मोबाइल इंटरनेट फ़ोन से कनेक्ट नहीं होता है. एंड्रॉइड पर मोबाइल इंटरनेट चालू नहीं होता: इसे कैसे सेट करें

हर साल मोबाइल इंटरनेट बेहतर और तेज़ होता जा रहा है। हालाँकि, तकनीक अधिक जटिल होती जा रही है, जिसके परिणामस्वरूप विफलताओं और खराबी की संभावना बढ़ रही है। इसलिए, हम आपको बताना चाहते हैं कि यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर मोबाइल इंटरनेट काम नहीं करता है तो क्या करें।

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपका फ़ोन ऑपरेटर के नेटवर्क पर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाता है: यह बस कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है, या आपको नेटवर्क मॉड्यूल के हार्डवेयर खराबी का सामना करना पड़ सकता है। आइए समस्या के कारणों और निवारण के तरीकों पर क्रम से विचार करें।

कारण 1: खाते में अपर्याप्त धनराशि

सेल्युलर इंटरनेट के काम न करने का सबसे आम कारण खाते में पर्याप्त पैसा न होना है। शायद आपने इस पर ध्यान ही नहीं दिया और समय पर इसकी पूर्ति नहीं की। अपने ऑपरेटर से यूएसएसडी अनुरोध के साथ धनराशि की जांच करें:

• रूसी संघ:एमटीएस, मेगाफोन - *100#; बीलाइन - *102#; टेली2 - *105#;
• यूक्रेन:कीवस्टार, लाइफसेल - *111#; एमटीएस, वोडाफोन - *101#;
• बेलारूस गणराज्य:वेलकॉम, एमटीएस, जीवन;) — *100#;
• कजाकिस्तान गणराज्य:केसेल - *100#; बीलाइन - *102# या *111#; टेली2 - *111#.

यदि आप पाते हैं कि आपके खाते में पर्याप्त पैसा नहीं है, तो बस किसी भी उपलब्ध विधि का उपयोग करके अपना शेष राशि भरें।

कारण 2: कोई कवरेज या डिवाइस नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है

इंटरनेट की कमी का दूसरा कारण यह है कि आप नेटवर्क कवरेज क्षेत्र से बाहर हैं। आप स्टेटस बार में संकेतक को देखकर इसकी जांच कर सकते हैं: यदि आप संकेतक पर एक क्रॉस आइकन देखते हैं, तो आप संभवतः इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे, न ही कॉल कर पाएंगे।

इस समस्या का समाधान स्पष्ट है - ऐसी जगह पर जाएँ जहाँ नेटवर्क बेहतर पकड़ता हो। यदि आप विश्वसनीय रिसेप्शन वाले बिंदु पर हैं, लेकिन कोई नेटवर्क आइकन गायब नहीं होता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपका डिवाइस सेल टावर द्वारा पहचाना नहीं गया है। यह आमतौर पर एक यादृच्छिक एकल विफलता है जिसे डिवाइस को रीबूट करके आसानी से ठीक किया जा सकता है।

सिम कार्ड में भी समस्याएं हो सकती हैं, जिनमें से मुख्य समस्याएं और उन्हें कैसे हल किया जाए, इसका वर्णन नीचे दिए गए लेख में किया गया है।

कारण 3: हवाई जहाज़ मोड चालू है

लगभग मोबाइल फोन के आगमन के बाद से, उनमें हवाई जहाज पर उपयोग के लिए एक विशेष मोड डिज़ाइन किया गया है। जब यह मोड सक्रिय होता है, तो सभी प्रकार के डेटा ट्रांसमिशन (वाई-फाई, ब्लूटूथ, सेलुलर नेटवर्क के साथ संचार) अक्षम हो जाते हैं। इसे जांचना बहुत आसान है - स्टेटस बार को देखें। यदि आपको नेटवर्क संकेतक के बजाय हवाई जहाज का आइकन दिखाई देता है, तो आपके डिवाइस पर ऑफ़लाइन मोड सक्रिय है। यह बहुत आसानी से बंद हो जाता है.

इन चरणों को पूरा करने के बाद जांचें कि मोबाइल इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं। सबसे अधिक संभावना है, इसे चालू होना चाहिए और सामान्य रूप से कार्य करना चाहिए।

कारण 4: डेटा स्थानांतरण अक्षम

मोबाइल इंटरनेट कनेक्शन की कमी का एक और बहुत ही सरल कारण। आप इसे इस प्रकार जांच सकते हैं।

यदि यह आपके फोन पर मौजूद है तो आप स्टेटस बार में एक स्विच के साथ मोबाइल डेटा भी चालू कर सकते हैं।

हम यह भी ध्यान देते हैं कि कुछ मामलों में, मैलवेयर द्वारा डेटा ट्रांसमिशन बाधित हो सकता है। यदि आप ऊपर वर्णित विधि का उपयोग करके इंटरनेट चालू नहीं कर सकते हैं, तो इसे अपने फोन पर इंस्टॉल करना और संक्रमण के लिए डिवाइस की जांच करना समझ में आता है।

कारण 5: गलत पहुंच बिंदु सेटिंग्स

एक नियम के रूप में, जब आप पहली बार सिम कार्ड डालकर अपने स्मार्टफोन को चालू करते हैं, तो आपको मोबाइल इंटरनेट एक्सेस प्वाइंट की सेटिंग्स के साथ एक कॉन्फ़िगरेशन संदेश प्राप्त होता है। हालाँकि, कुछ मामलों में ऐसा नहीं हो सकता है, खासकर यदि आप अपने देश के लिए एक दुर्लभ या अप्रमाणित उपकरण का उपयोग कर रहे हैं।

हम हमेशा ऑनलाइन रहने के आदी हैं, इसलिए जब स्मार्टफोन पर मोबाइल इंटरनेट काम नहीं करता है तो कई लोगों को असहजता महसूस होती है। कॉल, संचार, गेम और स्ट्रीमिंग सेवाओं के लिए एप्लिकेशन को नेटवर्क से निरंतर कनेक्शन की आवश्यकता होती है। और जैसे ही कनेक्शन बंद हो जाता है, हम तुरंत खुद को "नेटवर्क वैक्यूम" में पाते हैं, जहां कार्ड काम नहीं करते हैं, इंटरनेट के माध्यम से कॉल करने या मौसम की जांच करने का कोई तरीका नहीं है। इसके अलावा, कभी-कभी नेटवर्क से डिस्कनेक्शन गलत समय पर होता है और आपको समस्या को तुरंत ठीक करने की आवश्यकता होती है। इस लेख में, हमने सबसे सामान्य कारण एकत्र किए हैं कि इंटरनेट क्यों काम करना बंद कर देता है, और सबसे महत्वपूर्ण, समाधान।

खाते में पर्याप्त धनराशि नहीं है या पैकेट ट्रैफ़िक समाप्त हो गया है

सेल्युलर ऑपरेटरों की टैरिफ योजनाओं में अक्सर मुफ़्त ट्रैफ़िक या ट्रैफ़िक के साथ पैकेज ऑर्डर करने के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ शामिल होती हैं। यदि खपत को नियंत्रित नहीं किया जाता है, तो एप्लिकेशन आवंटित एमबी का तुरंत उपयोग कर लेंगे। यदि मुख्य खाते में पैसा नहीं है तो इंटरनेट काम नहीं करेगा।

समाधान: मुख्य शेष और/या शेष पैकेट ट्रैफ़िक की जाँच करें। मोबाइल नेटवर्क सक्रिय होने पर ऐप्स के बीच डेटा विनिमय सीमित करें।

कमजोर या गायब कवरेज

यह एक सामान्य कारण है जब किसी फ़ोन पर मोबाइल इंटरनेट काम करना बंद कर देता है। कुछ स्थानों पर, सेल टावरों से सिग्नल नहीं पहुंचता है या केवल कॉल के लिए पर्याप्त कवरेज होता है।

समाधान:सिग्नल स्तर की जाँच करें, स्थिति बदलें। कभी-कभी 5-10 मीटर की शिफ्ट आपको कमजोर सिग्नल पकड़ने की अनुमति देती है।

डेटा स्थानांतरण अक्षम किया गया

इसे अनावश्यक मानते हुए, उपयोगकर्ता अक्सर अपने स्मार्टफोन पर डेटा ट्रांसफर को स्वचालित रूप से बंद कर देते हैं। या यह क्रिया बैटरी पावर बचाने के लिए अनुप्रयोगों द्वारा की जाती है।

समाधान: जांचें कि क्या डेटा ट्रांसफर सक्षम है। बिजली-बचत सुविधाओं वाले एप्लिकेशन की जांच करें जहां इंटरनेट डिस्कनेक्ट हो सकता है।

डिवाइस पर वायरस की उपस्थिति

कुछ मैलवेयर जानबूझकर नेटवर्क तक पहुंच को अवरुद्ध करते हैं।

समाधान:वायरस के लिए अपने डिवाइस की जाँच करें.

निश्चित नेटवर्क प्रकार

खराब कवरेज वाले स्थानों में, आधुनिक नेटवर्क मानक काम नहीं करता है। 4जी की जगह 3जी या 2जी ही काम करता है। यदि सेटिंग्स में 4जी एलटीई के साथ जबरन संचालन सेट किया गया है, तो स्मार्टफोन किसी अन्य इंटरनेट कनेक्शन मानक पर स्विच नहीं करेगा।

समाधान:खराब कवरेज वाले क्षेत्रों में निश्चित नेटवर्क प्रकार का उपयोग न करें। अपने स्मार्टफोन को स्वचालित रूप से नेटवर्क चुनने की अनुमति दें।

निर्देश:

1. सिस्टम सेटिंग्स खोलें, "अधिक" या "उन्नत" अनुभाग का विस्तार करें।
2. "नेटवर्क प्रकार" आइटम खोलें, जहां वैश्विक मोड चुनें।

मोबाइल इंटरनेट सेटिंग गलत या अनुपलब्ध

अप्रत्याशित विफलता के कारण इंटरनेट सेटिंग्स में परिवर्तन होता है। यदि कुछ समय के लिए किसी अन्य कार्ड का उपयोग किया जाता है, तो फ़ोन एक्सेस प्वाइंट बदल सकता है।

समाधान:जांचें कि आपके फ़ोन की इंटरनेट सेटिंग्स सही हैं। सुनिश्चित करें कि आप ऐसे एक्सेस प्वाइंट का उपयोग कर रहे हैं जो आपके कैरियर से मेल खाता हो।

निर्देश:

1. डिवाइस सेटिंग खोलें, "अधिक" या "उन्नत" अनुभाग का विस्तार करें।
2. वायरलेस नेटवर्क के अंतर्गत, मोबाइल नेटवर्क चुनें।
3. "एपीएन एक्सेस पॉइंट्स" आइटम खोलें।
4. यदि एक्सेस प्वाइंट सही ढंग से चुना गया है, तो एक्सेस प्वाइंट सेटिंग्स देखने के लिए छिपे हुए संदर्भ मेनू पर कॉल करें। जांचें कि सेटिंग्स सही हैं.

ऑपरेटर रुकावटें

कभी-कभी दूरसंचार ऑपरेटरों को उपकरण खराब होने जैसी अप्रत्याशित स्थितियों का सामना करना पड़ता है। यदि कॉल और अन्य सेवाएँ काम करती हैं, लेकिन इंटरनेट नहीं है, तो संभवतः उपकरण के संचालन में रुकावटें आती हैं।

समाधान:ऑपरेटर को कॉल करें और पूछें कि फ़ोन पर इंटरनेट क्यों काम नहीं कर रहा है। पता लगाएं कि क्या आपके नंबर पर इंटरनेट एक्सेस पर कोई प्रतिबंध है।

मोबाइल डिवाइस विफलता

हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याएँ गुम या बाधित संचार की एक सामान्य घटना है। यदि समस्या हार्डवेयर से संबंधित है - आंतरिक घटकों से संबंधित है, या स्मार्टफोन के खराब होने से संबंधित है, तो केवल सेवा केंद्र के योग्य विशेषज्ञ ही समस्या का निदान कर पाएंगे। सॉफ़्टवेयर समस्याओं के मामले में, रेडियो मॉड्यूल विफल हो सकता है। फ़र्मवेयर बदलने से अक्सर समस्या का समाधान हो जाता है, जिसके बाद फ़ोन पर मोबाइल इंटरनेट पहले की तरह काम करना शुरू कर देता है।

समाधान:किसी अन्य डिवाइस में अपने सिम कार्ड की कार्यक्षमता की जाँच करें। अपने डिवाइस में उसी ऑपरेटर का दूसरा सिम कार्ड भी इंस्टॉल करें। यदि डिवाइस में कोई समस्या है, तो फ़र्मवेयर बदलें। अंतिम उपाय के रूप में, सेवा केंद्र से संपर्क करें।

सिम कार्ड में समस्या

मोबाइल ऑपरेटर कार्ड में मेमोरी और अन्य घटक होते हैं। समय के साथ, कार्ड अनुपयोगी हो जाता है, काम करना बंद कर देता है या पूरी तरह विफल होने तक विफल हो जाता है। ऐसा होता है कि ठीक इसी कारण से फ़ोन पर इंटरनेट नहीं होता है।

समाधान:यदि किसी अन्य डिवाइस में कार्ड के साथ कोई समस्या है, और नया कार्ड ठीक से काम करता है, तो अपने ऑपरेटर के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें और कार्ड बदल दें। सुविधा के लिए और समय बचाने के लिए, ऑपरेटर को कॉल करें, निकटतम सेवा केंद्र का स्थान पता करें, साथ ही कार्ड एक्सचेंज करने के लिए आपको कौन सा डेटा प्रदान करना होगा।

निष्कर्ष

अक्सर, ऑपरेटर या मोबाइल डिवाइस की खराबी के कारण इंटरनेट काम करना बंद कर देता है, जिसे अक्सर एक साधारण रीबूट द्वारा हल किया जाता है। और कभी-कभी समस्या जटिल होती है और इसके कई कारण होते हैं। यदि आपका इंटरनेट काम नहीं करता है, तो हम ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करने की सलाह देते हैं, सरल चरणों से शुरू करें, और तुरंत फर्मवेयर न बदलें या डिवाइस को सेवा केंद्र में न ले जाएं।

एंड्रॉइड प्लेटफ़ॉर्म चलाने वाले उपकरणों पर यह एक बहुत ही आम समस्या है।

किसी भी मामले में, यह समझना उपयोगी होगा कि इस घटना के कारण और समाधान क्या हैं।

साधारण कारण

आइए, संभवतः, मोबाइल इंटरनेट के काम न करने के कुछ सबसे साधारण कारणों से शुरुआत करें।

उनकी सूची इस प्रकार है:

• फ़ोन पर नकारात्मक संतुलन.इस विकल्प को बाहर करने के लिए आपको यह जांचना चाहिए कि आपके खाते में कितना पैसा है। ऑपरेटर के आधार पर, विधि भिन्न हो सकती है।
  अपने फ़ोन पर खाते की स्थिति की जाँच करने का तरीका जानने के लिए, आपको अपने ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए। अक्सर, सिम कार्ड में बैलेंस नंबर और ऑपरेटर नंबर दोनों होते हैं।

• ग्राहक नेटवर्क कवरेज क्षेत्र से बाहर है।एक और बहुत ही सरल और सामान्य कारण. इस विकल्प को खारिज करने के लिए, आपको अपने नेटवर्क संकेतक को देखना चाहिए। इसका एक उदाहरण चित्र 2 में देखा जा सकता है।
  इस समस्या को ठीक करने का एक ही रास्ता है - ऐसी जगह पर जाएं जहां डिवाइस सामान्य रूप से सिग्नल पकड़ सके। वैसे, एक कमजोर नेटवर्क के कारण इंटरनेट बहुत धीमी गति से काम कर सकता है।

संकेत:यदि यह संकेतक हमेशा कम रहता है, भले ही आप डिवाइस को टेलीफोन टॉवर के करीब ले जाएं, तो समस्या नेटवर्क के साथ नहीं, बल्कि डिवाइस के साथ ही है। फिर आपको इसे मरम्मत के लिए ले जाना चाहिए।

• सेटिंग्स में "डेटा ट्रांसफर" विकल्प सक्षम नहीं है।सभी आधुनिक स्मार्टफ़ोन में यह विकल्प होता है। आप इसे सेटिंग्स में आसानी से बंद कर सकते हैं।
  सच है, विशिष्ट स्मार्टफोन मॉडल के आधार पर, इस आइटम का स्थान पूरी तरह से अलग होगा। उदाहरण के लिए, प्लेटफ़ॉर्म वाले फ़ोन में इसे इस प्रकार पाया जा सकता है:
  • सेटिंग्स में जाओ;
  • "अधिक..." चुनें (चित्र 3.ए);
  • "मोबाइल नेटवर्क" मेनू पर जाएं (चित्र संख्या 3.बी);
  • "मोबाइल डेटा ट्रांसफर" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें (चित्र 3.सी)।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम में यह आइटम अलग-अलग स्थानों पर स्थित होगा, लेकिन इसका नाम हमेशा लगभग एक ही रहेगा।

• कुछ समय तक अनुपस्थित रहने के बाद नेटवर्क पर स्वचालित पंजीकरण नहीं हुआ।यह घटना तब घटित हो सकती है जब कोई ग्राहक मेट्रो छोड़ देता है या बस उन जगहों से लौटता है जहां इंटरनेट काम नहीं करता था।
  यह नेटवर्क के लिए विशेष रूप से सच है. इस मामले में, सब कुछ ठीक करने का एक और एकमात्र तरीका है और वह है अपने डिवाइस को रीबूट करना, यानी इसे बंद करना और फिर से चालू करना।
  प्रक्रिया के आधार पर, यह प्रक्रिया अलग-अलग होती है, निर्देश देखें।

सेटिंग्स ग़लत हैं

इस विकल्प को बाहर करने के लिए आपको अपने फोन की इंटरनेट सेटिंग्स में जाना चाहिए और वहां एपीएन यानी एक्सेस प्वाइंट से संबंधित आइटम ढूंढना चाहिए।

मॉडल के आधार पर, इस आइटम का स्थान भी भिन्न हो सकता है, लेकिन एपीएन किसी भी स्थिति में एपीएन ही रहेगा।

इस समस्या को ठीक करने के दो तरीके हैं:

1. ऑपरेटर से सेटिंग्स का अनुरोध करें।
2. नेटवर्क कनेक्शन मैन्युअल रूप से सेट करें.

निस्संदेह, आसान विकल्प पहला विकल्प है। ऐसी सेटिंग्स का अनुरोध करने का तरीका जानने के लिए, आपको अपने ऑपरेटर से संपर्क करना चाहिए या अपने मोबाइल ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाना चाहिए।

उनमें से सबसे आम की जानकारी तालिका 1 में देखी जा सकती है।

तालिका 1. रूस में सबसे लोकप्रिय मोबाइल ऑपरेटरों के लिए इंटरनेट सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए अनुरोध संख्या

जहां तक ​​अन्य ऑपरेटरों का सवाल है, आपको ऑपरेटर को कॉल करना होगा और उससे पूछना होगा कि स्वचालित इंटरनेट सेटिंग्स कैसे प्राप्त करें।

ज्यादातर मामलों में, सेटिंग्स स्वचालित रूप से सेट हो जाएंगी और उपयोगकर्ता को इसका पता भी नहीं चलेगा।

केवल अंत में उसे कुछ इस तरह एक संदेश प्राप्त होगा: “बधाई हो! आपके फोन पर इंटरनेट सेटिंग्स सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो गई हैं।"

ऐसा होता है कि आपको एक एसएमएस प्राप्त होता है, जब आप उसे पढ़ते हैं, तो "इंस्टॉल करें" बटन दिखाई देता है।

तदनुसार, आपको उस पर क्लिक करना होगा और सेटिंग्स इंस्टॉल हो जाएंगी।

मैन्युअल नेटवर्क सेटअप

मैन्युअल समायोजन के साथ सब कुछ कुछ अधिक जटिल है। एंड्रॉइड फोन पर एक्सेस प्वाइंट सेटिंग्स ढूंढने का एक उदाहरण नीचे देखा जा सकता है।

स्टेप 1।सेटिंग्स पर जाएं, फिर "अधिक..." चुनें, जो चित्र संख्या 3.ए में दिखाया गया है, फिर "मोबाइल नेटवर्क" चुनें (चित्र संख्या 3.बी)।

चरण दो।खुलने वाले मेनू में, "एक्सेस प्वाइंट (एपीएन)" आइटम खोलें, जैसा चित्र संख्या 4.ए में दिखाया गया है।

चरण 3।नया एक्सेस प्वाइंट जोड़ने के लिए बटन पर क्लिक करें। आमतौर पर इसमें एक साधारण "+" चिह्न होता है, जैसा चित्र 4.बी में दिखाया गया है।

चरण 4।फ़ील्ड "नाम", "एपीएन", "उपयोगकर्ता नाम", "पासवर्ड" भरें, जो चित्र संख्या 4.सी में हाइलाइट किए गए हैं।

जहां तक ​​इन क्षेत्रों के अर्थ का सवाल है, आपको ऑपरेटर से उनके बारे में भी पता लगाना चाहिए, वे प्रत्येक नेटवर्क के लिए पूरी तरह से अलग हैं;

सबसे लोकप्रिय ऑपरेटरों के लिए, इन क्षेत्रों के मान तालिका 2 में देखे जा सकते हैं।

तालिका 2. रूस में सबसे लोकप्रिय ऑपरेटरों के लिए इंटरनेट सेटिंग्स मान

ये मेनू आइटम फ़ोन के आधार पर पूरी तरह से भिन्न हो सकते हैं। ऐसे और भी कारण हैं जिनकी वजह से इंटरनेट ठीक से काम नहीं करता है या बिल्कुल भी काम नहीं करता है।

नमस्कार, हमारे पोर्टल के प्रिय पाठकों और अतिथियों।

क्या आपने कभी सोचा है कि आपके फ़ोन पर इंटरनेट क्यों काम नहीं करता??

लेकिन इस घटना के कई कारण हैं। मुख्य समस्याएँ आमतौर पर आपके नेटवर्क से खराब सिग्नल, दोषपूर्ण उपकरण, या गुम या गलत सेटिंग्स से जुड़ी होती हैं। हम इस सवाल को समझते हैं कि इंटरनेट क्यों काम नहीं करता

इसके कई कारण हैं और उन्हें हल करने का कोई सार्वभौमिक तरीका नहीं है। आख़िरकार, सौ प्रतिशत संभावना के साथ फोन पर इंटरनेट की कमी के कारण को खत्म करने के लिए, आपको सबसे पहले इस कारण का पता लगाना होगा।
इस लेख में हम फोन पर कनेक्शन की कमी के सभी सबसे सामान्य कारणों पर गौर करेंगे, इंटरनेट क्यों गायब हो जाता है, और किसी न किसी मामले में इसे कैसे सेट किया जाए।

हमारे निर्देश लगभग किसी भी दूरसंचार ऑपरेटर (योटा, एमटीएस, मेगफॉन, बीलाइन) और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस के लिए प्रासंगिक होंगे।

इंटरनेट क्यों नहीं है और इसे अपने फ़ोन पर कैसे पुनर्स्थापित करें

वायरलेस संचार और उच्च गति की आधुनिक दुनिया में, एक व्यक्ति लगभग इंटरनेट के बिना नहीं रह सकता। और अगर अचानक किसी कारण से फोन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होना चाहता, या इंटरनेट पर सर्फिंग करते समय पेज काफी धीमी गति से लोड होते हैं, तो इससे जलन होती है। आइए अत्यधिक भावुकता और घबराहट के आगे न झुकें। हम आपको बताएंगे कि इंटरनेट की कमी से जुड़ी सबसे आम समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।
फोन में इंटरनेट न होने का कारण

प्रत्येक कारण के लिए, हमने विस्तृत निर्देश लिखे हैं, जिनका पालन करने से समस्या यथाशीघ्र दूर हो जाएगी।
तो, इन कारणों से इंटरनेट अनुपस्थित हो सकता है:

• आपका उपकरण ऑपरेटर के नेटवर्क में स्वचालित रूप से पंजीकृत नहीं हुआ है;
• फ़ोन सेटिंग खो गई हैं;
• आपके डिवाइस पर डेटा स्थानांतरण अक्षम है;
• ग्राहक नेटवर्क कवरेज क्षेत्र से बाहर है (यह खराब सिग्नल वाले क्षेत्रों के लिए विशिष्ट है);
• ऑपरेटर की ओर से तकनीकी कार्य किया जा रहा है;
• आपके टैरिफ प्लान के अंतर्गत आवंटित इंटरनेट ट्रैफ़िक समाप्त हो गया है;
• फ़ोन ख़राब है;
• डिवाइस का बैलेंस ख़त्म हो गया है.

और यह पूरी सूची नहीं है, बल्कि फ़ोन पर इंटरनेट की कमी के सबसे सामान्य कारण हैं।

ध्यान दें: याद रखें कि इंटरनेट की अनुपस्थिति में विफलताओं को खत्म करने के लिए, आपको पहले इसका कारण पता लगाना होगा, और हम अनुशंसा करते हैं कि आप स्पष्ट समझ के लिए हमारे लेख को अंत तक पढ़ें।

बेशक, नियम का एक अपवाद है जब काम ऑपरेटर की ओर से किया जाता है, और इस मामले में आप संचार की कमी के कारण को स्वतंत्र रूप से समाप्त नहीं कर पाएंगे।

यदि ऑपरेटर द्वारा इंटरनेट अक्षम कर दिया गया है

अगर अचानक आपके फोन पर इंटरनेट काम करना बंद कर दे तो तुरंत सेटिंग्स बदलने में जल्दबाजी न करें। कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना अटपटा लगता है, इंटरनेट की कमी का सबसे आम कारण सेलुलर ऑपरेटर की पहल है। काफी संभव है। कि आपका ट्रैफ़िक ख़त्म हो गया है, या बिलिंग अवधि के अंत तक आपकी इंटरनेट पहुंच अक्षम कर दी गई है।

इस समस्या से कैसे निपटा जाए

और हम इसे जाँचने के लिए इसकी व्याख्या नहीं करेंगे। इसका वर्णन पहले अन्य लेखों में किया गया है और किसी भी ग्राहक को पता होना चाहिए कि खाते की शेष राशि और उपलब्ध ट्रैफ़िक की मात्रा की जांच कैसे करें। साथ ही, किसी भी ऑपरेटर के ग्राहकों के लिए विशेष यूएसएसडी कमांड और व्यक्तिगत खाते उपलब्ध हैं।
आप किसी भी समय इस बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं कि आपके पास कितना इंटरनेट ट्रैफ़िक बचा है विशेष आदेशों का उपयोग करना:

• ऑपरेटर TELE2: आपको यूएसएसडी कमांड *155# दर्ज करना होगा
• मेगफॉन के लिएयह कमांड इस तरह दिखेगा: *158#
• <सीधा रास्तावॉयस मेनू का उपयोग करने की पेशकश करता है और ऐसा करने के लिए आपको 06745 नंबर पर कॉल करना होगा
• बाकी ट्रैफिक चालू है मीटरयूएसएसडी कमांड द्वारा आउटपुट हैं: *111 *217#

यदि, कमांड डेटा का उपयोग करते समय, आपको यह संदेश मिलता है कि आपका ट्रैफ़िक समाप्त हो गया है, तो हम अतिरिक्त गीगाबाइट इंटरनेट खरीदने, या अधिक ट्रैफ़िक वाले किसी अन्य टैरिफ पर स्विच करने की सलाह देते हैं। आप हमारी वेबसाइट पर टैरिफ योजनाओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

अगर आपके फ़ोन में इंटरनेट सेटिंग नहीं है

आपके फ़ोन पर इंटरनेट न होने का एक और सबसे सामान्य कारण यह है कि आपकी सेटिंग्स गायब हैं।
सबसे लोकप्रिय ऑपरेटरों के लिए आपके फ़ोन पर यूनिवर्सल इंटरनेट सेटिंग्स

यदि, उदाहरण के लिए, आप इंटरनेट पर काम कर रहे थे, और डिवाइस को बंद करने और रीबूट करने के बाद, इंटरनेट गायब हो गया, तो सबसे संभावित कारण यह है कि आपकी सेटिंग्स बिल्कुल गलत हो गई हैं।

यह देखने के लिए अपने डिवाइस की सेटिंग्स जांचें कि क्या वे आपके ऑपरेटर द्वारा अनुशंसित सेटिंग्स से मेल खाती हैं।
यदि आप नहीं जानते कि अपना फ़ोन कैसे सेट करें, तो आपको सहायता केंद्र से संपर्क करना होगा, या अपने सेल्युलर ऑपरेटर से अपने फोन के लिए स्वचालित सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए यूएसएसडी कमांड का उपयोग करना होगा।
इंटरनेट सेटिंग प्राप्त करने के लिए आदेश:
यदि आप YOTA ग्राहक हैं, तो आप अपने Yota व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके अपने फ़ोन के लिए सेटिंग्स प्राप्त कर सकते हैं

• बीलाइन ग्राहकआपको 06503 पर कॉल करके वॉयस मेनू का उपयोग करना होगा
• टेली 2नंबर 679 पर कॉल करके सेटिंग्स ऑर्डर करने की भी पेशकश करता है
• मीटर- 1234 नंबर पर एसएमएस भेजने के बाद रसीद दी जाती है
• दूर तक शब्द ले जाने का एक प्रकार का यंत्र- केवल टेक्स्ट 1 के साथ 5049 नंबर पर एसएमएस भी करें

ध्यान दें: यदि आप किसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर के ग्राहक हैं, जिसकी सेवाएँ रूस में इतनी व्यापक नहीं हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप सहायता के लिए सहायता केंद्र से संपर्क करें। अनुरोध पर, आपकी इंटरनेट सेटिंग्स आपके नंबर पर भेज दी जाएंगी।

यदि आपके पास अभी भी इंटरनेट सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए फ़ील्ड नहीं है, तो आगे पढ़ें।

वैसे, यदि आप अनुकूल इंटरनेट दरों वाले टैरिफ में रुचि रखते हैं, तो आपको एमटीएस के टैरिफ पर ध्यान देना चाहिए।

फ़ोन पर इंटरनेट न होने के अन्य कारण

यदि उपरोक्त सभी ने मदद नहीं की, तो आइए इंटरनेट की कमी के अन्य कारणों पर गौर करें:

1. यदि आपके डिवाइस में समस्या के कारण अचानक इंटरनेट बंद हो गया है, याद रखें कि इस संसार में कुछ भी शाश्वत नहीं है। हो सकता है कि आपका फ़ोन ख़राब हो गया हो।
2. यदि आपके पास सेलुलर और अन्य मोबाइल उपकरणों की मरम्मत करने का कौशल नहीं है, तो इस मामले में हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी सेवा केंद्र पर अपने बाल शेव करें, जहां वे निश्चित रूप से आपकी मदद करेंगे।
3. भी डिवाइस पर डेटा स्थानांतरण अक्षम किया जा सकता है. इस कारण को ठीक करने के लिए, आपको यह जांचना होगा कि क्या आपके पास कोई विशेष फ़ंक्शन सक्षम है जो डेटा ट्रांसफर को संभव बनाता है।

यह फ़ंक्शन विभिन्न फ़ोन मॉडलों में भिन्न हो सकता है, यही कारण है कि इस आलेख के ढांचे के भीतर सभी संभावित विकल्पों पर विचार करना असंभव है। कृपया अपने डिवाइस के लिए निर्देश देखें।

एंड्रॉइड ओएस पर चलने वाले अधिकांश उपकरणों पर, डेटा ट्रांसफर फ़ंक्शन को कनेक्ट करना मेनू फ़ंक्शन का उपयोग करके किया जाता है।

मेनू तक पहुंचा जा सकता हैअपनी फ़ोन स्क्रीन पर अपनी उंगली को ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करके।

• इंटरनेट का उपयोग वही है यदि आपका ऑपरेटर वर्तमान में तकनीकी कार्य कर रहा है तो वह अनुपस्थित हो सकता है. यदि नेटवर्क ओवरलोड हो तो इंटरनेट भी नहीं हो सकता है। ऐसे में आपको अपने मोबाइल ऑपरेटर की हॉटलाइन पर कॉल करके इस बात को स्पष्ट करना चाहिए।
• आपकी शेष राशि समाप्त हो गई है. इंटरनेट की कमी का यह एक और काफी सामान्य कारण है। सबसे अधिक संभावना है कि आपके पास अपने पैकेज के मासिक भुगतान के लिए आवश्यक राशि नहीं थी। या सशुल्क सदस्यता के कनेक्शन के कारण पैसा बट्टे खाते में डाल दिया गया था। इस समस्या को हल करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने खाते को टॉप अप करें और बाद में अपने फ़ोन के शेष की निगरानी करें।
• अपने ऑपरेटर और अपने स्थान के कवरेज क्षेत्र में सिग्नल की शक्ति पर भी ध्यान दें।. यह बहुत संभव है कि वहाँ कोई सिग्नल ही न हो, और इसलिए कोई इंटरनेट कनेक्शन न हो। इस मामले में, आपको बस उस स्थान पर जाने की आवश्यकता है जहां कवरेज सिग्नल मजबूत और स्थिर हो।

अब आप इंटरनेट की कमी के अधिकांश कारणों से निपट सकते हैं और यह सवाल कि आपके फ़ोन पर इंटरनेट क्यों नहीं है, आपके सामने यथासंभव कम आएगा। यदि आप हमारे निर्देशों को अपने बुकमार्क में जोड़ते हैं तो हम भी बहुत आभारी होंगे, ताकि आप जितनी जल्दी हो सके इस पर वापस लौट सकें और इसे सोशल नेटवर्क पर दोस्तों के साथ साझा कर सकें।

हम सभी वर्ल्ड वाइड वेब का उपयोग करते हैं, और इंटरनेट पर प्रश्न देखना असामान्य नहीं है: कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, फोन पर वाई-फाई क्यों नहीं है, फोन पर इंटरनेट क्यों काम नहीं कर रहा है, आदि।

हम सभी को अपने मोबाइल डिवाइस पर इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्या आई है और कभी-कभी यह विफलता में समाप्त होती है और कभी-कभी सफलता में। इसलिए, ये युक्तियाँ आपके मोबाइल डिवाइस के किसी भी मॉडल के लिए प्रासंगिक होंगी। और किसी भी प्रकार के इंटरनेट के लिए भी जिससे आप इस डिवाइस को कनेक्ट करना चाहते हैं।

आप अपने मोबाइल डिवाइस को दो तरीकों से इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं। वे बहुत सरल हैं. पहला है ऑपरेटर को कॉल करना और उसकी सलाह का पालन करते हुए, अपने मोबाइल डिवाइस पर इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए क्रियाओं के एल्गोरिदम का पालन करना।

दूसरी विधि मैन्युअल रूप से इंटरनेट से कनेक्ट करना है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं और अधिक..., फिर मोबाइल नेटवर्क चुनें। खुलने वाली विंडो में, एपीएन एक्सेस प्वाइंट का चयन करें, एक नया एक्सेस प्वाइंट जोड़ें जो आपके लिए उपयुक्त हो, फिर फ़ील्ड नाम, एपीएन, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड भरें। जिसके बाद आप इंटरनेट का बेझिझक लाभ उठा सकते हैं।

मोबाइल फोन, एंड्रॉइड या टैबलेट के इंटरनेट से कनेक्ट न हो पाने के कई कारण हो सकते हैं। हम छह मुख्य कारणों पर गौर करेंगे जिन्हें आप स्वयं ठीक कर सकते हैं। चलो शुरू करो:

1. आपके फ़ोन में इंटरनेट नहीं है, अपना खाता जांचें। हो सकता है कि आपके पास पैसे ख़त्म हो गए हों और इसीलिए आप ऐसा नहीं कर पा रहे हों।
2. आपका मोबाइल उपकरण स्वयं नेटवर्क के साथ पंजीकृत नहीं है। फिर आपको इसे पंजीकृत करना होगा और अपने मोबाइल डिवाइस को स्वयं रीबूट करना होगा।
3. डेटा ट्रांसफर शटडाउन चरण में है, आपको ऑपरेटर को कॉल करना होगा और उसके संकेत के अनुसार इस मोबाइल डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट करना होगा।
4. मोबाइल इंटरनेट काम नहीं करता है, आप बस ऑपरेटर के कवरेज क्षेत्र से बाहर हो सकते हैं। इसलिए, ऐसे स्थान की तलाश करना उचित है जहां सिग्नल बेहतर और मजबूत तरीके से उठाया जा सके। साथ ही, इसका कारण मोबाइल ऑपरेटर में कोई विफलता या खराबी भी हो सकती है, जिसे शीघ्रता से हल किया जा सकता है।
5. यदि मोबाइल इंटरनेट डिस्कनेक्ट हो गया है. आपको सेटिंग्स में जाना होगा, वायरलेस नेटवर्क ढूंढना होगा, और उन्नत आइटम में, लाइन मोबाइल नेटवर्क (आपके मोबाइल डिवाइस के संस्करण के आधार पर) ढूंढना होगा, और अपने फोन पर डेटा ट्रांसफर चालू करना होगा।
6. यदि पहुंच बिंदु सही ढंग से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। आपको प्रदाता के एक्सेस प्वाइंट से संपर्क करना होगा, सेटिंग्स डेटा प्राप्त करना होगा और ऊपर बताए अनुसार अपने डिवाइस को मैन्युअल रूप से इंटरनेट से कनेक्ट करना होगा।
7. आपका मोबाइल उपकरण इंटरनेट कनेक्शन का समर्थन नहीं करता.

यदि आपके स्मार्टफोन, एंड्रॉइड या अन्य मोबाइल उपकरण पर इंटरनेट ने काम करना बंद कर दिया है और उपरोक्त युक्तियों में से कोई भी मदद नहीं करता है। सभी सेटिंग्स को रद्द करने और मूल सेटिंग्स पर जाने का सुझाव दिया गया है, जो उचित नहीं है।

ऐसा करने के लिए, आपको किसी सेवा केंद्र में किसी तकनीशियन से संपर्क करना होगा, या अपने मोबाइल डिवाइस को स्वयं रीफ़्लैश करना होगा। अपने मोबाइल डिवाइस की सेटिंग्स को स्वतंत्र रूप से मूल सेटिंग्स में वापस लाने के लिए, आपको इंटरनेट पर यह ढूंढना होगा कि यह कैसे करना है और सुझाए गए निर्देशों के अनुसार दोहराना होगा।

वायरस हमला कर रहे हैं!

साथ ही इंटरनेट की कमी का कारण एक वायरस भी हो सकता है. जो आपके डिवाइस में लीक हो गया है और इसे पूरी तरह से काम करने से रोकता है। ऐसा करने के लिए, आपको एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करके इससे छुटकारा पाना होगा। जिसे आपको अपने मोबाइल डिवाइस पर डाउनलोड करना होगा, वायरस की जांच करनी होगी और उन्हें बेअसर करना होगा।

साथ ही, खराब एपीएन सिग्नल के कारण मोबाइल डिवाइस पर मोबाइल इंटरनेट काम नहीं कर सकता है। यह गलत सेटिंग्स के कारण हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको प्रदाता के एक कर्मचारी से संपर्क करना होगा जो सब कुछ ठीक कर सकता है।

पिंच हुए तार भी इसका कारण हो सकते हैं। जो सोफे, अलमारी के नीचे आ गए, या दरवाजे से दब गए। जिससे इंटरनेट बंद हो सकता है. आपको अपने अपार्टमेंट में मौजूद केबल की निगरानी करने की आवश्यकता है ताकि आपके घर में इंटरनेट डिलीवरी को नुकसान न पहुंचे। प्रदाता द्वारा इंटरनेट अक्षम किया जा सकता है। जब वे टूट जाते हैं या खराब मौसम की स्थिति के दौरान।

यदि आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने में समस्या आ रही है, तो हमारे लेख में वर्णित सभी तरीकों की जाँच करें। हमें उम्मीद है कि हमारी सलाह आपकी मदद करेगी। आपको कामयाबी मिले!