnim uputama. Prije svega, to je određena vlažnost i temperatura, za koju svaka materijalna prostorija mora imati termometar i higrometar, čija očitanja zaposlenici uzimaju najmanje jednom dnevno.
- Sigurnost lijekova (lijekova) u izvornom obliku najvažnija je zadaća ljekarnika. Najvažnije je da ih ni na koji način ne oštetite.
- Lijekovi u “materijalima” su strogo sortirani. Lijekovi se postavljaju odvojeno jedni od drugih prema toksikološkim i farmakološkim skupinama. Odvojeno i prema zahtjevima - otrovni, narkotični i jaki. "Unutarnji" - odvojeno od "vanjskog", tekući - od plinovitog i rasutog. Priroda oblika lijeka i njihova fizikalno-kemijska svojstva također igraju važnu ulogu u sortiranju, a da ne spominjemo rok trajanja.
- Medicinski proizvodi se dijele na: gumu, plastiku, medicinsku opremu, zavoje i pomoćni materijal. Ovako se spremaju u skupine.
Fotografija - Soba za ljekarnički materijal, standardna verzija
Opremanje fizičkih prostorija ljekarne zadatak je koji zahtijeva poznavanje njihovih specifičnosti. Uostalom, namještaj i oprema ugrađeni u njih moraju ispunjavati određene zahtjeve. Naime:
- U skladištima je nužno ugraditi elemente namještaja kao što su: regali, ormari, skladišne jedinice i sefovi u količini potrebnoj za potrebe ljekarničkog poduzeća.
- Stalci se odmaknu od vanjskog zida za 60-70 cm, ostavlja se razmak od pola metra do stropa i najmanje četvrt metra od poda.
- Stalci su razmaknuti najmanje 70 cm jedan od drugog (inače se nećete moći provući), izvori prirodnog ili umjetnog svjetla dobro osvjetljavaju prolaze.
Foto - ormari za čuvanje lijekova u materijalnoj prostoriji apoteke
U materijalnim prostorijama skladište se kako gotovi lijekovi tako i lijekovi koji se koriste za njihovu proizvodnju. Stoga su ormari glavna vrsta opreme koja se tamo koristi. Oni također podliježu nizu zahtjeva:
- Najbolje su izrađene od izdržljivih materijala otpornih na habanje koji se mogu podvrgnuti višekratnom tretiranju deterdžentima: drvo, iverica, metal itd.
- u ormarima za skladištenje "materijala" obično se koriste:
- lijekovi;
- lijekovi u tvorničkom pakiranju;
- medicinske proizvode, posuđe i opremu.
- Postoje i ormari za opće i posebne namjene, a potonji se koriste za skladištenje biljnog materijala, boca i jastuka za kisik, proizvoda od gume, medicinskih staklenih posuda i druge farmaceutske i medicinske “egzotike”.
Foto - ormari za materijalnu prostoriju apoteke
Važna točka je stvaranje u "ljekarničkoj smočnici" mikroklime navedene u posebnim uputama: odgovarajuća temperatura, vlažnost i drugi parametri. Čistoća zraka održava se ispušnom ventilacijom ili povremenom ventilacijom.
Fotografija - otvoreni ormari za skladištenje robe
Tehnološka oprema koja se koristi u ljekarnama mora biti registrirana pri Ministarstvu zdravstva Ruske Federacije, dopuštena za uporabu na propisani način i imati potvrdu o sukladnosti (Naredba br. 309 od 21. listopada 1997. „O odobrenju uputa o sanitarnom režimu ljekarničkih organizacija (apoteke).”
Prostorije ljekarne trebaju biti opremljene, uređene i održavane u skladu sa sanitarnim propisima, čiste i u ispravnom stanju (Naredba br. 309 od 21. listopada 1997.). Prije ulaska u apoteku trebaju postojati prostorije za čišćenje obuće od prljavštine. Čišćenje samih uređaja treba provoditi po potrebi, a najmanje jednom dnevno.
Radna mjesta ljekarničkog osoblja u prostoru javne službe moraju biti opremljena uređajima koji štite radnike od izravne kapljične infekcije.
Prozorske nadstrešnice ili ventilacijski otvori koji se koriste za prozračivanje prostorija zaštićeni su odvojivom metalnom ili plastičnom mrežom veličine oka ne većom od 2 x 2 mm. Ljeti, po potrebi, prozori i vitrine koji se nalaze na osunčanoj strani moraju biti opremljeni uređajima za zaštitu od sunca koji se postavljaju između okvira ili s vanjske strane prozora.
Materijali koji se koriste u izgradnji ljekarni moraju imati higijenske ateste.
Površine zidova i stropova industrijskih prostora moraju biti glatke, bez ugrožavanja cjelovitosti premaza, dopuštajući mokro čišćenje pomoću dezinficijensa. Spoj zidova sa stropom i podom ne smije imati udubljenja, izbočine ili vijence. Materijali za oblaganje prostorija moraju biti antistatički i imati higijenske certifikate (vodootporne boje, emajli ili svijetle glazirane pločice). Podovi su obloženi neglaziranim keramičkim pločicama, linoleumom ili relinom uz obavezno zavarivanje šavova.
Prostorije ljekarne trebaju imati prirodno i umjetno osvjetljenje. Dodatno se postavlja lokalna rasvjeta za pojedinačna radna mjesta. Umjetno osvjetljenje osiguravaju fluorescentne i žarulje sa žarnom niti.
Sustavi grijanja i ventilacije moraju biti izvedeni u skladu s važećim SNiP-ovima. U skladišnim prostorijama moraju se pratiti parametri mikroklime (temperatura, vlaga, izmjena zraka).
Oprema mora biti postavljena na dovoljnoj udaljenosti od zidova kako bi se omogućio pristup za čišćenje, dezinfekciju i popravak.
U industrijskim prostorijama nije dopušteno vješati zavjese, postavljati tepihe, saditi cvijeće, vješati zidne novine, postere i sl. U tu svrhu mogu se koristiti hodnici, sobe za odmor djelatnika ljekarne i uredi.
Informativni štandovi i stolovi potrebni za rad u proizvodnim prostorijama moraju biti izrađeni od materijala koji omogućuju mokro čišćenje i dezinfekciju.
Dekorativni dizajn neindustrijskih prostora, uključujući uređenje okoliša, dopušten je pod uvjetom da im se po potrebi pruži potrebna njega (čišćenje od prašine, pranje itd.), ali najmanje jednom tjedno.
Prije početka rada potrebno je izvršiti mokro čišćenje prostora (podova i opreme) s dezinficijensima, suho čišćenje prostora je zabranjeno.
Generalno čišćenje proizvodnih prostorija treba provoditi najmanje jednom tjedno. Peru zidove, vrata, opremu, podove. Stropovi se jednom mjesečno čiste od prašine vlažnim krpama. Prozorska stakla, okviri i prostori između njih peru se vrućom vodom i sapunom ili drugim deterdžentima najmanje jednom mjesečno.
Oprema proizvodnih prostora i prodajnih prostora podvrgava se svakodnevnom čišćenju, ormari za pohranu lijekova u skladišnim prostorijama (prostorijama za materijal) čiste se prema potrebi, ali najmanje jednom tjedno.
Oprema za čišćenje mora biti označena i korištena isključivo za namjeravanu svrhu. Čuva se odvojeno na posebno određenom mjestu (soba, ormari). Krpe namijenjene za čišćenje proizvodne opreme, nakon dezinfekcije i sušenja, odlažu se u čistu, označenu, dobro zatvorenu posudu (teglu, teglu i sl.). Oprema za čišćenje aseptične jedinice pohranjuje se odvojeno.
Industrijski otpad i smeće moraju se skupljati u posebne spremnike s pogonskim poklopcem i uklanjati iz prostora najmanje jednom u smjeni. Sudoperi za pranje ruku, sanitarni čvorovi i kontejneri za smeće peru se, čiste i dezinficiraju svakodnevno.
Sanitarni dan u ljekarnama održava se jednom mjesečno (istodobno, uz temeljito čišćenje, mogu se obaviti i manji rutinski popravci) (naredba br. 309 od 21.10.97.).
