Métodos de investigación no relacionados con la sociología. Análisis de documentos existentes.

Una de las etapas importantes de la investigación sociológica es la recopilación real de información sociológica. Es en esta etapa cuando se adquieren nuevos conocimientos, cuya posterior generalización permite comprender y explicar mejor el mundo real, así como predecir el desarrollo de eventos en el futuro. Para estos fines, la sociología utiliza diversos tipos y métodos de recopilación de información social, cuyo uso depende directamente de las metas, objetivos del estudio, condiciones, tiempo y lugar de su realización.

La metodología de la investigación sociológica es un sistema de operaciones, procedimientos y técnicas para establecer los factores sociales, su sistematización y medios de análisis. Las herramientas metodológicas incluyen métodos (métodos) para recopilar datos primarios, reglas para realizar investigaciones por muestreo, métodos para construir indicadores sociales y otros procedimientos.

Un tipo de investigación es la piloto, es decir. estudio exploratorio o piloto. Este es el tipo más simple de investigación sociológica, ya que resuelve problemas de contenido limitado y cubre pequeñas poblaciones encuestadas. El propósito de un estudio piloto puede ser, en primer lugar, una recopilación preliminar de información para obtener conocimientos adicionales sobre el tema y objeto de investigación, aclarar y ajustar hipótesis y tareas, y en segundo lugar, un procedimiento para comprobar las herramientas de recopilación de información primaria para asegurar su exactitud, precediendo a un estudio masivo.

La investigación sociológica descriptiva es un tipo más complejo de investigación sociológica, que nos permite formar una imagen relativamente holística del fenómeno en estudio y sus elementos estructurales. La investigación descriptiva se utiliza en los casos en que el objeto de estudio es una comunidad relativamente grande de personas caracterizadas por diferentes características.

La investigación sociológica analítica es el estudio más profundo, que permite no sólo describir un fenómeno, sino también dar una explicación causal de su funcionamiento. Si un estudio descriptivo establece si existe una relación entre las características del fenómeno que se estudia, entonces un estudio analítico determina si la relación descubierta es de naturaleza causal.

Un estudio puntual (o único) proporciona información sobre el estado y las características cuantitativas de un fenómeno o proceso en el momento de su estudio.

Los estudios puntuales repetidos en ciertos intervalos se denominan estudios repetidos. Un tipo especial de investigación repetida es la investigación de panel, que implica una investigación repetida y regular de los mismos objetos.

El método más común para recopilar información sociológica es la encuesta, que permite recopilar la información necesaria, diversa y de alta calidad en un área grande en poco tiempo. Una encuesta es un método de recopilación de datos en el que un sociólogo, directa o indirectamente, hace preguntas a una determinada población de personas (encuestados). El método de encuesta se utiliza en varios casos: 1) cuando el problema en estudio no cuenta con fuentes documentales de información suficientes o cuando dichas fuentes están ausentes por completo; 2) cuando el tema de estudio o sus características individuales no estén disponibles para observación; 3) cuando el tema de estudio sean elementos de la conciencia social o individual: necesidades, intereses, motivaciones, estados de ánimo, valores, creencias de las personas, etc.; 4) como método de control (adicional) para ampliar las posibilidades de describir y analizar las características en estudio y verificar los datos obtenidos por otros métodos.

Según las formas y condiciones de comunicación entre el sociólogo y el encuestado, existen encuestas escritas (cuestionarios) y encuestas orales (entrevistas), que se realizan en el lugar de residencia, en el lugar de trabajo, en públicos objetivo. La encuesta puede ser presencial (personal) y por correspondencia (envío de un cuestionario a través de un periódico, televisión, correo, teléfono), así como grupal e individual.

El tipo de encuesta más común en la práctica de la sociología aplicada son los cuestionarios. Esta técnica permite recopilar información sobre hechos sociales y actividades sociales prácticamente sin restricciones, debido a que la encuesta es de naturaleza anónima y la comunicación entre el encuestador y el encuestado se realiza a través de un intermediario: el cuestionario. Es decir, el encuestado completa el cuestionario él mismo y puede hacerlo en presencia del cuestionario o sin él.

Los resultados de la encuesta dependen en gran medida de qué tan bien se elabore el cuestionario (para ver un ejemplo de cuestionario, consulte el Apéndice 1). Como principal herramienta para recopilar información, el cuestionario debe constar de tres partes: introductoria, principal y final. En la parte introductoria del cuestionario es necesario reflejar la siguiente información: quién realiza la investigación, cuáles son sus objetivos, cuál es la metodología para completar el cuestionario, así como una indicación del anonimato del cuestionario.

La parte principal del cuestionario contiene las preguntas mismas. Todas las preguntas utilizadas en los cuestionarios se pueden clasificar según su contenido y forma. El primer grupo (en términos de contenido) incluye preguntas sobre los hechos de la conciencia y los hechos del comportamiento. Las preguntas sobre los hechos de la conciencia revelan las opiniones, deseos, expectativas y planes de los encuestados. Las preguntas sobre hechos de comportamiento tienen como objetivo identificar la motivación de las acciones y acciones de grandes grupos sociales de personas. En términos de forma, las preguntas de la encuesta pueden ser abiertas (es decir, que no contienen indicaciones de respuesta), cerradas (que contienen un conjunto completo de opciones de respuesta) y semicerradas (que contienen un conjunto de opciones de respuesta, así como la posibilidad de una respuesta libre). ), directo e indirecto.

La sección final del cuestionario debe contener preguntas sobre la personalidad del encuestado, que forman una especie de "pasaporte" del cuestionario, es decir. identificar las características sociales del encuestado (género, edad, nacionalidad, ocupación, educación, etc.).

Un método bastante común de investigación sociológica son las entrevistas. Durante la entrevista, el contacto entre el entrevistador y el encuestado se realiza directamente, “cara a cara”. En este caso, el propio entrevistador hace preguntas, dirige la conversación con cada encuestado y registra las respuestas recibidas. Este es un método de encuesta que requiere más tiempo en comparación con los cuestionarios, lo que también presenta una serie de problemas. En particular, la limitación del ámbito de aplicación debido a la imposibilidad de mantener el anonimato, la posibilidad de que el entrevistador influya en la calidad y el contenido de las respuestas (“efecto entrevistador”). Las entrevistas se utilizan, por regla general, con fines de un estudio de prueba (piloto), para estudiar la opinión pública sobre un tema en particular o para entrevistar a expertos. La entrevista se puede realizar en el lugar de trabajo, en el lugar de residencia o por teléfono.

Dependiendo de la metodología y técnica de realización, se distinguen entrevistas estandarizadas, no estandarizadas y enfocadas. Una entrevista estandarizada (formalizada) es una técnica en la que la comunicación entre el entrevistador y el encuestado está estrictamente regulada por cuestionarios e instrucciones previamente desarrollados. El entrevistador debe respetar la redacción de las preguntas y su secuencia. Una entrevista enfocada tiene como objetivo recopilar opiniones y valoraciones sobre una situación, fenómeno específico, sus causas y consecuencias. La especificidad de esta entrevista es que el encuestado se familiariza de antemano con el tema de la conversación y se prepara estudiando la literatura que le recomiendan. El entrevistador prepara de antemano una lista de preguntas que puede hacer en una secuencia libre, pero definitivamente debe recibir una respuesta a cada pregunta. Una entrevista no estandarizada (gratuita) es una técnica en la que solo se determina de antemano el tema de la conversación, en torno al cual se lleva a cabo una conversación libre entre el entrevistador y el encuestado. La dirección, estructura lógica y secuencia de la conversación depende únicamente de quién realiza la encuesta y de sus ideas sobre el tema de discusión.

Muy a menudo, los sociólogos recurren a un método de investigación como la observación. La observación es un método de recopilación de información que registra directamente los eventos que ocurren.

La observación como método está tomada de las ciencias naturales y es una forma de entender el mundo. Como método científico, se diferencia de las simples observaciones cotidianas. En primer lugar, la observación se lleva a cabo con un propósito muy específico, centrado en recopilar la información necesaria para un sociólogo, es decir. Antes de iniciar una observación siempre se resuelve la pregunta “¿Qué observar?”. En segundo lugar, la observación siempre se lleva a cabo según un plan específico, es decir. La pregunta “¿Cómo observar?” queda resuelta. En tercer lugar, los datos de observación deben registrarse en un orden determinado. Es decir, la observación sociológica es una percepción y registro auditivo y visual dirigido, sistemático, directo de procesos sociales, fenómenos, situaciones, hechos que son significativos desde el punto de vista de las metas y objetivos del estudio.

Dependiendo de la naturaleza del proceso de observación, se distinguen los siguientes tipos: formalizado y no formalizado, controlado y no controlado, incluido y no involucrado, de campo y de laboratorio, aleatorio y sistemático, estructurado y no estructurado, etc. Se determina la elección del tipo de observación. por los objetivos del estudio.

Un tipo especial de observación es la autoobservación, en la que un individuo (el objeto de observación) registra ciertos aspectos de su comportamiento de acuerdo con un programa propuesto por el investigador (por ejemplo, llevando un diario).

La principal ventaja de este método, el contacto personal directo del sociólogo con el fenómeno (objeto) que se estudia, es en cierta medida un problema del método, su punto débil. En primer lugar, es difícil abarcar una gran cantidad de fenómenos, por lo que se observan eventos y hechos locales, lo que puede dar lugar a errores en la interpretación de las acciones de las personas y los motivos de su comportamiento. En segundo lugar, los errores de interpretación pueden deberse a una valoración subjetiva de los procesos y fenómenos observados por parte del propio observador. Por tanto, la recopilación de información primaria mediante observación debe ir acompañada del uso de diversos métodos de control, entre ellos: observación tras observación, observación repetida, etc. Una observación se considera confiable si al repetir la observación con el mismo objeto y en las mismas condiciones se obtiene un resultado similar.

Una gran cantidad de tareas a las que se enfrenta la sociología están asociadas con el estudio de procesos que ocurren en pequeños grupos. Para analizar las relaciones intragrupales (interpersonales) en grupos pequeños se utiliza un método como la sociometría. Esta técnica fue propuesta en los años 30 del siglo XX por J. Moreno. Este estudio utiliza un tipo específico de encuesta que se acerca más a las pruebas psicológicas (a menudo denominada prueba sociométrica). Se pide a los encuestados que respondan a cuál de los miembros del grupo les gustaría ver como su compañero en una situación determinada y a cuál, por el contrario, rechazan. Luego, utilizando técnicas especiales, se analiza el número de elecciones positivas y negativas de cada miembro del grupo en diversas situaciones. Utilizando el procedimiento sociométrico, se puede, en primer lugar, identificar el grado de cohesión - desunión en un grupo; en segundo lugar, determinar las posiciones de cada miembro del grupo desde el punto de vista de la simpatía y la antipatía, identificando al “líder” y al “forastero”; y, finalmente, identificar dentro del grupo una unidad separada, subgrupos con su líder informal.

La especificidad de una encuesta sociométrica es que no puede realizarse de forma anónima, es decir. Los cuestionarios sociométricos son de carácter personal, lo que significa que el estudio incide en los intereses vitales de cada miembro del grupo. Por lo tanto, esta técnica requiere el cumplimiento de una serie de requisitos éticos, incluida la no divulgación de los resultados de la investigación a los miembros del grupo y la participación en el estudio de todos los encuestados potenciales.

Un experimento se utiliza como un tipo de investigación sociológica analítica en profundidad y un método para recopilar información sobre los factores que afectan los cambios en el estado de ciertos fenómenos y procesos sociales, así como el grado y los resultados de este impacto. Este método llegó a la sociología procedente de las ciencias naturales y tiene como objetivo comprobar hipótesis sobre las relaciones causales entre los fenómenos sociales. La lógica general del experimento es, seleccionando un determinado grupo experimental y colocándolo en una situación inusual (bajo la influencia de un determinado factor), rastrear la dirección, magnitud y estabilidad de los cambios en las características de interés para el grupo. investigador.

Según la naturaleza de la situación experimental, los experimentos se dividen en de campo y de laboratorio. En un experimento de campo, el objeto de estudio se encuentra en las condiciones naturales de su funcionamiento. En un experimento de laboratorio, la situación y, a menudo, los grupos experimentales se forman artificialmente.

Según la estructura lógica de la prueba de hipótesis, se distingue entre experimentos lineales y paralelos. En un experimento lineal, se analiza un grupo, que es tanto de control como experimental. En un experimento paralelo participan dos grupos simultáneamente. Las características del primer grupo, de control, permanecen constantes durante todo el período del experimento, mientras que las características del segundo grupo, experimental, cambian. A partir de los resultados del experimento, se comparan las características de los grupos y se llega a una conclusión sobre la magnitud y las razones de los cambios ocurridos.

Según la naturaleza del objeto de estudio, los experimentos reales y mentales difieren. Un experimento real se caracteriza por una intervención específica en la realidad, probando hipótesis explicativas a través de cambios sistemáticos en las condiciones de la actividad social. En un experimento mental, las hipótesis no se prueban mediante fenómenos reales, sino mediante información sobre ellos. Tanto los experimentos reales como los mentales se llevan a cabo, por regla general, no en la población general, sino en un modelo, es decir. en una muestra representativa.

Según las características específicas de la tarea en cuestión, los experimentos científicos y aplicados difieren. Los experimentos científicos tienen como objetivo obtener nuevos conocimientos sobre determinados fenómenos sociales, y los experimentos aplicados tienen como objetivo obtener un resultado práctico (social, económico, etc.).

Un experimento es uno de los métodos más complejos de recopilación de información social. Para determinar la efectividad de un experimento, es necesario realizarlo varias veces, durante las cuales se prueban las principales opciones para resolver un problema social, así como la pureza del experimento. Al realizar un experimento, se pueden utilizar encuestas y observaciones como métodos adicionales para recopilar información.

Uno de los métodos importantes para recopilar información social es el análisis de documentos, que se utiliza para extraer información sociológica de fuentes documentales necesarias para resolver problemas de investigación. Este método le permite obtener información sobre eventos pasados, cuya observación ya no es posible. Una fuente documental de información -un documento- para un sociólogo es todo aquello que de alguna manera “visible” registra información. Los documentos incluyen diversas fuentes escritas (archivos, prensa, libros de referencia, obras literarias, documentos personales), datos estadísticos, materiales de audio y video.

Hay dos métodos principales de análisis de documentos: informal (tradicional) y formalizado (análisis de contenido). El análisis tradicional se basa en la percepción, comprensión, comprensión e interpretación del contenido de los documentos de acuerdo con el propósito del estudio. Por ejemplo, si el documento es original o una copia, si es una copia, qué tan confiable es, quién es el autor del documento y para qué fue creado. El análisis de documentos formalizado (análisis de contenido) está diseñado para obtener información de grandes conjuntos de documentos que no son accesibles al análisis intuitivo tradicional. La esencia de este método es que el documento identifica aquellas características (frases, palabras) que se pueden contar y que reflejan significativamente el contenido del documento. Por ejemplo, las secciones temáticas estables de un periódico que se repiten durante un período de tiempo bastante largo (la frecuencia de su aparición), el tamaño del espacio del periódico que se les asigna (la frecuencia de las líneas) reflejan el interés de los lectores, como así como la política informativa de un periódico determinado.

La etapa final de la investigación sociológica empírica implica procesar, analizar e interpretar datos, obteniendo generalizaciones, conclusiones y recomendaciones con base empírica. Los resultados del análisis científico suelen resumirse en un informe científico, que contiene información sobre la solución de los problemas planteados en el estudio. El informe describe la secuencia de implementación del programa de investigación, el análisis de los datos empíricos obtenidos, fundamenta las conclusiones y ofrece recomendaciones prácticas. Además, el informe contiene anexos que proporcionan indicadores digitales y gráficos, así como todo el material metodológico (cuestionarios, diarios de observación, etc.).

Conceptos clave del tema: encuestado, estudio piloto, encuesta sociológica, cuestionario, entrevista, observación participante, observación no participante, sociometría, experimento, análisis de contenido.

Al realizar una investigación sociológica, con mayor frecuencia se planifican los siguientes métodos principales de recopilación de información, que se incluyen en la parte metodológica del programa (Fig. 2).

Figura 2. Clasificación de métodos de investigación sociológica.

Análisis de documentos . Este método le permite obtener información sobre eventos pasados, cuya observación ya no es posible.

El estudio de los documentos ayuda a identificar tendencias y dinámicas de sus cambios y desarrollo. La fuente de información sociológica suelen ser mensajes de texto contenidos en protocolos, informes, resoluciones y decisiones, publicaciones, etc. Un papel especial lo juega la información estadística social, que en la mayoría de los casos se utiliza para caracterizar el desarrollo del proceso o fenómeno en estudio.

Igualmente importante es coitente-aiali h, que se utiliza activamente en los estudios de medios, siendo un método indispensable para agrupar textos. El análisis se basa en el uso de indicadores uniformes (indicadores) para buscar, registrar y calcular la masa de determinadas características del texto.

Los problemas resueltos por este método siguen un esquema simple: quién dijo qué, a quién, cómo, con qué objetivo Y Con que resultado.

Encuesta - el método más común para recopilar información primaria. Con su ayuda se obtiene casi el 90% de todos los datos sociológicos.

En cada caso, la encuesta implica dirigirse a un participante directo y está dirigida a aquellos aspectos del proceso que son poco o nada susceptibles de observación directa. Por eso una encuesta es indispensable cuando se trata de estudiar aquellas características sustantivas de las relaciones sociales, grupales e interpersonales que están ocultas al ojo externo y se revelan sólo en determinadas condiciones y situaciones.

Durante el estudio se utilizan los siguientes tipos de encuesta (Fig. 3).

Fig. 3. Tipos de encuesta

Dependiendo de la fuente (portadora) de información sociológica primaria, se distingue entre encuestas masivas y especializadas. EN encuesta masiva La principal fuente de información son representantes de diversos grupos sociales cuyas actividades no están directamente relacionadas con el tema de análisis.

A los participantes en encuestas masivas se les suele llamar encuestados.

EN especializado centro la principal fuente de información son las personas competentes cuyos conocimientos profesionales o teóricos y experiencia de vida les permitan sacar conclusiones autorizadas. De hecho, los participantes en este tipo de encuestas son expertos que pueden dar una evaluación equilibrada sobre cuestiones de interés para el investigador.

De ahí que otro nombre ampliamente utilizado en sociología para este tipo de encuestas sea experto centro o valoraciones.

Hay tres tipos principales de encuesta sociológica: cuestionario, conversación y entrevista.

Cuestionario – una encuesta escrita realizada de acuerdo con un plan específico, que implica obtener respuestas de los encuestados a una lista de preguntas y declaraciones ordenadas por contenido, ya sea individualmente o en presencia de un cuestionario.

Se utilizan los siguientes tipos de cuestionarios (Fig. 4).

Fig.4. Tipos de encuestas

Cuestionario (francés - investigación): un cuestionario que la persona entrevistada completa de forma independiente de acuerdo con las reglas especificadas en el mismo.

Cuestionario– una serie de preguntas y afirmaciones ordenadas por contenido y forma, presentadas en forma de cuestionario, que tiene un orden y una estructura estrictamente fijos.

Encuesta de prensa Es un tipo de encuesta en la que los cuestionarios se publican en forma impresa. Este tipo de preguntas prácticamente elimina la capacidad del investigador para influir en la formación de la población muestral.

encuesta folleto Implica la entrega personal del cuestionario al encuestado. Sus ventajas consisten en el contacto personal entre el investigador y el encuestado, lo que permite asesorar al encuestado sobre las reglas para completar el cuestionario y evaluar el cumplimiento por parte del encuestado de la muestra prevista.

Pregunta - un pensamiento expresado en una expresión interrogativa destinada a aclarar o complementar el conocimiento.

Las preguntas cerradas van acompañadas de posibles respuestas, mientras que las preguntas abiertas requieren una respuesta directa a la pregunta. Las principales herramientas utilizadas durante la encuesta son los cuestionarios.

Entrevista - una encuesta oral realizada según un plan específico, en la que hay contacto directo entre el entrevistador y el encuestado, y las respuestas de este último son registradas por el entrevistador (su asistente) o mecánicamente.

Durante la entrevista, se utilizan los siguientes tipos de entrevistas (Fig. 5):

Fig.5. Tipos de entrevistas

Las entrevistas gratuitas utilizan palabra por palabra, grabación en cinta o grabación de memoria. En las entrevistas estandarizadas, las respuestas se codifican según el cuestionario.

Para realizar las entrevistas se cumplen los siguientes requisitos: elección correcta del lugar de la entrevista; la necesidad de una declaración introductoria (introducción, propósito del estudio, importancia del estudio, garantía de anonimato); posición neutral del entrevistador durante la conversación; crear una atmósfera favorable de comunicación; registrar los datos de la entrevista.

Conversación - un tipo de encuesta basada en una conversación reflexiva y cuidadosamente preparada entre el investigador y una persona competente (encuestado) o un grupo de personas con el fin de obtener información sobre el tema que se está estudiando.

La conversación debe llevarse a cabo en una atmósfera de confianza mutua y relajada, de acuerdo con un plan reflexivo y planificado previamente, destacando las cuestiones que deben aclararse.

Observación representa una percepción intencionada y sistematizada del proceso o fenómeno en estudio, cuyos rasgos, propiedades y características son registrados por el investigador. Las formas y métodos de registro pueden ser diferentes: un formulario o diario de observación, una cámara de fotografía, televisión o cine y otros medios técnicos.

Grupos de enfoque , cuya metodología se reduce a realizar entrevistas según un escenario previamente preparado en forma de una discusión con un pequeño grupo de "gente común" (a diferencia de expertos en una encuesta de expertos, "lluvia de ideas", etc.).

El principal requisito metodológico para la composición de este grupo de discusión es su homogeneidad, que elimina la posibilidad de presión directa o indirecta de unos miembros del grupo sobre otros. Por lo tanto, los investigadores seleccionan grupos focales de extraños de aproximadamente la misma edad, el mismo género y un nivel de ingresos similar. La formación de estos grupos debe abarcar a los principales grupos de la población para que puedan estar representadas las orientaciones predominantes en la mente y el comportamiento de las personas. Un requisito importante es el tamaño de este grupo, que le permitirá mantener la discusión (con 4-5 participantes puede desvanecerse rápidamente, y con un número significativo, 20-25 personas, no les dará a todos los participantes la oportunidad de expresarse plenamente). ellos mismos).

Responde a dos preguntas básicas: "¿Qué hacer?" y en mayor medida, “¿Cómo hacerlo?”

En primer lugar, se aclara la situación y los problemas surgidos en su seno que requieren análisis. Se están explorando oportunidades de investigación. Con base en esto, se desarrolla un concepto de investigación, el cual se presenta en la forma programas.

Programa– este es el documento principal de la investigación sociológica, así que abrámoslo contenido.

teórico-metodológico y metodológico-organizativo (procedimental).

El primero revela lo que se investigará,

el segundo es cómo se llevará a cabo esta investigación.

Apartado teórico y metodológico del programa. incluye:

1. Análisis de la situación, formulación y justificación del problema. .

A menudo surgen muchos problemas en la vida. Para tomar la decisión correcta respecto a estos problemas es necesario estudiarlos. Para ello se realizan estudios sociológicos específicos.

Por ejemplo, se conoce un fenómeno, pero no se conocen las razones de su aparición, sus características esenciales. Surgió una contradicción entre el conocimiento del fenómeno y el desconocimiento de su esencia. Resolver un problema significa resolver esta contradicción, obtener el conocimiento que falta y, en base a él, formular recomendaciones a las partes u organismos interesados.

En Formulación y justificación del problema. se debe seguir lo siguiente:

– en primer lugar, el problema debe reflejar la situación actual, la contradicción real que la origina;

– en segundo lugar, debe ser relevante, “gritante”, y requerir una solución rápida;

– en tercer lugar, el problema no debe ser “menor”, ​​es decir, insignificante o global, que no pueda resolverse a este nivel de investigación;

– en cuarto lugar, la forma debe ser concisa y clara. Su contenido debe reflejarse en la formulación del tema de investigación.

La correcta formulación del problema determina en gran medida la calidad de todo el programa y los resultados finales del estudio.

2. Definición del propósito, objeto y tema de la investigación. .

La escala y el volumen del trabajo propuesto, el tiempo, los costos de mano de obra y materiales, y el contenido de los productos finales dependen de la formulación de los objetivos de la investigación.

El objeto de la investigación sociológica suele ser los grupos, sus actividades y sus condiciones de vida.

3. Análisis lógico de conceptos básicos. .

Esta etapa es la más difícil en el trabajo de un sociólogo militar en el programa.

radica en el hecho de que

destaca lo principal conceptos, con la ayuda del cual se investiga el problema planteado,

Revelan el objeto de estudio y están ordenados de tal manera que reflejan sus aspectos, propiedades, relaciones, es decir. a través de su análisis uno puede imaginar cómo se desarrolla realmente el proceso social..

Él basado,

en primer lugar, en el hecho de que cualquier fenómeno o proceso puede describirse mediante conceptos;

en segundo lugar, en el hecho de que los conceptos tienen distintos grados de generalidad. Por tanto, es posible analizar no el objeto de investigación en sí, sino conceptos que reflejan tanto el objeto de investigación en su conjunto como sus aspectos individuales.

De esta forma, es posible construir un modelo verbal del fenómeno o proceso social que se estudia.

El análisis lógico de conceptos básicos se implementa mediante dos procedimientos:

interpretaciones Y operacionalización.

Las definiciones de conceptos se pueden encontrar en libros de referencia, libros de texto o formularse de forma independiente, según la lógica de la investigación y su experiencia.

A partir de los conceptos iniciales seleccionados se realiza su operacionalización:

Por ejemplo, es necesario operacionalizar el concepto de “prestigio profesional”. Esto se puede lograr estudiando los siguientes indicadores: orientaciones valorativas del individuo, actitudes, motivos, intereses, necesidades, etc.

Todos estos indicadores tienen sus propios indicadores empíricos. Por lo tanto, luego de la operacionalización de los conceptos, se construyen indicadores que permiten juzgar el contenido del concepto en base a ciertos hechos de la realidad social. Por supuesto, una traducción completa del concepto en estudio (en cualquier nivel, tanto teórico como operacionalizado) en indicadores imposible, ya que es imposible traducir un concepto más amplio en uno más restringido utilizando un número finito de hechos de la realidad social. Sin embargo, conviene esforzarse por utilizar en el estudio los indicadores más característicos, mediante los cuales se pueda juzgar con mayor precisión el contenido del concepto en estudio.

4. Buscar indicadores y seleccionar una escala de medición .

Los indicadores son hechos que se pueden cuantificar, pero también pueden ser valoraciones, actitudes, juicios de las personas, que expresan su actitud ante diversos fenómenos en la vida de los grupos.

Representan posibles respuestas a preguntas.

Al elegir indicadores debe ser guiado como sigue:

– la elección de los indicadores está predeterminada por conceptos operativos; describen la gama de hechos que pueden utilizarse como indicadores;

– existen conceptos operativos que actúan a su vez como indicadores:

edad, nacionalidad, rango, etc. En este caso, la respuesta a la pregunta está estrictamente determinada por estos conceptos;

– existen conceptos operativos que requieren el uso no de uno, sino de varios indicadores;

– en cada caso, la elección de un conjunto de indicadores depende de la naturaleza del objeto de investigación sociológica y de las condiciones en las que se encuentra.

En la investigación sociológica, se utilizan los siguientes para la medición: tipos de escalas:

nominal (artículos),

rango (órdenes),

intervalo (métrico).

Por ejemplo,

género: 1) masculino, 2) femenino;

nacionalidad: 1) rusa, 2) ucraniana, 3) bielorrusa, etc.

Nada se dice sobre el grado de expresión de esta propiedad o signo; sólo se registra el hecho de su presencia.

Utilizando una escala nominal se miden los intereses de las personas, sus opiniones, ocupación, estado civil, etc.

Por ejemplo, dentro de esta escala, las respuestas a la pregunta: “¿Hasta qué punto eres capaz de controlar tus emociones?” están ordenados de la siguiente manera:

1) En la mayoría de los casos puedo controlarme.

2) Sucede que no puedo controlarme.

3) A menudo siento que no puedo controlarme.

Los números de respuesta representan rangos.

Esto se refiere a aquellas características que se pueden expresar mediante números. Se trata de edad, duración del trabajo, ingresos, tiempo dedicado a determinado tipo de actividades, etc.

Es importante tener en cuenta que la elección de la escala en la que se supone que se miden los valores sociales debe realizarse en función de los requisitos para la misma:

su validez, exhaustividad y sensibilidad.

Está determinada por el número de posiciones en las opciones de respuesta.

Normalmente se utilizan básculas de tres, cinco y siete posiciones. Cuantas más posiciones, mayor será la sensibilidad de la escala.

Por ejemplo, puedes ofrecer cinco puestos para responder a la pregunta: “¿Hasta qué punto estás satisfecho con tu situación financiera?”:

1) completamente satisfecho;

2) mayoritariamente satisfecho;

3) no completamente satisfecho;

4) satisfecho en pequeña medida;

5) nada satisfecho.

5. Proponer hipótesis y fijar objetivos de investigación. .

Al mismo tiempo, los requisitos previos iniciales para su nominación son la falta de conocimientos que permitan dar explicaciones y suposiciones sobre las causas de los fenómenos y procesos, es decir, como ya se señaló, no se conoce el fenómeno, sino las razones que lo originan. para ello no lo son.

A partir de lo que se sabe, se hace una suposición sobre las causas de este fenómeno y luego, durante el estudio, se recopilan datos que confirman o refutan la suposición hecha.

EN dinámica del trabajo del investigador Al elaborar un programa de investigación, esto sucede de la siguiente manera.

Una vez planteado y definido claramente un problema, el investigador intenta en primer lugar comprenderlo basándose en sus conocimientos y experiencias anteriores. En otras palabras, intenta explicar con conocimientos y experiencias antiguos lo que aún no se conoce del todo.

En este caso, basándose en el conocimiento existente, hace una interpretación preliminar del problema:

hace supuestos que, en su opinión, cubren y explican completamente el fenómeno en estudio, es decir, el investigador formula una hipótesis o una serie de hipótesis.

Al plantear hipótesis se deben seguir los siguientes requisitos:

– las hipótesis no deben ser triviales, es decir, aquellas cuya prueba o refutación no aporta nada a la ciencia sociológica. Deben ir más allá de la conciencia ordinaria;

– las hipótesis deben formularse claramente, de lo contrario no podrán comprobarse;

– deben ser accesibles a la verificación en el proceso de esta investigación sociológica;

– no deben contradecir hechos conocidos y verificados, ni tampoco entre sí.

Cabe recordar que la dirección y los resultados del estudio dependen en gran medida de la correcta formulación de las hipótesis.

Hay hipótesis descriptivo y explicativo,

básico y adicional.

Hipótesis descriptivas explicar las conexiones estructurales funcionales del objeto que se está estudiando, y explicativo– dependencias de causa y efecto.

Principales hipótesis se relacionan con el problema central del estudio, y adicional– a indirecto.

Por lo tanto, en el curso de la investigación, a menudo se plantean no una, sino varias hipótesis.

Objetivos principales implican una búsqueda de una respuesta a la pregunta principal:

¿Cuáles son las formas y medios de resolver el problema en estudio?

Adicional dar una solución al problema principal.

Además, se establecen tareas adicionales con el fin de probar hipótesis auxiliares.

Así, examinamos el contenido de la sección teórica y metodológica del programa de investigación.

Apartado metodológico y organizativo del programa. incluye:

1. Definición de la población de estudio. .

Si el objeto en estudio (equipo o grupo social) es pequeño en número, entonces el estudio puede cubrir el 100% de su población. Pero si el objeto es numeroso, y esto sucede en la mayoría de los casos, entonces una cobertura del 100% es prácticamente imposible.

En este caso se aplica método de muestreo .

Consiste en que se selecciona un número limitado de unidades de observación para su posterior estudio integral.

Este método se basa

en primer lugar, sobre la interrelación e interdependencia de las características cualitativas de los objetos sociales;

en segundo lugar, sobre la legitimidad de las conclusiones sobre el todo basadas en el estudio de su parte, siempre que en su estructura la parte sea modelo del todo.

¿Cómo se lleva a cabo? muestra?

Para responder a esta pregunta, primero definimos los conceptos con los que operaremos a la hora de formar una muestra.

Éstas incluyen:

población;

población de muestra;

unidad de muestreo;

unidad de Análisis;

marco de muestreo;

representatividad.

Por ejemplo, se estudia el estado moral y psicológico del personal de la organización. Toda esta composición de la organización será la población general de este estudio.

En relación con el ejemplo anterior, estas son divisiones específicas de la organización, empleados (trabajadores) que serán objeto de investigación.

Las conclusiones obtenidas durante el estudio del problema se extrapolan a todo el personal de la formación, es decir, a toda la población general.

Si la población general es una planta, entonces las unidades de selección serán departamentos, talleres, equipos, etc., es decir, elementos de la estructura organizacional, la población general.

Estas son las personas incluidas en la muestra.

Cuanto mayor sea el número de unidades de análisis en que esté representada la población de la muestra y cuanto más homogéneas sean las unidades de análisis, mayor será la representatividad.

Los principales requisitos. al formar una muestra son los siguientes:

1) proporcionar a todos los elementos de la población las mismas posibilidades de ser incluidos en la muestra. Esto significa que todas las categorías de la fuerza laboral de la organización deben estar representadas en la muestra. La población de muestra debe ser un modelo de la población;

2) dado que la población de muestra es un modelo de la población general, reproduce esta última con cierto error. El error debería ser mínimo.

En la práctica de la investigación sociológica, se permite un error del 5 al 7% con un tamaño de muestra regional mínimo de 200 a 400 personas.

El muestreo puede ser

multietapa Y escenario único,

dirigido Y espontáneo.

La formación multietapa se lleva a cabo en varias etapas. Se seleccionan asociaciones de la industria, organizaciones de asociaciones, departamentos en los que se llevará a cabo la investigación de organizaciones, personas específicas de departamentos.

La formación en una sola etapa se lleva a cabo en un solo paso: todos los miembros de la unidad son seleccionados para participar en el estudio.

La selección de la población general a la muestra se realiza mediante varios métodos. Entre ellos:

a) selección mecánica. Se produce reuniendo a todos en una sola lista, de la cual se seleccionan a intervalos iguales. Por ejemplo: 1º, 5º, 10º, 15º, etc.;

b) selección aleatoria. Se realiza de la siguiente manera: se introducen los apellidos en las cartas, se barajan las cartas y se extraen unas al azar;

c) muestreo por cuotas. Esta es una muestra por representación.

Por ejemplo: ingenieros – tantos; artesanos - tantos, trabajadores - tantos, etc.;

d) método de matriz principal. Implica la participación de todos los presentes en el equipo en el estudio;

e) método de nido. Consiste en que como unidades de selección no se toman empleados individuales, sino equipos, con posterior encuesta del 100% de su composición.

En cada estudio específico, el programa no solo indica la composición cuantitativa de la muestra y los métodos para su formación, sino que también justifica por qué se tomó exactamente este número de unidades y se utiliza este método de selección en particular.

2.Características de los métodos de recogida de información utilizados .

Destacar tres tipos principales de fuentes, que se puede utilizar para obtener datos empíricos, y cada uno de ellos corresponde al método principal para obtener la información requerida.

Fuentes documentales Los datos empíricos, que existen en muchas variedades, requieren que el sociólogo recurra al método del análisis de documentos.

Manifestaciones externas Los procesos sociales y los patrones de su desarrollo en el comportamiento de las personas y en los resultados sustantivos de sus actividades permiten al sociólogo utilizar el método de observación.

Finalmente, en los casos en que la fuente de la información necesaria puedan ser personas que sean partícipes directos de los procesos o fenómenos en estudio, el investigador recurre al método de encuesta a miembros de diversas comunidades sociales: cuestionarios, entrevistas, encuestas de expertos y sociométricas.

En cada una de las fuentes potenciales de información sociológica nombradas El tema de investigación se refleja en sus diversos aspectos., en distintos volúmenes, con distintos grados de proximidad a las propiedades esenciales de los fenómenos que se estudian.

Esto implica varios conclusiones importantes .

R. Ninguno de los métodos de recopilación de datos es universal en relación con el tema del estudio.

Es la especificidad de reflejar el alcance del análisis en las fuentes de información lo que requiere que un sociólogo utilice de manera integral varios métodos para dominar las más diversas fuentes de información y, en última instancia, para comprender más plenamente las propiedades esenciales del tema en estudio.

B. La especificidad del estudio del problema en estudio en fuentes de información da lugar a muchas variedades técnicas dentro de cada uno de los métodos principales.

Además, cada variedad técnica del método tiene en cuenta sus capacidades cognitivas y tiene sus pros y sus contras que afectan la calidad de la información.

Por tanto, los métodos de recopilación de datos no son sólo un conjunto de métodos que el investigador puede elegir arbitrariamente en función de los recursos organizacionales y las preferencias personales. La elección del método de recopilación de datos está dictada por la naturaleza objetiva de las fuentes de información buscadas estudiadas.

Durante la investigación, puede ser necesario utilizar otros métodos de recopilación de información primaria. En este caso, el programa se aclara y complementa.

3. Aclaración de la estructura lógica de las herramientas utilizadas. .

– la estructura lógica incluye todos los conceptos y definiciones de operacionalización estructural y factorial disponibles en la sección teórica y metodológica del programa de investigación sociológica;

– la estructura lógica del conjunto de herramientas determina los indicadores, es decir, las características cuantitativas y cualitativas de los conceptos operativos que se van a medir;

– la estructura lógica del conjunto de herramientas también muestra cómo se pueden medir las características cualitativas y cuantitativas de los conceptos operativos, es decir, con ayuda de qué “dispositivos” se debe realizar la medición, justificando así los tipos de escalas de medición;

– y, finalmente, con la ayuda de una estructura lógica, las preguntas de las herramientas se organizan en una serie lógica clara de acuerdo con el plan del investigador para resolver problemas y probar hipótesis definidas por el programa de investigación sociológica.

Sin duda, el desarrollo de la estructura lógica del conjunto de herramientas requiere por parte del investigador un alto nivel de cultura profesional, pensamiento claro, preciso y lógico, la capacidad de abarcar toda la gama de problemas identificados durante el desarrollo del programa y sus soluciones.

Al desarrollar la estructura lógica del conjunto de herramientas. Es importante considerar lo siguiente.

En primer lugar, en la columna “Concepto operativo”, si es posible Se deben tener en cuenta todas las definiciones contenidas en el análisis estructural y factorial.. Además, estos conceptos deben agruparse en bloques de herramientas que caractericen cualitativamente el objeto de investigación. Hay que tener en cuenta que no siempre es posible seleccionar un indicador mensurable para un concepto operativo.

Por ejemplo, consideremos el concepto de "conciencia". En el día a día se puede resolver la cuestión de si tal o cual empleado está informado o no sobre los acontecimientos en el país y en el extranjero. A la hora de medir este indicador en un estudio sociológico surgen problemas, ya que la pregunta: “¿Está informado sobre lo que sucede en el país y en el extranjero?” - uno puede responder con seguridad "Sí", mientras que el segundo responderá "No", porque duda de sus conocimientos. Por tanto, el investigador no encontrará la verdad.

En el ejemplo dado, se utilizó como indicador la autoevaluación de la propia conciencia.

En segundo lugar, los indicadores elegidos deben medir (en otras palabras, ser sensibles o responder a) el concepto operativo exacto que necesita ser medido.

De lo anterior se desprende importante recomendación metodológica:

Es aconsejable desarrollar la estructura lógica del conjunto de herramientas simultáneamente con el desarrollo del conjunto de herramientas en sí. Esto le permite seleccionar indicadores óptimos, formular preguntas correctamente y mantener la estructura lógica del conjunto de herramientas.

Cabe señalar que se crea una estructura lógica para todos los documentos formalizados para la recopilación de información: cuestionarios, formularios de entrevista, hojas (fichas de observación), etc.

4. Elaboración de un diagrama lógico de procesamiento de información. .

Este proceso consiste en la construcción lógica de métodos para procesar y analizar la información recibida..

El diagrama indica

cómo se procesa la información recibida (manualmente o en una computadora),

y cómo se analiza (mediante tablas o gráficos, cálculos matemáticos o de forma compleja).

Porque el Los documentos de recopilación de información primaria contienen varias docenas de preguntas., y cada pregunta tiene varias opciones de respuesta, entonces el procesamiento manual de la información resulta difícil. En este caso, se utiliza una computadora (se desarrolla un programa de procesamiento de información específicamente para este propósito).

5. Elaboración de un plan de trabajo de investigación. .

El programa concluye con un plan de trabajo para el estudio.

Él es algoritmo de trabajo del investigador, partiendo de recibir y formular una orden social para realizar investigaciones y finalizar con el procesamiento y análisis de la información recibida, emitiendo recomendaciones específicas.

El plan prevé costos financieros, procedimientos de investigación organizativos y técnicos.

Normalmente, el plan contiene cuatro bloques de eventos.

Primer bloque combina actividades relacionadas con la preparación del estudio: el procedimiento para la elaboración y aprobación del programa y las herramientas de investigación, la formación e instrucción de grupos para la recopilación de información, la realización de un estudio piloto y la reproducción de las herramientas.

Segundo bloque Contiene todo el trabajo organizativo y metodológico que asegura la recopilación de información sociológica: llegada a las organizaciones y sus unidades, informe a los funcionarios sobre los objetivos y contenido del estudio, aclaración del procedimiento para su realización, recopilación directa de información.

Tercer bloque Cubre actividades relacionadas con la preparación de la información recopilada para su procesamiento y su procesamiento.

Cuarto bloque incluye análisis de los datos obtenidos, elaboración de un informe y desarrollo de recomendaciones.

En el plan se asigna un responsable de cada actividad y se fija un plazo. Tiene una forma arbitraria y, por regla general, corresponde a patrones generalmente aceptados.

Como se destacó anteriormente, el programa de investigación implica el desarrollo de herramientas de investigación sociológica: cuestionarios, formularios de entrevista, fichas de observación, matrices de análisis de documentos, etc.

Se utiliza con mayor frecuencia en la investigación. cuestionario. Su desarrollo es un proceso complejo.

Cuestionario de investigación sociológica. Es un sistema de preguntas unidos por un único plan de investigación destinado a identificar las características cuantitativas y cualitativas del objeto y sujeto de análisis.

Las preguntas utilizadas en los cuestionarios se pueden clasificar:

b) por forma: cerrada, semicerrada, abierta, directa, indirecta;

c) por función: en principal y no principal (control).

Preguntas sobre los hechos de la conciencia de las personas. destinado a aclarar opiniones, deseos, expectativas, planes de futuro, etc.

Preguntas sobre hechos de comportamiento registrar las acciones, acciones y resultados del personal militar.

Preguntas sobre la identidad del encuestado(a veces llamado pasaporte, o bloque sociodemográfico del cuestionario) revela su edad, origen social, estado civil, nacionalidad, educación, etc.

Cabe señalar que los cuestionarios utilizan ampliamente preguntas que requieren determinar el nivel de conocimiento del encuestado. Estas son las llamadas preguntas de tipo examen.

Preguntas cerradas- son aquellos para los cuales el cuestionario proporciona un conjunto completo de opciones de respuesta, entre las cuales el encuestado debe elegir una, por ejemplo: "¿Cuál es la composición de su familia?":

1) 2 personas;

2) 3 personas;

3) 4 personas;

4) 5 personas o más.

Las preguntas cerradas pueden ser alternativa y no alternativa.

Alternativa Las preguntas son aquellas cuyas respuestas son mutuamente excluyentes. Por ejemplo: “¿Conoce las condiciones del seguro social?”:

Preguntas medio cerradas- estos son aquellos en los que la lista de posibles posiciones de respuesta contiene las posiciones “Otro” o “Algo más”, es decir, al responder estas preguntas, el encuestado tiene la oportunidad no solo de elegir una opción de respuesta, sino también de expresar su posición.

Por ejemplo, a la pregunta: "¿Qué le impulsó a convertirse en abogado?", las opciones de respuesta podrían ser:

1) tradiciones familiares;

2) asesoramiento jurídico;

3) leído en libros sobre actividades legales y visto en películas;

4) algo más.

Al realizar preguntas cerradas y semicerradas debes guiarte por lo siguiente:

– las opciones de respuesta deben revelar algunos aspectos del problema que se está estudiando;

– en su forma deben ser claros y concisos;

– su lista no debería ser demasiado larga;

– no debería haber opciones “malas” y “buenas”.

Preguntas abiertas– son aquellas en las que al encuestado no se le ofrecen opciones de respuesta. Brindan la oportunidad de expresar su opinión sobre lo que se pregunta. Por ejemplo, a la pregunta: "¿Qué te atrae de tu actividad?" – cada encuestado tiene la oportunidad de expresar su opinión en detalle. Estas preguntas se utilizan con mayor frecuencia en la investigación de inteligencia.

Preguntas directas– son aquellos que requieren información directa del encuestado. Por ejemplo: “¿Está satisfecho con sus actividades?”:

1) satisfecho;

2) no satisfecho.

Sin embargo, hay situaciones en las que es posible que el encuestado no responda una pregunta directa. Por ejemplo, cuando es necesario evaluar negativamente sus propias actividades o las de sus colegas, o algunos hechos negativos que ocurren en la organización.

En tales casos se aplica preguntas indirectas. Su objetivo es obtener la misma información que cuando se hacen preguntas directas, pero están formuladas de tal manera que alientan al encuestado a responder con franqueza.

Pongamos ejemplos de preguntas directas e indirectas del mismo contenido.

Pregunta directa: “¿Estás satisfecho con las condiciones laborales del equipo? Si no satisfacen, ¿qué exactamente?”:

1) condiciones laborales;

2) relaciones en el equipo;

3) relaciones con los superiores inmediatos;

4) algo más.

Pregunta indirecta: “Si no estás satisfecho con las condiciones laborales de este equipo, ¿dónde te gustaría trabajar?”:

1) donde las condiciones de vida estén mejor establecidas;

2) dónde las relaciones en equipo serán más adecuadas para usted;

3) donde usted, en primer lugar, pueda establecer buenas relaciones con sus superiores;

4) otro.

Una forma de sustituir las preguntas directas por indirectas es transferirlas de una forma personal a una impersonal. Por ejemplo, en lugar de empezar con una pregunta: “¿Crees que...” se pone “Algunas personas creen...” o “Es generalmente aceptado...”.

Preguntas principales– Son aquellos que tienen como objetivo recopilar información directa sobre el fenómeno en estudio.

Cuestiones no centrales están destinados a aliviar el estrés del encuestado o con su ayuda para aclarar el contenido de la respuesta a la pregunta principal.

Estas preguntas son de naturaleza de control. Por ejemplo, después de la pregunta básica: "¿Lees ficción habitualmente?" - la prueba sigue: "Por favor, nombra las obras que leíste este mes".

Comprender la clasificación de las preguntas y sus características le permitirá construir con mayor éxito la composición del cuestionario.

También hay que tener en cuenta que al compilar cuestionarios encuesta sociológica, no sólo se debe conocer la clasificación de las preguntas, sino también guiarse por lo siguiente:

– tener en cuenta las peculiaridades de la percepción que tienen los encuestados del texto del cuestionario. A la hora de elaborar un cuestionario, es importante intentar imaginar el estado de los encuestados y tener en cuenta sus posibles dificultades a la hora de trabajar en él;

– tener en cuenta las particularidades de los encuestados: cargo oficial, condiciones de servicio, calificaciones, nivel de educación, cultura, etc.;

– hay que intentar interesarles en una participación activa y concienzuda en la investigación en curso;

– al publicar preguntas, debe seguir una secuencia determinada:

1) cuestiones sencillas de carácter privado;

2) más complejo, el llamado basado en eventos;

3) nuevamente simple;

4) el más complejo, de carácter motivacional;

5) simplificado hacia el final del cuestionario.

En conclusión, se hacen preguntas para aclarar los datos sociodemográficos de los encuestados (el llamado pasaporte);

– las preguntas, por regla general, se combinan en bloques semánticos. Su tamaño debe ser aproximadamente el mismo;

– el cuestionario no debe estar sobrecargado de preguntas. Las respuestas deben contener principalmente la información necesaria;

– el tiempo para completar el cuestionario no debe exceder los 45 minutos, ya que en el futuro disminuye la atención de los encuestados y disminuye la efectividad de la información recibida;

– la forma del cuestionario debe ser sencilla y cómoda para el trabajo no sólo de los encuestados, sino también de los investigadores, especialmente a la hora de procesar la información.

Diseño del cuestionario podría ser el siguiente:

introducción, en el cual,

En primer lugar, se indica el tema, metas, objetivos de la encuesta, se indica la organización que la realiza, es decir, se explica: quién realiza la encuesta y por qué, cómo se utilizarán los datos obtenidos, se garantiza el anonimato de la información. garantizado, se solicita participar activamente en el estudio;

en segundo lugar, se dan instrucciones para completar el cuestionario. Habla sobre cómo responder preguntas. En particular, para preguntas cerradas y semicerradas es necesario elegir una de las opciones de respuesta propuestas, subrayando o redondeando su código, y para preguntas abiertas o semicerradas, si ninguna de las opciones es adecuada, se pregunta al encuestado. expresar libremente su opinión.

Las preguntas del cuestionario están dispuestas, como ya se mencionó, en una secuencia determinada, preferiblemente en bloques que combinan preguntas en significado y requieren respuestas que revelen los aspectos más importantes del problema en estudio.

Las preguntas están numeradas en orden y las opciones de respuesta para preguntas cerradas y semicerradas se indican mediante un código, que se encuentra a la izquierda del texto de respuesta con un sistema de codificación ordinal o a la derecha con un sistema de codificación posicional.

Para responder preguntas abiertas, deje algo de espacio y algunos códigos.

Las secciones semánticas del bloque deben comenzar con palabras introductorias, que se resaltan con el estilo de fuente. Por ejemplo, al estudiar la seguridad social y jurídica, el cuestionario puede tener una sección que requiera información sobre la implementación del principio de justicia social. Puede comenzar con las palabras: “ Pasemos ahora a preguntas que requieren información sobre lo real.

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Fecha de creación de la página: 2017-12-29

Introducción.

1. La investigación sociológica y sus tipos.

2. Características generales del programa de investigación sociológica.

3. Problemas de investigación.

4. Método de observación sociológica

5. Documentos en sociología.

6. Métodos de encuesta sociológica.

7. Métodos de análisis y procesamiento de información sociológica.

Conclusión.

Literatura.

Introducción.

En la estructura del conocimiento sociológico, se distinguen con mayor frecuencia tres niveles interrelacionados: 1) teoría sociológica general; 2) teorías sociológicas especiales (o teorías de nivel medio); 3) la investigación sociológica, también llamada privada, empírica, aplicada o específicamente sociológica. Los tres niveles se complementan entre sí, lo que permite obtener resultados con base científica mediante el estudio de determinados objetos, fenómenos y procesos sociales.

La vida social plantea constantemente a una persona muchas preguntas que sólo pueden responderse con la ayuda de la investigación científica, en particular la sociológica. Sin embargo, no todos los estudios en el campo de la sociología son realmente sociológicos. Es importante distinguirlos porque hoy en día a menudo nos encontramos con una interpretación arbitraria de este tipo de investigación, cuando casi cualquier desarrollo social concreto de un problema particular de las ciencias sociales (especialmente si se utilizan métodos de encuesta) se llama erróneamente investigación sociológica. Este último, según el sociólogo ruso E. Tadevosyan, debe basarse en el uso de métodos, técnicas y procedimientos científicos específicos de la sociología en el estudio de hechos sociales y material empírico. Al mismo tiempo, no es apropiado reducir la investigación sociológica únicamente a la recopilación de datos empíricos primarios, a una encuesta sociológica, ya que esta es solo una de las etapas, aunque muy importante, de la investigación sociológica.

En un sentido amplio, la investigación sociológica es un tipo específico de actividad cognitiva sistemática destinada a estudiar objetos, relaciones y procesos sociales con el fin de obtener nueva información e identificar patrones de vida social a partir de teorías, métodos y procedimientos adoptados en sociología.

En un sentido más estricto, la investigación sociológica es un sistema de procedimientos metodológicos, metodológicos, organizativos y técnicos lógicamente consistentes, subordinados a un único objetivo: obtener datos precisos y objetivos sobre el objeto, fenómeno o proceso social que se estudia.

En otras palabras, la investigación sociológica es un tipo específico de investigación social (ciencias sociales) (su "núcleo"), que considera a la sociedad como un sistema sociocultural integral y se basa en métodos y técnicas especiales para recopilar, procesar y analizar información primaria que son aceptadas. en sociología.

Además, cualquier estudio sociológico implica varias etapas. La primera, o etapa de preparación, consiste en pensar los objetivos, elaborar un programa y plan, determinar los medios y tiempos de la investigación, así como elegir métodos de análisis y procesamiento de información sociológica. La segunda etapa implica la recopilación de información sociológica primaria: información no generalizada recopilada en diversas formas (registros de investigadores, extractos de documentos, respuestas individuales de los encuestados, etc.). La tercera etapa consiste en preparar la información recopilada durante la investigación sociológica (encuesta por cuestionario, entrevistas, observación, análisis de contenido y otros métodos) para su procesamiento, elaborar un programa de procesamiento y procesar la información recibida en una computadora. Y finalmente, la cuarta o última etapa es el análisis de la información procesada, la elaboración de un informe científico sobre los resultados del estudio, así como la formulación de conclusiones y el desarrollo de recomendaciones y propuestas para el cliente u otra entidad gestora. que inició la investigación sociológica.

1. La investigación sociológica y sus tipos.

Como saben, la tipología es un método científico, cuya base es la división de objetos, fenómenos o procesos y su agrupación según la similitud de algunas características. La necesidad de determinar los tipos de investigación sociológica viene dictada, en primer lugar, por el hecho de que ya al comienzo de su implementación, al sociólogo le surgen preguntas sobre la identificación de lo general, especial o único en el estudio de los objetos sociales. , fenómenos o procesos de la vida social. Si logra identificar razonablemente su investigación con las especies existentes, esto le permitirá utilizar de manera más efectiva la experiencia ya acumulada por otros investigadores al organizar y realizar investigaciones sociológicas específicas.

La investigación sociológica se divide por muchos motivos y, por tanto, se pueden proponer varias tipologías y clasificaciones. Así, según la naturaleza del conocimiento sociológico obtenido, se distingue la investigación teórica y la empírica (específica). Para la investigación sociológica teórica, es crucial una generalización profunda del material fáctico acumulado en el campo de la vida social. El foco de la investigación empírica es la acumulación y recopilación de material fáctico en esta área (basado en observación directa, encuestas, análisis de documentos, datos estadísticos y otros métodos de obtención de información) y su procesamiento primario, incluido el nivel inicial de generalización. Sin embargo, sería un error separar, y mucho menos contrastar, lo empírico y lo teórico en la investigación sociológica. Estas son dos caras de un estudio holístico de los fenómenos sociales, que interactúan constantemente, se complementan y se enriquecen mutuamente.

Dependiendo de si se realizan una o varias veces, la investigación sociológica se divide en única y repetida. Los primeros permiten hacerse una idea del estado, posición, estática de cualquier objeto, fenómeno o proceso social en un momento dado. Estos últimos se utilizan para identificar dinámicas y cambios en su desarrollo. El número de estudios sociológicos repetidos y los intervalos de tiempo entre ellos están determinados por sus objetivos y contenido. Un tipo de investigación sociológica repetida es un estudio de panel, cuando se estudia el mismo objeto social utilizando un programa y metodología idénticos después de un cierto intervalo de tiempo, gracias al cual es posible establecer tendencias en su desarrollo. El ejemplo más obvio de un estudio sociológico de panel son los censos de población periódicos.

Según la naturaleza de las metas y objetivos planteados, así como la amplitud y profundidad del análisis de un fenómeno o proceso social, la investigación sociológica se divide en de reconocimiento, descriptiva y analítica.

La investigación de reconocimiento (o piloto, sondeo) es la más sencilla; se puede utilizar para resolver problemas muy limitados. En esencia, se trata de una “prueba” de herramientas, es decir, documentos metodológicos: cuestionarios, formularios de entrevista, cuestionarios, fichas de observación o fichas de estudio de documentos. El programa de dicha investigación, al igual que las herramientas mismas, se simplifica. Las poblaciones encuestadas son relativamente pequeñas: de 20 a 100 personas. La investigación de inteligencia, por regla general, precede a un estudio en profundidad de un problema particular. Durante su implementación se aclaran metas y objetivos, hipótesis y áreas temáticas, preguntas y su formulación. Es especialmente importante realizar dicha investigación cuando el problema no se ha estudiado suficientemente o se plantea por primera vez. Con la ayuda de la investigación de inteligencia se obtiene información sociológica operativa sobre el objeto, fenómeno o proceso social que se está estudiando.

La investigación descriptiva es un análisis sociológico más complejo. Con su ayuda se obtiene información empírica que brinda una imagen relativamente holística del objeto, fenómeno o proceso social que se está estudiando. Normalmente, esta investigación se lleva a cabo cuando el objeto de análisis es una población relativamente grande, que se distingue por diversas propiedades y características (por ejemplo, la fuerza laboral de una gran empresa, donde se encuentran personas de diferentes profesiones, género, edad, con diferente experiencia laboral, etc. trabajo). La identificación de grupos relativamente homogéneos en la estructura del objeto de estudio (por ejemplo, por nivel de educación, edad, profesión) permite evaluar y comparar las características de interés para el sociólogo e identificar la presencia o ausencia de conexiones entre ellos. . Un estudio descriptivo puede utilizar uno o más métodos para recopilar datos empíricos. La combinación de varios métodos aumenta la confiabilidad e integridad de la información sociológica, permite sacar conclusiones más profundas y recomendaciones más fundamentadas.

La investigación analítica es el análisis sociológico más complejo, que permite no solo describir los elementos del objeto, fenómeno o proceso en estudio, sino también identificar sus causas. La búsqueda de relaciones causa-efecto es el objetivo principal de este estudio. Si la investigación descriptiva establece solo una conexión entre las características del fenómeno en estudio, entonces la investigación analítica determina si esta conexión es de naturaleza causal y cuál es la razón principal que determina tal o cual fenómeno social. Con la ayuda de la investigación analítica se estudia la totalidad de factores que determinan este fenómeno. Suelen clasificarse en básicos y no básicos, permanentes y temporales, controlados y no controlados, etc. La investigación analítica es imposible sin un programa detallado y herramientas claramente pulidas. Por lo general, este tipo de investigación se lleva a cabo después de una investigación exploratoria y descriptiva, durante la cual se recopila información que da una idea preliminar de ciertos elementos del objeto, fenómeno o proceso social que se está estudiando. La investigación analítica suele ser de naturaleza compleja. En cuanto a los métodos utilizados, es mucho más diverso que el exploratorio y el descriptivo.

La literatura sociológica especial describe otros enfoques para identificar la tipología de la investigación sociológica. Particularmente digno de mención es el enfoque del sociólogo ruso V. Yadov, quien identifica los siguientes tipos de investigación sociológica: centrada en diversos aspectos de la planificación social y la gestión de los procesos sociales, teórica y aplicada, cuyo significado práctico se revela a través de un sistema de desarrollos adicionales (de ingeniería); teórico y metodológico, operativo en empresas e instituciones, con cuya ayuda analizan los problemas locales para encontrar formas óptimas de resolverlos.

Algunos investigadores distinguen la investigación sociológica por esferas de la vida pública, por ejemplo, socioeconómica, sociopolítica, sociopedagógica, sociopsicológica, etc. De particular interés es el enfoque del sociólogo ucraniano G. Shchekin, que clasifica la investigación sociológica e investigación sociológica aplicada mediante pruebas piloto destinadas a comprobar la eficacia de los instrumentos; campo, enfocado al estudio de un objeto en condiciones naturales normales, en situaciones cotidianas; con retroalimentación, cuyo objetivo es atraer al equipo a participar en la resolución de problemas prácticos que enfrenta; panel, que implica el estudio repetido de un objeto en ciertos intervalos; longitudinal como un tipo de repetido, cuando se realiza una observación periódica a largo plazo de determinados individuos u objetos sociales; comparativo, cuando la técnica principal es comparar información sobre varios subsistemas sociales, períodos de desarrollo histórico e investigaciones de diferentes autores; interdisciplinario, que implica la cooperación entre representantes de diversas disciplinas científicas para resolver un problema complejo.

Los sociólogos rusos M. Gorshkov y F. Sheregi intentaron desarrollar el criterio principal para clasificar la investigación sociológica, tomando como base su estructura lógica y orientación a la práctica. Se distinguen los siguientes estudios sociológicos: de inteligencia, operativos, descriptivos, analíticos, experimentales. Estos sociólogos reducen todas las encuestas a cuestionarios y entrevistas. Dependiendo de la fuente de información sociológica primaria, dividen las encuestas en masivas y especializadas, destacando también por separado observaciones sociológicas, análisis de documentos, estudios puntuales y de panel.

Las clasificaciones señaladas, sin duda, tienen cierto valor para la práctica de la investigación sociológica. Sin embargo, sus desventajas también son bastante pronunciadas. Así, muchas veces se llevan a cabo mezclando diversas bases y criterios de clasificación. Pero su principal inconveniente es que no se basan en todos los componentes del sistema identificado del proceso cognitivo y, por lo tanto, a menudo reflejan solo ciertos aspectos esenciales de la investigación, sin cubrir todos los tipos de investigación sociológica.

Las clasificaciones de objetos sociales aceptadas en sociología difieren, por regla general, en la profundidad de la penetración en su esencia. Convencionalmente, las clasificaciones de los objetos sociales se dividen en esenciales y no esenciales. Los esenciales se basan en una comprensión conceptual de la naturaleza de los objetos clasificados. Hay relativamente pocas clasificaciones de este tipo, como muestra el análisis, pero todas ellas están firmemente arraigadas en la ciencia sociológica. Las clasificaciones no esenciales se basan en objetos, cuya penetración profunda en cuya esencia es bastante problemática. En consecuencia, estas clasificaciones no están exentas de cierta superficialidad, que se explica por un nivel insuficiente de comprensión de los objetos clasificados y de penetración en su esencia.

Como muestra el análisis, la clasificación de la investigación sociológica puede basarse en el concepto de estructura de la investigación sociológica. Con este enfoque, la base para la clasificación de la investigación sociológica son los elementos estructurales de la cognición social: el tema de estudio, su método, el tipo de tema de estudio, las condiciones y requisitos previos del estudio, el conocimiento obtenido. Cada uno de estos motivos, a su vez, se divide en una serie de subfundamentos, etc. La clasificación esencial propuesta de los tipos de investigación sociológica se da en la Tabla 1.

Tabla 1.

Clasificación esencial de la investigación sociológica.

Base de clasificación	Tipos de investigación sociológica
Sobre el tema de la investigación: área de aplicación grado de representación lados del objeto gravedad dinámica de objetos	Socioeconómico, en realidad sociológico, sociopolítico, sociopedagógico, etc. Complejo, no complejo Spot, repetición, panel, monitorización
Según el método de investigación: profundidad y complejidad dominio método utilizado tipo y nivel de investigación actividades corporales	Reconocimiento (acrobático o sondeo), descriptivo, analítico Observación, análisis de documentos, encuesta (cuestionario, entrevistas, pruebas, exámenes), experimentales investigación Teórico, empírico, empírico-teórico, fundamental, aplicado
Por tipo de tema: estructura número de objetivos de sujeto, propuesto por el sujeto	de un solo propósito
Según las condiciones y requisitos previos del estudio: tipo de condiciones de posición seguridad a priori información	Campo, laboratorio Información segura y no segura
En base a los conocimientos adquiridos: la novedad del conocimiento adquirido tipo de conocimiento adquirido roles en la ciencia aplicaciones del conocimiento	Innovador, compilación. Empírico, empírico-teórico, teórico. Registrar hechos, probar hipótesis, generalizar, analítico, sintetizador, pronóstico, retrospectiva, etc. Teórico, aplicado, teórico y aplicado
Según la escala del objeto de investigación.	Continuo, selectivo, local, regional, sectorial, nacional, internacional.

La clasificación esencial presentada se puede utilizar para caracterizar cualquier estudio sociológico. Hay que tener en cuenta que sus bases individuales son prácticamente independientes entre sí. Y para describir un estudio en particular, solo es necesario resaltar los elementos correspondientes a cada base. Por ejemplo, la investigación sociológica puede caracterizarse como socioeconómica, integral, focalizada, de reconocimiento, analítica, colectiva, de campo, basada en información, innovadora, aplicada, generalizadora, etc.

2. Características generales del programa de investigación sociológica.

Como ya se señaló, la investigación sociológica es un proceso complejo de actividad cognitiva, durante el cual el sociólogo (el sujeto del conocimiento) hace constantemente la transición de una etapa cualitativa del conocimiento a otras, de una falta de comprensión de la esencia del objeto social bajo estudio hasta la obtención de los conocimientos necesarios y fiables sobre el mismo. Cualesquiera que sean las características específicas de un estudio sociológico particular, siempre pasa por ciertas etapas. En sociología, por regla general, existen cuatro etapas principales de la investigación sociológica, cuyas características se presentan en la Tabla 2. El análisis muestra que cualquier investigación sociológica comienza con el desarrollo de su programa, que puede considerarse en dos aspectos. Por un lado, representa el documento principal de la investigación científica, mediante el cual se puede juzgar el grado de validez científica de un estudio sociológico en particular. Por otro lado, el programa es un modelo metodológico específico de investigación, que establece los principios metodológicos, el propósito y objetivos del estudio, así como las formas de alcanzarlos. Además, dado que la investigación sociológica realmente comienza con el desarrollo de un programa, representa el resultado de su etapa inicial.

Así, en el proceso de desarrollo de un programa de investigación sociológica se crea un modelo de investigación epistemológica y también se resuelven cuestiones de su metodología, técnicas y técnicas. Cualquier programa de investigación sociológica debe satisfacer los siguientes requisitos básicos: solidez teórica y metodológica; integridad estructural, es decir la presencia de todos los elementos estructurales en él; la lógica y secuencia de sus partes y fragmentos; flexibilidad (no debe limitar las posibilidades creativas del sociólogo); claridad, claridad y comprensibilidad incluso para los no especialistas.

Tabla 2

Características de las principales etapas de la investigación sociológica.

Etapa de investigación		Resultado
Programación	Desarrollo de cuestiones de metodología, métodos y técnicas de investigación sociológica.	Programa de Investigación Sociológica
Informativo	Aplicación de métodos y técnicas para la obtención de un conjunto de información sociológica fiable y representativa.	Información sociológica empírica.
Analítico	Análisis de información sociológica, su generalización, teorización, descripción y explicación de hechos, fundamentación de tendencias y patrones, identificación de correlaciones y relaciones de causa y efecto.	Descripción y explicación del objeto social (fenómeno o proceso) que se estudia.
Práctico		Modelo de transformación práctica del objeto social estudiado (fenómeno o proceso)

Partiendo del hecho de que el programa juega un papel central en la investigación sociológica, es importante formular funciones que indiquen su propósito y revelen su contenido principal.

1. La función metodológica radica en que, a partir de la variedad existente de enfoques conceptuales y aspectos de la visión del objeto, determina la metodología que aplicará el sociólogo.

2. La función metodológica consiste en especificar y justificar los métodos de investigación, es decir, la obtención de información sociológica, así como su análisis y procesamiento.

3. La función epistemológica asegura una reducción en el nivel de incertidumbre en la comprensión del objeto en estudio después del desarrollo del programa en comparación con su comprensión antes de su desarrollo.

4. La función modeladora consiste en presentar el objeto como modelo especial de investigación sociológica, sus principales aspectos, etapas y procedimientos.

5. La función de programación consiste en desarrollar un programa como tal, que es un modelo específico del proceso de investigación que optimiza y agiliza las actividades de un sociólogo-investigador.

6. La función normativa indica la presencia de un programa construido de acuerdo con la estructura establecida, como requisito fundamental y signo del carácter científico de la investigación sociológica. El programa establece los requisitos regulatorios de la ciencia sociológica en relación con un estudio específico.

7. La función organizativa implica la distribución de responsabilidades entre los miembros del equipo de investigación, la división y racionalización del trabajo de cada sociólogo y el seguimiento de la marcha del proceso de investigación.

8. La función heurística asegura la búsqueda y adquisición de nuevos conocimientos, el proceso de penetración en la esencia del objeto en estudio, el descubrimiento de capas profundas, así como la transición de la ignorancia al conocimiento, del error a la verdad.

La ausencia o el desarrollo incompleto de un programa distingue a la investigación especulativa de la deshonesta. Por tanto, al realizar un examen de la calidad de la investigación sociológica, se presta especial atención a comprobar la validez científica de su programa. La falta de atención a la construcción de un programa correcto y científicamente completo afecta significativamente la calidad de la investigación realizada, reduce significativamente las capacidades cognitivas de un sociólogo y también reduce la relevancia y la importancia social de la investigación sociológica y sus resultados.

3. Problemas de investigación

El punto de partida de cualquier investigación, incluida la sociológica, es una situación problemática que surge en la vida real. Por regla general, contiene la contradicción más aguda entre cualquier elemento del proceso social. Por ejemplo, al estudiar la orientación profesional de los estudiantes, una de las contradicciones más importantes que la caracteriza es la contradicción entre los planes de vida profesional de los estudiantes y la posibilidad de su implementación en la práctica. Al mismo tiempo, las aspiraciones profesionales de un estudiante pueden ser tan poco realistas o inconmensurables con sus capacidades y las capacidades de la sociedad que ciertamente nunca se realizarán. En este caso, el egresado de la escuela fracasa o adquiere una profesión que le está contraindicada, lo que tarde o temprano lo lleva a la decepción, así como a pérdidas importantes para la sociedad en su conjunto, y para este individuo en particular. Los costos sociales también resultan ser excesivamente altos, tanto para los graduados que adquieren una profesión para la que no son aptos como para capacitarlos en nuevas profesiones. Los costos para la sociedad derivados de los movimientos profesionales irracionales de los trabajadores son enormes, pero es aún más difícil medir las pérdidas individuales debidas a elecciones profesionales fallidas. Los complejos de inferioridad que surgen a este respecto y los estados suicidas que los acompañan y las dificultades en la autorrealización personal reducen drásticamente la calidad de vida.

Esta es una situación problemática típica que enfrenta un sociólogo. Después de su análisis y argumentación de la importancia social, el investigador traslada el aspecto práctico de la situación problemática al rango de problema cognitivo, demuestra su insuficiencia de investigación y validez, así como la necesidad de estudio, es decir, de satisfacer la necesidad de conocimiento mediante resolver esta contradicción de la realidad social.

Sin embargo, no todos los estudios sociológicos son problemáticos. El caso es que la formulación del problema requiere un análisis profundo de la vida social, la presencia de ciertos conocimientos sobre la sociedad, sobre determinados aspectos de la misma, así como la correspondiente erudición de un sociólogo. Por lo tanto, muy a menudo uno se encuentra con investigaciones no problemáticas o con investigaciones en las que el problema se formula intuitivamente. La práctica de la investigación sociológica demuestra una verdad simple: es mejor atenerse a un problema que realizar una investigación sin problemas. Es importante que el problema no esté ya resuelto o sea falso, y para ello requiere un examen serio.

La definición de un problema va precedida de un diagnóstico de la situación problemática, de la determinación de las calificaciones de su escala, gravedad y tipo de tendencia detrás del problema. Además, es importante registrar la velocidad a la que se desarrolla el problema. Para determinar la esencia de problemas específicos con el fin de estudiarlos, la clasificación de los problemas sociales es de gran importancia metodológica (Cuadro 3).

Tabla 3

Clasificación de problemas sociales.

De la mesa 3 se puede observar que, según su escala, los problemas se dividen en locales o microsociales; regional, que cubre regiones individuales; nacional, de alcance nacional y que afecte la seguridad nacional del país. Según su gravedad, los problemas se clasifican en inminentes que aparecerán en el futuro, pero que ahora requieren prevención; relevante, es decir, ya madura y aguda, que requiere una resolución inmediata. Según el tipo de tendencias del cambio social, los problemas se clasifican en destructivos y degradantes, que determinan procesos destructivos negativos en la sociedad; transformacional, registrando la transformación de la sociedad, su transición de una calidad a otra; innovador, relacionado con diversos aspectos de la innovación social. Según la velocidad de desarrollo, los problemas se dividen en pasivos, es decir, que se desarrollan lentamente; activo, caracterizado por el dinamismo, y superactivo, que crece extremadamente rápido.

Así, tabla. 3 ilustra la variedad de problemas sociales existentes. De hecho, cada problema específico se puede diferenciar según cada uno de cuatro indicadores, es decir, por escala social, gravedad, tipo de tendencia y velocidad de su desarrollo. En este caso obtenemos 27 tipos de problemas por cada uno de los presentados en la tabla. 3 indicadores. Por ejemplo, según el indicador “inmaduro”, el problema se puede describir de la siguiente manera: local, inmaduro, destructivo-degradativo, pasivo; local, inmadura, destructiva-degradativa, activa, etc. Si imaginamos todas las opciones posibles, entonces su número será 27*3=81.

La clasificación de los problemas sociales influye significativamente en la determinación de la metodología y herramientas para su investigación, así como en la naturaleza del uso práctico de los resultados obtenidos. Un problema representa alguna necesidad insatisfecha de bienes y servicios, valores culturales, actividades, autorrealización personal, etc. La tarea de un sociólogo no es sólo clasificar el problema, es decir, comprender el tipo de esta necesidad y las formas de satisfacerla. , pero también a , con el fin de formularlo en una forma conveniente para un análisis posterior. Así, las características espacio-temporales del problema, la revelación de su contenido social (determinación de las comunidades, instituciones, fenómenos que abarca, etc.) permiten determinar correctamente el objeto de investigación. Presentar el problema en forma de contradicción (entre deseos y posibilidades; diversas estructuras, aspectos; entre sistemas sociales y el medio ambiente; entre sus funciones y disfunciones, etc.) crea las condiciones para determinar las metas y objetivos del estudio.

En la investigación sociológica, la categoría "problema" cumple varias funciones importantes: actualización, que da importancia social a la investigación (después de todo, cualquier investigación sociológica es tan relevante como la escala del problema que se estudia); regulación, ya que como punto de partida de la investigación influye significativamente en el desarrollo de todos los apartados del programa de investigación; metodologización, ya que la formulación del problema fija inicialmente todo el estudio enfoques y principios, teorías e ideas que orientan al sociólogo en la determinación de la naturaleza del problema; pragmatización, que consiste en que la correcta formulación del problema asegura el efecto práctico de todo el estudio, y también determina el área para la implementación de conclusiones y recomendaciones prácticas.

4. Método de observación sociológica.

La observación en la investigación sociológica es un método de recopilación y generalización más simple de información primaria sobre el objeto social en estudio a través de la percepción directa y el registro directo de hechos relacionados con el objeto en estudio y significativos desde el punto de vista de los objetivos del estudio. Las unidades de información de este método son actos registrados de comportamiento verbal o no verbal (real) de personas. A diferencia de las ciencias naturales, donde la observación se considera el método principal y relativamente simple de recopilación de datos, en sociología es uno de los métodos de investigación más complejos y que requieren más tiempo.

Además, la observación sociológica está integrada en casi todos los métodos de la ciencia sociológica. Por ejemplo, una encuesta sociológica se puede representar como una observación específica de los encuestados a través de un cuestionario, y un experimento social incluye orgánicamente dos actos de observación: al comienzo del estudio y al final de la acción de las variables experimentales.

La observación sociológica se caracteriza por una serie de características esenciales. En primer lugar, debe estar dirigido a áreas socialmente importantes, es decir, a aquellas circunstancias, hechos y hechos que son fundamentales para el desarrollo del individuo y del colectivo, y en ello debe corresponder al orden social de la sociedad. En segundo lugar, la observación debe realizarse de forma decidida, organizada y sistematizada. La necesidad de esto está determinada por el hecho de que, por un lado, la observación es un conjunto de procedimientos relativamente simples y, por otro lado, el objeto de la observación sociológica se distingue por una amplia variedad de propiedades y existe el peligro de “perder” el más significativo de ellos. En tercer lugar, la observación, a diferencia de otros métodos sociológicos, se caracteriza por una cierta amplitud y profundidad. La amplitud de la observación implica registrar tantas propiedades de un objeto como sea posible, y la profundidad implica resaltar las propiedades más significativas y los procesos más profundos y esenciales. En cuarto lugar, los resultados de la observación deben registrarse claramente y pueden reproducirse sin mucha dificultad. Aquí no basta con tener buena memoria, es necesario aplicar procedimientos de registro, unificación de datos, codificación de idiomas, etc. En quinto lugar, la observación y el procesamiento de sus resultados requieren una objetividad especial. Es la especificidad del problema de la objetividad en la observación sociológica lo que la distingue de la observación en las ciencias naturales.

A diferencia de otros métodos sociológicos, la observación sociológica tiene dos características importantes. El primero está determinado por el objeto de observación, que a menudo tiene actividad social en diversas direcciones. Todas las personas observadas tienen conciencia, psique, metas, orientaciones valorativas, carácter, emociones, es decir, cualidades que pueden causar antinaturalidad en su comportamiento, renuencia a ser observado, deseo de mirar de la mejor manera, etc. En conjunto, esto reduce significativamente la objetividad. de información recibida del objeto: individuos y grupos reales. Este sesgo es especialmente notable cuando los objetivos del sociólogo y los observados son diferentes. El proceso de observación en este caso comienza a convertirse en una lucha o en las manipulaciones de un "sociólogo-detective" que disfraza sus actividades de todas las formas posibles. Situaciones similares han surgido repetidamente en la práctica de la investigación sociológica. Así, en los países occidentales existen bastantes trabajos especiales dedicados a recomendaciones sobre el comportamiento de un "sociólogo-espía". Este problema pierde relevancia si el sociólogo adopta la posición del humanismo o expresa los intereses de los propios sujetos.

La segunda característica del método de observación sociológica es que no se puede privar al observador de rasgos puramente humanos, incluida la emocionalidad de la percepción. Si los fenómenos de naturaleza no social pueden no molestar al observador, entonces los fenómenos sociales siempre provocan experiencias y empatía, sentimientos, emociones y el deseo de ayudar a los sujetos y, a veces, de "corregir" los resultados de la observación. La cuestión es que el propio observador es parte de la vida social. Entre él y lo observado existe no sólo una interacción epistemológica, sino también socio-psicológica, que a veces es bastante difícil de superar.

Así, la objetividad de la investigación sociológica no consiste en excluir las relaciones personales, sino en no sustituirlas por los criterios de la investigación científica. El patetismo de la actitud personal del sociólogo hacia los sujetos debe estar indisolublemente ligado al patetismo de un enfoque científico y lógico estricto.

Cabe señalar que las ventajas del método de observación sociológica son bastante claras y se reducen a lo siguiente. En primer lugar, se trata de la inmediatez de la percepción, que permite registrar situaciones naturales concretas, hechos, fragmentos vivos de la vida, ricos en detalles, colores, medios tonos, etc. En segundo lugar, es posible tener en cuenta el comportamiento específico de grupos de personas reales. Actualmente, este problema es prácticamente irresoluble por otros métodos sociológicos. En tercer lugar, la observación no depende de la voluntad de las personas observadas de hablar sobre sí mismas, lo que es típico, por ejemplo, de una entrevista sociológica. Aquí es necesario tener en cuenta la posibilidad de “fingir” por parte de quienes son observados, porque saben que están siendo observados. En cuarto lugar, esta es la multidimensionalidad de este método, que permite registrar eventos y procesos de la manera más completa y completa. Una mayor multidimensionalidad es característica de los observadores más experimentados.

Las desventajas del método de observación se deben, en primer lugar, a la presencia de actividad del objeto y sujeto social, lo que puede provocar sesgos en el resultado. Las limitaciones más graves de este método que el sociólogo debe tener en cuenta son las siguientes:

1. El estado de ánimo del observador durante el experimento puede influir negativamente en la naturaleza de la percepción de los acontecimientos y la evaluación de los hechos. Esta influencia es especialmente fuerte cuando el incentivo del observador para observar es demasiado débil.

2. La actitud hacia lo observado está fuertemente influenciada por la posición social del observador. Sus propios intereses y posición pueden contribuir al hecho de que algunos actos de comportamiento de lo observado se reflejen fragmentariamente, mientras que otros, quizás menos importantes, puedan evaluarse como más significativos. Por ejemplo, la actitud crítica de un joven hacia su maestro desde el punto de vista de un observador puede evaluarse como un signo de su independencia, y desde el punto de vista de otro, como obstinación y extrema mala educación.

3. La tendencia del observador a esperar es que esté demasiado comprometido con una determinada hipótesis y registre sólo lo que le corresponde. Esto puede llevar al hecho de que el observador simplemente no ve propiedades significativas e importantes de lo observado que no encajan en su hipótesis inicial. Además, quienes están siendo observados pueden darse cuenta de esta predisposición y cambiar su comportamiento, tanto para mejor como para peor.

4. La complejidad de la observación puede ser no sólo una ventaja, sino también una desventaja, que conduce a la pérdida de lo esencial entre el enorme conjunto de cualidades registradas.

5. Por supuesto, las circunstancias de la vida se repiten, pero no en todos los detalles, y la ocurrencia única de circunstancias observadas puede impedir el registro de todos los detalles.

6. Los encuentros personales y las relaciones entre el observador y el observado que preceden a la observación pueden conducir a un cambio en todo el panorama de la observación bajo la influencia de los gustos o disgustos formados durante los encuentros.

7. Existe el peligro de corregir sus interpretaciones y valoraciones incorrectas en lugar de los hechos reales.

8. Cuando el observador se cansa psicológicamente, comienza a registrar con menos frecuencia eventos menores, se pierde algunos de ellos, comete errores, etc.

9. Este método también se caracteriza por un efecto halo, basado en la impresión general que lo observado produce en el observador. Por ejemplo, si un observador nota una serie de actos de comportamiento positivos en la persona observada, que en su opinión son significativos, entonces todos los demás actos son iluminados por él en el halo del prestigio previamente formado de la persona observada. Esto recuerda el efecto escolar de un estudiante excelente, cuando no completó bien la tarea de prueba del maestro, pero el maestro, bajo la influencia de la autoridad del estudiante excelente, le da una calificación inflada.

10. El efecto de la indulgencia es la tendencia del observador a sobreestimar lo observado. La posición inicial del observador puede ser: “Todas las personas son buenas, ¿por qué evaluarlas mal?” El efecto de la condescendencia también puede deberse a la simpatía hacia los observados, la preocupación por el propio prestigio, etc.

11. El efecto auditor consiste en el deseo del observador de buscar únicamente deficiencias en las actividades y el comportamiento de los observados, según el principio "no hay bien sin un lado positivo" y subestimar la evaluación.

12. Cuando se utiliza el método de observación, se producen errores de promediación, que se manifiestan en el temor a valoraciones extremas de los eventos observados. Dado que las características extremas son mucho menos comunes que las promedio, el observador se siente tentado a registrar sólo las promedio y las típicas y descarta las extremas. Como resultado, los resultados de la observación se “descoloran”. Aquí, en detrimento de la verdad, funciona un efecto promedio: una persona se comió dos pollos y la otra, ninguno, y en promedio resulta que todos comieron un pollo, es decir, mentira.

13. Los errores lógicos de este método se basan en el hecho de que el observador registra conexiones entre entidades que en realidad no tienen estas conexiones. Por ejemplo, existen ideas falsas de que las personas morales son necesariamente bondadosas, las personas bondadosas son crédulas y las personas crédulas son obesas, etc.

14. El error de contraste consiste en el deseo del observador de registrar en lo observado cualidades que él mismo no tiene.

15. Los resultados de la observación a menudo se ven influenciados por factores que interfieren: inconsistencia de la situación de observación con las cualidades demostradas, presencia de terceros, especialmente superiores inmediatos, etc.

16. El número limitado de individuos observados dificulta la difusión de los resultados de las observaciones a poblaciones más amplias de la sociedad.

17. La vigilancia requiere mucho tiempo, así como recursos humanos, materiales y financieros. Por ejemplo, por 100 horas de observación, hay 200 horas de registro y unas 300 horas para informar sobre los resultados de la observación.

18. Se imponen altas exigencias a las calificaciones de los sociólogos en ejercicio. Por lo tanto, se requieren costos para su formación e instrucción.

Se cree que la observación se originó y todavía se utiliza con mayor frecuencia en la antropología, la ciencia del origen y la evolución del hombre y las razas humanas. Los antropólogos observan la forma de vida, las costumbres, la moral y las tradiciones de pueblos, tribus y comunidades pequeñas y olvidadas, sus relaciones e interacciones. De la antropología a la sociología surgieron no sólo la metodología y los métodos de observación, sino también su clasificación. Sin embargo, la observación en la vida cotidiana y la observación científica están lejos de ser lo mismo. La observación científica sociológica se caracteriza por la planificación, la coherencia, la verificación posterior obligatoria de los resultados y una variedad de tipos presentados en la Tabla 4.

Tabla 4

Clasificación de tipos de observación sociológica.

Cada tipo de observación sociológica tiene sus propias ventajas y desventajas. La tarea del sociólogo es seleccionar o modificar el tipo de observación que mejor se adapte a la naturaleza y características del objeto que se estudia. Entonces. Con la ayuda de la observación incontrolada se estudian principalmente situaciones de la vida real para describirlas. Este tipo de observación es muy fenomenológica, se realiza sin un plan rígido y tiene un carácter de búsqueda y reconocimiento. Sólo permite “tantear” un problema, que posteriormente puede ser sometido a una observación controlada. Este último tiene un carácter más estricto y consiste en controlar, aumentar el número de observadores, realizar una serie de observaciones, etc.

Las observaciones involucradas y no involucradas se distinguen como observación "desde adentro" y "desde afuera". Con la observación participante, el observador se convierte en miembro de pleno derecho del grupo que está estudiando. Al mismo tiempo, se crean las condiciones para registrar los aspectos íntimos del comportamiento de los miembros de un grupo social. Tal observación requiere observadores altamente calificados y importantes autocontroles en la vida, ya que tiene que compartir el estilo de vida del grupo en estudio. Por eso existen pocos ejemplos del uso de este tipo de observación en la práctica de la investigación sociológica. Además, durante la observación participante, la subjetividad del observador puede manifestarse específicamente; Como resultado de acostumbrarse a los algoritmos de vida de los observados, comienza a justificarlos, perdiendo así objetividad.

Así, como resultado de una de las primeras observaciones participantes de la vida de los vagabundos, realizada por el sociólogo estadounidense J. Anderson, que deambuló con vagabundos por todo el país durante muchos meses, no solo se registraron las características únicas de su estilo de vida, sino también También se intentó justificar los estándares de “vida vagabunda”. También se conocen estudios que utilizan la observación participante de la vida de los "hippies", trabajadores extranjeros, lumpen, sectas religiosas, etc. En Rusia, V. Olshansky utilizó con éxito la observación participante al estudiar las orientaciones valorativas de los trabajadores jóvenes que trabajaban para mucho tiempo como mecánico de montaje en una fábrica.

No incluido se llama observación como desde afuera, cuando el investigador no se convierte en un participante igual en el grupo en estudio y no influye en su comportamiento. En cuanto al procedimiento, es mucho más sencillo, pero más superficial, lo que dificulta tener en cuenta motivos y motivaciones y el uso de la introspección. Mientras tanto, la información registrada en este tipo de observación está desprovista de cualquier acción adicional por parte del sociólogo.

La observación no estructurada se basa en el hecho de que el investigador no determina de antemano qué elementos del proceso en estudio observará. En este caso se realiza la observación del objeto en su conjunto, se aclaran sus límites, elementos, problemas, etc. Se utiliza, por regla general, en las etapas iniciales de la investigación para "enfocarse" en problemas, así como en estudios monográficos.

La observación estructurada, a diferencia de la observación no estructurada, implica una determinación preliminar clara de qué y cómo observar. Se utiliza principalmente para describir situaciones y probar hipótesis de trabajo.

La observación de campo se centra en situaciones de la vida real y la observación de laboratorio, en condiciones especialmente creadas. El primer tipo de observación se lleva a cabo durante el estudio de un objeto en condiciones naturales y se utiliza en la exploración sociológica, y el segundo permite detectar cualidades de los objetos que no se manifiestan en la vida real y se registran sólo durante estudios experimentales en el laboratorio. condiciones.

La observación abierta es aquella en la que los sujetos son conscientes del hecho mismo de la observación, lo que puede dar lugar a elementos de subjetividad en el resultado debido a lo antinatural de su comportamiento y a la influencia que sobre ellos ejerce el observador. Para la confiabilidad, requiere observaciones repetidas por parte de diferentes observadores, además de tener en cuenta el tiempo de adaptación de los sujetos al observador. Esta observación se utiliza en las fases exploratorias del estudio.

En cuanto a la observación incógnita u oculta, se diferencia de la observación incluida en que el sociólogo, al estar en el grupo en estudio, observa desde un lado (está disfrazado) y no influye en el curso de los acontecimientos. En sociología extranjera existe la combinación terminológica “disfrazarse de farola”. El caso es que es parte de la naturaleza humana no fijarse en lo habitual, cuya actitud recuerda a la actitud hacia una farola que no se nota durante un paseo. Este fenómeno lo utilizan a menudo los sociólogos, para quienes las “farolas” son roles sociales familiares para las personas: viajero de negocios, aprendiz, estudiante en ejercicio, etc. Los resultados de las observaciones en este caso son más naturales, pero a veces la gente tiene que estar acostumbrada. a una nueva “farola””.

La observación sociológica, según sus tipos, es más o menos programable. En la estructura del método de observación se acostumbra distinguir los siguientes elementos: 1) establecer el objeto y sujeto de observación, sus unidades, así como definir el objetivo y fijar las tareas de investigación; 2) brindar acceso a situaciones observadas, obtener los permisos correspondientes, establecer contactos con personas; 3) elegir un método (tipo) de observación y desarrollar su procedimiento; 4) preparación de equipos y documentos técnicos (réplica de fichas de observación, protocolos, información a los observadores, preparación de cámaras fotográficas o de televisión, etc.); 5) realizar observaciones, recopilar datos, acumular información sociológica; 6) registrar los resultados de las observaciones, que se pueden realizar en forma de: grabaciones de corta duración "pisándole los talones"; completar tarjetas especiales (por ejemplo, para monitorear a un recién llegado que apareció en el grupo, así como el comportamiento de su entorno inmediato, puede usar el modelo de tarjeta de observación presentado en la Tabla 5); cumplimentar protocolos de observación, que son una versión ampliada de las fichas de observación; llevar un diario de observación; uso de equipos de vídeo, fotografía, cine y sonido; 7) vigilancia de seguimiento, que implica: acceso a los documentos; realizar observaciones repetidas;

Tabla 5

referencia a otros estudios similares; 8) elaborar un informe de observación, que deberá contener las principales disposiciones del programa de observación; características de tiempo, lugar y situación; información sobre el método de observación; descripciones detalladas de los hechos observados; interpretación de los resultados de la observación.

Así, en su forma más general, el procedimiento de observación sociológica prevé tal orden de acciones de investigación del sociólogo.

1. Determinar el propósito y los objetivos de la observación (¿por qué observar y con qué propósito?).

2. Selección de objeto y sujeto de observación (¿qué observar?).

3. Selección de la situación de observación (¿bajo qué condiciones observar?).

4. Elegir un método (tipo) de observación (¿cómo observar?).

5. Seleccionar un método para registrar el evento observado (¿cómo mantener registros?).

6. Procesamiento e interpretación de la información obtenida mediante la observación (¿cuál es el resultado?).

Sin una respuesta clara a todas estas preguntas, es difícil llevar a cabo una observación sociológica eficaz. A pesar de todo el atractivo de la observación como método de recopilación de información sociológica y su relativa simplicidad, como ya se señaló, tiene muchas debilidades. En primer lugar, se trata de dificultades con la representatividad (fiabilidad) de los datos. Al realizar observaciones, es difícil abarcar una gran cantidad de fenómenos. Esto plantea la posibilidad de errores en la interpretación de los acontecimientos y las acciones de las personas desde el punto de vista de los motivos de sus acciones. La posibilidad de errores también existe porque el sociólogo no sólo observa. Tiene su propio marco de referencia, a partir del cual interpreta determinados hechos y acontecimientos a su manera. Sin embargo, a pesar de toda la subjetividad de la percepción, el contenido principal de los materiales también refleja la situación objetiva.

La práctica del uso de la observación no sólo confirma la capacidad fundamental de este método para proporcionar información objetiva, sino que también sirve como un medio decisivo para identificar y superar la subjetividad de los resultados. Para obtener información objetiva sobre el fenómeno o hecho sociológico que se estudia se utilizan los siguientes métodos de control: observación de la observación, control mediante otros métodos sociológicos, recurso a la observación repetida, exclusión de términos evaluativos de los registros, etc. La observación se considera fiable si, repetida en las mismas condiciones y con el mismo objeto, da los mismos resultados.

5. Documentos en sociología

Los documentos son generalmente una fuente importante de información sociológica y su análisis se ha generalizado en la investigación sociológica. El método de análisis de documentos (o método documental) es uno de los principales métodos de recopilación de datos en la investigación sociológica, que implica el uso de información registrada en texto escrito a mano o impreso, en cinta magnética, película y otros medios. El estudio de documentos brinda al investigador la oportunidad de ver muchos aspectos importantes de la vida social. En sociología, un documento significa una fuente (o materia) que contiene información sobre hechos y fenómenos sociales de la vida social, sujetos sociales que funcionan y se desarrollan en la sociedad moderna.

Un ejemplo clásico de investigación documental en sociología extranjera es el trabajo de W. Thomas y F. Znaniecki "El campesino polaco en Europa y América", cuyo material fueron cartas de emigrantes polacos. Los autores compraron accidentalmente cartas no reclamadas en la oficina de correos y las sometieron a un análisis sociológico, lo que marcó el comienzo no solo del uso del método de análisis de documentos en sociología, sino también de una nueva dirección en la investigación sociológica. Este método se ha utilizado repetidamente en la sociología rusa. La más indicativa en este caso es la obra de V. Lenin "El desarrollo del capitalismo en Rusia", creada sobre la base de un replanteamiento de los datos de las estadísticas de los zemstvos rusos.

Así, el método de análisis de documentos abre una amplia oportunidad para que el sociólogo vea los aspectos reflejados de la realidad social contenidos en las fuentes documentales. Por lo tanto, no se debe planificar una investigación de campo, y mucho menos emprenderla, sin recibir primero datos estadísticos oficiales (no solo centrales, sino también locales), sin estudiar investigaciones pasadas y presentes sobre este tema (si las hay), materiales de libros y revistas, informes de varios departamentos y otros materiales. Por ejemplo, un estudio sociológico del tiempo libre de los habitantes de una ciudad en particular puede comenzar con la recopilación de datos estadísticos sobre el uso de fondos de biblioteca, visitas a teatros, conciertos, etc.

Sin embargo, para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecen los documentos, es necesario obtener una comprensión sistemática de toda su diversidad. La clasificación de documentos (Tabla 6), que se basa en el registro de la información contenida en un documento en particular, ayuda a navegar por la información documental. En otras palabras, la forma en que se registra la información determina los propósitos para los cuales se puede utilizar un documento en particular y qué método se puede analizar con mayor éxito.

El análisis de documentos se diferencia de otros métodos de investigación sociológica en que opera con información ya preparada; En todos los demás métodos, el sociólogo debe obtener esta información específicamente. Además, el objeto de investigación en este método es mediado, sustituido por un documento. El mayor problema de este método es la falta de confianza en la fiabilidad del documento y de la información sociológica que contiene. Después de todo, es posible que te encuentres con un documento falso. O puede surgir una situación en la que el original sea en realidad falso en cuanto a la información contenida en él, lo que puede ser consecuencia del feo sistema de adiciones documentales que existía en el pasado, la falsificación de informes y materiales estadísticos. Sin embargo, una falsificación también puede someterse a un análisis sociológico (si se tiene confianza en que es realmente falsa) para estudiar los objetivos y métodos de la falsificación de documentos y sus consecuencias para la sociedad.

El problema de la fiabilidad de la información documental también viene determinado por el tipo de documento. En general, la información contenida en los documentos oficiales en comparación con la contenida en los documentos personales es más confiable, lo que también se puede decir de los documentos primarios en comparación con los secundarios. Los documentos que han sido sometidos a un control especial, como control financiero, legal y de otro tipo, tienen la máxima fiabilidad.

Tabla 6

Clasificación de tipos de documentos en sociología.

Base de clasificación	tipos de documentos
Técnica de registro de información.	Escritas (todo tipo de productos impresos y manuscritos) Iconográficas (video, películas, documentos fotográficos, pinturas, grabados, etc.) Fonética (grabaciones de radio, grabaciones en cinta, CD) Computadora
	Oficial (creado por personas jurídicas y funcionarios, formalizado y certificado) Personal o no oficial (creado por personas no oficiales)
Grado de proximidad a material fijo	Primario (que refleja directamente el material) Secundario (volver a contar el documento principal)
Motivos de la creación	Provocado (especialmente cobrado vida: anuncios de un concurso, ensayos de escolares, etc.) No provocado (creado por iniciativa del autor)
	Legal Histórico Estadístico Pedagógico Técnico, etc
Grado de conservación	Totalmente guardado Parcialmente salvado

La confiabilidad de varios fragmentos de información en un documento también puede variar. Por ejemplo, si una carta personal contiene un mensaje sobre una manifestación y el número de sus participantes, entonces el hecho de la manifestación en sí es más confiable, pero la estimación del número de manifestantes puede generar dudas. Los informes sobre hechos reales son mucho más fiables que los informes que evalúan estos hechos, ya que estos últimos siempre requieren una verificación seria.

Para evitar las “trampas del sensacionalismo”, así como aumentar la confiabilidad de la información sociológica, el sociólogo-investigador debe seguir las siguientes reglas: 1) asegurarse de la autenticidad del documento; 2) buscar otro documento que confirme el en cuestión; 3) comprender claramente el propósito del documento y su significado, y poder leer su idioma; 4) aplicar el método documental junto con otros métodos de recopilación de información sociológica.

En sociología existen muchos tipos de métodos de análisis de documentos, pero los más comunes y firmemente establecidos en la práctica de la investigación sociológica son dos: tradicional o clásico (cualitativo); formalizado o cuantitativo, también llamado análisis de contenido (que traducido del inglés significa "análisis de contenido"). A pesar de las diferencias significativas, no se excluyen, sino que se complementan, ya que persiguen un objetivo: obtener información fiable y fiable.

6. Métodos de encuesta sociológica.

Una encuesta sociológica es un método para recopilar información sociológica primaria sobre el objeto que se está estudiando mediante la formulación de preguntas a un determinado grupo de personas llamadas encuestados. La base de una encuesta sociológica es la comunicación socio-psicológica mediada (cuestionamiento) o no mediada (entrevista) entre el sociólogo y el encuestado mediante el registro de respuestas a un sistema de preguntas que surgen del propósito y objetivos del estudio.

La encuesta sociológica ocupa un lugar muy importante en la investigación sociológica. Su objetivo principal es obtener información sociológica sobre el estado de la opinión pública, grupal, colectiva e individual, así como hechos, eventos y valoraciones relacionados con las actividades de vida de los encuestados. Según algunos científicos, con su ayuda se recopila casi el 90% de toda la información empírica. El interrogatorio es el método principal para estudiar la esfera de la conciencia de las personas. Este método es especialmente importante en el estudio de procesos y fenómenos sociales inaccesibles a la observación directa, así como en los casos en que el área en estudio cuenta con poca información documental.

Una encuesta sociológica, a diferencia de otros métodos de recopilación de información sociológica, permite "captar" a través de un sistema de preguntas formalizadas no sólo las opiniones acentuadas de los encuestados, sino también los matices, matices de su estado de ánimo y estructura de pensamiento, así como Identificar el papel de los aspectos intuitivos en su comportamiento. Por lo tanto, muchos investigadores consideran que una encuesta es el método más simple y accesible para recopilar información sociológica primaria. De hecho, la eficiencia, simplicidad y rentabilidad de este método lo hacen muy popular y una prioridad en comparación con otros métodos de investigación sociológica. Sin embargo, esta simplicidad

y la accesibilidad son a menudo evidentes. El problema no está en realizar la encuesta como tal, sino en obtener datos de alta calidad. Y esto requiere condiciones adecuadas y el cumplimiento de ciertos requisitos.

Las principales condiciones de la encuesta (que han sido verificadas por la práctica de la investigación sociológica) incluyen: 1) la disponibilidad de instrumentos confiables, justificados por el programa de investigación; 2) crear un entorno favorable y psicológicamente confortable para la encuesta, que no siempre depende únicamente de la formación y experiencia de quienes la realizan; 3) una cuidadosa formación de los sociólogos, quienes deben tener alta velocidad intelectual, tacto y capacidad para evaluar objetivamente sus deficiencias y hábitos, lo que incide directamente en la calidad de la encuesta; conocer la tipología de posibles situaciones que dificultan la realización de la encuesta o provocan que los encuestados den respuestas inexactas o incorrectas; tener experiencia en la elaboración de cuestionarios utilizando métodos sociológicamente correctos que le permitan verificar la exactitud de las respuestas, etc.

El cumplimiento de estos requisitos y su importancia están determinados en gran medida por los tipos de encuesta sociológica. En sociología se acostumbra distinguir entre escrito (cuestionamientos) y oral (entrevistas), cara a cara y por correspondencia (postal, telefónica, prensa), experto y masivo, selectivo y continuo (por ejemplo, referéndum), nacional, regional, local, local, etc. (Tabla 7).

En la práctica de la investigación sociológica, el tipo de encuesta más común es una encuesta o cuestionario. Esto se explica tanto por la variedad como por la calidad de la información sociológica que se puede obtener con su ayuda. La encuesta por cuestionario se basa en las declaraciones de los individuos y se lleva a cabo para identificar los matices más sutiles en las opiniones de los encuestados (encuestados). El método de encuesta por cuestionario es la fuente más importante de información sobre hechos y actividades sociales realmente existentes. Comienza, por regla general, con la formulación de preguntas del programa, la "traducción" de los problemas planteados en el programa de investigación en preguntas de cuestionario, con una formulación que excluye diversas interpretaciones y es comprensible para los encuestados.

En sociología, como muestra el análisis, dos tipos principales de cuestionarios se utilizan con más frecuencia que otros: continuo y selectivo.

Tabla 7

Clasificación de tipos de encuesta sociológica.

Un tipo de encuesta continua es un censo, en el que se encuesta a toda la población del país. De principios del siglo XIX. Los censos de población se llevan a cabo periódicamente en los países europeos y hoy en día se utilizan en casi todas partes. Los censos de población proporcionan información social invaluable, pero son extremadamente costosos; incluso los países ricos sólo pueden permitirse este lujo una vez cada 10 años. Por lo tanto, una encuesta por cuestionario continuo cubre a toda la población de encuestados pertenecientes a cualquier comunidad o grupo social. La población del país es la mayor de estas comunidades. Sin embargo, también hay otros más pequeños, por ejemplo, personal de la empresa, participantes en la guerra de Afganistán, veteranos de la Segunda Guerra Mundial y residentes de una pequeña ciudad. Si el estudio se realiza en dichos objetos, también se le llama continuo.

Una encuesta por muestreo (a diferencia de una encuesta continua) es un método más económico y no menos confiable de recopilar información, aunque requiere métodos y técnicas sofisticados. Su base es la población de muestra, que es una copia más pequeña de la población general. Se considera población general a toda la población del país o aquella parte del mismo que el sociólogo pretende

estudio y muestra: un conjunto de personas entrevistadas directamente por un sociólogo. En una encuesta continua, la población general y la muestra coinciden, pero en una encuesta por muestreo divergen. Por ejemplo, el Instituto Gallup de Estados Unidos encuesta periódicamente entre 1,5 y 2 mil personas. y recibe datos fiables sobre toda la población (el error no supera un pequeño porcentaje). La población general se determina dependiendo de los objetivos del estudio, la población muestra se determina mediante métodos matemáticos. Así, si un sociólogo pretende observar las elecciones presidenciales ucranianas de 1999 a través de los ojos de sus participantes, entonces la población general incluirá a todos los residentes de Ucrania que tienen derecho a votar, pero tendrá que entrevistar a una pequeña parte: la muestra. población. Para que la muestra refleje con precisión a la población general, el sociólogo se adhiere a la siguiente regla: cualquier muestra, independientemente de su lugar de residencia, lugar de trabajo, estado de salud, sexo, edad y otras circunstancias que dificulten el acceso a él, deben tener la misma oportunidad de entrar en la población de muestra. Un sociólogo no tiene derecho a entrevistar a personas especialmente seleccionadas, a las primeras personas que conoce o a los encuestados más accesibles. Son legítimos el mecanismo de selección probabilística y los procedimientos matemáticos especiales que aseguran la mayor objetividad. Se cree que el método aleatorio es la mejor manera de seleccionar representantes típicos de la población.

Cabe señalar que el arte de una encuesta por cuestionario radica en la correcta formulación y disposición de las preguntas formuladas. El antiguo filósofo griego Sócrates fue el primero en abordar cuestiones científicas. Caminando por las calles de Atenas, expuso verbalmente sus enseñanzas, a veces dejando perplejos a los transeúntes con sus ingeniosas paradojas. Hoy en día, además de los sociólogos, el método de la encuesta lo utilizan periodistas, médicos, investigadores y profesores. ¿En qué se diferencia una encuesta sociológica de las realizadas por otros especialistas?

La primera característica distintiva de una encuesta sociológica es el número de encuestados. Los especialistas suelen tratar con una sola persona. Un sociólogo entrevista a cientos y miles de personas y sólo entonces, resumiendo la información recibida, saca conclusiones. ¿Por qué lo hace? Cuando entrevistan a una persona, descubren su opinión personal. Un periodista que entrevista a una estrella del pop, un médico que diagnostica a un paciente, un investigador que descubre las causas de la muerte de una persona no necesitan más, ya que lo que necesitan es la opinión personal del entrevistado. Un sociólogo que entrevista a mucha gente se interesa por la opinión pública. Las desviaciones individuales, los sesgos subjetivos, los prejuicios, los juicios erróneos, las distorsiones intencionadas, procesados ​​estadísticamente, se anulan mutuamente. Como resultado, el sociólogo recibe una imagen promedio de la realidad social. Después de haber encuestado, por ejemplo, a 100 directivos, identifica al representante medio de una determinada profesión. Por eso el cuestionario sociológico no requiere que indiques tu apellido, nombre, patronímico y dirección: es anónimo. Entonces, un sociólogo, al recibir información estadística, identifica los tipos de personalidad social.

La segunda característica distintiva de una encuesta sociológica es la fiabilidad y objetividad de la información recibida. En realidad, esta característica está relacionada con la primera: al entrevistar a cientos y miles de personas, el sociólogo tiene la oportunidad de procesar los datos matemáticamente. Y al promediar opiniones diversas, recibe información más confiable que un periodista. Si se observan estrictamente todos los requisitos científicos y metodológicos, esta información puede considerarse objetiva, aunque se haya obtenido sobre la base de opiniones subjetivas.

La tercera característica de una encuesta sociológica reside en el propósito mismo de la encuesta. Un médico, periodista o investigador no busca información generalizada, sino que descubre lo que distingue a una persona de otra. Por supuesto, todos buscan información veraz del entrevistado: el investigador, en mayor medida, el periodista al que le encargaron material sensacionalista, en menor medida. Pero ninguno de ellos tiene como objetivo ampliar el conocimiento científico, enriquecer la ciencia o aclarar la verdad científica. Mientras tanto, los datos obtenidos por el sociólogo (por ejemplo, sobre los patrones de conexión entre el trabajo, las actitudes hacia el trabajo y la forma de ocio) liberan a sus colegas sociólogos de la necesidad de volver a realizar la encuesta. Si se confirma que el trabajo variado (por ejemplo, un gerente) predetermina el ocio variado, y el trabajo monótono (por ejemplo, un trabajador en una cadena de montaje) se asocia con pasatiempos monótonos y sin sentido (beber, dormir, mirar televisión), y si Tal conexión está teóricamente probada, entonces obtenemos un hecho social científico, universal y universal. Sin embargo, tal universalidad no satisface mucho a un periodista o a un médico, ya que necesitan revelar características y relaciones individuales.

Un análisis de las publicaciones que contienen los resultados de investigaciones sociológicas muestra que casi el 90% de los datos disponibles en ellas se obtuvieron mediante uno u otro tipo de encuesta sociológica. Por lo tanto, la popularidad de este método se debe a una serie de razones bastante convincentes.

En primer lugar, detrás del método de la encuesta sociológica se esconde una gran tradición histórica, que se basa en investigaciones estadísticas, psicológicas y test realizadas durante mucho tiempo, lo que nos ha permitido acumular una experiencia vasta y única. En segundo lugar, el método de la encuesta es relativamente sencillo. Por lo tanto, a menudo se prefiere en comparación con otros métodos de obtención de información empírica. En este sentido, el método de la encuesta se ha vuelto tan popular que a menudo se lo identifica con la ciencia sociológica en general. En tercer lugar, el método de la encuesta tiene cierta universalidad, lo que permite obtener información tanto sobre los hechos objetivos de la realidad social como sobre el mundo subjetivo de una persona, sus motivos, valores, planes de vida, intereses, etc. El método puede utilizarse eficazmente al realizar investigaciones a gran escala (internacionales, nacionales) y para obtener información en pequeños grupos sociales. En quinto lugar, el método de encuesta sociológica es muy conveniente para el procesamiento cuantitativo de la información sociológica obtenida con su ayuda.

7. Métodos de análisis y procesamiento de información sociológica.

Los datos empíricos obtenidos en el curso de la investigación sociológica aún no nos permiten sacar conclusiones correctas, descubrir patrones y tendencias o probar las hipótesis planteadas por el programa de investigación. La información sociológica primaria obtenida debe resumirse, analizarse e integrarse científicamente. Para ello, es necesario comprobar, codificar, introducir en un ordenador todos los cuestionarios, fichas de observación o formularios de entrevista recopilados, agrupar los datos obtenidos, elaborar tablas, gráficos, diagramas, etc. En otras palabras, es necesario aplicar métodos de análisis. y procesamiento de datos empíricos.

En sociología, los métodos de análisis y procesamiento de información sociológica se entienden como métodos de transformación de datos empíricos obtenidos en el curso de la investigación sociológica. La transformación se realiza para que los datos sean observables, compactos y adecuados para un análisis significativo, probando hipótesis de investigación e interpretación. Aunque es imposible trazar una frontera suficientemente clara entre los métodos de análisis y los métodos de procesamiento, los primeros generalmente se entienden como procedimientos más complejos para transformar datos que están entrelazados con la interpretación, y los segundos son principalmente procedimientos rutinarios y mecánicos para transformar la información recibida. .

Mientras tanto, el análisis y procesamiento de la información sociológica como una entidad holística constituye una etapa de la investigación sociológica empírica, durante la cual, con la ayuda de procedimientos lógicos y significativos y métodos matemáticos y estadísticos, se revelan las conexiones de las variables estudiadas sobre la base de información primaria. Con cierto grado de convención, los métodos de procesamiento de información se pueden dividir en primarios y secundarios. Para los métodos de procesamiento primario, la información inicial son los datos obtenidos durante la investigación empírica, es decir, la llamada "información primaria": respuestas de los encuestados, evaluaciones de expertos, datos de observación, etc. Ejemplos de tales métodos son la agrupación, la tabulación, el cálculo de datos multidimensionales. distribuciones de características, clasificación, etc.

Los métodos de procesamiento secundario se utilizan, por regla general, para el procesamiento primario de datos, es decir, son métodos para obtener indicadores calculados por frecuencias, datos agrupados y conglomerados (promedios, medidas de dispersión, conexiones, indicadores de significancia, etc.). Los métodos de procesamiento secundario también pueden incluir métodos de presentación gráfica de datos, cuya información inicial son porcentajes, tablas e índices.

Además, los métodos para analizar y procesar información sociológica se pueden dividir en métodos de análisis estadístico de información, incluidos métodos de estadística descriptiva (cálculo de distribuciones multivariadas de características, valores promedio, medidas de dispersión), métodos de estadística de inferencia (por ejemplo, correlación, regresión, factorial, cluster, causal, loglineal, análisis de varianza, escalamiento multidimensional, etc.), así como métodos para modelar y pronosticar fenómenos y procesos sociales (por ejemplo, análisis de series temporales, modelado de simulación, cadenas de Markov, etc. .). Los métodos para analizar y procesar información sociológica también se pueden dividir en universales, que son adecuados para analizar la mayoría de los tipos de información, y especiales, adecuados solo para analizar datos presentados en un tipo especial de información (por ejemplo, análisis de datos sociométricos o análisis de contenido). de textos).

Desde el punto de vista del uso de medios técnicos, existen dos tipos de procesamiento de información sociológica: manual y automático (mediante tecnología informática). El procesamiento manual se utiliza principalmente como método principal para pequeñas cantidades de información (desde varias docenas hasta cientos de cuestionarios), así como para algoritmos relativamente simples para su análisis. El procesamiento de información secundaria se lleva a cabo mediante una microcalculadora u otro equipo informático. Un ejemplo de investigación sociológica en la que se utiliza a menudo el procesamiento manual son las encuestas piloto, de expertos y sociométricas.

Sin embargo, los principales medios de análisis y procesamiento de datos en la actualidad son las computadoras, incluidas las personales, en las que se llevan a cabo el procesamiento y análisis primario y la mayoría de los tipos secundarios de información sociológica. En este caso, el análisis y procesamiento de información sociológica en una computadora se lleva a cabo, por regla general, a través de programas informáticos especialmente desarrollados que implementan métodos para analizar y procesar datos sociológicos. Estos programas suelen estar diseñados en forma de conjuntos especiales de programas o los llamados paquetes de aplicaciones para el análisis de información sociológica. En los grandes centros sociológicos, el análisis y procesamiento de información sociológica, junto con los paquetes de software de aplicación, se basan en archivos y bancos de datos sociológicos, que permiten no solo almacenar la información necesaria, sino también utilizarla de manera efectiva al realizar análisis secundarios de sociología. datos.

Conclusión

El análisis muestra que el futuro desarrollo de la ciencia sociológica en Ucrania dependerá en gran medida de la situación política y económica del país, la posición y el papel de la ciencia en la sociedad, así como de las políticas de personal y financieras del Estado. En un futuro próximo, la sociología nacional (así como la sociología mundial) definirá más claramente su materia, diferente de las materias de otras ciencias, y también se dedicará más sustancialmente a su propio negocio, sin sustituir a otras ciencias y, además, se institucionalizará no sólo organizacionalmente, sino también conceptual y metodológicamente.

En este sentido, en un futuro próximo deberíamos esperar la manifestación de otra tendencia en la sociología nacional: una reorientación de las conexiones tradicionales con otras ciencias por el objeto a las conexiones por el método, es decir, el desarrollo de principios, enfoques y métodos desarrollados en otras disciplinas científicas. como la sinergética, la teoría del desarrollo, la teoría de sistemas, la teoría de la actividad, la teoría de la organización, la teoría de la información, etc.

El desarrollo de enfoques metodológicos y metodológicos tanto en la sociología teórica como en la sociología aplicada dependerá en un grado u otro de la última tendencia, en la que se resuelven los problemas metodológicos de "traducir" categorías sociológicas del nivel teórico al nivel empírico, así como la transformación. de conceptos, modelos y métodos sociológicos con el fin de una aplicación más eficaz en el campo de las tecnologías sociales.

En cuanto a los métodos y metodología de la investigación sociológica, en un futuro próximo debemos esperar de los sociólogos nacionales un aumento de los esfuerzos relacionados con la búsqueda de datos fiables, así como la creación de amplias redes de entrevistadores, que permitirán que la investigación sociológica llevarse a cabo en modo de monitorización. Se utilizarán más ampliamente los métodos cualitativos de análisis de datos sociológicos, así como el análisis de contenido asistido por computadora y las entrevistas asistidas por computadora. Además, a principios del tercer milenio deberíamos esperar la creación de poderosas redes de entrevistas telefónicas.

Junto con los estudios sobre muestras de toda Ucrania (a nivel nacional), se harán cada vez más comunes los estudios regionales, es decir, los estudios sobre muestras representativas de las regiones de Ucrania. Junto con los cuestionarios, se utilizarán con mucha más frecuencia los llamados métodos flexibles de recopilación de datos empíricos: entrevistas en profundidad, conversaciones enfocadas, etc. También podemos esperar una distribución más amplia de estudios metodológicos y metodológicos exploratorios (sin hipótesis rígidas) y especiales. . Al mismo tiempo, los estudios empíricos locales, operativos y compactos de diversos aspectos de la reforma de la vida social (por supuesto, con un nivel suficientemente alto de organización e implementación científica) no pueden ser menos efectivos tanto para la sociología teórica como para la aplicada.

El aspecto ético tanto de la ciencia sociológica como de las actividades prácticas de los sociólogos nacionales seguirá siendo de indudable interés.

Literatura:

1. Yu.P. Surmin N.V. Tulenkov "Metodología y métodos de investigación sociológica"

2. G. V. Shchekin “Sistema de conocimiento sociológico”

3. N. P. Lukashevich N. V. Tulenkov “Sociología”

Modelo de ficha de observación realizada por un profesor durante una lección de literatura (A, B, C, D son alumnos de la clase).