اگر تیم کارمند جدیدی را نپذیرفت چه باید کرد؟ در یک کار جدید

اگر مدیر منابع انسانی ببیند که تیم کارمند جدیدی را نمی پذیرد، نباید از این مشکل دور بماند. بررسی دلایل این وضعیت ضروری است. برای انجام این کار، بهتر است با کارمند جدید، رئیس بخش، رهبر غیررسمی تیم و اعضای کلیدی آن صحبت کنید. اگر تیم کوچک است، بهتر است با هر یک از کارمندان صحبت کنید. با درک علل وضعیت درگیری، مدیر منابع انسانی باید بفهمد چه کسی مقصر آن است. این می تواند خود کارمند یا تیم باشد. در این شرایط، مدیر منابع انسانی تقریباً به یک جراح تبدیل می شود که باید کارمند (یا تیم) را "درمان" کند یا "مداخله جراحی" را انجام دهد (کارمند را به بخش دیگری منتقل کند، تیم را اخراج یا منحل کند).

نحوه درمان

دلایل زیادی برای درگیری در یک تیم وجود دارد و حتی راه های بیشتری برای از بین بردن آنها وجود دارد. اگر تیم و کارمند جدید برای شرکت به یک اندازه مهم هستند، در این مورد لازم است "درمان" انجام شود. این شامل تنظیم رفتار یک تازه وارد یا یک تیم (یا همه با هم) است. برای انجام این کار، انجام مکالمات و آموزش های اصلاحی با هدف از بین بردن وضعیت درگیری ضروری است. در آینده، با انجام مکالمات دوره ای با افراد تازه وارد و اعضای تیم، کنترل خود را اعمال کنید. به نظر من، آموزش تیم سازی می تواند رویداد جالبی باشد، اما توصیه می شود آن را در آخرین مرحله از روند حل تعارض انجام دهید - برای تثبیت موفقیت به دست آمده.

من به شما در مورد علل فردی درگیری خواهم گفت که فقط باید با جراحی از بین برود.

وقتی علت درگیری در تیم باشد

در یکی از شرکت‌های FMCG، تیمی از کارگران انبار به یک نیروی مخرب تبدیل شدند و به دلیل مسئولیت متقابل، دزدی در آنجا شکوفا شد. کارمند جدید می خواست صادقانه کار کند و مانعی برای دیگران شد. تیم بارها سعی کرد بازیکن تازه وارد را مجبور به انجام همان کاری کند که آنها انجام دادند، اما معلوم شد که او فردی شایسته است. تحقیقات اضافی در مورد وضعیت فعلی با مشارکت سرویس امنیتی شرکت انجام شد. حقایق منفی تایید شد. تیم منحل شد. کارمند جدید با موفقیت به کار خود برای شرکت ادامه داد.

زمانی که علت درگیری یک کارمند باشد

یک مؤمن صادق (کلیسا) در یکی از بانک های روسیه استخدام شد. کارکنان شرکت های مدرن متأسفانه اغلب چنین افرادی را نمی پذیرند. یک مؤمن در مکالمات ناشایست (طبق معیارهای کلیسا متواضعانه) شرکت نمی کرد، سیگار نمی کشید، از نوشیدن الکل امتناع می کرد و بسیار متواضعانه لباس می پوشید. او در جامعه سکولار آزاد شده به یک طرد شده تبدیل شد. این وضعیت هم برای کارمند و هم برای تیم سخت بود. سپس با این واقعیت حل شد که پس از گفتگو با مدیر منابع انسانی، کارمند تصمیم گرفت داوطلبانه بانک را ترک کند و برای کار در یک سازمان خیریه برود. آرامش در تیم حاکم شد.

برای جلوگیری از چنین درگیری‌هایی (تیم جدید است)، لازم است هنگام انتخاب پرسنل، ویژگی‌های شخصی و تجاری کاندید برای کار به دقت ارزیابی شود و تیمی که در آن به یک کارمند جدید نیاز است به خوبی بشناسید. باید از قبل فرض کرد که کارمند جدید از نظر فرهنگ، جهان بینی، روحیه و علایق به تیم نزدیک است و نه فقط از نظر شایستگی حرفه ای.

اولگا اولوسکایا، مدیر پروژه مدیریت منابع انسانی مشاوره انرژی / خدمات تجاری LLC

به نظر من، تلاش اصلی برای جلوگیری از چنین درگیری باید در مرحله ارزیابی نامزد انجام شود. مدیر منابع انسانی باید نوع فرهنگ سازمانی شرکت را بشناسد، اهداف و استراتژی ها و روابط درون تیم را درک کند. هنگام ارزیابی یک نامزد، لازم است نه تنها سطح شایستگی های وی، بلکه مطابقت انگیزه و ویژگی های شخصی وی با سیاست های شرکت نیز در نظر گرفته شود. متأسفانه اغلب اتفاق می افتد که تعداد بسیار کمی از کاندیداها در بازار وجود دارند که شرایط را برآورده می کنند و در نتیجه مدیر منابع انسانی بدون انتخاب گزینه ای در مورد نامزدی که در ابتدا نمی تواند به تیم ملحق شود تصمیم مثبت می گیرد. من معتقدم که این اشتباهی است که پیامدهای منفی زیادی را به همراه دارد و در نهایت به هر طریقی منجر به خسارت مادی برای شرکت می شود. به نظر من، اولویت باید به کارمندی داده شود که بتواند با تیم ارتباط کاری برقرار کند، حتی اگر از نظر آموزش حرفه ای ضعیف باشد.

ماریا کرملیاکوا، مدیر منابع انسانی در StroyPlast LLC

برای جلوگیری از موقعیت هایی مانند طرد کارمندان جدید توسط تیم، در ابتدا لازم است یک تیم بدون درگیری حتی در مرحله ایجاد و انتخاب پرسنل تشکیل شود. ایجاد شرایط برای عملکرد عادی ضروری است:

• اطمینان از آسایش جسمی و روانی با کمک یک فضای کاری منظم؛
• رعایت اصول عدالت در توزیع ثروت مادی؛
• وظایف هر کارمند و جایگاه او در ساختار شرکت را به وضوح تعریف کنید.
• ایجاد تبادل اطلاعات در شرکت و توسعه ارتباطات.

در عین حال، باید درک کنید که ظهور یک کارمند جدید در تیم در هر صورت با نقض برخی از ثبات یک گروه از قبل منسجم همراه است. در بیشتر موارد، مردم نسبت به هر چیز جدید محتاط هستند.

البته، روند سازگاری کارکنان جدید عمدتاً دغدغه مدیر منابع انسانی است، اگرچه خود کارمند، همکارانش و در کل شرکت به سازگاری موفق علاقه مند هستند. در درجه اول از کارمند انتظار می رود کارآمد کار کند. روابط خوب با تیم به تازه وارد کمک می کند تا کارآمدتر کار کند، یعنی سازگاری اجتماعی به سازگاری حرفه ای سریعتر کمک می کند.

بسیاری از کارشناسان منابع انسانی در حال حاضر توصیه می کنند مشکلات مربوط به کار را از طریق راهنمایی حل کنید. برخی از شرکت ها پاداش های ویژه ای را برای مربیان در نظر می گیرند. اگر مربی به گروه رهبران غیررسمی تعلق داشته باشد بسیار خوب است: این ساختار غیررسمی است که ماهیت رابطه بین اعضای تیم، سبک کار و روش های تعامل کارکنان را تعیین می کند. چنین مربی نه تنها می تواند به یک تازه وارد در مورد مسائل کاری مشاوره دهد، بلکه به او کمک می کند تا در تیم ادغام شود. برای انتخاب مربی مناسب، مدیر منابع انسانی باید رابطه بین ساختار رسمی و غیررسمی سازمان را بداند.

کارمند جدید باید در یک مجمع عمومی به تیم معرفی شود، وظایف و اختیارات او باید اعلام شود. اگر شرکت بزرگ است، حتی می توانید نوعی دفترچه برای تازه واردان با نمایش شماتیک محل، با ذکر ساعات کار و زمان استراحت، لیستی از کارکنان و موقعیت های آنها و آرزوهای موفقیت در انتهای دفترچه چاپ کنید. یک کارمند جدید همیشه انگیزه کار دارد و نکته اصلی برای شرکت حفظ این اشتیاق در اوست.

اگر تیم کارمند جدیدی را نپذیرد، مدیر منابع انسانی باید دلایل این رد را پیدا کند. اگر این یک مورد مجزا است، به احتمال زیاد این خود کارمند است. شاید فرد عموماً در سازگاری با مشکل مواجه باشد یا به سادگی در مورد هنجارها و قوانین سازمان اطلاعات ضعیفی داشته باشد. اگر خصومت نسبت به تازه واردها دائما اتفاق بیفتد، این یک مشکل بزرگ برای این تیم است. مدیر منابع انسانی به تنهایی نمی تواند با اینجا کنار بیاید. تغییرات اساسی و مداخله مدیریت شرکت مورد نیاز است.

گالینا زینیچ، مدیر منابع انسانی، Newcom Port LLC

در همان ابتدای کار در یک شرکت جدید، مرحله انطباق یعنی عادت کردن را طی می کنیم و نه تنها به شرکت عادت می کنیم، بلکه به ما عادت می کند. با یک سیستم تطبیق‌پذیر و روش‌های مربیگری، دوره «ناراحتی» ممکن است کمتر دردناک و طولانی‌تر باشد، اما نمی‌توان به طور کامل از آن اجتناب کرد.

حوزه مسئولیت کارمند «پیوستن» به تیم است، یعنی یادگیری کار در این تیم. برای کاهش زمان لازم برای پیوستن یک کارمند تازه استخدام شده به تیم، مهم است که به درستی خود را به عنوان فردی باز و دوستانه که آماده کمک در هر لحظه است قرار دهید.

حوزه مسئولیت مدیر منابع انسانی انتخاب صحیح (با در نظر گرفتن فرهنگ سازمانی)، روش انطباق و انتصاب صحیح یک مربی است (همانطور که تمرین من نشان می دهد، بهتر است این یک رهبر غیررسمی در این زمینه باشد. تیم) و البته فقط در صورت لزوم با کارمند گفتگو کنید.

در محل کار قبلی من 3 روز کارآموزی را معرفی کردیم. یعنی یک کارمند این فرصت را دارد که به مدت 3 روز به ما مراجعه کند - تیم را ببیند، با وظایف و پروژه ها آشنا شود و وضعیت را از درون ارزیابی کند. در همان زمان، تیم به دقت به کارمند بالقوه نگاه می کند. و اگر همه از همه چیز راضی باشند، کارمند بالقوه کارمند می شود. من عمداً موضوع درخواست برای کارآموزی، شغل یا جنبه مالی را حذف می کنم: هر مدیر منابع انسانی می تواند خودش آنها را با در نظر گرفتن ویژگی های شرکت حل کند.

از تنها فرصت ایجاد اولین تاثیر همیشه باید عاقلانه استفاده کرد. مخصوصاً وقتی صحبت از کار باشد. از این گذشته، مکانی که بیشتر روز خود را در آن سپری خواهید کرد (و چه در مورد زندگی) باید نه تنها برای شما مفید باشد، بلکه دلپذیر نیز باشد. بنابراین، برای پیوستن به تیم در سریع ترین زمان ممکن چه قوانینی را باید رعایت کنید و در صورت عدم پذیرش چه باید کرد؟

طبق نتایج یک مطالعه توسط پورتال Superjob، مشخص شد که تعداد بیشتری از افسران پرسنل به تازه واردان توصیه می کنند "گوش کنند و سکوت کنند"، یعنی به آنچه می گویند گوش دهند، آنچه را که اتفاق می افتد مشاهده کنند، و سپس، بر اساس حجم زیادی از اطلاعات، موقعیت خود را به درستی به تیم همکاران خود ارائه دهند. با این حال، این زمان می برد و شما باید از اولین روز ظاهر خود شروع به ایجاد اولین تصور کنید. به جز کار با کیفیت و رفتار دوستانه چه باید کرد؟

چگونه بدون باخت به تیم ملحق شویم؟

1. اجتناب از ائتلاف

تقریباً در هر گروهی، گروه‌هایی وجود دارند که به دیدگاه‌های خود پایبند هستند، معمولاً هنگام ناهار پشت میزهای مختلف می‌نشینند و بیشتر از دیگران با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند. به عنوان یک قاعده، از همان روزهای اول ظهور یک تازه وارد، این گروه ها شروع به "تجسس" او برای علایق مشابه می کنند یا حتی او را وادار می کنند تا به آنها بپیوندد.

به هر حال در گروهی قرار می گیرید، بنابراین بهتر است ابتدا با همه به طور مساوی ارتباط برقرار کنید و سپس انتخاب خود به خود انجام می شود - فقط به خودتان زمان بدهید. در مورد مسائل بحث برانگیز موضعی بی طرف بگیرید.

حتی اگر کسی به طور ناگهانی به شما علاقه واقعی نشان داد و در همه چیز به شما کمک کرد، عجله نکنید و فکر نکنید که این هدیه ای از بهشت ​​است. مراقب باشید، اما، البته، با مهربانی و سپاسگزاری. اکنون زمان آن است که راحت باشید و بفهمید چه نوع افرادی در اطراف شما هستند و بهتر است در مورد اینکه بعداً با چه کسی ارتباط برقرار کنید تصمیم بگیرید.

اگر ناگهان شروع به برقراری ارتباط بیشتر با گروه خاصی از افراد کردید، ممکن است فردی تحت تأثیر بیش از حد در نظر گرفته شوید، و این یک واقعیت نیست که واقعا دوست داشته باشید در این گروه باشید.

2. سوال بپرسید، علاقه مند باشید، مشاوره بخواهید

سرعت اولین کیفیتی است که در اکثر مبتدیان به وضوح مشهود است. و اغلب این تواضع است که نقش بدی در ورود شما به تیم دارد.

تازه وارد تیم شده

هر شغلی افراد ابتکاری را دوست دارد، اما افراد "متواضع" اینطور نیستند و از چنین افرادی اغلب در تیم استفاده می شود. علاوه بر این، تیم ممکن است شما را بیش از حد متکبر یا متکبر بداند، زیرا نمی توانید در چنین کاری به ظاهر بی اهمیت - مستقر شدن در یک مکان جدید - کمک بخواهید.

پس بر خودت غلبه کن و وقتی سوالی پیش اومد بپرس! می توانید با چیز ساده شروع کنید - بپرسید کجا، چگونه و چه زمانی مرسوم است که ناهار بخورید. خوب، پس سؤالاتی وجود خواهد داشت. نکته اصلی این است که سؤالات شخصی نپرسید (رئیس تنها است یا آن پسر خوب طبقه اول) و همچنان ابتدا سعی کنید خودتان برخی از مشکلات را حل کنید و سپس کمک بخواهید.

با همکاران مشورت کنید، لبخند بزنید، از کمک آنها تشکر کنید. به این ترتیب شما سریعتر دوست خواهید داشت.

3. با نظم موجود تطبیق دهید

همه می دانند که با قوانین خود به صومعه دیگران نمی روند. بنابراین سعی کنید کارها را همانطور که در شرکت جدیدتان انجام می شود انجام دهید. حتی اگر این برای شما غیرعادی باشد، پس از پیوستن به تیم، برای شما آسان تر خواهد بود که به همه بگویید که به طور متفاوتی به انجام چه کاری عادت دارید. سپس واکنش منفی ایجاد نخواهد کرد.

به عنوان مثال، ناهار را در کافه تریا با دیگران بخورید، حتی اگر به حمل ناهار با خود عادت دارید. یا پیشنهاد مشارکت یا حتی کمک به سازماندهی تولد یک همکار را بدهید. اگر صفی از مردم برای خوردن قهوه و شکلات به فروشگاه می دوند، از شرکت کردن خودداری نکنید.

البته همه این کارها باید بدون آسیب رساندن به کار شما یا خودتان انجام شود. اگر همه سیگار می کشند، دیگر لازم نیست در اتاق سیگار با دیگران بایستید، اما می توانید به راحتی از چند "عادت" تیم حمایت کنید.

همچنین نمی توانید از دستور موجود انتقاد کنید، نصیحت کنید و مدام شکایت کنید. عباراتی مانند "موسیقی را کم کنید"، "تهویه مطبوع را خاموش کنید"، "درها را به هم نزنید" تضمینی است که شما را مطرود می کند. با این حال، این بدان معنا نیست که شما باید صبور باشید: شاید آنها شما را آزمایش می کنند تا ببینند آیا می توانید نظر خود را بیان کنید؟ اگر از یک پنجره دائماً باز احساس سرما می کنید، یک ژاکت بپوشید، اگر کسی پیشنهاد بستن آن را نداد، خودتان آن را پیشنهاد دهید. اما لایسنس خود را در اولین فرصت دانلود نکنید.

4. از خودتان بگویید

بهتر است این کار را خودتان داوطلبانه انجام دهید تا اینکه بعداً با شایعات و حدس و گمان مبارزه کنید. سؤالاتی وجود دارد که تقریباً همیشه جالب هستند: آیا ازدواج کرده اید یا با کسی قرار دارید، آیا بچه دارید، از کجا آمده اید، کجا و چگونه زندگی می کنید.

تازه وارد تیم شده

هنگامی که موفق به وارد شدن به مکالمه همکاران خود می شوید (مثلاً هنگام ناهار)، با خیال راحت این تکه های اطلاعات را در خود جای دهید، گویی اتفاقی، بدون اینکه همه را مجبور کنید در مورد شما، معشوقتان صحبت کنند. باور کنید، حتی چیزهای جالبی که بین کلمات گفته می شود، به خاطر سپرده می شود و منتقل می شود، زیرا تیم همیشه به اطلاعات شخصی یک تازه وارد بسیار توجه دارد. این طبیعت است. بنابراین، از فرصت برای معرفی خود استفاده کنید، در غیر این صورت فرد دیگری ممکن است فردا این کار را انجام دهد.

5. شرح وظایف خود را به شدت دنبال کنید.

اول، آنها را بشناسید، زیرا همه شرکت ها شرح وظایف را برای کارمندان ارائه نمی دهند و خود را به شرح کلی از موقعیت محدود می کنند. همچنین دریابید که رئیس فوری شما کیست و به چه کسی "مدیون" هستید. این شما را از دیگرانی که می خواهند به تازه واردان دستور بدهند محافظت می کند.

بر کسی پوشیده نیست که بسیاری از تیم ها دوست دارند کارهای معمولی را به افراد تازه وارد واگذار کنند. امتناع کنید، با استناد به این واقعیت که خوشحال می شوید کمک کنید (آنها کمک کردند)، اما ترجیح می دهید در حال حاضر روی مسئولیت های خود تمرکز کنید، باید به آن عادت کنید. یا موافقت کنید، اما بلافاصله توضیح دهید که فقط موافقت می کنید که کمک کنید زیرا برای این کار وقت دارید، اما در آینده می توانید امتناع کنید، زیرا این مسئولیت شما نیست.

همه این کارها را تا حد امکان با آرامش و دوستانه انجام دهید و در یک جهت یا آن طرف زیاده روی نکنید. می‌توانید پوشه‌ها را از یک میز به میز دیگر منتقل کنید، بدون ترس از اینکه گزارش سالانه فوراً روی شما ریخته شود. و وقتی برای کسی گزارش می‌دهید، بعداً در خطر حمل پوشه‌ها برای شخص دیگری هستید. به عبارت دیگر، اجازه ندهید از شما سوء استفاده شود.

برای اطلاعات بیشتر در مورد قوانین رفتار یک تازه وارد در یک تیم، و همچنین در مورد نحوه "نه" گفتن و تبدیل نشدن به "دختر مامور"، کلیپ ویدیویی را تماشا کنید.

اگر تیم شما را نپذیرفت چه باید کرد؟

برای جلب رضایت همکاران خود وحشت نکنید و اقدامات آشفته انجام ندهید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که علت را درک کنید و بر اساس آن به دنبال "درمان" باشید. در اینجا دلایل و گزینه های احتمالی برای رفتار شما وجود دارد:

شما جای "کس دیگری" را گرفتید: به خاطر شما، یک کارمند قدیمی اخراج شد یا یکی از همکاران فعلی شما برای این مکان درخواست داد.
اگر دیگر نمی توانید رفتار تیم را تحمل کنید، آنها آشکارا به شما می خندند و شما را مسخره می کنند، سعی کنید حداقل بخشی از تیم را دور هم جمع کنید و صادقانه بپذیرید که نمی توانید اینطور کار کنید، برای شما سخت است، که هستید. فرد خوبی است و دوست دارد بخشی از تیم شود. عذرخواهی کنید که ناخواسته مشکل شخص دیگری شده اید.

اگر فکر می‌کنید که می‌توانید با شروع به ابراز لطف به همه یا با دوست شدن با کارمندی که بیشتر از همه برای شما مطلوب است، در تیم نفوذ کنید، زندگی بیش از یک بار شما را روی نیمکت خواهد نشاند. وقت آن رسیده است که به سراب هایی که با یک باور ساده لوحانه به مثبت اندیشی القا شده است دست بردارید، این مقاله کوته نظری چنین رفتاری را به شما نشان می دهد.
اگر به همین سادگی بود بدم نمی آمد... اما زندگی پر از طعنه است. کسانی که تمام تلاش خود را می کنند که مورد پسند واقع شوند، در نظر دیگران، به ویژه در نگاه افراد بی احساس و خودخواه، رقت انگیز به نظر می رسند. در بهترین حالت، ارتباط شما نادیده گرفته می شود و در بدترین حالت، تحقیر یا مورد استفاده قرار می گیرد.
بیایید سعی کنیم دلایل احتمالی عدم پذیرش شما توسط تیم را درک کنیم:
1. شما برای دیگران جالب نیستید. آنها عملاً متوجه شما نمی شوند، کارهای معمولی را به شما فشار می دهند. همه اینها به خاطر خجالتی بودن شماست. اگر با تیم متفاوت هستید، علاقه ای به مکالمات آنها ندارید و سعی می کنید آن را نشان ندهید، کاملاً بیهوده است. البته، شما نباید با اخلاقیات وارد شوید و به همه یاد دهید که چگونه زندگی کنند. وظیفه شما این است که شروع به انجام کاری کنید که فکر می کنید درست است، اعتماد به نفس داشته باشید و وقتی نگاه های متعجب همکاران خود را دریافت می کنید، فقط خودتان باشید. یاد بگیرید که اگر دوباره سعی کردند کارهایی را که شما موظف به انجام آن نیستید بر سرتان بیاورند، ایستادگی کنید، به قوانین کلی پذیرفته شده در تیم پایبند باشید و اجازه ندهید از خودتان غفلت کنید. این رفتار نباید بی ادبانه باشد، همه چیز باید با نیت و درک موقعیت انجام شود. یک نه مودبانه بهتر از یک بیمار بله است.

2. شما بیش از حد غیرعادی هستید و توجه منفی زیادی را به خود جلب می کنید. دلیل این امر به احتمال زیاد این است که شما بیش از حد کودکانه هستید. شما توسط تیم پذیرفته نمی شوید زیرا همه (نه فقط شما) مسئولیت های خاص خود را دارند، روند کار متمرکز است و اگر با تکیه بر عکس العمل دیگران شروع به فریاد زدن و عصبانی شدن از چیزی با صدای بلند کنید، آنگاه به شدت این کار را انجام خواهید داد. بیشتر آنها را عصبانی می کند. همه چیز در اینجا ساده است - از احساساتی شدن بیش از حد دست بردارید. مشکلات و تجربیات شما جدی تر و مهمتر از دیگران نیستند، این واقعیت را بپذیرید که همه علاقه مند به دانستن آنها نیستند.

3. شما بهتر از هر کسی می دانید که چگونه باید انجام شود. اگر اغلب اینطور فکر می کنید، پس شما را ناامید خواهم کرد، بسیار در اشتباهید، امکان ندارد همیشه حق با شما باشد. و اگر در همان زمان احساس می کنید که تیم شما را نمی پذیرد، این کاملا طبیعی است. مردم دوست ندارند به آنها سخنرانی شود، کافی است یک بار موضع خود را بیان کنید و به آن پایبند باشید. و حتی اگر اطرافیان شما در مورد چیزی به شدت اشتباه می کنند، نباید تا آخرین نفس با آنها بحث کنید و حتی بیشتر از آن شرمنده آنها شوید. شاید در این مرحله اشتباه کردن آنها تنها راه فهمیدن چیزی باشد، هرچند ممکن است این شما باشید که اشتباه می کنید...

اگر در یک تیم جدید پذیرفته نشوید، وضعیت کمی متفاوت است. این یک وضعیت عادی برای بسیاری است و همه چیز به کارمندان قدیمی بستگی دارد. چرا دقیقاً حاضر نیستند شما را در تیم بپذیرند؟

سخت ترین کار برای یک تازه کار این است که در محیطی از افرادی قرار بگیرد که کاملاً با شما متفاوت هستند. و در چنین شرایطی، نکته اصلی این است که بفهمیم دقیقاً چه چیزی آنها را متمایز می کند. اگر مثلاً در مورد ناهماهنگی بین مهارت‌های حرفه‌ای، مسئولیت ناکافی برای کار یا ناتوانی در کار تیمی صحبت می‌کنیم، مطمئناً وظیفه شما باید این باشد که در اسرع وقت به سطح مورد نیاز برسید. فقدان این دلایل عینی به شما کمک می کند تا در تیم پذیرفته شوید، اگر جو سازمانی سالمی در آن حاکم باشد. با این حال، یک جو سالم در یک تیم یک داستان بیش از حد اتوپیایی است...
اگر چیزی شخصی شما را از تیم متمایز کند، موضوع کاملاً متفاوت است. در این صورت بهتر است ابتدا خود را حفظ کنید. به هر حال، تیم عدم پذیرش نیز ممکن است متشکل از افراد ناخوشایند باشد، ممکن است شما را قبول نکنند، حتی اگر هر ساعت با آنها چای ننوشید، به اتاق سیگار نروید، صحبت های مربوط به ماشین را ادامه ندهید. و فوتبال، وقت خود را در شبکه های اجتماعی صرف نکنید، رشوه نگیرید. در این مورد، مطمئن باشید که خودتان باقی بمانید، خم نشوید، حتی اگر سردسته محلی، با دستانش روی سینه‌اش در کنار کولر ایستاده، سعی می‌کند با تمسخر عجیب و غریب بودن شما، عزت نفس خود را افزایش دهد. اگر به این می رسد، پس به یاد داشته باشید که ترول ها همه جا هستند و آنها باید حداقل به چیزی بچسبند، و وظیفه شما این است که وارد دعوا نشوید، کم حرف باشید، آرام و دقیق پاسخ دهید. اگر بخواهید، می‌توانید با قرار دادن او در جای خود، او را به‌طور نامحسوس تغییر دهید، زیرا چنین افرادی معمولاً پیچیده و ناکامل هستند. موضوع عدم کفایت چنین جوکرهای اداری دیر یا زود مطرح می شود. اما در اینجا تصمیم با شماست، نکته اصلی این است که از خود دور نشوید، شما هنوز سر کار آمده اید و قلمرو را علامت گذاری نکنید، هیچ کس برای این کار به شما پول نمی دهد.

روانشناسان آمریکایی کشف کرده اند: بهره وری نیروی کار می تواند مستقیماً به این بستگی داشته باشد روابط در محل کاربا همکاران طبق مشاهدات نورمن تریپلت روانشناس اجتماعی، دوچرخه‌سواران به جای اینکه با کرونومتر با یکدیگر رقابت کنند، عملکرد بهتری دارند. او نتیجه گیری خود را به طور کلی به فعالیت های گروهی تعمیم داد و پیشنهاد کرد که حضور همکاران می تواند تأثیر مثبتی بر نحوه کار یک فرد داشته باشد. روانشناسان گلن سندرز، رابرت بارون و دنی مور استدلال می کنند که مردم همیشه از یک فعالیت منحرف می شوند اگر نگران ارزیابی دیگران از عملکرد خود باشند. و اگر کسی مانند یک "گوسفند سیاه" احساس کند ، این نه تنها بر کیفیت انجام وظایف بلکه بر رفاه آنها تأثیر می گذارد. در میان علل استرس ناشی از کار، اضافه بار در رتبه دوم قرار دارد.- روانشناس مشاور تاتیانا شاکینا می گوید. - و در مورد اول - مشکلات در روابط بین فردی. و اگر تأثیر آنها کاهش نیابد، می توانید به بیماری های قلبی و عروقی مبتلا شوید..

به تنهایی

« وقتی هنوز به دفتر می رفتم،- می گوید آلنا (25)، - صبح ها خیلی سخت از خواب بیدار شدم - نمی خواستم به آنجا بروم. در محل کار کاملاً غیرقابل تحمل بودم - دائماً مجبور بودم با کسی صحبت کنم و چیزی را بفهمم. رئیس موافقت کرد و اکنون متن هایم را در خانه می نویسم: بهتر از تحریریه می شود.»کارمندان فردگرا می توانند کار خود را عالی انجام دهند، اما واقعاً دوست ندارند دائماً در یک تیم باشند و ارتباط برقرار کنند: تنهایی و ارتباط با خودشان برای آنها خوشایندتر و سازنده تر است. اگر با رئیس فهمیده ای روبرو شوید که ویژگی های روانی یک کارمند ارزشمند را در نظر می گیرد، کار مشترک با رضایت متقابل ادامه خواهد داشت. جامعه غربی چنین افرادی را در نیمه راه جای داده است و اشکال مختلفی از همکاری را ارائه می دهد: پروژه های فردی، مشاغل آزاد، دفاتر سیار. اما در روسیه همه چیز تا حدودی پیچیده تر است. در کشور ما اصل "خانواده" کار بسیار رایج است، زمانی که سازمان، حتی اگر کارمندان خویشاوند نباشند، توسط آنها به عنوان یک خانواده بزرگ تلقی می شود.- النا ریبکینا، روانشناس اجتماعی می گوید. - به عنوان مثال، در زمان شوروی، عباراتی مانند "کارخانه بومی"، "کار خانه دوم است" تمرین می شد. آنها می توانند در مورد مربی بگویند "او برای من مانند یک پدر است." و اکنون می توان مدیر کل را "پدر" نامید. با این رویکرد، فردی که خود را جدا نگه می‌دارد، «پسر ولخرج» محسوب می‌شود که یقیناً باید «به خانواده بازگردانده شود» و شاید حتی برای ارتداد مجازات شود.. البته، اگر تیم جلسات مکرر برنامه ریزی را تمرین کند، که در آن همه در بحث درباره وظایف و پروژه های همه شرکت کنند و در اوقات فراغت کارمندان و خانواده هایشان به گشت و گذار و خانه های تعطیلات بروند، فردی که از همه اینها اجتناب می کند مانند یک گوسفند سیاه به نظر می رسد. .
و چه خوب است که با نگاهی ناپسند به او نگاه کنند و او را تنها بگذارند. با این حال، مدیرانی هستند که همه زیردستان را تحت تهدید محرومیت از پاداش درگیر فعالیت های جمعی می کنند.

تلاش برای خروجدر گفتگوی خود با رئیس خود به دقت فکر کنید و سعی کنید به او توضیح دهید که شما به عنوان یک متخصص برای شرکت بسیار مفید هستید و بیزاری شما از رویدادهای اجتماعی به هیچ وجه بر بهره وری شما تأثیر نمی گذارد. اگر نتوانستید رئیس خود را متقاعد کنید، برخی مسئولیت های کوچک اضافی را بر عهده بگیرید - مثلاً برای همه بلیط تئاتر بخرید. به عنوان آخرین راه، به دنبال محل کار دیگری باشید، جایی که با فردگرایان وفادارانه رفتار شود.

در یک کار جدید

"من قبلا چندین شغل را تغییر داده ام،- می گوید لودا (23)، - و هر بار که شغل جدیدی پیدا می کنم، خواب می بینم که دوستانی در آنجا داشته باشم، ملاقات کنیم، به دیدن هم برویم... اما همه جا همان چیزی تکرار می شود که در مدرسه تکرار می شود: غمگین در گوشه ای می نشینم و بقیه در حال خندیدن و گپ زدن هستند.»مشکلات ارتباطی معمولاً ابتدا در دوران کودکی به وجود می آید و سپس در تمام گروه هایی که فرد در آن قرار می گیرد خود را نشان می دهد. این ممکن است به دلیل فشار بیش از حد والدینی باشد که کودک را مجبور به بازی با کودکان دیگر در حالی که او نمی خواست. یا جراحت - در حیاط به خاطر عینک، رنگ مو یا خیلی چاق بودن او را مسخره می کردند و تمایلی به دوستی با بچه ها وجود نداشت. شما خیلی وقت است که بزرگ شده اید، اما ارتباط در محل کارهنوز هم دشوار است، همچنین به این دلیل که مهارت‌ها توسعه نیافته‌اند: احساس ناخوشایندی می‌کنید، نمی‌دانید چگونه به همکاران خود نزدیک شوید، چه بپرسید، چگونه لبخند بزنید...
"در واقع، مردم سر کار می روند نه برای دوست پیدا کردن، بلکه به دلایل دیگر، و نباید وضعیت کار را با وضعیتی که در مدرسه ایجاد شد مقایسه کرد، جایی که دوستی ها، نزاع ها و عاشقانه ها بسیار مهم تر از درس بود.اولگا گرادوا، متخصص روانشناسی مدیریت می گوید. - شما می توانید در جای دیگری به دنبال دوستان بگردید، اما در محل کار کافی است فقط روابط خوب برقرار کنید.اما اگر در اواسط روز متوجه شدید که به تجارت فکر نمی کنید، بلکه به این فکر می کنید که آیا می توانید در ناهار به گروهی از همکاران بپیوندید یا مجبور خواهید شد دوباره به تنهایی غذا بخورید، گذراندن آموزش های ارتباطی مفید خواهد بود. اکنون تعداد کافی از آنها وجود دارد و یک متخصص به شما کمک می کند تا نحوه تغییر را درک کنید رفتار در محل کار.

تلاش برای خروجبا آوردن یک چیز خوشمزه شروع کنید و از همه دعوت کنید تا آن را امتحان کنند. از یک فرد محترم در بخش بخواهید چیزی را توضیح دهد، مدل موی جدید کسی را تعریف کند. اما این باید بدون مزاحمت انجام شود: میل به رضایت همه می تواند هر کسی را بیگانه کند. درست مانند نشستن با عبوس در گوشه - بعید است که مردم به سمت شما بیایند زیرا آنها تصمیم می گیرند که شما خودتان نمی خواهید با کسی ارتباط برقرار کنید.

روابط در محل کار

"معمولاً در یک کار جدید بلافاصله می فهمم که با چه کسی دوست خواهم بود.- اعتراف می کند کارینا (29). - همه می گویند که بودن با من آسان است ، بنابراین روابط دوستانه تقریباً فوراً ایجاد می شود. اما این بار، یک سال است که در این آهنگ احساس می‌کنم: «در اطراف کاملاً غریبه‌ها هستند، آنها یک بازی کاملاً متفاوت دارند.» من به موضوعاتی که آنها در مورد آنها بحث می کنند نزدیک نیستم، اما آنها به آنچه پیشنهاد می کنم در مورد آن صحبت کنم نزدیک نیستند. من با آنها دوست ندارم.»
در این مورد، مجموعه‌ای از ارزش‌ها وجود دارد: درک همدیگر برای شما و همکارانتان دشوار است. به عنوان مثال، خانم‌های اداری که فهمیدند اغلب خودتان مانیکور خود را انجام می‌دهید، ماشین شما ارزان است و هنوز به سوئیس نرسیده‌اید، خانم‌های دفتر شما را با تحقیر یخی زیر بار می‌برند و به گفتگوی جذاب درباره زندگی شیرین ادامه می‌دهند. اما ممکن است برعکس هم باشد: صحبت‌های همکارانتان برای شما احمقانه به نظر می‌رسند، و خودشان بیش از حد ابتدایی به نظر می‌رسند، و شما تصمیم می‌گیرید از آنها تسلیم نشوید، که به بهبود روابط نیز کمکی نمی‌کند. مهم است که بفهمیم چه کسی دقیقاً مانع ایجاد می کند - فردی که در تیم جا نمی گیرد یا تیمی که نمی خواهد او را بپذیرد.- می گوید تاتیانا شاکینا. - برای مدتی لبخندهای خود و دیگران، لحن دوستانه، خطاب مودبانه و همچنین نگاه سرد، حالت چهره متکبرانه و سکوت را ضبط کنید. به این ترتیب متوجه خواهید شد که چه کسی واقعاً باعث سردی می شود. همچنین ایده خوبی است که دوستان را برای روشن کردن وضعیت مشارکت دهید - ممکن است خود شخص فکر کند که هنگام برقراری ارتباط با همکارش چهره‌اش خنثی به نظر می‌رسد، اما در واقع نگرش منفی را نشان می‌دهد.

به احتمال زیاد، همکاران فعلی شما دوستان شما نخواهند شد. اما افراد معمولاً برای کسب دانش، ایجاد شغل و کسب درآمد شغلی پیدا می کنند.

و اگر شرکت شما واقعاً قادر است همه این فرصت ها را برای شما فراهم کند، باید چیزی را تحمل کنید. و در اوقات فراغت به این فکر کنید که در صحبت های همکارانتان چه چیزی بیشتر شما را آزار می دهد. به این ترتیب می توانید نوعی نقص را در خود کشف کنید. همانطور که می‌دانید، آنچه در دیگران ما را بیشتر آزار می‌دهد همان چیزی است که در ماست، اما ما همیشه حاضر نیستیم آن را به خودمان بپذیریم.

تلاش برای خروجاگر مکالمه بین همکاران بر حوزه مورد علاقه شما تأثیری نداشته باشد، به سادگی مجبور نیستید در آن شرکت کنید - به هر طریقی، شما همچنان در مورد موضوعات حرفه ای ارتباط برقرار خواهید کرد، اما می توانید صمیمانه و صمیمانه داشته باشید. بعد از کار، با دوستان صحبت کنید. همچنین توجه داشته باشید که ممکن است بخش های دیگری در سازمان شما وجود داشته باشد و افراد خوبی داشته باشند.

چه کسی جدید است؟

"در اولین کارم بسیار خوش شانس بودم: رئیس مرا به بخش آورد، معرفی کرد، در مورد همکارانم به من گفت.- می گوید تایا (26). - شاید به این دلیل این اتفاق افتاد که من در آن زمان 18 ساله بودم و خیلی نگران بودم. در آینده، من مجبور شدم همه این کارها را خودم انجام دهم، اما هنوز هم می‌خواهم کسی که می‌داند اوضاع اینجا چگونه است، در اولین روز کار جدید با من باشد - این روند پیوستن به تیم را تا حد زیادی تسهیل می‌کند.»
وقتی یک کار جدید را شروع می کنید، خود را سفید می بینید.
Voronoi به سادگی پیش فرض است. من تقریباً کسی را نمی شناسم، شما نمی دانید چه کسی با چه کسی دوست یا دشمن است، نمی دانید که آیا شرکت روال خاصی دارد یا اینکه چه دام هایی ممکن است در انتظار شما باشد. علاوه بر این، در بسیاری از سازمان ها عموماً نسبت به کارمندان جدید محتاط هستند. یک تاکتیک خوب این است که با دقت به توضیحات همکاران خود گوش دهید و از پرسیدن سوال دریغ نکنید.- النا ریبکینا را توصیه می کند. - به جزئیات بیشتر نگاه کنید: آیا شرکت کد لباس دارد، چگونه مرسوم است که یکدیگر را خطاب قرار دهند، از چه رفتاری به طور قاطع استقبال نمی شود، آیا مراسم یا سنت هایی وجود دارد که همکاران رعایت می کنند.رفتار دوستانه داشته باشید و مطمئن شوید که در روزهای اول کار، مطابق با اصل "ثبت نام" رایج در سازمان های ما، یک هدیه کوچک به بخش خود بیاورید. سر میز می توانید بهتر درک کنید که اکنون باید با چه نوع افرادی کار کنید و سعی کنید یکی از آنها شوید. با این حال، ممکن است اهداف کاملاً متفاوتی وجود داشته باشد - همانطور که یکی از قهرمانان آنوره دو بالزاک گفت: "شما باید مانند طاعون به جامعه خزید یا مانند گلوله توپ به درون آن نفوذ کنید." شاید شما فقط می خواهید روسای خود را متقاعد کنید که باید کاملاً متفاوت کار کنید، نگاه کنید و رفتار کنید و تنها در این صورت شرکت شروع به موفقیت خواهد کرد. در این صورت باید مانند گلوله توپ به تیم هجوم بیاورید و گوسفند سیاه باقی بمانید، به این امید که دیگران هم عقاید شما را داشته باشند.

تلاش برای خروجحتی در یک تیم کاملاً هماهنگ، افراد مختلفی کار می کنند و شما به سادگی نمی توانید همه را راضی نگه دارید. به آنها نگاه دقیق‌تری بیندازید و سعی کنید با دو یا سه همکار که از نظر روحی نزدیک هستند دوست شوید: آنها در مورد رویه‌های اتخاذ شده در سازمان به شما می‌گویند، به شما کمک می‌کنند تا با آنها هماهنگ شوید، در محل کار ایجاد ارتباط کنید، یا اگر شما حمایت اخلاقی می‌کنند. می خواهید همه چیز را به طور اساسی تغییر دهید.

متن: ژانا سرگیوا