Συμμετοχή σε διαγωνισμούς: οδηγίες βήμα προς βήμα, απαραίτητα έγγραφα, προϋποθέσεις.

19.02.2013 01:54

Σκοπός του διαγωνισμού είναι η επιλογή προμηθευτή αγαθών (υπηρεσιών) που μπορεί να ικανοποιήσει όλες τις απαιτήσεις σας (όσον αφορά το κόστος, τον χρόνο παράδοσης, την ποσότητα των εμπορευμάτων κ.λπ.). Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε υπόψη σας τα εξής:

• Η διεξαγωγή ενός σοβαρού διαγωνισμού διαρκεί τουλάχιστον ένα μήνα και ίσως η καθυστέρηση να παίξει σημαντικό ρόλο στην επιχείρησή σας. Έτσι, εάν δεν αγοράσετε εξοπλισμό ή δεν υποβάλετε αίτηση για μια υπηρεσία εγκαίρως, μπορεί να χάσετε έναν πελάτη σε ένα μήνα και μαζί του και το εισόδημά σας.
• Είναι απαραίτητο να διοργανωθεί διαγωνισμός μόνο για σημαντικές αγορές. Από την εμπειρία μου, το ποσό πρέπει να είναι τουλάχιστον 10 χιλιάδες δολάρια ΗΠΑ. Αν μιλάμε για μικρότερα ποσά, οι υφισταμένοι σας πρέπει να βρουν ανεξάρτητα φθηνότερες επιλογές επικοινωνώντας με μελλοντικούς ή σημερινούς συνεργάτες.

Αξιολογήστε την κατάσταση και, εάν έχετε χρόνο να διεξαγάγετε διαγωνισμό, χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα επιλογής συνεργάτη. Για να οργανώσετε αποτελεσματικά έναν διαγωνισμό και να πετύχετε τον στόχο σας, πρέπει να κάνετε πολλά βήματα (δείτε επίσης: Τι είδους διαγωνισμός μπορεί να διεξαχθεί;).

Τι είδους διαγωνισμός μπορεί να διεξαχθεί;

Ανοιχτός διαγωνισμόςείναι μια δημόσια εκδήλωση, κατά την οποία η εταιρεία σας δημοσιοποιεί ευρέως τις άμεσες προθέσεις της στην αγορά. Διατυπώνετε το πρόβλημα, περιγράφετε την κατάσταση της αγοράς και τις προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί η λύση του προβλήματος. Μετά από αυτό, οι πληροφορίες σχετικά με τον διαγωνισμό διανέμονται σε ανοιχτές πηγές.

Προτείνω τη διεξαγωγή ανοιχτού διαγωνισμού εάν το ποσό της παραγγελίας είναι πολύ μεγάλο (για παράδειγμα, μιλάμε για κατασκευή κτιρίου). Ένας ανοιχτός διαγωνισμός θα εξασφαλίσει τη μέγιστη διαφάνεια για τους μετόχους κατά την επιλογή εταίρου και τη λήψη απόφασης και θα μειώσει σημαντικά την πιθανότητα να επηρεαστούν τα αποτελέσματα από τα οικονομικά συμφέροντα των υφισταμένων σας (με άλλα λόγια, θα λάβετε ένα μίζα).

Κλειστός διαγωνισμόςπροϋποθέτει ότι εσείς ή η επιτροπή διαγωνισμού διεξάγετε μια προκαταρκτική επιλογή συμμετεχόντων (συνήθως όχι περισσότερες από πέντε ή έξι εταιρείες), θα εξοικειωθείτε με τους εκπροσώπους τους και θα μιλήσετε για τα σχέδιά σας.

Οι προκηρύξεις κλειστών προσφορών δεν δημοσιεύονται, οι προσκλήσεις αποστέλλονται σε ατομική βάση. Συνήθως, οι μεγαλύτερες εταιρείες ή οι κοινοπραξίες τους συμμετέχουν σε κλειστούς διαγωνισμούς.

Είναι καλύτερο να διεξαχθεί ένας τέτοιος διαγωνισμός εάν είστε περιορισμένοι χρονικά και γνωρίζετε την αγορά επαγγελματικών εταιρειών στην εν λόγω περιοχή. Διαφορετικά (με ανοιχτό διαγωνισμό) θα πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να μελετήσετε την εμπειρία και το επίπεδο των εταιρειών, να αξιολογήσετε τους κινδύνους αλληλεπίδρασης με πιθανούς συνεργάτες που επιθυμούν να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό. Όλα αυτά οδηγούν σε αυξημένες προθεσμίες.

Πρέπει να διεξαχθεί διαγωνισμός εάν το κόστος της αγοράς (εφάπαξ ή ανά έτος) υπερβαίνει ένα συγκεκριμένο σταθερό ποσό. Κάθε εταιρεία το ορίζει με βάση τα συμφέροντα και τους κινδύνους της κατά την αγορά. Η εταιρεία μας αγοράζει πρώτες ύλες για την παραγωγή, εξοπλισμό πληροφορικής, εξοπλισμό γραφείου και έπιπλα, οχήματα για τον στόλο σε διαγωνισμό και επιλέγει εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες (στον τομέα επιλογής προσωπικού, PR κ.λπ.).

Δεν έχουμε καθορίσει το βέλτιστο χρονοδιάγραμμα για τον διαγωνισμό. Ανάλογα με την πολυπλοκότητα και το ύψος της αγοράς, ο διαγωνισμός διαρκεί από δύο εβδομάδες έως δύο μήνες. Όσο πιο περίπλοκος είναι ο διαγωνισμός, όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των προμηθευτών που συμμετέχουν σε αυτόν, τόσο περισσότερος χρόνος χρειάζεται για την ανάλυση των προτάσεων και τη λήψη τελικής απόφασης. Αν όμως ο διαγωνισμός καθυστερήσει, τότε αυτό είναι ένα σημάδι ότι κάτι έγινε λάθος κατά τη διαδικασία διοργάνωσής του.

Βήμα 1. Οργάνωση της επιτροπής διαγωνισμού

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια προμήθεια προσφοράς σε προσωρινή ή μόνιμη βάση (εάν κάνετε τακτικά διαγωνισμούς). Θα πρέπει να αποτελείται από ειδικούς και έναν εκπρόσωπο του τμήματος που χρειάζεται αυτό το προϊόν. Καλό είναι ο Γενικός Διευθυντής της εταιρείας πελατών να αναλάβει το ρόλο του προέδρου της επιτροπής. Οι ειδικοί μπορεί να είναι είτε ειδικοί της εταιρείας σας είτε γνωστοί ή σύμβουλοί σας. Το κυριότερο είναι ότι γνωρίζουν καλά τον τομέα δραστηριότητας στον οποίο κάνετε διαγωνισμό.

1. Προσπαθήστε να επικοινωνείτε περισσότερο με τους σκηνοθέτες σας. Πριν ξεκινήσει ο διαγωνισμός, διαμορφώστε μαζί τους σαφείς απαιτήσεις σύμφωνα με τις οποίες θα γίνει η επιλογή.
2. Η δημιουργία μόνιμης επιτροπής δεν είναι πάντα αποτελεσματική, καθώς οι προσκεκλημένοι εμπειρογνώμονες δεν μπορούν να κατανοήσουν όλους τους τομείς. Είναι προτιμότερο να προσαρμόζεται η σύνθεση της επιτροπής ανάλογα με τους στόχους και την περιοχή που διεξάγεται ο διαγωνισμός.
3. Καθήκον σας είναι να παρέχετε τέτοιες συνθήκες εργασίας στην προμήθεια ώστε να είστε βέβαιοι ότι η αγορά ανταποκρίνεται στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε μια υγιή σύγκρουση συμφερόντων μεταξύ της επιτροπής και των προμηθευτών που συμμετέχουν στον διαγωνισμό.

Λέει ένας ασκούμενος

Έλενα Ντενίσοβα | Οικονομικός Διευθυντής του έργου Chateau le Grand Vostock, περιοχή Κρασνοντάρ

Αναφορά

Σχέδιο Chateau le Grand Vostock(Chateau le Grand Vostok) είναι ένα μοναδικό ρωσο-γαλλικό έργο για την παραγωγή κρασιών ευρωπαϊκών προδιαγραφών ποιότητας στη Ρωσία. Περιλαμβάνει τον πλήρη κύκλο παραγωγής: καλλιέργεια σταφυλιών, ωοτοκία, παλαίωση κρασιού σε γαλλικά βαρέλια, εμφιάλωση και διανομή.

Συνιστώ στους Γενικούς Διευθυντές των μικρών εταιρειών να παρακολουθούν προσωπικά την όλη διαδικασία (από τη δημιουργία επιτροπής διαγωνισμού έως τη λήψη απόφασης). Για παράδειγμα, η εταιρεία μας πραγματοποίησε διαγωνισμό για την επιλογή γενικού εργολάβου για την κατασκευή εργοστασίου στην περιοχή του Κρασνοντάρ. Συμμετείχα στην προετοιμασία του διαγωνισμού, στην επιλογή συνεργατών και στη λήψη της τελικής απόφασης.

Από τη δική μου εμπειρία μπορώ να πω: εάν ο Γενικός Διευθυντής είναι ο διαχειριστής του έργου και ο πρόεδρος της επιτροπής διαγωνισμού, αυτός είναι που πρέπει να παρακολουθεί τη διεξαγωγή του διαγωνισμού σε καθημερινή βάση.

Ο Γενικός Διευθυντής που έχει αναπληρωτές υπό τις εντολές του για τα οικονομικά και οικονομικά, το μάρκετινγκ, τη στρατηγική ανάπτυξη κ.λπ., μπορεί να αναθέσει τη διενέργεια του διαγωνισμού στους υφισταμένους του. Σε αυτήν την περίπτωση, σας ανατίθεται ο ρόλος του κύριου εμπειρογνώμονα, ο οποίος, έχοντας λάβει πληροφορίες για τους συμμετέχοντες, μπορεί να λάβει την τελική απόφαση. Εάν χρειαστεί, μπορείτε να συναντηθείτε με τους υποψηφίους που σας αρέσουν.

Η επιτροπή διαγωνισμού περιλαμβάνει προϊσταμένους τμημάτων ή διευθυντές - ανάλογα με τον όγκο και τη φύση της προσφοράς, τον βαθμό εμπλοκής των τμημάτων στη διαγωνιστική διαδικασία. Ο Γενικός μας Διευθυντής δεν συμμετέχει στις εργασίες των επιτροπών διαγωνισμών, αλλά το ελέγχει. Αν γίνει διαγωνισμός για ποσά άνω του ενός εκατομμυρίου δολαρίων ΗΠΑ, πρέπει να εξοικειωθεί με τις αιτήσεις και το αποτέλεσμα, αλλά αν μιλάμε για μικρότερα ποσά, κατά την κρίση του.

Στην εταιρεία μας, η επιτροπή διαγωνισμού περιλαμβάνει πάντα τουλάχιστον τρεις υπαλλήλους: τον πελάτη, τον διευθυντή του και τον υπεύθυνο αγορών. Στο διαγωνισμό καλούνται να συμμετάσχουν τουλάχιστον τρία άτομα που συνεργάζονται με την εταιρεία και πιθανοί προμηθευτές προϊόντων (υπηρεσιών).

Δεδομένου ότι μία από τις αρχές της διαχείρισης της εταιρείας μας είναι η ανάθεση εξουσίας από την ανώτατη διοίκηση στον ανάδοχο, ο Γενικός Διευθυντής συμμετέχει στις εργασίες της επιτροπής διαγωνισμού μόνο για αγορές που υπερβαίνουν ορισμένα ποσά ή όταν επιλέγει προμηθευτή των πιο βασικών υπηρεσιών (προϊόντα ) για την εταιρεία. Τις περισσότερες φορές, η συμμετοχή του Γενικού Διευθυντή είναι ελάχιστη - σε επίπεδο εμπειρογνωμόνων.

Βήμα 2. Ανάπτυξη προδιαγραφών διαγωνισμού

Στην ανάθεση του διαγωνισμού, τα μέλη της επιτροπής πρέπει να αναφέρουν όλες τις απαιτήσεις για το αγορασμένο προϊόν (υπηρεσία). Αυτό το έγγραφο θα επιτρέψει στους συνεργάτες σας να προετοιμάσουν πιο ολοκληρωμένες πληροφορίες και θα μπορείτε να συγκρίνετε την απόδοση των προμηθευτών.

Συμβουλή προς τον Γενικό Διευθυντή:

1. Εάν η στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας σας σάς επιτρέπει να προσδιορίσετε τον όγκο της υπό εξέταση συναλλαγής για δύο έως τρία χρόνια εκ των προτέρων, τότε φροντίστε να το αναφέρετε στη συγγραφή υποχρεώσεων.
2. Προσπαθήστε να διατυπώσετε όσο το δυνατόν ακριβέστερα τις τεχνικές απαιτήσεις για το αγορασμένο προϊόν (υπηρεσία) και τα απαραίτητα χαρακτηριστικά. Αυτό θα σας επιτρέψει να συγκρίνετε γρήγορα τις προτάσεις που λάβατε και, επομένως, να μειώσετε το χρόνο για τη διεξαγωγή του διαγωνισμού.
3. Μην συμπεριλάβετε περιττές λεπτομέρειες στην εργασία. Θυμηθείτε: η υπερβολική λεπτομέρεια μπορεί να καθυστερήσει τον διαγωνισμό.

Λέει ένας ασκούμενος

Victor Marchenko | Επικεφαλής αγορών, 3M Ρωσία, Μόσχα

Το έργο της προσφοράς μας αποτελείται από τα ακόλουθα σημεία: επιστολή πρόσκλησης συμμετοχής στον διαγωνισμό, προδιαγραφές του προϊόντος ή της υπηρεσίας, κριτήρια αξιολόγησης και το βάρος κάθε κριτηρίου, σύνθεση της επιτροπής, χρονοδιάγραμμα του διαγωνισμού, απαιτήσεις για τεκμηρίωση του διαγωνισμού.

Anatoly Kulish | Εμπορικός Διευθυντής της εταιρείας Komus, Μόσχα

Στην εταιρεία μας, το έργο του διαγωνισμού (σύντομη) περιλαμβάνει τις ακόλουθες παραμέτρους: χρονοδιάγραμμα, μορφή των αιτήσεων που γίνονται δεκτές από τους συμμετέχοντες, προϋποθέσεις για τον προσδιορισμό των νικητών, στόχοι και αναμενόμενα αποτελέσματα, προϋπολογισμός έργου, άλλες προϋποθέσεις (μηχανισμοί χρηματοδότησης, αποτελέσματα μέτρησης κ.λπ.)

Βήμα 3. Επιλογή συνεργατών

Η επιτροπή πρέπει να στείλει την ανάθεση προσφοράς στους πιθανούς συνεργάτες σας. Έτσι, πρώτον, θα τους καλέσει να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό και δεύτερον, θα μπορεί να παρακολουθεί τις τιμές στην αγορά: θα καταλάβετε ποιος διογκώνει το περιθώριο και ποιος όχι. Για παράδειγμα, προσπαθώ να προσελκύσω όχι περισσότερες από τρεις έως έξι εταιρείες. Επιπλέον, ο κατάλογος αυτός περιλαμβάνει τόσο μεγάλες όσο και μικρές επιχειρήσεις. Το παράδοξο είναι ότι μερικές φορές οι τελευταίοι έχουν μεγαλύτερη επιρροή στον κατασκευαστή του εξοπλισμού και έχουν την πιο σημαντική ποιότητα - την ευελιξία (σε αντίθεση με τις μεγάλες εταιρείες). Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι ηγέτες της αγοράς έχουν συχνά υψηλότερες τιμές.

Όταν η προμήθεια του διαγωνισμού έχει τα πρώτα αποτελέσματα, πρέπει να αναλυθούν και να προσπαθήσουμε να καταλάβουμε ποιος θέλει να κερδίσει χρήματα από την εταιρεία σας και ποιος θέλει πραγματικά να γίνει ο συνεργάτης σας. Μη διστάσετε να κάνετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Κατά τη μελέτη των παρουσιάσεων, κρατήστε σημειώσεις - θα σας φανούν πολύ χρήσιμες κατά τη διάρκεια μιας συλλογικής συζήτησης της τεκμηρίωσης του διαγωνισμού.

Συμβουλή προς τον Γενικό Διευθυντή:

1. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε προσωπική επαφή με τον προμηθευτή. Συναντηθείτε μαζί του και πείτε του για τα σχέδια αγορών σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να μάθετε ποιος από τους συνεργάτες είναι πραγματικά έτοιμος να αγωνιστεί για την εταιρεία σας και να προσφέρει τις καλύτερες συνθήκες, ποιος από αυτούς επικοινωνεί πιο στενά με τον κατασκευαστή. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να λάβετε όχι μόνο μια έκπτωση από τον πωλητή, αλλά και ένα επιπλέον μπόνους από τον κατασκευαστή.
2. Εάν δεν υπάρχει αντιπροσωπεία της εταιρείας προμηθευτή που σας ενδιαφέρει στη Ρωσία, δώστε εντολή στους υφισταμένους σας να στείλουν επιστολές με πρόταση συνεργασίας στην ευρωπαϊκή αντιπροσωπεία της εταιρείας ή στο κεντρικό γραφείο. Κατά κανόνα, αυτό οδηγεί σε ένα θετικό αποτέλεσμα.

Μιλάει ο Γενικός Διευθυντής

Σεργκέι Μιτροφάνοφ

Κατά τη διαδικασία αναζήτησης πιθανών συμμετεχόντων στο διαγωνισμό, θα πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή σε μικρές εταιρείες που είναι έτοιμες να αναλάβουν το έργο σας ή να προσφέρουν την απαραίτητη υπηρεσία (προϊόν). Μην πείτε «όχι» αμέσως, πρώτα μάθετε ποιος ακριβώς εργάζεται εκεί. Συχνά, επαγγελματίες υψηλής ποιότητας εγκαταλείπουν μεγάλες εταιρείες και οργανώνουν τις δικές τους επιχειρήσεις. Η συνεργασία μαζί τους θα φέρει καλά αποτελέσματα και, κυρίως, θα είναι φθηνότερη.

Βήμα 4. Διαπραγματεύσεις με τον προμηθευτή, απόκτηση εκπτώσεων

Μετά την ανάλυση των προτάσεων και την επιλογή των πιθανών προσφερόντων, η επιτροπή διαγωνισμού θα πρέπει να αρχίσει ενεργά να συνεργάζεται μαζί τους για τη μείωση του κόστους. Είναι χρήσιμο για τον Γενικό Διευθυντή να γνωρίζει τα ακόλουθα σημεία στις εργασίες της επιτροπής:

• Η μόχλευση για να επηρεαστούν οι αιτούντες να λάβουν εκπτώσεις είναι οι προσφορές από άλλους προμηθευτές.
• Η Επιτροπή πρέπει να υιοθετήσει μια εποικοδομητική προσέγγιση στην επικοινωνία με τον πωλητή και τον κατασκευαστή. Αναζητήστε ελλείψεις στον προμηθευτή και τις αποφάσεις του, καθώς και κινδύνους που μπορεί να επηρεάσουν την περαιτέρω επικοινωνία με τον πωλητή και τον κατασκευαστή.
• Η επιτροπή θα πρέπει να μελετήσει τους τυπικούς όρους της σύμβασης πριν από τη λήξη του διαγωνισμού. Στη συνέχεια, αφαιρώντας από τη σύμβαση, τα μέλη της επιτροπής πρέπει να φέρουν ομαλά τον προμηθευτή σε εκείνες τις προϋποθέσεις που θα ικανοποιούν και τα δύο μέρη.

Συμβουλή προς τον Γενικό Διευθυντή.Πρέπει να ελέγχετε προσωπικά την πρόοδο των διαπραγματεύσεων. Αν δείτε ότι χωρίς τη βοήθειά σας ένας επιπλέον γύρος σχέσεων δεν θα λειτουργήσει, εμπλακείτε σε διαπραγματεύσεις. Έτσι, θα τονίσετε το ενδιαφέρον σας για τον σύντροφό σας, ο οποίος θα αναγκαστεί να κάνει ένα ανταποδοτικό βήμα. Σημειώνω όμως ότι είναι συνήθως δυνατό να προωθηθούν οι διαπραγματεύσεις με αυτόν τον τρόπο μόνο μία φορά.

Μιλάει ο Γενικός Διευθυντής

Σεργκέι Μιτροφάνοφ| Γενικός Διευθυντής για τη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ του διεθνούς συμβουλευτικού γραφείου Brandflight, Στοκχόλμη - Λονδίνο - Μόσχα

Συμβαίνει η λύση στα προβλήματά σας να βρίσκεται στη συμβολή των προτάσεων δύο συμμετεχόντων στο διαγωνισμό. Αυτό κάνει το έργο πιο δύσκολο. Όμως ο σκοπός του διαγωνισμού είναι να βρεθεί η βέλτιστη λύση. Μερικές φορές η χρήση δύο εταίρων σε ένα έργο είναι πολύ πιο αποτελεσματική. Για παράδειγμα, στον τομέα της διαφήμισης και των επικοινωνιών αυτό συμβαίνει αρκετά συχνά.

Βήμα 5. Επαλήθευση συνεργατών

Πριν από την τελική επιλογή συντρόφου, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι υποσχέσεις θα εκπληρωθούν. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι ελέγχου των αντισυμβαλλομένων: δημόσιοι, κλειστοί και από στόμα σε στόμα.

Δημόσια μέθοδος.Ο έλεγχος συνίσταται στην αναζήτηση πληροφοριών στο Διαδίκτυο και στον Τύπο. Δυστυχώς, έτσι δεν θα λαμβάνετε πάντα χρήσιμες πληροφορίες, αλλά σίγουρα μπορείτε να καταλάβετε κάτι. Έτσι, κάθε σύγχρονη εταιρεία που σέβεται τον εαυτό της φροντίζει το «πρόσωπό» της στο Διαδίκτυο. Προσοχή στην εταιρική ιστοσελίδα και την ποιότητα του σχεδιασμού της. Το επίπεδο του ιστότοπου θα υποδεικνύει ακριβώς πώς τοποθετείται η εταιρεία στην αγορά. Ωστόσο, έχω συναντήσει περισσότερες από μία φορές επαγγελματικές εταιρείες που δεν ασχολούνται καθόλου με το self-PR. Σύμφωνα με αυτούς, ένα καλό προϊόν δεν χρειάζεται διαφήμιση.

Κλειστή μέθοδος.Ζητήστε από τον υποψήφιο συνεργάτη σας πληροφορίες σχετικά με τα ολοκληρωμένα έργα του, καθώς και μια λίστα πελατών (μπορείτε να το κάνετε χωρίς στοιχεία επικοινωνίας). Για παράδειγμα, αναζητώ ανεξάρτητα άτομα επικοινωνίας σε εταιρείες που εκπροσωπούνται από έναν συνεργάτη και λαμβάνω σχόλια. Κατά τη γνώμη μου, αυτός είναι ο πιο αντικειμενικός τρόπος επαλήθευσης.

Από στόμα σε στόμα.Καλέστε τους φίλους και τους συνεργάτες σας, μάθετε τη γνώμη τους για τους μελλοντικούς προμηθευτές σας. Κατά κανόνα, αυτά δεν είναι τίποτα άλλο από φήμες. Ωστόσο, μερικές φορές ακόμη και ανάμεσα στις φήμες υπάρχουν αληθινές, χρήσιμες πληροφορίες.

Anatoly Kulish | Εμπορικός Διευθυντής της εταιρείας Komus, Μόσχα

Συνοψίζοντας τα αποτελέσματα του διαγωνισμού, ελέγχουμε νέους συνεργάτες, εξετάζουμε το πιστωτικό ιστορικό, τη θέση και τη φήμη τους στην αγορά και συλλέγουμε συστάσεις. Η παρουσίαση των αποτελεσμάτων της εργασίας σας για άλλους πελάτες, οι συντεταγμένες και οι συστάσεις τους συνήθως περιλαμβάνονται στους όρους συμμετοχής στο διαγωνισμό.

Βήμα 6: Λήψη απόφασης

Έτσι, τα βασικά βήματα έχουν γίνει. Τώρα, με βάση τα στοιχεία που ελήφθησαν, η επιτροπή διαγωνισμού πρέπει να λάβει οριστική απόφαση.

Συμβουλή προς τον Γενικό Διευθυντή:

1. Φροντίστε να παρευρεθείτε στην τελική συνεδρίαση της επιτροπής διαγωνισμού.
2. Δώστε σε κάθε μέλος της επιτροπής την ευκαιρία να μιλήσει.
3. Προσπαθήστε να φέρετε την επιτροπή σε μια ανεξάρτητη απόφαση και μια κοινή γνώμη. Διαφορετικά, θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι θα πρέπει να πάρετε την τελική απόφαση.

Μιλάει ο Γενικός Διευθυντής

Σεργκέι Μιτροφάνοφ| Γενικός Διευθυντής για τη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ του διεθνούς συμβουλευτικού γραφείου Brandflight, Στοκχόλμη - Λονδίνο - Μόσχα

Όντας όχι μόνο διοργανωτής, αλλά και συμμετέχων στον διαγωνισμό, σας συμβουλεύω να μην καθυστερήσετε τη λήψη της τελικής απόφασης για την επιλογή συνεργάτη. Η προετοιμασία μιας προσφοράς, η κατάρτιση μιας προδιαγραφής και η πρόσκληση συμμετεχόντων μπορεί να διαρκέσει όσο χρόνο κρίνετε απαραίτητο. Ωστόσο, έχοντας ξεφορτωθεί αυτούς που είναι ακατάλληλοι και έχετε αφήσει δύο ή τρεις από τους καλύτερους, προσπαθήστε να τους ενημερώσετε για την απόφασή σας το συντομότερο δυνατό. Εάν οι σκέψεις σας συνεχιστούν για ένα μήνα, ή και δύο, οι συμμετέχοντες στο διαγωνισμό μπορεί απλώς να αρνηθούν να συνεργαστούν μαζί σας.

Συμβαίνει κατά τη διαδικασία της διευκρίνισης να εμφανίζονται νέοι όροι που είναι απαράδεκτοι για εμάς από τον ανάδοχο. Στη συνέχεια απευθυνόμαστε σε άλλους αιτούντες που μας ταιριάζουν ή πραγματοποιούμε νέο διαγωνισμό.

Μεταξύ των εκπροσώπων διαφόρων οργανισμών και επιχειρήσεων, μπορεί κανείς να ακούσει όλο και περισσότερο για τον όρο "διαγωνισμός". Ωστόσο, λίγοι γνωρίζουν ότι είναι αυτό το σύνολο μέτρων που βοηθά ορισμένες εταιρείες να βρουν άλλους εργολάβους με μέγιστο όφελος για τις ίδιες. Θα σας πούμε με περισσότερες λεπτομέρειες τι είναι η προσφορά και όλες οι αποχρώσεις της εφαρμογής της στο άρθρο μας.

Σύντομο ιστορικό του διαγωνισμού

Η έννοια του "tender" συζητήθηκε για πρώτη φορά στην Αμερική στο τέλος του Β' Παγκοσμίου Πολέμου. Ήταν οι Αμερικανοί που είχαν την ιδέα να αναπτύξουν ένα διαγωνιστικό σύστημα. Η καταπολέμηση της διαφθοράς έπαιξε συγκεκριμένο ρόλο σε αυτό. Όπως προέκυψε, πολλά χρήματα κατέληξαν στις τσέπες ανέντιμων υπαλλήλων και δεν χρησιμοποιήθηκαν καθόλου για τις ανάγκες του κοινού.

Στη Ρωσία, έμαθαν για το τι ήταν μια προσφορά λίγο αργότερα, πιο κοντά στη σκληρή δεκαετία του '90. Ωστόσο, οι περισσότεροι ηγέτες επιχειρήσεων δεν προσπάθησαν να επωφεληθούν από επιτυχημένες καινοτομίες, καθώς δεν είχαν ακόμη προλάβει να κατανοήσουν πραγματικά τα πάντα.

Επιπλέον, εκείνη την εποχή το πνεύμα εθνικοποίησης κυριαρχούσε στις πόλεις και δυσκόλευε την κατανόηση της ουσίας του ζητήματος. Όμως ο χρόνος τα έβαλε όλα στη θέση τους και άρχισαν να μιλάνε για διαγωνισμούς σοβαρά. Τι είναι λοιπόν και σε τι μπορεί να χρησιμοποιηθεί;

«Hu from xy», ή τι συνιστά προσφορά

Το τι είναι τρυφερό μπορεί κανείς να μάθει από την κυριολεκτική ερμηνεία αυτής της λέξης. Στα αγγλικά, το "tender" μεταφράζεται ως "διαπραγμάτευση" ή "ανταγωνισμός". Με άλλα λόγια, αυτή η έννοια συνεπάγεται τη διεξαγωγή κάποιου είδους ανταγωνισμού υπό όρους μεταξύ των προμηθευτών αγαθών και υπηρεσιών προκειμένου να προσελκύσουν τους πιο υποσχόμενους πελάτες. Επιπλέον, ο διαγωνισμός αυτός πραγματοποιείται λαμβάνοντας υπόψη τους κανόνες που καθορίζονται στους κανονισμούς της εταιρείας που τον διοργανώνει.

Αρκετά χαρακτηριστικά του διαγωνισμού

Όπως κάθε διαγωνισμός ή εκδήλωση που σχετίζεται με την υποβολή προσφορών, ο διαγωνισμός έχει μια σειρά από δικά του χαρακτηριστικά. Για παράδειγμα, όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο οικονομικό γεγονός είναι, κατά κανόνα, στο δημόσιο τομέα και είναι όσο το δυνατόν πιο διαφανείς. Μόνο ο συμμετέχων που, κατά τη γνώμη του πελάτη, έχει παράσχει τις πιο ελκυστικές υπηρεσίες ή τα πιο κερδοφόρα προϊόντα, μπορεί να κερδίσει έναν τόσο μοναδικό διαγωνισμό.

Με τη σειρά τους, ιδιωτικές ή δημόσιες εταιρείες που ενδιαφέρονται για τον διαγωνισμό μπορούν να ενεργήσουν ως διοργανωτές του διαγωνισμού. Σε αντίθεση με μια εμπορική δομή, οι κυβερνητικοί οργανισμοί πραγματοποιούν την εκδήλωση σε βάρος του προϋπολογισμού και όχι σε βάρος των χορηγών.

Για να συμμετάσχετε στη δημοπρασία, πρέπει να υποβάλετε αίτηση για εξέταση από ειδική επιτροπή διαγωνισμού. Και τέλος, αυτή η δράση έχει τα δικά της πρότυπα, που αποτελούνται από τρία μέρη: μια δημοπρασία, έναν διαγωνισμό και μια αίτηση για προσφορές.

Πού μπορεί να γίνει η δημοπρασία;

Οι περισσότερες συναλλαγές πραγματοποιούνται συνήθως σε ειδικές εικονικές πλατφόρμες. Επιπλέον, η επιλογή τους εξαρτάται από το είδος της δραστηριότητας, τις ανάγκες και την εμπειρία του μελλοντικού συμμετέχοντος που θέλει να κερδίσει τον διαγωνισμό. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών, με τη σειρά της, χρησιμεύει ως αφετηρία για τους διοργανωτές και τους προμηθευτές υπηρεσιών και αγαθών.

Στις εκτάσεις αυτού του πόρου Διαδικτύου, ο οποίος στην πραγματικότητα λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ του πωλητή και του πελάτη, διεξάγονται εξειδικευμένες ηλεκτρονικές δημοπρασίες, πραγματοποιούνται ηλεκτρονικές συναλλαγές και παρέχεται πλήρης εκπαίδευση για αρχάριους. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα είναι η πλατφόρμα RTS.

Πλατφόρμα RTS: τι, πού και πώς;

Το «RTS-tender» είναι μια ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών που υπάρχει από το 2010 και επιτρέπει προμήθειες για ανάγκες δημοτικής και κρατικής σημασίας. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της, κατά τη δημοπρασία συμμετέχουν τα ακόλουθα πρόσωπα:

• πελάτες;
• χειριστές ιστοτόπων·
• εκπρόσωποι ενός εξειδικευμένου εξουσιοδοτημένου κρατικού φορέα·
• προμηθευτές υπηρεσιών και αγαθών·
• ανεξάρτητοι καταχωρητές·
• εκπρόσωποι των ρυθμιστικών αρχών και των αρχών επιθεώρησης·
• υπαλλήλους του κέντρου πιστοποίησης.

Το "RTS-tender" (οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες αυτού του τύπου είναι ομοσπονδιακές πλατφόρμες) περιέχει ξεχωριστές καρτέλες σχετικά με τους κανόνες υποβολής προσφορών, παρέχει συμβουλές σε αρχάριους και παρέχει μια σειρά υπηρεσιών για πελάτες και καλλιτέχνες.

Για παράδειγμα, στους αγοραστές στην πύλη προσφέρεται ένα πλήρες νομοθετικό πλαίσιο σχετικά με τους διαγωνισμούς και επιτρέπεται να χρησιμοποιούν αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση όλων των ηλεκτρονικών προμηθειών στην περιοχή.

Η πλατφόρμα RTS-tender δίνει στους πωλητές την ευκαιρία να υποβληθούν σε διαπίστευση και να βρουν έναν κατάλληλο πελάτη. Παρεμπιπτόντως, οι ίδιοι οι πελάτες λαμβάνουν δωρεάν επαλήθευση του προμηθευτή αμέσως αφού περάσουν από τη διαδικασία εγγραφής και υποβάλουν αίτηση για διοργάνωση διαγωνισμού. Παράλληλα, έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθούν την κατάσταση ενός πιθανού αντισυμβαλλομένου καθ' όλη τη διάρκεια του διαγωνισμού.

Πώς λειτουργεί ο διαγωνισμός δανεισμού;

Επιπλέον, ο ιστότοπος λειτουργεί με διαγωνισμό δανεισμού, ο οποίος επιτρέπει στον πελάτη να συμμετάσχει σε μεγάλο αριθμό δημοπρασιών, γεγονός που αυξάνει τις πιθανότητές του να κερδίσει τη δημοπρασία. Για να το ολοκληρώσετε, αρκεί να μεταβείτε στη σελίδα της δημοπρασίας που σας ενδιαφέρει και να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο «Αίτηση δανείου».

Μετά από αυτό, η πύλη RTS-Tender θα σας ανακατευθύνει αυτόματα στον προσωπικό σας λογαριασμό για να συμπληρώσετε την απαιτούμενη ηλεκτρονική φόρμα και να την επικολλήσετε με εικονική σφραγίδα.

Πώς γίνεται ο διαγωνισμός;

Πριν από τον ίδιο τον διαγωνισμό, λαμβάνει χώρα μια σειρά από προπαρασκευαστικές δραστηριότητες για την προστασία της ασφάλειας όλων των συμμετεχόντων στο διαγωνισμό. Ειδικότερα, η εταιρεία-πελάτης συγκροτεί ανεξάρτητη επιτροπή, τα μέλη της οποίας διαθέτουν τις απαραίτητες γνώσεις για την ανάλυση του υποκειμένου ή του αντικειμένου που συμμετέχει στον διαγωνισμό. Βοηθούν στον έλεγχο όλων των σταδίων της δημοπρασίας.

Περαιτέρω πληροφορίες για την επικείμενη δημοπρασία, λαμβάνοντας υπόψη το πακέτο των εγγράφων που απαιτούνται για τη συμμετοχή, εμφανίζονται στα ΜΜΕ και σε ηλεκτρονικές πλατφόρμες. Ταυτόχρονα, όλοι υποβάλλουν αιτήσεις, καθεμία από τις οποίες εξετάζεται και καταχωρείται σε μια ενιαία λίστα συμμετεχόντων και σε ένα ειδικό περιοδικό. Στη συνέχεια, εγγράφονται όλοι οι υποψήφιοι και εξετάζονται οι προτάσεις τους. Με βάση τα αποτελέσματα της δημοπρασίας ανακηρύσσεται ο νικητής, το όνομα του οποίου περιλαμβάνεται και σε δημόσιες πηγές.

Τι δικαιολογητικά χρειάζονται για τη συμμετοχή;

Για να συμμετάσχετε στον διαγωνισμό θα πρέπει να προσκομίσετε τα ακόλουθα δικαιολογητικά:

• αίτηση και ερωτηματολόγιο που υποδεικνύει βασικές πληροφορίες σχετικά με τον πάροχο υπηρεσιών ή τον πωλητή·
• εμπορική προσφορά·
• ένα επεξηγηματικό σημείωμα (κατά κανόνα, πραγματοποιούνται υπολογισμοί σε αυτό και αναφέρονται οι προθεσμίες).
• καταλόγους πιθανών υπεργολάβων που είναι απαραίτητοι για την περαιτέρω υλοποίηση της σύμβασης.

Ποια έγγραφα παρέχονται για τον πελάτη;

Κατά τη συμμετοχή του στον διαγωνισμό, ο πελάτης πρέπει να προσκομίσει εμπορική και τεχνική τεκμηρίωση. Στην περίπτωση αυτή, στην πρώτη περίπτωση, υποχρεούται να πληροί τα ακόλουθα σημεία:

• περιγράψτε το ίδιο το αντικείμενο της δημοπρασίας·
• παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις για τους αιτούντες·
• περιγράψτε τους όρους της μελλοντικής σύμβασης·
• να παρέχει σε όλους τους συμμετέχοντες μια ανοιχτή κάρτα πληροφοριών·
• αναφέρετε τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων υποβολής προσφορών.

Στη δεύτερη περίπτωση, ο πελάτης περιγράφει το κόστος που του ταιριάζει, το χρονοδιάγραμμα πληρωμών, τα στοιχεία πληρωμής και τις προτεινόμενες επιλογές χρηματοδότησης.

Τι είδους διαγωνισμοί υπάρχουν;

Συμβατικά, οι προσφορές μπορούν να χωριστούν σε πέντε τύπους:

• ανοιχτού τύπου?
• κλειστού τύπου?
• δύο επιπέδων?
• προσφορές που απαιτούν αίτηση για προσφορές τιμών·
• διαγωνισμοί που περιλαμβάνουν προσφορές με αγορές από έναν μόνο προμηθευτή αγαθών και υπηρεσιών.

Έναρξη δημοπρασίας: τι είναι;

Οι ανοικτοί διαγωνισμοί απαιτούν τη συμμετοχή όλων των πρόθυμων προμηθευτών και χαρακτηρίζονται από υγιή ανταγωνισμό, διαφάνεια και τις πιο διαφανείς συνθήκες. Λεπτομέρειες και προϋποθέσεις του διαγωνισμού μπορείτε να βρείτε στον τύπο και στο Διαδίκτυο. Επίσης, αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα, τους συμμετέχοντες και τους κανόνες υποβολής αιτήσεων μπορούν να ληφθούν από τον εικονικό ιστότοπο διαγωνισμών (ηλεκτρονική πλατφόρμα όπου διεξάγονται οι προσφορές).

Τι είναι κλειστές συναλλαγές;

Η κλειστή υποβολή προσφορών περιλαμβάνει τη συμμετοχή αυστηρά περιορισμένου αριθμού συμμετεχουσών εταιρειών που κατέχουν συγκεκριμένη άδεια. Ένας τέτοιος διαγωνισμός διεξάγεται συνήθως όταν είναι απαραίτητο να πουληθούν ή να παραγγελθούν συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Για παράδειγμα, ένας κλειστός διαγωνισμός είναι σχετικός κατά τις κρατικές προμήθειες προϊόντων που είναι απαραίτητα για τις ανάγκες της αμυντικής βιομηχανίας.

Τι είναι η προσφορά σε δύο στάδια και η αίτηση για προσφορές;

Οι διαγωνισμοί δύο σταδίων περιλαμβάνουν την οργάνωση πολύπλοκων προμηθειών ή την επίλυση συγκεκριμένων τεχνικών ζητημάτων. Και, με βάση το όνομα, τέτοιες προσφορές αποτελούνται από δύο στάδια: πρώτον, οι βασικές αιτήσεις υποβάλλονται χωρίς να προσδιορίζονται λεπτομέρειες, που γίνονται με βάση την κύρια ανάθεση από τον πελάτη. στη συνέχεια, η αίτηση υποβάλλεται εκ νέου, λαμβάνοντας όμως υπόψη συγκεκριμένες τιμές, προθεσμίες και χρονοδιαγράμματα.

Όταν ζητά προσφορές, ο πελάτης συνήθως επιλέγει προμηθευτές με βάση τα ίδια χαρακτηριστικά τους. Για παράδειγμα, μπορεί να επιλέξει μεταξύ πολλών εταιρειών που παρέχουν υπηρεσίες εκκαθάρισης. Νικητής σε έναν τέτοιο διαγωνισμό είναι ο προμηθευτής που προσφέρει την υπηρεσία του στη χαμηλότερη τιμή.

Πότε είναι δυνατή η αγορά αγαθών και υπηρεσιών από έναν πωλητή;

Η αγορά αγαθών και υπηρεσιών από έναν προμηθευτή είναι δυνατή στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• όταν ο πωλητής είναι αποκλειστικός αντιπρόσωπος (μονοπώλιος)·
• σε περίπτωση άρνησης άλλων συμμετεχόντων στη δημοπρασία·
• σε περίπτωση αποκλεισμού από τη δημοπρασία όλων των αιτήσεων πλην μιας.

Σε αντίθεση με άλλους τύπους διαγωνισμών, στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχουν πλειστηριασμοί. Εάν υπάρχει μόνο ένας προμηθευτής, εμφανίζεται ένα απλοποιημένο σύστημα ολοκλήρωσης μιας συναλλαγής, το οποίο τελειώνει μόνο με την υπογραφή σύμβασης και από τα δύο μέρη.

Τώρα ξέρετε ακριβώς τι είναι η προσφορά.

Πιθανώς, σχεδόν όλοι όσοι έχουν τη δική τους επιχείρηση έχουν ακούσει για τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες συναλλαγών (ETP). Σήμερα (ETP) είναι ένα από τα αποτελεσματικά μέσα ανάπτυξης της επιχείρησής τους τόσο για άτομα που είναι πελάτες ορισμένων αγαθών και υπηρεσιών όσο και για προμηθευτές που μπορούν να προμηθεύουν τα ζητούμενα προϊόντα ή να παρέχουν τις απαραίτητες υπηρεσίες.

Ορισμένοι επιχειρηματίες έχουν ήδη κατακτήσει τη λειτουργικότητα των ηλεκτρονικών πλατφορμών και εργάζονται ενεργά πάνω σε αυτές, βρίσκοντας νέους πελάτες για την επιχείρησή τους. Άλλοι, αντίθετα, ακούν για πρώτη φορά για την ευκαιρία να βρουν πελάτη μέσω της συμμετοχής σε διαγωνισμούς στο ETP.

Πώς να φτάσετε σε ένα από τα υπάρχοντα ETP; Πώς να συμμετάσχετε σε διαγωνισμούς; Σήμερα θα ξεκινήσουμε ένα νέο μπλοκ άρθρων στην ενότητα αφιερωμένη στη συμμετοχή σε διαγωνισμούς στο ETP, στο οποίο θα προσπαθήσουμε να δώσουμε απαντήσεις στις κύριες ερωτήσεις.

Τι είναι διαγωνισμός

Όσοι από εσάς έχετε συναντήσει τουλάχιστον μία φορά το θέμα της εργασίας σε μια ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών έχετε ακούσει λέξεις όπως «διαγωνισμός», «ανταγωνισμός», «δημοπρασία». Εδώ θα πρέπει να κατανοήσετε αμέσως τους όρους. Λοιπόν, ας ξεκινήσουμε με την έννοια της «δημοπρασίας». Μια δημοπρασία είναι ένας ανοιχτός διαγωνισμός μεταξύ πολλών πλειοδόχων. Θυμηθείτε, συνηθισμένες δημοπρασίες για την πώληση κάποιων τιμαλφών. Πώς μοιάζει; Οποιοσδήποτε συμμετέχων μπορεί να ονομάσει την τιμή, οι πληροφορίες σχετικά με την τιμή είναι διαθέσιμες σε όλους τους άλλους ανταγωνιστές, καθένας από αυτούς μπορεί να προσφέρει μια πιο ευνοϊκή τιμή. Οι δημοπρασίες στο ETP διεξάγονται με παρόμοιο τρόπο, με τις προσφορές να πέφτουν ή να αυξάνονται. Η λογική της δράσης είναι απλή:

• εάν ανακοινωθεί μια δημοπρασία για την εκπλήρωση ενός αιτήματος, τότε είναι πιο κερδοφόρο για τον πελάτη να αποδεχτεί τη μικρότερη προσφορά - αυτή είναι μια δημοπρασία μείωσης.
• Εάν διενεργείται πλειστηριασμός για την πώληση της περιουσίας ενός πτωχευμένου, τότε είναι πιο κερδοφόρο για τον πωλητή να το πουλήσει σε υψηλότερη τιμή - αυτός είναι ένας πλειστηριασμός για αύξηση.

Έτσι, ο καθοριστικός παράγοντας κατά τη σύνοψη των αποτελεσμάτων της δημοπρασίας είναι η τιμή.

Με έναν διαγωνισμό, η κατάσταση είναι εντελώς διαφορετική, αφού ένας διαγωνισμός είναι μια ανταγωνιστική επιλογή της καλύτερης προσφοράς με βάση τις καλύτερες δυνατές συνθήκες για την εκπλήρωση του αιτήματος του πελάτη, το οποίο συνίσταται στην προμήθεια οποιουδήποτε αγαθού ή στην παροχή υπηρεσιών. Η λέξη «διαγωνισμός» σε αυτή την περίπτωση είναι συνώνυμη με τη λέξη «ανταγωνισμός».

Πώς γίνεται ο διαγωνισμός

1. Ο πελάτης διαμορφώνει το αίτημά του, ορίζει τα κύρια χαρακτηριστικά και τις απαιτήσεις του για τον ανάδοχο.
2. Αφού συντάξει την απαραίτητη τεκμηρίωση, ο πελάτης προκηρύσσει διαγωνισμό για να εκπληρώσει το αίτημά του.
3. Τα άτομα που επιθυμούν να ενεργήσουν ως εκτελεστές του αιτήματος και να υπογράψουν συμφωνία με τον πελάτη προετοιμάζουν και υποβάλλουν τις αιτήσεις τους·
4. Ο πελάτης εξετάζει όλες τις αιτήσεις που έχει λάβει και επιλέγει τον νικητή.
5. Με βάση τα αποτελέσματα του διαγωνισμού, υπογράφεται συμφωνία μεταξύ του πελάτη και του νικητή συμμετέχοντα.

Υπάρχουν δύο κύριες διαφορές μεταξύ μιας προσφοράς και μιας δημοπρασίας:

• Η πρόταση του συμμετέχοντος αξιολογείται όχι μόνο με βάση το κόστος, αλλά και με άλλα κριτήρια που είναι σημαντικά για τον πελάτη - η πρόταση με το χαμηλότερο κόστος ενδέχεται να μην κερδίσει τον διαγωνισμό, αν και η τιμή εξακολουθεί να παραμένει ο κύριος παράγοντας για την επιλογή του νικητή.
• Η πρόταση ενός συγκεκριμένου συμμετέχοντος δεν είναι διαθέσιμη στους άλλους συμμετέχοντες, δεν γνωρίζουν το περιεχόμενο των προσφορών του άλλου - ο πελάτης, όταν ανοίγει τους λαμβανόμενους φακέλους, μπορεί να ανακοινώσει τις τιμές των συμμετεχόντων προκειμένου να διαπραγματευτεί, εάν αυτό προβλέπεται για στα έγγραφα του διαγωνισμού.

Έτσι, ο συνδυασμός όλων των όρων παράδοσης, ο οποίος εκφράζεται σε μέγιστο όφελος για τον πελάτη, είναι καθοριστικής σημασίας κατά τη σύνοψη των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού.

Λίγα λόγια για το ρυθμιστικό πλαίσιο και την πύλη Zakupki.gov

Έτσι, διαγωνισμοί μπορούν να πραγματοποιηθούν τόσο από κρατικούς φορείς όσο και από εμπορικές επιχειρήσεις. Εδώ θα πρέπει να εξοικειωθείτε λίγο με το υπάρχον κανονιστικό πλαίσιο.

Όσοι έχουν σκεφτεί να συμμετάσχουν σε διαγωνισμούς μάλλον έχουν ακούσει για κρατικές προμήθειες. Το πεδίο των δημοσίων συμβάσεων ρυθμίζεται από τον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. Ο πελάτης σε αυτήν την περίπτωση είναι οργανισμοί που σχετίζονται είτε με κρατικούς είτε με δημοτικούς πελάτες, καθώς και με δημοσιονομικά ιδρύματα που πραγματοποιούν αγορές χρησιμοποιώντας επιδοτήσεις που λαμβάνονται από τους προϋπολογισμούς της Ρωσικής Ομοσπονδίας σε διάφορα επίπεδα. Με απλά λόγια, εάν πρόκειται να συμμετάσχετε σε κρατικές προμήθειες, τότε ο πελάτης σας θα είναι πάντα το κράτος - με τη μια ή την άλλη μορφή. Αποτέλεσμα της συμμετοχής σε διαγωνισμούς που σχετίζονται με κρατικές προμήθειες θα είναι η υπογραφή κρατικής σύμβασης (δημοτική σύμβαση). Αυτό θα πρέπει να γίνει καλά κατανοητό, και ακόμα καλύτερα, να εξοικειωθείτε με τη νομοθεσία λεπτομερώς, αφού μετά τη σύναψη κρατικής σύμβασης, ο νικητής φέρει ορισμένες υποχρεώσεις.

Εκτός από αυτόν τον νόμο, υπάρχει μια άλλη σημαντική κανονιστική πράξη - ο ομοσπονδιακός νόμος αριθ. Αυτός ο νόμος ρυθμίζει αιτήματα για προτάσεις από πελάτες όπως: κρατικές εταιρείες και εταιρείες με κρατικό μερίδιο, φυσικά μονοπώλια και άλλες οντότητες σύμφωνα με το άρθρο 2 του άρθρου. 1 έγγραφο. Με βάση τα αποτελέσματα των διαγωνισμών που διεξάγονται βάσει αυτού του νόμου, ο πελάτης και ο νικητής συμμετέχων συνάπτουν σύμβαση (συμφωνία).

Αποδεικνύεται ότι εάν σκοπεύετε να συμμετάσχετε σε κρατικές προμήθειες ή προμήθειες που ανακοινώνονται από εταιρείες που συνδέονται με το κράτος, τότε οι ενέργειές σας θα εξεταστούν υπό το φως αυτών των δύο κανονισμών. Οι πελάτες που ανήκουν στις παραπάνω ομάδες υποχρεούνται να πραγματοποιούν αγορές για τις ανάγκες τους σύμφωνα με τους παρόντες κανονισμούς. Οι οργανισμοί που λειτουργούν βάσει του 223-FZ μπορούν επιπλέον να αναπτύξουν τους δικούς τους κανονισμούς προμηθειών - εσωτερικούς κανονισμούς που λαμβάνουν υπόψη τα χαρακτηριστικά του οργανισμού. Οι πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς πρέπει να δημοσιεύονται στην επίσημη Πύλη Προμηθειών zakupki.gov.ru.

Η πύλη προμηθειών zakupki.gov.ru είναι ο επίσημος ιστότοπος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, που περιέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τους διαγωνισμούς που διεξάγονται σύμφωνα με τους δύο προαναφερθέντες ομοσπονδιακούς νόμους. Εδώ μπορείτε να βρείτε: το κανονιστικό πλαίσιο, μητρώα σχεδίων προμηθειών, λίστες αγαθών (έργων, υπηρεσιών) που αγοράζονται από εκπροσώπους μικρομεσαίων επιχειρήσεων, μητρώο κρατικών/δημοτικών συμβάσεων, μητρώο συμβάσεων που έχουν υπογραφεί βάσει τα αποτελέσματα των προμηθειών, η υποβολή εκθέσεων σχετικά με αυτά, καθώς και άλλες πληροφορίες που μπορεί να ενδιαφέρουν τους συμμετέχοντες στις κρατικές προμήθειες. Εδώ δημοσιεύεται και μητρώο αδίστακτων προμηθευτών που περιλαμβάνει όσους μετά τη σύναψη σύμβασης δεν μπόρεσαν να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους. Εάν είναι απαραίτητο, οποιοσδήποτε πελάτης ή άλλος αντισυμβαλλόμενος μπορεί να ελέγξει την παρουσία της εταιρείας σας σε αυτό το μητρώο χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναζήτησης.

Οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στην Πύλη Προμηθειών είναι διαθέσιμες σε όλους. Η κύρια λειτουργία του ιστότοπου είναι η δυνατότητα των εκπροσώπων των επιχειρήσεων να βρίσκουν ανακοινωθέντες διαγωνισμούς που τους ενδιαφέρουν, καθώς και να λαμβάνουν τεκμηρίωση διαγωνισμού.

Εμπορικοί διαγωνισμοί

Εμπορικές εταιρείες που δεν συνδέονται με το κράτος προκηρύσσουν επίσης διαγωνισμούς για την αγορά αγαθών, έργων και υπηρεσιών για την κάλυψη των αναγκών τους. Τέτοιοι διαγωνισμοί ρυθμίζονται από τον Αστικό Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και τους εσωτερικούς κανονισμούς προμηθειών μιας συγκεκριμένης εταιρείας. Γιατί γίνονται όλα αυτά; Εάν οι κρατικοί φορείς και οι οργανισμοί που συνδέονται με το κράτος καλούνται να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους με τη μορφή διαγωνισμών, τότε οι εμπορικές εταιρείες, καταρχήν, μπορούν να αγοράσουν αγαθά για τις ανάγκες τους από όποιον θέλουν. Αλλά αυτή η προσέγγιση έρχεται σε αντίθεση με τις αρχές της επιχείρησης, επειδή η πιο συμφέρουσα προσφορά πρέπει να γίνει αποδεκτή.

Εάν η εταιρεία αναζητήσει ανεξάρτητα έναν κατάλληλο ανάδοχο, αυτό μπορεί να πάρει πολύ χρόνο. Η καλύτερη επιλογή σε τέτοιες περιπτώσεις θα ήταν η προκήρυξη διαγωνισμού, η δημοσίευσή του σε δημόσιο τομέα και η συλλογή αιτήσεων από συμμετέχοντες που επιθυμούν να λάβουν μια συγκεκριμένη σύμβαση. Αποδεικνύεται ότι αυτή η μέθοδος αναζήτησης αναδόχου είναι επωφελής και για τα δύο μέρη: ο πελάτης λαμβάνει την πιο συμφέρουσα προσφορά για τον εαυτό του και ο ανάδοχος βρίσκει έναν καταναλωτή για τις υπηρεσίες του.

Να συμμετέχω ή να μην συμμετέχω

Έχει νόημα η συμμετοχή σε τέτοιες προμήθειες; Στα σχόλια του άρθρου μάλλον κάποιος θα γράψει ότι διαγωνισμούς κερδίζουν αυτοί που πρέπει να τους κερδίσουν, ότι ανακοινώνονται αγορές για συγκεκριμένο προμηθευτή, που σίγουρα θα είναι ο νικητής. Ναι, δεν θα αρνηθούμε, τέτοια φαινόμενα συμβαίνουν. Ναι, η κανονιστική ρύθμιση του συστήματος προμηθειών αποσκοπεί στη δημιουργία μέγιστης διαφάνειας σε αυτές τις διαδικασίες και στην εξάλειψη του στοιχείου της διαφθοράς, αλλά στη ρωσική πραγματικότητα αυτό δεν λειτουργεί πάντα. Όμως, παρά τέτοιες στιγμές, η συμμετοχή στις προμήθειες είναι ένα από τα μέσα ανάπτυξης της επιχείρησής σας.

Η συμμετοχή σε κρατικές προμήθειες και εμπορικούς διαγωνισμούς είναι μια ευκαιρία να εκφραστείτε, να βρείτε νέους πελάτες και να φτάσετε σε νέες αγορές, είναι μια ευκαιρία να συνάψετε μια κερδοφόρα σύμβαση και να βγάλετε κέρδος. Ο στόχος κάθε επιχειρηματία είναι να βγάλει χρήματα και η συμμετοχή σε διαγωνισμούς παρέχει αυτή την ευκαιρία. Τώρα, για να συμμετάσχετε σε έναν διαγωνισμό για το ETP, το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας υπολογιστής, πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ορισμένες ρυθμίσεις στο χώρο εργασίας και μια ηλεκτρονική ψηφιακή υπογραφή.

Δεδομένου ότι ο διαγωνισμός είναι σύντομα, η διοίκηση πρέπει να κρατήσει...

Διενέργεια διαγωνισμού.

Η διεξαγωγή διαγωνισμού ως τρόπος επιλογής της καταλληλότερης λύσης στο πρόβλημα που αντιμετωπίζει η εταιρεία έχει γίνει πρόσφατα κοινή πρακτική.

Οι κανόνες και οι διαδικασίες για τη διενέργεια διαγωνισμών γίνονται γενικά αποδεκτοί και οι ίδιες οι προσφορές γίνονται όλο και πιο διαφανείς.

Λόγοι για την προκήρυξη του διαγωνισμού.

Κατά κανόνα, οι εταιρείες προκηρύσσουν διαγωνισμό για δύο λόγους.

Το πρώτο από αυτά είναι οι εταιρικές απαιτήσεις που υπάρχουν στον οργανισμό στον τομέα της πολιτικής προμηθειών.

Έτσι, σε πολλούς οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, συνηθίζεται να αποφασίζεται η επιλογή μιας εταιρείας προμηθευτή βάσει ανοιχτού ή κλειστού διαγωνισμού. Σήμερα, μια παρόμοια απαίτηση επιβάλλεται σε όλες τις παραγγελίες που ανακοινώνονται από κυβερνητικούς οργανισμούς, το κόστος των οποίων υπερβαίνει τα 100 χιλιάδες ρούβλια.

Ο δεύτερος λόγος είναι η επιθυμία της εταιρείας που διοργανώνει τον διαγωνισμό να πάρει την καλύτερη λύση στην καλύτερη τιμή.

Για παράδειγμα, η εταιρεία ABC σχεδιάζει να αλλάξει το σχήμα μάρκετινγκ για το προϊόν της. Εάν οι ειδικοί της εταιρείας γνωρίζουν ποιο αποτέλεσμα θεωρείται επιθυμητό, ​​ποιοι όροι και τιμές θα ήταν αποδεκτές για την εταιρεία, τότε ανακοινώνουν διαγωνισμό μεταξύ διαφόρων πρακτορείων μάρκετινγκ.

Τι είδους προσφορές υπάρχουν;

Ο πρώτος τύπος διαγωνισμού είναι η «δημοπρασία τιμής».

Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης γνωρίζει ακριβώς τι είδους εργασίες και σε τι όγκο θα χρειαστεί για να ολοκληρώσει την εργασία. Και οι ερμηνευτές (συμμετέχοντες στο διαγωνισμό) υποβάλλουν τις προτάσεις τους για συγκεκριμένους τύπους εργασίας, όρους, περίοδο εγγύησης, πρόσθετες υπηρεσίες - και το σημαντικότερο, τιμή. Αυτός ο τύπος διαγωνισμού, κατά κανόνα, δεν επιφέρει εκπλήξεις ούτε στην εταιρεία-πελάτη ούτε στους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό. Η επιλογή μεταξύ εργολάβων γίνεται κυρίως με βάση την τιμή.

Ο δεύτερος τύπος διαγωνισμού είναι ο λεγόμενος διαγωνισμός «ανοιχτών λύσεων» («open brief»). Ένας τέτοιος διαγωνισμός διοργανώνεται όταν οι ειδικοί της εταιρείας φαντάζονται μόνο κατά προσέγγιση τι είδους εργασίες και υπηρεσίες θα χρειαστούν για να επιτύχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Διαγωνισμός για «ανοιχτές λύσεις» μπορεί επίσης να προκηρυχθεί εάν το επιθυμητό αποτέλεσμα μπορεί να επιτευχθεί χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους και λύσεις.

Στην περίπτωση αυτή, η εταιρεία στην περιγραφή των όρων του διαγωνισμού (σύντομη) υποδεικνύει το πρόβλημα που πρέπει να λύσει ή το αποτέλεσμα που θα ήθελε να επιτύχει.

Οι συμμετέχουσες εταιρείες από την πλευρά τους προσφέρουν το όραμά τους για την επίλυση του προβλήματος.

Ένας τέτοιος διαγωνισμός, φυσικά, συνεπάγεται πολύ μεγαλύτερο εύρος τιμών και προτεινόμενων λύσεων, αλλά σε αντάλλαγμα η εταιρεία-πελάτης έχει μια μοναδική ευκαιρία να εξετάσει τις δημιουργικές εξελίξεις διαφόρων εταιρειών.

Όπως δείχνει η πρακτική, το πιο λογικό (τουλάχιστον στην περίπτωση περίπλοκων αποφάσεων) είναι το μοντέλο διαγωνισμού δύο σταδίων. Στο πρώτο στάδιο της οποίας, ο πελάτης επιλέγει μια ιδέα λύσης και στο δεύτερο - μια προσφορά τιμής.

Όπως κάθε επιχειρηματική διαδικασία, ένας διαγωνισμός έχει τους δικούς του κανόνες προετοιμασίας και διεξαγωγής.

Προκειμένου οι εταιρείες που συμμετέχουν στο διαγωνισμό να σας προσφέρουν μια λύση που να ανταποκρίνεται καλύτερα στις επιθυμίες σας, πρέπει να τους εξηγήσετε με σαφήνεια και σαφήνεια τι θέλετε από αυτές. Λοιπόν, έτσι ώστε η διαδικασία επιλογής και αναθεώρησης προτεινόμενων λύσεων στην εταιρεία σας να καθυστερήσει με την πάροδο του χρόνου και να μην μετατραπεί σε μια κακή άπειρη διαπραγμάτευση και συναντήσεις, πρέπει να περιγράψετε με σαφήνεια τα κριτήρια και τους όρους για την επιλογή των συμμετεχόντων και, στη συνέχεια, τον νικητή ο διαγωνισμός.

Ακολουθεί ένας τυποποιημένος κύκλος εργασιών σε ένα «διαγωνιστικό» έργο.

Στάδιο 1. Σχηματισμός εντός της εταιρείας καταλόγου εργασιών που υποβάλλονται για διαγωνισμό και συντονισμός του τύπου των οργανισμών που συμμετέχουν σε αυτόν. Λήψη απόφασης για διεξαγωγή διαγωνισμού.

Όπως δείχνει η πρακτική, αυτό το στάδιο δεν είναι καθόλου περιττό, καθώς η ταχύτητα λήψης αποφάσεων σε όλα τα επόμενα στάδια εργασίας εξαρτάται από το πόσο ομοιόμορφη είναι η κατανόηση των καθηκόντων που υποβάλλονται στον διαγωνισμό από διάφορους υπαλλήλους της εταιρείας. Καλό είναι επίσης να υπάρξει αμοιβαία κατανόηση για τα θέματα τι είδους και κλίμακας προμηθευτές θα κληθούν να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό, είτε αυτός θα είναι ανοιχτός είτε κλειστός.

Στάδιο 2. Δημιουργία «Brief» (Πρόσκληση Συμμετοχής).

Σε αυτό το στάδιο, ο υπάλληλος που είναι υπεύθυνος στην εταιρεία πελάτη για την προετοιμασία και τη διεξαγωγή του διαγωνισμού πρέπει να ορίσει σε ένα ενιαίο έγγραφο τους στόχους του έργου (διαγωνισμός) και τις απαιτήσεις για τους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό.

Το εν λόγω έγγραφο (Πρόσκληση Συμμετοχής) θα αποσταλεί στη συνέχεια στους πιθανούς πλειοδότες για εξέταση.

Το τυπικό brief προϋποθέτει την ακόλουθη σύνθεση:

1. περιγραφή της εταιρείας πελάτη
2. δήλωση προβλήματος
3. περιγραφή του επιθυμητού αποτελέσματος
4. απαιτήσεις για τους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό
5. περιγραφή του εντύπου αίτησης (κριτήρια εγγράφου)
6. κριτήρια για την αξιολόγηση των αιτούντων
7. χρονοδιάγραμμα του διαγωνισμού

Κάθε μέρος αυτής της εφαρμογής είναι ένα σημαντικό και λειτουργικό μέρος του εγγράφου. Φυσικά, η εταιρεία σας μπορεί να καταλήξει σε οποιοδήποτε από αυτά, ή πολλά ταυτόχρονα, αλλά αυτό θα περιπλέξει μόνο την επικοινωνία σας με πιθανούς παρόχους λύσεων.

Ας δούμε τα περιεχόμενα της σύντομης λεπτομέρειας.

1. Ίσως η φήμη της εταιρείας σας είναι μεγάλη και απέραντη, ή ίσως μόλις ξεκινάτε το ταξίδι σας στην κορυφή της επιχείρησης Olympus, και όμως, υπάρχει κάτι που πρέπει να γνωρίζει ο πάροχος για την εταιρεία σας προκειμένου να ετοιμάσει με επιτυχία μια προσφορά . Η ιστορία της εταιρείας, ο αριθμός της, ο τομέας της οικονομίας στον οποίο εργάζεστε, το είδος της επιχείρησης και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της - όλα αυτά θα είναι σημαντικά για την προετοιμασία μιας εξατομικευμένης πρότασης. Φυσικά, δεν χρειάζεται στη σύντομη περιγραφή της ιστορίας ως «από τον Αδάμ». Οι πληροφορίες που συνήθως δημοσιεύετε σε ένα φυλλάδιο ή φυλλάδιο για την εταιρεία θα είναι επαρκείς. Δώστε τη διεύθυνση του ιστότοπού σας όπου ο πάροχος υπηρεσιών μπορεί να κατανοήσει καλύτερα την εταιρεία σας.

2. Η ενότητα δήλωσης προβλήματος θα πρέπει να δείχνει στον παραλήπτη σας τι ακριβώς σας ενοχλεί, απαντήσεις σε ποιες ερωτήσεις σκοπεύετε να αναζητήσετε και τι δεν είναι ικανοποιητικό στην τρέχουσα κατάσταση. Η πρακτική δείχνει ότι αυτό το συγκεκριμένο τμήμα της σύνοψης διευκρινίζεται επανειλημμένα κατά τις επόμενες διαπραγματεύσεις.

3. Σε αυτή την ενότητα θα πρέπει να αφήσετε το στυλό σας να τρέχει. Αρχικά, περιγράψτε ποιες αλλαγές (στόχους) θέλει να επιτύχει ο οργανισμός ως αποτέλεσμα. Δεύτερον, περιγράψτε τα πιο σχετικά και επείγοντα προβλήματα που θέλετε να λύσετε.

Τέλος, τρίτον, περιγράψτε ποια προϊόντα (λύσεις) θα πρέπει να είναι το αποτέλεσμα της εργασίας.

4. Οι απαιτήσεις για τους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό συνήθως περιγράφουν τις παραμέτρους του συμμετέχοντος οργανισμού που είναι κρίσιμες για την εταιρεία σας. Για παράδειγμα, για οργανισμούς που εργάζονται με κρατικά μυστικά, είναι σημαντικό οι ρωσικές εταιρείες να είναι πάροχοι υπηρεσιών. Οι απαιτήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν εμπειρία στην εκτέλεση παρόμοιων έργων, κριτικές από προηγούμενους πελάτες ή πόσο καιρό υπάρχει η ίδια η εταιρεία παροχής. Θα πρέπει να προσεγγίσετε την περιγραφή των απαιτήσεων με αρκετή προσοχή: τελικά, εάν τις σφίξετε πολύ, μπορεί να συναντήσετε ανεπαρκή επιλογή, τόσο από πλευράς τιμής όσο και από άποψη ποιότητας προσφορών. Ταυτόχρονα, η έλλειψη περιορισμών θα σας δυσκολέψει να κάνετε μια αρχική επιλογή.

6. Η ενότητα «Κριτήρια Αξιολόγησης» προκαλεί τη μεγαλύτερη διαφωνία κατά τη σύνταξη του εγγράφου. Πράγματι, μου λένε οι διοργανωτές του διαγωνισμού, είναι σημαντικός για εμάς ένας λογικός συνδυασμός διαφόρων κριτηρίων σε μία πρόταση. Για να το πω, αναλογία τιμής/ποιότητας. Φυσικά και είναι. Ωστόσο, εάν μία από τις παραμέτρους είναι κρίσιμη για εσάς (τιμή, χρόνος έργου, έλλειψη συνεκτελεστών, χρήση συγκεκριμένου λογισμικού), αξίζει να την γνωστοποιήσετε στους προμηθευτές σας. Τουλάχιστον για να μην έκαναν προφανώς άδεια δουλειά.

7. Ο χρόνος διενέργειας του διαγωνισμού μπορεί να μην περιλαμβάνεται σε ξεχωριστή ενότητα, αλλά πρέπει να αναφέρεται στο έγγραφο. Συνήθως αναφέρουν την προθεσμία για την προκήρυξη της προσφοράς, τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης για την αποδοχή των αιτήσεων και την κατά προσέγγιση περίοδο εξέτασης των αιτήσεων.

Στάδιο 3. Επιλογή των εταιρειών που συμμετέχουν.

Τώρα, αφού έχει σχηματιστεί η σύντομη, μπορείτε με ασφάλεια να προσκαλέσετε ενδιαφερόμενους φορείς να συμμετάσχουν στον διαγωνισμό. Συνήθως, εάν προκηρυχθεί «διαγωνισμός τιμών», καλούνται να συμμετάσχουν 3-4 φορείς. Εάν προγραμματίζεται «διαγωνισμός για λύσεις» δύο σταδίων, τότε ο αριθμός των συμμετεχόντων στο πρώτο στάδιο μπορεί να είναι από 5 έως 9 και δύο ή τρεις συμμετέχοντες που έχουν ετοιμάσει τις πιο ενδιαφέρουσες προτάσεις εισέρχονται στο δεύτερο στάδιο.

Πώς προσδιορίζεται η σύνθεση των εταιρειών που συμμετέχουν στον διαγωνισμό;

Υπάρχει ανοιχτός διαγωνισμός στον οποίο καλείτε όλους τους φορείς που πληρούν τις προϋποθέσεις να συμμετάσχουν. Ανοιχτός διαγωνισμός προκηρύσσεται μέσω εξειδικευμένων μέσων ενημέρωσης, διαδικτυακών τόπων ή επαγγελματικών κοινοτήτων.

Αυτός ο τύπος διαγωνισμών θα πρέπει να χρησιμοποιείται, για παράδειγμα, από κυβερνητικούς οργανισμούς.

Ένας κλειστός διαγωνισμός περιλαμβάνει πρόσκληση συμμετεχόντων από τη διοργανώτρια εταιρεία. Για να κληθούν να συμμετάσχουν στο πρώτο στάδιο, οι συμμετέχουσες εταιρείες επιλέγονται σύμφωνα με κριτήρια που είναι σημαντικά για τον διοργανωτή. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να είναι εμπειρία στην εκτέλεση παρόμοιων εργασιών, κριτικές από συνεργάτες, υλικό από τον ανοιχτό τύπο, ιστότοποι εταιρειών στο Διαδίκτυο, συμμετοχή τους σε αξιολογήσεις, επαγγελματικές εκθέσεις, συνέδρια κ.λπ. Σε αυτήν την περίπτωση, εσείς οι ίδιοι, με βάση τα κριτήρια σας, στείλτε μια προσωπική πρόσκληση για να λάβετε μέρος σε διαγωνισμό συγκεκριμένης εταιρείας. Τα ονόματα των συμμετεχόντων στο διαγωνισμό δεν ανακοινώνονται.

Τώρα που ανακοινώθηκε ο διαγωνισμός, ανυπομονείτε να λάβετε τις αρχικές προσφορές.

Σε αυτό το στάδιο των εργασιών, εταιρείες που έχουν υποβάλει αρχικές αιτήσεις συμμετοχής στον διαγωνισμό θα επικοινωνήσουν μαζί σας για επιπλέον πληροφορίες. Ξεκαθαρίστε το όραμά σας για το πρόβλημα και τους επιθυμητούς τρόπους επίλυσής του. Προκειμένου οι τελικές προτάσεις των συμμετεχόντων να φαίνονται όχι μόνο εξατομικευμένες, αλλά και ουσιαστικές, θα χρειαστεί να αφιερώσετε λίγο χρόνο στη συζήτηση. Εδώ θυμάστε τον εύλογο περιορισμό στον αριθμό των συμμετεχόντων στο διαγωνισμό, που περιγράφηκε παραπάνω. Σε περίπτωση που προγραμματιστεί διαγωνισμός σε δύο στάδια μετά την εξέταση της προκαταρκτικής αίτησης, οι εταιρείες που μπήκαν στον δεύτερο γύρο ετοιμάζουν τα τελικά έγγραφα.

Στάδιο 5. Παρουσίαση τελικών προτάσεων.

Σε μια τόσο κρίσιμη στιγμή, ένα στεγνό έγγραφο είναι απαραίτητο οι φιναλίστ του διαγωνισμού προσκαλούνται σε μια συνάντηση στην εταιρεία από τον διοργανωτή. Σε αυτή τη συνάντηση, παρουσιάζοντας τη λύση τους, οι εκπρόσωποι του παρόχου έχουν την ευκαιρία να σας πείσουν ότι η λύση τους είναι η μόνη σωστή.

Και εάν η εργασία στα προηγούμενα στάδια μπορούσε να πραγματοποιηθεί από έναν ή δύο υπαλλήλους του σχετικού τμήματος, τότε οι επικεφαλής των τμημάτων που θα λειτουργήσουν ως εσωτερικοί πελάτες σας για το έργο προσκαλούνται στην τελική παρουσίαση.

Στάδιο 6. Τελική επιλογή.

Αφού κάνετε παρουσιάσεις και μελετήσετε προσεκτικά την πρόταση που ελήφθη, οι υπεύθυνοι διευθυντές της εταιρείας σας αποφασίζουν συλλογικά για την επιλογή του ενός ή του άλλου προμηθευτή. Σε ορισμένες εταιρείες, η απόφαση αυτή λαμβάνεται σε συνάντηση, μέσω προφορικής συζήτησης και διευκρίνισης των απόψεων των εσωτερικών πελατών. Σε άλλες πιο τυπικές περιπτώσεις, δημιουργείται πίνακας βαθμολογίας, όπου η τελική βαθμολογία κάθε συμμετέχοντα στο διαγωνισμό προσδιορίζεται με τη μέθοδο του σταθμισμένου μέσου συντελεστή.

Στάδιο 7. Ανακοίνωση των νικητών.

Αυτό είναι αναμφίβολα το πιο ευχάριστο και συναρπαστικό στάδιο για όλους τους συμμετέχοντες. Δυστυχώς, στη ρωσική πρακτική αποδεικνύεται συχνά ότι οι εταιρείες που δεν κερδίζουν έναν διαγωνισμό μαθαίνουν για την ολοκλήρωσή του όταν ο ανταγωνιστής τους εργάζεται ήδη σκληρά για το έργο. Συμφωνώ, αυτή η συμπεριφορά δεν φαίνεται καλή στον Πελάτη.

Όπως μπορείτε να δείτε, η εργασία στον διαγωνισμό δεν παρουσιάζει ανυπέρβλητα προβλήματα από την πλευρά του οργανισμού. Η κύρια δυσκολία σε αυτή τη διαδικασία έγκειται ακριβώς στην επίγνωση του προβλήματος που επιλύεται από τον πελάτη και στην επιλογή μιας κατάλληλης λύσης. Και αν θέλετε να βρείτε την πιο οικονομική λύση στο πρόβλημά σας, τότε μάλλον αξίζει να μιλήσετε μόνο για σύγκριση τιμών για τις ίδιες υπηρεσίες.

Ειδικότητες προσφορών στην υπηρεσία προσωπικού.

Το τμήμα προσωπικού έχει τις δικές του ιδιαιτερότητες εργασίας, συμπεριλαμβανομένης της οργάνωσης και διεξαγωγής διαγωνισμών. Όπως δείχνει η πρακτική, το σημερινό HR Τα διευθυντικά στελέχη διοργανώνουν συνήθως διαγωνισμούς μεταξύ οργανισμών που προσφέρουν εταιρική κατάρτιση.

Ωστόσο, είναι δύσκολο να σταθμίσεις και να αξιολογήσεις έναν εκπαιδευτή ή την ποιότητα ενός εκπαιδευτικού προγράμματος με βάση τα τυπικά χαρακτηριστικά, ή ακόμα περισσότερο, με βάση μια ενιαία παρουσίαση. Σε αυτή την περίπτωση, ο υποκειμενικός παράγοντας παίζει σημαντικό ρόλο. Στους πίνακες αξιολόγησης αναφέρεται συνήθως στη στήλη "προσωπική εντύπωση".

Από τη σκοπιά της Έλενας Ρουνταβίνα, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού Ομοσπονδιακός κρατικός Ενιαίος Εκδοτικός Οίκος Επιχειρήσεων«Διαφωτισμός», είναι εύλογο να διεξαχθεί διαγωνισμός με συνδυασμό των ακόλουθων προϋποθέσεων:

1. διαθεσιμότητα σαφούς τεχνικής προδιαγραφής για την υπηρεσία
2. διαθεσιμότητα προϋπολογισμού για το έργο
3. η δυσκολία επιλογής μεταξύ πολλών εταιρειών παρόχων

Αλλά το κύριο πρόβλημα παραμένει ότι οι εταιρείες που συμμετέχουν σε διαγωνισμούς τείνουν να εγκαταλείψουν την αντικειμενικότητα και να προσπαθούν όχι τόσο να βρουν κοινό έδαφος με τον πελάτη όσο να τον ευχαριστήσουν. Με άλλα λόγια, δεν επιδεικνύουν τόσο τις πραγματικές τους ικανότητες όσο προσαρμόζονται στις επιθυμίες του πελάτη. Αυτό συχνά εμποδίζει την πραγματική επίτευξη του στόχου.

«Νομίζω ότι ο διαγωνισμός είναι αναποτελεσματικός μόνο σε σχέση με τα γραφεία πρόσληψης. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις πρόσληψης τρίτων προμηθευτών εταιρειών (εταιρεία εστίασης, ασφαλιστές, ειδικοί συμβούλων, εμψυχωτές κ.λπ.), η χρήση διαγωνισμού είναι απολύτως δικαιολογημένη. Παρεμπιπτόντως, όταν επιλέγετε μια εταιρεία για την εξωτερική ανάθεση ορισμένων λειτουργιών HR, μπορείτε επίσης να κανονίσετε έναν διαγωνισμό. Αλλά μια προϋπόθεση παραμένει αμετάβλητη - η σαφής κατανόηση των αναγκών σας», σημειώνει η Έλενα Ρουνταβίνα.

Κάθε εταιρεία που αγοράζει αγαθά και υπηρεσίες στην αγορά προσπαθεί να ελαχιστοποιήσει τους κινδύνους επιλογής ενός προϊόντος/υπηρεσίας χαμηλής ποιότητας και να αποκτήσει το προϊόν/υπηρεσία με το μέγιστο όφελος, δηλ. η καλύτερη αναλογία τιμής/ποιότητας. Σήμερα, πολλές εταιρείες, ιδιαίτερα μεγάλες, έχουν ρυθμίσει τις διαδικασίες προμηθειών όσο το δυνατόν πιο αυστηρά, επισημοποιώντας διάφορους τύπους διαγωνισμών.

Εδώ είναι τρία από αυτά:

• αιτήματα για προσφορές·
• ανοικτοί διαγωνισμοί·
• ηλεκτρονικές συναλλαγές. Αγορά/πώληση αγαθών, έργων και υπηρεσιών μέσω διαδικτυακών συναλλαγών για μείωση/αύξηση.

Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή στο γεγονός ότι ο τελευταίος τύπος προσφορών, στον οποίο ο καθοριστικός παράγοντας είναι αποκλειστικά η τιμή, κατά τη γνώμη μας, ισχύει για τυποποιημένα προϊόντα, δηλ. σε αγαθά των οποίων οι ιδιότητες έχουν προκαθοριστεί από το DSTU (GOST). Και δεν είναι πολύ σωστό να εφαρμόζεται η διαδικασία ενός τέτοιου διαγωνισμού, για παράδειγμα, στην ανάπτυξη ιστοσελίδων.

Πρώτον, ακόμη και με την ίδια αρχική σύνοψη, όλοι οι μελλοντικοί ερμηνευτές βλέπουν το έργο διαφορετικά και στην πραγματικότητα επιλέγετε εκείνους των οποίων η εμπειρία ή το όραμα σας ελκύει περισσότερο.

Δεύτερον, αν και τελικά αγοράζετε ένα τελικό προϊόν με τη μορφή ιστότοπου, αγοράζετε επίσης ένα έργο/υπηρεσία για την ανάπτυξη και την υλοποίησή του, το οποίο μοιάζει με ένα έργο συμβούλων. Σε αυτή την περίπτωση, πρώτα από όλα επιλέγετε την εταιρεία προμηθευτή και όχι την προδιαγραφή και το κόστος.

Εξετάζοντας τις πολλές προσεγγίσεις και διαδικασίες που υιοθετούν οι εταιρείες όταν επιλέγουν έναν πάροχο υπηρεσιών ανάπτυξης ιστού, έχουμε συγκεντρώσει ορισμένες συστάσεις σχετικά με τον τρόπο οργάνωσης της διαδικασίας διαγωνισμού.

Όλες οι λύσεις λογισμικού και σχεδιασμού που δημιουργεί μια εταιρεία για τοποθέτηση στο Διαδίκτυο αποτελούν μέρος της συνολικής επικοινωνίας της με τους καταναλωτές, τους συνεργάτες, τους επενδυτές και άλλα κοινά.

Επομένως, στο στάδιο της επιλογής αναδόχου, συνιστάται να κατανοήσετε με σαφήνεια ποια εξειδίκευση της αναδόχου εταιρείας χρειάζεστε σε αυτό το στάδιο της ανάπτυξης της επικοινωνίας στο Διαδίκτυο.

Προκαταρκτικό στάδιο

Επιλογή τυπολογίας αναδόχου εταιρείας. Σήμερα στην αγορά είναι:

1. ΜΜΕ (ψηφιακά) πρακτορεία. Οι βασικές τους ικανότητες: ανάπτυξη στρατηγικής μέσων, δημιουργία σχεδίου πολυμέσων και αγορά (τοποθέτηση) σε πλατφόρμες Διαδικτύου.
2. Ψηφιακά πρακτορεία. Βασικές ικανότητες: ανάπτυξη στρατηγικής επικοινωνίας σε ψηφιακά κανάλια, ανάπτυξη δημιουργικής στρατηγικής και δημιουργικού υλικού, στρατηγική SMM (μπορεί να χωριστεί σε ξεχωριστό τμήμα ή πρακτορείο). Σε αυτό το στάδιο ανάπτυξης της αγοράς, τη λειτουργία των ψηφιακών πρακτορείων αναλαμβάνουν εξειδικευμένα τμήματα δημιουργικού ή FSAA.
3. Οργανισμοί που ασχολούνται με τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO).
4. Γραφεία μάρκετινγκ για κινητά.
5. Ψηφιακή παραγωγή (στις ΗΠΑ ο όρος web development είναι πιο συνηθισμένος). Βασικές ικανότητες: σχεδιασμός ιστοσελίδων, σχεδιασμός διεπαφής χρήστη, προγραμματισμός front- και back-end. Τα αποτελέσματα της τελικής εργασίας είναι ιστοσελίδες, εφαρμογές για κοινωνικά δίκτυα, εφαρμογές για συσκευές iOS και Android, banner στο Διαδίκτυο κ.λπ.

Συνιστάται η ανάθεση εργασιών σε φορείς σύμφωνα με την εξειδίκευσή τους. Είναι, φυσικά, επιτρεπτό να ανατεθεί μια πολύπλοκη εργασία σε έναν εκτελεστή. Παραδείγματα:

Α) Διενέργεια κλήρωσης δώρων για αγοραστές του brand, με ενεργοποίηση κωδικών προσφοράς από τα πακέτα. Σε αυτήν την περίπτωση, το έργο της δημιουργίας ενός μίνι ιστότοπου προώθησης για μια τέτοια κλήρωση μπορεί να ανατεθεί σε ένα ψηφιακό γραφείο.

Β) Διεξαγωγή καμπάνιας μέσων ενημέρωσης στο Διαδίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, η ανάπτυξη των banner μπορεί να ανατεθεί σε ένα διαδικτυακό πρακτορείο μέσων ενημέρωσης.

Σε κάθε περίπτωση, όταν επιλέγετε έναν εργολάβο και δεσμεύετε έναν υπεργολάβο, καλό είναι να γνωρίζετε ολόκληρη την αλυσίδα, αφενός, και αφετέρου, σε σύνθετες εργασίες, να χωρίζετε το έργο σε δύο στάδια και να συμμετέχετε σε μια εξειδικευμένη υπηρεσία .

Εάν, ως μέρος ενός διαγωνισμού, εμπλέκετε φορείς/εταιρείες διαφορετικών τύπων για την επίλυση πολλών προβλημάτων, θα πρέπει να βεβαιωθείτε προσεκτικά ότι τα κριτήρια με τα οποία αξιολογείτε την εργασία ανταποκρίνονται στην εξειδίκευση του πρακτορείου. Για παράδειγμα, η επιλογή ενός αναδόχου για την παραγωγή ενός διαφημιστικού ιστότοπου δεν συνδέθηκε με τους δείκτες απόδοσης της εκστρατείας συνολικά.

Σε περίπτωση που έχετε διαπιστώσει ότι χρειάζεστε μια εταιρεία ψηφιακής παραγωγής (web development) για να ολοκληρώσετε τις εργασίες σας, σας προτείνουμε την ακόλουθη διαδικασία διαγωνισμού.

Στάδιο 1. Επιλογή συμμετεχόντων στο διαγωνισμό

Η αποστολή αυτού του σταδίου: -επιλέξτε εταιρείες που σας ταιριάζουν σύμφωνα με δύο κριτήρια:

• το επίπεδο εργασίας, η πολυπλοκότητά της και η ποιότητα του σχεδιασμού ανταποκρίνονται στις προσδοκίες, τις απαιτήσεις και τις ιδέες σας για το μελλοντικό προϊόν.
• Το επίπεδο τιμής της εταιρείας και το πιθανό μέγεθος του προϋπολογισμού αντιστοιχούν στις δυνατότητές σας, τον προϋπολογισμό ενός δεδομένου έτους κ.λπ.