اتصال تلفن همراه در اندروید کار نمی کند. اگر اینترنت روی تلفن کار نمی کند چه باید کرد؟
صفحه نمایش لمسی بزرگ، طراحی شیک، بدنه باریک، سخت افزار قوی - همه اینها خواسته های همیشگی هر شخصی هنگام خرید گوشی است. توسعه فناوری های IT این امکان را فراهم می کند که تمام نیازهای بشر در این زمینه برآورده شود. با توسعه فناوری ها در زمینه دستگاه های تلفن همراه، گشت و گذار در اینترنت موبایل نیز بسیار محبوب شده است. از این گذشته ، بسیار راحت است ، با بیرون آوردن تلفن همراه ، به اینترنت بروید و تمام اطلاعات مورد علاقه خود را پیدا کنید. و هنگامی که در دسترسی به اینترنت مشکلاتی وجود دارد، این در حال حاضر باعث ناراحتی زیادی برای کاربر می شود. بیایید سعی کنیم به مشکلات اصلی عدم امکان دسترسی به اینترنت و راه های حل این موضوع بپردازیم. اگر مشکلی در انتقال داده وجود دارد، باید اقدامات زیر را انجام دهید تا به شما در یافتن علت این وضعیت کمک کند.
قیمت خدمات اولیه:
| نوع کار | هزینه، مالش. |
|---|---|
| تشخیص | |
| تشخیص حتی اگر تعمیر با شکست مواجه شود | رایگان |
| بازدید از خانه در داخل جاده کمربندی | رایگان |
| تحویل دستگاه به سرویس | رایگان |
| بازدید از خانه در داخل جاده کمربندی | رایگان |
| تشخیص حتی اگر تعمیر با شکست مواجه شود | رایگان |
| تحویل دستگاه به سرویس | رایگان |
| آموزش و مشاوره | 800 |
- اول از همه، توصیه می شود بررسی کنید که آیا سرویس انتقال داده به شماره تلفن شما متصل است یا خیر. این را می توان با یک درخواست خاص یا با تماس با اپراتور تلفن همراه خود انجام داد. گاهی اوقات، اگر مشترک بدهکار شود، ممکن است شرکت سرویس انتقال داده را خاموش کند و برای بازیابی آن، باید پول کافی در موجودی تلفن همراه داشته باشید.
- در مرحله دوم، شما باید تعادل خود را بررسی کنید. از آنجایی که مشترکانی که به حساب تلفن همراه خود بدهی دارند، اپراتورها معمولاً انتقال داده و تماس های خروجی را خاموش می کنند. در این صورت باید مبلغی را به موجودی تلفن همراه خود پرداخت کنید.
- سپس باید بررسی کنید که آیا عملکرد انتقال داده در تلفن هوشمند شما فعال است یا خیر. بسیاری از کاربران گوشی های هوشمند برای جلوگیری از مصرف بیش از حد ترافیک اینترنت، این ویژگی را غیرفعال می کنند، زیرا تلفن همراهی که در جیب آنها قرار دارد، برای عملکرد صحیح برخی از برنامه هایی که از دسترسی به اینترنت استفاده می کنند، ترافیک اینترنت را در پس زمینه مصرف می کند: کلاینت های ایمیل مختلف و برنامه های دیگر. این عملکرد در منوی تنظیمات در بخش شبکه های بی سیم فعال است.
- همچنین باید تنظیمات نقطه دسترسی اینترنت تلفن همراه خود را بررسی کنید. از آنجایی که گاهی اوقات هنگام راه اندازی مجدد تلفن، ممکن است حذف یا گم شوند. هر اپراتور تلفن همراه تنظیمات نقطه دسترسی به اینترنت خود را دارد، بنابراین هنگام تغییر اپراتورها، حتما تنظیمات را بررسی کنید. همیشه می توانید تنظیمات دقیق را در وب سایت اپراتورهای تلفن همراه، در مراکز خدمات آنها یا به سادگی با تماس با اپراتور از تلفن همراه خود پیدا کنید که می تواند تنظیمات خودکار را برای دستگاه شما ارسال کند.
- همچنین باید به آنتی ویروس های نصب شده روی گوشی هوشمند خود توجه کنید، زیرا برخی از آنها می توانند دسترسی به اینترنت را مسدود کنند. برنامه های تخصصی دیگری وجود دارند که به طور خاص دسترسی به اینترنت را برای برنامه های نصب شده روی دستگاه تلفن همراه محدود می کنند. در صورت وجود، باید بررسی کنید که آیا قبلاً محدودیتی برای دسترسی به اینترنت برای سایر برنامه ها در تنظیمات این برنامه قرار نداده اید یا خیر.
- و اگر تلفن شما به هیچ وجه شبکه را نمی گیرد یا سیم کارت را تشخیص نمی دهد، به احتمال زیاد مشکل از قبل در سیستم عامل یا در خود آنتن فرستنده در دستگاه تلفن همراه است. در صورت بروز مشکل در آنتن دهی، فقط یک کارگر با تجربه مرکز خدمات یا کارگاه می تواند به شما کمک کند.
اگر اندروید از طریق شبکه تلفن همراه به اینترنت متصل نمی شود، باید علت مشکل را در تنظیمات سیستم جستجو کرد. در موارد نادر، اینترنت همراه به دلیل خرابی اپراتور مخابراتی کار نمی کند، اما معمولاً کاربر می تواند به تنهایی خطا را برطرف کند.
این مقاله برای تمامی برندهای تولید کننده گوشی در اندروید 9/8/7/6 مناسب است: سامسونگ، اچ تی سی، لنوو، ال جی، سونی، زد تی ای، هوآوی، میزو، فلای، آلکاتل، شیائومی، نوکیا و سایرین. ما مسئول کارهای شما نیستیم.
چرا اینترنت موبایل در اندروید کار نمی کند؟
اولین کاری که باید در صورت روشن نشدن اینترنت موبایل اندروید انجام دهید این است که مطمئن شوید که انتقال داده در تنظیمات فعال است.
- تنظیمات را باز کنید، به "اتصالات" یا "اتصالات شبکه" بروید.
- به منوی Data Usage بروید.
- ترافیک موبایل را روشن کنید
همچنین می توانید با استفاده از منوی سریع، اینترنت موبایل را در اندروید فعال کنید. با دو انگشت از بالای صفحه به پایین بکشید تا یک منوی کامل با دکمه‌هایی برای فعال کردن سریع عملکردهای گوشی هوشمند باز شود.
افزایش دادن مرحله بعدی بررسی موجودی حساب شخصی است. اگر روی گوشی شما دو سیم کارت نصب شده است، باید در تنظیمات نگاه کنید که کدام یک برای اتصال به اینترنت موبایل استفاده می شود و مطمئن شوید که بسته سرویس مناسب به آن متصل است.
یکی دیگر از دلایلی که اینترنت موبایل کار نمی کند ممکن است ثبت نادرست گوشی در شبکه باشد. برای رفع خطا کافیست دستگاه را ریستارت کنید. اگر این کمکی نکرد، داده های نقطه APN را با مقایسه آن با اطلاعات وب سایت رسمی اپراتور بررسی کنید. معمولاً داده های APN در هنگام نصب سیم کارت برای اولین بار در پیغام پیکربندی می آیند، اما اتفاق می افتد که کاربر آنها را ذخیره نمی کند یا در حین استفاده از سیستم گم می شوند.
- به وب سایت اپراتور بروید - MTS، Tele2، Beeline، Megafon یا شبکه منطقه ای خود.
- تنظیمات اینترنت اندروید را در قسمت راهنما پیدا کنید.
- تنظیمات گوشی خود را باز کنید شما به بخش "شبکه های تلفن همراه" نیاز دارید.
- به زیربخش "نقاط دسترسی" بروید.
- نقطه فعلی را تغییر دهید یا با استفاده از داده های وب سایت اپراتور نقطه جدیدی ایجاد کنید.
- دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
تنظیم دستی APN همچنین زمانی که اینترنت در برخی از برنامه ها کار نمی کند کمک می کند. اگر این کمکی نکرد، می توان به شما توصیه کرد که تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید - آخرین نسخه های اندروید چنین ویژگی را دارند.
افزایش دادن یکی دیگر از دلایل احتمالی عدم وجود کامل اینترنت موبایل، عدم پوشش شبکه است. اگر حالت "LTE / 4G" در تنظیمات Android انتخاب شده باشد و دستگاه فقط در منطقه تحت پوشش شبکه 3G باشد، نمی توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید. در چنین شرایطی چه باید کرد:
- تنظیمات را باز کنید، به بخش "اتصالات" بروید.
- به تنظیمات شبکه تلفن همراه بروید.
- «حالت شبکه» را باز کنید و سوئیچ خودکار بین LTE، 3G و 2G را تنظیم کنید.
افزایش دادن اگر اینترنت هنوز در این حالت کار نمی کند، یک مقدار خاص - 3G یا 2G را انتخاب کنید. اگر در منطقه ای هستید که اپراتور به هیچ وجه پوششی ندارد، هیچ مقدار تغییر حالت کمکی نمی کند. این اغلب در جاده بین شهرها اتفاق می افتد - نه تنها اینترنت کار نمی کند، بلکه با SMS تماس می گیرد.
احتمال کمی وجود دارد که مشکلات دسترسی به اینترنت به تعمیرات پیشگیرانه یا خرابی از طرف اپراتور مربوط باشد. برای حذف این امکان، با ارائه دهنده تماس بگیرید و توضیح دهید که چرا اینترنت تلفن همراه شما کار نمی کند.
فعال سازی خودکار اینترنت موبایل
یکی دیگر از مشکلات اینترنت همراه، اتصال خودکار و برداشت پول یا ترافیک بسته به تعرفه است. این معمولاً به این دلیل اتفاق می افتد که برخی از برنامه ها بدون اطلاع شما نیاز دارند و از آن استفاده می کنند. محاسبه آن بسیار آسان است:
- بخش "اتصالات" را در تنظیمات باز کنید.
- به منوی Data Usage بروید.
- ببینید کدام اپلیکیشن بیشترین ترافیک را صرف کرده است.
برای جلوگیری از هدر رفتن ترافیک بدون اطلاع شما، اینترنت موبایل را خاموش کنید. می‌توانید این کار را در همان بخش «استفاده از داده» یا در پرده تنظیمات سریع Android انجام دهید.
افزایش دادن همچنین باید تنظیمات Play Market را بررسی کنید. اگر آنها به‌روزرسانی خودکار برنامه‌ها را با هر اتصالی فعال کنند، تلفن بدون درخواست اجازه داده‌های تلفن همراه را هدر می‌دهد.
همه ما از شبکه جهانی وب استفاده می کنیم و دیدن درخواست ها در اینترنت غیر معمول نیست: اتصال اینترنت وجود ندارد، چرا Wi-Fi روی تلفن وجود ندارد، چرا اینترنت روی تلفن کار نمی کند و غیره.
همه ما با اتصال به اینترنت در یک دستگاه تلفن همراه مشکل داشته ایم و گاهی اوقات با شکست و گاهی موفقیت آمیز تمام می شود. بنابراین، این نکات برای هر مدل از دستگاه تلفن همراه شما مرتبط خواهد بود. و همچنین با هر نوع اینترنتی که بخواهید این دستگاه را به آن وصل کنید.
شما می توانید دستگاه تلفن همراه خود را به دو روش به اینترنت متصل کنید. آنها بسیار ساده هستند. اولین مورد این است که با اپراتور تماس بگیرید و با پیروی از توصیه او، الگوریتم اقدامات اتصال به اینترنت را در دستگاه تلفن همراه خود انجام دهید.
راه دوم اتصال دستی به اینترنت است. برای این کار به Settings رفته و More ... و سپس Mobile network را انتخاب کنید. در پنجره باز شده، Apn Access Point را انتخاب کنید، یک اکسس پوینت جدید که مناسب شماست اضافه کنید، سپس فیلدهای نام، apn، نام کاربری و رمز عبور را پر کنید. پس از آن می توانید آزادانه از مزایای اینترنت استفاده کنید.
دلایل زیادی وجود دارد که تلفن همراه، اندروید یا تبلت نمی تواند به اینترنت متصل شود. ما به شش دلیل اصلی که می‌توانید خودتان آنها را برطرف کنید، نگاه می‌کنیم. بیا شروع کنیم:
- تلفنتان اینترنت ندارید، حسابتان را چک کنید. شاید پول شما تمام شده و به همین دلیل است که نمی توانید.
- خود دستگاه تلفن همراه شما در شبکه ثبت نام نکرده است. سپس باید آن را ثبت کنید و خودتان دستگاه تلفن همراه خود را راه اندازی مجدد کنید.
- انتقال داده در حال خاموش شدن است، باید با اپراتور تماس بگیرید و با درخواست او، این دستگاه تلفن همراه را به اینترنت متصل کنید.
- اینترنت موبایل کار نمی کند، شما به سادگی می توانید از منطقه تحت پوشش اپراتور خارج شوید. بنابراین، ارزش دارد به دنبال مکانی باشید که سیگنال بهتر و قوی‌تر دریافت شود. همچنین علت ممکن است خرابی و نقص در خود اپراتور تلفن همراه باشد که به سرعت برطرف می شود.
- اگر اینترنت موبایل خاموش است. باید به تنظیمات بروید، شبکه‌های بی‌سیم را پیدا کنید و در مورد پیشرفته خط شبکه‌های تلفن همراه (بسته به نسخه دستگاه تلفن همراه) را پیدا کنید و انتقال داده را روی تلفن فعال کنید.
- اگر نقطه دسترسی به درستی پیکربندی نشده باشد. باید با نقطه دسترسی ارائه دهنده تماس بگیرید، داده های تنظیمات را دریافت کنید و دستگاه خود را به صورت دستی به اینترنت وصل کنید همانطور که در بالا توضیح داده شد.
- دستگاه تلفن همراه شما از اتصال اینترنت پشتیبانی نمی کند.
اگر اینترنت در گوشی هوشمند، اندروید یا سایر تجهیزات تلفن همراه کار نمی کند و هیچ یک از نکات بالا کمکی نمی کند. پیشنهاد می شود تمام تنظیمات را لغو کنید و به تنظیمات اصلی بروید، که مطلوب نیست.
برای انجام این کار، باید با استاد در مرکز خدمات تماس بگیرید، یا خودتان دستگاه تلفن همراه خود را reflash کنید. برای اینکه به طور مستقل تنظیمات دستگاه تلفن همراه را به تنظیمات اصلی برگردانید، باید در اینترنت نحوه انجام این کار را بیابید و طبق دستورالعمل های پیشنهادی آن را تکرار کنید.
ویروس ها حمله می کنند!
همچنین دلیل کمبود اینترنت ممکن است ویروس باشد. که به دستگاه شما نشت کرده است و اجازه نمی دهد به طور کامل کار کند. برای این کار باید با کمک یک برنامه آنتی ویروس از شر آن خلاص شوید. که باید آن را در دستگاه تلفن همراه خود دانلود کنید، آن را برای ویروس ها بررسی کنید و آنها را خنثی کنید.
همچنین ممکن است به دلیل سیگنال APN بد، اینترنت موبایل روی دستگاه تلفن همراه کار نکند. این ممکن است به دلیل تنظیمات نادرست باشد. برای رفع این مشکل، باید با یکی از کارمندان ارائه دهنده تماس بگیرید که می تواند همه چیز را برطرف کند.
سیم های گیر کرده نیز می تواند دلیل آن باشد. که افتاد زیر مبل، کمد لباس یا آنها را به در فشرده. که می تواند منجر به قطع اینترنت شود. شما باید کابلی را که در آپارتمان شما وجود دارد نظارت کنید تا به تحویل اینترنت به خانه شما آسیبی وارد نشود. اینترنت ممکن است توسط ارائه دهنده غیرفعال شده باشد. وقتی خراب می شوند یا در شرایط بد آب و هوایی.
اگر در اتصال به اینترنت مشکل دارید، تمام روش هایی که در مقاله ما توضیح داده شده است را بررسی کنید. امیدواریم راهنمایی های ما به شما کمک کند. موفق باشید!
به ندرت پیش می آید که هیچ کس با چنین مشکلی مواجه نشده باشد. به نظر می رسد همه چیز باید مرتب باشد: تلفن کار می کند ، سیم کارت درج شده است ، قرارداد با ارائه دهنده منعقد شده است - اما دسترسی به اینترنت وجود ندارد. و تقریباً او هنوز آنجا بود و بعد از یک دقیقه - گویی این اتفاق نیفتاده است. یک موقعیت آشنا، نه؟ اگر اینترنت روی تلفن شما کار نمی کند، ناامید نشوید و با عجله به مرکز خدمات بروید.
با تلاش بسیار کم، واقعاً می توانید با مشکل و بدون کمک شخص دیگری کنار بیایید. اینترنت روی تلفن کمی متفاوت از رایانه شخصی معمولی پیکربندی شده است و این اغلب برای کاربران مشکلاتی ایجاد می کند. چه عناصر رابطی مسئول تنظیم اتصال هستند؟ دلایل احتمالی عدم دسترسی به شبکه چیست؟ همه این موارد را در یادداشت خود بررسی خواهیم کرد. پیش پا افتاده ترین دلایل کمترین توجه را به خود جلب می کنند. و کاملا بیهوده در اینجا لیست کوتاهی از آنها آورده شده است:
- اینترنت تلفن به دلیل عدم پرداخت غیرفعال است. یعنی موجودی منفی در حساب خود دارید.
- تلفن به اینترنت وصل نمی شود زیرا شما از پوشش شبکه خارج هستید.
- گزینه انتقال داده ناموفق بوده است.
- از همه جهات دیگر، یک تلفن همراه که به طور معمول کار می کند، مراحل ثبت نام خودکار را طی نمی کند.
احتمال موارد فوق بسیار زیاد است. با بررسی این گزینه ها و عیب یابی این مشکلات است که مبارزه خود را با شبکه ناپدید شده آغاز خواهیم کرد.
ساده ترین تست ها
ابتدا وضعیت تعادل را بررسی می کنیم. هر ارائه دهنده راه خود را ارائه می دهد. دستورالعمل ها را بخوانید یا لیست تماس ها را جستجو کنید - معمولاً شماره مربوطه در آنجا وجود دارد. برای دریافت اطلاعات حساب، *، سپس یک کد سه رقمی (برای هر اپراتور منحصر به فرد) و سپس علامت # را تایپ کرده و دکمه تماس را فشار دهید. در پاسخ، نمایشگر مقدار مبلغ موجود برای پرداخت تماس ها را نشان می دهد. اگر کیف پول خالی است یا پول نقد زیاد است، حساب را پر کنید و اینترنت ظاهر می شود.
ما فرض خواهیم کرد که همه چیز با تعادل "خوب" است. کار بعدی چیه؟ به نشانگر اتصال شبکه نگاه کنید. اگر غیرفعال باشد به این معنی است که شما خارج از محدوده هستید. تنها راه درمان این است که از این مکان خارج شوید.
همه مدل های مدرن گوشی های هوشمند دارای گزینه خاصی هستند. به آن انتقال داده می گویند. برای رسیدن به این تنظیمات، موارد زیر را انجام دهید:
- به منوی تنظیمات اتصال بروید.
- روی "بیشتر" کلیک کنید.
- روی "شبکه موبایل" کلیک کنید.
- در صفحه‌ای که باز می‌شود، کادر «انتقال داده تلفن همراه» را علامت بزنید. شکل زیر یک تصویر خوب است:
اگر هنوز اینترنت وجود ندارد چه باید کرد؟ می توانید سعی کنید تلفن هوشمند خود را خاموش و دوباره روشن کنید. گاهی کمک می کند. واقعیت این است که شبکه های 3G اغلب پس از خروج از مترو و در موارد دیگر وارد منطقه دسترسی از مکان هایی که شبکه وجود ندارد، پاسخ نمی دهند. در این سناریو، دستگاه قادر به اتصال به شبکه بدون راه اندازی مجدد نیست.
تنظیمات را به صورت خودکار بازیابی کنید
این اتفاق می افتد که تنظیمات شبکه دستگاه از بین رفته است. بازیابی آنها آسان است و می تواند به دو روش مختلف انجام شود: تنظیمات را از اپراتور دریافت کنید یا پیکربندی را به صورت دستی انجام دهید. البته روش اول ارجحیت دارد. فقط به این دلیل که راحت تر است. نیازی نیست خود را با انواع جزئیات فنی آزار دهید. مدتی است که این سرویس از هر اپراتور تلفن همراه در دسترس است. برای دانلود تنظیمات از سرور ارائه دهنده، باید با شماره خاصی تماس بگیرید یا به آن شماره پیامک ارسال کنید. برای Beeline، این تماس با 06503 است، برای MTS - SMS به 1234، Megafon پیامک به 5049 دریافت می کند و Tele2 منتظر تماس شما با 679 است.
در پاسخ، اپراتور بسته ای از تنظیمات را به تلفن ارسال می کند که به طور خودکار در سیستم عامل تلفن شما ثبت می شود - یعنی لازم نیست کاری با "دسته ها" انجام دهید. اگر شماره "جادویی" اپراتور خود را نمی دانید، به وب سایت او مراجعه کنید - این اطلاعات باید وجود داشته باشد.
بازیابی تنظیمات به صورت دستی
همه از نظر تئوری می توانند پارامترها را به صورت دستی تنظیم کنند، اما نه کسی که با سیستم عامل گوشی هوشمند خود دوستی ندارد. در اینجا یک دستورالعمل کوتاه وجود دارد (برای کاربران کم و بیش با تجربه کافی است):
- به تنظیمات نقطه دسترسی APN می رسیم. معمولاً از طریق موارد "بیشتر" => "شبکه تلفن همراه" => "نقطه دسترسی APN".
- با کلیک بر روی علامت مثبت، یک نقطه دسترسی جدید ایجاد کنید. یک فرم با فیلدهایی برای پر کردن باز می شود. در اینجا باید نام اتصال، نام کاربری، پارامترهای APN و رمز عبور را برای ورود به شبکه تنظیم کنید.
- مقادیر فیلد را از جدول زیر می گیریم، حاوی داده هایی برای هر عملگر است:
مقادیر را در فیلدها وارد کنید، گوشی را ذخیره و راه اندازی مجدد کنید. اگر پس از روشن شدن، شبکه همچنان وجود ندارد، به این معنی است که اوضاع خراب است و باید به متخصصان مراجعه کنید. در اصل، در اینجا تمام چیزی است که باید بدانید که چرا اینترنت در تلفن شما کار نمی کند.
اگر در حال خواندن این مقاله هستید، پس واضح است که در انتقال فایل ها از طریق USB در دستگاه اندرویدی خود با مشکل مواجه هستید. نگران نباشید، شما اولین کسی نیستید که با این سوال با ما تماس می گیرید.
خوشبختانه ما چندین راه برای حل این مشکل می دانیم. بنابراین، بدون هیچ مقدمه ای، در اینجا کاری است که باید انجام دهید تا انتقال فایل USB خود دوباره کار کند.
علت خطای انتقال فایل USB
دلایل مختلفی وجود دارد که چرا نمی توانید فایل ها را از طریق USB منتقل کنید:
- کابل USB از انتقال فایل پشتیبانی نمی کند
- دستگاه برای دریافت فایل ها از طریق USB پیکربندی نشده است
- شما برنامه Samsung Kies را نصب کرده اید
- پورت میکرو USB دستگاه اندرویدی شما خراب است (با عرض پوزش، نمی توانم در این مورد به شما کمک کنم)
مرحله 1 - انتقال فایل را در دستگاه اندرویدی خود فعال کنید
این اولین کاری است که باید انجام دهید تا بتوانید فایل ها را از طریق USB به دستگاه اندروید خود منتقل کنید.
برای فعال کردن انتقال فایل USB، به تنظیمات > حافظه > روی سه نقطه عمودی در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید > اتصالات USB به رایانه > کادر کنار «دستگاه رسانه (MTP)» را علامت بزنید.
اگر فکر می کنید که مشکل انتقال فایل USB مربوط به نرم افزار است، سعی کنید دستگاه خود را با استفاده از USB به رایانه خود متصل کنید، "دوربین (PTP)" را انتخاب کنید و دوباره آن را حذف کنید. به برخی از کاربران کمک می کند.
مرحله 1.1 - افزودنی برای نسخه "تمیز" اندروید 6.0 مارشمالو
اگر گزینه بالا را در قسمت Memory نمی بینید، مطمئن شوید که USB Debugging را فعال کرده اید. پس از آن، یک ترفند کوچک انجام دهید:
- کابل USB را از دستگاه جدا کنید.
- حالت توسعه دهنده را روشن کنید. برای انجام این کار، به Settings > About phone بروید > روی شماره ساخت چندین بار کلیک کنید تا پیامی مبنی بر تبدیل شدن به یک توسعه دهنده ظاهر شود.
- به Settings > Developer options بروید.
- اشکال زدایی USB را فعال کنید.
- دستگاه خود را قفل کنید (دکمه قفل در کنار یا پانل بالایی).
- گوشی هوشمند خود را با استفاده از کابل USB به رایانه متصل کنید.
- قفل دستگاه اندرویدی خود را باز کنید.
- برای باز کردن پانل اعلان‌ها، انگشت خود را به پایین بکشید و روی شارژ USB ضربه بزنید.
- "انتقال فایل" را از پنجره باز شده انتخاب کنید.
- دستگاه خود را قفل کنید و دوباره قفل را باز کنید.
با استفاده از این روش قادر به انتقال فایل ها از طریق USB خواهید بود. به دلایلی این گزینه بدون فعال کردن حالت توسعه دهنده در دسترس نیست.
مرحله 2 - Samsung Kies را حذف نصب کنید
اگر نرم افزار Samsung Kies را نصب نکرده اید از این مرحله رد شوید.
نرم افزار رسمی انتقال فایل سامسونگ اغلب در انتقال فایل USB اختلال ایجاد می کند. برای حذف Samsung Kies ابتدا باید برنامه را دانلود کنید سپس Uninstall را انتخاب کنید.
مرحله 3 - کابل USB را بررسی کنید
همه کابل‌های USB یکسان نیستند: برخی قادر به انتقال فایل‌ها هستند، برخی نه. توصیه می شود از کابل USB همراه دستگاه اندرویدی خود استفاده کنید. به عنوان یک قاعده، آنها وظیفه انتقال فایل ها از طریق USB را دارند.
اگر هیچ یک از روش ها به حل مشکل کمک نکرد، سپس AirDroid را نصب کنید. این نرم افزار به شما این امکان را می دهد که فایل ها را بدون کابل USB به دستگاه اندرویدی خود انتقال دهید.
