Какво да направите, ако екипът не приеме нов служител? На нова работа.

Ако мениджърът по човешки ресурси види, че екипът не приема нов служител, той не трябва да остава настрана от този проблем. Необходимо е спешно да се установят причините за това състояние. За да направите това, по-добре е да проведете разговори с новия служител, ръководителя на отдела, неформалния лидер на екипа и неговите ключови членове. Ако екипът е малък, тогава е по-добре да проведете разговори с всеки служител. След като е разбрал причините за конфликтната ситуация, мениджърът по човешки ресурси трябва да разбере кой е виновен за това. Това може да бъде както самият служител, така и екипът. В тази ситуация мениджърът по човешки ресурси става почти хирург, който трябва или да „излекува“ служителя (или екипа), или да извърши „хирургическа интервенция“ (преместване на служителя в друг отдел, уволнение или разпускане на екипа).

Как да се лекува

Има много причини за конфликти в екипа и още повече начини за отстраняването им. Ако екипът и новият служител са еднакво важни за предприятието, тогава в този случай е необходимо да се извърши „лечение“. Състои се в коригиране на поведението на новодошъл или екип (или всички заедно). За да направите това, е необходимо да се проведат коригиращи разговори и обучения, насочени към премахване на конфликтната ситуация. В бъдеще упражнявайте контрол, като периодично провеждате разговори с новодошлия и членовете на екипа. Според мен обучението по тиймбилдинг може да бъде интересно събитие, но е препоръчително да се провежда в последния етап от процеса на разрешаване на конфликти - за затвърждаване на постигнатия успех.

Ще ви разкажа за отделните причини за конфликти, които трябва да бъдат елиминирани само хирургически.

Когато причината за конфликта е в екипа

В една от компаниите за бързооборотни стоки екип от складови работници се превърна в разрушителна сила; злоупотребите и кражбите процъфтяваха, насърчавани от взаимната отговорност. Новият служител искаше да работи честно и стана пречка за останалите. Екипът многократно се опитваше да принуди новодошлия да направи същото като тях, но той се оказа достоен човек. Извършен е допълнителен оглед на създалата се ситуация с участието на службата за сигурност на предприятието. Отрицателните факти се потвърдиха. Отборът беше разпуснат. Новият служител продължи да работи успешно за компанията.

Когато причината за конфликта е служител

Искрено вярващ (църковен) човек беше нает в една от руските банки. Персоналът на съвременните компании, за съжаление, често не приема такива хора. Вярващият не участва в неприлични (скромни според църковните стандарти) разговори, не пуши, отказва да пие алкохол и се облича много скромно. Той стана изгнаник в освободената светска общност. Тази ситуация беше трудна както за служителя, така и за екипа. Тогава това беше разрешено от факта, че след разговор с мениджъра по човешки ресурси служителят реши доброволно да напусне банката и да отиде на работа в благотворителна организация. В отбора цареше спокойствие.

За да се предотвратят подобни конфликти (екипът е нов), е необходимо при подбора на персонал внимателно да се преценяват личните и бизнес качества на кандидата за работа и да се познава добре екипът, в който има нужда от нов служител. Необходимо е предварително да се приеме, че новият служител е близък до екипа по култура, мироглед, дух и интереси, а не само по професионална пригодност.

Олга Олевская, ръководител на проекта, дирекция "Човешки ресурси", Енергийно консултиране / Бизнес обслужване LLC

Според мен основните усилия за избягване на такъв конфликт трябва да се положат на етапа на оценка на кандидата. Мениджърът по човешки ресурси трябва да познава вида на корпоративната култура на компанията, да разбира целите и стратегиите, както и взаимоотношенията в екипа. При оценката на кандидата е необходимо да се вземе предвид не само нивото на неговите компетенции, но и съответствието на мотивацията и личните му качества с политиките на компанията. За съжаление, често се случва на пазара да има много малко кандидати, които отговарят на изискванията, и в резултат на това мениджърът по човешки ресурси, без да има избор, взема положително решение за кандидат, който първоначално няма да може да се присъедини към екипа. Считам, че това е грешка, която носи много негативни последици, водещи в крайна сметка до материални щети за компанията по един или друг начин. Според мен трябва да се даде предпочитание на служител, който може да установи работни отношения с екипа, дори и да е по-нисък по отношение на професионалната подготовка.

Мария Кремлякова, мениджър човешки ресурси в СтройПласт ООД

За да се избегнат ситуации като отказ от екипа на нови служители, е необходимо първоначално да се формира безконфликтен екип, дори на етапа на неговото създаване и подбор на персонал. Необходимо е да се създадат условия за нормална работа:

• осигурете физически и психологически комфорт с помощта на добре организирано работно пространство;
• спазват принципите на справедливост при разпределението на материалните блага;
• ясно дефиниране на отговорностите на всеки служител и неговото място в структурата на компанията;
• установяване на обмен на информация в компанията и развитие на комуникациите.

В същото време трябва да разберете, че появата на нов служител в екипа във всеки случай е свързана с нарушаване на известна стабилност на вече сплотена група. В повечето случаи хората са предпазливи към всичко ново.

Разбира се, процесът на адаптиране на новите служители е основно грижа на мениджъра по човешки ресурси, въпреки че самият служител, неговите колеги и компанията като цяло са заинтересовани от успешната адаптация. От служителя се очаква преди всичко да работи ефективно. Добрите отношения с екипа помагат на новодошлия да работи по-ефективно, тоест социалната адаптация допринася за по-бързата професионална адаптация.

Много експерти по човешки ресурси сега препоръчват решаване на проблемите с навлизането чрез наставничество. Някои компании въвеждат специални бонуси за ментори. Много е добре, ако наставникът принадлежи към групата на неформалните лидери: именно неформалната структура определя естеството на взаимоотношенията между членовете на екипа, стила на работа и начините, по които служителите си взаимодействат. Такъв наставник ще може не само да съветва новодошъл по работни въпроси, но и да му помогне да се интегрира в екипа. За да избере правилния наставник, мениджърът по човешки ресурси трябва да познава връзката между формалната и неформалната структура на организацията.

Новият служител трябва да бъде представен на екипа на общо събрание и да бъдат обявени неговите отговорности и правомощия. Ако фирмата е голяма, можете дори да отпечатате нещо като брошура за новодошлите със схематично представяне на помещенията, посочващо работно време и време за почивка, списък на служителите и техните длъжности и пожелания за успех в края на брошурата. Нов служител винаги е мотивиран да работи и най-важното за компанията е да поддържа този ентусиазъм в него.

Ако екипът не приеме нов служител, мениджърът по човешки ресурси трябва да разбере причините за такова отхвърляне. Ако това е изолиран случай, най-вероятно е самият служител. Може би човекът като цяло има затруднения с адаптирането или просто е слабо информиран за нормите и правилата на организацията. Ако враждебността към новодошлите се появява постоянно, това е голям проблем за този отбор. Тук сам HR мениджърът не може да се справи. Необходими са коренни промени и намеса от ръководството на компанията.

Галина Зинич, HR мениджър, Newcom Port LLC

В самото начало на нашата работа в нова компания преминаваме през етап на адаптация, тоест свикване и не само ние свикваме с компанията, но и тя свиква с нас. С установена система за адаптация и менторска процедура, периодът на „дискомфорт“ може да бъде по-малко болезнен и по-дълъг, но не може да бъде напълно избегнат.

Областта на отговорност на служителя е да се „присъедини“ към екипа, тоест да се научи да работи в този екип. За да намалите времето, необходимо на новонает служител да се присъедини към екипа, е важно правилно да се позиционирате като отворен, приятелски настроен човек, който е готов да помогне във всеки един момент.

Областта на отговорност на мениджъра по човешки ресурси е правилният подбор (като се вземе предвид корпоративната култура), процедурата за адаптиране и правилното назначаване на ментор (както моята практика показва, най-добре е това да е неформален лидер в екип), и, разбира се, само разговори със служителя, когато е необходимо.

На предишната ми работа въведохме 3 дни стаж. Тоест, служител има възможност да дойде при нас за 3 дни - да види екипа, да се запознае със задачите и проектите и да оцени ситуацията отвътре. В същото време екипът гледа внимателно потенциалния служител. И ако всички са доволни от всичко, тогава потенциалният служител става служител. Умишлено пропускам въпроса за кандидатстване за стаж, работа или финансовия аспект: всеки HR мениджър ще може да ги реши сам, като вземе предвид спецификата на компанията.

Единственият шанс да направите първо впечатление винаги трябва да се използва разумно. Особено когато става въпрос за работа. В крайна сметка мястото, където ще прекарвате по-голямата част от деня си (а какво да кажем за живота), трябва да бъде не само полезно за вас, но и приятно. И така, какви правила трябва да следвате, за да се присъедините към екипа възможно най-бързо и какво да направите, ако не приемете?

Според резултатите от проучване на портала Superjob се оказа, че по-голям брой кадрови служители съветват новодошлите да „слушат и мълчат“, тоест да слушат какво казват, да наблюдават какво се случва и след това, въз основа на голямо количество информация да представят правилно позицията си пред екипа на колегите си. Това обаче отнема време и трябва да започнете да създавате първото впечатление от първия ден на появата си. Какво трябва да се направи освен качествена работа и приятелско поведение?

Как да се присъедините към отбора без загуби?

1. Избягвайте коалиции

В почти всяка група има групи, които се придържат към собствените си възгледи, обикновено седят на различни маси на обяд и общуват повече помежду си, отколкото с всеки друг. Като правило, от първите дни на появата на новодошъл, тези групи започват да го „сондират“ за подобни интереси или дори да го тласкат да се присъедини към тях.

Така или иначе ще попаднете в някаква група, така че е по-добре първо да общувате еднакво с всички, а след това изборът ще бъде направен сам - просто си дайте време. Заемете неутрална позиция по спорни въпроси.

Дори ако някой внезапно прояви искрен интерес към вас и ви помогне с всичко, не бързайте да мислите, че това е дар от небето. Бъдете внимателни, но, разбира се, любезно и благодарно. Сега е моментът да се настаните удобно и да разберете какви хора има около вас и е по-добре да вземете решение с кого да общувате по-късно.

Ако изведнъж започнете да общувате повече с определена група хора, тогава може да се считате за прекалено повлиян човек и не е факт, че наистина ще ви хареса да сте в тази група.

2. Задавайте въпроси, интересувайте се, търсете съвет

Скоростта е първото качество, което е ясно видимо при повечето начинаещи. И често именно скромността играе лоша роля при влизането ви в отбора.

Нов в екипа

Всяка работа обича инициативните хора, но „скромните“ не обичат и такива хора често се използват в екипа. Освен това екипът може да ви сметне за твърде арогантен или арогантен, тъй като не можете да поискате помощ в такъв на пръв поглед незначителен въпрос - установяване на ново място.

Затова преодолявайте себе си и когато възникне въпрос, задавайте го! Можете да започнете с нещо просто - попитайте къде, как и кога е обичайно да се обядва. Е, тогава ще има въпроси. Основното нещо е да не задавате лични въпроси (сам ли е шефът или онзи хубав човек от първия етаж) и все пак първо се опитайте сами да разрешите някаква трудност и след това помолете за помощ.

Консултирайте се с колеги, усмихнати, благодарете им за помощта. Така ще се сприятелиш по-бързо.

3. Адаптиране към съществуващия ред

Всички знаят, че не ходят в чужд манастир със собствени правила. Затова се опитайте да правите нещата така, както се правят във вашата нова компания. Дори това да е необичайно за вас, след като се присъедините към екипа, ще ви бъде по-лесно да кажете на всички какво сте свикнали да правите по различен начин. Тогава няма да предизвика негативна реакция.

Например, обядвайте в кафенето с всички останали, дори ако сте свикнали да носите обеди със себе си. Или предложете да допринесете или дори да помогнете за организирането на рождения ден на колега. Ако има опашка от хора, тичащи към магазина за кафе и шоколадови бонбони, не отказвайте да участвате.

Разбира се, всичко това трябва да се направи, без да навредите на работата или себе си. Ако всички пушат, тогава не е нужно да стоите с всички останали в стаята за пушене, но можете лесно да поддържате няколко „навика“ на екипа.

Също така не можете да критикувате съществуващия ред, да давате съвети и постоянно да се оплаквате. Фрази като „намалете музиката“, „изключете климатика“, „не затръшвайте вратите“ гарантирано ще ви направят изгнаник. Това обаче не означава, че трябва да бъдете търпеливи: може би те изпитват дали сте в състояние да изразите мнението си? Ако ви е студено от постоянно отворен прозорец, облечете яке, ако никой не е предложил да го затворите, предложете го сами. Но не изтегляйте лиценза си при първа възможност.

4. Разкажете ни за себе си

По-добре е да направите това сами доброволно, отколкото по-късно да се борите с клюки и спекулации. Има въпроси, които почти винаги са интересни: женен ли си или излизаш с някого, имаш ли деца, откъде идваш, къде и как живееш.

Нов в екипа

Когато успеете да влезете в разговора на колегите си (да речем по време на обяд), не се колебайте да прикрепите тези части към себе си, сякаш небрежно, без да принуждавате всички да говорят за вас, вашия любим. Повярвайте ми, дори нещо интересно, казано между думите, ще бъде запомнено и ще бъде предадено, защото екипът винаги е много внимателен към личната информация на новодошлия. Такава е природата. Затова се възползвайте от шанса да се представите, иначе някой друг може да го направи утре.

5. Следвайте стриктно длъжностните си характеристики.

Първо, запознайте се с тях, защото не всички компании предоставят длъжностни характеристики на служителите, ограничавайки се до общо описание на длъжността. Също така разберете кой е вашият непосредствен шеф и на кого сте „длъжник“. Това ще ви предпази от други, които искат да дават заповеди на новодошлите.

Не е тайна, че много отбори обичат да стоварват рутинната работа върху новодошлите. Откажете, позовавайки се на факта, че ще се радвате да помогнете (те наистина помогнаха), но предпочитате да се съсредоточите върху отговорностите си в момента, трябва да свикнете. Или се съгласите, но веднага обяснете, че се съгласявате да помогнете само защото имате време за това, но в бъдеще можете да откажете, тъй като това не е ваша отговорност.

Направете всичко това възможно най-спокойно и приятелски и не се отдалечавайте нито в едната, нито в другата посока. Можете да местите папки от едно бюро на друго, без да се страхувате, че годишният отчет ще бъде изхвърлен веднага върху вас. И когато правите отчет за някого, рискувате по-късно да носите папки за някой друг. С други думи, не се оставяйте да се възползвате от себе си.

За повече информация относно правилата за поведение на новодошъл в екип, както и за това как да кажете „не“ и да не се превърнете в „момиче за поръчка“, вижте видеоклипа.

Какво да направите, ако екипът не ви приеме?

Не се паникьосвайте и не предприемайте хаотични действия, за да угодите на колегите си. Всичко, което трябва да направите, е да разберете причината и въз основа на нея да потърсите „лека“. Ето възможните причини и варианти за вашето поведение:

Заехте „нечие друго“ място: заради вас е уволнен стар служител или някой от настоящите ви колеги е кандидатствал за мястото
Ако вече не можете да понасяте отношението на екипа, открито ви се смеят и подиграват, опитайте се да съберете поне част от екипа и честно да си признаете, че не можете да работите така, че ви е трудно, че сте добър човек и би искал да стане част от екипа. Извинете се, че без да искате сте се превърнали в проблем на някой друг.

Ако мислите, че можете да проникнете в екипа, като започнете да изразявате благосклонност към всички или като станете приятели със служителя, който е най-благосклонен към вас, тогава животът ще ви постави на пейката повече от веднъж. Време е да спрете да вярвате в миражи, насадени от наивна вяра в позитивното мислене, тази статия ще ви покаже късогледството на подобно поведение.
Нямах нищо против да беше толкова просто... но животът е пълен със сарказъм. Тези, които правят всичко възможно да бъдат харесвани, изглеждат жалки в очите на другите, особено в очите на безчувствените и егоистични хора. В най-добрия случай комуникацията ви ще бъде пренебрегната, а в най-лошия - те ще бъдат унижени или използвани.
Нека се опитаме да разберем възможните причини, поради които екипът не ви приема:
1. Не си интересен за другите. Те практически не ви забелязват, натоварват ви рутинна работа. Всичко е заради твоята срамежливост. Ако сте различен от екипа, не се интересувате от техните разговори и се опитвате да не го показвате, тогава е напълно напразно. Разбира се, не трябва да влизате в морализаторстване и да учите всички как да живеят. Вашата задача е да започнете да правите това, което смятате за правилно, да бъдете уверени и когато получавате изненадани погледи от колегите си, просто продължавайте да бъдете себе си. Научете се да отстоявате позицията си, ако отново се опитат да ви стоварят работа, която не сте длъжни да вършите, спазвайте общите правила, приети в екипа, и не се оставяйте да бъдете пренебрегвани. Това поведение не трябва да е грубо, всичко трябва да се прави с благосклонност и разбиране на ситуацията. Учтивото „не“ е по-добро от търпеливото „да“.

2. Вие сте твърде ексцентрични и привличате много негативно внимание. Причината за това най-вероятно е, че сте твърде детински. Не сте приети от екипа, защото всеки (не само вие) има свои собствени отговорности, работният процес е концентриран и ако започнете да възкликвате и да се възмущавате на нещо на глас, разчитайки на реакцията на другите, тогава много ще дразнят повечето от тях. Тук всичко е просто - спрете да бъдете прекалено емоционални. Вашите проблеми и преживявания не са по-сериозни и важни от другите, приемете факта, че не всеки има интерес да знае за тях.

3. Вие знаете по-добре от всеки друг как трябва да се направи. Ако често мислите по този начин, тогава ще ви разочаровам, много грешите, невъзможно е винаги да сте прави. И ако в същото време чувствате, че екипът не ви приема, това е съвсем естествено. Хората не обичат да им се изнасят лекции, достатъчно е да изразите позицията си веднъж и да я поддържате. И дори ако хората около вас са много погрешни за нещо, не трябва да спорите с тях до последния си дъх и още повече да ги срамувате. Може би на този етап за тях да сгрешат е единственият начин да разберат нещо, макар че е възможно и вие да грешите...

Малко по-различен е случаят, ако не ви приемат в нов екип. Това е нормална ситуация за мнозина и всичко зависи от старите служители. Защо точно не са готови да те приемат в отбора?

Най-трудното нещо за един новобранец е да се впише в среда от хора, които са напълно различни от вас. И в такава ситуация основното е да разберете какво точно ги отличава. Ако говорим за несъответствие между вашите професионални умения, недостатъчна отговорност към работата или неспособност за работа в екип, например, тогава, разбира се, вашата задача трябва да бъде да наваксате необходимото ниво възможно най-скоро. Липсата на тези обективни причини ще ви помогне да бъдете приети в екипа, ако в него цари здрава корпоративна атмосфера. Здравата атмосфера в един отбор обаче е твърде утопична история...
Съвсем друг е въпросът, ако нещо лично те отличава от отбора. В този случай е по-добре да се пазите за себе си в началото. В края на краищата неприемащият екип може да се състои и от неприятни хора, те може да не ви приемат, дори ако не пиете чай с тях всеки час, не бягате в стаята за пушачи, не поддържайте разговори за коли и футбол, не прекарвайте време в социалната мрежа, не вземайте рушвети. В този случай не забравяйте да останете себе си, не се огъвайте, дори ако местният тартор, стоящ до охладителя със скръстени ръце на гърдите си, се опитва да повиши самочувствието си, като се подиграва с вашата ексцентричност. Ако се стигне до това, тогава не забравяйте, че троловете са навсякъде и трябва да се вкопчат поне в нещо, а вашата задача е да не влизате в битка, бъдете лаконични, отговаряйте спокойно и по същество. Ако желаете, можете фино да го ощипвате, като го поставите на мястото му; няма да е трудно, защото такива хора обикновено са сложни и нереализирани. Темата за неадекватността на подобни офис шегаджии рано или късно възниква. Но тук решението е ваше, основното е да не се увличате, все пак сте дошли на работа, а не да маркирате територията, никой няма да ви плати за това.

Американски психолози откриха: производителността на труда може пряко да зависи от взаимоотношения в работатас колеги. Според наблюденията на социалния психолог Норман Триплет състезателите с велосипеди се представят по-добре, когато се състезават помежду си, отколкото с хронометър. Той прехвърли заключението си върху груповите дейности като цяло, предполагайки, че присъствието на колеги може да повлияе положително на начина, по който човек работи. Психолозите Глен Сандърс, Робърт Барон и Дани Мур твърдят, че хората винаги се разсейват от дадена дейност, ако са загрижени за това как другите оценяват представянето им. И ако някой се чувства като „черна овца“, това се отразява не само на качеството на изпълнение на задълженията, но и на тяхното благосъстояние. „Сред причините за стрес, свързан с работата, претоварването е на второ място,— казва консултантският психолог Татяна Шакина. — И на първия - проблеми в междуличностните отношения. И ако тяхното влияние не се намали, тогава можете да развиете сърдечни и съдови заболявания..

От нейната собствена

« Когато все още отивах в офиса,- казва Алена (25), - Станах сутрин много трудно - не исках да ходя там. На работа се чувствах напълно непоносимо - постоянно трябваше да говоря с някого, да разбера нещо. Шефът се съгласи и сега пиша текстовете си у дома: получава се по-добре, отколкото в редакцията.Индивидуалистичните служители могат да вършат работата си отлично, но не обичат да са постоянно в екип и да създават връзки: самотата и общуването със себе си са по-приятни и продуктивни за тях. Ако попаднете на разбиращ шеф, който взема предвид психологическите характеристики на ценен служител, тогава съвместната работа ще продължи за взаимно удовлетворение. Западното общество е приспособило такива хора наполовина, предлагайки различни форми на сътрудничество: индивидуални проекти, свободна практика, мобилни офиси. Но в Русия всичко е малко по-сложно. „В нашата страна е много разпространен „семеен“ принцип на работа, когато организацията, дори ако служителите не са роднини, се възприема от тях като голямо семейство,- казва социалният психолог Елена Рибкина. — В съветско време например се практикуваха изрази като „родна фабрика“, „работата е втори дом“. Те биха могли да кажат за наставника „той ми е като баща“. И сега генералният директор може да се нарече „татко“. С този подход човек, който се държи настрана, се смята за „блуден син“, който със сигурност трябва да бъде „върнат в семейството“ и може би дори наказан за вероотстъпничество.. Разбира се, ако екипът практикува чести срещи за планиране, където всеки участва в обсъждането на задачите и проектите на всеки, а в свободното си време служителите и техните семейства ходят на екскурзии и по ваканционни домове, човек, който избягва всичко това, ще изглежда като черна овца .
И е добре, ако го погледнат неодобрително и го оставят на мира. Има обаче мениджъри, които включват всички подчинени в колективни дейности под заплахата от лишаване от бонуси.

Опит за излизане.Обмислете внимателно разговора си с шефа си и се опитайте да му обясните, че вие ​​като специалист сте много полезни за компанията и неприязънта ви към социалните събития няма да повлияе по никакъв начин на продуктивността ви. Ако не успеете да убедите шефа си, поемете някои малки допълнителни отговорности – например купете билети за театър на всички. В краен случай потърсете друго работно място, където към индивидуалистите се отнасят лоялно.

На нова работа

„Вече смених няколко работни места,- казва Луда (23), - и всеки път, като си намеря нова работа, мечтая да имам приятели там, да се срещаме, да си ходим на гости... Но навсякъде се повтаря същото като в училище: седя мрачен в ъгъла и останалите се смеят и бъбрят.Проблемите с комуникацията обикновено възникват първо в детството и след това се проявяват във всички групи, в които човек се намира. Това може да се дължи на прекомерен натиск от страна на родителите, които принуждават детето да играе с други деца, когато то не иска. Или нараняване - в двора го дразнеха заради очилата, цвета на косата или твърде дебелото му тегло и нямаше желание да бъдат приятели с децата. Ти отдавна си пораснал, но комуникация на работното мястоВсе още е трудно, също и защото уменията не са развити: чувствате се неловко, не знаете как да подходите към колегите си, какво да попитате, как да се усмихнете...
„Всъщност хората отиват на работа не за да се сприятеляват, а по други причини и не трябва да се сравнява работната ситуация с тази, която се разви в училище, където приятелствата, кавгите и романсите бяха много по-важни от уроците,— казва специалистът по психология на управлението Олга Градова. — Можете да търсите приятели другаде, но на работа е достатъчно просто да установите добри отношения.Но ако в средата на деня се окажете, че мислите не за работа, а за това дали ще можете да се присъедините към група колеги на обяд или отново ще трябва да ядете сами, ще бъде полезно да преминете обучение по комуникация. Сега има достатъчно от тях и специалист ще ви помогне да разберете как да се промените поведение на работното място.

Опит за излизане.Започнете, като донесете нещо вкусно на работа и поканите всички да го опитат. Помолете уважаван човек в отдела да ви обясни нещо, направете комплимент за нечия нова прическа. Но това трябва да се направи ненатрапчиво: желанието да се хареса на всички може да отчужди всеки. Точно като да седите мрачно в ъгъла - хората едва ли ще дойдат при вас, защото ще решат, че вие ​​самите не искате да общувате с никого.

Взаимоотношения в работата

„Обикновено на нова работа веднага разбирам с кого ще бъда приятел,- признава Карина (29). — Всички казват, че е лесно да си с мен, така че приятелските отношения се развиват почти моментално. Но този път, вече година, се чувствам като в песента: „Наоколо са напълно непознати, те имат съвсем друга игра.“ Не са ми близки до темите, които обсъждат, но те не са близки до това, за което предлагам да говорим. Не ми харесва с тях.
В този случай има различни набори от ценности: за вас и вашите колеги е трудно да се разберете. Например, след като научихте, че най-често правите маникюр сами, колата ви е евтина и все още не сте стигнали до Швейцария, офис дамите ви обсипват с ледено презрение и продължават увлекателен разговор за сладкия живот. Но може да бъде и обратното: разговорите на колегите ви изглеждат глупави, а самите те изглеждат твърде примитивни и вие решавате да не се отнасяте снизходително към тях, което също не помага за подобряване на отношенията. „Важно е да се разбере кой точно издига бариерата - човек, който не се вписва в екипа, или екип, който не иска да го приеме,- казва Татяна Шакина. — Известно време записвайте своите и чужди усмивки, приятелски тон, любезно обръщение, както и студен поглед, арогантно изражение на лицето и мълчание. Така ще разберете кой всъщност причинява студенината. Също така е добра идея да включите приятели, за да изясните ситуацията - самият човек може да мисли, че лицето му изглежда неутрално, когато общува с колега, но всъщност показва негативно отношение.

Най-вероятно сегашните ви колеги няма да ви станат приятели. Но те обикновено си намират работа, за да получат знания, да направят кариера и да печелят пари.

И ако вашата компания наистина е в състояние да ви предостави всички тези възможности, трябва да се примирите с нещо. А в свободното си време помислете какво ви наранява най-много в разговорите на колегите. По този начин можете да откриете някакъв недостатък в себе си. Както знаете, това, което най-много ни дразни в другите, е това, което е в нас, но не винаги сме готови да го признаем пред себе си.

Опит за излизане.Ако разговор между колеги не засяга сферата на вашите интереси, просто не е нужно да участвате в него - по един или друг начин пак ще общувате по професионални теми, но можете да имате сърце на сърце разговор след работа, с приятели. Също така имайте предвид, че може да има други отдели във вашата организация и те имат добри хора.

Кой е нов?

„На първата си работа имах голям късмет: шефът ме доведе в отдела, представи ме, разказа ми за колегите ми,- казва Тая (26). — Може би това се случи, защото тогава бях на 18 години и много се притеснявах. В бъдеще трябваше да правя всичко това сам, но все пак искам някой, който знае как стоят нещата тук, да бъде с мен в първия ден на нова работа - това значително улеснява процеса на присъединяване към екипа.“
Когато започнете нова работа, се оказвате бели.
Вороной е просто по подразбиране. Не познавам почти никого, не знаеш кой с кого е приятел или враг, нямаш представа дали компанията има специална рутина или какви клопки могат да те очакват. Освен това в много организации те обикновено са предпазливи към новите служители. „Добра тактика е да слушате внимателно обясненията на колегите си и да не се колебаете да задавате въпроси,- препоръчва Елена Рибкина. — Погледнете по-отблизо подробностите: има ли компанията дрескод, как е обичайно да се обръщаме един към друг, какво поведение категорично не се приветства, има ли ритуали или традиции, които колегите спазват.Дръжте се приятелски и не забравяйте да донесете малко лакомство във вашия отдел в първите дни на работа, в съответствие с принципа на „регистрация“, обичаен в нашите организации. На масата ще можете да разберете по-добре с какви хора сега трябва да работите и да се опитате да станете един от тях. Възможно е обаче да има съвсем различни цели - както каза един от героите на Оноре дьо Балзак, „трябва да се промъкнете в обществото като чума или да избухнете в него като гюле“. Може би просто искате да убедите шефовете си, че трябва да работите, да изглеждате и да се държите съвсем различно и едва тогава компанията ще започне да успява. В този случай ще трябва да се втурнете в отбора като гюле и да останете черна овца, надявайки се, че другите ще споделят вашите убеждения.

Опит за излизане.Дори в добре координиран екип работят различни хора и просто не можете да угодите на всички. Погледнете ги по-отблизо и се опитайте да се сприятелите с двама или трима колеги, които са близки по дух: те ще ви разкажат за процедурите, възприети в организацията, ще ви помогнат да се впишете, да изградите комуникация на работното място или ще ви окажат морална подкрепа, ако искате да промените радикално всичко.

ТЕКСТ: Жана Сергеева