Как да продаваме продукти и услуги във Facebook. Как да продавате във Facebook: Три успешни примера Plugin за продажба на Facebook
Продажбите във Facebook работят поради социалната им и вирусна природа, което осигурява постоянен растеж на аудиторията.
Да продавате във Facebook означава да получите повече потенциални купувачи и да превърнете марката си в „предпочитана тема“. Всичко, което се изисква от вас, е да се фокусирате върху ангажираността (кликове, харесвания, коментари, споделяния) и да публикувате интересни продукти за продажба. Като правило, най-лесният начин да постигнете продажби е да имате повече от 1000 абонати. Най-успешните марки във Facebook използват Flash продажбите като своя основна стратегия.
За да получите достатъчно абонати, вижте предишния брой:
Flash sale (буквално „бърза продажба“) е продажба на стоки на специална цена, валидна за кратко време, или продажба на ограничен брой стоки.
Флаш продажбите се наричат още "затворени продажби" - тяхната близост "е наличието на едно място за продажба. В нашия случай това е Facebook.
Флаш продажбите работят на три основни принципа:
Съвет: Когато публикувате продукт с Chooos, качете основна снимка на продукта с размери 600 x 315. Facebook автоматично изрязва вертикални (дълги) снимки, така че купувачите може да не могат да видят пълните предимства на вашия продукт.
Приоритет на действията
Преди продажба:
Съвет: Преди да публикувате съобщението, кажете на приятелите си за плановете си. Попитайте дали се интересуват от подобна оферта. Ако не, попитайте защо и го направете по-привлекателен.
По време на продажбата:
- Бъдете онлайн, за да можете бързо да отговаряте на въпроси на клиенти.
- Помолете лоялни клиенти и приятели да добавят отзиви за продукта, който продават. Когато вече има положителни отзиви в коментарите на публикация, други лоялни клиенти ще последват примера.
След продажба:
- Коментирайте, че продуктът е изчерпан. Това ще създаде уместност и ще подготви вашите фенове за предстоящи разпродажби.
- Благодарете на тези, които са направили покупки, говорете накратко за предстоящите продажби.
- Съвет: Не давайте дати за бъдещи продажби, по-добре е да помолите абонатите да харесат всички ваши следващи публикации, за да знаят за началото на продажбите.
И накрая, пример за бързо съобщение за разпродажба от
Големи компании, класически онлайн магазини и частни продавачи (майстори на ръчно изработени стоки, дистрибутори, организатори на съвместни покупки) могат да представят своите стоки или услуги в социалните мрежи. Реномираните фирми като правило се ограничават до създаването на представителна страница, която публикува фирмени новини, съобщения за промоции и продажби, както и осъществява връзки с обществеността.
Онлайн търговците на дребно използват Facebook повече като средство за пренасочване на избран поток от купувачи към техните витрини, докато частните продавачи могат да продават без уебсайт, директно чрез лични съобщения в социалната мрежа. В същото време се използват три вида реклама за привличане на клиенти:
- Рекламни публикации в популярни групи (град, интереси, развлечения). Това е най-добрият вариант за продажба на занаяти във Facebook, както и за реклама на марка, тъй като ви позволява да достигнете до широк кръг потребители. Такива публикации винаги се заплащат, но цената на настаняването зависи от нивото на посещаемост на групата. Едно рекламно съобщение може да бъде завоалирано като новина (дънки) или да бъде директно.
- Реклами в тясно таргетирани групи. Общности, посветени на продажбите (битпазари). Те могат да бъдат от общ характер (за продажба на всеки легален продукт) или с определени ограничения (само нови, детски дрехи, обувки, използвани). Такива сайтове са подходящи както за магазини, така и за частни обяви, тъй като са насочени директно към целевата аудитория (посетители, които искат да направят покупка). За всеки продавач има ограничения за безплатните обяви и ограничения за честотата на публикуването им. Освен това можете да поръчате платено съобщение. Такива групи имат специални форми за създаване на реклами, където можете да посочите цената, описанието и местоположението на продукта (продавача).
- тийзър реклама. Това са реклами, публикувани от самата социална мрежа и само за пари (от $2 на ден). Те са много ефективен инструмент за частни продавачи и онлайн магазини, тъй като се показват само на избраната целева аудитория според вашите лични настройки.
Как да си направим фен страница
Представителната страница на компанията или профилът на продавача във Facebook е визитната картичка на предприемача. Той трябва да бъде напълно попълнен и да съдържа информация за продукта и начина на закупуването му. Страницата се състои от следните елементи:
- Име- може да е името на марката (фирмата), вашия магазин. За ръчно изработени стоки марката е собственото им име, а организаторите на съвместни покупки и дистрибуторите трябва да посочат вида на дейността в името, така че купувачът да разбере, че продавате определен продукт и е лесно за него да ви намери .
- Аватар- може да бъде лого на магазин (фирма) или снимка на продавача. Профили и страници с правдоподобна снимка на продавача винаги са по-достоверни от произволни изображения.
- Корица на страницата- това е представяне на вашия продукт или услуга. Това могат да бъдат снимки на продукти (колаж от най-добрите творби) или процеса на вашата работа.
- фотоалбум- портфолио от вашата работа. За да могат посетителите да разберат, че това са вашите произведения, върху всяка снимка трябва да бъде поставен знак за авторски права или вашето лого.
- резултат- много удобна функция за тези, които искат да знаят как да продават стоки в поток във Facebook. Може да се конфигурира да се продава чрез лични съобщения или да се пренасочи към онлайн магазин. Тук можете да добавите снимки, видеоклипове и описания на стоки, да посочите тяхната цена и наличност.
- Изречение- създава се при провеждане на промоции и отстъпки, публикуване на промоционални кодове за клиенти. Създаването на оферта също ще ви позволи да напомняте датите на изтичане на промоцията на заинтересованите потребители, които са запазили вашата реклама.
- Група- можете да свържете своя собствена група към фен страницата, където можете да обедините вашите клиенти, колеги и да публикувате вирусни реклами.
Как да увеличите конверсията и да настроите повторно насочване
За да разберете как да продавате успешно във Facebook, трябва правилно да планирате рекламната си кампания. Вашата основна задача е да осигурите висока конверсия - процентът на изпълнените покупки (поръчки) от общия брой посетители. Това може да стане, като стесните максимално таргетирането до потенциални клиенти и премахнете от възможните опции категориите потребители, които очевидно не се интересуват от вашата оферта.
Пренасочването (сортиране на потребители) се конфигурира според следните параметри:
- Географско положение- ако предлагате продукт само във вашия град, не е необходимо да плащате за рекламни импресии на жители на други региони.
- Възрастова категория и пол- необходимо е да се установи кой и на каква възраст купува вашите стоки или услуги. Например, ако продавате ръчно изработени чанти, вашите клиенти ще бъдат предимно жени между 25 и 35 години.
- Клиентски интереси- можете да изберете потребители, които се интересуват от вашата посока на стоки или услуги. Например, ако продавате хранителни добавки за спортисти, можете да се насочите към хора, които се интересуват от спорт, диети и здравословен начин на живот.
- Поведение на клиента- тази настройка помага да разберете за финансовото състояние на клиента и неговите планове за бъдещето. Например, ако човек наскоро се е преместил от един град в друг, той може да се интересува от строителни материали, мебели и всичко, което е необходимо за новите заселници.
- Случки от живота. Предстоящите годишнини, рождени дни и сватби са добра възможност да покажете рекламата си на приятели на героя на празника.
Попълване на евента на събития и рекламни постове за продукти
Вашата страница (профил, група) не трябва да е празна. За да привлечете абонати (приятели, участници), трябва периодично да се актуализира с интересна информация, актуални оферти и нови продукти. Всяко такова съобщение (пост) трябва да има:
- Образ(снимка, колаж, изкуство, видео).
- Описание. Включва атрактивно заглавие, основен текст (например важни характеристики на продукта), тагове за бързо търсене. Информацията е представена по такъв начин, че потенциален купувач да иска да маркира, запази или коментира публикацията. Той трябва да съдържа привлекателна оферта и призив за действие.
Актуализирайте собствената си емисия и публикувайте рекламистартирайте поне веднъж на ден, така че вашите последователи да виждат активност и да са в течение със събитията на марката, новите постъпления и вашите идеи. Но не правете твърде много от тях, защото твърде честото появяване във фийда може да провокира клиента ви да напусне групата, да спре да ви следва или дори да ви блокира.
Използвайте защитено с авторски права съдържание- професионално заснемане на стоки (особено важно за ръчно изработени продукти), продажба на текстове. Проверете за граматически грешки и точността на информацията, предоставена във емисията. Във Facebook всяка ваша грешка може бързо да бъде възпроизведена в мрежата, създавайки ви негативна репутация.
Как да търгувате във facebook чрез лични съобщения
При поръчка във Фейсбук заинтересованите купувачи могат да Ви пишат в коментарите към обявите или на лични съобщения. В коментарите по правило се посочват параметрите (размер, цена, възможности за доставка) и продуктът се резервира. Информацията за връзка се изпраща на лични съобщения.
Резервациите се правят на принципа първи дошъл, първи обслужен и съгласно правилата за търговия в социалните мрежи - не можете да прехвърлите поръчката на следващия без отказ от предишния купувач, който е резервирал стоките. Това създава известни затруднения, тъй като много потребители понякога правят резервация, за да обмислят самата опция за покупка по-късно. И някой, който наистина е готов да купи, може да игнорира рекламата, решавайки, че редът няма да стигне до него. Този проблем може да бъде разрешен чрез ограничаване на времето за резервация (например през деня), което трябва да бъде посочено в описанието на продукта.
Поръчките винаги се правят на лични съобщения с потвърждение по телефона. В същото време е много важно преди да продавате през Facebook, да проучите характеристиките на самия сайт. Така че понякога личните съобщения могат да бъдат загубени и да не достигнат до адресата. Факт е, че за да се гарантира поверителността на потребителя, системата го изпраща в отделна папка „Заявки за кореспонденция“, която трябва да се преглежда редовно. Тази мярка за сигурност ви позволява винаги да се „приятелствате“ с вашия купувач и следователно ви предоставя достъп за преглед на неговия профил.
Няма един единствен начин да продавате във Facebook ефективно и без рискове, тъй като всичко зависи от посоката и категорията на стоките, които избирате. От друга страна, спазвайки общите правила на стратегията, вие не само ще възстановите средствата, инвестирани в реклама, но и ще можете да формирате надеждна база от редовни клиенти.
Само жителите на Пандора не са чували за съществуването на Facebook днес, но, за съжаление, малко обикновени потребители знаят за начините да правят пари в тази социална мрежа.
В тази статия ще разгледаме подробно най-ефективните начини за генериране на доходи в социалната мрежа Facebook и вие лесно можете да изберете най-подходящия вариант за вас.
1. Печалби на борси
Нека започнем, може би, с най-простия метод, който не изисква никакви специални знания или време. Разбира се, този метод не е най-печелившият, но е чудесен за начинаещи потребители и тези, които са нови в възможностите за онлайн печалба.
Същността на такива печалби е да поставите маркировки „Харесва ми“ на публикации, снимки, видеоклипове, бизнес страници, да коментирате публикации, като вземете предвид изискванията, посочени в условията на клиента, да публикувате повторно записи на вашата страница, да се присъедините към групи, да оставяте отзиви.
Между другото, отзивите могат да бъдат оставени не само на официалните бизнес страници на компании, но и на офлайн уебсайтове, където просто трябва да влезете през Facebook.
За да започнете да печелите пари във Facebook по този начин, трябва да се регистрирате в една или повече автоматизирани борси за промоции. Моля, имайте предвид, че някои услуги забраняват регистрацията в конкурентни сайтове, така че прочетете внимателно техните правила, в противен случай няма да можете да изтеглите спечелените пари поради блокиране от администрацията.
Ориз. 1. Печалби от активност в автоматизираната услуга за промоция Bosslike.
В ние говорихме подробно за 15-те най-добри услуги за печелене на пари в социалните мрежи. Всички изброени там борси позволяват на потребителите да печелят пари и чрез Facebook. Ако нямате желание да изучавате всички борси, за да изберете най-добрата, препоръчваме да се регистрирате в една от тези три: или. Те винаги имат много активни задачи и можете да спечелите повече, отколкото в други подобни услуги.
Основното условие е да имате добра страница с попълнен профил, достатъчен брой приятели и не празна стена. Можете да теглите пари, спечелени в такива борси, в електронни портфейли, банкови карти или да ги харчите за популяризиране на вашите акаунти и общности.
Печалбите там са малки, само 300-500 рубли на ден (с максимална активност), но отнема много малко време за такава работа на непълно работно време.
2. Печалби на бизнес страница
За разлика от личния си акаунт, с фирмена страница (наричана още бизнес страница) можете да печелите значително повече.
Такива страници нямат ограничения по отношение на търговската дейност и позволяват на собственика да провежда пълноценни рекламни кампании, да продава стоки в неограничени количества, да създава допълнителни раздели, превръщайки такава публика в многофункционален сайт.
В настройките на бизнес страницата можете да назначите редактори, модератори, администратори и да прехвърлите част от работата си към тях. Всички действия на страницата се показват в статистиката, което ви позволява да проучите подробно вашата целева аудитория.
В това видео авторът разказва подробно как да създадете бизнес страница във Facebook, като използвате примера на творческа работилница и училище за декор (въз основа на него можете да създадете висококачествена страница за абсолютно всеки бизнес).
Ако вече имате собствен уебсайт, онлайн магазин, бизнес страница ще бъде голяма помощ и допълнителна рекламна платформа, която определено ще помогне за увеличаване на продажбите.
Ориз. 2. Пример за добре оформена бизнес страница за онлайн магазин за дамски дрехи.
На екранната снимка по-горе собственикът на бизнес страницата я използва като допълнителен инструмент за продажби. Под заглавката има линк, водещ към офлайн сайта на онлайн магазина. Повечето покупки обаче се извършват само във Facebook, благодарение на висококачествения дизайн, наличието на витрина със стоки и бързата комуникация с целевата аудитория.
Можете да продавате всичко във Facebook, ако такъв продукт не противоречи на правилата на социалната мрежа и не нарушава закона.
Ако не искате да продавате нищо, можете да създадете и популяризирате тематична бизнес страница (за предпочитане търговска) и да предлагате платени публикации на заинтересовани рекламодатели. Можете, разбира се, да печелите пари по развлекателни теми, но групата VKontakte е по-подходяща за това.
3. Печалби на група
Facebook групите и страниците си приличат по много начини, но имат някои важни разлики. Например съдържанието на групата не е достъпно за потребители, които не са регистрирани във Facebook. Групите обединяват потребители по интереси в определена ниша и често са затворени.
Почти невъзможно е да популяризирате бизнеса си с помощта на група; за това използвайте бизнес страници или личен профил. Но за поставянето на тематична реклама групите са идеални. Преди да продадете рекламно пространство, вашата група трябва да бъде повече или по-малко популяризирана. В този случай ще бъде възможно да се извлече добър, всъщност пасивен доход от него.
Да приемем, че сте създали и популяризирали група за кърмещи майки. Потребителите с готовност споделят своя опит, общуват, задават въпроси и в подходящия момент попадат на реклама за адаптирани млека за кърмачета или специални устройства за хранене. Такава реклама в такава група ще бъде много ефективна и няма да се налага да търсите рекламодатели дълго време.
Не е необходимо да рекламирате директно стоки и услуги. Можете да използвате скрита реклама, например да споделите собствения си опит от използването на конкретен продукт или впечатления от предоставените ви услуги.
Опитайте се да балансирате между явни рекламни публикации и наистина полезно съдържание, за да не изплашите аудиторията си.
Можете, разбира се, изобщо да не търсите клиенти, които са готови да поставят реклами във вашата група, но да печелите пари от абонати с помощта на партньорски програми, които днес има безброй.
4. Печалби от партньорски програми
Този вид доход е, че читателите на вашата фейсбук група или страница следват връзките във вашите публикации, регистрират се, купуват стоки, поръчват услуги и получавате партньорски комисионни.
Ориз. 3. Подробна статистика за печалбите на уебмастърите в партньорската програма InstallCube.
В каква ниша да печелите от партньорски програми зависи само от вас. Имаме подробни описания на най-популярните партньорски програми на нашия уебсайт. Просто изберете този, който харесвате, и публикувайте промоционални материали или препоръчани връзки на страницата си във Facebook и гледайте как расте балансът на вашата партньорска сметка.
Текстът, който предшества рефералната връзка, също е много важен тук. Ако лично сте използвали този продукт и честно пишете за него в публикацията си, преобразуването ще бъде много по-високо. Особено ако вашата страница има гръбнак от потребители, които ви се доверяват. Условията за изчисляване на партньорския интерес може да са различни, но по правило получавате пари за определени действия на потребители (покупка, регистрация, попълване на въпросник), които следват вашата връзка, или директно за самия преход.
5. Печалби от хостинг на файлове
За да печелите пари от услуги за споделяне на файлове, вашата страница трябва да е посветена на филмов жанр или конкретен сериал. В този случай приходите могат да бъдат осезаеми. Разбира се, за да правите добри пари по този начин, страницата ви във Facebook трябва да бъде малко или много популяризирана. Колкото повече трафик, толкова по-висок ще бъде вашият доход.
Освен това страницата трябва постоянно да се актуализира и да подгрява интереса на читателите. И трябва да направите това възможно най-бързо. Например, много зрители очакват с нетърпение пускането на нови епизоди от популярния телевизионен сериал Game of Thrones. В деня преди пускането на нова серия в мрежата, публикувайте съобщение на страницата си и напомнете на тези, които може би са забравили за него. Веднага след като изтеглите нов епизод на вашия твърд диск, незабавно го качете на услуга за хостинг на файлове и публикувайте нова публикация във FB с линк към файла.
Желателно е да качите такъв видеоклип на няколко услуги за споделяне на файлове наведнъж, които плащат на потребителите реални пари за всеки хиляда изтегляния (например $10 на 1000 изтегляния). Не препоръчваме да използвате безплатни услуги като Yandex.Disk или Dropbox, тъй като те са по-подходящи за съхранение на лични файлове и няма да можете да печелите пари там.
Изберете платени услуги за споделяне на файлове като Depositfiles, Turbobit, Hitfile и др. Винаги се уверявайте, че връзките не са прекъснати, тъй като администрацията на услугите за хостинг на файлове винаги изтрива такива файлове от техните сървъри при първото искане на притежателите на авторските права.
За да улесните намирането на филми по заглавие, маскирайте имената на файловете, защото пак ще се теглят директно от публикациите ви във Facebook с подробно описание на филма/сериала.
Прочетете също
6. Печалби от онлайн консултации
Ако сте добре запознат с определена област или дори сертифициран специалист, можете да печелите във Facebook от консултации. От уста на уста работи чудесно тук: на колкото повече хора помогнете, толкова повече клиенти ще се свържат с вас в бъдеще за препоръки.
Ориз. 4. За консултации можете да използвате специален Facebook чат. Наличието на пробни безплатни консултации ще помогне за „затопляне“ на целевата аудитория.
Могат да се предоставят консултации по абсолютно всяка тема: от грижа за проблемната кожа до спортни прогнози.
Основното нещо е да го направите добре, в противен случай репутацията във Facebook е невероятно трудна за възстановяване, защото всичките ви дейности са на видно място.
7. Печалби от продажба на стоки
За да продавате продукти през Facebook, не е необходимо да създавате отделна страница или група, въпреки че това е най-добрият вариант. Можете също така да продавате продукти на личната си страница. Само за това трябва да имате целева аудитория във вашите абонати и интересни и полезни тематични публикации на стената.
Например, знаете как да създавате красиви и уникални ръчно изработени занаяти и публикувате за това на вашите приятели и последователи във Facebook. Публикувайте майсторски класове, уроци стъпка по стъпка, вече продадени произведения, за да покажете колко труден и отнемащ време е процесът. Почивките в тази ниша са особено изгодни. Колкото по-креативни са вашите занаяти, толкова по-вероятно е те да бъдат купени бързо. Сарафанът също работи чудесно тук, което помага да се спести от реклама.
Ориз. 5. Използвайте вградения чат (онлайн консултант), за да не загубите потенциални купувачи. Във Facebook можете да настроите автоматични отговори за нови потребители или тези, които пишат съобщение в чата ви, когато сте офлайн.
Можете да продавате по този начин не само „физически“ стоки, но и електронни книги, ръководства или ключове за компютърни игри. Горещо ви съветваме да продавате само собствените си книги, в противен случай притежателите на авторските права бързо ще затворят нелегалния магазин.
8. Печалби от вашите услуги
Нямате артикули за продажба? Няма проблем. Разкажете ни за услугите, които предоставяте, задайте цената си и печелете. В този случай използвайте Facebook като визитка и портфолио едновременно.
Ориз. 6. Пример за бизнес страница от известния копирайтър Денис Каплунов с рецензии и препоръки.
Публикувайте подробни казуси, говорете за взаимодействията с клиентите и не се страхувайте да говорите за грешките си. Facebook е идеален за всякакъв вид фрийлансъри: писатели, копирайтъри, преводачи, дизайнери, програмисти, организатори на събития, фотографи. Не е трудно да се намерят клиенти в тези области. Много фрийлансъри нямат време да създават и популяризират свой собствен самостоятелен блог и Facebook идва на помощ по този въпрос.
Можете да използвате както вашата лична страница, така и бизнес страница или група за предоставяне на услуги.
9. Печелете пари на уебсайта си чрез трафик от Facebook
Този вид доход е чудесен за уеб администратори и предприемачи, които вече имат собствен уебсайт. Във Facebook можете да дублирате информация от уеб ресурс (видеоклипове, снимки, екранни снимки, подкасти), но не препоръчваме повторно въвеждане на текста, така че търсачките да не филтрират сайта за дублирано съдържание.
Използвайте Facebook като спомагателна платформа за привличане на тематичен трафик. Предварително популяризирайте вашата FB страница, добавете като приятели тези потребители, които пряко или косвено са вашата целева аудитория, за да ги насочите допълнително от социалната мрежа към целевите страници на вашия сайт.
Не препоръчваме да публикувате само продаващи публикации във FB страницата. Разредете ги със забавно съдържание, анкети, полезна информация. Така читателите се превръщат по-добре в купувачи. Препоръчваме да се придържате към този баланс: 80% от публикациите трябва да са полезни за потребителите, а 20% могат да бъдат рекламни.
10. Печалби от продажбата на популяризирани Facebook страници
Като цяло това е еднократен доход. Например, сте пуснали страница за известно време, напълнили сте я с висококачествено съдържание, тя е придобила голям брой абонати, но сте загубили интерес към темата или просто нямате достатъчно време. Продайте го на някой, който може да извлече максимума от него. Писал ли си за ремонт на автомобили? Продайте страницата на автокъща или автосервиз. Беше ли интересно да говорим за джаджи и да публикуваме подробни ревюта за тях? Магазините за електроника ще се радват да закупят такава страница, за да продават своите продукти с нея.
Вярно е, че можете да заложите създаването и популяризирането на такива страници и да превърнете еднократния доход в постоянен.
Единственият недостатък на такива печалби е, че продажбата или покупката на страници във Facebook става само с разрешение на администрацията на социалната мрежа. Затова внимателно проучете правилата и изберете ниши.
11. Печалби от авторски видеоклипове
За да увеличат активността във Facebook, разработчиците позволиха на потребителите на социалните мрежи да вмъкват реклами в своите видеоклипове. Интересното е, че според правилата на FB продължителността на една рекламна вложка може да надвишава 90 секунди. Авторът на видеото получава 55% от разходите на рекламодателите, а социалната мрежа поема останалото под формата на комисионна.
Тук вече ще трябва да изберете къде е по-изгодно да правите пари от видеоклипове - във Facebook или в YouTube. Ние все пак препоръчваме да използвате YouTube, ако сте видео блогър и/или често създавате ново видео съдържание. И ако рядко използвате видеоклипове и основно за разнообразяване на съдържанието на страницата си във Facebook, тогава не се колебайте да качвате видеоклипове на сървърите на социалните мрежи и да свързвате реклами.
12. Печалби от приложения
Можете да печелите както от готови приложения, които ви предлага социалната мрежа (например CafePress, eBay, Shopit), така и от разработването и внедряването на ваши собствени приложения.
Ориз. 7. Във Facebook има голям брой игри, които монетизират добре и носят големи печалби на своите създатели.
Ако нямате умения за развитие, тази задача може да бъде поверена на професионалисти, които лесно се намират в услуги на свободна практика. Колкото по-уникално и полезно е такова приложение, толкова по-осезаем ще бъде доходът. И това вече е ново ниво на печалба, несравнимо с това, което можете да получите, като поставите харесвания и публикувате повторни публикации. Говорим за десетки хиляди долари.
Можете да създадете изцяло нов продукт и да си осигурите приходи от него или да поканите рекламодатели да рекламират във вашето приложение.
Разбира се, не трябва да се спирате на конкретен начин за печелене на пари в най-популярната социална мрежа в света, всички те могат успешно да се комбинират помежду си. Ако подходите към този въпрос отговорно, можете да спечелите във Facebook толкова, колкото и на самостоятелен сайт, и дори повече, тъй като е много по-лесно и по-евтино да популяризирате страници в мрежата.
Facebook е чудесна платформа за разгорещени политически дебати, четене на актуални новини, чат с приятели, харесване на сладки снимки и котки. В допълнение към всички тези дейности, Facebook е добра възможност да продадете вашите неща. Продажбите тук са малко по-различни от продажбите в Shaf и VKontakte. Днес ще говорим за това как работи Facebook продажбата, как да намираме правилните места за продажба и как да продаваме успешно.
Фейсбук групи - как работи
За разлика от тези, използвани от марки и магазини, има групи за частни обяви за продажби. Основната разлика между групите и страниците е, че всички членове могат да публикуват в тях. Първоначално групите бяха измислени за тематична комуникация на интереси, но предприемчивите редовни посетители на Facebook бързо адаптираха тази функционалност за продажба на всичко на света.
Заинтересованите хора се събират в групи и с правилния подход към бизнеса няма да е трудно да продадете всичко излишно и да спечелите няколко хиляди гривни.
Facebook функционалност за реклами за продажби
Популярността на корумпираните групи във Fb се доказва от факта, че още в началото на 2015 г. социалната мрежа започна да тества отделен тип публикации за такива групи. В групата за продажби, мястото на стандартния бутон "Публикувай" е заето от бутона "Продай". В публикацията се появиха допълнителни полета: заглавие (до 100 знака), цена, описание и, разбира се, снимки. Няма да е възможно публикуване на обява без попълнено име и цена. Заглавието ще бъде подчертано с удебелен шрифт в публикацията, а цената ще бъде поставена на отделен ред
Ползите от публикуването на реклами чрез тази форма не са очевидни веднага. Униформата дисциплинира продавачите и улеснява живота на потенциалните купувачи. Веднага става ясно, че тук и . Стана по-лесно да намирате вашите обяви, да ги редактирате и премахвате, когато даден артикул е продаден.
Предимства и недостатъци на продажбата във фейсбук
Продажбите във FB групите имат своите специфики, които имат както положителни, така и отрицателни страни. Нека да разгледаме тези специфики.
Предимства
Познат интерфейс
Не е необходимо да преминавате през отделна регистрация, да чакате писма за потвърждение или да се задълбочавате в това как работи платформата. Публикуването на реклами и комуникацията с купувачите не се различава много от писането на статуси или чатите с приятели.
Бързо поставяне
Има много активни групи за продажби, както местни, така и общоукраински. И не винаги са едни и същи хора. Благодарение на лесното публикуване можете незабавно да поставите артикула си в няколко подходящи активни групи.
Купувачите не трябва да ви търсят
Рекламата се появява в общата емисия новини, не е нужно да чакате, докато потенциален купувач влезе в специален сайт в търсене на рокля или пуловер. Знаете как се случва с момичетата, изглежда, че нямаше да купува нищо, но хвана окото й на красива снимка и сега вече преговаряте за продажба.
Липса на анонимност
Когато купувате, можете да отидете в профила на потребителя, да видите какво има на страницата му. Ако акаунтът е „не фалшив“, тогава доверието от страна на купувачите към него ще бъде очевидно по-голямо, отколкото към продавача, който се крие зад псевдоним.
Бърза обратна връзка
Чрез fb-групите можете веднага да разберете какво се продава добре и какво не е много добро. Можете да отидете до която и да е активна група и да прегледате емисията, за да разберете как да съставите рекламите си.
Ако вашето нещо е красиво и на адекватна цена, след няколко минути ще имате опашка от хора, които искат да го купят. В групите трябва да се ориентирате и да вземете решение бързо, в противен случай ще бъде много трудно да намерите реклама за час или два.
За да не загубите вашите обяви, заинтересованите купувачи ще коментират и харесват вашите обяви, като по този начин ще увеличат тяхната видимост за другите. А харесванията и коментарите на потенциални конкуренти стимулират по-бързото вземане на решения, защото едно добро нещо може да „отлети“ точно изпод носа ви.
недостатъци
Кратък живот на рекламата
Ако никой не се интересува от вашата реклама, тя ще отстъпи място на други, по-популярни реклами във емисията. На практика няма шанс някой да го намери за един ден. Можете да опресните обявата, като напишете нов коментар към нея. Правилата на повечето групи не позволяват това да се прави твърде често.
Не мога да намеря нещо подходящо
Във Facebook няма начин да филтрирате реклами по видове неща и размери, както можете да направите в Shaf. Ако купувачът е пропуснал вашата рокля с размер 46, тогава е малко вероятно той някога да я намери. Има само късмет, че правилните хора ще ви видят в момента на публикуване.
Мистериозният механизъм за издаване на публикации към емисията
Но и това никой не може да ви гарантира. Facebook, за разлика от VKontakte, няма да показва автоматично всички публикации от групата на всички участници, така че няма гаранция, че дори тези, които са онлайн в момента на публикуване, ще ви видят
Купувачите действат импулсивно
Предимството, описано в параграф 5, може да се превърне в недостатък. В стремежа си да не пропуснат страхотна оферта, купувачите могат бързо и необмислено да резервират неща и след това да се откажат от намеренията си. Това не е много приятно и отнема допълнително време за безполезни комуникации.
Недоразумения на опашка
Много неструктурирани коментари, лични съобщения. Ако сте окачили мега-интересна партида, ще бъде трудно да не се объркате „кой зад кого стои“. И ако сте публикували реклама в няколко групи, тогава обикновено не е ясно кой купувач откъде е. Тези неща трябва да се следят внимателно.
Липсват лични съобщения
Ако не сте общи приятели с купувача, вашите лични съобщения един към друг могат да се излеят в мистериозната кутия „Заявки за кореспонденция“, където начинаещите потребители не винаги се досещат да погледнат.
Без прегледи и черни списъци
За разлика от "Shafa", не можете да оставяте отзиви или да проверявате репутацията на продавача. Няма да можете да натрупате положителна „карма“, която да повиши доверието на клиентите във вас.
Как да търсите активни групи за продажби
Ако планирате да продадете нещо във Facebook, няма смисъл да се ограничавате до една група. Рекламата може и трябва да бъде публикувана в местни групи, в големи активни групи за всичко, в групи за продажби във вашия град и в тематични групи.
Как да намерите такива групи? Можете да използвате препоръките на Facebook. В страничната лента изберете раздела „Групи“ и вижте „Препоръчани“, „Местни групи“ и групите, в които членуват вашите приятели. Или въведете заявка в лентата за търсене - например "битпазар Днепропетровск". След това изберете опцията "Още резултати за заявката", а на страницата, която се отваря - типа на резултата - "Групи".
Как да търсите и да не губите реклами
Въпреки факта, че Facebook непрекъснато подобрява нещо в своите механизми, търсенето в него не работи добре. В популярни групи, с голям брой ежедневни нови съобщения, е почти невъзможно да се намери нещо. Освен това най-често срещаният въпрос във всяка група (и имам добра дузина от тях в абонаменти): „Не мога да намеря рекламите си.“ Какво да правя?
Използвайте #hashtags
Facebook hashtags все още не са много популярни, но все още работят. В правилата на групата администраторите като правило дават препоръки - кои хаштагове са задължителни и кои са желателни. С помощта на хаштагове можете да търсите текущи реклами на участници.
Логично е да маркирате всичките си реклами с някакъв уникален хаштаг (например #anichkaprodaetplatie2016). Ако имате много реклами, по-добре е да не пренебрегвате това правило.
Използвайте търсене
В заглавката на всяка група има лента за търсене, която ви позволява да търсите публикации в публикациите на групата. Търсенето работи по отделни думи и по имена на участници. Не работи перфектно, но като цяло е добре. Поне дузина от най-новите обяви по заявката "рокля" той със сигурност ще ви покаже.
Запазване на публикации
Ако щракнете върху малкия триъгълен показалец в горния десен ъгъл на която и да е публикация, ще намерите опцията „Запазване на публикацията“. Всичко, което запазвате по този начин във Facebook, може да бъде намерено в отделен раздел „Запазени“ на вашия профил (главна странична колона, раздел „Любими“).
Използвайте дневника на активността
Ако сте харесали или коментирали нещо интересно, но сте забравили къде и не сте запазили връзка към конкретна публикация, ще ви трябва дневник на активността. Можете да го намерите в настройките на вашия профил. В регистъра на активността можете да видите всичките си дейности във Facebook - харесвания, коментари, публикации, гледани видеоклипове. Удобно е, че съдържанието може да се сортира по тип - отделна емисия на харесвания, отделен коментар, отделна активност в групи.
как да продавам във facebook
Има правила за успешни продажби във Facebook. Повечето от тях са общи за всяка платформа за продажба на неща, но все пак има няколко функции, които са подходящи само за Facebook.
Прочетете правилата на групата
Всяка група има свои собствени правила, определени от нейните създатели и администратори. Не забравяйте да ги прочетете внимателно. В някои групи можете да поставите всичко, в други само определени видове неща - например само нови дамски дрехи, само детски или само обувки. Ако не спазвате правилата, рекламата ви ще бъде премахната и може да бъдете изключени от групата.
Във всяка група с течение на времето се установяват свои собствени негласни традиции, които може да не са директно разписани в правилата, но които има смисъл да се следват за успешни продажби. Например в някои групи е прието да се пише "резервация", за да се изрази конкретно намерение за закупуване на артикул. Който напише първи, е пръв на опашката.
Направете красиви снимки
Във Facebook вашата реклама ще споделя емисия с котки, красиви снимки, връзки към интересни материали. За да привлече вниманието, той трябва да се набива на очи и да е възможно най-ясен.
Не забравяйте, че една снимка ще изглежда красива във емисията, ако нейната ширина е по-голяма от нейната височина. И ако има няколко снимки, тогава Facebook ще събере първите четири в колаж. Останалите потребителят ще види само ако започне да ги превърта във вашата реклама.
Ясно описание
Първите няколко реда от описанието трябва да съдържат възможно най-много полезна информация за бъдещия купувач. Всичко, което не е включено в тези редове, ще бъде скрито от системата. Останалото ще бъде видяно само от тези, които са достатъчно заинтересовани, за да разширят публикацията ви. Затова е по-добре да премахнете всички лирични и романтични подробности там.
В противен случай правилата за продажба на неща са същите като навсякъде другаде - ясно описание, не крийте наличието на дефекти, учтиво и бързо отговаряйте на клиентите, спазвайте правилата за безопасност, за да се предпазите от измамници.
Активни групи за продажба на дамско облекло
Ето само няколко популярни групи, където можете да продавате и купувате дамско облекло.
Как да създадете магазин във Facebook и защо ви е необходим, ако вашият бизнес има красив уебсайт.
Facebook е страхотен инструмент за увеличаване на продажбите. Работи по-добре от подобни платформи за промоция на продукти (Google Adwords, Pinterest, Instagram). Всичко това благодарение на секцията "Магазин". С негова помощ предприемачите демонстрират продукта и комуникират с клиентите директно на бизнес страницата на марката във Facebook, без да ги пренасочват към онлайн магазин. По-малко кликове - повече продажби.
- Интегрирайте вашия магазин с Facebook
Късмет за тези, които имат онлайн магазин на Shopify или друга платформа, която автоматично експортира снимки, цени и описания на продукти във Facebook. Няколко минути - и вашата витрина в социалната мрежа е готова. Ако няма интеграция с Facebook, ще трябва да обърнете всичко ръчно. По един или друг начин е необходимо да се създаде раздел „Магазин“: според Nielsen потребителите посвещават 84% от времето, прекарано в джаджи, на пет мобилни приложения, а Facebook е лидер в този списък. Вероятно социалната мрежа е бъдещето на онлайн продажбите.
- Напишете завладяващи заглавия и описания на продуктите
Когато потребителите търсят продукти във Facebook, те виждат само заглавието и описанието. Напишете силен текст, който най-добре представя продукта.
- Изградете общност около марката
Не забравяйте, че Facebook е преди всичко социален канал, който осигурява комфорт на купувачите и позволява на продавача да изглежда модерно. Публикувайте непромоционално съдържание на вашата бизнес страница, което феновете на марката искат да споделят с приятели. Най-малко 80% от вашите публикации не трябва да имат нищо общо с промотирането на продукти. Вашата цел е да донесете полза на хората и да получите повече последователи.
- Оптимизирайте своя пощенски списък
Колкото повече абонати, толкова по-трудно е да се предаде информация на всички - Facebook не показва публикации на всички. Съхранявайте своя имейл бюлетин и дейността си в социалните медии като един проект: споделяйте имейлите си с нови оферти и публикации във Facebook. По този начин ще получите повече харесвания и коментари. И колкото повече внимание се обръща на публикацията, толкова по-добър е органичният обхват на аудиторията.
Предлагайте отстъпкиИзползвайте опцията Създаване на оферта. Тези оферти ще се показват на вашата страница и в емисиите на абонатите по същия начин като обикновените публикации, но с бутон „Използвайте офертата“. Например, можете да публикувате кодове за отстъпка, когато купувате в онлайн магазин, а бутонът пренасочва потребителите към сайта.
- Провеждайте целеви рекламни кампании
За да продавате повече продукти, опитайте да създадете персонализирани аудитории с Facebook Ads Manager. Това ще ви помогне да достигнете до хора, които никога не са чували за вас, но е по-вероятно да се интересуват от това, което предлагате.
Ако отделите време за фина настройка на вашата целева аудитория, вероятността от продажба ще се увеличи. Можете да показвате реклами:
- Споделете най-добрите продукти
Можете да създадете колекции от продукти във вашия Facebook магазин, но купувачите вероятно няма да искат да видят всичко. От време на време публикувайте публикации за отделни продукти. Обърнете специално внимание на вашите бестселъри: те може да са тези, които ще получат най-голям отговор от вашата целева аудитория.
Експериментирайте и тествайте различни методи за привличане на клиенти. Няма една единствена тактика, която да работи за всички компании. И дори в рамките на една и съща марка, най-ефективните методи непрекъснато се променят.
И моля, не дразнете абонатите си. Те са се регистрирали, защото харесват вашата марка и продукти, но това не означава, че ще толерират досадни реклами. И ако някой се отпише поради спам, тогава е малко вероятно да се върне обратно.
Мнението на браузъра може да не съвпада с мнението на редакторите на Inc.com.
Прочетете ни на
