Развитието на вниманието и наблюдателността сред служителите на органите на вътрешните работи в процеса на професионално обучение. Концепцията за психологическото наблюдение

Предлагаме на читателите пример за интегриран урок от курса „Моето професионално бъдеще“. Този курс има за цел да развие уменията на учениците да избират правилната професия. Една от целите на курса е също така да повиши нивото на психологическа компетентност на децата, така че класовете поставят високи изисквания към учителя в областта на знанията по психология. В тази връзка училищният психолог помага на учителя при провеждането на онези часове от курса, които са наситени с психологически знания. Интегрирането на трудовото обучение и психологията и тясното сътрудничество на учителя и психолога в този случай само обогатяват уроците, правят ги по-смислени и интересни за децата и повишават потенциала им за развитие.

Тема на урока:
„Наблюдателността като професионално качество на човек“
(оригинално авторство)

За да овладее всяка професия и да работи успешно в нея, човек трябва да притежава и целенасочено да развива в себе си онези лични качества, които са особено важни за тази професионална сфера. Днес вниманието на практикуващите е привлечено от наблюдателността, като едно от професионално важните качества на специалистите, работещи в сферата "човек към човек". Това е съвсем разбираемо, тъй като специалистите в тази област - учители, лекари, психолози, следователи, мениджъри и др. - трябва да разчитат до голяма степен на наблюдението като метод за опознаване на друг човек и на собствените си способности за наблюдение.

Затова предлаганият урок е посветен на наблюдателността като човешка способност и професионално важно качество. Урокът дава възможност на учениците не само да открият за себе си същността на това качество и да се запознаят с примери за наблюдение по отношение на други хора, но и да видят възможностите за собствено целенасочено развитие и дори да практикуват в развитието на наблюдението.

Цели и задачи

До края на урока учениците трябва да могат:

Определете наблюдателността като качество на човек;

Дайте примери за ролята на наблюдението в различни области на професионалната дейност на човек;

Целенасочено възприемане и описване на характеристиките на външния вид на човек, като се използва примерът за структурата на главата и лицето.

УЧЕБЕН ПРОЦЕС

Упражнение 1

Водещ. Опитайте, без да гледате другаря си по бюрото, с когото сте седели заедно няколко урока, за две минути опишете (направете бележки на листовете) какво носи и обува днес (характеристики на гардероба му днес).

(Според резултатите от упражнението се заключава, че въпреки факта, че виждаме друг човек дълго време, въпреки това може да не го видим подробно, напълно и подробно.)

Водещ. Това упражнение ясно ни показа как в нас се развива такова качество на човек като наблюдение. Наблюдателността е способността да се види предмет или явление в детайли.. В случая обект на нашето наблюдение беше друго лице. Наблюдението включва целенасочено и смислено възприемане на нещо, проникване в същността на обект или явление.

Разбира се, в нашето ежедневие слабо развитата наблюдателност не ни вреди много (въпреки че понякога може да се провали). Въпреки това, той е просто необходим в професионалните дейности, особено за тези специалисти, които работят в областта „човек на човек“, където работата е свързана с хора, тяхното възпитание, обучение, лечение, поддръжка или управление.

Моля, дайте примери за такива професии ( учител, възпитател, лекар, следовател, юрист, психолог, митничар, продавач и др..).

За представителите на тези професии е важно да виждат вътрешни признаци на външен вид и поведение, да видят състоянието на друг човек. Така например за лекаря знанието за външните признаци на заболяванията, за особеностите на поведението на хората при различни заболявания става важно. Важно е учителят в урока да може да види признаци на интерес към децата, прояви и преживявания на чувства и емоции в отношенията с други хора (връстници, родители, учители). Когато взаимодейства с друг човек, психологът трябва да разбере неговото състояние и чувства, за да ги отразява правилно и да покаже своята емоционална ангажираност и отзивчивост.

Ето пример за професионално наблюдение на жена адвокат, взето от нас от книгата на Сидни Шелдън „Гневът на ангелите“:

« Тя се научи да определя характера на човек по обувки и избрани хора, които носеха удобни обувки за жури, защото се отличаваха с приспособим характер ... Дженифър разбираше езика на знаците. Ако свидетелят лъжеше, той докосваше брадичката си, притискаше плътно устни, покриваше устата си с ръка, дърпаше ухото си или си играеше с косата. Нито едно от тези движения не убягна на Дженифър и тя изведе лъжеца на чиста вода.».

Отлични наблюдатели, както виждаме, са прозаици и поети. Тяхната наблюдателност понякога е удивителна. Много ярки картини на човешки образи дават те въз основа на наблюдение и улавяне на най-фините промени в поведението на хората. Ето една скица на писателя Стефан Цвайг от романа „Двадесет и четири часа от живота на една жена“. Това е описание на ръцете на играч в казино, който е бил погълнат от страстта към играта:

„Неволно вдигнах очи и точно отсреща видях - дори се изплаших - две ръце, които никога не бях виждал: те се вкопчиха една в друга, като разярени животни, и в яростна битка започнаха да се стискат и стискат така че пръстите са далеч.сухо пращене, като при напукване на орех ... Бях уплашен от вълнението им, безумно ужасното им изражение, този конвулсивен съединител и единоборство. Веднага почувствах, че мъж, пълен със страст, вкара тази страст в пръстите си, за да не бъде взривен от нея самият.».

Виждаме как във външния вид на човека и в поведението му наблюдателните хора могат едва доловимо да забележат вътрешното му душевно състояние и неговите свойства. Те са в състояние не само да разберат друг човек, но и да предвидят поведението му, тъй като наблюдението, дълбокото, а не повърхностното познание помага да се предвиди, предвиди, предвиди.

Как са се научили да правят това? Как можете да се научите да бъдете наблюдателни?

За да отговорим на тези въпроси, нека разгледаме откъс от филма за брилянтния детектив и майстор на наблюдението Шерлок Холмс ( показан е откъс, първите 10 минути, от филма "Кървав надпис".).

И двамата герои, както видяхме, са направили своите заключения само въз основа на наблюдение, направено за кратък период от време. Защо са стигнали до различни заключения и защо заключенията на Шерлок Холмс са се оказали по-точни?

За разлика от д-р Уотсън, Шерлок Холмс имаше по-развита наблюдателност. Освен това той знаеше КАКВО ДА ВИЖДА, КАКВО ДА ГЛЕДА, КАКВО ДА ОТБЕЛЯЗВА, когато наблюдава друг човек или предмет. Именно благодарение на целенасоченото развитие на способността да наблюдаваме, да виждаме детайлите, ние развиваме способността да различаваме ненатрапчивото или да виждаме различни неща в подобни неща.

Тук също е уместно да си припомним думите на забележителния писател и наблюдател К. Паустовски:

« Добрите очи са нещо от миналото. Работете, не бъдете мързеливи за зрението си. Дръжте го, както се казва, в низ. Опитайте се да погледнете всичко за месец или два с мисълта, че определено трябва да го нарисувате. В трамвая, в автобуса, вижте такива хора навсякъде. И след два-три дни ще се убедите, че преди това не сте виждали по лицата дори една стотна от това, което забелязвате сега. И след два месеца ще се научите да виждате и вече няма да се налага да правите това.».

Нямаме месец. Въпреки това, все още има време да влезете в ролята на детектив или - по съвременен начин - следовател, и да практикувате в развитието на наблюдателността. Подобно на следователя в ежедневната му практика, сега трябва да направите словесен портрет на друг човек. Как да изберем думи, така че това описание да е точно и да помогне за разпознаването на човек? Преди всичко трябва да знаете Каквоможе да се различи във външния вид на друг човек, например в структурата на главата, лицето, тъй като ще опишем неговия портрет. Затова първо ще разберем какви са общите признаци на структурата на главата и лицето.

Нека да разгледаме чертежите вижте приложение 1). Помислете за онези признаци, които се открояват в описанието на главата и лицето на човек.

Какви други признаци, според вас, могат да бъдат включени в описанието на главата и лицето на човек? ( Формата на веждите, устните и устата, формата на долната челюст, брадичката и др.)

Нека включим тази информация в тренировъчно упражнение:

Упражнение 2

Разделете се на групи и всяка група ще се опита да даде словесно описание на портрета на фиг. 1 и 2 ( вижте приложение 2).

Сега нека сравним нашите описания с професионалното описание на тези портрети ( вижте в същото приложение).

Какви други признаци в структурата на главата и лицето отделихте от тези описания?

Упражнение 3

Класът е разделен на три подгрупи. Една подгрупа напуска класа. Учителят показва на учениците портрети ( вижте приложение 3) . Едната от подгрупите описва един портрет, другата описва друг, а никоя не описва третия портрет. Словесните портрети трябва да бъдат направени така, че отсъстващите членове на групата да определят по описанието кой е изобразен върху тях.

Когато се анализират резултатите от упражнението, се обръща внимание на това какви характеристики се оказаха значими в словесното описание на всеки портрет. Ако има грешки, тогава е необходимо да се анализират причините, довели до тях: неточни думи в описанията, неправилен избор на характеристики, липса на значими отличителни характеристики в описанието.

Упражнение 4

Водещ. Без допълнително обмисляне на вашия съсед, опитайте се да опишете структурата на лицето и главата му, като използвате знаците, които вече бяха обсъдени в урока. След като изпълните задачата, можете внимателно да разгледате съседа си, да проверите описанието си и да го допълните. Не забравяйте да коригирате за себе си какво е било ново, когато целенасочено сте погледнали друг човек.

Обобщаване на урока

Какво ново научихте за наблюдението днес? Можете ли да формулирате какво е това качество и каква е неговата роля в живота на човека?

Дайте примери за професии, при които според вас е необходима развита наблюдателност? Обяснете вашия пример.

Научи ли се да бъдеш по-наблюдателен днес? В какво?

ЛИТЕРАТУРА

Шелдън С.Гневът на ангелите. Мелниците на боговете: Романи. - М .: Новини; AST, 1999 г.

Цвайг С.Двадесет и четири часа в живота на една жена: Романи. - Минск: Висше училище, 1986.

Паустовски К.Златна роза: Приказки. - Кишинев, 1987.

Регуш Л.А.Практикум по наблюдение и наблюдение. - Санкт Петербург: Питър, 2008.

Публикуването на статията е осъществено с подкрепата на дентална клиника Дентал Мир. С офертата на клиника Dental World можете да поставите пломби и зъбни протези, да поставите брекети, да извършите професионално почистване на зъбите и да излекувате заболявания на зъбите и устната кухина на изгодна цена. Модерното оборудване и материали, богатият опит в успешната работа и професионализмът на лекарите от дентална клиника "Dental World" гарантират, че всички услуги отговарят на най-строгите стандарти за качество и надеждност. Можете да научите повече за офертата на клиника Dental Mir и да получите онлайн консултация от квалифициран специалист на уебсайта http://dentalmir.ru/

Приложения

Приложение 1

Приложение 2

Ориз. 1

Портрет, за който трябва да направите словесно описание. Например мъж, който изглежда на 45-50 години. Косата е права, сресана по средата. Лицето е широко, овално, профилът е вълнообразен, полегат, бузите са леко хлътнали, долната челюст е масивна. Къси дълбоки назолабиални гънки. Носът е тънък, гърбът на носа е дълъг и прав. Основата на носа е спусната. Веждите са къси, тесни, прави, разделени. Очите са малки и овални. Големи торбички под очите. Устни: горна - тънка, долна - дебела, силно изпъкнала. Устата е със среден размер, ъглите са спуснати. Брадичката е широка, заоблена, ушите са средни по размер, триъгълни, изпъкнали.

Ориз. 2

Пример за портрет на мъж, който може да се направи по следното описание: мъж на вид 26-30 години, гъста коса, сресана назад, линията на косата на челото е „М-образна“, лицето е овална, профилът е леко изпъкнал; челото е със средна височина и ширина, вълнообразно, леко наклонено, с големи вежди. Носът е със средна височина, с голяма изпъкналост, мостът на носа е дълбок, гърбът на носа е дълъг, изпъкнало-вълнообразен, върхът на носа е месест, леко спуснат, основата на носа е спусната . Веждите са дълги, плътни, прави, със спуснати опашки, очите са овални, големи, хоризонтални. Устата е малка, ъглите на устата са леко повдигнати, устните са пълни, горната устна е висока, с дълбока овална ямка, изпъкнала над долната.

Приложение 3

Адвокатската професия задължава служителите постоянно да следят поведението на хората, техния външен вид, походка, изражение на лицето, жестове и др.

Практикуващият адвокат трябва да се стреми да забележи в наблюдавания обект (жертва, заподозрян, обвиняем и др.)

Г.), явлението с всички съществени характеристики, тоест да се знае неговата същност. Познанието се основава на усещанията като процес на отразяване на реалността. Усещанията са зрителни, слухови, обонятелни, вкусови и др. Най-важна роля в развитието на наблюдателността имат зрителните и слухови усещания.

От възпитанието на вниманието зависи и формирането на умения за наблюдение. Без внимание е невъзможно съзнателното възприемане, запаметяване и възпроизвеждане на информация.

Наблюдателността като качество на личността се развива в условията на практическа дейност. За да станете наблюдателни, трябва преди всичко да придобиете способността да наблюдавате, но това е само един от етапите в развитието на това свойство. За да превърнете едно умение в стабилно качество, е необходимо целенасочено, систематично и системно обучение. Провежда се в ежедневието на легалния работник, както и с помощта на специални упражнения.

Адвокатът трябва да се стреми да проникне в същността на наблюдаваното явление, да забележи всички съществени признаци, свързани с материалите по делото. Важно е да организирате наблюдението, като си поставите конкретна, конкретна цел. Само разумно поставената цел на наблюдението концентрира нашите психологически възможности и формира необходимите качества.

Паралелно с целенасоченото наблюдение трябва да се развива и универсалното наблюдение. Такова наблюдение осигурява по-задълбочено и многостранно изучаване на обекта на наблюдение.То се формира в процеса на практическа работа върху обекта от различни гледни точки, тоест чрез поставяне на различни цели.

Можете също да намерите интересна информация в научната търсачка Otvety.Online. Използвайте формата за търсене:

Още по темата 23. Наблюдателността като професионално значимо качество на юриста.:

1. 20. Професионално значими и личностни качества на лидера. Диагностични методи.
2. 45. Начини за постигане на рационалност и качество на изпълнение на професионалните задължения на адвокат.
3. 1). Юридическата техника като основа на професионалните умения на юриста.
4. Реториката като понятие, като наука, като предмет на изследване. Ролята на реториката в професионалната дейност на адвоката.
5. 64. Личност на логопеда, професионално значими личностни качества. Обхват на дейност и компетентност на логопед, функционални задължения.
6. Професионалната ориентация, професионалната адаптация и професионалната пригодност като проблеми на професионалната педагогика.

Проследява се от нас от октомври. През времето той е класиран до 63 875 в света, докато по-голямата част от трафика му идва от Украйна! Според експерти в интернет проучвания най-популярният начин за добро прекарване онлайн напоследък...

Къде и как да прекараме моминско парти? Можете да прекарате моминско парти навсякъде, чийто избор зависи от целта, която преследвате - искрени разговори с приятели или безразсъдни танци. Проверено онлайн казино Azino 777...

رافیک سایت مورد نظر از محدوده تعیین شده بیشتر می باش! Какво е IMHO. IMHO (IMHO, IMHO) - често се среща във форуми и интернет конференции. ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/02/14(水)...

Любов Успенская - Правят се залози. На зелената кърпа на казиното какво е руската империя. Голям избор от игрални системи за клубове: Ya888Ya, GlobalSlots, Superomatic, Champion, Stargame, Holytrade. Най-добрият софтуер за онлайн казино! На...

인 버튼 선택 하시면, 탐색기에 Kies USB 연결, 인식 오류 해결하. Най-добрият начин да се отпуснете е да се потопите в игралните автомати безплатно. Колко. С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. Обяснителен речник на руски език...

Екскалибур (хотел и казино) → Гранд Каньон: 4 начина да стигнете до там. Билети с автобус от 5, с кола от, с кола и самолет от 0, със самолет и автобус от 6. , време за пътуване. Казиното е сграда, в която хората играят...

Внимателно! Ако това лице ви предложи да вземете бърз заем в огромни суми, обезпечени с жилище - внимавайте. Онлайн казино king има голям асортимент от специални оферти и без депозит...

Какви детски забавления предлага Витебск, нашият каталог ще ви каже! Детски паркове, развлекателни дейности за тийнейджъри. Детски развлекателни атракции, игрални автомати (Украйна, Киев) Търсите ли детски?...

Безплатни EGT слотове онлайн. Тук можете да играете БЕЗПЛАТНО EGT казино слотове онлайн за забавление и учене във вашия уеб браузър. Изберете предпочитаната казино игра по-долу и играйте безплатни EGT игри онлайн. Купете слотове: Безплатни игри за казино слот машини за Kindle Fire: Прочетете 73 рецензии на приложения и игри! Вземете 50 безплатни завъртания без депозит бонус в partycasino, удобно за потребителя онлайн канадско казино, което включва слотове от няколко от...

Със завидното си местоположение на известния плаж Баваро, 24-часовият ол инклузив хотел Bavaro Princess All Suites Resort, Spa & Casino е с изключителни размери, с над? Вилите Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino са заобиколени от красиви езера и тропически градини, осигуряват уютен интериор и перфектна обстановка за прекрасен престой. Добре дошли в ® Catalonia Royal Bavaro - Adults Only -...

Надзорът играе важна роля в осъществяването на професионалната дейност на служителите на органите на вътрешните работи. 33

Тя ви позволява да идентифицирате престъпната дейност на лица от оперативен интерес за органите на вътрешните работи, техните връзки, лични качества, места за съхранение и продажба на откраднатото, да идентифицирате факти, свързани с разследваните събития и др. Умелото организиране на процеса на наблюдение, разбира се, заедно с други начини за организиране на професионалната дейност, до голяма степен допринася за навременното предупреждение, бързото разкриване, пълното разследване на престъпленията и търсенето на скрити престъпници.

В психологическата наука наблюдението се разбира като умишлено, планирано, целенасочено възприятие, предприето с цел изучаване на обект или явление. Целенасочеността и организираността на наблюдението не само позволяват да се възприеме наблюдаваният обект като нещо цяло, но също така позволява да се разпознае в него индивидуалното и общото, да се разграничат детайлите на обекта и да се установят някои видове връзки с други. обекти. С други думи, наблюдението не е проста сума от отделни елементи, изолирани един от друг, а комбинация от сетивно и рационално познание.

Професионалното наблюдение е целенасочено и специално организирано възприемане от служител на органите на вътрешните работи на явления и процеси, които са от значение за решаване на оперативни и служебни задачи. Последните включват, на първо място, прояви на дадено лице (нарушители, лица на превантивна регистрация, осъдени, жертви, свидетели и др.), нейното състояние, действия, различни обекти, чието изследване е важно за разкриването и разследването на престъпления. , дейността на самия служител и др.

Психологическата природа на професионалното наблюдение е многостранна. Наблюдението е най-развитата форма на преднамерено възприятие. В същото време служителят не възприема всичко, което хваща окото му, но изчислява най-важното, необходимо, интересно. Това се дължи на целите, задачите, плана, които обикновено са в основата на наблюдението. Наблюдението винаги разчита на активната работа на сетивата. За служител на органите на вътрешните работи това е преди всичко зрение и слух. Особено важна роля в наблюдението играе вниманието, което е негов регулатор.

Чрез вниманието, като фокус и концентрация на съзнанието върху определени обекти, се реализират целите и планът на наблюдение. Наблюдението винаги е свързано с обработката на информация и е невъзможно без активната работа на мисленето. И накрая, наблюдението се определя и от характеристиките на личността на самия служител.

Наблюдението на дейността на служителите на органите на вътрешните работи се характеризира с емоционална и интелектуална наситеност. Неговите условия се определят от психологическите характеристики на дейността на служителите. В тази връзка наблюдението като начин на дейност на служителите на органите на вътрешните работи трябва да отговаря на следните психологически изисквания.

Първо, служителят се нуждае от предварителни познания за личностните характеристики на тези лица, по отношение на които той извършва надзор (например естеството и посоката на техните престъпни дейности, криминален опит, техните наклонности, интереси и др.).

На второ място, той трябва пълно и точно да записва чрез запаметяване или по друг начин (ако е необходимо и с помощта на технически средства) конкретните действия и поведение на обекта на наблюдение.

Трето, той трябва да сравни записаните факти с предварително получени данни за наблюдаваното и бързо да анализира резултатите от това сравнение, за да предвиди действията на обекта на наблюдение.

Успехът на наблюдението в крайна сметка се предопределя от интелекта, който организира този процес по определен план, установява необходимата последователност от етапи на наблюдение и използва неговите резултати. Според проф. Ратинова А.Р., за да организира ефективно наблюдение, служител на органите на вътрешните работи трябва да запомни редица общи правила:

Преди наблюдение да получите най-пълната картина на лицето, обекта или явлението, което се изучава;

Определете целта, формулирайте задачата, съставете (поне мислено) план или схема за наблюдение;

Да се ​​търси в наблюдаемото не само това, което е трябвало да бъде намерено, но и обратното на това; 35

Разчленете обекта на наблюдение и наблюдавайте една от частите във всеки момент, като не забравяте да наблюдавате цялото;

Следете всеки детайл, опитвайки се да забележите най-голям брой от тях, задайте максималния брой свойства на обекта или характеристики на наблюдаваното;

Не се доверявайте на едно наблюдение, изследвайте обект или явление от различни гледни точки, в различни моменти и в различни ситуации, променяйки условията на наблюдение;

Подлагайте на съмнение видими знаци, които може да са фалшива демонстрация, симулация или инсценировка;

Да повдигат въпроси "защо" и "какво означава това" по отношение на всеки елемент от наблюдението, като обмислят, приемат, критикуват и проверяват своите мисли и заключения чрез по-нататъшно наблюдение;

Сравнявайте обекти на наблюдение, противопоставяйте ги, търсете прилики, разлики и връзки;

Сравнете резултатите от наблюдението с това, което е било известно по-рано по този въпрос, с данните на науката и практиката;

Ясно формулирайте резултатите от наблюдението и ги фиксирайте в подходяща форма - това спомага за тяхното разбиране и запаметяване;

Включете различни специалисти в наблюдението, сравнете и обсъдете резултатите от наблюдението с вашите колеги;

Не забравяйте, че наблюдателят също може да бъде обект на наблюдение1.

Наблюдението като умствен процес и определена форма на професионална дейност на служител на органите на вътрешните работи развива в него такава важна черта на личността като професионална наблюдателност - сложно свойство на личността, изразяващо се в способността да забелязва професионално значими, характерни, но едва ли забележими и на пръв поглед маловажни характеристики на оперативната обстановка, хора, предмети, явления и техните изменения (които впоследствие могат да бъдат от значение за делото). Основата на професионалното наблюдение на служителя е постоянен интерес към хората, техния вътрешен свят, психология, виждайки ги от гледна точка на професионалните задачи, един вид психологическо "обръщане" към тях.

Какво е необходимо, за да се осигури високо ниво на наблюдение на служителите?

Първо, отношението към възприемането на информация, която е важна за решаване на професионалните задачи на служителя. Тази настройка помага за преодоляване на умора, апатия, отвращение (например при изследване на разлагащ се труп).

Второ, специфична концентрация на вниманието точно върху тези обекти и техните свойства, които могат да предоставят необходимата информация, която е важна за решаване на задачите, пред които е изправен служителят.

Трето, дългосрочното поддържане на постоянно внимание, което гарантира готовността на служителя да възприеме необходимата първоначална информация в точното време (особено по време на продължителни обиски, огледи на местопроизшествия и разпити).

Най-важната посока в развитието на професионалното наблюдение е овладяването на техниката на професионално наблюдение от служителя, което включва техники и методи за неговото прилагане, базирани на съответните психологически модели.

Обучението за внимание може да бъде полезно разделено на три форми.

Общи грижи. Без да си поставяте предварителна задача, установявате какво е останало забелязано от впечатленията, които сте срещнали.

Насочена грижа. Задачата е дадена за внимателно разглеждане на посочения обект. След това се пита нещо свързано с този обект за това, което може да бъде уловено по време на разглеждането, въпреки че предметът на въпроса не е бил известен предварително.

Наблюдение на целта. Дава се задача да се наблюдават определени детайли от някакво явление и едва тогава това явление се показва.

Една от често срещаните техники за развитие на професионалното наблюдение е следната: надничане

в някой от тези около вас, трябва да погледнете далеч от него и след това да си го представите в паметта, опитвайки се да опишете мислено неговите знаци, и след това да проверите себе си, като погледнете отново този човек. Или следното упражнение: погледнете за известно време близката къща и, обръщайки се, опитайте се да опишете мислено колко прозорци, балкони, къде са отворени прозорците, къде виси спално бельо, къде има хора в апартаменти и т.н. В същото време трябва да се има предвид, че да знаете колко прозорци или балкони има в къщата не означава да сте наблюдателни: техният брой е непроменен. Но да забележите кога отделните прозорци са отворени или къде светят светлините вече е резултат от наблюдение, внимателно внимание, способност да улавяте връзки и да забелязвате зависимости. Друго упражнение е наблюдение на събитие. В случая не става дума за уличен инцидент, който привлича вниманието на всички. Това може да бъде и обичайният набор от действия на един или повече хора, които преследват определена цел. „Защо този човек е тук?“, „Какво очаква?“, „Какво ще прави сега?“ - отговорите на тези въпроси ви позволяват да развиете способността за психологическо наблюдение на хората, способността да прогнозирате поведението на човек, което е много важно в дейността на служител на органите на вътрешните работи.

Вниманието и наблюдателността в процеса на упражнение се развиват много успешно. Най-високата степен на развитие на наблюдението трябва да се счита за такова ниво, когато то става не само личностна черта на служителя, но и черта на неговия характер, когато се проявява във всички видове дейности. Наблюдателният служител се характеризира именно с това, че няма да пропусне нищо, ще забележи всичко навреме и ще направи съответните изводи.

1.4. Специална методология на юридическата психология

1.5. Историята на възникването и развитието на правната психология

Глава 2. Психологическа детерминация на законното поведение

2.1. Психология на правото

2.2. Правното съзнание като частна научна теория на правната психология

2.3. Правна психология на общностите

2.4. Правна психология на личността

2.5. Психологически аспекти на правната социализация

2.6. Фактори, влияещи върху правната психология на населението

2.7. Социално-психологически портрет на държавния служител и законността

2.8. Влиянието на медиите върху правната психология на населението

2.9. Психология на личната сигурност на човека

2.10. Психология на наказателната отговорност

Глава 3. Криминална психология

3.1. Основи на изучаването и оценката на психологията на личността на престъпника

3.2. Психология на индивидуалната приемливост на извършване на престъпно деяние

3.3. Криминогенна мотивация и социална перцепция в престъпното поведение

3.4. Психология на престъпната среда

3.5. Психология на престъпните групи

3.6. Психология на престъпното насилие

3.7. Психологически аспекти на виктимизацията на жертвите на престъпления

3.8. Социално-психологически мониторинг на тенденциите в престъпността

Глава 4

4.1. Основи на психологията на личността на адвоката

4.2. Професионална ориентация на личността на юриста

4.4. Адвокатски способности

4.5. Професионалните умения на адвоката и неговите психологически компоненти

4.6. Професионална и психологическа подготовка на адвокат

Глава 5

5.1. Психологическа концепция за управление в правоприлагащите органи

5.2. Личността в системата на управление

5.3. Самоличността на шефа на силовото ведомство

5.4. Психология на стила и методите на управление на персонала на правоприлагащите органи

5.5. Стойностно-целеви фактори в управлението

5.6. Психология на организационните отношения в управлението

5.7. Информационно осигуряване на управлението и психологията

5.8. Психологически аспекти на управленските въздействия и решения

5.9. Психология на текущата организационна работа

5.10. Психология на взискателния лидер

5.11. Психология на организиране на взаимодействието между службите и отделите на правоприлагащата агенция

5.12. Психологическа подкрепа на иновациите в правоприлагащите органи

Глава 6

6.1. Психологически подбор в правоохранителните органи

6.2. Психолого-педагогически аспекти на юридическото образование

6.3. Морално-психологическо обучение на адвокат

6.4. Професионално психологическо обучение на адвокат

6.5. Психологическа подкрепа на законността на действията на адвокат

6.6. Психология на дисциплината в правоохранителните органи

6.7. Предотвратяване на професионалната деформация на служителите на реда

Глава 7. Психологическа служба в органите на реда

7.1. Съвременното състояние на психологическата служба и концептуалните основи на нейното функциониране

7.2. Психологическата диагностика като функция на психологическата услуга

7.3. Психологическа корекция и развитие на личността като функция на психологическата услуга

7.4. Основните направления на психологическата подкрепа за работа с персонала

Глава 8. Психологически действия в правоохранителните органи

8.1. Концепцията за психологически действия и психотехника

8.2. Психологически анализ на професионални ситуации

8.3. Психологически анализ на юридическите факти

8.4. Психологически портрет и неговото съставяне

8.5. Изследването на човека в психологическото наблюдение

8.6. Визуална психодиагностика на престъпни черти на личността

8.7. Изготвяне на психологически портрет на престъпника по следите на местопроизшествието

8.8. Психологическо наблюдение на групата

8.9. Психология на професионалното общуване, установяване на контакт и доверителни отношения

8.10. Психологическо въздействие в правоприлагането

8.11. Психологически анализ на посланията на гражданите

8.12. Психология на диагностицирането на лъжи и скрити обстоятелства

8.13. Психодиагностика на участието на лице в престъпление при липса на доказателства

Въпрос 1. „Знаете ли защо бяхте поканен на този разговор?“

Въпрос 2. „Вярвате ли, че това престъпление (инцидент) (кажете какво се е случило) наистина е извършено.

Въпрос 2. „Имате ли нови мисли или подозрения относно това кой би могъл да извърши това престъпление (инцидент)?“

Въпрос 4. „Как мислите, че се чувства човекът, който е направил това?“ Въпрос, който подтиква човек да опише вътрешните си чувства във връзка с извършено нарушение (престъпление).

Въпрос 5. "Има ли някаква причина, която не ви позволява да бъдете изключени от броя на заподозрените?" Въпрос, който изяснява отношението на човек към себе си като заподозрян от другите.

Въпрос 6. „Има ли обяснение за факта, че сте били (можете да бъдете) видени на мястото на престъплението (произшествието)?“

Въпрос 8. „Направи ли го?“ Трябва да звучи с интервал от три до пет секунди след първия. Гледайки в очите на интервюирания, можете да фиксирате емоционалната му реакция на въпроса.

Въпрос 10. „Искате ли да се явите на тест с полиграф?“ Не изисквате от интервюирания да направи това, а само говорите за възможността да участвате в такъв тест.

8.14. Юридическа психолингвистика

8.15. Психологията на разобличаването на дегизировките, инсценировките и фалшивите алибита

8.16. Съдебно-психологична експертиза

8.17. Посмъртна съдебно-психологична експертиза

8.18. Неекспертни форми на използване на специални знания на психолог в наказателното производство

8.19. Нетрадиционни психологически методи за разкриване и разследване на престъпления

Глава 9

9.1. Психотехника на речта

9.2. Психотехника на използване на речеви и неречеви средства

9.3. Психотехника на конструиране на твърдения

9.4. Психотехника на словесното доказване и опровергаване на възражения

9.5. Психотехника на речевото бездействие

9.6. Обща психотехника на професионалното мислене на адвокат

9.7. Психотехника на рефлексивното мислене

Психологическа работилница (към част III)

Глава 10. Психологически особености на професионалните правни действия

10.1. Превантивна и постпенитенциарна психология

10.2. Психологически особености на превенцията на младежката престъпност

10.3 Психологията на пътната безопасност

10.4. Психологически аспекти на борбата с икономическата престъпност

10.5. Психология на следствената дейност

10.6. Психология на разпита

10.7. Психология на очната ставка, предявяване за разпознаване, обиск и други следствени действия

Глава 11

11.1. Психологически особености на екстремни ситуации в правоохранителните органи

11.2. Бойна готовност и бдителност на служителя

11.3. Психология на личната професионална сигурност на служител на правоприлагащите органи

11.4. Психологически аспекти на задържането на нарушители

11.5. Психологически основи на преговорите с престъпници

11.6. Психологическа подкрепа за действията на служителите на реда при извънредни ситуации

11.7. Ръководител на правоприлагащата агенция в екстремни условия

Глава 12 Психологически характеристики на дейността на персонала на различни правоприлагащи агенции

12.1. Психология на прокурорската дейност

12.2. Характеристики на професионалния психологически подбор на персонала за прокуратурата

12.3. Психология на полицейската дейност

12.4. Психология на митническата дейност

12.5. Психологически особености на журито

12.6. Психологията в застъпничеството

12.7. Психология на дейността на органите, изпълняващи наказанието (пенитенциарна психология)

12.8. Психология на дейността на частните охранителни и детективски услуги

Психологическа работилница (към част IV)

8.5. Изследването на човека в психологическото наблюдение

Понятие и значение на психологическото наблюдение.Най-достъпният и най-широко приложимият начин за получаване на психологическа информация за лице, представляващо професионален интерес за служител на юридическо лице, е начинът да го наблюдавате, да го наблюдавате отвън, по време на разговор, по време на професионален контакт. Това може да се осъществи с психологическо наблюдение - специално психологическо действие, което професионалният юрист трябва да владее.

Психологическо наблюдение - специално психологическо действие, което служи за решаване на проблеми с правоприлагането и е предназначено да изучава психологическите характеристики на хората, с които трябва да се сблъска юристът. 1 Значението му се състои в неговата широка достъпност и ефективност (способността бързо да се получи поне малко информация за човек и неговата психология). Всичко зависи практически от самия служител, неговото желание и професионализъм. Психологическото наблюдение се осъществява с помощта на специални психологически техники, които отговарят на неговата цел и правилата, които ги определят. Би било прекалено опростяване да свързваме успеха му само с някаква техника на работа. Изпълнението му изисква професионалист да има специална конюшня вътрешна настройка за психологическо наблюдение, наличие на определени психологически знания,както и увеличени психологическа чувствителност(чувствителност към външни прояви на човешката психология). Всички тези компоненти са взаимосвързани. Самото прилагане на методите на психологическото наблюдение изисква действителна инсталация, желание и желание на професионалист да ги използва. Обратна връзка - практиката на използване на техники развива и укрепва отношението и психологическата чувствителност, възниква професионален навик, формират се съответните умения и способности, натрупва се опит, усъвършенстват се знанията.

Психологическото наблюдение дава информация за човек, но неговата надеждност не бива да се надценява. Човекът като обект на психологическо наблюдение е много сложен и нееднозначен. Голяма част от него съдържа психологическа информация: как влезе в стаята, как се приближи, как седна, къде отидоха ръцете му, каква фраза и защо я каза, защо се забави на един въпрос, заобиколи друг, защо наведе очи, кога клепачите му трепереха, кого и в кой момент погледна и много повече. Всичко това съставлява езикът на външните прояви на човешката психология (фиг. 8.3). Неговите значения са вероятностни и въпреки това професионалистът трябва да ги разбере. Този език ще каже на професионалиста повече, отколкото на човек за себе си. Има граждани-„художници“, които се опитват да маскират своите истински мисли, нагласи, качества, състояния, което, разбира се, до известна степен затруднява разбирането на езика на външните прояви, разчитането на последните. Истинският професионалист обаче съвсем уверено ще различи фалшивото от истинското, искреното от фалшивото. Факт е, че „художникът“ живее двоен вътрешен живот: демонстриран, предназначен за показване, и истински, „за вътрешна употреба“. Постоянните преходи от едно към друго в процеса на общуване по някакъв начин разкриват тази раздвоеност в множество признаци на несъответствие. Дори ако професионалистът не успее да състави ясен психологически портрет на човек, тогава въз основа на резултатите от психологическото наблюдение той има недоволство, предположения, подозрения, които го подтикват към допълнителни проверки и в крайна сметка до установяване на истината.

Ориз. 8.3. Забележими признаци на човешката психология

Приемане на селективност и надеждност на психологическото наблюдение.Интересът на един служител на реда към наблюдението не е празно любопитство, той винаги е специфичен. Тази специфика се изразява в интереса към изготвянето на психологически портрет (който, както беше отбелязано по-горе, винаги е избирателен и акцентиран в юридическата дейност) или отделни психологически явления (например искреност или измама).

Правилото за избирателност и целенасоченостпрепоръчва да се обърне внимание на дефинирането на задачите за наблюдение във всеки конкретен случай, като се използват препоръките за изготвяне на психологически портрет, изяснявайки кои външни прояви, действащи като признаци на психологически явления, които трябва да бъдат оценени, подлежат на наблюдение и фиксиране.

Правило за сложностпредупреждава за недопустимостта на категорични! психологически оценки, базирани на единична фиксация на някои признаци; Необходимо е да се провери повторно информацията, като се засили наблюдението на техните многократни прояви. Освен това, като се има предвид целостта на психиката, е необходимо да се събере възможно най-широк кръг от информация, която съответства на структурата на психологическия портрет. Това ще позволи по-надеждна оценка на отделните прояви.

Правилото за устойчивост на социално-психологически ефекти, които намаляват надеждността на психологическото наблюдение.Те включват ефектите на "първо впечатление", "първа информация", ореол, инерция. В контекста на правоприлагането предварителната или налична информация за лицето, с което се среща, е особено силна и негативна. Те автоматично формират у него отношение към търсене, възприемане във външни данни и поведение на човека на това, което потвърждава наличната информация, получена от други лица или от документи. Правилото изисква винаги да си обективен, да не се поддаваш на първо впечатление, да си независим, да преценяваш човека само по непосредствено наблюдавани и проверени факти, да препроверяваш впечатленията си, да си критичен към оценките, които се правят за него и неговите качества. .

Прием на идентификация при наблюдение на черти на личността.По външния вид, изражението на лицето, пантомимата, продуктите на дейността, думите, речта могат да се съдят за редица човешки качества. правила:

речников запас, изграждане на речта, представяне на мисли, отговори на въпросипреценява неговото образование, култура, професионална принадлежност, умствено развитие, находчивост, престъпност, правосъзнание, особености на правната психология и др.;

по произношениеоценява националната и регионалната му принадлежност, евентуално място на раждане и дългосрочно пребиваване, образование;

според скоростта на речта, интонацията, жестовете, изразителността на изражението на лицето и изразителността на речтаоценете неговия тип темперамент, емоционален баланс, самоконтрол, сила на волята, тщеславие, култура, система от ценностни приоритети. И така, човек с холеричен темперамент е бърз, скоростта на речта му е стабилно висока, изражението на лицето му е изразително, импулсивността, нетърпението и сдържаността са характерни в поведението;

върху вещи и предмети, принадлежащи на дадено лице, -виж §8.3.

Приемане на разкриване в надзора на криминално значими признаци.За служител на реда значението на такива знаци е особено голямо.

Правилото за оценка на признаците на криминализация на речта.Запушването на речта с думи от криминалния жаргон е характерно за някои категории съвременна младеж. Производна на техните представи за „модата“, „модерността“ на такъв език е определена психологическа характеристика. Заслужават оценка призиви като „началник гражданин“, „командир“, думи и изрази, характерни за „музиката на крадците“ и умението да „лодка на фенка“. Колкото повече от тях, толкова по-точно е тяхното използване на думите (което може да бъде оценено от служител, запознат с криминалния жаргон), толкова по-надеждни са оценките.

Правилото за обръщане на внимание на татуировките.В по-голямата си част те не са просто декорации и прояви на извратени вкусове, но носят семантично натоварване, което издава отношението на своя носител към закона, служителите на реда, преданост към престъпния свят, статус в престъпна среда, говорят относно плановете за бъдещето, естеството на престъпната дейност, броя на ”, и т.н. Често разположени на видимите части на човешкото тяло (ръце, пръсти, уши, нос и т.н.), те не трябва да остават незабелязани и да не се тълкуват психологически.

Правилото за наблюдение на жестове, движения, детайли на облеклото, навици на поведение.В близкото минало опитни служители много ясно забелязаха хора, свързани с престъпния свят чрез къси прически, донякъде старомодни дрехи, ангажимент за носене на ватирани якета или кожени якета, липса на вратовръзка („удушаване“), хвърлено яке над раменете, маниерна походка и други Сега повечето от тези знаци са остарели, но някои са оцелели. Характерни са интензивна жестикулация, изразителни движения на ръката и пръстите (в подземния свят, в местата за лишаване от свобода, жестовете се използват за мълчалив обмен на информация и комуникация), определен начин на влизане в стаята, походка, комуникативно поведение, клякане до стената, симулация на болести, начин на съхранение на някои неща, особености на изчакване (три стъпки в една посока, три в друга), обръщане към някои хора и към себе си с псевдоним, невъзможност за използване на нож и вилица при хранене стая, навикът да се смесват различни ястия в едно, наличието на скъпи пръстени на пръстите и т.н. Разбира се, не всеки от тези знаци може да се тълкува еднозначно, но в съвкупност те стават по-определени. Мошениците, джебчиите и редица други престъпни "специализации" имат свои характерни навици и признаци. Развитието на комплекса от знаци заслужава по-нататъшно развитие от правната психология.

Прием за откриване при наблюдение на признаци на лице, извършващо престъпна дейност.Днес обаче в повечето случаи не е трудно да се прецени кой води престъпен начин на живот; основната трудност при получаването на доказателства. Все пак е важно да разберем това, тъй като онези, които заемат високи позиции в престъпната йерархия, често предпочитат да се пазят отблизо.

Правилото за проследяване на признаци на несъответствие на личността.Често такива признаци са: несъответствието на откритите качества с външния вид, който човек се опитва да си придаде (например неочаквано откриване на остър ум, наблюдение, изтънченост в възраженията и отговорите на въпроси, подробни и точни познания в някои зона, която е трудно да се очаква, например за „прост“, незабележим, водещ тих и скромен начин на живот, заемащ обикновена позиция на човек); демонстративно откриване на "кристална" честност, благоприличие, безкористност, милосърдие и др.; повишена готовност за самоотбрана, остра бдителност, повишена реакция на подозрение и подозрение към другите, строг самоконтрол и др.

Правилото за наблюдение на признаците на поведение на лица, които са на път да извършат или са извършили престъпление,особено важно за полицейски служители, обслужващи улиците и на обществени места, частна охрана и др. Заслужават внимание:

Бдителност, повишено напрежение, нервност, неестествено веселие или перчене на човек, особено когато забележи полицай или последният се приближи до него за проверка на документи;

Забързана или прекалено напрегната походка, издаваща, така да се каже, желание да не привличате вниманието върху себе си;

Тревожно, импулсивно поглеждане назад ("има ли наблюдение") и настрани;

Използването на методи за отделяне от наблюдение (влизане в последната минута на автобуса, метрото и същия изход, множество трансфери в транспорта и др.);

Наличието на предмети, възли, куфари в ръцете през нощта или на места, където хората рядко ходят с тях;

Несъответствие на възраст, дрехи и това, което човек носи в ръцете си и т.н.

Характерно за тези лица, както и за тези с богат криминален опит, е навикът да не позволяват на никого да ги следва отзад. Те или ускоряват крачка, или оставят този зад тях да мине.

Повишава производителността при разкриване на лице, което е на път да извърши престъпление, и знанията на служителите на реда как да извършват определени престъпления. Например, такива знания се използват от детективи на оперативни групи, участващи в издирването и задържането на джебчии. Те знаят къде и кога да ги търсят, как да ги различат от тълпата, в кой момент да ги хванат на местопрестъплението.

Правилото за отчитане на психологическите характеристики при идентифицирането на издирваните лица.Търсенето се извършва въз основа на използването на различни портрети (снимки, рисувани портрети, словесни портрети и др.), но успехът зависи от отчитането на възможностите на човешката памет от лицата, които ориентират и инструктират полицейските служители, влизащи в обслужване. Трудно е да се запомнят данни дори за петима души, ако брифингът не е придружен от раздаване на копия на портрети. Много зависи от обучението на професионалната памет на служителите, способността за извикване на информация, сравняване на портрета и реално наблюдаваното лице и проверка на документи за самоличност.

Приемане на идентификация и оценка на психическото състояние на човек.Вълнение, страх, радост, безпокойство, напрежение, отпускане, гняв, объркване, дори спокойствие могат да кажат много на един наблюдателен адвокат.

Правилото за наблюдение на външни признаци на психични състояния.Такива признаци са: интонация на гласа, промени в неговия темп, паузи, тембър; изражение на очите и посока на погледа; тен и изпотяване; жестове, prza (в състояние на напрежение, например позата е някак неестествена, пръстите на ръцете могат да треперят или напрегнато да се свият в юмрук), движение на ръцете (в състояние на вълнение човек взема нещо в ръцете си , започва да се върти, ускорява въртенето). Както правилно каза един опитен адвокат: „Трябва да гледаме не само Наказателния кодекс, но и в очите на човек“. Трудно е по принцип да се прецени човек, без веднъж да го погледнете внимателно, да го изучавате в очите. Наблюдението се подобрява при добра светлина.

Правилото за контрол върху промените в психическото състояние.В процеса на разкриване и разследване на престъпления, задържане на престъпници, пресичане на нарушения на обществения ред и в други случаи е полезно, ако не е необходимо, служителят да знае в какво психическо състояние е нарушителят, жертвата, свидетелят. Успокояването или появата на безпокойство, страх, повишено напрежение и появата на пот в някои моменти от срещата и разговора говорят за значимостта на момента, неговата опасност или избягване на опасност. Това по-специално е основата за диагностика на лъжи и скрити обстоятелства (виж § 8.12).

Приемане на психологическо звучене.Опитният адвокат не чака пасивно лицето, което го интересува, да прояви сам своята психология. Той активно го разкрива с помощта на това устройство и неговите правила.

Например в апартамента на един от заподозрените е извършен обиск, но не е дал резултат. Тогава ръководителят на групата заповяда да отведат заподозрения в друга стая и да пренаредят всички мебели в тази стая. Когато заподозреният беше върнат в стаята, той беше наблюдаван. Той, като видя пермутациите, бързо изтича из стаята с неспокоен поглед, задържайки го за известно време на часовника на дядото и се успокои, усмихвайки се. От тях са извадени веществени доказателства, които са били старателно укривани там. Заподозреният се издаде с реакцията си.

Приемане на контрол върху информативно значими психологически реакциив хода на издирвателно или друго професионално действие, извършвано от служител:

движения на очите;

Появата на объркване, забавяне на отговора. Мълчанието може да каже повече от отговор;

Избягване на директен отговор, прехвърляне на разговора към други въпроси;

Промяна в психическото състояние;

Внезапно зачервяване и изпотяване на лицето, потупване с пръст, засилено манипулиране на предмет в ръцете (химикал, молив, кибритена кутия, копче, пепелник и др.), запалване на цигара и др.;

Неволно разширяване на зениците на очите;

Естественост (актьорски реакции) и др.

Рецепция "Swing".Всеки знае играта "топло - студено" от детството.

Тази техника е подобна на нейната. Когато разпитът, разговорът, движението се доближат до тема, въпрос, място, факт, които са опасни за човек, който знае вината си, но проявява коварство и потайност, вътрешното му напрежение нараства, когато те бъдат отстранени, намалява. Тези вътрешни реакции са неволни, "изпръскването им" е почти невъзможно да се сдържи, а опитът да не се показват външно се оказва още по-забележим, тъй като е неестествен.

От опитен, психологически наблюдателен адвокат, психологическите прояви няма да се скрият и всички опити на виновния да го измами, като правило, са неуспешни. Езикът на външните прояви винаги е по-искрен от думите.

"См.: За „Конър Джоузеф и Гриндер Джон.Въведение в невролингвистичното програмиране: пер. от английски. - Челябинск, 1997; Човекфактор в правоприлагащите системи. Езици на човешкия мозък и тяло: проблеми и практическа употреба в дейността на органите на вътрешните работи. - Орел, 29 май - 2 юни 1995 г.; Щекин Г.В.Визуална психодиагностика и нейните методи. - Киев, 1992; Скрипников А.И., Лаговски А.Ю., Бегунова Л.А.Стойността на поведенческите реакции на заподозрения за бърза оценка на неговите психологически характеристики. - М., 1995; Куприянов В.В., Стовичек Г.Р.Лицето на мъж. - М., 1988.